前台文员实习周记(通用十八篇)

时间:2023-06-13 作者:好拿网

⌑ 前台文员实习周记 ⌑

这周老板让我和一些同事一起去他们加盟的实体店看看,这是我第一次算是没呆在前台的位置出去考察,这样可以更加了解加盟商的情况,做好一些统计,意见回来才好规划出一些方案拉拢客户,从开始去到看到情况,做了些调查到回来才发现,公司的同事也不容易啊,虽然没在一个职位,但其辛苦还是可见的,各行都有各行的艰辛,面对客户是上帝,我们没有最好只有更好。

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第一周


这周是我作为公司前台文员的第一周实习,一进入公司的大门,我就感受到了浓浓的办公氛围。整个大厅干净整洁,摆放着一排排整齐的椅子,墙上挂着公司的核心价值观和团队合作的箴言。我忐忑不安地走向前台,接待老师热情地迎接了我。


前台的工作并不只是接待来访者,还要负责电话的转接、文件的整理等琐碎的事务。在第一天,接待老师教我如何接电话,我还真是紧张得极。每当电话铃响起时,我心里就紧张得嘎嘎直跳,生怕出错。但是接待老师总是耐心地指导我,告诉我怎样礼貌地和来访者沟通,如何迅速找到对方要找的人。


第二周


在接待老师的指导下,我越来越熟悉了前台文员的工作。每次有来访者过来咨询事宜时,我都能独立地处理,不再手忙脚乱。而且,我还学会了怎样通过电脑查询员工的办公室号码,这对我来说是一个小小的突破。


这周有一天,公司高层举行了一次重要会议,我被要求为他们准备饮料。于是我提前一天购买了各种饮料并放在会议室里。在会议开始之前,我还特意将桌上的饮料重新整理,确保每种饮料都摆放整齐。虽然只是一个小小的任务,但我希望通过这样的细节展示自己的工作认真负责的态度,让公司高层对我印象深刻。


第三周


第三周我开始了更多的独立工作,接待老师给了我一些简单的文书处理任务。我需要将一些文件整理好,并录入电脑。刚开始的时候,由于对公司的业务不太了解,我总是需要请教接待老师。但是随着时间的推移,我逐渐熟悉了公司的一些常用文件和流程,这让我感到非常有成就感。


在这周的实习中,我还学到了如何处理突发事件,比如客人投诉或有事找不到相关负责人。我学会了保持冷静并独立处理问题,给客人一个满意的答复。


第四周


在第四周的实习中,我开始承担起更多的责任。接待老师让我负责接待一位重要客户,这是一个极好的机会展示自己的能力。我提前查阅了该客户的资料,并准备了相关的材料。当客户到达时,我通过热情友好的接待,使他感到宾至如归。我将客户带到会议室,为他准备了茶水,并主动询问需要哪些帮助。客户对我展示出的专业素养表示赞赏,这让我非常骄傲。


此外,我还开始参与公司的活动策划工作。公司在下个月举办一次团建活动,接待老师请求我帮助策划。我和同事们一起商讨了活动的内容,考虑到大家的兴趣爱好,并进行了预算分配和场地安排。这次实习为我提供了一个锻炼自己组织能力和团队合作精神的机会。


尽管实习只有短短四周,但我从中学到了很多东西。我不再是一个对前台工作一无所知的新手,而是成为了一名有能力和经验的前台文员。这次实习不仅让我掌握了专业技能,还培养了我处理突发情况的能力,并加深了我对团队合作的理解。我相信这些经验将会在将来的工作中给予我很大帮助。

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身为办公室里的一位文员,同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等这些,我都很感激他们就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。

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在公司的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到公司,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。眼看实习就快要结束,我要在接下来短短的时间内学习更多的东西,虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正社会又是另一个方面,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

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人事文员实习周记篇一

这一周我开始利用上周培训学到的,根据公司实际情况,编写程序文件。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。

程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通交流。这程序文件够折腾我的,下星期一继续奋斗了。20xx年4月11日至20xx年4月16日这周没什么特别的,也就是继续上周的程序文件的完善,其中有因沟通的不善而引发一些问题,幸好同时有主管的帮助与指导才得以解决,沟通是需要语言技巧和察言观色的能力,也需要一定的耐心。

遇到难题时要有毅力和自信心,相信自己能够解决问题,并虚心请教,多听听别人的意见,然后进行加工思考,找出解决之道。在实习中也发现自己的沟通能力还是不够的,尤其如何主动的参与并融入当中去,因此在这一点上是值得我去思考和改善的。还有就是有些程序文件的编写确实超出了我的能力范围之外,无法完成,我如实地向经理反映了我的问题,得到经理的谅解。

20xx年4月18日至20xx年4月23日时光飞逝,不知不觉,实习即将结束。在实习中,虽然每天的工作时有重复,但也总会有新的事情需要处理,需要挑战。

人事文员实习周记篇二

这一周经理让我负责我们网站域名的备案资料,同时配合邓老师处理专利申请相关事宜,做好邓老师与我们公司技术人员的沟通交流。在实习中,经常要与各种各样的人沟通交流、打交道,我的沟通能力得到提升,综合能力也得到了提高。我希望在我实习期结束时,专利申请事宜可以处理好,给我的实习期画下圆满的结局。

20xx年4月25日至20xx年4月30日这周是我大学本科毕业实习的最后一周,回想起我这近两个多月来的工作,我发现在思想和工作上都有了新的进步但主要表现在对知识还不够丰富;问题有时出现经验不足、容易冲动、急躁、毛糙等问题;协调、交流和沟通技巧还不够娴熟。我们从事什么行业,正确的工作态度虚心求教遵守组织纪律和单位规章制度。

人事文员实习周记篇三

不知不觉到工业博览城成为一名文员差不多2个月了,这段时间说短不短,说长不长。因为工作起来总会忘了时间,这或许是一种全神贯注的表现吧!我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。

所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。开始的一个星期,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的.同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的网页,及时刷新。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。

总而言之,虽然是仅有一周的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。

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周一:



今天是我开始文员实习的第一天。整个公司环境非常舒适,每个人都非常友好。我随着我的导师前往那个办公室,她为我介绍了一些基本事项和我需要完成的工作。这包括处理文件、记录数据和协调会议等。虽然这些任务看起来很繁琐,但我很兴奋能够开始学习这些新技能。



周二:



今天我受到了任务,负责处理公司收入及支出的数据。这项工作需要我使用Excel和其他软件来管理和分类数据。我刚开始时遇到了一些困难,但导师和其他同事对我非常耐心地进行指导并提供了一些实用的技巧。我很感激这些帮助,我相信我将很快掌握这些技能。



周三:



今天我参加了一次重要的会议,该会议是由公司高管组织的,主题是新产品的推广。我的任务是记录会议的讨论和结果,并准备好一份报告。我需要高度注意会议期间的每一个细节,并仔细记录每一个决策。我的导师在会后检查了我的报告,并对我的工作进行了表扬。



周四:



今天我处理了一些重要文件。这些文件需要仔细检查和编辑,这是我的另一个学习机会。我学习了一些关于如何进行简单但有效的编辑的技巧,以确保文档能够清晰明了地传达信息。我还学习了如何处理不同类型的文件,这些技能将有助于提高我的效率。



周五:



今天是我这个星期的最后一天。我完成了我的工作,包括数据记录、文件处理和会议报告。在结束前,我与我的导师进行了一次会议,并听取了她的反馈意见。导师表扬了我的工作,并建议我在接下来的实习中继续学习如何与同事协作、处理时间以及管理任务。我感到很满足,也很期待未来的实习经历。



总结:



这星期的实习让我体验了文员工作的各个方面,包括数据管理、文件处理、会议协调和团队协作。尽管这些任务看起来很琐碎,但我意识到这些技能对一个公司的有效运营至关重要。我也意识到,在实习期间,我需要要注意细节、保持专注并学好累积工作经验,以及不断提升自己的沟通和写作技能。这五天的实习让我对未来的工作充满了勇气和热情,我期待着未来的实习经历。

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周记1

我所在的公司叫广州城市之星物流运输有限公司,该公司有三百多个网点,我分配到的网点是江苏常州。

公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作,这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单,到货核单,提货开单,与客户协商,货物的跟踪,提供咨询服务等等。

我到这里已经学习有一段时间了,我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统otm,该系统主要功能有开发运单,运单查询,客户的管理,报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码,运输的费用等,还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说,公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理,就是货物的码放。来到这里我东西,认识了一些有趣的人,经常和客户打交道,觉得自己学到了很多东西,从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。

周记2

这个星期即将过去,这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计,出纳,装卸工,司机,我们各尽各职。我是操作员,我主要学习电脑的开单管理系统,进一步做好与客户的沟通服务工作。

在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作员,工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货物在贴标签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现错误,又或者在贴标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通能力,才能更好的协调各方面的工作,以最快的速度解决问题,为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了,我们会一直被客户追问的,我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦,我们就要马上联系该货物的到货公司,确认货物具体情况,如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有,有没有缺货等等,最后转告客户,让他们再耐心等待。

其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户,做到一站到位。

周记3

时间过得很快,转眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已经

这周我们这里调来了一位新的领导,是个女的。她做事很认真,刻苦,年纪也不大,是我学习的好榜样。由于她本来就是会计出身的,现在这里缺少一位会计,她在这里就兼会计的工作。她有空的时候也会耐心的教我做一些会计的工作。她说我虽然是物流操作员,但是办公室的活都会做是最好的。也可以拓展一下自己的知识。我也是这样认为的。所以她在做账的时候我就在她的旁边边看边学。我们都工作得很愉快。在白天的时候我就主要是做好开单的工作,其他就不用我管了。工作还是很轻松的。在接下来的工作日子里,我将进一步的学习在公司可以学到的所以东西,提高自己的工作和处理事情的能力。

最后我在新的一个月里,我将把自己的空余时间多向领导学习会计的工作。多学点知识。

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本周是我在公司的第一周实习,作为一名文员实习生,我负责处理部门的文件、资料、礼仪接待等工作。



第一天到公司,公司的HR经理亲自给我介绍了公司的机构以及我的实习工作内容和相关界面的操作,作为一名新人,我非常紧张,但同时感到非常兴奋。此外,我也认真学习了部门的工作流程,包括如何处理文件、如何保存和归档公司的资料以及如何给客户提供礼仪接待等方面。对我来说,这些都是非常富有学习意义的内容。



接下来的几天,我迅速适应了公司的工作节奏,开始参与文书工作。例如,我跟着同事负责制作签字文件和报告,并对公司的资料进行分类和归档,以方便公司管理和使用。同时,我也帮助公司安排前来参观的客户,并为他们提供礼仪接待服务。在完成这些任务的过程中,我学到了很多有关公司运营和运营效率提高的知识。



在本周的实习中,最大的收获是我学会了如何与团队进行协调沟通并且怎样独立地核实和解决问题。几次我遇到了不懂的问题,但我不紧张不惊慌,通过主动与同事交流学习、查看公司的文件和网站资料等方式,最后解决了问题。实践证明,踏实肯学、勤动脑筋是获得提高的最佳捷径。



整个实习过程中,我学到了许多知识和经验,丰富了我对工作内容的认识和感悟,在同事的指导下,我逐渐了解了公司的部门、业务及运营流程,随着实习的深入,我也逐渐感受到自己对行业具有了更深更细致的认识。



总之,本周的实习让我体验到了什么是真正的团队协作与工作素质,使我对未来的职业发展更加充满信心,并对自己的未来制定了更加明确的目标和计划。我相信,在接下来的实习中,我会不断努力学习,积极参与公司的工作,努力实现自我价值。

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从这周开始我除了担任前台外还多了招商这个职务,一般就是早上来把前台该做的都做了后就去招商部,然后就打电话回访客户有没有意愿,有的客户还算比较好说话,不管成与不成都是很有礼貌的,但有的客户听到后就把电话挂了,不过这种情况还算比较少。一般每天也就只有十个左右的客户,如果客户同意上门就要继续做好前台的工作,我觉得还是比较简单的。但是从招商这块讲,很能锻炼沟通能力。现在刚开始我还不能说服客户来公司详谈,但我相信假以时日我一定能让客户来公司并签单。

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工作之余我们也会聊一会儿天,有时,高层的领导也会参与到我们的聊天中,这无疑拉近了我们和领导间的距离感,尽管这样,但是我没有看到任何一位同事耽误工作,我相信这不是一天两天成就的这份专注,公司的管理层为此都付出了很多努力,公司文化的宣传,公司形象的树立,为此开展的教育和培训才促成了今天这样的结果,这也是大家共同参与其中,不懈努力的结果

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这两三个月,每个月月尾就是统计员工考勤情况和业绩情况了,公司对于全勤和绩效好的都有奖励,这些都是拿来鼓励员工的方式,虽然不是很多。首先需要把表格打出来,然后往销售部、招商部等统计情况,总的来说事情很简单。这之后老总让我去招商部兼做招商,公司本来就是茶物语成都的总代理,因此这方面总的来说还是做得比较好的,招商这方面也能锻炼人,其实再我看来招商和销售没有多大的区别,就是电话营销的形式,向顾客问问有没有意向那些,做这个的一般都是顾客有意向我们才回访的,所以成功率比销售大些就是了。

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这是倒数第二周了,回顾以前才发现如今已经变了很多了,还是会经常想起大学时候的生活,虽然那时候不能学到太多如今在社会中接触到的事情,但那时候是最快乐的,最无忧的,但这个公司也让我有了一些留念的东西。从刚开始的不适应到慢慢接受到现在已经习惯,时间说短不短说长不长,但这期间所学的,不管是多还是少都必然会成为我人生中不可缺少的一部分,是我踏入社会所经历的难忘的一次实习。

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《文员实习周记》


第一周


我刚开始实习作为一名文员,心情无比激动又紧张。进入公司的第一天,我被分配到了文员部门。部门主管杨经理对我非常友善,给我简单的介绍了一下部门的工作内容和规范。


周一上午,杨经理给我一些简单的文档整理和归档的任务。这听起来很简单,但是实际上需要我对公司各个部门的文件进行分类整理,确保每个文件都归纳到正确的文件夹里。我开始忙碌起来,仔细研究每个文件的内容和重要性。我意识到文员工作需要细心和耐心,而我正好具备这些品质。在一上午的努力下,我成功地完成了所有的文件整理任务。


周二至周四,我被要求处理了一些来自客户的邮件和传真。这些邮件包含了一些订单和询价等信息,需要我核对并及时反馈给相关部门。我对每条邮件都做了细致的读取和记录,并迅速进行了筛选。我学会了使用公司的电子邮件系统,并熟悉了相关的软件工具。每天处理完邮件后,我将处理结果记录在工作日志中,以备日后查阅。这个过程不仅提高了我对邮件管理的熟练度,也增加了我对客户服务的了解。


周五是繁忙的一天,我要负责接待来访客户,并协助其他部门的同事处理一些文件。在接待来访客户的过程中,我要准确记录他们的信息,确保他们能够顺利与相关部门进行沟通。然后,我又开始了文件处理的工作。这些文件需要我确认和核对各个部门的意见,并将最终的结果及时反馈给相关人员。整个过程需要我与各个部门的同事密切配合,并保持高效率的工作状态。


第一周的实习结束了,我对文员工作有了更深入的了解。文员工作可能并不是最刺激的工作,但它却需要细心和耐心,更需要注重细节和保持高效率。我在这一周中感受到了文员工作的重要性和挑战性,也体会到了团队合作的重要性。我相信,通过这次实习,我将进一步提升自己的工作能力和专业素养。我期待着下一周的实习,希望能够更好地适应和融入团队,为公司的发展贡献自己的一份力量。

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星期一


今天是我作为公司前台文员实习的第一天,心情既紧张又期待。早上7点半,我准时到达公司大楼,迎接我的是宽敞明亮的大堂和友好的前台主任小玲。她彬彬有礼地给我介绍了前台的日常工作内容和工作流程。


上午,我被安排协助处理电话沟通和接待客人,这是我最初接触的工作内容。尽管我的话痨本性使我有点拘谨,但是我坚持保持热情的微笑。我学会了如何礼貌地回应客户的提问,并将转接电话的步骤牢记于心。因为缺乏经验,有时我还是会出现一些错误,但小玲总是有耐心地纠正我,她的指导使我受益匪浅。


下午,我开始熟悉公司的内部系统。小玲教给我如何处理来自员工的文件申请,并将其归档整理。工作看似简单,但是负责管理和保留这些文件的准确性和秘密性是一项非常重要的任务。小玲告诉我,保持细心和专注是避免出错的关键。我注意到她每次处理文件都戴着手套,以确保文件的完整性,这让我对细节上更加注重。


星期二


今天我逐渐开始适应非常规的办公室氛围。我的第一个任务是协助安排公司与一家供应商的会议。我参与了会议的准备工作,包括提前确认会议室预订、布置会议室和准备会议的相关材料。由于这是我第一次参与会议,紧张情绪再次袭来。我通过密切关注业务主管的要求,并与他们沟通确定细节,成功地完成了任务。会议顺利进行,我感到非常自豪。


下午,我有机会学习前台系统的使用,这是处理客户信息、预订等事务的重要工具。在小玲的指导下,我了解了如何使用系统进行日常前台工作,并熟悉了系统中各种选项和功能。虽然这是一个全新的软件,但是我逐渐掌握了它的使用技巧,并觉得自己的能力在不断提高。


星期三


今天是一个忙碌而充实的一天。早上刚开始,公司接到一位客户的急需信息,并要求尽快查询相关文件。小玲短暂地忙于其他事务,我对待这个意外任务时有点惊慌,但是我马上冷静下来,迅速找到了相关文件,并准确地向客户报告了所需信息。小玲夸奖我处理问题的能力,这大大增加了我的自信心。


下午,我被要求负责办公用品的采购。我学会了如何与供应商联系,根据办公用品的需求计划考虑订单的数量和价格。尽管这是一个例行公事,但对于我来说,购买物品的过程却异常有趣。我意识到,仅仅是一个小小的订购错误就可能导致公司的资源浪费,因此我确保我仔细核对订单细节并与供应商确认。


星期四


今天早上,我接到了一项新的任务:处理公司的快递邮件。这是一个细致而有挑战性的工作,因为快递邮件的处理涉及到对邮寄清单的准确核对和与邮局的日常联系。对我来说,这是一次学习机会,了解邮寄过程的不同环节并熟练掌握快递信息系统的使用。尽管在第一次操作时遇到了一些困难,但我努力保持冷静并咨询经验丰富的同事,终于成功地处理了所有的快递邮件。


下午,我被邀请参加公司的内部培训活动。这是我第一次接触公司内部培训,我发现这是一个机会学习和发展自己的职业技能。这次培训主题是如何提供优质的客户服务。我学到了很多关于如何与客户进行良好沟通的技巧和方法,明白了通过积极解决问题来满足客户的需求是至关重要的。


星期五


今天是我实习的最后一天,也是一个值得庆祝的日子。早上,前台工作发生了些变化,我负责帮助安排员工的会议日程。这项工作是前台文员的一项重要职责,我感到很荣幸能有这个机会。我用心地安排每个会议的时间和地点,并确保公司各个部门的需求得到满足。虽然任务繁重,但我通过提前准备并与其他员工合作,成功地协调了所有的会议。


下午,公司组织了一个小型的欢送会,来感谢我在实习期间的努力工作。领导和同事们给我鼓励和支持,还送给我一份礼物作为纪念。我听到大家的夸奖和祝福,我感到非常满足和充实。


这一周的实习生活让我学到了许多关于做一个优秀前台文员的技能和经验。我发现自己更加自信和专业,同时也学会了如何与团队合作和处理各种日常任务。这是我个人和职业生涯的一次宝贵的成长经历。感谢公司的机会,我下周将会怀着更大的热情开始新的实习。

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第1周

新的环境,新的起点,我终于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而现在的我,要踏上了。今年xx月开始了我的顶岗实习工作,代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。

能够在实习期间成为xx有限公司的一名普通的文职人员,深感荣幸。对于第一份工作来说我很满足,我对我文职工作的效率还是很有信心的。但是难的就是融入一个新的环境。在第一周里面,在业务主管和同事们的大力支持和帮助下,我认识了公司的一些职员,并对公司的事务有了一定的了解。

当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那啪啪的键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多关于公司最近的状况,这时我觉得,虽然我的第一份工作是打字员,但是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们可以更好的了解公司的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。1个星期的实习时间看似不长,但是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到最好。

第2周

迎来了第二周的工作,其实我觉得很幸运,在这寒冷的初春里,能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。办公室文员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习和热情上进的精神。

从第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不断加强自己的细心。如果不细心,在文件上出现错误,如果后来发现错误了,那么我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。所以我们在工作中,作为一个女孩子来说,更需要细心的工作,因为这属于女孩子本来应具备的特性。

办公室文员,需要什么,也就是文件的整理和简单的电脑操作能力,和一定的文字能力。对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。我相信只要认真就能做好一件事情。

办公室文员,每天将面对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。对于一个刚刚出校园的大学生来说,这是一种必要的学习能力。在我打过的报告中,我看到了一个公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,只有这样,才能够的节约成本,才能够在经济活动中获取的利益。这样一个公司不断发展。

为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

第二周的我,真正融入了这个集体,我看了集体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。

第3周

第三周过去了,留下的是什么,是那些我键盘上我的指纹,是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸,是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。这些都是三周以来留下的,这是一种纪念。

在这周里,我收到了业务主管的表扬,他说我细心,能够及时发现文件中的错误,并提出建议,我很高兴。为什么我会细心,是因为我在不断学习这个新的环境里面给我的知识。在实习过程中,学习了一些有关办公室文员的知识。我觉得比在学校学习的那些理理论知识更加实用一些。这些特殊的知识,是公司内部制定的规则,我感受很深。觉得这些规则,或者说是这家公司办公室独有的办公室文化吧。这些无形的文化,真的很好,可能这也是公司发展较好的原因吧。“学会了婉拒”我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。

这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。

有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。

因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。

第4周

我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,但是业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我地了解公司。我很感谢他对我关怀。虽然只是在该公司实习一个月,但是让我经验倍增。

借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与xx省和xx市市重点企业建立了长期合作关系。因此得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员,但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。虽然已经是第四周,但是仍然是充满的激情。

在一份份文件在我的眼前过目的时候,便知道这个职位,需要职员的细心和保密精神。在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,但是我还是要忠于自己的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好努力,最后来个完美的结束。

在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。因此我们只有努力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。

有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作,起初我还在想自己又不是负责那块区域的咯,不过事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。

人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

第5周

在不知不觉中,我发现原来我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。突然有些感慨,虽然以后我并不一定会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。

一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

“处理人际关系”

身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。

因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所以我要学会去处理好人际关系。

⌑ 前台文员实习周记 ⌑

最近和班上的同学联系得比较多,又加上年底了,都问了情况,想想也是,刚出来的时候天天都要想那些同学,要想家,想以前读书的日子,现在上了班才发现读书的时候好安逸哦,幸好过渡期已过,现在稍微好点了。联系的时候避免不了问到工作情况,有的工作得还比较好,有的一般般,那些工作得比较好的就是激励自己加油的对象,尽管现在挣不到钱,但等有了工作经验后,到哪里都能闯出一条路来。目前是打好基础,做好现有的工作,要努力努力再努力。

⌑ 前台文员实习周记 ⌑

本期的周记主要记录了我实习作为一名文员的学习经历。这段时间的实习让我受益匪浅,了解到了很多文员工作的实操技巧和工作习惯。接下来我将分享一下我的学习心得。



一、了解文员的工作内容



作为一名文员,主要工作内容包括:文档整理、资料归档、稿件审核、公文处理等等。这个工作显得很枯燥,但却是一个企业正常运转的基础之一。例如公文处理,只有规范的公文写作格式才能令公文的意义得到传达,在工作中我们也不能掉以轻心。逐渐掌握工作技巧后,我更加重视每一份资料的处理,时常检查自己的工作是否符合规范。



二、学习写作技能



虽然文员的工作有很多基础以及重复性质的内容,但是这并不意味着文员不需要细致的工作态度以及良好的书写和讲述能力。从工作中我学到,合理的文字安排和结构,以及清晰明了的表达都可以令读者更好地理解文章的内容。而且,良好的书写不仅可以让读者对内容产生信任,也让处理流程更加简单,减少了需要沟通和批改的次数。此外,好的组织能力和高效的处理速度也是一名优秀的文员应有的素质。因此,在实习中我更注重提高自己的文字表达能力,练习如何合理安排文字,避免纰漏,力争达到“一遍绝对不修改”的标准。



三、认真负责完成每个任务



实习期间,我的岗位工作任务比较繁重,有时候需要花费很长的时间来处理和归档文件,遇到过很多突发事件和高峰期,例如年终报表、整改通知等等。但是我认为作为一名文员在工作中不应该有怨言,对于每一个任务都必须要认真负责完成。每一个纪录和文件都应该处理得清晰有序,并且保证处理时间尽可能地短,这就要求我自己要有高度的工作责任心和细心。虽然实习期间我不仅需要学习如何处理不同类型的文件和数据,还需要根据企业不同部门的规定来做出不同的处理,但是随着了解到更多的工作内容,我越发觉得即便是小事务也需要认真对待。



四、与团队精神配合



在工作中,我体会到了与其他同事的配合和团队意识是很重要的。很多文件对于后续处理流程来说是很关键的,需要各个部门之间密切配合,否则一个小小的纰漏也可能会导致严重的后果。因此,我在实习期间更加注重与其他同事的沟通和协作,让工作更加高效和专业。



总的来说,实习期间因为文员的工作内容和重复性,会有些枯燥乏味, 但是只要保持工作热情、认真负责,努力提高自己的工作技能,与其他同事保持良好的沟通交流,那么一定能在实习期间得到更多好的经验和积累,成功成为一名出色的文员。

⌑ 前台文员实习周记 ⌑

最近比较浮躁,做什么都心不在焉的。今天有个会议,看得出来经理非常重视,我想,正是因为经理重视工作中的每一次,每一件事,才能保证每次都能圆满的完成任务吧,经理能走到今天这个位置,和他的努力和认真一定是分不开的,我要向经理学习,这段时间,做事心不在焉的,从经理身上我看到了很多好的品质,我想,我来这里的实习学习,收获的不单是工作技能的熟练,更多的,更重要的,应该是对工作的严谨的态度,努力奋进的精神。

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