车间主任标兵事迹材料(1)
吃完晚饭,我准备下楼找小伙伴们玩一会。走到楼梯口,看到楼梯上有很多的纸屑和泥土,于是,我回家拿扫帚从五楼扫到一楼,扫完后楼梯干净了很多,楼上的爷爷奶奶都夸我是个勤劳的好孩子!
我深深地体会到了环卫工人的辛苦,以后要更加爱护公共环境卫生,再也不乱扔垃圾了!
车间主任标兵事迹材料(2)
XXX,女,38岁,中共党员,XXXX大堂主管。该同志于20XX年1月从事大堂工作,一年来,在领导和同事们的大力支持和热情帮助下,凭借
“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,坚持以客户为中心,以渠道为载体,以产品为抓手,以队伍为主体,优化服务品质,增值服务能力,
全方位提升对客户多元化、多渠道、多维度的营销方式,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,受到了广大客户的一致好评,更获得支行领导、分理处主任以及同事
们的充分肯定。现将其事迹汇报如下:
一、加强学习培训,提高自身素质。
该同志在前台柜员的工作岗位上工作多年,20XX
年初,因无可挑剔的工作业绩和认真负责的工作态度,走上了城里分理处大堂主管的岗位。该同志深知“打铁还需自身硬”的道理,平时注重加强学习,提高自身素
质,不仅熟知相关金融法律和法规,同时加强自身廉洁自律教育、法律教育和安全意识教育,忠于职守,依法办事。该同志努力强化
“赢在大堂”的营销理念,对业务学习一刻也不放松,利用每次晨会、夕会的时间为自己补充业务知识,熟悉产品运作流程,努力提高营销技能,使经手的各项工作
遵章依法运行。同时主动放弃周末休息时间,到兄弟单位学习营销经验,和同事们交流营销心得体会,并多次参加由市行及省行组织的大堂主管培训。在前台工作期
间,曾荣获支行组织的业务技术比赛中单指单张和大把抓点钞一等奖,机点和扇面点钞三等奖,获得“共产党员示范岗”、支行级“先进工作者”等多种荣誉称号;
从事大堂主管工作期间曾多次参加由市行及省行组织的大堂经理培训,荣获“省行十佳优秀学员”称号,受到省行表彰。
二、注重服务细节,工作热情周到。
在 日常的大堂工作中,该同志从仪容、仪表、站姿、行姿、蹲姿、手势等细节入手,努力践行文明标准服务。同时以身作则,言传身教,带动整个大堂人员的精神面貌
焕然一新,使每一位客户一进门便能感受到春天般的温暖,拉近了客户的距离,赢得了客户的信任。每天营业前该同志都会提前检查柜台与填单台签字笔能否正常使
用,各类单据是否齐全、充足,宣传海报、展架是否按规定正确摆放,折页品种是否齐全、充足等。发现不妥之处,马上整理完成。作为一名大堂主管,该同志主要
的工作内容包括:大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品、协调客流和安抚顾客情绪等。在具体的服务上,她切实做到“四勤”和“三好”,“四勤”即手
勤、脚勤、脑勤和嘴勤,“三好”即眼好、耳好和口好。面对层次不同需求不同的顾客,该同志勤于示范乐于帮忙,热情周到地提供细致入微的服务,并设身处地为
客户着想,经常亲自开车帮助客户转款或上门收款,赢得了众多客户的交口称赞和广泛好评。经过努力,成功挖掘他行优质客户1名,单笔营销存款1500万元。
三、全力以赴营销,注重工作实效。
客 户分类管理是大堂工作的主要内容,其定义就是与资产匹配相结合,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化服务。在服务客户的过程中,该同志凭借多年积
累的工作经验和精湛的营销技能,逐渐悟出了成功就是服务加细节加高效率。她坚持从疏导开始做起,识别并发现优质客户,维护高端客户,及时将低端业务分流到
自助设备上办理。密切与柜台内外配合,根据客户对金融服务、金融产品的不同需求,为其提供有针对性、有特色的服务。例如遇到成熟而资金额度较大的客户,介
绍到理财专柜或VIP窗口,提供优先服务,向客户推介基金、贵宾卡、黄金等产品;遇到有短期闲置资金的客户,极力推介我行的本利丰理财产品;遇到对理财举
棋不定的客户,详细介绍我行产品和服务,了解客户情况后,为客户量身定做理财方案,有针对性地匹配理财产品,细算各类理财产品收益,并与存款相互比较,激
发客户购买理财产品的欲望,当好客户的贴心管家。通过这一举措,形成了一大批优质的客户资源,并通过一系列跟进措施,不断巩固与客户的关系。营销是一门不
容忽视的学问,该同志把大堂做为营销的前沿阵地,善于挖掘潜力客户和目标客户,向合适的客户推荐合适的产品,努力提升客户价值与贡献度,优化网点现场服务
和营销的能力,辛勤的工作带来了丰厚的回报,自年初以来,分理处累计拓展新客户276户,对公帐户开户15户,理财产品销售3000余万元。
四、发扬团队精神,力促业务发展。
一 个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽的氛围,一种昂扬向上、精诚合作的团队精神。发扬团队精神,加强各岗位间的协调配合,促进整体联动,培育
员工的协同作战能力,才能推动业务的全面发展。在担任城里分理处大堂主管期间,该同志重视与领导和同事的心灵沟通,关心大堂人员的真实需求,和同事们相处
融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一处想,劲往一处使,以往士气低落的分理处在较短时间内恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。在
一季度“春天行动”中,该分理处各项存款净增3900万元,新增各项电子产品1811个,基金定投61户,基金销售200万元。“她是个直爽的人,经常会
不留情面地指出你的不好,也会积极赞扬你的优点。工作干劲儿十足,是个地地道道的实干家”。提起苗云卿同志,分理处的同事们纷纷翘起大拇指,不住口地称
赞。也许有一天,你来到栖霞支行城里分理处,你碰见一个人神采飞扬,不停地穿梭于人流之中,对人热情周到,口中不停地讲这讲那,带给你无处不在的关心。没
准,你碰到的就是她,我们的优秀大堂主管——XXX.
车间主任标兵事迹材料(3)
XX,鹤壁市淇滨小学教师,本科学历。自工作以来,一直担任语文教学与班主任工作,她认为教育是漫长而需要等待的过程,坚信爱是走进学生心灵的有效途径。
陶行知先生曾经说过:“爱是一种伟大的力量,没有爱就没有教育。”作为淇小教师,都怀着“一切为了学生,为了学生的一切”宗旨,用真心谱写学生成长的乐章。
教师们用自己的实际行动诠释了对孩子无微不至的爱。作为淇滨小学教师的一员,我用爱去感染学生,影响学生,教育学生。
爱岗敬业默默奉献。在工作上,我认真踏实,勤恳上进。在创建文明校园时,牺牲自己假期,勇于承担多项任务,任劳任怨。在与多位老师一起整理材料时,经常晚上十一点才离开校园。这样的事例不胜枚举,我就是这样守望着自己的教师理想,谱写着一曲人生平凡而卓越的乐章的普通教师。
团结协作,积极参与。我能与人为善,所在的办公室连续六年被评为优秀办公室,其中离不开每位同事的努力付出。作为优秀办公室的中一员,我时刻以高标准要求自己,总是认真、踏实完成各项任务。在我的积极引领和鼓励下,学生们也总是以积极饱满的状态参与学校活动,并在锻炼中提升了班级凝聚力。
言传身教,率先垂范。教师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范作用,对学生会产生潜移默化的影响。作为一名小学班主任,我在平时与学生接触、相处时,都要求自己,时刻谨记“学高为师,身正为范”这条古训,时刻注意从小事做起,对学生进行言传身教。比如,同学们要到操场上活动,临出教室时,我会悄悄地把灯关掉,把门关好。另外,教育学生讲文明、懂礼貌,那么我会主动跟学生问好,说“谢谢你、请”之类的礼貌用语,孩子也会自然地用礼貌用语来回应。学生是看在眼里,记在心里,通过这种无声的教育,在无形中正面影响着孩子们的心灵健康发展,同时也拉近了学生与老师之间的距离。
家校携手,共促成长。学生的教育离不开老师和家长的共同协作.因此,与家长取得联系是我们的责任,也是义务。于是,我通过各种方式与家长进行沟通交流,将学生的表现告知家长,并聆听学生在家的表现,与家长携手共同关注学生的健康成长。尤其是对于高年级的孩子来说,我成为了一座沟通家长和学生心灵的桥梁,帮助家长用良好心态面对孩子的“叛逆期”,帮助学生用正确的态度去处理与父母的问题。
关爱学生,循循善诱,以爱感其心。每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。作为一名教育工作者,我能够面向全体学生,用心关爱教育每个学生,视生如子,民主平等地对待每位学生。发现孩子的闪光点可以为他们打开一扇通往美好的窗户,因而我总是细心记录每个孩子的优点,并鼓励孩子们发扬优点,改正缺点。此外,从不歧视学困生,我还常常给予这些学困生更多关爱,把“一切为了学生,为了学生一切”这一思想融入到工作当中,用爱去帮助孩子找到自己,成就自己。对于他们来说,也许进步很慢,但是我愿意用耐心浇灌,即使喜悦来得太缓慢,我依然愿静等花开。
在学习和做人方面,无疑我是严厉的,但是在生活里,我也是温柔的。我经常在学习中和生活上帮助学生排忧解难,抽空与他们谈心聊天,做他们信赖的朋友。让孩子们在学校也能感到家的温馨,教育他们奋发向上,勇于进取。有些孩子甚至亲切地喊我为“学校里的妈妈”。这一个“妈妈”称呼,是对她工作的最大肯定。
爱是有魔力的,它能拉近人与人之间的距离,能够让心灵温暖。也许我做的仅仅只是微不足道的小事,但是在学生心里可能就是一束照亮他们前行方向的阳光!我用期待的心态去等待他们的每一点进步;用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点;用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。我将坚定信念,与爱一路同行,书写成长更华丽的篇章!
车间主任标兵事迹材料(4)
学子标兵事迹材料作为一名优秀的大学生,他不仅成绩卓越,而且多才多艺,尤其在社会实践中表现出色。这位学子标兵就是来自中国地质大学(武汉)的王明。
王明自小学时期起就表现出很高的学习能力,在亲戚朋友中常常被称为“神童”。高中时,他以优秀的成绩考入了中国地质大学(武汉)地球物理学专业。在大学的学习生涯中,他不仅坚持自学英语、德语、日语等语言,还自学了编程、影视后期制作和平面设计。这种勤奋学习的态度和方法不仅让他的学习成绩始终名列前茅,而且也为他赢得了众多英语、科技竞赛等方面的奖项。
然而,王明并不仅仅满足于学校成绩的成就。在校期间,他还积极参与了多项志愿者服务和社会实践活动。他曾经参加中国地质大学的“与农民一起过春节”活动,并主动帮助贫困学生完成学习任务。此外,他还曾参加过山区小学教学志愿者活动,帮助贫困学生掌握科技知识和技能。
他还是中国地质大学“百年校庆庆典活动策划组”的成员之一。作为核心人员之一,他负责组织和策划了包括科技竞赛、杂志创刊、亲子活动等在内的多个活动,圆满地完成了校庆庆典的各项任务。
值得一提的是,王明还作为团队负责人带领团队参加中科院国家地球物理观测实验,成功地开展了铀矿勘探工作。该工作被评为省级科技进步一等奖,为中国地质大学带来了巨大的荣誉和声誉。
王明同时还是学校“三好学生”、“优秀共青团员”和“校级学生干部”。作为杰出的学子标兵,他用自己的勤奋和认真刻苦,树立了榜样。他的事迹将会激励更多的学生,用自己的实际行动为学校建设和社会发展贡献力量。
车间主任标兵事迹材料(5)
小刘同志于20xx年5月进入四川德胜集团攀煤化公司,20xx年担任焦化厂污水处理班班长,20xx年以来兼公司工会委员,公司女工委员,焦化厂妇女主任,这几年来该同志对待工作认真负责,踏实勤奋,具有高度的责任心、良好的职业道德、心理素质,严谨的工作态度、较强的综合分析能力.....
没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同志们的赞誉,体现出了一名坚强德胜者的风格。
一、坚持政治理论学习,提高个人思想素质。
这几年来,她始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标,自我加压。理论是行动的先导。结合工作实际,她认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八届三中全会精神,学习了党的路线、方针、政策,提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性,把理论与工作实践相结合,使自己从一名群众变为一名合格的预备党员。
二、扎实工作,争创一流业绩。
在工作上,能够本着负责、认真、尽职尽责的态度,不折不扣的承担公司下达的工作任务,尽力以最优的标准来严格要求自己,工作业绩突出,工作成绩显著。本着集团质量方针,根据集团理念,坚强德任,负责高效精神,牢固树立了以厂为家的思想观念,20xx年5月为驯化处理废水的HSB高效菌剂,她带领着污水处理班的职工,配合西南科技大学的技术员一起克服了种种困难,以厂为家,经常连续几天24小时不离开现场,把本来计划半年的驯化时间缩短为两个月,成功驯化出了高质量高标准的微生物细菌,使我们公司的焦化废水处理合格达标率为100%,同时也为公司节约了驯化费用几十万元,从此废水排放这一环保工作画上了一个圆满的句号。
该同志本着一切为了工作的原则,能以身作则,在班组工作中做到为人正直,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,善于开展批评与自我批评。她的组织协调能力和管理能力等都在不断提升;有较强的事业心和责任感能注重员工各方面素质的培养,在她的带动下员工们已形成了安全第一的意识和习惯,在近十年的生产工作中安全环保事故均为零,xx年污水处理工艺改造突破不小,给公司节约了电费处理成本费近100万元人民币,获得公司小改小革二等奖。几年来凭着她对污水处理的实际经验和技术不断摸索我公司的污水处理费用每年都在降低,20xx年处理一吨达标的废水要投入8.3元,而今年处理一吨达标的废水只投入6.1元,每年都为公司节约几十万元。
三、搞好队伍建设,力争先进。
在班组成员中广泛开展提合理化建议、开展创先争优、讲评互评等活动,极大地提高了职工的工作积极性、主观能动性,在她带领的班组里班形成了一股以班长带头,人人争先进,个个当模范,一心为工作的良好氛围,20xx年她任职班长以来连续8年被公司评为先进个人工作者,共获得了各种荣誉奖项22项,其中20xx年被评为“四川省五一巾帼标兵岗代表”,还被评为“攀枝花市女职工建工立业标兵岗代表”“攀枝花市优秀女职工干部”;20xx年她用专业知识把《我的中国梦、污水处理梦》宣传到了西区,让更多的人了解这个水利资源的环保行业,更近一步的认识环保的重要性。
四、生活中作风踏实,待人真诚。
她注重自身的人品、道德,注重与同事和谐关系与凝聚力;积极组织基层女职工学习《劳动合同法》《妇女儿童保护法》、《新时代魅力女性》等知识讲座,使基层女工的文化素质和自我保护意识不断加强;开展业务培训和企业文化理念的宣传,提高了基层员工的职业素质;关心困难职工,在班组或者周围遇到有困难的同志她都能尽力组织本班员工伸手支援,每次为灾区捐款献爱心活动她总是冲在最前面带头表率;在她的鼓励下,基层员工能积极主动参与社会和公司的各种公益活动,并获得了较好的成绩,20xx年以来她一直坚持并发动员工和家人为“攀枝花市中心血站”无偿献血。
在生活中她是一位热情、开朗、乐观向上的同志,与周围同事的关系融洽,并能积极主动的帮组他认,有较高的团队协作精神,待人真诚,与人为善,人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识,一切以集体利益为重,以工作为先,不计较个人得失。踏踏实实地迈出人生的每一步,快快乐乐地迎接生活的每一天。
车间主任标兵事迹材料(6)
本人XX年入行,一年中工作勤奋努力,获得先进荣誉称号。工作中,一直对自己高标准、严要求,注重以优质高效服务情暖客户,接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出,并主动、快捷地为其办理各项业务,熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送,"三声服务"做到亲切自然,称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上,采取了分层次、差别化服务,引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备,减少柜面压力。为留住优质客户,对其提供组合化的金融套餐,及时向其宣传新产品。
一线柜员工作时,什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币,但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了"假币"的戳记,这时这女孩怒气冲天,硬是要我将假币拿出柜台给她看,但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了,在营业大厅大声吼骂:"你们什么银行啊,凭什么说是假币"。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒,而是面带笑容的说,"这位女士,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去,请您理解一下我们的工作好吗?谢谢"。为了不影响其他办理业务的客户,我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化,同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害,并对她说:"如果您继续流通这张假币。下次不就会有另外一个跟您一样的受害者吗".女孩脸上露出了微笑,事情就这样的被解决了。
除了需要解决工作时面临的种种难题,我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站,所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了,能不能通融一下,我都会尽力帮助,说服下一位顾客耐心等待一下,一起帮助需要帮助的人。
银行的工作就是这样,细微且繁琐,但我乐在其中,工作时候的我很快乐,并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉,不断取得进步,认真从容地办好每一件事情。
车间主任标兵事迹材料(7)
我自1987年参加工作以来,一直都在杨二庄小学任教,任教近20年来,坚持党的基本路线积极学习党的政策,虽然没有什么轰轰烈烈的感人事迹,但是一直以来都在默默无闻、脚踏实地的工作,用自己勤劳的汗水和一颗火热的爱心,点点滴滴的浇灌着孩子们一颗颗幼小的心灵,为祖国这个大花园增色添彩。
教师是人类灵魂的工程师,只有真正站在讲台上,才能真正意识到她的神圣和艰辛。不付出汗水就得不到甘甜的果实。从第一次登上讲台到现在20年来,有苦、有甜、有烦恼、有欢乐、有付出也有收获。在任教的前几年,由于教学经验不足,有时在讲台上会说错一个字或一个笔顺,或者找不到适当的词,措辞不当时我都急的满脸通红,心嘭嘭直跳,总觉得台下的学生都在笑我不称职,而不敢抬头面对他们那一双双求知的眼睛。我怕玷污了教师在学生们心中的位置和名声,为了自己的尊严对的起教师这一称呼,更为了那一张张可爱的笑脸,我课后总是找有经验的老师请教,找同年级的教师一起探讨,翻阅有关资料,把教材看懂看透,不敢有丝毫怠慢,哪怕的有一丁点不明白也要和老师们研究透彻再上课堂,更不留一丝含糊不清,认真听取同事们的经验和不同见解,在其中取长补短,做到使用教材举一反三、灵活运用,在不断自我学习中充实自己,一批批孩子们茁壮成长了,我也在不断的收获着、快乐着。
常言说:“十年树木,百年育人”,教育不是立竿见影的事,而是一项艰巨而长期的任务。这些年的教学经验告诉我:“教师不仅要有渊博的知识,还要有朋友般的认知和友谊,更要有慈母般的爱心和宽阔的胸怀”。既要做好自己的本职工作又要努力提高自己的工作能力和业务水平,不断的充实自己、完善自己,从各个方面严格要求自己,身体力行、言传身教、树立威信、潜移默化的教育学生,使学生不断增长科学文化知识,学会做人的道理。
我们面对的小学生,他们对所以东西都充满了好奇心,他们顽皮好动,喜怒变化大,再加上独生子女较多,娇气霸道各种不同的性格,这都是我们面临的问题,既不能对他们太生硬也不能太软。兴趣是最好的老师,在传授知识的过程中学生能否接受,能否愿意接受,只有学生对老师有好感,对所学的东西有兴趣,才愿意学,才会有动力。有兴趣了再加以引导,大部分问题就迎韧而解了。虽然说现在比过去富裕了,但是对农村小学来说,教学具还是特别缺乏,我想方设法让学生找身边常见的、家中有的材料,自己动手就地取材,制作教学具,这样既让学生动手又动脑,既体现了劳动的快乐也享受了成功的喜悦。这样的教具学具使用起来,学生的兴趣也高,掌握的知识更牢固,也培养了学生的合作能力与信心,使学生真正成为教学的主体。
自任教以来,勤勤恳恳、踏踏实实、任劳任怨,下怕学生听不懂、学不会、不愿学,上怕辜负了领导给予的重任,教材更新快内容多涉及面广,低年级学生年龄小自制能力低、理解力差,多动、厌学、好忘,教学任务大,一般都不愿教低年级,我对此没有怨言,而觉得是一种锻炼学习的机会,感到这是领导对自己的信任而自豪。要想二者兼顾必有失。20年来几乎把全部精力都放在了学校,放在了教学上,为了把学生教好,每天坚持早学生到校,晚学生回家,做到这节课的问题不留到下节课,今天的事情不等明天做。不仅在学校了紧,在家里也因想着教学的事,班级的事而丢三落四,惹的女儿说我是粗心的妈妈,我知道不光家务活做的少,对女儿的教育,对家人的关心都太少了,每当想起这些就觉得太对不起他们了,但是我不后悔,我觉得值,每当走进校园看到一个个活泼可爱的孩子,听到一声声老师好的时候,我仿佛看到孩子们的进步中渗透着自己的汗水,学生的成长中也有自己的一份功劳心里就美滋滋的,也许这就是我的价值观吧。自从教以来,我所带过的学生好多都连名字也记不起来了,他们都已走向了社会,成了各行各业所需要的人才,我所教过的班级每次考试都名列前茅,这钟踏踏实实勤勤恳恳做事的原则有目共睹,也得到了领导和同事的认可,这种紧张的生活节奏,即充实又有生机,还拥有一份成就感和满足感,这更坚定了我工作的信心,对自己提出了更高的要求,在以后的教学中我要一步一各台阶的走下去,希望各级领导在今后的工作中给予我更多的指导和关心。
车间主任标兵事迹材料(8)
邹勇同志,男,现年27岁,现任金山柳林选煤厂厂长助理,该同志始终以饱满的工作热情和忘我的工作态度,协助选煤厂领导做好安全管理工作,推动选煤厂的建设发展,实现企业效益与自身价值的同发展、共进步。
一、完善安全管理制度,强化安全保障
我厂是一个新建选煤厂,在建设初期,各项管理制度还不完善,特别是安全管理制度基本属于空白,为保证金山柳林选煤厂建设任务顺利完成,该同志立足选煤厂建设的日常工作,从加强制度建设入手,协助厂领导制定了选煤厂现场安全管理制度、安全检查制度、应急预案等一系列安全管理制度,同时结合安全建设工作中存在的问题,进一步修订和完善制度,使全厂安全管理工作更加规范,确保安全管理有章可循。
二、做好安全培训工作,确保内部安全
在选煤厂成立初期,组织机构尚不健全,人员不到位的情况下负责编写内部培训教材,对新进厂员工进行安全教育。先后组织新进厂的十几名大专毕业生学习选煤厂安全规程,熟悉我厂的工艺流程设备,在安排进入福龙选煤厂和金家庄选煤厂跟班实习期间积极协调共同做好实习生的安全教育工作,在进入机电设备安装阶段后,安排配合施工单位进行安装学习,使得新员工既学到了岗位操作知识,锻炼了队伍,又有效保证了安全。
车间主任标兵事迹材料(9)
“育苗有志闲逸少,润物无声辛劳多。”从教十几年,风风雨雨,备尝个中酸甜苦辣,xxx老师深深体会到“教师”的光荣所在,也深刻熟悉到要当好一名教师,就必须爱岗敬业、教书育人、为人师表,时刻以“德高为师,身正为范”这八个字提醒自己,用爱托起明天的太阳。她专心、用情、用聪明,把青春献给教育事业。
一、专心
xxx老师参加工作十三年来,一直担任班主任,并从事语文教学工作,她深知教育学生是一项艰巨的灵魂塑造工程,深知自己身上的那一份沉甸甸的责任,她兢兢业业地投入到这项工作,全身心地奉献于自己的教育事业。以人格魅力感染激励学生。从教十三年,她严于律已,以身作则,在政治素质、业务学习、文明礼貌、心理素质、敬业精神等方面为学生作榜样。要求学生做到的,自己首先做到;要求学生不做的,自己果断不做。劳动,她既是指挥员,又是劳动者;运动会,她既是组织者,又是服务员;自习课,她既是巡视者,又是辅导员。在班级各项活动中,她通过自己的人品、才艺,带动学生,达到润物无声的效果。学生喜欢她,同仁佩服她,领导信任她,在学校第一届“阳光教师”评选中,她以高票数当选。
以公平严格的制度治理学生。她与班委会一道建立健全班级各项规章制度,使学生有制可依,有章可循,职责分明。她把执行规章制度的过程变成对学生进行思想教育的过程,推动班级工作沿着思想工作有规章约束力,规章制度有思想动力的良性循环方向发展,保证班级治理的有效性。她所带的班级,治理井然有序,都是年级的榜样。
以持之以恒的劲头治理班级。坚持治理落实到位,天天常规检查、每周班级总结,让学生养成良好的学习生活习惯和总结反思习惯。她对待学生一视同仁,为学生创造轻松愉快、生动活泼的教育教学气氛。她引导学生制定明确具体,切实可行的目标,培养学生自主、自治、自立的能力和精神,使学生发挥班级主人翁的作用。她所带班级行为习惯好、学习气氛浓,均荣获渝中区或重庆市先进班级的荣誉称号。
二、用情
xxx老师认为:班主任工作的切入是爱心,爱心可以产生巨大的合力。关心爱护学生既是教师道德情操的集中体现,也是班主任工作取得成效的要害所在。她对学生在生活上给予关怀,在学习上给予帮助,在思想上给予扶持和点拨。
在担任高20xx级9班班主任时,高三那一年,她几乎天天最早来,最晚走。每一个月,都根据学生的学习情况、思想状态逐一找他们谈话,进行心理疏导,鼓舞斗志,让学生满怀自信布满干劲地面对高考。高三最后一个月的每一个夜晚,她陪伴学生度过晚自习的漫漫时光,或在教室解答迷惑,或在办公室解开困惑。当忙完这一切回家时,已过10点。功夫不负有心人,在06年的高考中,全班44名学生,全部考取本科院校,其中上重点分数线41人,占参考人数的93%,600分以上7人,最高分653分,取得了十分骄人的成绩。如此用情的工作,得到学生爱的回馈。在她生日那天,收到了全班学生的一份厚礼――厚厚的留言册!上面记载着44名学生最真挚的祝福和问候。那天,当着全班同学,她哭了,告诉学生:无论面对多大的人生挑战和挫折,老师都将和你们在一起。这一番话发自肺腑,也感动和激励着所有的学生们。
三、用聪明
xxx老师懂得:教育教学工作是一种艺术性与科学性高度统一的复合体,是教育机智与教育原理的高度统一。她努力用聪明使自己成为一名创新型的教师。
在教学工作中,一方面,她努力深钻教材,不断在教学实践中总结经验,提高教学能力,所带班级成绩一直名列年级前茅。另一方面,她积极参加高层次学习,03―05年,她在西南大学攻读在职研究生。05年,她以论文《网络环境下作文教学探索》参加毕业答辩,获得好评。05年,指导学生余杰等人在重庆市第二届作文大赛中荣获一等奖。
03―05年,她参与了国家级课题“信息技术与课程整合研究”,认真学习和吸收先进的教育理论和思想,并在教学实践中逐步探索研究。04年,她代表学校在“西部地区中小学信息技术教育研讨会”上,将课题研究运用于课堂实践,所上课文《鸿门宴》博得与会300多名参研教师的一致好评,得到语文学科和市信息技术专家嘉奖。05年,她代表重庆市课题研究组到上海参加全国“信息技术和课程整合”阶段总结说课评选,荣获全国二等奖。她还参加了学校承担的重庆市“示范高中建设研究”子课题研究,06年所写论文《现代信息技术与作文教学改革探索》荣获重庆市总课题组阶段成果一等奖。目前,她作为主要参研人员,正积极参与渝中区重点课题“《信息技术与课程整合研究》课题实验成果推广”研究,让信息技术与课程整合能在全区教学实践中得以运用。
她深深地热爱教育事业,以高尚的人格感染人、平和的态度对待人、丰富的学识引导人、博大的胸怀爱护人。为使学生具有可持续发展性,培养能适应变化、有自主能力的未来人,她不懈奋斗着!
车间主任标兵事迹材料(10)
我叫xx,是武汉体育学院20xx级运动训练学院田径14组专选班的学生,现担任年级里的宣传部副部长。是湖北省青年志愿者,在大学第一年里。我努力学习,刻苦训练。取得了优异的成绩,各科平均分在90分以上,最高分95,最低分80,年级排名第一。在大一的第一年,我努力学习英语,并且过了四级,同时在专项方面也很刻苦,专业也过了二级。
在大一一年的学习里,我能够取得这样的成绩,最重要的是我对学习的热爱,我觉得学习是一件很快乐的事,它能够净化人的心灵。提高一个人的素养。使人能保持一种积极向上的心态。
大学是一个新的环境,大学的学习与高中的学习有很大的区别。它们是二个完全不同的概念,那么怎样进行大学学习?这是每个新同学都想知道的:首先,及时转变学习方法,适应大学教法和学习方法现在大学生在学习方面的存在的问题主要表现为:缺乏学习热情和兴趣,学习态度消极;对大学的教法和学习方法感到茫然,从你踏进大学的那一日起,就意味着自己已开始了独立的学习。学习是自己的事,不是老师的事。所以学习必须主动、积极。大学的环境有别于中学。在中学里,有任课老师、班主任管着;在家里,有爸妈操心,从学习到生活,一概不用考虑,一心读书就行。在大学里,远离父母,除了要学会自己照顾自已,管理自己,管好生活以外,更要善于管好学习。大学老师主要传授学习方法,引导学生进行分析、归纳、推导,知识的获取更多的要靠自己去做,学会培养自己获取知识和信息的能力,既所谓“学会学习”。有人说“大学是研究和传授科学的殿堂,是教育新人成长的地方”,在这里,学习的概念不仅仅指课堂里的内容、教科书里的内容,还包括其他方面,如泡图书馆、做实验、参加丰富多彩的课外活动及各类竞赛,参与各种集体和社团活动,聆听各类讲座、讲坛,搞社会调查等,更可以和同学、师长广泛交往,互相切磋,相互交流,古人云“三人行,必有吾师”嘛。
学习不是教师讲、学生听的活动,而是以学生为主体,对人类所积累的知识经验进行认知和重新发现的活动。作为一名大学生,我们要根据大学的学习环境和学习的组织形式,摸索改进学习的方法。
(一)首先要确立有针对性的学习目标和计划:学生的学习,首先要树立明确的学习目标,制定切实可行的学习计划。
(二)带着任务预习:课前的预习对于学生深入而细致地理解教材是十分重要的。但预习不是一胶地阅读教材,而是要围绕教师所提出的要求和问题进行探索和思考,以理解教材的'中心思想和主要内容。预习中要记下疑难的问题,以求在听课时解决。在需要与可能时,预习还可以结合参观和对所学内容的直接观察、考察,及观看有关音像材料等方式来进行。
(三)带着积极的思维听课:听课理解知识的过程,就是运用已有的旧知识来理解新知识,把新知识纳入已有认知结构的过程。为此.在听课过程中,联系已有的知识经验,并对新旧知识之间的同异进行分析比较,通过抽象与概括以形成新概念,只有这样,才能使新旧知识融合为知识的体系。机械被动地听课,无法使新旧知识互相衔接和融合,只有并展积极的思维,才能实现融合与构建知识体系的工作。(四)科学地组织复习:组织复习,不是简单地阅读巳学过的材料,而是要达到进一步消化已学过的知识和发展思维能力的目的。(五)培养切合个人实际的自学方法:学习方法既有共性,也有特殊性,适合别人的学习方法小一定也适合自己,这是因为每个人的文化知识基础不同、学习能力个同、个性特点也不同。有的人倾向于迅速而简捷地完成学习任务,有的人则习惯于深入地领会和发现新知识;有的人倾向于全面概括地掌握知识,有的人则喜欢深人细致地进行品味;有的人学得快,而有的入学得慢。因此,大学生要针对所学习的内容和对学习的不同要求,根据个人的特点,有意识地摸索相总结适合个人特点的。
大学里面,要学的东西很多,要培养的能力也很多。我觉得:首先是态度的转变。进入大学的校园,你就必须从被动转向主动。在大学里,没有人比你更在乎你自己的工作、学习、生活和未来,你必须成为自己未来的主人,你必须积极地管理自己的学业和将来的事业。积极主动首先表现为对自己的一切负责,不要把不确定的或困难的事情一味搁起来。比如说,有些同学认为英语重要,但学校不考试就不学英语,最近无意中看到以下这句话:“在高中时,大学像是黑暗中的一盏明灯,指引着我们前进的方向,进了大学后,天亮了,我们不知道该向何处去。”其次,就是自学的能力。上中学时,老师会一次又一次重复每一课里的关键内容。但进了大学以后,老师只会充当引路人的角色,学生必须自主地学习、探索和实践。在这知识更新越来越快的社会,学会如何学习有时会比知识本身更重要。大学生应当充分利用学校里的人才资源,从各种渠道吸收知识和方法。如果遇到好的老师,你可以主动向他们请教,或者请他们推荐一些课外的参考读物。除了资深的教授以外,大学中的青年教师、硕士生、博士生乃至自己的同班同学都是最好的知识来源和学习伙伴。每个人对问题的理解和认识都不尽相同,只有互帮互学,大家才能共同进步。我们学校的图书馆是我们学习的最好的地方,我们应该充分利用图书馆功能,培养独立学习和研究的本领,为适应今后的工作或进一步的深造做准备。我们在课堂上学习的东西是很有限的。如果我们想要学习更多的东西。我们必须要去图书馆借一些学习资料。同样,当我们在一门课上发现了自己感兴趣的课题,就应当积极去图书馆查阅相关书籍文献,了解这个课题的来龙去脉和目前的研究动态。在书本之外,互联网也是一个巨大的资源库,大学生们可以借助搜索引擎在网上查找各类信息,比如我们要查看的最新论文都能在数据库中找到。有句话说得好:小时候,老师教导我们用好字典,说新华字典是最好的老师;上到大学后,开始认识到“搜索引擎”才是最好的老师。除了搜索引擎以外,网上还有许多网站和社区也是很好的学习园地。
自从学习英语以来,我交到了许多学习英语的朋友。我觉得学习一样东西,首先我们要扪心自问“我们为什么要学习它,为什么要学习英语”如果在你心中有那么一个声音“我是为了考试,我是逼迫的”。那么你一定学不好英语。本人个人认为考试确实测试水平的手段。但我们应该是先为了学习而考试,而不是为了考试而学习。如果答案是肯定的“我喜欢英语”那么我相信我所说的话一定会有所帮助的!
学英语首先必须有勇气,二是有毅力。然后就是英语环境,其实说实话,我发现学习英语刻苦的人英语成绩都特别好。学习英语其实很简单:多背、多记、多读、多写。如果这些你都做到了。你的英语一定会提高。英语的学习环境也是很重要的一点,我觉得近朱者赤,近墨者黑,要常常与英语学习者结伴一起学习。要想学好英语,关键还是要靠自己。学习是知识一点一滴积累的一个过程,学习英语也是一样,增加词汇量是学习英语的基础,要想学好一门语言,如果没有很大的词汇量,连单词都不认识,你说能学好这门语言吗?所以词汇量是决定你英语成绩的关键。
自从学习英语以来,我交到了许多学习英语的朋友。我觉得学习一样东西,首先我们要扪心自问“我们为什么要学习它,为什么要学习英语”如果在你心中有那么一个声音“我是为了考试,我是逼迫的”。那么你一定学不好英语。本人个人认为考试确实测试水平的手段。但我们应该是先为了学习而考试,而不是为了考试而学习。如果答案是肯定的“我喜欢英语”那么我相信我所说的话一定会有所帮助的!
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在以后的学习中,我依旧认真学习理论知识,刻苦学习专项技能。争取在接下来的学习中取得更大的进步。
车间主任标兵事迹材料(11)
何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。
一、爱岗敬业,服务师生
何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己平凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。
他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。
他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。
他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。
他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”
二、刻苦钻研,锐意改革
(1)学习促进专业成长
如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自主权。 他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学习理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年,对小学信息技术教材内容他已熟记于心,也有着丰富的教学经验,可他并不满足,仍然努力学习、刻苦钻研。他对教学教学十分认真,为了提升理论水平积极上网学习,阅读教育专著,撰写读书心得,订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课,他将自己学得的理论知识应用到课堂实践之中,与同事共同研究相互探讨,向有经验的教师学习,主动请其他教师及领导入班进行听课指导,不断找寻培养学生能力,提高课堂教学效果的好方法,也形成了自己独特的教学风格,在20xx年三月举行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。
(2)实践践行创新之路
在课堂教学改革中他积极探索勇于实践,树立特色形成了自己个性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规,而是勇于寻找生活中的切入点,多采用任务驱动法和小组合作学习的模式,使所教内容通俗易懂、妙趣横生,凡听过他课的学生人人都兴趣高昂,勇于探索,敢于实践。对于教材的处理,他也有自己的独到之处,大胆突破以往教学时把知识以定论的形式直接呈现给学生的`限制,努力让知识“活”起来,体现出对教材的一种再创造。在课堂组织形式上采取“小组合作探究式”,引进分类竞争分层管理。他将全班学生按个人的爱好特长编排划分为八个学习小组,组员之间有明确的分工,每位成员各司其职,他们的学习目标一致学习方法灵活互补互助中共同进步。促使学生不断超越自我,一次次地向自己的理想目标靠近,最终推动全班学生对信息技术始终有浓厚的兴趣,计算机操作水平和技能不断得到提高。
(3)反思成就课改提高
人只有在反思中才能不断地完善自我,教学活动不是工厂的流水线作业,它会因人、因事、因时、因量的改变而改变。为此他做好课堂教学的反思工作,每上完一节课他都会就这节课学生的学习情况进行反思,总结一些好的做法和不尽如人意的地方,对自己的教学行为及由此产生的的结果进行审视和分析。他说:“反思使眼界得以开阔,知识得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作给我带来了快乐,带给我充实的生活,我将不断地去努力,去实践,希望通过我的努力,能够成为一名优秀的信息技术教师。”
三、业绩突出,谦逊为人
他在工作十多年间,成绩面前永远保持一颗平常心,处处谦虚谨慎,事事通力合作。他心态好、胸怀广,工作认真,与人为善,在平凡的工作岗位上默默奉献,把一颗火热的心扑在教育事业上,锐意改革努力为小学信息技术课堂教学改革做贡献,是一位学生爱戴,同事赞扬,领导肯定的优秀教师。
辛勤的付出必将得到充分的回报,在学生以优异的成绩捷报频传的同时,他也得到了来自许多方面的充分肯定:
20xx年辅导学生荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖;
20xx年辅导学生荣获三门峡市中小学生电脑制作一等奖;
20xx年9月,荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖;
20xx年8月,荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师;
20xx年9月,荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师;
20xx年3月,荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。
“呕心沥血教育路,旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学习努力工作,以他的开拓进取勇于创新,用科学的思想武装自己,用对教育事业的忠诚和热爱鞭策自己,勤奋不辍奋斗不息,换来了家长的肯定,赢得了同事的好评,也做到从教之初对自己的承诺: 从事教育事业,我将用自己的一切全身心的付出,并且无怨无悔!
20xx年6月
车间主任标兵事迹材料(12)
十三年前,怀揣着美丽的梦想,我开始了自己的教师生涯。十三年的辛勤耕耘,十三年的默默守望,使我深深的喜爱上了教师这一平凡而充实的职业。
记得08年的夏天,当时我怀有六个月的身孕。新学期,我不顾家人的反对,我接手了一年级新生班级。
开学刚两天,自己就累得筋疲力尽,一天除了要上五节课之外,下课也关注着孩子的课间游戏和课间行为。下午放学后,我挺着肚子,拿起扫把打扫教室,还把教室拖得干干净净。工作中,爱班上的“金凤凰”,更爱“丑小鸭”。班里有一位魏同学,她是个很腼腆的小女生,总是沉浸在自己的世界里。虽然自己的身体有着特殊的原因,但我没有想过放弃她,我决定周六去家访,更具体的了解这个孩子。周五晚上,我脚背上发了细小密集的小疹子,而且皮肤通红,奇痒无比。家人对我说:“周末的时间是属于自己的,在家休息吧!”我没有听从家人的话,还是忍着痒痛,坚持去魏同学家了解情况。通过交谈,了解情况后,我紧握着孩子的手说:“老师有信心帮助你,你也要有信心。”
周日,老公就带着我去常州各大医院咨询就医,所有的医生都说为了腹中的孩子,不能用药治疗,最好是向所在单位提出请假,卧床休息。由于不能用药,后来越来越严重,再加上怀孕后期的脚肿胀,家中所有自己的鞋都不能穿上。老公摸着这双肿得像馒头样的大脚说:“x,请假吧,明天别去上班了,看看你的这双脚,在家休息休息吧,身体很重要,我们就只生这么一个孩子,自己的孩子才是最重要,难道你不能为了自己的孩子好好着想吗?”听了老公的话,我心里一颤,自己腹中的孩子很重要,那我班级里的那50个学生怎么办呢?她们也是我的孩子啊!何况,刚刚开学,她们还小,我不去上班的话,谁来带着他们呢?学习,做操,吃饭,课间,放学,打扫。“不行,我不能在家休息,我不能只为我自己,我必须去学校!”这种念头油然而生。我打开了鞋柜,毫不犹豫地穿上了老公的42码的大鞋,毅然走进了博爱的校园。为什么要这样坚持?因为,我舍不得自己的学生;舍不得朝夕相伴、依恋着的讲台。
我没有请假,我没有放弃,坚持上班。从此以后,每天放完学,我就牵着魏同学那稚嫩的小手,走进我的办公室,和她聊聊家中发生的事情,还和她聊聊在学校一天的学习,每次在批改她的作业时,我都是精批细改,最后总不忘记加上“老师为你的进步鼓掌”,她拿到作业时,总能感受到我对她的关爱。为了能让孩子有更好的转变,我还帮助她找了一位心理辅导老师。每个周末,无论刮风下雨,我都会带着她驱车前往心理辅导老师那儿做相关的心里咨询。就这样,两个月以后,她仿佛变了一个人,性格开朗起来了,一天,她居然把小嘴凑近我的耳边轻声说:“顾老师,你就是我的妈妈!”听了这话,我的脸上露出了欣慰的笑容。
我选择,我热爱。在这三尺讲台上,我将阅历春秋,继续苦苦耕耘,用我的爱心、诚心、细心、耐心、操心去换取学生的开心与家长的放心!
车间主任标兵事迹材料(13)
法国作家罗曼罗兰曾说过:“要播撒阳光到别人心中,总得自己心中有阳光。”我时常想,我们作教师的,每天教育学生,我们也应该扪心自问,自己的心中是否拥有这片阳光呢?在我担任班主任的这十一年时间内,班级内未发生过一例学生安全事故,未出现过一位因无法管教而影响学校正常教学的学生。因为在我的心中始终装有两颗心——良心和爱心。当我扪心自问时,问的是良心,当我倾情付出是,撒的是爱心。
热爱学生是做好教育教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。每当接手一个新的班级,面对着不同的学生,我总会努力寻找她们身上的闪光点,不偏爱,不歧视任何学生,关心关爱每一个孩子,让每一个孩子都能健康快乐的成长,让每一个孩子都能在课堂上展示自我,找到自信。我是在农村长大的,也亲身经历了困苦的生活,所以对那些家庭困难的学生,尤其是那些特困家庭的学生(如:储敏、郑晓丽、杨明珠、郑岳平、郑玉霞等),我会从多方面注意给予他们以温暖的关怀。在我的从教经历中,我始终坚持:“多一点耐心,多一点爱心,多一点理解,多一些鼓励。”使学生们变得更加优秀,点燃孩子们的希望。正因为这样,所以当我嗓子哑了的时候,那些孩子就偷偷的放润喉片在我的桌上,当我提着水瓶走进校园的时候,细心的他们总是抢着跑到我的身边,将水瓶从我手中夺走。每次特殊的节日,我也总能收获许多意想不到的惊喜,办公桌上那一串串自制的风铃、那一封封满载深情的书信、那一袋袋数也数不清的千纸鹤、那一瓶瓶侵透着爱心的“小星星”似乎都在记录着这一切。对于我来说,这些已经足够了,孩子们纯洁的心、圣洁的情、深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业深深的爱,我真正地体会到了一个教师最大的幸福和快乐。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。教师任重而道远,而我只是千万教师中最普通的一名,我将继续向我的前辈们、我优秀的同事们学习,刻苦钻研,不图名利,脚踏实地默默无闻地工作。
车间主任标兵事迹材料(14)
我叫朱xx,20xx年入职,是xx路支行营业部的一名普通柜员。
有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。
在入职的这一年多里,我一直勤奋好学,刻苦钻研,爱岗敬业,并且始终奋战在储蓄生产的第一线,和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户。。
柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是像是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。
xx路支行营业部是业务量大的网点之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是xx路支行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我。其实这是我应该做的,我更应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在xx路支行一年多的时间里,我每天至少要接待x位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有,记得有一次,一位用户取钱但是密码输入2次都不对,还有一次就该锁上了,我告知用户还有一次机会,可用户却说我威胁他,便在大厅嚷嚷,后来通过沟通,积极为他解决困难,直至给他一个满意的答复.用户自己也说刚才不该嚷嚷,自己一着急忘了,并向我道歉,最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。
如果说微笑留给客户的只是一个态度问题,那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力,在为客户服务的过程中,即便你你态度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地让客户满意的,有一次一位用户办里定期一本通7笔提前支取,活期开户,理财业务,这么多笔业务,很繁琐,但在平时的工作中这些业务我早已很熟练了,很快就为用户办理完了,用户很吃惊,觉得工作效率很高,很满意,得到了用户的肯定,在以后办业务时就更加自信了,不过每天下班回家还是会练习点钞,加打凭单,目的都是为了让自己的业务上更熟练一些,速度更快一些,让客户的等待时间更短一些,平时练的多是有好处的。
人最难战胜的就是自我,而我们xx路支行在行长班长的带领下,绝大部分人都战胜了自我,以前自己连想都不敢想的事,现在却都能很容易做到.这就是观念的更新和思想的进步.我本人也一样,通过这一年多的努力,在服务方面有了一个质的飞跃.这种改变更多的是来自内心,是主动的.现在我们关心的怎样让客户更满意,让风险降得更低.让效益来得更—高.这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来,因为我们的微笑,来我行的客户的笑脸更多了.因为我们的快捷准确,我们的知名度也越来越高了,客户数量增长且质量进一步提高了.因为我们的共同努力,xx路支行的社会效益和经济效益也越来越好了.回馈给员工的回报也就越高了,我们脸上的笑容当然也就更灿烂了。
xx服务标兵
在邮行工作的这一段时间,作为一个前台柜员,我每天都尽职尽责的做好自己的分内工作,作为一名党员,我更是不敢掉以轻心,即使遇到困难的事,也随时提醒自己不怕艰难,敢于挑战,用一个真正共产党员的标准来严格要求自己做好每一件事。
在工作上,我不断学习,提高自己的综合素质,认真学习各项业务的规章制度,进一步明确了岗位职责,并且能够学以致用地体现在办理的每一笔业务中,通过学习,使我找到了正确的价值取向与是非标准,找到了工作的立足点,在办理业务时,如果自己出现什么业务差错骂我会把它记在我的工作日志中,提醒自己在办理业务时多注意些什么,避免再犯同样的错误,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以有关工作的各项规章制度和守则来约束自己,认真办理每笔业务,避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客了解邮行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此,在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
在学习上,我始终牢记自己是一个共产党员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,提到自己的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应我行变化发展的要求。
工作之余,我还积极参加我行的各项活动,从进入单位以来,常常与其他同事一起代表我行参加各项文艺表演活动,尽自己的一点微薄之力,从中也让自己得到更多的锻炼,增强自己的信心,从而有助于自己的工作。
在银行工作,虽然与我所学的专业相差甚远,但我仍然做到“干一行,爱一行,钻一行”在这一年多的时间里,经过自己的不断努力,完成存款x万,理财x万,信用卡x张,存款赠机x台,并考到了银行从业资格证书。
在以后的工作中,我会兢兢业业,任劳任怨,不断提高自己,对自己的成绩永不自满,面对困难,永不服输,永远用党员的标准来严格要求自己,做一个真正的“标兵”对工作永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次挑战!
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