␥ 秩序部月度工作总结 ␥
1、4月28日,完成公司质量体系文件《质量手册》和《程序文件》的发布,标志我公司TS16949质量体系贯标运行进入第二阶段正式运行阶段。在这个阶段中,全公司每一相关部门要不断完善质量纪录,
2、在综合管理部的配合下,利用接近半月时间,针对各部门缺乏TS16949质量管理体系知识和有效工作手段,组织本公司后勤管理人员进行体系文件的培训。主要使基层管理人员了解公司质量目标,质量方针,并在希望在得到日常工作中贯彻;结合各部门实际工作着重讲解部门职责和工作流程,以及各部门工作过程需要留下的质量纪录和工作接口,并要求形成闭环管理。提高整体质量意识和广大基层管理者的质量管理水平。
3、根据贯标推进计划要求,完善/设计/制作公司质量记录表格,完善质量纪录清单。总共160余个质量纪录表格(文件),除8种需要油印外,其余全部下发到位。六月份各部门在实际工作中逐步按照标准要求/程序文件规定工作流程采用表格记录,杜绝以前工作靠口头传达,后续无跟踪验证缺陷。必能使公司各项工作得到升。
4、指导各部门按照TS16949质量管理体系完善本部门质量记录。督促各部门指定体系运行专员,负责本部门体系运工作,协助部门
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一、
近一个月里,采购部门团结协作,秉承高效务实的工作态度,全力以赴完成了各项工作任务。本文将对过去一个月的工作进行详细总结,以详细、具体且生动的方式展示出采购部门的辛勤付出和取得的成绩。
二、招标采购工作
在过去的一个月里,采购部门持续关注市场动态,积极参与相关行业招标,并完成了多个大型项目的招标工作。我们细致入微地编制了招标文件,严格筛选供应商,并与供应商展开充分沟通,确保招标过程的公开、公正和公平。通过我们的不懈努力,顺利完成了所有项目的招标工作,为企业节约了大量成本。
三、供应商管理
为了提高供应商的服务质量和协同能力,采购部门全面检查并评估了现有供应商的表现。从供应商管理的角度出发,我们以合同履行情况、产品质量、价格竞争力等维度进行评估,并与供应商保持密切的合作沟通。通过及时回应供应商的需求和意见,我们建立了更加紧密和稳固的供应链合作关系,有效提升了供应链的效能。
四、采购成本控制
采购部门始终坚持以节约成本为目标,通过与供应商的谈判和协商,成功降低了一系列关键物料的采购价格。我们还积极研究市场行情,寻找更具性价比的替代品,并进行考核和验证。通过这一系列举措,我们在保证产品质量的前提下,降低了采购成本,对企业的利润贡献了重要的一笔。
五、供应链安全管理
作为采购部门的一项重要职责,我们始终将供应链安全管理放在首位。我们建立了完善的供应商准入机制,通过严格审核和监控,有效防范了供应商风险和质量问题,确保了供应链的稳定和安全。同时,我们也对供应商进行了培训和指导,提升了他们对质量控制和合规要求的认知,为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
六、改进提升
在过去一个月的工作中,我们不断总结经验,吸收教训,积极寻求改进和提升。我们对每一个环节进行了细致的分析,制定了相应的改进方案,并及时调整和完善工作流程。通过持续改进和创新,我们将采购部门的工作效率和质量不断提升,为企业创造了更大的价值。
七、总结
在过去一个月的工作中,采购部门充分发挥团队协作和合作的精神,以务实高效的工作态度完成了各项工作任务。通过招标采购工作、供应商管理和采购成本控制,我们为企业节约了大量成本;通过供应链安全管理和改进提升,我们提升了供应链的效能和稳定性。采购部门将继续努力,致力于为企业创造更大的价值,实现企业的可持续发展。
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近一个月以来,秩序部全体成员以高度负责的态度,勤勉执勤,全力维护了校园的秩序与安全。下面我将对秩序部的月度工作进行详细的总结,以彰显每一位成员辛勤付出的努力。
一、社区巡逻工作
为了保障校园的安全与秩序,秩序部成员每天均进行社区巡逻工作。的成员利用空余时间在校园、宿舍楼和学生活动区域进行巡逻,确保校园环境的整洁、安静和安全。在巡逻中,积极与学生互动,向他们传递安全意识和纪律要求,有效提升了同学们的安全意识和自觉性。
二、校园安全卫生工作
秩序部成员不仅关注秩序,也关注校园的环境卫生。每天进行校园环境的清理和整顿,并及时排查隐患。通过定期巡视和检查,发现了一些存在安全隐患的地方,迅速采取措施进行修缮和改善,确保同学们的生活与学习环境的良好。
三、重大活动维护工作
在本月,学校举行了多项重大活动,包括运动会、社团招新和学术报告会等。秩序部成员承担了活动场地维护、人员疏导以及安全检查等任务。提前准备,并与相关部门进行密切配合,确保活动的顺利进行。通过的不懈努力,活动期间没有发生任何安全事故和纷争,为师生们创造了一个和谐、安全的活动环境。
四、应急突发事件处理
秩序部成员还具备应急处理能力,在处理突发事件时表现出色。在本月,校园发生了一起意外火灾,立即作出反应,安全疏散同学并配合消防队扑灭火势。的及时反应和果断行动有效地控制了火灾,保障了同学们的安全。还参与了破碎窗玻璃事故的处理,让同学们始终感到安全和放心。
五、团队合作与学习提升
为了提升工作能力与水平,秩序部每月组织一次集体学习与训练。邀请相关专家为讲解安全防范知识和应急处理技能,并进行实践演练,不断提升的安全应变能力。同时,也加强团队沟通和合作,通过定期的例会和讨论,解决工作中的问题,提高工作效率和质量。
六、表彰与建议
对于本月表现突出的成员,将进行表彰并给予奖励。也充分听取成员的建议,并进行工作总结,以不断优化工作流程和提升工作质量。
秩序部在近一个月内完成了大量的工作,保障了校园的秩序与安全,为学校的正常运行做出了重要贡献。在工作中始终保持高度的责任心和敬业精神,努力为同学们提供一个安全、和谐的校园环境。将继续努力,提升自身素质和能力,为学校的发展与进步作出更大的贡献。
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一、所做主要工作:
1、加强安全检查,通过现场综合检查、夜查、消防用电专项检查等,对存在的问题和隐患及时联系整治,并跟踪落实。
2、制作安全检查录像,并在公司班组长及以上管理人员大会上播放,下发两期监控检查通报。
3、针对2科室相关人员参加道岔清工作,保障西港区运输生产正常有序。
4、配合中铁十局对中云提出存在问题,进行整改。
5、加强电气化铁路安全知识宣传。向东泰、益海等周边单位发放电气化铁路安全知识宣传单,联系西港派出所对穿行铁路闲杂人员进行管理教育,并在东泰公司举办“爱惜生命铁路安全规定”的签名活动。
6、落实庙岭铁路便线道口开通前各项工作:组织道口工培训,与国铁工务段、车务段、电务段、通信段等部门签订相关安全和代维修协议。
7、联系整治现场隐患:
(1)、新东方公司在(联系采取封闭隔离整治措施,符合安全作业条件再开通使用)
(2)、益海公司在曲10日大雪,启动雨雪天气应急预案,组织并安排H34、曲《禁烟管理规定》。自觉遵守电气化。
5线排放污水造成线路被淹,影响结合公司实际下发月墟沟北站电气化改造工程进行初验,道南侧存在汽车等机械装箱作业侵限。取送车作业。(联系益海公司清掏阴沟,并采取措施)。
二、存在的问题及整改措施:
1、电气化铁路区段送电在即,铁路沿线两侧的封闭还未实施。(进一步反馈集团投资管理部,加快进度)。
2、随着生产量上升,存在抢活简化作业环节现象。(教育职工明白安全与效率的关系,只有保障安全才能促进生产效率)
三、下月工作重点:
1、结合季节特点,下发通知组织开展“春季安全劳动竞赛”
2、组织人员上街对市民进行电气化铁路安全知识宣传。
3、做好庙岭铁路便线道口的开通管理工作。
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作为企业运营中不可或缺的部门之一,财务部在每个月都承担着极其重要的任务。它的工作涵盖了财务报表的编制和分析、预算的制定和管理、成本管控、资金运营等方面。本文将详细介绍财务部在过去一个月中所进行的工作总结,使读者对财务部门的具体职责有更深入的了解。
我们来看财务报表的编制和分析工作。财务报表是公司财务状况的忠实反映,它包括资产负债表、利润表和现金流量表等。在过去一个月中,财务部门认真负责地完成了这项工作。我们按时收集和整理了各个部门的财务数据,并对其进行了准确的核算和分类。通过对财务报表的分析,我们发现公司整体经营状况良好,但也存在一些问题,比如部分成本过高,销售额没有达到预期目标等。基于这些分析结果,我们制定了相应的改进措施,并向高层管理层提供了专业的建议。
预算的制定和管理工作也是财务部门的重要职责。在过去一个月中,财务部门与各个部门紧密合作,共同制定了新的预算计划。我们考虑了市场竞争、经济形势以及公司内部资源等方面的因素,制定了合理且可行的预算目标。在执行阶段,我们对各项支出进行严格管理和审核,确保公司按照预算进行合理支出。及时的预算管理使公司能够更好地掌握财务状况,合理分配资源,实现经济效益最大化。
除此之外,财务部门还承担了成本管控的任务。在过去一个月中,我们对公司各个成本项目进行了详细的分析和管理。通过与供应商的谈判和筹划,我们成功降低了一些原材料的采购成本,并优化了生产流程,提高了生产效率。同时,我们对各个部门的费用报销进行了审批和监控,防止了不必要的开支和浪费。通过这些措施,我们使公司的成本得到了有效控制,为公司的长远发展提供了稳定的财务支持。
财务部门在过去一个月中还积极参与了资金运营和投资管理。我们密切关注市场的动向,合理处理公司的资金流动,确保公司正常运营所需的资金充足。我们对公司的资金状况进行了经常性的监测和分析,及时采取措施应对可能出现的资金问题。在投资管理方面,我们根据公司的战略规划和市场需求,审慎选择了一些具有潜力的投资项目,并进行了风险评估。通过这些投资,我们期望为公司带来更多的利润和增长机会。
通过对财务部月度工作的详细介绍,我们可以看到,财务部门作为企业中不可或缺的部门,对公司的运营和发展具有极其重要的作用。它不仅对财务报表进行编制和分析,还制定和管理预算,控制成本,运营资金,参与投资管理等。财务部门的工作对于公司的财务状况、经营效益和长远发展起到了至关重要的推动作用。在未来的工作中,财务部门将继续努力为公司提供稳定和高效的财务支持,促进公司的可持续发展。
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20xx年是秩序维护部成立的第四个年头,跨过了成长期,迈过了成熟期,正在不断地创新发展,可以说是至关重要的一年,我们坚持从“安全发展”的高度出发,以“消除安全隐患”为主线,“减少安全事故”为目标,始终贯彻“满意+惊喜”的服务理念,开展各项工作,在业主的心中有着良好的形象,较好的口碑,在公司的正确领导下,将“银亿精神”继续传承了下去,现如今,物价不断飞涨、公司不断壮大,人员的培训、任用面临着重大挑战,但我们始终贯彻公司各项规章制度,依法办事,按章办事,达到了预期的效果,现将本部门20xx年的工作情况向公司作以汇报。
好的方面:
一、人员的安全教育、培训及任用。
(一)增强人员安全意识
部门每月组织各管理部主管进行安全常识培训,对经常性工作中存在的安全隐患和发现的安全问题进行分析、总结,进行讨论,制定具体防护措施和工作计划,教育各主管尤其对新进员工要经常性,不间断性地进行安全教育。
对各类人员职责进行了细化,督促各类人员在本职岗位上认真履行职责,以高标准完成各项工作。
(二)加强员工培训教育
1、对新入职秩序维护员进行专业知识培训,以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,保证工作正常开展。
2、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
(三)提高骨干任用条件,公开进行竞聘
对于骨干的选拔和任用的条件进行了细化。六月底组织了20xx年第一届骨干培训班,共培训骨干25名,大大增加了预提骨干们的上进心,增强了岗位竞争的时效性。然后在任用上进行了改进,对管理部上报的预提班长和预提主管实行实地理论考核、竞聘答辩和培训能力考核,合格者上岗,不合格者推迟上岗期限或另从优择取,上半年共对16名预提班长、主管进行了考核,其中11名正式上岗,成为了管理部秩序维护处的中坚力量,另5名推迟上岗时限,目前正跟进考核中。公司提供多个岗位公开进行竞聘,共10名秩序维护班长骨干积极参加,现被提升并正式任用的有4名,其余6名正在逐步考核,经合格后提升任用。
二、定期召开安全会议,制定下步计划,进行安全培训。
部门每月组织召开安全工作例会,会上在对前一段安全工作总结,对下一阶段的工作进行安排,总结检查安全生产情况,研究解决安全生产存在的主要问题,布置安全生产工作,集中研究,制定安全技术方案和措施,做到有问题提前发现,提前预防、提前解决。
三、加大检查力度,做好安全管理工作。
为增强项目部各类人员的安全意识,进一步提高物业住宅小区、商场建设管理水平,部门组织相关人员每月白天或夜间对所属项目进行安全服务质量评估、专项检查,做到了有隐患及时发现、及时整改。
为了有效控制和消除各类事故的发生,对现场危险源进行辨识,针对辨识出的重大危险源制定相应的控制方案,并设专人专管,递交整改措施,加强对危险源的监控和动态管理,做好安全管理工作。自20xx年1月以来共检查出问题454个,每次通报到每个项目经理并对整改效果进行跟进和复验,整改了442个,整改有效率达到97%。
四、规范检查评估细则,促使安全工作有序开展。
随着公司不断壮大发展,新的管理部接踵而至,因各管理部工作环境的差异,为了保证安全工作的绝对安全,按等级规范了检查评估细则,即(一级、二、三级)三个等级,在经常性安全检查评估中按照等级区分,如发现问题,每个等级对应相对的分数扣除,保证了安全工作的有序开展。
主要完成的工作:
1、城投大厦创“区优”负责现场勘查和安全管理。(共1天、10人)
2、晴园二期交付现场安全维护和管理。(共3天、15人)
3、6月预提骨干培训。(25人)
4、上郡院开盘负责现场勘查和安全管理。(共1天,30人)
5、东岸开盘负责现场勘查和安全管理。(共1天,50人)
6、慈溪周巷开盘负责现场勘查和安全管理。(共1天,50人)
7、慈溪银亿会开幕式负责现场安全管理。(共1天,10人)
8、负责江北片区保安员参加上岗证的考试。(共2批,50人)
9、对钰鼎园、罗蒙环球城、上郡院三个案场进行日常性管理。
10、组织秩序维护队列会操。
存在问题:
1、保安培训还不能满足公司迅速发展需求(特别是骨干培训滞后)。
2、对各类制度贯彻执行效果跟进频率还不足。
3、为客户的服务特别是为员工服务的意识有待加强。
明年工作计划:
一、强化对人员的培训、突出对骨干的培训。
(一)对预提主管培训2期,计30—50人次。
(二)继续深入各项目指导他们利用岗前对队员动作进行巩固性的培训。
二、强化对各项目现场安全服务质量的督查力度。
(一)对各类保安职责进行督查评估。
(二)对各项目居住环境进行督查评估。
(三)对各项目保安培训质量进行督查评估。
(四)对各项目后勤规范管理进行督查评估。
(五)对夜间安全服务质量进行督查评估。
(六)年终对各项目安全服务质量进行综合检查评估。
三、继续做好新项目接管前期的各项工作。
(一)拟制新项目接管工作流程。
(二)对新项目进行现场勘察,掌握第一手资料,为顺利取得新项目创造条件。
(三)拟制新项目安全防范工作管理方案或投标书。
(四)招聘保安组织培训(防范理论、形象动作2个合格后才能上岗的制度)。
(五)对新项目安全服务质量跟踪督查(扶上马,送一程)。
(六)移交项目经理或负责人实施管理。
␥ 秩序部月度工作总结 ␥
光阴如梭,这一个月的工作转瞬又经成为历史,新的一个月又将来临。新的一个月意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。学习部决心再接再厉,更上一层楼,在下一个月里,更好的完成工作,扬长避短。现将9月工作总结如下:
1、9月3日下发了奖励学分申报的通知,整理汇总了我院的奖励学分申请,并于9月5日上交材料至教务处。
2、9月6日通知了补考的相关事宜,提醒补考学生按时参加考试。
3、9月8日下发了转专业的通知,通知转专业考试的相关事项;9月11日通知了转专业考试的结果,并通知转专业学生办理相关手续。
4、9月10日进行了汉字听写大赛的初选,选出了成绩较为优秀的三人代表院系参加学校的复赛。
5、9月初进行了招新,从细心程度、语言表达等方面对新生进行了考察,招了十个适合我部工作的干事,为我部注入了新鲜血液。
6、9月初进行了德育分的第二次汇总,德育分是奖学金评定的重要依据,我部成员认真细致的统计了各年级各班的.德育分,经过多次公示,于9月20日公示了最终版德育分,为奖学金的评定做了足够的准备。
7、我部于9月21日领取了国家奖学金和国家励志奖学金评定的通知,又从张洁老师那里拿到了初始成绩,然后整理汇总出来了学业成绩,然后分别对学业成绩和综合成绩进行了排名,作为奖学金评定的依据;奖学金评定的结果于9月22日公示于老实验楼一楼会议室门口,公示五天无异议后,整理了奖学金上交所需文件,于9月29日上交至学生处。
8、9月19日下发了重修的通知,并于当天晚上收了重修表,第二天加盖院系章后,中午发下去由重修学生去缴费盖章。
9、为了营造良好的学习氛围,督促同学们认真学习,我部于9月18日开始了常规考勤工作。对各班的上课情况进行分析,并做好统计,对旷课严重的同学会发布公告给以提醒。
开学初为我部事务较为繁忙的时候,我部出现了以下不足:
①在奖励学分的申请工作中,奖励学分的申请表没有模板,通知下发不明确,使大家对申请表的填写不够明确,工作结束以后,我部及时总结了奖励学分申请表的模板,为以后得工作做准备。
②在德育分的汇总工作中,往年的评定细则对于现在有些不适用,我部应及时根据情况更新评定细则,让以后的工作更加顺利。
转眼间已经开学了一个月了,我部全体成员从暑假的慵懒中慢慢的走了出来,认真的投入到工作中,干事们在工作中不断的锻炼,不断的成长,都在慢慢的变好。
␥ 秩序部月度工作总结 ␥
本人来公司已快满四个月,在这四个月中,自己总结主要的工作范围有以下几点:
1、负责新员工的招聘、面试及新进员工的登记建档工作;
2、负责公司行政人事档案管理;
3、负责机修以上新进人员的人力资源跟综;
4、负责员工宿舍安排、调动、检查,及文明宿舍的评比;
5、宿舍水电费的核算、扣缴;
6、负责公司保卫工作的计划、实施和监督检查;
7、员工离职前的检查审核;
8、工作服及节日用品的发放;
9、会议、培训场地的安排、会议记录;
10、劳动合同管理;
11、图书室、职工之家管理;
12、协助行政人事部组织文娱活动;
13、暂住证、婚育证的组织办理;
14、一般通知性公文的起草;
15、员工一般性突发性事故的处理;
16、食堂用餐的监督与管理;
17协助总务部对公司财物的管理;
18、员工离职手续的办理;
19、公司的考勤管理;
除此之外,还要协助上级领导安排的其他工作,比如一些文件的输放打印,一些勤杂工。
总结具体的工作成绩及存在的问题分析:
1、在公司人事方面,从录用和离职情况来看20xx年7月1日至8月31日止,公司总人数481人,除染色厂外,新进员工41人,离职员工43人,离职率8.9%。相对来说离职率较高。通过在门口张贴招聘、网上招聘或是员工带员工的方式引进新职工。
对于一般普通员工,作简单的相互了解之后,先带到需要招人的车间,由车间主任安排具体工作,再由该员工到行政部出试身份证登记员工档案。对于管理员工与技术员工,需要填相关的公司应聘登记表,先由我对其做一定的了解,筛先之后带给经理,戈浪或是老板面试通过才定最后录取的人员。
在这方面可以改进的是:
A、招人的渠道可以扩宽,到人才市场,中介,报纸,校园等地方招聘;
B、对于新招来的技术工或是管理员工,需要上岗培训,让他们了解公司的规章制度,明确工作,给新员工一个良好的企业形象,这点很重要,也是我们人事部工作的所不足之处;
C、增强对新员工的试用期考核,现在我们的情况是对普通员工求之若渴,相对没有什么考核措施,按劳记件工资,只要她能安心在这里工作就行。
对新进技工与管理员,考核的方式也主要由主管看其平时表现,通过谈话的方式筛选最后是否录用。本人建议的是对于试用的技工与管理人员,可以提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、主管评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
2、对新进人员的人力跟综,急时反馈他们的需要及工作进度,设计了公司人力资源记录表;并且规定每个月对跟踪对象进行面对面的交流及暗访员工对他的评价,填写该员工本月的表现情况,按照了解的情况与戈浪反应该员工是否适合该职位。正在跟踪人对象有:尼龙二车间主任邓相江、金属条装车间主任肖纯唐,树脂条装车间主任方海英,喷漆车间师父成吉宽,压铸车间主任程文兵,这工作很关键,需要耐心与良好的沟通能力,对于唐小凤从公司逃跑一事,很大程度上是这个工作没有做到位。在以后的工作中我会注重沟通的技巧,作好跟踪记录。
3、在宿舍管理方面,设计了新的宿舍分配申请表与外来人员借宿登记表,对于新进来的员工落实好工作后,由我分配给他们相应的房间,最后有寝室长安排到位。
在分配房间的时候按照如下规律:前道与后道分开,按车间分开,车间主任以上管理人员享有一个单人间,机修、电工两人一个房间,有妻子的机修与妻子一起享有一个单人间,质检员四人一个房间,普通工人八个人一个房间,有妻子的普通工人分配到五楼夫妻房。房间分配好后,没有特殊情况不得更换,具体情况具体安排。宿舍有线电视的申报、安装,及检查,费用统计。
在暑期针对员工孩子在公司增多而损坏公司财物,引发一些偷盗行为,配合经理也开展了一次《家长会议》,得到了一定的效果。也给我的工作有了启示,在公司制度方面是否可以加些这方面的规定,以后的每年暑假的时候需要提早做好这方面的措施。
4、每月宿舍水电费的核算、扣缴,都定在改在每月最后一天去检查,运用水电使用表,与一个电工、一个保安一起去宿舍抄水电表,同时给每个宿舍进行大检查,设计了"文明寝室评分表"打分。
此表在评选文明寝室作最大的参考,并把发现的问题采取措施急时解决。到现今为止,文明寝室已经诞生八个。之前的宿舍的一些需要维修的东西都得到了急时的修理,之前的楼道上垃圾乱放现象也得到了制止。某些寝室人员之间关系不容恬,我则尽量做他们的思想工作。
5、在保安工作上,辞旧迎新。组织他们学习保安人员值勤管理规定及保安科长的工作职责与保安人员的工作职责,每天不定时的督察他们的.工作。
每个月叫他们交保安日志包括:夜间外出人员登记表,车间夜班巡查登记表,机器委外修理登记表,外来人员车辆出入登记表,离职人员离厂登记表等,并且每月侧重点的进行检查。监督保安人员对辞职员工的放行情况。碰到突发事情,如吵架、赌博行为及时解决,解决不了上报经理处一同协商。
6、对辞职员工,审核交办的手续。查看辞职报告是否起全,移交手续是否到位,对于?通的员工,由寝室长签字,审核该员工寝室收拾完毕,检查无虑。再由该员工把东西搬到保安科,由保安人员检查无误,该员工再到我处移交寝室钥匙,并收回员工手册,最后由我给办理出门许可证。这过程采用原先的模式,没有太多变化。
7、档案管理,按月把员工的资料整理清楚,并分析各车间员工的需求情况,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个车间的总人数等。在这方面,我觉得有必要利用表格分析掌握本公司管理员工的更详细资料,如管理人员学历分析、管理人员年龄分析、管理人员服务年限分析等等来反应公司的最新情况。
8、一些节假日礼品的发放与厂服发放,厂服发放定在每月8号,看人发放大小,不得试穿。对于一些礼品发放,也就是在节日或是活动中。经过一些工作经验发现,这方面的后勤工作做得很不到位。
比如在参加"新义乌人游义乌"的时候,职工们没有穿统一的服式,没有我们华灵公司的任何标志性的东西来宣传我们公司,这是自我放弃广告的最好机会。在一些外来人员较大的培训或是讲座的时候,一些必要的矿泉水,茶是必不可少的,这也是给我们企业树好形象的关键点,这点需要提高意识。
再则关于公司福利方面提供些想法:目前我们公司没有节假日,这点按劳动法来说是绝对不合法的,同时结合实际工作考虑,办公室人员完全可以享有一月至少两天的休息日(与请假区分开来),时间可以不固定,随工作需要安排。一个人生活的精彩与否,很大一部分取决于工作的劳逸结合。
9、公司一般的例会,每一次我的工作是先搞好卫生,布置场地。会中做好人员的签到及会议记录。会后整理场地。经过几次的开会我发现了一个比较严重的问题。
每次开会都大同小异,会场上的气氛死气沉沉,我觉得关键点是没有调动大家的积极性。这种开会的方式有待改进,比如会上点名发言,争对某个问题让大家讲解自己的观点,每次开会寻找一种新意,或用多媒体的方式开会,最终让大家真能接受开会既是一种解决问题的途径,更是一种接受新知识的窗口。会议记录是一项重要的工作,年终可以理整规纳进公司的规章制度内。
10、职工之家、图书室的值班由我与叶应俊两个人轮流换班,除了办公室每周至少一次的值班外,每隔一周的星期二、五、日晚六点到八点在图书室值班。活动室开门,一般较多人去打台球、乒乓球。
工作之余的健身很好,当然相比较,图书室人就零星的几人,一般的情况下就只有我一个在场。这与员工好学有关,当然很大一部分由员工反应说这里的书太少,新书太少。我觉得有必要定期购些书籍,并张板公布,弘扬读书精神。
11、5月至今,本人配合公司相关人员,组织了两次大型的文艺晚会,《XXX江滨之夜文艺晚会》与文化馆,婺剧团来我们公司的文艺会演。组织大合唱人员,组织队伍等,工作点点滴滴,有许多的不到位之处有待改进,希望经理能提供宝贵的意见与建议。
12、婚育证、暂住证的统一办理,各组织办理了一次,一般一个季度办理一次。组织的时候需要急时性,通过喇叭或张贴通知,或通过车间主任通知到位。
对于贴张通知,出现过一些文字错误,字句不通,绝对要必免。所以一般的打好一份通知,给办公室人员帮助检查是否有误。在这方面,本人需要仔细并去阅读一般性公文的写作技术,有待进步。
13、公司电风扇的发放,在老万的指示下,规定只有夫妻房可以发放,但是特殊情况除外,如车间办公室没有吊扇的可以领。宿舍拖把、床、垃圾桶等的领取。车间开水票、饮水票的领取,定在每月底倒数第二天。领取这些东西的时候都用相应的表格签字登记。
14、在食堂这一块,出现的问题颇多,员工们反应强烈。主要原因是卫生没有搞好,菜烧的不好吃,但是幸好价格还算合理。刚开始实行的食堂措施,并没有效果,主要原因是没有人监督执行。
希望本次9月10日开始搞的"文明劝导"活动对食堂起到决定性的转变。我将在整个活动中认真执行监督工作。
15、在员工的考勤管理方面,公司现在的基本情况是所有拿固定工资的人员(机修、质检、电工、打杂、打包、仓管员)都到保安科打卡,但是综合办公室的人除外。为什么综合办的人没有打卡,据了解是打卡器坏了就没有再打卡。而现在综合办的值班人员早上七点准时上班的很少,其它人员七点半上班的偶有迟到。
打卡的人员统计现有89个人,而打卡上班似乎变成了一种形式,一些人叫人帮着打卡,一些人辞到早退,一些管理人员甚至一个月都不打卡。打卡上班成了一种莫虚有的东西存在着,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题。
针对目前的情况,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;方案二:按块管理,按照生产办和综合办公室及车间划分;由该块专人专门负责管理和?导所属部门员工的日常管理。包括:考勤、劳动纪律等。
行政人事工作是比较杂的工作,我必须认真对待公司里的每一项"杂工",事无巨细。夜半吵架事件、拿钥匙,零晨开出门证,一些突发的宿舍问题,员工之间的问题等等。
在工作中遇到了不少的问题,但都在经理的帮助下得到了解决。如何更好的开展工作,我想还必须得结合公司的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让我们华灵公司与时俱进,蒸蒸日上。
␥ 秩序部月度工作总结 ␥
物业秩序维护部在公司领导的指引下,团结全体队员,以安全防范为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的问题,加以整改和成功经验的推行。我们的巡逻员对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运送的跟进监管,做好防范措施,防止碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,协助检查,施工人员有无施工出入证,有无审批的装修许可证,材料是否按装修指引堆放。是否配备灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的安全隐患。
与施工单位负责人共同协调来保障上述安全制度落实。出入门岗值班员、协助严格控制施工时限。施工人员不允许在小区留宿,无审批证明不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和管理。通过巡查发现非本部出现的问题,如卫生、机电、工程等及时以书面形式汇报处理,通过区域巡查,共查出违纪事件:消防器材被盗,在楼宇通道内随地小便等,并做出处理和清洁。
各楼宇消防应急灯,由于体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了一定难度,为防止被盗,给公司造成损失,通过请示批准,已采取了补救措施,对巡逻秩序维护员采取了岗位责任制。注重监管,注重负责的责任制度。在监管方面设立了多处定时打更点,便于随机抽查证实情况。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作。配合管理处完成了日常的保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了秩序维护员服务质量考核办法,来保障制度落实。
在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主人翁精神、强烈的工作责任感,圆满完成了全年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。都是通过制度的逐步健全贯通落实,并得到了公司职能部门在工作上协助和认可,涌现出以谭春龙、唐树香、高瑞能等优秀队员。
秩序维护队所取得的成绩主要有以下几方面:
1、加强队伍的经常性思想工作,以个别谈心、树典型,先进性事例开展表扬与批评相结合。保持队伍的稳定与纯洁。
2、建立建主岗位责任制,进一步细化指引,现场模拟演示在日常工作体现服务,先进带后进,开展比学赶帮。
3、编制岗位细化到人,设定在岗位工作中跟进检查落实,如按时签到,门岗值班访客登记,各班签名,便于抽查登记情况。来保障制度的落实。
4、明确岗位工作职责,抓纪律松懈、工作责任心不强,以王国武等五名保安员的违纪为重点帮教对象。在后期工作中有明显的改进。
5、对新入职队员的培训,抽查考核,合格上岗,便于进一步监管落实到位。
6、制定秩序维护部服务质量考核办法,奖罚细则,树正气,从而提升队伍工作能力。
7、当然在日常的工作中存在着很多不足,主要表现在个别队员工作责任心不强,纪律观念淡薄,团队意识欠缺,只要求组织照顾。已帮教、引导,但是作用不大,喜欢乱讲,不实事求是,工作能力差,团结观念不够,沟通能力欠缺,同事之间言语粗暴,团队协助工作,依赖性强,导致同事间产生内部矛盾。
8、个别队员工作意识差,只求过得去,过得硬,导致在某些工作岗位出现监管脱节。
9、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。落实工作任务不坚决,主要表现在同样的问题反复强调。
10、夜班值班有个别队员精神不振,巡查打更不及时。
11、个别队员在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。保证日常工作落实质量品质。
␥ 秩序部月度工作总结 ␥
1、不断完善强化质检部的管理流程,使之更标准化、系统化。
2、提升质检部工作人员的自身素质。
3、严格把好原材料的质量关,不仅要提高铁矿石检验的技术,还要掌握原材料的来源地,确保铁矿石的质量。
4、加大宣传,提升员工的质量意识,树立良好的部门形象。
我们将不断地提高自己,做好质量的指导工作,继续制定和完善质量管理文件,开展质量意识教育以及培训工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。新的一年,质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。
␥ 秩序部月度工作总结 ␥
安全是一个公司的效益源、生命线,在物业管理活动中,不仅关系着业主和用户的生命财产不受损害,而且是物业公司正常运作的保障。然而,当前复杂的社会环境和治安状况,对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。年初,公司黄总在会上提出了“安全生产年”目标,由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。20xx年公共秩序维护部,按照公司要求为建立一支高效、专业的公共秩序维护队伍,培养维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识,具有高度的责任感、使命感,做到管理与服务并存,主要做好以下几方面的工作:
一、安全管理,预防为主
物业安全管理包括“防”与“保”两个方面,防是预防灾害性、伤害性事故发生,“保”通过各种措施对万一发生的事故进行妥善处理,我们注重“防”,一是把好秩序维护员的入口关,新入职者必须提供“三证、一证明”,(个人身份证,毕业证,健康证,无犯罪记录证明),把不符合要求人员拒之门外,建立一支能打硬仗的公共秩序维护队伍。二、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用,严格人员、车辆的把关,多次把犯罪嫌疑人挡在门外。三、严格执行秩序员岗位职责、工作程序和监督机制,根据服务标准等来进行人员合理排班,确定预防重点,确保工作有效和接受监督。四,通过有目的有针对性的调查,收集周边冶安信息,动态,发现那些可能给业主安全带来危害的潜在隐患,并及时,准确地向主事先提出必要的警示,采取切实可行的防范措施,把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态,如4次发安全告示等。
二、建立公共秩序维护制度和完善岗位责任制制度是企业安全的保障“没有规矩不成方圆”,制定完善的公共秩序维护制度不仅对今后的工作有指导意义,更重要是通过制度检查工作中存在的问题及漏洞,及时更改与完善。根据ISO9001和ISO14001规定和实际操作情况,制定门岗工作流程与要求、监控室制度、内巡门岗中、晚班执勤口号等制度,进一步规范了秩序维护员的形象、礼节礼貌、工作职责。同时要求秩序维护员做到“事事有人做,人人有事做,做完有记录”,并完整保存,为日后判断物业公司有没有履行安全保障义务提供重要依据。公共秩序维护部对各岗位严格要求、严格管理,来促进制度的落实。如:每周进行一次例会,每月一次安全专题研讨活动,讨论安全隐患,制定防范措施,对出现差错的个人给予处罚,对出现的问题要认真分析发生的原因,总结改进。确保秩序维护全体工作人员参与,把制度从“挂在口上,贴在墙上”变为“记在心里,落在行动上”。
三、加强培训和思想教育,提高专业知识和技能
部门始终坚持“安全第一、预防为主,常抓不懈”安全管理方针,创新安全管理举措。1,抓安全意识,教育培训到位。2,抓安全文化,贯彻宣传到位。3,抓制度建设,组织领导到位。4抓责任落实、监督管理到位。虽然在选择秩序维护员时,都是精挑细选,但秩序维护员对职业的适应能力和岗位要求、接受能力、思想方面上的不同等诸多因素,导致队伍个人素质有高低。为保证队伍能适应服务工作的需要,提高员工素质,部门花大力气对队伍开展一系列的培训与思想教育,使队员掌握专业的物业管理知识和服务技巧,减少工作中的失误,提高工作效率,保持积极的工作心态。由被动服从转为主动服务、优质服务。例如:加强职业道德培训,让其树立正确的人生观、价值观,培养敬业精神;加强礼仪知识培训,增强员工的服务意识,树立良好的形象,建立文明服务“窗口”;加强物业知识、消防知识培训,提高业务知识和业务技能;加强法律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也保护好自己。
四、建立“群防群治”机制,维护小区治安
任何物业,无论其封闭性多大,也只是一个城市的建筑点,其治安工作必须有赖于社会力量和周边的保卫力量,所以今年管理处及时与当地辖区治安人员保持密切联系,与周边小区互通治安信息,及时了解当地治安情况,掌握犯罪分子动向,确保小区安全,达到“群防群治”。与派出所,县110关系融洽,110多次开警车到小区巡逻,给队员培训有关安全知识讲座。多次出安全告示,建议业主安装报警器、防盗窗,及时关好门窗,出现异常及时向物业反映等,形成“一方有难,八方支援”的氛围,建立良好的社区关系,扩大无形治安力量,从而降低案发率。今年小区发生一起被盗事件外,其它一切正常。
五、加强突发事件的预防与处理
应急突发事件,可分为突发事件、自然灾害、消防事故等。对于此事件我们积极做好各项预防工作,确保重大安全责任事故为零。主要工作是:1,根据小区实际情况,制定了切实可行的各类突发事故的应急方案。如火灾应急方案、防偷盗应急方案等,并组织培训。2,定期,不定期进行实地应急方案演习,使队员把学到的东西,应用到实际中去,以免真正出现事故时,打乱仗。3,加强宣传,使小区业主学会简单突发事件的处理。如小区成立以秩序员为主的消防队,平时通过各种形式的小区内广泛消防培训,加强训练,定期进行消防演练与及时检查小区消防设施设备,积极进行消防宣传,使业主做到“要我安全,我要安全”观念,使业主增强消防观念,树立消防意识,减少事故发生。
六、小区“三大难”问题得到较好的处理
山水芙蓉“三大难”即:养狗、种菜、车辆乱停乱放。“三大难”一直困绕山水芙蓉物业服务品质。今年管理处对“三大难”花大力量进行管理:狗,积极与星沙派出所联系,到小区现场办证,打疫苗,对小区业主饲养的23种禁养犬进行摸底,并采取了相应措施;种菜,今年通过劝说、拔摘、打药等方法,小区在公共院地种菜,得到明显好转;避免车辆乱停乱放,保证小区良好交通秩序,是公共秩序维护部职责之一。目前小区车辆比较多,车位较少,车辆乱停乱放严重,管理难度较大,部门主要采取:1,利用门岗车管系统控制外来车辆,并严格执行收费,至6月底共收临时停车费8000元。2,通过严格训练,加强专业培训,建立一支高素质队伍来预防此类事故发生。3,对乱停乱放车辆及时跟踪落实,并督促其停放到指定位置或租赁车位。现“三大难”得到较好处理,得到广大业主的一致好评。
目前,部门实际情况,队员流动性大,素质参差不齐,责任心不强,这给我们的工作带来难度。下一步我们应多组织队员开展一些业余文化活动,培养良好的团队精神,加强引导,坚持对安全秩序维护员的培训,硬件与软件一起抓,建立一支高效、专业安全管理队伍,把安全工作做好,把服务工作做到位。
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转眼间已至年末,从_月进入公司至今,已有半年多的时间,回首这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。
三、下一年的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信以后的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。
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