⬓ 综合管理处员工工作计划 ⬓
二、加强学生常态管理工作
1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。
2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。
3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日补学习制度、补队列操练规定。
4、加强和老师、家长的联系和沟通。
6、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。
三、加强信息通报工作
1、重视学生信息报道组的工作。
2、加大对安全防范系网站的投入和建设。
3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。
四、加强党建
1、开展业余党校三分校正常的培训工作。
2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为先进奉献的党员教育系列活动。
3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。
4、坚持学生公寓党支部工作。
五、加强学风建设
1、学生管理干部听课制度的全面推行。
2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。
六、做好新生接待工作
1、开展学生报道前的电话联系工作。
2、实施《201x年新生接待方案》,协助军训工作。
管理处下半年工作计划(二)
管理处特制订下半年工作计划如下:
㈠、抓紧大中型水库工程除险加固工作
我处积极与有关单位协调与沟通,做好各环节的工作,自身不成为前期工作偏慢的原因。配合上级机关的稽查或检查工作,同时我处也将适时组织检查指导。7座在建中央补助水库争取在今年年底前验收。督查小型水库除险加固工作,尤其是检查资金的落实、质量管理与验收等工作,努力完成年初制定的水库除险加固计划,做到加固一座、验收一座、脱帽一座、效益一座。
㈡、争取完成水管体制改革任务
我省改革对象共287个,已出台改革文件的269个,占93.7%,争取年底前完成其余18个水管单位改革任务。同时继续协助落实两费,确保改革质量。
㈢、完成水闸注册登记工作
按水利部要求完成大中小型水闸工程注册登记工作和普查工作。
㈣、继续海堤加固工作
督促四期海堤加固扫尾,实施五期海堤加固,确定六期海堤加固项目计划。
㈤、加强河道管理
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一、对外拓展:
物业公司到了20XX年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20XX年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20XX年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20XX年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20XX年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5.
目前暂定20XX年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20XX年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20XX年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20XX年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作:
(一)人力资源管理:
物业公司在20XX年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20XX年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在20xx年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20XX年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:20XX的认证认真的打好基础,争取能够在20XX年通过认证。
在20XX年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
20XX年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
20XX年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9000:20XX的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部在20XX年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20xx年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
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一、指导思想
在校党委和校行政的正确领导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕学校党政工作的中心任务,以全心全意为全校师生服务的工作口号,和谐、主动、热情、廉政、高效的工作方针,外塑形象有所为、内强素质增效益的工作理念,切实加强后勤管理处的思想建设、队伍建设、作风建设,充分发挥管理育人、服务育人的功能,以求真务实的行动和扎实有效的工作贯彻学习党的xx大精神、迎接学校第十次党代会的胜利召开。
二、工作要点
(一)基本建设工作
1、完成独墅湖校区一期二批工程的各项工作;做好已竣工工程的移交工作;完成独墅湖校区已完工工程的内部审计工作。
2、完善独墅湖校区一期三批项目(材料大楼、学生食堂、宿舍等)的开工前准备工作。积极办理各项开工申报、审批手续。
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物业管理处现阶段工作计划提要:为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的.优良品质,特拟定以下工作计划:加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。
为更好的服务好业主,切实完成了各项物业管理工作,创造物业管理服务的优良品质,特拟定以下工作计划:
一、现场管理必须分工明确,密切协作,合理安排员工入户维修,认真填写维修协助反馈单并做好存档、落实、汇总、反馈公司。
二、打电话通知已办理入伙手续且房屋已整改复验合格的业主,尽快到管理处换取发票,做好解释工作,此任务月底完成,今后统一使用xx发票,要求妥善保管原有xx票据。
三、加强住宅区二次装修管理,进一步加大物业装修监管力度。如:装修人员出入登记,特别是夜间外来人员清场工作、物品出入登记和装修人员出入证办理等。
四、坚决执行外来单位入区进行促销、宣传、广告程序及要求。严禁类似xx装饰公司入区随意布置宣传广告牌、摆摊设点。在小区悬挂多处横幅,让多家厂家挂靠其名下而未办理相关手续,缴纳相关费用事件的再次发生,管理处负责人应对此事高度重视,明确事件的严重性(随意占用会所、管理处用房)引以为戒。明天必须将对xx装饰公司处置情况结果传真.
五、尽快与电信部门小方联系开通宽带网,具体联系人电话:xx
后应考虑如何对电脑网络,管理处各类资料,电话使用拟出一份方案报公司审查备案。
六、管理处负责人应结合辖区实际情况,抓好工作的重点,合理布局,调动员工积极性,提高工作效率,认真做好每周工作计划,制定较有实操性的工作方案与员工岗位绩效相衔结。及时或定时将工作完成情况,存在哪些问题汇总,采取应对办法及一些无法解决的问题难题如实报告公司领导,最好由书面形式传真致公司。真正做到;现场登记清楚,工作条理清晰,抓住物管重点,讲究管理实效,工作落实到位,责任明确到人。
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20xx年,我处将严格按照局党委、局长室统一安排和部署,围绕“创新、转型、服务、监管”总体思路,全力推进城市公交新公司运营、客运市场资源整合、现代物流基地建设、驾培维修行业服务品牌创建、运输市场科技监管,实现运输管理工作再上新台阶。
深入推进教育实践活动,牢固树立“作风建设永远在路上”的忧患意识,思想不放松、标准不降低,坚决反抗“四风”,严格执行规定。继续发扬“钉钉子”的精神,把“便民、利民、惠民”作为运管工作的出发点和落脚点,不断强化制度建设,着力构建制度管理长效机制,做到两不误、两促进。
全力保障城市公交新公司运营,全面实施新辟4条公交线路核查,开展客流量调查加密部分线路班次,跟踪19对站亭新建和对港湾式站亭改扩建及上方寺、开发区沙庄两处首末站公交站台建设;组织镇村客运通达进行回头看,总结经验,分析不足,继续推进周奋、沈伦两乡镇镇村公交客运通达;以客运资源重组为切入点,加快客运市场资源整合优化,计划完成20辆客运车辆更新,推进徐州、淮安班线公司化改造,争创“江苏快客”品牌;突出企业管理主体责任,加大出租车诚信经营、文明服务教育培训。依据20xx年1月1日正式实施的《出租汽车经营服务管理规定》,强化从事定线定点经营出租车治理,促进行业服务水平整体提高;强化客运站驻站管理,发挥综合枢纽功能,推进精细化管理,方便群众出行。
加强危险品运输安全生产监管,全面推进危货运输企业安全标准化达标建设工作。跟踪推进林湖等3乡镇水运企业资源重组,抱团发展、做大做强。继续加大城西物流业务指导,引导集约化、规模化经营,争创“江苏快货”线路1条;强化行政中心窗口服务,做好道路运输证IC卡换证。按照计划稳步推进船型标准化船舶拆解。
探索市场公司化改造,推广“自主选择、先学后付费”教学模式,落实“一人一卡”制度,利用电子管理围栏,加大教学培训考核考评。推进驾培行业节能减排,鼓励使用模拟仪代替教练车教学培训。继续做好从业人员继续再教育,提升队伍综合素质。
坚持每月二级维护送企业月度例会,集中抽查维护实况录像,严把检测源头管理。举办维修等级工人培训班,组织服务品牌企业创建现场观摩,引导带动全行业争创“江苏快修”、“绿色汽修”服务品牌积极性,促进服务水平整体提高。
组织开展客运、货运、驾培、维修市场秩序整治。采取常态巡查与突击集中检查、分区包干与城乡联动等相结合的方式,强化出租车违规经营查处和“黑车”非法载客打击;联合工商、公安部门开展非法维修摊点、私设驾培点专项清除活动,发挥多部门执法优势,着力规范市场秩序;深入推进“六打六治”专项整治活动,继续执行8个安全检查小组每月开展挂钩企业安全检查,突出重点、明确要点,把握重要环节、强化隐患排查、跟踪落实整改,严把安全源头管理。
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**年是***创建工作全面开展的一年,一年来在公司领导的大力支持、各相关职能部门的协作,管理处全体员工的不懈努力,小区业主的积极参与下,***的"创绿"工作取得了长足的进步,就此,将一年来的工作做以下总结:
一、加大宣传力度,提高"创绿"知晓率
为了使"创绿"工作更加深入人心,小区增设了多处环保宣传栏、环保警示牌,制作大幅户外环保宣传标语,公布创建绿色小区的标准,采取通俗易懂、老少皆宜的图片及文字进行宣传。号召居民规范生活行为和生活方式,共同营造良好的生活环境。指导业主选购环保建材,鼓励居民实行绿色消费。一系列的宣传活动,并在**年成立业主环保志愿团体,使居民在潜移默化中提高环境保护意识。
二、围绕"植树节"的相关活动
3月,管理处组织业主、员工和各界人事开展了以"建设绿色家园"为主题的园区植树节活动,很大程度的调动了业主的积极性,为我们小区的环境更加美好出了一把力。特别是针对少年儿童开展的"我和小树一起长" 的主题活动,使小朋友们从小就树立爱护树木,热爱环保事业的意识,真正的起到了活动当初的目的。针对各园区各种植物制作了标识牌,使小区业主了解了区内的各类植物的名称、科目等。
三、除"四害",病虫害防治工作的开展
根据各个季节病虫害的发生,以及"四害"活动规律,我们使用了不同的方法有针对性的进行了防和治,增设了鼠饵洞,安排专人定期投放鼠药并监测,对下水道,雨水井定期进行清理,对园区公共部位定期进行消毒,对绿化植物喷洒农药,使"四害"得到了有效的控制,植物病虫害也得到了最大程度的防治。
四、环境卫生的管理
随着入住量的增加,园区生活垃圾也随之增加,管理处新购垃圾桶500多个,对业主生活垃圾进行分类袋装,日产日清,坚决杜绝了垃圾乱倒乱放的现象,彻底改善了园区环境卫生。
五、各区增设健身器材,活跃业主、员工文化生活
针对园区业主活动区域较少的情况,各区增加了部分健身器材,休闲椅,儿童娱乐场所,使业主在闲暇时有一个健身娱乐的好去处。同时,我们开展了如员工生日聚会、员工自编自演节目的联谊会等员工文化活动,极大的丰富了员工业余文化生活。
六、组织业主举办"**文化节",将"创绿"工作纳入到社区文化活动中
5月,我们举行了"*****社区风尚文化节",开展形式多样的活动,引领业主崇尚*****风尚,积极向上、邻里和睦、爱护环境。借此把"创绿"工作贯穿到整个文化节的始终,使业主在体验风尚的同时将"创建绿色文明小区"深深的印在脑海,为创建工作奠定了更强大的基础。
七、总结阶段性成果,部署"创绿"下阶段工作
为了更好的落实创建绿色文明小区的计划和实施方案,管理处定期召开工作安排会议,总结阶段性"创绿"成果,查找不足并及时整改,有针对性的安排部署下阶段工作。
年底管理处组织人员收集、整理两年来"创绿"工作资料,进行装订入档,作好来年向公司申报的准备工作。
一年来管理处全体员工和小区业主为了创建绿色家园,改变居住环境、建设和谐社会共同努力,将创建绿色文明小区工作推向了一个新的高潮。
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基建工作:重点推进校本部一批基建项目的动作,具体包括总平面图的设计、报批,抓紧综合楼(12号楼)的设计、报建、采购;南楼6-9号楼装修;教学楼南面轻钢教学实训场楼建设;校园电梯设计、采购与安装。
保卫工作:加快推进校园视频监控系统三期工程的实施、严密防范宗教渗透工作、校园内治安案件处理的规范化以及透明化、校园安全隐患排查体系的完善、消防系统的规范化管理、校园安稳值班管理体系的健全、治安管理人员的配备、保卫人员及物业保安的规范化管理、校园车辆管理体系的完善、规范校园物流服务管理;坚持定期治安巡查和消防巡查;坚持定期禁毒宣传和应急演练。
总务工作:通过公开招标的方式统一确定分类零星物质采购供应商,具体包括:家具类、五金类、消防类、监控耗材类、绿化类、生活用品类;加快校园物业服务、绿化维护、灭四害、垃圾清理、清淤服务年度合同的签订工作;加强对物业服务中心的管理;加强校园美化亮化工作。
水电工作:在加快日常维修工作的前提下,推进数字化校园维修系统的使用与完善;加强校园水电使用的规范化、计划性以及相关公司、个人水电费的管理与催缴;加快水电工取得电梯安全管理员资质工作。
医务工作:提高门诊治疗的服务质量;规范学生参加南宁市城镇居民基本医疗保险工作;加大医务后备干部培养的力度;坚持对学生定期举办健康知识讲座;加强预防食物中毒、预防季节性传染病、预防艾滋病的宣传教育及防范处置工作;健全传染病监测网络。
食品卫生工作:引入师生代表加强食堂、超市的监管力度;加强对学生公寓楼桶装饮用水供应商运营的情况与产品质量的监管。
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2019学生管理处下半年工作计划
工作计划网发布2019学生管理处下半年工作计划,更多2019学生管理处下半年工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
一、加强两支管理干部队伍建设
1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。
(1)、掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。
(2)、树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。
(3)、建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。
(4)、推行学生管理绩效和工作量考核。
2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。
(1)、理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。
(2)、培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。
(3)、学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。
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二、加强学生常态管理工作
1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。
2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。
3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。
4、加强和老师、家长的联系和沟通。
6、规范各类常态管理的`检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。
三、加强信息通报工作
1、重视学生信息报道组的工作。
2、加大对安全防范系网站的投入和建设。
3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。
四、加强党建
1、开展业余党校三分校正常的培训工作。
2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。
3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。
4、坚持学生公寓党支部工作。
五、加强学风建设
1、学生管理干部听课制度的全面推行。
2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。
六、做好新生接待工作
1、开展学生报道前的电话联系工作。
2、实施《2007年新生接待方案》,协助军训工作。
⬓ 综合管理处员工工作计划 ⬓
1、主持区域物业管理组周例会,制定本周工作计划表,决议会议事项;
2、巡查物业现场管理,对工作质量进行现场监管。推动管辖范围内物业项目招投标、前期介入、物业筹备工作;
3、审批物业项目预算,审批结果反馈给物业管理组组;主导年度区域物业(预算、服务质量)监管和考核工作;
4、主导推进负责区域物业制度文件修改,审核月总结工作量;
5、主持物业项目年度考核工作,项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;
6、按区域物业规模,设置区域物业管理组构架;
7、协助区域物业后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能;
8、完成区域物业季度汇报工作。
⬓ 综合管理处员工工作计划 ⬓
㈠抓紧大中型水库工程除险加固工作
我处积极与有关单位协调与沟通,做好各环节的工作,自身不成为前期工作偏慢的原因。配合上级机关的稽查或检查工作,同时我处也将适时组织检查指导。7座在建中央补助水库争取在今年年底前验收。督查小型水库除险加固工作,尤其是检查资金的落实、质量管理与验收等工作,努力完成年初制定的水库除险加固计划,做到加固一座、验收一座、脱帽一座、效益一座。
㈡争取完成水管体制改革任务
我省改革对象共287个,已出台改革文件的269个,占93.7%,争取年底前完成其余18个水管单位改革任务。同时继续协助落实“两费”,确保改革质量。
㈢完成水闸注册登记工作
按水利部要求完成大中小型水闸工程注册登记工作和普查工作。
㈣继续海堤加固工作
督促四期海堤加固扫尾,实施五期海堤加固,确定六期海堤加固项目计划。
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公司后勤管理处工作计划
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★以下是工本站工作计划频道为大家整理的公司后勤管理处工作计划文章,供大家参考!
为了配合好企业的发展,给公司员工提供有力的后勤保障,特制定以下工作计划:
一、指导思想:
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20xx年后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较2019年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、20xx年后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总2019年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的.时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
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根据xx市物业管理的现状,xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一、充分发挥xx物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评;
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1、管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》;
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音;
3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”;
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进;
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会;
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为x%,投诉处理回访率xxx%;
2、小区业主对服务工作的满意率达xx%以上;
3、急修及时,返工﹑返修率不高于x%;
4、治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生;
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报;
7、本年度记录﹑资料保存完整,及时归档;
8、物业管理服务费收缴率达xx%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训:
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训:
①xx物业公司的各项规章制度;
②xx公司的《员工手册》;
③企业发展、公司规划、公司理念、组织机构;
④各部门相关的专业知识。
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升xx物业服务品牌,树优质服务新形象
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制;
2、客户服务:
继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:
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▲好拿网HN373.com低调实用:
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按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:
清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:
严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:
对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:
加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡:
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好;
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用;
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出;
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决;
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
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一、紧抓归集工作不放松,督促全区单位新增人员开户工作及全区职工增资调整工作;扎实开展全区非公企业催缴催建工作,督促南方水泥厂开户工作;
二、加强贷款发放工作,本月计划发放贷款xx万元;大力推行按月划扣业务;
三、参加区务虚会议,我部就20xx年度全区公积金管理工作情况及20xx年度工作计划和要点进行书面发言;
四、积极开展新一轮基层共建活动;
五、接受区履职尽责、招商、基层共建、社会管理、文明创建、效能建设等年终考评;
六、认真整理年度业务和文书档案,按照市中心档案管理要求,及时装订成册,编目归档;
七、协调好办公楼审计与结算工作;
八、针对稽核工作检查组提出的问题,认真落实整改。
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unjs同学在我单位实习.该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教.对于别人提出的工作建议,能够虚心听取.该学生注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作,随时调整自己,能圆满完成领导交代的任务.在时间紧迫的.情况下,加时加班完成工作.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与管理处同事和睦相处. 该学生全程参与了管理处筹备验收、交房的工作.该学生在工作中所表现的积极性和主动性,对业主态度和蔼,热情接待,都真实体现了她对待此次实习生活的重视度.
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学生管理处下半年工作计划例文
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学生管理处下半年工作计划例文
xx上半年,安防系学生管理工作在常态管理、党建、团员活动、三自管理、女生指导、特殊学生群体扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成绩,同时也存在许多问题。为了体现“结合专业,管理育人”的新型学生管理工作,现将2019年下半年的学生管理工作计划如下:
一、加强两支管理干部队伍建设
1、加强学生管理干部的业务培训,严格工作纪律。
(1)、掌握学生管理的规章制度,并且能熟练运用。本学期开展以“学生管理规章制度及管理教育方式方法”为主体的管理干部培训、考核工作。
(2)、树立正确的职业观,严格工作纪律,要有为了学生成才服务的思想。明确中队长是中队学生管理第一责任人的思想。
(3)、建立良好、健康的师生关系,多下基层,多接触学生,多说服教育、多人文感化。
(4)、推行学生管理绩效和工作量考核。
2、结合“三自管理”,加强学生干部的机构、组织、使用和考核工作。
(1)、理清各类学生干部、干事的组织、机构、职责和权限。
(2)、培育学生干部工作能力,深化5人模式把区队长的工作和团支部的`工作有机结合。要突出学生会主席和团总支委员的主导作用。
(3)、学生干部值班和队长助理制度要进一步实行,并且要总结、推广。
二、加强学生常态管理工作
1、严格落实制度,要明确制度的严肃性和强制性。
2、学生常态管理工作重点仍旧是影响恶劣的重大违纪事件;集合整队上课秩序;内务卫生;警容风纪四个方面。
3、加强正面典型人和事的宣传。同时对违反纪律的学生要开展有效的教育,坚持周六、周日“补学习制度”、“补队列操练”规定。
4、加强和老师、家长的联系和沟通。
6、规范各类常态管理的检查,中队要重视检查的结果并且开展数据的分析。
三、加强信息通报工作
1、重视学生信息报道组的工作。
2、加大对安全防范系网站的投入和建设。
3、重视对学院内外投稿学生的鼓励。
四、加强党建
1、开展业余党校三分校正常的培训工作。
2、开展对学生入党前后的教育、引导,突出党员的先进性,开展主题为“先进”“奉献”的党员教育系列活动。
3、开展和行业企业的党支部共建、学习活动。
4、坚持学生公寓党支部工作。
五、加强学风建设
1、学生管理干部听课制度的全面推行。
2、密切和上课老师的关系,在学生管理上取得老师的帮助和支持。
六、做好新生接待工作
1、开展学生报道前的电话联系工作。
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根据《学生工作部xxx年度工作要点》文件精神,为使学生管理工作更加科学化、合理化,我院全体师生在学生工作部和系主任的双重领导下,本着“团结协作,务实创新”的工作作风,积极参与探索适合我院学生管理工作的新思路、新方法,力争我院学生管理工作再上新台阶。
一、建立和完善学生管理制度,加强三支队伍建设,全面实施规范管理
在充分分析我院男生多、本专兼有的特点和严格遵循《学生手册》的前提下,制定和完善适合我院系况的规章制度,做到有章可依,有规可循,力争达到有效性的规范管理,提到管理水平。
1、班导师队伍建设,严格履行班导师职责,同时加强思想统一,团结协作,全面树立主人翁意识,建立班导师例会(工作交流)制度和晚自习值班(与学生谈心)制度;
2、学工组长助理负责下的全系班级学生干部队伍建设,起草并制定《班级日常管理工作实施纲要》,包括班级一日常规的检查汇报,班级干部的职责和权利、产生办法、奖励与处罚。
3、学生会主席负责下的学生会队伍建设,起草并制定《学生会日常管理工作实施纲要》,包括学生会日常管理工作以及学生会干部职责和权利、产生办法、奖励与处罚。
二、以迎接评估为契机,以务实的工作作风为准则,努力促进班风、学风的转变,营造良好的教书育人环境
1、全面落实“一日常规”的检查与督促,规范好学生的一言一行,始终坚持“以言传身教影响人,细致入微服务人”的管理理念,指导开展一切学生工作。
2、注重主题班会,抓好专题教育
(1)学习的目的性教育,结合社会形势和就业压力,进一步明确学习“为谁学”的高度责任感和使命感教育主题;
(2)学习方法的交流,结合我院专业特色,利用系刊介绍优秀学生的学习经验,要求优秀学生主动形成互帮互学的良好风气;
(3)安全教育专题,包括人身、用电、个人财物等;
(4)形势政策教育,开阔学生的视野,拓宽学生的专业;
(5)纪律性观念的强化,经常性的、多方式的组织学习和巩固《学生手册》,培养学生树立“诚信为本”的做人理念;
(6)学生心理健康教育,由系心理健康老师针对不同的年级进行心理健康教育。
三、重视和加强党建工作,以党建带团建
1、继续抓好学生党员先进性教育,加强党性修养,注重平时任用和考核,倾听师生意见,要求党员保持先进性。
2、对入党积极分子和要求进步的学生加强教育、引导、指导把他们放在第一线锻炼,对条件成熟的学生,积极慎重地发展入党。
3、加强对团学工作领导,充分发挥团组织作用
积极支持配合团总支工作,发挥团组织的作用,管理规范,工作有计划、有总结、有台帐。
4、积极组织好第二课堂活动,丰富学生的课外文化生活。
四、抓好招就业工作
1、积极参与学校招生宣传,识大体、顾大局,做好招生咨询工作。
2、积极做好03届毕业生实习、就业、招聘工作。
(1)成立就业领导小组;
(2)宣传教育好毕业生的就业指导思想,搞好岗前培训;
(3)本着公开、公平、公正的原则,制定就业推荐制度,努力实现毕业生就业推荐的平稳过渡;
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尊敬的领导:
以下是豪庭项目二月份工作总结及20xx年3月工作计划。
一、 重点汇报事项:(根据部门日常工作编写)
经营效益状况:由于我项目属于前期介入项目,开发商是唯一业主,每月服务费是固定合同数已于规定时间内转账。到目前为止,未收到财务反馈有拖欠服务费的情况发生。由于开发商行政部的介入,从2月份起每月的费用表后必须附上本项目的本月考勤记录。
公共设施设备:本月设施设备方面,由于是前期介入项目,管理区域内只有监控和消防设施两项。监控设施每日都会查看,一直保持良好运行状态;消防设施方面,销售中心和会所共设有四处消火栓,每月都会检查一次并贴有封条。另外根据《建筑消防安全设计规范》在销售中心和会所存在三个防火分区情况下分别配备有6具和4具手提式灭火器。因现处于施工未竣工状态,所有的防火设施设备暂未配齐消防的设施设备。
人员管理:本月开始进行员工的考核,针对年前临时招聘的新员工进行培训考核再上岗,将业务能力、协调能力以及各方面能力较差的人员列为未达岗位标准进行劝退;本月共劝退礼貌礼节较差的清洁人员,同时在内部晋升个人行为规范加强员工服务意识培训;客服部开展公司的规章制度、礼仪礼貌。
对外关系:与开发商沟通非常顺畅,在2月份帮助开发商开展接待任务和接收销售物资,监督销售人员日常接待销售物料用量的工作;跟进项目绿化种植和养护的情况;对工程进度汇报等等情况,于2月份开发商卢小姐沟通确定工地保安宿舍的位置,根据开发商的要求3月份开始陆续将保安宿舍设定于本项目的工地内,方便管理员领班做夜班的抽查工作。
二、资源配合/支持事项:
本项目在维修记录、工程台账建立等方面的培训。
三、质检不合格及整改情况:
样板房物品摆放的情况;⑴分析原因其一是豪庭需做日常保洁的范围较大人员配置不合理,加上2月初清洁部清洁人员尚未到齐导致现有的比较繁重;其二是团队没有配合意识,在保洁人员缺乏的情况下,团队每一名成员都应充当保洁员,在日常的巡查过程中随时发现有保洁问题都应该随手解决。⑵在3月份的管理员培训中统一规范管理员记录表,登记表书写的格式。⑶要求样板房管家增加卫生巡查的次数和通知负责样板房卫生的清洁工在日常保洁中,加强对楼梯卫生的保洁工作。在日常保洁工作中要准备齐全各种工作工具包括工作时要摆放的警示牌。同时,提醒样板房管家要时常注意展示单位的物品。
2、整改情况:我通过总结交流例会强调了团队要较强配合,不能我行我素,齐心维护好项目的形象,由我做起,要去管理员加强巡查,在平发现卫生问题,马上解决,不能解决的要求报告,不能视而不见。持续推行下去,下个月的质量检查不能再出现各类问题。通过培训增加客服人员业务技能水平,从而使客服人员更加主动有责任心,去完成自己岗位的工作。
四、下月工作计划:
1、参加公司月度例会;
2、跟进尚未维修的工程问题,以及配合开发商工程部对新销售通道的整改;
管理员开展加强服务接待培训、礼仪礼貌的培训;再通过各方面的测试考核;同时针对全体员工开展消防知识的培训;
会所、样板房高位玻璃进行全面加强保洁。
5、将保安宿舍按原计划搬进工地,以便管理员领班夜巡工作。
6、由于销售中心现阶段鼠疫情况较厉害,向开发商建议做除四害工作下月开始每月进行除四害工作。
汇报人:xxx
20xx年3月1日
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