⬙ 促销督导工作计划 ⬙
一、指导思想
按照《教学督导员队伍建设与管理实施细则》、《兼职教学督导员管理实施细则》规定，围绕学院“工作创新年”活动和转型发展的核心任务及目标，求真务实，敢抓善管，以提高教学督导工作实效，以促进良好教风学风的形成和教学质量的提高，促进学院实现转型发展和可持续健康发展。
二、主要任务
（一）督教
1.常规督导
①听课。采取个人随机和集中统一选择性听课相结合的方式，努力扩大听课面并争取涵盖所有任课教师。
②评课。教学督导员与被听课教师课后要及时交流、沟通，充分听取被听课教师对课程教学的实施情况，并反馈听课的建议和意见，帮助被听课教师及时调整教学内容和改进教学方法等，以促进课堂教学效果的提高。
③反馈。通过看、听、查等形式，及时查找教风建设中存在的问题，并及时向职能部门和主管学院领导反馈。
2.专项督导
①教研室工作督导。依据《教研室管理实施细则》规定，加强对教研室工作计划执行、教学管理、教学建设以及教学质量保障等工作的督导，以促进教研室工作规范化，积极发挥教研室的作用和提高教研室工作的效能。
②试卷验收和抽查工作。一是对上学期期末课程考试试卷评卷质量实施验收，以确保任课教师的评卷质量。二是对上学期期末课程考试试卷和评卷质量实施抽查，评估试卷的命题质量和评卷质量，并提出改进措施。
③毕业论文（设计）抽查及督导工作。一是对20xx届本科毕业生毕业论文（设计）进行抽查，重点检查毕业论文（设计）的教学质量和格式规范。二是参与20xx届预计本科毕业生毕业论文（设计）前期检查工作，并加强对毕业论文（设计）工作的全程督导。
④实践性教学环节督导。一是检查人才培养方案实践教学的执行情况。二是检查实践教学课程的教学状况，指导做好实践教学基本建设工作（如教学大纲、教学进度计划表、实验指导书等）。三是检查实验室的使用、管理、维护等情况。四是指导并检查实践教学周开展情况。
（二）督学
1.深入课堂，检查学生到课、听课、参与教学互动等情况，为加强学生管理、促进学风建设提出建议。
2.通过问卷调查、召开学生代表座谈会等形式，了解学生对教师教学质量的评价和对教学工作的意见和建议。
3.建立健全与学生教学信息员的工作机制，充分发挥学生教学信息员在参与教学管理中的作用。
（三）督管
1.参与学期开学初教风学风检查，期中、期末教学检查等。
2.对各系（部）、教务处等单位的教学管理情况实施检查和评估，并及时提出改进意见和建议。
（四）其它
1.实施互派教学督导员制度。与广州大学华软软件学院互派教学督导员，分别参与对方学校教学督导工作，增强教学督导工作实效。
2.完善教学督导员例会制度，学期初、期中和期末各召开一次例会。
3.学院交办的其它工作。
三、工作计划进程表
序号 主要工作内容 时间安排
1 制定教学督导工作计划 20xx年8月
2 参与期初教学检查 20xx年8月
3 个人随机和集中统一选择性听课 20xx年9月至20xx年1月
4 上学期期末考试试卷和20xx届本科毕业生毕业论文（设计）抽查 20xx年9月
5 对外交流工作、课堂教学观摩活动等 20xx年9-12月
6 20xx届预计本科毕业生毕业论文（设计）前期教学检查工作 20xx年10月
7 参与学生代表座谈会 20xx年11月上旬
8 参与期中教学检查 20xx年11月中旬
9 抽查教研室工作计划执行情况 20xx年11月下旬
10 协助组织学生网上评教工作 20xx年12月
11 参与期末教学工作检查 20xx年12月
12 参与期末考试巡查 20xx年1月
13 教学督导工作总结会议 20xx年1月
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作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，对片区经销商或上级而言，我们是他们与员工和具体工作之间的纽带。我们代表着公司形象、文化、产品、质量、标准；同时也代表着片区员工的需要和要求，对顾客而言，代表着整个公司。我们是双层身份的工作者，首先面对经销商及销售商，我们是指导督查人员，其次我们下到市场我们是片区及商店的一员，只有把自己当做店内的员工才能做到实地了解，因为只有主人才会对“主人”有好感
一、督导的工作职责：
协助、协调：督导工作是对产品终端建设及促销的管理，协调公司与渠道经销商、零售商的关系，做好宣传工作；督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查，也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充（包括负责对终端运作情况的检查，产品检查与宣传品检查，客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等）。
市场调查、信息收集：收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率；了解同类产品特点及其竞争优势；了解产品的市场变化原因；了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑（包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等）。
二、督导工作要求：
1、及时准确了解公司政策，产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。
2、市场督导就得像培训师一样，对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到，我们不仅仅是产品上了柜，同时我们也在关注、在关心他们的整体销售，并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。
3、掌握客户资料，把握细节，增强市场敏感度。
案例分析：浙江萧山20xx年度城市整改招标，有甲公司于乙公司相互竞标（甲乙公司市场实力相当），甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片，就叫人想办法把这张照片的复件拿到手，并把这张图片进行扩充，相框装饰，放在甲公司会议室，这个行为让公司很多员工非常不理解，但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候，就感觉到亲切，并被甲公司“做事情认真，细致，坦诚”所感动，最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。
4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑，自己定信方能让他人置信，督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期（1、督导定期对公司政策和计划进行回访，经销商定期对客户进行回访）。以下是意见解析：
（1）获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。
（2）除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。
（3）不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。
（4）顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。
（5）如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾。
5、督导要做到专业性，让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的企业实力很可信度。并能及时的反馈问题，解决问题；
案例分析：湖北仙桃一名教师20xx年7月退休回到乡镇老家，想购买一辆摩托车作为代步和看望老朋友的出行工具，就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车，当这个店脚踏拖鞋，身穿背心、七分裤，手提大水杯，满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候，老教师摇摇头走了，来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服，头戴工作帽，热情的销售人员后就决定在这里购买，同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。
三个月后，老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油，由于是周末店内没有专业的人员来接待老教师，店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油，但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖，由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作，直接一瓶机油全部倒入了摩托车中，老教师由于看过保养手册，记得第一次换机油只需要换80%，于是就询问这个小师傅，说“你给我换的机油多了，你们的手册上讲的只需要换80%”
这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的吧，把全部机油换在你的车里面是关心你，难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉，并说明自己是读过这个保养手册的，售后中心的接到电话后马上反应给公司领导，公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面，这个老教师属于有影响力的人，你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传，你的损失，直接受伤的我豪爵公司，现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养，并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”，当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后，老教师说了一句话“不是你们不专业，是学徒不够专业，你们不是都不专业，是学徒不专业”。
三、具体工作内容：
1、培训
（1）企业培训：熟悉公司文化，流程、掌握公司产品知识及销售策略。
（2）临场培训：制作临场培训大纲，协助领导进行销售及产品培训。
（3）团队管理：细化工作流程，按领导指导合理分配人力资源。
2、资料收集
（1）区域市场经济状况资料收集。
（2）各商家及市场销售量，销售政策，促销方式等等资料收集。
（3）竞争厂家的促销活动样本采集，销售方式数据收集。
（4）商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。
3、市场调查
（1）经济环境调查：a、区域收入情况，消费情况，周边经济发展情况；b、经销商店面周边人流量测试，固定消费群测试。
（2）消费层次调查：a、周/月喝饮次数；b、购买次数、购买首选场所、购买习惯（展柜、陈列）；c、喝饮习惯（早、中、晚）；d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度（视频播放，海报认知）等等调查。
（3）经销商调查：a、本月店面销售量（公司产品所占比例）、上月销售量（公司产品所占比例）；b、产品陈列数量（有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励）、c、销售价格；d、月进货量；e、送货周期；f、库存、问题产品等等调查。
（4）广宣品调查：海报、贴画粘贴统计；
（5）新品测试：新品口感喜好度调查（颜色、五味、醇厚感、浓度）；新品品尝类别（年龄、收入、工作状况、职业）等等调查。
4、运营管理
（1）店面培训：如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。
（2）立客户档案：让经营者知道自己有多少客户，客户是什么人，购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。
（3）培训经销商对于消费者回访的目的（在于增加客户被关心、被尊重的感觉，能及时发现并处理问题，引导消费）
（4）产品文化培训，公司文化、销售策略培训，并随时进行跟踪等等。
⬙ 促销督导工作计划 ⬙
开展教学督导工作，是强化教育学校管理，加强教学质量监控，提高教师教学水平的有效方法和途径。为了进一步促进学校教风和学风的根本性好转，加强对教学过程和教学质量的检查、评价和指导工作，确保教学质量的稳步提高，特制定本学年度督导工作计划。
一、指导思想
牢固树立“推行素质教育 提高教学质量”的办学意识，坚持以“导”为主，“督”与“导”结合的原则，加大力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制，推动良好教风、学风建设，促进我校各项工作稳中有升，教学质量全面提高。
二、工作重点
（一）教学教研工作
1、加强教师常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量。
2、加强对教风、学风的督查，树立优良的教风和学风，确保正常教学秩序。
3、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。
4。做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步发展。
5。结合新课标学习、教学方法改革等方面，积极开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题的课题研究督导。
6、认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作，提升青年教师的业务水平。
（二）德育工作
1、每学期组织召开主题班（团）会的评比活动，结合班级、学生的实际进行有效的教育。
2、有效组织读书节、体育节、科技节、艺术节等校本节庆活动，发挥培养学生自主管理、自我教育的作用。
3、建立学生评价制度。
4、建立评选德育先进工作者、优秀班主任等制度，表彰和奖励在德育教育中的优秀教师。
5、《奉节县文明礼仪十条》执行情况。
6、每学期评选一次先进班级，三好学生，优秀学生干部，并给予表彰和奖励。
（三）后勤管理工作
1、学校基本建设是否落实。
2、公物管理是否落实。
3、财产管理是否规范。
4、后勤服务是否有台账。
5、学生营养午餐是否落实。
（四）民主监督工作
1、教代会机构时候健全。
2、定期召开民主生活会。
3、重大决策是否参与。
4、重大采购是否审议。
三、主要工作内容
1、随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师，以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于1节。
2、进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见。
4、通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，及时了解学生及家长对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的学习主动性和积极性。
5、督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。
6、深入教研组进行调研，主要针对课堂教学质量的提高、教学管理等方面问题开展调研，将调研中的有关情况汇总，及时反馈给相关职能部门和领导。
四、主要措施
1、督导室成员认真学习相关教育教学理论，努力提高自己的督导水平。
2、深入到教师中去，倾听教师的心声和意见。
3、深入到学生中去，了解学生对教师的评价和要求。
4、及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。
5、认真填写各种表册，搞好教学督导原始资料的积累工作。
五、具体安排
第一学月：重点督导德育工作。
第二学月：重点督导教学教研工作。
第三学月：重点督导民主管理工作。
第四学月：重点督导后勤财务工作。
第五学月：重点督导教学工作。
第二学期仿照进行。
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学校工作计划提出“加强督导评价，促进各项工作有效落实。”新工作，新举措，为配合学校总体计划的落实，试订督导工作计划如下，为今后学校督导工作首开先河。
一、发挥教学督导的咨询建议职能。督导人员（凡是具有检查评价的部门和个人）应收集有关教学改革、教学管理信息和提高教学质量方面的意见和建议，为学校领导指导和管理教学工作、进行科学决策提供参考依据；并有义务与教务处等有关领导进行交流和业务联系，确保学校各项教学工作的落实和学校教学管理规章制度的贯彻执行。
二、实施教学全过程的督导与监控，与全校教师共同努力，把好教学（备、讲、批、辅、考、评、补）全过程各个环节质量关。把好公开课、新授课、实验课、复习课、全过程各个环节质量关。
三、督导人员要深入课堂听课，每小周听课不少于5次。在开展教学督导工作过程中要做到：本着实事求是的态度，不夸大、不缩小、不掩饰、不虚美，公正客观评价教师的教学；谦虚谨慎，在专业方面应虚心地向相关教师请教；作好听课记录，对教师课堂教学效果进行分析反馈和评估；坚持原则，注意方法，及时与任课教师交换意见；在课间或课后深入学生广泛听取意见，了解学生对任课教师的看法，也可组织学生进行课堂评教，广泛征求和听取学生对教师教学的意见和建议，同时将有关信息及时反馈给相关教师；对教学优秀者给予鼓励和宣传，对教学存在不足者，有责任帮助其分析其原因，督促其整改，以利其提高教学质量。
四、参与对青年教师的培养工作，协助学校做好青年教师自我发展规划的实施。
五、组织召开督导人员与各部的教学工作联席会，互通情况，并广泛征求全校教师对教学督导工作质量的意见。
六、为了使教学督导工作有效开展，有序运作，督导人员每月召开一次例会，研究教学督导工作的内容、有效途径、手段和方法；确定督导工作的重点，交流督导工作开展情况；总结督导工作的阶段性成果；明确下一步督导工作任务。
七、协助档案室建立教师教学质量档案，每位教师可随时查阅，从中了解自己有关教学质量的相关情况，并以此为参考，不断提高教学质量。
八、收集、整理、汇总教学督导工作信息，编制教学督导工作简报。每月出1期督导工作简报，向全校教师及教务处通报督导工作情况。
九、努力学习现代教育教学理论和方法，面对教学、德育、后勤诸方面存在的问题加强研究，分类推进，逐步提高督导工作的水平。
十、近期具体工作是，建全督导组织、督导日志，以备每周例会公布督导结果。具体做法是，根据当月学校工作中心，确定每周一项督查侧重点。督查结果公布及时存档备案。
教学方面包含：备课、讲课、作业批改、自习辅导、听课记录、课后自我反思等；
纪律方面包含：餐厅、寝室、集会、课外活动等；卫生方面包含：寝室、教室、餐厅、办公室、教师住室、清洁区、洗衣房、厕所等；
安全方面包含：门、窗、水、电，床板桌凳，运动场地、运动器材、设备维修、防火、防盗、假期值班等等。）
完善学校工作督导制度，对各部门工作进行日常督导和定期专项督导，并及时将督导结果以书面形式向校务办公会议汇报。
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1、引诱思维
本教期讲解督导义务以降本改建迎评价义务恳求为引诱，以教院的发展企图战义务重面为目标，以加强常规讲解搜查、强化内涵拔擢、晋升讲解量量为核心，对立以敦促导，以导为主，督导连络的本则，正正在认真总结以前讲解督导义务经历的基础上，自动探索讲解督导义务新思路战新方法，没有竭增进讲解督导义务的深度战广度，敦促良好教风战教风拔擢，促进我院讲解水平战讲解量量的全面晋升。
2、义务内容取恳求
1、以降本改建义务评价执行企图为义务指北，做好驱赶降本改建评价的专项督导义务。
(1)按恳求完成教院降本改建义务评价执行企图中讲解督导启担的义务任务。
(2)认真做好师资队伍拔擢、特色专业拔擢、课程拔擢、实际讲解、讲解解决等专项督导义务，遵照评价目的体系恳求，做出客不雅观评价，供应合理定睹战建议。
2、深切讲解一线，督导讲解全历程，抓好教风、讲解解决取讲解处事包管的督导。
(1)加强平凡讲解次第战教员课堂讲解常规实行情况的督查。
(2)分期初、期中、期末对讲解院部讲解解决战讲解督导义务情况、讲解挨算取讲解进度实行情况、讲解量量监控取评价情况中止阶段性重面督查。
(3)随机听课取重面听课无机连络，加强对教员课堂讲解、实际讲解的引诱。从讲解内容的取舍、讲解历程的想象、讲解方法战手段的利用及讲解效果等圆面中止评价，宣传履行先进的讲解经历，敦促工教连络讲解情势正正在我院的履行战我院单师型教员的成长。
(4)做好院率领、讲解院部、处室背责人随堂听课、评课制度的督导义务。
(5)做好教员课堂讲解战系部讲解解决评价。睁开师长教师评教、教员评教活动。经过进程召开师长教师座讲会，支放讲解量量问卷考察表等形势体会师长教师对教员课堂讲解的评价战对院部讲解解决圆面的定睹战建议;抽查师长教师作业、实训陈说、检验试卷等形势体会师长教师学习情况战讲解效果。
(6)加强教员业务学习、教科研活动环节的督查，晋升学习战活动的量量及效果。
(7)加强讲解解决取讲解处事包管的督导。敦促讲解解决部门宽酷执行讲解解决职责;敦促讲解院部认真做好平凡讲解解决义务，使督导取讲解解决无机连络;敦促处事包管部门遵照教院恳求真实做好讲解处事，包管讲解义务的普通睁开。
3、加强讲解督导义务制度化、尺度化拔擢。
(1)考订讲解督导义务条例战义务职责，树立教院讲解督导委员会，进一步清楚院系两级解决;制订讲解院部讲解督导义务条例战义务职责，建立健全的院系两级彼此折衷、彼此配合的讲解督导体系。
(2)召开教院讲解督导义务散会，铺排讲解督导义务恳求，总结交流讲解督导义务经历，表彰劣同院部讲解督导组战劣同讲解督导员。
(3)尺度讲解督导文书、报表的格式，统一讲解督导评价标准，及时回档讲解督导资料。
(4)将讲解督导回进院系绩效考核义务中。
3、义务进度安排
20xx年2月：期初讲解筹备取督导义务搜查，督查课程表安排、教案取师资到位;督查师长教师到课率，督查教员讲解日历、备课本、课件战解救课等情况。
20xx年3月：降本改建评价义务任务完成情况自评整改;课堂讲解、实际讲解随机抽查听课;督查结构师长教师技能大年夜赛情况。
20xx年4月：降本改建评价义务任务完成情况自评整改;督查教员插手教案、课件、板书、讲课等比赛情况;期中讲解解决取督导义务搜查。
20xx年5月：降本改建义务评价;教员课堂讲解战系部讲解解决评价;召开教院讲解督导义务散会，总结交流讲解督导义务经历，表彰劣同讲解督导员。
20xx年6月：期末讲解解决取督导义务搜查，督查守时结课、安排检验、结构阅卷等。
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新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：
一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。
二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。
四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。
五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。
工作思路：
一、区域客户拜访：
1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。
2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。
3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
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1、督导义务主要内容
1、敦促搜查减背删效义务。真实做到一科一辅，根绝一科多辅。
2、取教务处合营做好讲解常规搜查、讲解量量评价等项义务。敦促搜查备课、上课、作业安插取修正情况。根绝没有备课上课、非迥殊情况坐着上课，上课时接听足机，正正在课堂上玩游戏等情景发生。
3、承继关注课堂讲解更始战课堂讲解量量。承继学习新课标，睁开期中量量抽测活动等。
4、加强对青年教员战讲解骨干的培养义务。
5、敦促、搜查教研组、备课组活动睁开情况。
6、敦促、搜查师长教师社团活动睁开情况。
7、关注毕业班讲解、复习迎考义务，做好模考剖析、回响反映等义务。
8、配合区督教来校听课、引诱讲解义务。
2、督导义务主要方法
1、进一步落实教育部《闭于全面贯彻教育目的，减轻中小师长教师太重课业启担的定睹》粗力，“作业的分量战易度要适当。小教一年级没有留书面家庭作业，2、三年级每日课中作业量没有超过30分钟，四年级没有超过45分钟，5、六年级没有超过1小时。”
2、遵照区《课堂讲解常规执行方式》定睹粗力，开教初、期中、期末搜查备课、作业安插取修正等，希望教员们及时认真修正作业，尺度课堂讲解动作，晋升课堂讲解遵命。
3、配合校少室、教育处睁开推门听课活动，深切课堂体会授课情况，及时睁开评课议课活动。
4、教研组、备课组、师长教师社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或掌管人，活动前要有挨算、出告知，活动后要有总结，并及时上传有闭资料。社团活动将做为本教期重面搜查的内容。
5、毕业班新课应于5月上旬结束，中旬将停止一模，六月上旬停止两模。
3、督导义务行事历
两月份：
1、超周课取教科挨算制定情况搜查;
2、体会教研组、备课组挨算制定情况。
三月份：
1、敦促睁开语文教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;
2、敦促社团活动普通睁开;
3、体会教辅资料应用取星月书屋开放情况;
4、驱赶区督教组来校搜查。
四月份：
1、敦促做好第17届家少开放周活动;
2、期中抽测取总结回响反映;
3、期中讲解常规搜查;
4、敦促睁开数教教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动。
五月份：
1、敦促睁开综开教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;
2、毕业班一模;
3、敦促、引诱艺术节活动普通睁开;
六月份：
1、毕业班两模;
2、睁开复习研讨活动;
3、期末讲解常规搜查;
4、配合教育处、教研组做好期末量量检测取总结回响反映活动;
七月份：
1、配合做好招逝世义务;
2、配合做好热期校本研建义务。
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一、指导思想
根据《学校20xx年上学期工作计划》，督导室在校长、副校级督学的领导下，按照职责范围，认真执行学校年度工作要点，对全校各处、各个部门的教学管理、学生管理、后勤管理等三个规范方面的工作进行认真的检查、督促、指导、评价和考核，创造性开展、出色完成上级交办的相关工作，及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，当好促进学校发展的参谋者。
二、工作目标
1．紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务，创建和谐、平安、优质校园环境，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保校园教育、教学管理有序进行，确保校园平安无责任事故。监督和检查学校各部门的协调、配合及支持、服务教育和教学工作的情况；注重发现、总结教育教学成果。
2. 推动学校进一步加强教师队伍建设，重点加强班级教育小组长和核心成员、学科拔尖人才、青年教师和行政管理队伍建设，为持续、科学、健康、快速发展，奠定人才基础。
3．推动学校完善管理体系改革，促进部门的运行协调效率的提高，提高管理水平和服务质量。把部门执行力和服务效率作为校园督导的一项重点工作来抓，建立督导系统考评机制，为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、指导、评价和考核的工作职能。
着力于创新与实践，着力于常规与考核，完善评价激励机制。通过督导，提升行政与教师的工作执行力，提高各部门的工作效率。
4．抓好督导检查，根据近学校三年工作规划和年度工作计划，重点对学校学生管理、教学常规和后勤管理管理以及安全工作等方面进行经常性督导考核，督促学校各部门实实在在落实各项工作任务。
5．根据学校开学行政会议精神，迎接教育局的学期开学工作检查。平时督导各部门进一步提高工作质量，切实树立“管理即服务”的理念，切实提高工作执行的力度、效度和群众满意度。
三、具体措施
（一）督教
1．对教学职能部门的教学管理与服务，对各部门教学组织与管理等工作进行督查、指导与评价。调查、了解学校教学工作计划、教学管理制度和有关决策的贯彻落实情况，提出改进建议；对专业建设、课程建设、师资培养、教科研工作、技能大赛、创新大赛、数字资源库建设以及信息化建设等情况进行督查。
2．对课堂教学和实践教学质量进行监控；对课程教学内容、方法、手段、教材、考核评价等开展督查、评估和指导；经常性走动式巡视课堂；会同教学管理部门开展教学检查、教学评价和教学评优等活动；负责评教评学工作；组织行政听课并汇总、公示听课信息。
3．定期对各专业的专业课、文化课、实训课、德育课教师教学情况进行督导，对任课教师的“备、讲、批、辅、考”五个环节进行督导检查，做出客观评价，提出建设性意见，并及时向当事人、相关
部门反馈意见，促进教师改进教学工作，不断提高教学质量。
（二）督学
1．走动式检查学生对教学秩序、考试秩序的遵守情况，参与学校考试巡视和试卷检查与分析等工作，提出加强学风、考风建设的意见。
2．通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。
3．通过随机查课，检查学生的课堂学习状态；通过抽查学生的作业、课堂笔记、作文等检查学生的自觉学习状态。重视对自习课、实训课、体育课、音乐课、美术课堂秩序的检查。及时向相关部门反馈教师在教学方面、学生在遵守教学秩序方面的重大信息。
（三）督管理
1. 坚持月督导评估机制，有计划、有针对性对部门工作进行专项督导；组织督导组对学校各处室、各教研组等所属部门进行督导评估：对上级做出重大的决议和学校形成的重要决定的落实情况进行督促检查；对部门自定工作计划的落实、完成情况进行督促检查，要求保质保量地完成任务。
2．督促、督查各部门对学校布置的各类迎评创建的资料完成及上传工作，分析汇总部门月工作执行和创建任务落实情况；监督和检查学校各部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。
3．不定期地对各部门的工作效率、服务意识、工作能力、劳动纪律等进行专项督导检查，形成督导报告，为绩效考核部门提供信息。
4、通过“督导室发现日”。收集广大教师对学校各部门及学校建设、发展的意见、建议，归纳整理，归类信息后提交相关职能部门，发挥督导室的协调、沟通作用，促进各部门提高服务质量，为教师解决实际问题。将干部、教师提交的对学校发展有参考价值的意见、建议，所反映的重大事件，及时上报校长室。发挥督导室下情上达的桥梁作用。
（四）督安全
安全督导配合安全保卫与学生处实施，采取日常、定期、专项、不定期四种检查方式。专项检查时，以各责任部门为主，组织相关人员参加，确保安全底线无突破。
（五）安全督查内容
1．检查校区设施设备是否符合安全规范要求。电器设备、线路是否有不安全因素，设备的安全防护装置是否完善、良好。
2．督查专业实训安全操作规程的执行情况，防火器材的管理，安全用电的管理等。
3．督查班级财产，水电门窗常规管理到位情况。
4．对食堂、宿舍、小卖部等卫生、安全重点场所进行专项检查。 对于安全督导中检查出的问题，检查组应及时通报相关部门，相关部门应立即整改。凡是暂无条件立即整改的，应填写安全检查整改通知单，在要求的时间范围内整改。
四、各月重点工作
九月份：
1.制定本学期督导室工作工作计划。
2.召开督导室部门工作人员会议，明确分工。
3.对学校开学典礼的召开进行督查。
4. 对全校各个班级开学准备工作的检查。
5. 对学校仪表检查整改情况进行督查。
5. 对教研组的调整、分工及工作情况进行督导。
6.对村小教育教学管理、办学行为进行督查。
7.对学校教师九月份的教育教学常规工作进行督查。
十月份：
1.对学校大走访活动进行督查。
2. 学生学籍信息教学情况专项督导。
3. 对学校特岗教师的稳定性情况督导。
4. 对学生的三操情况进行督导。
5. 对全校学生宿舍的管理情况及宿舍内部的安全、消防设施进行专项检查督导。
6.对学校学生上报的体质健康数据督查。
7.对学校教师十月份的教育教学常规工作进行督查。
十一月份：
1. 对学校期中考核、考务工作督导。
2. 对学生晚自习情况进行检查督导。
3.对学校教师十一月份的教育教学常规工作进行督查。 十二月份：
1. 对教学区的安全设施进行检查督导。
2. 学生信息常规工作、内网建设督导。
3. 对参加技能大赛的师生的训练情况进行专项督导。 一月份：
1.对元旦文艺活动的督查。
2.对学校抓长训工作情况进行督查。
3．期末教学工作、考务工作督导检查。
4．寒假前全校安全检查。
5．学期督导信息汇总，完成工作总结。
6．对各部门工作量和全体教师教学质量及工作量进行考核、汇总、上报。
7.对学校工作总结进行汇总上报。
新田乡学校督导室
20xx年9月3日
⬙ 促销督导工作计划 ⬙
全面贯彻沁阳市教育督导委员会20xx年工作部署，认真落实《20xx年沁阳市中小学校责任督学挂牌督导工作要点》的具体要求，切实履行好责任督学工作职责，做好挂牌督导工作和重点工作督导评价，当好联系学校的监督者，促进学校发展的合作者，塑造学校品牌的宣传和传播者。促进学校依法办学，严格履行党的教育方针在学校。
一、工作目标
1.监督各校执行党的教育方针、教育法律法规和有关政策情况，督促各学校依法办学，依法治校，确保分包学校不发生违法、违规和违纪问题。
2.指导学校推进精致管理，全面提升学校管理水平和特色培育，促进学生综合素质全面提升，确保分包学校综合评价处于良好以上水平。
3.妥善处理各种突发矛盾，及时受理学生、教师及家长的举报和投诉，构建和谐教育、满意教育，确保分包学校不发生重大社会矛盾。
4.认真做好挂牌督导，及时发现并督促学校整改问题隐患，做好定期向教育行政部门的反馈工作，确保教育局工作部署在分包学校的执行不落空、不走样。督导学校食堂、宿舍管理，食品、饮水安全卫生等情况，确保师生生活质量和饮食安全。
5.做好教育局督导室安排的其他各项工作。
三、工作要点及具体措施
1、认真学习《教育督导条例》和教育政策法规，以促进学校教育教学质量为中心，遵循教育规律，坚持实事求是，客观公正的对学校教育教学工作进行监督与指导。
2、每周深入到学校中不少于1次，听评课不少于1节，通过巡视、座谈了解全面学校发展情况。深入到老师和学生中去，倾听教师的心声和意见，了解学生对教师的评价，及时将教师的想法和领导的要求进行沟通。
3、指导学校开展和落实好重点督导推进工作，通过参与活动、参加会议、听课等多种手段，促进学校管理的全面提升。
4、努力做好安全卫生工作。监督学校定期进行安全排查，及时发现、消除安全隐患；做好各种安全预案，进行安全演练，确保不出任何安全事故。
四、挂牌督导的主要内容
一月：
对学校常规复习、帮扶困难师生、期终测试和寒假准备工作进行督导。
二月：
春季开学工作专项督导。
三月：
对学校办学行为、传统文化、六礼六仪进行督导；对学校重点工作月推进情况进行集中督导。
四月：
对学校艺术教育、“1+1”特色体育活动进行督导；对学校重点工作月推进情况进行集中督导；参与小学家长满意度测试工作。
五月：
对学校课堂教学、阅读与写作、信息化工作进行督导；对学校重点工作月推进情况进行集中督导。
六月：
对学校安全、高中招准备、复习教学、学生课业负担、期终测试进行督导；参与重点工作终结性督导评估。
七月：
参与撰写中小学质量监测综合评价报告工作。
八月：
参与督导委员会组织的责任督学培训。
九月：
对学校秋季开学、评优评先、办学行为进行督导。
十月：
对学校传统文化、艺术教育、六礼六仪进行督导；对学校重点工作月推进情况进行集中督导。
十一月：
对学校书法教育、信息化工作进行督导；对学校重点工作月推进情况进行集中督导；参与初高中家长满意度测试工作。
十二月：
对学校“1+1”特色体育活动、课堂教学、校园安全、学生课业负担进行督导；对学校重点工作月推进情况进行集中督导。
⬙ 促销督导工作计划 ⬙
为进一步规范教学管理，提高教学质量，培养应用型、技能型人才。根据市电大教育20xx年督导工作计划，特制定20xx年我校教学督导工作计划。
一、以教学工作为中心，全面提高对教学督导工作的认识
组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神，把教学督导工作与规范管理相结合，与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位，全方位做好教学督导工作，督导组成员都应当认识到，在市场经济条件下，学校有特色才有生命，教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习，全面提高督学水平，以督促教，以督促管，以督促学，以督促改，以督促建，以督促研，以督促导，不断提升学校的办学质量，为学校的持续发展和长远发展服务。
二、以质量提高为根本，有效开展教学督导工作
今年主要开展以下几方面工作：
1、全面督查“教学五认真”，加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式，促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。
2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况，资源准备情况，教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况，作业布置批改情况，学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况，教学工作的考核情况，学生民主测评情况等。
3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班，有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象，并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布，既督教又督学。
4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查，查看实验课教师、学生是否到位，教学内容是否有针对性，能力培养是否体现应用性等。
5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式，教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用，而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、BBS交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导，有目的地提高教师的导学导修水平，提高学生终身学习能力。
6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手，防止课题来源陈旧，设计(作业)内容雷同，答辩考核走过场，完成质量不高等现象。保证毕业设计质量，促进学生综合能力的提高。
三、以规范管理为突破，增强教学督导工作的教学支持服务功能
教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分，要以制度建设为基础，增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据，处罚有标准，导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件，使教学督导工作日常化、规范化、服务化。
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