礼仪资料 <一>
校园文明礼仪内容资料
1、不在校衣校裤上乱涂乱画
2、请勿乱倒垃圾污水2.不准打架骂人斗欧3.人人有礼貌，个个爱学校4.好好学习，天天向上5.请自觉遵守纪律6.请保持室内卫生7.请勿乱扔果皮纸屑8.请讲普通话9.上下楼梯靠右行勿喧哗10.讲文明讲礼貌11.请保持安静12.讲文明讲卫生人人有责13.请爱护公共卫生14.爱护花木美化校园15.请勿乱涂乱写16.爱护花草树木17.请讲礼貌用语18.请勿随地吐痰19.博览群书提高素质20.不在走廊乱跑乱跳21.请节约用水22.自觉遵守课堂常规23.请使用文明礼貌用语24.保持室内清洁卫生25.您好!对不起!谢谢!再见!26.人人要学法知法守法护法27.心灵美语言美行为美环境美28.请勿吸烟29.请爱护公共财物30.生活简朴不挑吃穿31.保护花木人人有责32.保护环境卫生人人有责33.自觉养成卫生习惯34.请保持室内外环境整洁35.有道德有理想有文化有纪律36.爱护花木请勿攀折37.人人讲卫生个个爱清洁38.人人动手搞好卫生39.饭前便后要洗手40.普及文明用语提倡礼貌待人41.讲究卫生保持清洁42.团结进取争创名校43.讲卫生光荣不讲卫生可耻
3、遵守校规校纪。
4、）课堂礼仪。遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。；
5、）尊师礼仪学生在校园内进出或是上下楼与老师相遇时，应主动向老师行礼问好，学生进老师办公室或是宿舍时，应先敲门，经老师的允许后方可进入。在老师的工作生活场所不能随便翻老师的物品，学生对老师的相貌与衣着不能指指点点。品头论足；要尊重老师的习惯和人格。；
6、我国啊，也在进行现代的社会主义道德建设，以社会公德，职业道德，家庭美德，个人品德等4个方面进行社会道德建设。，培养社会主义四有青年。所以说一个人的文明礼仪方面的培养不仅要从家庭方面来进行因为父母是孩子的老师。学校的教育方面也非常的重要。
7、预备铃响有序进教室，端正坐妁。
8、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
9、下课后不允许追赶打闹。
10、八、就餐排队不浪费
11、一、校园文明礼仪常识有以下4点；
12、仪表文明规范坐有坐相，行有行姿;举止要文雅，表情要自然大方；衣着要整洁端庄、优雅得体、协调适时，不要脏污不洁、破乱不整、穿戴失当、不伦不类。
13、上课认真听讲,积极思考,勇于发言,读写规范。
14、尊老爱幼。文明礼貌。谦虚礼让。
15、乘客文明规范要排队上车，主动买票，不要拥挤抢上；要尊老爱幼，互谅互让，不要蛮横粗野，争位抢座；要讲究卫生，遵守规定，不要随意吸烟、随地吐痰和乱扔杂物。
16、护公共设施、文物古迹，爱惜庄稼、花草树木，保护有益动物和生态环境
17、多用您、请、谢谢、别客气。
18、三、衣着整洁有精神
19、二、语言文明无脏话
20、现代文明社会啊，一个人文明礼貌非常的重要，在于他人交流，在日常的工作中一个讲文明有礼仪的人，就会更能够得到他人的认可，别人也更愿意与你交流，所以说做什么事情他也会更顺风顺水。
21、居住文明规范要保持居住安静，不要吵闹喧哗；要讲究居住卫生，不要乱扔乱倒废弃物；邻里之间要和睦相处、互相帮助，不要搬弄是非、闹不团结或见难不助；市区居民不要饲养家禽、家畜。
22、九、进出厕所讲卫生
23、七、废旧物品不乱扔
24、十、爱护公物勿损坏
25、上课不许吃东西，不许说小话。
26、团结同学,尊敬师长。
27、）服饰仪表。基本要求是：合体，适时，整洁，大方，讲究场合。；
28、在公众场合，不能大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔垃圾，不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。
29、不在桌椅上刻字
30、六、出操放学有秩序
校园文明礼仪内容资料
31、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。
32、五、上下楼梯靠右行
33、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“不客气”、“对不起”等礼貌用语。
34、不乱扔垃圾，看到垃圾随手捡起扔进垃圾桶，垃圾要分类处理。
35、四、日常用品摆整齐
36、说文明话，做文明事，懂礼貌。
37、学生衣着整洁，少年队员佩戴好红领巾。
38、不把零食带出小卖部以外的地方
39、在学校里要穿校服，校裤，带好红领巾
40、宴请文明规范赴宴要准时，因故不能参加要及时告知；礼道要周全，不要不修边幅、不拘小节；“吃相”要文雅，不要只顾自己埋头吃喝，旁若无人；饮酒要有度，不要强词硬劝、逞能狂饮。
41、预备铃响,有序进入教室,备好学具,端正坐好。
42、语言文明规范用语要文雅谦逊，态度要诚恳亲切，语音要清楚自然。提倡讲普通话，不要讲粗话脏话，尽量少讲或不讲方言土语。
43、团结同学，尊敬师长。
44、）同学间的礼仪。同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是获得良好同学关系的基本要求。在有求于同学时，须用礼貌用语，对于同学遭遇的不幸、偶尔的失败、学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷落和歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能品头论足，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷，在事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。
45、一、见人微笑打招呼
46、观众文明规范要准时入场，不要迟到，尽量不中途退场；要遵守场内规则，不要吸烟、随地吐痰和乱扔杂物；要保持安静，不要随意进出、乱起哄、吹口哨和鼓倒掌。
47、学生衣着干净整洁,少先队员佩戴红领巾。
48、上课专心听讲，积极发言。
礼仪资料 <二>
很多刚刚开始做销售的同志，对于这个入座一点不是特别的在意，比如说进入到客户的办公室或者是顾客室，往往都是一进门就不把自己当外人，一去就坐下去，建议大家进入客户的住所之后，等客户招呼我们请坐，或者是一起同行的人里面有一些职位比较高或者是年龄比较长的人在一起的时候，一定要等他们先入座、再落坐比较恰当的。
位置有一个口诀，叫做短边靠里、面门为尊，我解释一下，短边就是会议桌里面有长条形的桌子，一般我们认为靠里边短的这一侧的边，就是靠会议室里头的这个位置叫做尊坐，还有一个面门，面向门的这个位置是尊坐，三个词连起来就是短边靠里面门，这三点达到就是尊坐，这里尊坐就是主持人或者是这个会议的关键客户。
另外是商务的场合，比如说圆桌是比较好判断，就是屋子最里面，面向门、整队门的座位。
在商务活动的场合，举手投足间，每个人都在无声地向外界展示着他的职业素养和个人魅力，同时也在展现着他的企业形象。礼仪，可以提高个人素质、培养个人修养，更可以改善企业形象！正基于此，现今社会，企业对于销售礼仪培训的需求，越来越旺盛。
礼仪资料 <三>
1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来，双手举杯。
2、可以多人敬一人，决不可一人敬多人;
3、自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定;
4、自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度;
5、记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒;
6、端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人;
7、如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序;
8、碰杯，敬酒，要有说词;
9、桌面上不谈生意;
10、假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添。
关于敬酒：
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
记住：作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重主人的。
礼仪资料 <四>
很多人知道握手很重要，是表达对对方的热情，有时候两个人见面的时候比较犹豫，是谁先伸出手比较合适呢。
首先我们对握手的场景、场合，一般在这些时间需要握手，在你见到初次见面的客户的时候，见到朋友的客户的时候，或者是跟他这次见面告别之后，可能将来相当长一段时间不会再见面，也就是告别的时候，最后一种就是安慰、祝贺、鼓励别人的时候可以握手。
握手注意事项：
1、伸右手跟客户握手，
2、握手的时候手上要用力，但是不能要太用力，这里量化的标准就是握力器大概握到三公斤左右的力度是比较恰当的。
3、握手一定要是单手与女士握手。
礼仪资料 <五>
不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的`公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”不知各位是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残迹，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
礼仪资料 <六>
一、见面礼仪：
1、称谓：
1)称呼正规：行政职务、技术职称、职业名称、通行尊称、对方姓名
2)称呼之忌：庸俗的称呼、他人的绰号、简化性称呼、过时的称呼
2、致意：方式有点头、微笑、欠身、举手、脱帽等
致意的顺序：男士、年轻人、下级，主人应该先向女士、老年人、上级，客人致意
3、问候
1)问候次序：“位低者先行”，由“尊”而“卑”、 由长而幼、由近而远
2)问候态度：主动、热情、自然、专注。
3)问候内容：直接式、间接式
4、握手礼节：
顺序：“尊者优先”
方法：握手时眼睛注视对方，面带微笑、力度适中
时间：一般是1—3秒，不超过5秒
5、介绍礼节：
(1)介绍自己：内容要真实、时间要简短形式要标准：应酬式、公务式
(2)为他人介绍：信息准确，语言规范、动作得体
(3)被介绍者：有礼有节
6、递接名片礼节：名片——交际工具，沟通手段。将完整、美观、安全一面转向对方，以方便对方观看
二、商务通讯礼仪
电话礼仪的规范：态度和蔼、面带微笑、语言文明、声音清晰、音量适中 ，语气委婉、姿势端正规范的电话语言模式：“您好”开头，然后自报家门，“请”字中间多用，“谢谢”、“再见”永远结尾，然后轻放话筒。
一)打电话礼仪
1、做好准备：遵循3分钟原则
2、接通电话后：“您好”、自报家门，“请问”
3、请求别人帮忙要有礼貌
4、电话拨通后，至少应当等铃声响过六声左右，确定对方无人接听后，方可将电话挂断。
5、通话完毕，应说“再见”或“谢谢”
6、让对方先挂断电话
二)接电话的礼仪
1、接电话，遵循“三声之内接”，
2、接电话标准模式：“您好”，自报家门，“请”字中间多用，“谢谢”“再见”结尾。
3、学会耐心接听电话，切忌在电话应对中表现出不耐烦的口吻
4、拿起话筒，请中断任何交谈，注意周围保持安静，
5、认真倾听，不要打断，经常说“是”“好”之类的话
6、 “请稍等”一般不超过30秒
7、电话记录中应特别注意数字号码，如5W1H的记录。
三)、使用手机礼仪
1)放置到位：一是随身携带的公文包里、二是上衣的内袋里。
2)遵守公德，不影响他人
3)注意安全：在驾驶车辆时、乘坐飞机时、在加油站、医院里不用手机
三、商务拜访与接待礼仪
1、商务性拜访礼仪：
1)办公室拜访
☆拜访前要预约 ☆准时 ☆遵守规定 ☆见面礼仪 ☆节省时间进入正题 ☆会谈礼仪 ☆言行礼仪 ☆适时礼貌告辞
2)宾馆拜访：约定时间、服饰整洁、举止有礼、敲门入内、遵守宾馆的各项制度、及时告辞：。
3) 拜访异性客商
☆忌做不速之客： ☆选择合适的拜访时间：
☆服饰要整洁大方： ☆言语要真诚得体：
☆讲话的态度要自然诚恳， ☆适时告辞：
2、商务性接待礼仪
1)接待人员的形象：
☆ 仪表端庄，仪容整洁言语友善，举止优雅：恪守职责，高效稳妥：
☆接待准备：物质准备、环境准备、办公用品、心理准备：
四、馈赠礼仪
中国人一向崇尚“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也”
1)馈赠的原则：纪念性、独特性、适应性、原则性
2)馈赠的技巧——恰当的选择礼品
☆ 商务性送礼：
① 不在于贵重，但应该是精致的，有创意的。
②公司开业或搬进新址，送一个纯属应酬的花篮，还是精心选择的花篮?
③善于搞公关的组织，在选择礼品方面是非常精心的。
④赠送名人字画，更有其示好的特殊意义;
⑤逢年过节时，给客户、员工等送上一份礼物。
☆一般性送礼：
①礼品的选择要投其所好，根据每个人的兴趣、爱好，具体情况加以考虑
②礼品的选择有针对性，“特别的爱送给特别的你”：
3)送礼规矩：
①讲究包装：
②选择和把握送礼时机：
③落落大方，举止从容，恭敬有礼，表现得体：
④态度友善，言辞勿失
4)送礼要顾及习俗礼俗
5)受礼和回赠
①接受礼品：真诚接受，表示感谢
②拒绝礼品：委婉拒绝，直言相告、留有余地、事后退还：
② 回礼的礼仪：“来而不往非礼也”，选择适当的时机和适当的礼物
五、餐饮礼仪
宴请是一种交往形式，是指设宴招待宾客，客人赴约，是商务组织以及商务人员进行商务交往中最常见的社会活动之一
一、 宴请的种类与形式
宴请形式：国宴、正式宴会、招待会(冷餐会、酒会、茶话会)、家宴、工作餐
二、中餐商务宴请礼仪：
1、主体宴请的准备
1)根据宴请目的，列出宾客名单，以免遗漏或凑数，
2)考虑宴会出席者最高身份、社会地位、人数、目的、主人的情况来确定规格，
3)确定宴请的时间
4)选好宴请的场所。
5)发出正式邀请和请柬，提前3—7天左右发出。
6)订制菜谱菜单，考虑客人
7)确定宴会的桌次和席位
★排定桌次：以距主桌位置的远近而定。即右高左低，近高远低
★排定席位：以主人为中心，近高远低，右高左低，
2、宴请的程序
1)迎客、2)入席、3)宴会致词、4)敬酒、 5)热情交谈、6)宴会结束散席：3、赴宴礼仪
1)应邀礼仪、 2)仪表整洁、 3)掌握到达时间、4)抵达有礼节5)入席有序、有礼 6)文明进餐、7)席间交谈、8)礼貌告辞
六、方位礼仪
1、行进：“尊者在右”、“尊者走内侧”， “尊者居中”、 “居前为上”
2、上下楼梯：上楼时尊者走前，表示对宾客的尊重并起保护作用
下楼时为其安全着想，尊者走后
3、乘坐电梯：进有电梯工操作的电梯，尊者先上先下，下级主动后进后出进自动升降电梯，下级，年轻者先上后下，为其服务乘坐自动扶梯，“右侧站立”，左侧为急行
4、进出房门：进入房间，向外拉门，则后进，向里推门，则先进
出房间，门向里拉，则后出，向外推门，则先行规范有礼、动作轻，敲门三声，进出门应该面朝室内的人而不要背对他人
5、座次的礼仪：
1)会议位次：
☆小型会议：面门为正：依景设座：自由择座
☆大型会议：
①主席台位次：尊者居中，左高右低，多排时以前为上
②群众席排座：前后排列则以前为上，左右排座则自左而右或自由式择座
2)会见位次：
①相对式：面门为上” “以右为上”，适用于公务性会
②并列式：双方一同面门而坐，“以右为上”双方一同在室内的右侧或左侧就座，则“以远为上”
③居中式： “居中为上”，
④主席式：一是主人面门而坐，客人背对门坐
二是主人面门就座于长桌或椭圆桌的尽头，客人坐他的两侧。
⑤ 自由式：进行多方会面时采用，不分主次，不讲位次，自由择座
3)宴请座次：为来宾安排的正式宴会，特别讲究桌次和席位的安排
①桌次的安排：桌子“面门而设”，讲究“以右为上、以远为上，居中为上”
②席位的安排：面门为主，主宾居右，好事成双，各桌同向
国际惯例：男女穿插而坐，以女主人为准，主宾在女主人的右方，主宾夫人在男主人的右边
我国惯例：按个人职务高低安排席位，以便交谈，
4)乘车的位次：☆小轿车的驾驶者是专职司机时：
①双排五座：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座
②双排六座：后排右座、后排左座、后排中座、前排右座、前排中座
③三排七座：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶
④三排九座：中排右座、左座、中座、后排右、中座、左座，前排右座、中座
☆小轿车由主人亲自驾驶者时：
①双排五座：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
②双排六座：前排右座、前排中座、后排右座、后排左座、后排中座、
③三排七座：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左
④三排九座：前排右座、中座、中排右座、中座、左座、后排右、中座、左座
☆ 以车型定座次：
①吉普车：不管由谁驾驶，上座都是副驾驶座，然后是后排右座、后排左座
②多排多座：以前为上，自前而后，以右为上，自右而左
☆上轿车时，要井然有序，相互礼让。
5)合影座次：
☆国内合影：“以前为上”“居中为上”“居左为上”客方居左(分单、双数)
☆涉外合影：应遵循国际惯例，讲究“以右为尊”“主人居中”
6)谈判座次：
①双边谈判：
横桌式：谈判桌横放于谈判室内，面门为上，以右为上
竖桌式：谈判桌竖放于谈判室内，以进门时的方向为准，以右为上 ②多边谈判：
主席式：面向正门设置一个主席位，各方代表发言时其他人一律背对正门，面对主席之位就座
自由式：各方人士在谈判时自由就座，无须事先正式安排座次
7)签字的位次：签字桌面门横放于签字厅里，
并列式：双方签字员居中面门而坐，客右主左，其他人员排列在签字桌之后
相对式：指双边签字仪式的随员坐在签字人的对面
主席式：适用于多边签字仪式，各方人员，签字人，全部坐在背对门、面向签字桌就座，然后以规定的先后顺序依次上台签字
第六讲 商务活动礼仪(销售部门)
一、商务洽谈礼仪：
1、商务洽谈的基本原则：相互尊重，友好和蔼，积极合作、平等互惠、求同存异、依法办事原则
2、商务洽谈的准备工作：
◇确定目标： ◇选择人员：
◇收集信息，提供资料： ◇熟悉洽谈程序：
◇细节安排：
3、商务洽谈的礼仪方针：
尊敬对手、依法办事、平等协商、学会妥协、互利互惠、人事分开
4、商务洽谈中的礼仪要求：
1)仪表礼仪：大方得体，稳重干练
2)迎见礼仪：见面问候，互相介绍，友好握手，递交名片，引座等
3)谈吐礼仪：
★坦诚相见，心平气和
★洽谈的语言：要礼貌、清晰易懂、准确严谨，丰富灵活，富有弹性，
★礼貌地提问：
★坦诚地回答与耐心倾听：
★谈话的距离：站着有半米左右，坐着以桌宽为准
★谈话的语速：速度平稳
★谈话的声调：控制自己声调，抑扬顿挫，轻重缓急避免尖厉、高亢、粗鲁、
4)举止大方、文雅得体
5、处理商务谈判磋商矛盾的礼仪艺术：避免语言冲撞、打破交锋僵局
1)说服的礼仪艺术：
★态度平等温和，保持理智;
★让对方心悦诚服，又无压抑感和威逼感(抓住说服时机，如情绪，有诚意，合乎情理，易于接受)
2)辩论的艺术：
★反驳时抓住要害;
★辩论中注意仪表，避免失态(如挽衣袖);
★不辱骂、瞪眼睛，这样伤害对方人格，也表明自己不文明，粗鲁，做到赢“理”;
★不失“礼”才能征服对方，而得到最佳效果;
★辩论中坚持摆事实，讲道理(事实胜于雄辩)，立场辨明，态度严肃;
★语气坚定，让对方明确你的观点，重视你的意见。
3)让步和拒绝的艺术：有理、有利、有礼、有度。(来而不往，非礼也)
4)幽默的艺术：
★幽默助于和谐的谈判气氛，避免尴尬，缓和气氛;
★幽默有助于传递感情，暗示意图，避开对方的锋芒，增加说服辩论的力量;
★幽默有助于树立谈判者的良好形象，体现人的聪明才智。
★谈判过程中的幽默要注意对象、场合、时机。
二、商业仪式与活动礼仪(公司办公部门)
1、开业典礼礼仪：
1)作好舆论宣传工作：通过媒体、报纸、宣传报道，扩大影响，引起公众注意
2)做好来宾的约请工作：
★ 发出请柬，邀请上级领导、社会名流、新闻界人士，同行业代表
★ 提前一周发出邀请，以便对方做好工作安排和准备
★ 请柬的印刷要精美、内容要完整，文字要简洁，措辞要热情，被邀请者的名字书写要整齐
3)作好场地布置工作：进行横幅、标语、彩球、音响，花篮、红地毯等烘托气氛的场地的布置，来宾的签到本、本单位的宣传材料、饮料等都提前的准备
4)做好接待和礼品馈赠工作
5)开业典礼程序：迎宾、典礼开始、致贺词、致答谢词、揭幕、参观、迎接首批顾客
6)参加开业典礼的礼仪：
企业方：仪容要整洁、服饰要规范、准备要充分周到，要遵守时间，态度要友好，行为要自律
宾客礼仪：(内容略)
2、剪彩仪式礼仪：
1)周到细致地做好剪彩仪式的准备
场地的布置、用具的准备
2)慎重选择剪裁人员(主持人、主要剪彩人、助剪者)
3)有条不紊的安排剪彩程序：请来宾就位，宣布剪彩仪式开始、发言、剪彩、合影留念、参观
3、签字仪式礼仪
1)做好协议文本的准备工作：
2)东道主应做好文本的准备，提供准确、周到、快捷，精美的方便和服务。由8开白纸装订而成
3)准备的用具有：定稿、翻译、校对、印刷、装订、盖大印，
4)确定参加签字仪式的人员：对方人数大致相仿。
●场所布置：根据重要程度定地点。
应遵循以右为尊的原则，桌面台布为深色的台呢
5)签字仪式的程序：
签字仪式正式开始
签字人正式签署合同文本
签字人正式交换文本
共饮香槟酒互相道贺
礼仪资料 <七>
中国传统文化中的礼仪
用膳礼仪
尊老是我们的传统美德，其中很明显的体现在用餐礼仪上。开始用餐时一定是长辈先动碗筷。而且吃饭时，要求要端起碗，大拇指扣住碗口。咀嚼饭菜要闭嘴咀嚼，细嚼慢咽，并且尽量做到食不言。
行走之礼
在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。
见面之礼
人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。
比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱(一般是右手握拳在内，左手加于右手之上)举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。
如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。
社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。
入座之礼
社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立刻起身致意。
饮食之礼
饮食礼仪在中国中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。宴席上饮酒有许多礼节，客人需待主人举杯劝饮之后，方可饮用。所谓：“与人同饮，莫先起觞”。客人如果要表达对主人的盛情款待的谢意，也可在宴饮的.中间举杯向主人敬酒。在进食过程中，同样先有主人执筷劝食，客人方可动筷。所谓：“与人共食，慎莫先尝”。古代还有一列进食规则，如“当食不叹”、“共食不饱、共饭不泽手”、“毋投骨于狗”等，主客相互敬重，营造和谐进食、文明进食的良好氛围。
拜贺庆吊之礼
中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。拜贺礼一般行于节庆期间，是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬，同辈之间也有相互的拜贺。如古代元旦官员朝贺，民间新年拜年之礼。行拜贺礼时，不仅态度恭敬，口诵贺词，俯首叩拜，同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼，主要行于人生大事中。
人的一生要经历诞生、成年、婚嫁、寿庆、死亡等若干阶段，围绕着这些人生节点，形成了一系列人生礼仪。子孙繁衍是家族大事，诞生礼自然隆重热闹。婴儿满月时，亲戚朋友纷纷上门恭贺，并馈赠营养食品与幼儿鞋帽衣物。
小孩长大成人时要行成年礼，成年礼在中国社会称为冠笄之礼。
男子承担社事务的资格。
女子15岁行绾发加笄礼，表示到了出嫁的年龄。现代成年礼的年龄在18周岁，学校举行集体的成年宣誓仪式，强调青年人的成年意识。
婚嫁是人生的大事，社会十分看重。婚礼有六道程序，所谓“周公六礼”，即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎等。宋代简化为纳采、纳币、亲迎三礼。婚礼的高潮在亲迎，新郎要到女家亲自迎娶新娘，新婚夫妇拜堂之后入洞房，行结发礼与合卺礼。大婚之日，亲友纷纷前来恭贺，主人要大宴宾客。
寿诞礼，一般在四十岁以后开始举行。生日那天有庆生仪式，亲友送寿礼致贺。
最后一道人生仪礼是丧礼。中国人重视送亡，丧礼发达。人死于正命，是白喜事。亲戚朋友都来吊唁热闹。为了表示哀悼心情，人们要奉上挽联、挽幛或礼品、礼金。亡者一般在三五天内入殓安葬。拜贺庆吊之礼显示了人们相互扶助的社会合作精神与社会团结的气象。
中国人的礼仪原则是自卑尊人。在与人交往时要放低姿态，谦恭待人、尊重他人，以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果，“若要好，大敬小”。并且敬人不仅是礼貌的姿态，或仅为礼仪性的表示，而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬，礼节就成为了虚套，这就不符合的礼义标准。礼俗中诚敬谦让，和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对礼俗的继承是一个复杂问题，需认真辨析，择善而从。
中国的礼仪文化不仅对中华民族有着巨大的作用，而且也带给世界深远的影响。比如中国传统礼仪文化在韩国、日本保存颇多，并继续在社会生活中发挥积极作用，而令人汗颜的是，在人们的本土，它的流失速度却是非常惊人。在人们的人际交往中，懂得使用表示敬意的雅语和举止的人已经日渐稀少。作为民间最普遍、最隆重的婚礼、生日礼仪等庆典，正越来越失去民族特性、急剧地西化;而圣诞节、情人节等正日益成为中国年轻人的重大节日。作为民族文化表征的礼仪、节日一旦全部西化，就表明本位文化已经被国民抛弃，它的消亡也就不会太远了。炎黄子孙、有识之士，当知忧虑。
礼仪资料 <八>
一、礼貌、礼节、礼仪的定义及内容
1. 礼貌：是指向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待人恭敬的态度，礼是由风俗习惯形成的 礼节，貌是：面容代表，礼貌是处理人与人之间的道德规范。
2.礼节：是指人们之间的相互尊敬的形式，由待人接物的规则和方式，人们在公共场所的举止、风度和 衣着等。
3.礼仪：是由风俗和传统逐渐演变再经过专门规定而形成的一种行为，如鞠躬、拥抱等。包括：着装的打扮、容貌梳理、姿态、分度、举止行为。
二、礼貌服务主要表现在哪些方面？
1、主要表现在：语言文明、态度文明、工作文明
2、常用礼貌文明用 ：
1）您好，欢迎光临
2）请问您几位，是否有预定
3）请跟我来
4）很抱歉让您久等了
5）请您多多包涵
6）请多关照
7）真是抱歉耽误了您很长时间
8）您还需要别的吗
9） 我能为您做些什么吗
10）很高兴为您服务
11）请您多提宝贵意见
12）请您随我到收银处结帐好吗
13）请问您对我的服务还满意吗
14）谢谢光临，请慢走。
15）您走好，欢迎下次光临。
三、“五讲”“四美”“三热爱”是什么？
1.讲文明，讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序
2.行为美、环境美、心灵美、语言美
3.爱公司、爱本职工作、爱顾客
四、酒店的服务意识：
1、让每一位宾客在这里消费都满意而归。
2、酒店的硬件设施重要，便更重要的是取决于员工的高素质、高效率、高水准的服务意识，所以，就要有全面、统一、标准的服务意识培训。
五、服务中严格遵守操作礼仪和操作规范？
1、一不吸烟，不吃零食。
2、二静，工作场合保持安静，隆重场合保持肃静。
3、三轻一快，操作轻，说话轻，走路轻，动作利落，服务快。
4、三了解，了解宾客的风俗习惯，了解生活，了解特殊要求。
5、三声，客人来时有迎声，客问有应声，客走有送声。
6、 自尊，尊重老人，尊重妇女儿童，残疾人。7、 五勤，眼、口、脚、手、耳勤。
六、、服务中的5先原则：
1、先女宾后男宾
2、先客人后主人
3、先首长后一般
4、先长辈后晚辈
5、5、 先儿童后成人
七、服务员的语言要求：
（基本用语）谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态度，根据不同的对象使用语言要恰当，对内宾使用普通话，对外宾要使用日常外语，做到客到有请、客问必答、客走告别。
八、服务中常用语应分哪些种类：
服务中应用语大致分十三种：
欢迎语 、 问侯语 、直接称谓语、 间接称谓语、 祝贺语、 应答语、 征徇语、 道歉语、 安慰语、 劝阻语、交待语、推辞语、告别语
1、欢迎语：欢迎光临、欢迎光临本酒店等。
2、问候语：早上好、下午好、晚上好等。
3、祝贺语：祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新年快乐、圣诞快乐等。
4、应答语：好的、是的`、谢谢（当客人表示赞美和夸奖时，作为员工应酌情礼貌回答“谢谢”、“您过奖了”、“我很高兴您喜欢我们酒店”、“谢谢，很乐意为您服务”等。）
5、征询语： 我能为您做点什么？、 对不起，您可以说慢一点吗？、 如果您不介意，我可以………？
对不起，打扰您一下，请问……？、您看，这样……可以吗？ 请问您还需要点什么吗？
6、向客人表示歉意时：
在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时，应诚恳致歉，不应欺瞒躲闪。
道歉应适度，让对方明白你内疚的心情和愿意把工作继续做好的愿望即可，不应没完了地唠叨，反而招致对方反感。
道歉不可过份自谦，低三下四，只须表示“对不起”，态度诚恳即可，否则会令人感到虚伪，有损自己形象与人格。
道歉应有事实依据。认错不宜夸张，适实适事，尤其是当客人也有责任时不应大包大揽错误，否则会给饭店带来不必要的损失。
7、使用告别语：
告别语是与人分别时所用的礼貌语言，以进一步加深留给对方的印象与友情，故语言中带有较多的挽留、惜别、祝愿等用语。
当客人暂离开您服务的地方，可以说“再见”、“慢走”、“呆会儿见”、“明天见”、“欢迎随时
光顾”等。
当客人办完手续离店时，可以说：“希望您常来”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“欢迎下次再来！”等。
当你离开客人房间或服务处所，可以说：“晚安，小姐（先生）”、“请好好休息，再见”，“我得去……了，谢谢您，再见”等。
进行服务礼仪培训——在服务要用最佳的仪态来为客人服务 要求在与宾客交谈时应保持良好的身体姿态，包括站姿、坐姿和走姿，态度谦和，精神集中，两眼尽量注礼对方；表情轻松，多露微笑；如与客人在行走时交谈，应注意处处礼让客人先行。其基本要求是：庄重、大方、谦恭、友好。
8、称呼语：
先生、小姐、阁下等
九、礼貌服务的基本要求是什么？（主动、热情、耐心、周到）
1.主动：主动的要求标准：无论闲忙待客不误；不嫌麻烦，方便客人；不分客主，一样照顾；不怕困难，优质服务。
2.热情：指待客礼貌，面带微笑；态度和蔼，不急不躁；言语亲切，积极关照；工作热心，照料周到。
3.待客周到：指一视同仁、待客诚恳、安排细致、有条有理、想在前面、服务热心、照顾周全，达到以上标准。
十、礼貌待客应做到什么？
陌生客人和熟客一样、本地人与外地人一样，侨胞和外宾一样、老幼病残与一般一样、消费多的与消费少的一样。
十一、怎样对客人一视同仁？
不以貌取人、不厚此薄彼、做到文明待客、主动热情、耐心周到。
十二、常用的礼貌用语十四字：
您、请、谢谢、您好、再见、对不起、没关系
十三、礼貌待客服务应做到哪五声？
1.顾客进门有迎声
2.顾客询问有答声
3.顾客帮忙有谢声
4.照顾不周有歉声
5.顾客离开有送声
礼仪资料 <九>
礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。
礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
1、礼节和仪式。
这是传统的解释，“礼”字和“仪”字指的都是尊敬的方式，“礼”，多指个人性的，像鞠躬，欠身等，就是礼节;“仪”，则多指集体性的，像开幕式，阅兵式等，就是仪式。
2、人们约定俗成，表示尊重的各种方式。
这是现代通俗而简洁的解释，这里的方式分行动型和非行动性，像鞠躬，给老人让座等，就是行动型的，也就是尊重的形式，这需要行动才有效果;而像庄严场合不嘻笑，
别人睡觉不吵闹等，就是非行动型的，也就是行为规范，它不需要行动就有效果。
3、最简单的说，礼仪就是人类(大部分是中华民族)在日常交际中总结出来最不会伤人的话，虽说是不伤人，但是在网络上，有一些人不太喜欢这些客套话。
礼仪既是对他人尊重的体现，也是对自己有好处的事。
致福曰礼，成义曰仪。
古人讲“礼者敬人也”，礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。
它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的.行为准则和规范的总和。
礼仪作为人际交往的重要的行为规范，它不是随意凭空臆造的，也不是可有可无的。
了解礼仪的起源，有利于认识礼仪的本质，自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。
对于礼仪的起源，研究者们有各种的观点，可大致归纳为以下几种:有一种观点认为，礼仪起源于祭祀。
东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释是这样的：“履也，所以事神致福也从示从豊豊亦声”。
意思是实践约定的事情，用来给神灵看，以求得赐福。
“礼”字是会意字，“示”指神从中可以分析出，“礼”字与古代祭祀神灵的仪式有关。
古时祭祀活动不是随意地进行的，它是严格地按照一定的程序，一定的方式进行的。
郭沫若在《十批判书》中指出：“礼之起，起于祀神，其后扩展而为人，更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。
”这里讲到了礼仪的起源，以及礼仪的发展过程。
另外还有一种观点认为，礼仪起源于风俗习惯。
人是不能离开社会和群体的，人与人在长期的交往活动中，渐渐地产生了一些约定俗成的习惯，久而久之这些习惯成为了人与人交际的规范，当这些交往习惯以文字的形式被记录并同时被人们自觉地遵守后，
就逐渐成为了人们交际交往固定的礼仪。
遵守礼仪，不仅使人们的社会交往活动变得有序，有章可循，同时也能使人与人在交往中更具有亲和力。
1922年《西方礼仪集萃》一书问世，开篇中这样写道：“表面上礼仪有无数的清规戒律，但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方，使人变得和易近人。
”还有一种观点认为，礼仪为是表达自身感情而存在的，在没有礼仪存在的时候，人们祭祀天地根本无法表达心中的敬畏，后来才出现了礼仪，如同语言一般，因为需要才产生的，
后来拓展开始向长辈行礼来表达本身的敬意，在后期贵族阶层出现，扭曲了礼的意义，使之在不尊敬的情况下使用来突出自身的地位，因此礼丢失了本质而变成了礼节。
存有敬意施礼才是真正的礼。
从礼仪的起源可以看出，礼仪是在人们的社会活动中，为了维护一种稳定的秩序，为了保持一种交际的和谐而应运产生的。
一直到今天，礼仪依然体现着这种本质特点与独特的功能。
礼仪资料 <十>
在国际礼仪中关注形象是非常重要的一个原则。有一位著名的公共关系专家讲到，在国际交往中，形象是一种效益，形象是一种宣传，形象是一种教养，形象是一种服务。形象其实就是一个教养的问题，也是一个规范的问题。形象问题不仅仅是个人的容貌问题，还涉及到其它一些问题。比如说：在国际交往中非常重要的一点就是要干净、整洁。古人曾经讲过：衣不必华服，唯整洁为要。
一个人的形象好坏实际上涉及到以下五个方面，第一，仪表，就是指容貌、高矮胖瘦；第二，服饰、穿着打扮；第三，举止，所谓站有站相、座有座相，第四，谈吐、语言，比如，语音、发音是不是标准，语速是不是适当，音调是不是恰当，在公共场合下，国际交往中讲究说话声音低一点、低一点、再低一点，这样即是一种教养也是对他人的一种尊重，社会公德问题。第五，为人处事、待人接物的问题。做人要讲规矩，要遵守法律，要明理诚信，要忠于国家、要尊老爱幼，要保护弱者，要遵守公德。这五点构成了一个人留给他人的总体印象。
为什么在国际交往中这么注重个人形象的问题呢？第一，个人形象的好坏展示着每个人自身教养的问题，形象等于教养；举个例子说：我们男士穿西装，西装未必高档、名牌，但是一些基本的常识你要遵守，比如你穿西装，西装要大小合身，讲究深色西装、白色衬衣，全身的颜色应该限制在三种之内，鞋子、腰带、公文包颜色要统一，首选黑色。第二、个人形象展示着个人的精神风貌和生活态度。一个人生活幸福，积极向上，热爱生活，热爱国家，他的精神是爽朗的，他的生活姿态是积极进取的，他的生活态度是乐观的，一个人的个人形象是和他的精神状态有关的。第三，个人形象好不好也是对交往对象尊重与否的问题，比如说：女同志化妆的问题，职业妇女在工作场合化妆，既是一种自尊，更是对交往对象的尊重，不是你爱干不爱干的市情而是你对你自己和对别人尊重不尊重的问题，第四，个人形象代表团队组织形象，在国际交往中我们每个人的形象代表了郑州的形象，代表了河南的形象，代表了中国人的形象。
那么怎样才能更好的维护个人形象呢，首先，要重视个人形象；其次，要规范个人形象，比如：我们的仪表要干净整洁，我们的举止要文明大方，我们的谈吐要温文尔雅，我们的待人接物要善解人意。
礼仪资料 <十一>
同学：
经过一学期紧张的学习，我们期盼的假期就要到来啦！根据上级放假通知，我们的寒假从20xx年x月xx日开始到x月xx日结束，于20xx年x月x日上午9:00开学报到注册。有这么长的假期，同学们一定非常开心吧？在这里，老师们祝愿每位同学都有一个轻松愉快，丰富多彩的假期。为了使同学们的假期过得更有意义，老师还要向同学们提出几点要求，相信每位同学一定都能做到。
1.安全最重要。假期中请同学们注意防火、防水、防电、防盗以及防交通事故、防人身意外伤害等安全问题，提高安全意识，过一个安全的假期。
2.劳动最快乐。假期中同学们要多参加一些家务劳动和有意义的社会活动，在劳动中体会乐趣，学习知识。
3.学习不要忘。假期中同学们也不要忘了学习呦，除了认真完成老师布置的假期作业外，还可以多读一些好的课外书籍，多看一些好的影视节目，根据自己的爱好和特长参加一些好的学习活动等等。
再次祝愿每位同学假期愉快！
庙垭乡九年制学校
致家长的一封信
尊敬的家长：
您好！
十年树木，百年树人。望子成龙、望女成凤是您的殷切期望，培育社会栋梁是我们的职责。十分感谢您对我校人才培养工作的支持，您的信心是对我们莫大的鼓舞，您的孩子在我校不断地进步成长，是我们共同的目标和心愿！
寒假即将来临，首先感谢诸位家长长期来对我校教育教学工作以及学校建设发展的关心、支持和帮助。我们共同的希望——您的孩子，也有了新的进步。为了孩子们度过一个愉快、安全、健康有意义的假期，恭请您继续做好孩子的教育工作，为了我们的明天更加美好而努力。
一、 假期活动建议和要求
1.制定假期学习和生活计划，安排好每天的生活和活动，努力做到自觉遵守计划；2.利用假期，培养爱国主义精神，开阔视野，提高文学素养；多练笔，提高写作水平。3.孝敬父母长辈，利用假期帮助父母做力所能及的事情。4.家长鼓励孩子利用多读好书，和孩子一起读书，共同成长。
5.指导孩子文明、合理、科学地上网，远离不健康网络游戏、不沉迷网络游戏，自觉抵制网吧、暴力等不健康信息。
二、安全教育，松懈不得
1.提醒孩子注意安全，出门结伴而行，早出早归，注意交通、饮食和烟火安全。2.不从事危险性的娱乐活动，防止意外受伤。
3.教育子女在假期中加强安全意识，注意防火、防盗，防交通事故和防食物中毒，注意旅游安全。
三、充分休息，文明度假
学习是快乐的，也是辛苦的。假期应充分休息，为新学年的学习作准备。我们倡导过一个文明、快乐的假期。
教育好子女是家长您应当尽的责任，我们关心的也是您所关心的。望各位家长能利用休息时间，百忙之中抽空指导贵子女制定假期计划，科学合理地安排好子女假期时间，使子女能真正在得到充分休息和娱乐的同时，过一个平安的、健康的、快乐的、充实的、有意义的假期生活！
各位家长，共同的责任，共同的目标，共同的愿望将我们紧紧相连。让我们携起手来，为孩子的健康成长与成材而共同努力！
礼仪资料 <十二>
1、历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。——李商隐
2、善气迎人，亲如弟兄;恶气迎人，害于戈兵。——管仲
3、雨露下，我们播撒文明的种子；阳光里，我们装扮心中的春天。
4、如果把语言看成是一面镜子，那它倒映出来的应是人的灵魂。——王力
5、送给别人一丝温暖，别人给你灿烂心情。
6、我们用理解去融化，用关爱来抚慰，让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。
7、心诚气温，气和辞婉，必能动人。——[明]薛宣《谈书录》
8、文明礼仪伴我行，中华美德放光芒。
9、爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。——佚名
10、送给别人一份谦让，别人给你敬重万千。
11、带给别人一个微笑，别人给你快乐无限。
12、有的同学为省走几步路的时间，把果皮、纸屑扔在整洁的地面上；有的同学，为了让自己过的舒服，在公交车上不主动给老弱病残让座位；有的同学，一开口便是一串串脏话；还有更多同学或成年人随地吐痰等等。
13、礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——孟德斯
14、告诉祖国，告诉妈妈，文明礼仪伴我长大。
15、带给别人一片真诚，别人给你深深思念。
16、君子忧道不忧贫。——孔丘
17、告诉太阳，告诉月亮，我们是新世纪即将展翅的雄鹰。
18、做文明的使者，让我们用微笑铺设文明路；做礼仪的少年，让我们用真心搭建礼仪桥。
19、文明礼仪间朵花，一朵永不凋零的花；文明礼仪是条河，一条永不干涸的河；文明礼仪是一首诗，一首没有结尾的诗；文明礼仪是一曲歌，是一曲娓娓动听的歌；文明礼仪是……
20、礼，天之经也，民之行也——左传
21、我们用真诚去浇灌，用热情来哺育，让文明之花尽情绽放在你我的心中。
22、礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。——《管子》
23、文明礼仪，是一个公德社会，一个美好的字眼。一个人、一座城市、如果没有了文明礼仪，那这个人、这个城市将会受到人们的斥责。
24、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。——马克
25、礼仪是一首诗，一首清新淡雅的诗。
26、人们最看重的是特权，哪怕是主持葬礼的特权——詹·拉·洛威尔
27、礼之于人，犹酒之有襞也。——孔子
28、文明是一朵花，一朵永久芳香的花。
29、文明礼仪伴我行，到处盛开文明花！
30、礼仪，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生
31、在人与人的交往中，礼仪越周到越保险。——(英)托·卡莱尔
32、礼，所以正身也;师，所以正礼也。——荀况
33、让我们把春雷藏进队鼓，敲响时代的鼓点。
34、让我们插上文明的翅膀，飞向蓝天，飞向未来。
35、我们是跨世纪的少年，我们要做新时代文明的代言。
36、怀着善意的人，是不难于表达他对人的礼貌的。——法卢梭
37、礼貌之风为每一个人带来文明、温暖和愉快。——诺·文·皮尔
礼仪资料 <十三>
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”这两句话告诉我们交往时要注意运用语言的艺术。语言艺术运用得好，就能优化人际交往。相反，如果不注意语言艺术，往往在无意间就出口伤人，产生矛盾。
(1)称呼得体。称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，使对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至愤怒，使交往受阻或中断。所以，在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称。
(2)说话注意礼貌
正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用土语和方言，切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。2语音、语调、语速要恰当，要根据谈话的内容和场合，采取相应的语音、语调和语速。3讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。4适度地称赞对方：每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点，进行赞美，他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度，要有具体内容，绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。5避免争论：青年大学生喜欢争论，但争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论，而要通过讨论、协商的途径解决分歧。
语言艺术运用得好，就能吸引和抓住对方，从内容到形式适应对方的心理需要、知识经验、双方关系及交往场合，使交往关系密切起来。
礼仪资料 <十四>
礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养。以下是小编收集的相关手抄报，仅供大家阅读参考!
文明礼仪的手抄报一
文明礼仪的手抄报二
文明礼仪的手抄报三
文明礼仪的手抄报四
文明礼仪的手抄报五
文明礼仪的手抄报六
文明礼仪的手抄报资料
文明礼仪顾名思义，也就是讲文明，重礼仪。生活中文明礼仪很重要它能使人说话做事斯斯文文，受人尊重，相反没有礼貌的人就像房屋没有窗户。爱默生曾经说过：生命是短促的，然而尽管如此，人们还是要有时间研究礼仪，所以我们一定要讲文明，重礼仪。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然的相处关系。它主要能追求人道德上的完善与做人真正的成功。
礼仪能修身养性，能使人欣赏你、敬佩你，愿意与你交往。文明礼仪不需要你无时不刻、刻意地去做，只需从身边的小事习惯性去做，慢慢的养成。平日里，我们只有待人诚恳，不欺骗、说谎；衣装整洁，讲究卫生；
感恩父母，不乱发脾气；珍爱身心，远离烟酒赌博；诚实守信，说到做到；勤奋好学，不懂就问；热情好客，举止大方；学会自立，自己的'事情自己做；尊重长辈，关爱晚辈。每天才会有日新月异的进步，才能成功的做个真正成功的人。
说到文明礼仪，我想到起了我们在品德与社会书中的一则小故事——一位记者采访一个获得了诺贝尔奖的科学家，“教授，你认为你在哪所大学学的东西最重要？”他回答了：“幼儿园。在哪里我学到了讲文明，懂礼貌。比如说：好东西要与人分享、谦让，要团结、守信，生活中也要先别人后自己，先长辈后晚辈。”讲文明，讲礼貌
不正是从小就从一些小事做起吗？勿以善小而不为，勿以恶小而为之，哪怕是举手之微的文明也要做好。习惯养得好，终身受其福；习惯养不好，终身受其累。
我们不仅要在生活中讲文明，懂礼貌，，更要在社会上文言举止也都斯斯文文。比如说过马路不能闯红灯，红灯停，绿灯行，不能乱扔垃圾，乱吐痰等社会规则要遵守。
孙中山是中国资产阶级革命的先行者，又是文化礼仪的楷模。他认为随地吐痰、留长指甲、不刷牙的陋习都是违反文明礼貌的行为，是与我们中华民族的文明传统不相称的。他提倡“一举一动之微的文明”
一滴水能折射太阳的光辉，你走出家代表的是你爸妈，走出学校就代表着整个学校，你走出社会代表的也就是这个社会，人如果不遵守社会的文明规则，小的会影响自身形象，大的还会影响国家的整个声誉。
一句话，一个微笑，一个动作都能体现出我们文明的好坏。我们不光要会说，还需要去做，千万别做“语音上的巨人，行动上的矮人。”
礼仪资料 <十五>
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子以为“不学礼，无以立”;汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。
我觉得我是文明礼仪之星。在学校，我是个好学生。遇见老师，我会甜甜地问：“老师好!”;看见同学，我会暖暖地招呼：“你好!”;我把“请、谢谢、抱歉”常挂嘴边。上课铃响了，我能主动维持课堂秩序。地面脏了，我会去拿工具打扫。平时排队我做到快、静、齐，上下楼梯我靠右走，脚步轻轻像小猫一样。
我给大家讲一个不文明的故事。古代的时候有一个男人，他想要去一座寺庙，于是来到了一个陌生的城镇。走着走着，他越来越迷路，不知道该往哪里走。这时，他身边刚好有一个老伯伯走过，他一把挡在老伯伯前，大声吼道：“喂，老头儿!快告诉我XX寺庙在哪里!还有多远啊!”老伯伯望了望他，平静地说：“无礼(五里)。”于是那个男人往前走了五里，可是还看不到他想到的那座寺庙。这时候，他寻思着老伯伯的话，突然明白了什么
文明在我们的生活中无处不在，哪怕是一个手势、一句话语。帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。像这种讲文明、有礼貌的小故事，在我们身边可谓是数不胜数的!
比如说我的一个例子吧!有一次，我和同学们在楼下玩“抓人”的游戏，正玩得来劲的时候，我不小心把同学碰倒了，她的表情好痛苦呀!我把她扶起来，非常有礼貌地说“抱歉!对不起!”，她看见我如此真诚，表情也就恢复原来的样子了。
讲文明、讲礼貌，需要的是人人从我做起，从小事做起。我们是国家的小主人，我们有义务去帮助没有受到良好教育的'人去学习文明、实践文明。因为我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。这样，我们的国家才能成为强大的、高度文明的国家，文明才能受到更多人的敬仰。
礼仪资料 <十六>
文明礼仪手抄报1
文明礼仪手抄报2
文明礼仪手抄报3
文明礼仪手抄报4
文明礼仪手抄报5
文明礼仪手抄报资料1：文明礼仪名言
1、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生
2、不学礼，无以立。——孔子
3、凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。——《晏子春秋》
4、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚
5、无礼是无知的私生子。——巴特勒
6、利益，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生
7、人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。 —— 但丁
8、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备
9、不患位之不尊，而患德之不崇;不耻禄之不伙，而耻智之不博。 —— 张衡
10、土扶可城墙，积德为厚地。 —— 李白
11、行一件好事，心中泰然;行一件歹事，衾影抱愧。—— 神涵光
12、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。 —— 周恩来
13、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。—— 郭沫若
14、应该热心地致力于照道德行事，而不要空谈道德。—— 德谟克利特
15、理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。—— 高尔基
16、人在智慧上应当是明豁的，道德上应该是清白的，身体上应该是清洁的.。 —— 契诃夫
17、良心是由人的知识和全部生活方式来决定的。—— 马克思
18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。 —— 卢梭
19、自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。 — 邹韬奋
20、知耻近乎勇。 —— 孔丘
21、不是不能见义，怕的是见义而不勇为。 —— 谢觉哉
22、要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。 —— 德谟克利特
23、静以修身，俭以养德。 —— 诸葛亮
24、君子忧道不忧贫。 —— 孔丘
25、贫而无谄，富而无骄。 —— 子贡
文明礼仪手抄报资料2：树立讲文明懂礼仪的社会风尚
我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。
礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交 往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪)，有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化 生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会?然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办?这就要依靠道德来规范。事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。
从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。首先，礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。其次，礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。
礼仪资料 <十七>
一)加强禽类疾病的监测，一旦发现禽流感疫情，动物防疫部门立即按有关规定进行处理。养殖和处理的所有相关人员做好防护工作。
(二)加强对密切接触禽类人员的监测。当这些人员中出现流感样症状时，应立即进行流行病学调查，采集病人标本并送至指定实验室检测，以进一步明确病原，同时应采取相应的防治措施。
(三)接触人禽流感患者应戴口罩、戴手套、穿隔离衣。接触后应洗手。
(四)要加强检测标本和实验室禽流感病毒毒株的管理，严格执行操作规范，防止医院感染和实验室的感染及传播。
(五)注意饮食卫生，不喝生水，不吃未熟的肉类及蛋类等食品;勤洗手，养成良好的个人卫生习惯。
(六)养成早晚洗鼻的良好卫生习惯，保持呼吸道健康，增强呼吸道抵抗力。
(七)药物预防对密切接触者必要时可试用抗流感病毒药物或按中医药辨证施防。
(八)别去疫区旅游。
(九) 重视高温杀毒。
礼仪资料 <十八>
(一)形象礼仪
1、着装要整洁、朴素大方，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。
2、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
3、每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。
4、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。
5、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，长发不披肩。
6、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。
(二)课堂礼仪
7、预备铃响起，应迅速回教室入座，静候老师。 8.上课时，如有特殊情况晚到班级，应于教室后门口站定，经老师示意进入后方可回座位。
9、注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。
10、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。不做与课堂无关的事。
11、别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。
12、课堂小组活动时，要有全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。
13、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。
(三)活动礼仪
14、课间活动时，不大声喧哗，不追逐打闹。
15、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。
16、参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。
17、出入教室时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤，不抢道。
(四)集会礼仪
18、静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。
19、在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。
20、颁奖典礼中，受奖者应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队(座)。
21、报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。
22、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。
(五)尊师礼仪
23、进入老师办公室要先轻声敲门，老师同意后方可进入。与老师谈话时，眼睛不要左顾右盼，说话要轻声细语，尽量不影响别人。老师办事或与别人交谈时，不随意打扰，等教师忙过后再说明来意。
24、不随便翻阅老师办公室的东西，不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在，但确实有急事，可给老师写个留言。如果是与老师事先约好，则要按时到达约定地点。
25、上下楼梯时，要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好，并向右侧避让，让老师和客人先行。
26、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不在背地里非议他人。
27、指出老师的错处要有礼貌。
（六）同学礼仪
28、尊重同学，互助互爱，主动帮助有困难的同学，尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
29、同学间的交往应使用礼貌用语。
30、不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。不在同学面前说长论短。
31、如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。向别人借东西，要先征得别人同意；对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。 32.任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。 33.讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
礼仪资料 <十九>
20xx年南郊实验附小
礼仪是人类文明的标尺，礼仪是美好心灵的展现。人,生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际关系，这是我们人生旅途中必修的一门课程。仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物，都能展现出一个人的教养。并在社会交往中，有所为，有所不为，自觉地运用礼仪规范，方算知书达礼，方称得上是一个有教养的人。只有严格要求自己，才能做到“举止文明，处世得体”，方可“有礼走遍天下”。这里我们选编了学校礼仪方面的内容，供同学们学习、实践。
一、学生应有的仪表
1、发式
女同学以理短发或者束发为宜。这样给人一种清晰、活泼、纯真和稚气之感。男学生最好是理学生头。它显得整洁、干净、富有朝气。
2、服饰装扮
学生的服饰应以色彩鲜明，线条流畅，明快简洁为好，这样可充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。不要穿奇装异服，女学生不要涂口红、胭脂、指甲油、画眉毛，因为本身就具有一种自然美，根本无须化妆、戴金银首饰。
在校内，学生不宜穿中、高跟皮鞋。而应穿运动鞋，这样便于做操和上体育课。
3、正确的站、坐姿态和步态
“站如松，坐如钟，行如风”。所谓“站如松”，就是站得要像松树一样挺拔。其基本要领是：站正，身体重心放在两脚中间，不要偏左或偏右，胸要微挺，腹部自然略微收缩，腰直、肩平，两眼平视，嘴微闭，面带笑容，双肩舒展，双臂自然下垂(在背后交叉或体前交叉亦可)，两腿膝关节与髋关节展直，忌讳无精打采。 所谓“坐如钟”，即坐得要像钟那样端正。其基本要领是：上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢，臀部在椅中央，腰部靠好，两手放在双膝
上，胸微挺，腰伸直，目平视，嘴微闭，面带笑容。女同学入座时，要用手把裙向前拢一下，切忌前俯后仰、摇腿跷脚、跷二郎腿等。
所谓“行如风”，即走起路来像风一样轻盈稳重，有雅致的步态。其基本要领是：上体正直，不低头，眼平视，面带笑容，两臂自然前后摆动，肩部放松，身体稍向前，重心在脚掌前部，挺胸，收腹，小腹用一点点力使身体略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右摆晃。
4、稳重得体的动作，优雅适当的手势
⑴路上行走，必须靠右行，不能走中间，途中遇到领导、老师、熟人，应热情点头示意，礼貌地打招呼。
⑵领导、老师到教室、寝室时，学生应礼貌地打招呼、让座。
⑶上下楼梯，过狭窄通道，遇到领导、老师、老年人，应主动让道。
⑷打开水、洗刷、晒衣服等应“先人后己”，礼让三分。
⑸与人交谈时要保持适当的距离，手势不宜过多，动作不宜过大。要给人一种优雅、含蓄、彬彬有礼的感觉。
⑹克服“冒冒失失”的行为。冒失的行为表现在：做事大大咧咧，进别人家里不敲门，推门往里闯，反客为主；找人时，大喊大叫；在需要安静的公共场所，高谈阔论。手脚太快，动作太硬，幅度太大。手脚冒失，语言冒失，出尽洋相，常闹笑话。这些行为不稳重不得体，都是缺乏修养的表现。
5、优雅的风度气质，自然随和的态度
气质，难以改变，但风度、性格是可以塑造培养的。
作为男同学，应使自己具有“阳刚之美”，即风度稳重，动作有力度。“刚”不等于“野”，如果男子汉说话过于随便、粗野、骄横，在公共场所，敞胸露怀、歪戴帽子、身穿汗衫、背心或打着赤膊、脚穿拖鞋、打响指、吹口哨，就会给一种“痞子”、“二流子”的印象。
作为女同学，应使自己的气质风度“优雅得体”。同人交谈，要庄重谦逊，在大庭广众之中，态度要大方自然，切忌表情过分，目光游离，挤眉弄眼，频繁眨眼，过分大笑，这些都是有失风度的。在陌生人面前，“内向”比“外向”好，含蓄比
夸张好；被男方邀约，要探究其原因、动机和内容，如觉得不宜，应婉言谢绝，在异性面前不要太随便，应自尊、自重、自爱。
6、养成良好的卫生习惯
良好的卫生习惯应做到“六勤”：即勤洗澡、勤换衣裤、勤修面、勤理发、勤洗手、勤剪指甲。在公共场所，应避免当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、揩眼屎、打哈欠、修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搔痒；还要做到不随地吐痰，不乱抛纸屑、废物，还要防止在大庭广众中发出体内各种不同的声响。否则就是不文明礼貌的行为，也是礼仪修养并不成熟的表现。
二、言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的.习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
2、尊称（敬称）：对长辈、友人或初识者称"您"；对师长、社会工作人员要称呼职务或"老师"、"师傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。
3、对他人提出要求时说"请"：与人打招呼时说："您好"：与人分手时说"再见"；给人添麻烦时说"对不起"；别人向自己致歉时回答说"没关系"；受到别人帮助表示感谢时说"谢谢"。
4、微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。
三、课堂礼仪
学生应在课前进入教室，准备好课业用品，静侯老师到来。学生因特殊情况，上课迟到了，就要注意举止的文明和礼仪的周到。
1、在教室门口先喊“报告”。如教室门关着，那就应是轻轻叩门；在得到老师允许后，才能进入教室。
2、要向老师说明迟到的原因，说话态度要诚实，得到老师谅解和允许后，方
可入座。
3、走向座位时，脚步要轻，速度要快，动作幅度要小，尽量不要发出太大的响声，更不要有任何滑稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力听讲。
正确回答老师的提问，也是遵守纪律的表现。
1、学生如要回答问题，应先举手，并要在老师点到自己的名字后，方可站起来答题。
2、回答问题时，站姿、表情要大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止引人发笑，说话声音要响亮、清晰。
3、对提的问题答不出，也应先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。
4、在别人回答时，不应随便插嘴，别人答错了，也不应讥讽嘲笑，自己会答，可举手。
5、作为教师，应对学生的正确回答，给予肯定，对学生回答不出，切忌用讽刺挖苦的语言去伤害学生的自尊心。
四、学生在校内外的礼仪
学生在宿舍中的礼仪
寝室是反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口。对住校的学生来说，因为寝室是他们主要生活环境之一，它的面貌，在一定程度上能体现和反映出这些学生的文化修养和思想修养，所以在寝室要注意如下礼仪：
1、保持寝室内外的整洁，要每天打扫寝室。不要在寝室内外乱抛瓜果、纸屑、乱倒饭菜。
2、被褥要折叠得整齐美观，并统一放在一定位置上。
3、衣服、鞋帽、口杯、碗匙、热水瓶等，要统一整齐地放在规定的地方。
4、换下的脏衣服、脏鞋袜要及时洗，未洗前不要乱丢。
5、寝室内外的墙壁严禁乱写乱画，严禁张贴，要保持干净。
6、严禁私安、私接电源和使用吹风机、热得快以及用电炉烧水等。
7、严禁向楼下倒水，严禁在宿舍区随地大小便。
师生校外相遇
1、学生与教师相遇，通常应由学生主动先向教师招呼，道声“老师早”或“老师好”。教师应面带笑答“早”或“好”。
2、在校外和老师相遇时，学生应主动向老师行礼问好；在车、船、码头遇见老师，即使乘客多，人拥挤，学生也应让老师先上车船；在车上、船上或娱乐场所、交际场合中遇到老师，学生应向老师招呼、让座。
3、在进出的门口、上下楼梯时和老师相遇，学生应主动招呼，请老师先行。
4、老师来家访问，学生应热情迎接，主动向家长介绍老师，同时请老师坐，给老师倒茶；为了便于老师和家长交谈，学生应暂时回避；当老师离开时，学生应热情送别。
5、毕业后，遇到老师，要主动热情地向老师问好。重要节日，特别是教师节，应慰问老师，使老师感到欣慰，感到自己的辛勤劳动没有白费。
师生谈话
学生与教师谈话，应注意如下几点：
1、和老师说话时，学生应主动请老师坐。若老师不坐，学生应和老师一起站着说话。
2、学生无论是站着还是坐着，都应姿势端正，不可东张西望，不可抓头摸耳，不可抖腿搁脚，还应明目凝视着老师，认真地听老师说话。
3、如果老师说的话，学生感到不理解，或无法接受，并有不同看法，应谦虚而诚恳地向老师请教，直到弄明白为止。
4、对于老师的规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳边风。即使老师态度较生硬、急躁，也不应计较，更不能嫌烦抵触，而要想到这是老师在关心帮助自己。
5、学生不能在办公室久留或乱翻老师的东西，不可影响其他老师的工作。
五、男女同学接触的礼仪
1、异性同学间，特别应注意以礼相待，相互平等，相互尊重、帮助。不能互起绰号，不能讲粗话、脏话和庸俗的传闻，不能久久凝视对方，不能打打闹闹。对异
-
想了解更多礼仪资料的资讯，请访问：礼仪资料