车商推动工作计划(集合十五篇)

时间:2018-10-15 作者:好拿网

⏤ 车商推动工作计划 ⏤

行规方面,大部分同学本质良好,作风正派,但个别同学作风自由散漫、有目无尊长等问题现象。课堂纪律存在较多问题,严重影响到整个班级的学风建设。班干部工作没有落实到位,使一些同学构成小团体,有损班风班貌。

以下是针对上学期还存在的不足之处,结合本学期的新构思,而定的计划书。

一、总目标。

1、建立求实务实,勤学好问的良好班风。

2、在全班每位同学的努力下,让我们班的成绩更上一层楼。

二、分目标。

1、学风营造。

①成立学习辅导中心。

在班中选出成绩优秀的同学,其他同学有不懂的问题能够问他们。在课余时间里,辅导中心成员会帮忙后进的同学,实行一对一辅导,让他们的成绩有所提高。

②设立每日一题。

利用黑板一角作为学习平台,设立每日一题栏目,由3名理科课代表分工协作,课间出题,放学讲解,以期透过出题、解题充分调动同学们的学习用心性。

③确立早读制。

“一日之计在于晨”,且天气日趋转暖,故决定利用每日的早晨30分钟时间,针对英语或语文这类需记诵的科目进行练习与积累。

④制定成绩计划。

先算出班级第一次考试平均分,然后制出第二次考试平均分在几分以上,使我们有明确的目标。若第二次考试成绩退步了,则找出原因和给出相应的措施。期望到本学期期中考试时,理科平均分能与其他班缩小差距;期末考试时,各学科成绩能与其他班平行。

⑤定期回顾总结。

每个月进行学习状况总结。先让同学自我考察,看看这一个月里,对所学的知识是否掌握,然后分成三组;第一组为掌握,第二组为基本掌握,第三组为不掌握。让这三组同学进行学习讨论,总结得失原因,让其他同学借鉴和改善,使全班每位同学能根据实际状况探索出贴合自己实际的学习方法,促使班级良好学风的构成。

⑥成立学习兴趣小组

1、本班设立5个学习兴趣小组。每个小组有8人,并且每组选出组长1名,设立各小组总负责人为莫佳荣同学。

2、每个小组均安排有1~2个平时学习成绩比较好的同学。这样能够有利于学习上问题的解决,另外,队员就按自由组合的方式编组。

3、每个小组在每个星期内至少有1次集中学习和交流的时间。时间不得少于3个小时。各组长在每星期一前上交1份总结到总负责人处。

4、在下学期初,班委会将对5个学习小组进行评比。将评选出最佳组织奖1名,个人成绩进步奖若干名,单科成绩奖5名。

5、成绩在年级专业排行中进步20名以上者可获得个人成绩进步奖。

6、最佳组织奖主要以队员获得奖学金状况和队员进步状况两大方面评定。

7、在期末考试中,凡是有出现补考科目的队员,该队员所在的小组将被取消评选最佳组织奖的资格。

8、组长主要负责安排队员学习的时间和地点,以及维持学习纪律。

9、奖金主要由班费出资。如果大家有更好的推荐,能够直接在留言板上发表,谢谢大家的合作!

2、班级管理。

①严格值日班长制,每一天由2名班干部负责当天班级的卫生、纪律、学习等。

②认真记录班级日记,并于每一天放学后进行点评。做到问题但是夜。

③班长负责每一天同学出缺勤的统计工作,若有状况及时向班主任汇报。

④生活委员除负责各项收费外,还要做好班级财产的`保管工作,提醒同学爱护公物,做到学期结束学校大检查时,我班无恶性破坏事件。此外还负责班级外出时关门关灯关窗工作。

⑤文娱委员于学期前预先制定主题班会的活动计划,现初设“三八”妇女节时的感恩母亲;植树节时的感恩自然;学雷锋时的感恩社会。

3、团委建设。

①在持续上学期良好态势的同时,开始思考更多有时代感、有创新意识、贴近同学们的热门话题,进行讨论与研究,以此提高团员活动的用心性。

②在社会实践活动这方面,像上学期一样,认真完成与社会的每一次接触,使团员们在活动中更好的锻炼自己,培养职责意识。使团员们更有爱心,学会关爱身边的人。

③在每一次的黑板报评比中,不仅仅要持续按时高质量的完成任务,而且还要将我们的黑板报出的更有声有色。让我们的黑板报从资料上更能体现出同学们平时的学习生活和业余生活,使我们的老师也能从平时的黑板报中更多的了解同学。到达师生互相沟通交流的目的。

4、环境保洁。

①每一天的值日生坚持早、中、晚两拖三扫。

②劳动委员每两节课进行教室环境检查。要求:靠走道的玻璃门窗持续明亮、粉笔槽无积灰、地面无垃圾、讲台无堆积物、桌面(生活柜)上无堆积物。

③我们更期望同学们能够自我督促,多注意周围环境,经常检查各自周围,及时清理,坐在过道的同学应及时清理过道的垃圾,时刻持续地面清洁,为自己也为他人建造一个良好的学习环境。劳动委员经常督促。

以上为我班于本学期内的基本计划,我们全体班委、团委定会团结班内同学们,努力把计划顺利完成,与班主任携手把班级建设得更完美。

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新的一学期又到来了,本学期,我系团委学生会在院党委和院团委的指导下,在系党总支的领导下,把握国家大局和时政要点,围绕学院和系的中心工作,结合我系团学特色,以爱国主义教育为主线,以提高广大同学的综合能力为目标,开展丰富多彩的主题校园文化活动,突出文化产业系的`专业特色,提升我系广大团员青年学生的专业技能,促使我系团学工作再上新台阶。

本学期我系将从以下几方面来开展工作:

一、以爱国主义教育活动为主体,激发广大团员青年学生的爱国热情。

(一)图片展:搜集建国六十一周年以来,党和人民在社会主义道路上不断摸索与前进的照片,进行展览,促进广大团员青年学生更加了解共和国的成长历史。

(二)承办院“中华诵、20xx经典诵读大赛”以及“中华赞、诗词创作大赛”,并选送优秀的同学参加省赛,通过活动激发广大团员青年学生对中华优秀文化和祖国语言文字的热爱,增进爱党爱国的情感。

(三)为了让广大团员青年学生更直观的感受祖国的历史征程,组织观看《建国大业》、《长征》等爱国经典电影,并开展红色经典电影影评活动,通过观看影片,写影评的方式,对广大青年学生进行爱国教育。计划放映5至10部经典电影。通过缅怀先烈,回顾历史,让学生重温那段激情燃烧的岁月,更加珍惜今天来之不易的学习时光,从而激发学生的爱国热情。

(四)结合迎新晚会,开展“我和我的祖国”红歌经典合唱活动,以红歌育人,培养广大学生的爱国热忱。

(五)充分发挥我系宣传栏的作用,设立学生党员监督岗,带动我系的党建氛围,引导广大团员青年学生积极向向党组织靠拢。

二、以专业技能竞赛活动和校园文化活动为载体,提高广大团员青年学生的学习兴趣。

(一)组织开展迎新晚会。今年,我们将继续举办我系迎新晚会,充分调动我系专业人才,通过迎新晚会,尽展我系风采。

(二)体育节是调动学生积极性的重要活动,本学期,我系将继续开展趣味体育节,寄趣味于体育中,将趣味和体育充分融合,调动本系同学的体育积极性,并以此促进他们的集体荣誉感。

(三)为了更好的创造和谐的宿舍氛围,我系生劳部将开展宿舍文化节大赛,以及舍标大赛,通过宿舍集体动手设计舍标,布置宿舍,让广大团员青年学生认识到和谐相处的互动性,创造良好的宿舍氛围,培养他们的集体荣誉感。

(四)根据我系专业的特殊性,积极动员广告,动漫,美术学的同学参加省,乃至全国举办的赛事,同时,我系将本学期将开展广告专业开展广告设计大赛,动画,美术学专业开展海报设计大赛,并举办作品展,让这三个专业的同学学有所用,让他们在不同的赛事中,不断的进步。

(五)继续开设“广告前沿”讲座。设立“文产大讲堂”,拟邀请4——6位专家开设文化产业相关讲座。邀请专家作大学生就业指导系列讲座。通过开展这些专业性的讲座,引导我系广大青年学生正确认识自己的专业,从而激发同学们的学习热情。

(六)组织学生参加教育部组织的青岛杯“我爱我的祖国”摄影大赛,福建省对外文化交流协会、海峡两岸职业教育交流合作中心、福建省闽台交流协会主办的首届“美丽中华海峡两岸大学生摄影大赛”,学校团委主办的“我眼中的海西——大学生暑期社会实践摄影比赛”。

(七)出台相关激励措施,以赛事推动学习,中文专业的学生填词,音乐专业的学生谱曲,通力打造文化产业活动精品。

三、以组建文产特色社团为突破,展现广大团员青年学生的特色才能。

社团部是我系今年新设立的部门,本学期,社团部也将成立20个适合我系学生的社团,以此丰富我系学生的课外生活,展现我系广大团员青年学生的才能。通过社团让有特长有兴趣的同学走到一起,系里为社团提供相应的支持,尤其是要继续大力支持比较成熟的“趋势”广告社,力争在各种广告比赛中取得更好的成绩。

四、开展志愿服务活动,为广大团员青年学生提供实践平台。

(一)每月定期收集宿舍的一些废品,过期杂志,衣物等,并进行爱心义卖,义卖所得全部捐给福州市孤儿院,以此帮助更多需要帮助的孩子。

(二)定期于周末至师大新区43路车站,维护现场乘车秩序,树立我系青年志愿者服务于社会的良好形象。

(三)组织同学积极参加义务献血活动。

五、加强团学品牌活动宣传,扩大团学活动影响力

(一)创办好我系系刊《溪源》和《文产通讯》,及时报道宣传我系举办的各项活动,通过系刊的宣传报道,让更多学生了解我系的各项活动,并以此动员广大团员青年学生参与我系其他活动。

(二)举办记者风采大赛。针对我系汉语言文学专业的特点,开展记者风采大赛,通过举办该类比赛,提高我系中文专业以及其他相关专业学生的能力。

六、组建学生干部队伍,加强自身组织建设。

(一)每个月至少开一次例会,不断总结各阶段的工作,吸取经验教训,从而更好的开展其他活动。

(二)于9月中旬开展系两委纳新活动,通过纳新,不断组建我系优秀的两委学生干部队伍,从而更好的创建文产品牌。

七、其他常规工作

(一)生劳部是我系宿舍卫生建设的重要部门,本学期,生劳部每月将不定期对宿舍卫生进行抽检,特别是流感流行时期,将加大力度检查宿舍卫生,确保每间宿舍的卫生。

(二)自律部是确保学生在校安全的关键部门,本学期,自律部将每月不定期对宿舍进行安全排检,特别是对高功率电器的排检,杜绝宿舍使用高功率电器的现象,确保我系的宿舍安全,除此之外,自律部将和宣传部合作,每月出一期安全教育的宣传版,以宣传版的方式更好的开展我系的安全教育工作。

(三)本学期,学习部将继续成立学风督察小组,由全体系两委和各年级两委组成,定期到教学区查课,保证每节都有查课人员,严格查课,绝不包庇,特别是对音表,动漫,美术学这三个专业的督察,创建我系良好的学风,努力实现零旷课零迟到。

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一、指导思想

以“五星”德育为理念,以提高学生综合素质为核心,以创新德育为终点,坚持以人为本,为争创五星班级做准备,结合本班学生特点,做好中年级学生转折的准备工作,特制定以下活动计划。

二、主要工作

1、坚持一月五项常规养成,增强学生集体荣誉感,培养良好的行为规范。

2、开展拟定一月常规、班训、班徽设计活动。

3、利用“五一”长假,继续开展“创新素质实践行”活动。

4、开好“我是光荣的少先队员”主题队会。

三、活动内容

一:寒假“创新素质实践行”活动反馈与总结

二:压岁钱怎么用

三:学校教育和家庭教育报告会

四:我爱妈妈

五:小树和我一起长大

六:美丽的教室,可爱的班级

七:争当文明星自评互评

八:我来设计班徽

九:春游

十:春季趣味运动会

十一:学习《未成年保护法》

十二:我爱武昌

十三:我的“五一”长假

十四:“我是光荣的少先队员”主题队会准备

十五:“我是光荣的少先队员”主题队会预演

十六:“我是光荣的少先队员”主题队会比赛

十七:“我们的节目”

十八:小队互帮互助,争做“学习星”

十九:五星小队自评

二十:期末总结。

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设计意图:

中华民族五千年的悠久历史,积淀着许多洋溢着浓厚东方文化色彩的传统节日。文化是民族的根本,而节日正是民族文化传承的重要载体。春节、元宵节、清明节、中秋节等传统民俗节日,无不大力弘扬着民族文化的优秀传统,传承民族精神。时值中秋节的来临,让我们的孩子了解这一传统节日,学到科学小知识,并且在活动过程中把礼仪渗透到各个细节处。

活动目标:

1、通过活动,让幼儿初步了解中秋节的来历,知道中秋节是我国传统的团圆节。

2、体验与同伴老师一起过节的快乐。

活动准备:

活动形式:班级集体活动

环境布置:

1、展示幼儿在节前观察月亮、绘制出的“月亮变化册”。

2、在语言去投放相关月亮知识的图书。

3、悬挂灯笼,水果图案营造热闹的节日气氛。

家长工作:

1、家长帮助搜集关于中秋节的资料,并提供给大家分享。

2、为这次主题活动准备一些月饼盒。并与幼儿一起做一个灯笼,最好是共同制作的。

3、督促幼儿节前节后连续观察月亮,并记录月亮的变化。

4、关注主题活动的进展,及时协助主题活动的展开。

5、有时间带幼儿在有月亮的夜晚赏月。

活动目标:

1、幼儿初步了解中秋节,知道为什么要过中秋节,什么时候开始过中秋节。

2、幼儿能够通过多种渠道来收集资料,并学会分享交流资料。

活动准备:

请家长帮助幼儿收集关于中秋节的资料,以及一些中秋节的图片。

活动过程:

一、导入。以谈话的形式导入,激发幼儿兴趣。

师:小朋友们,你们知道我们国家有那些节日吗?

二、向幼儿介绍中秋节,包括时间,来历。

1、教师请幼儿介绍,并请其他幼儿倾听从中知道了哪些,与别人有哪些不同。

2、教师介绍自己的材料,使幼儿了解中秋节的来历。

三、扩展幼儿经验,并介绍中秋节的习俗,让幼儿了解更多。

师:小朋友们,你们知道中秋要吃什么吗?师:除了吃月饼,我们还干什么呢?

四、教师像幼儿介绍获取资料的方法。

师:“呀,小朋友了解那么多知识,那你是从哪里了解到的?”

1、幼儿交流自己获取知识的渠道。

2、教师帮助幼儿总结从哪获取知识:方法及渠道。

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一. 工作安排

1. 纳新工作:

新学期开始,开展纳新工作。

2.干事选拔:

演讲部初定计划按成员的20%选拔干事,两名干事负责一个小组,即每两名干事分为一个小组,负责10名会员。

3.干事培训:

解干事们的能力及专长并向新干事介绍部门工作,分配工作及任务。鼓励干事提出建议和积极参加活动。

4. 会员培训:

定期对协会会员进行演讲方面的培训,方式包括:

(1) 邀请知名老师或学长作为嘉宾,为会员讲授演讲技巧和方法。

(2) 组织活动,使会员可以相互交流、展示。

(3)组织或与其他部门联合组织大型比赛,激发会员参赛兴趣,提高会员口才。

二. 部门活动

“my success”大型主题演讲。

(策划书附后)

三. 建议

1.定期举办演讲部的内部小型演讲活动,不必局限于比赛形式。可以仅限于展示和交流,以提高会员口才。

2.活动不仅面向会员,可同时面向非会员。会员参加活动免费,非会员适当收取一定费用。

3.增加各部之间的交流协作。

附: “my success” 大型主题演讲策划书

一.活动主题:

成功,可以是已经收获的,也可以是自己期待、正在努力的。让我们大声说出自己的成功,努力追求自己的成功。

二.活动目的:

为锻炼语言能力,丰富校园生活,展现当代大学生风采,激励同学奋勇拼搏、追求成功,特组织此次比赛。

三.主办单位:

山东大学中心校区演讲协会演讲部

四.活动对象:

山东大学演讲协会全体会员(免费)

山东大学其他同学(收取一定报名费)

五.活动时间:

xx年10月——11月(确切时间待定)

六.活动地点:

(待定)

七.活动安排:

1.赛前:

(一)向协会会员通知比赛相关信息,并出展板、海报进行宣传,将比赛范围扩大到全校,也借此次比赛来提高演讲协会的知名度。

(二)统计参赛者名单

(三)邀请比赛评委

(四)购买奖状等比赛所需品

2.赛中:

(一)比赛主持人、后勤干事安排妥当

(二)现场打分

(三)赛后颁发奖状及奖品

3.赛后:

总结活动,了解其中存在的问题并反省改正。

八.奖项设置:比赛分为初赛、复赛、决赛三个部分,最终将产生

一等奖:1名 荣誉证书一个 精美礼品一份:

二等奖:2名 荣誉证书一个 精美礼品一份:

三等奖:3名 荣誉证书一个 精美礼品一份:

优秀奖:(视情况而定)名 荣誉证书一个

九.比赛规则:

1.参赛要求:

(一)初赛要求选手展示自己语言能力,题材不限。复赛要求选手即兴演讲,题目不限。决赛要求选手以“my success”为主题进行演讲。

(二)内容积极向上,具有时代气息,体现当代大学生风采。

(三)比赛采用抽签顺序制,参赛选手按抽签次序依次上台演讲。

(四)比赛为显示演讲,演讲时间为3—5分钟。

(四)如有配乐,自带mp3或u盘

2.比赛程序说明:

(一)评委及嘉宾入场

(二)主持人致词

(三)主持人宣布比赛规则并介绍各比赛选手,

(四)比赛环节。选手须在演讲前先介绍自己。

(五)评委点评并进行打分。

(六)统计结果,主持人宣布结果并颁奖。

(七)嘉宾点评本次比赛。

比赛结束。

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销售推动岗是公司中非常重要的一个职位,他们负责制定并实施销售策略,以推动销售团队达成销售目标。在这篇文章中,我将详细介绍销售推动岗的工作计划,包括目标设定、策略制定、执行和评估。


目标设定是销售推动岗工作计划的核心部分。销售推动岗需要与销售团队合作,了解公司的销售目标,并根据市场需求和竞争情况制定明确的销售目标。这些目标应该具体、可衡量,并有明确的时间表。例如,可以设定每月增加10%的销售额或每季度推出2个新产品。


销售推动岗需要制定相应的策略以实现销售目标。这需要对市场进行调研,了解客户需求和竞争情况。基于这些情况,销售推动岗可以制定一系列策略,包括市场定位、产品定价、促销活动等。例如,如果公司的目标是在高端市场占有一席之地,销售推动岗可以制定定价策略,以便与高端客户保持竞争力。


在策略制定之后,销售推动岗需要确保策略的执行。这需要与销售团队密切合作,确保团队了解和理解策略,并根据策略制定相应的销售计划。销售推动岗还需要提供销售培训和支持,确保销售人员具备足够的技能和知识来执行销售策略。除了与销售团队合作,销售推动岗还需要与其他部门进行有效的沟通和协调,确保销售活动的顺利进行。


销售推动岗需要对销售活动进行评估,并提供相应的报告和建议。通过对销售数据的分析,销售推动岗可以评估销售策略的有效性,并根据结果调整策略。销售推动岗还可以提供市场反馈和竞争情报,以帮助公司进行决策和改进。


小编认为,销售推动岗工作计划包括目标设定、策略制定、执行和评估。销售推动岗需要与销售团队合作,了解市场需求和竞争情况,并制定具体的销售目标和相应的策略。然后,他们需要确保销售策略的顺利执行,并提供相应的培训和支持。销售推动岗需要对销售活动进行评估,并提供报告和建议。通过这样的工作计划,销售推动岗可以推动销售团队有效地实现销售目标,为公司的发展做出贡献。

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根据省、市爱卫会部署,市政府决定从8月29日至9月30日,在全市城乡广泛开展以“爱环境、讲卫生、讲科学、树新风”为主题的爱国卫生清洁月活动。现制定实施方案如下:

一、指导思想在开展城市环境综合整治,创建文明、卫生城市和园林城市的基础上,掀起除害灭病工作高潮,预防和控制春季各类传染病的发生和流行,进一步改善城乡环境卫生面貌,提高环境质量和全民文明意识、卫生意识、城市意识和环境意识,为我市经济建设和社会发展创造良好的环境。

二、活动重点在巩固城区环境卫生综合治理成果的基础上,重点向农村转移,加大对禽类养殖重点地区、大型养殖场、养殖专业户和疫情易发地区的环境整治力度;集中治理居民生活区、集贸市场和城乡结合部,特别是被省政府纳入重点建设的小城镇和公路沿线等。

1、治理环境卫生。彻底消除各重点部位的垃圾、残土,清理废弃塑料袋等白色污染;搞好厕所清掏和保洁,及时清理散放禽畜粪便,加强人畜排泄物的无害化处理;消灭卫生死角;搞好烟尘整治,控制扬尘污染;整治村镇“三堆”占道、占地,清理路沟,治理生活垃圾乱倒、乱排、乱堆问题。

2、整顿市村、镇容市村、镇貌。整理各类市村、镇政公共设施,清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆及不规范的牌匾、广告。

3、大力开展以灭鼠、灭蚊为重点的除四害工作,消除越冬蚊蝇孳生地,杀灭蚊蝇及蟑螂。

4、搞好机关、学校、企事业单位、公共场所及城乡居民的室内外卫生。

5、加强健康教育工作。强化广大群众的卫生意识,摒弃陋习。大力倡导不吸烟、不喝生水、不吃不洁食品、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不随地大小便、不施用未经无害化处理的农家肥等科学文明的生活、生产方式。

三、责任部门及主要任务一各街道办事处、开发区

1、组织辖区内机关、团体、学校、企事业单位清运街道垃圾、污物;清理住宅小区、街巷、居民庭院卫生死角。

2、彻底清运城市出入口道路两侧及边沟内垃圾和杂物;清理辖区内乱堆占、乱搭设现象。

3、禁止城区内养猪、羊、牛、鸡、鸭、鹅、兔等动物,禁止违章养狗。

4、组织临街各单位、个体业户、居民清理临街阳台、雨搭上乱堆乱挂,消除墙面污垢、陈旧对联、楼道内张贴物;组织开展除“四害”活动。二城管办

1、组织、督促、检查指导卫生突击日的实施;负责局包街、门前四包及大环境卫生的检查和指导。

2、组织指导各街道办事处、开发区清除各种乱堆乱占、乱摆乱卖、乱贴乱画现象。三工商局

1、取缔占道经营,杜绝沿街无证流动商贩。

2、清理整顿集贸市场。

3、清理不规范的牌匾、广告。四交通局

1、加强城乡结合部的公路治理,严格控制和消除公路两侧的违章违法建筑。

2、清扫公路路面,清除公路两侧垃圾、残土等脏物,清掏路边沟。

3、清理整顿公路两侧的广告、牌匾和交通标志性设施。

4、清理整顿客运站内外环境卫生及交通秩序。五卫生局

1、加强食品、饮用水卫生监督、监测和指导。

2、清理、整顿各类食品加工点、屠宰点及食品经营场所。

3、清理整顿路边烧烤。

4、组织指导全市开展除“四害”活动。

5、清理整顿以医院为重点的窗口单位卫生。六公安局

1、整顿交通秩序。

2、整修沿街交通设施,修复破损的亭、台、信号灯及隔离带、分道线。

3、清理整顿停车场。

4、配合城管、工商等部门进行市容环境整治。

1、消除各种乱搭乱建现象,清理整顿刷车厂。

2、清理沿街绿篱、绿地、路树、景点内滞留垃圾和杂物,按规划搞好城区的绿化、美化。

3、修复市区内破损和反浆路面。

4、疏浚市区内窨雨井、检查井,维护好路灯。

5、对市区内垃圾点及公厕进行彻底清理。

6、清刷、修补垃圾箱、果皮箱,提高垃圾箱、果皮箱全天保洁水平。

7、清理建筑垃圾,整治建设工地。八教育局

1、组织学生整顿校园卫生,净化、美化环境。

2、组织学生积极参加城区绿化、美化及环境卫生义务劳动。九林业局组织全市机关、团体、学校、企事业单位参加植树造林活动。十新闻单位。组织好清洁月活动的宣传教育和舆论监督工作。十一环保局组织全市清理白色污染,整治烟尘污染。

1、以治理脏、乱、差为重点,抓好以公路两侧村为重点的环境整治,清理乱搭乱建、乱堆乱占、乱摆乱挂和占道集贸市场,禁止家禽畜散放。

2、清理滞留垃圾,搞好小城镇基础设施建设。

3、搞好村镇的绿化、美化。

四、活动要求

1、加强组织领导。各级领导一定要高度重视,结合实际制定切实可行的实施方案,明确任务,狠抓落实,坚持高标准、高质量完成任务。

2、广泛动员,领导带头,全民参与。各单位、各部门要树立大环境意识,把开展清洁月活动意义和要求向群众做好宣传,调动各方面力量最大限度地改变环境卫生脏乱差状况。

3、各司其职,密切配合,统一行动。各单位要明确职责,责任落实到人。要齐心协力,密切配合,统一行动,确保清洁月活动顺利进行。爱卫办、城管办要做好协调、调度工作。

4、监督检查。清洁月活动期间,各职能部门要认真接待并处理好群众关于环境卫生方面的投诉。在突击整治和除“四害“阶段结束后,各责任部门及乡镇要把活动情况形成书面材料报市爱卫办,爱卫办统一汇总上报。

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一、活动主题:

爱护环境,创建美丽校园。

二、活动目的:

提高同学们的素质,争强同学们之间的相互信任和交流能力。提高同学们爱护的环境意识。

三、活动时间:

年 月 日

四、活动地点:

江西工程学院(三校园)

五、主办单位:

环境与工程学院团总支

六、从办单位:

环境与工程学院青协部

七、活动对象:

环境能够与工程学院学子

八、活动准备:

1.人员准备:环境与工程学院青协部全体成员,以及其他参与人员于活动前到办公室开会。通知本次活动的安排及注意事项。

2.工具准备:由我们部出面向各个班级借清洁工具和准备红旗、相机以及若干个垃圾袋。

3.宣传部做好宣传工作。

九、活动流程:

1.活动当天由我们部带着工具到办公室集合并且由青协部组织所有人员签到和分组。

2.分配各种任务给各个小组,每个小组负责一块。如有先做完的可以去帮助其他小组做任务。

3.宣传部人员负责记录这次活动的整个流程,并且宣传这次活动。传递正能量。

4.活动结束后由青协部检查工作是否做的彻底是否做的干净。并且组织所有人员拍集体照留恋。

十、后期工作:

1.后动完成后清点工具。并且归还到各班。

2.由宣传部负责对这次活动的照片剪辑并且上传。

3.每个参加活动的人写一份总结,然后交给部长。

十一、注意事项:

1.本次活动务必注意安全,不能有任何危险动作和事情

2.本次活动的所有人员务必注意自身形象,不乱丢垃圾,不乱丢烟头。

3.工作时不能破坏还草以及公共设施。

4.所有人员务必听从安排,遵守纪律。

环境与工程学院团总支

张孝杰

20xx年12月22日

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工作总结 不知不觉,进移动公司工作已经8年了,20xx年11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,20xx年4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分公司的检查中一度受到表扬;20xx年7月分公司对旗舰店店长一职进行公开招聘,我未能竞聘上岗,调至崆峒中路营业厅提任店长一职。在我代理店长和担任店长期间,所在的营业厅绩效成绩一直是全崆峒区自营业厅当中最高的。通过这多年的努力和领导的关怀,从一个懵懵懂懂的职员到现在的店长,感谢中国移动给了我学习和发展的空间,虽然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,也感谢领导给我改过的机会。现将一年来主要工作和心得作如下总结:

一、20xx年工作小结

在这一年中,从自己的立场转变为整体观念、公司利益,时刻站在公司的立场上考虑问题,自己的一言一行都代表着公司的整体形象。工作的主要任务就是安排工作,协调员工,与顾客之间的沟通,解决突发事件等。在工作中我面对的顾客形形色色,我时刻告诫自己和同事诚信待人,诚实对事,只有这样才能让顾客满意。我时刻谨记移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在近一年的营业厅厅长岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己,就赢得了人生,只有从团队的角度考虑问题解决问题,提高团队的凝聚力,才能提高整体的销售业绩。

从营业员到店长,虽然工作环境并没有改变,但是工作职能却截然不同,因此作为店长,我要比普通的营业员更加理解公司的每项业务,每次活动的意义;更加清楚营业厅的运营状况;更加努力地寻求提高营业厅工作质量的方法,努力地发现解决问题。

营业员到店长很大的一个转变在于从执行到管理,所以在营业厅的管理方面我对自己提出了以下几点要求:

1.对于营业员的管理。首先要树立自己的威信,这种威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度决定的,它同样依靠于店长工作的方式;其次必须要有亲和力,有亲和力的店长可以提高营业员的工作积极性。如果说威信是刚,亲和力就可说是柔,刚柔相济事半功倍,只刚不柔空耗气力,只柔不刚一事无成。

2.重视对营业员的培养。将自己的工作经验教给有上升潜力的营业员,适当地将一些管理工作交给这样的营业员去做。这样既可以减轻店长的工作压力,让她们有更充足的时间去思考,也可以锻炼营业员,当公司需要开设新的营业厅的时候,就会有合适的人选使新营业厅完成运转。

3.如果把一个营业厅比作一台电脑的话,那么营业员则是软件,大家都知道软件要正常运行或者超频运行,必须要有强大的硬件来给予支持。那就需要由我来关注到营业厅的任何一项细节的事情上去,来支持软件的强力运行。

二、服务工作整体改进计划

1、每周一次服务分析会, 对每周的服务工作做总结,集体分析前台一周来的投诉案例或前台的服务礼仪方面检查出的问题,并给出整改意见。针对好的做法给与激励。

2、每月一到两次服务礼仪培训,每月学习暗访标准并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及营业服务礼仪进行实践演练。

3、每个季度在营业厅内开展业务营销培训和竞赛,增强营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,使每个人都不落后。

三、20xx年工作展望

1.继续在市公司的领导下,团结调动全体员工的积极性,努力完成公司下达的各项指标。

2.将开发潜在市场为重中之重。进一步加强各项业务的发展,开发潜在市场是我们坚定的信心,把营业厅做为市场的发展中心,做好全方位服务,顺利完成各项任务。既要在把握好现有渠道、市场和客户的同时,还要充分发挥公司的政策、资源等优势作用。及时了解竞争对手的信息动态,快速反应,多部连动,要牢牢的把握住潜在市场,把主控权掌握在自己手中。

3.加强营销能力的培训和营销能力的提升,发展巩固现有市场,提高新业务收入占比。新业务的推广应抓住以下三点:从用户的感受出发寻求业务诉求点;通过亲身体验,传达给用户使用户对抽象的新业务产生鲜活感,可以看到且伸手可及;善于借势加强推广效果。以点带面,加大“关系营销”、“亲情营销”。

4.加强营业厅管理、服务和延伸工作,以及地方关系的维系工作,加强市场掌控力,争取在集团业务上有一个纵深的发展和新的突破,以应对即将到来的激烈竞争。加深与地方关系的沟通和交流,与各居委会,各企事业单位的关系进一步巩固和发展,倾力服务,利用集团V网和村级V网的优势。也为今后的发展打下良好的基础。

5.加强员工培训,加强服务意识、服务水平、业务能力的培训和应用,提高管理水平,积极探索求新,进一步提升各方面的能力,尤其是综合素质,工作能力。努力打造一流服务团队。

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一、指导思想

以市、区有关“送优质教学资源下乡工程”会议精神为指针,全面落实相关工作要求,切实推进课程改革,进一步创新教学研究制度和工作方式,积极探索教学规律,不断优化课堂教学,引导教师不断提高教学水平,促进全校各年级各学科教学质量的全面提升。

二、工作要求和任务:

(一)加强学习,提高认识

省“优质教学资源下乡工程”,是深入推进义务教育均衡发展、缩小城乡教育差距的重要举措。我校将通过活动宣传促使全体教师明白送优质教学资源下乡工程”的意义。实施这项工程,能让我校学生也能接受到优秀教师的课堂教学,促进学生的发展,让我校教师与优秀教师同上一节课,能有效促进我们学校教师的专业化发展,从而促进学校的发展。

(二)加强培训,强化指导

1、加强课标学习,进一步更新观念:

只有对课标的深刻理解,才能正确地解读教材,创造性地运用教材,才能领悟优质教学资源中的课的设计意图,从而实现机师(屏幕中的教师)与现场教师、学生三者间的有效互动,提高教学资源的实效。

2、做好操作指导

第一:成立操作培训指导小组,帮助教师正确使用电教手段,提高资源使用效度。

第二:加强课堂教学的指导,实现课堂教学的最优化。首先,以骨干教师、教研组长、熟练掌握多媒体技术的教师为突破口,进行教学试点,上试验课、观摩课,带动本学科的教学。

3、请进来,走出去,请市区教研室的专家、名校优秀教师进行现场指导,组织教师去先进学校参观学习。

(三)、健全制度,促进落实

1、加强备课组制度:

尝试“解读教材——看优质教学资源——分析学生——备课——课堂教学——反思”环节,提高教师课堂教学的能力。同时积极开展同课异构活动,通过“优质教学资源”和“本我化”的教学对比,取他人之长,促进课堂教学效益的提高,促进教师的专业发展。

2、加强教学反思制度:

从师生双边的活动到机师(屏幕中的教师)与现场教师、学生三边的活动,课堂组织、结构,获取信息的途径都发生了发生,对课堂的教学密度、容量的控制,对现场教师的要求更高了。因此,教学反思尤为重要了。反思要深刻,杜绝形式主义,要在先进的教育教学理论的指导下,结合教学实践进行反思。

3、建立评估制度:

教导处定期对教师的教学水平和学生的学习水平进行定期评估。通过上课、教学案例评比等形式,检验教师的教学水平;通过对学生进行综合测试,检测学生的学习成绩、学习能力等,促进师生的发展。

(四)、加强研究,促进提高

1、发挥教师个人、教师群体各自的优势,突出行动研究、合作研究创新研究。组织不同形式的研讨会、教学沙龙,将教师在使用“优质教学资源”教学中的领悟及具体操作中所遇到的`困惑或问题形成教学研究课题,开展真正意义上的实践反思。

2、组织课堂教学观摩,围绕教学设计思路和策略,课堂教学的达成度进行群体的评课,切实解决教师在使用“优质教学资源”教学中迫切需要解决的问题。

3、开展课堂教学、优秀案例、优秀论文评比,鼓励教师在此活动中要勤于学习,善于洞察,敢于探索,乐于奉献,做一个有思想的教师,享受自己有思想、有思考的乐趣。

4、积极参与市、区教研部门组织的各类活动、竞赛,在活动、竞赛中不断积累经验,提高实施能力。

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一:活动目的:

增进孩子们与志愿者之间的交流,更好的让孩子们放开自己的心胸,快乐的度过每一天,与身边的每一个人积极相处,融入到生活

二:活动时间

8月16日周日上午8:00——12:00

三:活动地点

学校篮球场

四:活动参与者及组织者

光爱之家的孩子们以及志愿者们

五:活动内容及流程

本次趣味运动联谊会主要包括四个活动项目以及一个备用活动(各项活动优胜者皆有奖品,主要以交流娱乐为目的)

1、活动准备阶段:

08:00—08:30:项目成员到场,开始布场。包括连接线路,调试音响设备;摆放桌子;准备活动物品;准备水,奖品,水果;以及其他各项准备活动。

08:30—09:00:各组孩子们及志愿者陆续到场,工作人员维持现场次序,进一步做好活动准备,播放音乐。

2、活动主体阶段:(09:00—12:00)

09:00—09:30 现场主持人致开场语,渲染气氛,并宣布活动开始

第一项活动(09:30—10:00):

“举重若轻”(背人夺帽)——此项活动以自愿组合小组为单位(以男女搭配为主,亦可男男、女女组合)。参赛各组在一个划定的区域范围以内,由男生身背一名女生,女生头戴一顶小红帽。女生在保护自己的小红帽的同时去夺取其他组合女生头上小红帽,被摘帽组随即淘汰出局,留下最后一组为获胜者。

第二项活动(10:00—10:30)

“精确打击”(定时投篮比赛)——此项活动以组为单位(两组各出6人,2男4女)。从罚球线进行投篮,姿势不限。男生投中一个记5分,女生投中一个记10分。6人轮流在3分钟内进行投篮(由小组自己商量由谁负责捡篮板球,送球,共4个球)。得分多者为获胜方。

第三项活动(10:30—11:00)

“我型我秀”(个人赛)——此项活动为个人项目,包括女生的毽子赛与男生的俯卧撑(但是也鼓励男生踢毽子,女生参加俯卧撑,且女生一个俯卧撑抵男生5个)。且两个活动由各分为计时赛与耐力赛。计时赛为30秒内比数量;耐力赛为看一次性可以踢几下毽子,做多少下俯卧撑(时间原则上不超过5分钟),多着获胜。以上为正赛,此项活动还包括个人表演秀,例如花式毽子踢法,单手俯卧撑等等不限。

第四项活动(11:00—11:30)

“欢乐总动员”(全场篮球赛)——此项活动将孩子们及志愿者分为两个组,选手选拔方式如下:两组相互抽取10名参赛选手四男六女,各分为两组,每组两男三女。进行篮球比赛,比赛分为上下半场,每半场12分钟,中间休息3分钟。上下半场5上5下换人。得分多者获胜。

备选活动(若时间富裕,安排在第三个活动之后)

“不是距离”(背夹气球)——此项活动以班为单位,各出男女若干,男女搭配,两人背对背夹一个气球,从球场一端移动至另一端,其间气球不得落地、夹破。

到达另一端之后,再由两人用背部将气球顶破。一组完成后下一组出发,在3分钟内完成次数多者获胜。

活动末尾阶段(11:30—12:00)

1:颁发各优胜者奖品

2:集体拍照留念(集体照)

3:项目成员清场:包括垃圾清理与物品整理

六:活动物品

桌子3张、电脑2台、音响2个、扩音器2个(电池8节)、插线板5个、纸杯200个、毽子10个、气球2袋、篮球4个、队旗及logo,垃圾袋、帽子、药箱、水果,各类比赛奖品

七:人员安排

项目成员7名为工作人员。具体工作安排如下:

两人负责总体协调,组织;

一人负责音乐播放(需要调动现场气氛),以及相关设备的照看;

一人作为安全员,准备急救箱,注意安全事项;

另外设裁判与计时员共三人,负责各项活动的计时,仲裁(由光爱之家老师担任)

八:其它注意事项

1:现场气氛不足时,项目成员应积极引导孩子参与活动,促进现场气氛,让孩子high起来。

2:事后项目组成员一人(待定)收集此次活动各项素材,包括策划书,照片,新闻稿(及时)

3:散场后项目组成员人员一定要清理好场地,整理好各项活动物品,并妥善保管。

4:有意向参加某些活动的孩子们可以在前一天(8月13号)事先跟老师或项目组成员打个招呼,以便统计各个活动人数。

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为了认真贯彻落实全省交通工作会议和公路工作会议精神,全面贯彻落实好“三个服务”的总体要求,进一步推动我段公路养护理念、管理方式和养护作业形式的转变,总段决定在全总段大力开展以春季处治翻浆、夏季预防水毁及养护工程、秋季修复水毁、冬季防滑扫雪及春运安全、油路修补技术比武等为主要内容的“标准化”养护活动,具体工作安排如下:

一、活动的总体目标及任务

各单位要充分认识我段公路工作面临的新形势,按照全省交通工作会议和公路工作会议确定的各项目标和任务,以“畅通、安全、优质”为总体目标,抢抓机遇,扎实工作,牢固树立科学养护观,更加突出公路养护的基础性地位,加强薄弱环节,切实抓好公路养护工作。按照“根据季节重点养护,突出干线精心养,水毁路段突击养,区别病害科学养,待建路段不失养”的思路,重点以“处治公路病害,提高养护维修工程、安保工程、抓好桥涵、构造物圬工维修,做好水毁预防,恢复路容路貌,促进整体路况上升”为目标,调整思路,真抓实干,认真组织开展“标准化养护”活动。通过g312线(k.6~k20xx)、定陇路(k0~k73.4)两条示范路的标准化养护,使我段的公路达到路面平整,行车舒适;路基边线顺直,坡面平稳;桥涵、排水设施畅通,构造物完好;标志标线齐全规范、醒目鲜明;养管站标准化、规范化、绿化、美化建设有新的发展。进而推动全段公路路况质量稳步提升,路容路貌有明显的改观,公路养护质量和水平有明显提高。

二、活动的组织领导

为了使这次活动开展得扎实有效,达到预期的目的,总段成立由胡振琦、高保平、龙应云、蒋建中、李隆、赵永斌、张国华、杨建国、师凤歧等同志为成员的领导小组,胡振琦同志任组长,高保平同志任副组长,具体业务由养路计划科办理。各单位要高度重视此项活动,及时成立活动领导小组,早动手、早安排,明确分工,责任到人。做到主要领导要全面抓,分管领导要具体抓,将“标准化养护”活动作为今年工作重点来抓,切实提高我段公路养护质量。

三、活动时间

4月1日至10月31日。

四、活动内容

1、标准化养路:各单位要按照确定的路线突出重点,全面养护,全面达标,实现公路“畅、洁、绿、美”。具体标准是:

一、路基宽度除特殊情况外,按现在列养的或规划的公路技术等级以公里为考核单位,要求宽度一致。

二、保持边沟畅通,路肩整洁,边线顺适,横坡度符合规范要求;砂砾化路肩,砂砾厚度不小于5cm;土质边坡坡面平顺,坡度达到规范要求,路肩、边坡和边沟内生长的高草定期修剪,高草不得超过15cm。为了保持边坡土边沟稳定,禁止铲草。

三、土质边沟尺寸一般为:上口宽%26>1.2m,底宽%26>0.4m,深0.4m(干旱地区不小于0.3m,已砌筑的边沟除外);石质路段可设置底宽和深度不小于0.4m的矩形边沟,要求沟底平顺,排水畅通,无积水、纵坡不小于0.5%。

四、按部颁《公路技术状况评定标准》(jtgh20—)评定公路技术状况达到优或良。油路路缘石设置齐全,砂路路面的横坡度和超高应符合技术标准,要求路面平整,行车舒适。对路面松散、坑槽、油包等病害,以及严重龟裂的路段要及时进行处治(如碎石封面等)。

五、路基边缘线型清晰,土质坡面整齐顺适,路肩墙、挡土墙、护坡和驳岸等构造物完好无损。要求达到路面、路基、砂堆、标志、行道树五条线。

六、桥涵、隧道要求桥头(涵顶)无跳车,构部件完好,排水畅通;沿线设施(标志、标线、里程碑、安全设施)完好,设置位置、颜色符合国标规定。

七、标准化示范路段的标准化养路合格率达100%。

2、预防性养护:加强预防性日常养护工作,坚持公路“日巡查”、“月考核”和桥隧“一桥一档一人”制度。从“八个及时”(即:及时处治翻浆或沉陷、及时修补坑槽,及时封灌裂缝,及时修复构造物,及时校正标志牌等沿线设施,及时清理边沟,及时疏通涵洞,及时清扫路面)着手,做到“见雨上路,见雪上路”等特殊天气上路巡查,每日上路巡查后,填写《巡查日志》,要对裂缝进行灌缝处治,对网裂、龟裂严重路段采取碎石封面等预防性养护措施,防止地表水下渗造成新的病害,切实提高路面养护质量,保持公路路况稳步上升。

3、翻浆处治:公路翻浆是公路养护中常见的病害之一,也是春融期间“标准化”公路养护活动需要处治的一项公路主要病害。各单位要从大局出发,高度重视,并充分认识公路春季病害可能给公路行业带来的负面影响,按照“以人为本,保障畅通”的要求,及早动手,因地制宜,严格按照省局制定的《甘肃省公路翻浆预防及处治办法》进行处治,做到“两抓”(抓落实、抓质量)、“三早”(早发现、早安排、早处治)。在处治时,必须坚持“先保通,后处治”的原则,严把翻浆处治“材料关、压实关、工艺关”,把处治、修复与补强结合起来,做到“处治一处,成功一处,根治一处”,并建立详实的翻浆处治档案。

4、油路修补:油路修补是延长油路使用寿命和提高路况质量的重要措施。各单位要严格按照《甘肃省省养公路油路修补管理办法》进行操作,坚决杜绝“前修后坏、修补不规则”的现象,克服“到处挖坑、慢慢修补”的习惯,严把“划线、开槽、清底、铺油、压实”等工序关,要按早补、补好的原则随坏随修。

5、养护维修工程:临洮段、渭源段、高等级公路养护管理中心要加强对今年安排的养护维修工程管理,抓质量、抓进度、抓管理、抓安全、抓廉政,严把“质量关、材料关、工艺关、工序验收关”,并采取机械化施工、专业机构检测、检测车检查评定等科学手段,全面把好各项工程的施工、检测、验收等主要环节的质量关口,精心组织,合理安排,加强工程质量管理,明确工程三大负责人,确保各项工程保质保量按期完工。

6、安保工程:各单位要在认真总结安保设施养护经验的基础上,按照“轻重缓急、统筹安排、重点突出、加强养护”的原则,把重点放在对已完成的安保设施的保养维修和刷新工作上。进一步完善高等级公路、国省干线公路上的各类标志、标牌,逐步对国省干线公路里程碑、桩号进行规范统一。岷县段对g212线上的避险车道要固定专人进行管养,严格按甘公省养[]10号文件《关于加强避险车道养护管理工作的通知》要求进行维护,确保避险车道始终处于良好的技术状态。

7、桥涵、防护构造维修:各单位要结合“桥梁养护质量年”活动,坚持“预防为主,防重于抢”的原则,落实桥梁养护管理责任制,将桥梁的日常养护作为检查和考核的重要内容之一,彻底改变养护管理工作中“重路轻桥”的错误观念,坚决杜绝养路不养桥的现象,积极开展对养护路段内所有的桥隧涵防排水构造物的基础冲刷、掏空、勾缝脱落、渗水、淤塞、排水不畅、路基穿孔等病害的`专项整治维修活动。力争通过专项整治维修活动,使养路职工真正树立全寿命周期、全方位的养护理念,并了解掌握各种路基病害产生的原因,增强公路预防性养护意识,为今后有计划、有针对性进行预防性养护打下坚实的基础。同时,力争通过专项整治活动,消除由于养护不及时造成的水毁隐患,使全段公路桥隧涵排水畅通,防护构造物完好,路基稳定,行车安全。

8、水毁预防:各单位要坚持“预防为主,防治结合,防重于抢”的原则,积极做好水毁预防和突发事件应对的各项工作。实行行政一把手负责制,坚持防汛值班制度,发生水毁和突发事件及时处理,并应在第一时间上报总段应急办公室(电话8362660);要及时和当地气象部门联系,随时掌握气象动态,做好山洪、暴雨、泥石流的监控防范工作和突发事件的应对工作;要及时疏通边沟,清除桥涵淤塞,保证排水系统畅通;要坚持雨中查路制度,做好堵小洞防大害,防患于未然,必要时要立即启动公路灾害应急预案,有效组织病害抢修处治工作,确保行车畅通。

9、技术比武:技术比武活动是提高公路养护职工业务技能的有效途径之一,也是提高公路养护队伍整体素质和突发事件应对能力的重要手段,各单位要以开展养护机械操作技能大赛为载体,提高养护机械操作水平和养护机械设备的利用率,培养一支有技能、懂技术、会操作的一专多能专业化养护队伍,由传统作业方式向现代作业方式转变,使养护作业形式逐步由“铁锨+扫帚”的手工作业向机械化转变,由“马拉松式”的病害处治向快速反应转变,由“人海会战”的人员密集型养护方式向技术密集型养护方式转变。各单位要固定专人对各类养护机械进行管理、保养和维修,做到建档立案,一台一档。对大型养护机械设备要固定专门的操作员,将责任落实到个人,定期对机械设备进行检测维修,确保养护机械设备发挥其应有的功能。要积极组织开展油路修补技术比武和筑养路机械操作技能竞赛等活动。

五、几点要求

1、加强领导,精心组织。各单位领导要进一步统一思想,提高认识,明确任务,落实责任,做到主要领导亲自抓养护、分管领导全力抓落实、技术人员具体抓现场的良好工作格局,真正将养好公路是第一要务的思想贯彻落实到公路养护工作的全过程。要坚持“严、细、实”的工作作风,“严”要严到态度上,“细”要细化各项目标任务的落实上,“实”要符合实际,务求实效。要结合各自的实际情况,按照活动的具体内容,统筹安排,层层分解,全面落实,在保证质量的前提下,努力缩短公路病害处治时限,达到国、省主干线严禁阻车,其余路段力争不阻车的目标。凡因路面病害处治不及时造成阻车现象,被省上领导点名或媒体曝光者,要按有关规定予以处罚。

2、统一思想,认清形势,切实转变公路养护理念。牢固树立“建养并重、协调发展,有路必养、养路必优”的养护观和“以人为本、公众至上”的服务观;牢固树立“边沟不畅,涵洞不清,道工失责;路面有坑,路容不整,段长不行;桥涵构造物失养,桥梁工程师失职”的公路养护责任观,切实把公路养护作为第一要务抓紧、抓实,为人民群众的便捷出行提供一个安全、畅通的交通条件。

3、创新养护机制,努力提高工作效率和水平。各单位要按照交通部要求和厅党组“推进交通科技创新和体制机制创新,增强现代交通业发展的动力”要求,把提高公路行业的创新能力作为公路事业发展的战略核心,通过创新养护机制、养护考核奖罚机制、养护监督机制等,加大工效考核,建立完善随机检查制度,进一步提高工作质量。

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一、主营业厅治理方面:

(一)业务方面:

1、在年初制定了《二00六年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,

(二)服务方面:

1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足××用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

二、渠道治理方面:

(一)**********营业厅治理:

1、在年初建立了《中心区**********营业厅治理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个**********营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。

2、加强**********营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到**********营业厅做业务交流,极大地解决了**********营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了**********营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了**********营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区**********营业厅名列全省第一名。

(二)代办点治理:

1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立**********关系,为我公司代办××业务,采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门

服务,天天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商商积极性很高。

三、清欠治理:

1、20xx年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠治理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

四、工作不足:

总结20xx年全年的工作,仍然有很多不足之处:

1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段,在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。

五、20xx年工作思路:

1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。

3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果。

在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

⏤ 车商推动工作计划 ⏤

我是通信工程专业毕业生,上岗前我先是在中国移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了,在这段时间里,我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多,收获非常丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:

一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

二、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:

1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

三、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

总的来说这次实习效果是非常显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加容易理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。

⏤ 车商推动工作计划 ⏤

车商渠道工作计划是指针对车商渠道展开的一项规划,旨在提高汽车销售的效率、拓宽销售渠道、完善售后服务,以及增加品牌知名度。下面将从几个方面详细阐述车商渠道工作计划。



一、产品线丰富化



汽车市场上,消费者年龄层次日益加大,对于车型的选择更为多元化。因此,对于车商来说,拓展产品线也成为了不可或缺的一环。车商应不断地寻求新品牌的加入,并扩充同品牌的不同款式,从而满足不同消费者的需求。同时,在品牌产品线的推广上,应针对不同的市场需求,做出区别性的促销和宣传活动,提高销售的效果。



二、提高售前服务



对于汽车销售而言,售前服务是非常重要的一环。消费者在购车之前,希望得到全面的咨询、了解汽车的详细情况,以及可以试驾的机会。因此,车商应加强对于员工的培训,提高员工的专业素质,使他们能够为顾客提供更好的购车咨询与服务。此外,车商应提供更多的试驾机会,而试驾车型的数量和品种应和产品线丰富化紧密联系在一起。



三、拓展销售渠道



除了传统的4S店之外,车商可以通过线上或线下渠道拓展销售渠道。线上渠道可以通过自己的官网、电商平台等方式进行销售,特别是年轻消费者更为青睐线上购车。线下渠道可以通过拓展合作商、渠道商等方式进行销售,比如合作共享汽车公司、租赁公司、快递公司等,让更多的消费者有机会了解和购买车辆。



四、提供优质售后服务



售后服务是一个品牌留住消费者的关键因素之一。因此,车商应升级自己的售后服务体系,在保修期内尽可能地解决消费者的问题。在售后服务中,可以采用一对一的方式,为每位消费者提供个性化的服务,获得消费者的认可和口碑效应。



五、提高品牌知名度



加强品牌推广是车商创造销售奇迹的关键环节。车商可以通过赞助活动、合作营销等方式来提高品牌知名度。此外,通过提供质量优异、价格适中的产品,在市场上赢得口碑,让更多的消费者认可和选购自己的产品。



综上所述,车商渠道工作计划是一项全面的规划,包括了产品线的丰富化、售前服务的提高、销售渠道的拓展、售后服务的优化以及品牌知名度的提高。这样的规划可以帮助车商在激烈的市场竞争中脱颖而出,创造销售奇迹。

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