银行发言稿(集合十八篇)

时间:2018-10-13 作者:好拿网

✪ 银行发言稿 ✪

各部门的所有员工们:

大家下午好!

安排部署我行20**年首季"开门红"工作,聚全行之力,结全行之智,坚定信心,咬定目标,全力以赴,全身心地投入"开门红"竞赛活动中,坚决夺取"开门红"战役的全面胜利,为全年工作开好局、起好步,为支行实现跨越式科学发展打下坚实基础。

统筹兼顾,突出重点,全力以赴,坚决打好一季度"开门红"业务转型"遭遇战"

一、明确目标,强化营销,下大力气打好资产业务营销战役。

不良资产剥离后,我行的贷款业务少之又少,面对近36个亿的存款,仅仅靠上存存款吃利差的时代一去不复返了,利润成为股改后的首要标杆。高等级优质资产业务是撬动负债业务、中间业务发展的有力杠杆,也是加快发展夺取效益的第一"引擎",股改后,上级行更注重人均经济增加值、总资产目标率、成本收入比、存贷利差等效益指标考核,有效资产总量大小、效益高低已成为影响我行是否保持快速有效发展的杠杆。为此,一季度,我行要做好以下重点工作:一是组建中小企业组、三农业务组、中间业务组。近一个月来,经过全行上下努力,我行已成功投放中小企业贷款800万元,三农贷款147户、金额441万元,非常难得。同时储备了一批中小企业客户;二是抓紧抓实已上报和拟上报项目强力推进,坚决落实"一把手挂帅,前后台共同营销"的工作责任制,对目标客户明确营销主责任人,采取五定"定目标、定职责、定措施、定费用、定奖惩",对已上报的项目,争取一季度早日投放、早日见效;三是做好优质项目贷款储备工作,按照网点主任提供信息,共同制订目标方案,共同实施营销计划,确保在项目营销上抢占先机;四是对交通设施、重点电力项目、招商引资项目、优质机构客户,农业产业化龙头企业、房地产按揭及个贷作为重点,在资产业务上力求有所突破;五是在三农业务上,加快农户贷款和小企业贷款营销力度,结合辖内重点区域客户体,择优发放,同时加大农业产业化龙头企业的介入力度,对我市10家龙头企业加大营销力度;六是全面推进个人资产业务的开展,围绕个人住房、个人生产经营、个人自用车贷款作为重点产品,把有稳定收入、信用良好的个人高端客户作为个贷重点,进行深度营销。

二、紧盯市场,全面出击,坚决打胜负债业务"主战场"遭遇战。

今年以来,我行存款业务的提速发展充分证明"总量决定实力,份额决定地位,增存决定增收,增存决定优势",股改后,我行要继续巩固存款优势地位,并把它作为生存点,视为发展的需要、效益的需要、形象的需要、员工收入的需要,必须牢固树立早抓早主动,早抓早见效观念,把它作为"开门红"主战场,打一场漂亮的存款市场攻坚战。具体做到:

1、把握市场信息,明确主攻方向。瞄准辖内其它行180亿存款的存量作为我行介入目标,作为增加潜力,加大营销力度,确保一季度净增4.73亿以上。各网点、各部门、各位员工要做到现有多少客户,都是什么层次,哪些客户需要开发作为主攻对象,采取何种措施等,做到心中有数,目标明确,分工协作,分层营销。

2、做好营销宣传,为营造"开门红"大造声势。抓住双节有利时机,结合"大行德广、伴你成长金钥匙春天行动"上下联动,内外互动,迅速掀起旺季宣传活动***。一是借"双节"喜庆气氛,采用宣传折页、贺年卡、电话等方式,开展声势庞大宣传活动;二是各网点可借助庙会、元宵节、送戏下乡等形式进行宣传;三是针对高档社区、重点机构、高端客户邀请专家讲座、理财沙龙等客户联谊活动;四是做好双节客户回访工作,双节期间,支行班子成员将带队拜访500万元以上客户及重点资产业务客户,各主任也要亲自带队,深入重点客户,上门慰问、征求意见,以此来提高客户对我行的忠诚度。

3、发挥表率,率先营销。在营销中,要发挥班子、主任、员工三位一体、网点平台的联动优势,一是做好存量维护工作,做到"守土有责",各网点主任是存款第一主责任人,对存款负总责,亲自安排,目标分解,组织推动,更要带头攻关,并亲自营销,把原有客户梳理排队,做到心中有数。班子成员和中层干部都要分别联系2-3个大户(500万元),经理、主任(400万元),一般员工200万元;二是上下攻关拓展新户,要建立上下联席制度,形成合力,一致对外,对重点客户、重点项目直接营销;三是把机关打造成一个单点支行或流动的窗口银行。今年我们倡导机关每个同志都是客户经理,一季度营销存款200万元,保险3900元,卡3张。为什么要这么做呢?这是效益工资的需要,这是机制改革的需要,将一周一公示,一月一兑现。四是各网点对存款要挖潜,树立高产意识,把自己放在同业竞争的前沿阵地,做拓展市场的急先锋,紧盯全辖争排次、强化人均贡献,存量小的网点,要奋起直追,早日升格。

三、努力提高中间业务水平,打造新的利润板块。

一是做足做活金穗卡、网上银行业务等优势产品的营销工作,要依托辖内政策力量,主动与客户沟通,发挥大堂经理优势,实施点对点营销,依托社区,实施地毯式营销,加速有效卡发行,要加强对ATM的维护、管理,创造良好的用卡环境。同时,有重点地开展贷记卡业务工作,扩大卡市场占有率,增加收益水平,要推进惠农卡发卡量,围绕竞争的客户,专业市场的个体作为网银业务重点营销目标,通过"一对一"营销举措,推进网银业务发展。 二是在***保险上下功夫。要克服***保险上的被动营销,继续做好高价值、高收益寿险品种的营销力度,通过示范网点带动效应,以点带面,激发全面营销保险的积极性,要大力拓展财险客户(支行机关重点是车辆险),深挖大客户保险资源,全力拓展中小客户保险业务的综合营销,以信贷带动保险,以保险转移信贷风险,提高保险收入。

三是加大基金营销力度,克服厌战情绪,主动营销。

四是做大做强外汇业务,筛选大户,逐一制定方案,集中优势兵力重点营销,加强深度合作,促进外汇业务发展。

五是重点落实中间业务方面的跟单计价制度,充分调动积极性,取信于民,兑现到位。

四、从严要求,强化推进,为"开门红"工作提供强有力的制度保障

(一)强化基础管理,加强内控建设,营造安全营运环境。

一是持之以恒抓好合规文化建设,要落实制度规定,制定定期学习制度、案件通报制度,强化制度意识,坚持防范管理,增强自我保护意识,不断提高各项制度的自觉性。

二是要不折不扣抓好制度落实,要按照"靠制度加强基础管理"的要求,落实《员工违规操作积分管理办法》,落实《会计内控管理实施方案》,加强操作流程管理,增强操作风险控制。

三是加强对员工的行为排查,要制度化、经常性开展员工行为排查,加强思想教育,坚持八小时外行为管理,防范道德风险。

四是进一步加大检查频率和力度。

谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的公司领导、各位同事:

大家好!

非常荣幸被评为先进个人,感谢公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得。法务工作是公司整体工作中一个小的方面,法务工作能够得到充分发展,是公司各位领导、各位同事给予充分支持和密切配合的结果。至此机会,首先让我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持,表示深深地感谢!

员工是公司可持续发展的动力,公司是员工个人价值得以实现的平台。员工只有在合适的环境中,个人价值才能得以彰显。我工作中的不足之处也颇多,但公司各位领导总能以客观公正的态度在专业上、方法上给予我指导和帮助。

公司和员工形成良性互动,公司珍惜员工,员工热爱公司,我在与各部门的工作配合中,各部门工作的很多细节让我深受鼓舞。比如为了落实证照,开发部的同事劳心劳力,忍辱负重;为了优化方案,设计部的同事一遍遍讨论,废寝忘食;为了把控工程质量,工程部的同事无论严寒酷暑始终坚守在工程现场,默默无闻;为了扩大销售,营销策划部的同事绞尽脑汁、探寻策略;为了提升公司服务形象,客服部与物业公司的同事面对难缠的业主反复沟通,耐心解释;为了节省建设成本,预算部的同事精打细算,严格审核;为了合理调配公司资金,财务部的同事严谨工作,刚正不阿;为了后勤保障有力,综合部的同事细心周到,尽职尽责。正是这些同事在各个岗位上的细节把握,才实现了公司提升形象、控制成本、发展壮大的经营目标。在这样的团队中工作,我感到非常的荣幸和骄傲!

最后我要再次感谢支持帮助我的公司领导,及和我一起并肩工作的各位同事,谢谢你们对我的支持和信赖!至此新春到来之际,借此机会,表达对大家的诚挚祝福,祝愿大家在即将到来的猪年,吉祥如意、阖家欢乐、身体健康、万事如意!

谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的领导、各位同事:


大家好!很荣幸能在这个场合与大家分享我的座谈发言稿。今天,我想与大家探讨的主题是银行员工的角色和责任。


作为银行员工,我们肩负着一项重要的使命,即为客户提供安全、便捷的金融服务,并维护银行的良好形象。我们的工作涉及到资金流转、信用管理和风险控制等多个领域,因此我们必须时刻保持警觉、细致入微。


作为银行员工,我们要时刻保持专业素养。这意味着我们要通过不断学习和提升自己的专业知识,为客户提供准确、全面的信息和建议。我们要不断关注行业动态,了解最新的金融产品和服务,以便满足客户不断升级的需求。还要掌握有效的沟通技巧,与客户建立良好的关系,以提高客户满意度和忠诚度。


作为银行员工,我们要严守职业道德。金融行业关乎资金安全和信用体系的运作,因此我们要始终遵守相关法律法规,确保客户的资产安全。我们要诚实守信,坚守道德底线,绝不能利用职务之便谋取不正当利益。如果发现同事或客户存在违规行为,我们要及时报告,并积极参与相关调查和处理工作,保护银行的声誉。


作为银行员工,我们要始终以客户为中心。客户是银行的生命线,我们的存在就是为了满足客户的需求。我们要倾听客户的意见和建议,及时反馈和解决问题。我们要主动推动创新,提供更加个性化、智能化的金融服务。要注重客户教育,帮助客户树立理性的消费观念和理财观念,以提升客户的财富管理能力。


作为银行员工,我们要关注社会责任。银行作为金融服务机构不仅仅是为了追求经济利益,更要承担起社会责任。我们要积极参与社会公益活动,为弱势群体提供帮助。我们要关注环境保护,降低资源消耗,推动可持续发展。我们要积极参与制定行业规范,推动金融行业的健康发展。


各位领导、同事们,银行员工这个职业不仅需要我们专业素养,更需要我们高度的责任感和使命感。只有凭借着这份责任感和使命感,我们才能够成就一位称职的银行员工。让我们携起手来,共同努力,为客户提供更好的服务,为银行创造更美好的未来!


小编感谢您的阅读!

✪ 银行发言稿 ✪

俗话说“没有规矩,不成方圆”。一个企业要想在当今这个竞争激烈的社会中取得进步,乃至获得成功,实现企业发展的战略目标,必然需要有企业的“规矩”,而组织原则可以说就是企业的“规矩”。只有定了“规矩”,让“规矩”指导我们工作,才能提高我们的工作效率,提升我们的工作业绩。如果没有了规矩,导致的结果就是:组织涣散,人心涣散,工作局面将是一盘散沙。于是人人都得到了所谓的自由,但最终失去的,将比得到的更多。

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的领导、各位嘉宾,大家好!

今天我来向大家分享一个话题,那就是“银行深耕乡村”。

众所周知,银行是现代经济的重要组成部分,是国民经济运行的重要支持力量。随着我国农村经济不断发展,银行的角色也不断扩大,不仅在城市发挥重要作用,而且在农村的作用也愈来愈重要。由此可见,银行深耕乡村是当前银行业的重要任务之一。

当然,银行深耕乡村不是一蹴而就的,它需要银行机构对农村社会和经济的深入了解,需要银行机构对农村金融服务的精细化运作,需要政府和银行机构的共同努力。

首先,银行深耕乡村需要银行机构对农村社会和经济的深入了解。银行机构要深入了解农民的生产经营规模、生产经营条件、资金需求情况,分析农村经营的补贴政策、管理制度、市场环境,并结合当地的实际情况,量身定制出适合当地农民的融资服务方案。只有站在农民的角度出发,了解农民的实际需求,才能够真正地实现“服务农民、支持农业、促进农村经济发展”的目标。

其次,银行深耕乡村需要银行机构对农村金融服务的精细化运作。银行机构要在当地农民面前树立良好形象,争取他们的信任。银行机构要根据农民的实际需求量身定制出符合现实情况的融资方案,同时还需要在贷款审批、信贷评估、贷后管理等环节上进行细致的工作,努力提高操作的效率和准确性。

此外,政府和银行机构的共同努力也是银行深耕乡村的重要保障。政府要出台相关的优惠政策,扶持银行机构更好的服务农村和农民,同时还要鼓励银行机构积极发掘农村金融市场的潜力,加大金融服务的投入。银行机构也要积极响应政府的号召,加大农村金融服务投入,为农民提供更加便捷、高效、优质的金融服务。

总之,银行深耕乡村是银行机构的重要任务之一。银行机构要深入了解农民的实际需求,精细运作,同时需要政府和银行机构的共同努力,才能够实现服务农民、支持农业、促进农村经济发展的目标。相信在政府和银行机构的共同努力下,银行深耕乡村的目标一定会越来越实现。谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

银行员工发言稿

银行员工发言稿1

xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。

银行员工发言稿2

各位领导、同事,大家好:

今天,很高兴能参加这次座谈会,同大家见面和交流,非常感谢领导们给我们提供了这次的机会。首先,我叫aa来自m银行!。年12月1日是我正式进入m行的时间,转眼间四个月已经过去了。还记得当初,行招聘的场景,m每个人都是刚刚从大学毕业的青年人,怀揣着理想和抱负,经过层层选拔,最后所剩下的只有一百人,如果说是我们选择了农发行倒不如说农发行选择了我们,当我得知我已经成为农发行一员的时候,我很自豪的对父亲说:“我找到了一份我终身热爱的事业”。记得培训结束的时候与m行签约的那一刻:“我在心中告诉自己,我不仅是找到了一份工作,更是找到了属于自己的事业,而且我要把它变成我一生追求的事业”。

事实证明,我的选择是正确的,因为我热爱它,并且决定在以后的人生道路上与之同行,共同奋进。记得在我报到的那一天,b行长语重心肠的对我们说:你们是m行的未来,也是m行的希望,m行的未来就会落在你们这些青年人的身上,要坐言起行,虚心的像老一辈学习,找到属于自己事业上的奋斗目标。这一刻,我体会到了作为一名领导人,他们只是希望我们这些新职工能够做一行,爱一行,能够从中找到自己的人生目标。虽然这四个月来我不断的做同样的工作,每天“记账、理账、收收付付”但是每一个工作对我来说都是一个使命、一个新的起点,我从中学到了许多。我懂得作为一名综合柜员,首要的任务就是要学会认真,从记账中我懂得了银行业记账的方式。记得刚开始上岗的时候我很迷惑,每一笔账我都不太明白,总是出现错误,我很矛盾,我到底是否适合这样反反复复的工作方式呢?后来得知,单位里的每个人都是从这种反复的记账开始学起,我找到了工作的起点,也找到了自信。

我开始虚心学习,遇到不懂得就像老一辈求教,四个月的工作生活,让我体会到了m行从封闭运行到以效定贷;从单一的支持粮棉油流通领域到支持大农业;从手工记帐到单机版对公,再到全国数据大集中的综合业务系统;从手工联行往来到电子联行,再到实时到帐的电子汇兑;从纸质文件到电子公文。我很自豪,看到了m行的成长,同时也对自己的未来充满了希望。在m行的改革和发展取得显著成绩的同时,基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生,不仅给我行造成了巨大的经济损失,也给其社会形象带来了不利影响。“4.29”事件的发生显现出我行的风险防范存在某些弊端,以下是我个人的一些见解:1首先,业务是靠人操作的,因此对业务人员的选择和配置是至关重要的。在扩大外需的同时要加强内部管理制度,形成一套执行能力强的内部管理机制。2其次,m行应该形成一套完善的法律制度。对于一些企业贷而不还的行为,以法律的手段来维护我行利益,让那些为骗取国家钱财的企业望而却步,让优质客户可以有足够的贷款。3最后,放贷业务流程繁琐,使符合条件的企业不会去选择我行。一笔贷款的发放,需要基层行搜集资料,到市行下来调查,反反复复的评级工作,对于那些急需流动资金的企业来说无不是雪上加霜,失去了许多潜在的客户。

以上是我工作四个月以来对农发行的了解,我相信m行在全体员工不断努力下会更好。谢谢!

银行员工发言稿3

尊敬的各位领导、同事们:大家好.

我演讲的题目是《用心热爱工作》,从三月份加入建行这个大家庭里来已经好几个月了,在这几个月的工作和学习中,感触颇多,受益良多,发言稿《银行新员工发言稿》。说句心理话,在参加这次演讲比赛之前,我很少在公开场合下讲普通话,更别说在这样众目睽睽之下演讲了,在土生土长的土地上,说着方言已经成为一种习惯,但是,今天我走上演讲台,是因为新世纪的中国金融业,面临着新的机遇和挑战,建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行,作为一名建行员工,既充满了信心,又深感责任的重大。股份制改造目标的实现,需要不断提升我行的核心竞争力,塑造建设银行良好的服务品牌,以优质的服务赢得客户,赢得市场。所以,今天我来了,我要用普通话来演讲,也许我的普通话不太标准,但是,万事开头难,我希望这是一个良好的开始,谢谢大家,请给我鼓励的掌声。

***分理处是我行新成立的机构,客户资源匮乏,我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了,我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务,卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则,以自己规范的职业行为、良好的职业操守,营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下,必须要做到的。

为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的高要求,我重新拾起书本,向年轻人学习,在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作,给我最大挑战的是讲普通话,由于我没有学过汉语拼音,不清楚每个字的正确发音,平时没有讲普通话的习惯,常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本,从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中,我的年龄是最大的,虽然一听我说普通话,大家就会忍不住发笑,可我是最刻苦努力的,我大胆上台朗读,让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘,一份收获”,我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。

有人说:“要想改变环境,首先要改变自己”。今天所有的演讲者中,也许我是唯一讲得不标准的,可是不做第一,就做唯一,我希望这勇敢的尝试,能成为提升服务赢得客户的试金石……

银行员工发言稿4

各位员工、同仁:

晚上好!

非凡杯第一届象棋、乒乓球比赛在各职员工的积极参与下取得圆满的成功。现将比赛的结果,冠、亚、季军以予公布,并颁发奖状和奖金。请得奖者上来领奖,大家予以掌声鼓励(冠军颁奖人:米总、亚军颁奖人:张总、季军颁奖人:蓝总)。

借此今晚的运动项目颁奖典礼及员工大会,首先,我谨代表公司向为辛苦工作的各岗位职员工致以忠心的感谢!

在即将过去的20xx年里,在全体员工的努力下,公司的各方面的工作都取得显著的成绩,乔迁新厂,完成工厂的基建设施,逐步规范公司的管理。由于大家的共同付出,非凡公司的飞跃发展史上写下了浓重的一笔。在此,我深深感谢各职员工长期以来对公司所付出的.努力。谢谢大家!

工作计划及发展公司简要说明:

1、 公司近期逐步推行的福利制度(工龄工资的推行)

2、 公司拟推行重组工资架构,实行公开透明化,新增技能工资、绩效工资、职务津贴

等考核薪酬金。

3、 20xx年即将到来,新的一年我们将面对更多的困难和挑战,我们要尽一切努力抓住

机遇,把握好当前的欧式装饰的良好势头,利用公司所处的优势(环境、硬件及我们的专业),挖掘资源、整合资源、加大资本运作力度,争取在装饰专业取得更大的突破。品牌家具方面,定位推广及加盟商等方面的项目的推进实施,使公司形象及品牌得到更大的提升。

在客观总结成绩及发展的同时,我们也清醒的认识到公司在发展的过程中仍有许多待整改完善的地方,我们的制度建设还不够全面,生产管理还不够科学,员工的业务技能参差不齐,团体创新意识不够突出,人员方面不够饱和。因此,我们要不断的努力,根据公司的发展需要,合理的调整和完善现有机构及人员的配制,进一步加大企业内部管理,加大各规章制度的贯彻执行及监督检查力度,强化对全体员工的教育及业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提高公司整体战斗力,实现20xx年非凡公司质的飞跃。

总之,我相信,只要我们全体同仁能够统一思想、齐心协力、扎实工作、与时俱进就一定能圆满完成各项指标和任务。

最后,祝大家工作顺利,身体健康,万事如意!

谢谢大家!

银行员工发言稿5

尊敬的***行长,各位领导,各位同事:

很荣幸作为优秀员工代表站在这里与大家共同分享成功的喜悦。 首先,请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢!衷心感谢**分行给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台,我想说,是领导的关怀,同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上,谢谢你们!

20xx年既是艰苦创业的一年,也是收获很多的一年。在行领导的正确领导下,全体员工团结一心,圆满完成了年度各项经营目标和任务;我们在这一年的奋斗中也收获了成功的喜悦、创新的理念和坚实的友情。(开头一气呵成,直奔主题)

今天站在这里,我想和大家分享三点工作体会:(承上启下)

第一,每一份努力一定会获得倍增的回报。虽然过去的一年十分忙碌,身体的劳顿、任务的艰巨、家人的不解曾让我十分困扰,但每一天我都投入百分之百的专注,努力做好每一件事,走好每一步。我坚信所有的努力都会开出绚烂的花朵,结出丰硕的果实!

第二,团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。过去的一年里,我们零售团队紧紧团结在一起,相互帮助、相互关心,遇到难题共同解决,遇到困难一起承担。在团队中个人的力量似乎放大了若干倍,让我们每一个人时常惊叹,自己竟能有如此大的潜能。

第三,创新和求知是一个人不断提升自我的必由之路。在竞争日益激烈,经济飞速发展的今天,我们必须要有创新的理念和产品去适应市场的变化。而创新的前提是能够融会贯通熟练运用多学科知识,这就要求我们不断学习,不断提高,努力成为全能复合型银行员工。

我想,我们分行之所以能取得如此优异的成绩,涌现出如此多的先进工作者,与我们在座的每一个人,从行领导到普通员工,身上所具备的勤奋、敬业、团结、创新、求职的精神是分不开的。

荣誉是属于过去的,沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作。我们将继续发扬团结一致、敢于创新的开拓精神和勇挑重担、敢于负责的实干精神,在分行领导的带领下,面向新的未来,携手并肩,共同创造更辉煌美好的明天。

最后祝尊敬的各位领导、亲爱的同事们新春快乐、阖家幸福、身体健康,万事如意!

谢谢大家!

银行员工发言稿6

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

很荣欣能够在这里和大家分享作为一名青年员工的光荣与自豪!同时,也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视,给我这个难得的机会,让我与大家一起来学习、交流。

我于xx年进入沭阳县农发行工作,五年来,我分别在会计部门、信贷部门等岗位进行锻炼,在行领导无微不至地关怀下,在同事热心帮助和自身努力下,我在各方面都得到了一定的提升。回顾五年来,我感触颇多,现借用四个词句向各位领导及同事汇报一下自己五近年来在学习和工作中的体会和感受,以及对我行业务改革的一点建议。

一、“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。——列夫·托尔斯泰”

责任心是影响一个人事业成败的关键。一个具有高度责任心的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作,取得显着的成绩,做出卓越的贡献,实现自身的人生价值。一个没有责任心的人,一个丧失责任感或责任心不强的人,会把工作当作负担,自然就会丧失工作的乐趣,一事无成,虚度年华,悔恨终身。责任心是我们每一个青年员工成才的基础,为人处事的前提,也是我行振兴的根本。

在工作中我们的能力有大小,术业有专攻,职位有高低,岗位各有不同,但不管从事什么岗位,必须要有敬业的工作态度。敬业首先要爱岗,这是我们发展的起点。爱岗就是对自己所从事的工作充满热情,始终保持积极乐观的态度,干一行爱一行,爱一行精一行,以积极主动、认真负责的态度,遵章守纪、规范行为、标准化作业、保质保量快速完成任务。

作为一名农发行的信贷员,除了有爱岗、惜岗意识,还要立足本职岗位,脚踏实地地做好工作,这样才能真正做到敬业。一是要有实干的劲头。信贷工作任务艰巨复杂,责任重大,信贷工作从放贷、管贷到收贷的三个环节,都需要信贷员以求真务实的态度去调查,去研究,去落实。如果工作中华而不实,走走过场,不负责任将会给政策性信贷资金造成巨额损失,直接影响我行“三农问题”的各项政策的贯彻落实。二是要有苦干的精神,贷后监管任务繁重,工作相当辛苦。面对繁重辛苦的工作和恶劣的工作环境,没有吃大苦耐大劳的精神是绝对不行的。三是要有巧干的聪明。除了要实干、苦干外,做好收购资金管理工作同样需要讲究方式与方法,也就是要掌握巧干的技巧。工作中的巧干,往往会事半功倍,而不讲方式方法和蛮干,有时会适得其反,与我们的愿望背道而驰。

二、“在你没做成任何事情之前,没人会在乎你的感受——比尔·盖茨”

听到这句话时,你是不是也和我一样深有感触。不得不承认,这句话刺痛了你我的心,但是细细想来,却是真真正正的社会现实。人生的价值,庸人用享乐来衡量,能人用创造来计算。在工作中我们工种、职位分工的不同造就了我们薪水的不同,庸人就会抱怨薪水太低、怀才不遇等并对外界因素产生种种抱怨,这种人不管走到哪里多会抱怨;聪明人才会反思自身存在的价值和自己创造的价值是否对自己的生存和发展带来了正面意义和正面价值,说通俗点说也就是自己做出了什么成绩。出来工作这么多年,每天睡觉前我会问自己两个问题:今天我做了什么?明天我要做什么?人生勿用悔恨来填充,生活别用无聊去渡过,工作忌用松散和怠慢来应对。生活要有目标、有追求。有了目标和追求人生就有了方向,人最可悲的是没有自己的方向和目标。青春仅仅是一个短暂的美梦,当你醒来时,它早已消失的无影无踪。人生最要紧的,不是你现在站在什么地方,而是你要往哪里走。

银行员工发言稿7

股改以后,我行的组织架构、管理体制、薪酬待遇都将发生变化,面对这些变化,我们首先要做的就是调整心态、从容应对,顺势而为,转变观念,正视变革,积极主动的投身到重组上市的工作中来,使自己成为改革的参与者、实践者和推动者。作为一名--,结合我自己的实际情况,我谈谈自己的一些想法。首先我觉得要从以下几个方面做好自己的工作。

一、面对新的形势和任务,首先必须加强学习。观念的转变,将催生一个全新的“燃眉”理念。学习新知识、新业务成为当前的燃眉之急。只有不继的学习,我们才能跟上时代的发展,适应形势的变化。为适应我行倡导的持续学习,终身学习,建立学习型银行的要求,带领全所员工自觉地把学习当作一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求。即要加强政治理论学习,还要加强对业务知识、专业技能、执行能力的学习。

二、注重绩效。以前干好干坏一个样、干与不干一个样的人是绝对会被改革所淘汰的,股改以后工作的绩效将成为评价员工的最主要的标准。你付出多少才会收入多少,这就要求我们根据自己的知识和能力来选择适合自己的岗位,通过自己的业绩贡献来创造价值。

三、强调服务。服务是我们银行的立行之本、发展之源。我们必须牢固树立服务意识,不断改善服务态度,以客为尊、待客以礼;改进服务质量,快捷方便、准确规范;不继丰富服务品种,提供个性化服务、差别化服务;提高服务收益,降低成本。

四、创新意识。创新是股份制银行发展的灵魂。不断开拓新型金融产品,向顾客提供一流的金融产品和服务,是现代银行业发展的目标,也是我们一切工作的出发点。这就要示我们要有“敢为天下先”的勇气和锐气,培养自身机制创新、服务创新、产品创新的意识。

五、防范风险。银行是高风险的行业。特别是强化内控机制,加强风险管理。我们必须牢固树立风险意识,做到人人防范风险、时时把握风险、处处规避风险。

在这种良好的公司治理机制的形成下,每个员工的潜能都能得到最大限度的发挥,自身价值也将得到最大限度的提升。从我自身来讲,必须加强学习,提高综合业务素质,全面掌握我行各项业务规章制度练就过硬的业务素质,提高分理处的营销服务水平。加强团队精神建设,时刻关注员工的思想动态,时刻把握风险,消除隐患,防范案件的发生,和全所员工一道努力完成上级行下达的各项业务指标,为xx分行的发展添砖加瓦。

xx银行的事业是宏伟的,改革任务是艰巨的,在这个承前启后、继往开来的历史时刻,我深感责任重大、任重道远。x行是我事业的希望,也是我一生的寄托。愿我能与x行风雨同行,共创辉煌。

银行员工发言稿8

二零**年四月八日,中信银行重庆分行迎来了它的七周岁生日!作为中信银行一名新来的青年职工,能够和大家一起庆祝中信银行七周岁生日,我感到非常高兴。中信的今天,是所有员工七年辛勤工作沉淀的结果。能在此与大家分享中信银行七年来各项工作所取得的丰硕成果,这让我对未来的工作拥有了美好的展望,拥有了十足的信心和力量。

我只是一名刚从大学校园走出来的学生,之所以叫学生,是因为我还有太多的东西需要学习,掌握。能够步入中信银行的殿堂,对于我来讲,是一件幸运的事儿。虽然我到中信银行的时间不久,但是,作为中信银行大家庭的一员,我每时每刻都能感到这个大家庭的温暖,我也为自己能为我中信事业的发展贡献出自己的一份力量而感到无比的自豪。人家都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了在中信银行工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好自己的工作,力争做一名优秀的职员。

进入中信以后,我有很多的感悟,记得有一句话是这样说的“麻雀虽小,五脏俱全”,虽然我们片区只是一个比较小的机构,但是我深知自己责任重大,因为每一个环节都起了非常重要的作用。换句话说:我们的中信银行只是森林中群鸟中的一支,让它飞上枝头做凤凰,是我们所有员工的心声。

怎样让我们的中信飞上枝头做凤凰呢?

我想,我必须从以下几个方面来要求自己:

首先,我认为,一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融合、协作、具有团队精神的集体氛围。现在我是中信的一员,我必须发扬自己的主人翁精神,与所有的员工协同工作,整体联动,促进中信业务的全面发展。

其次,在经济竞争日益激烈的现代社会,我们面临了更多的问题和挑战。中国加入世贸易组织,对我们青年职工的工作也出了更高的要求。及时补充业务知识对我们青年职工而言是进一步推动工作的需要。我们必须认真学习有关金融法律、法规、学习有关银行业务规章和业务知识,提高自身的业务素质。加强自身的业务理论学习,进一步提高业务水平和工作能力。

然后,要处理好与同事之间的关系,大家和睦相处,在工作中互相帮相互,互相指正,遇到不明白问题,要虚心请教,以取得共同的进步。

最后,作为青年职工,我们要有前瞻理念,不断开拓视野,努力学习和掌握网络知识和技术,自觉扬长避短,加强岗位技能训练,使自己既胜任本职工作,又很好地适应形势发展的要求,成为既精通本业又融通相关知识的复合型人才。

展望未来,我深感任重道远。七年只是历史长河的瞬间,七年后的今天又将是一个新的开始。我一定会继承和发扬老一辈银行工作者的优良传统,刻苦钻研、大胆创新,努力锻炼,成为一名技术骨干。在中信银行的主战场上发挥自己应有的作用,无愧于领导赋予的责任。我将在自己平凡的岗位上奉献自己的青春、智慧和力量,为中信事业的发展奉献一份光一份热。

另外,我要感谢中信银行的领导给了我这样一个平台,让我拥有展示自己的机会。同时也感谢你们给予我的所有关心与培养、帮助和鼓励,我一定不辜负大家的期望,做好自己的本职工作、尽心尽力、潜心钻研业务技能、忠于职守、做一名优秀的员工,为中信银行明天的发展添砖加瓦,因为我愿意与大家一起庆祝中信丰收的喜悦,一起开拓中信美好的明天,与中信一起成长。

最后,我要向中信银行送上我最诚挚的祝福:愿他在新的道路上取得更大的成就,创造更加辉煌的业绩,走向更加美好的明天。

衷心的祝愿:生日快乐!

首先做下自我介绍,……,今年的生日不同于往年,我三十啦!在而立之年,我很荣幸能来到这样一个集体。在这之前,我的生活一直都比较漂。毕业之后,我来到大连,第二年便随工程奔走于成都、重庆等地。

因我生长于山东,大学是吉林的,又在四川生活了四年,因此,我就谈谈东北、华北、四川三地的风土人情吧!先说说四川,提起四川先得讲川菜,饭馆吃的是火锅、水煮鱼,街头小摊吃的是串串香、小面,零嘴儿吃的是泡椒凤爪、豆腐干,总之,就是一个“辣”字。玩叫“耍”,多在晚上耍,白中小学太热了嘛!孩子分男娃、女娃,鞋分男孩、女孩,鸡分鸡公、鸡婆,就连买猪蹄,人家都问你“要猪手还是猪脚?”重庆把肉叫“嘎嘎”,我在那边时,有个小女娃常来宿舍玩,做饭的老大爷一见着就给她嘴里塞一块嘎嘎,那中小学女娃的妈妈抱着她,远远的看见老大爷,妈妈问“妹儿呀!那个是哪位?”娃说“嘎嘎!”再说说鲁豫一带吧!以前在成都,东北的施工员和四川的施工员讨论东北菜、川菜哪个好吃,面红膊子粗的找我评定,我认真的说“鲁菜好吃”,于是头挨两棒锤。没办法啊!谁叫咱是山东人。

其实呢,我觉得各地的美食都有其特别之处,最聪明的吃法,就是吃尽大江南北。最后说说东北吧!老东北人讲究,老东北人讲究,菜一上桌,扒、烤、熘、爆总得有吧!平时,酸菜总得积吧!酱总得下吧!咸菜总得腌吧!东北人实在,讨厌玩虚的,做朋友得够意思。当然,随着物质文明和精神文明的逐步提高,人的品位不同于以往,衣、食、住、行都讲求品质,各地域文化相互渗透,尤其像大连,你想感受哪种文化都能找到地方,而且不拘泥于国内,国外的更是多见。我能说的也就大概这些,本人真的不善言词,一个月说的话加一起也没超过三分钟,今中小学全用完了,后半个月嘴就光用来吃饭了,就是不知道,说得还可以吗?说得如果不好,还望大家多给些谅解和鼓励。

三月的**,春暖花开,十岁的**,欢歌笑语。今天,在这个特殊的日子里,榜样精英高朋满座,新朋老友济济一堂。在这里,我怀着感恩的心,同十年来给予世纪**厚爱的各级领导,各位合作伙伴以及为公司付出辛勤劳动的全体员工一起,分享属于大家的光荣与梦想。

十年风雨坎坷,十年传承跨越,十年的并肩携手成就了**的今天。成长的道路离不开伙伴的紧密合作,朋友的大力支持。世纪**初创时期,是**移动的关爱与支持让我们迈出了成功的第一步,饮水思源,**也是河南移动十年来自始至终的坚定追随者。十年成长的路上,另一位和**一路同行的伙伴是诺基亚(中国)投资有限公司,九七年公司成立,**同诺基亚签下了第一份合同,十年来,从pd到nd到fd,我们就如“头文字d”一样疾驰,是诺基亚帮助**实现历史的飞跃。而同夏新公司的紧密合作是**公司发展史上的一个里程碑,xx年严冬季节代理的夏新a8好像冬天里的一把火,为我们的成长带来了更大的来力量和光明。此外,鹰泰让我们展开了三星飞翔之鹰的翅膀,索爱带我们用音乐手机叩开了新世界,联想给了我们对未来3g的想象,中邮普泰、我们的老朋友,一如既往地支持者我们。你们给予了世纪**公司充分的信任,你们都是**成长之路上相濡以沫的伙伴,没有你们的信任与支持,就没有**的进步。在这里,我同样要感谢全省上千家客户对**十年如一、不离不弃的支持,正是有了你们的厚爱与激励,**的业绩才一年年攀升,面貌才一年年焕然。同样让我感动的还有**的所有员工,十年来辛勤地付出、无私地奉献,他们的家人,一直默默支持而毫无怨言,还有我们的各位创业同仁,十年来大家并肩作战、风雨同舟、患难与共、团结如一。我们的管理团队,恪尽职守、兢兢业业,你们是**最宝贵的财富,是**继续前进的无尽动力。在这里,我还要感谢那些曾经在**工作过的同事们,你们为**曾经做出的贡献,同样会永远铭记在**人的心中!今天,值此**十周年之际,向多年来给予公司关心和支持的所有领导和朋友们,向多年来为公司做出贡献的全体同仁,致以深深的谢意!

十年里,**完成了无数次的蜕变,变的只是数量和时间,不变的是我们心中的那份原则。“诚信”二字,平淡不过,处处可见,但**人坚持认为简简单单就是真,简单的东西能经受10年的考验,并不容易,平凡的要求能够做到一人如此、百人如此、千人如此,非常困难。**人没有华丽词语,只有“实在”的心意,真金不怕火炼,这也是我们为老客户铸就 999“金牌”的缘由。经过十年的努力,**的队伍扩大了,部门增多了,但我们希望下一个十年我们的效率不降低、服务更快捷,所以,在十周年之际,**人的字典里增加了两个字,那就是“高效”。服务无止境,满意永追求。

在岁月的长河中,十年不过是浪花一朵。对于发展中的企业而言,犹如逆水行舟,不进则退,从模转数到迎接3g时代的来临,通信业机遇与挑战并存,**公司会紧随时代步伐,与时俱进,与所有客户亲密合作,将我们的事业推向一个新的高峰。在新的征途上,**人将继续坚持十年创业精神,紧跟河南移动新业务大旗,做好众多厂家的物流服务平台,为众多客户提供更加快捷便利的服务。我们会在“以人为本”的原则指导下,不断改善员工的工作环境,为员工提供更大、更宽广的发展空间。

今天是我们共同的生日,是属于我们大家的盛会,**的脉搏将跳出最强的音符。相信十年后会有更多新朋老友相聚一堂,共同见证**的腾飞与梦想!相信在满饮下我们今晚的感恩与庆功酒后,**人转过身去又将会是风雨兼程,祝愿大家,祝福**,愿我们风雨同鑫,成就梦想!

银行员工发言稿9

尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好:

很开心能在这里和大家一起分享一季度工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表xx支行在这里和大家一起交流工作心得,结合xx支行春节期间组织存款,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家批评指正。

xx年底,xx支行各项存款为x万元,一季度分配任务x万元,截至xx年3月底,完成存款任务x万元,占任务x%,其中定期存款比年初净增x万元。成绩的取得要感谢总行领导的关心和支持;感谢灿杰行长在xx期间打下的坚实基础;感谢泗县农合行一直以来的良好口碑和社会声誉;更感谢和我一起努力奋斗的xx支行全体战友们!谢谢你们!

在组织存款过程中我们做到以下几点:

1、加大宣传力度。

在进行家家到与三大工程走访过程中,我们发现了很多问题。比如:客户不知道我们的存款利率比别家银行高,甚至有部分人不知道我们农合行可以存钱。。。针对这些情况,通过请示领导,xx支行自行印制并发放银行存款利率对比宣传材料一万余份。

此外,我们还利用悬挂条幅,红顶帐篷、彩虹门、音响等方式在春节前造势,带上我们的年画、春联等宣传品对辖内的三条街道轮番宣传,起到了很好的效果。

2、分析竞争对手,巧妙抢占份额

面对创业返乡带回来的大量存款,我们支行群策群议,并对辖内另一家金融机构进行了针对性的分析,把握对方吸储的手段及营销策略,合理应对。面对两家存量份额平分秋色的局面,特别是过了正月十五以后,存款大潮退去,如何从对方口袋往我们口袋掏钱,我们又进行了发散性的思考,逢逢集日便安排专人向客户普及存款与保险的区别,更有热心群众现身说法被骗保后给生活带来的不便以及造成的损失等,不看广告看疗效,存款数字证明,我们的做法是正确的!

3、提升服务质量,扬我合行形象!

作为内勤出身,对柜面服务我一直抓的比较严,在存款高峰期,我们将手脚麻利的客户经理加上我,四个人轮流到柜面代班,确保每天至少开通三个柜组,另外我们对大堂经理进行了重新排班,每天至少保证有两个大堂经理,一个维护队伍秩序,以及外面车辆合理放置,另一个负责复印证件、填写开户申请书。内外协作,热情周道,减少了客户等待的时间,贴心的服务,不仅大大提升了柜面办事效率,更树立了我农合行的良好形象。

4、上行下效,干劲十足

在我们最繁忙的时候,总部领导给予了各方面的支持,稽核部李超经理和宋慧稽核员不仅仅亲自到柜面代班,还为我们躬亲示范,把更好的服务理念用行动展示;张太群同志,那双握方向盘的手敲起键盘毫不含糊;内勤李主任,于煜、胡兴坤用实实在在的态度向代班制度致敬和献礼!

节日期间,顾董事长、周行长、于监事长、陈x经理等总部领导多次到我行慰问,看望一线职工,给我们鼓足了干劲,增添了无穷的动力。

5、凝聚力+执行力=好成绩

在xx的队伍中,有这样几个人:大军师邱x,办法比头发还要多;吕x吕大炮,指哪打哪;苗x苗先进,干起工作真来劲;苌x苌有才,内勤外勤样样来;宋x宋来桑,办事效率响当当!高x高老硬,任务不管有多重,说能完成就完成!

在xx的队伍中,还有这样一群人:开自己的车,加自己的油,干着公家的事情;喝自己的酒,抽自己的烟,协调着单位间关系;这就是我的战友,这就是我的xx!虽然我们只选出一个年度先进个人,但在我心里你们都是好样的!

现在回头总结,我们也看到自身发展存在的不足,在x万的存款中,对公存款仅仅只有x多万元,目前,我们正积极协调,努力争取,和各乡直单位、各村组、企业对接。我相信只要我们共同努力再接再厉,在总部领导的正确引领下,我们的工作一定可以再上一个台阶。

谢谢大家!

银行员工发言稿10

尊敬的***行长,各位领导,各位同事:

我有幸被评为公司的优秀员工,首先,要感谢吉林银行给了我这个舞台,感谢行领导对我的信任和厚爱,感谢同事的帮助和支持。

在过去的这几年里,我们伴随吉林银行一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在杨行长的亲切关怀下,在以王行长为核心的管理团队的正确领导下,吉林银行继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使吉林银行进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;

自参加工作至今,我并没有为行里做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。

在我看来,只有在工作中撒播辛勤的种子,才能收获优秀的果实;只有在工作中积极向上,才能保持好心态去勇闯难关。工作是一条漫长的荆棘路,可以选择绕道而行,也可以退缩,但是我选择披荆而行。因为工作只有这么做,才有条理,才有进度,才有成效。 这些年,吉林银行通过社会招聘校园招聘进了一批一批的优秀员工,看到他们就像看到了当年的我。一个个孩子的稚嫩脸庞让我也感受到了吉林银行未来的希望。而我也成为了他们的第一任老师,行领导对我的信任让我更加努力的教授我所学到的每一点知识,在一张白纸上绘出绚丽的蓝天是很不容易的,除了耐心,细心,还要深入浅出的阐述他们对业务的疑问。很欣慰的是,他们都很认真地在学习,努力的做到最好。在吉林银行的各项考试中都取得了骄人的成绩。这让我感受到了为人师者的喜悦。

20xx年,我的付出得到了行里的认可,我深感无比的荣幸,我想行里这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个平凡的道理。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去,20xx年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立吉林银行人的良好形象。

“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意

✪ 银行发言稿 ✪

高三第一次月考命题研讨发言稿

贺亚娟

各位老师:

下午好!今天我对高三第一次月考命题思路和意图作以简单的汇报和说明。

一、命题指导思想

本次月考测试目的是了解高三学生的语文基础和语文复习备考一个多月来的效果,及掌握学生复习备考中存在的问题,为学校后阶段的语文教学和备战高考提供比较科学的参考数据。

试题按照《陕西省2017年普通高校职业教育单独招生统一考试语文考试大纲的说明》的要求,参考“2016年普通高校职业教育单独招生考试(陕西卷)——语文”试卷的结构,通过七大题24小题,考查学生的语文识记、理解、分析综合、鉴赏评价、表达应用、探究等六大能力。

试题能综合表达高中课程标准实施的基本要求,反映语文高考改革的新趋势,努力体现语文学科的应用、审美、探究的特点。

二、考试内容分布

本试卷共七大题24小题,满分100分。第一大题为语言基础知识运用,5小题共10分;第二大题阅读,4小题共8分;第三大题现代文阅读,4小题共12分;第四大题为文言文阅读,4小题共10分;第五大题为诗歌阅读及默写,4小题共12分;第六大题为语言运用,2小题共8分;第七大题为作文,共40分。

三、试卷特色

1.试卷整体结构、基本考点和能力考查等方面,严格按照陕西卷特点而设置。

命题严格按照《考试大纲的说明》规定的六种能力:识记、理解、分析综合、鉴赏评价、表达应用和探究。这样严格模仿2016年单招高考的命题方式,旨在努力创设高考考试的真实情景,为学生参加6月份的大考做好充分的准备。

2.试题选材既有较强的人文教育价值,又有鲜明的时代感。 选择新鲜的时事材料入题。不管是词语运用题材料“中国式过马路”,还是病句材料中的“泰山脚下的山东小吃”“全国各地的灰霾天气”“市场经济中的包装和炒作”,还是现代文阅读中的问题“莫言获得诺贝尔文学奖后的自我评价”,还是语言运用题中的“编者按”及作文材料。这些材料,或具有鲜明的时代感,或具有很高的人文教育价值,旨在让学生在作题的同时,既看到最新的时事,又潜移默化地受到人文教育,可谓一举多得,符合语文课程标准的要求。

3.试卷的难度设置比正式考试的试题略难。

这样有利于区分,有利于发现问题,有利于后阶段的备考。 4.稳中有变,敢于创新。

在稳定的基础上,本份试卷在局部上也有一定新的探索。同时,必考命题的切入点也有所创新,作文,虽然也是话题作文,但写作既可以写成立论文章,也可以写成评论文章,这些变换能够引导学生辨证地看问题。

以上就是我高三月考命题的整体思路和意图,如有不妥之处,请大家多多指正!

研讨发言稿

某银行理论中心组专题研讨会议研讨发言

专题研讨发言稿

银行专题二研讨发言材料(共8篇)

银行表态发言稿

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的黄总、各位领导、我的事业伙伴:

大家下午好~

时间过得真快,伴着冷冷的寒风我们走到了2xx-x年末。回首不平凡的一年,心中的感受也有所不同。银保市场是个看不见硝烟的战场,各家公司竞争激烈,一年来我承受了压力,忍受了委屈,一步一步踏实地前进着。很幸运的是在我的背后有支持我的强大团队,有关心我的经理室领导和科长,在他们的高度重视下,齐心协力、团结互助,我的三个网点为银邮销售部创下了三千万业绩。

细细品味走过的360天,总结了三点平时工作中的切身体会与大家分享:

一、提高服务质量、建立良好关系

“成己为人、成人达己”须从提高服务质量入手,以服务为载体才能与客户之间、银行柜面人员建立相互信任,共同承诺的关系。平时我爱蹲点,只有近距离的接触客户,了解客户的需求,才能更快、更好、更完善地为客户服务,及时有效的服务也解决了银行的后顾之忧,让她们放心安心地开展业务。为了更好地融入到柜面成为她们的朋友,工作之余,我们时常相聚,感情也在一次次的沟通中得到稳定和信任。我平时精心策划,用心安排,走行口大门,进领导小门,上到行领导,下到柜面员工,关系融洽了,一切也就顺理成章了。

二、认真学习专业知识、提高销售技能

随着寿险市场竞争的不断深入,市场竞争出现主体多元化,渠道多样化,销售模式差异化。在市场激烈地竞争下,不学习就要被淘汰。业务技能的学习,只有在实践中不断地磨练,才会有质地提高。在樊经理、倪经理的英明领导下,我们抛开平时的含蓄与羞涩,积极地参与到产说会当中。几次产说会下来,我敢于跟客户开口了,话术讲起来也不那么别扭了,理论与实践结合起来了,一单签下来给自己增加了信心,也给学习增加了动力。只有自己吃透了产品,到网点才敢大胆地、从容地去说,用自己的专业引导她们说服她们。xx年我们不仅收获了知识,收获了喜悦,更收获了一步步地成长带来的财富。

三、感恩之情、真心回报

2xx-x年我们虽取得了骄人的业绩,但每一分保费都来之不易,我们的汗水洒在每条路上,而在我们背后默默支持的经理室领导更是辛苦。每当我遇到困难时,第一时间想到的是领导,是他们及时有效地协调让我们轻度难关;每当我遇到委屈时,第一时间想到的还是领导,是他们殷殷的关怀之情让我们破涕为笑。在中国人寿的几年里,我在公司强大的平台上快速成长,作为银邮销售部中的一员我很欣慰,这个和-谐的团队带给我们的是家的温馨,这个有活力的团队带给我们的是梦的希望。

客户经理的工作让我知道就是每天“把复杂的事情简单做,简单的事情认真做,认真的事情重复做,重复的事情要有创造性地去做!”2xx-x年我们品尝过的辛酸苦累;2xx-x年我们享受过的幸福快乐,都已珍藏在xx-xx年的记忆中。总结过去,是为了收获更好的未来。但良好的成绩已成过去,并不代表未来。伙伴们,2xx-x年已经悄悄向我们走来,2xx-x年的精彩正在向我们召唤。2xx-x年将是特别的一年,将是灿烂的一年,将是我们为之奋斗的一年,也必将是再创辉煌的一年。人生之旅中,只有坚信明天比今天更美好的人,他才有勇气和才能大步地去开拓明天。希望在新的一年,我们会依强大的公司为靠山、依睿智的领导为后盾、依和-谐的团队为臂膀,携起手来为自己的明天用力出击!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的各位领导,各位同事:

现在我代表淮海东路支行做表态发言,今天我们在这里召开的xx年旺季开门红动员会,让江苏银行淮安分行的全体人员感到了压力,更感受到了责任和动力。听了各条线部门领导对各项指标的详细解读后,让我们对完成旺季开门红各项工作任务充满了信心和决心。我们一定在分行领导层的正确带领下,变压力为动力,我们有能力、有信心坚决完成分行下达的旺季开门红各项工作任务,为圆满完成旺季开门红的各项工作任务,做出自己的努力与贡献,敬请各位领导、各位同事指导监督!

谢谢!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家下午好!

非常高兴能够参加此次“遇见中银富登”主题演讲比赛,我演讲的题目是《向上向善,点亮橙色梦想》。

亲爱的朋友,我们生活在一个五彩斑斓的世界里,红色带给我们热情,黄色带给我们的力量,绿色带给我们希望,蓝色带给我们向往,今年5月,我有幸遇见这抹鲜亮的橙色,橙色代表奋进,橙色是中银富登的颜色。

“为什么辞去上一份安逸舒适的工作而选择中银富登?”,我一直记着面试时问我的这个问题,这半年多来我也一直问自己,是为了对口的大学专业,还是为了能有一份光鲜体面的工作,今天,我或许为自己找到了答案,中银富登给了我一个平台,它让我跳出了舒适圈,让我全面得提升自己,让我找到了年轻人应该有的奋进的态度。

20__年是我成为银行人的第一年,也是我行股权转让后正式更名为海门中银富登村镇银行的第一年。入职的这七个多月,我经过了中银富登全面体系的入职培训、有幸在岗前轮值了半个多月大堂经理、也全程参与了切换系统的重大事项,这些都让我真切感受到了最真实的银行,也让我渐渐地熟悉了中银富登这种紧张而有序的工作氛围,在这期间,有过困难也有过欣慰,有过徘徊也有过进步,我也感受到了自身的不足和差距,感受到了中银富登“共同成长,成就梦想”的品牌理念。

8月__日,我应该永远也忘不了这一天,不仅仅是全新系统上线的第一天,更是我作为柜员上柜的第一天,柜台外是众多客户焦急殷切的等待,柜台里面的菜鸟我也是紧张、忐忑还有不安,害怕业务办得慢、害怕出错不合规、害怕被客户抱怨,屋漏偏逢连夜雨,这时候就连点钞机都和我做对,“滴滴滴滴”不断卡钞,急的我一身汗,幸好经验丰富的主管立马传授“少量多次”清点的方法,客户也给予了充分的理解,让我逐渐冷静下来,一丝不苟得办好每一笔业务。

在没有进入银行前,我觉得银行柜员的工作很简单又枯燥,每天迎来送往不同的客户,办理着烂熟于心的重复业务,但渐渐发觉,一切并不是我想的那么简单。银行柜面,直面的是来办理日常业务的客户,我们每天都要和各种各样的人打交道,我们的一言一行不光代表着个人的行为,更代表着银行的形象。经过这个月的工作,我对服务也有了新的认识。

行百里者半九十,我知道,为客户服务绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的,我们必须秉持笃定的信念,必须保持高昂的精神状态,才能赢得客户的尊重和信任,才能巩固维护好每一位客户。在我们日常办理的每一笔业务中,都要学会站在顾客的角度看问题,尊重顾客的想法,保证客户的利益。用自己的真心,细心,耐心去服务客户,我们一句善意的提醒,可以赢得顾客的心,我们提供的一瓶水、一个信封,可以赢得顾客的心,我们不厌其烦的给顾客解释不明白的地方,也可以赢得客户的心。我们用真诚,真情,真心架起了与客户之间的桥梁,真正做到“没有VIP客户,只有VIP服务”。这里不得提一提让我印象特别深刻的一位客户,同事们都亲切喊他“榨菜爷爷”,一开始的时候我真的非常好奇,这位榨菜爷爷是有什么特殊之处吗?终于有一天这个老爷爷到我窗口办业务,说实话两三万的零钞惊到了我,这些零钞币种不一、潮湿而又破旧,花了我不少时间清点。榨菜爷爷见我也是新面孔,主动聊起天说:“我啊就喜欢你们银行,服务态度好,不嫌弃我的钱,好几次人多时候来还能另开窗口帮我点钱,我在你们银行也有十几万存款呢,这些啊都是我的辛苦钱,放你们银行啊利率高、我也放心”。至此我才了解,原来这位榨菜爷爷还是我们的老客户,我想正是这种“VIP服务”才为我们银行赢得越来越多的信任。

九层之台、起于垒土、千里之行、始于足下,亲爱的朋友们,20__年有幸遇见中银富登,这只是一个开始,未来还有无数的可能等着我们去实践,去奋斗、去开拓。在未来的日子里,无论面对怎样的风雨磨练,我都将心怀感恩、立足本职、爱岗敬业、全力以赴,将我全部的热情和精力投入到我行的事业中,向上向善,伴随中银富登一起点亮橙色的梦想。

我的演讲结束了,谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的领导,伙伴们:

大家下午好!

我是来自营业部的理财经理,我从事银保工作已近两年,首先要感谢公司领导两年以来的栽培与信任,同时也要感谢在座的各位伙伴对我的支持与帮助。

在这辞旧迎新的日子里,在公司开门红的时候,我代表公司所有理财经理,作以下表态发言。

银保客户的售后服务及二次开发是我们理财经理当前的主要任务。在工作中,我们首先应该坚持诚信经营的原则,秉承服务为住,专业制胜的理念,以服务带动业务,在为客户提供优质服务的同时,适时的进行客户的二次开发,尤其是高效期交产品的开发。

作为银保战线的一只新生力量,我们要无愧这个称号,不仅学习本条线的银保险种,还要学习其他渠道的产品组合,更要了解同业公司的产品结构。我坚信,我们理财经理的成长与壮大一定会让我们银保与虎添翼,让我们与客户经理在20xx年携手共进,为公司业务添砖加瓦,为一季度的业务冲刺贡献自己的力量。

谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

下面,请人事局张局长作培训总结讲话,大家欢迎。

同志们。刚才,张局长方面对我们这期培训班进行了全面的总结,对大家提出了殷切希望和严格要求,可谓情真意切、语重心长。张局长的讲话对大家今后的工作,具有很强的指导意义。希望大家一定要以这次学习为新的起点、新的动力,在各自的工作岗位上勇于建功立业,创造出更加优异的成绩。

同志们,本期培训班今天就要圆满结束了,在培训班上,大家比较系统地学习了组织人事的相关业务知识。经过努力学习、认真思考,进一步夯实了理论-功底,开阔了视野,理清了工作思路,为今后更好地工作创造了条件,奠定了 基矗下面,我就这次培训班的特点、收获和希望谈几点意见:

一、这次培训的主要特点

(一)领导重视,组织严密。这次培训班,县委组织部、县人事局领导高度重视,并得到了县委党校的大力支持,县人事局各科室负责人亲自授课。县委组织部、县人事局在开班前进行了认真的准备,精心编制了培训方案,设置了课程安排。全县组织部人事干部都参加了培训。开班仪式上,县委常委、组织部吴部长亲自作了动员讲话。

(二)课程合理,讲求实效。这次培训课程以准确把握组织人事业务为主要内容为主,结合工作实际对有关组织人事业务做了细致讲解,并将相关程序做了介绍,具有较强的针对性、指导性和实践性,对于提高业务水平大有益处。

(三)认识到位,热情较高。参加培训的各位组织人事干部都能积极主动的参加学习,而且学习的热情较高,绝大多数同志都能按时上课、遵守课堂纪律、认真做好笔记,体现了组织人事干部的良好素质。

二、主要收获

这次培训班经过大家的共同努力,达到了预期的目的。同志们普遍反映收获很大,在理论水平和实际工作能力等方面都有了新的提高,归纳起来主要有以下几点:一是更新了观念。对近几年来中央、盛市有关组织人事的文件精神、政策法规有了新的掌握;二是增长了本领。这次培训作为新知识、新技能的再武装,内容很切合实际,能够很好地运用到工作中去,更好的完成本部门的组织人事工作;三是增进了了解。增进了同志们相互之间的了解,大家聚在一起学习讨论,彼此交流工作经验和学习体会,加强了沟通,增进了友谊,也为今后相互交流工作方法打下了良好的基矗

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天能够代表受到表彰的先进集体,代表铁东支行这个光荣的集体站在这里发言,我感到十分荣幸,心情也非常激动。

非常感谢省行领导的帮助和肯定,感谢各位同仁的大力支持。在过去一年里我们铁东支行干部员工锐意进取,克难奋进,永争第一,不断强化内部管理,长期牢固树立文明服务标杆,各项工作取得了一定的成绩。截至20xx年末,各项存款余额与20xx年相比增幅达30%,私人银行客户数量占分行总量的50%,贷记卡完成率、快捷理财等多项任务指标的完成率始终位居所在分行前列。

铁东支行的规范化文明优质服务连续多年得到中国银行业协会、锦州市人民银行等外部单位的一致认可和广大客户的交口称赞。继连续四年获得中国银行业协会文明服务示范单位,和连续三年被评为辽宁省分行先进集体之后,铁东支行在20xx年再次获得了中国银行业协会千佳“文明规范服务示范单位”、辽宁省分行“会计工作示范行”和锦州分行先进集体等荣誉称号。

我们锦州铁东支行取得的诸多成绩和获得的各项荣誉,首先得益于上级行党委的正确领导、充分帮助与殷切关怀;其次,得益于我们这个团结的集体。我们铁东支行始终坚持内强素质、外塑形象,以客户为中心、创新服务理念,实行通过服务促进业绩发展的经营策略。我们通过印发24小时理财经理联系卡随时为客户答疑解惑,提升交行美誉度,扩大了客户群;我们通过支行

内部照镜子、传帮带,支行之间结对子,促进了员工成长,形成了整体合力;我们通过设臵残疾人通道、便民箱,开展理财大讲堂,使温情服务有效延伸到柜台之外;我们支行还向附近两个社区居民提供免费灯光、音响和场地,大到为客户的经营出谋划策,小到帮助客户处理日常琐事,只要是客户的需要就是我们服务的内容。

我们深知,荣誉更是一种鞭策,是对我们过去取得成绩的认可。我们锦州铁东支行的全体员工决心,在上级行党委的领导下,继续打造优质文明服务品牌,在新的一年里取得更一流的业绩。

我们倡议:让我们获得20xx年度省行“先进集体”的单位,在20xx年紧密团结在省行党委周围,团结广大员工,奋力拼搏,立足岗位,通过又好又快的科学发展,为实现“倍增计划”和“两化一行”的战略目标,做出新的贡献!

谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

同志们:

今天,在这里召开座谈会,主要目的是通过银行和企业之间面对面的沟通与交流,密切银企合作关系,切实解决我县经济金融工作中存在的困难和问题,促进经济快速、健康发展。刚才,县经济局通报了我县经济运行情况,信用社、担保公司和驻县企业代表围绕如何解决融资瓶颈做了很好的发言,交流了、明晰了思路、表明了决心、坚定了信心。下面,我讲两点意见。

一、银企合作中存在的问题

银行作为金融企业,与工商业企业性质相近,都是生产或经营性单位,目的相同,都是追求赢利、不断发展壮大自身,企业是银行主要的服务对象和利润来源,应该说,银行与企业合作的基础相当牢靠,合作的范围相当广阔,合作利益取向相同。但是,当前我县银企合作依然存在一些突出问题,主要表现为:一是部分金融机构仍然存在传统银行业遗留的“银老大”,不注重资金的营销,坐等企业上门,缺乏与企业接触、扩大业务范围的主动性。二是部分企业不注重项目包装和项目论证,缺乏向银行跑项目、跑资金的积极性。三是银企合作缺乏有效机制,银企双方缺乏联系和沟通,缺乏互守信诺、互履义务的良好氛围。各企业、各金融单位要深刻认识存在的这些问题,认真加以研究解决,促进企业与金融机构的良性互动和利益共赢。

二、进一步加强银企合作

第一,要加大银企沟通合作力度。对银企双方来讲,要秉着“遵纪守法、平等自愿、诚实守信、互惠互利”的原则,加强合作。金融机构方面:要做好项目筛选,所选项目必须符合自身的经营范围,符合有关贷款管理权限的要求,要把全县重点建设项目、城镇基础设施项目、工业园区建设和科技含量高、市场前景广阔、经济效益好、符合国家产业发展要求的企业作为贷款的重点方向,要加大对科技型、就业型、资源综合利用型和社区服务型企业的支持力度,同时也要尽可能支持暂时处于困难的企业走出困境。企业方面,要注重项目包装和项目论证,力争将项目成熟一个、上报一个、成功一个,要积极与金融机构对接,积极争取金融机构对项目的支持。要注重项目质量,尽可能产品有市尝有效益的项目与金融机构合作,达到双赢的目的。

第二,要牢固树立诚信意识。一是企业要改变“欠贷有理、欠贷有利,不欠吃亏”、“不用白不用,用了也白用,白用谁不用”的错误,重树企业信用意识,树立“诚信第一”、“ 诚信是生产力”、“诚信是竞争力”的,注重自身诚信意识培养。二是金融部门要加大对诚信企业的服务和支持力度,对诚信企业要重点支持,千方百计保证其发展资金需求,建立良好的银企合作关系,促进银企互惠互利,同步发展。三是要加大对失信企业的处罚和追究力度。要建立失信企业“黑名单”,凡不守信、恶意拖欠贷款的企业,都要进入“黑名单”,不得享受银行的贷款支持政策和国家的有关扶持政策。

第三,要加强金融机构自身建设。一是要千方百计增加存贷款。应牢固树立大局意识,努力改善金融服务,千方百计把闲散的资金聚集起来,增加存款余额,同时千方百计增加贷款,加大金融对经济的支持力度,加大对我县工业化、农业产业化和城镇化建设的信贷投入,确保贷款与存款同步增长,金融与经济同步发展。二是要建立放贷激励机制。要着眼长远,建立科学、合理的内部激励机制,要打破平均主义,鼓励能者多劳,保证多劳多得。三是要选准项目,搞好对接。发改、经济等部门要对县内的建设项目进行认真评估,筛选出一批投资效益好的项目给金融机构,及时做好项目发布工作,为金融机构和企业搭建良好的信息平台。

同志们,银企合作天地广阔,大有可为。希望各金融机构、驻县各企业进一步加强合作,携手共进,为加快大通经济社会又好又快发展做出积极的贡献!

谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

大家好,非常感谢总行领导对某某银行的关心,也非常感谢总行部门、各兄弟支行给予我们工作的大力支持,一季度开门红我们只是做了自己该做的事情,但是总行却给了我们荣誉和表彰。在这里我代表某某银行和大家分享一下工作的心得体会,有不到之处还请批评指正。

一是立即行动,只争朝夕。总行下发《某某银行20xx年一季度“开门红”营销竞赛活动方案》后,我行紧紧围绕“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,制定支行考核方案,细化任务指标、加大员工考核力度。及时把握元旦、春节的有利时机,逐一对我行优质客户登门拜访。在稳定存量客户的同时全力抢占市场,积极寻找新客户,针对“开门红”营销活动,某某银行优化厅堂布置,提升员工精神面貌,并匹配了专项费用用于营销,对客户办理的定期存款、认购保本理财的客户按照认购金额匹配了丰厚礼品。

我行最大限度发挥人员优势,优化人员配置,实行窗口弹性工作制,营业网点实行3人当班:大堂经理1人,柜员1人、授权1人,业务忙时大堂经理可办理非现金业务。其他人员全部参与外出营销,按照市场部、营业部、京九支行成立了3个营销小组,每天持续开展扫街活动,营销小组分片区开展营销,营销人员每人每天至少走访5个客户并在微信群上报具体营销情况。并组织员工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的广场开展营销,强力营销个人储蓄存款。

二是充分利用我行的产品优势。大家都知道对公存款的稳定性较差,要想维持对公存款稳中有升,唯一就是利用我行某某银行稳富产品的利率优势,一季度我行由负责人带队,带上某某银行稳富的签约申请,组织对对公客户上门拜访,介绍我行某某银行稳富产品的高收益和灵活的资金使用方式,并与客户签约。

三是引导员工转变思想观念,增强危机感和责任感。面对严格的考核机制,激烈的竞争态势,我一直引导全行员工要摒弃吃大锅饭的思维方式,只要上下一心,转变思维,早行动、早落实、抓准工作重点,没有克服不了的困难。外出营销不会立竿见影立即就能有效果,需要长期坚持,真正用心营销,把工作做实,才能够取得满意的工作成效。

虽然这次开门红活动某某银行取得了第一名的成绩,但与总行的要求我们还有很大的差距。“百尺竿头,更进一步”,我们坚信,

20xx年某某银行全体员工会以新的心态、新的面貌,努力工作、积极营销,不辜负总行的期望。

谢谢大家!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的各位领导、朋友们:

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是学习能力的竞争,因此,打造学习型企业,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战,而是从我做起,融入到我们这一个充满温馨的学习型集体来展示自己的价值。今天我代表和龙建行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。

不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。

给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。

我不认为我们的工作只是收收放放,点钞记账,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的`基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!

刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:你活得的真够累的我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了建行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。

业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们建行夺得团体第一名立下头功。

年,我被州建行选拔参加全省建行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州建行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州建行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省建行业务竞赛点钞单纸单张项目第一名。那一刻我真正体会了作为一个建行人的自豪。

几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。

绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。浮华落尽,我拥有了永恒的热情。我已经融进了这个平凡,平凡中洋溢着我们的青春和力量;普通中充盈着我们的才华和智慧。从我做起,我们每一个人都如此想,学习努力之中,我们打造了一个充满生机活力的集体。

我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当知识型职工披荆斩棘勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。当建行事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战,笑对竞争的战场让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热,共同铸就建行事业的灿烂辉煌!

✪ 银行发言稿 ✪

尊敬的各位领导、朋友们:

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是学习能力的竞争,因此,打造学习型企业,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战,而是从我做起,融入到我们这一个充满温馨的学习型集体来展示自己的价值。今天我代表和龙建行演讲的题目就是《在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌》。

不错,同外界缤纷的天地相比,我所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。岁时的我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的老同志默默无闻的工作,兢兢业业,我理解了。

给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作对折,不停地对折。当你把这张纸对折了次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚,也不是延吉市到纽约的距离这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似突然的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。

我不认为我们的工作只是“收收放放,点钞记账”,只要我们专研业务,敬业爱岗。我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。当我们完成每一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们将用勤劳和智慧担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!

刚步入银行储蓄工作,我看到储蓄所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景,我感到身上的担子不轻,我暗下决心要尽快地学好业务,掌握快捷、准确、周到的服务水平。于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则练习点钞。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对我说:“你活得的真够累的”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好。苦练出成绩,一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到储蓄所存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了建行。这件事让我信心倍增,学习业务知识的劲头更足了。

业务的纯熟让我担起了更大的责任,年我调到会计科任出纳员。业务量明显增多,我对自身的业务要求也更加严格了。除了上班时间练习点钞,每天回到家里对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自豪感,爱人和孩子也为我高兴为我加油鼓劲。年我参加全市金融系统业务比赛夺得点钞单纸单张第一名,多纸多张第一名,扇面点钞第五名,挑假币第三名,全能第一名,为我们建行夺得团体第一名立下头功。

××年,我被州建行选拔参加全省建行系统业务竞赛。我清楚,参加全省的比赛,不仅仅是个人的成败,也不仅仅是各地区与各地区之间的竞技,而是我们延边州建行系统综合素质的集中反映,更是一次代表我们延边州建行系统在全省同行面前的风采表演。我暗下决心,许胜不许败,不能辜负同志们对我的期望。半个月的近乎残酷的集训,我抛家离子,苦练点钞,手指磨破了,贴上创可贴继续练,磨出了茧子,用水搓搓接着练。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以分钟整点把的成绩摘取了全省建行业务竞赛“点钞单纸单张项目”第一名。那一刻我真正体会了作为一个建行人的自豪。

几年来面对自己取得的一点成绩面对领导同志们的表扬和鼓励面对一张张奖状和证书我没有满足更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。

绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。浮华落尽,我拥有了永恒的热情。我已经融进了这个平凡,平凡中洋溢着我们的青春和力量;普通中充盈着我们的才华和智慧。从我做起,我们每一个人都如此想,学习努力之中,我们打造了一个充满生机活力的集体。

我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当知识型职工披荆斩棘勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。当建行事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战,笑对竞争的战场”让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热,共同铸就建行事业的灿烂辉煌!

✪ 银行发言稿 ✪

同志们:

大家好!辉煌的带着累累硕果已经远去,充满希望的带着挑战与希翼已经走来。春回大地,万象更新。值此新春佳节即将来临之际,我谨代表农村商业银行龙华支行领导班子,向一年来为支行发展而忘我工作的全体员工表示衷心地感谢!向获得先进集体、先进个人荣誉称号的单位和个人表示热烈的祝贺!同时祝愿大家在新的一年里身体健康,事业进步、合家幸福,万事如意!………..

同志们,以前的农村信用社现在已正式改制为商业银行,这为我们创造了难得的发展机遇,标注了全新的奋进起点。在新的一年中,我们要年终总结评比工作会议上的讲话继续加大各项业务开拓力度,及时改变经营思路和策略,发扬团结进取、积极向上、不断创新的精神,真抓实干、勤奋工作,坚定不移地走零售银行发展道路。“一份耕耘,一份收获”,我相信只要我们有作为、肯付出,龙华支行的未来定将充满希望!

同志们:

今天的会议,主要是回顾和总结过去一年我行业务发展在政工会议上的讲话稿情况,评比先进,研究和部署春节前后的各项工作。下面我代表支行党委讲几点意见:

20,我行认真贯彻年初工作会议精神,狠抓存款组织,加强信贷结构调整,强化合规文化建设,努力推进业务转型,圆满地完成了各项经营任务。

一、面对复杂多变形势,采取有效措施,各项存款保持较快增长。过去一年,金融脱媒趋势越来越明显,存款周期性波动幅度大,竞争形势更加严峻。面对复杂多变的存款形势,我行审时度势,及时调整竞争策略,落实各项措施,各项存款继续保持平稳快速增长。一是完善存款经营机制。坚持把储蓄所经营责任制的落实作为开春工作的第一件大事来抓。进一步完善对储蓄所和客户经理的考核机制,把全行的各项经营目标任务层层分解落实到单位和个人,为旺季存款赢得了宝贵时间。二是细分客户,开展丰富多彩的宣传营销活动。春节前,举行了盛大的高端客户迎新春酒会,收到了良好的效果。与此同时,在全县六大镇开展上街服务宣传活动,以图片展览、宣传车巡回广播、散发宣传资料以及在报纸上连续发布公司工作会上的讲话稿系列产品广告等形式,进行全方位宣传。月份,基层网点和团支部组织青年员工先后开展了送金融知识和产品下乡活动,不但使广大群众对我行的产品有了进一步的了解,也提升了我行的社会形象。三是坚持开展“月月增”存款竞赛活动,定期公布各网点存款进度,按月进行考核,有效地调动了员工的工作积极性。下半年,还开展了两个阶段的存款竞赛活动,首次将支行机关纳入各自的挂钩网点一并考核,有效地形成了组织存款的整体合力,超额完成了上级行下达的阶段性存款任务。四是提升客户维护水平。做好三星级以上客户的签约工作,进一步扩大了客户维护面。积极推广应用CFE系统,解决客户识别问题;充分利用CRM平台开展产品营销,让员工逐渐养成通过CRM系统与贵宾客户沟通的良好习惯。至年末,日均存款万元以上客户2户,比上年增加户;三星级以上目标客户数户,会员客户数户,签约率%。同时,进一步密切和烟草公司、电业公司、财政等系统性存款客户的关系,充分利用科技平台,加强沟通服务,确保对公存款不流失。至年末,全行本外币存款万元,比年初增加万元,增长.%。存款市场四行占比.%,比年初增加.个百分点,总量、增量均居四大行首位。其中个人存款2万元,比年初增加万元,增长.%,四大行占比.%,比年初提高.2个百分点;对公存款余额万元,比年初增加22万元,增长2.%,四大行占比.2%,比年初提高2.个百分点,总量、增量也在四大行排名第一。

二、及时把握营销时机,强化计划和风险管理,贷款结构不断优化。去年我行贷款增长基本平稳,但由于受规模限制,再加上我行存款在全县四大行中占比较大,存贷比例大大低于同业平均水平,资金营运面临着极大的压力。在此情况下,我行一直把贷款营销和结构调整工作放在突出地位,实行存、贷款业务同步协调发展。一是贷款营销工作早部署、早落实。为了紧抓信贷业务拓展的政策机遇,充分发挥信贷资金时间效益,早在元旦春节期间便制定了《总经理在分公司学习会议上的讲话》,层层下达贷款营销任务,加大贷款奖励力度,有效地激发了网点及客户经理的工作积极性。二是认真实施市分行中小企业户行动计划。分别按照新营销客户和流失客户,对客户经理制定了奖励和处罚标准,同时把贷款营销业绩与客户经理的年度奖金挂钩并作为下一轮能否继续聘用的条件,促使客户经理在认真维护好现有客户的同时,积极营销优质中小企业。全年新增贷款企业22家,金额万元。三是加强计划管理,不断优化贷款结构。根据上级行指令并结合我行实际,坚持“内紧外松、轻重缓急、有保有压、用足用活”的原则,合理使用信贷资金。在区域结构上,飞云、仙降、龙港、仍然是投向重点,年末重点区域和增长区域贷款余额万元,比年初增加22万元,增量占总增量的%。在客户结构上,优良法人客户贷款余额2万元,占比.%,分别比年初增加2万元和.个百分点。在确保重点项目、优良客户贷款需求的同时,主动退出劣质客户贷款2万元,促使行业、区域、客户结构进一步优化。四是加强贷款管理,严防信贷风险。密切关注皮革、编织市场变化,加强授信限额管理;召开信用大户案防分析会,强化自律监管检查,对贷款大户第二还款来源进行全面测评;做好贷后跟踪检查工作,特别对贷款流入股市、基金情况进行了严格排查并及时整改。五是强化信贷基础管理。认真执行信贷新规则,完善了主责任人制度、贷审会制度。及时做好信贷检查和在线监管存在问题的整改工作,采取教育和经济处罚相结合的方法,提高客户经理按规操作的自觉性。加强新合同法、担保法、物权法等法律法规的学习培训,提高了客户经理队伍素质。至年末,各项贷款万元,比年初增加2万元,增长.%。信贷资源配置较好地适应了内外部发展的要求。同时,积极做好不良贷款的清收工作,全年收回不良贷款万元。五级分类不良贷款(包括划转)万元,比年初减少2万元,不良贷款率.%,比年初下降了.个百分点。

三、突出重点产品和重点客户,迎难而上,中间业务发展成效明显。我行的中间业务,特别是贷记卡和电子银行业务发展基础较为薄弱,但全行员工从中间业务可持续发展和加快业务分流角度出发,迎难而上,积极拓展。一是突出重点产品,强化电子银行产品和贷记卡的管理考核。为了激发网点营销积极性,在上级行考核办法的基础上,提高了奖励标准,将财务资源进一步向贷记卡和电子银行业务倾斜。二是突出重点对象,实行贷记卡批量营销,努力实现贷记卡量的扩张与质的提高。先后组织人员进机关、到学校批量营销贷记卡,取得了良好成效。同时,对现有持卡人进行筛选,将信用意识较强、持卡消费额度较大、用卡频繁、还款来源稳定的客户作为贷记卡的重点营销对象。三是突出电子银行与自助银行业务的战略地位。为了促进网点转型,加快电子银行业务发展,进一步完善营销和售后服务机制。先后在网点安装了IP电话,建设了电子银行演示区,对电话转帐宝进行了升级。同时,强化电子银行业务管理,规范操作,切实做好电子银行业务的风险防范工作。四是积极寻找国际业务新的增长点。在维护好存量企业国际结算业务的前提下,进一步扩大客户群,通过银行卡工作会议上的讲话稿不懈努力,全年新开户外向型企业家。对有国际结算业务的企业,在贷款额度、利率上给予优惠。积极发展非贸易结算、外汇理财等业务,积极寻找华侨、侨商、侨眷客户,扩大宣传,增加结算人员,把这些业务作为国际业务新的增长点。其中个人售汇、境外宝等业务实现了零的突破,为今后的发展打下了基础。五是发挥网点、网络和客户资源优势,继续做好代理寿险、财险、基金等业务。引入竞争机制,与两家财产保险公司新签了代理协议;积极开展保险营销竞赛活动,并提前超额完成保费任务。全年实现大口径中间业务收入万元,同比增加2万元,中间业务收入占比.%;国际结算2万美元,同比增加万美元;新增贷记卡张,同比增加2张;电子银行渠道占比.2%,比年初上升个百分点。

四、加强财务管理,努力增收节支,经营效益大幅度提高。一是根据全行经营现状以及业务发展趋势,围绕经济利润考核,对年度业务经营计划有关指标进行测算,精心编制经营计划,制定了《分理处经营目标责任制考核办法》,进一步完善绩效考核机制。二是根据上年度费用使用情况,编制了年度费用预算计划;规范财务费用审批程序,明确财务列支范围,严格控制财务支出。三是合理调配经营资源,努力实现财务增收。对信贷计划早安排、早落实,为充分发挥信贷资金效益争取宝贵的时间;调整贷款结构,在风险可控的前提下,积极营销综合回报率较高的个人贷款,进一步扩展了盈利空间。全年帐面利润突破万元,同比增加万元,增长2.%;经济利润万元,同比增加22万元,增长.%。经济资本回报率.%,高出指标2.个百分点;资产利润率.%,高出指标.个百分点。成本收入比2.%,低于控制指标.个百分点。人均经济利润.万元。

五、以案防为目标,狠抓制度完善和落实,内控工作取得进展。始终遵循内控先行的经营理念,以控制风险、预防案件为目标,不断完善制约机制,确保经营安全。一是进一步建立健全内控制度。重新修订完善了《支行会计基础管理办法》五个内部管理制度,明确管理层、内设部门和辖属机构的内控职责。二是加强对会计基础管理和核算质量管理。继续树立“爱心管理、耐心辅导、开心执行”的会计监管理念,对内防范操作风险,对外防范法律风险,平时检查监管以辅导帮助为主,扣点处罚相结合,努力促进合规文化建设。三是认真落实案防分析和员工行为分析制度。支行和分理处定期召开案件防范分析会,针对存在的风险环节,逐项落实整改措施。监察部门密切关注员工的日常工作、人际交往情况以及是否存在投资经商炒股赌博等行为。对引起关注的人员及时采取化解措施。四是切实推进案件专项治理工作。围绕对公“双百”和安全保卫工作,对“重点环节、重点岗位、重点业务”进行检查,并对整改情况进行跟踪,杜绝了“查了改,改了又犯”的现象。同时,开展不良资产责任追究。对可疑类、损失类贷款及财务历史包袱形成责任进行追究,共处罚人次,罚金元。五是不遗余力地抓好安全保卫工作。坚持不懈对员工进行安全教育,克服麻痹思想和饶幸心理,增强安全防范意识。积极开展各种预案演练,提高抗突发事件能力。

过去一年,我行各项工作取得了阶段性成果,但也存在许多困难和问题。一是存款增幅有限,个人存款、重点区域竞争优势进一步弱化。随着他行竞争力度加大,去年我行存款增量居同行业第二位,同比少增万元。其中个人存款同比少增万元,增量在同行业中居第三位。同时,由于油气田公司三会上的讲话稿工作力度差异和内外部经营条件变化,各网点之间发展不平衡。二是对公存款结构性矛盾依然存在。由于我行对公存款行业高度集中,存款随时受行业内部政策变化和他行竞争力度的影响,存款极不稳定,发展空间有限,市场拓展的难度不小。三是资金营运压力仍然较大。上存资金达亿元,存贷比例仅.%,大大低于同业水平。随着今年调控力度增强,贷款规模预计将越来越紧,如何发挥资金效益将是一个难题。四是队伍的整体素质有待增强。临柜员工的服务意识、营销意识和操作技能需要提高;客户经理的角色转换还不到位,综合理财能力普遍较低。所有这些问题,需要我们在新的一年加以改进。

(一)开展旺季营销活动,确保存款大幅增长。从历年来看,春节前后的旺季存款增加

额,往往和全年的各项存款增加额不相上下,一季度存款工作有没有抓好将直接影响全年经营计划的完成。我行每年旺季工作都富有成效,并已经成为一种常规性、习惯性经营方式。但今年形势更加复杂,旺季营销工作重要性更加突出。旺季期间,同业竞争将进一步加剧,尤其是银行流动性全面趋紧形势下,同业对存款的争夺,更趋白热化。因此,我们必须充分认识到抓好旺季吸储工作的重要性和艰巨性,紧紧抓住这个有利时机,克服困难,因地制宜,采取有力措施,确保旺季存款有较大幅度的增长。真正做到旺季存款组织支行有方案,基层网点有布置,每位员工有任务,一级抓一级,层层抓落实。

首先,要做好旺季资金组织的两项基础工作。尽早落实新一轮网点负责人的竞争上岗和网点存款目标任务,明确全年存款工作思路,形成资金组织工作的整体合力。其次,要突出抓好个人存款增长。个人存款作为我行传统优势,是旺季各项业务争夺战中的重中之重。在当前个人投资意识普遍增强形势下,客户存款目的较以往发生了实质性改变,择机获取更大收益成为主流意愿。但个人追逐财富增长与我行发展存款业务并不冲突,而是良性互动。对此,我们必须转变观念,站在客户角度,努力为客户理好财,为客户创造更多的财产性收入,并采取有效手段,将其及时转化为更多的我行存款。旺季期间,个人存款组织工作要重点营销证券市场转出资金,抓住近几个月资本市场剧烈震荡,部分客户资金陆续从股市、基金中撤离的有利时机,加强对证券大户的维护沟通,及时抓好证券市场资金回笼工作。要积极营销在外福林人返乡资金,抓住新春在外福林人返乡探亲过年良机,积极开展上门拜访活动,力争回流资金留驻我行。同时要大力营销企业股东分红资金、个体大户货款回笼资金、企事业单位中层年终奖金等。第三,要切实加强对公存款组织。去年我行对公存款增长较快,增量排名同行第二,保持较好的发展势头。要继续努力,认真做好对公存款增量的分析,建立对公大户台帐,及时落实对公大户维护责任人和问责制,在巩固好现有客户存量的同时,继续做好对公存款大户的拓展工作。第四,要加强同业存款组织力度。今年上级行可能将适当上调上存资金利率,同业存款还是有利可图的。因此,我们要加强与其他商业银行、农村信用合作联社等机构合作,加大同业存款组织力度。

(二)加强客户维护拓展,开展产品综合营销。元旦春节期间是客户与银行接触机会大幅增加的季节,又是我行与客户进行联系、沟通的最佳时机,更是实现我们从做产品到做客户转变的契机。因此我们要坚定树立“以客户为中心”的经营理念,深化细化贵宾客户维护力度,积极开展产品的综合营销。

一是进一步加强目标客户维护和拓展。目标客户是我行的核心客户资源。做大做强目标客户群体,就能为长期可持续发展奠定扎实基础。上级行今年旺季重点对目标客户增加数加强了考核,从往年计分排名转为直接计价,并加大了奖励力度。各网点认真领会上级行意图和导向,切实把旺季工作重点放到客户维护和拓展工作上。二是深化CFE、PCRM应用。要进一步提高对CFE、PCRM管理系统运用必要性和迫切性的认识,充分发挥CFE、PCRM对营销型网点的科技支撑作用,积极提高营销的效率和成功率,有效提升网点营销能力。各网点要把低柜服务区和贵宾理财服务区作为推广使用CFE的重点,并要将银行卡开销户、结算、保险、基金、国债、西联汇款、电子银行产品、个人贷款等业务分流引导到低柜办理,增加低柜理财经理的客户营销机会。同时还要积极分析PCRM数据变化,关注其他目标客户(特别是二星级客户)即中端客户的形态变动情况,挖掘客户潜力,不断培育客户成长。三是持续推进客户综合营销。要认真瞄准客户需求,充分深入沟通,积极营销推荐客户合适产品,在旺季期间突出抓好交叉营销和覆盖营销,实施个人业务产品捆绑做,力争实现理财规划、第三方存管业务、贷记卡、网上银行、电话银行、手机银行服务、基金定投、本利丰、汇利丰、保险等理财产品对中高端客户的全面覆盖。尤其是春节前后,众多客户资金大量归集,正是营销基金、QDII(境外宝)等理财产品的大好时机,各网点要切实采取措施,找准客户,强势营销。要充分利用新春前后在外福州商人大量返乡之机,加强对区域内在外福林人返乡情况的调查,积极采取上门拜访等形式,向客户大力推荐金穗福州商人卡,重点介绍异地汇款免手续费、机场贵宾服务等各类增值服务功能,提高客户申办意愿。四是在加强各项产品营销和个人优质客户拓展的同时,还要做好客户分流工作。春节期间,网点和柜面压力很大,各网点要主动向客户宣传我行的自助设备,管理维护好自助设备,引导和帮助客户使用自助设备,以进一步减轻临柜工作压力。

(三)注重信贷结构调整,合理把握投放进度。2年,国家将加强宏观调控,实行从紧的货币政策,这将给我行的业务经营产生较大的影响。除了资金组织难度进一步加大外,还将面临规模不足和不良贷款反弹问题。在此形势下,我们要牢固树立大局意识和一级法人意识,在严格控制信贷规模的同时,要合理把握贷款投放的进度和节奏注重存量贷款结构调整和风险防范。一季度是贷款投放的有利时机,特别是对存量存贷比例较低的我行来说,要紧紧抓住上级行加大对县域经济支持力度的有利时机,力争贷款早投放、早见效,确保存、贷款业务协调发展。

一是尽快上报优质项目,力争信贷总量扩张。近几年我县经济发展总体向好,产业转移承接优势明显,已有不少优质的招商引资项目在我行落户。要利用我行当地第一大行、信贷政策稳定的优势,积极筛选拓展优质客户,抓紧上报一批项目贷款,为争取全年规模赢得主动。二是坚持眼睛向内,加强收回再贷存量管理,重点支持优质中小企业以及在我行开立单一帐户、货款往来正常、忠诚度高、综合回报率好的客户,用足用活宝贵的信贷资源。特别是在去年底各各家金融机构信贷规模普遍紧缩、贷款供需矛盾十分突出,而在新年尚未缓过气来的时候,要把握时机,加快信贷结构调整,抢挖他行优质客户和优质业务,坚持不懈地抓好客户结构、业务结构的调整,把资源配置到有利于我行业务可持续发展的资源性项目和客户上来。三是强化风险管理,严防不良贷款发生。时刻关注宏观调控力度加大对信贷业务经营的影响,加强对重点领域、重点客户的信贷风险控制。对有潜在风险的大客户要逐户制定风险预案。要严密防范个人贷款风险。要狠抓个人生产经营贷款、个人综合授信贷款风险管理,切实加强贷后资金用途管理;并要注意防范个人住房贷款风险,合理把握贷款额度与客户收入的匹配性,抓好个人一手住房贷款产权证督办制度的落实,尽量化解物权法实施后带来的法律风险。此外,要加强信贷资金流向的风险控制,严禁违约进入股市和其他高风险投资领域,密切关注信贷企业炒股对生产资金流动性和正常生产经营的影响。

(四)加强业务形象宣传,全面提高服务水平。每年春节期间,我行都要开展较大规模的上街服务银行年初工作会议上的讲话稿宣传活动。收到了良好的成效。今年我们还要继续抓两头,充分发挥新一届团组织在旺季宣传活动中的主力军作用,在针对普通百姓开展上街宣传服务活动的同时,还要针对高端客户开展适当的宣传公关活动。在春节到来之前,还要做好网点的装扮,努力创造一个浓浓的新年节庆气氛。在做好业务和形象宣传的同时,还要一丝不苟地抓好服务工作。最近一段时间以来,我行的服务状况实在不容乐观,因员工的服务行为和服务态度问题而引起客户投诉的现象经常发生,员工临柜中对客户出言不敬、态度冷漠等问题屡见不鲜;因现场管理、排队管理不善,造成客户多次办理业务和重复排队的现象仍时有出现;个别员工甚至在服务评价系统使用过程中弄虚作假,不诚心接受客户监督。全行服务品牌建设亟待深入、持续推进。服务是银行业的核心竞争力,是银行竞争取胜的利器。只有抓好了服务,才能赢得旺季业务发展的优先权。可以说,旺季服务工作是对全行优质服务能力的一次深入验证,是对全行服务品牌建设的一次全面检阅。我们每年花了许多精力和费用搞宣传,但宣传的目的归根结底是为了美化形象,赢得客户,促进业务发展;如果服务跟不上,其结果不但前功尽弃,而且会适得其反。特别是旺季期间,业务和客流持续高峰,客户对银行服务的需求更多、要求更高,而接下来各网点窗口越来越忙,工作压力更加繁重,大家都很辛苦,但无论如何我们要时刻保持良好的心态,决不能因为工作压力过大而影响到服务质量。

(五)加强内控和安全保卫,确保业务经营安全。年内是业务经营最为繁忙的季节,也是各类案件的高发季节。各单位要坚决克服侥幸麻痹思想,时刻不忘案防工作和安全保卫工作。一是要加强内控,认真整改最近内控检查中发现的各类问题,对网点开展不定期的突击检查,认真落实好网点业务授权、事后监督工作,防范业务差错和事故,堵塞漏洞。二是加强ATM的巡查。过去一年,针对我行ATM的案件频发,各种作案手段层出不穷。临近春节各网点要严格执行相关规定,加强对自助设备的巡查,每日至少早中晚三次,查看设备状态,出钞口、插卡口是否有异物,自助银行门口是否有非法装载物、非法提示公告等,一定要保证持卡用户有安全可靠的用卡环境。三是增强安全防范意识,全面落实防卫措施。当前治安形势依然严峻,春节期间银行遭暴力侵袭的可能性也相应增加。因此各网点要站在安全保卫“零风险”的高度,坚决克服麻痹侥幸思想,特别是一线员工、押运员、守库员、门卫、经警要克服麻痹思想和饶幸心理,时刻保持高度警惕。要加强安全检查,对营业场、二道门、库房、值班室、门卫等场所的检查面要达%,做到万无一失。同时,要对自助设备、防范器材、消防设施等性能状况进行一次检查维护,确保完好无损。严格执行“二道门”管理制度,加强网点保安人员的管理,坚持“三个严禁”制度,不得指派保安人员做与值勤无关的事务。春节期间,现金调拨流量增大,计财和保卫部门要密切配合,保证节前现金、零币等满足需求、节后现金安全及时回笼上解。节前要对所有的运钞车进行一次检查,严禁带病车辆上路。增强各项安全防范能力,确保运钞车押送、款包交接等各环节的安全。加强春节期间的值班守库工作,并按规定建立应急小分队,落实人员、明确职责,随时待命,确保全行员工生命和财产安全。

同志们,过去一年,经过大家的共同努力,我们圆满地完成了年度经营目标任务,为今后的更好发展奠定了坚实的基础。我坚信,只要我们团结一致、勇于创新、扎实工作,在新的一年里我们一定会取得更好的业绩!

我的发言稿结束了,谢谢大家!

今天,我们诚邀全省各入网银行的分管行长和银行卡部负责人,在这里召开年全省银行卡工作会议。会议主要任务是:回顾和总结年我省银行卡工作的主要成绩,分析面临的形势和存在的问题,研究商定年银行卡工作任务和措施。

在政工会议上的讲话稿,是不平凡的,是开拓创新的,也是湖北省银行卡产业发展卓有成效的。一年来,在人行武汉分行的正确领导以及各入网银行的共同参与积极配合下,银联和各发卡银行团结一心,坚持以共同事业,共求发展为指导思想,抓住机遇,扎实工作,积极扩大发卡市场和受理市场,加快创新服务品种,不断优化服务质量,使各项工作都取得了令人瞩目的成绩。

截止年底,全省联网商户家,布放直联机台,分别比年初增长了户台。全年共完成成功交易万笔,交易金额亿元,分别较去年同期增长了和,其中ATM成功交易万笔亿元,比去年同期增长了;成功交易万笔亿元,比去年同期增长了。全年各行共实现扣费收入万元,比去年同期增长了。实现了规模和效益的同步增长。

年,我们围绕贯彻落实九部委文件以及人民银行全国银行卡工作会议精神开展工作。一年来,我们在人民银行武汉分行的领导下,在有关银行卡产业政策的支持下,为了营造一个和谐健康快速的发展新局面,我们银联湖北分公司和各入网银行一起克服困难,积极争取政策支持。去年分行号文件及时出台进一步从规范受理市场秩序坚持一柜一机,推进农民工特色银行卡服务,推动银联标准卡的发行,积极创建民族银行卡品牌等多个层面为我省银行卡业务的发展指明了政策方向。特别是人民银行发文,明确规定我省发行公务卡必须采用银联标准的举措,极大地支持了民族银行卡品牌在我省的创建工作。在人行的积极协调下,湖北省财政厅与人行武汉分行联合发文,出台了《湖北省行政事业单位实行公务卡结算方式实施方案》,对在我省财政体系推广银联标准公务卡作出了明确规定,率先在全国推出了银联标准公务卡。相关文件的出台,为我省银行卡产业发展提供了有力的政策保障,也为年工作的发展打下了一个良好的基础。

为了大力推广刷卡消费,去年以来,我们联合各家银行对重点商户在重大节日开展了形式多样的个性化宣传促销。举办了三八婚宴甜蜜蜜,刷卡喜多多五一黄金周,刷银联标准卡有奖十一喜刷卡红包等你拿等活动,掀起了一次又一次的刷卡热潮,交易金额交易笔数成倍增长。为扩大宣传影响,我们与各行一起,在迎新春商品大联展中宣传刷卡消费;在武汉电子商务协会举办的中国(武汉)第二届国际信息技术与电子商务应用博览会中宣传银联标准卡及手机支付业务。为增强安全用卡意识,组织开展了安全用卡放心支付宣传活动。元旦春节前后,我们又邀请各家银行重点商户举办了营造和谐共求发展――湖北省银行卡迎新年联谊会和悦和睦和谐,总经理在分公司学习会议上的讲话活动。融洽了感情,增进了交流,营造了和谐共赢的喜人局面。

推广和发行银联标准卡是发展民族银行卡产业的关键。一年来,我省银联标准卡发行工作取得可喜成绩:目前,我省工行农行中行建行交行招行民生华夏光大邮储中信兴业浦发信合武汉市商业银行三峡建行宜昌市商业银行等家发卡机构已正式发行银联标准卡,其中有家机构开始发行银联标准贷记卡。

一是积极推动银行扩大发卡市场。推出了交行足球联名卡民生旅游卡中行长城交管联名信用卡建行银联标准龙卡大学生卡浦发银行银联标准借贷合一卡中信银行平安祈福卡邮储烟草专用卡以及公务卡商联卡等多个品种,协助银行扩大发卡量。全年新增银联标准卡万张,其中贷记卡万张。

二是以公务卡为重点推广贷记卡。为了推广发行银联标准公务卡,我们多次前往省政府省财政厅做工作,反复向相关领导汇报推行银联标准公务卡的意义。多次和人行武汉分行支付结算处领导一起到财政厅上门做工作。我们还为各财政预算单位设计开发了公务消费查询系统和财务报销系统,将银联清算系统与各单位财务系统对接,为公务报销提供了消费查询记账划转报销等功能,免去了财政系统与多家银行连接接口的重复开发,进一步方便了预算单位公务卡的管理和使用,从技术的角度得到了财政部门的认可。经过近一年的不断努力,终于在月日的全省银行卡工作会议上,由人行武汉分行与省财政厅联合下发行政事业单位实行公务卡结算方式实施方案,从年月日起到年月日,分三批在全省行政事业单位推广公务卡。我省工行建行中行交行招行中信等银行成为省财政厅选定的第一批公务卡发卡银行。像我省这样由财政厅牵头,在全省范围内全面推广银联标准公务卡,在全国尚属首例。财政部领导专程到银联进行专题调研,将把湖北经验在全国财政体系内推广。

受理市场建设是创建银联品牌迎接国际竞争的基础。一年来,我们以发展市场扩大合作规范服务提升管理为市场工作指导思想,贴近政府贴近银行贴近商户贴近行业,规范并完善市场管理机制,进一步推进我省受理市场建设。全年新增联网商户户,布放直联机具台,分别比年初增长了户和台。

一是抓行业合作,促进商户市场大发展。我们紧跟我省经济发展热点,以武汉市汉正街第一大道大武汉家装广场等精品专业化市场为重点联合各行扩大银联卡受理领域;与湖北省烟草专卖局合作,在烟草配送领域全面推广刷卡结算。特别是在烟草配送方面,我们在公司工作会上的讲话稿荆门率先试点并召开全省烟草系统移动结算业务推广会后,全省个城市的近个烟草配送线路已全部开通。

二是抓省内二级城市的业务拓展。根据各地不同的市场特点,借助当地人行及商业银行力量,在挖掘中心城市市场潜力的同时,促进县级市市场尽快成熟。目前,襄樊十堰荆州等二级地市行业商户集团商户的合作力度取得较大突破,在保险业医药零售业烟草配送等行业取得新的进展。

三是抓服务三农,积极建设农村受理市场方面,与白沙州农副产品大市场达成合作协议,在积极推广发行字头预付费农副产品联名卡的同时大力布放机具,从发卡和受理两方面撬动市场,实现良性互动发展。

高品质高效率的服务是构建民族银行卡品牌优势的重要方面,一年来,我们不断强化服务品质,提升服务内涵。

一是在银行服务方面,我们想银行所想,急银行所急,一切从银行的需求出发,先后组织了各行业务人员部门经理卡部老总等多个层次的业务培训和参观学习,坚持将业务发展技术质量的情况定期反映给各行,为各行提供一个融洽情感和学习交流相结合的平台,促进了各项工作的顺利开展。

二是在商户服务方面,我们不断加大收银员培训力度,促进受理市场软环境建设。年,我们对各地商户收银员举办了期培训班,培训收银员近人次,使收银员的服务水平得到了充分提高。我们还将收银员培训与职业技能竞赛相结合,通过与武汉市总工会武汉市商业总会联系,联合开展了第二届收银员银行卡知识技能竞赛的比赛活动,派出优秀选手参加全国总决赛,获得了个人二等奖和三等奖的好成绩。比赛结束后,我们联合武汉市总工会武汉商业总会为获奖者授予武汉市商业服务业技术能手称号,并申报市五一劳动奖章。

三是在持卡人服务方面,根据全国银行卡工作会议提出的构建高品质持卡人服务体系的要求,年以来我们在全省范围内大力开发特惠商户。我们联合各商业银行在衣食住行游购娱乐等行业选择各地的重点商户户,发展为银联标准卡特惠商户,使持卡人享受到来自生活领域各方面的银联尊贵服务。

四是在抓交易成功率和差错处理效率方面,我们积极配合银行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟踪服务小组,定人定责服务,出现问题,主动上门解决。通过开展培训个别辅导通报分析会等形式,帮助银行提高交易成功率。我们还开展了跨行交易月质量竞赛活动,调动各行的积极性,使系统运行质量显著提升,交易成功率达到了.,特别是差错处理效率指标,我省一直保持在全国前三名。

为了不断丰富银行卡服务渠道,我们在加快银行卡传统业务发展的同时,不断开发新产品,进一步丰富了银行卡服务渠道和内涵。在公用事业代收费系统方面,实现了水费电费保险费等公用收费项目的统一扣缴;手机支付业务得到快速发展,已实现缴纳手机话费查询余额手机购电子卡等多种功能。同时,以银行卡为基本账户的电话银行手机银行以及银行卡自助缴费终端也日益被人们所接受。

特别是在手机支付业务方面,我们通过开展行业合作创新支付新渠道,拓宽应用领域。在全省多个移动代理商中全面开通以手机钱包的业务模式实现营业款的归集汇缴,开通个月的交易量已达到亿元,深受用户好评。手机钱包回缴款业务是手机支付业务在行业应用中的全新尝试,不仅为湖北移动代理商实现了资金安全快速的归集,在资金集中汇划领域闯出了一条新路,更为我省手机支付业务今后的发展模式提供了新思路。该项业务在全国手机支付推广会上进行了经验交流。

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