疗养院工作总结(实用十三篇)

时间:2019-05-05 作者:好拿网

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时间过得真快，转眼间工作已有半年。20xx年，对我个人而言，是人生非常重要的一年。在院领导、所长、主任工和各位同事们的支持和帮助下，所学到的知识和得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够耐心、宽容、鼓励和帮助。下面我就工作以来个人情况进行简要回顾和总结。

思想的转变与适应。刚迈出校园参加工作，无论是生活还是工作上无疑都具有非常大的挑战性。首先在工作上，由于学生期间主要是理论知识的学习，而规划工作则不仅需要扎实的理论功底，更需要实战经验。这一点要非常感谢所长、主任工对我的培养与信任，耐心给予指导与建议，如导师一般时刻提点着我、激励着我，再加上我不断地学习规划方面理论与规划案例，虚心请教老员工，才让我迅速克服重重困难，重新树立信心，对规划工作也培养了足够的耐心和热情，可以说，这一年是我从学校走向工作岗位后思想态度的转变与适应的一年。

工作能力逐渐得到锻炼。从最初工作面对项目一筹莫展到现在能很快投入工作，从最初的焦虑到现在的相对淡定，这一年我的工作能力得到了充分的锻炼和提升。《xx修建性详细规划》是我负责的第一个项目，这中间经历过与同事们一起熬夜奋战、经历过由于经验不足反复修改、经历过种种困难和挑战，但是不论怎样，我坚持下来了，给甲方和领导一个相对完美的交代。这一规划锻炼的不仅是我的专业知识，更是对我性格综合能力的培养。此外，准备汇报PPT、发言稿等，大量的资料收集和积累无疑非常有益于我日后的工作经验积累，同时也锻炼了我获取行业最新动态、学习最新政策的能力。

但是我仍然存在许多不足。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾过去半年的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：

1、规划院是我身处的一个全新的环境，各类规划的深度及内容和工作方式方法对我而言都需要一个学习的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

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建筑行业作为我国能源消耗大户，树立节能施工理念，采取节能施工技术对于建筑行业的健康持续发展而言有着极为重要的意义。对于建筑土建而言，采用节能施工技术的意义主要有以下几点：第一，能够有效减少施工成本。在进行建筑土建工程建设过程中通常要耗费大量的资源E能量，而采取技能施工技术能够在人力、物力方面降低资金消耗量，减少施工成本。第二，能够有效减少能耗。在建筑土建工程中应用节能施工技术可以有效利用资源能源，提高清洁能源的利用率，从而实现能耗的节约。并且还能够防止由于措施么不到位而导致资源浪费的情况出现。第三，能够有助于提升整体效益。在建筑土建节能施工中通过利用风能、地热能以及太阳能的比例，减少人造材料使用，有助于工程投资的减少，以及工程效益的提高。而在建筑土建节能施工技术中其重点需要把握以下两方面原则：第一，尽可能利用节能材料；第二，切实落实节能规范。以切实最大限度利用各项能源与资源，有效降低施工污染，促进施工与环境的和谐发展。

对于建筑土建工程而言，墙体是其支架，同时也是极为重要的部分，其占据大量面积，所以需要耗费大量能源，所以必须要做好其节能施工技术。首先，应当要选择合适的墙体节能材料，一般情况下可采用空心黏土砖、空心切砖以及粉煤灰混凝土等。在应用该类材料过程中，如若不能开展整砖处理时，为了确保墙体承重力，可以选用实心砖来进行。如若要在墙体中留有洞口，则可预先开展预埋件或预留洞口等方法来进行，防止凿砸墙体。其次，应当要合理选择保温结构。当前墙体保温结构主要有外保温、内保温以及夹心保温三种类型，在对其进行选择时需要坚持减少能耗以及保证主体结构稳定的原则，切实增长建筑使用寿命。就现阶段看来，大部分建筑墙体节能都是采用外保温体系来实现。此外，可以采取新型结构体系来实现建筑节能。如，新型复合剪力墙结构体系（CL），其具有承重能力强、隔热、保温等优点，其骨架是CL网架板，其负荷建立墙体则使用混凝土浇筑，常常运用到分户墙、电梯间、楼梯间、外墙等对保温以及隔声有要求的墙体，并且该种结构体系与绿色建筑指标体系要求相一致。

建筑屋面是一个重要围护结构，其直接受到太阳辐射，能够实现建筑节能一个重要标志就是能否做好屋面的隔热与保温处理。首先，可以在屋面下部与上部设置隔热层来提升整体隔热效果，可以往隔热层的防水层中填充进热系数较低的轻质型材料，如膨胀珍珠岩、玻璃棉等。并且在选择板块状材料时，可以采用沥青珍珠岩板、聚苯乙烯板、水泥蛭石板、水泥聚苯板等材料。其次，在建筑土建工程屋面施工时，可以采取如下两方面节能施工技术：第一，使用水泥、粉煤灰以及硬质聚氨酯泡沫塑料为主的泡沫混凝土来实行作业现场发泡浇筑。第二，在保温层下设置防水层，该种做法被称之为反铺法。上述两种方法聚能达到屋面节能的效果，不过反铺法造价成本较高，所以在使用过程中受到一定限制。

在进行建筑土建地面施工过程中，不但要做好保温、防潮工作，并且还要有效提升地面构造质量、保温材料质量，提高其承载能力。所以在节能施工中需要重点提高地面防水层构造施工，保持地板面层的干燥，保持保温材料的干燥，从而提高其节能效果。

在应用门窗节能技术时可从如下几方面着手进行：首先，需要对房屋窗墙比进行科学把控。可以结合窗体朝向来将窗墙比确定下来。通常来说如若窗体朝北，则窗墙比需在20%以下；如若朝东则应当控制其在30%以内；如若朝向西南，则可适当增加其比例。但是无论如此均要确保其窗墙比不大于35%。其次，科学确定温度阻尼区。温度阻尼区有着无可取代的地位，也就是对建筑室内与室外中间设置的`层次，它不仅可以有效阻挡外部冷风，降低其进入室内几率，并且还能够切实减少外窗墙与内墙热量的损耗，有效提高建筑保温效果。再者，科学选用低辐射玻璃产品。其将一层半导体氧化物质覆盖于玻璃表面，具有透光率好、反射率低的特点，能够有效获取太阳辐射能，从而提高其保温与照明效果。此外，还需对门窗缝隙予以重视，可以使用泡沫塑料封条来提高门窗气密性，避免室内温度流失。不仅如此，还应当要科学设置门窗大小，保证门窗保温与采光效果良好。

太阳能是一项清洁、无污染、可再生的清洁能源，并能够反复循环利用，将太阳能应用于建筑土建节能施工当中发挥其了良好的效果。如，在进行房屋就按照施工中，将太阳能热水器设置在屋面，能够减少建筑对电能以及其他能源的消耗，从而实现能源的节约。除此之外，还应当要结合实际建筑土建情况来科学运用风能、地热能等清洁能源，减少对相关能源的损耗，并且可以有效利用自然光，实施采用人工照明技术，运用耐用、高效的灯具与光源从而实现节能的目的。

地源热泵主要是通过利用地下浅层地热资源来对实现制冷与供热的一类高效、环保与节能的空调系统，该类体统主要是利用输入能源来达到能量从低温热源转变为高温热源的目的。简单来说，在寒冷冬天，利用地源热泵来在土壤中提取热能并提升其温度来为建筑内部进行供暖；在夏天，则是提取建筑内部热能并将其释放到土壤当中，以维持温度均衡的目的。

总而言之，在建筑土建工程中应用节能施工技术不但能够有效减少施工成本、减少能源消耗，还能够有助于提升整体工程效益，所以在实际节能施工过程中，工作人员可从墙体、屋面、地面、门窗、应用地源热泵以及清洁能源等方面着手应用节能技术，切实提高整体工程节能效益。但是由于房屋建筑节能施工具有一定的复杂性、长期性与综合性，所以就要求施工人员能够在不断的实践中积极探索与优化节能施工技术，切实发挥出房屋建筑节能技术的作用，进而推动房屋建筑工程健康持续的发展。

[1]沈振岳，脱红勇，罗星.建筑节能工程施工质量监控[J].建筑技术，2011（4）：326~328.

[2]杨智伟.关于工民建筑中节能施工技术的探讨[J].城乡建设，2010（11）.

[3]董生福.浅析建筑节能施工技术的运用与质量验收[J].中国住宅设施，2011（4）：52~53.

[4]高成钧.顾强、浅谈建筑土建节能中存在的问题及节能施工技术的应用[J]、科技与企业，2012（15）：269.

[5]斯巨勇、楼海松.关于提高建筑节能施工技术措施探讨[J].科技创新与应用，2012（11）：209.

[6]王恒.新形势下刍议建筑土建节能施工技术的探讨[J].城市建设理论研究：电子版，2013（4）.

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时光如梭，20--年已经过去了，回首过去的xx年，内心不禁感慨万千，在这xx年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、加强学习，坚定信念，明确服务宗旨

认真学习理论和“”重要思想，认真学习党的报告精神，积极实践重要思想，不断提高自己的理论水平与思想觉悟，积极参加医院组织的各项活动。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。积极参加各项社会公益活动，为多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，本人深切的认识到一个合格的护士长应具备的素质，要做一名好护士长，首先要有爱岗敬业的心，要认真了解本职工作，用职业道德标准反映医院的精神和价值，努力提高自身的思想道德素质，要乐于奉献，用正确的人生观、价值观指导自己的护理工作。要不断提高自己的文化素质和专业水平，以高尚的医德、优良的医风做好护理工作，要耐心细致的解答病人及家属关于护理方面的疑问，积极与患者沟通，及时处理病人及家属提出的意见和建议，获得病人及家属的放心。

三、发挥作用，做好帮带工作

对于病人的意见和建议，要认真的聆听，记录，及时解决。能够提出问题总结问题并能够分析问题根源，制定解决方案，不断总结经验教训，提高护士长管理水平。

四、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。

五、急救物品完好率达到100%，急救物品进行“四定”管理

每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

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本年度中，在各级领导的关心和同事的帮助下，个人加强政治理论和业务知识学习，严格遵守规章制度，高效完成工作任务，积极参加集体活动。现将年度学习工作情况总结如下：

一、刻苦学习，不断提升自身综合素质。

随着个人参与项目的积累和相关工作的推进，我看到设计行业的激烈竞争和快速发展，也清醒地认识到面临的机遇和挑战。作为设计院的基层员工，不学习将会面临知识老化、思维僵化和能力退化的问题。今年以来，个人注重加强政治理论和业务知识学习，自身理论素养和业务能力得到提升。

一是加强政治理论学习，强化团队观念。在日常工作中，个人找准自身定位，注重加强政治理论学习，重点学习了《党的十八大报告》和十八届三中、四中、五中全会精神，深刻领会全院年度工作会议精神，积极参加分院工作例会。通过深入学习，我认识到一个大项目的合理规划、顺利推动到成功落地，绝非朝夕之功、一人之力。服从和创新是一个团队的灵魂。员工是单位的细胞和螺丝钉，每个员工都应该以蓬勃的朝气和昂扬的锐气积极投身工作。只有高效服从，通力合作，积极创新，才能使单位科学发展。

二是加强专业知识学习，优化知识结构。本年度中，个人结合岗位职责，深入学习了《公路工程技术标准》、《道路勘察设计》、《路基路面工程》、《隧道工程》、路线、路基设计施工规范、

《XXXXXXXXXX》等专业文献，业务知识结构得到优化。

三是注重理论联系实际，强化综合素质。在加强理论学习的同时，注重理论联系实际。在具体工作中，善于发现思考和解决问题。对实际工作中遇到的技术问题，个人积极开动脑筋，多想解决办法。个人解决不了的问题，虚心向同事和领导请教，通过参与和负责具体项目，以实际工作检验和优化认识，个人理论水平和业务能力都有了较大的提升。

二、务实工作，圆满完成各项工作任务。

做好任何一项工作，都需要付出辛勤的劳动。在工作中，个人严格遵守各项工作规定，按照工作纪律和有关要求，积极参与规划、设计和招投标工作，注重及时总结，积极探索，改进方法，提高工作效率和工作质量，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

一是严格遵守规章制度。个人认真学习了单位和科室的各项规章制度，时刻提醒自己要严格遵守，做到不迟到、不早退、不误工。在内立足本职做好工作，在外严守工作纪律，以自身言行维护单位和行业的形象。

二是高效完成设计项目。年度工作中，个人先后参与了《XX、XXXXXXXX》初步设计。主要负责了《XX、XXXXXXXX参与的工可项目及初步设计项目，均通过了审批；参与的施工图项目均已通过施工图审查。

三是积极参与科室工作。在日常生活中，个人注重和同事做到信息互通，资源共享，在项目实施中，明确分工，密切协作，引导自身向一专多能方向发展。在完成本职工作的同时，积极完成领导安排的其他工作。参与了《XX、XXXXXXXX等项目投标工作。

三、正视问题，不断提高工作质量效率。

在今年工作中，个人虽然完成了一些任务，取得了一些成绩，但离领导的期望和新形势的要求还有较大的距离。存在的不足主要有以下几个：

一是业务能力与形势要求还有较大的差距。根据要求，XXXX将与XXX等单位合并，组建XXX集团。单位重组机遇与挑战并存，如何有效把握机遇积极应对挑战，对员工业务能力提出了新的更高要求。

二是工作方法有待深入改进和创新。在新常态下要善于用新的方法出新的成果。个人工作主观能动性和创新性需要进一步加强。

三是工作成果有待全面巩固和扩大。现已临近年终岁尾，虽然完成了全年的工作目标，但是总体来看大项目占比不高，部分设计项目仍未落地，需要密切关注和跟踪服务。

为进一步提高工作质量与效率，我将注重做好以下和个方面。一是知行并重，不断提高业务能力。进一步加强交通规划与设计理论知识和新规范、新技术的系统学习，不断提高XXXXXX等业务软件运用水平。二是勇于探索，积极创新工作方法。在解决实际问题中，要加强发散思维，善于运用不同方法和各种资源，解决好路、涵、桥、隧项目设计中遇到的问题。三是巩固成果，支持科室提能增效。在具体工作中，以精益求精的工作态度，热情专业的服务意识和高质量的设计成果树立好单位形象，为分院提能增效和科学发展贡献自己的力量。

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[摘要]目的：提高医学检验专业免疫学实验课的教学效果。方法：围绕免疫血清的制备及效价测定这个实验，制定具体的设计性实验方案，在级检验本科中实施，并给予考核和评价分析。结果：设计性实验不仅能提高学生的学习成绩，而且提高学生的自主学习能力和团结协作能力，同时增加学生对免疫学实验的学习兴趣，能较好的掌握免疫学基本技能。结论：设计性实验能提高免疫学实验的教学质量。

设计性实验是在老师指导下以学生独立实践为主的实验课，该实验从传统的老师讲学生听、老师教学生做的模式到学生自己主动查文献、自主设计实验。为了推进医学免疫学实验教学的改革，许多院校都陆续开展了免疫学综合性设计性实验。在医学检验专业学生实验课上引入设计性实验教学，让学生自己提出问题、解决问题、分析问题。不仅很大程度上提高学生实践能力、思维能力、创新能力、团队协作能力，而且让学生充分利用了自己所学的理论知识，让创新的思想贯穿他们以后的发展道路。此类实验有助于医学生动手操作能力、创新能力、实践能力等综合素质的全面提高。通过抗体的提取和效价测定实验，对当前免疫学综合性设计性实验的优点和面临的问题进行探索和分析。

免疫学实验已经从单一学科的实验过渡到融合医学微生物、寄生虫、生物化学等多门学科的综合性实验，原有的实验教学模式已跟不上时代发展的需要，不仅不利于学生的独立思考，也不利于对学生分析问题能力和创新意识的培养。现在开设的实验大多数是验证性实验，学生比葫芦画瓢，处于被动状态，学生不能很好的发挥独立思考的能力。而设计性实验目的就在于：充分调动学生的学习主动性、积极性和创造性，并将所学的基础医学知识应用于实验中。培养学生的科研意识、创新能力、团队协作精神、解决问题分析问题的能力。让学生敢于做别人没有做过的，同时弄清楚做什么，为什么做，要得到什么。

设计题目不必过大，选择与专业方向相结合的设计性实验项目，可以开阔学生的视野，使学生对本专业相关的研究方向和课题有所了解，增强学生对专业的兴趣和爱好，使学生的潜质得到充分的发挥。其过程为：

密切结合免疫学检验专业实际，使课题具有启发性、趣味性和实用性。老师讲授与实验相关的医学理论知识并向学生提出设计性实验题目：免疫血清的制备及效价测定，并把学生分成七组，每组3-4人，分别制备抗人血清、抗大肠埃希菌血清、抗变形杆菌血清、抗绿脓杆菌血清、抗肺炎克雷伯杆菌血清、抗伤寒沙门菌O抗原血清、抗伤寒沙门菌H抗原血清。实验动物为家兔(2-2.5kg)。实验室为学生准备大肠埃希菌菌种、变形杆菌菌种、绿脓杆菌菌种、肺炎克雷伯杆菌菌种、伤寒沙门菌O抗原、伤寒沙门菌H抗原。3.2拟定实验方案设计性实验题目确定之后，指导老师立即向学生下达实验任务书，其内容主要是强调实验目的，要求学生在设计实验前考虑实验中涉及的理论知识和实验原理，查找资料，自学相关知识，拟订实验方案，设计操作步骤。在广泛收集资料的基础上，按照免疫学检验实验目的和要求构思一种或多种可能的方案，然后加以整理，进一步具体化，写出初步的设计方案，其中包括：实验原理与实验方法；所需实验材料、仪器、设备；具体的实验步骤、操作方法、注意事项等。

我们的实验方案要进行至少两次审阅。学生拟定好实验方案后，每组学生以PPT的方式向老师汇报实验方案，经过指导教师的'修改、充实后，学生重新整理实验方案。第一次审阅指导教师主要从实验方案的基本架构方面对学生实验方案初稿的各个环节进行认真的审阅，肯定其正确、合理的方面，指出其不足之处，并提出意见供参考、改进。第二次评阅在学生实验方案经过修改、充实后，已基本成为设计的最终结果时，此时学生实验方案是否完整是指导教师对实验方案进行二次审阅的一项主要的工作。此时除了对某些违反基本操作规程及有可能造成事故的操作步骤进行纠正之外，指导教师一般不再建议学生修改实验方案。

制备抗原和安置家兔，各组根据实验室准备好的菌株制备自己实验所用的抗原，安置好实验动物，观察一周，第二周开始免疫兔子，根据自己组设定的时间表，利用课余时间完成注射和试血后，最后一次课在实验室进行血清的提取及抗体效价的测定。具体流程：1)抗原制备2)动物的选择与免疫3)试血、免疫血清效价测定4)采血、分离免疫血清5)保存免疫血清。

实验完成后，学生要对实验得到的数据和结果进行分析总结，得出实验结论并写入实验报告中。

合理的考核办法能够端正学生的实验态度，规范实验过程，提高实验教学效果。设计性实验按实验态度20分，实验方案的制定30分，实验操作及完成情况30分，实验报告20分等4个方面评定，满分为100分。实验态度反映学生遵守纪律情况、实验过程中的独立性和自主性；实验方案的制订情况主要反映学生应用原理的正确性、合理性、独特性以及创新性；实验操作及完成情况主要反映学生对实验过程的熟悉程度、实验仪器使用的熟练程度、实验数据的正确性、实验问题的解决能力以及根据实验方案完成实验的质量和效果；实验报告主要反映其撰写是否规范，数据处理是否正确，对实验结果的分析是否合理，结论是否正确、完整等。

让学生自主设计实验，切身的参与到实验中来，学生学习的积极性和主动性增强，动手能力也明显提高，对实验课的兴趣也大大提高。该实验持续时间长，可以很好的把理论知识与实践结合起来，学生不仅学会抗体的制备，动物的实验管理、效价的测定、凝集实验、沉淀实验等重要的免疫学技术都学到了。

设计性实验教学取得可观的效果，但是问题是：学生对老师的依赖性较强，学生的自主能力和责任心有待强化；经费短缺，设计性实验需要耗费的人力和物力都大大增加，需要有坚强的后盾，需要逐步开放实验室；师资短缺，设计性实验需要老师全程指导，这不仅要求老师有高度的责任心，而且老师的自身素质与理论水平还需要强化。

[1]桂琳，周小楠，董群，等．设计性实验在医学免疫学实验教学中的应用[J]．医学理论与实践，，23(2)．

[2]阳帆，曹艳华，杨志英，等．医学免疫学实验教学开展综合设计性实验的探索[J]．医药前沿，，5(19)：365-366．

[3]杜文胜，何应中，陈莉，等．设计性实验在临床免疫学检验实验教学改革中的应用[J]．教育教学论坛，2015，(25)：265-266．

[4]罗萍，吴超，郭刚，等．临床免疫学与免疫检验课程设计性实验教学的探索与实践[J]．中国高等医学教育，2010，(1)：96-97．

[5]江光蓉，王强，林芳，等．临床免疫学检验综合设计性实验教学的探索与实践[J]．国际检验医学杂志，2014，35(1)：249-250．

[6]汤建中，刘宏鹏，段相国，等．临床免疫学检验综合性、设计性实验教学的探索与实践[J]．教育教学论坛，，(21)：164-165．

[7]黄洁雯，卫碑文，宋珍，等．综合与设计性实验在免疫学检验教学中的运用[J]．中国高等医学教育，，(11)：65-66.

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为进一步消除免疫空白,提高人群免疫水平，我镇于20xx年月开展查漏补种工作。现将查漏补种工作总结如下：

一、本次查漏补种工作时间安排

本次实施时间：02月01日至02月29日；每月6日，16日，26日，为村医例会时间，会议期间根据系统筛选并打印的儿童未种信息发放到村医手中，由村医进行通知其前来接种。

二、查漏补种对象

为我辖区内本地常住、外地流入、外出返回应种未种目标儿童。

三、查漏补种筛选方式

通过接种底册与儿童接种信息管理系统，双方面筛选应种未种儿童。

四、查漏补种疫苗种类

为扩大国家免疫规划疫苗。

五、查漏补种工作范围

我乡所管辖区域。

六、查漏补种通知方式

村医入户通知、乡村广播等方式。对未及时前来接种的儿童采取电话通知和再次入户通知的方式。

七、查漏补种接种形式

接种门诊每周五、周六两天集中开展儿童漏种疫苗接种。

八、未种儿童筛选情况

本次筛选所有应种未种疫苗共剂次，未通知到人，

通知到未到人（禁忌症人、外出人、其他人）。应到接种对象需再预约再通知人。

九、疫苗接种情况

本次应补种疫苗剂次，实际补种剂次，其中补种糖丸（opv) 人次，乙肝人次，无细胞百白破人次，麻风人次，麻腮风人次，乙脑人次，甲肝人次，a群流脑人次，a c流脑人次，白破人次，(因现段时间a群流脑、a c流脑、白破、及糖丸等疫苗不同时间内缺苗，所以直接影响接种及补种情况）。

十、未接种儿童漏种原因如下

1、家长不重视或忘记给孩子接种疫苗。

2、家长及儿童存在恐惧心理，比如孩子经常生病，刚有所好转，怕孩子接种疫苗后重新生病，儿童哭闹不愿意来接种疫苗，也是造成孩子漏种的原因。

3、接种疫苗后孩子会有发热、不适等现象，家长拒绝给孩子接种疫苗。

3、孩子正在患病或病后未愈等。

4、儿童家长外出，把儿童留在家中，有老人看管，外出接种不方便。

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XX年6月23日，我们来到华北油田北戴河疗养院，在这里进行了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论知识与实际相结合，深入了解社会，感受实际生活，为将来就业打下根基。

华油疗养院坐落于风光绮丽的北戴河海滨，是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。临近海边，地理位置优越，环境优雅，气候宜人，是海滨最上档次的疗养院。

刚到这里的时候，周围的一切对我来说都是陌生的，对什么事情都觉得新鲜，都会好奇。也许因为这是我们第一次离开校园走入社会吧！每个人都对这份工作抱有很大的信心，都希望能够在这里展示自己的风采，证明自己的实力。

实习期间，我在客房部工作，主要是接待入住客人，整理客房，一系列的`简单程序。开始的时候，老员工教我们铺床，整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩，要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右，虽然很疲惫但更有收获，基本上掌握了铺床的要领。接下来，客房主管开始带我们熟悉清扫客房程序。清扫八字方针是按、开、拉、撤、整、做、擦、吸。首先要按门铃或用食指轻敲三下，推开房门并报服务员，进房之后要打开窗户通风换气，拉开窗帘，撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理，收卫生间及房间垃圾，撤掉用过的布草。然后，开始整理卫生间，配备各种洗漱用品，做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。最后一步就是用吸尘器吸尘，关房门。这就是清扫客房的整个操作流程，也是我们每天工作的必须。

我在刚开始工作的时候，遇到了很多麻烦，对很多事情不了解，不知道怎样和陌生人接触，不敢独立去面对一些事情。我变得沉默寡言了，因为我发现世界很大，我很渺小，我的想法和观点是如此的幼稚，我只有静静的去观察去感受。不过，我并没有放弃，我每天都总结自己的工作心得，从中体会经验和教训，不断从老服务员那里吸收精华，使自己能尽快的适应这份工作。后来，在我付出努力之后，终于有了回报，工作一天比天顺利，能够很轻松地完成一些日常工作，已经融入了新的工作环境。

到了疗养院进入一年中生意最好的阶段，客房开始供不应求了，工作量越来越大，形形色色的客人不断涌现，接二连三的复杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额，身心承受了很大的压力，曾经也动摇过，不过还是坚持了下来，因为我信奉苦尽甘来。

两个月的实习，经历了许多，其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬，北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上，崔先生回到房间，发现空调坏了，于是给我们打电话要求尽快维修，没有空调无法睡觉。我来到客房，仔细查看空调以后，发现空调水管已经断裂，而且空调开关没反应。我知道维修工已经下班回家，这种问题暂时修不好，而且现在整个疗养院没有空房，我一时很慌乱。我跟崔先生说明了情况，诚恳地道歉，崔先生有些不满意。后来，我当着崔先生的面跟总台通话，要求总台给客人调房，总台服务员给我的回答是没有空房，实在没办法。崔先生更加生气地对我说：我不管你什么原因，不调房就得把空调给我修好。

时间越久，崔先生的态度变得粗暴起来，我万分焦急。这时我突然有一个大胆的想法，能否让客人搬到4106预订房暂住一宿，第二天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通，总台勉强同意了我的办法。我把想法告诉了崔先生，崔先生比较满意，对我说：服务员，谢谢你为我们操心，我们不会弄乱房间，尽量不影响到4106客人明天的入住。我很抱歉地说：真是不好意思，给您添麻烦了，谢谢您对我们的谅解。这件事总算平静了下来。

空调坏了是客房设备维护方面的问题，是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较，而是心平气和地向崔先生说明了难处，诚恳地表达歉意，并迅速地想到可行的办法，为客人解决了问题，最终使崔先生的怒火平息了下来。如果我对崔先生的不满置之不理，推卸责任，恐怕会令崔先生更加愤怒，让事情雪上加霜。不过，如果我在遇到这种棘手问题时，还能处变不惊的话，事情会办得更完美。

通过这件事情之后，我对这份工作更加充满了热情与信心。在工作过程中，能够顺利地为客人解决实际问题，比较熟练地掌握了人际沟通的一些技巧，能够自如的与陌生人交流，独立自主的能力得到提升。

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省劳动人事争议仲裁院工作岗位

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转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成省劳动人事争议仲裁院岗位所在的单位）省劳动人事争议仲裁院工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好省劳动人事争议仲裁院岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在省劳动人事争议仲裁院工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的省劳动人事争议仲裁院所有工作任务，履行好×××（改成省劳动人事争议仲裁院岗位所在的单位）省劳动人事争议仲裁院工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成省劳动人事争议仲裁院岗位所在的单位）省劳动人事争议仲裁院工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指

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各位领导、同志们：

在县委、县政府的正确领导和县人社局的精心指导下，我乡高度重视城乡居民社会养老保险工作，乡党委、政府精心组织，科学谋划，扎实认真地开展了大量工作，人口核查摸底、信息采集等重点工作同步开展，齐头并进，自从安排数据信息采集工作以来，取得了显着成效。在今后的工作中我们将从以下几方面做好这项工作：

一是加强组织领导，搭建工作平台。成立了由乡党委书记任组长，党委副书记、乡长任副组长，其他领导，乡直相关单位负责人和各村支部书记为成员的城乡居民社会养老保险试点工作领导小组，在乡劳管站成立了城乡居民社会养老保险办公室，腾出了专门的办公用房，配备电脑、打印机套，办公桌椅套，档案柜组，从乡干部中抽调名业务骨干专门负责城乡居民养老保险工作，又明确每个驻点工作乡干部负责检查指导基层工作，办理具体业务。党政一把手靠前指挥，分管领导跟踪抓落实，配齐了专职工作人员，落实了办公场所和专门设备，在全乡所有行政村和居委会都确定了社会保障协管员。乡村两级共配备专用电脑、打印机套，购置办公桌椅张、档案柜组，实现了机构、人员、场地、设备"四落实"，为开展城乡居民社会养老保险启动工作提供了强有力的组织保证。

二是采取有效措施，加大宣传力度。为了加大对城乡居民社会养老保险政策的宣传力度，在全乡上下着力营造良好的参保氛围，我乡以"社保政策进万家、社会养老人人有"为活动主题，组织乡、村二级社保干部深入开展了以进机关、进村组、进社区，宣传到位、政策到位为主要内容的"三进二到位"活动。**乡居民社会养老保险办公室编写了城乡居民养老保险三字经，筹资万元统一印制了多份城乡居民养老保险政策问答宣传资料，确保城乡居民每户一册，力争做到处处有宣传，村村有行动，户户都了解，人人都知情。

三是扎实开展培训，提升经办能力。为了让城乡居民社会养老保险相关业务人员进一步熟悉和掌握城乡居民养老保险政策、经办流程和网络操作技能，我们对全乡名经办人员进行了为期三天的政策业务专题培训，使他们更加熟练掌握城乡居民养老保险基本政策和操作规程，进一步提高了工作人员的业务经办能力和服务水平。组织学习了县人力资源局和社会保障局转发省人力资源保障厅和社会保障厅关于印发**省城乡居民社会养老保险统计管理试行办法的通知，**省城乡居民社会养老保险待遇领取人员资格身份认证管理试行办法的通知，县人力资源局和社会保障局印发的关于《**县城乡居民社会养老保险管理工作规程》的通知，实施办法，**乡居民社会养老保险办公室统一制作了城乡居民养老保险人口核查摸底和参保登记电子表格管理体系，为参保登记工作的开展做了充分准备。

四是及时安排部署，确保按时启动。我乡充分发挥村组、社区基层干部的主力军作用，坚持两手齐抓，多管齐下，以适龄参保人群为重点，集中时间和力量，通过广泛动员、入户调查、分类统计、数据比对等方式，开展了调查摸底和数据釆集工作，建立了城乡人口基本信息和数据台账。我乡与村居签订了目标责任书，实行乡乡干部包村组、包社区，村居干部包居民、包楼群，建立起了乡、村（居〉、社（组）"三级联动"责任机制。全乡上下基本形成了一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。

全县城乡居民社会养老保险工作启动动员会议后，我乡将组织召开动员会、工作安排会，印发全乡《实施方案》和《经办规程》，确保城乡居民社会养老保险工作按时、全面启动。同时，我们将统筹安排，加强调度，按天抠进度，突击抓落实，确保如期完成县里下达的目标任务。一是抓宣传发动。充分利用学生放假和农民工返乡"双抢"干农活的有利时机，组织工作人员扑下身子、进村入户，通过包村包户、面对面、零距离的宣传发动，动员引导城乡居民积极参加社会养老保险，主动享受领取待遇。二是抓资格审查。尽快摸清符合领取基础养老金条件的老年居民底子，确保发放率达到 00%。通过基础养老金的发放，有效调动城乡居民参保缴费的积极性。三是抓参保登记。进一步搞好信息核对，做好参保登记工作，做到底子清、信息准、数据明，保证数据的真实性。参保人数、保费征缴是硬任务

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荣复军人疗养院（优抚医院）工作总结

市荣复军人疗养院（优抚医院），始建于**年**月，占地面积**亩,属财政拨款事业单位，编制**人，现有在编干部职工**人，缺编**人；领导班子职数1正2副，**主持院全面工作，**副院长分管业务工作，缺行政副院长。院设有：办公室、医务科、总务科、财务科、救助中心、老年公寓。

我院担负着**市**个县（市）区的在乡荣军优抚对象的治疗、短期疗养以及深入山区、下乡巡诊送医送药体检工作。所收住的荣军休养病员大都为建国前抗日战争、解放战争和建国后立功、受伤的革命功臣。现住院荣军**人(由于病房拆建)。并承担着接送、收住、治疗流浪救助病人的任务。并开设有老年公寓（床位**张）。

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半年来，在市民政局党组的正确领导下，在局领导的关心支持下，以学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会及全市民政工作会议精神为主线，紧密围绕我院“创一流班子，带一流队伍”的工作目标，抓班子带队伍，充分调动干部职工工作的主动性、积极性，认真履行岗位工作职责。积极开展并参加“三严三实”主题教育，以创新服务方式，抓专业技术人员队伍管理，抓转变工作作风为突破口，通过全体工作人员的团结努力，取得了可喜成绩，为实现2015年各项工作奠定了基础。现将半年来的主要工作小结如下：

一、工作开展情况

1、围绕发展，抢抓机遇，各项工作稳步推进

（1）关注民生，改善发展环境建设。我院旧病房楼建于上世纪80年代，无论从使用，还是到安全性上，都已不符合当前要求，成为制约我院发展的短板。在局领导和财政局的支持帮助下，我院旧病房楼拆建工作历经一年的紧张施工，现已全面竣工，规划局已经验收合格，消防验收在进行中。预计将于10月份投入使用，启动荣军优抚对象来我院轮流“短期疗养”工作。

（2）积极开展医疗下乡巡检工作。深入贯彻省民政提出的进一步加强优抚对象医疗服务保障体系下乡巡诊的文件精神，于6月份，组织党员和入党积极分子组成下乡体检小分队，利用两周的时间，为**等4个县的在乡**名优抚对象，进行了送医送药和健康体检。为了让老人们抽血后能早点吃上早餐，体检小分队在**副院长的带领下，每天早晨6点出发，驱车2个多小时，下车连口水也顾不上喝，就投入到体检中，为各县市的优抚对象送去了党和政府的关怀与温暖，部分县市进行了新闻报道，得到了各县市政府、民政局和优抚对象的欢迎及称赞。

（3）加强老年公寓管理，奉献社会。对老年公寓以强化服务意识、安全意识、责任意识，24小时定点查房制度，进一步提高了服务质量。标准化管理，亲情化服务，组织义务志愿者跟老人谈心，开适合老人的活动，节日慰问、义演，洗衣服，打饭，视他们为亲人，对入住老人无微不至的关怀、照顾，赢得了老人们和子女们的称赞。入住率达到100%。

（4）加强技术力量学习，全面提高服务水平。每年派技术骨干去解放军**医院和市二院，进行培训和实践，院内还坚持每周五下午，医务科组织专业技术人员到市医学会参加学术会议、学术交流，增加医护人员的临床经验、专业技能，提高了医疗服务水平。我院医护人员通过参加学习和技术交流，医护队伍的综合素质得到了进一步的提高，以精湛的医术，精心的呵护，赢得入住荣军老人们的赞誉。

上半年，共收治荣军优抚对象**人次，抢救危重病人**人次。医疗救助中心上半年共收治流浪病人**人次，出院**人，现住院**人，洗澡、剪指甲**多人次。

（5）提高服务质量，做好后勤保障。总务科后勤同志，修旧利废、节能降耗，不浪费每一分钱，不管是深夜还是节假日，修水管，换灯泡，保证随叫随到。食堂工作人员按照院领导的要求，披星来，戴月走，粗粮细作，精心研究，磨豆浆、炸油条、拌小菜、烙饼……能自己做的不买成品，让入住的荣军优抚对象和被救助病员每天都能吃到可口、热乎的饭菜。院领导不定期到食堂检查指导工作，找荣军优抚对象和病员了解伙食情况。除了重大节日会餐，还做各种“节日餐”、“生日餐”等，让荣军优抚对象和病员感受到在家一样的温暖。

（6）严抓综合治理，确保安全生产。支部班子始终把综合治理工作列入重要议事日程来抓，完善各项规章制度，严格执行值班制度和领导带班制度，做到把问题处理在萌芽状态，严防发生医疗等责任事故，维护院里稳定，确保院落平安。一是院里设立安全巡防员、家属院联防员与公安分局协调联动。二是发挥禁赌委员会作用，杜绝了一切赌博活动，减少了家庭纠纷，增强了团结友爱的氛围。三是加强消防管理，每月进行一次消防自查，每季度进行一次消防培训，今年上半年组织职工进行了一次实地消防演练，病房组织了一次实地逃生演练。6月份，鉴于“鲁山火灾事故”教训，在副局长张岩同志带领下，我院认真开展自查，更换病房消防栓水带，为荣军病房、被救助人员治疗中心及食堂增加配备灭火器20个。

2、开展活动，抓好学习，党建工作不断加强

按照市委、局党组要求，扎实开展“三严三实”主题教育。活动开展以来，我院及时制定工作方案,成立组织机构,召开动员大会广泛宣传发动。制作了开展活动的标语，制定了学习计划，全体党员干部进行了集中与自学相结合的方法，每人都记录了学习笔记，开辟了学习园地专栏，刊登了全体党员干部的心得体会文章，营造了浓厚的活动氛围。张岩局长来我院蹲点调研三天，讲党课、找服务对象、职工谈心等活动，激发了干部职工工作的热情。

同时，我院积极开展党员志愿者活动，截至目前，共组织活动8次（打扫社区卫生、理发、环保、法治宣传等），参加活动党员志愿者**人次，清理单位周边街道卫生**余平米，清运垃圾近**立方；义务理发**人；综合治理宣传**次；伴随着炎夏的来临，在院内设置免费开水供应点，为环卫工人和农民工提供服务。

七一前夕，为庆祝中国共产党成立**周年，推进“三严三实”专题教育深入开展，真正为群众把实事办好、好事办实。院党支部筹措资金**元，慰问了建国前老党员**人，建国后困难党员**人。组织党员志愿者赴正定县新安镇吴兴村为在乡困难老党员和优抚对象**多人进行了义务体检，感谢他们为党的事业作出的贡献，为他们送去党的温暖和关怀！正定电视台进行了采访报道。

通过一系列的学习和活动，我院广大党员干部思想观念有了明显转变，在推动服务荣军优抚对象工作如何科学发展的一些重要问题上形成了共识,工作作风更加扎实，推进发展、破解难题的本领有了较大提升，我院进一步呈现出团结、和谐、共谋科学发展的新局面，向社会展现了新时期共产党员为民服务的新形象，向在乡老党员及群众传递了党的温暖和问候，体现了我们民政人“为民解困，为国分忧”的服务宗旨，为促进社会和谐，建设幸福**、文明省会做出贡献。

二、党风廉政建设情况

院领导班子高度重视党风廉政建设，讲政治、讲大局，切实把组织建设、思想建设、作风建设贯穿于各项工作之中，班子之间团结协作，认真落实党风廉政建设责任制，严格按照中央“、六个严禁”执行，严格落实惩防体系和廉政防线防控机制建设，既在“大节”上清清白白，也在“小处”上干干净净，树立了党员干部队伍的良好形象。一是加强理论学习。认真学习XXX同志在中纪委二次会议上的重要讲话精神和省市纪委文件精神，要求党员干部严格履行岗位职责，防止队伍出现“四风”问题。二是加强廉政文化。制作统一去向牌和廉政标语上墙，保持警钟长鸣、防微杜渐；开展党员示范岗，做到形象上墙、承诺公开、宣传到位。三是从严公务接待。严格按照中央“”、省“十项规定”和局纪检的有关要求，从严从紧抓好公务活动，杜绝公车私用、公款吃喝等现象的发生，不铺张浪费。四是领导带好头，要求别人不做的，自己首先不做，要求别人做得到的，自己首先做到。

三、存在的问题、原因及解决办法

1、问题与原因：

（1）受单位性质影响，创新意识不强，用创造性的思维方式去做创造性的工作不够。在平时工作中，执行多，创新少，习惯于按部就班，不能大胆创新，思想保守，满足现状，业务开展缺乏魄力，有“老好人”思想，有的制度要求贯彻不彻底。对干部职工平时要求的多，对他们的工作、学习、生活关心的少。工作方法有时不够恰当，不够策略。

（2）核定的人员编制过少，专业技术队伍不足，医生、护士，特别是高技能人才短缺，结构失衡、储备断层等情况，不适应我院的发展和满足病员的增长需要。向社会招聘不足部分人员，存在人才留不住，有临时观念现象，影响了整体为荣军优抚对象服务的质量和水平。　

（3）医疗资源分配不均衡，硬件设备还不够先进，处于较低水平，还不能满足发展需要，阻碍院里综合能力发展。

2、解决方法：

（1）进一步解放思想。充分发挥主观能动性，大胆探索，创造性地开展工作，不断提高勇于担当的意识和能力。在工作中要克服条条框框的束缚，能用全新的思维方式，与时俱进地开展工作。工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，多出路子。积极走出去，不断开阔视野，创新发展思路。在思维方式上突破原有的经验主义束缚，闯出一条适合自己发展特色的路子。采取多种形式加强与干部职工的交流，要不断学习，改进工作方法，提高工作效率。

（2）加强制度建设，夯实管理基础。严格落实医院管理机制，抓好各项规章制度和请假、休假、交接班和值班制度的落实。严格落实完善奖罚制度，杜绝个别职工迟到早退现象。改进岗位绩效工资制度。将医务、行政后勤人员工资收入与医疗服务技术水平、服务质量、病人满意度等考核结果挂钩，做到多劳多得、优绩优酬、奖罚分明。

（3）加强队伍建设，提供人才支撑。抓好“三基三严”训练。通过培训、学习、考试、考核及激励等方法，使大家养成自觉学习、自主学习、自我提升的观念，鼓励互学、互助、互尊，促进全院综合素质的全面提高，不断提高专业技术诊断能力和水平。同时我们将根据我院发展需要选派专业技术人员外出进修深造，积极引进、招聘高学历专业人才，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局。

（4）增加硬件建设，保证诊断准确。增添适合我院发展的新医疗设备，改善疗养医疗条件。加强我院与省优抚医院、市二院、中国人民解放军256医院之间的相互合作与沟通，更好的为荣军优抚对象提供优质服务，全面做好医疗服务延伸工作；开展院内住院病人定期入科随访，门诊电话随访的工作，并做好详细记录；遇到疑难疾病，先进行院内会诊，对解决不了的疑难病症，积极与共建单位共同参与，进行专家会诊，全面提升患者和优抚对象对我院的信任度和满意度，保证他们吃的放心，住的舒心，玩的开心。

（5）加强作风建设，提升窗口形象。要始终坚持“以病人为中心”的服务理念，全面落实“三好一满意”活动。全员改善服务态度，挂牌上岗，语言文明，态度和蔼，微笑服务；对急危重症患者和行动不便的病人，采取门诊绿色通道等针对性措施，帮助解决实际困难；严格落实首问责任制；着力加强医患沟通，规范医患沟通的内容和形式；以职业道德、职业纪律、职业责任来约束我院干部职工的行为，为树立良好的民政窗口形象而做出贡献。

四、下一步工作举措

下半年，我院将积极对标先进、准确定位，全力推进，高标准高质量完成全年目标任务。

1、启动荣军优抚对象“短期疗养”工作。随着新病房楼的落成完工，我院计划于**月份启动面对**个县市区荣军优抚对象的短期疗养工作，1-2个月一期（组织10项活动），力争年底前组织一期疗养。

2、开设老年慢性病“康复工作站”。提高荣军休养病员疗养质量，针对荣军老年人脑血管、关节等慢性病后遗症问题，在荣军休养病区开辟专业场地，购置增添康复设施，开展老年康复医疗工作。

3、加强“传染病”防保工作。我院疗养对象与被救助人员的增加，交叉传染的危险系数不断增高，全院的医疗安全工作非常重要。传染病防治，要实行“预防为主的，防治结合”、分类管理，严格遵循“预防为主，严堵源头为重”的原则，严格按照《传染病防治法》，做好传染病的防治措施；对刚入院的服务对象和流浪乞讨病人，首先要进行全面体检工作，结果未出前分开管理；对结核病等各类传染病的预防措施，要落实到位，责任到人，一旦发现患有传染病处理不了时，要立即报告卫生防疫站，建立专门的传染病登记本。组织学习传染病防控方面的知识，增强安全意识、提高管理水平，确保传染病防控工作无一漏洞、不留死角。计划在9月份请防疫站专家给我们讲课，对全院人员进行传染病的防治知识、传染病制度及相关工作进一步进行规范加强，决不能出现传染病的发生，确保医护人员和每一位病人的安全。

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在市场经济条件下，院要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，风景区的重要组成部分，凭借得天独厚的资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为该区的一大特色。近年来，由于宾馆业竞争日益激烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益激烈的市场，厅领导和院领导审时度势，及时洞察市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给我院带来的机遇，迎难而上。注重发展新客源，安排专人负责联系客源，并请有关单位的会议和培训等安排在我院来举行，积极做好宣传工作，以提高院的知名度。

年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。

搞好基本建设：

1、开展基础设施建设。在资金十分紧张的情况下，对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进行翻新维修。

2、逐步完善管理制度建设。为了使院经营管理进一步走入规范化轨道，加强了安全生产，安全生产历来是单位的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产服从安全，生产必须安全的准则。

通过对上半年的工作总结我们也必须清醒地看到我院存在的问题和不足，需要在以后的工作中认真予以解决：

一是接待能力小，硬件条件差，是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议，大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院未来的发展是非常重要的`。

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院感办在领导的正确指导下，认真贯彻执行《院感染管理办法》、《消毒技术规范》，做好染管理这项工作，我认真翻阅有关资料，外出参加省内有关医院感染管理知识培训，不断吸取新的院感知识和学习别人的先进经验，使自己工作能力得到很大提高，在控制医院感染管理上，主要在以下几方面做了一些工作。

一、完善我院医院感染管理的规章制度

及时向科室宣传学习上级部门下发的新知识，学习，《医院感染管理办法》、医疗废物管理条例等有关资料，《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》。强调重点部门重点部位的管理要求和医用垃圾的分类及处置，重审了我院关于一次性无菌医疗用品使用的各项规定。

二、完善医院感染日常监测

定期到各科室进行各种标本的采集，包括无菌物品、消毒灭菌剂、医务人员手、物体表面等进行细菌培养，对于细菌超标的科室即使给予指导，帮助找原因，提出改进措施，并督促各科室监控人员做好本科的院感监测及院感病历的上报工作，对全院紫外线灯管每年二次监测，对不合格的灯管及时通知护士长进行更换，在高压蒸汽灭菌锅的监测中，按安徽省供应室管理要求，做好每项监测记录，对手术器械、口腔科器械及换药室、胃镜室的器械统一使用酶洗、除锈、润滑三步操作执行，从而保证我院的灭菌物品合格率100%。

三、完善出院病人医院感染监测

在病例方面，采取回顾性与前瞻性相结合的方法，调查院内感染病例的填写，经常到病房翻阅病例，查看病人，看院感调查表的填写情况及抗生素使用情控制将要更加法制化、规范化和科学化，我院的院感管理工作，在院领导的支持，逐步按规范化发展，20xx年的院感管理工作况，防止漏填漏报，发现问题及时向领导反映，使问题得到及时改进，因而杜绝医院交叉感染的暴发流行事件的发生，目前1—11月份，我院出院病人数共5872人，感染例数是8例，感染率0。14%，完全在二级医院要求范围以内。

四、教育培训

随着医学知识不断提高，院感知识的不断更新，我们不定期组织全院医护人员进行院感知识培训，对新上岗人员进行培训并进行问卷考试。

以上是我在20xx年一年做的一些工作，虽然在工作中取得一定成绩，受到上级领导的好评，但是离院领导的要求还有一定距离，今后还要更加努力工作，不断学习新的知识，不断提高自身素质，希望各位领导和科主任、护士长对我的工作提出宝贵意见和建议，以便在今后的工作中将院感工作做得更好，为我院的进步发展贡献自己的力量。