招商银行实习周记(收藏十四篇)

时间:2017-12-26 作者:好拿网

<一> 招商银行实习周记

招商银行作为中国领先的商业银行之一，在业务范围和规模不断扩大的同时，也面临着日益激烈的市场竞争和客户需求不断提升的挑战。作为招商银行的一名员工，我在过去一段时间里参与了各项工作，并逐步积累了一定的工作经验。在此，我将结合自己的工作实践，对招商银行的工作进行总结。

在日常工作中，作为一名客户经理，我主要负责客户的维护与拓展工作。通过电话、短信和邮件等方式及时与客户进行沟通，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和投诉，确保客户满意度。同时，我也积极寻找新的客户资源，扩大客户群体，促进业务的增长。在这个过程中，我学会了灵活应对各种挑战，提高了自己的沟通能力和协调能力，也为银行的业务发展做出了贡献。

在业务拓展方面，我积极参与银行产品的推广和销售工作。通过组织各类营销活动，如签约送礼、活动返现等，吸引客户的关注，增加产品销量。在销售过程中，我注意根据客户的不同需求，提供个性化的金融产品推荐，增强客户黏性，维护客户关系。通过不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识，我取得了不错的业绩，并得到了客户和领导的认可。

在风险控制方面，我严格执行银行的相关规定和流程，确保业务操作的合规性和风险控制的有效性。在审批贷款和信用卡申请时，我严格把关，确保客户的还款能力和信用记录符合银行的要求，防范信用风险。同时，我积极参加各种风险管理培训，提高自己的风险识别和处理能力，确保银行的资产安全和经营稳健。

在团队合作方面，我与同事之间建立了良好的合作关系，互相帮助、支持和信任，共同完成工作任务。在团队会议和讨论中，我积极发表自己的看法和建议，共同制定营销策略和工作计划，提高团队的执行力和凝聚力。通过团队合作，我们共同攻克了许多困难和挑战，取得了一系列的成绩和荣誉。

通过对招商银行工作的总结，我深刻体会到了银行业务的复杂性和挑战性，也认识到了自己在工作中存在的不足和需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己，不断拓展业务领域，提高服务水平，为银行的发展和客户的满意度作出更大的贡献。相信在招商银行这个大家庭里，我会不断成长、进步，为实现个人职业目标和银行的使命愿景贡献自己的力量！

<二> 招商银行实习周记

1、要拥有过硬的银行基本业务技能

例如在我第一个月的实习时间里，行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能，例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能，就觉得有点无聊，练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能，当她演示技能时，速度和精确度确实让我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的每天我都没有放弃练习的机会，铁定了心一定要练好，效果慢慢就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了，五分钟8把，到现在9把都已经没问题了。

2、基本的银行储蓄业务知识

练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等，同样的业务天天做，感觉会很机械化。然而时间呆久了，通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验，才明白到就因为工作繁杂，储蓄部作为银行的一个非常关键的部门，是银行直接对外的窗口，所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎，每一步都不能有差错，错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能，所以有空的时候我会请教他们，加上主管对实习生也等同柜员，所以没有放松我们的学习和练习，使我们获益甚多。

3、大堂经理要比任何人都专业

在储蓄营业部实习了一个月后，中山二路二级支行丰兴支行开始试业，我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境，又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的.知识和很好应变能力，才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情，而之所以把新手作为大堂经理，我想主要是因为这是一个学习型的社会，刚开始可以不懂，可是不可以每天都不懂，我刚开始站在大堂里很紧张，不知所措，生怕有人过来问业务，担心不会回答问题怎么办，其实我太多虑了，不懂可以问柜员，只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行，客户一般都可以谅解的，但是以后就不可以老是请问别人，自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时，求知欲和压力就这样被激发，我想新手就是这样速成的。

扫楼、网点拦截

支行交给了我们实习生一个工作，就是营销信用卡，这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好，因为设点都是在人流量比较大的地方，而且都在写字楼附近，客户资源比较多，而网点拦截的授信要求会比较低，办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的，保安会进行阻拦，而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销，从而使销售难度加大。

5、理财产品销售和第三方存管

招商银行自身推出了很多的理财产品，包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等，并且和许多的其他机构有业务合作，例如中美大都会和招商信诺等等，这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品，大堂经理和其他的员工也有任务去销售，例如中美大都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”，每隔一段时间都会有业绩通告，行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要，进行简单的产品介绍，当客户有意时，进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场，当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间，并不是“守株待兔”等客户过来，而是主动跟客户交流，介绍招商银行的优势，让客户选择招行，享受招行无微不至的服务。1、全新认识

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

2、学生和工作者的区别

我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

<三> 招商银行实习周记

前几天去招商银行面试了，在此谈谈面试经验。

首先是面试的形式：群面 10人一个会议厅 (边上还有一个会议厅同时在面，可见其海 = = )

不知道用的是不是同一个，我们的是关于一个专营爱情小说出版商的案例，给出了公司背景，一些成本数据。有两个问题：

1、公司现行销售模式是代理商卖不完的可以退回出版商(假定这部分只能销毁)，现在代理商提出以折扣价进书，但是余书不再退回，是否应接受这一建议这一题每人都要回答，不按次序

10人被分成两组，每组各自讨论，最后由一人作主陈述，一人补充陈述，其余队员可作进一步补充 (非辩论)

<四> 招商银行实习周记

根据学校毕业实习要求,本人于20__年2月底到4月底期间在中国招商银行宁__支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结.

一,实习单位简介

中国招商银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国招商银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一.在海外,招商银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国招商银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.

实习过程

此次实习的目的在于通过在招商银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.

三,实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.

经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

<五> 招商银行实习周记

招商银行实习报告

一、引言

在招商银行实习期间，我有幸能够亲身参与银行的日常运营，并从中获得了宝贵的经验和知识。在实习过程中，我主要参与了理财业务、信贷风险管理以及客户服务等方面的工作。通过这次实习，我深深体会到了招商银行作为一家业内领先的银行，在服务质量、风险管理和创新能力等方面的优势和实力。本报告将对我在招商银行实习期间的工作内容和收获进行详细总结和分析。

二、实习内容

1. 理财业务

在招商银行的实习期间，我参与了理财业务的相关工作。主要包括了对理财产品的销售和推广、客户咨询以及投资风险评估等工作。通过这次实习，我了解到了招商银行在理财业务方面的专业性和领先地位。我学会了如何通过合理的分析和评估，为客户提供适合他们的理财产品，并有效地解答客户的疑问和需求。

2. 信贷风险管理

作为招商银行实习生，我也参与了信贷风险管理相关的工作。对于一个银行来说，信贷风险管理是至关重要的，它直接关系到银行的资产质量和业务发展。在实习期间，我学习了招商银行的信贷评估流程和风险控制方法，并通过参与风险评估项目和逐项审查样本贷款，有效地提高了我的风险意识和能力。

3. 客户服务

在招商银行实习期间，我也有机会参与客户服务工作。作为一家以客户为中心的银行，招商银行十分重视对客户的服务质量和体验。通过接待客户、解答客户的问题、办理各类业务等，我不仅提高了自己的服务意识和能力，也更深入地了解了客户的需求和期望。

三、实习收获

通过在招商银行的实习期间，我获得了丰富的实践经验和银行业务知识。首先，我深刻理解了银行业的基本运作流程和管理理念，招商银行的服务质量和风险控制能力给予我很大的启发。其次，我提高了自己的团队合作能力和沟通能力，与同事的合作使我学会了在工作中学习和与人合作的重要性。最后，通过实际操作和参与，我发展了自己的问题解决能力和应变能力，我相信这对我未来的职业发展大有裨益。

四、结语

通过实习，我对招商银行有了更深入的了解，其专业性、服务质量和风险管理能力给予了我很大的启示和影响。我将继续努力，提高自己的专业技能和知识储备，争取未来能够成为一名优秀的银行从业者。我相信，在未来的发展中，我会继续发挥在招商银行实习中所学到的知识和经验，并将其运用到实际工作中，为银行的发展做出自己的贡献。

<六> 招商银行实习周记

作为后进入者，招商银行选择了创新作为安身立命的突破口，而打破突破口的工具就是信息技术。

招商银行的信用卡用户们可能还不知道，他们下一次收到的账单信封将与以往都不相同，这个即将在全国推出的新玩意儿—— 一个有锯齿状撕拉口的账单信封是招商银行的又一项创新。为的就是让客户可以轻松地拆开信封。

推陈出新对于招商银行来说称得上是家常便饭，从一卡通到一本通再到“财富账户”，凭借“科技兴行”的发展战略和不断的技术创新，招商银行可谓后发而先至。

如今，这个18年前还偏踞在深圳蛇口一隅的小型城市商业银行已经成为仅次于四大国有商业银行和交通银行的业界老六，总资产达5389亿元，名列英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名前200位。

现代管理学之父彼得·德鲁克说过：“企业的基本功能是营销与创新。”谈到创新，他说：“管理者必须把社会的需求转变为企业的盈利机会。这也是创新的一种定义。”

当年，面对强者如林、对手拥有垄断性资源的市场时，作为后进入者，招商银行选择了创新作为安身立命的突破口，而打破突破口的工具就是信息技术。

2003年，在被誉为国际IT业“奥斯卡”的“CHP国际计算机大赛”上，由IBM、微软、英特尔、联想、摩根斯坦利等近百家IT公司和投资巨头组成的评选委员对招商银行做出了如下评价：“中国第一家提供网上银行服务的银行，而且将信息技术作为核心竞争力，降低了经营成本，获得了高速成长，堪称国际银行界IT技术应用的典范。”

招商银行信息技术部有许多与众不同之处，“最大的不同可能就是我们都比较懂业务。”信息技术部有关负责人这样解释，“我们不太强调技术本身的先进性，关键是要能应用到业务上。

在招商银行总行，业务部和信息技术部被特意安排在一起，互相紧邻着。更有趣的是，招商银行业务部许多人长期上班的地方是在信息技术部而非业务部；而在信息技术部，对银行业务不精通的人也不能当项目组长。谈到IT，听招行人说的最多的话就是：“业务部的要从技术角度多考虑些，信息技术部的要从业务角度多考虑些。”招商银行的主要新品都是在“新产品会”上立项的。由信息技术部与业务部、会计部等相关部门一起审核确定，技术、业务，各方都通过才立项。”和那些被动的“按单定制”的银行信息技术部相比，招商银行的信息技术部的确有更多的话语权，难怪有员工戏称信息技术部是“一等公民，说话算数”。

招商银行获得的第一还有许多，第一个电子记账卡、第一个大集中式呼叫中心，第一个真正意义上的信用卡、第一个手机银行……“之所以能够不断创新主要是因为我们有创新型的企业文化。”业务部的宫利这样解释道。在招商银行内部，有一个叫做“调研沙龙”的BBS(网上论坛)，上至行长，下至普通职员，所有人都可以匿名发言，探讨业务、反映问题。2000年招商银行建立了分行一把手不良资产质询制。不良资产增加过多的分行行长要亲自到总行向行长室汇报情况，说明原因，提出解决的措施和时间表。结合这项制度，2001年，招商银行再次利用自己的IT优势在国内率先推行了信贷信息管理系统。“通过这个系统，在总行可以跟踪到每一个贷款客户，包括抵押品的变化都能够看到，而且可以在全行范围随时生成几百个报表，以便从各个角度去统计和分析，更好地把握风险。”招商银行总行业务部的负责人介绍道。2004年末，按五级分类口径，招商银行不良贷款率为2.87%，其中，近五年新增贷款不良率在1%以内。

在国外银行界，银行的核算体制和管理模式都是扁平化的，一般是按产品从总行往下分类，比如零售业务、公司业务等，采取的是事业部模式。而中国银行界目前较普遍的总行、分行、支行、营业部结构，显然还停留在方便存贷款结算的层次上。招商银行2002年末成立的信用卡部已经采用了国外的事业部方式。完成扁平化的管理和运行模式，整个招商银行也许并不需要太长的时间。（王小瑛）

来源：《商学院》

<七> 招商银行实习周记

首先先来谈谈笔试吧。

我是7号晚上收到招行短信说13号进行笔试考试，于是赶紧买火车票回家。

之前买的书也没怎么看，心想这次完蛋了，挂定了。

回家说怎么也得临时抱个佛脚啊~ 看了会儿书实在看不进去了。

就把那套招行考试题拿出来看了看，因为之前很多帖子分享说这题被用了很多次。

到了13号就去考试了。

我的天，当拿到卷子的时候好一个心花怒放啊~ 和那套题一模一样~ 当时别提那个开心了~

八点开考，九点结束。17张卷子~~ 单面的那种。题型就是那些啦~

考官说12点30在大厅出成绩通告，如果通过了的人下午就直接进行一面。

等啊等，从9点等到12点30，人越来越多，都是在讨论招行考试的人，心里又紧张又激动的。

然后收到短信说，下午1：30进行面试。于是舒了一口气，暂时通过了。

四百多个人直接刷的只剩下一百多号人了。

因为我第一次参加这种考试，也不知道下午就直接面试。就赶忙去买了套比较正式的衣服，能先应应急就行啦。

然后准备面试了。大概还有100多号人吧，五人一组进会议室进行一面。

那一个紧张啊，看人家都胸有成竹的，全都瘦成竿的那种，加上那着装正式的啊，让一个微胖的我情何以堪啊~

终于到我了，上三楼排队等着，然后HR把我们领进去，先是给我们集体排了个照，然后开始问问题。

先是简单的自我介绍，以为要说很多，人家就说只要说姓名，毕业院校，身高，专业就好了~

问的问题也比较简单，害我白紧张了一场啊~

那个HRJJ问，你觉得你的缺点是什么，我前面那个男生回答非常风趣，说先容我谈谈我的优点吧，然后大家都笑了。

然后HRJJ又问，你觉得你适合做柜员还是接待还是大堂经理。我现在回想起来都不知道我自己说了个啥，灏~

如果问到可能会卡住你的问题还是少说为妙啊~ 免得越说越不知道如何收场~

后面的问题就不太记得了~~ 都差不多这类似的。HRJJ说会在一星期之内给通知，让我们电话保持畅通。

面试完出来，老妈问我怎样，我说估计没戏了。但心里还是有那么一丝的期盼会有短信来啊~~ 焦急万分的一星期。

然后前天老爸问我收到通知没，我说没有。哎。

没想到老爸说，听人家说目前收到短信的都是被Pass的啊，你还没收到，是不是有戏啊~~

我这个心情现在是七上八下啊~~ 后来查了些咨询，说如果一面通过的话会打电话通知你进行二面的。

我现在是既没收到被Pass的短信，又没收到二面的电话。忐忑!

祝大家都能找到适合自己的工作啊~~ 一定要先做好充分准备~~

[招商银行笔试面试经验分享]

<八> 招商银行实习周记

2015年招商银行招聘笔试经验

书面考试 9 点开端，人挺多。书面考试分三个期间，榜首是简历表的填写;第二是性向测验，听录音，100 题摆布，这个不必多思考，需求诚笃作答，因为有些实质类似的标题会以不相同的方法来问;第三期间也即是考卷了，分 AB 卷，时刻都只有 60 分钟!我人品欠好，拿到那种 60 道挑选题+300 字论说+2 段翻译题(英译汉)的卷子。

60 道挑选题构成：15 道语文(词语 4 道摆布，成语 4 道摆布，古诗词1-2 道，语病判别 4 道摆布)，20 道数学(5道数字推理，剩余的有速度核算，概率统计，排列组合等等都有)，15 道逻辑题(5 道图形推理。10 道文字的逻辑题)，10 道资料剖析(分为两个资料，每个资料 5 个挑选，都跟数据有关)。语文不算很难，可是有些判别语病的题也挺耗时的，主张经过排除法，把答案规模减小，真实不确定，就在剩余的选项中猜一个吧。数学挑选题，我自己觉得，假如不是操练过行测的同学，速度应当都有些跟不上。不说做不做得起，那几乎即是没有时刻做。我仔细看了的题，能够给我们说下。(1)一艘船从 A 城匀速开到 B 城，需求 3 天时刻，而从 B 城开到 A 城，需求 4 天时刻。问，放一块木板，从 A 城飘到 B 城，需求多长时刻?;(2) 一个车要做 32000 米的长途旅行，有个常用车胎+一个备胎，要求，再跑这 32000 米的 5 个轮胎的磨损程度有必要相同。问，每个轮胎跑了多少米?;(3)甲和乙一同乘坐自动扶梯向上，一起甲每步上的台阶数是乙的两倍。最终，甲上了 36级阶梯抵达顶部，而乙上了 24 级阶梯抵达顶部。问，这个自动扶梯，露在外面的阶梯数是?;(4)甲乙丙丁四人，甲每隔 5 天去一次图书馆，乙每隔XX 天去一次，丙每隔多少天去一次，丁每隔 XX 天去一次，他们在 5 月 XX 日这天相遇了。问，他们下一次相遇是在 X 月 X 日?(此题中甲乙丙丁各自隔多少天的那个天数，我真的不记得了)

论说题我一个字没有写，十分惋惜，没有看到分值在哪里，标题是给微博推广有关吧，我连标题都没怎么看。论说题 300 字。

最终是两段英文翻译。每段有 200 字摆布。榜首段是说，招商银行的立异精力带领招行完成新的打破。08 年 9 月截止，招行发行借记卡 XX 万张，发行信用卡 XX 张，站在了全国银行业最具潜力的信用卡商场的金字塔顶端。(粗心如此，我也记不清了);第二段翻译不知道从哪里找的，不是通常性的叙说文字，我觉得没有榜首段好翻译，时刻也来不及，没有写完。

我表现的很欠好，这是我为找工作而参与的榜首次书面考试，真实毫无经历，惭愧。不过我也小结了几点。榜首，次序。我自己觉得这么的题量就注定了每道挑选题的做题时刻不能超过 1 分钟。而实际上逻辑题的读题时刻都挨近1 分钟。所以做题时要有所取舍，除非是操练的很娴熟的.同学。先易后难吧，语文挑选题+资料剖析题+论说题是有必要先做的。英语好的同学能够把翻译做了。逻辑题的图形推理不算难，文字题也还好。能够做。数学有单个比较难，没有时刻去做了，能够猜一部分。因为数学的应用题，A 答案的数字通常最小，D 通常最大。所以我以为没有时刻算的标题不是选 B 即是选 C。第二，带核算器。考试是答应带核算器的，这能够协助节省许多时刻。第三，提早抵达考场，这么能够上厕所，找个好的坐位，以免来晚了快快当当。

<九> 招商银行实习周记

一、实习单位简介

中国招商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国招商银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

__年，正式启动人才培养工程，制定了人才培养工程五年规划，把建设“三支队伍”(经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍)，培养“五类人才”(决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才)，作为全含人才队伍建设的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系管理制度，不断改善员工对于的整体素质和结构，努力建设学习型银行。高度重视员工培训工作，不断提高员工整体素质。在组织开展全员培训的基础上，重点抓好中高级管理人才培训专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，提高培训质量，远程培训网络建设取得实质性进展。

二、实习经历及心得

7.2到8.2期间，我通过面试有幸进入中国招商银行莱阳市支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。

(一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻，银行改革举措众多，是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上，招商银行对现有系统进行改革，从9.1，中国招商银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上，加强对票据结算的管理，从7.1开始，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上，分析金融大家言论，关注人民币汇率改革-自__年7月21日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市，国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格上升，都会影响企业信贷质量。

<十> 招商银行实习周记

我是上海大学经济学院金融专业xx届毕业生。在校期间学习努力认真，严格要求自己，尊敬师长，积极参加学校组织的各类活动，与老师同学和睦相处，能说一口流利地英语，还在自学国际金融专业相关课程。我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度，对知识努力钻研，形成了较为完备的知识结构。同时我还积极锻炼自己的动手实践能力，具有独立思考、解决问题的能力和团结协作精神。在业余我有计划的扩大自己的知识面，积极参加各项实践、实习活动。培养了吃苦耐劳、坚忍不拔的精神，紧跟时代步伐。

此外，根据银行的特性。我深知，在银行工作，大部分依赖于计算机。因此，在学校期间，我积极拓展知识面，熟悉计算机操作，掌握了AutoCAD, 3dmax等制图软件，以及Windows Office，等其他各种常用软件。并顺利通过国家英语四级等级考试，以求在工作中立于不败之地。

在此恳请贵公司能够给我一个机会，让我成为你们中的一员，我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩，并非常乐意与未来的同事合作，为我们共同的事业奉献全部的才智。

<十一> 招商银行实习周记

(一)基础知识部分。70题左右。

1.时事政治。简单地说就是本年度发生的国内、国外重要或者典型事件。2015年涉及的时事包括：辛亥革命的历史意义，李娜在哪个国家获得冠军，哪一家信用评级机构首次下调美国信用评级，欧债危机对哪两个国家的影响最大等等。

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2.专业知识。涉及宏观经济学，会计学，证券投资学，法律，人力资源管理，计算机技术等综合知识。具体来说，有涉及到当前宏观调控对整体经济的影响，公司借贷，减值准备，Ipv协议，几个重要的编程语言等等。

3.招行知识。招行的广告语，招行2015年核心资本充足率，招行黄金产品名称，招行校园招聘宣传口号等内容。

(二)行政能力测试。70题左右

1.语言题。形式是选词填空和段落排序。

2.逻辑判断。有部分题是给几个数列，让你推导;还有一部分是给你一些图形让你推断;另外一部分是文字叙述，让你判断，例如判断是哪一个人在星期一出发，或者判断为何种颜色等等。

3.资料分析。一般有三道大题，涉及到我国消费水平，大中专录取率等。

(三)英语阅读。20题

2015年招行英语考试与工行、中行不同。招行给了四篇阅读，每篇阅读有5问，共20题，三十分钟必须做完。

这四篇英语阅读讨论的问题分别是：商店男女扒手比例及原因、中国援助非洲问题，英国对对欧元区债务危机的矛盾之处，英国部分图书馆被取消引起的'抗议。

文章难度一般，问题非常简单，一般都可以在原文迅速找到答案。

(四)性格测试。

招行的性格测试内容与广发银行的很相似，但是，也绝不能掉以轻心。据广发银行同学说，性格测试如果不合格，即使笔试分数很高，也很难获得面试资格。

<十二> 招商银行实习周记

兹证明xxxx在我行从年月日到年月日 xx 岗位实习。

现已通过实习。特此证明!

此致

敬礼!

单位公章：招商银行

20xx年2月11日

拓展阅读：招商银行实习日记

招商银行实习日记 (01)

早上9点整，我准时到达新闻大厦4楼，新闻大厦是个公交站点，能够说明一些状况，在这里办公的人们都是纯正的白领，而且公司企业单位也具有相当规模。一个管理员问明白我的来历，得到确认后，让我登记一下，并按照指示去人力资源部门办公室报到。进入了房间，看到的都是熟悉的面孔，此时我都起码能分辨出主管吕先生，还有另一位也是笔试场上看到过的人。吕先生让我先请坐，我坐了一会，他在聊电话，后来一个面似行里的同事朋友同他闲聊一会，他边处理手中的事务边聊家常，两不耽误却又十分得体和恰当。观察吕先生的言谈举止能够很清晰地认识到标准hr是怎样做工作的。后来一位孙小姐也进来了，面熟，她问了一下我的来历，就当即明了，坐了虽不久但挺无聊的我仿佛觉察到了一些动静，他们终于开始“处置”我了。

吕先生首先递来一份实习生须知，我看了又看，记住了：好学，多问，多想，多了解银行业务，体会银行文化，做标准银行从业员。。。其他条款性的不记住也不要紧吧。他们给了我南山支行的地址，以及联系人胡先生的电话。初步分到南山支行。深圳人理所当然认为南山山支行在南山区，但核实之后南山区没有他们给出的地址。倒腾了半天原来金丰城大厦的南山支行就在书城旁边。My god，南山支行在福田河罗湖交界。我的理解，他们理所当然的想法，对于招行的缺乏认识，造成时间的浪费，无聊还打了个声讯台问路。晕!

终于到了南山支行，胡先生看架势也像人力资源出身的。招行的人力资源干事有个特点，说话声音干净，音量小，清晰。他问我要简历，我没有带，网上也没有保存。于是他简单地记录下对我的问话：毕业院校，籍贯，专业。。。快要到中午了，标准的银行生物时钟以及hr的反应作崇，他让勤务给我点了午饭。午饭刚上，我就被拉去见行长，南山支行行长姓王，办公室比胡先生它们那个5~6个人挤在一起的办公室两倍还大!两个女性似乎有字正要行长签，我感觉到行长用眼角看了我一下，我也调整自己的站姿，学着胡先生双手背锁。但不自然，当然，西装革履就是有精神，有派头。问了我几个一般问题和不会回答的意向后(胡先生一直有做记录)。他同我握了握手，让我先实习。

胡先生交待完我几件事：下星期才确定具体实习网点，要了我手机，星期一先到这里同他联系，并开始上班，要穿职业套装。

招商银行实习日记(02)

实习地点就在金丰城分行,招行的原则是,只要有效益,支行网点可以到处设。因此，南山支行设在罗湖和福田交接处;据说蛇口支行也有设在罗湖的分行，晕。

到了分行，首先和行长见面，高行长和彭行长，两位女性，前正后副，上级一般上班比较晚。但彭行长已经开始工作了，显然是个以身作则的领导。面对面谈话，也是聊些基本情况，聊家常，她说她初中也是实验人，不过显然不止比我大几届，人家努力了十年才当上行长。一定要说努力，因为那代表积极、奋发、不懈怠。她叮嘱我，在这里不能混。但是混，其实也可以很努力。后来见了高行长，她让我明确自己的方向，我也希望自己的方向能够逐渐明确。

我实习所在主要属于理财产品营销，他们做的最多的是接待和打电话。。。带我的是比我年长一届的小赵，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺热情，会说会教，不耐烦。在他那里我坐了半个早上，vip柜台与外面柜台一样，一直要有服务员，他们一天加起来只有不到一小时休息。

结束还要平帐。理财业务经理还要一直跟进各种金融产品的状况，随时和客户联系，我光动手抄客户资料登记就接近两个多三个小时。一般柜台员都只有c级权限，处理的金额存取汇兑有限，a级会比较厉害。副行长是a级，所以不要以为行长只会坐办公室。

一天下来，肚子首先受不了饿，但营销部各位还是要咬牙开会，他们就是为效率问题讨论了一个钟，似乎行长很急，但是其他人却很无奈。有一种新推出的营销产品有千分之一个人收益。厉害那个能够这个月收多了1600。现在招行的第59~第64号“外汇通”外汇理财收益产品新推出，炒外汇的人们赶快过来坐收渔人之利咯。有美元的`，有港元的，最短3个月“短期增长型”，最长1年“稳健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁边就是汇丰银行，明年个人银行业务全面开放，这里直接短兵相接。

招商银行实习日记(03)

今天很累，不是工作多，而是没睡好，多亏我是实习的，做多做少有没偷懒都不要紧。

大清早来了，即使有说有笑，但已然整装待发。钱堆得老高，箱子有6、7个。前台这里瞅瞅，那里看看，虽然众目睽睽，但倒也轻松。虽然不能操作，但还是耳濡目染一下。

不到大半小时，主任叫我来了，我知道，到我干活的时候了。果不其然，要我打电话，我称之为信息调查，后来知道我的理解和观念都错了，那是客户维护。“您好，我是xxx先生么?我是招商银行金丰城支行，我们为金葵花客户做信息维护，能够打扰您1~2分钟时间么?"态度好的，还有说有笑，疑心重的就说“凭什么说你是招商银行的，现在这个多了，说着说那都是骗人的。。。”脸皮就这样渐渐厚起来，前辈也不断提点。即使统计做不成的，资料也可以拿得到。其实并没有那么多忙人，只是能不能让那些“忙人”有一些安全感。

下午我不用继续打电话了，被安排去了大堂作服务，那里直接面对客户，没有正式的在旁边带着很露馅。“什么是回单?”全部人都笑了，“你哪个专业的?”晕，这种东西对于他们司空见惯，比吃饭还理所当然。在这里，我变得像从外星来的。银行进帐单，现金缴款单，特意为高端客户作的提前记息的取款(记在手上，手洗了，名字记不得)。

感受各种环境各种气氛吧，不懂的慢慢来。脸皮可以再厚一点。

<十三> 招商银行实习周记

招商银行：

兹证明________（其有效身份证件为_________，号码：________________），自____年____月至今一直在我单位工作，目前从事____工作，担任________职务，税后平均月收入为人民币（大写）：____仟____佰____拾____元____角整（________元）。

特此证明。

我单位对本收入证明的真实性承担法律责任。

单位（盖章）

20___年____月____日