■ 形象大使发言稿
大家好，我叫李x，喻意是事事领会。我是一个内外兼修的姓，具有一般姓的活泼性格，也有着沉着冷清的性格。望庭前花开花落，宠辱不惊，这才是真正的自我。
我没有出色的外表，但却大方得体。在老师眼中，我是一个有礼貌的学生，见到老师我能做到主动问好。我和其他姓一样也有自己的兴趣爱好，我爱在空闲之余看看书，每看一本书我觉得都是一种成就。兴致来的时候我会弹弹琴，边弹边唱，我认为那是一种享受，在那期间我会完全融在音乐里。听歌当然也是一种不错的消遣，朗读虽不是我的拿手好戏，但在读书时我总会放松自我。
我是我们班的班长兼英语课代表，为同学们服务我很乐意。班长这职务倒并不是多繁忙，也就是偶尔开开小会，有什么事宣布一下，遇到群众的事情时，当然要带头干。但英语课代表的活可不少，每一天除了收作业还要送作业，这一来一回可花了不少时间，但人要有为群众"牺牲"的精神嘛！
我在班里人缘挺不错的，几乎和所有的人都能说的来，我乐意和不同性格的在一齐交谈，这样我能从他们那里学到更多的东西，正因为这样才使我构成了内外兼修的性格。
年轻的心中有晴空下靓丽的风景，也会有阴沉的雨在青春的日历上，会有绚烂的春光，也会有寒冷的冬意。在人生的慢慢旅途中，忧愁会时常前来叩门？真正的生命交响曲，本身就包含着成功与失败的双重乐章，我要精彩的度过人生的每一天，就像海伦。凯勒所说的那样要把生命的每一天都当成是最后一天，因为只有那样才会珍惜生活，笑对人生这才是我的人生观。
以上就是虎知道为大家整理的5篇《形象大使自我介绍》，能够帮助到您，是虎知道最开心的事情。
■ 形象大使发言稿
一、活动背景及目的：
我的公寓我代言，我的园区随我行。园区因我的身影而活跃，公寓因我的微笑而精彩。我们的激情氤氲在春天湿润的空气中，我们的魅力闪耀在夏季的骄阳下。我将会用一朵花开的时间，温暖你们的瞳孔……为了展示当代大学生的'风采，提高大学生的修养，同时也为了在对外校联系中树立更好的学校形象，提高学校影响力，特此开展活动。
二、活动宗旨：
大赛组委会将本着“公开、公平、公正”的原则举办此次公寓形象大使大赛
三、活动主题：
我的青春我做主，我的公寓我代言
四、主办单位：学生工作处
五、承办单位：园区团委、自管会
六、参赛对象：
桂林航专全体大一、大二在校学生
七、参赛标准：
1、要求参赛选手拥有良好的个人气质与精神面貌
2、为人豁达开朗、端正大方、乐观自信
3、积极上进、富有责任感、正义感
4、举止文明、穿戴得体、有亲和力
八、参赛节目类型：
歌唱、戏剧、相声、舞蹈、武术、乐器、朗诵、口技等
九、参赛要求：
以个人或组合形式为参赛标准
十、初赛节目表演时间为：2-3分钟，复赛、决赛完整演出
十一、活动地点：
初赛：2108，复赛：9栋小广场，决赛：招聘大厅
十二、活动时间：
初赛：5.4-5.5（周五、周六晚上18：30-：22：00）
复赛：5.12(周六9：00-12：00)
决赛：5.25（周五19：00-21：30）
十三、宣传流程：
前期宣传与报名时间：5月2号—5月3号（可现场报名）
制作宣传海报，分别张贴在食堂门口、公寓楼进行宣传，大一、大二所有楼栋都以黑板形式进行宣传，同时4月24号-4月25号在食堂门口设立报名点和在各公寓楼值班室设置报名点横幅8条（分别挂于主校道、新校区、园区内、东区、食堂、决赛现场）发放宣传单600张（宣传尽可能以拉取外联为主）
十四、初赛（“我的公寓我代言—才艺秀“）现场流程：
1、评委18：20进场
2、选手18：10分钟开始签到入场
3、比赛18：30正式开始
4、选手按签到顺序上场表演，表演前做自我介绍{楼栋、姓名、爱好……
5、初赛晋级名单5月6日公布于食堂门口
6、比赛结束，工作人员合影留念，清理教室
十五、复赛（“我的公寓我代言—生活秀”）
现场流程：
1、选手提前十五分钟签到，评委提前五分钟进场
2、比赛9：00正式开始
3、主持人开场白，介绍评委、选手及活动流程
4、分组抢答选装饰物环节
5、模拟宿舍空间装扮并做讲解环节
6、主持人宣布比赛结束
7、全体工作人员合影留念并清理会场
8、晋级名单比赛结束后第二天在食堂门口公布
十六、决赛现场流程：
1、选手提前十五分钟签到，评委提前五分钟进场
2、比赛19：00正式开始
3、上一届形象大使的开场表演
4、主持人开场白
5、主持人介绍到场领导、嘉宾及评委老师
6、回顾初、复赛视频
7、选手礼仪T台秀（主持人旁白）环节
8、比赛正式开始
9、选手表演及现场答题环节
10、中场互动及环节（第五个、十个节目后）
11、第一个互动环节后影舞社进行表演，拉票环节后武术协会进行表演
12、选手拉票环节
13、大众评委投票及总分统计（大众评审由各校级组织，各系团委学生会及公寓管理员组成）
14、进行现场观众抽奖环节
15、主持人宣布获奖人员名单及颁奖
16、领导致总结辞
17、主持人宣布大赛圆满结束
十七、经费预算：
奖项设置：
园区形象大使男女各一名（组合）奖金+聘书
最佳才艺奖奖金+聘书
最具台风奖奖金+聘书
最佳人气奖奖金+聘书
公寓形象大使若干名（新生）聘书
■ 形象大使发言稿
大家好，我是双语校园三年级二班的学生，我叫王怡钧，今年九岁。
我是一个活泼可爱，但又有点内向害羞的小姑娘。我有一对又黑又亮的大眼睛，很有神。红彤彤的嘴巴，笑起来弯弯的，很漂亮。
我喜欢画画，而且不怕辛苦。因为我明白：只有有耐心，才能画出秀丽的画来。到此刻，我已经能够画出一幅生动可爱的画来，像真的一样。我也喜欢读书，最喜欢读童话书。我已经读了很多本，我也能讲很多搞笑的故事，可好听了！
当上礼仪形象大使，我十分高兴，我想这可能是我乐于向老师和同学们打招呼的原因吧！今后我必须要努力做得更好。这天我以双语校园为荣，明天双语校园将以我为荣！
■ 形象大使发言稿
“丁零零丁零零——”上课铃声响了。同学们像箭一般似的冲进教室。有的站在电风扇前凉快;有的把头钻进抽屉里看有趣的漫画书;有的站在凳子上，看李老师来了没有……
这节是作文课。一说起上作文课，大家都议论纷纷。
“哎，上作文课真没劲!”
“就是啊，我一写作文，头就大了，有时连咬烂笔头，也写不出一个字来。”
………
我懒得理会那些无聊的人，只管自己吃零食。突然，我听见有人说：“以前上作文课还挺有意思的，可现在………”我仔细一想，觉得他说得真对。以前上作文课，都有讲笑话，做游戏，可现在都没有玩了。等我长大以后，我也要办一所“小红帽”，让那些孩子在玩中学习作文。
不知是谁喊了一声：“李老师来了!”大家赶紧端端正正地坐好。“哎哟”原来是李老师踩到香蕉皮，摔了一跤，手上的书本撒了一地。
我伸长脖子，看见李老师正在痛苦地呻吟着。哈哈哈哈，这个李老师，想不到也有今天呀1
坐在我旁边的杨聪跑了上去，傻乎乎地问：“李老师，你怎么坐在地上啊?是不是地上凉快些?那我也坐下来吧!”于是，他就陪着李老师坐了下来。过了一会儿，他发现李老师的本子全散了，就把本子整整齐齐地放在一边。李老师高兴地笑了，想：还是杨聪懂事啊!
但是，没过一会儿，李老师又生气了。“谁干的——”李老师发火了，但是双手还在糅那不幸的屁股，“等我查出来，有他好受的!”
这时，“马屁精”——马笑跑了上来：“李老师，我送你去医务室吧!”说完，就扶着李老师走了。
“告诉大家一个好消息!”马笑高兴地站在讲台上，“李老师摔得很严重，连骨头有的都散架了，所以不能来上课了!这节课改成自由活动课!”“哦——”顿时，教室里成了欢乐的海洋!
■ 形象大使发言稿
学习部评校园大使，望未来新星
---校园形象大使筛选
策划方案
二0一二年六月二日
目录第一章：活动初步方案
第二章：活动所需物品
第三章：活动基本流程
第四章：评分标准
第五章：注意事项
第六章：结束仪式
第一章：活动初步方案
一、活动目的
在新世纪、新世代、新形象中，沈阳职业技术学院软件学院将以崭新的面貌展现在时代面前。这是一个个性张扬的时代，一个信息的时代*，一个形象代言的时代！为展现软件学院形象，塑造大学生“青春时尚、健康向上”的精神风貌，营造良好的校园文化氛围，软件学院学生会学习部决定策划举办本次校园形象大使大赛。
二、活动宗旨：大赛组委会将本着“公开、公平、公正”的原则举办此次校园形象大使大赛！
三、主办单位：
沈阳职业技术学院软件学院学生会学习部
四、活动时间：
预备赛：6月10日17:00
决赛：6月12日17:00
五、活动地点：
篮球场或软件学院舞台
六、活动形式：
1、淘汰赛
1时间：6月10日17:00
2、地点：待定
3、比赛形式：
（1） 比赛分为两部分，通过抽签决定出场顺序；
（2） 自我介绍（内容要求突出选手的综合能力和素质）；
（3） 才艺表演（形式、内容不确定，伴奏、服装自备，时间3-5分钟）。
4.在本节中，将有30名选手参加晋级比赛。
2、晋级赛
1、时间：待定
2、地点：待定
3、比赛形式：
（1）出场走秀表演（服装自备）；
（2）主题演讲（主题：围绕“我的学校”，时间2—3分钟）。
4将选出十名选手进入半决赛。
3、总决赛
1、时间：待定
2、地点：科教大楼
3、参赛形式：
（1） 第一个环节：a.图像显示；
b、一分钟拉票环节；
c、本环节淘汰4位选手
。（2） 第二个环节：a.知识问答——历史知识、文学知识等；；
d、本环节淘汰3位选手。
（3） 第三个环节：a.个人专长与才华展示；
b。 比赛以现场才艺pk的形式进行，比赛的冠军，亚军和亚军同时产生。
七、报名须知
1、参赛要求：
（1）参赛选手范围为全体在校生；
（2） 人格健全，品德高尚，热爱学校；
（3） 个人气质和精神面貌，端庄大方，有亲和力，至少掌握一种才能；
（4） 具有一定的语言表达能力、舞台表现能力、现场表现能力和应变能力；
（5） 有良好的修养和一定的礼仪知识；
（6）自信可以代表学校的良好形象；
备注：大赛将注重选手的个人综合素质，本着公平的竞赛原则和平民化的评选政策，选出一位形象大使。
2、参赛注意事项：
（1） 舞台效果可以自己决定，包括舞蹈伴奏、舞台造型等，但希望事先与主办方协商；
（2）参赛伴奏带自备，参赛服装及自备，同时选手还要自备伴奏带备份。
八、活动对象
沈阳职业技术学院软件学院全体学生
第二章：活动所需物品
一、采购比赛用品
负责部门：学习部
二、所需物品
第三章：活动基本流程
一、准备阶段
(一)5月30日—6月5日
1拟定方案，选定方案，决定实施
2、 送往主任室审批
3、 审批经费以及场地
4开实施施，请宣传部协助设计和宣传黑板报
5购买相应的物品并选择主机
6通知各部门做好比赛准备
二、中期准备
1通过筛选收集比赛程序，进行总结，起草比赛主办初稿
2把准备好的程序和大纲发给主持人，以便熟悉比赛过程
三、后期收尾
挑选各部门表现突出的个人进行表扬和鼓励
第四章：评分标准
第五章：注意事项
1、 比赛期间，参赛者不得随意更换座位
二、 报名时注明部门以及参赛代表人
3、 特殊情况要及时报告，如临时更换参会代表，并及时向负责人说明原因。
4、 相关人员要做好各方面的衔接工作，维护现场秩序，组织各部门秩序
5、 比赛前，相关工作人员将严格按照赛程到达现场。
6、 主席团：负责监督整个活动，避免任何干扰。
7、 如遇紧急情况，请各位部长和各位部长在第一时间集合，保持冷静，进行急救，确保活动正常进行。
第六章：结束仪式
1请老师和主席团为获奖部门颁奖。
2.并请老师以及主席团对本次活动做出评价指出不足为下次活动举办做好更好更充分的准备及其运行
三。最后，请对本次活动进行总结
■ 形象大使发言稿
大家好!呵呵，我就是。我是一名品学兼优的好学生。此刻，我来向大家介绍一下我自己：
我长得还行，虎头虎脑的，十分讨人喜欢。我浑身都很圆，头圆、身体圆、大肚圆，一身全都圆嘟嘟地。但我圆得有道理，正如我老妈所说：一身智慧肉!
做为一个好学生，最重要的就是礼仪与形象。每一天早上，我一走进校园，就被一阵礼仪的清香感染，情不自禁地打起了队礼，说声：“老师好”。听到老师的回应，我我无比激动;帮忙同学解答一个问题，看到他脸庞上高兴的笑容，我心里涌上幸福的暖流。。。。。。老师说：“赠人玫瑰，手有余香。”我的确在帮忙别人的同时，也感受到了快乐，期望每个人都和我一样有这种“我为人人，人人为我”的助人为乐的精神。那么我们的双语校园将会变得多么完美呀!
认识我了吗?一个自力、自强的男孩!
■ 形象大使发言稿
论“五四”优秀青年形象大使评选活动方案
一、 活动目的及意义
为了响应五四青年节“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，南湖街道团工委、人民南商业片区联合团委将带领片区基层“两新”组织于近期举办一次“南湖青年形象大使”评选活动，让片区的优秀青年通过活动体现自己的荣誉感和使命感，评选出德智体美劳较优秀的南湖青年。
二、 活动主题
南湖青年，引领青春
三、 活动形式
采用交流、合作、才艺展示和评比等多种方式，拉近片区优秀青年群体的距离，响应五四青年运动的号召，增强片区青年凝聚力。通过组织开展优秀青年的评选活动带动广大青年积极面对生活，乐观向上的生活态度，也活跃了片区的活动氛围，更好的创建美丽和谐的片区生活。
4、 承办单位：南湖街道团工委
承办单位：人民南商业区团委
协办单位：中华人民共和国南方地区两个新的共青团组织
四、活动时间:
五月中下旬
五、活动地点:
待定六、活动对象
南湖街道两个新组织的团员
七、参选标准：
1、年龄为14周岁至40周岁（1975年5月1日-2000年4月30日出生），在深圳工作、学习、生活的青年；
2坚决拥护中国共产党的领导，热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义；具有良好的社会公德、职业道德和家庭美德；
三。他在这方面成绩突出，有创新、突破，能起到表率作用，事迹可信、可学、可敬；
八、评选流程
1、挖掘和推荐阶段
通过组织推荐、群众举荐、个人自荐等渠道提名推荐候选人，建立“南湖青年形象大使”人才库。活动组织方将充分利用**宣传的作用，动员辖区两新组织深入挖掘，发现身边的各类优秀青年，向活动组织方推荐。
2、初选阶段
在“南湖青年形象大使”人才库中，制定相关分值设置，选出分值较高的10-20名候选人。
3、现场评选阶段
召开“南湖青年形象大使”评选大会，邀请团区委、街道党委及片区两新组织主要领导组成专家评选团，现场通过才艺展示，由评选团评分，得分前5名（或10名）当选“南湖青年形象大使”。
九、现场评选会前期工作安排
1活动需要两名优秀的节目主持人，一男一女。
2对5名（或10名）优秀青年形象大使颁发荣誉证书、奖章和奖品。
三。场地布置及现场活动所需的硬件设备。
十、现场评选会安排:
1、主持人开始致开幕词。
2领导讲话，选拔大会正式开始。
3、评选分为三轮：
第一轮：竞赛者抽签2人或3人组成一组，组员间共同对五四青年运动以及自己理解的爱国精神进行辩论与陈述，时间三分钟，评委选出表现良好的5组。
第二轮：参选者进行自己准备的才艺展示，需自备才艺所需道具。才艺展示的形式没有限制，包括唱歌、跳舞、演讲等，如果需要**，需要提前与制作团队联系。
根据评委打分，通过才艺表现，评选出前15名的领军人物。
第三轮：最后一轮，拉票会，关于你为什么能当选，优势在于**。最后，评选出南湖市5名（或10名）优秀青年，并颁发荣誉证书和奖品。
4、现场文艺节目表演，安排1-2个节目。
5领导总结，活动结束，谢谢。
（活动流程需根据实际报名人数修改）
十一、现场评选会评分规则
评审需要根据参赛人员的个人思想修养，团队活动凝聚力和个人展示力进行评分，分数总和的平均分是该参赛人员的最终得分。
十二、人员安排及分工
本次活动工作主要分为前期宣传动员、参选人员信息收集和现场评选会共三部分，主要有工作小组为活动策划组、评选会筹备工作组、现场评选会签到组、设备组及应急预案组。
十三、经费预算
本次评选活动经费主要用于道具和服装；获奖人员奖金；舞台租赁；电子音响以及屏幕设备租赁；摄影机构租赁；工作人员车费饮食饮水补贴；如果你需要增加舞蹈队，你也需要资金支持；活动横幅的总费用为人民币3万元。
■ 形象大使发言稿
各位领导、各位评委、各位同事：
大家好!
我叫xx，是分公司的乘务员。今天，很荣幸能登上这个神圣的参赛舞台，我将尽自己最大的努力展示一个国航形象大使的自信和魅力。我演讲的题目是：《用心服务到永远》。我的参赛宣言是：青春不言失败，面带微笑，用心服务!
国航形象大使选拔赛活动是弘扬国航企业精神的需要，是公司品牌建设的需要，是公司营造家的感觉的需要，有利于倡导积极进取、健康向上、振奋昂扬的企业文化精神，把国航的价值理念、企业追求进一步融入到员工的头脑中。既可进一步激发出广大员工无私奉献、爱岗敬业的精神，又可以进一步塑造国航品牌形象，提升公司美誉度，增强内部凝聚力，增强员工的归属感。
参加这次比赛，我希望自己能成为国航的形象大使，向世人展示国航爱心服务世界，创新导航未来的无限魅力。
微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的价值，也是我孜孜不倦的追求和坚持!
一位哲人说过：微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的`人变得贫瘠。
■ 形象大使发言稿
形象，是时代的潮流，更是当今中职校园里的潮流。现今，他们用自己的才艺，用自己的口才诠释着自身的魅力，为我校校园渲染了一抹靓丽的色彩，就让这次比赛尽情地展现我们的魅力，展现我们的青春与活力吧！
一、活动主题
激情飞扬，绽放青春
二、活动目的
丰富校园文化生活，活跃校园气氛，给我校学生提供展示自我魅力的.平台通过比赛选拔出我校的学生形象大使，展现我校学生奋发向上，才貌并存的精神风貌。
三、主办单位：
艺术节组委会
承办单位：学生会公关信息部
四、比赛要求：
1、每班参赛人数不限；
2、比赛分初赛和决赛两个阶段，初赛分区进行，歌曲评选出
决赛人选参加决赛，决赛集中在a区进行；
3、要求比赛者须讲普通话；
4、参赛者仪表仪容要合格。
五、比赛内容；
1、仪态表演（t台走秀）
2、抽题问答（抽题与主持人作简单辩论）
3、才艺表演（自选比较有特色的节目表演）
六、报名时间：
即日起至10月13日截止
七、报名地点：
a区：0903陈汝博；b区：0804李佳琪
八、比赛时间：
初赛：10月28日（星期四）15点40分
决赛：12月3日（星期二）13点30分
九、比赛地点：
初赛a区视播厅，决赛a区操场舞台
十、活动前准备
人员安排：
后台组：（负责表演道具、舞台设备、催场等后台工作）
现场组：（负责现场秩序、现场纪律）
应急组：（预备处理突发情况）
外联组：（负责接待外校嘉宾、评委老师）
幕后组：负责人：
主持人：
摄影：
多媒体控制：（全体公关信息部成员，共27人全部投入工作）
现场布置：
背景幕布装饰：全体公关信息部女生（负责背景幕布的装饰）舞台装饰物：全体公关信息部男生（负责搬运、摆设舞台装饰如：盆栽、挂幕布、横幅等）
搬凳子：由全体公关信息部男生，警卫排、体育部协助搬运现场算分数：
十一、活动流程
1、由6名学生模特开场走秀，将选手们带上舞台（期间放
两响礼炮）
2、主持人宣布比赛开始、介绍来宾及评委老师
3、选手自我介绍然后抽取问题，与主持人进行简单的辩论
4、选手才艺表演
5、由校领导为获奖选手颁奖
十二、奖项设置
1、冠军、亚军、季军（奖杯由全体公关信息部成员合资提
供）
2、男子冠军、亚军、季军
3、女子冠军、亚军、季军
4、最佳上镜奖
5、最受欢迎奖
主办单位：艺术节组委会
承办单位：学生会公关信息部
■ 形象大使发言稿
xx，xx中学x年级一名学生。她是一名积极进取，不断追求更大进步；学习上刻苦钻研，勤奋踏实；工作上积极负责，注重团队合作；生活上作风简朴，严于律己的全面开展的优秀学生干部。
一、品德上：开朗善良，尊师爱友，孝顺长辈
她出生在一个贫困的农民家庭，以务农为生。母亲身体残疾，从小她就随着父亲一起参加务农劳动，一家人生活很是拮据，从小的经历让她体会到生活的艰辛，艰苦的生活也锻炼了她的意志。父辈们面朝黄土背朝天的身影，让她永远铭记在心。她也发自内心地尊重与敬爱老师。她知道是老师们给予了她知识，帮助她成长，没有老师的辛勤付出，就没有她的健康成长和进步。她还真诚地对待每一位同学，对学习和生活上遇到困难的同学，总是能及时地伸出援助之手，助人为乐，尽自己所能地帮助他们。以一颗真诚的心，换来了同学们的信任和支持。
二、学习上：乐于探究，勤奋刻苦，成绩优秀
知识改变命运，她深知一个生在偏僻农村的孩子只有努力学习，才能改变自己的命运。于是，在学习上，她一丝不苟的学习态度，勤于钻研的学习习惯，坚持不懈的学习精神，不懂就问的学习作风，加上谨慎谦虚的良好习惯，使她成绩一直名列第一。屡次获得表彰，每学期都荣获学校“优秀班干部〞 、“三好学生〞的称号。她深深的知道：山外有山，楼外有楼，必须不断努力，追求更高的标准。她始终坚信：“没有最好，只有更好〞。
三、能力上：扎实肯干，以身作则，工作出色
入学以来，她一直担任班里的学习委员，职务意味着责任。自从担任此职以来，她尽心尽力，以身作则，在搞好自己学习的同时主动和同学们一同分享她的学习经验，共同探讨新的学习方法，与同学们共同进步并配合班主任老师一起搞好同学们提高学习成绩的工作。面临繁重的.学习任务和忙碌的效劳工作，她都尽量协调好学习和工作两不误，团结同学，乐于助人，做好老师的小助手和同学们的好朋友。一直以来，在工作上她认真负责，严格要求自己，得到了老师的好评和同学们的信任。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！面对六月的中考，她将带着自己的梦想，持之以恒，以更高的要求和满腔的热情投入到新的学习中去。追梦的路上充满艰辛、布满荆棘，追梦的路上有苦有累，但她相信我会用汗水和努力为自己铺出一条通往梦想的五彩路。带着老师的鼓励和同学们的支持，她将再接再厉，为做好一个名副其实的“优秀学生〞而努力奋斗！
■ 形象大使发言稿
一、活动目的
为进一步提升销售部一线员工的服务质量，让销售部真正成为展示公司及楼盘形象的第一窗口，建立良好的口碑传播效应。
二、活动时间
2016年10月至2016年12月。
三、活动场所
项目所有售楼处
四、参加评选人员范围
各销售团队销售主管及置业顾问
五、活动准备工作
1制作或购买本次活动的标识（以黄色背景的圆形微笑卡作为标识）。
（注：建议购买直径2厘米的黄色笑脸牌，要求销售部所有员工佩带在左前胸。）
2、制作或购置本次活动的公示展板(展板内容详见附件一)及微笑贴。
3、制作客户调查表，主要针对此次“微笑服务形象大使”评选活动，让客户知晓并参与监督（见附件
二、三）。
4制作销售团队自评和互评表，主要体现团队合作，达到互相监督的作用（附件4）。
备注：展板设计、制作及黄底圆形笑脸牌标识、红底圆形微笑贴的制作(或购置)等费用，预计1000元。
六、活动监督及考评方法
1.销售总监，助理总监和每组销售经理组成评估团队。
2.营销副总裁和集团营销部进行抽查。
3、考评细则：
（1） 评估活动细则（见附件五）。
（2） 建立交易客户回访制度（见附件6）。
七、激励机制
1、活动将评选出“微笑服务形象大使”由南京xx销售部进行奖励。
考评分设月度奖、年度奖：
月度奖励：微笑服务形象大使：奖金200元。
年度奖：微笑服务形象大使：奖金1000元。
2、为更好地宣传南京xx公司 “微笑服务形象大使”评选活动，展示当期服务明星人物，建议在集团**空间开辟“微笑服务形象大使”专栏。每期“微笑服务形象大使”评选结束后，于次月“微笑服务形象大使”专栏刊登。需被评为“微笑服务形象大使”的个人供相关资料（见附件六）。
附件一:展板内容
1、 第一块展板内容
销售服务提升工程之“微笑服务形象大使”评选活动
活动公告
自2012年10月起，xx公司正式启动“微笑服务形象大使评选”活动。
微笑是无声的语言，是灿烂的歌，是一缕阳光，是一缕清泉。我们的微笑发自于内心，“对客户微笑，让客户微笑”，我们将秉承 “客户至上”的服务理念，为您提供最贴心的服务，希望您能感受到愉悦，感受到我们的真诚。
让我们共同努力，为项目建设美好的未来！
如果您认可他，请表扬他(她)!如果您不认可他，请投诉他(她)!
服务监督**：00
2、 第二块展板内容
月度及年度“微笑服务形象大使”光荣榜。
3、 第三块展板内容
每各销售团队的销售总监和物业顾问的姓名。
附件二：
到访客户问卷调查表
日期：您的房地产顾问
尊敬的客户：您好！
欢迎您来到项目，为了向您提供更好的服务，我公司特开展“微笑服务形象大使”评选活动，如果您认可我们置业顾问的工作，请您表扬她！如果您不满意，请您监督他！
（注：非常满意=10，满意=8，一般=5，不满意=0）
1您是否认为接待您的房地产顾问的礼仪和置业形象如下：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
2您认为接待您的房地产顾问的服务态度：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
三。您认为，接待您的房地产顾问的专业知识和业务水平：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
4您认为接待您的房地产顾问是否有责任感：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
5您认为我们公司在社区、园林规划、建筑和公寓设计、销售和接待方面存在哪些问题？哪些方面有待进一步改善
请留下您的个人信息，以便我们更好地为您服务。感谢您的支持！祝您及家人幸福美满！
姓名性别：年龄：联系人**
附件三：
成交客户满意度评分表
日期：您的房地产顾问
尊敬的客户：您好！
对于您置业项目，我们深表感谢!为了向您提供更好的服务，我公司特开展“微笑服务形象大使”评定活动，如果您认可我们置业顾问的工作，请您表扬她！如果您不满意，请您监督他(她)！
（注：非常满意=10，满意=8，一般=5，不满意=0）
1您是否认为接待您的房地产顾问的礼仪和置业形象如下：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
2您认为接待您的房地产顾问的服务态度：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
三。您认为，接待您的房地产顾问的专业知识和业务水平：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
4您认为接待您的房地产顾问是否有责任感：
a、 b很满意，c满意，d一般，不满意
5你认为我们的服务存在哪些问题？什么方面有待进一步改
善客户签名：
附件四：
销售服务质量评分表
精诚合作的团队精神是企业成功的保证。帮助别人不会使自己损失什么，反而能让自己收获友情、关爱和愉悦的心情。希望你能客观地评价我们的同事！
月度销售服务质量自评表
置业顾问考评日期
月度销售服务质量互评表
置业顾问考评日期
备注：互评表为不记名打分形式。
附件五：
“微笑服务形象大使”活动考评细则
一、考评组：
组长：销售总监
组员：总监助理、各组销售经理
二、考评周期：
分为月度考核及年度考核。
三、考评方式：
1、置业顾问在接待首次到访客户时，在前台分访专员处请客户填写《到访客户问卷调查表》（占总分比例的40%），并在当日下班前汇总至管控中心，由管控专员于次日将客户评分信息录入电脑。
2、客户完成网签后，业务人员请成交客户到管控中心填写《成交客户满意度评分表》（占总分比例的30%），管控专员最迟于次日将客户评分信息录入电脑。
3、销售主管及置业顾问于每月底填写《销售服务质量评分表》（自我评价占总分比例的10%、员工互评占总分比例的20%），在次月5日前交至管控中心处。
4评审小组将于下月10日前对获奖者进行评审，并在售楼大厅和xx集团**公布。
四、活动考评奖项：
考评满分100分，评分最高且超过80分者为当月“微笑服务形象大使”，公司将给予通报表扬，并享受相应奖金奖励。
备注：在考评过程中，如出现两个分值最高且相同的人员，由销售总监根据其平时表现具体裁决，原则上每月或每年只产生一个“微笑形象大使”。
附件六：
成交客户**回访制度
管控中心每天对顾客进行回访，并在销售部周例会上汇报回访结果。
回访方式：签约次日由管控中心致电成交客户。
回访内容：主要了解客户对我们提供的以下四项服务内容的评价，记录相关访谈内容，并在下表中打分。
每期评选结束后，由各销售团队将“微笑服务形象大使”的**及文字材料在每月15日前交至管控中心。
一、文字材料：
1、“微笑服务形象大使”个人简介，要求文字活泼轻松，富有活力。
2、评选过程中的小故事、趣闻、轶事（不少于），可同时提供相关**。
二、**：
1、“微笑服务形象大使”当选人物的生活照（不少于3张）。
2、“微笑服务形象大使”评选过程、颁奖**。
■ 形象大使发言稿
巴蜀大地多俊秀，天山南北好风光。各位老师，你们好！我是来自四川文理学院的新疆籍学生杨丽玄。在校时我潜心遨游于知识的海洋，放假后我渴望穿行在祖国的大好河山。我愿意用我青春的热情、靓丽的风采和博大的爱心，把四川的旅游资源推向神奇的帕米尔高原，因为巴蜀儿女和新疆人民都拥有同一个母亲，她的名字叫中国。请你们支持我！谢谢！
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