时间如白驹过隙,我们的工作又落下帷幕。回首这段时间的努力,既有成就,也暴露了不足,值得我们认真总结。许多朋友可能对工作总结的写法不太了解,以下是我整理的运营方案模板与范文,供大家参考,希望能对你有所帮助。
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安全生产“责任重于泰山”,建筑施工安全不可忽视。
一、落实建筑施工安全责任制,健全安全制度
公司领导高度重视建筑施工安全生产工作,把此项工作作为讲政治、保稳定、促发展的大事来抓,纳入了目标管理体系。一方面坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心;另一方面,以建筑施工现场监管为要务,全面落实各项规范的实施。对全区建筑施工工作实现了全方位、多角度的监管。
二、加大宣传力度,加强农民工安全教育
一线操作人员大多来自各地农村,普遍文化程度低下,安全意识淡薄,自我保护意识差。因此,强化工人安全意识,提高安全技能,加强安全生产宣传教育工作至关重要。一方面,督促各施工单位落实责任,制度上墙;另一方面,切实将安全生产教育活动纳入常态监管,确保每一个施工人员都接受细致认真的消防安全教育,全面提高施工人员的安全意识,营造“关注安全,关爱生命”的.浓厚气氛。
三、加大现场管理力度,确保防患于未然
1、督促施工单位在施工现场留置临时消防车道,并保证其畅通。
2、要求施工现场必须配备消防器材,做到布局,选型合理。
3、要求施工现场保证足够的水源,能够保证在火灾延续时间内用水量要求。
4、严格特种作业人员的资格管理,要求安装电气设备和进行电、气焊作业人员必须具有相应的特种作业操作资格证书。
5、加强现场材料管理,施工现场使用的安全网,密目式安全网,必须符合国家标准或行业标准,不得使用易燃、可燃材料。
6、要求施工单位建立健全临时用电管理制度,加强临时用电施工管理,严格执行施工现场临时用电规范。
7、要求施工单位加强临时宿舍和办公用房日常管理、工棚内门窗管理、单人面积等应符合消防要求。
通过这一系列的措施,我区建筑施工工作总体处于可控状态,没有发生任何安全事故。
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安全生产,关系到社会的进步、经济的发展和国家的稳定,直接关系到xx公司的生存与发展。上半年度,公司在安全生产工作方面做了大量的工作,取得了一定的成绩,上半年共有10项工程通过省级安全文明工地的验收,共有7项工程获江苏省绿色施工环保工地,共有2人被评为如皋市安全生产卫士称号,同时我们也清醒地认识到安全生产管理仍存在许多不足之处,现总结如下:
第一部分 主要完成工作
一、以人为本,主动识别建筑施工重大危险源
按住建部相关文件要求并结合公司体系文件,年初由安全管理部组织各区域/专业公司及项目部开展施工危险源调查、登记工作。通过建立施工危险源登记台帐(表),明确了各部门的安全管理控制重点、控制方向。总公司通过汇总各部门上报的施工重大危险源,建立了总公司施工重大危险源台帐(表),确定了公司2012年度施工重大危险源为:深基坑支护、高大模板、起重吊装、悬挑脚手架,大型施工起重机械(包括塔吊、人货电梯)装拆及使用,动火作业,临边洞口防护等。
二、策划全年,措施得力
根据公司往年安全生产状况、年初公司向xx市建管局签订的安全生产责任状中的承诺,并考虑到相关法律法规的规定,公司下发了《二○xx年度安全生产工作计划》,确定了20xx年度安全管理工作指导思想、管理目标,并制定了15项主要措施和要求:加强学习 提高对安全生产重要性的认识;健全安全生产管理网络;落实安全生产管理责任;加强对危险性较大的分部分项工程安全管理 开展建筑安全专项整治工作;规范施工现场消防安全管理工作;加强现场施工机械安全管理工作;强化培训 提高安全生产意识与技能;认真执行“领导带班检查制度”积极开展“安全隐患排查治理”工作;措施落实 保证安全投入的有效实施;积极创优 大力提升公司品牌形象;开展“安全生产月”等专项活动;强化安全物资采购管理工作;组织危险源、环境因素辨识与评价工作 实施应急救援预案制度;全面推动绿色施工管理和环境保护工作 严格控制污染物排放;加强安全生产信息化管理工作。
三、健全网络,责任落实
为了加强全公司安全生产的领导工作,公司成立了总经理为组长,公司高管和各部门经理为组员的公司安全生产领导组。区域/专业公司和项目部也分别成立了安全生产领导小组,指导全公司上下开展安全生产管理工作。现有17个区域/专业公司及所属项目部均层层建立了安全生产管理网络,北京、上海等区域/专业公司的领导对安全生产工作极为重视,他们摆正位置,健全组织,做到纵向到底、横向到边,职能人员在岗在职。按照如皋市政府、市建管局的`要求,公司年初就将安全生产责任目标分解下达。项目经理部向区域/专业公司,区域/专业公司向公司,层层递交了“20xx年度安全生产责任状”,切实做到了将安全生产责任层层分解、层层落实。管理力量的加强,安全责任的落实,保证了安全生产工作的顺利开展。
四、加强安全教育培训,提高全员安全意识
上半年,公司上下各个层次开展了各种安全教育培训活动。
1、公司全员培训
年初,由公司安全管理部经理、副经理对公司全体在职员工进行了建筑施工安全法律法规及事故案例培训,培训内容主要为:施工企业安全管理规范;建筑安全管理的特点与难点分析;安全生产管理主要内容及系统规范化;建筑施工火灾事故案例;大型施工起重机械事故案例;高支模坍塌事故案例;高处坠落事故案例等。通过培训,增强了公司全体在职员工的安全生产意识和安全法制意识,提高了全员安全生产管理水平。
2、公司/区域公司安全管理人员业务培训
年初公司集中培训阶段,公司组织了各区域/专业公司及实体项目部专职安全管理人员培训,下发了近年建筑施工安全新规范合订本,对《扣件式钢管脚手架安全技术规范》和《建筑施工模板安全技术规范》进行了重点讲解,并对信息化系统中的安全管理模块的运行要求进行了讲解。
3、复工前安全培训
2月3日下发了“关于开展施工现场节后复工安全生产检查及工人安全教育培训工作的通知”,对项目负责人、安全生产管理人员、特种作业人员、新工人上岗/入场前安全教育培训提出了要求与规定。通过对工人进行三级安全教育,使每个职工都能掌握安全基本知识、本岗位操作规程。
4、项目负责人、安全管理人员安全资格培训
上半年三月份和五月份,由安全管理部通过下发通知,安排区域/专业公司项目部112名安全管理人员、项目经理参加江苏省建设厅组织的b、c类人员培训与考核,使受培人员掌握了安全管理知识与技能,具备了上岗资格与能力。
5、特种作业人员培训与复训
上半年分别在三、四、五、七月份组织了建筑施工特种作业人员培训,建筑电工、建筑架子工、塔式起重机司机、信号工司索工等工种共400多人参加了南通建校组织建筑施工特种作业人员培训班。另处,上半年四、六月份还组织了100多名特种作业人员参加了特种作业资格证复训(年检)培训工作。
五、规范安全检查,消除事故隐患
按照公司上半年下发的 “关于开展施工现场节后复工安全生产检查及工人安全教育培训工作的通知”、“关于加强“五一”节期间安全生产工作的通知”、“ 关于开展20xx年安全生产月活动的通知”、“关于2012年上半年综合大检查的通知”、“关于加强夏季及汛期安全生产工作的通知”等文件,上半年公司开展了多层次、各类型安全生产检查活动。公司组织的安全检查,事前通过策划和部署,成绩斐然。首先是领导重视,由公司总经理组织策划,公司两位董事分别任两个检查组组长,检查组成员主要由公司技术、安全管理人员构成;通过检查前下发了检查评分办法和检查通知,促动项目部开展安全生产自查自纠活动,进一步推动安全生产工作的全面开展;检查组出发前召开了一次检查工作准备会议,发放了检查所需的相关记录表格等,统一了检查实施流程,进行了检查分工,明确了检查的方法和要求。北线检查小组检查了北京、长春、哈尔滨、石家庄、太原、西安、济南、青岛等八个区域公司及项目部;南线检查小组检查了南通、上海、无锡、苏州、南京、武汉、重庆等七个区域公司及项目部。共检查了20个工程项目;检查中共发现事故隐患95处,签发“安全检查隐患整改通知书”20份。
上半年,区域/专业公司做到了安全生产每月查,项目部做到了安全生产每周查,现场安全员每天巡查。通过定期的、不定期的、大量的、多层次的安全检查,消除了大量的现场事故隐患,从而保证了施工生产安全。
六、开展安全专项活动,全面提升企业安全管理水平
1、认真组织“建筑安全专项整治”,远离“重大安全事故”为促进公司安全生产形势持续稳定,有效防范和遏制施工重大安全事故,公司下发了《二○xx年建筑安全专项整治管理方案》,明确了专项治理工作指导思想、工作目标、整治范围和重点。其中建筑施工专项整治的重点是危险性较大分部、分项工程安全专项施工方案的编制、论证、审批和实施的贯彻落实,以及对深基坑、高支模、脚手架、建筑起重机械设备、临边洞口防护、施工防火等施工重大危险源的管理与控制。为确保“专项整治”取得实效,公司成立了20xx年建筑安全专项整治领导组,由总经理任组长,各部门经理任组员,督促与指导建筑安全专项整治工作的规范开展。制定的工作要求是:落实责任、强化管理措施、加大监督检查、广泛宣传发动、认真做好信息报送。并对活动的时间进行了详细的安排。通过专项整治方案的组织实施,大部分区域公司建立了施工危险源台帐、施工安全专项方案审批台帐,项目部建立了施工重大危险源应急预案。通过认真开展建筑安全专项整治工作,上半年未发生较大及以上生产安全事故。
2、开展“安全生产月”活动有声有色
今年公司的安全生产月活动,得到了公司领导班子的高度重视,由专业人员精心策划,制订了详细的安全月活动方案。在全公司范围内做到了统一部署、统一安排。各区域/专业公司均制定了活动方案,召开了安全月活动动员大会,组织开展了以学习法律法规等内容的培训活动,利用各种形式进行安全生产宣传、培训教育,进行了专项安全检查。今年安全生产月活动主要做了以下几项工作:
一是组织“安全生产月”活动动员工作;
二是开展安全生产事故警示教育、咨询、安全文化宣传工作;
三是组织开展建筑施工安全生产应急演练;
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根据上海市水务建设工程安全质量监督中心站下发的《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》文件精神,结合我嫩江防汛泵站整体改造工程项目部安全生产工作实际,认真开展安全生产隐患排查工作,现将有关排查工作汇报如下:
一、加强组织领导,落实隐患排查工作责任
成立了安全生产隐患排查工作领导小组,由项目总监居惠兰担任组长,技术负责人沈骏、安全员吴斌担任副组长,其余各管理人员为成员,负责这次的工地安全生产隐患排查治理工作。明确责任,层层抓落实,确保了安全生产隐患排查治理有关工作顺利开展。
二、开展隐患排查,努力消除隐患
根据文件精神,在施工企业自查自纠的基础上,各施工班组分别成立隐患排查工作小组,对作业区内在建工程项目于6月20日下午进行检查。从检查的情况看,在经过“安全活动月”的`严格治理后,基本上能遵守上海市有关安全生产工作的法律法规和标准规范,施工现场制定了安全生产工作的制度和措施并设置了一定的安全防护设施,施工现场的安全生产水平有所提高,三宝四口、高空作业、脚手架等习惯性违章作业有所改善,施工现场人员的安全意识较前一阶段有明显的提高。但也存在一些问题。主要问题:一是临时用电、机械操作、脚手架等作业与规范要求还存在一定差距;二是外来施工操作人员安全意识有待进一步加强提高。
三、隐患排查治理工作的主要经验
(一)领导要重视是安全生产隐患治理排查工作的关键
上海诚信建设监理咨询有限公司
嫩江防汛泵站整体改造工程
要提高认识,加强组织领导,充分认识进一步开展安全生产隐患排查治理的`重要性、必要性和紧迫性,增强做好隐患排查治理工作的主动性和自觉性,把隐患排查治理作为全年安全生产工作的重点,切实加强组织领导,周密安排,精心组织,狠抓落实。做到思想认识、组织领导、责任落实、检查督促和排查治理五到位,不留死角。
(二)落实责任,明确分工。按照安全生产隐患排查治理工作的要求,认真组织开展隐患排查治理工作,各司其职、各尽其责,落实整改资金和责任,制订隐患监控措施,限期整改到位。对隐患排查治理工作不力而引发事故的,要依法查处,严肃追究责任。
(三)标本兼治,形成隐患排查治理长效机制。以安全生产隐患排查治理为契机,不断加强和规范安全生产的监督管理,加强隐患排查基础性工作,实行隐患登记、整改的全过程管理,逐步建立健全隐患排查治理分级管理、重大危险源分级监控制度和隐患排查治理长效机制。
四、下一步工作打算
针对存在的问题,我项目部将继续深入推进全市建筑安全生产隐患排查工作,进一步加强宣传、教育,全面提高对安全生产隐患排查工作重要性认识,增强紧迫感和责任感;进一步系统总结前阶段工作,针对存在的问题和薄弱环节,采取积极措施,继续深入推进隐患排查治理工作,巩固整治效果,逐步实现企业本质安全。
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近年来,我高度重视建筑工作的安全问题,不断加强安全管理,努力提升施工安全水平。在过去的一年中,我们全面贯彻安全管理制度,严格执行各项安全规定,取得了令人满意的成绩。在此,我对全体员工对安全工作的高度重视和积极配合表示衷心的感谢。
一、加强安全意识,营造安全文化
安全意识是安全工作的基础,我们深入开展安全教育和培训,通过举办专题讲座、组织安全知识竞赛等形式,增强全体员工的安全防范意识。针对不同岗位的员工开展定向培训,提高他们对特定工作环境下安全隐患的识别和处置能力。同时,我们建立了安全管理小组,定期召开会议,加强对安全事故的分析和总结,不断改进安全管理措施。通过以上措施的推行,全体员工的安全意识得到了明显提升,安全文化逐渐形成。
二、严格执行安全规定,加强现场管理
我们以严格的要求落实安全规定,建立健全了安全生产责任制,明确各级岗位的安全职责。各部门加强与承包商的安全合作,协同协作共同推进施工的安全工作。在工地现场,制定了详细的安全操作规程,加强工地巡查和督导力度,及时发现并消除安全隐患。通过与承包商的沟通,建立了良好的安全合作关系,确保施工过程中的'安全风险得到控制。
三、应急预案完善,提升应急处置能力
为了应对突发事件,我们加强了应急预案的制定和修订工作,详细规定了各类事故的应急处置流程,明确责任分工和行动方案。同时,组织了应急演练活动,提高了员工的应急响应能力。在实际应急救援中,我们迅速组织人员到达事故现场,第一时间进行紧急处置,最大限度地减少了事故损失。
四、加强安全宣传,提高社会影响力
我们积极开展安全宣传活动,借助媒体和网络平台传播安全知识,提升公众对建筑安全的关注度。定期发布安全工作报告和工地安全宣传资料,展示在安全方面的努力和成果。同时,我们主动参与社区安全活动,加强与周边居民的交流,营造了良好的安全氛围。
经过一年的努力,我的安全工作取得了可观的成绩。但同时也要清醒地认识到,安全工作没有止境,只有不断完善和深化,才能更好地保障建筑施工的安全。在未来的工作中,我们将继续加强安全意识教育,改进安全管理措施,努力实现零事故目标,建设更加安全的建筑环境。
愿我们携手努力,共同推动建筑行业的安全事业,为社会和谐发展作出更大的贡献!
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一、指导思想:
本学期,我校艺术与体育科组将全面贯彻上级教育行政部门和学校新学期的工作思路与方针,一如既往地继续加强学习新课标理论的精神和教育理论,结合我校实际,在学科教学中渗透环境教育,培养学生爱我校园,爱惜能源的环保意识,全面深入地推进我校艺术与体育课堂教学改革,认真抓好课堂教学质量,以注重学生艺术与体育体验为核心,力求深化教育改革,使学习内容生动有趣,丰富多彩,积极引导学生主动参与艺术与体育科的学习实践,尊重个体的不同体验和学习方式,大力提高学生的艺术与体育才能,培养全面发展的小学生。
二、主要工作:
1.加强集体备课,抓好课堂教学的质量,积极参加市、区教育局举办的各种教研活动,全面提高科组教师的教育教学能力。
2.努力提高校本教研的质量,科组每位老师要在学校教研活动中积极发言,要求有主题,有中心发言人。互相学习,博采众长,从而提高自己的.教学水平。
3.音乐科组老师积极加强学生艺术修养,大力提高艺术才能,结合实际开展兴趣小组活动,认真抓好学校合唱队的训练、开展长笛、萨克斯教学工作。
4.体育方面:认真抓好两操、足球、羽毛球、游泳、乒乓球、篮球等训练,9月份开始开展体育大课间活动。积极备战区2届中小学生田径运动会。
5.美术方面:认真抓好各年龄段学生的美术课堂教学,提高审美能力,扎实上、线描以及创作课程,创造机会让大批有才能的小画家参加各级各类的比赛,施展才能,为学校争光。
三、具体工作月份安排
9月份:
1、音乐、美术、体育老师参加区教研会议制定学校科组计划,开展教研活动,认真、扎实抓好兴趣小组的训练,提高教学效率。
2、音乐老师认真训练学生合唱队,准备参加第十三届黄埔区中小学生合唱节比赛,参加黄埔区教研室音乐中心组成员的相关听课、学习活动。
3、音乐老师参加华师大苏严慧教授的合唱指挥班学习。
4、配合少先队和学校开展全校学生《国歌》、《队歌》《莲润xx》等等礼仪歌曲、爱国歌曲的教学,营造良好校园文化氛围。
5、认真、扎实抓好学校兴趣小组的培训,提高教学效率。
6、9月xx市学生邮票设计大赛。着手准备区教育局关于举办教育系统20xx年廉洁文化书画作品比赛。
7、体育科组积极组织学生训练,备战区第2届中小学生田径运动会,开展大课间活动,参加区中小学体育大课间体育活动展示评比。
8、体育老师报名参加啦啦操教练员培训工作;组织学生参加区游泳比赛;继续组织区“富力杯”中小学校园足球比赛。
10月份:
1、开展学校科组教研活动,学习20xx版的新课程标准,要求每位老师都要积极发言,做到有主题、内容充实、有独特的见解。
2、抓好课堂教学进度,提高教学效率,音乐科与少先队联合开展长笛、萨克斯等乐器教学活动,全面提升学生的综合艺术水平。
3、音乐老师认真训练学生合唱队,准备参加第十三届黄埔区中小学生合唱节比赛
4、10月至11月举办黄埔区中小学美术教师山水画写生作品展
5、10月份xx市教研会油画专业社,举办xx市油画创作展,观摩学习;
美术教师参加市、区美术教研活动开展形式多样的教研活动。
6、进行学校秋季田径运动会。组织学生训练,参加区第2届中小学生田径运动会;《国家学生体质健康标准》测试及上报工作。10.29区小学体育教研活动。积极参加小学跳绳比赛;毽球比赛;三棋比赛;10月27-30日“创新常态课体育教学”全国中小学体育课堂名师教学观摩研讨会珠海香洲区举行组织老师观摩学习;
7、体育老师王菜娜承担校内研讨课。
11月份:
1、音乐老师到xx市旧部前小学参加听课、观摩学习活动。
2、科组老师互相听课,达到互相学习,共同进步的目的。
3、积极开展体育大课间、举行校园阳光体育冬季长跑活动,培养学生的集体荣誉感,全面提高师生的身体素质。组织学生参加啦啦操、参加市校园足球比赛集训;第28届全国十城市体育教学研讨会于11月在海南省凌水举行,学科拟派员参与观摩学习。
4、配合学校挖掘有潜能的学生参加学校体育大课间的才艺展示。
5、美术组参加11一一12月份举办黄埔区中小学现场书画比赛;书法名家讲座学习。
6、美术老师王艳承担校内美术研讨课。
7、音乐、体育、美术老师积极全区中小学教师教学演讲比赛、全区中小学教学论文比赛、积极参加“一师一优课,一课一名师的系列活动。
12月份:
1、抓好课堂教学进度,认真上好每一节课。激发学生潜能,挖掘有天赋的学生充实到音乐的比赛后备队伍中。
2、协助德育、少先队开展庆祝“迎接新年”系列活动。
3、美术老师参加xx市、音乐老师黄埔区中心组会议;开展艺术科组组内教学研究活动,互相交流学习。
4、开展大课间活动,组织学生参加区中小学篮球比赛;12月3日全区小学体育教学设计评比;积极参加市体育论文评比;上交时间为12月中旬前;12.31前完成体育期末测试。
17年1月份
1、期末总结工作,做好学生的综合评价,挖掘有潜能的学生参加学校或上级教育行政部门的各种活动,全面提升学校的形象。
2、积极配合学校做好各种临时工作。
3、美术老师参加全区中小学美术教师书法培训活动。
4、1月14日前上交区期末体育学科质量监测成绩。
以上计划如有变动,以当时的工作安排为准。
xx小学体艺科组
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不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的`工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
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一、充分提高对“情满XX,舒适家园”品牌战略的认识,从严掌握工作标准和要求。
“情满XX,舒适家园”品牌战略是我们的行动口号:“完善自我,追求卓越”所倡导的,是我们的奋斗目标:“以一流的产品一流的服务,一流的员工队伍,一流的管理模式,创建一流的三星级酒店”所要求的,为理想而奉献,为收获而耕耘,满足顾客的需求,是XX人永远的追求。不断改善工作质量和服务质量,浓郁星级酒店氛围,提高宾客满意度和酒店舒适度是作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必然要求,也是酒店立足市场,吸引宾客,抢占市场份额的必然要求。
“情满XX,舒适家园”是顾客对酒店的认同,也是品牌品质的提升,竞争力的提升。家园是以店为家,努力奉献,团结向上的团队如家庭般温暖,也是经过我们的努力,优秀的服务,顾客对酒店的高度认同和评价,是生意兴隆,宾至如归的衷心认可,是对酒店品牌美誉度的`认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我相信,广大员工团结、敬业、学习、创新,以诚信精神,创新精神,团队精神,奉献精神来指导和促进我们的工作,市场经营以顾客为中心,企业管理以员工为中心,超越顾客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星级星评标准来指导工作,做优秀的员工,提供优质的服务,品牌战略一定会取得成功。
二、工程部今年的总体工作
今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,PA工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~12层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
三、结合创新品牌战略,工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。(来自)对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新颖,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保养,做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,(来自)日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,我们事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个和谐舒适的品牌酒店必然成为我们的家园,成为顾客宾至如归的家园。同志们,让我们在市XX局党组的正确领导下,团结在以李总为首的酒店领导班子周围,通过成功实施“情满XX,舒适家园”品牌战略,赢得宾客满堂红,赢得效益年年红。
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1、20xx年7月-9月:做好毕业生跟踪调查,走访、回访用人单位。
2、20xx年9月:做好毕业生派遣数据的统计、申报和毕业生资格审查工作。
3、20xx年11月-20xx年3月:配合学生处、团委做好大学生志愿服务贫困县、辽西北计划、服务大西北计划等工作。
4、20xx年11月:对20xx届毕业生开始就业推荐。
5、20xx年11月-20xx年5月:随时接待用人单位来校招聘毕业生,开展校园招聘活动;利用网站、电话、传真、电子邮件形式不定期向各实习队发布就业信息、供需洽谈会信息。
6、20xx年11月开始,组织、带领毕业生参加全国及各省市组织的毕业生供需见面会、洽谈会、招聘会,积极收集招聘会信息、做好就业形势分析、就业动态预测。
7、20xx年4月:参加省教育厅举办的全省毕业生就业工作会议,根据会议精神拟定我院《20xx年毕业生就业工作意见》,并做好对毕业生的.贯彻、传达工作。
8、20xx年11月-20xx年6月:做好毕业生就业指导、政策咨询工作,做好毕业生《就业协议书》签章、审核工作,根据省教育厅日程安排,编制《就业计划》,按时上报。
9、20xx年6月:上报、审核就业计划,办理毕业生派遣手续。
10、20xx年7月:派遣毕业生,配合保卫处转迁毕业生户口,整理、转寄毕业生档案。
xx职业技术学院
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一、公司初期筹备
一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作;
二是解决主要业务中涉及的各项软件,包括就业培训课件、专业培训课件的制作和修改讨论;
三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营
(一)市场调研评估
1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。
2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。
3、调研方式
(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑
(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。
4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。
(二)市场定位及开发
1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:
(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群
(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。
2、市场开发战略
2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:
2.1.1会议营销:这是公司市场战略重点,流程如下:确定目标院校→制定开发策略→目标院校的联系洽谈→营销报告会的准备→会议营销的实施→完成营销目标确定目标院校:经过公司讨论和资源载体整体确定目标学校,主要考虑包括学校人数、学生整体素质、公司人脉资源、可操作性等因素制定开发策略:确定开发突破口、确定联系对象、洽谈方式等策略,联系对象的首要标准为有能力完成报告会的组织召集工作,如院系领导、就业办、就业老师、学生会协会主席等目标院校的联系洽谈:由公司负责人进行联系和洽谈工作,确定报告会的时间、地点、预计人数、对象、形势等具体事项,营销报告会准备:主要是确定主讲人和内容,制作修改课件并通过公司讨论会议营销的实施:同时进行就业培训和股票专业培训的引导,公司做好相关准备,现场报名、意向报名、联系方式的收集等,会议营销要达到预期效果并进行评估
2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。
2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。
(三)公司运营
1、公司组织框架总经理(一名)原则上由公司法人担任,或有公司股东任命,全面负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施副总经理(一名)由公司股东担任,或有公司股东任命,和总经理共同负责公司运营,制定公司整体策略和具体事项的实施:对外招聘,协助公司负责人做好市场拓展工作兼任公司总经理助理(一名)人力资源工作:各项对外工作找财务公司替代,公司内部的账务由副总经理兼财务(一名)任:由公司负责人兼任,全面管理培训事项。制定具体的培训培训总监(一名)课程和制作培训课件:参与公司培训课件的制作和具体培训的实施,视情况而定培训讲师(若干)人选
2、公司基本管理制度由公司经营层讨论具体管理办法,包括薪酬、公司权益分配、日常管理制度等,具体细节讨论通过后形成公司文件
(四)公司初期各项营业目标
1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。
2、营业收入目标
2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。
2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
三、公司中期发展战略
(一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:
1、就业培训
2、学生市场操盘手培训
3、社会股民培训
4、证券、期货经纪
5、委托理财
(二)公司运营构想公司成立三大业务板块,分设部门,各部门由部门总经理全面负责,公司主要负责人统筹公司全面工作
1、培训业务部
1.1就业培训延续公司初期运营模式
1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式
1.3社会股民培训由于重庆主城区这项业务有较成熟公司掌控,于我公司上不具备较强的市场竞争能力,二、三线城市正在发展起来,股民群体日益扩大,而且普遍缺乏系统专业的知识,并且收到各金融机构干扰较小,对金融培训不容易出现抵触和麻痹心理。因此主要业务拓展发展二、三线城市,一公司性质通过各区县银行合作进行宣传、课程试讲,主要依托银行的客户资源和客户召集能力进行,视情况可在当地设立临时的授课点或者长期授课点,
2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。
一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。
二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。
3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!
1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。
2打通供应链纵向业务展开的需要,
3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,
4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。
但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的'(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。
一:提出集团统一的理念、目标、价值观。
二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。
三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。
四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。
五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。
六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。
七:统筹以上各项工作。
也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。
在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的.子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。
在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。
在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。
在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。
最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。
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一、出台背景
本方案依据国家、贵州省和贵阳市经济体制改革和行业发展政策,围绕运营主体企业化、运行管理市场化、投资主体多元化的目标,结合我市卫生健康产业发展实际,同时在借鉴省内外多个城市同行业公司组建经验的基础上而编制。其主要目的是通过盘活、整合存量医疗卫生资源,依法依规开展医疗、医药、医养等业务,形成规模效益和竞争优势,使现有资源得到充分利用,促进国有资产保值增值,满足广大群众多元化的卫生健康需求。
二、起草依据
依据《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》(中发〔2015〕22号)、《贵州省大健康医药产业发展六项实施计划》、《贵阳市“十三五”大健康医药产业发展专项规划》等一系列重要文件的要求作为指导,严格按照《公司法》等有关法律、法规的要求进行编制,依据全面,设定的各项内容较为完整,程序安排有序。
三、方案的主体构架和主要内容
1.方案的主体架构
本方案主要以“发展“医疗医药、健康管理、康复智能、养老养生”健康产业业态,形成“防-治-养”一体化模式”为主线,从“基本情况”、“优化原则”、“公司定位”、“优化措施”、“业务范围”、“组织架构”、“优化步骤”七个方面进行编写,较为系统地阐明了市卫健投集团的定位和发展思路。方案力图较为详尽细致的描述,指导公司优化组建,加快工作进程。
2.方案的主要内容
方案全文9页,共分七个部分。
第一部分为基本情况:主要阐述市医管集团组建以来工作开展情况。
第二部分是优化原则:一是坚持党委领导、政府主导,深化国有企业改革发展的`原则。二是坚持优化资源配置,促进卫生健康产业发展的原则。三是坚持稳步推进、系统安排,实现国有资产的保值增值的原则。
第三部分为公司定位:以市场化方式,引入多元化投资主体,打造集医疗护理、医疗医养医教、医疗信息系统、健康管理及医疗后勤、医学装备维修服务等为一体的产业集群,推动全市卫生健康产业发展。在与社会资本合作中做好资产评估,确保国有资产不流失和保值增值。
第四部分为优化方案:
1.将贵阳市医院管理(集团)有限公司名称变更为贵阳市卫生健康投资集团有限公司。
2.资源整合。盘活、整合存量医疗卫生资源,依法依规开展药品、耗材配送、设备采购维修以及后勤服务等业务。
3.投融资业务。按照实体化发展要求,通过创新投融资模式,不断丰富企业在传统融资、债券发行、产业基金、小额担保等各投融资板块业务。
4.产业发展。重点发展医疗业务、医养健康产业、医药产业、中药材产业、医院后勤、设备维修服务,以及医疗教育培、信息化业务等。
第五部分为业务范围,主要围绕“医疗、医药、医养”开展七个方面的业务:
其中,医疗机构建设运营、医养结合健康产业、医药产业链、中药材种产销一体化为主业;医院后勤保障、设备维护服务、互联网+医疗产业、医疗教育培训服务为辅业。
第六部分为公司组织架构:主要明确了公司法人治理结构,根据《公司法》规定,对党委、董事会、监事会、经营层进行了明确;公司本着精简、高效的原则,根据企业内部业务的分工协作关系建立内设组织结构;企业负责人纳入市国资委监管企业负责人经营业绩考核范围,由市国资委组织考核。
第七部分为优化步骤:分为三个阶段,第一阶段完成工商变更登记,第二阶段完成定位优化工作,第三阶段理顺公司产权关系,完善公司治理结构。
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为规范某某饭堂作业流程,确保食品卫生安全,提高我司后勤保障服务水平,更好的促进和服务某某的业务经营,最大限度让全体就餐职工满意,制定本方案。
一、服务承诺
(一)以高素质、严要求、精管理来增求效益,避免不必浪费不必消耗来降低成本,保证卫生与质量,确保提高整体效益,本公司对饭堂卫生问题负全面责任。
(二)多品种服务,顾及五湖四海员工之不同口味;每周五提供下周菜谱,并按某某规定的伙食费用进行操作,具体讲究饭菜质量、份量并做到卫生、味美,菜式多样化。
(三)全天候依时服务,风雨不改,不误工时;逢节假日,可负责为某某员工加餐,热天可免费提供凉茶或糖水。
(四)开放式经营,接受各方监督,某某有关管理人员可随时对厨房次日所采购物品的质量,数量、卫生监督,以促进工作。本公司设有专业人员与贵公司直辖日常生活改善事议,并不断听取多数员工的意见进行改进。
二、管理措施
食品安全问题是饭堂管理中作重要的问题!我司将从七个方面做好工作:食品采购卫生、食品储存卫生、烹调加工卫生、餐饮具洗刷消毒卫生、环境卫生、出售卫生和从业人员卫生。
1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入饭堂。做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。
2、严把处理关。进入饭堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗3遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂,严格按照食品卫生规定加工食品,保证让全体就餐职工吃得放心,吃得舒心。
3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上餐台,剩余饭菜不上餐台,加工失误(过生或过糊)的饭菜不上餐台,天天重复的饭菜不上餐台。
4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,不留过肩长发,男的不留胡须。
5、搞好室内卫生,不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒,(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。
6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。
7、工作人员必须听从领导,服从分配,尊敬某某的领导和职工,爱岗敬业,尽职尽责。
8、严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。上班期间严禁干私活,严禁接朋会友,严禁带小孩,严禁脱岗、串岗,严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等,不得穿着工作服去厕所。
9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消防安全标准,确保不出问题。要作到人走灯灭,人走水停,注重节约,珍惜某某各类物资设备。
三、厨务部机构设置及岗位职责
为保障某某饭堂管理质量目标有效实现,拟定以下的机构设置及人员配备方案:
工作人员岗位职责要求
(一)厨师
1、对公司每月(每周)发放的菜单做到事先熟悉、心中有数。
2、负责每天食品加工前的验收,做好相应记录。
3、负责每天在切配工作开始时做好切配小样工作,并监督员工切配是否符合要求。
4、负责每天食品加工期间各工序操作要求的监督指导。
5、协调厨房生产流程的各项工作,对厨房各工序的人员及时调度,合理安排。
6、按公司要求操作,负责菜肴的营养、品种、口味、色泽的合理安排。
7、严格控制食品烹煮至食用的时间,做到菜肴烧熟煮透,搭配合理,咸淡适中。
8、坚决执行食品安全法规程,进行规范操作。冰箱内原料摆放规范按照《食品冷藏卫生管理制度》执行。
9、做好员工的卫生、操作规范及培训工作,对厨房每个工序的清洁工作、消毒工作、安全法规执行情况负责进行监督检查。
10、配合上级做好各项工作,服从安排。
(二)厨师助理
1、负责食品初加工和清洗、挑选过程。
2、负责食品切配工作。
3、负责厨房清洁卫生工作。
4、负责餐具清洗消毒工作。
5、协助厨师进行简单的食品加工。
6、负责分配饭菜。
7、配合上级做好各项工作,服从安排。
四、饭堂工作内容及流程
(一)出品控制流程
1.目的
规范出品流程,致力提高出品质量。
2.使用范围
xx公司xx饭堂。
3.控制流程
菜单编制→审核→采购→验收→初加工→细加工→清洗→炒作→成品确认→出品→配餐→收集信息→开会总结归纳。
4.操作流程及要求
(1)开菜单的要求
A.以客户为中心,充分掌握客户的口味需求,从而不断的变换菜单及做法。
B.根据伙食标准,确定菜单的品种,控制在成本允许范围内。
C.根据不同季节进行市场调查,确定菜式及追踪确认所需材料的到位情况(调料、干货需提前一天确认)。
D.避免同一餐中有相同的菜式出现。
E.注意同一餐菜中颜色的搭配、肉的搭配。
(2)菜单的审核标准
A.菜单搭配是否合理,如颜色需穿插绿色品种。
B.是否能达到公司给予成本标准。
C.是否会引起院方投诉,做到了解员工的喜好。
(3)采购质量的要求
A.采购在市场购买时应在保证质量的前提下考虑物料是否物美价廉。
B.采购应不断扩大采购门路,确保采购来源。
C.当送到的物料发现质量有问题时,核实无疑后,对采购人员做出过失处理。
(4)验收要求
A.当仓库验收时发现材料质量有问题时,由采购人员做出过失处理。
B.验收时应注意质量、单价、数量是否相符,有无超过有效食用期或变质、腐烂等。
(5)初加工要求
A.初加工务必做到无黄叶、无烂叶、无异物(菜虫、杂草等)。
(6)细加工要求
A.按预定要求进行加工和监督,做到丝配丝、片配片、条配条等原则。
B.切配应做到厚薄一致,粗细均匀。
(7)清洗要求
A.以“一浸二泡三清洗”为原则,做到无沙无虫等。
(8)炒作
A.应以色、香、味、形俱佳为原则,做到咸淡适中。
B.根据每道菜的特色进行对口分工,即明确每道菜制作人员。
C.必须准备相应之调味料(如生姜、大蒜等)及配色料(如红萝卜、红椒等)。
D.注意炒菜时间及数量,应根据需求而炒作,做到充分计划性,卖多少炒多少,但绝不能造成排队等菜现象。
(9)成品确认及出品
A.应以色、香、味、形俱佳为原则,做到咸淡适中。
B.厨师必须对每道成品进行品尝,确认无疑后出品。
C.由于人为原因(如没尝试就出品)导致院方投诉的,直接追究厨师之责任。如引起严重投诉的,厨师需负全部责任,不排除开除等。
(10)配餐要求
A.以客户为中心,做到热情待客,让客人有家的温暖。
B.打菜时必须不断地对打菜份量、速度进行有效评估,当估计不够菜时,必须提前报备厨师炒作,以免打菜中断。
C.厨师必须对材料进行不断评估,当估计材料不够时,马上指示用后备菜或出品快之干菜续上,绝不允许无餐可用之事件发生。
(11)收集信息及开会总结归纳
A.以“需客户之所需、求客户之所求”为原则,致力让客户满意。
B.收集用餐人员意见及剩饭剩菜情况,并汇总交由厨师,由厨师召集所有厨务部人员进行开会讨论,总结不足,扬长避短,同种菜单之同种错误原则上不允许重复出现。另外,做到品种上的创新及就换做法(如:洋葱炒鸭肝不被客户接收可改变做法,卤鸭肝或凉拌鸭肝等)。
C.计划第二天的工作情况,分析第二天每道菜之出品要求,并拟定相关责任人,从而追踪第二天的工作是否达到预期效果。
5.以上操作程序必须严格执行落实。
(二)食品卫生安全承诺
1.我司在食品生产经营过程中将严格按照相关法律法规的要求,承诺做到以下几点:
(1)具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所及其他污染源保持规定的距离。
(2)具有与生产经营的食品品种、数量相适应的生产经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施。
(3)有保证食品安全的规章制度。
(4)具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物。
(5)餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前应当洗净、消毒,炊具、用具用后应当洗净,保持清洁。
(6)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
(7)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具。
(8)食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时,应当将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽;生产经营无包装的直接入口食品时,应当使用无毒、清洁的工具。
(9)用水应当符合国家规定的生活饮用水卫生标准。
(10)使用的洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害。
2.承诺绝不生产经营下列食品:
(1)用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料生产的食品;
(2)致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限制的食品;
(3)营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;
(4)腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
(5)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;
(6)未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的.肉类,或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;
(7)被包装材料、容器、运输工具等污染的食品;
(8)超过保质期的食品;
(9)无标签的预包装食品;
(10)国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;
(11)其他不符合食品安全标准或者要求的食品。
(三)人员及饭堂安全保障事项
1、上班时员工首先对自己岗位上的电器、电线、电掣、煤气炉头等危险部位进行检查,没问题方可上岗操作。
2、禁止员工携带易燃、易爆、毒品进入饭堂,不得在饭堂内玩火、玩电等。
3、煤气管道、接头、仪表、阀门和重点线路部位要定期检查,出现问题及时处理。
4、工作结束后,切断油源、气源和火源后方准离开。
5、员工不准带外来人员进入餐厅,不准在餐厅内饮酒、吸烟、娱乐或休息。
6、煤气炉、酒精等易燃品要在指定的地点存放,并有专人负责,使用时严禁烟火。
7、对饭堂和厨房的消防设施、器材要有专人定时或不定时地检查,对失效或损坏的要及时更换,对已定位的消防器材,不准擅自挪动,调位和损坏。
8、全体员工两月进行一次消防知识培训,增强安全防范意识。
(四)食物中毒报告制度及食物中毒预防制度
1.认真贯彻执行食品卫生法律法规,加强食品卫生管理,切实做好食品卫生工作,有效控制食物中毒及其他食源性疾患的发生,对已造成食物中毒或疑似食物中毒的应当正确对待,按以下规定认真做好食物中毒的报告、处理工作:
(1)及时报告,一旦发生食物中毒应及时向卫生行政部门报告,报告的内容包括:发生中毒的单位、时间、中毒人数、危重人数、死亡人数及主要中毒表现、可能引起中毒的食物、中毒发展的趋势及已经采取的措施和需要协助解决的问题。
(2)积极采取措施协助卫生机构抢救食物中毒人员。
(3)立即停止加工及食用剩余的可疑食品。
(4)保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场。
(5)配合卫生行政部门进行调查,按照卫生行政部门的要求提供有关的材料和样品。
(6)认真落实卫生行政部门要求采取的其他措施,把事态控制在最小范围。
(7)采取有效的方法对中毒场所进行清毒处理。
2.食物中毒预防制度:
(1)从业人员卫生
A.从业人员持有效健康证明及卫生知识培训合格证明上岗。
B.落实晨检制度,发现有发热、咳嗽、腹泻等症状及化脓性皮肤病者应立即暂停其工作。
C.勤洗手,接触直接入口食品前双手应进行消毒。
D.穿戴整洁的工作服、帽,出售食品或分餐时戴口罩和卫生手套。
E.不面对食品打喷嚏、咳嗽,不留长指甲、涂指甲油、戴戒指等。
(2)食品原料及食品采购
A.自备原料配送。
B.定点采购新鲜洁净的原料。
C.到持有卫生许可证的经营单位采购食品。
D.购买在保质期内的定型包装食品,产品标签标有生产单位、生产地址、生产日期、保存期及产品配料等内容。
E.不采购来历不明、不能提供相应产品标签的散装食品。
F.不外购冷荤凉菜和糕点制品。
(3)食品初加工
A.蔬菜要一挑、二洗、三消毒。
B.动物性食品原料和植物性食品原料分池清洗,洗净的食品原料离地存放。
C.用于原料、半成品、成品的食品容器和工具标志明显,做到分开使用。
D.冷冻肉类(包括冻结的熟肉半成品)在烹调前应完全解冻。
(4)烹调加工
A.烹饪时需注意烧熟煮透,尤其是肉、奶,蛋及其制品。
B.蔬菜烹调即要烧熟又要保存原汁原味。
C.煮熟焖透四季豆,使其失去原有的生绿色和豆腥。
D.豆浆要彻底煮透,煮沸后持续加热5—10分钟。
E.食品以即制即用最佳,制作完成至食用一般不要超过2小时。
F.剩余食品在再次食用前要高温彻底加热。
G.不使用发芽马铃薯、野生蘑菇、葫芦瓜等可能含有有毒有害物质的原料加工食品。
(5)餐具清洗消毒
A.餐具洗消程序:一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁。
B.热力消毒要求:蒸汽消毒100℃作用10分钟以上,干热消毒120℃作用15~20分钟,煮沸消毒15分钟以上。
C.化学消毒要求:餐具必须完全浸泡在有效氯浓度为250mg/L以上的消毒液中5分钟以上,并定期更换消毒液。
D.消毒柜消毒要求:严格按消毒柜指示时间消毒,定期检查,保证消毒效果。
(6)卫生管理
A.建立健全食品卫生安全管理制度。
B.专人负责、层层落实、责任到人。
五、饭堂服务管理制度
(一)食品采购制度
1、食品必须定点采购,对定点单位进行资格审查和信誉度评价,签订合同。
2、采购食品车辆专用,盛装容器清洁卫生,生熟分开,运输过程采取防蝇、防尘、防晒、防雨措施。
3、采购的食品原料及成品必须色、香、味、形正常,不采购腐败、变质、有毒有害、霉变生虫、过期、混有异物或感官性状异常及其它不符合卫生标准要求的食品。
4、采购定型包装食品必须检查食品的包装和标签、标识完整,标签、标识上应有品名、厂名、厂址、生产日期、保质期等内容。
5、采购散装食品及其原料(指无预包装的食品、食品原料及加工半成品)进行色泽、气味、滋味、形态等检查。
6、采购食品及其原料时,应向供货者索取同批次食品卫生检验合格证或者化验单、供货者的卫生许可证复印件、购货发票。采购小批量食品及其原料时,应向供货者索取购货发票或购货凭证。
7、索取的食品卫生检验合格证或化验单和购货发票、凭证与采购食品名称,生产企业名称,生产日期,批号等相一致,索取供货者的卫生许可证复印件,核实其记载的内容真实有效。
8、索取的食品卫生检验合格证或化验单,如为复印件的应由供货者在复印件上签章。
9、采购食品及其原料时,不得在无食品卫生许可证的供货者处采购食品及其原料,不得在无法提供食品卫生检验合格证或化验单和购货发票、凭证的供货者处采购食品及其原料。
10、采购的食品必须建立食品采购台帐。台帐应含有购货日期、食品名称、规格、数量、供货者、生产日期、保质期、所索取证票种类及采购员签字等内容。
11、采购的食品进库前应对食品的色、香、味、形进行验收,合格食品入库储存,不合格食品退回。
(二)食品冷藏卫生管理制度
1、冰箱、冰柜设生、熟食品用途,并有明显标识和温度计。
2、食品冷藏冷冻前检查食品卫生质量,发现腐败变质或不新鲜的食品不予冷藏。
3、生与熟食品、成品与半成品、半成品与原料分开冷藏,植物性食品、动物性食品和水产品分类摆放,并做到先进先出和不超期存放。
4、鲜肉、鲜鱼、鲜奶、水果和熟食、熟肉制品、肉馅等冷藏储存,温度控制在4℃~0℃;肉类、鱼类、禽类和冷冻食品冷冻贮存,温度控制在0℃~-18℃。
5、食品冷藏由专人负责管理,建立食品有效期和记录贮存温度,定期化霜,经常检查冷藏食品卫生质量和存放食品是否符合卫生要求。
6、保持冷藏设备设施不滴水,结霜厚度不超过1㎝,每月清理消毒冰箱、冰柜两次。
(三)食品添加剂使用管理制度
1、不使用不符合卫生标准和卫生管理办法规定的食品添加剂。
2、不滥用食品添加剂,使用品种和使用范围符合国家的规定。
3、不超量使用食品添加剂,使用前严格进行计量和称量,尽量少用或不用。
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4、不使用食品添加剂来掩盖食品的缺陷或作为伪造的手段。
5、食品添加剂实行专人保管,严格办理进出仓手续,食品添加剂保存要有明显标识。
(四)备(配)餐管理制度
1、维护好流水洗手、消毒、紫外线杀菌灯、加温保热操作台等设施。
2、人员进入配餐间进行二次更衣和洗手、消毒。非配餐间人员不得擅自进入配餐间。
3、非直接入口的食品和需重新加工的食品及其他物品,不得进入配餐间及存放,不得存放任何杂物和个人生活用品。
4、备(配)餐所用的勺、盘、盆、碗、碟等餐具经消毒后使用,并做好餐具保洁。
5、备(配)餐剩余尚需使用的熟制品存放于专用冰箱内冷藏,冷藏时间不超过24小时。
6、备(配)餐结束,及时处理配餐剩余食品,并做好配餐间的清洁卫生。
(五)食品仓库管理制度
1、食品仓库必须做到卫生整洁,无霉斑、无鼠迹、无苍蝇、无蟑螂,仓库内通风良好,食品摆列整齐,库内不存放有毒、有害物品及个人生活用品。
2、食品仓库应经常开窗通风,定期清扫,保持干燥,避免阳光直接射入,保持所需温度和湿度。及时维护破损的食品垫离板、存放台、存放案、货架。
3、食品应分类、分架,离地离墙10CM存放,各类食品有明显标志,有异味或易吸潮的食品应密封保存或分库存放,易腐食品要及时冷藏、冷冻保存;食品成品、半成品及食品原料应分开存放,食品不得与药品、杂品等物品混放。
4、每周检查一次仓库的防蝇、防尘、防鼠及防潮、防霉和通风设施,保证运转正常。
5、每周检查一次库房的食品、食品原料、半成品,及时发现、清理变质或过期等其他不符合食品卫生要求的食品,做好被清理食品登记和处理记录。
6、食品和原料出入库做到勤进勤出,对进库的各种食品、原料、半成品要掌握食品的进出状态,做到先进先出,尽量缩短贮存时间,防止食品过期、变质、霉变、生虫。
7、食品仓库管理人员要对入库的食品及其原料逐件进行感官检查和对票证、凭证进行核实,对无法提供有效证件的食品拒绝入库。
8、食品仓库管理人员要对入库的食品及其原料进行验收登记和建立台帐,台帐内容包括购货日期、食品名称、规格、数量、供货者、生产日期、保质期、食品的感官性状、所索取证票种类及采购员签字等。台帐、票证、凭证等证明材料按月装订,并保存12个月以上。
(六)餐饮具清洗消毒保洁制度
1、餐具和盛放直接入口食品的容器使用前必须洗净、消毒,并放到保洁柜保洁。
2、餐具用具严格执行一洗、二冲、三消毒、四保洁制度,餐具用具采用物理消毒按除渣→洗涤→清洗→消毒→保洁程序进行;餐具用具采用化学消毒按除渣→洗涤→消毒→清洗→保洁程序进行。
3、使用物理消毒(煮沸、蒸汽、红外线):煮沸、蒸汽消毒保持100℃作用10分钟以上;红外线消毒一般控制温度120℃保持10分钟以上。
4、使用化学消毒(主要为各种含氯消毒药物):使用浓度应含有效氯250㎎/L(又称250ppm)以上,餐具用具全部浸泡入液体中,作用5分钟以上。消毒后用净水冲去表面的消毒剂残留。
5、已消毒和未消毒的餐具用具分开存放,并有明显标示。
6、消毒后的餐具用具自然滤干或烘干,不应使用手巾、餐巾擦干,以免已消毒的餐具用具受到再次污染。
7、消毒后的餐饮具应及时放入保洁柜内,餐饮具保洁柜应定期清洗,保持洁净,餐饮具保洁柜不得存放其他物品。
8、餐具用具实行专人清洗消毒。使用洗涤剂和消毒剂符合食品用的卫生标准和要求。
9、定期检查消毒设备、设施是否处于良好状态,采用化学消毒的应定时测量有效消毒浓度。
10、餐具用具清洗消毒完毕,废弃物及时清理,做好洗消间的清洗卫生。
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为加强对我校校车安全管理工作,明确主体责任,强化监管措施,消除校车交通安全隐患,有效预防涉及校车的道路交通事故,切实保障学生的人身安全,根据《河北省校车交通安全管理规定》《邯郸人民政府办公室关于开展道路交通安全专项整治、行动的通知》以及国家、省市相关会议和文件精神,结合我校校车管理的工作实际,制定本方案。
一、组织领导
组长:
副组长:
组员:
二、任务目标及要求
学校要高度重视校车安全工作,充分认识抓好校车安全管理的重要性和紧迫性,彻底查清我校校车数量和有关情况,教育宣传和规范管理工作务必到位,制止不合格车辆接送学生。
三、工作措施
(一)明确责任,加强排查领导小组成员(各班班主任)认真摸排学生有无乘坐校车现象,排查工作一定要仔细,确保没有遗露现象。要把校车安全管理工作列入常规管理当中,防患于未然。
(二)加强宣传教育,强化日常管理,利用班会、主题队会、板报等形式向学生宣传乘坐非法校车的危害,及时让学生家长签订《西保障学校学生乘坐校车安全责任书》。学校负责人是校车安全第一责任人,在教育局指导下,定期对学生进行系统的交通安全教育,并利用多种形式开展交通安全宣传教育活动。随时掌握接送学生车辆情况及学生乘车状况,建立细致台账,及时上报有关情况。建立校车使用、保养、校车驾驶人日常管理等制度,做好重点节假日、学生放假回家、返校的安全检查和教育。遇有大雾、大雪、路面结冰等恶劣天气的,学校、幼儿园可报经教育主管部门,机动调整学生上学入园时间或短期放假,保证学生道路安全。
(三)完善制度,强化管理如学校或家长有自备或租借车辆接送学生的,要向县交警大队和教育局提供以下材料:
1、填写《河北省校车备案登记表》并附校车照片(正面、侧面、前45度角、后面、车厢内部);
2、校园所在地派出所出具的校车驾驶人的.基本情况和与校车驾驶人员签订的安全行车责任书;
3、校车行驶路线和停靠站点示意图;
4、本校园制定的校车极其驾驶人员、学生照管人员的安全管理制度;
5、机动车行驶证、登记证、安全技术检验单复印件,机动车第三者责任强制保险凭证。另外,校车接送学生期间,校园必须安排专人随车照管。
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为鼓励招商引资积极性,提升招商引资成效,夯实经济基础,推动街道经济实现高质量跨越式发展,特制定本办法。
奖励对象:是指向街道提供真实的项目投资线索,并协助与投资商直接联系、在项目洽谈中起到实质性促成作用和将具有投资意向的非本市企业引荐到我市实现项目落户,履行介绍人职责的个人或组织。
引荐人资格的认定,需同时取得项目投资方和街道招商办的确认。同一项目只认定1个引荐人或引荐团队。受奖者为2个或2个以上的,需自行协商,书面委托其中一个人具体办理。
一、引荐人奖励
1、引入总部经济企业
凡是符合入驻市总部经济基地的企业,与街道成功签订协议入驻后,街道财政确认获得相应可用财力之后,按该企业第一年缴纳税款形成的街道可用财力的10%一次性奖励引荐人。
2、引入实体企业
固定资产投资在1亿元以上的奖励项目引资人签约奖1万元;引进上市公司、国企、行业龙头企业,奖励项目引资人签约奖2万元,引进项目列为省、市重大项目的奖励项目引资人3万元。(仅对一期项目进行奖励,后期增资项目不再重复享受奖励政策)。
二、社区奖励
为了壮大社区集体经济,发展民生事业,鼓励街道各社区积极发掘线索,参与招商,社区引进落地的总部基地项目,纳税在100万—500万元的奖励社区2万元,500万(不含500万)—1000万的奖励社区3万元,1000万元以上的奖励社区5万元,引入实体企业的,参照投产后第一年纳税形成的街道可用财力的50%一次性奖励给社区,最高不超过10万元;奖励资金作为社区集体收入,社区可拿出奖励资金的20%用于发放招商引资奖励。
三、企业奖励
为支持落地企业更好发展,街道专门研究设立企业发展扶持资金,对于总部基地企业年纳税稳定增长的,按其缴纳税款形成的街道可用财力新增部分的10%予以扶持(用于奖励企业以上一年缴纳税款为基数),同时为了鼓励实体企业发展,每年经济工作表彰会议,将对引进的实体经济企业予以表彰,奖金与纳税额挂钩。
本奖励办法与上级奖励政策原则上可同时享受,如遇上级政策调整以上级政策为准。
本办法从xx年1月1日起开始执行,最终解释权归街道办事处所有。
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项目概况:
天津马可·波罗大地影城位于天津意式风情区马可·波罗广场的核心位置,整体面积约8000余平方米,是(仲·龙影视传媒公司)投资建设的一个集商贸、餐饮、娱乐、休闲为一体的大型影城。
项目优势:
优越的地理位置:
天津意式风情街(意大利风情区)位于天津市河北区,比邻京津城际铁路终点天津站,与天津商业中心滨江道和平路商业街隔河而望。她作为天津著名的旅游景点之一,将按照天津市委、市政府的要求被打造成为天津城市形象、异域风貌建筑显著的文化时尚商业街区。马可·波罗大地影城即位于意式风情街的核心位置,更是整个意风区及河北区的唯一一座影城。
久负盛名的旅游胜地
天津意式风情街临近海河,内涵“和平女神雕塑”、“回力球俱乐部”、“意大利兵营”、“梁启超的饮冰室”、“曹禺故居”、“李叔同故居”、“袁世凯及冯国璋的府邸”等著名景点,她作为海河沿岸的一颗璀璨明珠,内区保留137栋小洋楼,是意大利本土之外亚洲保存最为完整、规模最为庞大、风格最为饱满的意大利风貌建筑群落。国内、外观光游客日接待量最高值超过40万人次。
优质的消费群体
影城周边集结了各种高档酒吧、商务会所等高档娱乐休闲区,发达的旅游项目更加吸引了大批慕名前来的国内、外游客,成为中高端消费者最集中的商业休闲区。
政府的大力支持
马可·波罗影城位于河北区重要的商业旅游区域中,是目前为止唯一一家集商贸、餐饮、娱乐、休闲为一体的影城,政府对我们影城的建设给予了大力的支持与帮助,并且对此项项目的发展给予了很高的期望!
长期的合作,无限的商机
马可·波罗影城是(仲·龙影视传媒公司)长期投资的项目。意式风情街不仅是天津一个重要的旅游文化景区也是本市各阶层消费者青睐的购物休闲区,意大利风情街将不断吸引着商家的投资,刺激消费者的消费。在政务的支持和帮助下,马可·波罗影城将被构建为意式风情区首屈一指的集商贸、餐饮、休闲、娱乐为一体的大型影城!
仲龙影视传媒在意大利风情街投资的“一宫大地影城”即将开业,影城拥有7个3D影厅,配套小资餐饮环境,动漫游戏城,奢侈品购物等相关业态,敬请您的光临!
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为贯彻落实国家体育总局、国家发展改革委《关于加强社会足球场地对外开放和运营管理的指导意见》和自治区体育局、自治区发展改革委的有关要求,促进全市社会足球场地开放利用,增加服务有效供给,规范运营管理,制定以下工作方案。
一、指导思想
贯彻落实《中国足球改革发展总体方案》《中国足球中长期发展规划(20xx—2050年)》,按照“政府引导、社会参与、高效开放、科学管理”的原则,引导社会力量广泛参与,探索社会足球场地运营管理新模式,全面提升运营管理水平,提高使用率,促进全民健身国家战略实施,加快推进体育强国建设。
二、工作目标
到20xx年,全市社会足球场地全面开放,服务质量明显改善,使用率和群众满意度明显提升,制度完备、权责明确、主体多元、利用高效的社会足球场地长效运营管理机制初步形成。
三、工作要点
(一)促进全面开放
凡属政府投资和享受政府补助的社会足球场地应全年免费或低收费向社会开放。对学生、基层足协、社区足球俱乐部、青少年体育俱乐部等群体或机构优先优惠开放。机关、企事业单位等内部社会足球场地应积极创造条件向社会开放。
(二)确保开放时间
凡属政府投资和享受政府补助的社会足球场地应保证全年向社会开放,每周开放时间一般不少于35小时,全年开放时间一般不少于330天。开放时间应与当地公众的工作、学习时间适当错开。国家法定节假日、全民健身日和学校寒暑假期间,每天开放时间不得少于8小时。运营管理机构应当向公众公告其服务内容、开放时间、收费标准、安全事项、联系电话、联系人等信息,并报所属体育部门备案。遇特殊情况需要暂时停止开放的,应当提前7日向公众公告;需要临时调整开放时间的,应当提前向公众公告。
(三)建立管理制度
各社会足球场地所属单位要建立健全社会足球场地管理制度。制定包括日常维护、对外开放、应急预案和处置等相关制度。确保社会足球场地应优先保证用于开展足球活动,严禁任何单位或个人擅自改变政府投资和享受政府补助的社会足球场地的功能、用地性质。确保场地设施、设备安全完好,符合国家、地方和行业安全标准。
(四)完善配套服务
鼓励运营管理机构通过自营、合作等多种方式,提供餐饮、商品零售、休闲服务等,完善社会足球场地周边配套服务。支持运营管理机构依法依规增设更衣室、卫生间、器材室等配套服务设施,完善配套服务功能。
(五)丰富赛事活动
鼓励各地因场办赛,引导多方力量参与办赛,多种形式组建机关企事业单位足球队和社区足球俱乐部,依托已建社会足球场地,广泛开展足球赛事活动,扩大群众参与,积极培养群众足球意识,增加经常参加足球锻炼人口,扩大足球相关消费。
(六)建立奖惩机制
市、县两级体育行政主管部门应建立社会足球场地运营管理评价体系,定期开展绩效评价,将评价结果与预算资金、财政补贴、政府购买服务等挂钩。评价结果优秀的运营管理机构享有同等条件下优先续约和承接政府购买公共服务项目的资格。对违反社会足球场地开放、使用规定的运营管理机构给予通报批评,责令限期改正。
四、实施步骤
(一)启动阶段
20xx年10月前,各县(市、区)体育行政主管部门完成对本地社会足球场地的调查统计工作,结合本地实际制定社会足球场地对外开放和运营管理的实施方案。
(二)实施阶段
分三个阶段组织实施。
第一阶段:20xx年8月31日—20xx年12月31日为试点先行阶段。凡纳入中央资金支持的第二批社会足球场地试点城市建设项目所属单位试点先行。按照广西工业学院、广西物流职业技术学院、市文旅投集团顺序推进,其中,广西工业学院于20xx年10月31日前完成试点工作,覃塘区体育行政部门做好指导和服务工作。其他县(市、区)各选择1-2个单位进行试点工作。
第二阶段:20xx年-20xx年6月为全面推进阶段。在完成试点基础上进行总结完善,重点做好机关、企事业等单位社会足球场地对外开放,力争实现所有社会足球场地全面对外开放的目标。
第三阶段:20xx年中-20xx年底为总结提升阶段。对社会足球场地对外开放和运营管理进行总结,完善相关制度和保障机制,全面提升全市社会足球场地对外开放和运营管理水平。
五、工作要求
(一)强化主体责任
社会足球场地实施属地管理,纳入全民健身场地设施管理,各县(市、区)应切实履行主体责任,建管并重,加强对社会足球场地运营管理的指导和监督管理。各县(市、区)体育行政主管部门应履行监管责任,制定社会足球场地对外开放管理办法、服务标准和服务规范、日常维护标准,明确服务质量要求及应急保障机制等,加强培训,不断提高社会足球场地运营管理水平,定期开展群众满意度测评,努力改进足球场地服务供给,完善统计制度,对社会足球场地实施动态统计。
(二)落实管理责任
社会足球场地运营管理机构应严格落实管理责任,加强对社会足球场地的管理,确保社会足球场地设施、设备正常运行和持续服务,自觉接受政府和群众的监督。购买公众责任保险,提醒参加运动的公众投保意外伤害保险。
(三)加大政策支持
各县(市、区)应将社会足球场地运行、维护经费纳入本级预算管理,加大财政支持。各县(市、区)应在本级体育彩票公益金中对社会足球场地运行、维修、举办赛事活动等项目予以补助。增加政府购买公共服务预算支出,对社会力量提供的免费或低收费开放、青少年培训、赛事承办等予以经费支持。
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逢年过节,向来是商家开展营销的重要节点。元旦前后,又一轮微信营销大战即将开启,那作为微电商,该如何应对?
一、微电商节日促销 前期准备很重要
微电商在搞促销活动前,首先要明确向谁传播,确定信息接收者,传播什么信息内容,何时何地传播。而在具体策划上,有几项工作必须做好:
1、微电商促销需要准确定位,主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。
2、确定微电商促销的最佳的方案。除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中,充分调动其积极性,还要对促销人员进行详尽的微信促销方案及细节微信培训。
3、确定微电商促销时间,促销时间宜早不宜迟。最好比对手早三天,以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。
4、营造好微电商促销现场氛围。如促销广告要出彩,微电商“装修”要恰到好处,刺激顾客的购买欲望。
5、制定一个恰当的销售目标和激励方案,折扣要明显,不要搞的太复杂,让人感觉便宜的感觉越明显,这样的微电商促销方案成功几率越大。
6、控制微电商促销成本,要“因己制宜”,这样才能有较好效果。在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。
7、作好评估总结,为下次微电商促销活动积累经验。
8、最后一点,也是最重要的一点。微电商不同于实体店铺,在实体店,店面固定,消费者只要走进店铺的大门,所有的商品几乎一览无余。但是微电商则不同,没有实体店面的限制,如果引导做的不好,客户很容易就流失掉了。
二、微电商节日促销如何巧妙营造氛围
节假日促销,目的是处理季节性产品和品牌形象推广。微电商的品牌形象主要通过店面装修和商品包装来呈现。
1、微电商整体装修要突出节日氛围。微电商的招牌、导航、促销区甚至商品描述模板都有必要加入节日元素。
2、将微电商的招牌上加上“节日快乐”等字样,可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语,在节日期间,这是非常有效果的。我们能明显地感受到一看到这句话,每一位进入微网站的顾客显得分外开心,如此一来,让顾客对微网站产生了亲切感。
3、通过各种渠道让消费者了解到店铺正在促销,给整个微电商营造一个火热的促销氛围。
注意:整体的装修风格要协调、统一,不然会给人杂乱无章的感觉。
三、案例解读:微电商促销如何找到最佳让利点?
双旦将至,无论是实体店还是微电商,打折之风扑面而来。打折的.目的是促进销售,我们只有了解了消费者的需求,才能真正达到促销的目的。
大部分营销专家的共识是:节日将有限的资金投资在可以刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销办法。值得留意的是,节日的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,能够考
虑增高产品的附加值和增值服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。
根据消费者不同的消费额送出不同的红包,这种方式其实是巧妙的打折。及时启动季末让利工程。让利可以有多种模式,比如通过转盘让已经买鞋的顾客去争取他们可能得到的让利方案,比如直接在促销款上用标签标明。当然,最有效果的还是推出系统性的让利方案——买多少按相应比例让利。同时也可以进行巧妙的捆绑销售。活动前,根据所有促销款的风格,做几组合捆绑系列。总之,让利总是消费者感兴趣的。不过,在做好让利促销前,一定要做好预算,这点很重要。
四、微电商促销效果评估与促销方案的修正
很多店主做完促销就算完了,其实还有一项非常重要的工作没有做。那就是促销效果的评估与促销方案的修正。总结经验教训,将有利于今后的促销工作的展开。 任何一项促销活动都不可能事先就知道一定是切实可行的,在促销活动执行到一定时间后,我们就需要对活动效果进行评估。
五、变相折扣
变相折扣就是不是直接的降价通过一些其他方法来让客户得到实惠,这个操作起来其实比较简单。
1.多买多送。买100送20,买三送一,买五送二,很容易虽然利润可能会相对降低一些,但是商品销售出去了,减少了库存,增加了流动资金,还是很有必要的。
2.组合销售。这个用淘宝的那个套餐销售就可以定制一个很有用,不过目前看来客户用的还是不太多,时间长了,自然会接受了。
3.加量不加价。给客户多一点实惠这个大家都明白,最简单的那些洗衣服,薯片,
上面包装袋上都印着,加量不加价,具体操作得根据自己店铺商品来弄。
六、促销过程中要跟踪各项数据
一方面,看浏览量、看销售量。这些数据都需要横向与纵向双方面比较,即一是用当前浏览量、成交量与历史浏览量、成交量进行对比。二是用同行业竞争对手浏览量、成交量与自己的店铺相比较。这样双方面比较出来的结果才是真实的促销效果。
另一方面,通过消费者的反馈,了解消费者的需求和对促销的满意度。来自消费者的需求才是最真实的声音,对卖家的促销方案修正将起到不可忽视的作用。
七、促销过程中有必要随时修正方案
如果,促销进行当中发现各项数据比平时没有好转,可能说明,你采取的促销手段并不吸引人,就需要对促销手段进行修正。
节日营销,向来是营销的重中之重,各种营销手段充盈着消费者的感官,而通过微信这个新媒体来做节日营销和微电商,事半功倍。
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方案一:在终端公示并直接在购买时体现现金折扣,例店庆七折特价。
方案二:不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。
方案三:将产品分为形像款,主销款,促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动,以避免大范围的损害品牌形像。
方案四:举办“一季一次,特价销售”季末销售活动,通过一年两次的主题打折活动,给予消费者以大品牌季末打折可以占到便宜的感受而非xx抛售这样的感觉。
2、服装店促销方案大全之试用样品/免费试用
解释:试用样品/免费试用这一形式更多的目的是为了让没穿用过家居服或对本品牌不曾有过了解的消费者进行尝试性使用,并通过尝试性使用成为常顾客。此活动的另外一个目的是增强品牌的公信力。
方案一:以“新家居、新生活、新享受”为主题提前公示在约定好的某一天限定数量消费者(如当天前100名)交等值零售价格获得XX产品一套试穿,试穿期(如一周)末不满意者无条件退货。
方案二:在某个特别节日(如教师节)针对适应我产品消费的某类特别目标消费群体(如大学女教师)推出的主题活动(如尊师重教),前十名给予免费赠送。并提附加要求(可被宣传)在随后的品牌宣传中加以运用。
方案三:以“谁是最窈窕的美丽女人”为主题进行特别消费者寻找。在终端陈列特别制作的腰细身高的家居服形像产品,进行消费者试穿。在约定的日子集中前期合适的入围者评选出最优胜者,除送给其此件产品外,另外免费供应其在身材未发生变化前的所有家居服(每季一套)。
3、服装店促销方案大全之优惠券
优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标,和现金折扣有所区别的是,它能更多的吸引没有计划购买家居服饰的消费者寻找到确定活动的终端进行消费。
方案一:在目标消费群集中的地方(如写字楼)进行每个单位有限额度的(如两张)有限时间的(如本周末)优惠券派发,并结合优惠券派发新产品说明,争取新顾客。
方案二:大型百货商场门前的产品小单页发放可结合优惠券活动,虽有短期实际销售效果,但对品牌会造成伤害。一般不建议使用此种方式,除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。
方案三:可与适应产品品味的地区性购物杂志联系,认可该杂志所做的优惠券,并进行产品销售。
4、服装店促销方案大全之特价包装
特价包的目的是为了增强产品价格及形像竞争优势,主要包括减价包和组合包两种形式。
方案一:情侣家居服(新婚夫妻)组合包。在一定时期内(如情人节时间段),购买情侣家家居服组合(情侣装或两套红装),可获赠礼品(不要降价)。
方案二:季节组合包。事先组合好的同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例:春季购买时,凡购春季+夏季各一款,组成季节组合包装,即获赠礼品(不要降价)。
方案三:普通的特价组合包。二件给以价格折让,三件即给以更大价格折让。
5、服装店促销方案大全之赠品
买赠是除现金折扣外应用最多的一种销售促进活动方式,活动形式多种多样极富变化性。目前众多品牌运用的普通的买赠手段越来越难以引起消费者的关注。在赠品促进这一环节,要最多注意的是赠品的选择,好的赠品方式可以让消费者因为赠品而感觉物超所值选择产品。
方案一:在某些确定的特价产品品种中,进行买一套即送任选另一套的特价活动。
方案二:进行买即赠的活动。赠品的选择以与服饰相关的产品为宜。
方案三:“寻找真钻家居服”活动。在某些镶嵌水钻的产品系列中进行产品组合,在确定的几款主推产品的外包装贴上不干胶即刮式奖贴,内注明“中奖”“谢谢”字样,中奖产品即有镶嵌真钻一颗。此活动即可有效提升品牌定位,更可引发消费者对品牌的关注。
方案四:“买即赠二十万”购买正价家居服产品,即送家庭保险一份,保额二十万,成本十元。
6、服装店促销方案大全之重复光顾奖励
重复光顾奖顾是为了吸引固定品牌消费者的一种手段。通常以贵宾卡的形式体现。
方案一:购物即送贵宾卡,首次一套不享受贵宾卡折扣,购物两套以上者即全部享受贵宾卡折扣。
方案二:对于持签名贵宾卡消费的顾客,每次给予折扣优惠或给予家居小礼品赠送(形式任选)。同时,录入贵宾卡客户资料,有大型活动或新款产品可手机短信群发通知消费者参加活动。(忠实客户的培养非常重要,在我们目前产品设计力占优势的情况下,可带来相当不错的口碑反应及带来其它消费者。)
7、服装店促销方案大全之产品保证/价值承诺(服务)
产品保证的目的是为了通过承诺坚定消费者对品牌的信心,进而产生消费。产品保证/价值承诺的主要实践手段通过服务体现。
方案一:如发生激烈价格竞争的局面,举行“买的有礼”活动,含义有二:除赠送一定小礼品外,另外承诺在本终端购买任何家居服饰如有降价给予一定补偿(现金或礼品)。说明:对于时尚个性化产品,消费者有时更多关注的不是价格便宜而是在一段时间内的消费是否有吃亏。理解好消费者的心理,对我们的销售促进活动将会非常有效
方案二:专卖店承诺本终端产品性价比是目前市面上最高的,如发现有高于本终端同样的产品,给予价差补偿。说明:虽然是一句难于执行的空头承诺,但有时敢于大胆的`说出来,对消费者也是一种心理上的促动。
方案三:商场“夏季新品先穿为快”活动,可与“组合包”活动相结合,同时承诺在夏季的销售旺季(例六一前),如有降价,给以价差补偿。说明:充分利用消费者求新占便宜的心理,引导消费者进行先行产品购买,将我们的产品销售期有效提前,抢占市场份额。
8、服装店促销方案大全之联合促销
联合促销的目的是为了通过不同品牌产品间的相互销售促进优惠活动来促进消费者购买行为的发生,进而带动销售并对联合促销的品牌产生相关联的好处。对佰伦世家家居服饰来讲,与其它大品牌成熟产品的联合促销将会有效带动产品销量及品牌形像的提升。
方案一:三八节购家居产品,凭吊牌可六折购买XX文胸;购XX文胸凭吊牌也可六折购佰伦世家产品。
方案二:购佰伦世家居服或派邦奴内衣即可获赠对方品牌优惠抵扣券50元一张(或等值礼品),用于购买对方产品使用。
方案三:购罗莱家纺床上七件套获赠佰伦世家家居服情侣装一组,购佰伦世家家居服可获赠罗莱三件套一套。
9、服装店促销方案大全之售点陈列和商品示范
通过售点陈列和商品示范,有效提高消费者对产品的感知度,进一步加强品牌亲近感,增加销售产生的机会。
方案一:服装博览会成都会议品牌在橱窗内进行的真人模特家居生活静态展
方案二:佰伦世家公司展厅内模拟居家实景进行的形像展示。
方案三:“家居服流行趋势发布”在各地级市最大商场外的走秀活动,真实的展示产品风格及消费理念。并可配合其它销售促进方式结合进行。
10、服装店促销方案大全之公益销售促进活动
此活动的前提是获得一个有威望的盟友,权威部门的认定,如民政局。
方案一:“为XX灾区或学校捐助旧衣活动”凡持知名品牌家居服品牌前来捐献的消费者,即可以七折价格购佰伦世家家居服;对持目标竞争对手产品(如佰伦世家的目标竞争对手为美标/秋鹿/达尔丽)前来捐献的消费者,即可以六折价格购买佰伦世家家居服。此活动的目的是为了提升品牌公益形像,转移部分其它品牌的消费者试用我司产品。
方案二:凡每购佰伦世家家居服产品一件,即有五元钱捐助地方民众关心的焦点问题(捐助民政局进行四川旱灾区救灾工程)。
11、奖品(游戏、竞赛、抽奖)
此活动是充分利用消费者的xx心理及竞争心理,调动消费者参与到与产品及品牌有关的活动中来并促进产品销售。
方案一:投飞镖游戏。共投三次,算出投中环数,按一环一元钱计算,给以价格折让。
方案二:凡购家居服一套,即获得奖券一张,有机会获得钻石大奖或双人海南之旅。
方案三:“十天购物,一天加倍”凡在活动期内购佰伦世家家居服,其中一天将会有机会获得以购买原产品相同价格任选一件产品的机会
特别建议:对于运作商场的客户,建议以商场模特走秀展示为主加以其它形式的组合销售促进活动将最富有效果。
以上十一种活动形式中的各个方案可以根据实际竞争情况一加一组合,也可多组组合,这里就不一一叙述了,最重要的是,我们一定要有销售促进方案的计划性。我们希望广大客户能够在销售季节开始前就根据地区情况,按照每个周为一个销售单元时间,进行销售促进活动的组织与分类实施。
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项目背景
为促进移动互联网的快速发展,引导微商健康有序,通过榜样的力量引领行业。为微商树立荣誉感、微商人自豪感,建立微商人自己的节日,让微商成为一个产业受人尊敬。由沸点天下发起的全球首届微商节将在2016年5月3日举办。
活动表现形式
微商节将以行业庆典晚会为表现形式,结合产品品牌/团队品牌展示服务,活动为二天一夜;
具体规划:5月3日白天产品展示,5月3日晚上微商行业庆典晚会,5月4日白天产品展示。
活动海选预热
春节前,召开新闻发布会
春节后至4月初,举办全国节目海选及项目路演
海选及路演城市分为七大区:华东、华南、华中、华北、西北、西南、东北,每个大区选择一个适合的城市举办。
1、华东地区(包括山东、江苏、上海、浙江、安徽、福建);
2、华南地区(包括广东、广西、海南);
3、华中地区(包括河南、湖南、湖北、江西);
4、华北地区(包括北京、天津、河北、山西、内蒙古);
5、西北地区(包括宁夏、青海、陕西、甘肃、新疆);
6、西南地区(包括四川、重庆、贵州、云南、西藏);
7、东北地区(包括辽宁、吉林、黑龙江);
*根据当地政府与企业邀请进入当地举办海选活动
活动规模
参与产品展示的展示商家,预计三百家;
参加晚会的观众,预计一万人左右;
整体参与产品交流及庆典晚会的人流在三万人左右;
沸点天下介绍
沸点天下作为微商产业的引领者,已成功举办了多届影响微商产业的大型活动。
2015年3月首届中国微商博览会,参展商规模达到近三百个,参观人数达到三万余人,开创了微商也有展会的先河。
2015年9月第二届中国微商博览会,参展商规模达到近六百个,参观人数达到近五万人,二届中国微商博览会奠定了沸点天下成为微商展会领导者的地位。
2015年12月,由沸点天下举办的全球首届微商春晚,再次吸引了微商界,当天晚会现场由汪涵主持,八千多位微商领袖到场观看节目,再次证明了沸点天下的组织与策划能力。
组织背景
主办单位:沸点天下集团
微商节举办城市的意义:
1.通过微商节为城市打造一张独有的时代符号及城市新名片——微商之都。
2.通过微商节的举办,促进当地产业的快速转型,提升城市的竞争力和产业升级,推动微商产业园区的建立及微总部的形成。
3.通过微商节的举办,吸引来自全国几万人的参与,促行当地经济旅游业的发展,同时,通过微商人爱晒的习惯,传播提升举办城市的形象与美誉度。
微商节的举办将有效的促进当地产业的.优化与转型,带到当地的创业就业,让当地的产品更好的走出去。同时,几天的展期,几万人次的客流也将带动当地的旅游、餐饮、住宿、交通等方面的发展,直接推动当地的经济。
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相信大家都知道练习瑜伽对身体很好,不过很多人都是一时激情,三天打鱼两天晒网,久而久之就不了了之了。其实,瑜伽的成果不是十天半个月就能很好地显现出来的,需要我们长时间的坚持练习才能达到我们理想的效果。
朝九晚五的上班族?充分合理利用零散时间
如果你是一个朝九晚五的上班族,有时还有加班的.困扰,周一到周五的空闲时间少得可怜。你可能会觉得坚持瑜伽练习根本就是天方夜谭。
其实,如果能够充分合理利用零散时间,完全可以化不可能为现实。时间分配 清早起床和晚上入睡前利用10~15分钟练习瑜伽呼吸和冥想;午餐前和下午茶的工作间隙利用瑜伽体位活动头、颈、肩,利用桌椅做一些原地的扭转和伸展。
除此之外,周末的早晨放弃赖床的习惯,清晨的瑜伽练习能给你的周末生活一个精力充沛的开始;固定参加周末的瑜伽课程,生活会变得健康充实,而这些良好的感觉会加强你坚持练习的决心和信心。
练习时间雷打不动
你是一个工作时间由自己安排的自由职业者,那么作息时间不规律可能会是你无法坚持瑜伽练习的较大障碍。在这种情况下,你需要给自己设定一个雷打不动的练习时间 时间分配 较好是早上8点以前,一般此时你不太可能接受新的工作,所以注意力不易被打扰而能集中在练习上。
这种规律的练习能让你从杂乱无序的生活状态中解脱出来,养成按时作息的良好生活习惯。身心的健康状况由此改善,坚持练习也成为理所当然的事。当然,除了固定的清晨自我练习,你也可以根据自己的时间每周参加2~3次瑜伽课程来提高自我练习水平, 居家的全职主妇上午10点到下午3点间的自我练习和瑜伽课程交替进行。
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