✦ 村级三八红旗集体事迹材料 ✦
xx,福建省慈音爱心服务中心主任。她发起创立“爱心大使xx阳光联盟”,发动社会爱心人士为贫困人员提供帮助。几十年来,她常年奔赴贫困山区和街道社区,积极开展助孤、助老、助学、助医、助困、助残、救灾等各项公益活动,受助人数达5000多人次(含10多名白血病患者)。
疫情期间,为了让武汉的白衣战士避免感染,她组织爱心人士开展募捐活动,将募集到的款项都用于购买口罩。
为了让福建省第二人民医院的一线白衣战士在武汉放心工作,她从二月底开始,四处购买爱心物资。在“护士节”到来时,她率领爱心人士到福建省第二人民医院,慰问援鄂凯旋归来的白衣战士,向她们捐赠价值13万元的护肤品、茶叶、土特产和水果等慰问品,受到了医院领导、护士的由衷称赞。
大年三十,她与女儿一起到人手比较紧张的'鼓山社区,为社区居民量体温,进行防疫抗疫科普宣传,缓解了社区工作人员的防疫抗疫工作压力。
她还尤为注重对特困群体的关爱帮扶。疫情期间,她满载口罩与慰问品驱车到闽候白沙湾马坑村,慰问刚出院的95岁的老地下党员和85岁的公益图书管理员;还到福清江厝镇双屿村慰问三个特困高龄老人,向他们发放口罩和慰问品;到龙岩市儿童福利院、社区,将大量爱心口罩捐献给福利院的残疾儿童与社区的广大居民;到晋安区第七中心小学(该小学80%的学生是农民工子弟,20%是留守儿童和特困学生)慰问在疫情中坚持开展教育工作的全体师生、保安人员、保洁人员等,每人分发礼品三份,人数达2500多人。
✦ 村级三八红旗集体事迹材料 ✦
积金镇妇联是一个富有战斗力的集体。多年来,在镇党委、政府的领导下积极开展工作,认真贯彻落实科学发展观,提高妇女素质,促进妇女成才,建立健全组织机构,充分发挥职能作用,创新工作思维,在开展四个年活动中,积极发挥“半边天”的带头示范作用。为全镇妇女儿童办实事、好事,成为妇女的知心人、代言人。特别是在推动农村妇女创业小额保险工作中表现突出,确保和引导富余劳动力就业和带领广大妇女勤劳致富更是取得了实实在在的成绩。
一、培选并举,力促妇女进“两委”
镇妇联按照分级管理、分类培训的原则,每年利用妇女学校和现代远程教育网络等阵地,有针对性地对基层妇女骨干进行政治理论、实用技能和妇女工作业务的培训,帮助她们解决思想顾虑、掌握竞选技巧,使“要我干”的思想转化为“我要干”,为女性顺利进村居“两委”奠定良好的人才基础。
(一)加强领导,夯实妇女参选基础。镇妇联历来重视妇女进村居“两委”工作,做到思想上重视、行动上支持、工作上指导。积极鼓励和引导优秀农村妇女主动参政,踊跃参与村干部选举,充实女性候选人后备资源,为女性换届中平稳顺利当选打好基础。
(二)把握关键,提高女性当选比例。-年,全镇17个村1个居委会共选出党支部女委员18人,占33.3%;村(居)委会女委员21人,占38.9% 。其中女书记2名、主任1人,村文书3名,占1%,妇女进“两委”的比例达100%。
二、宣传培训,推动妇女就业致富
妇联制定了全镇妇女劳动力转移培训实施方案,明确培训目标。两年来,举办培训班两期,完成农村妇女技能培训125人,较好地推动了本地妇女发展致富,带动了我镇农村经济的发展。主要做法如下:
(一)部门联动,建立9本台帐。镇妇联会同镇劳动所、工会组织开展了全镇农村劳动力资源普查,摸清了全镇农村劳动力的基本情况,含数量、年龄知识结构、技能情况和就业意向等作了造册登记和数据录入、建档,做到“村村有帐、人人有表”。
(二)摸清意愿,确定培训方案。镇妇联根据农村妇女富余劳动力的意愿和实际情况,制定详细的培训方案,确立就业对象和重点,以灵活多样的方式开展多层次、多途径、多手段的技能培训和就业推荐。
(三)搭建平台,转移就业。针对2个砖厂,积极主动联系,采取多种办法,推荐本地劳动力到2个砖厂参加招聘,主要根据当地企业的用工需求,通过抓好“订单式”和“定向式”技能培训,有针对性地选择进行分类型培训,优先推荐就业。
(四)城镇妇女创业小额代款成效显著。截止12月25日止,我镇共发放贷款205万元,帮助41名妇女成功创业(其中城镇妇女5名、农村妇女36名)。在圆满完成县委、县政府、县妇联下达的目标任务的基础上,超目标任务金额145万元,占任务的300%。利用妇女创业小额贷款工作示范村祥和源养殖合作社作用,带动了积金部份23户口养殖大户,在当地有一定代表性和影响力且创业示范效果大的申贷户基地品牌,有效带动周边妇女群众共同创业致富。
三、奉献爱心,帮扶弱势群体
镇妇联积极发挥关怀、关爱的模范作用,开展扶贫帮困,为妇女儿童排忧解难。每年排查摸底本辖区内的低保、五保、单亲特困母亲和贫困学生,建立数据库,动态跟踪他们的状况,积极发动社会力量,结对帮扶。
(一)带头示范,奉献爱心。在镇妇联主席的带动下,全镇共有65人加入献爱心队伍,对我镇25名贫困学生进行结对帮扶,几年来,共筹得3500元帮助他们解决学习难的的问题。
(二)凝聚社会力量,帮扶弱势群体。镇妇联积极配合县妇联、县工商联、县工会、县公安局,切实做好本辖区内的弱势群体长期资助,共筹得资金3万元,帮助17户五保、7个孤儿、8户单亲特困母亲家庭解决生活上、学习上的实际困难。
四、齐抓共管,切实维护妇儿权益
(一)做好普法宣传工作。镇妇联每年都举办现场咨询活动,通过宣传标语、宣传资料等方式向广大妇女宣传法律知识,让广大妇女学会运用法律武器维护自己的合法权益,不断提高自我维权能力。
(二)做好妇儿维权工作。妇联热情对待每位来访,积极给予协商、调解、解答疑问,或给予法律援助等,对每位来访做到来访有记录、问题有回复、来访有结果,调处率达100%。有效地维护了妇女儿童的合法权益。
(三)推进妇女儿童规划监测评估工作。妇联如实撰写妇女与儿童规划实施的监测评估报告,及时反映妇女儿童情况,形成了党委重视、政府统筹、妇联办公室牵头、各职能部门各司其职、齐抓共管的良好格局。
五、以活动为载体,创新工作思维,提高活动实效。
(一)广泛宣传妇女儿童工作。利用镇电视差转站和村二级广播站和各种活动进行宣传。3月5日,积金镇召开了纪念“三八”国际劳动妇女节101周年大会,并为 “三八”红旗手、“五好文明家庭”、“优秀妇女干部”等42名先进集体和先进个人颁了奖。
(二)召开各类座谈会。召开各类座谈会2次、组织文艺煹火晚会2次、组织妇女健康体检56人、表彰先进42人等形式开展了丰富多彩的纪念活动。
(三)举行了宣传咨询活动。3月3日,镇妇联、综治办、司法所、劳动保障所、人口与计划生育办、信访办、团委、工会、卫生院等单位在场镇举行了宣传咨询活动。向广大妇女群众宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《关于预防和制止家庭暴力的决定》、《禁毒法》、《计划生育法》、《未成年人保护法》面对面家庭教育、防艾知识等相关的法律法规。现场发放资料265余份,解答咨询人数150余人次。
(四)法律法规知识宣传。利用“三八”维权周、“六一”、“6·26”国际禁毒日等契机,大力开展两纲、两规及有关法律法规知识宣传。妇联为学校“六一”捐赠活动经费-元,6月1日县妇儿工委副主任陈穗在县四大班子陈立贵领导的带领下,为积金镇学校送5000元慰问金,为胡宇娇等10名留守儿童、残疾儿童等特殊困境儿童每人发放了200元慰问金和学习用品,让留守儿童、特困家庭儿童、残疾儿童等特殊困境儿童感受到组织的温暖,感受到社会各界的关爱。免费为妇女儿童提供咨询、服务,妇女儿童权益得到进一步保障。接待来信来访4件6人次,受理子女不尽赡养义务案件1件3人次。为1名妇女、1名儿童提供了法律援助。(五)协调、整合社会资源,为儿童办好事、办实事。妇联、团委等部门通过开展“春蕾计划”、“希望工程”等活动,实行党政领导班子和部门负责人联系特困、残疾学生1-2名,共资助贫困学生25人。
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行政人事部作为后勤保障部门,在工作中始终坚持以大局利益为重,以服务为宗旨,不断加强主动服务意识,从日常工作入手,持续改善行政部对其他部门的支持本事和服务水平,勇于奉献,甘当绿叶。例如在这次公司举办的全员年会中,行政人事部从最初的筹备工作就积极配合,从统计参会人员,安排外阜员工接送,宾馆入住,制定参会期间人员住宿安排,餐饮安排,做到反复考量,确保会议过程中全体同仁能在食宿上不出差错,可是从宴会招待,处处都有我和匡经理忙碌的身影,我们总是来得最早走的最晚,虽然做的.只是很不起眼的工作,但正是有了这些细致的服务工作才为会议的成功举办供给了最基本的保障。
最终我想说,无华的我们会继续在平凡的岗位上尽自我最大的努力默默地为公司的事业发一份光,一份热,做出不平凡的成绩。为公司的进一步壮大尽自我的绵薄之力。
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站前社区地处火车站、汽车北站交通枢纽,流动人口大,人员结构复杂,老旧无物业小区多,在疫情“大考”面前,xx深刻认识到防疫工作的复杂性和艰巨性,为使防疫工作有序进行,她立即将“八闽第一站”(晋安区及茶园街道建立的党建联盟机制)转向居民区,在辖区内设立11个党员先锋岗,向来往居民宣传防疫知识、检测体温、登记造册等,每日最早到最晚走,身体力行,扎实当好居民的“守门人”。她还创新方式,提供管家式的“金牌服务”,保障隔离点日常生活需求。
为全力织密织牢站前社区摸排网,xx迅速联系辖区的三家派出所,摸排了20家酒店旅社与物业,通过微信群实现信息联动,确保摸排工作的实时性;另一方面,她积极联系铁路相关部门,拿到了详细资料,确保摸排工作的有效性;她还积极联合辖区段警,对辖区的出租户进行深度摸排,确保摸排工作的全面性。她用有效的措施加固了站前社区疫情防控“安全屏障”。
xx的工作时间通常持续到深夜,她是深夜的`逆行者,时常会在深夜为非重点疫区的滞留人员协商解决宾馆住宿等问题,又时常在深夜为重点疫区来榕人员做好隔离手续,并送至隔离点。
待新冠疫情有所缓解后,她又着手安排招募志愿者,并亲自带领他们深入到“八闽第一站”,维持车站的候车秩序,提供帮扶、咨询等志愿服务,并协助来榕旅客填写e防控相关信息,守住进入福州的“第一道”防疫关口,有效提高了车站的运转。
平凡的岗位不平凡的力量,xx作为社区治理的“领头雁”,尽情挥洒着巾帼妇女的风采。
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各位主席、各位姐妹:接下来由我向大家简要汇报一下03、04年度我们**区妇联的总体情况:
两年来,我区妇联在市妇联领导的关心指导下,在机关全体人员的共同努力下取得了一定的成绩。
1、我区自1998年以来被列为全国妇儿工作示范区,2004年度新一轮申报再次入围;最近,区政府常委会和区委常委会都要专题听取区妇儿委关于两个规划推进情况的汇报,研究制定“十一五”规划。
2、2004年度,网上行培训15134人,超过原计划59.3%,荣获上海市“百万家庭网上行”计划实施“特别贡献奖”。
3、2003年度我区的“母亲健康工程”被评为上海市妇女工作优秀品牌,在此基础上深化的“妇科检查流动车”给农村妇女带来新的福音,被评为2004年度上海市妇女工作优秀品牌;
4、家庭文化建设有声有色,2004年获得上海市第八届家庭文化节优秀组织奖;由我区妇联推荐的《滚灯舞》在《知音杯》全国亿万妇女健身展示活动中获得最佳特色奖,为此,区妇联被评为上海市群众文化工作先进集体。
5、“姐妹互助、传技共富”扶贫结对项目,2003年度被评为市“双学双比”致富活动优秀实事项目;
6、积极组织妇女参与就业、创业行动,03年度推荐的“巾帼无水洗车社区服务站”创业方案被评为市妇联“女性十佳创业方案”之一,04年度推荐的“巾帼社区废品回收站”创业方案获“女性十佳创业方案”入围奖。04年度我区妇联获第三届“女性十佳创业方案”优秀组织奖;
我们感到,之所以能取得以上这些成果,主要是我们的工作找准了方向,抓住了重点,取得了实实在在的效果。
比如说“关爱母亲健康工程”,首先是争取政策与资金的支持,为全区农村妇女解决了每年约100万元的普查经费和市、区慈善基金会的30万元资助;其次是普查方式的突破,在市妇联的鼎力支持、协调下,以“妇科检查流动车”的方式,送检下乡、送医上门,为广大农村妇女姐妹提供方便。这项被陈铁迪同志称之为具有“首创性”并亲临现场视察的工作,04年为全区148个村、284个企事业单位的30889名妇女提供了服务。普查率从以往的20%提高到现在的60%左右,检出率也明显提高了。有11位妇女被查出患有乳腺癌,6位姐妹确诊为宫颈癌。目前,这17位姐妹在各级妇联组织的关心下,均得到了及时的救治。
又如,我们的“一村一课”宣讲活动,以流动课堂的形式,创新社区妇女学校的模式,向村、组拓展,向居民小区延伸,向最需要精神食量的普通妇女宣传“马妇观”、妇保法、就业政策、家庭美德、礼仪礼节等知识,引导广大妇女发扬四自精神,增强法律意识,转变就业观念,提高自身素质。04年,区镇两级妇联干部的足迹遍及全区82个村,对3500多名妇女进行了宣讲。这项面对面的宣讲、交流活动,不仅使基层妇女姐妹增长了知识,提高了素养,而且还有效地锻炼了一批妇联干部。我区南桥镇妇联主席是位不满30岁的年轻干部,她在年度工作总结中写道:这项活动的实施对我个人而言,也是受益匪浅的,我从读稿到脱稿,从不会讲土话到流利地使用方言,从到处借鉴别人的事例到将发生在自己身边的事信手拈来、脱口而出,这一系列的改变连我自己都感到吃惊,是这次授课活动让我知道自己原来可以做得更好,也促使我对今后的工作更有信心了。以上两个项目都是我们的创新工作,而且实践已证明了它们的生命力。
我区03、04年度的妇联工作虽然遇到了两位主席的人事更替,但我们的工作始终都围绕着“求实创新”的工作目标,每年推出“八大实事方案”,扎扎实实做好每一项工作。04年失业妇女再就业率占就业总量的56.4%。家庭教育宣传周声势大、质量好。期间邀请《东方讲坛》专家作报告11场,社区及家长学校开设讲座100多场,听讲者达13000多人次。“为国教子,以德育人”家庭教育征文比赛,得到了社会各界人士270多人的热情参与。《张惠谈家教》广播系列讲座已连续播出50多讲。两年来通过“六一”、“三八”、春节和“8.28”帮困助学日等活动,共为1680多名困难儿童募集资金106.7万元。在信访维权方面,03、04年区镇两级妇联共接到来信来访753件,区妇女法律援助中心共接待信访6123人次。由区妇联、区公安分局、区司法局组成的三方联席会议制度,在反家庭暴力方面取到了实质性的推动作用。已连续三年开展的“姐妹互助、传技共富”活动中,区镇两级妇联共筹措下发扶持款71.2万元,创建和扶持妇女基地63个,结成帮困致富对子1168对,组织农业专家服务团下基层开设技术讲座45次,为贫困妇女提供技术辅导500多次、提供致富信息68条,解决技术难题105个。据统计,通过帮困结对,目前有710名贫困妇女已产生了良好的经济效益,合计新增经济收入184.2万元。全区妇女组织网络健全,妇女代表联系制度得到深化,民主监督、民主参与机制逐步形成。
我们**区妇联是个精干高效的团队,9名成员的.平均年龄位34.8岁,大专以上学历为100%,大学本科学历占77.8%。9名成员中有的已在妇联岗位上奋斗多年,积累了丰富的妇女儿童工作经验,有的是工作还不满一年的新兵,但不管新兵还是老兵,都被妇联这个温暖的大家庭所吸引,在工作中相互促进,相互完善,在生活中,相互关心,相互扶持。每个人都为自己身为妇联一员而感到幸运,为能够为我们妇女儿童自己的事业去奋斗而感到骄傲。
2005年将是一个充满希望和激情的岁月。我们有了科学发展观的指导,有了更加宽松、和谐的工作氛围,有市妇联各位领导的精心指导,更有为妇女儿童工作而奋斗到底的一腔热血。新的一年,我们这个集体将以2004年工作为基础,紧紧围绕市妇联2005年工作的总体要求,以我区妇联2005年八大实事项目为抓手,把**区妇联的工作提升到一个新的水平。为此,我们将虚心向各姐妹区县学习,虚心向才能卓越的各位同行学习,以你们的长处弥补我们的短处,互通有无,携手共进。
参加这次评选是我们这个团队希望进步,得到承认,积极进取的表现,希望我们的工作能得到各位领导和姐妹的承认。
✦ 村级三八红旗集体事迹材料 ✦
20__年,我重视理论学习,不断学习“三个代表”的重要思想和胡锦涛的重要讲话,始终重于思想道德修养,不断用马列主义、XXX思想、邓小平理论和胡锦涛书记的重要讲话武装自己的头脑,用共产党员的标准要求自己。能坚持收看新闻,关心国家大事,掌握政策法规,始终保持同党中央观点一致。在业务学习方面,自己也从没有放松过,一是本人是半路出家搞财务工作的,对财务知识缺乏系统的学习,因而对财务方面的知识具有强烈的求知欲;二是目前知识竞争的形势所迫、不学习将会被时代的列车淘汰;三是自己好强、上进的性格,总想把所干的事情搞个名堂,因而充电成了持久战。几年来,自己订出了周五晚上雷打不动的学习时间。除学习业务知识外,更重要的是学习计算机知识。经过几年的努力已取得了计算机初级证、模块过关证、会计电算化证。目前计算机成了自己办公不可缺少的工具,为顺利完成上级的各项任务和更好地为基层服务奠定了良好的基矗。
在财务方面,自己除管理好教育组的账务外,更重要的是管好26所中小学的账务。票据的张张审核,不标准的要更换,这些都需要自己一一去做。建立新账,开设科目,这些没有现成的模式,只有自己在工作中不断探讨摸索,结合各校的实际,采取不同的方法,达到账表一致。即:四账三表的完整操作。票据的审核,实际操作中有许多棘手问题,一旦处理不当,使以后的工作就难以处理,给教师、学生家长以及上级无法交待,因此在操作中,严把政策关。以《会计法》为准绳,在集体利益与个人利益发生冲突时,维护集体利益是理所当应当的。这样无形中就挫伤了好多私人感情,冷嘲热讽随时可以听到,背后蛮骂也是少不了。所有这些都没有使自己动摇,坚持到今天,结出了果实。得到了广大教师和学校领导的好评。
裁决难,做账也不易,遇到做账,一坐就一晌,这一晌不比平时,有时竟长达七八个小时,坐不住了就站着干,站会又坐着干,在这期间要高度重视,一不小心就有核算或书写出错的可能,将会事倍功半。各校做账的同志没有不佩服我们的干劲。常常是上午学校没有做完,下午急急忙忙赶另一所学校。这苦和累大家都看在眼里,而自己从未在任何人面前说一声“苦”,叫一声“累”,更没有提出什么补助。我认为,人忙忙碌碌也是一种乐趣,而王书田同志的不正是一天忙忙碌碌的吗?
工资管理是自己的重头戏,全镇发放各种费用的人员有700多名。每月发放金额最少也60多万元。从款的拨回到支付,从元到角分,自己都非常小心,反复核对。不管哪个同志提出工资中的问题,自己就认真核查,耐心解释,尽可能让同志满意。凭时间的苦战,换回一年来未出现过大大小小的问题。工资外的个人两本账(住房公积金、养老保险),自己从未马虎过,总是一丝不苟地去记。做到经常记,月月核、年年对,在自己管理中从未出过任何差错,在区年审中多次受表彰。
教育组的工作项目较多,除自己努力干好份内工作外,还总是积极主动干其它工作。在今年创卫工作中,我们认识到教育系统责任重大,因而本人经常深入自己所包的五所学校。先检查,再增添措施,顺利安全地渡过了一关又一关。在每学期的课本征订、分发、调整,考试的分卷、装卷,教育教学常规检查等工作中,自己总是积极主动参与,总想让组上的各项工作顺利进行,为下属单位做好榜样,使我镇的教育事业更加蓬勃向前发展。成为名副其实的教育强镇。
这些仅是自己工作中的部分,有待于今后更加努力,不断学习,不断进取,争做一名人民更满意的勤务员。
✦ 村级三八红旗集体事迹材料 ✦
吉林一中建校110年,为省首批示范性高中。英语组女教师42人,占全校专任教师20%。各个年级的备课组成立了妇委会领导小组,开展系列巾帼建功活动,按照政治强、业务精、作风正的标准,教育广大女教师献身教育事业、铸师德、树形象、当名师,以优秀的业绩回报社会。组织开展各具特色的岗位练兵、技能比武等活动,让英语教师在课堂互学互进,极大地调动了他们的积极性,提高了英语教师的授课水平和业务素质。
常常说,教师就像一支蜡烛,点燃自己,照亮别人。吉林一中英语组的女教师们不仅在业务水平上一展巾帼风采,她们在师德师风上也是一流的,真正作到了“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。她们在“献身教育、甘为人梯"的职业理想引领下,安教乐教,敬业爱岗,坚持严以律己,言传身教,使自己成为学生知识的启迪者,行为道德的示范者,造就德才兼备人才的引导者。在省特级教师、市级劳动模范、老教研组长朱艳平、现任教研组长、省师德标兵贾书玲的熏陶下,年轻教师也严格要求自己,敬业爱生,刻苦治学,形成了一个坚强的战斗集体。女教师们处处严格要求自己,克服家庭和自身的各种困难真正做到爱岗敬业。周艳芳、王莺霖、王铁娱、李雪、赵晶、胡明慧、郭寥廓等老师克服孕期反映严重的困难,出色地完成教育教学工作,得到了学生、家长们的认可。魏爽、白雪、吴莹等教师,在做完手术、身体没有完全复元的情况下,坚持上班工作。被评为20xx年市吉林一中优秀备课组的20xx年级英语组,共计16人,有13人为女教师,两名教师在英国进修学习、一名教师休产假、三名教师身体特别虚弱,然而在这种情况下,16级英语组教师没有任何怨言,没有一丝懈怠,高一一年代课节数高达300节。教研组长贾书玲老师,年过五旬,但学校需要,立刻承担下来三个班,每周21节课的教学任务。她们舍弃了陪伴家人,天天陪伴学生。她们牺牲个人午睡时间,全程在教室陪伴学生,不管家里有多大困难,没误过一节课。被评为特等劳动模范的景蓉老师以校为家,爱生如子,所有心血都献给了教育事业。被评为20xx年“三八红旗手标兵”的高三年级主任魏春华几乎是每天16个小时坚守在岗位,她们用恪尽职守来诠释教师的内涵,用坚守奉献来彰显巾帼不让须眉……正是这些无私奉献,铸就了团队的凝聚力与向心力,使英语组的教育教学工作走在吉林省的前列,得到了社会各界的认可。在20xx、20xx、20xx、20xx年成功的举办、承办了四次大型的东三省、吉林省的英语教学研讨、观摩活动,吉林一中英语组教师团队展现出的文明礼貌待客、专研业务精神和出色的与时俱进的课堂教学得到了所有与会专家和同行们的赞誉。
“巾帼建功”活动的'开展促进了学校各项工作的蓬勃开展,我组女教师也取得了许多骄人的成绩。20xx年,贾书玲、被评为吉林一中首届“师德名师”,并获得市师德楷模、市劳动模范、省师德标兵、特等劳动模范、省优秀班主任等荣誉称号;20xx年吉林市优秀教师评比中,贾书玲老师被评为优秀教师,20xx年首届“江城好教师”评选中,赵静宜老师入选,在20xx年市系列活动中,吉林一中女教师显示了雄厚的实力,在星级教师评选活动中,被评上的市星级教师中,12位为女教师,其中赵静宜被评为功勋教师,在省级各类活动中,赵静宜老师以省第一名的成绩,被评为省专家型教师……吉林一中英语组在以女教师为主力的队伍努力下,前后被评为全国创新英语作文大赛优秀组织单位和基地;全国奥林匹克作文大赛优秀组织单位和基地,北大培文杯作文大赛优秀基地,全国英语作文教学先进单位,“巾帼建功”20年风采奖,从20xx年以来,连续获得吉林一中优秀教研组等多项荣誉。
吉林一中英语组的女教师们在自己岗位上谱写出了一篇篇华美的诗章,为吉林一中发展、为教育事业奉献出自己的青春和力量!
✦ 村级三八红旗集体事迹材料 ✦
急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍,共有护理人员68人,平均年龄28岁,开放床位86张,年接诊量5万人次,抢救万余人次,抢救成功率在97%以上。
实施高水准急诊抢救,让生命绿色通道畅通无阻。多年来,急诊护理组与医生配合默契,在无数次抢救中出色的完成了任务,确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组,个个都是精兵强将。
打造优质服务品牌,在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心,把“优质服务迎奥运,急救绿色保畅通”作为岗位品牌,向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌,和谐友善,团结奋进的精神风貌,形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚,树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。
实施科学正规管理,使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理,培养一专多能的急救护理人才,把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程,使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。
追踪前沿领域探索创新,以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动,先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛,提高了护理质量,积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动,坚持以病人为中心,适应卫生改革社会发展的新形势,使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。
近年来,急诊部护理组内强素质、外树形象,打造了一支特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献,特别能战斗的团队,先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号,18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。
✦ 村级三八红旗集体事迹材料 ✦
xx幼儿园地处乡镇,是一个充满活力,充满朝气的集体,现有45位在岗女教职工,在园领导的带领下,全面贯彻党的教育方针,积极推进以德育为核心、以创新精神和实践能力为主体的素质教育,深入实施二期课改,并积极开展“家园社区合作共育开展主题学习活动”、“幼儿童话剧”等实践探索,逐步形成办园的特色。近几年之中,幼儿园的教育、教学、管理工作都取得了可喜的成绩,多次获得区、镇嘉奖,赢得了来自家长和社会的广泛赞誉。
一、塑造优秀群体
园领导从实际出发,从实效出发,以活动为载体,先后开展了“师爱——幼教永恒的。话题”、“为人、为师、为学”、“廉洁从教”主题活动,将师德教育、思想教育融入生动、丰富的活动之中。让爱深深地根植于每一位女教工的心中。如今在幼儿园不管是教师还是后勤人员,每一个群体都表现出强烈的主人翁意识,幼儿园不管哪个岗位缺人,大家都会服从调配和安排,毫无怨言地顶岗工作。近几年,入园幼儿人数多,班额大,增加了工作负担,但是大家团结协作、互帮互助,全园上下人人都为了孩子主动勤奋地工作,每位女教工都把对事业、对幼儿的热爱之情倾注于工作,倾注到每一个孩子身上。在凤幼“爱”已化作女教工的.行动,并成为她们无声的语言。
在师德建设的同时,幼儿园强化对女教工的师能建设,开展教学研究、保育研究、岗位技能比武等活动,拓宽学习渠道,开阔视野,学习的覆盖率为100%,为女教工的成长创设条件与机会。为加速教师的专业成长,幼儿园还开展了针对新手型、经验型教师的分层培训。取得一定成效。在幼儿园现有的女教师群体中,共有区级示范教师2名,区教学能手教师1名,镇优秀教师3名,镇学科带头人1名,镇优秀骨干教师4名。6位保育员报名参加成人中专班学习并取得毕业证书,5位保育员获得中级上岗证书,1名营养员获得中级营养师资格证书,3名员工具有保育员、营养员双证。女职工队伍素质逐年提高。
二、聚焦内涵发展
幼儿园始终将教育科研视为立园之本,以高度的教育敏感性和责任感,致力于教育改革,使教育科研成为幼儿园持续发展的不竭动力与源泉。
“十一五”期间,幼儿园开展了上海市“十一五”家教规划课题、市青年教师课题、区规划课题等多个课题的研究。研究的物化成果《自主表演多元发展》即将汇编成书。目前的各项研究触及幼儿园的多个领域,极大的丰富了幼儿园的内涵建设,为幼儿园全方位、高品位的提升奠定了基础。
幼儿园紧抓保教质量,围绕新课程的贯彻落实,以增强课堂教学实效为目标,通过“实录—反思”、观摩研讨、连环跟进等方式,转变教师的教育观念和教学行为。开展幼儿发展状况测评,引导教师关注幼儿的成长,促进幼儿的发展。
三、真情回报社会
xx幼儿园是区级文明单位,始终以建文明校园、做文明教师为己任,积极参与公益事业,充分发挥示范辐射作用,为建设和谐社区和社会主义新农村做出一份贡献。
在抗震救灾活动中,组织全园女职工、幼儿为四川灾区捐款达人民币一万六千多元、捐赠书包50只、书籍100多册。
积极承担各项社区文明创建活动、社区志愿者服务活动、社区文化艺术活动,长期坚持免费为社区03岁散居婴幼儿及其家长提供早教指导服务。
幼儿园成立了“帮困助学基金”,党员教师、党章学习小组成员主动捐款,为贫困家庭儿童减免学费。每年顺利完成单位献血任务。
幼儿园一位教师的女儿和母亲,先后身患重病,家庭经济一度陷入困境,在园领导的号召、工会的组织下,教职工们纷纷伸出援助之手,出钱出力,帮助她们一家度过了难关。
xx幼儿园的女职工将一如既往,辛勤工作,建功立业,为办人民满意的教育而继续努力!
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广州市农业科学研究所,现有员工157人,其中女职工79人。该所积极教育女职工发扬自尊、自信、自强、自立的'精神,鼓励女职工爱岗敬业,脚踏实地,勇于创新,岗位城才。努力学文化、学技术,比业绩、比贡献,树立在平凡岗位上创造不平凡业绩的思想,在科研、开发、管理工作中“巾帼不让须眉”。
近两年来,女技术人员主持和参与省、市科研课题37次,在农业关键技术取得新突破,创新水平显著提高。取得科技成果奖7项次,育成农作物新品种7个,在学术刊物上发表科技论文40篇。同时她们注重创新科研成果转化模式,加速科研成果转化,参加科技下乡活动100多次,到省内外农村给农民技术员、农户讲授农业科技知识、推广农作物新品种和先进适应技术,提升农民的农业科技素质。每年推广面积达300多万亩,带动农户6万户,取得了显著的经济和社会效益。去年经农业部、科技部联合评审,该所进入全国农业科研所综合实力100强。从事农业科研条件艰苦,女同志经常要克服生理上的不适和艰苦的环境,头顶烈日、脚踩稀泥,和男同志一样奋战在田间地头,选育农作物优良品种,进行先进技术和优良品种的试验示范和推广。
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在财会室做全局的现金出纳,她加班加点更是常事,在机关里,上班最早的是她,下班走的最晚的还是她,她协助领导把全局的资金全管理的井井有条,她积极参与经费和管理调研,在资金的使用上积极为领导出主意,想办法,把钱用在刀刃上,早做预算,该拨付的及时拔付,做到心中有数,在机关管理上她注意节约,从不乱花一分钱,经过她手中的款项每年达几千万元,但从不差一分钱。人们对她的评价是正直、善良、有责任心,而拥有这些品质的人想不当一名好警察都难,想民警不亲近都难。
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刑侦内勤的工作更为繁杂,但她一干又是十多年,整理归档案卷,接听电话和报警,值班,安排队员的工作和生活,管理大队的内部事务,她一心一意尽心尽力地当好这个总管家,她总说,虽然我不能亲自去破案,但我也要为破案尽全力,因为我是大队的一分子,队荣我荣,队辱我辱。不论在执法质量上,还是各种报表上从没有出现任何毗漏,同时还管好下乡办案民警家中急事难事,大队凝聚力增强,刑警们亲切地叫他们的陈大姐为后勤部长。
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某某同志从警35年来,先后干过政保股内勤、刑警大队内勤、办公室财务出纳。无论身处什么岗位,她都始终自觉抓好自身的政治和业务学习,始终认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想,时刻把巩固党的执政地位,维护国家的长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任铭记于心,打牢立警为公,执法为民的思想基础,同时,她认真钻研业务,采取参加自学考试的形式,获取了公安专业的大专文凭,做到了工作学习两不误。
她信念坚定,工作热情,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉加强党性修养和锻炼,自觉加强世界观、人生观、价值观的改造。只争朝夕,勤奋工作,不图名利,她虽然距离退休还剩一年多的时间了,但是她没有丝毫不懈怠,一心扑在工作岗位上,以实际行动对"活到老,学到老,改造到老"做了最好的诠释。
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某某同志从警35年,35年只在三个岗位工作过,其中政保(国保)内勤岗位一干就是22年,刑警大队内勤10年,办公室财会3年。内勤的工作众所周知,熊人干不了,但干的好的人单位领导又不愿意撒手,某某同志以她良好的品行和过硬的素质赢得了领导和同志们的敬重和好评。同时,不论在什么岗位做什么工作,她都干一行,爱一行,精通一行,踏实本分,克服浮躁,从不这山望着那山的高,更不屑于要官跑官,或向领导提要求要条件。在政保(国保)战线工作的的22年间,她是当时为数不多的几名女民警之中的政治强,业务精的佼佼者,安排到位置十分重要的政保内勤工作岗位上,每天都做着档案汇总整理、研判敌社情情报信息,对信息员、特情整建档案,搜集整理重点人员资料档案等等,由于基础工作扎实,在我旗1992年发生的"3·31"反标案的侦破中,她在信息研判中发挥了重要作用,为案件破获立下功劳。
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某某同志,女,汉族,1955年3月出生,参加工作37年,参加公安工作已有35个春秋。35年来,她虽然没有惊心动魄的侦察破案故事,也没荡气回肠的豪言壮语,但有的只是在普通内勤岗位上的勤恳敬业和无私奉献,她三十五年如一日,脚踏实地,默默无闻,甘于奉献,无怨无悔,她以身作责,严于律已,扎实工作,开拓进取,把高度的责任感、始命感和高昂的斗志与科学态度相结合,以高尚的品德和情操,突出的工作成绩,创新求实的工作作风为各项公安工作的发展做出了突出贡献,以高尚的人格力量赢得了战友们的赞誉。
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梁x在平凡的岗位上始终如一,严谨求实,勤奋刻苦,兢兢业业,全面的完成了本职工作的各项任务。在各级领导的亲切关怀、大力支持和同事们的热情帮助下,在思想、学习、生活等方面都取得了较大的进步,并取得了一定成绩,为华能铜电事业做出了一定的贡献。总结过去是为了更好地开创未来,现将梁x的先进事迹介绍如下:
陕西公司各项决策部署,紧密围绕年度、年中工作会议部署,以管理提升创一流为统揽,以创建标杆电厂为动力,以项目突破为重点,务实进取,狠抓落实,各项工作取得了新的突破。梁x也在这大好的环境下,锐意进取、扎实工作,在二期工程部档案管理员这平凡的`工作岗位上履行了不平凡的光荣使命,科学、完整地将各种工程技术资料进行了规范整理和收集,同时还编制了二期工程档案管理办法等工作管理制度,为二期工作的有效推进奠定了坚实的基础。同时,他还注重日常的自身学习,坚持理论与实践相统一,不仅圆满的完成了档案管理门外汉到较专业质的蜕变,而且坚持政治理论学习,努力提升自身的政治理论素质,树立正确的人生观、世界观和价值观,在积极践行社会主义核心价值观上身体力行,在日常的生活、学习、工作中努力践行爱国、敬业、诚信、友善价值总则。
一年来,梁x主动修订了我厂的基建档案管理制度,确保了二期档案管理工作有序开展;完成二期招投标资料、前期合同、各类项目评估报告等资料的收集整理工作;将二期所有纸质文件电子化,做到电子、纸质同步;建立了完整的二期电子档案目录,并将现有的95%以上的档案挂接于档案系统,方便查阅;同时积极配合部门领导办理日常事务性工作。
梁x虚心地说:“我还有很多的不足,在今后的工作中我首先要加强理论学习,虚心向厂部档案专责管理人员请教,同时,积极参加系统内的档案管理培训班,系统地提高自身专业水平,为我厂的二期工程档案管理标准化建设提前做好准备工作。其次,要以更加严格的纪律要求自己,尽职尽责,用严格的企业纪律和工作规范约束和要求自己,努力完成领导交给的各项工作任务。”她将继续在平凡的岗位上和同事们一道适应新常态,聚焦创标杆,为企业的发展和建设贡献新的力量。
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有什么样的领导,就会带出什么样的教师。我校领导班子高度的责任心和事业心,率先垂范、勇于开拓的精神潜移默化地感染着每个教师。头雁高飞,群雁成行。我校教师队伍年轻化,平均年龄为33岁,他们朝气蓬勃,勤奋好学,爱岗敬业,爱生如子。一线专任教师29名,其中女性24名,省级先进教师一名,省骨干教师3名,锦州市级先进教师5名,锦州市级骨干教师4名,凌海市级先进教师10名。有4人获省级优质课,市级优质课30名,省级论文28篇,国家级论文10篇。教学一线教师取得了丰硕的成果。
我校师德一大亮点是爱生如子。俗话说“师者父母心”。也就是说,从教者都要有高尚无私的爱心。这一点,在我校的教学人员中得到了很好的体现。我校的聋哑孩子最小的只有5、6岁,寄宿在学校,生活和学习都有很多困难。班主任老师既是妈妈,又是老师。在杨静和梁丽飞老师的身上体现了所有教师的美好情感和优良风范,她们以耐心、热情、善良和敬业,诠释着特教教师的精神风貌。她们对每一位儿童都充满了爱心,每天到校后的第一件事就是给孩子们用热水洗脸、洗脚、洗手,换洗脏衣服。用脸去贴孩子的脸感受是否发热了。遇到孩子生病了,就带到附近诊所输液,给孩子买好吃的水果,从家里做上可口的饭菜给他们吃。冬天,孩子们冷了,他们就把自己孩子的衣服拿来给他们穿上。回家缺少路费,他们就用自己的钱给孩子们买票送上车目送他们回家。家庭困难的学生交不起伙食费,他们就在《辽西商报》上发表求助信,争得社会赞助,近几年来,先后有6名困难学生接受了社会好心人赞助费5000多元,解决了生活困难问题……对于上述的所有善举,我们的老师们从来不向家长报功和求回报,都把它作为自己的义务来默默地承担着。更有一些有精神障碍的自闭症儿童,时有突发癫狂,冲动伤人的事发生,轻则被吐口水挨咬、重则挨打的教师不在少数,但她们都能以良好的职业态度和对患儿的宽容、爱护看待受到的攻击。姚鹏霞老师曾被挠破脸部,王鑫老师曾被咬伤指头,朱旭老师曾被踢伤褪部,但她们总是把委屈深深地埋在心底,把爱心一如既往地留给自闭症儿童,用理解、宽容、同情、爱护、关怀、帮助为在心的沙漠里痛苦挣扎的'自闭症患儿营造了一个爱的绿洲。
总之,在党的十九大精神的感召下,在全国人民共同创造和谐社会,奔赴小康生活的新时期,我们凌海市特殊教育学校的全体教职员工们正以主人翁的高度责任感、使命感,精诚团结,辛勤劳动,无私奉献,坚持科学发展观,以人为本,创办人民满意的一流特殊教育学校,为凌海的腾飞作出我们更大的贡献!
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高晶玮,27岁,中共党员,现为工行淮海东路支行行长。先后获得2018年徐州淮海东路支行先进工作者、支行优秀共产党员、2019年荣获江苏省分行“最佳个人客户经理”一等奖、徐州分行旺季营销先锋、徐州分行优秀共产党员、2020年荣获江苏省分行“未来之星”英语大赛优秀奖、江苏省分行个人客户经理营销技能大赛三等奖。
作为一名共产党员,高晶玮坚定理想信念,展现青年员工不畏困难、开拓进取、求真务实的工作作风,用实际行动证明“奋斗的青春最美丽”。她严守党的纪律、坚定理想信念,爱党敬业,在工作岗位上起到模范带头作用。在加强理论学习的同时,还积极参与淮海战役烈士纪念塔缅怀先烈活动,实地感受淮海战役中先烈们信念坚定、艰苦奋斗、勇于牺牲、甘于奉献的精神,紧跟市分行党委的脚步,“用淮海战役革命精神去干事创业”。
在担任理财经理期间,高晶玮快速适应银行业的转型,在工作压力面前迎难而上,在外拓营销中冲锋在前,在客户拓展、服务、维护、营销过程中展现青年员工的精神面貌和工行新生代的勃勃生机,用实际行动证明“奋斗的青春最美丽”。
在工行东苑支行工作期间,作为唯一的理财经理,高晶玮经常放弃周末休息时间,为网点客户做好服务、为对公客户做好职场营销、为专业市场客户做好上门营销服务。与此同时,高晶玮与同事们相处融洽,合作默契。从入行第一天起,“我是工行人,工行是我家”的理念就深深植入脑海,无论是网点“职工小家”的创建和维护,还是作为支行代表去市行、省行参加比赛,高晶玮都能勇于担当,在关键时刻表现出极强的集体荣誉感,并利用班后时间,学习业务、认真准备比赛,努力做到以赛促训,在比赛中提升业务能力。
高晶玮在担任东苑支行理财经理期间,还围绕市分行“七个一”重点工程,挑起网点周边东兴物资市场和升辉国际装饰集聚广场两大市场的营销重担,认真分析市场客户特点,不论寒冬还是酷暑,都会主动上门营销优势产品。针对客户资金流动性高的特点,利用工银聚富、商户盈1号、节节高2号、添利宝等兼顾灵活性和收益性的产品,批量拓客,营销法人客户和高管,不仅为东苑支行优质客户提升打好了基础,更在批量开卡、代发工资等项目中实现了批量获客和批量揽储。与网点员工的岗位联动下,高晶玮所在的东苑支行较好地实现了公私联动和均衡发展。
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任海涛,55岁,中共党员,现任工行徐州鼓楼支行党总支书记、行长。先后荣获徐州分行“十佳青年”“徐州市优秀党员”“丰县行业十佳明星”“县勤政廉洁好干部”等光荣称号。
任海涛1987年11月进入工商银行丰县支行工作。先后担任丰县支行牡丹信用卡业务部主任、零售业务科科长、个金科长、办公室主任、党委委员、副行长,副行长(主持)、党委副书记、党总支书记、行长等职务。任海涛始终以一个共产党员的坚定信念和工作态度,走在队伍的最前面,不管是在任何岗位,对待任何工作,他都坚持以一种无私奉献的精神,努力完成好每一项工作任务,用行动实践着自己的理想和入党誓言。
工作多年来,任海涛始终紧跟时代的步伐,敢于创新,勇于探索,不断学习新的商业银行理论,不断更新自己的思想观念,逐步树立了以客户为中心、以市场为导向的经营意识,将银行市场学的理论运用到实践中去,提出了一些具有前瞻性的工作思路,并在实践中加以运用。他始终坚持“客户的需要就是工行的需要”,在挖掘客户、产品营销中,充分体现了这一工作作风。
2019年调到鼓楼支行任党总支书记、行长后,任海涛积极将党建工作与员工队伍培养工作结合开展,以“重树鼓楼精神、再立先进标杆”为口号,以团队精神为总要求,鼓励员工面对困难和短板要有永不服输、勇争第一、敢打敢拼、勇往直前的精神,引导广大员工队伍学习先进、勇挑重担、讲奉献、讲担当、讲服务。通过鼓楼精神的引领,使全行各项工作又上了一个新台阶,走出了一个又一个先进人物代表。
他们中间有刚入行的新生力量,也有勤勤恳恳的中年员工,在各个岗位上都表现突出。青年员工胡啸龙获得江苏省金融系统及江苏省工行优秀共青团员荣誉;优秀党员王宏伟十几年如一日佩戴党徽上岗,被评为总行级优质服务标兵;理财经理王平多次被评为省行优秀理财经理和财富营销能手;优秀网点负责人马琤琤被提拔为淮西支行行长助理;“全国金融五一劳动奖章”获得者任冰玉被提拔为鼓楼支行行长助理。
这些年,任海涛以他执著的工作精神,朴素的工作作风,敏锐的判断问题、解决问题的能力,成为一名较为优秀的管理干部。但面对成绩,他从不骄傲自满,总是把自己的能力融化在集体的智慧之中,不断朝着更高的目标努力奋进。
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大堂经理,是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员,才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则,每天抓紧每分每秒完成手头的工作后,总是站在站号机的旁边,为客户取号、引导分流。道一声问候,拾一张纸屑,理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前,不能退后。这是客户的期望,更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上,他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上,他会将典型服务案例汇总,定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信,只有团队成员不断地提高自己的综合能力,才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次,一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门,客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前,客户表示他没有儿子信用卡的卡号,也忘了需要还款的准确金额,柜台人员只好向他说明,这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆:“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害,现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的,你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况,马上向客户作了详细的解释,但客户的情绪十分激动,对他的解释完全听不进去,在厅堂指着柜员大骂。
客户表示,已成年的儿子很不争气,又借钱又刷爆卡,他要替儿子还款已经是很不幸的事情,现在银行的工作人员还故意刁难他,摆明就是看不起他。尽管如此,林斌还是尽力稳定他的情绪,将他请到一旁,给客户倒上一杯热茶,并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况,把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚,客户很快就将欠款还清了。
存款后,客户竟转头向他道歉,他说,儿子欠了卡债,之前已经被信用卡中心催缴了好几次,沟通中,心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角,所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好,又那样骂人,但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示:林斌的服务让他重新认识了交行,改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事,可能在大堂内常常都会发生,但是如果没有好的心态、灵活的处理方式,矛盾的处理结果往往是不单止客户不满,柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题,客户的不满情绪会越积越多,对银行的负面宣传也绝不会少。
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一、基本情况
自2005年3月担任支行行长以来,团结带领全行员工认真贯彻落实省分行、行党委“树正气、扬新风、谋发展”的主导思想,抓机遇、抢市场,使支行在短时间内实现了跨越式发展,特别是2006年,多项业务指标取得了突破性进展,全行一般性存款余额达6.7亿元,当年新增3亿元,新增贷款发放8000万元,全年利息收入1014万元。
二、主要事迹
(一)上下联动,成功争办了焦煤集团住房公积金业务。任职以来,把焦煤集团的整体授信工作作为头等大事来抓,积极深入企业,开展多方位的联系。该授信工作涉及面广,同时涉及省建行系统内三家地市行。所需上报授信材料需各行分头准备,涉及的担保单位也多,加之建行股改上市后陆续出台的新信贷政策,以及其它方面的因素影响,工作量相当大,须投入大量的人力、物力、财力。为此,同志与信贷人员一同全力以赴攻坚,进一步取得了企业的信任,得到了上级行的认可和支持。于2006年12月中旬完成焦煤集团的整体授信工作并于2007年1月获总行批复。目前信贷投放工作正在加紧营销,年内有望新增优质贷款数亿元。
(三)主动营销,提高银企交往水平,为可持续发展奠定基础。
在传统业务拓展的基础上,针对过去合作不多、项目储备不足的情况,与企业多方沟通,寻找项目,及早介入。并在企业项目前期准备的情况下,帮助企业跑项目、协调部委,深化与煤电集团全面业务合作,提高银企交往水平,为今后项目准备打好基础。
(四)强化内控,有效提高员工队伍素质,从严防范道德风险和业务操作风险。
根据05年发案后部分员工思想麻木、等待观望、士气低落的情况,结合员工自身业务特点,查漏洞,找差距,消除思想障碍;注重员工思想教育,认真查找发案原因,积极消除不良影响,让广大员工从中吸取教训,从而使员工积极、自觉地为企业发展出谋划策,统一了思想,激发了员工的团队精神,敬业精神,增强了凝聚力。在业务技能培训方面,一方面精心组织,合理安排,积极参加上级行组织的各项培训,做到了新业务人人会作,另一方面利用午休时间,组织员工学习讨论和业务技能测试、比武,促进了柜面员工整体技能的提高。通过两年来的努力,在消除案件负面影响、处理案件遗留问题的同时,业务得到了发展,员工队伍建设得以加强。
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星城储蓄所在日常工作中,时刻以客户为中心,大堂经理、理财经理、个人业务顾问、柜员积极联动。眼疾手快嘴甜,快速分流客户,察言观色,有效辨别客户是急是缓;及时引导客户到填单台,自助设备,ATM,和理财室去;在等待时间过长时安抚客户情绪。
在服务中老年客户过程中,除了公事公办的业务以外,对那些大爷、大妈们都会额外的照顾。服务老年人耐心少不了,每一位柜员都会耐心解释各种业务和产品,避免说一些专业名词,比如,通常将上浮10%解释为:存一万元,正常能拿多少,上浮后多收入多少钱。另外,一次听不懂就多重复几次。
一次柜员小王在重复呼叫客户两次并通过话筒询问多次,都未得到应答后,以为该客户已经离开网点,遂呼叫下一位客户办理业务,刚刚举手示意后,一位老大爷便气冲冲地冲过来:“为什么不叫我?”原来他就是刚刚过号的客户。小王还未出声,坐在等候席上的另外一位大爷就出声纠正:“人家小姑娘叫你好几遍啦,你自己没过来。”其他人也随即附和。过号的老大爷瞬时红了脸,面露尴尬。这时小王轻声说:“大爷您别着急,您稍等一会儿,我办完手头的业务就帮您办!”后来,在小王为他办理完业务后,老大爷特别不好意思的说:“姑娘,对不起啊,刚刚是我没听见!”
也许是外面的天气太热,有的客户的`心情也因此变得焦躁,也许是上了年纪,有的客户的听力确实不太好,但是在建行,在星城所,这些都不是问题,多一份理解,多一份耐心,与客户成为莫逆之交,平平淡淡的工作生活中,也能感受到一股温暖。
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