电信部门巾帼岗位事迹材料(汇集十七篇)

时间:2020-06-24 作者:好拿网

电信部门巾帼岗位事迹材料〖1〗

一、加强政治学习，提高自身政治思想素质

本人具有较高的思想政治觉悟，热爱祖国，热爱社会，坚持中国共产党的领导，坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，思想觉悟较高，政治立场坚定。

本人具有较强的学习自觉性。不管工作有多忙，总是做到心中有数，把握工作的主动权，在完成本职工作的同时，利用双休日和晚上的时间，深入学习中国特色社会主义理论体系的精髓；深入学习科学发展观的最新论述；在业余时间，学习最新的.会计制度和会计电算化知识，使自己在工作中达到事半功倍的效果，进而适应新的工作形势。通过不断提高自身理论素质、业务素质和道德素质，保证了工作学习两不误、两促进。

二、爱岗敬业，甘于奉献，热情工作

本人参加工作多年来，在平凡的岗位上始终如一，从事会计工作需要严谨的态度，细致的投入，本人在工作过程中勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成各项工作任务。作为一名共产党员，我时时刻刻以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用，自己以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩，赢得了单位广大干部职工的普遍好评。

本人在二十多年的工作生活中，能很好地协调个人、家庭与生活三者之间的关系，从不因为私事耽误工作，总是尽自己所能、以最大的热情投入到工作当中。对于工作上的困难和难处总是以积极的心态妥善处理，尽力服从上级安排。

三、业务精通，不断学习，完善自我

本人在多年的工作过程中，积累了充分的工作经验，熟练掌握单位会计工作内容，与此同时，始终把学习放在首要位置，贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过会计人员继续教育培训，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到履行节约、清正廉洁。

工作表现优异，对待事情有自己的判断，处事果断沉稳，恪尽职守，对自己严格要求，低调做人、高调做事，能很好地胜任自己的工作，获得了单位上下职工的一致认可和好评。

四、团结友善，以诚待人，文明礼貌

本人在工作过程中以诚待人，谦虚谨慎，团结友善，顾全大局。正确处理与领导、同志和群众之间的关系，尊重领导，团结同志，服务群众，做到德为人先，利居人后，爱岗敬业。思想活跃、健康，常常能提出一些好的意见和建议，认真地投入工作中去。思想积极要求上进，不断提高政治素养，积极向组织靠拢。

本人与同事相处友善，关系良好，建立了良好的工作氛围。在生活中注重自身的言行，努力提升自己的道德修养。始终坚持以“提高、参与、维护”作为工作的指导思想，以“自尊、自爱、自珍、自重”的“四自”为做人根本，以“政治强有责任，思想好有精神、业务强有技能，形象佳有内涵”的“四有”为动力，紧紧围绕大队的中心工作，立足本职开展各项工作。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖2〗

XX社区隶属XX市XX区XX街道办事处，辖区内总户数1536户，总人口4721人。现有社区工作人员15人，其中13人女性，占社区工作人员总数的87%，是以女性为主体的单位。自20**年成立社区以来，社区工作人员一直以耐心、细致、热情、文明、礼貌的态度服务群众，得到了领导和居民的肯定。社区先后荣获了“XX市文明社区”、“XX市无邪教社区”、“XX市社区档案工作优秀单位”、“XX区平安社区”、“XX区社区四星级支部”、“XX区爱国卫生达标单位等称号”、“XX街道先进基层党组织”等多项荣誉称号。

XX社区以“科学发展观”精神为指导，围绕创建和谐平安社区的目标，在XX街道党工委和办事处的正确领导下，在社区主任的带领下，全体社区工作者团结协作、努力拼搏，完善社区服务，关心居民生活，繁荣社区文化，美化社区环境，强化社区治安，不断提高社区综合管理水平，在构建和谐平安社区的进程中取得了很大成效。

社区是每个人的大家庭，社区的最主要工作就是要最好的服务群众，这是每个XX社区工作人员的第一思想。热情接待群众来电来访，耐心解答居民的各种咨询直到居民完全理解;上门送表并指导办理各项手续;上门慰问产后、术后妇女，定期组织育龄妇女进行免费妇检;定期上门慰问困难群众，为行动不便的老人打扫卫生;积极为未就业人员提供培训及就业岗位。为方便居民办事，社区还推出“预约工作日”制度，只要居民一个电话，无论是在节假日和双休日都能随时为居民提供优质服务。即便经常放弃休息时间，她们也没有一句怨言，没有一句责备，她们真正把社区群众当作自己的家人对待。

为更好地服务群众，社区不断探索，创新工作方法。工作人员通过下户记载“民情日记”了解居民需求情况和要解决的问题，以最快速度解决居民的困难。发放社区“便民卡”到每一户居民手中，使群众都了解社区的联系方式和工作范围，遇到困难能第一时间想到、找到社区。社区充分运用社区QQ群、热线电话与居民交流。利用社区手机信息平台服务，开展“手机学校”，不定期发送法律法规、避孕节育、健康保健、就业信息等信息，并在暴雨、高温天气向居民发送温馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服务以及对社区建议、意见也可以通过手机短信的形式反馈，使社区能及时“听”到群众的声音，集思广益，不断提高自己的服务水平。

多年来，XX社区在优质服务的道路上不断前行，得到了群众的好评和大力支持，并在20**年度XX街道办事处第一届年终考核中被评为一等奖，这些成绩都是全体XX工作人员，尤其是这些“平凡的巾帼英雄”无私奉献的最好回报。在未来的日子里，她们会更加努力，将优质服务进行到底!

电信部门巾帼岗位事迹材料〖3〗

公司财务部“巾帼礼貌岗”共有x名女同志，她们深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统领自己的各项工作，在公司的正确领导下，积极进取，开拓创新，团结协作，创先争优，认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，全方位推进公司电力事业的发展，用数字抒写秀丽诗篇，展示了新时期电力女职工的靓丽风采，成为全公司职工学习的榜样与楷模。她们的先进事迹主要如下：

一、坚定政治信念，永葆新时期电力职工的先进本色

20xx年，财务部“巾帼礼貌岗”女同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与公司持续一致，坚定政治信念，立志做新时期电力优秀职工，搞好各项财务工作，为发展公司电力事业努力拼搏，无私奉献。她们坚持把理论学习摆在首位，积极参加公司组织的创先争优活动，透过创先争优不断丰富自我，完善自我，提高自己的政治思想与业务技能。她们能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，深入思考在当前公司发展的大好形势中，如何立足本职，做好自己的工作，为公司贡献自己的力量。她们永葆新时期电力职工的先进本色，认真负责，勤奋俭朴，公道正派，以诚待人，以理服人，获得公司职工一致赞誉。为此，她们所在财务部荣获省公司财务知识竞赛第一名，被省公司评为20xx年度财务工作先进单位。

二、认真扎实工作，推动公司财务工作又好又快发展

1、强化会计基础规范化管理，不断提升管理水平

财务部“巾帼礼貌岗”女同志遵照国家会计法规、省公司的会计制度，结合工作实际制订、健全、完善涵盖经济业务活动各个方面的会计管理制度，加强会计基础工作规范化管理，不断提升财务管理水平。她们透过参加学习培训，增强自律意识，用法规制度武装头脑、约束会计工作行为，加强内控审计，严格落实“零差错”工作目标，在财务管理工作中取得优异成绩，获得公司和上级部门的充分肯定。

2、刻苦勤奋，夜以继日，完成年度财务决算任务

年度财务决算是企业经济业务活动、财务状况和经济成果的综合体现，财务部“巾帼礼貌岗”女同志十分重视年度财务决算工作，为确保20xx年财务决算工作的顺利进行，超前谋划，召开财务决算布置会议，对决算所涉及的各项工作进行了精心组织和详细布置。决算过程中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志加班加点、不分昼夜全身投入到决算当中，对决算中出现的问题，及时进行认真、仔细的分析和研究，妥然解决各类问题，确保年度财务决算工作顺利进行。繁忙的年度财务决算工作，使财务部“巾帼礼貌岗”女同志不能准时下班，经常加班至深夜，不仅仅仅不能照顾自己的'家庭，有时还经常忘记吃饭。经过近半个多月的艰苦奋战，财务部“巾帼礼貌岗”女同志全面完成了各类报表填报及各类经济指标分析工作，已透过省公司的审核。

3、努力学习，顽强拼搏，使erp成功上线

自20xx年erp上线以来，财务的培训、考核、实务操作等一系列问题铺天盖地而来，财务工作更加复杂化、具体化。所有的工作程序、流程的改变，系统操作不熟练，数据导入有问题，报表出现错误等，这些都给财务部“巾帼礼貌岗”女同志带了巨大的工作压力和工作难题。同时，省公司又严格规定要及时完成从财务远光系统到erp系统的数据导入以及传输等工作。应对巨大的工作压力和工作难题，财务部“巾帼礼貌岗”女同志毫不气馁，迎难而上，认真学习erp操作系统，一遍不会两遍、两遍不会三遍，工作时间不够，就用业余时间，遇到问题主动和erp相关人员沟通，直到学会、弄懂为止。财务部“巾帼礼貌岗”女同志凭着强烈的进取心和职责感，克服了学习和操作中的困难，在短时间内高标准、高效率地完成了整个数据的衔接以及导入等工作，最终全面掌握了财务erp系统操作流程和各个模块的功能，使erp成功上线，并实现稳定运行。

4、从容不迫，沉稳应对，勇夺知识竞赛团体第一名

8月20日，在省公司20xx年财务知识竞赛中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志组成的代表队，凭着平时养成的扎实基本功，以决战必胜的豪迈气概，在竞赛中从容不迫，沉稳应对，经过必答题、抢答题、风险题等环节的激烈角逐，最终勇摘团体第一名，为公司嬴得了荣誉，为公司羸得了职代会既定十大目标――“争夺省公司及以上层面系统竞技竞赛5项冠军”的第4枚金牌，充分展示“巾帼不让须眉”的新时期女职工的精神风采。

三、努力率先垂范，弘扬社会主义精神礼貌

1、提高认识，争做社会主义精神礼貌表率

财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到精神礼貌是建设中国特色社会主义事业的重要资料，具有礼貌新风和良好的道德风尚，是时代的呼唤，是时代的要求，也是全社会的共同行动。作为新时期的电力职工，更要站在时代的前列，顺应时代的潮流，深刻认识精神礼貌建设的重要性，切实增强精神礼貌建设的紧迫感、职责感和主动性、自觉性，争做精神礼貌建设的表率。在精神礼貌建设中，财务部“巾帼礼貌岗”女同志注重从自己的一言一行、一举一动、一点一滴做起，注意自己的仪表、仪容、仪态和礼仪、礼节、礼貌，提高礼貌素养，培养礼貌品质，努力使自己成为一个明礼、懂礼、重礼的新时期女职工。做到在实际工作中，充分发挥自己的聪明才智，把个人奋斗与远大目标结合起来，把理想抱负与工作实践结合起来，立足自身岗位，发扬巾帼不让须眉的精神，建功立业，努力为公司的改革、发展、稳定做贡献。

2、关爱家庭，争做模范型家庭主妇的表率

财务部“巾帼礼貌岗”女同志在家庭里孝敬长辈、关爱丈夫、疼爱子女，在做好本职工作的同时，更多地承担照顾家庭的职责，呵护着家庭的幸福和美满。她们上照顾好老人，下教育好子女，理解丈夫，使家庭温暖温馨，其乐融融。她们和睦邻里，互帮互助，发扬光大扶危济困、奉献爱心等中华民族传统美德，用心为社会奉献一份爱心。

3、洁身自好，争做廉洁自律的表率

财务部“巾帼礼貌岗”女同志深刻认识到廉洁自律是社会主义精神礼貌的重要资料，作为财务工作者，要争做廉洁自律的表率。为此，她们自觉筑牢廉洁自律的思想防线，牢记“千里之堤，溃于蚁穴”的古训，扎紧反腐倡廉的篱笆，决不“吃、拿、卡、要”，决不跟腐败风气沾边，从无违纪违规事件发生，洁身自好，做一名职工群众满意的廉洁财务人员。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖4〗

xx市中级人民法院民事审判第二庭有一支年轻而专业的巾帼队伍。全庭共20人，其中女职工12人、占比60%。民二庭主要审理涉案金额超1亿元的一审商事案件，以及涉公司、股权、金融等类型的二审案件。自xx年创岗以来，全庭同志在创岗组长xx的带领下，围绕“文明司法书公正，巾帼英雄写法魂”的创岗口号，强化队伍建设、规范审判管理，先后被评为先进集体、优秀党支部、集体三等功、xx省“巾帼文明岗”等。

一、健全创岗机制，创岗氛围活跃。

民二庭高度重视创岗工作，专门成立活动领导小组，制定年度工作计划、完善创岗方案、指定专人负责、明确各人职责，确保创岗落到实处。积极开展交流学习活动，定期组织创岗专题学习会；在岗员的桌面以及会议室中增设创岗标语；在部门网站增加创岗专栏，公布创岗活动文件，向岗组成员普及创建知识，营造浓厚的创岗氛围。

二、融合创岗审判，部门质效提升。

围绕“坚持司法公正、司法为民，全力保障经济转型，积极服务侨乡建设”的创岗目标，强化思想政治建设，加强审判管理，率先开展庭审网络直播，落实裁判文书网上公开，自觉接受群众监督；开设周末法庭、文书电子送达，为职场群众提供便利；走遍三区四市，与当事人耐心沟通，促成200起案件以调撤的方式化解矛盾。xx年以来，二庭共处理案件1725件、涉案金额超50亿元。xx年无一错案，xx年结案率居全院民事审判之首，xx年对近40家僵尸企业破产清算，为服务全市经济发展大局贡献力量。

三、加大培养力度，业务能力增强。

先后安排10名女同志前往浙江大学、国家法官学院等高校参加培训，大辐提升业务水平。近年来，先后有10名女同志获得个人三等功、优秀公务员等奖励，吴庭长当选中院机关党委的唯一女委员。女同志承办的案件先后入选中国法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰写的裁判文书被评为全省优秀法律文书，在行业内起到了示范性带动作用。

四、热心公益服务，真诚奉献社会。

关爱弱势群众、结合专业特长开展公益活动是创岗的重内容。近3年，安排近20人次前往妇女维权与信息服务站提供法律咨询，派出资深法官参加反家暴研讨会，走进紫茶校园和丰雅社区开展专题讲座，参加社区的邻里纠纷调解会。今年，捐助并多次探访两名困境儿童。二庭为构建安全校园、和谐社区、幸福社会贡献力量，获得群众一致好评。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖5〗

务技术是医务工作的基础，岗组人员意识到只有练就过硬的本领才能更好地为病人和计划生育手术术对象提供优质的医疗服务，在站领导的重视下，采取走出去，请进来的办法，经常到省市两级参加培训班，到上级医院进修，或邀请上级有经验的医师及专家来讲课和指导手术，同时鼓励职工阅读杂志等各种学术活动，以吸取新技术、新知识，不断提高每个医务人员的业务素质。我们还先后引进了无痛可视人流术，无痛分娩术，蓝氧治疗等先进技术，现每年除分娩，妇科病治疗及手术外，就计划生育四项手术对象达三千多例，成功率达98%以上，从未发生过任何医疗差错。

服务质量是医务工作的核心，妇产科每天面对的都是各类需求的女性患者，因此，细心耐心是对全体医务人员的工作要求，让她们感受到贴心的服务，度过一个健康愉快的治疗期。为此，我们妇产科还建立了严格的医疗工作制度：坚持挂牌上岗，使用规范用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境，完善岗位职责，做到合理用药，合理检查，合理收费，一切以病人为中心，热情服务至上。另外，我们还加大了妇女保健卫生知识宣传力度，不断改善服务质量，开辟孕产妇“绿色通道”，为产妇免费接送，对产妇和计划生育手术对象实行定期随访，并对特困孕产妇实施减免救助。为“降消项目”的实施作出了努力。同时每年还组织医疗人员到全县多个乡镇、村免费为广大育龄妇女查病治病，每年达数千人次。使广大育龄妇女群众感受到了温暖和关爱，医之德，医之爱，医之责在这里得到了充满的体现。营造了和睦的.医患关系和服务零距离。

医德医风是医务工作的灵魂，一直以来，我们始终谨记着自己诺言“恪守医德，精益求精，救死扶伤，不辞辛苦，竭尽全力除人类之病痛，维护医术的圣洁和荣誉。”工作中从不计较个人得失，长年累月的加班，加点，经常牺牲了自己的睡眠、假日的休息与家人相处的时间，现单位离家都比较远，但不论下雨下雪、白天黑夜，只要工作需要，都随叫随到，我们有位大夫，她爱人在外地工作，孩子邻近中考，但她没把这当作每次加班推辞的理由，都是随喊随到，工作的辛苦劳累和家人时有的不理解常常令我们疲惫不堪，但我们从没有后悔过自己的选择，选了这个职业，就等于选择了奉献。我们坚守着当初的承诺。多年来，我们还拒红包数次。

基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，我们互相关心，互相帮助，在这个“健康所系，性命所托”的神圣岗位上，我们这群可敬的白衣战士骄傲地宣言：我们为生命和健康服务，为我县的计划生育工作贡献自己的一份力量。

在创建学习型班组的活动中，主要以“情”字凝聚人心，提出了“我为人人，人人为我以及换位思考”的新思路，利用班会交流沟通，通过游戏“空中飞人”、玩呼啦圈、踢踺子增进了友情，使大家改变了心智模式，同事之情升华为姐妹之情，班组凝聚力大大增强。

运用“学习工作化、工作学习化”理念，开展了跨班组学习、跨班组技术比武、签订师徒合同等新方法，部分班员签订了通信设备维护师徒合同，技术骨干通过学、帮、带，班员的整体技术水平得到了很大程度的提高。大家非常珍惜每一次学习机会，积极参加调度所举办的各种学习活动，认真记录，积极发言。全班10个成员，已有8人取得专科及以上毕业证书。

积极推行“36+4”培训模式，运用“知识共享”理念，建立了“轮流讲学制度”、“典型障碍分析制度”，“人人当学生，人人是老师”。结合通信运行岗位，实施“人岗合一化现场管理”，把每一名职工和所负责的岗位融合为一个整体，确定了每个值班人员应知应会的知识内容。应用新理念“千分之一等于百分之百”，要求我们班所维护的设备以及所编制下发的通信运行方式，不能有千分之一的疏忽和差错。结合调度所“争创一流调度机构”和分公司“安全生产一千天”共同愿景，把班组的共同愿景确立为“以亲情促和谐，争当通信排头兵”，每个人又结合自己的实际确定了个人愿景。班组注重从细微处做文章，对员工的学习活动记录本进行了改进，加入了学习型理念故事和哲理，职工学习记录的同时，设计了心得体会栏。将班组近几年的通信报道、安全、科技等文章和论文分类编册，激发了员工的学习兴趣。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖6〗

我叫xxx，是一名普普通通的特岗教师，于20xx年九月份到乌兰县柯柯铁中任初中英语教师工作。参加工作三年以来，我一向坚持党的教育方针，爱岗敬业，勤奋踏实，追求上进，努力钻研，在教育教学各项工作中取得了突出的成绩。

一、政治思想和师德方面

“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。所以，我十分注重自身的思想提高和师德修养，努力使自我成为一个品德高尚的教师。我从参加工作以来，在思想上，能积极的向党组织靠拢，处处严格要求自我，按时参加学校组织的政治学习，以优秀党员同志为榜样，学习他们勇于奉献的精神；在教学中，能忠诚党的教育事业，能认真履行教师的职责，能主动关心学生的全面成长，言行举止能为学生表率，做到即教书又育人；在工作中，能团结同事，克服种种条件和困难，积极投身教育改革作出努力，因而得到领导地认可，同事地信任和学生的热爱。

二、教学方面

1.刻苦钻研，勇挑重担

作为一名青年教师，我能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自我也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起

来。参加工作第二年，我就勇挑重担，担任了初二两个班和初三一个班的英语教学任务。我注意研究和把握中考动向，注重提高课堂教学效率，加强习题训练的有效性和针对性，逐渐构成了自我的教学特色。在教学实践过程中，我总结了初中“一遍清教学法”。即适当放慢教学速度，讲授新知识时力求深而透，帮忙学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量，力求少而精，突出本事培养。实践证明，这一教学方法是成功的，是贴合我校学生的实际情景。20xx—20xx年两个学期，我所带初一班级的英语成绩均高于同类班级。20xx—20xx年，初二英语总成绩获全县第一。由于成绩突出，20xx—20xx学年被学校评为“优秀教师”称号。

2.业务水平高，教学本事强

现代社会的飞速发展给人才的培养提出了新的挑战，新的观念、创新的意识成为教学工作的重要理念。在这种形势的教学势必要求我们教师需要有一个高的、可持续发展的业务素质；需要不断地充实个人的知识，发展个人的教育教学本事。我结合现代教育思想，树立新的教学理念，在发扬传统的基础上，摒弃陈旧的教学思想、方法、手段。结合课堂教学实践，把课堂教学的重点转移到培养学生的学习本事、提出和发现问题、解决问题的本事上来，引导学生学会合作探讨问题，培养学生的合作意识。做好备课工作，深入钻研教材，吃透教材，充分了解学生、教法，做到上课有所依。同时，我坚持多听课，经过听评课的方式来向其他教师学习，虚心向他们请教，来丰富自我的教学经验。近年来自我课堂教学水平不断提高，多次参加校级优质课评选成绩优异。

3.勇于探索，参加多个教科研活动

在这三年里，我积极的学习新课改的精神，改变思想，调整自我的授课方式，注重基础知识和基本机能的教学，注重学生创新意识的培养，注重学生良好学习习惯的养成，努力提高学生的学习本事。

“以教研促教学，以教学促发展。”我在教学之余重视科研本事的提高。加强教学理论的学习，积极学习理解新的教学方法和教学手段，参与实践研究，为个人专业化发展打好基础。我参加了学校组织的`“即兴备课”，“即兴说课”。20xx-20xx年，我积极参加乌兰县组织的请北京名师来我县研讨教学教法的科研活动。

三、班主任工作方面

德高为师，为师者应当正心、修身、厉志、笃行、精其业、美其德，其生爱之。20xx-20xx年，我担任初一一班的班主任。我始终坚持“德育为先”的原则，注重加强对学生进行思想政治教育，帮忙学生树立正确的世界观、人生观、价值观，培养学生分辨是非善恶的本事，加强礼貌礼貌教育，加强行为习惯的养成教育，积极引导学生共同创立一个健康向上的班团体，使学生在一个具

有良好班风的团体生活学习。同时，我尊重学生个性，鼓励学生个性的发展，培养学生广泛的兴趣爱好，大力倡导学生积极参加各种类型的活动，在活动中锻炼自我。鼓励学生拓宽知识面，丰富知识结构。这个班被评为“优秀班级”。

作为青年教师，我所做的还远远不够。我深知，我的教学生涯才慢慢开始，等待我去追求的东西很多：我要更加严格的要求自我，虚心向老教师学习，积累经验，在新课改的机遇里，把自我的潜力发挥出来，向优秀教师的行列迈进。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖7〗

20xx年7月25日,全市妇联代表在xx县地税局召开妇女工作现场会,见证xx分局被中华全国妇女联合会、第29届奥林匹克运动会组织委员会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号授牌仪式。捧着这沉甸甸的奖牌,本应该是高兴的时刻,姑娘们却个个红了眼睛,泪流满面,因为这奖牌背后,蕴涵着她们的太多太多的汗水和一串串鲜为人知的故事。

一位叫的饭店女老板,逾期申报受到处罚,在缴纳罚款时和税干发生争执,她怒不可遏地在意见簿上写下了一段满腹牢骚的话,也因此而受到领导的批评。第二个月的申报期,当忐忑不安的走进办税大厅时,正在大厅外围值班的却主动帮她抱起怀中的孩子,没想到那一岁多的孩子却在崭新的税服上拉了一身屎尿。顿时傻了眼,略微迟疑之后,她上前拉着的手,愧疚地说:“妹子啊,上次是我的不对,因为家中有事耽搁了时间没赶上及时缴税,缴罚款时心里有气全撒在你身上了,实在是不好意思。你看,孩子把你的衣服给弄的,咱们出去买一件新的赔你吧!”却笑着说:“大姐,不必了,洗一洗不是照样穿吗,再说了,就是想买,外面也买不到啊。”此事过后,两个人成了莫逆之交,姐妹相称,关系十分要好。这个小插曲也成为xx地税局和纳税人中间广为流传的一段佳话。

XX年6月7日,正是报缴高峰期,这天是征收员公公的生日。近段时间,公公一直重病在身卧床不起,早上出门的时候,她特意叮嘱丈夫早点回家,咱们也给老人好好的过一个象样的生日。中午十一点,丈夫打来电话,说老人脑溢血犯了,已送往医院。放下电话,xx心急如焚,丈夫家中没有女孩,公公婆婆是把自己当女儿一样的疼爱,现在老人住院了,自己应该赶快到病房去照顾他。可是看着大厅里熙熙攘攘的人流,看着征收窗口前纳税人排成的长队,她怀着侥幸的心理,公公估计马上不会有什么事,开完这几张票再去也不迟。她继续开始工作,等纳税人陆续离开了大厅,她忙提着蛋糕就往医院跑,但推开病房的门时,她惊呆了,看着蒙着白布的公公,她扑通一声在跪倒在公公的床头,泣不成声:“爸,原谅儿媳不孝,未能见你最后一面,未能给你过一个象样的生日。请你不要责怪,穿上这身税服我就不仅仅只属于这个家庭,身不由己啊!”

20xx年5月16日5:50,一个星期五的下午,税务登记岗税干xx有条不紊的整理着手头的工作,一边在心里不断提醒自己:今天一定要早一点去接读幼儿园的女儿,千万不能让孩子再在学校门口眼巴巴地等自己了。当她收拾完东西正准备走时,来了一家企业会计办理税务登记,一进门就着急的喊:“你们还没下班吧,急死我了,赶快给我办个证吧,跑了一天了,同事在银行等着我拿证开户呢,资金打不过来,没法开展业务呀。”看着焦急的纳税人,xx重新坐下来,打开电脑进入综合软件系统税务登记模块,录入登记信息、资料(material)审核、登记底册、开具收据,等她将税务登记证办理完毕交付纳税人手中,赶到学校门口时,校门口连一个人影都没有了。她赶紧向门卫打听,回答说未看见孩子,给丈夫打电话,丈夫说他还在下乡,没有去接孩子,她心怀侥幸,想着孩子是不是等不到人接,被老师领去食堂吃饭了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,顿时吓的她六神无主,孩子会不会出什么意外啊?!正在焦急的时候,女儿的老师打来电话,说自己已将孩子安全送到家中,xx这才长舒一口气,压在心里的石头终于放下了。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖8〗

xx市建设工程专业分包、劳务分包交易中心（以下简称分包中心）是xx市建筑市场管理站的一个对外窗口服务部门，现有工作人员6人，其中女职工4人，占科室总人数的70%。主要负责建设工程专业和劳务分包交易服务与管理，建设工程专业和劳务分包信息发布，核发建设工程专业和劳务分包施工合同备案书，新建工程项目文明施工技术咨询服务的登记与信息传递，外来专业和劳务分包企业登记核验服务，全市建筑业流动人口计划生育管理，代收印花税，接受市民咨询和投诉等工作。多年以来，分包中心在市建委党组的正确领导下，坚持开展“创建文明岗位、构建和谐窗口”的活动，把创建“巾帼文明岗”活动作为一面旗帜，严格制度，热情服务，顽强拼搏，不断改革创新，创建工作取得了较好成果。

一、领导重视、组织健全，开创创建工作新局面

为了抓好“巾帼文明岗”创建工作，站领导十分重视，把创建活动纳入日常工作计划，成立了创建领导小组，全面负责组织协调工作，制定创建规划，形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。组织开展定期检查，科室负责人具体负责“巾帼文明岗”创建工作的落实，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。通过会议宣传、组织学习、制作板报等形式，分包中心全体女职工以岗位建功为目标，积极开展争创“巾帼文明岗”活动，以“岗位成才、岗位建功”为目标，心往一处想，劲往一处使，开创创建工作新局面。

二、健全制度、规范管理，服务质量再上新台阶

“没有规矩、不成方圆”，分包中心为对各项工作进行规范、科学、长效管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《业务受理操作指引》、《投诉处理工作规范》、《分包交易工作流程和交易规则》、《办事明白卡》、《社会办事承诺》等一系列流程制度，每年向前来办事的建筑企业发放各类宣传资料3000余份。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，及时发现存在问题，制定改进方案。真正形成“人人是窗口，处处是形象，事事是服务”的良好局面，深受参建各方的好评。

三、强化学习、提高素质，窗口形象焕发新面貌

女职工们采取多种形式加强业务学习培训，坚持每周利用半天时间进行学习，常年坚持开展“三义”、“三德”、“四有”、“四自”教育、开展“做人与做事”、“争做岗位明星”等为主题的学习与讨论。女职工们能够严格要求自己，虚心接受干部职工和建筑企业的意见建议，对社会反映强烈的焦点、热点问题，认真开展自查自纠，制定整改措施，确保突出问题有效解决。始终坚持从小事入手，从点滴入手，常年坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常行为的养成，并以此作为创建巾帼文明岗、树立文明服务形象的基础。

四、爱岗敬业、无私奉献，平凡岗位展巾帼风采

女职工们在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务，为给企业解难题、办实事，经常推迟下班，在自己平凡的岗位上，做出不平凡的表现。在搞好本职工作的同时，她们还积极参与社会各项公益事业，坚持每年参加站组织开展的“送温暖、献爱心”、“社区扶贫帮困”、救助下岗职工、捐资助学等活动，近年来先后捐款千余元。积极参加文体活动，陶冶情操，展现巾帼风采。几年来，她们在“三八”妇女节、“五一”劳动节、“七一”党的生日、元旦春节联欢会等节日中参加各项文体娱乐活动。

分包中心把“创一流管理、创一流效率、创一流服务、创一流业绩、树一流形象”作为工作的准则和行为标准，以实际行动争创“巾帼文明岗”、争当巾帼岗位明星，以实现我市城建事业的快速发展为己任，在新一轮的城市建设高潮中做出新的更大的贡献。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖9〗

医者至精，仁者大爱

张xx，现任胖都市中医医院儿科主任，主治医师，山东中医药大学、滨州医学院、菏泽医专任兼职教师，连年被评为优秀兼职教师，先进工作者，优秀工作者，优秀党员，荣立三等功三次，先后获得全市优秀医师，青年先进科技工作者，艾滋病防控先进工作者，全市死因监测先进个人，优秀工会会员等荣誉称号，发表医学论文十余篇，著作两部，有用新型发明专利两项，山东中医药学会会员，山东省新生儿学会会员，泰安市儿科委员会委员。

从医30多年来，她从一名住院医师、主治医师到副主任医师，始终严格要求自己，刻苦钻研业务，不辞辛苦，淡薄名利，全身心为病患者服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，受到患者和同事的一致赞誉。

以学者之谦精益求精

大医精诚是每一位优秀大夫都应该自觉遵守的行为准则。她以此为座右铭，始终鼓励自己，勇攀医学高峰。一方面她坚持马列主义、XXX思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等政治理论，另一方面注重医学理论的学习和临床实践。多年来，她一边上班或进修，一边从未间断过学历教育，努力钻研理论知识，深刻领会和掌握科学的儿科临床诊治方法。她深知，随着医疗卫生科学技术的飞速进展，对医务人员的要求也越来越来多，各种儿科疾病的诊断与治疗越显得复杂和困难，现有理论知识无法满足临床要求。为了给患者提供更好的服务，尽可能极快地治愈患者，减轻病痛，她先后多次被医院选派到上级医院进修学习。期间，她主动向专家和老师求教，积极参加科研项目研究活动，不断充实和更新业务知识。通过学习、考察和交流，看到了差距，同时了解和掌握了许多儿科最新动态，学术观点，更新和提高了业务知识素养。通过几年的努力，张xx在儿科常见病、多发病的诊治和新生儿急救、儿科疑难病的诊治方面获得了可喜的成果。尤其是她主导发明的小儿化痰平喘口服液、小儿止泻汤、肺炎贴、鼻炎贴等，不仅疗效好，而且能够减少病儿疼痛，在临床得到广泛应用，填补了领域内的空白；她还应用中医中药理论治疗小儿肾病、风湿病，被权威专家广泛认可。多年来在她和科室其他同志的努力下，小儿科的业务取得了巨大的成就，多次被上级评为先进科室，她所做的工作得到了领导和职工们的认可和确信。胖城中医院儿科去年被评为泰安市建功立业先锋岗，泰安市巾帼文明岗。

在出色完成临床诊治工作的同时，张xx还承担着繁重的带教学习学生任务。她立足医院实际和临床实践教授学生，为人师表，注重实习进修人员的基础素养和实际操作能力，狠抓面授，辅导和操作三个环节，深入浅出，生动形象地将自己的经验、操作技能毫无保留地传给实习生进修人员，注重培养实习生的实践能力，大胆让他们参与临床实际诊断、治疗全过程，深得宽阔实习生、进修人员的好评。

以父母之责医治患儿

儿科作为医院中最容易滋生纠纷的地点。患儿表述不清，家长性情焦虑，这些都为儿科工作带来了前所未有的压力和困难。她始终以一颗父母之心善待每一名患儿，有时一个处方换了再换，直到小孩病情好转。在她的眼里，所有的小孩差不多上她自己的小孩，以至于好多家长慕名而来，排队候诊。每次查房，接诊，她不轻易作出推断，而是详细诊断，认真过咨询患儿的每一个细节，每一时的变化，连父母皱眉避让的排泄物她都不放过，小情况认真研究，大咨询题集体会诊。她以对工作尽心尽力，对小孩极端负责的精神诠释着幼吾幼以及人之幼的深刻含义。

去年三月份的一天傍晚，病房的走廊里传来了一阵急促的喊叫声，这时她意识到来了急需抢救的病人，因此她手拿听诊器急忙跑出办公室，正好看到了家长抱着一个小孩，哭着讲自己的小孩误吃了一瓶咳必清药，吃了已近半个小时，听到这些话她马上意识到要给病人洗胃，催吐，减少病人对药物的汲取，减轻中毒症状，然而考虑到小孩太小，不能给予洗胃，因此来不及多想，救人要紧，她就接过病人，把小孩放在床上，让其俯卧在床边，她把手伸进小孩的嘴里用力压住小孩的喉咙，让小孩顺利的呕吐，如此反复让病儿吐了十多次，直到病儿把胃里的东西都吐干净为止。通过积极抢救小孩终于得救了，然而她发觉她的手已被小孩咬肿了，上衣及下身衣服上全是呕吐物，酸臭难闻。由于小孩小不能配和抢救，因此抢救共持续了近三个小时，当看到小孩得救以后，她内心专门快乐，尽管她感到专门劳累，但兴奋之情漾溢在内心，她又抢救了一个生命。

她时常要求科室职员，看病不只是单纯看躯体疾病，要从各个方面为病人着想，要求大夫要经常下病房，了解病人饮食起居及病人的心理，了解住院花费，要经常与病人家属进行病情沟通，对待病人要态度和气，甚至要求与病人及家属谈话的语气要柔和等细小方面。在她的带动下，科里的大夫与病人及家属建立起了良好的医患关系。

以仁者之德诠释大爱

认识她的人都讲，她是一个大忙人。她母亲80多岁了，父亲前年已过世，在家虽排行老三，家里大事小事她都得料理，婆婆多年有病，还需轮流照顾。她有着平常人的热情和善良，更有舍小家顾大伙儿的赤子情怀。

前年，年事已高的父亲因脑溢血住进了济南一家医院，病情稍一稳定她便把父亲转回本院离儿科就近的科室治疗，白天她照常上班，晚上在病床前伺候老人，一个月下来，人变黑了瘦了。老人走的时候，她还在儿科接待着患儿，当她赶到老人病床时，老人差不多散手人寰。

今年四月份的一天下午将要下班的时候，有一个年轻的小伙子抱着一个小孩无比慌张的跑进病房，并大声喊着大夫快看看她的小孩如何了，她连忙跑到门外询咨询情况。原来是一个刚出生三天的新生儿，突然出现面部青紫，呼吸浅表，不能吃奶，四肢不温，家长发觉情况不对，连忙来到医院。她接过小孩发觉小孩全身青紫，呼吸专门微弱，已来不及考虑其他情况，立即给患儿做人工呼吸，胸部心脏按压，并嘱医护人员给予吸氧，建立静脉通道，输注抢救药物，在抢救三个小时后，患儿才逐渐有了自主呼吸，即带患儿去做了相关检查，发觉患儿得的是复杂型先天性心脏病，她们没有方法治疗，只能送到上级医院治疗，不然小孩就没救了，当她把那个情况告诉小孩的家长时，他们只有哭泣，看到这些她内心专门难过，看到他们如此无助，她就告诉他们，她帮他们联系医院，亲自护送他们去上级医院，家长听

了才稍稍平静下来，因此她联系了急救车，带上急救药物，护送病儿到了省级医院，进了监护室，交接给了值班大夫，她才放心的回家，这时已是晚上十一点了。像这种急病人之所及，想病人之所想的事，每天都会发生。加班加点，夜间抢救病人的事更是不计其数，不管夜间多晚她都要驱车赶到，争分夺秒的抢救每一个病人。在她担任科室主任以后的生活里，她更加忙碌了，她的手机总是二十四小时开机，每天不论多么忙她都要接听健康咨询电话及听班急救电话，耐心的解释病情，指导治疗用药，成为病人及其家人专门信得过的健康顾咨询。有时，接到急救电话时为了争取能尽快的抢救急危重病人，她总是亲自跟随急救车到病人家中去救治，经常在夜间出诊，由于她经常晕车，总是边抢救病人边呕吐，同事们都看在眼里，痛在内心，曾多次在路途的颠簸中使她的躯体受伤，她总是一笑了之，无怨无悔。

干大夫这一行，经常与病人家属打交道，容易受到不良风气阻碍。作为一名理性的医务工作者，她在工作中从不吃、拿、卡、要，收受病人家属的红包，经常为困难病人提供关心，多次将无法回绝的钞票物上缴组织或交到病人的住院帐户中，严格遵守大夫职责，恪守常在河边走、就是不湿鞋。

在平凡的医疗岗位上，张xx多次挽救了患者的生命，她默默的奉献着，忘我地工作着，因此她成为了医院里的楷模，成了年轻医师们的偶像。在工作中她常讲的一句话就是，当我们真正的把每一个病人都当成亲人对待时，才能真正的有所收获，才能在医学领域里实现自己的价值，才能制造更好的医学奇迹。她就是如此一个有坚决的信念，有责任，敢担当，奋斗不息，勇攀高峰的一个女强人。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖10〗

“对不起，老爸”。1月31日，趁着休息的空档，__中医院的这名护士长默默说下了这句话。

眼前这位因长时间佩戴口罩，脸颊红肿、双眼布满血丝的就是__中医院急诊科护士长、副主任护师丁新连。这时候，她正与同事将医院隔离救治区的医疗废弃垃圾搬运下来。除了医疗救治，闲暇状态下，她还负责着隔离区的物资准备、工作流程协调等工作，这几天都没怎么回去，儿子在家吃泡面。

面对突如其来的疫情，15年党龄的丁新连与同在医院手术室工作的丈夫没有考虑再三，夫妇俩毅然决然的放下家庭，投身到紧张的救治工作当中。从1月22日开始，根据院里的疫情防治工作部署，丁新连与同事连续奋战56个小时，紧急完成了疫情救治隔离区域布置工作。从大年初一开始，已经持续7天穿梭忙碌在隔离防治一线。

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年三十是她父亲七十岁的大寿，原本计划是陪父母过年拜寿的，结果爽约了，很愧疚。

大爱无声，却是为爱而行。丁新连没有太多的时间讲述，面对镜头，她比了个加油的姿势，转身又投入到了繁忙的工作当中。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖11〗

***现有工作人员15名，其中办税服务厅13人，其中女同志8名，负责全县26000多户纳税人税款申报征收，发票管理、抄报税、受理各类涉税文书等工作。

近几年来，***在上级国税部门和各级妇联的统一领导下，紧紧围绕税收中心工作，积极争创全国巾帼文明岗。一分耕耘，一分收获，办税服务厅的工作人员勤奋工作，无私奉献，受到上级国税部门、地方政府及社会各界的一致认可与好评。先后获省国税系统文明单位、省“巾帼文明示范岗”、市“青年文明号”、市先进礼仪窗口、市文明单位、市国税系统“群众满意基层站所(办事窗口)”、县文明服务示范点等荣誉称号，连续七年被评为县级“五星级服务窗口”，办税服务厅叶伟丹同志20xx年被评为金华市巾帼建功标兵，一系列锦旗和奖状见证了蓝色税花们的点点努力和辉煌，也充分展现了浦江国税的良好形象。

***高度重视巾帼文明岗的创建工作，把创建活动纳入整个国税系统文明建设规划，作为展现国税形象、打造国税品牌的窗口，制定了切实可行的管理办法，实行定期指导和检查制度，为创建活动提供必要的支持。面对省级“巾帼文明岗”荣誉奖牌，办税服务厅的女税官们始终保持清醒的头脑，决心以此荣誉作为更高起点，以更加积极的姿态开展全国“巾帼文明岗”争创活动。通过召开会议等多种形式的交流，大家更加明确了创建的意义和方向。

创建“巾帼文明岗”是新形势下开展的一项活动，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展创建“巾帼文明岗”活动，***把建立和完善各类制度作为开展创建“巾帼文明岗”活动的具体内容，根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、学习制度理等。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使创建活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。

办税服务厅是广大纳税人办理各项涉税事项的场所，是*的窗口和门面。为了增强纳税人的满意度，全科同志，集思广益，突出以纳税人的需求为导向，全面提升服务质量，不断提升办税效率。

(一)加强税收业务培训。刚开始在办税服务大厅少数干部简单地认为办税大厅就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。大厅以此为切入点，重申了税款征收和依法治税之间的内在联系，大厅所担负的重要职能，使同志们牢固确立了责任意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示;讲政治，带头执行国家税收法律法规;讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。

(二)积极参加各类帮扶活动。以实际行动认真落实党员结对帮扶工作，充分发扬“一方有难，八方支援”光荣传统，组织支部党员开展“进百家门、听百家言、访百家情、解百家困”活动，征求群众意见建议，走访困难群众;组织有帮扶能力的群众，采取捐款、捐物、慰问、帮助解决具体问题等多种方法，通过“一帮一”、“多帮一”的形式，提供力所能及的帮扶。组织支部党员，尤其是党员领导干部带着亲情、感情、热情和责任投身到结对帮扶活动中去，募集爱心基金，以解决困难群众的的实际困难和具体问题，使困难群众切身感受到温暖，感受到学习实践活动带来的变化。

(三)开展丰富多彩的活动。充分发挥党团工妇等各组织的作用，积极引导干部参加有益于身心健康的文体活动，组织干部参加植树、清扫垃圾等活动，绿化社区，美化县城。开展了乒乓球、篮球等球类活动，因地制宜开展了登山、钓鱼、游泳、拔河比赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，既增强了团队的凝聚力，又帮助女干部提高了思想和文化素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，看到了差距，激发了干好本职工作的信心和决心，构筑了妇女干部精神支柱，也牢固树立“一切为了纳税人”的服务理念，工作由“要我干”变成“我要干”，增强了大家在本职岗位上建功立业，争创一流的信心，使得敬业、爱岗、奉献的风气在该大厅蔚然成风。

四、优化服务环境，提升创建层次。

(一)推行“一窗统办”。根据上级国税部门统一安排，结合浦江国税实际，办税服务厅积极推行“一窗统办”的办税新模式，将办税服务大厅分为7个“一窗统办”窗口和4个动态应急窗口，每个“一窗统办”窗口可统一办理原发票管理验旧、申报征收、金税工程、全程服务四大类窗口的日常性业务30个项目，并适时加强大厅人员业务培训，进一步提高了办税服务厅的工作效率，得到了广大纳税人的一致好评。

(二)加快网上办税步伐。完善各种办税渠道, 加速推进网上办税步伐。20xx年底增值税一般纳税人网上申报率达99.42%、网上认证率达99.98%、网上抄报率达95.17%，提前两年完成省局要求的三年规划目标。积极推广应用普通发票网上开票系统,将货物销售、加工修理等12大类发票纳入网上开票系统,现已有617户纳税人上网开具普通发票93733份，涉及发票金额17.88亿元，让纳税人“足不出户，轻松办税”。惠及约7000户纳税人缴税的车购税刷卡缴税和网上申报系统同时上线运行，大大提高了办税效率。

(三)简化办税程序。推出“先办理后审批”服务新举措，涉及25项涉税事项，减少外部流转环节52个，基本实现一个窗口受理，一个窗口办结，改变了纳税人办理涉税事项跑上跑下签字盖章的局面。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，做到全程服务再提速，20xx年累计受理各类文书11192户次，为纳税人提速时间13666天。

(四)完善“免填单”服务。为缓解纳税人“填单烦、填表难”的问题，根据省局要求，结合地方实际，制定“免填单”服务推广方案，梳理各项涉税事项，选定“免单”、“免填单”、“简化填单”项目，通过加强对窗口一线人员的业务技能培训，利用报纸、网站做好对纳税人的宣传， 20xx年提供免填单服务13726户次，极大地方便了纳税人。

(五)推行“企税通”实现税企沟通零距离。***不断优化纳税服务举措，创新推出了企税通服务平台，并率先在全省国税系统中推广应用，有力地促进了税务信息化建设。至20xx年底累计开通企业账号3090户，发送内部通知、税法宣传、提醒公告等信息576次累计185468条，实时反馈纳税人需求解决情况30多件，举行视频培训 2 次。企税通的应用不仅加强了税法宣传，改善了征纳关系，也拓宽了税企之间即时沟通和交流的渠道，进一步提高了国税部门的工作效率和纳税满意度，深受广大纳税户欢迎与好评。该品牌被评为“金华市政风建设十大新事”和“**十佳创先争优活动实践成果奖”。

(六)优化办税环境。一是完善自助办税服务区。根据纳税人实际，在办税服务厅内合理设臵纳税人自助办税服务区，纳税人可在自助服务区自行完成纳税申报、涉税业务查询等办税项目。二是开辟纳税人休息等候区。根据业务量和可能等候人数情况合理配臵了座椅、饮水机等设施，并提供各类税收宣传资料，使纳税人在整洁的环境和轻松的氛围中度过等候时间。三是新建表证单书填写区。在该区放臵各类涉税文书，纳税人可根据所办理的业务自行索取资料，节省办税时间。四是由于代开普通发票和车辆购臵税大多采用现金缴纳税款方式，且*局离城区较远，给纳税人增加了不便和现金管理的风险。为进一步优化纳税服务，减少纳税人携带现金数量，办税服务厅推行POS机刷卡缴纳税款系统。得到了纳税户的称赞。

***各项创建活动的开展，给全局工作注入了强大活力，得到了广大纳税人的一致认可和积极参与，并收到显著成效。在今后的工作中，浦江*办税服务厅的女税官们和其他同志一起将以争创全国级“巾帼文明岗”作为促进工作的一个手段，立足本职，为国聚财，严格执法，文明服务，用汗水、理想和智慧为税收事业做出新的更大的贡献。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖12〗

*市国税局办税服务厅现有女职工8人，占部门人数67%，她们以组织税收收入为中心，以“为国聚财、为民执法”为宗旨，以“青春献国税，巾帼建功业”为目标，自立自强、锐意进取，用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩，谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。

仅20**年，该部门就开票入库27502万元，加收滞纳金107户次59万元，处理业务数据2万余笔，数据录入准确率达到100%，连续三年全省第一;为提高干部岗位技能，她们自发开展业务技能“比、学、赶、帮”活动，最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个人“双冠”;为提高办税效率，该部门积极推行多元化电子申报及网上认证，目前分局一般纳税人网上申报率达93%，非一般纳税人多元化电子申报率达83%。由于出色的工作业绩，该部门在近两年的岗位目标考核中一直居于前列，先后有8人次被省局和市局表彰，其中刘闽珍同志获得省局嘉奖，*同志获得全省国税系统依法行政标兵称号，*同志连续多年获得全市国税系统文明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级“青年文明号”、“巾帼建功文明岗”以及 “税收服务争创活动先进单位”等荣誉称号。

优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求，不断完善服务硬件，如配备自助办税设备，通过触摸屏、LED显示屏就可以查询了解最新的税收政策;印制《涉税疑难一点通》和各种宣传手册并免费发放给纳税人，指导纳税人办税;在办税服务厅举行“局长办公日”活动，现场解决纳税人提出的办税疑难和政策咨询问题;整合办税窗口职责，完善办税服务功能，推行“一窗式”管理，解决纳税人在不同窗口多次排队的现象;精简办税程序，减少审批环节，切实为纳税人减负;扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施，突出“便捷、高效”的服务理念;针对企业衔头发票缴销存在的问题，办税服务厅组织人员深入自来水公司、石油公司等企业开展“厅外”服务，通过现场了解企业发票保管、领用、开具和核销的情况，提出了具有针对性的企业衔头发票管理措施，并现场企业指导如何履行发票缴销手续，收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务厅为契机，正在着手开展“一窗多能”和推广“网上抄税”等新服务项目，开展“文明服务明星”评比活动，以服务态度、办税效率、业务技能为标准，并让纳税人的参与测评。此外，办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税人最企盼的办税需求，问税收服务之计于纳税人。通过税企互动，增进了解和互信，纳税人满意度不断提高。

市委书记*视察后称赞办税服务厅是全市服务窗口的典范。全国人大代表、*集团董事长*写信称赞分局的纳税服务是“民心工程”。在今年省局开展的纳税人满意度调查中获得93.39分，位居全省126个单位前列。

办税服务厅女干部情系社会，乐于奉献。早在20**年就与*县*村挂点，开展了送政策、送科技书籍、送爱心活动，为困难村民捐款捐物，为当地社会主义新农村建设贡献了一份力量。她们主动与*区两名贫困中学生结成帮扶对子，救助贫困家庭学生，扶持他们完成学业。此外，她们还积极参加省、市组织的文艺汇演，《戏曲联唱》获得市局文艺汇演一等奖，4名干部选拔进市局合唱队获得*第29届群众歌咏月活动金奖，她们定期组织开展了如郊游、登山、采风等活动，增进了团队精神，增强了凝聚力，拓展了巾帼示范创建活动的内涵。

辛勤与汗水，凝聚成国税人的荣耀。分局办税服务厅女干部以她们自己的聪明才智和敢于奉献的精神，在本职岗位上以突出的工作业绩，为建设和谐国税立新功，普新章，成为*国税一道美丽的风景线，开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖13〗

瞒报、不迟报，准时报送局每天疫情防控工作开展情况，助推县疫情防控工作有序、有效开展。

“无论是办公电话还是她自己手机，来电总是接连不断，总能听到她温柔耐心细致地答问值守人员或是隔离居家的住户。” “到下班时间，问她不下班吗，她总说再等等，要把数据核实完、等值班表统计好……说一样都不能耽误。” “钟姐，昨晚又加班了吧?你上班那么久了，回去休息半天吧，看你好疲惫的样子。”“没事。”她总笑着说。

钟素荣在疫情防控工作上履职尽责，局内的上传下达工作一样也不耽误，得到了局领导和同事们的一致肯定和支持。

钟素荣坚持每个位置都是阵地，每个岗位都是战位。认真细致地落实每项后勤保障工作，为一线战“疫”人员解决防控物资后顾之忧。时常听到有人对她说“你辛苦了!”这简单的四个字，对于身心疲惫的她来讲，无疑是这个冬天最温暖的声音。

钟素荣，是女儿，是妻子，也是母亲，疫情防控大局面前，义无反顾，舍小家、顾大家。她，没有专业的防护设备，只有一口罩，却勇敢冲在防疫抗疫最前线。她，是无数疫线“巾帼”中的一位，在“白加黑”、“5加2”无缝式轮班制工作中，夜以继日地展现了一个共产党员勇于担当、无私奉献、越是艰险越向前的精神，她是这个冬日里最靓丽的“妹”! 她和所有战“疫”者们都有一个共同的身份——共产党员!

电信部门巾帼岗位事迹材料〖14〗

叶xx，1978年出生，群众，研究生学历，硕士学位。市五一巾帼标兵。指导、参与研发项目100多个，已有20多个药品获得临床批件，15个药品和2个特医品种获得生产批件，江苏省科学技术奖三等奖主要完成者、省科技厅重点研发计划项目“抗肿瘤一类新药第三代EGFR抑制剂FHND9041的研发”和“首家过评仿制药福多司坦片质量与疗效一致性评价研究”项目主要完成人，参与“江苏省战略新兴重大产业化项目”“年产5000万瓶（袋）特殊医学用途配方食品重大产业项目”。参与省级以上科技项目6项，获得政府研发经费支持超20xx万元。近年来在国家级核心期刊上发表学术文章3篇；申请发明专利共9项，其中6项已获得授权。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖15〗

xx作为一名普通的植保工作人员，自参加工作以来始终以共产党员的标准严格要求自我，在自我的工作岗位上始终默默无闻、勤勤恳恳，为xx农业的发展做出了自我应有的贡献。

1、作为单位负责病虫测报人员，20xx年水稻生长期间，共发放《病虫情报》9期1500余份，发放到县乡领导、农药经销商和种粮大户，组织稻农开展病虫害防治。由于情报准确、防治适时适当，为全县挽回水稻损失800万公斤。

2、参与政策性水稻保险工作，与保险公司工作人员一齐勘察现场，为理赔准备第一手资料。20xx年共为稻农挽回经济损失20多万元，使广大农户受灾之年不受损，切实维护了农民利益。

3、建立帮扶结对，指导xx等多名种田大户科学种田。安排种植计划、指导生产过程中的关键技术环节，使种粮大户经济效益大幅提升，其中，xx的年收益在10万元以上。

4、开展科技示范户工作，搞好示范带动。经常深入科技示范户宣传、推广水稻新品种、科学种田新技术，提高科技示范户群众的`科技素质，再经过他们的示范带动，使包村农民的科学种田水平有了明显的提高，经济效益也大幅提升。

5、开展阳光工程培训，提高农民素质。积极发挥单位资源优势和个人专长，开展植保机防手的培训工作，为我县建设专业机防手队伍，开展统防统治工作打下良好基础。

6、搞好材料上报和部门衔接工作。作为办公室工作人员，利用网络、计算机等现代化办公设备及时、准确上报各种材料、报表和数据，为领导的决策部署供给基本依据。搞好与局属各股站的工作联系、工作衔接做到不拖延、不被动。

xx无私的敬业精神、出色的业务本事、为xx农业做出贡献的职责心充分体现了一名优秀员工的良好素质。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖16〗

xx市农业局人事政工科女职工3人，大学本科以上1人，大专文化2人和党员1人。近年来，她们在局党组和妇联的正确领导下，紧紧围绕局总体工作目标，以提升科学发展能力为主线，以加强干部队伍建设和营造良好工作氛围为载体，在工作中相互促进，相互完善，在生活中相互关心，相互扶持，立足岗位，开拓创新，勇争一流，在平凡的工作中取得了一定的成效。

一、以人为本提高素质，树立自我形象

工作中她们始终注重自身素质的提高，不断加强“三个代表”重要思想及作风教育活动的学习，积极实践、勇于探索，不断提高政治理论水平。群出群力，开拓创新，进一步加快机关组织、文化建设，不断完善服务。

人事政工科在局党组的正确领导和各科室、局属个单位的配合下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕局总体目标开展工作，充分发挥科室职能，为进一步增强党组织的凝聚力和战斗力，同时抓好作风建设、制度建设，在为员工、为领导服务上做了大量有成效的工作，全面推进了各项工作的顺利开展，较好地完成了局领导交办的各项任务。以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，充分展示新时期、新形势下女性的良好形象，同时积极参加妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象，内抓业务”，以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

二、爱岗敬业优质服务，提倡无私奉献

她们针对发展的新任务、新问题，在局党组领导的带动下，大家集思广益，献计献策，克服种种困难，付出了常人难以付出的努力，经常放弃节假日休息时间，废寝忘食加班加点，用“巾帼不让须眉”的大无畏精神取得了一个又一个工作上的胜利，保证了各项工作和活动的顺利实施。正是有了她们艰辛的付出，创先争优活动、学习型党组织建设扎实推进；省级文明单位复检工作顺利通过；宣传工作，文明创建工作、组织工作、工会、老干部、妇女工作等基本完成年初的各项计划指标。同时，她们加强廉洁自律教育，认真开展警示教育活动，观看一系列正反题材典型教育片，增强拒腐防变能力，做到警钟长鸣，从未发生任何违法违纪行为。为了进一步搞好对外服务，她们认真学习并严格遵守各项规章制度，讲求语言文明，以“微笑服务、用心服务、从细节服务”的理念服务于大家，受到了干部职工的一致好评。为争创“巾帼文明岗”同志们更是团结一致，全力参战，大有舍身为创建的好汉精神。

三、开拓创新努力进取，创造新的辉煌

她们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作。为全力支持机关管理服务工作，加强与干部职工之间的沟通，积极参加妇联召开的会议及培训，年初有计划，年终有总结，切实维护妇女的合法权益。此外，她们积极参与丰富多彩的精神文明活动，并取得了良好成效。一是文明城市创建工作，10月份组织局系统50余名志愿者上路段协助交通。二是组织济源市道德模范先进事迹宣讲报告会，认真做好道德模范的接待和宣讲报告会的组织协调工作，组织农口系统200余人参加了报告会，通过参加报告会，在系统中形成了学道德模范，树文明新风的良好风尚。三是积极参加“树立公车良好形象，争做交通文明模范”活动，通过活动开展进一步增强了公务车辆及公务人员的文明交通意识。四是按照市委宣传部扎实推进学习型党组织建设的要求，结合自身实际，认真开展读书征文活动，共征集30余篇学习心得、撰写10余篇调研报告，通过活动开展，在系统上下形成了读书好、读好书、好读书的学习新风尚。五是开展以“告别陋习、走向文明”为主题的文明短信征集活动，系统职工积极参与，共征集200余条文明短信。这些文明活动的开展，确保我局的省级文明单位复检顺利通过。充分发挥了妇女干部在精神文明建设中的特殊作用，并取得了一系列的好成绩。

这就是市农业局人事政工科工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级部门和局党组的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在农业系统“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在农业局人事管理这一天地里谱写了华美的.乐章，展示着新时期妇女的新形象。

电信部门巾帼岗位事迹材料〖17〗

由女民警及女护工为主体的专业技术医疗护理与安全管理人员组成，现有人员22名，其中民警15人，党员6人。多年来女病区全体成员始终以“创人民满意”为目标，充分发挥女性感性、细致、柔和的特点，把监管与服务、治疗与康复有机结合，有效深化了安康特色的医疗管理模式。

自从20xx年开始创岗工作，女病区历经10年巾帼岗创优之路，完成女精神病人收治1000余人次，治疗稳定95%以上。一是无缝陪护，精细服务。目前住院治疗患者保持70名左右，依据《刑事诉讼法》相关强制医疗规定管治的危害社会治安的患者占半数以上，同时60%的患者日常生活不能自理，更不善于表达自己的病情，需要工作人员通过对病人睡眠、饮食、大小便、言行举止等细节专业地分析判断患者的病情，给予针对性地治疗,需要面对面无缝隙的24小时全程管理与服务,更需要从病人的'点滴生活中关心她们，帮助她们树立治疗的信心。同时，医护人员将实践转化为理论经验，撰写医疗、护理、管理，近年科内成员发表高质量专业及学术会议交流文章20余篇。二是保持警醒，安全服务。因精神病患者病情反复无常和长年住院、精神药物所致患者肌体协调功能不佳，决定了临床安全隐患防不胜防，工作人员通过丰富专业知识和多年积累的工作经验，结合智能化技防手段，不断完善值班执勤模式，做到巡视监控两岗有效交合，从严从细落实各项安全护理制度，做到重点病人服务到床头，及时杜绝和避免了多起安全隐患，近一年以来病区先后实施危重病人抢救，重大危险事件处置，重症卧床病人陪护，以及软硬件安全隐患及时发现排除等20余例。三是视同亲人，优质服务。在精心治疗疾病和优质护理之外，女病区利用工作人员的兴趣专长及病人的各自特点，多年坚持因地制宜地开展各类生活技能训练、社交技能训练、体能娱乐训练等，特别是如自创室内健身操、编织、书画、音乐、诵读等，进一步丰富患者的住院生活，让病员参与日常病区集体生活互助等提高社会应对能力。四是热心公益，延续服务。在履行岗位职能的同时，女病区发挥自身专业优势，多年来坚持开展家属开放日、上门家访、社区结对、残障学校帮扶、健康义诊等公益服务活动，为周边村民及杭城居民提供健康保健知识宣教、基本健康体测，特别是老年保健、妇女身心保健等科学指导，年均服务1000人次以上。

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