干了一整年考务，今天把账摊开说说。
先亮底牌：两场考试，初试加复试，4200多人次，147间考场，9间备用隔离间。卷子一张没丢，数据一条没漏。但说实话，这个“零差错”不是系统多牛，是一路踩坑踩出来的。
一、考场编排那摊烂账
去年排考场，那叫一个痛苦。四十分钟起步，排出来还到处是毛病——同校考生扎堆，跨科目的考生被塞进不同楼栋，监考老师像跑马拉松，一个上午走一万多步。最离谱的一次，一个考场只坐了18个人，空着大半间教室。
今年我下了狠心，把整个编排逻辑推倒重来。核心是把考生按“科目组+入场时段”拆成最小单元，再让机器用贪心算法自己试位置。说起来简单，调参调了三轮才见效果。第一轮跑出来，两个只隔一堵墙的考场，因为“同校避让”权重设太高，硬是被分到两栋楼。考务主任跑来找我，脸色铁青：“你知道这么一折腾，监考老师要多走多少冤枉路？”我回去把权重从0.7调到0.3，重新跑，又出幺蛾子——这次相邻时段冲突了。最后卡在0.45上，总算平衡。
结果：编排耗时从42分钟压到11分钟。怎么算的？我拉了一条实际占用座位数除以总座位数的曲线，去年平均78%，今年94%。监考老师走动距离我没法实测，但用地图测距工具模拟了每个考场的必经路径，优化后平均0.4公里。有人问这数据准不准？只能说，考试当天跑断腿的是他们，他们说“今年轻松多了”，比任何数字都管用。
二、试卷流转，差点出大事
去年出过一次事故：领卷人签错了科目代码，把A考场卷子领到B考场。虽然十五分钟后追回来了，但我连着好几天做噩梦。
今年我搞了一套“双人双锁+动态二维码签收”。具体怎么干的：每个试卷袋外贴两个码——明码写考场号，暗码是动态生成的十六位字符串，只有当场用考务终端扫描才显示。分发时，两位考务人员同时刷授权卡，系统比对两人输入的科目和考场号完全一致，才弹出暗码。回收时再来一遍，缺一张卷子终端当场报警。
这套流程测试时发现个要命的问题——二维码贴在透明塑料袋上反光，终端经常扫不出来。我试了三种方案：贴膜、换角度、换材质。最后选了个最土的：让采购重新印哑光不干胶，终端扫描角度从垂直改成倾斜30度。成本多了几百块钱，但识别率从82%拉到99.6%。
还有一次，备用卷因为破损提前启用了，但领卷人忘了在系统登记。回收校验时，系统红灯报警：备用卷出库次数和实际回收次数对不上。我们翻了监控，找到那次启用记录，补了手续。这事儿要是没拦住，成绩出来后再查，那就真说不清了。
三、断网那四分钟
初试第二天上午，开考后15分钟，所有考务终端同时掉线。外面传来消息：附近施工挖断了移动光缆。
我的第一反应不是慌，是庆幸——两个月前我刚把离线降级方案固化进版本。那个方案其实是从去年复试时的一次小事故长出来的。当时也断过网，我临时写了个脚本把数据存本地，考后手动导入，结果有一张表的时间戳全乱了，费了好大劲才修回来。这次我提前在每个终端里嵌了SQLite库，断网后自动切到“盲写模式”：监考老师正常标记缺考、作弊、异常，数据先写本地，网络恢复后按顺序回传。
那天从断网到切过去只用了4分钟。等网回来已经是中午，237条异常记录，我一条条对过，时间戳、内容、考场号，全对得上。说实话，这个方案测试的时候我还觉得有点多余——谁会那么倒霉连着两年断网？结果还真撞上了。这事儿让我明白一个道理：你以为的小概率事件，在考试现场就是必然事件。
四、验收那两道筛子
往年考后验收全靠人工抽检，漏掉问题太正常。今年我在系统里嵌了逻辑自检和人工复核双通道。逻辑自检跑三十多条规则，比如“缺考考生的试卷袋里是不是还留着卷子”“备用卷出入库次数和实物对不对得上”。跑完出红黄绿灯报告，红灯直接锁死成绩录入权限。
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人工复核只盯着黄灯项。今年有三处黄灯：一处是备用卷破损启用未登记，两处是跨考场错装答题卡袋。都是当天纠回来的。
但我得说个丢人的事：有一次漏扫暗码，系统没报警，反而是双人签收时肉眼发现了。事后我查日志，发现是因为那台终端的摄像头积灰，扫出来的二维码部分像素丢失。这事儿让我意识到，机器不是万能的。明年我打算加一道OCR复核，把扫码和人工视觉校验叠在一起。
五、没脸说的教训
还有一件：性能压力测试时，我发现服务器在400个终端同时上报数据时，写入队列会堵死。离考试只剩两周，大改来不及。我临时加了个Redis队列做异步削峰，峰值写入从每秒350次降到80次。但副作用是数据上报有延迟——最晚的一批迟了将近20分钟。考务办的人跑来问：“成绩啥时候能出来？”我只好说再等等。
这个方案是应急的，明年必须换消息中间件，目标是延迟不超过5秒。另外，今年培训视频只做了图文版，现场有几个新老师扫二维码角度不对耽误了时间。明年直接拍真人演示短视频，投到每个考场的显示屏上。
六、一点实在话
干这行没什么捷径。该踩的坑一个少不了，关键是你能不能从坑里爬出来的时候，顺手填一把土。今年我填了三锹：离线降级当默认能力，实物码加双人校验，还有逻辑自检那三十多条规则。明年估计还会遇到新坑，但我心里有数。干活的人不讲虚的——卷子没丢，数据没乱，考试顺利结束，这就够了。
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