⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
梁xx
目前所在:江门
年龄:31
户口所在:广东省
国籍:China (Mainland)
婚姻状况:已婚
民族:汉
诚信徽章:未申请
身高:165 cm
人才测评:未测评
体重:58 kg
◆求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:行政专员/助理,高级管理,证券/金融/投资
工作年限:8职称:无职称
求职类型:均可可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:江门,广州,广东省
◆工作经历
xx酒店家具制造有限公司
起止年月:20xx-11~20xx-03
公司性质:私营企业
所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位:业务经理
工作描述:
1熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成和给予准确的`报价.
2.独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复,能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单.
3生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
4能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库,及时通知客户和货代有关货物装运的情况妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档,退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
离职原因:个人原因
◆教育背景
毕业院校:南华工商学院
最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-05
专业一:工商管理专业二:工商行政管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
◆语言能力
外语:英语一般粤语水平:一般
其它外语能力:正在学习中
国语水平:一般
◆工作能力及其他专长
x基本技能:具备英语听、说、读、写的基本能力并通过国家二级孝核试,能熟悉运用网络查阅相关英文资料。
x标准测试:英语
x熟练掌握Windows操作系统,office办公软件。
x有较强的沟通协调能力和灵敏的应变能力。
◆个人自我评价
兴趣广泛、适应力强、做事脚踏实地、认真负责、具有良好的沟通及组织策划能力、理解能力、问题解决能力、学习能力,能很好的处理人际关系,勇于迎接新挑战。喜好文体活动,性格活泼开朗、乐观向上、对工作认真刻苦有强烈的责任心和团队意识.愿意接受出差工作。
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
作为工行的一名青年员工,从事业务经理期间我深刻体会到业务经理的使命和责任,业务经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的业务经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。业务经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对工作细节的正确把握是业务经理必备的基本素质。业务经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
一、微笑服务
业务经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。业务经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,业务经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道
业务经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好业务经理工作的基本前提,可以在业务经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,业务经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问
凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,业务经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。
四、察言观色
业务经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,业务经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化业务经理服务内涵,全面提升业务经理服务能力。
五、积极主动
业务经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。业务经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及ATM区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥业务经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,业务经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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甲方:
乙方:
甲乙双方本着互惠互利的精神,在平等、自愿、协商的基础上,依据有关法律法规,就甲方聘用乙方为家教中心教师的相关事宜,达成如下协议:
一:乙方请严格遵守我家教中心的纪律制度及管理条例。
二:甲乙双方合作关系一旦确定,单独一方不得悔改。
三:甲方应为乙方提供一次试讲机会,来了解学生的情况,也是为以后的家教工作更好的开展。这种方式及时对乙方的负责,也是对第三方家长负责。
四:乙方在进行家教服务期间,为人师表要言行、举止得当,尽职尽责,做到不迟到、不早退、不缺课,认真热情的给予因材施教的辅导(达到3次则不参加本月奖金测评)。乙方若有特殊情况,不能按时上课,必须提前两天(48小时)通知甲方。如未提前通知,发生缺勤旷课的,甲方有权酌情处理(扣工资100)。
五:乙方在教学和工作中,造成学生人身伤害的,一律由乙方承担学生的医疗等费用;损坏公物的要照价赔偿。一切后果由乙方自行负责解决,甲方不予干涉和承担任何责任。
六:甲方为乙方提供学生(第三方)进行课程教育辅导,或甲方请乙方在辅导班且应为乙方提供公平合理的报酬。甲方与乙方双方达成协议,每节课按加以双方达成的协议分成。但乙方不得向第三方学生及家长透露此信息;否则,甲方不但解除与乙方的合作关系,要求乙方给予甲方20__元人民币作为赔偿,且有权向社会及乙方所在学校等通告有关事宜。
七:乙方不得随意泄露家教对象(第三方学生)的联系方式和地址,且乙方不能抛开甲方私自与第三方产生教学辅导合作关系。一经查实,甲方不但解除与乙方的合作关系,要求乙方给予甲方20__元人民币作为赔偿,且有权向社会及乙方所在学校等通告有关事宜。
八:乙方若掌握家教需求信息,有义务向甲方推荐家教对象(第三方学生);若推荐成功,甲方须为此向乙方提供50元/人现金奖励。
九:自合同生效起的12月内,乙方不得随意提出辞职;否则,乙方应给予甲方10000元作为赔偿。
十:甲方为乙方提供报酬可以按月结算,也可由甲、乙双方协商付款方式(以人民币现金付清)
十一、协议的变更、终止和解除
(一)本协议签订后,甲乙双方必须严格履行协议内容,任何一方不得擅自变更。
(二)确实需要变更协议的,经甲乙双方应当协商一致,并按原签订程序变更协议;双方未达成一致意见的,应提交甲方上级主管部门招生就业处和乙方所在院系进行仲裁。
(三)经双方当事人协商一致,本协议可变更或解除。
(四)协议期满或者双方约定的协议终止条件出现时,本协议即自行终止。在协议期满12个月前,经双方协商同意,可以续订聘用协议。
(五)有下列情形之一的,甲方可以解除聘用协议,并无须承担违约责任:
1、发生不可抗力,即由于不能预见、不能避免或不能克服的客观情况而导致课程不能继续安排的(如,家教中心无法正常运营和相关规定)。
2、通过学生反馈的信息,证明乙方教学态度、教学质量不佳的。(连续2个月家长回馈测评等级“不满意”达百分之八十)
3、甲方认定乙方因身体疾病、学习等原因无法完成教学任务的。
(六)有下列情形之一的,乙方可以与甲方解除聘用协议,并无须承担违约责任:
1、甲方未按照协议约定支付薪金的。
2、乙方由于身体疾病、出国留学等原因,要求提前终止协议,并提前10天向甲方提出书面申请的。
3、乙方由于身体疾病、学习等原因需要变更授课时间,并提前10天向甲方说明原因的。
本合同自甲、乙两方(盖章)签字之日起生效,合同壹式两份,甲、乙双方各持一份。
十二、教师工资
基本工资1500;每月家长回馈测评“满意”达百分之百+测评“非常满意”百分之五十奖励500;通过老师教学或介绍给我们带来额外学员奖励50/人;
甲方(签字):乙方(签字):
__年__月__日__年__月__日
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聘用单位(甲方): 单位性质
法人代表地址
电话 。
被聘用人(乙方): 性别 出生年月
学历住址 电话 。
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》和《公开招聘中小学教师公告》和《公开招聘幼儿园教师公告》,经甲乙双方协商同意,签订并共同遵守合同如下:
一、 双方应履行的职责和任务
(一)甲方
1、对乙方进行党的路线、方针、政策教育,并进行业务培训和指导。
2、对乙方定期布置和检查工作并予以监督。
3、按国家法律、法令和政策规定管理和使用被聘用人,并承担相应义务。
(二)乙方
1、认真学习党的路线、方针、政策和业务知识,坚持四项基本原则,遵纪守法。
2、遵守所在单位的规章规定,在指定的岗位上,按岗位责任制的规定行使职权,并按要求认真完成本职工作和组织分配的任务。
二、报酬及福利
新聘教师试用期(见习期)一年,试用期(见习期)包括在聘用合同期限内。试用期(见习期)满后,经考核能胜任教育教学工作,由教育局报市编办办理相关手续。聘用期内乙方享受本单位同类人员各项工资福利待遇。
三、奖惩
(一)乙方工作表现好,成绩突出,可当选先进工作者或劳模,或给予其它奖励。
(二)乙方如对工作不负责任、违反纪律屡教不改或因工作能力不能胜任所分配的工作,甲方可以提出调整其工作岗位或解聘;渎职造成重大损失的,乙方应负相应的政纪、法律以及经济责任。
四、合同期 年,自20xx年月日至年 月日止。合同期满后,甲方根据工作需要和乙方思想表现、工作态度及工作实绩,决定续聘或解聘;乙方根据工作情况,决定续聘或辞聘。但解聘或辞聘均应提前两个月告知对方。单方违约的,按《合同法》等有关法律法规规定办理及承担相应责任。
五、乙方与甲方发生聘用(劳动)合同纠纷,经双方协商解决,不愿协商或协商不成的,可向主管单位申请调解,不愿调解或调解不成的,当事人应在60日内以书面形式向市人事仲裁机构申请仲裁。
六、说明:
(一)本合同一式四份,甲乙双方、市教育局和市人社局各执一份。
(二)本合同经双方签字盖章后生效。
(三)本合同如与国家政策、法令不符,按国家规定执行。
聘用单位 被聘用人主管单位
(盖章) (签字) (盖章)
20xx年 月 日
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1、年满18周岁的中华人民共和国公民均可申请,唯申请人不得为:列入国家公务员、现役军人或法律.法规规定不得兼职的人员及中国政府禁止的任何邪教和非法组织成员。
2、兼职者须同意兼职网协议要求。
3、服从管理,能达到兼职企业所要求的能力,并能按相关要求完成任务,不得无故违反企业相关法规制度及相关工作要求,否则责任自负。
4、协议截止后,兼职者为企业作优秀、诚信的评分,优秀企业可在黔西南兼职网升级为VIP,并得到推荐。
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尊敬的领导:
你好!首先感谢你给我这次机会,以下是我的述职报告和一些个人的想法,因对于公司的情况了解不多,有不足之处还请指导。谢谢!
我说说如果我被聘用后应怎么做, 作为业务经理,我认为这个岗位有两个部分组成,其中最重要的一个是业务操作的管理,另外一个还有隐含的业务开发管理。
首先,我会用一周时间对目前已有的客户和发货规律,货品要求,发货地点进行熟悉并对公司自身情况以及竞争对手进行了解。
其次,进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样(因为有事的时候你需要带着司机到工厂去提货)
最后就是业务员的培训,市场开发以及协调各方面关系:
第一培训业务员,让他熟悉原先的联系客户的任务,负责每天确定客户的发货计划,制定一个提货的行车路线,尽量减少不必要的车辆使用或行使,这点必须依靠公司原先的经验和最近于客户的沟通才行(例如跟一些客户确定每日上门提货的时间,一则客户认为你比较规范,但最重要的还是让你自己省心,每天固定的按照差不多的线路去行使,虽然仍会有异常情况存在,但至少你不用抱着电话针对每一票提货去调度车辆如何如何)
第二个事情就是如何协调去管理。上面的第一条已经有人熟悉前段的联系客户及完成提货的任务,那么这一条是有关你后续的操作是否会出现问题。你还需要培训一个人(或者你自己顶上),专门针对客户的货品发出的流向确定不同的专线公司或车辆。因为在货场中不同的专线公司是有倾向性的,除了选择好一个好的下线之外,那么剩下来的就是跟进他们的运作。一般货运市场各家离得都比较近,可能不定时的抽空去盯现场,关注一下自己的货品发出的实际情况。
第三:组织业务员进行市场开发,并和领导协商一些激励制度(例如:给员工的提成,给予表现好的进行现金奖励等等)在一个公司中员工的态度往往会决定很多东西
当然每天的自我总结,次日工作计划的安排肯定是不可缺少的,下面是我我做为一个业务经理对业务员的一些要求或培训达到的目标。
1、得了解当地物流货运市场 具体价格行情 走货物方式 (因为物流行业的价格是不定的,因为我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题)
2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或者哪个开发区,如果是大城市还要了解哪条路上面禁止货车通行,禁止多大吨位的,限速多少,什么时段路况怎么样。
3、在了解货物的属性,重货,泡(轻)货,重泡货,
4、经过前期简单的准备,需要出门或者打电话进行营销工作,工作具体也就是介绍自己公司的优点,但是价格方面最好是面谈,具体办法,根其他销售工作差不多。
5、跟客户谈的差不多了,一定要去该工厂去看看货品,和出货方式,因为这关系到价格,派车取货的型号,敞车还是厢车。
6、走货后要跟踪货物的运输情况,需要根据经验判断走货情况,催目的站点赶快送货。
7、如果是长期合作的客户,货量比较大的话,最好是签订个月结款的合同,收款也方便点,如果是小货量的,发货频率不是很高的,就多跑跑,货运市场比较乱,晚去两天人都没了。
8、有的时候,装卸不够了需要帮忙装货,车不够了需要找外车,外车不信任还得跟车去货场。虽然这些都不是业务员的本职工作,但是必要的时候都需要做。
9、就是维护客户了,这方面必须做一个专门的销售培训。
以上就是物流业务员的工作流程,只简单说了点,还有就是物流业务员,是面向大客户的,不可能等客户过来发货、签单、交款什么的 那是单证员和客服做的。(况且等来的都是小客户赚不了多少提成,大客户都是跑出来的。
这就是我的述职报告,因对公司的了解和自身经验的不足,写得不到位的地方还请多多指导,谢谢!
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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
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1.乙方同意根据公司工作需要,被聘任_________教师。乙方须按照本公司教学要求进行授课,严格遵守公司师生管理规章,按时向教学主管汇报学生学习情况,并及时处理学生学习问题。
2.在非授课期间,要辅助市场部门进行市场宣传,团结一致共同达成目标。
3.甲方安排乙方所从事的工作内容及其工作地点,乙方须遵守。
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甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
一、乙方的工作与管理悉按甲方有关制度办理。
二、乙方职务为 。
三、乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排在 工作场所履行职责。
四、乙方之工作职责:负责管理、维护开拓甲方指定的部门人员( )医疗用品、耗材、仪器设备、保健器材、耗材批发、诊断器材业务。包括对部门人员的学习培训、工作分派、人事调任等权力。
五、乙方之正常工作时间为每日8小时,每周 个工作日,并享有各种节假日。
六、甲方按国家规定实行社会保险制度,并按比例为乙方投保。
七、乙方之工作报酬:
(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为 ,并可享受公司规定的其它待遇和奖励。
(二)甲方与从事业务销售人员另议提成事宜其协议另订。
八、乙方每月工资由甲方于次月 日发放,若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后 日或数日发放。
九、甲方聘乙方暂定 月,即从 至 止。
十、甲方因业务萎缩有权终止本合同,并提前一个月通知乙方,合同终止时,甲方增发半月工资。
十一、乙方因工作表现、业务能力不佳或违反公司制度和有关协议的,甲方有权随时解雇乙方,且不增发工资。
十二、乙方主动提出解除本合同时,须提前1个月通知甲方,离任时按有关制度办理手续。但甲方不予增发半月工资。
十三、甲乙双方签定了提成协议的业务人员离职时按“业务提成协议”离职条款办理。
十四、乙方不论何种原因离开公司,自离职后2年内不得在湛江地区进入与蛟龙公司相关、相同行业或企业;也不得从事在蛟龙公司任职期间相同的工作;更不能利用原有蛟龙公司客户资源进行相同的商业活动,如有违反,须支付违约金 元。
十四、乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得公司制度一本,并知悉全文,愿意遵守各项规定。
十五、本合同一式两份,甲乙双方各执壹份,经双方签章后于 年 月 日起生效。
十六、本合同期满后,甲、乙双方再协商签订。
十七、未尽事宜,由双方友好协商解决。
年月日:
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根据有关规定,甲、乙双方在平等自愿、协调一致的基础上订立本聘用合同。
第一条:聘用合同期限
本聘用合同期限为20xx年9月至20xx年1月,共五个月。
第二条:聘用岗位及职责要求
(一)热爱本职工作,树立一切为教师服务的思想,努力提高服务质量。
(二)努力钻研业务,提高烹调技术,做到色、香、味具全,保证营养的质量。
(三)严格执行营养卫生要求,把好食物的验收关,蔬菜先洗后切,做到无沙、无尘、无杂质,食具餐具消毒,熟食加盖,生熟分开,严防食物中毒。
(四)注意个人卫生,上班要穿着干净、整齐,上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗净,定期进行体检。
(五)严格执行学校的作息制度,按时将饭菜准备好。
(六)虚心听取意见,服从校长安排和管理。
(七)乙方必须身体健康,无任何传染病。
(八)乙方必须严格遵守各项安全操作规程,保护自己,责任自负。
第三条:工作报酬
甲方根据乙方工作岗位及完成工作任务的情况,按每月600元的工资标准支付五个月,共3000元,期末一次付清。
第四条:聘用合同的终止与解除
(一)聘用期间乙方触犯法律时,本合同自行终止。
(二)聘用期间,如乙方违反学校制度,或严重失职,造成安全事故,甲方有权在聘用期内解除合同,并提前一个星期通知乙方。
(三)乙方如长期因病不能完成工作任务时,甲方解除本合同。
(四)如乙方在试用期满后,不能胜任所聘岗位,本合同终止。
第五条:附则
(一)本合同有规定按规定办,没有规定的按甲乙双方协商约定办。
(二)甲、乙双方都必须严格履行本合同。
(三)本合同一式三份,甲乙双方合持一份,送教育办存档一份。
甲方代表: 乙方:
20xx年8月24日
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大家上午好!
不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年,在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下,在各位同事的热情帮助下,三年来,圆满的完成了公司交办的各项工作任务,现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质,严格履行业务部经理工作职责和要求
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件,并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合业务主管的各项工作。
20.每日部门员工报告的信息整理。
21.改善部门员工的形象及礼仪。
22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题业务部工作地位特殊、关系重大,所以对人员的自身要求也特别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。我觉得业务部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务骨干,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意做好自己部门的工作,下面向大家汇报一下今年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结。
1、业务部目标的完成情况:(1-7月业务情况)
2、内部管理的执行情况:平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
3、内部人力资源开发情况:新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制,优化人力资源配置体系开发利用情况,真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度,营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境,加大人才资本投资,认真实施人才工程,这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。
三、业务部存在的几个问题。
问题1:对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放,沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式,公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法:加强对业务员的关注度具体操作建议为
1每周随机给每位业务员打三到四个电话,及时沟通;
2、经理每天晚上及时与业务员沟通,解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;
问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复,这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性,这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通
解决办法:
1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员,请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复,告诉其对于这方面问题、意见反馈,公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感
2.公司领导对意向客户的及时跟进,可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心
问题3:公司经理无法及时掌握业务员的市场信息,无法有效掌握业务员的工作内容,业务策略与业务现状的信息无法对称。问题分析:掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力,是影响销售策略的制定和执行的主要因素,如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的,可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等,同时,如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法:针对可控资源来讲,业务员是管理者获知市场信息的关键渠道,我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势,结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集,将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中,既是对业务员当天的工作总结,也是对市场状况的反馈,与业务员工作内容考核结合起来,是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查,并与客户沟通,了解业务员的工作状况及市场信息,假如没有监督环节,可能不超过一个月,所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)
1.个人工作计划安排:
2.部门工作计划安排:
总之,在过去的半年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离公司的要求还是有很大差距,我一定要认真查找不足,积极完善,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争使业务部工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
业务经理个人述职报告篇3带着回味的20xx年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。回顾20xx一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的'接收用户的意见和反馈情况,现对20xx年工作总结如下:
热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。
敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。
知指标,明任务,求发展。
随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。
严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。
交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对20xx年工作计划如下:
第一,明确20xx年工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将“首季开门红”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
述职人:
20xx年xx月xx日
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
1、 双方本着真诚合作,共谋发展的原则,友好协商共同订立本协议。
2、 乙方须为具备法定年龄,年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民,如境外人员必须持有合法有效的身份证件。
3、 乙方须提供准确的个人资料,如实认真填写甲方的会员申请表,并办理甲方相关手续,经甲方核实无误后方可成为甲方业务人员,取得会员卡一张,并获得销售奖励编码。
4、 乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定,对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。
5、 甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励,详见《会员市场消费计划书》,并按其规定发放奖金,甲方不承担乙方其它任何费用。
6、 如乙方直接开拓甲方区域管理中心或服务站,甲方均给予乙方一次性奖励,按各联盟店在公司首次进货值给予的奖励,个人所得税由乙方自行负责。
7、 为便于乙方拓展市场,甲方须向乙方提供有效的证件及公司宣传资料、公司系列化产品的详细说明书,并配合乙方作好销售服务工作。
8、 乙方可享用甲方提供的各种促销方案、促销品、招商政策及各项奖励政策,并接受甲方专业化市场培训,营销心态、技巧、理念等课程培训。
9、 乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。
10、甲、乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定,不能作违法乱纪的行为,并严格执行甲方的市场保护政策,严禁恶意降价、抬价、扰乱市场,否则甲方将取消乙方资格。1
1、如乙方个人资料有任何更改,应及时通知甲方,否则由此而造成的乙方业绩收入减少或未能取到奖金等损失均由乙方自行承担,与甲方无关。1
2、如因不可抗拒力、不可预测因素造成公司不能正常运作时,甲方当尽力补救,但不承担任何责任。1
3、以上条款如有未尽事宜,双方可协商而定。1
4、本协议有效期为________年,期满后可续签。1
5、本协议一式叁份,甲方、乙方及当地联盟店各执一份,自签字后生效,并具有同等法律效力。甲方:________有限公司乙方签字:公司签章代表人签字:日期:日期:业务员聘用合同模板二甲方(公司主管签字):乙方(应聘业务员签字):本着平等自愿、协商一致的原则,经双方协商,乙方被甲方聘用为(专、兼)职业务员。为了保障甲乙双方的合法权益,特制定协议如下:
一、乙方应严格遵守甲方制定的各项有关规定(若应聘为兼职业务员,甲方的上班时间、签到制度及有关和兼职业务员不兼容的制度不对乙方而论),不得做出有损于甲方形象和经济效益的事情。
二、乙方对外的业务往来由个人决定,在与甲方利益不发生冲突的情况下,甲方不得干涉。
三、甲方负责提供本公司业务往来的商品价位,乙方要在甲方规定的价位浮动范围之内对外进行业务往来(如该价位有变更,甲方应及时通知乙方)。
四、乙方在甲方商品的业务往来中,甲方按(销售额、纯利润)的__%作为提成在月工资结算时支付给乙方。
五、乙方在业务往来中,从甲方供货的款项,由乙方负责收回入帐;乙方对外的业务往来,有技术或维护方面的,由甲方提供。
六、乙方(兼职业务员)需带甲方商品对外联系业务的,要办理商品出库手续,并支付同商品价格等额的押金。如办理入库退款手续,时限不得超过7天。
七、乙方对外的业务往来需用甲方名义签订合同的,必须经过甲方同意,否则视为无效。
八、乙方每周向甲方汇报自己的业务开展情况,以作为甲方下一步市场业务开展的参考。
九、签订本协议的同时,乙方应在公司财务部交付500元押金。押金在本协议解除之日退还乙方。以上协议经双方签字后生效。本协议一式三份,甲、乙双方各一份,公司存档一份。有限公司年____月____日业务员聘用合同模板三甲方(用人单位)名称:________________ ___乙方(受聘人员)姓名:________________ _性别:_______ 出生________年____月____日:___________民族:_____ __居民身份证号码:____________ 家庭住址:_____ __ __ _ XX编码:_____________ 电话:____________ _______根据国家法律和有关政策,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同:
一、聘用合同期限。按下列第________款确定:
(一)本合同为有固定期限的聘用合同。合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。公司聘用合同范本
(二)本合同为无固定期限的聘用合同。合同期从________年____月____日起至法定或约定的解除(终止)合同的条件出现为止。其中试用期从________年____月____日起至________年____月____日止。
(三)本合同为以完成一定工作为期限的聘用合同。合同期从________之日起至_________之日止(起止时间必须明确具体)。
二、工作性质和考核指标乙方同意按甲方工作需要,在________岗位工作,完成该岗位承担的各项工作任务。考核指标每月(每季度、每月任务)
三、劳动报酬乙方在聘用期间的基本工资为月___元,奖金见甲方的奖金发放制度。
1.依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。
2.合同期间因工作需要,甲方有权调整乙方的工作岗位。
3.具有下列情形之一的,甲方可以随时通知乙方解除劳动合同:
(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的;
(2)乙方在病、事、延长产假和医疗期及脱产学习期间本人或为他人及亲友从事各种生产经营服务活动的;
(3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的;
(4)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(5)乙方被依法追究刑事责任的;
(6)乙方连续________个月(季度、年)考核被确定为不称职的;
(7)不胜任现职工作,又不接受其它安排的。
4.具有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,
(1)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(2)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;
(3)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。
5.乙方受聘期间,因违法、违纪或其它不当行为,给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
1.有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。
2.必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标,并接受甲方的考核。
3.自觉保护甲方的形象和利益,不得实施有损甲方形象和利益的言行。
4.必须以甲方工作人员名义开展业务,并服从甲方统一管理。
5.乙方因其它事由单方提前解除劳动合同,应提前____日以书面形式通知甲方,并承担相应法律责任。
七、违约责任
1.本合同一经签订,双方必须严格执行,如遇违约时,违约方应承担违约责任,支付给对方违约金________元;给对方造成损失的,应根据后果及责任大小予以赔偿。
2.乙方在职期间,由甲方出资进行职业技术培训或乙方属甲方有偿引进的人才,当乙方未满约定服务年限解除本合同时,甲方可以按照实际支付的培训费或有偿引进费计收赔偿金,其标准为每服务________年递减支付的培训费或引进费总额的20%。
3.违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金,按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时,由甲方一次性付给乙方。
4.因不可抗力造成本合同不能履行的,可以不承担违约责任。
九、解除劳动合同的程序双方协商一致,认为下述程序是公正而合理的。
1.提出书面通知;
2.填写《员工离职通知书》。 归还乙方持有的甲方的各种文件、资料、通信设备、劳动工具、住房、交通工具等甲方财产。如有遗失、损坏应予赔偿。
3.交接工作;
4.支付违约金和赔偿金;
5.甲方出具终止或解除劳动合同证明;自乙方提出书面通知之日起的第三十____日,双方劳动合同关系解除。但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的,则办理时间可以顺延,由此造成的损失乙方自负。但如这种延误系甲方原因,则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。
十、本合同未尽事宜,按法律、法规、规章、政策执行。甲方(盖章):__________ 代表:_________________ 代表:______________ ________年____月____日 ________年____月____日
返
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
2年以来,国家加大宏观调控力度,在经济环境发生较大变化的新形势下,市行党委顺应市场变化,提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念,进一步完善“扁平化”管理的组织框架,推动我行走持续健康发展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施,下面我分四个部分进行2年度的工作述职。
一、一年来的主要工作成效
1、各项维持稳定,信贷结构得到优化:至12月末,各项余额为万元,较年初增加229万元。其中项目万元,较年初减少万元;流动资金万元,较年初减少万元;住房开发万元,较年初增加2307万元;个人住房万元,较年初增加万元;个人消费万元,较年初增加1563万元。
2、各项存款业务大幅增长:至12月末,对公存款余额万元,较年初增加万元;同业存款万元,较年初增加万元,累计增加万元。
3、票据业务健康快速发展,效益明显。全年票据直贴亿元,同比增加7亿元;贴现收入万元,同比增加1153万元;实现利差万元。
4、中间业务大步发展:全年实现中间业务收入万元,其中财务顾问费万元;保理手续费收入70万元;信息服务业务收入万元;代理个人财险业务收入万元;银行承兑收入万元;代理工资收入万元。
5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元,同比多收万元,占全行利息收入的%,实收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)树立大市场、大营销观念。在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并,成立了真正意义上的专业化客户经理队伍,通过对客户资源的整合共享,真正为客户提供“一站式”服务,充分挖掘客户的最大价值。
(二)巧用各式营销策略。
1、大企业采取“降低占比,择机减少总量,推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略,重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销,到12月底,实现了融资占比、总量双下降,收下增加的良好效果。公司融资占比下降%,总量减少亿元,各项收入增加万元;公司融资占比下降%,总量减少亿元,各项收入增加万元;安股融资占比下降%,总量减少亿元,各项收入增加万元
2、充分挖掘前期基础设施项目投放的产品延伸价值,继续完善好项目的财务顾问,增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目,积极配合政府的招商引资,收回项目。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目,培育住房按揭资源,如:萍安大道旁的雅典花园,长兴立交桥的塞纳名城,秋收起义广场的金典城等,为客户提供了一条龙式的套餐服务。
3、营销培育中小企业客户市场,重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销,从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销,成效显著,这块客户增加收入1100万元。
4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况,我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分,确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略,把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持,并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局,淡出单体楼住房开发市场。住房开发的发放取得了较好的经济效益和社会效益,有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大,树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源,延伸了“营销链条”。
5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点,争夺市场份额,2年成功营销了几个大项目:1、“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7亿元,已到位万元;2、铁路财务中心开户,存款日均余额近0.2亿元;3、国库国债项目资金专户30余户,存款约0.5万元;4、供电代收电费项目等。同时,对于机构客户以电子产品营销为载体,增大在我行现金流,提高资金沉淀率。
6、针对公司客户资源丰富,对银行产品需求多的特点,重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接,最大限度地提高客户资源的综合收益率。
(三)紧扣效益核心。
1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数政策,对中小企业利率全面实行上浮不低于30%的同时,重点突破公司集团、烟草公司,实现利率上浮,并杜绝了利率下浮的出现,努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。
2、紧紧围绕公司做大做强做精票据贴现业务,随着公司200万吨新厂的投产达标,票据资源也随之增加,在紧盯公司票据贴现资源的同时,全力营销公司上下游客户的票据贴现业务,并不断拓展公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源,扩大我行在的票据业务市场占比。2年我行票据贴现达18。8万元,贴现收入2576万元,实现了跳跃式增长,产生了良好的规模效益。
3、拓展保理业务,重点做好大企业的保理业务,及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元,实现利息收入万元,实现手续费收入万元。
4、以资产业务为纽带,推动代理业务、负债业务协同发展,全面推动工资收费。今年公司、安股取得突破,进而在中小企业中实行收费。
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
甲乙双方根据国家有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
1.1合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止(其中 年 月 日至 年 月 日为试用期),合同期满聘用关系自然终止。
1.2聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
2.1乙方受聘为甲方公司片区业务推销经理,从事公司经营的SUPERMEN超人狗棒棒系列产品的推销业务。
2.2乙方负责推销业务的片区为 ,范围以该地区的行政区划面积为准。
2.3 乙方负责甲方公司SUPERMEN超人狗棒棒系列产品(以下简称上述产品)在上述片区的市场推广及销售活动,
2.4乙方应遵纪守法,勤勉尽职,努力开拓,积极从事上述产品的推广及销售活动。
2.5 乙方有权聘请从事上述产品推销业务人员2-3人,基本工资由甲方决定并支付。
2.6 乙方负责对其所聘用业务人员的试用、任免、培训及考核,承担其所聘业务人员的奖金、福利待遇、三金缴交。
2.7 乙方聘请业务人员应经乙方试用合格并签订劳动合同,工资以外的合同条件由乙方决定,正式聘用后乙方应将其所聘用的业务人员劳动合同送甲方公司备案。
2.9 乙方所聘请的业务人员销售范围和权利义务受限于本合同的规定。
2.10 乙方所聘请的业务人员侵犯公司利益或造成公司损害视为乙方行为,乙方应对其承担连带责任。
1、根据国家和公司的有关规定以及双方协商,甲方按月支付乙方工资为每月 元人民币。奖金年终在完成当年销售任务的前提下,乙方有权分得甲方公司在天国省行政区域范围内SUPERMEN超人狗棒棒产品销售所得税后利润的10%作为年终奖金。年终未完成当年销售任务时,乙方无权分得年终奖金。
2、乙方领取报酬所应缴纳的个人收入所得税由公司代扣代缴。
3、乙方在合同期内,享受公司正式职员的养老保险、住房、医疗及其他福利待遇。
3.1乙方应每月完成销售上述产品不少于 个或营业额 元的销售任务;每年完成销售上述产品不少于 个或营业额 元的销售任务。在完成年任务数基础上,乙方超额 个可按所超过部份营业额的 %获得甲方的额外奖励;超额 个可按所超营业额的 %获得甲方的额外奖励;超额 个可按所超营业额的 %获得甲方的额外奖励。
2.8 乙方所聘请的业务人员的所完成的销售任务数视为乙方完成。
3.2 甲方在本合同所约定的片区范围内的销售视为乙方完成任务数。
1、甲方应制订产品市场推广计划,做好产品的广告宣传工作,为乙方营销提供良好的市场环境。
2、甲方根据乙方推销的实际情况,向公司客户提供及时的供货服务和完善的售后服务。
3、甲方可根据工作需要组织、安排乙方参加必要的业务知识培训,培训期间工资照付。
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理。
3、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按法律和公司的有关规定予以处罚。 本合同履行期间及合同终止后一年内,乙方不得自行或为他方从事与上述产品相关、相类似或具有竞争性的产品销售。否则视为违约。
4、鉴于贸易行业的特点,在本合同履行期间及终止后,乙方在任何环境下均不可泄漏甲方公司的商业机密,如果违反,则需赔偿由此引发的损失并承担违约责任,甲方保留进一步索赔的权利。甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,合同期间可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同以及薪资待遇。调整后乙方所聘用业务人员的合同履行问题由甲方接管处理。
1、聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,应依照本合同的约定进行。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。
3、甲方公司被撤消,聘用合同自行终止。
4、经聘用合同双方当事人协商一致,聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以无条件解除聘用合同。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用公司规章制度的;
(3)故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的;
(4)严重失职,营私舞弊,对甲方公司利益造成重大损害的;
(5)被依法追究刑事责任的。
(6)乙方不履行聘用合同的。
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
本人受分行财务管理部委派,20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定,现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下:
一、派驻机构基本情况
支行营业部有,对私柜员3名,对公柜员2名,对公出纳兼管库押运员2名,大堂经理1名。
主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20xx年,营业部各项存款余额为xx万元,其中储蓄存款为xx万元,公司存款余额xx万元。
二、履职及内控合规执行情况
(一)履职情况
一年来,本人认真履行派驻业务经理各项工作职责,独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责,严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。
对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题,能够现场指出和制止,并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下,协助支行负责人完成内、外审检查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务,在角色的转变上经历了一段时间,通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下,经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解,我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”,严格执行规章制度,依法合规经营。
一年来,员工业务素质有很大提高,内部管理,风险控制得到有效加强,业务差错明显减少,改变了过去业务差错率一直较高的状况。
三、存在问题及原因分析
实施派驻业务经理制以来,尽管在内部控制方面得到很大加强,但仍然存在一些问题,主要为审单不严,如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。
存在以上问题的原因:
漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;
节假日超库存现金没有及时上缴,没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等,总体来说,主要是因为日常工作不够用心,风险防范意识不强等原因。
四、今后的工作方向
总结一年来的工作经验教训,从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习,不断的充实和完善自己,努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力,在加强柜面业务监督的同时,更要加强事中的监督以及凭证的审核,争取把工作做到更细、更好,发现问题及时整改,把好第一道防线关,使内控工作更上新台阶。
谢谢大家!
20xx年x月x日
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条合同期限
1、甲乙双方根据合同法规定第一次签合同为试用期合同.
2、合同有效期:自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止(其中___________年___________月___________日至___________年___________月___________日为试用期),合同期满聘用关系自然终止。
3、(兼职聘用合同)期满前一个月,经双方协商同意,可以续订(兼职聘用合同)。
4、本合同期满后,任何一方认为不再续订(兼职聘用合同)的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条工作任务,工作需要,必须每个人遵守这份合同。
1、甲方根据工作任务需要及乙方的兼职意向与乙方签订兼职(兼职聘用合同),明确乙方的具体工作兼职及职责。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作任务,重新签订兼职聘任合同。
3、甲方根据该工作无地区限制,具体工作地点可自行安排。
(1)本公司建议:兼职人员每天能抽出___________个小时以上的工作时间,或者每天完成___________万字左右的工作量。
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(2)如打字计算方法:时间计算(1分钟___________字__小时=_____________天___________=___________)其余2天时间可以自己审核。
(3)具体每天打多少字,根据个人情况自由决定,只要在规定时间内完成规定任务即可。
4、兼职人员主要录入手稿小说、哲学之类等,第一次录入人员我们先寄小本的小说(___________万字左右)给你录,30天必须完成.要求从收到资料当天开始计算,请在30天将工作任务完成。
5、甲方审核标准:录入请统一使用WORD或t__t文档,文字统计按WORD或t__t里的字数统计为准。凡正确率达到98%的属于合格,可发放全额工资。错别字超过2%,超出部分每100个错别字扣除___________元,若偶尔因特殊原因在规定时间内无法完成任务,请提前5天告知本公司社原因,本社根据个人情况可适当放宽1-3个工作日。
6、乙方在接稿时必须为甲方做好合同保密工作(即稿件内容外泄,甲方发稿用的是本公司带封条的文件夹,如封条有被拆痕迹请拒绝接稿)。
第三条工作报酬
1、甲方根据国家、市府和单位的有关规定,乙方工资为兼职打字员___________万字___________元人民币,调整乙方的工资,两个月以上的人员___________万字是___________元。
2、工作日结,为了保证双方的利益每一万字结账一次,乙方每天必须给甲方完成1万字以上的工作量,同时必须签订十天以上的合同(注:如超过1小时未完成任务乙方将赔偿甲方双倍违约金)。
3、工作月结,为了保证双方的利益每一份手稿结账两次,乙方每个月必须给甲方完成10万字以上的工作量,一份手稿为10万字,同时必须签订1个月以上的合同。
4、根据国家、市府和单位的有关规定,乙方给甲方签了合同,甲方按签合同时支付10%工资到乙方注册时填写的银行账号,乙方再开始工作任务,完成稿件后全部付清。
5、薪资结算以甲方编辑部审核出乙方录入的正确文字量为基数,凡错误的录入的字数不计算薪资之内,要用WORD或t__t的软件录入文字可不用排版,只要把小说的段落分开就好,之后以文件的形式发给甲方,您把当天录完的文字发到我们指定邮箱,我们会在收到你稿件的当天审核完毕,晚上8点以前通过银行转帐系统自动结算工资。
第四条工作纪律、奖励和惩处
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
(1)如果乙方是不能按时间完成,要提前5天通知甲方,可以申请延期;(2)如果是不能按时间完成,要提前5天通知甲方;
(3)乙方申请延期的。没有申请延期的超过一天扣___________元,超过三天扣___________元,超过七天甲方将不给结工资。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育。
3、甲方按市府和单位有关规定,依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。
4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
第五条(兼职聘用合同)的变更、终止和解除
1、(兼职聘用合同)依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。
2、(兼职聘用合同)期满或者双方约定的合同终止条件出现时,(兼职聘用合同)即自行终止。在(兼职聘用合同)期满一个月前,经双方协商同意,可以续订(兼职聘用合同)。
3、甲方单位被撤消,(兼职聘用合同)自行终止。
4、经(兼职聘用合同)双方当事人协商一致,(兼职聘用合同)可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除(兼职聘用合同)。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;
(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;
(3)故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的;
(4)故意把稿件内容外泄,给公司造成严重损失的;
(5)严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成重大损害的;
(6)被依法追究刑事责任的。
6.有下列情形之一的,甲方可以解除(兼职聘用合同),但应提前三十天以书面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排适当工作的;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作任务,仍不能胜任工作的;(3)(兼职聘用合同)订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的(兼职聘用合同)无法履行,经当事人协商不能就变更(兼职聘用合同)达成协议的;
(4)乙方不履行(兼职聘用合同)的。
7.有下列情形之一的,乙方可以通知聘用单位解除(兼职聘用合同)。
(1)在试用期内的;
(2)甲方未按照(兼职聘用合同)约定支付工作报酬或者提供工作条件的。
8.乙方要求解除(兼职聘用合同),应当提前三十天以书面形式通知甲方。
第六条违反和解除(兼职聘用合同)的经济补偿
1、经(兼职聘用合同)当事人协商一致,由甲方解除(兼职聘用合同),甲方应根据乙方在本单位工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿,最多不超过十二个月。
2、乙方不能胜任工作,经过工作任务仍不能胜任工作,由甲方解除(兼职聘用合同)的,甲方应按其在本单位工作年限,工作时间每满一年,发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。
3、(兼职聘用合同)订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的合同无法履行,经当事人协商不能就变更合同达成协议,由甲方解除(兼职聘用合同)的,甲方按受聘人员在本单位工作年限,工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。
4、甲方单位被撤销的,甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年,发给相当一个月工资的经济补偿金。(经济补偿金的工资计算数为乙方被解除(兼职聘用合同)的上一年月平均工资)。
5、(兼职聘用合同)履行期间,乙方要求解除(兼职聘用合同)的,应按不满(兼职聘用合同)规定的期限,支付当月基本工资作为的违约金给甲方。
6、乙方因“用人单位未按照(兼职聘用合同)的约定支付工作报酬”而通知甲方解除(兼职聘用合同)的,甲方应按合同约定结算并解除(兼职聘用合同)的同时支付欠发的工作报酬。
第七条其它事项
1、甲乙双方因实施(兼职聘用合同)发生人事争议,按法律规定,先申请仲裁,对仲裁裁决不服,可向人民法院提起诉讼。
2、本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,经甲、乙双方签字后生效。
3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。
甲方:_________________乙方:_________________
日期:_________________日期:_________________
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
甲方经董事会决议,聘请乙方担任甲方的总经理。为加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分协商,签订本合同,以资双方共同遵守。
一.聘用内容:甲方聘请乙方担任甲方公司总经理。
二.聘用期限:自200年月日起至年月日止。
三.担保方式:风险抵押金。乙方须于每年的月日前向甲方交付当年度聘用经营风险保证金人民币______元,作为乙方全面履行本合同的担保。
四.权利义务
(一)、甲方由董事会行使下列职权
1、决定公司的经营方针和投资计划;
2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
4、决定公司内部管理机构的设置,决定公司的基本管理制度;
5、监督乙方的工作
(二)、乙方:
1、对甲方的生产经营管理负全面责任,组织实施董事会决议,接受甲方董事会的监督。w保证甲方正常经营,长效管理,公司资产保值增值。
2、遵守法律法规和财务会计制度,拟订公司内部管理机构设置方案,拟订公司的基本管理制度、制定公司的具体规章;
3、不得改变甲方的法定代表人、名称和经营范围,如确实需要改动,应经董事会同意;
4、对甲方的财产无处分权,包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与等;
5、聘用期间,若以甲方的名义贷款,须经甲方董事会同意;
6、不得以甲方名义对外提供任何形式的担保,也不得以甲方财产为其他个人或公司提供担保;
7、应于每月___日前据实向甲方董事会报送甲方的财务报表;
8、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员;
9、公司章程和董事会授予的其他职权。
五.费用指标:乙方个人每月可列支经营管理等费用人民币____万元;如超出,则从乙方个人的月收入中扣除。经营管理等费用具体支出项目为:
六.工资福利:聘用期间每年基本报酬为人民币____万元(含社会保险、福利等),每月平均预支元,次月10日发放,年终统一结算。若在聘用期间甲方会计年度利润达万元以上时,超过该利润部分%作为甲方支付乙方的奖励,年终统一结算。
七.合同解除:
在聘用期内,乙方违反本合同约定,经甲方指出后十日内不纠正的,或者甲方董事会认为乙方不能胜任总经理工作而决议不再聘用乙方的,甲方有权解除乙方总经理职务,甲方有权重新为乙方指定新的工作岗位,自甲方被解除职务后10内双方就甲方为乙方指定的新岗位及由此引发的合同新内容签订新的劳动合同,若乙方拒绝接受甲方为其指定的工作岗位及与此相关的合同内容,则甲方对乙方不承担任何责任。
八手续移交
合同到期或者提前解除后,甲方有权对于乙方经营管理期间的甲方资产进行清产核资,清产核资由中国注册会计师验证;双方办理移交手续,移交程序为:
九.违约责任
任何一方均不得单方擅自终止本合同。任何一方在合同期内单方擅自终止合同,应向对方偿付违约金人民币__万元。乙方不全面履行本合同致使合同被甲方解除的,乙方应向甲方偿付违约金__万元。乙方违反本合同给甲方造成损失的,还应当赔偿甲方全部损失。
十.其他事项:
甲乙双方就本合同所涉及的培训、保密、竟业禁止等事项所签订的协议作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。
十一.合同生效及文本:本合同经甲、乙双方签署后生效,一式4份,甲方、乙方各执2份。
甲方:乙方:
签订日期:年月日
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条合同期限
1、本合同期限自年月日起,至年月日止,聘用期为年,为固定期限合同。
2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条乙方报酬
乙方报酬由基本工资、利润分红两部分组成,计算方法为:报酬=基本工资+红利。
基本工资每月元,红利按照公司进行年度分配、提取后的净利润%计算,采用“上打下”的原则,即来年底结算后才能支付上一年的分红。
第三条乙方的权利与义务
1、乙方受聘为公司的总经理后,对公司董事会负责,享有国家有关法律、本公司章程和本公司董事会赋予的职权和履行同等义务;
2、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会的各项决议并向董事会报告工作;
3、根据董事会要求,拟订年发展规划,年度经营计划和投资方案,报董事会批准;
4、组织实施公司批准的年度经营计划和投资方案;
5、根据实际需要,组织编制公司的各项具体规章制度,纳入公司管理体系中;
6、聘任或解除聘任由董事会聘任或解聘外的公司员工;
7、组织编制公司的奖惩、薪水及其他福利待遇的分配方案,经董事会审核后执行;
8、受董事会委托代表公司参加各项社会活动;
9、获得经董事会批准的报酬和其他福利待遇;
10、主持和召集总经理工作会议;
第四条乙方向公司做出以下承诺并承担如下义务;
1、直接对董事会负责,在董事会决策和领导下开展工作;
2、将会在其职责范围内行使权利,不会越权;
3、严格履行董事会授予的职责和权利;
4、遵守公司各项规章制度规定,维护公司利益;
5、充分发挥个人领导和管理能力,推动公司业务的迅速增长,为公司牟取最大利益;
6、遵守国家法律及法规,包括公司法及本公司章程;
7、当自身的利益与公司和股东的利益有冲突时,应当遵循公平合理和诚信的原则,此原则包括(但不限于)履行下列义务:
(1)真诚地以对公司最大利益为出发点行事;
(2)按赋予权利时原定目的行使权利;
(3)亲自行使所赋予的酌情处理权,不得将其酌情权转给他人行驶;
(4)除公司章程有关规定或由董事会另有批准外,不得与其他公司订立合同、交易、
参与或进行关联交易;
(5)不得利用内幕信息为自己或他人谋取利益;
(6)不得自营或为他人经营与公司同类的业务或者从事损害公司利益的活动
第五条乙方禁止性行为
1.不得利用职位谋取私利;
2.未经股东会同意,不得以公司名义与自己或者自己的近亲属订立合同或者进行交易;
3.不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动;
4.不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;
5.不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保;
6.不得从事其他违反法律规定的行为。
第六条乙方违约责任
1、执行股东会及执行董事作出的各种决议不力或者拒不执行的,由股东会给予警告、罚款、扣薪或者解聘处理。
2、对公司经营目标负总责,未完成经营目标的,按照比例扣减应得红利,同时由股东会作出警告直至解聘的决定。
3、总经理任职期间不称职的,导致严重失误的。
4、从事本合同约定禁止性行为,赔偿公司因此造成的一切损失,由股东会给予警告、罚款、扣薪直至解聘的处理。
第六条其他约定事项
第七条合同生效及文本:本合同经甲、乙双方签署后生效,一式两份,甲方、乙方各执一份。
甲方:乙方:
法人代表:
签订日期:年月日
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
聘用合同书是一份在雇主与雇员之间签订并共同遵守的文件,确定了二者之间的权利、义务和责任。它是一份非常重要的文件,同时也是一份保护双方利益的合法协议。
聘用合同书的主要内容包括:工作岗位、薪资、工作内容、工作时间、工作地点、保险、绩效考核、福利待遇、违约责任等。具体内容应根据企业所在行业、岗位需求、法律法规等因素进行灵活调整。
首先,聘用合同书必须明确工作岗位和工作内容。这是防止日后发生工作范围不明确、职责不明等问题的重要一步。工作岗位不仅是用人单位对工作职责的要求,也是雇员必须遵守的范围。在工作内容方面,也要尽量具体,防止出现模糊不清、难以衡量的情况。
其次,薪资和福利待遇也是聘用合同书中必须明确的重要因素。薪资应符合行业标准,并包括各项福利待遇,如社保、公积金、带薪休假、节假日补贴、年终奖等。
在工作时间和地点方面,也要做到明确清晰。如何调整加班、请假、考勤等情况,应在聘用合同书中作出规定。对于需要考勤打卡的企业,还需规范具体打卡方式。
在保险方面,要明确参保种类以及保额。这不仅有助于保障雇员的权益,也是聘用合同书中重要的一环,合法合规地保障了企业的员工安全。
此外,绩效考核也是许多企业必须考虑的因素之一。所以,聘用合同书中也应明确绩效考核的具体内容、方式及标准,这有助于雇员明确自己的目标,不断提高自身的绩效表现。
在最后的违约责任中,要明确雇员或用人单位违反聘用合同书应承担的责任,这样不仅有利于企业更好地管理员工,也有利于加强员工的自我约束。
总之,聘用合同书是企业日常管理中必不可少的一部分。只有在聘用合同书中明确规定每个人应该承担的职责、权利和义务,才能保证用人单位与雇员的权益得到最大程度的保障。
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行
来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
职位描述:
1.负责私人银行部客户产品的设计和开发,监察营销推广项目的进度;
2.运用各项分析技术,洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求;
3.根据私人银行客户的需求,为客户提供全方位的理财策划和服务;
4.负责高端客户的营销、维护和服务工作;
5.搜集及评估客户意见,制订及改进品牌服务内容及水平;
6.负责私人银行业务市场的推广和客户关系管理工作;
7.发掘客户需要及业务机会,进行交叉销售,确保完成销售指标;
8.负责向客户提供专业化服务、风险防范和反馈信息。
任职要求:
1.具备多年银行工作经验、销售财富管理产品及客户管理经验;
2.熟悉内地个人金融服务的一般运作及产品,熟悉各种金融工具的投资技巧;
3.具有广泛的社会关系和客户资源,具备较强的商务谈判力及客户拓展能力;
4.熟练掌握财务、金融和相关法律知识;
5.在证券、基金、外汇、期货、税务、收藏等专业领域有一定的专长和研究;
6.具有强烈的责任感及客户服务意识,富有团队管理及协作精神;
7.具有良好的交流沟通能力,英文程度良好;
8.具备CFP、CFA、注册会计师等执业资格者优先。
入职门槛:
在客户的心目中,理财经理应该是能够为他们解决一切问题的专家,所以你不仅要精通包括信用卡、个人贷款、信托投资等多种业务品种,又要熟悉证券市场、外汇市场和黄金投资市场。因此,充分了解理财产品,时刻汲取金融知识并且保持对金融市场的敏锐度是成为一个合格理财经理的重要前提。
职业晋升通道:
理财顾问—理财经理—高级理财经理
快速成长秘籍:
职业道德不可丢:客户与理财经理之间的不信任是工作中最大的困难之一,造成这个问题的原因在于有些理财经理只为完成业务指标,而不顾客户的真实需求胡乱推荐理财产品。这不仅可能造成客户投资损失,同是也破坏了理财经理及其所在银行的品牌信誉,进一步会造成客户流失业绩下滑,是谁也不愿意看到的双输结果。因此理财经理应该持有的理念是:为客户服务,客观地帮助客户分析其财务状况,了解客户的需求后再给予具备针对性的专业建议。
产品信息要抓牢:市场蕴含的理财需求非常庞大,以往银行的存、取、贷等传统业务范畴已经不能满足如今客户的要求。现在客户都需要更为个性化的服务,要为每一个情况不同的客户“量体裁衣”,量身定做适合他们的理财投资计划。这就要求理财经理对市场上的理财产品非常熟悉,这样才不至于在接受业务咨询时出洋相,而这一方面,实践的经验是最重要的。
个人品牌要重视:要记得你是一个理财经理,而不是一个销售,不要被真金白银的业绩数字套牢,这只会让你在这个变化多端的市场更为浮躁。除了日常工作外,为了提升个人的职业素养,要能够潜心做些金融问题研究和市场分析,对金融环境的起伏总结自己的看法,切忌随波逐流。
客户误区要帮助:理财经理是专家,所以客户才会求教于你。因此,如果客户有些不切实际的收益构想,理财经理要坦白告知,不能因为害怕失去这个客户而给他造一个美好的空想。要告诉客户:理财不是一夜暴富,理财也会有风险。帮助客户进行观念的转变,让他们真正了解理财,信任理财,当然也更信任你。
⬗ 业务经理聘用合同书 ⬗
转眼__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、(“两学一做”学习活动总结)陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对__年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑销售部20__上半年工作总结范文销售部20__上半年工作总结范文。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
8月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_月_号来到__酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售经验,仅凭对销售工作的热情,为了迅速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习对酒品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点: 对于酒的销售了解的还不够深入,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
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