⬢ 男女饭桌礼仪常识
拒绝的礼仪常识与技巧
拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。
通常,拒绝应当机立断,不要含含糊糊,态度暖昧。别人求助于自己,而这个忙不能帮时,就该当场明说。当时拍了胸脯,此后却一拖再拖,东躲西藏,最后才说没办法。这和骗人又有什么 区别呢?
从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。
直接拒绝,就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬,说话难听。在一般情况下,直接拒绝别人,需要把拒绝的原因讲明白。可能的话,还可以向对方表达自己的谢意,表示自己对其好意心领神会,借以表明自己通情达理。
有人对拒绝的借口不屑一顾,实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品,按规定不能接受,但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气,来拒绝馈赠,如可以说:“某先生,实在要感谢您的美意,但我们规定,不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了,您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
婉言拒绝,就是用温和曲折的语言,来表达拒绝。和直接拒绝相比,它更容易被接受。因为它大更大程度上,顾全了被拒绝者的尊严。
比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥:“这是给您妈买的吧?”那就变成泼妇了。不如婉言相拒,说:“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了,留着送你女朋友吧。”这么说,既暗示了自己已经“名花有主”,又提醒对方注意分寸。
沉默拒绝,就是在面对难以回答的问题时,暂时中止“发言”,一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味,不妨以静制动,一言不发,静观其变。这种不说“不”字的拒绝,所表达出的无可奉告之意,常常会产生极强的心理上的威慑力。
沉默拒绝法虽然效果明显,但如果运用不当,难免会“伤人”。所以可以尝试避而不答、“王顾左右而言他”的方法,也就是“回避拒绝法”。
回避拒绝,就是避实就虚,对对方不说“是”,也不说“否”,只是搁置下来,转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时,就可以使用这个方法。
酒桌上拒绝礼仪
饭桌上的饮酒礼仪是中国人非常看重的',也不免有“感情深一口闷,感情浅舔一舔”的俗话。想必,聚会饮酒是饮食礼仪的重要一部分,可是,在日常中难免会遇到不想喝酒的时候,那么,这时面对友人热情的敬酒,我们应该如何谢绝呢?
拒绝敬酒的方法常有三种:
第一种方法:主动要一些非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因。
第二种方法:让对方在自己面前的杯子里稍许斟一些酒,然后轻轻以手推开酒瓶。按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。
第三种方法:当敬酒者向自己的酒杯里斟酒时,用手轻轻敲击酒杯的边缘,这种做法的含义就是“我不喝酒,谢谢。”当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
此外,需要我们注意的是,饮酒要尽量适可而止。在敬酒时,需要上身挺直,双腿站稳,以双手举起酒杯,待对方饮酒时,再跟着饮,敬酒的态度要热情而大方。正式宴会中主人皆有敬酒之举,会饮酒的人应当回敬一杯。这些敬酒礼仪都是我们需要注意的。
拒绝后道歉的礼仪
第一、道歉语应当文明而规范。
有愧对他人之处,宜说“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。
第二、道歉应当及时。
知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。
第三、道歉应当大方。
道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,“欲说还休,却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西”,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
第四、道歉可能借助于“物语”。
有些道歉的话当面难以启齿,写在信上寄去也成。对西方妇女而言,令其转怒为喜,既往不咎的最佳道歉方式,无过于送上一束鲜花,婉“言”示错。这类借物表意的道歉“物语”,会有极好的反溃
第五、道歉并非万能。
不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
美容院接待礼仪常识
1、明快的表情热情的微笑
不论接待任何性格的顾客,给以明快的微笑都是非常重要的,这是服务的意义,成功的秘诀。从其直接效果来看,首先是活跃气氛,诱发购买动机。面对阴云密布的店员,很多顾客都会望而却步的。
2、亲切周到
与冷遇相比,顾客还是喜欢亲切的,尤其体察入微的适度亲切,是化解隔阂的利器以柔克刚,春风化雨,正是此道。对年老者和小孩,给予更多的亲切,更为重要。
3、礼仪准确措词恰当
得体的礼仪和语言,不仅是营业员教养和素质的体现,也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是,同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语,对顾客来讲,会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装,内外统一。
4、洁身自好明净漂亮
店铺内脏乱不堪,店员蓬头垢面,会拒顾客于千里之外,给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌,会给顾客以宾至如归的感觉。
5、善于转换气氛避免顾客窘态
店员只能难为自己,处处为顾客着想,不能使顾客左右为难,更不能发难于顾客。
6、正直勤奋
要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉,以诚待人,勤奋工作,让顾客为你的正直和勤奋而感动,并在这种感动中投入他的货币选票。
7、健壮的体魄
体魄是工作的原动力,没有健康,也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体,保持充沛的体力。
8、以顾客为服务以服务为幸福
把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动,而不是作为谋生的劳动。古人云,有朋自远方来不亦乐乎?此谓店员服务工作的一大境界。
美容院接待礼仪常识:服务须知
1、如何对待“两头客”
所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是,这些顾客与其他顾客并无二异,他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客,可讲一句“对不起,请您再等几分钟”,然后引领其入座,送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客,店员白眼相待,若再抄起扫帚,整理店堂,无疑是在下逐客令,顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务,让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。
2、礼仪仪表
对女性店员来讲,化装是必不可少的。但应切记,化妆品只能锦上添花,而不是玉上加瑕。略施粉黛,会尽现女性风采;妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。
比起化妆来,身体的整洁更重要,其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外,像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品,除经董事长允许佩带者外,一律不准佩带。
最后,店员的衣饰不能比顾客还华丽、高贵,以免产生店欺顾客之惑。
3、从上班到下班
一日之计在于晨,所以每日早晨店员上岗都必须振作精神,整理店堂,检查服饰。岗前例会时,店员间应相互问好,相互检查衣帽穿戴,并听从店长布置当日工作。店堂的清扫,应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。
当日营业结束后,出上述清扫外,还要检查水、电、气开关,收好工作服,为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”,一天营业方告结束。
4、接待员常识
除具备顾客接待的业务外,店员还必须了解以下的问题,使顾客得到最大满足。
美容院接待礼仪常识:接待用语动作
1、六个基本用语
从迎候顾客到送走顾客,一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础,因而是必不可少的。
A “欢迎光临!”
B “要我帮忙吗?”
C “请您稍后。”
D “让您久等了。”
E “谢谢等!”
F “欢迎再次光临”
2、欢迎顾客的用语的动作
当顾客步走在店门口时,店员应真诚且充满热情的用中高音,道一声“欢迎光临”。
这时的表情及动作规范为:
A 两眼面对顾客。
B 两脚并拢,双手笔直下垂,或交叉于腹部。
C 上体呈约15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处)。
D 不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
在日常生活中,就餐是人们交流和社交的重要环节。不论是商务宴请还是家庭聚餐,正确的饭桌礼仪对于维持人际关系和社交形象非常重要。尤其对于男女来说,饭桌礼仪更是一种文化素养和修养的体现。本文将详细探讨男女饭桌礼仪常识,以帮助人们在不同场合中表现出优雅的就餐礼仪。
首先,在就餐前,男女都应该注意自己的仪容仪表。男性应穿着整洁干净的西装或正式饭桌礼服,女性则宜穿着得体、典雅的服装,并搭配适当的饰品。准备就餐的时候,要保持双手干净,指甲修剪整齐,以免影响食物的卫生。
其次,在座位安排上,男性应主动为女性拉开椅子,并等所有女性就坐后才坐下。在正式餐厅或宴会上,男士应坐在女士的左手边。餐桌上的椅背不要靠在椅背上,而是保持坐姿端正。在就坐后,男女应当等待主人或主持人发出开餐的信号,才开始用餐。
在用餐过程中,男女都需要注意自己的姿态和举止。用餐时,双手应该放在桌子上,但是不要把手肘搁在桌子上。切记不要吃东西发出声音,这是非常不礼貌的。另外,在用餐时不要用筷子指向他人,也不要用手接食物。应用餐具将食物送入嘴里。
千万不要将食物从嘴里吐出来。如果需要将食物从口中取出,应该用手纸或餐巾纸将其包裹起来。在吃饭时,不要太贪婪,要慢慢品味食物,避免发出吃得过于迅速的声音。
用餐中需保持良好的谈吐和表达。男女都不应玩手机或进行其他毫不相关的活动。应该保持注意力集中在与他人的交流上。餐桌上的话题可以是轻松愉快的,但要避免敏感和不合时宜的话题。尽量避免谈论政治、宗教和争议性话题。当对面的人在发言时,应保持微笑并用礼貌的方式倾听,不要打断对方。
最后,吃完饭后的离座礼仪也需要注意。男士应先起身,然后为女士拉开椅子让其离座。当女士已经离座后,男士才能离开座位。此外,还应立即整理自己的座位,将椅子推回原位,并感谢主人或主持人的盛情款待。
总之,男女饭桌礼仪是人际交往中的重要一环。遵循正确的饭桌礼仪,不仅能展现个人修养和品味,还能给他人留下良好的印象。通过熟悉和遵守这些礼仪,男女可以在不同场合中表现出优雅的用餐方式,从而更好地融入社交场合,促进彼此间的交流和友好关系的建立。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
为他人作介绍就是介绍不认识的人相互认识,或是把某人引见给其他人。为他人作介绍时(即你给别人作介绍),不仅要熟悉双方的情况,而且要特别注意介绍的礼仪顺序和介绍时的姿态。
介绍顺序:
具体顺序:把地位低者先介绍给地位高者;把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈);把男士先介绍给女士;把公司人员先介绍给客户。
以上几种方式,共同点是:介绍时遵循“尊者居后”原则,即先把身份、地位较低者介绍给身份、地位较高者,让尊者优先了解对方的情况,以表示对尊者的敬重之意(但在口头表达上,则是先称呼尊者,然后再介绍)
介绍时的姿态:
介绍时不可用单手指指点对方,而应手掌心向上,五指并拢,胳膊向外微伸且斜向被介绍者。向谁介绍,眼睛应注视着谁。
被介绍者应微笑朝向对方。介绍完毕后,被介绍者双方一般应握手,彼此问候一下,(如:你好!很高兴认识你!)也可以进一步互递名片。
介绍时一般应站立,但在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。
较正规的介绍,使用敬辞,如:“ 小姐,请允许我向您介绍,这位是.. ..。”
较随便的介绍:如”先生,我来介绍一下,这位是.. ...”
不论是自我介绍还是给别人作介绍,被介绍双方态度都应友好、大方,切忌傲慢无理或畏畏缩缩.
相互介绍中应注意的问题:
如果你忘了被介绍者的姓名,应事实求是地告诉对方,并说声“对不起”。
如果介绍人叫错了你的名字,或发错了音,应礼貌地加以纠正,但应尽量避免使对方难堪。
在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。
给对方一个自我介绍的机会。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。饭桌上敬酒的礼仪范文,欢迎大家阅读参考。
饭桌上敬酒的礼仪一
如果你长辈敬你酒你要站起来回敬他如果你要敬你长辈你的杯子不能比你长辈的高。
还有和领导喝酒也是这样杯子要比领导的低
与比自己大的人敬酒时,酒杯要在对方杯口的下面,第一次与饭桌上的主角敬酒,接下来按辈分或年龄从上至下依次敬酒。倒酒也如此。还要按照环境说祝福语
敬酒可以随时在饮酒的过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。
有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做样子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,这个过程就算结束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。即使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。
如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。
在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯。
饭桌上敬酒的礼仪二
1、顺时针顺序敬酒,同时自己的杯子低于别人。
自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序,如果和领导或长辈喝酒,就先从领导或长辈开始,一个一个来,一般朋友就比较随意,如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。
2、等领导、长辈相互喝完,你才可敬酒。
领导或长辈在场的时候是要特别讲究的,就想上一个菜,一般要等领导或长辈先吃,然后小辈们才开始吃的原则,在敬酒也是一样的。敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒,他们相互喝完了,接下来才是晚辈们孝敬的时候,所以这个时候才是你开始敬酒的时候,不要一开始就给领导或长辈敬酒,一上来就给领导下马威:“先干为敬,领导请随意”这是不可取的。
3、领导、长辈可以一人敬多人,你不可以。
领导和长辈毕竟是资质、年龄、经验一般是比我们要大一圈的,也之所以成为我们的领导和长辈,也因此会有一些特权,敬酒礼仪常识最基本的一个要记住:就是他们可以一个人你们所有人,可以一对多。而你晚辈们就不行了,你就只能一个敬一个了。敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。所有不要自作聪明,我敬大家一杯,听起来很好,其实不可取的。
4、察言观色,多帮忙给添酒,适时敬酒。
酒桌上要眼观四象,耳听八方,是非常重要的,时候把我领导或长辈的饮酒需求,如果你要想把领导或长辈配好的话。敬酒礼仪常识察言观色很重要,简单的,及时为他们添加酒,特别是杯子空的时候,然后添酒的顺序也要讲究,先领导。另外,除了标准的敬酒流程之后,敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒,不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面,那你就完蛋了。
5、祝酒词,敬酒一定要准备合适的敬酒词。
喝酒除了酒量大外,会说,能说出一口好听的祝酒词,也是非常重要的。能说到领导或是长辈心头的,新颖的祝酒词,让他们眉开眼笑的祝酒词才是最成功的的。敬酒礼仪常识杜绝和闷酒,那是你一个人喝酒的行为。如果你词汇不是很多,或是表达能力不是很好,就要之前好好做做功课,简单背熟几个常用的祝酒词,就可以随机应变,避免举杯尴尬场面。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
在社交活动中,对于礼貌和礼仪的需求不可忽视。礼仪团是一支校园或社团组织中的特殊团队,他们负责活动的接待和组织,以及各种公开场合的仪式和庆典。作为礼仪团的一员,我们需要具备一定的礼仪常识,以便熟练地应对各个场合的需求。
正确的着装非常重要。根据不同的场合和季节,我们需要选择适合的服装。正式场合时,男生宜穿正装,女生则需要穿着合适的礼服。而在休闲活动中,我们可以选择休闲装。不管是什么场合,我们都应该注意自己的衣着整齐干净,不要穿着破旧或者不雅的服装。我们还需要注意仪表端正,保持良好的形象。
言谈举止也是礼仪的重要组成部分。在社交场合中,我们应该注重言辞的文明和措辞的得体。不发表不负责任的言论,也不随意嘲笑或讥讽他人。我们要注重与他人的交流,倾听对方的意见,尊重他人的观点,并且谦虚而有礼貌地表达自己的观点。在与他人交谈时,我们要保持自己的声音和表情稳定,不宜过于激动或愤怒。我们要主动向别人问候和微笑,展现友善的态度。
除了着装和言谈举止,我们还需要了解一些仪式和礼节的基本知识。在公开场合,我们可能会参与到一些庆典和仪式中,如开幕典礼、毕业典礼等。我们需要明确自己的身份和角色,并了解相应的礼仪流程。在主持仪式时,我们需要有清晰的语言表达能力和控制局面的能力,以便顺利进行整个仪式。
我们还需要学习一些基本的接待礼仪。我们可能需要接待来宾、校友或其他贵宾,这时我们需要掌握一些接待礼仪的基本知识。我们要热情地迎接客人,并提供必要的帮助。在接待过程中,我们要注重仪态和言行举止,尽可能满足客人的需求,并给予客人足够的尊重和关注。
作为礼仪团的一员,我们应该具备团队合作的能力。在活动组织过程中,我们需要与团队的其他成员密切合作,共同制定计划和分工,确保活动的顺利进行。我们要积极参与团队的讨论和决策,与其他成员相互支持,共同克服困难。在活动中,我们要注意与他人的协调与配合,遵守领导的指示,并时刻保持积极的心态。
作为礼仪团的一员,我们需要具备一定的礼仪常识。我们应该注重着装和仪表,保持良好的形象;我们要注重言谈举止,保持文明的交流方式;我们需要了解各种仪式和礼节的基本知识;我们还需要学习一些接待礼仪知识;并且我们应该具备团队合作的能力。通过不断地学习和实践,我们能更好地履行礼仪团的职责,为社交活动的顺利进行做出贡献。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
礼仪是一种尊重他人和自己的做事原则,能够增强人际关系,建立信任,并提升个人形象。在社交场合中,懂得正确的礼仪常识将使你与他人更好地交流和相处。本文将详细介绍礼仪的基本常识,以帮助读者在不同场合下展现出自己的最佳形象。
第一章:日常社交礼仪
礼貌和尊重是日常社交礼仪的基石。在与人交流时,我们应该使用适当的礼貌用语,比如“您好”、“请”、“谢谢”等,以表达我们的尊重和感激之情。当和他人交谈时,注意保持良好的眼神交流,不要让对方产生冷漠或不礼貌的感觉。懂得主动倾听他人的观点,并注意回应正在交谈中表达的意思,也是人际交往中的基本礼貌。
在餐桌上,遵循餐桌礼仪是非常重要的。在吃饭时,我们应该注意用餐姿势的优雅,不随意开怀大笑或说话。使用正确的餐具,知道如何使用刀叉,并注意不要发出吵闹或刺耳声音。同时,遵循用餐顺序,等待他人就座后再开餐,即使你饿得不行也要忍耐一会儿。在面对美食时,要懂得控制自己的食欲,并不可贪多嚼快。
在公众场合,我们要注意给他人足够的个人空间,尽量不要触碰或靠近他人。保持安静,不要大声喧哗或发出难听的声音。当有人正在表达观点或讲话时,应该保持坐姿端正,尽量不要分散注意力。如果需要离开,应向主持人或与会者打招呼并告知原因,以示尊重。
第二章:着装礼仪
着装是人们对他人形象的首要印象,正确的着装礼仪能够展现出你的自信和专业素养。在不同场合,应遵循相应的着装要求,以示尊重他人。
在正式场合,比如商务会议或正式晚宴,男士应穿着西装、正装衬衫和领带,女士应穿着合适的裙装或套装,尽量避免暴露过多的身体部位。如果场合要求佩戴领带或领结,男士应该正确地打领带,使其与领口保持合适的比例。女士的妆容应淡妆为主,不要过于浓重。同时,应注意服装的整洁和合身,避免露出内衣或穿着皱巴巴的衣物。
在非正式场合,我们可以选择更为休闲的着装。男士可以穿着休闲裤、衬衣或T恤,女士可以选择舒适的裙装或牛仔裤。无论是正式还是非正式场合,都需要对自己的着装进行适当的搭配,避免穿着过于庸俗或不得体的服饰。
第三章:礼仪的电子时代
在电子时代,人们更多地利用电子设备与他人进行交流。在使用电子设备时,仍然需要遵循一些礼仪原则。
对于通讯工具如手机和电脑,要时刻保持礼貌和耐心。不要在公共场合大声使用手机,不要在与人交谈时分心盯着屏幕,也要尽量避免使用不当或粗鲁的语言。
要注意保护他人的隐私。不要随意发布他人的个人信息或照片,也不要在社交媒体上散播谣言或不实信息。
第四章:国际礼仪
在跨国交流中,了解并尊重不同国家和文化的礼仪是至关重要的。在与外国人交谈时,要注意他人的姓名称呼和礼节,避免因文化差异而造成误解或冒犯。
在不同国家,用餐礼仪也具有不同之处。在中国,使用筷子时不应直接插在食物中,而在日本,用筷子时则应该插在饭碗上。在西方国家,刀叉的使用也有所不同,需要掌握正确的使用方法。
还应了解不同国家的礼貌用语和礼仪要求。在一些东南亚国家,人们习惯用双手接受礼物或名片,以示尊重。在中东国家,要避免露出脚底,因为在这些地区,脚底被视为不洁的部位。
结语
遵循礼仪的基本常识对人际交往和个人形象的塑造具有重要意义。适应不同的社交场合,了解并尊重不同文化的礼仪,将使你更加自信得体地与他人交流,并赢得他人的尊重和信任。我们希望本文能够帮助你掌握礼仪的基本常识,成为一个更好的交际者。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
《春秋礼仪常识》是一部关于中国古代礼仪习俗的重要著作。本文将从“春秋”、“礼仪”、“常识”三个方面进行详细阐述,使读者全面了解这部著作的历史和内容。
“春秋”是中国历史上一个很特殊的时期,它大约涵盖了公元前770年到公元前476年之间的250多年时间。这是一个国家分裂、诸侯割据的时期,而《春秋》则是这个时期的一部史书。这部书主要记录了各个小国之间的战争、和平、重大事件和国君的一些言行,是了解春秋时期历史背景的重要资料。
“礼仪”是中国古代文化遗产中的重要组成部分,它是指人们在社交场合中遵循的一套固定的行为规范和仪式。在古代的社会中,礼仪是非常重要的,不仅在官场、宗教场合中有着严格的用法规定,还渗透到了日常生活的方方面面。《春秋礼仪常识》就是对这些礼仪进行系统的整理与总结,旨在辅助人们在社交场合中更好地表达自己和处理事物。
“常识”是指人们在日常生活中应当知道的一些基础知识和普遍规律。《春秋礼仪常识》的出现,为人们提供了一份礼仪的“必修课”,使更多的人能够知道并了解所处时代的礼仪之道,并用正确的方式和态度与人交往。
《春秋礼仪常识》一共分为三篇,分别为《仪礼》、《礼记》、《玉宇新声》。其中,《仪礼》和《礼记》都是根据古代礼仪书《仪礼》和《礼记》进行编纂的,而《玉宇新声》则是根据个人长期研究所写。这三篇每一篇都非常繁琐,内容也非常丰富,几乎涵盖了古代社会各个方面的礼仪知识。
《仪礼》主要记载了古代官方礼仪,解释了政治、军事、外交、婚姻等方面的礼仪规范,以及考试、拜师、葬礼等方面的礼仪知识。这些礼仪规范严密,内含着礼节、人伦、道德和政治的方方面面,是古代社会的一项重要组成部分。
《礼记》则是根据《大礼》、《中庸》、《书经》等礼仪书籍进行编纂,全面记述了古代官方、民间礼仪,是排列有序、结构清晰、内容系统的全书。《礼记》中包括了周、秦、汉、魏晋以及隋、唐时期的各个时代特定礼仪,可以帮助读者更好地了解古代礼仪的发展历程与演变。
而《玉宇新声》则是编者刘敏于1982年自创并出版的一本著作。这本书既融合了传统礼仪,又对传统礼仪进行了一些创新和完善。虽然它是大部分人所熟知的那两本书的补充,但它所包含的具体实践性信息使它成为一本非常有参考价值的著作。
总而言之,再现古代礼仪之道的《春秋礼仪常识》,可谓中国文化遗产中的一颗璀璨明珠。希望读者可以通过了解这部著作,更好地理解和传承古代礼仪文化。
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职场新人,经常会遇到这类问题,如:第一次跟老板出去应酬,饭桌上谁点菜?是为了伺候领导,自己硬着头皮点菜呢,还是为了照顾老板的喜好,让老板点菜,或者是保险起见,让同行的同事帮忙点菜,还是出于礼貌,让对方的客户点菜;陪老板吃饭,作为新人应该如何表现?借比较轻松的氛围,说讨巧的话搏出位,还是整场陪笑或不停应声符合,或者老板问起或说道自己时才开口,还是光听不响闷头大吃,类似隐身人;和同事们一起吃饭,作为新人又该如何表现?开怀笑饮,流露真实自己,还是为了和同事交好,不惜发表自己很多观点,或者聆听旁人言语间趁机了解办公室诸多内幕,还是依旧比较拘谨,坚信言多必失,这些都是职场新人在饭桌上经常遇到的问题,下面结合真实实例来帮助新人解决这一类的问题。
外企职员小J还记得我第一次被领导拖出去赶饭局就是在刚参加工作的第二个月。那会儿恰好两个部门的经理都出差在外,领导出门一见我,就抓到谁是谁地说了句晚上一起去陪客户。本来也不是什么大事,我甚至还窃喜有如此殊荣被委以重任,可真的到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。
那几乎是我生平第一次点菜,以前跟朋友吃饭从来都是别人点啥我吃啥,现在把这种“生死大权”交到自己手上,还真是手心冒汗。当时我那个心里挣扎呀??看见海鲜,摸不准究竟是点鱼翅鲍鱼才配得上客户档次还是只要随便来点河海鲜鱼就可以充场面,万一点贵了领导会黑脸,但如果掉了价也会显得太寒酸;看见素菜,不知道该点高价的时蔬特色菜还是就要家常口味即OK,万一点贵了领导想素菜也点那么贵,当公司的钱不是钱啊,可万一拣了便宜的,客户也会不开心:就这么忽悠我成何体统……好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。
没想到,那次点的几个菜都挺合大家的胃口,饭后领导还夸了句“没想到你挺会点菜呀”。第一仗打得如此漂亮,也让我信心百倍。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
客户代表Jerry工作没两个月的时候老板就带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺,
因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
公关经理Chelsea在我刚入行的时候,踏入办公室便知道这趟水不浅。工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。
来到市内有名的一家餐馆,一群人兴致热烈的开始点菜。这家餐馆我以前来过几次,也摸透了它的几个招牌特色,但我仍然装谦虚地说:“呵呵,这家餐馆我不熟,还请指点一二啦。”经历了半个钟头点完菜,等菜的'时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。
结账的时候,也不要抢着付账,毕竟一个新人才有多少工资,抢付账的结果只能使老员工认为你是冤大头或者傻大款,只要安静地听完他们的分账计划,掏出自己那一份就可以了。
我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
下面再介绍给职场新人八大点菜技巧:1、摸清预算。2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。3、注意排列组合避免同要素重复。4、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。6、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。7、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。8、只选择餐厅特色菜中的一个。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
中国从古至今拥有丰富的白酒文化,其中敬酒文化这一部分就衍生出很多礼仪,而随着中国与国际接轨的增多,以往作为西方传统饮品的葡萄酒,也越来越多地出现在了中国人的餐桌上。下面为大家分享了饭桌女人敬酒的礼仪,欢迎来了解。
酒桌上敬酒的时候,以顺时针的顺序敬酒。当与长辈或上级领导,为表示尊敬应先从辈分高的人开始敬酒,切勿本末倒置。如果与朋友喝酒,大可随意一些,但多数也是以顺时针顺序来敬酒的。
当座上有领导或长辈在场的时候,敬酒应由他们为首发起,而不是由你一个晚辈发起的。还有在敬酒时,只有领导长辈可以以一敬多,你只能一个敬一个。“我敬大家一杯”这句说话并不适用于你,除非你已成为座上的领导人,否则不要自作聪明。
端酒杯时,请双手拿酒杯,姿势为右手拿杯,左手垫着杯底,还有谨记自己的酒杯要低于别人的酒杯,表示了你对对方的尊重,这是最基本喝酒礼仪。
在酒桌上要懂得察言观色,学会观察别人的饮酒需求,少酒空杯的时候要及时为他们添酒,当然添酒的顺序也要讲究,先为领导长辈添酒,再为其他人添酒,莫等到要敬酒时才匆匆添酒,破坏气氛。
敬酒并不是单纯的举杯喝酒,说好敬酒语也是非常重要的。人人都喜欢听好听的说话,说中对方心头所想的更能让人眉开眼笑,但如果你词汇不足,说话不够灵巧,你就需要好好锻炼一下这方面的才能。
当你敬对方酒时,最好视对方的酒量、态度情况而定,但切勿比对方喝得少,这是你敬人的态度体现。
大家喝酒是为了开心放松的,工作、生意上的'事情就不适宜在这个场合说起了。但你们喝好了,交心会意了,生意自然也就差不多了,此时是“无声胜有声”。
了解完这些敬酒常识之后,相信聪明的你你必定能成为饭局酒桌上表现最不俗的一个。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
领带学问大,领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问,也与个人的品味有关,大家平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装,看看他们如何选择领带,但是有一点需要特别指出,不要使用领带夹,因为使用领带夹是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例,至于领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为宜。
裤子的长短宽松,裤子除了要与上身的西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄,要保留一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。同时千万要注意不要穿背带裤,年轻人穿背带裤会显得很幼稚,很高傲的表现。另外,运动裤。牛仔裤无论什么品牌,都不是什么品牌,都不是正装,不适合在面试的时候穿着。
皮带的选择很简单,皮带的颜色以黑色为最好,皮带头不宜过大、过亮,也不要有很多的图案和图案,这样会显得很不专业。
袜子,袜子以深色为好,但平时经常见到一些人穿白袜子,这在国际商务着装中不会出现。深色的袜子应该没有明显的图案、花纹,另外,也不应该穿较透明的丝袜。皮鞋黑而不脏、亮而不新皮鞋的颜色要选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。
公文包,男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了,但是注意电脑包不要过大。如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着,背着沉重的电脑,整个人都会显得不灵活,不精干。多年前曾经时兴一种四角长方的公文皮箱,现在这种皮箱已经过时,不要再用了。同样不要用那种非常正式的公文包,那种公文包一般都是老板、经理们使用的,面试的同学使用会显得过于“少年早熟”,不合身份。
恰当的着装礼仪不仅会让你展现自己的风采,而且还能增加自信,着装从我做起,改变从今天做起!
[男女面试着装礼仪]
⬢ 男女饭桌礼仪常识
如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。
点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则:
1.看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
2.看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。
3.看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。
倒茶礼仪:
这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。
首先,茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。
添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
离席礼仪:
一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。
常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。
中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。
和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。
有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。
⬢ 男女饭桌礼仪常识
女生坐姿礼仪常识
1.标准式轻缓地走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。如果穿的是裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露过多。坐下后,上身挺直,双肩平正,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。
2.前伸式在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出两脚并拢,脚尖不要翘。
3.前交叉式在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
4.屈直式右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一条直线上。
5.后点式两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
6.侧点式两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
7.侧挂式在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。
8.重叠式重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上,两腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下。重叠式还有正身、侧身之分,手部也可交叉、托肋、扶把手等多种变化。二郎腿一般被认为是一种带有不严肃,不庄重的坐姿,尤其是女子不宜采用。其实,这种坐姿常常被采用,因为只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下这两个要求,不仅外观优美文雅,大方自然,富有亲近感,而且还可以充分展示女子的风采和魅力。
女生的礼仪常识
1,女生最需要改变的心态就是“理所当然”,任何人对你的好,对你的迁就,你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的,没人需要特别的对待你。
2,擦桌子的时候一定要往自己的方向抹。
3,拿尖锐的物品,尖锐的那一头一定要对着自己。给人递东西,一定要用双手。
4,女孩子出门在外,不要发脾气!不要觉得服务员服务不好我就该发脾气不高兴,不要觉得你是公主全世界都该顺着你,遇事能忍则忍,能退则退,退一步海阔天空。
5,遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。 在外吃饭或者做客,最后一个进门要记得随手关门。
6,盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。
7,同长辈一桌吃饭,不要玩手机,非常不礼貌。其实不管是和谁一桌吃饭,别人在吃饭交谈,你在玩手机,都很不礼貌。
8,女孩子最重要的技能不是会说很多有内涵的话,而是会认真的聆听。听别人说话的时候,眼神不要游移,尽量看着对方脸上的三角区地带(就是眼睛鼻子连起来的三角区)。
9,不管在哪里吃完,不要再盘子里挑挑拣拣!特别没礼貌!要吃哪块看好就夹走,夹回来不满意也要吃了。不要觉得某样东西我喜欢吃就夹一堆放到自己的碗里面,在外吃饭,夹多少吃多少,碗里不要堆一大堆东西,舀汤舀多少就喝多少,不要剩下来倒掉。
吃饭时,只要有人在说话,马上放下筷子,停止咀嚼食物听别人说话,即使不关你的事也听,表达你对对方的尊重。
10,不要觉得我是女人我有特权,女孩子除了性别跟人不一样,其他什么都和男的一样,他们要遵守的规则,我们一样要遵守。比如,我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮,你就该等我。
初次见面应说:幸会
看望别人应说:拜访
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打扰
请人帮忙应说:烦请
求给方便应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
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