实习提供了一个将所学知识应用于实际项目的平台，通过实际操作提升技能，并学习实际工作所需的技术和工具，提高解决问题的能力。以下是小编整理的加油站实习总结（精选18篇），欢迎大家分享。
加油站实习月总结 篇1
作为一名石油工程专业的大学生，我在加油站进行了为期半年的实习，这段经历让我收获颇丰。
初到加油站，面对各种型号的油品和复杂的加油设备，我感到既新奇又有些迷茫。但在同事们的耐心指导下，我很快熟悉了工作流程。
每天的工作从清晨的准备开始，检查设备、清理场地，确保加油站的环境整洁和设备正常运行。在加油过程中，我不仅学会了准确操作加油机，还掌握了与顾客沟通的技巧。要耐心解答顾客的疑问，提供优质的服务，让他们满意而归。
油品管理是加油站工作的重要环节。我了解了不同油品的特性、储存要求以及质量检测方法。严格把控油品质量，确保每一滴油都符合标准，这是对顾客的负责，也是加油站信誉的'保障。
安全工作更是重中之重。在实习期间，我参与了多次安全培训和应急演练，学会了如何应对火灾、泄漏等突发情况。时刻保持警惕，遵循安全规程，才能保障加油站的平稳运营。
与同事们的相处让我感受到了团队的力量。大家互相帮助、互相支持，共同应对工作中的各种挑战。他们丰富的工作经验和敬业精神也深深地影响着我。
这半年的实习，让我将学校里学到的理论知识与实际工作相结合，不仅提高了自己的专业技能，还培养了自己的责任心和团队合作精神。
实习结束时，我对加油站的工作有了更深入的理解和认识。我明白了石油行业不仅仅是关于开采和提炼，终端的销售和服务同样重要。我将带着这段宝贵的实习经验，继续在石油工程领域努力学习和探索，为行业的发展贡献自己的一份力量。
这段实习经历将永远铭记在我心中，成为我成长道路上的重要基石。
加油站实习月总结 篇2
加油站管理系统由总部级系统(HOS)、卡系统、站级管理系统组成。站级系统包括站级后台管理系统(BOS)、站级前台销售系统(POS)、发卡/充值管理系统。在EFT实时交易过程中，加油站站级前置EPS主要承担EFT和加油站销售系统POS之间的通讯转发等功能。EFT是应用于加油站室内的支付终端，具备读卡、数据输入、密码输入、记录存储、通讯、打印和安全加密等功能，能够接受操作员的指令而完成金融交易/加油交易信息和有关信息交换。型态上有台式和手持移动。
一、EFT与前台销售系统(POS)
客户进站加油，加油员加油结束后在POS机上选择支付方式，然后在EFT上刷卡消费，全国卡及银联卡都选择EFT刷卡支付，操作方法非常简便。如果银行卡或IC卡刷卡支付完成后，EFT小票上的金额比收银POS小票上的销售金额少，是因为混合支付或误操作为混合支付导致，IC卡或银行卡只是此笔交易款的一部分，跟客户说明情况，实际扣款金额以EFT小票为准，剩余部分被使用“其他支付”或“现金”等结算方式补上其余未从卡上扣除的金额。如果EFT提示"读芯片错误"，是因为将EFT应用切换为"中油应用"。如果银行卡小票出来了，收银机上出乱码，结不了帐，那是因为EFT刷银行卡成功后，由于EPS无法返回数字过大的卡号(9打头19位卡号)给收银POS，所以收银POS无法完成结算。只有熟悉POS与EFT之间的关系后，才能更加准确无误的使用EFT，才能使BOS系统获取正确的交易数据。
二、 EFT与后台管理系统(BOS)
后台管理系统(BOS)系统，负责加油站后台的数据处理、油品和非油品业务管理及站级运营等业务。包括：站级油品和非油品进货、销售和库存汇总。交接班、盘点、日结、报表生成等。加油站须每班统计各品号汽(柴)油、润滑油及其他商品的销售数量、销售金额等，并按照现金交易、IC卡交易、银行卡交易等对销售数量、销售金额加以区分。对于IC卡和银行卡交易的部分，其销售金额合计必须与当日EFT刷卡消费金额(EFT打印的当日所有小票金额合计)核对一致。
三、EFT与EPS系统
EPS是卡系统站级前置系统的核心模块，EFT(包括室内有线金融终端、室外无线金融终端、嵌入式室外支付终端及室外支付终端)和站级零售系统POS之间通信，完成站级加油、便利店商品消费等功能。
EPS处理来自于EFT的交易请求，如IC卡室外购油、银行卡室外购油、积分卡室外现金购油累计积分、积分卡室外银行卡购油累计积分、IC卡解灰请求等交易请求进行处理。
EPS处理来自于BOS/RPOS的交易请求，处理IC卡室内消费、银行卡室内消费、室内现金累计积分、室内银行卡累计积分、BOS班结、BOS日结等事务。
四、零管系统上线后，通过几个月的运行，与EFT系统相关的加油站销售日报表管理方面，实际操作中存在着一些问题，主要有：
(一)、业务操作不熟练。操作人员对系统内各类相关报表的数据来源、逻辑关系、表表间的勾稽关系不明了，日常工作中缺乏对报表的真正核对审核。从加油站日常使用情况看，零管系统进销存报表和手工表单存在数据误差，主要为计量口径不一致引起的，因此目前对系统中的报表尚未真正起用，主要体现在进销存方面：
1、入库数据不吻合。手工加油站销售日报入库数按V20入库，零管系统中加油站销售日报表体现的入库数为实际入罐数，月末开票数为V20数据按规定折算系数后的量与规定密度的乘积计算。
2、销售数据不吻合。系统中月末盘点表列示的出库数量(升数)与手工销售日报表数量差量较大，主要原因一是由于系统不稳定造成的;二是计算口径不一致。
3、期末库存不吻合。由于入库、销售不相符，必定造成库存核对不相符，目前财务上使用的销售日报所反映的账面库存，而系统中则以实际库存列示。由于上述相关数据不相符，因此导致系统生成的油品盘点表与实际盘点数不符，且月末个别油品库存升换公斤数的计重密度参数不符合该油品密度范围。
(二)、人员配备因素。由于公司加油站人员配备相对偏少，各站未设立专职收银员，因此在加油高峰期容易造成误点收款明细项目，使报表生成所列示的项目数据不相符，如自用油、刷卡销售等业务。
(三)、系统存在的问题。一是由于系统不稳定，报表生成缓慢，给工作带来一定影响;二是由于硬件上的原因，如个别站由于初始泵码数录入时将班累计误作总累计输入，造成系统生成的报表泵码数和加油机显示的泵码数不相符(未影响到加油机输出流量)，虽然已查找出问题所在，但由于站级系统程序不能作修改，系统项目组目前无法从技术上解决问题;三是目前加油站使用的中油积分卡未与系统连接，造成现金实际收取数与系统现金数额不一致。
(四)、零管系统利用率低，未能完全发挥运行监管的使用作用。由于手工报表与系统相关数据的计算口径不一致，造成一项业务多个原始数据，不能及时利用系统形成横向或纵向比对信息、无法统计需要数据，目前还需要配合手工记录台帐对系统数据整理、整合运用，相应的给加油站增加工作量。
通过几个月的系统运行，我觉得对系统上的一些问题，业务操作和管理上仍需加大培训力度，另外加强信息沟通，财务部门和信息部门及时收集相关问题，对不能解决的及时上报给项目组，及时通报下发有关解决办法，使加油站能掌握最新的使用方法。
加油站实习月总结 篇3
第一周：
这周我开始了在加油站的实习生涯。刚开始，我对加油站的运作流程和相关规定一无所知，但幸好有经验丰富的老员工悉心指导。我学习了如何安全地操作加油机，如何识别不同种类的油品，以及如何进行油品的储存和运输。我逐渐了解了加油站日常的工作内容，如顾客服务、库存管理和清洁工作。虽然每天都很忙碌，但我感觉自己正在快速学习和成长。
第二周：
这周我更加熟悉了加油站的日常工作。我开始负责接待顾客，解答他们的疑问，并帮助他们选择适合的油品。我也学会了如何检查加油设备是否正常运行，以及如何及时处理突发情况。在团队合作方面，我逐渐融入了团队，与同事们共同协作，确保加油站的顺利运营。此外，我还注意到了一些提高工作效率的小技巧，比如提前规划工作，合理安排时间。
第三周：
这周我遇到了一些挑战。由于天气变化，加油站的顾客数量突然增加，这给我们的工作带来了很大的`压力。我学会了在压力下保持冷静，并与同事们紧密配合，确保每位顾客都能得到及时的服务。同时，我也更加明白了安全操作的重要性，特别是在繁忙的时候，不能忽视任何可能的安全隐患。
第四周：
这周我主要关注于提高自己的服务质量和顾客满意度。我注意到，与顾客建立良好的沟通和信任关系非常重要。因此，我努力学习如何更好地倾听顾客的需求，并提供个性化的服务。此外，我还积极参加加油站的培训活动，学习新的知识和技能，以便更好地应对未来的工作挑战。
通过这次实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，还学会了如何在工作中保持积极的心态和高效的工作方式。我深感自己在这段时间里取得了很大的进步，并对未来的工作充满了信心。我相信，这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
加油站实习月总结 篇4
xx年1-6月，龙标加油站安全工作各项目标任务均得到了较好的执行，安全形势良好，为经营工作的发展提供了可靠的保证，现就上半年安全工作做一总结，希望以此总结成绩，发现问题，为全年安全工作目标任务的完成打好基础。今年以来，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。
一、员工的安全意识明显增强，安全教育常抓不懈
年初，我们制定的安全工作目标任务将员工的安全意识、安全教育作为一个重要内容。半年来，我站从二个方面入手增强员工的安全意识：
一是坚持日常安全督查与安全教育相结合，对员工加油作业中的整个流程进行安全督查，对一些易引发安全隐患的现象及时加以制止，站内打手机、塑料桶加油站这些安全禁忌，我们发现后，不是简单的批评、处罚了事，而是与安全教育相结合，让员工自己对危害进行分析，通过员工自己写分析报告，从而使员工认识到行为的危害性和由此引发的严重后果。
二是坚持每周一次的安全例会制度，我站将每周一晚上7点至9点作为安全例会时间，对一周来的安全工作进行总结，对各种安全事故进行通报和分析。半年来，这种安全例会从未间断，通过这二方面的工作，使员工的安全意识有了明显增强，安全是经营工作的前提的观念已深入人心，为加油站的提量增效提供了可靠的保证。
二、坚持安全工作谁主管、谁负责，安全措施落实到人，奖罚到人。
半年来，我站坚持并完善了安全工作责任制，站长为全站安全工作第一责任人，负责全站安全工作的管理和督查，副站长和领班对当班员工进行安全检查，同时每个员工都是安全工作的执行者，站内制定并完善了相关的安全工作制度、规范。制定了切实可行的奖罚措施。为安全工作目标任务的完成提供了制度上的保证。
三、学习hse业务流程，增强安全常识，认真开展好安全演练
通过组织员工学习hse业务流程，使员工的安全知识、对危害的认识有了显著提高。最为可贵的是，员工能将所学的安全知识运用到工作实践中，及时解决一些安全生产中存在的问题，全站员工的危害分析能力均有提升，在抓好业务学习的同时，我站对各项安全预案演练也相当重视，制定了分类齐全、详细明确的预案文本，并定期进行操作，从开展的几次消防、治安、演练情况看，全站员工都能熟练的完成演练指定的项目。
四、展望明天，更好发展
我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育，会成为我站安全工作的.基础。我们会以公司制定的安全规定为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质服务强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务
同时，在工作中也存在着一些不容忽视的安全隐患，相关设备的安全防护，员工的安全技能培训，加油站安全预案的落实，这些都是下半年安全工作中亟待我们加以改进和完善的地方，我们将始终贯彻以安全促生产，安全为本的管理理念，使龙标加油站的安全管理水平更上一个新的台阶。
加油站实习月总结 篇5
第一周：初步了解与适应
这周是我进入加油站实习的第一周。刚开始，我对于加油站的运营流程和设备都感到陌生。在导师的带领下，我首先参观了加油站的各个区域，了解了油罐区、加油区、办公区的基本布局和功能。同时，我也学习了安全操作规程和紧急应对措施，明白了在加油站工作中安全永远是第一位的。
在实习的第一天，我主要参与了加油站的日常清洁工作，包括清扫地面、擦拭加油机等。虽然这些工作看似简单，但我明白，这是保持加油站整洁、提升客户体验的重要一环。
第二周：深入了解加油流程
这一周，我开始深入了解加油的`流程。我学习了如何操作加油机，包括设置油品、金额、数量等参数，以及如何进行油枪的正确插拔。在导师的指导下，我进行了多次模拟加油操作，逐渐掌握了加油的基本技巧。
此外，我还学习了如何与客户进行有效沟通。在加油站，客户的问题多种多样，如何快速、准确地回答他们的问题，提供优质的服务，是我需要不断学习和提高的。
第三周：处理突发情况与团队协作
这一周，我遇到了一些突发情况，比如油枪漏油、客户纠纷等。在导师的帮助下，我学会了如何冷静应对这些突发情况，及时采取措施，确保加油站的正常运营。
同时，我也更加深刻地体会到了团队协作的重要性。在加油站，每个人都是一个不可或缺的环节，只有大家齐心协力，才能确保工作的顺利进行。
第四周：总结与反思
经过四周的实习，我对加油站的工作有了更加全面和深入的了解。我认识到，在加油站工作不仅需要掌握基本的操作技能，更需要具备良好的沟通能力和服务意识。
同时，我也看到了自己的不足和需要改进的地方。比如，在应对突发情况时，我还需要更加冷静和果断；在与客户沟通时，我还需要更加耐心和细致。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的能力，为加油站的发展贡献自己的力量。
加油站实习月总结 篇6
第一周：初识加油站运营
本周，我正式开始了在加油站的实习生涯。第一天，我提前到达了加油站，对站内的设施和环境进行了初步的了解。在站长的带领下，我参观了加油区、便利店和办公区域，并详细了解了加油站的基本工作流程。我意识到，加油站不仅是为车辆提供燃油的地方，更是一个服务窗口，需要注重安全、效率和服务质量。
在随后的几天里，我学习了加油机的操作方法、油品知识以及安全操作规程。我逐渐熟悉了各种油品的特性，如汽油、柴油等，并了解了它们的安全储存和运输要求。同时，我也学习了如何检查加油机的运行情况，确保它们处于良好的'工作状态。
第二周：深入体验加油服务
这一周，我开始深入体验加油服务的过程。我跟随老员工一起，为前来加油的车辆提供服务。我学会了如何与顾客沟通，了解他们的需求，并提供相应的建议。在加油过程中，我特别注意安全操作，确保油品不泄露、不浪费。
此外，我还参与了加油站的日常清洁工作。我了解到，保持加油站的清洁不仅是为了给顾客留下良好的印象，更是为了确保工作环境的安全和卫生。
第三周：便利店管理与顾客服务
这一周，我开始负责便利店的管理工作。我学习了如何摆放商品、管理库存以及处理销售数据。在店长的指导下，我还学会了如何向顾客推荐商品，提高销售额。
在便利店工作期间，我深刻体会到顾客服务的重要性。我努力保持微笑、礼貌待人，尽量满足顾客的需求。同时，我也学会了处理一些常见的顾客投诉和纠纷，提高了自己的沟通能力和应变能力。
第四周：总结与反思
经过四周的实习，我对加油站的运营和管理有了更深入的了解。我认识到，加油站的工作虽然看似简单，但实际上需要细心、耐心和责任心。我不仅学会了基本的操作技能，还提高了自己的沟通能力和服务意识。
回顾这四周的实习经历，我感到收获颇丰。我感谢加油站领导和同事们的悉心指导和帮助，让我能够顺利完成实习任务。同时，我也意识到自己在某些方面还存在不足，如处理突发事件的能力、时间管理能力等。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己，争取取得更好的成绩。
加油站实习月总结 篇7
在过去的五个月里，我在xx加油站进行了实习，这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了深入的了解，还让我学会了许多实用的职业技能和人际交往的方法。现将实习的总结如下。
一、专业技能提升
1.加油操作与安全知识：在加油员的岗位上，我学会了如何准确、快速地为客户加油，并掌握了各种油品的`特性和使用注意事项。同时，我也深刻认识到安全操作的重要性，严格遵守操作规程，确保加油过程中的安全无事故。
2.收银与顾客服务：在收银员的岗位上，我提升了自己的财务处理能力，学会了使用收银系统，快速准确地完成交易。更重要的是，我学会了如何与顾客进行有效沟通，提供优质的服务，解决他们的问题，增强顾客满意度。
3.库存管理与物流协调：在了解加油站库存管理的过程中，我认识到合理控制库存对于降低成本、提高运营效率的重要性。同时，我也学会了如何与供应商协调物流，确保油品的及时供应。
二、实践经验积累
1.团队协作：加油站是一个需要高度团队协作的地方，每个岗位都紧密相连，共同维持着加油站的正常运营。在实习中，我深刻体会到了团队协作的力量，学会了如何与同事相互支持、配合默契。
2.应急处理能力：面对突发事件，如顾客投诉、设备故障等，我学会了保持冷静，迅速判断问题所在，并采取相应的措施进行解决。这种应急处理能力不仅提升了我的职业素养，也让我更加自信地面对未来的挑战。
3.服务意识：在加油站工作，服务是核心。我意识到，优质的服务不仅能够提升顾客满意度，还能为加油站赢得良好的口碑和更多的回头客。因此，我始终将顾客的需求放在首位，努力提供超出他们期望的服务。
通过这次实习，我更加坚定了自己从事服务行业的决心。未来，我将继续努力学习专业知识，提升自己的综合素质和职业技能；同时，我也将注重培养自己的创新思维和领导能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。我相信，在不久的将来，我能够成为一名优秀的加油站管理人员，为公司的发展贡献自己的一份力量。
加油站实习月总结 篇8
实习时间： ___年8月11日—___年11月
实习地点：中石化___石油分公司三片区
实习内容：熟悉加油站财务会计的操作规程，以及片区财务管理和会计流程的实际应用，初步接触ERP管理系统，着重了学习财务会计模块，管理会计模块，销售模块等;掌握零售管理系统的操作过程;对比会计实务与理论的差距。
首先，我谨向给我提供这次宝贵实习机会的省市石油公司领导表示衷心的感谢，向实习期内手把手教我及帮助过我的各位老师致以诚挚的谢意。正是这三个月的实习，让我从一个刚刚迈出校园的学生成功蜕变为石油公司的一名员工。在此期间，我对待工作、学习和生活的态度都有了很大变化，在日益充实自己的知识和技能的同时，也逐渐适应了新的工作环境，为将来真正走上工作岗位奠定了基础。
初到片区报到，这里的ME是位有气质、做事干练的女经理，这让我体味到了“石油”浑厚中的几分温柔。她热情地接待了我，并一一介绍了片区的详细情况，包括九个加油站在城市的大体分布位置，每天的销售量等;之后王经理又介绍我认识了片区财务代表方姐和片区管理员王莹姐，在接下来的多数日子里，我主要是跟着她俩学习，虽然此次实习的主要目的是学习财务会计实务，但与此同时她们也教会我许多与工作密切相关的零售管理方面的知识，让我地解了石油公司的运作规程及体系。
新来乍到，在开始的几天我也曾感到过拘谨和迷惘，陌生的环境，陌生的人和事，听不懂术语看不懂报表，没有具体的工作……逐渐的，周围人友好真诚的帮助让我一点点走出了这种困境。
由于数据主要为加油站，要想透彻领悟片区工作就必须先熟悉加油站的工作，在片区办公室呆了一段时间后，我又在王经理介绍下来到济南市三片区的中心站21站，先对加油站一线的会计业务流程进行学习，再进而学习片区工作。站长首先带我参观了加油站并讲述了一些加油站常识，如卸油的注意事项、加油站的安全问题、油品的分类、加油机、加油枪的使用等等，这样，加油站对我来说不再陌生，为将来的实际工作和学习奠定了基础。21站张姐是位优秀的“老”会计，不仅业务熟练，带徒弟也很有一套，她把步骤、方法和注意事项都详细的教予了我：
每天的工作：
1、早上七点进行加油员交接班，抄加油机字码;
2、从液位仪上抄库存;
3、做交接班表、付油表和销售表;
4、做电子账务;
5、给零管报数(进油、付油、库存数);
6、登记两帐。《分罐保管帐》包括付出、帐存、罐存实测数、损溢数、当日损溢数。《商品明细分类账》要填写付出、现金、IC卡数、帐存。
每周除了日工作以外，每隔五日要做五日汇总即汇总付油、汇总销售。
加油站实习月总结 篇9
今年xx月份，我来到了中国石油化工股份有限公司xx分公司的城北加油站实习，要实习一周的加油、一周的收款、一周的记账，不知不觉中已经实习差不多两个星期了，虽然时间短暂，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是，油站的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
城北加油站是直属于中石化的比较有规模的加油站。该站的主要成员有：一名站长、一名计量员、一名出纳员、两名易捷营业员和十二名加油员。加油站的组建也比较规范。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区、第二大块是油罐区、第三大块是办公大厅。其中还包括一个营业厅和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
初时来到加油站，就了解到了有关中石化企业各方面的知识。中石化就是中国石油化工股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石油是两个独立的企业，不能混为一谈。在20xx的排名中，中石化跻身于世界500强企业之前列，该企业核心的价值观是“竞争、开放、规范、诚信”;安全生产方针是“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展”;服务宗旨是：信誉第一、顾客至上。中石化给出的承诺是：数量准确、质量合格、安全快捷、环境整洁。
在加油站里，强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“禁打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进行。在管理中实行hse管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。城北加油站积极实行hse管理，做到有备无患。这令我了解和意识到企业管理必须以人为本，管理工作要做细，每个环节都要制订出一套完善的`管理方案去管理，并一定要落实执行，找到发展方向，因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地!
在加油站实习，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油八步法”。实习的第二天，站长就派了一个男加油员来教我。他先给我示范，时不时给我纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油八步法：第一步，引车到位。第二步，问候顾客。第三步，开油箱盖。第四步，加注油品。第五步，擦拭车窗。第六步，盖油箱盖。第七步部，结算货款。第八步，引车出站。我们要把这八步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事。特别在加油中要做到“三个提醒”和“三个提示”，所谓“三个提醒”就是要提醒顾客是否加满油、加对油和加长城润滑油;“三个提示”就是要提示顾客是否用ic卡加油、提示油机已回零、和提示所加油品种、数量和金额。
接下来，我初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字：油量，金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。清楚地记得我第一次实习加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意。我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会，快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地。当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地安慰我：这种情况是难免发生的，何况是初次，以后熟练有经验就好了。
在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供机会。总之，大概要注意这些方面：一，一定要对准所加油种类、油量、金额开。二，注意所填单位或者车牌号码。开发票还需要讲究速度，要快要准。
这个星期由于早班的一个同事休假和一个同事请病假，站长安排了我带加油卡自己做一次真正的加油员，目的想让我知道怎样加油收钱和投币、怎样交接班、怎样做到核对所收金额、pos机怎样擦卡、怎样记录每个油表的泵码、怎样开好发票、小额配送怎样出单充单和怎样处理好赊销工作。虽然在做了短短的时间，但使我更了解到加油工作其实很平凡，每天加油、收钱、交接班，反反复复都是干同类的工作，没有什么新鲜感，所以说他平凡，但是往往是在平凡的工作中提供不平凡的数据，由于这些数据中凝聚着我们平凡的工作量，所以我要认真地对待和做好本分的工作。
虽然才实习了差不多两个星期，回顾一下，意外地发现自己有不错的收获。第一，对油的了解，加油站的油分为汽油和柴油两种。目前使用的汽油有90#、93#、97#三个型号。油的质量依次增高，价格也随之增长。使用的柴油主要是10#、5#，0#，-10#。柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的，它的单价随型号的降低而升高。这点与汽油刚好相反;第二，是对车的型号的认识。以前只知道分清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌，特别是轿车的品牌，而现在却能叫上好多。如别克，马自达，本田，丰田等，其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙;第三，学会引车、礼貌用语、三个提醒、家一看二照顾三、确认油品数量、提示回零、开盖油箱盖、唱收唱付、ic卡加油操作提示等;第四，学会对待每一件事情都要认真、尽责、细心对待，不懂要主动请教，还有一定要协助其他员工处理比较难处理的事情，要发挥团队合作精神;最后，要做到三为一帮，即为顾客带来价值、为股东增加回报、为社会创造财富、帮员工实现成长。
这次实习是一次难得的机会，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，希望以后有更多锻炼实习的机会。“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，我要一如既往地做好我所干的工作，一千遍、一万遍的做好就是不简单、不平凡。
加油站实习月总结 篇10
作为一名矿物学专业的大学生，我在加油站进行了为期三个月的实习，这是一段极具价值的经历。
刚到加油站时，我对这个与矿物学看似关联不大的领域充满了好奇。随着实习的推进，我发现其中也有不少值得学习和思考的地方。在这三个月里，我参与了加油站的日常运营工作。从油品的装卸、存储，到为车辆加油的具体操作，每一个环节都需要认真对待。在装卸油品时，我了解到不同油品的特性以及它们在储存和运输过程中的注意事项，这与我在矿物学中所学的物质性质和变化有一定的相通之处。
为顾客服务是工作中的'重要部分。在加油过程中，我学会了如何与顾客有效沟通，满足他们的需求，同时也锻炼了自己的耐心和应变能力。加油站的安全管理给我留下了深刻的印象。防火、防爆、防静电等安全措施严格而细致，让我明白了在任何工作环境中，安全都是首要的。通过观察加油站的运营，我还对能源的供应和消费有了更直观的认识。这让我从更宏观的角度思考矿物资源在能源领域的应用和可持续发展。与同事们的相处也让我收获颇丰。他们来自不同的背景，但都在自己的岗位上尽职尽责。从他们身上，我学到了敬业精神和团队合作的重要性。这三个月的实习，虽然与我的专业并非直接相关，但却拓宽了我的视野，培养了我的综合能力。
实习结束时，我对自己的专业知识有了新的思考，也对未来的职业规划有了更清晰的方向。未来，我会将这段实习经历作为宝贵的财富，在矿物学领域不断探索，努力为行业的发展贡献自己的力量。这段实习将永远留在我的记忆中，激励我不断成长和进步。
加油站实习月总结 篇11
在过去的六周里，我在xx加油站进行了实习，这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了全面的了解，也让我在服务行业中收获了宝贵的实践经验与人生感悟。以下是我对这次实习的总结。
一、熟悉业务流程，提升操作技能
实习初期，我首先被安排学习加油站的基本业务流程，包括加油服务、便利店商品管理、顾客咨询解答、安全规范操作等。通过师傅们的耐心指导和自己的实践操作，我很快掌握了加油机的使用方法、油品识别与加注技巧，以及便利店商品的陈列与盘点。这些技能的学习不仅提升了我的操作能力，也让我深刻体会到了细致入微、准确无误对于服务行业的重要性。
二、增强服务意识，提升顾客满意度
在加油站工作，每天都会接触到形形色色的顾客，他们的需求各不相同。实习期间，我深刻体会到了“顾客至上”的服务理念。无论是耐心解答顾客的疑问，还是主动提供额外的帮助，如指引路线、推荐优惠活动等，都能让顾客感受到我们的关怀与尊重。我逐渐学会了如何以真诚的态度、专业的知识和高效的服务来赢得顾客的信任与满意。这种服务意识的增强，不仅提升了加油站的顾客满意度，也让我在人际交往中更加自信与从容。
三、学习安全知识，确保工作安全
加油站作为一个涉及易燃易爆物品的特殊场所，安全工作至关重要。实习期间，我认真学习了加油站的安全管理制度和应急处理措施，包括油品泄漏的应急处理、火灾的扑救与逃生等。同时，我也积极参与了加油站的日常安全检查工作，如检查加油机、储油罐等设备是否完好无损，确保工作环境的'安全可靠。这些安全知识的学习与实践，不仅增强了我的安全意识，也让我更加明白“安全第一”的深刻含义。
四、团队合作，共创佳绩
在加油站这个大家庭中，我深刻感受到了团队合作的力量。无论是前台的加油服务，还是后台的便利店管理，每一个岗位都紧密相连、相互支持。大家共同努力、互相协作，确保加油站的日常运营顺畅无阻。在团队中，我学会了倾听与沟通、尊重与理解，也体会到了团队合作带来的成就感与喜悦。
通过这次实习，我更加明确了自己未来的职业方向与发展目标。我认识到，在服务行业中，只有不断学习新知识、新技能，不断提升自己的综合素质与服务水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我将继续努力学习与实践，不断提升自己的专业能力与服务水平，为实现自己的职业梦想而不懈奋斗。
加油站实习月总结 篇12
作为一名石油工程专业的大学生，我在加油站实习了三个月，这段经历让我收获满满。
刚进入加油站时，我满怀期待又略带紧张。随着时间的推移，我逐渐适应了这里的工作节奏。
每天，我都会参与油品的销售和服务工作。在为车辆加油的过程中，我学会了如何准确操作加油设备，确保加油量的精准和安全。同时，我也学会了与不同的客户进行有效的沟通，满足他们的需求，并处理各种突发情况。加油站的安全管理工作给我留下了深刻的印象。从防火、防爆到防止静电产生，每一个环节都有严格的规定和操作流程。我深刻认识到，在石油行业，安全永远是第一位的。在实习期间，我还了解到加油站的运营管理和油品质量控制的重要性。从油品的采购、储存到销售，每一个环节都需要严格的监控和管理，以确保油品的质量和供应的稳定。通过与加油站的同事们一起工作，我感受到了团队合作的力量。大家相互协作、互相支持，共同为加油站的正常运营努力着。他们丰富的工作经验和敬业精神也让我深受启发。
这三个月的实习，让我将在学校学到的理论知识与实际工作相结合，不仅提高了我的`专业技能，还培养了我的责任心和团队协作能力。实习结束时，我对石油行业有了更深入的了解和认识。我明白了石油工程不仅仅是关于石油的开采和加工，还包括终端的销售和服务等环节。未来，我会带着这段宝贵的实习经验，继续努力学习专业知识，为将来在石油行业的发展打下坚实的基础。
这段实习经历将成为我人生中的一笔宝贵财富，激励我不断前行。
加油站实习月总结 篇13
我非常幸运地在中国石化北京石油公司靖西区林静加油站开始了为期一个月的实习。我和加油站的工作人员一起学习和锻炼了加油站的整体运营、石油和非石油业务的基本运营、安全管理等。学到了很多在校期间从未接触过的知识，增强了我的时间能力，让我在思维上有了质的飞跃。短短一个月，我收获了一些东西，度过了一段充实、快乐、难忘的时光。
一、实习的目的和任务
1、了解加油站的概况、管理模式、经营范围、安全操作规范和人员构成；
2、熟悉油品、非油品等业务的具体操作；
3、加深对加油站及财务相关工作的认识，为加油站业务的财务核算奠定基础；
4、根据加油站现有的经营状况和加油站的内外部经营环境，对加油站未来的发展提出了自己的看法。
二、加油站简介
加油站属于石油分公司靖西区，位于、路，地区，市，并在易捷便利店提供京标92号、95号、98号汽油、0号柴油的油品服务，以及非油品销售、加油卡销售卡充值、公交卡充值、ETC充值等服务。有4辆油罐车，16支加油枪，包括92号汽油枪和0号柴油枪
林静加油站主要由四个区域组成，一个是加油区，另一个是油罐区，第三个是办公区，包括易捷便利店、站长办公室和簿记室，第四个是生活区，包括员工宿舍和浴室。目前，林静加油站主要有站长、班长、加油工、营业员、簿记员等岗位。
三、实习内容
在林静加油站的实习主要包括四个部分：
（1）石油产品业务
油品业务是加油站的核心业务。实习期间负责加油，在加油现场推荐会员和非油品。可以说我对加油站的了解是从加油开始的。刚去加油站的时候，站长让我跟有经验的加油员学习加油。在师傅的带领下，我逐渐开始每天下午加油。从领车到对地方，招呼客户，开盖加油，结算油费到领车出站，整个加油流程首先强调的是标准化。加油人员需要严格执行“八步加油法”的要求，一切行动都是按照要求进行的，以确保为客户提供。第二，要小心，尤其是车辆多的时候，更要注意保证客户不会加错油，收错钱。
（2）便利店非油品业务
在石油市场新形势下，易捷便利店的非油品销售在公司营业额中占据越来越重要的地位。这一个月的实习，主要熟悉便利店的收银、刷卡、盘点、装车。便利店的工作看似简单，冬暖夏凉，不必像加油车一样暴露在阳光下。事实上，便利店的工作是复杂而琐碎的`，从早上提出购买需求，到确认购买，到晚上到货验货，从日常理货到定期检查过期食品，从售货员的日常检查到公司的监控检查，顾客随时结账刷卡，所以需要停止工作，为顾客提供服务。所以便利店店员的工作量只有亲身经历过才会知道。便利店也需要小心。以刷卡为例，首先要确定刷卡金额，明确业务是充值、加油还是储蓄卡。如果刷卡金额有误，客户将遭受损失，加油站将受到不利影响。如果刷卡类型错误，资金会进入错误的分类，需要调整。
（3）加油卡销售和充值服务
便利店除了提供非油品业务外，还是销售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、ETC卡等重要服务。实习的时候发现很多客户并不清楚加油卡、充值卡、会员卡的区别。此外，加票和普通票发行公司要求的信息也不同。所以客户在开卡的时候，需要耐心的讲解，帮助客户选择最符合自己需求的卡型。这就需要店员对不同类型的卡都有很好的了解，并且耐心主动的提醒客户每一步可能出现的问题。良好的服务是吸引和留住客户的重要因素。只有处处考虑客户，微笑服务，才能赢得客户，赢得市场。
（4）记账
作为一名金融专业的新生，簿记员的工作是与金融关系最密切的，也是我们这次学习的重点，尤其是日常结算和上缴资金的部分。林静加油站实行三班两班的工作模式。白班和夜班两班后，完成交接班和最后一天的日常结算，早上记账员开始输入前一天的交接班，然后站长批准并进行日常结算。最后，记账员完成付款。整个过程涉及方方面面的把关。比如便利店关门时，现金、银联卡、油卡、优惠券、微信支付等不同支付方式的金额。应符合实际情况；POS机每日关闭时，充值、储值卡、加油业务的信用卡金额应与管理系统一致；当石油业务每天关闭时，应始终如一地检查为每种等级的汽油支付的石油数量和每种支付方式的收取情况。加油站用的系统很多，每个系统都有严格的关系，只有点点滴滴。
加油站实习月总结 篇14
四月份是我们的第六届优质服务月，为做好优质服务活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点，对油品进行计量，抄表码，清货款，核发票等切实做到交接清楚，责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的'自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作规范要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆安全设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地;
第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生;
第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。
我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
加油站实习月总结 篇15
日子一天天过去给我的感受是集体的荣誉和家的温暖。不知不觉间，我到北二环加油站已经半个多月了。还记得刚时的忐忑以及心中莫名的惶恐，如今都已经烟消云散，取而代之的一种久违的家的温暖。加油站之前，就了解到加油站工作的辛苦，到区域后庞书记更是和我强调了北二环的条尤甚，不由得被让我心中有点胆怯。但看到孟站长时候，心里还是舒了口气，果然如区域庞书记所说的有能力又和蔼可亲。初到油站，第一印象确实是比之前看到的要小一些，但麻雀虽小，五脏俱全，大哥大姐们在各自的岗位有条不紊，整个加油站朝气蓬勃。
工作篇
还记得在平谷培训上时所了解到的，现在我们销售公司的绝大部分利润都是靠零售业务，也就是我们一线的加油员一枪一枪的加出的，可以说我们挣的每一分钱都与我们加油员的辛苦密不可分。所以熟悉加油员的日常工作，了解加油以及卸油等过程中的具体操作是我这次工作的重中之重。尽管之前在培训时对加油的操作流程已经有了初步的了解与体验，但真正上手工作时肯定还是免不了手忙脚乱。
为了让我尽快熟悉加油的操作流程，站长安排了经验丰富的大哥带我学习。为了避免误操作给油站带麻烦，我决定先在一旁观察，等完全了解熟悉整套加油流程后再上手体验。在观察中我就发现，原以为很简单的加油工作其实还是有很多门道和技巧的。从最开始的引车入位，如何在加油站现有的空间布局下，将需要不同品类成品油的不同侧面油箱盖的车辆引导在合适的位置，对我们展开接下的加油作业以及整个油站的疏散拥堵都十分重要，可以说是整个加油工作的基础。
随着汽车行业的繁荣，各种类型、款式的车层出不穷，对于我们加油员说，了解每种车型油箱盖的开启、悬挂方式也非常有用。在加油过程中，根据客户的不同加油需求，在加油机上熟练进行各种符合规程的操作更是我们每一位加油员的必备技能。
在充分观察学习后，我也开始了我加油的第一枪，尽管有些手忙脚乱，但还是顺利的完成了任务。在接下的加油过程中，我一边熟悉操作一边及时和大哥交流遇到的问题，一两天下我已经能够独当一面，尽管站一天不免会有些脚酸，但心中还是十分满足与自豪。
非油品是目前公司重点发展的战略型业务，易捷便利店更成为我们中石化加油站的响亮招牌，所以学习并熟悉便利店的业务操作也是我在加油站工作的重点之一。
起初以为相比加油说，便利店的工作会轻松很多，但通过一天的观察学习发现其实不然，对比加油员的体力消耗，便利店的工作则是体力与脑力的双重考验。除了常见的刷卡加油、油卡充值、商品购买等业务范围，还可以进行公交卡、ET充值，水电费的自助缴纳等业务，其中仅仅针对会员卡就有各种类型的业务需求，有需要办卡的、销卡的、变更信息的、圈钱的等等，每一种都需要不同的操作流程和办理材料，一天观察学习下，感觉也没有了解完全。
第二天，感觉光学不练也不是办法，输入、刷卡、开发票，我也在姐姐们的指导下完成了我的第一单。熟能生巧，随着业务数量和种类越办越多，我也能逐渐能独立办理很多业务，替大家分担下工作。
生活篇
加油站的工作人员大多自五湖四海，又由于工作的性质导致这个行业的人员流动性比较大。听庞书记说之前的北二环加油站人员流动性很大，但自从孟站长接手后有很大改善，大家的集体感和凝聚力有很大提升。我在这里工作之余，也能感受到大家在加油站工作的归属感。大哥大姐们在工作时一丝不苟，在吃饭等闲暇之余却其乐融融，大家一起闲聊、互相打趣，处处洋溢着家的氛围。还记得值中秋十一两节之际，站长还组织了大家一起聚餐，在饭桌上每个人脸上都洋溢着家的幸福感。
日子一天天过去，给我感受最深的不是各种操作的繁琐，工作的单调，而是一种集体的荣誉和家的温暖。这当然这和孟站长的领导密不可分，他既是大家工作上的领队，又是大家生活中的老大哥。上到公司的任务安排，下到站里电饭锅的修理，都有站长亲自操心，我不由的对站长心中又多一分钦佩。还记得当站里出现一些矛盾与问题时，站长耐心的开会疏解，还记得当我们的加油员少收钱款时，站长细心的帮忙查视频监控并及时向派出所警官反映，还记得站里聚餐时大家开心的面容和爽朗的笑声。每每想起这些，我就会抬抬头，看到办公室内那个硕大的家字，心中不由感慨确实如此。在加油站的日子很开心，因为有站长以及大哥大姐们如家人般的陪伴。最后我要为孟站长点个赞，为咱们北二环加油站点个赞！
加油站实习月总结 篇16
在中石化加油站的实习生活转瞬即逝，这段经历如同一幅丰富多彩的画卷，在我心中留下了深刻的印记。
实习初期，我主要负责加油服务工作。看似简单的加油操作，实则需要高度的专注与细心。从引导车辆进站，到熟练地拿起油枪为车辆加油，再到准确无误地结算金额，每一个环节都容不得半点马虎。我学会了根据不同车型和顾客需求，迅速选择合适的加油方式，确保加油过程安全、高效。在这个过程中，我深刻体会到了为顾客提供优质服务的重要性。一个微笑、一句礼貌的问候，都能让顾客感受到中石化加油站的贴心与温暖。
随着实习的深入，我开始参与客户沟通工作。加油站里形形色色的顾客，有着不同的需求和性格。有些顾客会对油品质量、价格等问题提出疑问，这就需要我耐心解答，用专业知识赢得顾客的信任。有一次，一位顾客对油价调整表示不理解，情绪有些激动。我微笑着向他解释油价调整的原因，以及中石化在保障油品质量方面所做的努力，最终成功化解了顾客的疑虑，让他满意离去。通过这次经历，我不仅提升了沟通能力，还明白了在面对顾客问题时，保持冷静和专业的重要性。
此外，我还协助加油站工作人员进行便利店的运营管理。从商品的陈列摆放，到库存的盘点整理，每一项工作都需要精心对待。我学会了根据顾客的`购买习惯，合理调整商品陈列，提高商品的销售量。同时，在与便利店供应商的沟通协调中，我也锻炼了自己的组织和协调能力。
在中石化加油站的实习，让我收获颇丰。我不仅掌握了加油站的基本工作流程和技能，更在与顾客、同事的交流合作中，提升了自己的沟通能力、服务意识和团队协作精神。这段实习经历，将成为我未来职业生涯中的宝贵财富，激励我不断前行，为更好地服务社会贡献自己的力量。
加油站实习月总结 篇17
每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理，一项必不可少工作就是管理员工。说心里话，现在的员工，多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比较高，要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点：
1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班，学到了许多管理知识和经验。平时工作之余，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海，各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的形式，对员工加强了解，及时将员工情况向大家以不同方式通报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生的可能性。
3、严于律己，一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务，时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求，始终置身于员工的监督之中。自己做的正，要求员工才能底气足。
4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。作为一名党员站经理，我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫“管理就是服务”，在加油站这个“小家庭”里，作为一站之长，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员，如同对待家里人那样，关心员工始终出自于内心，把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候，我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里，记在心上，暗暗地说，我一定要加倍努力，好好工作，尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下，在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下，我站的各项工作都取得了一定成绩。
加油站实习月总结 篇18
20xx年时间已过半，我站在公司及上级业务主管部门的领导下，紧紧围绕公司发展总体目标，以“抓服务，保安全，增效益”为中心，有力地促进了各项工作的稳步推进，现将有关情况总结如下：
一、20xx年1—6月销售情况单位：吨
今年销售任务为750吨，1—6月年汽油销售53.16276吨，柴油销售190.66吨，加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。2017年同期汽油销售66.7316吨，柴油销售203.86037吨，共销售270.59197吨。20xx年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨（其中汽油多销售了13.56884吨，柴油少销售了13.20027吨。
市场分析：
1、由于成品油市场放开，农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主，价格低于加油站价格，还可以赊欠，这样就吸引走很多在加油站加油的客户，柴油市场被他们抢走了一部分销量。
2、今年古里农场没有工程用油。
3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。
4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1—0.2元，一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。
二、安全管理、责任重大
加油站是经营易燃易爆危险品的场所，员工的安全意识不强，操作不正确都可能酿成大灾难。因此，在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是：
1、加强员工的'安全教育，定期组织员工学习油品安全知识，消防知识和相关的法律法规，探讨如何搞好加油站的安全工作，不断地提高员工的安全意识。
2、加强现场管理，要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作，杜绝一切违章操作行为。
3、加强消防技能操作演练，提高作战能力，定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的事件。
三、做好员工的思想工作
对每一位加油站的员工，都要做思想教育工作，让他们在工作中自觉遵守规范服务，员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。
四、下半年工作思路
在上半年经营过程中，加油站的加油机销售量虽然有所减少，但是我们通过走访与用户沟通和培养感情，和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度，让我站的销量有了很大的进步。在20xx年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量，牢牢地抓住每个加油用户，在2017年的销量基础上超额完成20xx年的各项指标任务。
在这一年里不管是服务还是营销，还是安全工作方面，我站在原有的基础上都有了明显的提升，我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下，我们站一定会再上一个新的台阶。
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