⏤ 经营业绩述职报告 ⏤
随着企业竞争越来越激烈，越来越多的公司开始注重对员工的考核和评估，其中，述职报告是一项重要的考核方式。这份报告就是员工对自己过去一年的工作业绩进行总结和阐述，因此，如何撰写一份能够生动具体展现过往的述职报告就成为了每个员工都需要掌握的技能。要写一篇好的述职报告，最重要的要素就是真实性和客观性。我们不能因为讨好上司或者哄骗公司给予更高的评分而夸大实绩。对于每一个工作上的成就和失误，应该清晰地写出相应的细节，如何克服不足，以及下一步的计划，让上级领导了解您的全貌。
让我们来看几个例子：
1. 在我加入公司之后，我参与了一项关键性项目的开发。在这个过程中，我帮助团队完善了产品的设计方案，优化了代码结构，提高了产品性能。我还协调了产品测试工作，最终成功地将项目推向市场。这个项目获得了高度评价，并给公司带来了可观的收益。
2. 我负责的某个部门在过去一年中面临了一些困难，但是我与同事们共同努力，加强了部门之间的协同，优化了工作流程，缩短了项目的实施周期。我们还加大了对员工技能的培训和提升，这在后续项目中也得到了很好的体现。部门的业绩稳步增长，得到了公司领导的肯定。
3. 我认真倾听了客户的反馈和意见，并结合市场调研，提出了一些改进建议。我和同事们一起进行了产品的优化修改，并不断进行试错和改进，最终实现了产品的升级和升级版本的发布。这项工作让公司的市场份额增加了10%，成为了行业内的领军者。
以上三个例子，突出了员工在项目开发，团队管理和产品改进方面的能力。这些例子展现了具体的细节，包括启迪思路，仔细分析，积极解决问题的态度。这是一份好的述职报告所应该具备的元素。
除此之外，述职报告还要注意结构和语言的规范性。报告应该分成几个清晰明确的部分，比如项目介绍、工作目标、具体实施过程、总结和未来计划等等。选择恰当的词汇，掌握适当的语气和语法，也是展现自己能力的重要方面。
总之，表现出色的述职报告应该在详细描述实绩的同时，展现出员工独到的见解和解决问题的方法。通过述职报告，员工能够给公司领导一个清晰的了解，同时也为自己的晋升和职业发展创造了更多的机会。希望以上几点，能够帮助员工撰写一份优雅、生动、有力的述职报告。
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本指南适用于旅行社经营出境(出国和赴港澳)旅游业务审批的申请和办理。
《旅游法》第二十九条：旅行社可以经营下列业务：(一)境内旅游;(二)出境旅游;(三)边境旅游;(四)入境旅游;(五)其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。《旅行社条例》第九条：申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请。
申请材料提交:申请人前往省级旅游主管部门现场办理或快递给省级旅游主管部门办理。
省级旅游主管部门现场受理或快递接收申请。
旅行社向省级旅游主管部门提交申请材料。包括：申请书、旅行社许可证、工商执照、连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。
省级旅游主管部门对旅行社提交的申请进行初审，不予受理的在5个工作日内通知旅行社并说明原因。予以受理的，向国家旅游局报送请示及相关申请材料。
1.国家旅游局监督管理司旅行社与导游管理处审核省级旅游主管部门的请示件及有关申请材料，不予受理的，通知省级旅游主管部门;予以受理的，提出审批意见，呈报监督管理司司领导。
2.国家旅国家旅游局监督管理司司领导在5个工作日内批复旅行社处提出的审批意见，上报国家旅游局局领导。
3. 国家旅游局局领导在10个工作日内审批监管司的呈报文件。
1. 国家旅游局局领导审批同意后，国家旅游局监督管理司在3个工作日内发文通知省级旅游主管部门。
2. 国家旅游局监督管理司旅行社与导游管理处：审核旅行社提交的增存质量保证金银行存款证明，换发《旅行社业务经营许可证》，并予以公告。
国家旅游局监督管理司将旅行社出境业务专用章及授权人签字备案报公安部备案。
1.旅行社提出申请。
2.省级旅游主管部门初审，合格的，出具请示和证明报国家旅游局。
3.国家旅游局审批并发批复文件。
4.旅行社依法交齐质保金后，国家旅游局换发《旅行社业务经营许可证》，并予公告。
1. 旅行社提出申请。
2. 省级旅游主管部门初审，合格的报国家旅游局。
3. 国家旅游局换发《旅行社业务经营许可证》。
1. 旅行社提出申请。
2. 省级旅游主管部门初审，合格的报国家旅游局。
3. 国家旅游局补发《旅行社业务经营许可证》。
1. 旅行社提出申请。
2. 省级旅游主管部门初审，合格的报国家旅游局。
3.国家旅游局审批并发批复文件，销毁《旅行社业务经营许可证》，并予公告。
国家旅游局自受理之日起20个工作日内办结。
作出行政决定后，应在3个工作日内，将结果快递给省级旅游主管部门。
依据《行政复议法》、《行政诉讼法》申请人有依法提起行政诉讼或申请行政复议的权利。
(三)公开查询：自受理之日起20个工作日后，可通过电话方式查询审批状态和结果。
监督和投诉应由部门监督机构应受理。
(一)办公地址：北京市东城区建国门内大街甲9号303室 国家旅游局监管司;
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深圳市属国有企业薪酬管理暂行规定
第一章 总则
第一条 为切实履行国有资产出资人职责，规范市属国有企业薪酬管理，实现国有资产保值增值，根据《企业国有资产监督管理暂行条例》等有关法律、法规、规章，制定本规定。
第二条 本规定适用于深圳市人民政府国有资产监督管理委员会（以下简称市国资委）直接履行出资人职责的国有独资企业、国有独资公司和国有控股公司（以下统称企业）。
第三条
实行经营者年薪制的企业，其董事长、总经理的薪酬按深圳市国有企业经营者年薪制和深圳市属国有企业负责人经营业绩考核的有关规定执行。
第四条
本规定所称薪酬，是指企业以货币形式支付给员工的各种劳动报酬及相关收入（不含车改补贴和通讯补贴）。
第五条 企业薪酬管理应当遵循下列原则：
（一）贯彻执行国家、省、市的有关薪酬政策，按照法律法规和相关规定规范薪酬管理。
（二）坚持激励与约束相统一，薪酬与风险、责任相一致，与劳动成果和经营业绩挂钩。
（三）坚持效率优先、兼顾公平，维护出资人和企业员工的合法权益。
（四）参照同行业薪酬水平、合理控制企业人工成本，提高企业竞争力，促进企业可持续发展。
第二章 薪酬的构成
第六条 员工薪酬原则上由基本工资、补贴津贴和效绩工资（奖金）三部分构成。
第七条 基本工资是指企业支付给员工的、金额相对固定的基本报酬，其标准主要根据职务、岗位、职称、学历、工龄和企业工龄等相关因素，参照社会及行业同等工资水平等综合确定。
第八条 补贴津贴是指企业按国家规定支付给员工的各项补助性收入。企业应当逐步简化补贴津贴的名目和减少种类，使薪酬结构简单、透明。
第九条 效绩工资（奖金）是指企业根据经济效益和员工的劳动成果支付给员工的工资和奖金。效绩工资（奖金）的发放必须与企业当期的经济效益和员工劳动成果挂钩，其发放标准及考核办法均应当在企业薪酬方案中作为发放的前提予以确定。对于从事企业管理工作的员工，效绩工资（奖金）在薪酬构成中所占比重应当根据员工职务层级确定：高层管理人员的效绩工资（奖金）占其薪酬总额比重应当相对较大，普通管理人员效绩工资（奖金）占其薪酬总额比重应当相对较小。
企业应当严格按照薪酬方案的规定，根据企业当期的经济效益和员工劳动成果发放当期的效绩工资（奖金）。在效绩工资（奖金）的发放前提不成立时，不得发放当期的效绩工资（奖金），也不得在以后各期进行补发。
第三章 薪酬方案的制定和审批
第十条
企业根据自身经营特点，依照本规定确定的基本原则和薪酬构成要求，制定企业薪酬方案，并由企业国有产权代表上报市国资委。
第十一条 企业薪酬方案的主要内容应当包括企业发展战略目标、企业收入分配原则、机构设置、人员编制、岗位设置、薪酬构成、各层级人员基本工资和补贴津贴的明细项目及标准、效绩工资（奖金）的考核和计提发放办法等内容。薪酬方案应当明确本企业员工基本工资、补贴津贴和效绩工资（奖金）中各项目的名称。同时在编制说明中要明确各项目在员工薪酬总额中所占比重和其对应的会计科目，以及跨发放的效绩工资（奖金）全额预提、核定发放及帐务调整的时间和具体做法。
第十二条
市国资委对企业国有产权代表上报的薪酬方案进行核准。国有独资企业、国有独资公司根据市国资委的核准意见在企业内部执行该薪酬方案。国有控股公司的国有产权代表根据市国资委核准意见，按照有关规定在董事会或其他决策机构会议上充分发表意见，董事会或其他决策机构对薪酬方案表决通过后执行。
第十三条 薪酬方案一经核准，原则上不得调整。如企业因客观原因确需调整，应重新报请市国资委审核，审核程序同上。
第四章 薪酬总额预算管理
第十四条
企业员工薪酬总额实行预算管理。第十五条 企业应当按照“薪酬总额增长幅度低于实现利润增长幅度，员工实际平均薪酬增长幅度低于劳动生产率增长幅度”的原则和全面预算管理的要求，根据市国资委核准的员工薪酬方案和本企业劳动人事计划，结合企业经营目标，编制科学、合理的员工薪酬总额预算。
第十六条 企业的薪酬总额预算包括企业合并会计报表范围内的薪酬总额预算和企业本部管理人员薪酬预算明细两部分。第十七条
企业因业务需要在内大规模扩招员工，应当在预算编制说明中对扩招的原因、依据、人数、级别及对薪酬总额可能产生的影响作出详细说明。
第十八条 员工薪酬中的效绩工资（奖金）无论是否跨发放，都应当编制到预算薪酬总额预算中。
第十九条 企业应当将薪酬总额预算连同预算编制说明，于预算年三月底以前上报市国资委审核。
第二十条
市国资委建立薪酬总额预算执行情况上报制度。企业应在每年七月三十一日前，编制上半年薪酬总额预算执行情况表，并上报市国资委；在次年一月三十一日前，编制全年薪酬总额预算执行情况表，并上报市国资委（薪酬总额预算执行情况表由市国资委另行制定）。
第五章 薪酬的核算与支付
第二十一条
员工基本工资和各种补贴津贴应当按月支付；效绩工资（奖金）的支付时间由企业自主决定。但效绩工资（奖金）中与企业完成市国资委计划指标情况相挂钩的奖金（如年终奖）部分，应当在市国资委对企业完成考核后，由企业根据考核结果，核定最终发放金额，已预发的应多退少补。
第二十二条 员工薪酬为税前收入。员工应当交纳的个人所得税，由企业从其工资中依法代扣代缴。企业不得为员工支付个人所得税。
第二十三条
员工的各项社会保险费中应当由个人承担的部分，由企业从其工资中代扣代缴；应当由企业承担的部分，由企业支付。
第二十四条
员工薪酬应当通过应付工资科目核算，并实行台帐管理。企业应当按照薪酬构成设置明细账目，单独核算。
第二十五条
企业按照规定提取的效绩工资（奖金），无论是否跨发放，应当在当年根据薪酬总额预算进行全额预提,同时按权责发生制在当年薪酬总额中进行核算；在次年核发时应按审计结果进行调整，超额提取的，应当冲减当期成本；未提取的，不得发放。
第六章 年金管理
第二十六条 年金（即企业补充养老保险）是企业员工薪酬的一种补充形式。企业必须严格执行国家、省和本市有关年金管理的各项规定。
第二十七条 企业应当根据经济效益和业绩考核成绩确定缴交年金的标准。亏损及未能完成上经营考核目标的企业，不得缴交员工年金。第二十八条
企业年金应当逐年缴交，不得补交以前年金，也不得趸交以后年金。
第七章 责任追究
第二十九条 企业应当严格按照薪酬方案、薪酬总额预算和企业年终经营业绩考核结果计提和发放员工薪酬，不得超标发放或计提，不得以发放实物或公费旅游等形式变相提高薪酬待遇。
第三十条 企业应当在年终对本企业上一员工薪酬情况进行总结，对实际计提和发放薪酬与年初预算之间的偏差及原因作出说明，并于次年一月三十一日前以专项报告形式，连同全年薪酬总额预算执行情况表上报市国资委。
第三十一条
市国资委对企业进行审计时，企业薪酬审计应当作为审计的一项重要内容。
第三十二条 市国资委可根据需要组织薪酬专项稽核检查，或委托社会审计机构对有关企业的薪酬情况进行专项审计。
第三十三条 有下列情形之一的，市国资委将依据有关法律、法规、规章，视情节轻重予以处理：
（一）对超过核定标准发放员工薪酬和违反规定发放实物或组织员工公费旅游的，超发部分和违反规定发放实物或组织员工公费旅游的金额从员工次年薪酬的相应项目中扣除；对超额计提薪酬总额，以及不合理提留工资结余的，超提部分冲减企业当年成本。
（二）对违反国家有关法律法规、弄虚作假和存在前款所列情形的，市国资委依法给予企业主要经营者和相关责任人通报批评，并酌情扣减企业主要经营者当年经营业绩考核评分；情节严重的，给予企业主要经营者和相关责任人经济处罚。
（三）对发生重大违纪事件、造成国有资产流失的，对企业负责人依法予以降职、撤职，情节严重、涉嫌犯罪的，依法移送司法机关追究其刑事责任。
第八章 附则
第三十四条 由社会公开选聘产生的总经理等负责人及企业特殊人才的薪酬水平，可在执行本规定确定的薪酬管理原则的基础上，通过协商方式确定。
第三十五条
除董事长和总经理以外的企业其他领导人员，没有特殊贡献的，其个人薪酬总额不得高于董事长和总经理的年薪。当董事长和总经理根据经营业绩考核结果仅领取基本年薪时，企业其他领导人员的个人薪酬总额最多不得超过基本年薪的两倍。第三十六条 国家有关法律、法规、规章对上市公司的薪酬管理另有规定的，从其规定。
第三十七条 企业可参照本规定，制定对所属企业薪酬管理的具体办法。
第三十八条 本规定由市国资委负责解释。第三十九条 本规定自发布之日起施行。
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一、通信施工企业的特点
(一)施工地点不同
土建企业一个项目的施工地点一般自始至终固定在一个地方；而通信施工企业的施工地点则具有流动性，在一个地方呆的时间不长。
(二)单项工程价值不同
土建施工项目一般都是包工包料的项目，单项工程价值较大；通信施工项目一般由业主提供材料和设备，通信施工企业只提供施工服务，因此单项工程价值较小。
(三)每年施工的数量不同
土建施工企业由于单项工程较大，因而每年施工的工程数量较少；而通信施工项目由于单项工程较小，因而通信施工企业每年施工的项目较多，视企业规模，每年一般都有几千至几万个项目，每个项目的金额从几百至几千万不等，主要以几千到几万的项目为主。
二、通信施工企业经营业绩审计特点
通信企业施工企业的经营业绩由众多项目的业绩构成，因此对通信施工企业的经营业绩审计，重点是对项目的业绩进行审计。施工企业每年施工的项目众多，从而下手呢？首先要确定两件事情：一是审计项目的数量。是全部审计还是抽查审计部分项目；二是审计标准，如何确定项目经营业绩真实性的标准。
(一)关于审计数量问题
按照传统的审计方法，在项目数量众多的情况下，可以选择采用抽样审计的方法。在目前信息化的条件下，通信施工企业大都实现了项目管理的信息化，从项目的承揽、立项、施工、收入成本列账，一直到验收、回款，全程都在项目管理系统中记录在案。但由于各通信施工企业信息化应用程度不一致，项目管理系统中的数据完整性、真实性、可靠性也不一样。如果在数据较为完整真实可靠的情况下或经过对系统数据进行加工处理后可用的话，运用数据审核分析方法可对所有项目进行审核，进而提高审计结果的正确性。
(二)关于审计标准问题
项目经营业绩审计应该遵循以下几个标准：(1)真实性：收入、成本必须是真实的，不能虚列；收入成本要按照项目的进度确认，不能提前或滞后列账。(2)匹配：成本确认的进度要与收入列账的进度一致。
三、通信施工企业经营业绩审计方法
(一)通信施工企业项目数据的特点
存在成本混用的情况，较难对应到单个项目。通信施工项目由于大部分项目金额小，施工期限短，因此项目经理（或施工班组）一年负责的项目可能会达到几十至几百个不等，而且经常同时施工几个项目，成本存在混用的情况，较难对应到单个项目。收入成本列账不同步。由于合同签订等不可控因素，收入列账大都不能与成本发生同步，有的项目是先确认收入后列成本，有的项目是先发生成本后确认收入，导致收入与成本错位的情况发生。这些因素导致项目管理系统的数据不能直接使用，必须要进行一定的加工处理，达到审计要求后才行作为审计依据。
(二)通信施工企业经营业绩审计方法
根据以上通信施工企业项目数据的特点，因此通信施工企业经营业绩审计的要点主要有以下两点。1、收入、成本真实性审核收入方面，一是审核收入确认的依据，例如收入确认是否有合同、派工单等；二是审核收入进度与项目进度是否匹配，主要是审核项目进度单是否有项目经理、监理及业主等相关人员签证。成本方面，一是审核发票是否真实；二是审核发票对应的成本事项是否与项目实际相符；三是审核成本审批手续是否符合内控制度规定；四是审核成本金额是否符合项目成本预算等。2、收入、成本匹配性审核主要审核成本列账的进度是否与收入进度匹配，是否存在成本列账进度大于收入列账进度，或成本列账进度小于收入列账进度等情况。
(三)通信施工企业审计路径
1、收入、成本真实性审核路径对于收入、成本真实性审核主要还是采用传统的审计方法，在对被审计单位内控有效性进行评估后，确定风险大小，进而确定抽样的`比例。2、收入、成本匹配性审核收入、成本匹配性审核是要重点关注的内容，是通信施工企业经营业绩审计的重点，也是最容易出现虚假经营业绩的地方。(1)举例说明假设A项目总收入10万，总成本8万，整体毛利为2万元。列账情况和实际情况如表一所示。A项目在2015年产生的账面毛利为5万元，根据收入成本配比原则，A项目应于2015年确认成本6.4万元，当期实际的毛利应为1.6万元；2015年账面利润虚增3.4万元（=5-1.6）。A项目在2016年产生的账面毛利为-3万元，根据收入成本配比原则，A项目应于2016年确认成本1.6万元，当期实际的毛利应为0.4万元，因2015年虚增了3.4万元利润，产生滞后成本3.4万元，导致2016年账面利润减少3.4万元（=-3-0.4）。因此虽然A项目整体毛利为2万元，没有亏损，但因项目成本未严格按照配比原则进行确认，导致2015年账面毛利虚增3.4万元，产生3.4万元滞后成本递延至2016年（潜亏），导致2016年利润减少3.4万元。(2)收入、成本匹配性审核要点收入、成本匹配性审核关键是要确定每个项目的毛利率，根据毛利率计算项目应匹配的成本。在信息化项目管理系统应用得好的公司，可以对每个项目的毛利率进行合理性审核，进而确定所有项目需匹配的成本，审核是否存在不匹配的情况。
四、实务工作中发现的问题
笔者在审计工作中，发现有的单位为了完成考核指标，不据实列支成本，而是用上级下达的当年任务指标倒算当年可用成本，而不是根据每个项目列账收入与每个项目毛利计算当年应列账成本总额，从而导致虚假业绩风险。利用任务指标倒算成本费用的行为对公司正常的经营管理产生重大影响，既影响公司经营业绩的真实性，也会导致公司管理层根据错误的信息做出错误的决策。
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第十一条 申请快递业务经营许可，在省、自治区、直辖市范围内经营的，应当向所在地省、自治区、直辖市邮政管理机构提出申请;跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务的，应当向国务院邮政管理部门提出申请。
第十二条 申请快递业务经营许可，应当向邮政管理部门提交下列申请材料：
(一)快递业务经营许可申请书;
(二)工商行政管理部门出具的企业名称预核准通知书或者企业法人营业执照;
(三)验资报告、场地使用证明以及本办法第六、七、八、九条规定条件的相关材料;
(四)法律、行政法规规定的其他材料。
第十三条 邮政管理部门应当自受理之日起四十五日内对审请材料审查核实，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发《快递业务经营许可证》;不予批准的，书面通知申请人并说明理由。
邮政管理部门审查快递业务经营许可的申请，应当考虑国家安全等因素，并征求有关部门的意见。
第十四条 申请人凭《快递业务经营许可证》向工商行政管理部门办理设立或者变更登记。
第十五条 跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务的，自企业取得《快递业务经营许可证》之日起三十日内，企业分支机构应当持《快递业务经营许可证》副本，到所在地省、自治区、直辖市邮政管理机构备案。
快递企业设立、撤销分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案。
第十六条 《中华人民共和国邮政法》公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，依照《中华人民共和国邮政法》第八十五条规定领取《快递业务经营许可证》的，应当向国务院邮政管理部门提交下列材料：
(一)《快递业务经营许可证》领取申请书;
(二)国务院对外贸易主管部门批准或备案文件;
(三)工商行政管理部门依法颁发的营业执照;
(四)分支机构名录。
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一、成就心态 {成就心态是成功人士的心理支柱}
一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就心态，也就是说敢于立志；敢于梦想的积极心态，是一切事业成功的基本心态，每个人都有属于自己的梦想，梦想是深藏在我们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发我们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想；确定梦想。为了梦想努力向前，最终要让自己梦想成真。
做事业让我们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，我们是在做事业；我们都是自己的老板，那么当老板就必须要有一个当老板的心态，要给自己定位；要从内心认定自己我是一个老板，然后从仪表；气质；言谈举止；交际礼仪,能力以及学问见识等方面去提高自己，塑造自己最终成就自己。
我们要有进取心；成就感和向上的力量，并不断的修正自己；改变自己；造就自己，提高自信与勇气，树立自己的目标，按照自己的目标一步一步的前进直到成功。
二；学习心态 {开启成功之门的金钥匙}
活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢？
隔行如隔山，如果我们没有一个空杯的心态，不能接受人家的建议，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。
每个行业的学习都包括五个方面的知识：
1：行业专业知识
2：演讲学
3：公关交际学
4：心理学
5：管理学
我们会认识来自全国各地五湖四海的朋友，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时间中得到四大财富：知识财富；健康财富；朋友财富；物质财富的大丰收。
我们提升自己的交际能力，学会与人沟通和交流，以及锻炼了我们的口才，而心理学更教会了我们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是通过管理学，我们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。
俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就可以开个店铺，小饭店之类的没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都应该知道的，而今
天我们的这个行业就与传统行业不一样，它让我们纺织一张商业网，让自己投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人接受你，欣赏你，相信你，把自己实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人，人人为我。
三；付出心态 {征服生存环境的唯一诀窍}
我们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也非常的适合我们来运用 黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。
乐施精神： 不求回报的帮助别人。
有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。
提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间因为包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自己“成为人上人”。
如果每个人都有只考虑自己的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么我们的事业恐怕都很难做得下去了。
只有付出了，才会有回报的机会。
四；宽容心态 {宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂}
宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。 要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美；受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。
不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自己，一旦理解和宽容了别人就会委屈了自己，这种心态叫做断路心态，是断我们自己人际沟通之路。
我们在创业中，总是遇到一些意见与我们不同的人，有的朋友总是喜欢跟人争论，就算争论的问题道理是在我们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多朋友给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。
人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，我们在把谈话中的“你”字换成“我们”他就会觉得你是和他站在一起的，那他就更容易接受你的意见了。
“小不忍则乱大谋”要想成就一番的事业，都必须将对人的耐性来一次挑战和磨练，要学会换位思考，任何事先站在别人的角度想一下，你就会理解别人从而体谅别人，“事上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”你理解别人的苦衷，也就掌握了别人的心理，那么问题解决起来也就容易多了，俗话说：宰相肚里能撑船，反过来看，肚子里容不得事的人绝对当不了宰相干不了大事。
说到这里我想告诉大家，每个人都可以选择生活在天堂还是地狱，而胸怀宽广具备宽容的心态，就会使你永在天堂，宽容的心态还会带来意想不到的收获。
赞美使人成功，何况人都有一个共识，每个人在有过失的时候，最渴望的是得到宽容和理解，人心都是肉长的，一个人如果预计要受到处罚反而得到了尊重，感激和歉意便会油然而生，并会想方设法去报答。
实际上宽容是一种欲擒故纵的手段，如果我们宽容人是为了对方顺从我们的正确引导把事情干得漂亮，又何乐而不为呢？
五；平常心态 {失败与成功的平衡器}
古今中外从事各种不同事业的成功人士都有一种共同点，那就是不管他们事业遭受挫折处于低谷，还是攀上了成功顶峰的时候，他们始终都能够保持那种内在的东西，它就是我现在要说的平常心态。
所谓平常心态：是指一个人在看待某件事或自己的人生时所取得的一种得不喜，失不忧；成不骄；败不馁，不偏不倚；不懈不满的镇定和正常的心理状态。
成功和失败最大的区别在于想法和心态，如果我们在待人接物时多一点平常心态，对领导对那些在社会上有头有脸的人不要那么加倍热情，对那些普通老百姓或层次比我们低的人不要爱理不理，如果我们对待什么层次的人都一视同仁，真诚的和对方交往的话，我们就一定能赢得别人的好感和尊重。
有些朋友在遭受挫折和失败之时心灰意冷垂头丧气，而一旦获得成功又会手舞足蹈欣喜若狂，这其实都是因为对事情缺乏平常心态。如果我们能够调整好自己的平常心态，展现出自己的真我风采，我们的事业才会出人意料地取得可喜的成功，我们做体系讲究的是脚踏实地循序渐进。
一个人如果放任自己十年，就会将自信；耐力；韧性和毅力全部消磨掉，这样的人绝对未老先衰，人一生虽有几万天但真正重要的只有一天，那就是今天。今天必须总结昨天的经验，今天必须计划明天的发展，今天更要必须完成今天应该完成的一切，否则“少壮不努力，老
大徒伤悲”。就一定会成为你一生的写照。
我们把每一次的机会都当成最后一次机会去珍惜；去努力。
我想大家一定听说过《范进中举》的故事吧？他考了一辈子都盼望能榜上有名，可是最后真的中举了却高兴的疯了，这种不具备平常心态导致的悲剧真是令人可笑又可悲，这个故事值得我们深思，也就是告诉我们必须规范好自己的心态，一旦拥有成功时要用平常心态去对待某种人和某些事情，从而走上更高的平台，创造人生辉煌。
六；乐观心态 《一切成功者的共同性格》
一个具备平常心态能够坦然面对挫折与失败的人，往往是因为他们对事物能有一个的正确的看法，他们豁达的性格其实正是一种乐观的心态。
在现实生活中，我们经常发现这样的现象，每当我们遇到一件事情，如果我们充满乐观与热情，这个事情就会向好的方向发展，而一旦我们觉得悲观失望尽往坏处想，事情也会越变越糟糕。
《生产鞋子的公司老板如何打开非洲市场》
他先后派了两名业务员去非洲考察市场。
第一位业务员是位心态很消极的人，平时做事一点激情都没有，按部就班的做事。他去到非洲后看见当地人都不穿鞋子，发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的鞋子在非洲是没有市场的，因为非洲人不穿鞋子。
第二位业务员是位很积极的人，做事认真，热情，他去到非洲以后，看见的是满大街没有鞋子穿的非洲人，他也发了个电报给他的老板，电报是这样写的：老板，我们的`鞋子在非洲有很大的市场的，因为非洲人没有鞋子穿，而且还没有人和我们竞争.
面对一种相同的事物，因为心态不同就会产生完全不同的结果，乐观的心态带来了积极的行动，而悲观的心态只会导致消极的思想，使你陷入困境。
乐观是选取者的驱动器，悲观则是沉溺者的摄魂铃，其实我们也面临两种选择，而生活的态度就是一切，如果让我选择，我一定选择前者。
抱怨；诉苦；责骂解决不了实际问题，只会让人更加消极，如此下去就形成了恶性循环。 生活中的每天早晨，我们都有两个选择：一个是选择心情愉快，一个选择心情不好，前者给我们带来希望，后者给我们带来失望，聪明人应该知道选择哪个？
对于乐观心态，我认为生活中用微笑时最能表现一个人乐观的最佳方式，用我们的乐观去感染别人，
七；自律心态 《人格魅力的包装师.》
自律心态是人格魅力的包装师，它能使人自强而后产生自信， 每个人的心灵深处都有深藏着被自己的虚荣心；好胜心；要强心捂来捂去捂得发了霉不敢为别人所知的东西，这些东西你原本以为会完全忘记了，却因为在生活中的某一次；某一件事或某个人的出现或发生让你突然感到坐立不安，羞愧难当甚至无地自容，一种深深的懊悔油然而生，你会觉得只有勇敢的面对自己的过失和卑微，只有严厉的考问自己的灵魂，你才会得到心灵安宁，才有勇气面对未来的生活，这说明人原本是有自审；自省；自觉和自我调试的能力的，这种能力可以总括为自律的能力。
所以首先必须自律；自强；自信。没有自律难以达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信你的品质就不会优秀，气质就更不会美好了。
那么我们应从哪些方面调整呢？首先我们应该端正自己的仪表。
我们的事业体现的是后期效应，但我们既然干的是一桩老板的事业，那么就必须以老板的形象来塑造自己。外在的仪表虽然不能看出一个人的人品，但却绝对可以体现出一个人的层次，让人感觉到我们的真诚和实在，一个人的精神面貌不但要有外在美而更要内在美，如果光有一个光鲜的外表，而不注意内在品质的提升，你的外表就会成为无根过对，无水之花绝对保持不了多久，而且你的人也会缺乏一种应有的气质。
中国人在总结自己行为时，总喜欢用酒色财气四个字来分析，而我们行驶自律应从各个方面入手，酒这个东西我不否认适量而饮，不但可以舒筋活血还可以活跃气氛，但当你满嘴酒气去跟别人谈话时，不但惹人厌恶，而且别人肯定不会把你的话当真，喝酒误事是不容质疑的，对于色中国有句古话叫“不要江山爱美人”，听起来似乎多情浪漫，但也启示我们，爱美人就会丢了江山，沉迷于色就会荒废带来。
至于有了财，能干的事情更多，也就更应该规范好自己的行为，我们如果在很高雅很上档次的场合满嘴脏话，随地吐痰，就会令人瞧不起，人家一定会挖苦你是个没有素质的暴发户。 至于气，有喜气有怒气，有喜气只要不得意忘形就行了，而一旦产生了怒气，就会因一时冲动而干出傻事，一个人的行为因为缺乏自律而导致的后果，往往会造成永远都无法弥补的损失，所以我们要用远大的理想来控制自己的内在冲动，能自律才能取得更大的成功，律己才是通向幸福的康庄大道。
就如我们从事行业必须每天做好自律，才能做好自我约束，才能管好自己，才能更好的获得那笔属于我们的巨大财富，才能取得更大的成功，也为自己的明天打造得更加完美。
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二、分项报告：
按照拟申请业务进行逐项分析，应包括以下内容：
（一）行业背景分析；
（二）围绕此业务企业已开展和拟开展的工作介绍；
（三）盈利模式分析；
（四）公司发展战略及开展网络文化工作的主要策略及具体措施，从内容、技术、管理等三方面进行具体阐释。
（五）申报网络游戏虚拟货币发行企业，需包括网络游戏虚拟货币表现形式、发行范围、单位购买价格、终止服务时的退还方式、用户购买方式、用户权益保障措施、技术安全保障措施等内容；
（六）申报网络游戏虚拟货币交易企业需包括服务（平台）模式、用户购买方式、用户权益保障措施、用户账号与实名银行账户绑定情况、技术安全保障措施等内容；
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述职报告：业绩和成果
尊敬的领导、各位评委：
大家好！我是XX部门的XXX，非常荣幸能够在这里向大家分享我在过去一年中的工作业绩和取得的成果。在我担任XX职务的这段时间里，我和我的团队一起努力工作，不断提升自己的能力和技术水平，以达到公司设定的目标和任务，并取得了一系列显著的成绩。
我要详细介绍一下我在业绩方面取得的成果。在过去一年中，我负责的项目取得了较为出色的业绩，实现了销售额的大幅增长。通过与团队密切合作，我们成功地拓展了市场，开发了一批重要客户，并践行了个性化的销售策略。这些成功的业绩使我们的部门实现了预定的销售目标，并为公司带来了可观的利润。同时，我的团队和我也凭借卓越的销售能力，获得了多个销售冠军的荣誉，并在公司内部获得了高度的认可。
我在工作上通过各种方式不断提升自己，积极参加培训和学习，提高自身的技能水平。在过去一年中，我主动学习了市场营销、管理和团队领导方面的知识，并将其应用于工作实践中。通过参加行业论坛和交流活动，我不断争取学习机会，与同行交流经验，不断扩大自己的人际网络。这些努力使我成为部门内专业知识最丰富的人之一，并为团队提供了宝贵的帮助和指导。
我还积极参与部门的管理工作，并取得了一定的成果。通过与团队成员紧密配合，我们制定了科学合理的工作计划，并根据具体情况进行了调整和优化。通过加强内部沟通合作，我帮助解决了一系列工作中的问题，并提出了一些建设性的改进意见。这些措施提高了团队的工作效率和合作能力，也增强了团队的凝聚力和战斗力。
我还通过参加团队评选和展示的方式，积极展示自己的工作成果。在过去一年中，我和我的团队荣获了公司的“优秀团队”和“最佳服务奖”，并获得了客户的一致好评。这些荣誉不仅是我们努力工作的结果，也是我们为公司贡献的证明。我也积极与其他团队成员共享我的经验和成果，帮助他们更好地发展自己，达到更好的业绩。
我在过去一年中所取得的业绩和成果归功于自己的努力和团队的支持。在未来的工作中，我将继续秉持着高标准和严要求，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展和成长贡献自己的力量。同时，我也会继续加强与团队成员和上级的沟通合作，共同推动团队的发展和壮大。
小编感谢您的阅读！
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xx年来，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
一）思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的会议精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；
二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，在做好日常工作的同时，积极配合上级领导安排的各项工作，从而提高了工作效率。
1、详细了解公司各月财务制度及工作流程
统计水电周、月报表，整理档案库房账目，对库房账目做到细致明了。
2、积极适应，参与制定了公司绩效考核管理制度，并坚持原则，操作平衡，为更好的完成绩效考核工作打下了坚实基矗
3、认真学习公司各项管理制度，并严格遵守，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四）严谨细致，全心做好服务
4、积极适应，认真做好本职工作
5）耐心细致地做好财务工作。自接手财务部一职以来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账
6、加强财务核算，规范财务行为
一）认真、及时做好公司领导交办的其他工作
为了搞好工作，我坚持严格遵守公司的各项规章制度，工作上不出差错，对于领导交办的事情坚决不拖拉，总是尽量往前赶，搞保证工作的连贯性和可行性。
二）提高工作效率，用心做好工作
我们的工作就是及时、准确、无误、高效率地做好每一项数据、报表。在工作中，我虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三）做好数据核算，及时报送工作
我们公司的会计科目设置得到了各级领导的支持，各个部门的业务能够顺畅开展。为提高会计核算水平，我们起草了《财务会计制度》，《会计人员岗位责任制》等一系列规章制度，这些制度及办法都是我们公司在三季度得到了贯彻和认真执行的一大笔数据。这些制度就更加有利于我们工作的顺利开展，与各部门的工作协调性，也更利于及时发现问题、解决问题。
二、加强自身学习，提高业务水平
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素质水平。
一）、努力提高自身综合素质
我时刻要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，时刻保持高昂的工作热情和良好的精神状态。
二）、努力加强自身学习，提高业务水平
我作为出纳室的一名普通员工，我深知出纳室是公司的窗口，同时也是各个公司的枢纽，要更好的为公司员工服务、为公司的发展服务。因此，我时刻提醒自己要不断加强学习，提高自己的素质，在
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一、能严格要求自己，以身作则，发挥带头表率作用;同时保持谦虚严谨的工作作风。
带好一个团队，带头人的作风至关重要。除了部门的日常工作外，在档案室搬迁、部门办公场地转移、乃至部门卫生工作等，都能身先士卒。在大多数时间，每天总是坚持第一个早到办公室，随即开始工作。在放假时间，能到大厦和办公场地进行检查巡视，防止突发情况发生。
二、加强内部管理，打造良好的工作作风
1、部门坚持定期召开晨会，传达公司总经理办公会和周例会的精神，布置和检查工作完成情况，增强工作的预见性，及时协调各岗位的工作，有效推动部门的工作。虽然部门有过一般磨合期的困难，但我们也顺利的渡过了，体现了部门的全局意识和责任心。
2、部门各岗位的职责定位进一步明晰和细化，工作任务在PBC中更加具体。部门人员能根据公司的重点工作和当月的任务，主动有步逐的完成。
3、在部门员工中树立成本和节约意识。办公用品的采购采取月度计
划申报、核库、常务副总审批的流程，减少库存和不必要的采购，对领用实行登记和以旧换新;对车辆加油和维修采用审批制，并建立消耗台账，对维修更换的零配件必须带经核实检查，对车辆建立出车登记，对复印情况和消耗登记。
4、对公司所有固定资产进行了清理和编号登记，并落实了责任人。同时对富余电脑进行了调剂，最大限度保证了部门办公的需求。
归档，不能发生差错，任务十分艰巨。部门在理清思路后，群策群力动手完成前期工作。现资料整理累计达3700份，并建立电子检索目录。
三、注重部门员工素质的提高，共同进步。
当石旸刚到我部门担任文员时，工作经验不多，担负的任务繁杂，又必须尽快上手;还有杨珊在办理社保事务时，需与劳动局各部门打交道，要尽快熟悉业务流程，为此，我能直接给她们提供指导和帮助，使她们尽快熟练业务，进入角色。同时我也从部门员工身上发现他们的闪光点，向他们学习，实现共同进步。
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我非常高兴今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在兴泰成长的滋味。
20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了兴泰这个大家庭中，在同事们6个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。
20xx年2月十号——20xx年4月十号我在兴泰见习！从2月十号加入公司的市场部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！
回顾自己一年的'学习工作，通过周报、每次活动的市场总结不断地反省自己，扬长避短，以提高工作效益，实践企业的文化精神。
部门特性决定了市场部的桥梁、渠道、口舌作用，利用部门掌握的资源进行市场、行业信息收集整理，为公司决策提供参考依据；策划营销方案，把企业、最新的资讯传达到终端市场，帮助终端市场提升销量。
1、信息职能：收集各主要竞争对手的相关政策、产品信息，了解行业动态；汇总我公司产品质量信息及市场对公司产品的改进建议；对公司、行业最新资讯进行发布。
2、策划、促销职能：针对阶段市场、区域市场、重点车型进行营销策划，结合市场及主要竞争对手的情况，提报有针对性的促销方案，提供有针对性的促销制品，推进终端销售，实现公司的计划目标。
3、导购、培训职能：强化深度营销、二次营销的概念，对方法、程序进行规范，根据市场的变化及公司产品的特性，实现产品由实物向价值利润的快速转变，推广市场优秀操作案例，丰富终端导购手段。
4、检查、考核职能：检查公司既定的政策要求、操作方案的执行情况，保证公司的相关政策能落实到位。
几个月我从知道第一个名词沙盘开始，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！
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