融资融券业务自查报告（实用二十篇）

<一> 融资融券业务自查报告

银行卡业务自查报告

1. 引言

近年来，我行银行卡业务发展迅猛，但随之而来的是一系列的风险和挑战。为了确保银行卡安全与运营顺利，我行决定进行银行卡业务的自查。本报告将对我行银行卡业务进行全面的自查，总结存在的问题，并提出改进建议，以进一步提升我行银行卡业务的发展。

2. 自查内容

2.1 银行卡开户流程的自查

首先，我们对银行卡的开户流程进行了自查。发现了以下问题：

2.1.1 开户征信核查不严格。部门员工在办理银行卡开户时，未能严格核查客户的信用记录，导致风险较大。

2.1.2 开户信息填写不完整。部分员工在填写客户资料时，存在填写错误、遗漏等问题，影响了客户信息的准确性。

2.1.3 开户业务办理违规。部分员工在办理银行卡开户业务时，以追求业务量为目的，忽视了对客户的风险评估，存在一定风险。

针对以上问题，我们将采取以下改进建议：

2.1.1 提高员工的征信核查意识，加强对员工的培训，确保征信核查的严格性。

2.1.2 优化资料填写流程，确保客户信息录入的准确性和完整性。

2.1.3 加强业务办理监管，建立风险评估制度，通过科学评估客户的信用状况，避免违规办理业务。

2.2 银行卡交易安全的自查

其次，我们对银行卡交易的安全性进行了自查。发现了以下问题：

2.2.1 银行卡交易信息保密性不足。部分员工在处理客户的银行卡交易时，泄露了客户的交易信息。

2.2.2 银行卡交易监控不及时。部分员工未能及时发现异常交易，并采取相应的措施，导致了一些欺诈交易的发生。

2.2.3 客户充值退款流程不规范。客户在进行充值和退款时，存在一定的流程问题，影响了资金的安全性。

针对以上问题，我们将采取以下改进建议：

2.2.1 加强员工的交易信息保密意识，建立严格的信息保密制度，并加强对员工的监管和教育。

2.2.2 建立完善的交易监控系统，及时发现并处理异常交易，并制定相应的处理措施。

2.2.3 优化客户充值退款流程，确保资金的安全性和流动性。

3. 结论

通过对我行银行卡业务的自查，我们发现了一系列存在的问题，并提出了相应的改进建议。银行卡业务的发展需要不断提升风险防控水平，确保客户的资金安全。我们将积极落实改进建议，加强员工的培训和监管，完善内部流程，提高银行卡业务的运营效率和安全性，为客户提供更优质的服务。

4. 参考文献

[1] 银行卡安全风险防范研究 [J]. 银行科技与标准化, 2020(06):55-58.

[2] 银行卡开户流程规范化探析 [J]. 河南金融科技, 2021(04):101-103.

[3] 银行卡交易的风险防范策略探讨 [J]. 银行广角, 2020(12):94-97.

[4] 银行业务流程优化研究 [J]. 金融工程, 2021(02):106-108.

<二> 融资融券业务自查报告

银行卡业务自查报告

一、背景

随着我国金融行业的飞速发展，银行卡已成为人们生活中必不可少的一部分。目前我国银行卡总量已达到141.5亿张，卡片消费、ATM提款、网上支付等功能的普及，为人们的生活带来了巨大方便。但是银行卡业务的兴盛也伴随着各种风险和问题，如银行卡盗刷、诈骗等事件频繁发生，引起了社会广泛关注。因此，我行定期开展银行卡业务自查，全面排查存在的问题，加强风险管理，确保客户的资金安全。

二、自查内容

一、卡片库存管理

1、卡片领、发、回收的制度和流程是否健全，是否有规范的操作和监管制度。

2、库存管理是否严格，是否有明确的卡片存放区域和安全防范措施，是否存在卡片自行流失等情况。

3、卡片的密码设置和保护措施是否合理，是否存在密码泄露和密码拦截等情况。

二、卡片发卡和注销管理

1、卡片发放时是否进行个人身份和资信核实，是否保证发卡人员的身份真实和合法性。

2、卡片有效期内是否进行定期核查和更新，是否存在过期卡片继续使用的情况。

3、卡片注销时是否核实确权、销卡时效、前置协议和录音要求，是否有明确的注销流程和监管制度。

三、卡片交易风险管理

1、卡片使用时是否对客户的身份信息、消费行为进行核查，并建立相应的异常交易监控和报警机制。

2、网上支付、POS机刷卡、ATM取现等操作是否设置密码、短信验证等安全措施，对高风险交易是否设置额外验证授权限制。

3、银行是否对员工和第三方支付机构进行风险评估和控制，是否与相关合作机构之间建立联合监管和风险共担机制。

四、客户服务管理

1、银行是否加强客户服务意识和培训，对客户的投诉、咨询、建议、申诉等问题是否及时处理和反馈。

2、银行是否建立客户投诉问题追查和整改机制，是否对员工的误导、服务不规范等问题进行整改和反馈。

3、银行是否对不足之处进行总结，汲取经验和教训，设计更为完善的服务流程和控制措施。

五、风险管理和内部控制

1、银行是否建立较为完善的风险管理机制和内部控制制度，是否明确各部门的权责和操作权限。

2、银行是否对内部员工和客户涉及的风险进行定期的评估和预警，对可能出现的问题进行及时调查和处理。

3、银行是否有专门的风险管理、内部审计等部门，是否对各项业务进行审计和整改。

三、自查结论

按照自查要求，我行对各项业务进行了全面、系统的自查。经过多方核实、比对和分析，得出以下结论：

一、卡片库存管理较为规范，卡片领、发、回收流程和制度完善，管理员工具备专业技能。

二、卡片发卡和注销管理较为严格，发卡程序规范有序，注销时效和程序得到较好实施。

三、卡片交易风险管理有待加强，网上支付、POS机刷卡等操作仍有安全盲区，需要引入技术手段进行加强。

四、客户服务管理提高需要提高，对客户的投诉、咨询等问题处理比较灵活，但在客户服务上有待改进。

五、风险管理和内部控制较为规范，内部控制制度完备，有符合国际标准的风险管理体系，整体风险控制较为稳健。

四、自查措施和建议

一、继续加强卡片库存管理，健全卡片领发回流程，规定相关操作和监管制度，防范卡片泄露和自行流失等情况的发生。

二、进一步提高卡片发卡和注销管理的质量和效率，科学制定发卡标准和卡片有效期更新制度，完善注销程序和流程，保证注销信息的真实性和及时性。

三、加强卡片交易风险管控，进一步提高网上支付、POS机刷卡等操作的安全性和稳定性，完善风险监测和报警机制，增强业务数据分析和技术手段支撑。

四、继续加强客户服务管理，提高客户反馈意见的满意度和处理效率，建立准确、完整、及时的客户档案和信息系统，促进个性化服务和产品创新。

五、进一步加强风险管理和内部控制，科学评估风险水平和类型，建立完善的内部控制机制，加强风险预警和控制，增强风险管理和业务稳健性。

五、结论

卡片作为现代支付方式之一，是金融产业不可少的一部分。但卡片业务相应的风险问题很多，其安全性是银行业发展的关键。因此，对于银行来说，只有不断提升自身，加强管理风险，才能更好地服务于广大客户的需求。我行在今后的工作中，将秉承"客户至上，稳健发展"的服务理念，不断完善自身管理，提高风险控制，以期为客户提供更加安全、便捷的金融服务。

<三> 融资融券业务自查报告

银行卡业务自查报告

1. 引言

随着金融科技的发展，银行卡在人们的生活中起着日益重要的作用。作为银行的一种常见业务，银行卡业务的安全性与便利性成为银行的关注焦点。为了加强银行卡业务的自查，确保客户的资金安全以及提升客户的满意度，我们进行了一次全面的银行卡业务自查，并编写本报告。

2. 自查目的

本次自查的目的是确保银行卡业务的合规性和安全性，减少违规操作的发生，提高金融服务的质量，为客户提供更好的金融服务体验。

3. 自查范围

本次自查涵盖以下方面：

3.1. 银行卡开户流程是否合规；

3.2. 银行卡的用户信息管理；

3.3. 银行卡交易操作的合规性；

3.4. 银行卡电子支付业务的安全性；

3.5. 银行卡挂失及冻结的操作是否规范；

3.6. 银行卡售后服务是否到位；

3.7. 其他可能存在的风险隐患。

4. 自查过程与结果

4.1. 银行卡开户流程自查

我们对银行卡开户流程进行了审核，确保符合相关法律法规和内部政策要求。在自查过程中，未发现存在违规开户行为。

4.2. 银行卡的用户信息管理

我们对客户的银行卡用户信息进行了全面整理与核实，包括身份信息、联系方式等，以确保信息的准确性和完整性。在自查过程中，我们发现了一些用户信息不完整或过期的情况，并立即进行了修复和更新。

4.3. 银行卡交易操作的合规性

我们审查了银行卡交易记录，确保银行卡交易操作符合相关规定。在自查过程中，发现部分交易记录存在不符合规定的情况，我们已对相关业务人员进行了再培训，并加强了内部审查机制，以减少类似问题的发生。

4.4. 银行卡电子支付业务的安全性

我们检查了银行卡电子支付业务的安全性，包括用户身份验证、交易密码安全等方面。自查过程中，我们对支付系统进行了安全漏洞扫描，并修复了发现的安全漏洞，提升了电子支付的安全性。

4.5. 银行卡挂失及冻结的操作是否规范

我们审查了银行卡挂失及冻结操作的合规性，并对操作流程进行了优化。在自查过程中，我们发现了部分客户挂失及冻结的操作不规范，我们已对相关人员进行了再培训，并强调了操作流程的规范性。

4.6. 银行卡售后服务是否到位

我们对银行卡售后服务的规范性进行了检查，包括客服服务质量、问题解决效率等。在自查过程中，我们发现了一些售后服务不到位的问题，并进行了相关措施的调整和改进。

4.7. 风险隐患的评估与预防

我们对银行卡业务中存在的风险隐患进行了评估，并提出了相应的预防措施。风险隐患主要包括数据泄露、电信诈骗等问题，我们将加强内部培训，提高员工的安全意识，并加强安全防范措施的建设，以确保客户的资金安全。

5. 结论与建议

本次银行卡业务自查中，我们发现了一些问题，并及时采取了相应的纠正和改进措施。总体而言，我们的银行卡业务符合相关规定，但仍存在一些待优化的环节。基于此，我们提出以下建议：

5.1. 进一步加强员工培训，提高员工的业务水平和安全意识；

5.2. 不断完善内部审查机制，加强对银行卡交易操作的监控；

5.3. 加强用户信息管理，确保用户信息的准确性和完整性；

5.4. 增加对风险隐患的防范措施，保障客户资金安全；

5.5. 提高售后服务质量，进一步满足客户需求。

6. 结束语

本次银行卡业务自查报告旨在为进一步强化银行卡业务的合规性和安全性提供参考和改进方向。我们将积极采取措施，落实建议，为客户提供更加优质的金融服务。

<四> 融资融券业务自查报告

融资是指企业或个人通过向金融机构或投资者获取资金的过程。在市场经济的背景下，融资对于企业的发展至关重要。然而，融资并非一蹴而就的过程，企业需要通过自查报告的方式对融资情况进行详细、具体且生动的评估，以提升融资成功率和效果。

首先，融资情况自查报告需要详细描述企业的财务状况。这包括企业的资产状况、负债情况、现金流量以及利润状况等。详细的财务分析可以帮助企业了解自身的资本需求和融资金额，以及选择适宜的融资方式。

其次，融资情况自查报告还需具体描述企业的经营模式和市场前景。企业的经营模式是指企业的核心竞争力和盈利模式，而市场前景则是指企业所处行业以及市场发展趋势。通过详细描述经营模式和市场前景，融资方能更好地了解企业的发展潜力和投资回报。

在自查报告中，企业还需生动地展示自身的优势和竞争力。这包括企业的技术优势、产品差异化、市场份额以及客户口碑等。生动的描述可以更好地吸引融资方的兴趣，增加融资成功的机会。

在自查报告中，企业还需详细描述融资所需的具体用途。融资方通常关心企业将如何利用所融资金实施计划，以及如何确保资金的有效使用。详细描述融资用途可以让融资方对企业的管理能力和资金需求有更清晰的了解。

除了以上几点，融资情况自查报告还需详细列举可能存在的风险和挑战，以及相应的风险应对策略。这有助于融资方对企业的风险控制能力有更全面的了解，从而提升融资方的信任度和融资成功的机会。

总之，融资情况自查报告是企业进行融资前必不可少的一步。通过详细、具体且生动地描述企业的财务状况、经营模式、市场前景、竞争力、融资用途以及风险因素和应对策略，企业能够更好地吸引融资方，提升融资成功率和效果。融资情况自查报告不仅对企业发展有重要意义，更是提升企业竞争力的关键一环。

<五> 融资融券业务自查报告

一、产品竞争力评估背景及方法

1、评估背景

个人结售汇是指居民个人把从境外获得的、拥有完全所有权、可以自由支配的外汇收入卖给外汇指定银行，外汇指定银行根据交易行为发生之日的汇率付给等值人民币的行为。个人售汇是指居民个人向银行购买用于向境外支付的外汇，外汇指定银行将外汇卖给外汇使用者，并根据交易行为发生之日的人民币汇率收取等值人民币的行为。

随着经济的不断发展，居民的收入水平的提高，我国外汇的开放，出境留学和出境旅游等的人生越来越多。个人结售汇业务可以扩大银行个人外汇业务的产品范围，给个人提供了更完善的金融服务，各大银行都积极开拓这个市场，争相瓜分这块大蛋糕。

个人结售汇业务这一目标客户群普遍具有经济收入高，消费能力强的显著特点，他们不仅是优质的外汇客户，还是我行对公与对私业务、电子银行、理财产品等潜在的客户，是我行与其他商业银行重点争夺的宝贵客户资源。做好个人结售汇的工作，不仅仅是争取到客户，还能有效提高中高端客户的渗透率，也能给我行其他业务产品带来一次极好的营销机会。

2、评估方法

有选择的选取我国商业银行提供的个人结售汇业务与我行进行比较分析。评估方法通过实际调查、客户访谈、网络搜索等渠道获取相关数据。

二、产品竞争力评估结果及分析

（一）工商银行

我行的主要营业网点均可为客户提供个人结售汇业务，除此之外，在工行已开立多币种账户，并开通网上银行的境内个人客户，我行还为其提供在线买卖外汇的业务，并提供买卖外汇及交易明细查询的功能。

如果只是账户中的本外币转换，国际卡的还款，汇出境外，而无需提取现钞，则可通过个人网上银行办理个人小额结售汇业务，无需再到柜面辗转奔波，即可轻松办理业务。而且延长了交易时间9：00-22:00。如果需要提取现钞也只需要给营业网点提前打个电话预约，到时可以像人民币一样简单的存取，不需要繁琐的手续。

在柜面办理结售汇业务，我行系统经过不断的提升也只需要一步就可以完成，省时省力，方便客户。

（二）中国银行中行历来是我国传统的外汇专业银行，是国内唯一一家开办外汇留学贷款、提供17种外币兑换和国际信用卡类型最齐全的国际化银行。

外汇优势：中行结售汇币种及可提供的外币现钞币种在同业中最多，且自助服务终端、网上银行均可支持个人结售汇功能，在同业领先。

（三）建设银行

建设银行能提供结售汇业务的仅为具有个人结售汇业务办理权限的网点。

（四）招商银行

招商银行个人自助结售汇的服务特色：

1.方便快捷，实时成交，无需亲临银行柜台；

2.多种自助渠道可以办理：个人银行大众版、个人银行专业版、财富账户专业版、电话自动银行和自助终端；

3.自助结售汇币种达九种。

4.无需申请，任何招行的一卡通和财富账户都可以立即办理；

5.交易时间和柜台时间一样长。

建议改进措施

经过比较分析，我行的竞争优势明显，作为外汇局批准的电子银行个人结售汇业务三大（中国银行、招商银行及中国工商银行）试点之一，我行在各大银行中具有绝对优势。经过比较分析我认为有以下可以改进之处。

（一）、增加自助终端的办理渠道。

现在的服务除了提供专业之外主要是提供方便，我行虽然开办了个人网上银行的小额结售汇业务，但很多目标客户，多为40-60岁具有经济实力，为了孩子留学或是自费旅游需要办理结售汇，他们一般没有办网银，也不习惯上网或是打电话，觉得不安全，那么银行网点的'自助终端会是他们最好的选择。这样的服务拓展我相信能吸引到一大批客户。

（二）、开展业务人员的培训，切实做到经营网点可办理结售汇业务。

据了解，虽然我行多个网点均有办理个人结售汇业务的权限，但是真正办理的网点却很少，可以开展业务人员的专业培训，切实做到有权限的网点均可办理此业务。

（三）汇率点差优惠。

近期我行推出的点差优惠确实吸引了一大批客户，这相对于其他银行来说是一个巨大的优势。

工行为加快结售汇业务发展，增强可持续发展能力，提高国际业务的核心竞争力，狠抓结售汇业务营销，努力促进外汇业务四行占比的大幅提升。

<六> 融资融券业务自查报告

引言：

随着金融市场的发展和金融创新的不断推进，银行的理财业务越来越成为投资者关注的焦点。为了确保理财业务的合规性和风险控制能力，银行需要定期进行自查，并根据自查结果做出相应的整改。本篇报告将详细介绍一家银行进行理财业务自查的情况，并对自查结果进行分析和总结。

一、自查的目的和方法

自查的目的是为了发现并解决理财业务中存在的问题，提升风险防控能力和服务质量。本次自查采用了问卷调查、实地检查和内部审计等多种方法。问卷调查主要针对银行员工和客户，旨在了解他们对理财业务的认知和反馈意见；实地检查主要围绕风险管理、产品合规性和投资者保护等方面展开；内部审计则通过对银行内部流程和制度的审查，发现可能存在的风险点和问题。

二、自查结果的分析与总结

1. 风险管理

经过自查发现，银行在风险管理方面做得相对较好，建立了完善的风险评估和监测机制，并及时采取相应措施进行风险控制。然而，仍存在一些风险汇报和沟通不及时、风险预警机制亟待完善等问题，需要进一步加强风险管理。

2. 产品合规性

自查发现，银行的理财产品在产品设计、宣传材料和销售过程中存在一定的问题。首先，产品设计不够透明，存在信息不对称的风险；其次，宣传材料中存在夸大收益、混淆投资风险的情况；再者，销售过程中存在不当激励机制和销售误导的情况。这些问题对于投资者的权益保护和银行的声誉造成了一定的影响。

3. 投资者保护

在投资者保护方面，银行在客户投诉处理、投资者教育和客户隐私保护等方面还存在一些不足。自查发现，银行在投诉处理方面的响应速度较慢，造成一部分投资者的权益受损。投资者教育方面，银行的宣传和培训尚不够全面和及时。此外，银行在客户隐私保护方面需要进一步加强，以防止客户信息的泄露。

三、整改措施

根据自查结果，银行提出了一系列的整改措施。首先，在风险管理方面将做进一步的改善，加强风险预警和汇报机制。其次，在产品合规性方面，将加强产品设计的透明度，监管审查的广度和深度，并完善销售过程中的监管和审核。最后，在投资者保护方面，将提升投资者教育的质量和广度，加强客户投诉处理的及时性和专业性，并加大客户隐私保护的力度。

结语：

银行理财业务自查报告是银行管理的重要组成部分，通过自查和整改，银行能够对自身的风险管理、产品合规性和投资者保护能力进行评估和提升。本次自查报告的结果表明，银行在理财业务中仍存在一定的问题和不足，但通过整改措施的制定和实施，银行将进一步提升自身的风险控制能力和服务质量，更好地满足客户的需求和建立长期稳定的合作关系。

<七> 融资融券业务自查报告

根据《XX银监局关于银行员工涉及社会融资行为风险提示的通知》精神，依据总行的工作要求，为全面摸清非法集资活动的基本情况，加大非法集资风险预警和处置工作力度，维护正常经济金融秩序和社会稳定，XX支行决定在全行范围内开展一次非法集资风险排查。现就个人客户经理部的自查情况汇报如下：

此次排查重点是本部门员工及配偶是否组织、参与、策划、介绍民间借贷、非法集资等活动，对员工自查、互查、排查、检查中发现的有关非法集资线索逐条调查，核实上报。全面排查时间为20xx年1月10日至20日。

非法集资活动排查范围主要在以下方面进行：

一是以办学、办实业为名，承诺回报，非法向社会公众集资的；

二是以返租、代管、代养等形式销售商品或收取保证金进行非法集资的；

三是以保护生态环境、发展绿色产业、民间资金造林为幌子，许诺高额回报，进行非法集资的；

四是以预售、合作经营、投资入股或加盟承诺回报为名，收取定金、股金、加盟费，非法向社会公众集资的。

通过问卷调查的回收情况来看，我部门员工及配偶没有从事或参与民间借贷或社会集资活动情况；没有参与投资公司、典当行、小额贷款公司、担保公司、寄售行等涉及民间借贷的中介机构或其他企业；没有为民间借贷提供担保或充当中介；没有利用职务便利获取低息贷款高息贷出；没有与社会人员频繁发生资金往来或大额借贷；没有与客户串通使用虚假资料获取银行信用；没有家庭成员及亲属参与民间借贷或非法融资。

通过此次排查工作，使我们深刻认识到非法集资、民间借贷及违规担保等活动的严重危害性，进一步加强对员工的教育，不断完善内部管理，坚决杜绝各种形式的员工参与违规违法活动，切实维护社会稳定，力争把非法集资活动消灭在萌芽状态。

个人客户经理部

20xx年1月20日

<八> 融资融券业务自查报告

***农村信用合作联社 关于开展信贷业务自查的通知

联社公司客户经理部、个人客户经理部及分部：

近期，省联社***办事处将组织开展对全市***家县级联社信贷业务合规性检查工作，为切实做好迎查的准备工作，并以此查摆我县农村信用社信贷管理工作中存在的问题，不断完善信贷管理，防范风险，堵塞漏洞，联社要求各单位开展一次信贷业务自查，现将具体要求通知如下：

一、基本要求

各单位对此次检查要引起高度重视，客户经理部经理要切实负起责任，组织本部员工认真开展自查自纠，实事求是地查摆本部在信贷管理工作中存在的各类问题，能够整改的要明确责任，限时完善整改，对不能及时整改的问题要写明情况上报联社，同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。对经各单位自查应发现而未发现或故意隐瞒不报的重大问题，经联社或市办事处检查发现的，对相关责任人员从严处理。

各单位自查本部截止3月底经办的所有信贷业务，重点检查自2009年10月以来的经营管理行为。

二、检查内容

（一）评级授信

是否按照联社有关信贷业务授信的制度规定对所有贷款实

1 行了授信管理，是否严格落实先评级、后授信、再用信。

（二）贷前调查

是否按要求落实双人调查制度，是否坚持调查人员在调查报告上签字；调查内容是否详尽，是否涵盖了借款人基本情况、资信状况、经营状况、财务状况、资金需求及还款来源、贷款担保情况等内容；调查结论是否提出明确同意贷与不贷的调查意见；是否按《河北省农村信用社信贷业务调查指引（试行）》要求进行贷款调查；各单位是否要求借款人以书面形式提出贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件、用途的相关资料；是否合理测算借款人营运资金需求，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度；贷款的发放是否有明确的借款用途，是否有真实的交易背景，经营行为是否符合其业务范围，与其经营规模是否相匹配。资料组织是否真实、有效、完整，是否落实了借款人承诺制度，特别是财务会计报表是否要求借款人出具了公司承诺书，年底财务报表是否经会计（审计）事务所审计；对董事会决议、委托书、借款合同等所有信贷文件是否严格落实了双人面谈面签制度，对面谈记录是否由对方签字确认。保证人调查是否严格按照借款人调查标准进行尽职调查，抵质押物是否符合省联社、市办事处规定条件。

（三）贷款审批

1．贷款审批程序的合规性。

一是联社客户经理部及各分部审批（审查）小组成员是否符

2 合省联社要求；是否有审批记录，审批记录记载的内容是否完整，审批人员是否在审批记录上亲笔签字，审批小组审批时采取的表决方式，若实行投票方式，选票是否妥善保管；审批表格式是否符合要求，涵盖内容是否齐全，审批表有权审批人是否亲笔签字。

二是抵质押贷款抵质押率是否符合要求，是否按贷款本息/评估价值控制，有无超省联社规定的最高抵质押率发放贷款；抵押物评估单位是否入选省联社备选库，抵押物是否出租，抵押权是否优于承租权。

三是检查各单位是否按照县联社授权权限上报审批，有无未经审批发放贷款、超权限发放贷款以及化整为零逃避审批等现象。

2．信贷审批的合法、合规性。

一是贷款资料的检查。检查各项贷款手续是否完善，是否存在共性的欠缺手续问题及其他不合理问题；贷款资料是否完整，特殊行业贷款相关证照是否齐全，取得时间及有效期限与贷款日期是否匹配。

二是是否存在企业法人及其他经济组织以自然人名义贷款；是否存在以流动资金名义向房地产开发企业发放贷款，是否存在向资质不够、资本金比例不达标、“四证”不全的房地产开发企业发放房地产开发贷款；是否存在以流动资金贷款名义发放固定资产、基础设施建设和技术改造等项目贷款；是否存在向典当行、担保公司、拍卖行、小额贷款公司、中介公司及其关联企业和个

3 人发放贷款；是否存在未经集体审批发放的贷款；是否存在以贷收息现象。

三是检查是否存在个人客户经理部（分部）办理银行承兑汇票质押贷款业务。

四是检查是否存在2008年7月1日后未经财产所有权共有人全部亲笔签字或依法委托授权签字同意，办理的各类财产抵押贷款；2005年7月1日后新发放（含收回再贷）贷款是否存在顶冒名贷款；是否存在2005年7月1日后发放的贷款办理借新还旧，以及对不符合人民银行四个借新还旧条件贷款办理借新还旧。

五是检查抵押贷款中是否存在无效抵押、抵押超比率、无抵押物、重复抵押、抵押物未登记等现象；是否存在未经登记直接发放抵押贷款，或登记日期滞后等问题；是否存在以本联社股权做质押发放贷款，是否存在质押额不足，是否存在质押贷款未及时验资冻结，或验资冻结手续滞后等问题。

（四）贷款发放

发放贷款是否严格落实贷前条件，贷款金额、期限、利率是否与审批意见一致，是否严格执行联社及上级利率定价的相关规定；检查贷款审批各环节衔接情况和贷款入账时间是否存在逆程序发放贷款的情况；合同要素是否齐全，借据、合同是否对应一致；各项担保手续是否严格落实，办理日期是否与借据日期相匹配；建立关联账户的是否与借款人签订自动划款协议，是否办

4 理借款人人身意外伤害保险手续。

（五）贷款支付

是否严格按照“三个办法一个指引”相关规定落实信贷资金支付。检查是否按照银监部门及省联社相关规定，开立信贷资金结算账户，信贷资金的发放、支付、收回等是否通过该账户进行管理；是否按照要求落实自主支持和受托支付，相关凭证、资料齐全，受托支付是否由业务部门认真审核买卖合同、协议以及发票等，是否经过有权部门或有权审批人审批。借款人自主支付需提交符合借款合同约定用途的书面用款计划，借款人是否定期汇总报告贷款资金自主支付情况；客户经理部是否通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式定期核查自主支付是否符合借款合同约定用途及支付方式约定。

（六）贷后检查

各单位是否严格执行联社新制定的贷后管理实施细则，工作日志是否完整、合规；是否按检查时限要求进行贷后检查，是否形成内容详细的贷后检查报告；检查报告与实际情况是否相符，是否有检查人亲笔签字，是否能够反映借款人信用风险预警信息，检查人发现风险是否及时报告并采取了相应的措施；贷后检查是否涵盖了保证担保单位、抵质押物等，贷后检查报告是否及时在信贷管理系统中进行维护；对到逾期贷款是否及时签发催收通知书，催收通知书是否涵盖保证人，是否有借款人、保证人签字确认或影像资料佐证。是否在在超诉讼时效贷款。

（七）档案管理

手续办妥后，信贷业务档案的管理是否符合规定；借据同其他资料是否分别存放，分别管理（要求客户经理部与所在地信用社进行贷款账务核对，确保账据、账表相符）；信贷档案是否完整，是否包括审批表、备案表、咨询审批通知书等审批备案材料；抵质押物等重要单证是否入库统一保管，是否与信贷业务一一对应；部分偿还贷款本金和计结息登记是否及时、完整；已结清的信贷业务档案是否装订成册，是否明确专人、专门部室集中统一管理。

三、工作反馈

客户经理部要组织本部信贷人员对本部经办信贷业务开展一次全面清查，自查的范围和要求包括但不限于上述7个环节的相关内容，自查结束后要形成详细的自查报告，实事求是地揭示本部信贷业务存在的问题和风险，提出落实整改的保障措施，同时提出改善信贷管理的好的意见和建议。自查报告由单位负责人签字后加盖公章，于4月18日前上报联社风险监控部。

二〇一二年四月十日

<九> 融资融券业务自查报告

一、背景介绍

融资是指企业通过各种渠道获取资金来支持公司运营、项目研发和市场拓展等活动的过程。在市场竞争激烈的环境下，企业需要不断发展、扩大规模，因此进行融资活动是必不可少的。然而，融资涉及到资金的运作和公司的利益，因此需要进行一定的自查报告，以确保融资活动的合规性和可行性。

二、自查报告的目的

自查报告的目的是为了全面了解公司的融资情况，评估融资行为的合规性和风险，并采取相应的措施来弥补漏洞和提高融资的效率。通过自查报告，企业可以及时发现问题，加强管理，确保融资活动的顺利进行。

三、自查报告的内容

1. 融资渠道的多样性：自查报告需要详细列出公司通过哪些渠道融资，包括银行贷款、债券发行、股权融资等。同时，需要明确各个渠道的融资额度和利率等相关信息。

2. 融资的时间节点：自查报告要强调融资的时间节点，包括融资起止时间、还款日期等。这对于企业及时了解自己的融资状态具有重要意义。

3. 融资成本与回报：自查报告需详细列举公司的融资成本，包括利息、手续费等费用。同时，还要评估融资行为对公司的回报，以帮助企业合理安排资金运作。

4. 融资风险的评估：自查报告需要全面评估融资行为的风险，包括市场风险、利率风险、流动性风险等。对于存在的风险，还需要提出相应的解决方案，以减少对公司的影响。

5. 融资合规性的审查：自查报告要进行融资行为的合规性审查，查看是否符合相关法律法规和公司章程的要求。如果发现有违规行为，需要及时采取纠正措施，以免给公司造成不可挽回的损失。

四、自查报告的方法

1. 收集信息：自查报告需要企业收集各种与融资相关的信息，包括合同、报表、财务文件等。同时，还需要向相关部门和员工进行调查，以获取更全面的信息。

2. 分析数据：自查报告要对收集到的信息进行细致的分析，找出存在的问题和风险，并将其记录下来。

3. 提出建议：自查报告不仅要指出存在的问题，还要提出相应的解决方案和改进意见，以帮助企业加强管理、提高融资效率。

五、自查报告的意义

自查报告是企业掌握融资情况、评估融资风险、规范融资活动的重要手段，具有以下几个方面的意义：

1. 提高融资透明度：自查报告可以让公司的管理层、董事会和投资者全面了解融资情况，减少信息不对称带来的风险。

2. 预防融资风险：通过自查报告，企业可以及时发现融资活动存在的问题和风险，并采取相应的措施予以解决，从而减少融资风险。

3. 优化融资结构：自查报告可以帮助企业评估各种融资渠道的成本和回报，从而优化融资结构，降低融资成本。

4. 增强公司形象：通过自查报告，企业能够展示自己的合规意识和风险管理能力，提升公司在行业和投资者中的声誉。

六、总结

融资是企业发展的重要支撑，而自查报告则是确保融资活动的合规性和可行性的重要工具。通过自查报告，企业可以清楚了解自己的融资情况和风险，及时采取相应的措施，提高融资的效率和成功率。因此，每个企业都应该定期进行融资情况的自查报告，以确保自己在市场竞争中的优势和长远发展。

<十> 融资融券业务自查报告

国际视野审视国内商业银行中间业务未来发展——中间业务发展论坛演讲稿（第二部分）

下面我重点谈谈国内商业银行中间业务未来发展的几个新趋势。

一、商业银行中间业务的网络发展

有关商业银行中间业务的网络发展，主要涉及到以下几个方面：商业银行应充分发挥其网络分销渠道的优势，分销自己和别人的产品；商业银行应将客户置身于其上下游业务网络中，并为其提供相应的中间业务产品；中间业务产品本身的网络化；商业银行利用其信息网络优势提供中间业务服务。

1、发挥银行网络分销渠道的优势

中资商业银行的一个重要优势就是其已布下的庞大的营业网络。商业银行不应该把网点仅仅看做是办理支付和存贷款业务的场所，也应看成是一种分销网络，并充分发挥这种网络分销渠道的规模优势，以分销自己和客户推出的产品。由于目前国内的分业经营，商业银行这一网络优势将显得更为明显，可以大量代理分销其它金融机构的产品，如国债、基金、黄金、保险，今后还可能分销股票。中国资本市场的发展和开放，使得银行网络分销类中间业务具有很好的发展前景。因此，银行应该加强与金融同业、外资银行的合作，发挥各自的优势，形成策略联盟，共同向市场推出适合银行分销的产品。

但是，由于其它渠道网络发展很快，并且成本更低，因此银行柜台网络的优势正在逐步削弱。商业银行必须尽快地将其业务通过网上银行、电话银行、手机银行等其它分销渠道网络进行分销。因此，银行应加大会计投入，在利用自己营业网络优势的同时，还应逐步形成、扩大自己在ATM、电话、INTERNET等渠道上的网络优势。在目前，应该依据客户的需求，将不同形式的渠道网络有效结合起来，为客户提供多渠道分销的中间业务。

2、从客户上下游网络整体考虑，提供相应的中间业务产品

由于客户面临越来越激烈的竞争，客户迫切需要银行从其整个上下游价值网络中，提供全面的增值服务，以降低客户的交易成本，提升客户的市场竞争力。这个时候，银行不是单纯考虑如何为客户提供服务，而是要依据客户的上下游价值链和网络，创新相应的中间业务产品，满足客户需求。比如，物流业的发展，客户要求实现物流、信息流、资金流的同步，客户需要银行在物流价值链上提供同步的资金流结算服务；建行为一汽及其经销商，中航为柯达及其专卖店所提供的票据结算和其它一揽子服务，都是将对客户的服务延伸到了下游的经销商。在这种情况下，银行、客户、客户下游经销商通过分担风险，从而使交易以更低的成本进行。

3、中间业务产品本身的网络化，才能给客户带来更大的效用

银行本身的中间业务产品，应该整合形成网络，才会形成整体大于局部的优势，为客户提供更大的效用。如银行卡，如果各个分行的银行卡各自为阵，客户效用就很低；银行卡在全国联网，就大大提高了产品的效用，而所有银行的银行卡都联网，则效用更高，这也使中国银联成立的利益所在。在全国，甚至于全球开展业务的跨国公司，银行在单个区域的结算服务已经满足不了其要求，必须是为其建立销售结算网络，以满足其需求。建行开发的速汇通，光大银行开发的一柜通，都是将整个网络联结起来，才能发挥网络的整体优势。

4、商业银行利用其信息网络优势提供中间业务服务

商业银行由于拥有庞大的客户群，并拥有客户的交易资料，因此银行拥有丰富的客户网络和信息网络资源。银行可以通过这些信息的分类、提取、整理，从而向客户提供信息咨询、信用等级评定、市场调研服务、财务顾问等智力型咨询服务。目前银行由于系统分散，信息的分类和整理还很落后，大量的信息散落在各个地方，因此这些信息业没有办法整合到一起，没有办法进一步加工成为客户提供的有价值的信息。银行应该对数据进行集中，并建立数据仓库，从而充分发挥信息网络的作用。

二、商业银行从融资向融智转变

在计划经济时代，我国的社会成员和社会经济活动相对比较简单，所形成的信用关系也比较单一，往往只局限于银行与客户之间双边的债权债务关系，存款和贷款成为银行传统的、主要的业务。随着我国市场经济的发展和经济金融的对外开放，社会经济活动和信用关系趋于复杂化，原来那种单一的以存贷为主要内容的双边信用关系难以满足社会发展的需要，社会成员对银行中间业务的需求越来越大，这在客观上要求银行通过扩大信用中介服务范围、不断开拓创新中间业务，以满足社会经济活动对多边信用关系更高层次的需求。商品经济越发达，信用形式越多样化，银行的中间业务经营范围越广，业务量也随之增加。信息不对称，没有银行的中介，交易失败所造成的成本过高。

因此，未来中间业务发展的另一主要方向就是银行所提供的高端智力服务。银行将利用其所掌握的资金、信息、人才优势，为客户开发提供智力服务，即是从融资向融智转变。

三、中间业务金融创新层出不穷

银行的中间业务产品种类繁多、层出不穷，而只有在市场需求的调解下不断创新产品，才是银行中间业务发展的唯一出路。

我国加入WT0后，国内金融业将面临外资银行巨大的竞争压力，我国金融业只有不断加大金融创新力度，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

1.当前我国银行业金融创新的制约因素。

（1）现有的金融监管体制、方式和理念在一定程度上制约了我国银行业的金融创新。

一是金融业实行的“分业经营，分业管理”的管理模式对金融创新形成了一定的制度约束。资本市场是金融创新最快的领域，银行业只有构筑起与资本市场发展对接的新平台，才能更好地促进银行业的金融创新有新的发展。二是商业银行内部高度集中的集权管理模式，制约了基层银行金融创新的积极性。

（2）金融创新的市场环境不佳。

一是社会信用环境不佳，在很大程度上制约了金融创新的步伐。二是法制尚不健全，没有有效的法律监督机制保证金融市场的正常进行。三是缺乏科学的金融创新约束机制，银行间非法创新、恶性竞争的现象仍然存在。

（3）科技力量不足，创新人才缺乏，影响了金融创新的速度。

目前，由于我国的金融机构离自主经营、自负盈亏、自担风险的真正的商业银行还有一定距离，金融机构还不能完全作为企业参与市场活动，加之金融创新的责任机制和激励机制的缺陷，金融机构缺乏金融创新的内在动力和外在压力，金融创新不够主动。

（4）金融创新动力不足。

从目前商业银行的现状来看，操作型人才多，科技型、复合型人才严重匮乏，专门从事金融创新研究的人员更是微乎其微。在银行电子化建设方面步伐较慢，科技手段落后，科技投入较少，虽然现代电子、信息、通信技术在各商业银行得到了一定程度的普及，但各行科技运用的系统性、成熟性和先进性等并不理想，技术与兼容性都很差，金融创新的速度受到制约。

2.深化银行业金融创新的基本思路。

（1）加快银行体制改革步伐，建立现代的商业银行制度。

（2）逐步打破分业经营限制，提高中资银行竞争力。

（3）开展金融技术创新，加快金融电子化进程。

（4）开展金融业务创新，拓展业务范围，提高经济效益。

（5）建立和完善人力资源管理体系，为金融创新奠定基础。

四、以“差别化服务”推动中间业务产品创新

差别化服务是近年来银行业务发展的重要趋势。从最早的设立贵宾室到逐步推出面对面的个人理财服务，商业银行差别化服务作为吸引顾客的重要手段越来越受到重视。

1.差别化服务的要求

差别化服务首先要求“细分客户”，即将现有的客户群体按照其对银行的服务需求分为不同的群体；

其次，针对不同的客户群体提供为其量身定做的“贴身服务”，满足客户需求。

2.差别化服务的特点和优势

（1）差别化服务真正体现了客户为中心的思想，也使银行从传统的“被动服务”转化为“主动服务”。

（2）差别化服务有助于银行迅速淘汰掉低质量客户而能够给予高质量客户更多、更好的服务，符合“二八定律”的要求。

（3）差别化服务能够使银行从客户的需求出发进行产品创新、流程改造，而这些由市场需求创造的“创新”正反映了银行发展的方向。

（结语）尊敬的各位来宾，女士们、先生们，中间业务是未来商业银行的发展主流，在国际间银行业竞争日渐加剧的情形下，世界各商业银行中间业务新产品层出不穷，我国银行业面临更加严峻的挑战。而只有“创新”，才是我国银行业的出路，也是我们的唯一出路。我们要创新思路，创新产品，创新科技，用我们的“创新”迎接中国银行业的光辉未来！我的演讲完了，谢谢各位。

<十一> 融资融券业务自查报告

众所周知，随着国家金融监管的加强和金融自由化程度的提高，银行业竞争日趋激烈，存贷利差缩小，这使银行的传统业务风险增大，收益减少。目前，为了稳定和提高自己的利润水平和盈利能力，不少商业银行不断扩大业务经营范围，将发展中间业务作为增加收入的突破口，大力推出以组合金融产品为主的个人金融服务业务。这些中间业务的推出，对邮政储蓄相对单一的传统服务方式形成了越来越大的冲击，可以形象地说，邮储业务发展到了一个“瓶颈”，进一步发展的困难很大。因此，全力发展中间业务是中国邮政金融在新的形势下，在激烈的同业竞争中求得生存与发展的重要途径。

一、当前邮政金融基层机构发展中间业务的现状

1、开办中间业务的创新意识滞后，市场竞争意识不强。商业化经营的着力点仍是放在传统的吸收储蓄上，没有把发展低成本、小风险、高收益的中间业务摆上重要位置，而是停留在领导层讲起来重要，中层做起来次要，基层行动上不要，中间业务与储蓄业务相比仍是一条“短腿”。而且中间业务的开办也严重滞后于商业银行，不是市场需要什么中间业务，邮政金融就开办什么中间业务，而是跟在银行后面跑，缺乏自主性和灵活性。

2、专业技术人才缺乏，新技术不能随业务需求而及时得到应用。新业务的开办必须靠高科技支撑。而邮政金融的计算机网络建设周期长，缺乏统一性、超前性、先进性，难以适应业务发展的需求。如某市局中间业务平台开发近一年多，仍不能实现网上办理代收、代发、代办等业务。技术支撑的滞后制约了中间业务的发展。另外，中间业务专业人才缺乏，兼、代办人员业务知识、业务技能欠缺，不能胜任中间业务工作。

3、开发业务的视野不宽，开办的业务范围狭小。近年来，邮储开拓的中间业务是以“二代”（代收电信费用、代发工资）业务为主，业务范围狭小；有些基层邮储机构甚至把发展中间业务简单地理解为就是发展“二代”业务。还有不少企业尚未完全认识到中间业务的广阔前景，而是被动应付式的开办中间业务，上级布置什么业务，基层就开办什么业务。再加上邮政金融机构与各商业银行在发展中间业务种类上有较大的趋同性，个别银行为了抢占市场往往不惜血本，导致某些掌握大量资金的部门“炒卖”中间业务委托权，商业银行为获得垄断部门的业务，不得不迁就这些行业部门的要求，给邮政金融中间业务的发展带来不利影响。

4、业务发展速度缓慢，业务收入比重极低。在经济较发达的中等城市，邮政金融中间业务的发展也只是零打碎敲，经济欠发达的县级邮政金融中间业务发展则几乎是空白。即使搞一些代收代发业务，也仅是作为低成本储蓄存款的服务项目，不计手续费收入，甚至还要付出一笔协储酬金，导致中间业务发展成本较大，市场份额偏低，收入占邮储收入比重极低。

5、投入大，回报周期长，即期效益不明显。从整体上看，目前邮政金融中间业务的开办仍处于起步、探索、成长阶段，加之受客观条件的限制与营销人员业务素质不高因素的影响，从所开办的中间业务经营状况来看，回报率低，即期效益难以体现。以代发工资为例，某城市中心网点为一单位代发离退休职工工资近６００户，月余额约有２４万余元，一般是当日进帐，次日开始支取，几天后沉淀资金不足千元。在不计固定资产折旧等经营费用的情况下，大多数网点中间业务经营状况不佳，效益普遍不明显。

6、中间业务机构不顺。按邮政部门的有关规定，中间业务部门只作为邮政储蓄的内设机构，业务的办理由储蓄网点兼、代办。由于中间业务没有独立的经营管理机构与对外营业服务网点，无法进行专业化经营与管理，攻关的力度极其脆弱。这种经营格局与中间业务的特点极不相称，在一定程度上制约了中间业务的发展。

二、发展邮政金融中间业务的思路与对策

1、争取政策支持，扩大中间业务经营种类与范围。邮政储蓄虽然经过了十几年的发展，但由于受政策和体制的影响，始终是一个准银行性质的金融机构，金融的很多业务种类以及中间业务邮政储蓄还不能开办，如资金账务的对公结算与划拨、小额贷款与抵押贷款、外币储蓄、教育储蓄等。邮政储蓄应积极争取更多的政策支持，开办更多的金融中间业务，扩大中间业务经营范围，进一步调整完善邮政金融中间业务的业务结构，更快、更高、更好地推动邮政金融中间业务的发展。要取得央行的政策扶持，争取邮储资金部分上缴，部分自主经营的政策，将邮储资金运用在三种渠道：

（１）转存中国人民银行，由人民银行用于国内基础设施建设、工农业投资和国家大型建设项目等；

（２）发放个人小额抵押贷款，尤其要发放个人消费信贷，如消费贷款、汽车贷款、住房贷款、教育资金贷款等风险小、回收率高、发生坏账、死账、呆账情况少的业务；

（３）购买国债。由于国债利息较高，信誉可靠，利息收入稳定，有利于邮政储蓄增加利差收入和中间业务的发展；

（４）在人民银行政策指导下，设立基金、投资外国债券和国内成长性好的股票等，减少邮储资金转存人民银行对利差收入的依赖性，谋求邮政储蓄收益的最大化

2、开展金融创新，大力发展中间业务。邮政储蓄应以更多的金融服务品种，更先进的邮政金融科技，通过优质的服务方式争取客户，扩大市场份额，不断的进行金融创新，推出各种中间业务，如代缴代付业务、电子汇兑业务、代理寿险与财险保险业务以及年金保险业务、个人理财业务、投资顾问和信息咨询业务，并适时的开发和创新中间业务，满足市场客户现实的和潜在的需要，这不仅为客户提供多样化的服务，而且还能够拓宽邮政储蓄中间业务的经营领域，获取高额利润。另外要强化结算性中间业务的发展，充分发挥邮政３．１万多个汇兑网点的优势，依托中国邮政与美国等１７个国家和地区建立的汇票互换业务和全国２３６个通汇局的网络优势，实现完全的电子汇兑结算系统，以便于快捷、高效的电子汇兑、结算业务的全面推开。

3、发挥网络优势，加快农村邮储中间业务发展。目前全国拥有邮政储蓄机构３３６９８个，网点覆盖３１个省（区、市），邮储联网城市中心主机有６９台（套）、网络覆盖１３１６个地、县、市，联网ＡＴＭ自动柜员机４３１０余台。邮政储蓄网点遍布城乡，甚至最边远、最偏僻的山村，已联结成一个比较庞大的金融市场。可以说邮政金融业竞争环境日益完善，与国内其他商业银行早已展开竞争，与外资银行的竞争也拉开了序幕。在农村金融业务及其中间业务的发展是邮政金融中间业务最大的发展优势，因此要充分利用这一优势，抓好各项措施的落实，加大农村邮政金融中间业务发展的力度，抓住加快农村邮政金融中间业务发展这条主线，提高中间业务市场占有率。

4、优化储蓄网点资源，提高中间业务综合发展能力。由于商业银行、外资银行与邮政储蓄获取利润的渠道不同，邮政储蓄有存款才有效益，才有利润，而且紧紧依托储蓄网点余额的增长。因此，邮政始终要充分调动网点众多的优势，发挥网点的核心作用和邮储经营成本较低的优势。一方面要努力提高单点邮储余额，尤其要提高低产网点邮储余额和中间业务市场份额；另一方面以高产网点为中心调整现有网点布局，根据网点的经营实际情况，将一些业务混合的柜台如改为储蓄专柜和中间业务专柜，将一些高产网点余额较高的储蓄专柜改为单开门面的、具有中间业务综合发展能力的储蓄所；再一方面适度投入，对单开门面的储蓄所外部形象和内部环境进行改造、改善，为储户创造一个相对独立、封闭、安全、舒适的用储环境；最后可借助原有的邮政营业设施，发展新的邮政储蓄网点，只要对现有的邮政营业员进行一定的业务培训就可以上岗工作，成本投入很低，而其他商业银行要想增加新的网点，首先就要在硬件上有较大的投放，如征地、招聘工作人员等。邮政金融的经营成本低是其他金融机构无法比拟的。

5、从分配制度入手，改变现行的经营机制。在转换经营机制的过程中，要进一步健全内部激励机制，落实分配政策与防范金融风险制度，推进人事和报酬制度改革，充分调动员工的积极性和创造性，使员工个人收益与企业经济效益密切挂钩。经营责任制改革的关键在于考核指标和激励政策的确定，不能简单的以包代管、以包代奖、以包代惩。要将余额的增减、市场占有率、利差收益率、绿卡发卡量、中间业务量与收入以及资金安全风险、服务质量等纳入考核指标体系，科学计分、按量计酬。要明确经营承包者的责、权、利，使其外有压力、内有动力，不断增加网点的综合业务发展能力，形成规范的经营机制，走持续发展、稳步提高的道路。

6、建立先进的、科学的、高效的、统一的邮政金融中间业务平台。邮政金融中间业务平台，就是使多项金融业务、各类中间业务都可以在邮政储蓄网点同时操作，并能够延伸到金融业的方方面面，与银行金卡网接轨，实现与金卡全国总中心联网，与各证券公司联通，使邮政金融网与各金融机构实现互连、互通，实现实时的电子转账、划账、结算以及异地存、取款，使邮政储蓄绿卡网能向社会提供更多的、更好的，全方位、多功能、多元化的业务功能和服务，发挥邮政储蓄绿卡网覆盖面广、业务功能齐全、结算准确、汇兑迅速、操作方便的优势。

<十二> 融资融券业务自查报告

根据支行《关于开展代销业务风险排查的通知精神》结合本机实际，组织人员对已开展代销业务的合规性进行了自查，现将自查情况汇报如下。

（一）三星分理处、盐井分理处两个网点或个人无未经总行批准开展非我行产品的销售代理工作；棕榈湖分理处因未取得代理保险业务资格许可证，故未办理代理保险业务。

（二）代销产品前取得相应的资质，包括获得总行核准、代销网点取得相关资格证，三星分理处的徐琳，盐井分理处张玉兰棕榈湖的唐雪梅、黎元金营销人员均获得代理保险从业资格证等。

（三）三星、盐井两个取得代理资格的网点代销产品的销售记录建立了台账；能在营业网点内进行相关协议的签订；不存在未经系统，手工出单的情况；对客户进行相关的风险提示和代理产品免责声明。

（四）在三星、盐井营业网点对代销产品进行公示以供客户参照。

（五）对内对外公布了违规销售投诉举报电话，并建立专门的架构进行相关应急事件的处理。

（六）银监办发〔20xx〕335号要求以及总行相关代销产品制度和内控制度要求的其他内容能遵照执行。

（七）代销业务的风险揭示单、各种宣传单、业务凭证摆放到三星、盐井两个营业网点。

<十三> 融资融券业务自查报告

州联社：

根据《XXX农村信用联社股份有限公司关于加强人民币收付业务自查工作的通知》，本社以主任XXX为组长，会计主管XX、会计XX、出纳XXXX为成员成立了自查小组，对20xx年上半年人民币收付业务进行了自查工作，现将自查情况汇报如下：

一. 营业场所收付业务器具配置情况

本社配备了四台点钞机，柜面配备两台，并在营业厅内配备一台方便客户使用。点钞机定期维护，防伪性能符合要求，无误收误付假币现象,条件所限我社未安装自动存取款机。

二. 临柜人员业务管理情况

本社定期对临柜人员进行人民币收付业务知识学习与培训，每位临柜人员均能掌握不宜流通人民币的挑剔标准和残缺污损人民币兑换标准，并按程序规范操作。临柜人员均能做到不对外支付不宜流通人民币、只收不付人民币、停止流通人民币。临柜人员均能根据客户的需要，办理券别调剂业务。未对外支付未经清分的人民币。

三. 营业场所建设情况

【好拿网】精品精华:
• 团建自查报告 | 烟火自查报告 | 工程自检自查报告 | 校园欺凌自查报告 | 融资融券业务自查报告 | 融资融券业务自查报告

本社在柜面窗台显眼位置处摆放着兑换残损污损人民币标识牌，承诺无偿兑换并提供券别调剂的服务；在营业大厅墙壁上挂有《残损污损人民币兑换办法》和《不宜流通人民币挑剔标准》标识牌，并标注举报监督电话。我网点未专设兑换窗口，但柜面

窗口均对外办理兑换。

四.网点反假宣传机具、反假宣传资料配备情况

我社因条件所限限未配备专门反假币宣传机具，但不定期在营业大厅内摆放了反假货币宣传资料，可供客户学习。截至目前暂无客户投诉举报。

5. 反假币制度执行情况

1.持证情况：本社4名临柜人员，其中三人均取得反假币上岗证，收缴假币时保证至少两名柜员经办.现已督促未取得反假币上岗证相关人员尽快考取该证。

2.收缴假币执行情况：发现假币时当面加盖“假币”印章，并开具假币收缴凭证及登记《假币收缴登记薄》，假币收缴流程合规。无将假币退还客户及将已盖章假币流入市场现象。

3.假币保管及上缴情况:假币实物由出纳专夹保管，保管期限内平行交接，账实相符；收缴的假币及时录入反假币系统，但未按月上缴当地人民银行。目前已督促相关人员整改，确保已收缴的假币按月上缴。

6.假币纠纷的投诉电话公示情况

经调查发现我社未公示假币纠纷的'投诉电话，现已进行整改，在营业厅内公布假币纠纷的投诉电话，接受广大群众监督。

本社通过对20xx年上半年人民币收付业务的自查，充分认

识到我社与人民银行有关规定还有一定的差距，我社为村镇银行网点，硬件设施及内控制度建设中都存在不足。在今后工作中，本行会严格遵守相关要求，并组织本行员工认真学习相关规章制度，将人民币收付业务工作做得更好。

XXXXX分社

20xx年8月31日

<十四> 融资融券业务自查报告

要回答这个问题，首先我们得搞清楚融资融券是什么意思。

融资交易是我们用证券或是资金作为质押，向证券公司借资金，用来买入证券，然后在约定的时间内偿还本金和利息。我们向证券公司融资买进证券的这个行为，就是“做多”。

融券交易是我们用证券或是资金作为质押，向证券公司借证券然后卖出，在约定的时间内，买入相同数量和品种的证券归还证券公司同时支付一定的费用。我们向证券公司融券卖出的这个行为也叫 “做空”。

什么是专项融券？

专项融券服务是指根据客户委托，在约定的期限内将约定数量的券源锁定，专供客户使用，并向客户收取融券头寸全额占用费的服务。

为什么选择专项融券

普通两融，也有融券业务，但券源以及数量非常有限，标的券主要是上证50ETF和沪深300ETF成份股，专项融券则可以提供更丰富的券源。

专项融券费用

投资者进行专项融券交易须支付相应的专项融券费用。专项融券合约期限内，不论投资者是否使用专项券源（融券卖出开仓）进行融券交易，均须按照合约期限支付专项融券费用。专项融券费用从专项融券合约起始日（含）至专项融券合约到期日（含）自然日计算。

专项融券合约可以提前归还吗？

专项融券合约原则上不允许提前归还，但在专项融券合约到期日之前，投资者可以反复使用合约可用的专项券源。

参与融资融券需满足的基本条件

条件1.满足半年证券交易经历（中登公司记录的首笔股票成交开始计算）

条件2.满足前20日均50万账户资产（资产包括股票、现金、债券、基金等）

融资融券利率

利率：目前市场中最低的融资利率在【5%左右】，融券整体成本高于融资，对于券商来说属于风险业务，券源多的券商券源也有限。目前融券最低有2.99%起的券商（极少数券2.99%），整体融券成本在6%-10%为主。

我做了整理表供参考的，目的是为了让可能看到的人心里有数，不至于吃亏！！