⍟ 社区卫生服务站工作计划 ⍟
2009年社区卫生服务站工作总结
随着各级政府对社区工作的高度重视，市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在2009的一年里我们着重做了以下几项工作：
一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信
为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。
二、“帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是金昌市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染病与实发性卫生事件的预防工作，加强肠道传染病的预防控制工作。在上级领导的指导下，我们全站医护人同集体努力，完善了传染病报告制度，设立了传染病报告小组，并设立了奖罚制度，每月做疫情报告，认真落实省卫生厅、市卫生局传达的上级指示精神。
三、抓好健康教育、计划免疫、计生指导工作实现社区六位一体的功能，基础免疫事关国家的未来，我站始把这一工作放在重要位置，由专人负责。但任没有打到理想的效果。
计生指导是社区卫生工作不可缺少的一个环节，这也是我站的一个薄弱环节。目前为止，由于条件限制，我站和居委会一起不能很好地对围边地区的育龄妇女进行优生、优育指导，对孕产妇例行检查本文来源：好范文
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有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务，文竹苑社区卫生服务站工作总结。现将20xx年工作总结如下：
一、强化内功、完善管理
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。
二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，工作总结《文竹苑社区卫生服务站工作总结》。
三、体现社区卫生服务的公益性质逐步完善服务功能
(一)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊注射咨询免费测血压3240人次。
(二)按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案慢病管理高血压糖尿病15人。
(三)切实做好社区计划免疫和传染病预防工作
积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0-6岁儿童94人。
总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水平有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。
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甲方：_________
法定代表人：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
甲乙双方经协商一致，达成_________社区卫生服务站转让协议，协议如下：
第一条 在友好协商的前提下，为了更好地经营和管理，甲方将_________社区卫生服务站转让给乙方，包括已列明的所有固定资产和所有无形资产（详细清单附后略），总额为人民币_________元（大写_________元），其中应收押金_________元（大写_________元）。
第二条 本协议签字生效之日起，乙方先付甲方人民币_________元，乙方可派收费和财务人员进入，从即日起，所有的收入归乙方，同时药品、人员工资、水电、房租等所有相关费用由乙方负责；之前的所有相关费用由甲方结清。
第三条 _________个月后，所有的经营管理权归乙方，甲方应协助乙方平稳过渡，同时乙方应承认甲方所签署的合同或口头合同；对于有异议或有争议的问题，双方应在相互尊重理解的基础上友好与合同方协调解决。
第四条 甲方在办理完成转让变更手续，乙方（或乙方代表）为法人和负责人后，乙方必须付人民币_________元（大写_________元）予甲方，余额_________元乙方必须在年底检查（上级）完毕后_________日内付清予甲方。
第五条 陈述和保证
5.1 甲方的陈述和保证
（1）其是一家依法设立并有效存续社区卫生服务站；
（2）其有权进行本协议规定的行为，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本协议；
（3）本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务。
5.2 乙方的陈述和保证
（1）其有权进行本协议规定的行为，并已采取所有必要的行为授权签订和履行本协议；
（2）本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第六条 违约责任
6.1 甲方的责任
（1）如果甲方未按本协议履行义务，则应承担罚款_________元给乙方并应按本协议继续完义务。
（2）如果甲方违反其在本协议中所作的陈述、保证或其他义务，而使乙方遭受损失，则乙方有权要求甲方予以赔偿。
6.2 乙方的责任
（1）如果乙方违反本协议，则甲方可解除协议并要求乙方承担违约金_________元。
（2）如果乙方违反其在本协议中所作的陈述、保证或其他义务，而使甲方遭受损失，则甲方有权要求乙方予以赔偿。
第七条 保密
一方对因本次社区卫生服务站转让协议而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第八条 补充与变更
本协议可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与协议具有相同法律效力。
第九条 协议附件
9.1 本协议附件包括但不限于：各方签署的与履行本协议有关的修改、补充、变更协议；甲方的营业执照复印件、乙方的身份证复印件及相关的各种法律文件；
9.2 任何一方违反本协议附件的有关规定，应按照本协议的违约责任条款承担法律责任。
第十条 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
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一、认真做好社区常见病诊疗工作，解决居民基本健康问题。
1，做好社区居民常见病处置，使“小病进社区，大病到医院”落到实处。
2，坚持药品零差价制度，认真做好药品采购工作，满足社区居民健康基本需求。
二、积极做好健康教育工作，主要抓预防、保健，提升全社区居民的健康理念，提高了整体健康水平，使个人、家庭具备良好的生活方式和生活行为；在社区创建良好的自然环境、社区心理环境和精神文明建设；在完善工作态度的同时，抓管理，共创具有健康人群、健康环境的健康社区。
1、利用多媒体、课件的形式每月1次大的讲座，不定期开展小讲座。常见病、多发病预防保健知识形象生动地传播给居民。
2、每月办一次室内宣传栏，每季度更新室外健康知识橱窗，争取把最需要的、最简便易懂的防病知识传播给社区居民；随机发放健康教育处方和；随机利用VCD播放科普知识。
3、随时随地的开展健康教育。
4、做好各种健康教育登记总结，注重居民反馈，不断改进和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治摆在重点，提高慢病管理率和控制率，注重社区居民的整体健康水平。
三、做好计划生育的宣传工作，免费发放各类计生用品。使全社区居民都能享受到生殖健康的保证。
四、建立健全本辖区居民家庭档案，统计慢性病资料，做好分类管理，辅助各科室做好已婚妇女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率达80%以上。
五、加强传染病管理工作。加强传染病防治的宣教工作；强化门诊医生首诊责任意识，坚持做到无传染病的漏报、迟报、错报。
六、做好康复训练、计划，帮助病残者早日恢复生活自理能力。
七、认真而积极的做好防疫和妇幼保健工作，加强疫苗管理，做好了各种登统工作，数据准确、真实。
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社区卫生服务站工作计划是一份重要的文件，用于规划和组织社区卫生服务站的工作。社区卫生服务站是一个重要的医疗单位，服务于居民的身体健康和日常健康保健。本文将详细介绍社区卫生服务站工作计划的内容，以确保服务站的工作得到良好的开展和合理的安排。
一、背景
社区卫生服务站是卫生事业的重要组成部分，是城市社区卫生保健体系的重要组成部分。社区卫生服务站需要针对居民的不同需求，开展预防、治疗、康复、健康教育等工作。同时需要掌握专业技能，协调好各个科室的工作，保证医疗质量和安全。
二、目标
社区卫生服务站工作计划的目标是促进社区卫生服务站的健康发展，提高医疗服务的质量和水平，为居民提供优质的医疗服务。
三、主要工作任务
1.加强预防保健工作。开展各种常见病、多发病筛查、健康体检等工作，建立完善的健康档案，提高居民健康水平。
2.加强疫情防控。严格执行疫情防控措施，加强疫情防控宣传教育，提高居民的疫情防控意识和能力，促进疫情的早期发现和及时控制。
3.加强医疗服务质量管理。对医疗服务过程中可能出现的安全隐患进行防范、预防和处理，提高医疗服务质量。
4.加强医患沟通。善于聆听和沟通，满足居民的医疗服务需求，关注居民的身心健康，体现“以病人为中心”的服务理念。
5.加强文化建设。建立优秀的医疗团队，提高医护人员的职业道德素质和专业技能水平，形成协同合作的良好氛围。
四、工作措施和保障
1.制定工作规范。根据社区卫生服务站的特点和工作要求，建立完善的医疗服务流程和标准，确保服务工作顺畅进行。
2.加强培训教育。每年举办医学知识培训、技术培训、语言交流和职业道德教育等活动，提高医护人员的工作能力和素质，形成优秀的医学人才队伍。
3.加强设备更新维护。及时更新医疗设备，提高医疗服务的技术含量和水平，保证设备的正常运转。
4.建立服务与反馈机制。定期开展居民满意度调查和服务质量评估，及时了解居民对医疗服务的需求和评价，积极改进服务质量。
5.加强安全保障。建立安全、卫生、消防等各项制度，全面保障医疗服务站的安全和健康。
总之，社区卫生服务站工作计划是一个基础性的文件，在社区卫生服务站的工作中起着举足轻重的作用。社区卫生服务站应立足居民需求，加强卫生防疫、改进医疗服务、加强团队建设等方面的工作，提高服务水平，为居民健康保驾护航！
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尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我演讲的题目是《用心服务，真诚奉献》。
我来自社区服务中心，一年的时间，我和同事们，用真诚的爱心，宣传疾病防控知识，指导患者正确用药，帮助患者恢复身心健康，深受居民欢迎。
回首我们走过的路，我们用爱把它们变成蜜一样的甜蜜。
为社区居民建立“健康档案”的日子，我们尝尽了“闭门羹”苦味儿。夏天，在烈日下，我们汗流浃背地上下着居民楼，挨家挨户地为居民建立健康档案。居民房屋裂缝发出的声音常常充满疑虑：
“社区医生上门服务，哪有这样的好事，不是来推销药品的吧？”有时甚至是呵斥：“什么社区服务，骗人的吧？
赶紧走！”苦涩的汗水流到眼中，辣辣的；流到嘴里，咸咸的。满腔热情，就像这是一盆冰水从头到脚。
可是敲响下一位居民的防盗门时，甩甩头，我们还是会换上甜甜的微笑。
难忘的那一天，我们气喘吁吁地爬上六楼，防盗门，两个70多岁的老人，让我们戴着口皮，坚决不开门。“大爷，我们是社区卫生服务站的，来帮您建立健康档案。”
“哪儿的？来干什么？”
我们耐心地解释了半天，没想到老大爷仍然不开门：“俺听不懂，也不用你们建什么档案。俺有病，就上中心医院。”
“大爷，建了档案，电脑连网，将来您在中心医院看病也能用上。”
大妈警惕性也很高;“俺儿子说了，现在**太多，不能随便开门。俺得先打**问问儿子。”
我们又等了好半天，老人终于开了门：“大水冲了龙王庙，一家人不认一家人。我儿子在中心医院工作，他知道社区的档案建设。我们只是害怕被卖毒品的人欺骗。
很抱歉让您在外面等了这么长时间。”我们给老人量了血压，建立了健康档案，指导老人正确用药。现在老人和我们成了朋友。家里有大事小事。他们总是喜欢来社区和我们的父母坐在一起。
我们的努力，换来了90%的备案率，为人民服务，心里真甜！
“送医上门”，我们把老百姓的辛酸变成甜。我们社区有许多老年人。对于行动不便的老年人，我们定期上门诊治；对老年糖尿病和高血压患者，我们进行随访服务，提高服药率和有效控制率；孕妇及60岁以上老人定期免费体检；对社区贫困户和残疾人，减少部分医疗费用，使其负担得起。
一次我们**回访到一位80高龄的患者，老人说他患脑出血十年了，平时基本上没有出过门，十几年来从来没到医院进行复查过。了解情况后，我们冒着大雪和大风，带上血压计、心电图机等医疗设备，送上门诊断。开门的那一刻，我们的工作人员都惊呆了。地上满是杂物，没有地方下车。
炕上有一堆破烂的被褥和衣服，病人蜷缩在里面。我们测量了病人的血压并做了心电图。病人的血压高达180/100毫米汞柱。当被问到病人的用药情况时，他十多年没有更换降压药。服用目前的药物根本不起作用。
我们为老年人开出合理的处方，并指导他们按时服药。老人感动得老泪纵横：“感谢党和**啊，我老伴走了十多年了，再没有看过医生啊。
谢谢你们啊，好人哪。”
一周后，我们带着设备药品，和米面油等日用品再次上门回访时，老人的血压降到150/98毫米汞柱，身体和精神都好了很多。老人拉着我们的手不放：“孩子啊，感谢党，感谢你们啊。
”以后我们每季度都会到老人家里看望他，免费查体，指导用药。
我们真诚的服务赢得了社区居民的良好口碑。回访工作变得更顺利了，居民把我们当成贴身医生，主动将问题反馈给我们，我们为居民提供医疗、预防、保健、**、计生指导等六位一体的医疗卫生服务，并利用节假日为居民义诊，解答居民的健康问题，对居民进行健康饮食指导，帮助百姓控制日常疾病，解决他们看病难的问题。
我们秀山社区和教育实验幼儿园是很多儿童病例的邻居。我们用灿烂的笑容和体贴的话语安抚孩子们火热的哭声，抚慰父母火热的情绪。儿童静脉注射难度高，我们的**苦练基本功，做到一针见血，偶尔有点失误，我们会对孩子和家长真诚地说声对不起，这一声“对不起”，拉近了我们的距离。
许多孩子**后，上幼儿园时，他们首先来到我们的社区，向奶奶，阿姨和叔叔问好。 然后他们去幼儿园。我们心里，那真是蜜一样的甜。
一滴水也能折射出太阳光辉。我愿在社区卫生这个平凡的岗位上，用心服务，真诚奉献，把党和**的温暖送到居民心中，把健康与和谐，留在居民家中！
我的演讲完毕，谢谢大家！
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社区卫生服务站工作计划
社区卫生服务站是基层卫生服务的重要组成部分，旨在提供家门口的健康服务，满足居民的基本医疗需求，因此工作计划十分重要。下面从服务对象、服务内容、服务质量、推广宣传等几个方面具体介绍社区卫生服务站的工作计划。
服务对象
首先，社区卫生服务站的工作计划需要明确服务对象。社区卫生服务站的服务对象是全社区居民，尤其是老年人、儿童、孕产妇等群体。针对不同群体的特点和需求，制定不同的服务计划，提供个性化、针对性的服务，满足不同居民的健康需求。
服务内容
其次，社区卫生服务站的工作计划需要明确服务内容。社区卫生服务站的服务内容包括预防保健和基本医疗服务。预防保健方面主要包括健康教育、健康检查、健康咨询等服务；基本医疗服务方面主要包括常见病、多发病、慢性病等的诊断和治疗。此外，社区卫生服务站还可以配备护理、康复、社工等专业人员，提供全方位、多元化的健康服务。
服务质量
再次，社区卫生服务站的工作计划需要注重服务质量。服务质量是社区卫生服务站监管和评估的重要指标。服务站要注重提高医护人员的专业水平和服务技能，提高服务能力和服务质量，用优质的服务赢得居民的信任和满意度。同时，社区卫生服务站要建立有效的服务质量监管机制，加强对服务过程的监督和评估，及时解决服务中存在的问题。
推广宣传
最后，社区卫生服务站的工作计划需要注重推广宣传。服务站要通过多种形式加强宣传，提高居民对服务站的知晓度和信任度。可以通过宣传栏、宣传单、微信等方式进行服务站宣传，向居民传递服务站的信息。同时，服务站还可以通过举办健康讲座、义诊、健康体检等活动，吸引更多居民前来了解和享受服务。
总之，社区卫生服务站的工作计划是服务站健康发展和提高服务质量的重要保障。服务站需明确服务对象，制定不同服务计划，提供个性化、针对性的服务；需要注重服务质量，提高医护人员专业水平，建立监管机制；同时，还需要注重推广宣传，提高居民对服务站的知晓度和信任度。只有这样，才能健康发展，为居民提供更好的健康服务。
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一、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，继续在住院部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。
二、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。
三、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。
四、加大宣传力度，把三院的优势科室(肿瘤、烧伤、骨伤、神经内科、心脏介入科)包装出来，扩大三院的影响，争取20XX年全年业务总收入突破2000万元。
五、争取政府和基层社区的支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。
六、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传——引导——再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
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七、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制，提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为蒙城的人民群众提供更优质的服务，为蒙城卫生事业的发展注入新的活力！
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社区卫生服务站工作计划
随着城市化进程的加快，人口数量和密度急剧上升，人们接触疾病的概率也越来越高。因此，社区卫生服务站的作用也越来越重要。社区卫生服务站是指以社区为基础，提供一系列医疗保健服务的机构。在这个机构中，医生和护士为社区居民提供医疗咨询、健康检查、治疗和疫苗接种等服务。社区卫生服务站的目的是减轻社区居民的就医负担，提高居民的健康水平和生活质量。
为了更好地服务社区居民，社区卫生服务站需要制定详细的工作计划，以下是我们的工作计划：
一、优化服务质量
社区卫生服务站需要持续提升服务质量，以为社区居民提供更好的医疗保健服务。我们将加强人员培训，提高医务人员的专业水平，增强他们的服务意识。在医疗器械、药品管理方面也将加强监督，确保药品的选择和使用符合医学标准。我们还将增加医疗设备数量和种类，提高服务范围。同时为方便社区居民，增加绿色通道、加快候诊速度，减少居民等待时间，保证服务的在位性和及时性。
二、预防疫病，做好公共卫生工作
社区卫生服务站将加强检查和监测工作，关注社区居民的生活环境、卫生、健康状况等，及时发现问题，做好应急响应。为了预防疫病的发生，我们将加强宣传与普及康健知识，通过多种途径宣传健康观念，推广生活习惯的改变，预防一些患病的可能性，提高疾病预防和控制的能力和水平。
三、加强专科医疗服务
针对社区居民服务需求的不断升级，社区卫生服务站将进一步加强专科医疗服务。我们将针对社区居民身体健康监测和疾病治疗需求，加强妇儿保健、心血管、呼吸系统、消化系统等专科医疗服务，提高诊疗质量。除此之外，我们还将加强与本地市医院的联系，开展合作病例会诊会议，为居民们提供更全面、更高效的医疗服务。
四、建立长期跟踪服务机制
社区卫生服务站将建立长期跟踪服务机制，实行一对一健康计划，开展保健指导，了解居民的身体情况，及时救治并及时预测。同时，在跟踪服务中，采取正确的沟通技巧，和居民建立友好的关系，建立革命的信任感。通过常规体检、常规随访、上门服务，尽可能地为社区居民提供个性化和人性化的医疗保健服务。
五、建立社区健康档案
在服务社区居民的过程中，社区卫生服务站将建立健康档案，对社区居民身体信息全面收集、归纳整理，形成完整的健康档案。这样，不仅可以让医务人员掌握居民的基本健康状况，也可以在社区居民离开社区时向社区居民提供全面可靠的手册，为他们的就医和身体健康提供指导。
总之，社区卫生服务机构是社区生活的重要组成部分。我们不断提高服务质量的水平，为社区居民提供更加全面、专业、高效的医疗保健服务。我们充分发挥社区的优势，快速的反应市场的变化，满足社区居民不断提高的健康需求，维护社区居民的身体健康，为社区居民创造和谐的社会环境。
⍟ 社区卫生服务站工作计划 ⍟
一、设立一个社区卫生服务关于健康教育方面的课题，并组织实施，年内完成，健康教育工作计划。
二、计划安排中心或者医院各个科室副主任以上医师深入社区讲课，内容关于常见病的预防，儿童、妇女及老年人保健，家庭饮食与健康等。
三、年内将在社区内各居民活动集中的场所开展大型的健康教育宣传活动，活动同时发放健康教育处方，健康知识宣传小册子等健康教育宣传资料。
四、今年将利用中心健康教育室向社区内高血压、糖尿病患者等慢性病患者播放相关方面健康教育光碟4次，利用输液大厅向就诊居民播放社区常见并多发病防治方面的影碟52次。
五、继续对前来中心就诊患者或咨询居民给予发放相关的健康教育处方。
六、今年将利用中心健康教育室的固定黑板每月出版健康宣传板报一次，利用户外及门诊二楼固定宣传栏每季度出版一期有关妇女、儿童及老年人保健方面的知识。同时，也将积极利用社区内各学校、企事业单位及务业管理部门的宣传栏宣传健康维护与保健方面的知识。
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20xx年，我中心将根据市卫生局要求，结合辖区居民的需求和本中心的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：
一、强化社区卫生服务品牌意识
1、积极加强社区卫生服务人才培养，
2、做好示范中心的创建工作，响应政府医改的号召，在原有基础上更上一层楼。
3、根据国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)，对于《规范》内的9个类别，严格按照要求规范管理。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上，建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加市级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周四下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
五、完善社区卫生服务的主要功能
(一)、认真落实预防保健制度
1、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。
2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。
(1)、法定传染病报告率100%；
(2)、7岁以下儿童保健管理率逐年上升；
(3)、孕产妇保健管理率逐年上升；
(4)、35岁以上患者首诊测血压比例不低于90%；
(5)、60周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于85%，并建立专项健康管理档案。
(二)、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。
1、全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。
2、及时提供家庭出诊、家庭访视等家庭卫生服务。对特殊人群实行动态服务。
3、继续开展中成药、针灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中医药服务。
(三)、提高康复和计划生育技术服务
1、继续开展计划生育技术指导、避孕药具发放和咨询点服务。帮助重点对象落实避孕措施，开展避孕知识宣教，提高群众对避孕节育措施知晓率。
2、充分利用康复站资源，由专业技术人员指导康复病人做康复锻炼。
(四)、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
1、认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。
六、严格社区卫生服务监督管理
1、定期迎接卫生行政部门对中心的监督检查，并认真整改检查中存在的问题。
2、认真接受卫生行政部门对社区卫生服务人员进行的医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医德教育。
3、认真研究防范和处理医疗事故的预案，加强医疗质量管理和医疗事故防范。
七、开展健康管理工作
随着不良的生活方式导致的疾病不断上升，医疗费用不堪重负，给家庭和社会带来沉重的负担。实现战略前移，动员由医院诊治的病人康复后回到社区，对其的整体健康和疾病进行有效的管理，是我们社区卫生服务工作者的一项重要任务之一。新的一年，我们将尝试启动健康管理工作，解放思想，大胆创新，计划运作健康教育和慢性病管理试点工作，组织本院举办防病治病知识讲座，同时，以展板等形式广泛开展健康教育，以儿童、青少年、老年人、慢性病、知识分子等高危人群为重点宣教人群。旨在提升辖区人群的总体健康水平。
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随着社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，社区建设和社区服务在经济社会发展中的地位越来越重要，它对于提高居民生活质量，扩大就业，化解社会矛盾，促进和谐社会建设都具有十分重要的意义。现就我市开展社区服务和社区服务基础设施建设工作总结如下：
一、构建社区劳动就业服务平台。成立社区劳动保障工作站，建立下岗失业人员基本情况数据库，积极开展就业服务，长年设立培训班，定期向社区发布各类用工信息。同时大力开发社区就业岗位，引导下岗失业人员自谋职业，自主创业。目前，共为3万多人提供了就业服务，为5000余名失业人员找到了就业门路，实现了再就业，其中，“4050”人员占30%。
二、构建社区卫生医疗服务平台。按照以居民为聚居区为主，避开繁华街区;以远离医疗机构的居民区为主，避开国立医疗机构;以全科医疗服务为主，避免单位专科性质的“三为主”原则，建立了社区卫生服务站，作为社区卫生服务的枢纽，配备了医生、护士，为社区居民提供治疗、预防、保健、康复、健康教育“五位一体”的卫生服务。坚持深入居民家庭进行健康调查，为城区60岁以上老年建立了健康档案，为社区居民保健就医提供了可靠保证。
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