● 银行入职培训总结
7月24日,搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站:军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待,车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安顿和相关日常事物的安排,当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候,我新的人生旅程也从此开始了……
军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止,这个词所表达的意思恐怕只有在军营中,才能真正理解到它的含义。列队中,只要没有得到指令,就不能走、不能转弯、不能停、不能动;在饭堂里没有相应的命令,不能坐、不能吃、不能说、不能收拾;寝室里没有相应的命令,不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围,在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列,从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强,特别是自己从事的银行工作,虽然没有像这样“苛刻”的要求一举一动,但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规,一样的是不折不扣的“令行禁止”,鉴于这一点学到了很多,非常直观地加强了纪律意识。
军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长,我对自己的定位是服务好本班的29名同事,协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示,同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度,从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调,热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中,我广泛动员本班同事积极参与。训练之余,借助军训这个难得的机会,我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围,在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体,我个人也被评为优秀骨干。
军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间,同事们身穿相同的军装,一起生活、训练、学习和交流,无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近,建立起了友谊。
军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷,为了写好这份答卷同事们都积极参与,毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺,说学逗唱样样有,吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员,我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面,无论白天如何骄阳似火,晚上如何蚊虫如虎,同事们没有一句怨言,想的都是怎样将下一步踏整齐。
军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天,我学到了很多,我感受到了很多,感谢总行能提供这样一个机会,搭建这样的平台,留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里,我有提高,有收获,有成长。这是我成为农行人的好的起点,我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观,不怕苦的奉献精神,强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步;始终以“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的使命感指导自己做好以后的每一份工作,为建设农行的明天贡献出自己的一份力。
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经过为期两周的培训,我感触良深,归纳起来,有以下几点心得。
了解了一个构架。两周的培训内容可谓是丰富多彩,不仅详细介绍了农业银行的历史沿革、市场定位、发展战略、企业文化、业务构成,同时还让我们学习到了一些做人做事的道理。培训的内容涵盖了农业银行各个层面上需要新员工掌握的知识,对员工准确定位、确定目标起到了很好的作用。
农业银行是我梦寐以求并努力融入其中的工作单位,对于整个企业构架的了解让我能够在正式开始工作前了解各个部门之间的协调合作,让我清楚地知道自己的部门在整个企业运行流程中所处的位置如何,为企业作出的贡献都有哪些,工作中会和其他部门有交集部分都在哪里,以及如何更好地根据各个部门不同类型的需求恰当地调整工作重点,更好地促进各部门协调处理问题。对于农业银行整体的了解也让自己的职业发展道路更加明晰,自己所处的部门根据企业整体的需要要求员工满足什么素质,获得什么知识一目了然,为我工作后的继续学习指明了道路。
获得了一段经历。青山绿水下防化学院培训的日子是非常辛苦的,然而却是我人生中的一段宝贵经历。每天听哨起床,迅速洗漱整理内务,排着整齐的队列去食堂吃饭,按照班级整齐坐好上课,烈日下汗流浃背的训练,在以后的日子也许再也不会有。这样的生活看似单调,但也正是这样简单的生活让我们忘记了繁杂的世界,让我们明白军歌嘹亮步伐整齐,一切行动听指挥的战斗力。对于职场的新人来说,磨掉身上的棱角,让自己更融入一个集体中,听从领导指挥发挥集体的能量,也许是军营的经历最想让我们学会的东西。
培养了一种精神。之所以培训选在防化学院,是因为防化学院的培训最严格、最认真,而这种环境下最容易培养的是学员的拼搏精神。
还记得教官每天都会查内务,刚开始的两天全班四个宿舍只有我们宿舍没被表扬,可是实际上每天早上大家都很用心地在整理内务,每个人心中都憋着一股劲。宿舍内部也在自查问题出在哪里,后来发现唯一的可能就是我们的床单还不够平整。为了不给班级拖后腿,我们去其他寝室学习,并且学到了用衣撑刮床单整理床铺的小秘诀。从此之后每天的内务检查,我们班的四个宿舍全都“遭到”表扬。
集体荣誉感促使我们形成了一种拼搏向上、百折不挠、团结合作的精神。这种精神体现在我们每一次走在防化学院校园里的队列上,体现在军体拳表演每一个动作的执行上,体现在素质拓展群策群力的策划上。队列是小事、汇演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我们都力争做好,不仅仅是完成更要有所创新,因为我知道,工作的事情没有小事。在严格的环境下积聚培养起来的精神会伴随着我们今后的工作,遇到问题不退缩,努力拼搏得结果。
种下了一颗希望。两周的培训转瞬即逝,我们即将奔赴农行分支机构开始一线的实践。培训让我们更加了解农业银行,知道农行“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的伟大愿景,“诚信立业,稳健行远”的核心价值观和“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”的光荣使命。我们的加入是在农行刚刚完成全球最大ipo,实现a+h股同时上市的伟大历史契机之际,农行的未来发展必将在蓝海发展战略指导下平稳前行。
两周的汗水,对于一生的磨难,也许是微不足道的;两周的时间,对于一生的经历,也许是短短的一瞬。然而这两周时间却在我心中打下了深刻的烙印,它是我从学生到职场人转变的开始,它是指导我未来实践的开始,也是督促我追求用心办事、用情做事、精细行事的开始。两周的培训让我对农业银行有了更深入的了解,也培养了我发自内心的企业认同感和自豪感。我愿祝福并竭尽自己一起努力的希望能够伴随农业银行大行德广,扬帆远航。
● 银行入职培训总结
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
● 银行入职培训总结
学习之后,我心理面有很大的感触,李强老师说了很多让我们值得深思的话:
1、人心在哪里,收获在哪里;
2、想事不想钱,钱才会来;
3、每个老板都是慈善家;
4、是科技创新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、只有改变行为模式,才能改变结果;
6、与环境斗其乐无穷;
7、能力是展示在外边创造了结果才叫能力,没有展现的叫废力。黄金埋在土里,还是土,只有挖出来,体现价值了,才叫黄金;
8、如果你今天拿不到什么,一定是你没放进去什么;
9、企业的品牌,不是靠老板、不是靠打广告,而是靠每一位员工精益求精做出来而慢慢形成的;
10,任何事情都可以创造双赢;
11,努力做事,只能把事情做对,用心做事,才能把事情做好;
12工作是要我们用生命去做的事;
13,我们必须比别人付出得更多,才能比别人拥有得更多。
上面每句话都只有寥寥数语,但都值得我们深深思考,慢慢体会,有些人,包括我在内,生活中时常会有一种消极颓废的心态,觉得社会太大,自己所学、所想的在现实中经常行不通。完美、成功的境界离自己更是遥不可及。于是,也跟着垂头丧气,面临人生的路一片茫然,不知所措。也有时候,对自己的工作不满,导致了负面的情绪。其实在工作中不管做任何事都应抱着学习的态度,将每一项任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的“机会之门”。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,如果做得心不甘情不愿,于公于私都没有好处。在工作中,一个人的心态是很重要的,如果保持平衡的话,那么心情就会愉快,自然不管做什么事情都会得心应手。人生离不开工作,工作不仅能赚到我们应得的工资,而且期间所遭遇的困难还能锻炼我们的意志,新任务能开拓我们的能力,与同事的合作能培养我们的人格、训练我们的品性。从某种意义上来说,工作是为了自己。而不单是为了挣钱。在工作中,心烦在所难免,但是只要想一下,我要把它做好,我要向困难挑战,这样于不知不觉中,我们就学会了容忍,虽然我们每天从事着同样的工作,但是这些工作总是需要人来做的。在平凡的人生中做着平凡的事,并能做出成就来,就是一种能耐!
总之,我们要抱着与企业同步发展、荣辱与共的心态来改变自己的思想,做好自己该做的事,要记住:“工作是为你自己的”。如果你今天工作不努力,那么明天将会努力找工作,我们要珍惜岗位,在工作中保持积极的态度,不找任何借口,努力提高自己的执行力,恪尽职守的做好本职工作,那么就让我们都快乐的为自己工作吧,去打造一个辉煌的工作生涯!
● 银行入职培训总结
我是一个土生土长的陕西女娃,西安这座城市对我来说向往已久。但却由于某些原因我从11年就只身去外地工作。如今,我又回到了自己的家乡,怀着美好的希望和从零开始的心态,想在这片自己向往的黄土地上开启自己不一样的人生征程。在这样一个全新的开始中,我迎来了在家乡的第一份工作。参加了本公司的新人入职培训。
首先,在这里感谢这次培训负责人准备了如此丰富的新员工培训内容。让我在最短的时间内对公司的企业文化、发展前景、各项规章制度及总公司和各个分公司的管理体系进行初步了解。
在此我想从以下几个方面谈谈我的入职培训体会。
培训的第一个篇章就是了解公司的企业文化与发展前景。公司成立于20xx年6月,4年多的时间公司始终秉承着自己的理念、使命、精神和价值观一直在向成为中国房地产行业的领跑者这一目标迈进。时至今日公司以发展成为拥有:房地产开发公司、投资管理公司、监理工程公司、物业管理公司、装饰设计公司多家子公司。未来公司将以多元化的发展方式,与时代共同发展共同进度。公司有如此的发展前景,更加激励我们应和公司一同努力朝我们共同的目标迈进。争取与公司达到双赢的局面。
第二是公司项目,《魅力长安》1#、2#地。
1#地规划设计总建筑面积7万平方米,其中,住宅面积约为4.5万平方米,商业面积约为1.8万平方米。2#地住宅面积约为13万平方米,商业面积1.7万平方米。20xx年3月,公司完成《魅力长安东区》项目一标段主体封顶,20##年12月20日一标段项目整体竣工验收,并交付使用。20##年6月二标段开工,预计20xx年8月竣工。20##年3月公司取得位于西安市长安区子午大道与韦曲建材街十字东南角约22亩土地,现项目已经开工处于策划销售阶段。公司的这些项目体现了公司曾经的辉煌创业历程和未来发展道路。
培训后期说到了一些入职流程、试用期的管理制度、转正管理制度、职场纪律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、离职流程、绩效考核、劳动合同和职员职务准则等方面的事宜。这些东西使我们更好的了解公司的需求从而约束自己更好的融入到这个团队中去。做一名合格优秀的员工。
通过这次培训我将成为公司的一员,如此优秀的团队和公司我期待加入。希望我可以和公司一起再攀高峰再创辉煌。
● 银行入职培训总结
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为中建八局一公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月9日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过十多天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的就是介绍单位的历史沿革,徐董事长介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这20多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
接着,许书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。许书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着,让我感到无比的满足。
我们又系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。引发事故的主要来源人的不安全行为、环境的不安全事件、物的不安全状态、管理缺陷。因此要保证安全生产、提高工作效率、提升企业形象。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
接着各个部门的经理给我们介绍了十大管理手册。有成本管理实施手册、施工管理实施手册、工长管理手册、安全管理实施手册、技术质量管理实施手册、市长营销管理实施手册、市场营销大客户管理手册、物资管理实施手册、审计管理手册。通过这些手册,作为一名见习的工长,我了解到我的职责范围:工期管理、安全文明施工管理、技术质量管理、物资管理、商务管理、劳动力管理。工长是建筑施工企业各项管理工作在项目上的具体实施者,是完成建筑安装施工基层的综合管理岗位,要协调好分包和监理的工作,确保安全生产和施工。工长做好现场《施工日志》、《项目每日情况报告》的记录、收集、整理工作。公司为了大力培养人才设立了导师带徒制,这样给了我们新员工一个前进的目标和技术上的指导。薛书记教育我们要提高自己的政治觉悟,善学节俭,敬业,遵纪守法。也就是清清白白做人,干干净净做事。人力资源方面,王经理主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。王经理介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。
最后,培训中领导对我们提出的要求:善于学习、高效工作、多锻练身体、谦虚自制、激情敬业。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已到公司一个月,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
相信自己,时不我待。
● 银行入职培训总结
第一讲:商务表达沟通力训练
一、表达力训练
1、有效自我介绍
2、商务场合登台秘籍
3、商务有效表达要素及禁忌
4、表达力技巧训练等
二、沟通力训练
1、职场有效沟通原则及技巧(上级、同事及下属等)
2、沟通中的聆听反馈技巧等
讲解、案例分享、学员互动、视频观赏
第二讲:人际关系训练
人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨
人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢
人际关系法则三:引发他人心中的渴望
人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感
人际关系法则五:经常微笑
人际关系法则六:记得别人的名字
人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事
人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话
人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要
第三讲:卓有成效的职业人
一、卓有成效的关键:效果与效率的关系
二、时间管理意识
1、认识时间
2、时间管理中的陷阱
3、时间管理中的效能原则
4、时间管理工具及方法
三、目标管理意识
1、目标管理的重要性
2、目标管理原则
3、目标管理工具及方法
配合案例分析、情景模拟互动讲授。
第四讲:团队执行力训练
一、建立个人执行力意识
二、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递)
1、执行体系建立原则
2、PDCA工作法
3、使个体执行力与团队执行力紧密契合
● 银行入职培训总结
百年大计在教育,教育大计在教师。为适应教师专业化发展的要求,使新教师深刻了解基础教育的改革与发展,提高新教师对职业定位的认识和从教能力,明确教师职业道德和相关法律法规,熟知学校教育教学工作常规,提高师德、师能、师技,尽快适应和胜任中小学教育教学工作,根据上级主管部门的工作安排,我们每年对新参加工作和新调入海港区工作的教师开展入职教育培训,20xx年培训新教师231人。培训共分为三部分:岗前培训、理论培训、实践能力指导。
开学前的岗前培训我们开展得有声有色,雷局长为新教师进行了“教师的理想与信念”的专题讲座,局长对事业的满腔热忱、对教育的深刻阐释、对新教师的殷切期待深深感染者每位老师,在师德报告、学生管理、模范班主任经验介绍之后,是教研员、骨干教师的关于怎样备课上课的专业引领。虽然岗前培训只有短暂的3天,但新教师收获颇丰。
理论培训的内容包括教师职业道德与修养(含相关教育法律法规),现代教育技术,教育科学研究方法,心理健康教育与心理咨询,学生管理与班主任学,学前教育基本理论与实践,学前教育科学研究方法,秦皇岛政治、经济、文化及教育发展的概况和前景(魅力秦皇岛)等8门课程,共144学时,丰富的课程进一步充实了新教师的头脑,为新入职的教师有效执教指路、搭桥。
在培训形式上活泼多样。采用集中教授、互动研讨、案例教学、个人自修、分组学习、重点辅导等多种形式,调动新教师学习的积极性,提高培训实效。我们这次把听讲座、看录像、听评课、写心得等多种形式穿插结合起来,使形式服务于内容,两者相得益彰,提高了新教师的教育教学能力,为新教师顺利开展工作明确了方向、奠定了基础,使他们能够顺利迈好教坛第一步。
培训是教育教学工作的初阶,如何让新教师在迈上初阶后,进而能登堂入室,培养新教师的实战能力至关重要。在实践能力指导中,我们采用示范引路、师徒结对、重点指导、评比促进、成果展示等形式进行。培训室全体成员及部分教研员担任指导教师,深入新教师的课堂,对新教师进行面对面、一对一的具体指导。每次听课后都及时组织评课,先由讲课教师说课,然后新教师互动交流,指导教师评课总结。通过一系列的活动把新的意识、新的理念、新的思想、新的教法传递给每一位新教师,提高了他们对课程理念、课程目标的重新定位、教材特点、教材教法等方面的认识、理解;对于新教师教学思路扩展,教学方法的改进有很大的益处。新教师任职学校也对他们进行了系统的跟踪指导,并建立了新教师成长档案。
新教师培训内容丰富、形式多样、扎实生动、效果显著。许多新教师在谈到培训的体会时纷纷表示:新教师培训创造的机会帮助我们跨越教师道路上的第一道门槛,我们没有理由不努力。今后我会更加坚定信念,虚心学习,改进教学方法,提高教学能力,弥补各种不足,脚踏实地地工作,为海港区的教育事业,为建设宜居、宜业、宜游的新港城做出一份贡献。从中我们不难窥见新教师们的青春风采、凌云壮志、美好愿望、切实收获。他们确实是港城的新绿,港城教育的新绿。
● 银行入职培训总结
为使新入职销售人员尽快熟悉公司基本情况,掌握销售人员应知应会的产品知识和销售技能,同时对其岗位匹配性做进一步考察,故进行本次培训。考虑到本次入职人员入职时间相近、人数较多的特点,故采取集中培训的形式。以下将就本次培训的基本情况及培训过程中的经验和问题做详细分析。
一、培训基本情况
本次培训由入职通用培训(新员工入职培训集中培训)、岗位培训、总经理座谈和项目实地考察四部分组成,采用讲授法、座谈会、项目实地观摩、情景模拟等多种培训方式相结合,培训内容涵盖:公司规章制度、企业文化、产品知识、行业特点、工程建设基本知识、销售技巧等多方面知识。
(一)课程安排(附表一:新入职销售人员培训课程安排表)
1、通用培训:即新员工入职集中培训,由人力资源部统一组织实施,主要介绍公司的规章制度、企业文化、质量管理知识、产品软件及土木工程建设基本知识,以讲授法为主。
2、岗位培训:对公司所处行业、客户需求和特点、产品知识、销售技巧、工程建设行业基本知识、地下工程专业术语与施工方法等内容做详细介绍,以授课法、座谈讨论为主。
3、总经理座谈会:从总经理的角度和视野出发,与新进销售人员交流公司多年来的从业经验,从行业、公司、客户等多个层面剖析同是销售中的经验和教训,为销售人员的后续工作指引正确的方向、方法。
4、项目实地参观:在岗位培训结束后,安排新进销售人员到实地观察项目组人员的日常工作,以进一步加深对产品的理解和消化。
(二)考核方式
本次培训考核分两次进行:
第一次为笔试,主要考核对公司的基本认识、产品知识和理解,以及销售开展思路和基本技巧。
第二次考核为演讲(PPT)+情境模拟,主要考核对公司产品知识的理解运用,口头表达能力和临场应变。
经过两次考核,从9名参训人员中初步选出6名销售储备人员,淘汰3人。
二、培训经验与问题分析
(一)培训效果评估与反馈
通过问卷调查、访谈、考核情况等多种方式表明,本次培训模式已初显成效。经过为期2个月的培训,新进销售人员已经对公司的基本规章制度有了一定程度的了解,绝大多数人对公司产品体系形成了自己的认识和理解,通过再加工能够比较完整、正确的表述出产品体系。
对于公司来讲,相对于以往零散的“师带徒”形式,这种“集中招聘+集中培训+考核上岗”的培养模式更经济、更迅速,人才识辨、判断的准确率更高,培训效果也更加明显。对于新入职的员工来讲,在这种短期、集中的培训模式下,他们对公司、对产品的'认识更全面,更容易产生企业文化认同感和归属感;同时避免了销售过程中因销售经验不足、对产品认识不足而产生的种种问题。
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(二)问题与不足(附表二:培训效果调查问卷表)
1、课程设置:
1)课程设置应充分考虑到学员的接受能力,增加实例讲解、案例分析的比重。由于部门内容专业性较强,对于非专业的销售人员来讲,单纯讲理论比较难以理解。因此课程设置方面应增设与实际相结合的部分,如案例分析、实例讲解、图文并茂等形式,以助于提升培训效果。
2)培训形式应更加丰富多样,应增设销售情境模拟等课程。本次培训理论授课比例较大,销售演练比重较小,可以考虑开设与实际相结合的实战演练性课程,以更全面的判断新进人员的销售技能。
2、培训讲师:
1)讲师授课缺少详细的课程大纲和明确的授课标准,授课多凭个人发挥。以此为前提,授课内容难免出现交叉重叠,重复讲述的现象;而有些内容又成为“真空区”,无人讲授,很难保证授课达到理想效果。
2)培训讲师缺少专业的培训技巧,授课水平参差不齐。如:授课中理论与实际结合不足,个别讲师控场能力欠缺,不能充分调动学员的积极性,互动性不足。
3、培训流程:
1)考虑到公司培训成本,培训学员的急切心情,培训总周期应控制在一个半月以内。
2)培训课程安排的顺序应有所调整,理论培训与项目现场观摩交叉进行,这样有助于学员理解所学内容,提升培训效果。
4、考核方式:
1)考核应增加对学员基本素质的考评,如:个性/性格、人际关系处理能力、环境适应能力等。销售人员对外代表公司的形象,个人的基本素质很大程度上决定了一个人的行为方式和问题处理方式。目前的考评体系中,没有涉及性格、人际关系处理能力、环境适应等方面的测评,因此希望后续的培训中能增加相关测评项目。
2)在情境模拟的考核当中,具体场景、角色、背景材料应该更详细、更细致。
三、改进建议
1、调整课程设置,使课程设置安排更合理、授课形式更丰富,更贴近销售人员的工作实际。可以考虑增加销售模拟演练等课程。
2、加强对培训讲师的授课技能培训,提高其授课水平,更加注重理论与实际相结合,课堂氛围更活跃,互动性更强。
3、形成统一的授课标准和课程教案,最终形成培训的教案库、试题库、培训学员手册和讲师手册。
4、考核应增加基本素质的考核,如个性、人际关系处理能力、环境适应能力等,以保证所选人员的基本素质。
5、新进销售人员培训期间的管理权限应更明确,如统一由人力资源部管理,培训期间人员的所有培训安排都应经过人力资源部知晓、同意、备案后方可实行。(管理的权限、时期明确)
6、培训期间应增加用人部门的参与度,用人部门也应积极参与和配合,如地铁事业部、市政事业部、工程中心相关部门,以增加新员工与用人部门的相互了解。
● 银行入职培训总结
进入公司将近2个月了,但是入职培训的那段日子依然历历在目。想其刚到商学院的日子,就被那美丽的风景的吸引。我相信这将是我人生中一个重要的转折点。
首先进行的是拓展训练,拓展训练本身是一套塑造团队活力、推动组织成长的不断增值的训练课程。我们训练的课程主要有:电网逃生,信任背摔,击鼓颠球,烽火传书,孤岛求生,还有最令人印象深刻的毕业墙。训练内容丰富生动,寓意深刻,以体验启发作为教育手段,是参与的训练的我们终身难忘的经历,而让每一项活动中所寓意的深刻的道理和观念,能牢牢地扎根在我们的潜意识中,并且能在日后的工作合作中挥发应有的效用。通过拓展训练,我们在以下方面将有显著的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护自然。
让我们都在工作中体悟,在体悟中受益,在受益后带入工作,这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历,更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。
● 银行入职培训总结
尊敬的各位银行新员工:
大家好!非常高兴地通知您,首都银行将于本月底举办一次全面而系统的新员工入职培训,以帮助您更好地适应和融入我们的银行团队。本次培训将为您提供必要的银行知识、技能和职业素养,助力您在未来的工作中取得优异的成绩。
一、培训目标
此次入职培训将旨在增强您的银行业务能力,提升与客户沟通能力,培养团队意识和职业道德,以及熟悉并适应银行的工作流程和文化。通过培训,我们希望您能全面了解银行的各项业务,理解并掌握银行的操作规范,提升个人的业务能力和服务质量。
二、培训内容
1. 银行基础知识:包括银行的发展历程、组织架构、经营理念、产品与服务等方面的知识,以帮助您全面了解与银行相关的基本概念和知识。
2. 业务知识培训:涵盖个人储蓄账户、贷款业务、信用卡业务、外汇业务等银行的主要业务,以及相关的操作流程和操作规范。
3. 客户服务技巧:培养与客户进行有效沟通和交流的技能,包括如何提供优质服务、解决问题以及提高客户满意度的方法。
4. 职业素养培养:助力您塑造专业的银行从业者形象,包括职业道德、法律法规意识、风险识别与防范等方面的培训。
5. 团队协作与领导能力:为您提供团队协作的机会,培养合作精神和团队意识,帮助您更好地适应银行的工作环境。
三、培训安排
入职培训将于本月底开始,为期两周。具体的培训时间和地点将在后续通知中给出,请您及时关注公司的邮件和公告,以便做好相应的准备。
四、培训方式
本次培训将采用多种形式,包括课堂培训、案例分析、模拟操作、角色扮演、小组讨论等方式,以促进您的学习和实践能力的提升。
五、培训考核
为了确保培训的质量和效果,我们将对您的学习成果进行考核。请您认真对待培训内容,完成相关任务和作业,并按时参加考试。
六、培训后续安排
培训结束后,我们将安排您进入实际岗位,并和您的导师一起进行实际操作的指导和培养。您将有机会在实际工作中将所学知识与技能运用于实践,这将是您继续提升和成长的重要阶段。
七、其他事项
1. 培训期间的食宿费用由公司承担,请提前告知我们您的特殊需求。
2. 培训期间请遵守公司的规章制度和培训纪律,不得擅自离开培训班。
3. 如需请假,请提前向您的导师或培训负责人请假,提供相关请假事由和证明材料。
以上是有关银行新员工入职培训的通知内容,请您务必参加培训,并按照培训的要求做好各项准备。期待与您共度培训时光,祝您在未来的职业生涯中取得卓越的成绩!
首都银行培训部
日期:年 月 日
● 银行入职培训总结
各位领导,各位同事:
大家好!我叫何玮,毕业于中央财经大学管理科学与工程学院技术经济及管理专业,现有幸加盟中水电公司国际项目投资部。
首先,感谢公司领导及各部门负责人为我们精心准备了如此丰富的新员工入职岗前培训内容。使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有所了解、同时对各部门相关专业知识、安全生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。
通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。我想从以下三个方面谈谈我的入职及培训体会。
首先,了解了公司的历史沿革与企业文化。开始培训的第一天就是介绍公司的发展历程和未来发展展望。陆总介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这几十多年的风雨,一同见证了中水电公司在业务范围、经营方式、管理体制等10个方面的转变。这十个转变展现了我们中水电公司辉煌的创业历程,和在这背后的卓越的领导班子和优秀的员工。我们从公司
网站的成果展示上看到他们创建的许多大型的工程项目的图片,在业务分布图上看到海内及海外的60多个个国家和地区,到处都留下了中水电人的英雄足迹。这让我们深深的感受到作为中水电人的自豪,见证了企业的进化也体会到公司创造今日成绩的艰辛,更加激励我们努力去建设辉煌的明天来回馈我们的公司。
第二个是在专业方面受益。王总对公司国际化经营核心业务工作的介绍让我对公司的市场拓展以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解。这个时期正是我们公司抓住机遇进行战略转型,成功实施海外投资业务的大好时期;是我们做出五年内实现工程承包业务规模和效益翻一番,对外直接投资业务形成规模,初步建立海外项目“投资—建设—管理—运营”的业务基础和框架的未来发展战略的时期;是我们作为三峡总公司的国际化运作平台进一步加大国外市场开拓力度的重要时期;也是我们的战略发展方向从国际工程承包向国际水电投资转变的重要时期,这些都使得我,作为一名投资部的新员工,感到肩上的责任和重担,唯有多学习、多提高、快速成长才能应对工作的需要和公司对我的期盼。我们部门的王经理对国际投资和工程合同管理的介绍使我对自己的工作岗位和工作要求有了最直接的认识,也让我切实感受到学校所学和实践中的应用接轨还有一段距离,还需要在工作中多学、勤问、勤思考。这些都有利于我能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益。
最后是在职业化素养方面的提升。在陆总的第一堂课后,我们都阅读了忠诚胜于能力这本书。通过对本书的学习,我认识到忠诚是职场中最应值得重视的美德,忠诚意味着接受工作的全部,而不只是益处和快乐,同时,忠诚意味着追求卓越。身为CWE的新员工,我们应该主动去了解自己应该做什么,还能做什么,怎样才能精益求精,做得更好,并且认真地规划它们,然后全力以赴地去完成,而不是被动的等待别人告诉我们去做什么。在王书记的企业文化建设培训中,向我们讲述了关于建立学习型组织和工作创新的企业文化的重要性。这个创新的概念对我受益匪浅。我理解它所涵盖两层含义,一要培养核心竞争力,二要勇于付诸实践,走出囿于一己之见或陈规定式的思维误区,站在高处,打开视野,创新观念,找到新的出路;有时,我们需要系统思维的缜密,在更高、更宽的领域把握事物发展的规律,增强工作的预见性、主动性和实效性。
● 银行入职培训总结
随着时期脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,特别是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深入地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。 我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特点,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,另外xx行独有的“双利丰”通知存款在具有普通通知存款优势的.基础上又在业务办理的速度和便利程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的主旨上我们更加重视业务品质的精益求精和细节的到位。
xx行的产品在收益便利质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx行员工全部心意的大门更是建立对xx行信任感的重要途径,所以前台人员的服务不仅要体现xx行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应当努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为条件的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感遭到xx行全部员工的热情和心意。最后真心肠期望我们每个人都能珍爱目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
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