村民服务人员事迹材料(汇总11篇)

时间:2022-09-18 作者:好拿网

■ 村民服务人员事迹材料

作为一名志愿者,铭记“团结、友爱、互助、奉献”的志愿服务精神。我以“捧着心来,不带草去”的原则参加每一次力所能及的志愿服务活动。不经意中却收获良多:

一、参与志愿服务活动,我学习了不少知识,获得许多社会服务技能、技巧,提高了自身的素质修养。我首次参加志愿活动时的部门是拯溺团,在普及救生知识、宣传交通安全和进行交通协管中,自己学会了水上救生的基本知识和野外露营生存能力。多次参加的大型公益活动的协管活动,锻炼了自己应付复杂场面与危机处理能力。在当拯溺团交通协管组组长期间,从安排许多公益活动中,锻炼了自己的组织能力和管理能力,同时获得协会各部门的协助与指导。曾利用国庆假日在香港的社工指导下,一起体验香港社工服务活动,比较了不同社会制度下的志愿工作,从而扩展了自己的视野,并更加坚定自己应长期从事志愿服务工作的信心,对自己能参加志愿服务活动充满自豪感。

二、参与志愿服务活动,使个人精神愉悦,情绪饱满,为家庭教育树立榜样。加入志愿文化宣传中心后,除了参加下乡宣传志愿文化、“社会探热针”调查等外,在“六一”或“元旦”的义卖募捐活动中,我尽可能的安排全家参与,有次“六一”义卖卖募捐中,我父子两个人第一次背的那个募捐箱,最后募捐的并不比其他的箱少,令小孩兴奋不已。这既能帮助别人,自己又分享这份快乐!

四、参与志愿服务活动,认识了许多志同道合的良师益友,对自己的工作和生活中给予很大的帮助。

■ 村民服务人员事迹材料

我叫朱xx,20xx年入职,是xx路支行营业部的一名普通柜员。

有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。

在入职的这一年多里,我一直勤奋好学,刻苦钻研,爱岗敬业,并且始终奋战在储蓄生产的第一线,和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户。。

柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是像是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。

xx路支行营业部是业务量大的网点之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是xx路支行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我。其实这是我应该做的,我更应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在xx路支行一年多的时间里,我每天至少要接待x位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有,记得有一次,一位用户取钱但是密码输入2次都不对,还有一次就该锁上了,我告知用户还有一次机会,可用户却说我威胁他,便在大厅嚷嚷,后来通过沟通,积极为他解决困难,直至给他一个满意的答复.用户自己也说刚才不该嚷嚷,自己一着急忘了,并向我道歉,最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。

如果说微笑留给客户的只是一个态度问题,那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力,在为客户服务的过程中,即便你你态度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地让客户满意的,有一次一位用户办里定期一本通7笔提前支取,活期开户,理财业务,这么多笔业务,很繁琐,但在平时的工作中这些业务我早已很熟练了,很快就为用户办理完了,用户很吃惊,觉得工作效率很高,很满意,得到了用户的肯定,在以后办业务时就更加自信了,不过每天下班回家还是会练习点钞,加打凭单,目的都是为了让自己的业务上更熟练一些,速度更快一些,让客户的等待时间更短一些,平时练的多是有好处的。

人最难战胜的就是自我,而我们xx路支行在行长班长的带领下,绝大部分人都战胜了自我,以前自己连想都不敢想的事,现在却都能很容易做到.这就是观念的更新和思想的进步.我本人也一样,通过这一年多的努力,在服务方面有了一个质的飞跃.这种改变更多的是来自内心,是主动的.现在我们关心的怎样让客户更满意,让风险降得更低.让效益来得更—高.这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来,因为我们的微笑,来我行的客户的笑脸更多了.因为我们的快捷准确,我们的知名度也越来越高了,客户数量增长且质量进一步提高了.因为我们的共同努力,xx路支行的社会效益和经济效益也越来越好了.回馈给员工的回报也就越高了,我们脸上的笑容当然也就更灿烂了。

xx服务标兵

在邮行工作的这一段时间,作为一个前台柜员,我每天都尽职尽责的做好自己的分内工作,作为一名党员,我更是不敢掉以轻心,即使遇到困难的事,也随时提醒自己不怕艰难,敢于挑战,用一个真正共产党员的标准来严格要求自己做好每一件事。

在工作上,我不断学习,提高自己的综合素质,认真学习各项业务的规章制度,进一步明确了岗位职责,并且能够学以致用地体现在办理的每一笔业务中,通过学习,使我找到了正确的价值取向与是非标准,找到了工作的立足点,在办理业务时,如果自己出现什么业务差错骂我会把它记在我的工作日志中,提醒自己在办理业务时多注意些什么,避免再犯同样的错误,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以有关工作的各项规章制度和守则来约束自己,认真办理每笔业务,避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客了解邮行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此,在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

在学习上,我始终牢记自己是一个共产党员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,提到自己的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应我行变化发展的要求。

工作之余,我还积极参加我行的各项活动,从进入单位以来,常常与其他同事一起代表我行参加各项文艺表演活动,尽自己的一点微薄之力,从中也让自己得到更多的锻炼,增强自己的信心,从而有助于自己的工作。

在银行工作,虽然与我所学的专业相差甚远,但我仍然做到“干一行,爱一行,钻一行”在这一年多的时间里,经过自己的不断努力,完成存款x万,理财x万,信用卡x张,存款赠机x台,并考到了银行从业资格证书。

在以后的工作中,我会兢兢业业,任劳任怨,不断提高自己,对自己的成绩永不自满,面对困难,永不服输,永远用党员的标准来严格要求自己,做一个真正的“标兵”对工作永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次挑战!

■ 村民服务人员事迹材料

现任空港服务公司综合办综合助理,20xx年获全国民航“优秀共青团员”称号。入职以来,她以主人翁的责任感对待每一份平凡的工作。

大学毕业分配到机场先后做过大巴车售票员、结算员、机场宾馆综合助理,后通过竞聘成为空港服务公司综合办综合助理。工作中兢兢业业、踏实肯干,5+2和白+黑,成为她的工作常态。

20xx年5月,空港运输分公司“嘉跃班组”申报首都机场集团公司优秀班组,前期评审需要整理大量的班组台账,为了完成工作,她以办公室为家,经过5天5夜的连续奋战,终于如期完成了班组建设需要检查的44项工作任务,清晰完整的`台账在检查中获得首都机场班组建设检查组的一致好评,“嘉跃班组”被评为首都机场集团公司优秀班组。

20xx年11月16-18日,长春连续普降3天大雪,积雪的厚度达到了历史顶峰。18日晚,已经下班休息的她,接到公司指令后,立即就到达转运现场。饿了就吃几口面包,渴了就喝几口带冰渣的矿泉水,在零下20几度的冰雪天气里,经过3天3夜的转运,累计销售15000多张客票,创造了运输公司销售客票的最高纪录。正是由于和同事们一起顶风冒雪、同甘共苦、共同服务旅客的切身经历,撰写的《1+2旅客地面运输新模式》获得首都机场集团公司管理案例创新精神奖。

20xx年,恰逢集团公司团委开展“暖心行动”,她倡议集团公司团委与双阳石桥社区结对共建。活动开展以来,共计捐助衣物1200件,米面油共计3000斤,受到社会各界的一致好评。

■ 村民服务人员事迹材料

立足教育、服务教育、服务社会,大力弘扬新时期人民教师的高尚师德和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

请各部门结合自身的.特点和优势,充分发挥专业特长,积极开展丰富多彩的教育志愿服务活动,可采用以下活动方式进行,也可自由进行。

针对学习较差的学生开展学习辅导等活动;针对问题学生开展思想教育、情感交流等活动;针对困难学生开展物质资助、技能辅导等活动;根据学生发展需求,开展提高学生综合素质的各种体活动及教育交流等。

为大型活动提供现场引导、信息咨询、语言翻译、礼仪接待、团队联络、应急救助、技术指导、秩序维持等志愿服务;深入社区、城乡结合部、农村等地区对相关政策法规进行宣传、讲解等;为社区居民提供义诊、义务维修等服务;为农村留守儿童提供学习辅导、生活照顾、心理疏导等志愿服务活动。

为改善贫困地区化贫乏的状况而开展的如捐书赠学等志愿服务;为改善困地区科技落后的状况而开展的技能培训、技术指导、科普知识宣传等志愿服务。

请各部门统筹安排,勤俭节约、求真务实,要突出庆祝活动的主题性、群众性,广泛发动,积极动员,引导广大教师参与到活动中,切实发挥庆祝活动的实际效用。

■ 村民服务人员事迹材料

陈女士是B城市喜来登饭店出色的餐饮部经理,喜来登向她提供了领导技能、培训员工的技能、沟通与展示、激励下属员工、餐饮管理等方面的培训。经过几年实践,她深知“没有不好的员工,只有不合格的管理者”这个道理。她尊重员工,认为只有为员工提供学习与提高的机会才能调动员工的积极性。同时,她本身也以身作则,关注理解顾客的需求。

后来,陈女士被派往另一城市的G饭店协助饭店进行餐饮部的管理。上任的第一天,当她在人事部门经理陪同下走进能容纳400人进餐的中餐厅时,惊讶地发现,近20个服务员(包括一名领班),在刚刚结束早餐服务的餐厅里尽情享用本该是客人享用的食品,而餐厅开餐后的杯盘狼藉尽收眼底。陈女士没有说什么,在当天的餐厅例会上发表20分钟的就职演说时也没有提及早餐的事。在3天后的员工第一次培训时,陈女士强调了饭店的纪律,但还是没有对3天前的事提出批评。她认为,员工都是有觉悟的,惩罚只会伤害他们的自尊心,她想用管理原饭店的方法来处理问题。但随着时间的推移,员工不断发生违纪问题和服务不规范怠慢客人的问题,陈女士仍以加强培训(由一周一次改为一周三次)来处理,但并没有解决根本问题。

其实,陈女士在新环境中应该意识到,不能套用老饭店的管理方法,单纯地信任和尊重员工不足以建立良好的纪律。在制度管理中,不能忽视“奖优罚劣”,必须做到有功必奖,有过必罚,小过即改,既往不咎,制度面前人人平等。对优秀员工要奖,对犯规员工也要罚。饭店服务需要标准化。而严格是标准化的保证。陈女士经过反思后,在加强培训的同时,加强了现场管理,发现问题及时纠正和帮助,并加强奖罚的力度。不久,G饭店的餐饮服务就发生了很大变化,客人和管理层都对陈女士的管理加以了肯定。

■ 村民服务人员事迹材料

一、思想事务方面:

俗话说“活到老,学到老",本人在各方面一直严格要求自己,努力提高自己,通过阅读书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己。认真学习深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新事务的需要,我注意从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作意识,促进了同事间的凝聚力。

二、业务能力方面:

我在站担任票务员职位,刚开始我认为事务比较简单,不过是收卡、发卡、填填单据等事务性事务,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对票务事务的认识和了解太肤浅了,票务事务不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。

我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏事务经验,还好在同事们的帮助下,我学会了如何做账以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,并学会了使用电脑软件做账,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过这半年多的学习与实践,知道了要做好票务事务绝不可以用“轻松”来形容,事务中一定要谨慎,要认真对待每一张票据和通行卡。

票务事务是收费事务中不可缺少的一个部分,它要求我们票务人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的事务作风,作为一个合格的.票务人员必须要具备以下的基本要求:

(一)学习、了解和掌握业务流程和管理制度,不断提高自己的业务水平。票务事务需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

(二)做好票务事务要有严谨细致的事务作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

(三)票务人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职事务,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。

三、其它方面:

1、 在做好票务本职事务的同时,也配合站上做好安全方面的事务,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想,经常排查站内可能存在的事故隐患,杜绝了各类不安全因素,防止了事故的发生。

2、配合站领导为我们创造良好的生活环境,经常对食堂提出合理化建议,动脑筋、想办法,使大家吃饱、吃好,安心事务。

3、处理好同事之间的关系,经常和同事交流思想,互相学习,发现问题,及时化解,使大家没有压力,彼此间沟通愉悦,有好的心情去事务。

回顾这一年来,在事务中收获不小,但也有不足之处,在今后的事务中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,在事务上更上一层楼。

■ 村民服务人员事迹材料

为了弘扬雷锋精神,美化环境,巩固省级生态镇创建成果,进一步增强党员干部的服务意识、环保意识和社会责任感。3月4日,靖口镇组织驻镇站所和全体机关干部,积极开展“学雷锋 树新风”活动,用实际行动向雷锋精神致敬。

早上一上班,镇机关和各站所共20多人,他们手拿扫帚、铁锨、水桶等劳动工具,对街道的路面、水沟、墙面、花坛、广场进行了彻底打扫。大伙不怕脏、不怕累,个个干的热火朝天,不到2个小时,街道面貌焕然一新,所有卫生盲点、死角被大家打扫的干干净净,得到了周边群众的一致好评。

当天,镇卫生院还组织了义诊活动,对过往群众免费测量血压,提供卫生保健知识咨询。镇中心小学举办了“讲雷锋故事,做时代标兵”演讲活动,通过组织学生办专题黑板报和手抄报等方式,让雷锋精神在亲少年心中扎根、发芽。

为贯彻落实省委宣传部、省文明办、团省委《关于在全省青少年中开展学雷锋活动的通知》文件精神,动员和引导我校团员青年和志愿者深入学习雷锋精神,以实际行动纪念学雷锋活动xx周年,特将3月份定为我校学雷锋志愿服务活动月。

期间,拟开展“美化校园、与农民工子女结对帮扶、志愿服务理念宣传”等志愿服务活动。

20xx年3月5日12时30分,我校20xx年学雷锋志愿服务活动月启动仪式在xxxxx校区公共课部107教室隆重举行。校纪委书记李xx出席大会。校学生工作处负责人xxxx、各院系分团委书记及学生志愿者代表参加大会。会议由校团委书记xxx主持。

大会在志愿者代表们热烈的掌声中拉开帷幕。校学生工作处副处长吴xxx宣读了《xxx美术学院xxx学雷锋志愿服务活动月实施方案》,为在场师生详细介绍了学雷锋志愿服务活动月的活动背景及实施内容。

校青协理事长李xxx同学作为志愿者代表发言并领读倡议词:“我愿意尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿精神,传播先进文化,为构建和谐社会贡献力量!学习雷锋精神,全心全意为人民服务,做好社会主义现代化建设的接班人。”

校纪委书记xxx做动员讲话。她强调,雷锋精神的传承与发扬对于弘扬奉献精神、倡导文明新风,提升校园文化内涵和校园精神文明建设具有十分重要的意义。

青年志愿者要学习雷锋精神,坚持以社会主义荣辱观为导向,以“奉献、友爱、互助、进步”为动力,从生活中的一点一滴做起,用爱心传承文明,用真情回馈校园。最后,xxx书记宣布我校20xxx年学雷锋志愿服务活动月正式启动。

为纪念毛泽东“向雷锋同志学习”题词发表xx周年,xxxx组织xxx单位5日前后开展“学雷锋志愿服务活动”。xx单位结合自己的实际情况,开展形式多样的学雷锋活动。

很多xx单位的“学雷锋”活动中都包含了直接宣传雷锋精神的内容。

xxx组织50余名年轻编辑记者,走进街道社区,宣传雷锋事迹和雷锋精神。在20多米长的雷锋事迹展板前,很多行人驻足观看,不少人还拿起手机拍个不停。

一些xxx单位则从现实生活出发,结合雷锋精神,进行志愿服务。

xxxx电台30余名青年编辑记者播音员主持人来到中国盲文图书馆,与100多位盲人朋友进行了联欢和交流,并向他们赠送了符合盲人需求、深受盲人喜爱的收音机和音乐、戏曲、评书等录音制品。

求是杂志社员工来到xx市xx区景山街道xx社区敬老院,分组失落孤独的陪老人聊天解闷。

xxx报社33名志愿者来到北京南站,在二楼的东、西咨询台,为前来乘车的旅客答疑解惑;在爱心服务区,帮助搀扶老人、推轮椅、提行李、送有特殊需要的乘客进站等。

xxx社则结合十八大精神,向全社干部职工发起“厉行勤俭节约,反对铺张浪费,用实际行动弘扬雷锋精神”的倡议,与此同时“新华光盘行动”也全面展开。

xxxx报社组织青年编辑记者开展了当一天快递员、做一天清洁工、做教师志愿者、到繁华地段开展交通疏导等志愿服务活动。

xxxx将赴xxxx奥打工子弟学校为打工子弟送去关怀;邀请河北阜平县贫困小学学生进京参观学习,活动内容全程拍摄记录。

在各种志愿服务中,一些新闻单位和医疗机构联合开展的医疗服务活动,受到群众的普遍欢迎。xxx报社和xxx医院联合在报社正门前,为市民开展法律咨询、医疗义诊、赠书赠报等活动。

此外,xxx电台、中xxx报社、中xxx报社、xxx日报社、xxx女报社、xxx报社、中xx闻社、法xx报社、中xxx监察报也于3月5日前后开展了形式多样的“学雷锋志愿服务活动”。

■ 村民服务人员事迹材料

本人XX年入行,一年中工作勤奋努力,获得先进荣誉称号。工作中,一直对自己高标准、严要求,注重以优质高效服务情暖客户,接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出,并主动、快捷地为其办理各项业务,熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送,"三声服务"做到亲切自然,称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上,采取了分层次、差别化服务,引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备,减少柜面压力。为留住优质客户,对其提供组合化的金融套餐,及时向其宣传新产品。

一线柜员工作时,什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币,但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了"假币"的戳记,这时这女孩怒气冲天,硬是要我将假币拿出柜台给她看,但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了,在营业大厅大声吼骂:"你们什么银行啊,凭什么说是假币"。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒,而是面带笑容的说,"这位女士,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去,请您理解一下我们的工作好吗?谢谢"。为了不影响其他办理业务的客户,我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化,同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害,并对她说:"如果您继续流通这张假币。下次不就会有另外一个跟您一样的受害者吗".女孩脸上露出了微笑,事情就这样的被解决了。

除了需要解决工作时面临的种种难题,我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站,所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了,能不能通融一下,我都会尽力帮助,说服下一位顾客耐心等待一下,一起帮助需要帮助的人。

银行的工作就是这样,细微且繁琐,但我乐在其中,工作时候的我很快乐,并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉,不断取得进步,认真从容地办好每一件事情。

■ 村民服务人员事迹材料

青年志愿者服务活动是在不为任何物质报酬的情况下,志愿贡献个人的时间,精力,金钱等,去从事社会公益和社会服务事业,为改进社会提推动社会进步而开展的服务活动.其倡导的是一种“无私奉献,友爱互助,共同进步”的精神.在当社会主义市场经济蓬勃发展,在讲求竞争,效率,利益的时期,我们同样要注重公平,道义和爱心,需要一种新的时代精神的支撑,需要道德准则的规范,需要人与社会的协调.青年志愿者服务活动既继承和发扬了中华民族的传统美德,又树立了时代新风正气,成为新时期群众性精神文明创建活动的有效载体.发挥着改进社会及推动社会进步的重要作用,总的来说,它对于社会的价值体现在以下几个方面:

青年志愿者围绕广大人民群众普遍关心的生活,环保,交通,治安等问题,从点滴人手,从身边做起,做了大量看起来很平凡却是很有意义的事情,让广大群众因志愿者的出现而减少忧虑,让全社会因志愿者的辛劳付出而充满温馨,让祖国大家庭因志愿者的无偿奉献而更加富有凝聚力.在奉献爱心的同时,志愿者也传播了文明,传播了追求,责任和理想,传播了“爱心献社会,真情暖人间”的精神.这种“爱心”和“文明”最终会汇聚成一股强大的社会暖流,温暖着社会大家庭里的每一个人.

随着社会主义市场经济的不断发展,不少人由于激烈的社会竞和在强烈的物质欲望中迷失了自我,人与人之间的形成一种互不信任,互不关心的冷漠习惯,人际关系越来越趋向于“沙漠化”.青年志愿者活动为群众提供了互相帮助,互相关怀,关心的社交机会,加强人与人之间的交往与关怀,减低彼此间的疏远感,让人在为社会无偿奉献的同时,学会相互关怀,相互信任,从而形成一股“我为人人,人人为我”团结,互助的精神,有助于进一步改善社会风气,净化社会环境.

社会的进步需要全社会的共同参与和努力.只有做到“同呼吸,共命运”,才能创造出超过十二亿倍的强.青年一代掌握着先进的生产力,先进的文化方向,他们是实现社会物质文明和精神文明双丰收的创造者和先躯者,社会主义祖国的现代化建设呼唤着大批既=专业学识和专业能力,又有高尚品德和有“为人民服务,造福社会”思想的'未来谛造者.青年志愿者行动正是鼓励越来越多的人参与到志愿从事社会公益和社会保障事业行列中来,让其从中获得或加强已掌握的学识和能力,更重要的是使其在服务社会的同时,培养形成一种奉献精神,使其更加积极地投入现代化建设的大潮中去,从而对促进社会进步起到一定的积极作用.

我校的志愿者服务队正是秉承了以上几点,积极开拓我校的各项志愿者活动,以求将我校的学生培养成集学习型,实践型等多方位人才.

自古以来,尊老敬老一直是中华民族的传统美德,如今我校志愿者服务队与周浦,张云飞,爱华,横沔,北蔡,康桥共6所敬老院有长期的志愿者服务活动.为了更好地开展活动,我校组织了6支敬老服务队,分别针对6所敬老院的不同情况进行志愿者服务活动.活动主要内容除了最基本的与老人谈心,聊天,听他们讲讲以前的故事外,志愿者们还积极帮助老人打扫卫生,分发饭菜等工作.每逢重阳节,我们还会为老人们表演各式各样的节目,送去节日的祝福,敬老爱老的概念在我校同学的心中早已根深蒂固,不可动摇.

你的奉献也许就是我生的希望.献血宣传的活动无论是在校内校外,我们都在积极开展.校内,我们每个学期都会有次全校总动员的献血活动.前期的宣传活动包括:献血小常识,献血前后的注意事项等等.每年总会涌现出一大批的志愿者来为义务献血的同学服务,一股股暖流在校园内流淌,也许,这就是人与人之间心的交流,爱的传递.而在校外,我校的50位同学已光荣的成为了仁济东院献血站的专属宣传员,张江,陆家嘴等地方也是我们献血宣传小卫士的宣传宝地.

作为一个国际化大都市,而地铁作为其重要的交通工具,客流量自然是节节高升,为此我校的志愿者们积极的来到了距离我校较近的龙阳路地铁站,张江地铁站帮助地铁里的工作人员,进行地铁乘客秩序的维持,虽然只是简单的帮助乘客进行卡务识别,督促乘客自觉维护秩序,但是这却是我校志愿者帮助上海进行精神文明建设的一小步,有句话说的好,人人一小步,城市一大步.相信志愿者们点滴的贡献一定汇成涓涓小溪,最终流入城市精神文明建设的大河中.

■ 村民服务人员事迹材料

xxx,集团驻安徽省教育厅宣教中心项目队长。疫情以来,他没有胆怯、畏惧,从春节至今一天没有休息过,始终带领队员奋战在疫情一线,守土有责,守土尽责,冲锋在前,身先士卒,每天对办公区域进行消毒、进出人员测温登记,认真值守,严格防控,确保驻点单位安全。队员们一直以甲方单位为家,以主人翁的精神,全力做好防控工作。

疫情期间,甲方单位保洁人员离职,xxx主动承担了保洁的.工作,既负责卫生保洁,还要负责办公区域消杀,每天都能看到一个单薄消瘦的身影,背着沉重的消毒喷雾桶,穿梭在各个楼层。同时,xxx还兼管华力大厦、北京建筑装饰有限公司、启鹿幼儿园、方正证券公司的保安项目,为克服困难,保障各项目正常运行,他就奔波在几个项目轮流顶岗,春节至今没有休息,实在太累了就趴在桌子上睡一会。疫情一线勇担当,令人钦佩。

■ 村民服务人员事迹材料

双鸭山这座北方小城,用“九岭十八坡”来形容一点也不为过,因此也鲜见有骑自行车的人,然而,在双鸭山市却有一支长年与自行车为伴的棒小伙儿们,他们就是邮政局的投递员们,张立才就是其中的一位。

投递段区,没有他没做过的。他的足迹踏遍了双鸭山市的山山水水,村村户户,他走过的路程,加起来长度相当于绕行地球三周。

提起冬天,这位憨厚的投递员似乎一下子打开了话闸子,那年的雪特别大,当时张立才负责矿务局二处附近地带的投递工作,由于雪阻,从他出班到矿务局二处的那段路,由于雪太大,清理不及时,已经厚厚地贴在了地面上,光亮如镜,稍不留意,就会连人带车滑倒在地,等过了这一段“溜冰场”,前面又出现一片“雪原”,原来二处往双富村一带行人流量较少,而要投送完邮件,还需要肩扛那四、五十斤的邮袋步行五、六里路,尤其是二处到双富村里面那段路,不要说背着五六十斤邮袋,就是只身行在那齐膝深的雪路上面,也要累得气喘吁吁。那一段时间,每当投完邮件,他浑身都被汗水遢得透透的,等到回家的时候,汗也消得差不多了,那湿透的棉袄里又变得冷冰冰的。双富村的村长提到此事总是对立才赞不绝口,他说本以为下了大雪的第二天立才不会过来投递,可是让他没想到的时候,天近傍黑的时候,满头是汗的立才跟个水鸭子似的出现在了他的家门口。

初到工作岗位没多久的张立才认识到,要做一名出色的投递员,要想为老百姓服好务,过硬的基本功必不可少。《国内邮件处理规则》、《中国邮政报》、《黑龙江邮电报》等书刊成了他喜爱的读物,没事他还愿意仔细研究报刊订阅目录,什么样的人适合订阅什么样的刊物,哪种刊物比较受老百姓欢迎,全装在立才的心中。原来只有初中文化程度的他,硬是靠着一股子钻劲,把业务处理规则背得滚瓜烂熟。通过长期的学习、实践,张立才掌握了过硬的专业技能。功夫不负有心人,12月份,在全省营投工种技术大比武中,他一举夺得了投递工种第一名,而且由于他的出色发挥,由他领军的双鸭山市邮政局投递代表队获得了团体第二名的好成绩。

乡村投递员的工作是艰辛而枯燥的。张立才负责的投递区域点多、线长、面广。不管是刮风还是下雨,不管是严冬还是酷暑,张立才总是骑着那辆自行车,翻山越岭,走村串户,把邮件送到用户手中。为了邮件的准确投递,张立才宁可多走点路,多翻座岭,也要把邮件亲手交给收件人。

14年来,他从未迟到过一次,没有请假过一天,他的出勤率始终是100%。他从事乡村邮递员以来,共投递报刊190万份,投送平常邮件40余万件,给据邮件9万多件。在这风风雨雨的14年,张立才以一个普通邮递员的责任心、事业心赢得了老百姓的赞誉,也获得了很多荣誉,连续多年被评为市局先进生产者、优秀投递员。

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