〈1〉基本缝合培训总结
基本公共卫生服务项目知识培训总结
为进一步规范开展本辖区内的基本公共卫生服务项目，xx年2月1日上午9点，在本院在二楼会议室，举办xx年度第一期基本公共卫生服务项目培训。参加此次培训的人员共计36人，分别来自所辖的31所行政村。
培训内容主要有以下几方面：
1、针对各村已建居民健康档案中出现的各种问题，要求各卫生室进一步提高认识，认真贯彻学习，规范建档，并对各村在建档以及录入过程中出现的问题进行讲解和演示。
2、针对建档以及日常工作中发现的问题，对涉及到的基本公共卫生服务项目进行规范管理培训，主要内容有：居民健康档案管理、健康教育知识讲座、0-6岁儿童健康管理、重型精神病患者管理、重点人群随访管理、老年人健康管理。
通过这次培训班，参加培训的人员系统的学习公共卫生服务项目的相关内容，进一步提高了基层公共卫生人员的整体素质，大大提高了服务居民的能力，为辖区基本公共卫生服务项目实现科学化、规范化管理的目标打下了坚实的基础。
〈2〉基本缝合培训总结
职责：
1、根据全国品牌年度规划，制订特许年度培训计划以及开发、计划统筹及开展相关的培训课程;
2、根据特许年度培训计划，统筹、推动特许客户对店铺终端培训体系的维护(如：新品培训、定期产品培训，年度重点课程推动等);
3、带教店长和地区培训负责人营运、销售、管理技能，协助其门店业绩达成;
4、组织培训反馈的效果评估与分析，并适时做好总结报告;
5、进行各种培训事务的行政管理，包括培训前的准备和培训后评估及统计;
6、对内部新进员工进行产品知识及使用培训;
7、完成上司交待的临时性工作任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，三年以上鞋服或皮具行业培训授课经验，能独立开发各类零售体系标准，制作培训课件，有较好终端培训能力;
2、沟通技巧、皮鞋、皮具基本知识，有一定授课技巧等相关专业知识;
3、熟悉相关业务，熟练使用现代培训工具，具备较强的企业分析能力和课程研发能力，能熟练使用Office各种软件;
4、普通话标准，性格外向，富有亲和力和感染力，乐观，思维敏捷，善于沟通，乐于分享，形象佳，擅长当众演讲，有培训讲师的能力;
5、有主持过大型会议或培训，有会务实操的丰富经验。
〈3〉基本缝合培训总结
为贯彻县教育局关于组织参加中小学班主任基本素质大赛的通知精神，促进我总校班主任队伍建设，推动我总校德育工作，我们积极地开展了班主任基本功素质大赛。 本次班主任素质大赛本着“严密规范、公开、公正”的原则，要求现从事各年级班主任工作的教师要真正地参与到活动中来。
从县局通知下达之日起，总校领导高度重视，多次进行研究讨论，制定并修改完善活动方案。本次比赛要求班主任教师积极准备，将活动认真落实。
所有参赛班主任教师都十分积极主动，参赛热情高涨，无论是从教育故事演讲，还是从才艺展示上都做了充分准备。经过初赛，推选出优秀班主任，将参加县教育局初赛。所有参赛选手教育故事演讲真实感人，让人听后印象深刻，如同亲身经历，非常平凡而又十分动人；班主任教师的才艺展示有的演唱歌曲、有的跳舞、有的诗歌朗诵等，都展现了我总校班主任教师的高雅的气质和综合素质。学校组织各校领导班子成员担任了本次比赛的评委，切实地保障了本次比赛的客观公正，让一些优秀班主任教师在比赛中脱颖而出。
在比赛过程中，班主任教师互相学习，互相借鉴，取长补短，扬长避短，比赛过程秩序井然，场上气氛热烈，掌声雷动；同时在比赛过程中，班主任教师也发现自身同他人的差距，明确了今后在班主任素质大赛中的努力方向。
本次总校组织的班主任素质大赛很成功，通过本次大赛，进一步提高了我总校的德育工作水平和班主任工作的科学性，切实地提高了班主任的政策水平、个人素质和管理能力，相信我总校的班主任工作和班主任队伍建设在大赛后会迅速地迈向一个新的水平！
〈4〉基本缝合培训总结
职责：
1、根据公司产品发展情况进行培训介绍以及亲身下到益禾堂终端门店进行实践，
2、根据培训需求对公司内部员工、以及加盟商进行产品培训;
3、负责组织实施公司相关考试，笔试、实操测试等;
4、对培训结果进行考核评估，整理并管理考试档案;
5、跟进后期培训工作的效果，并进行培训工作改进;
6、宣扬公司企业文化、经营理念及规章制度，确保公司上下同心同力，保持思想一致。
任职资格
1、大专及以上学历，前期在益禾堂终端门店学习3个月后通过考核;
2、有较强的学习能力，善于总结和发现问题;
3、性格开朗，沟通能力强，声音洪亮，有相关工作经验者优先考虑;
〈5〉基本缝合培训总结
腰背多日酸麻，母亲抚摸我的脊骨，脸色暗淡，说容易腰椎间盘突出，教我莫再死赶写作。耸人听闻，一哂了之。读罢一则耸人的新闻：“每年有200万人是‘坐’死的！”才知母亲之虑并不耸人。经查，久坐易患颈椎、腰椎、冠心、动脉硬化、高血压等疾病。
柔发理寸头，是为了减少洗头次数；小口喝水，是为了避免频繁上厕所；婉拒与朋友聚会，是为了避免虚度光阴……谁知自作聪明。洗头、洗衣、打扫这类琐事亲力亲为，不仅没有阻碍我们的时间，割裂我们的生活，反而在浸润我们的生命。
钱钟书创作《围城》，日成500字，两年完稿，现代作者强求数千字，何苦来哉！每天除去吃睡，按14小时计，各1小时，品茗、观影、锻炼、闲聚、恋爱，化作五道裂缝，均衡穿插，充分hold住剩下9小时，呵，平添风采。
一天到晚持续奋斗，暴露的各种劳疾也是裂缝，却痛彻心脾。生命体不存在完美，注定会有裂缝，也许可以缝合，巧手再妙，缝痕难掩，至于有些更无法再续，或续后，也仅勉强支撑。
生活不是完美无隙的布匹，而由大小不一的碎片缝合成，缝痕勾勒，沧海生花，纵横交错的线路是人生历程。懂得裁剪和缝合这两种艺术，才能活得精彩。那为什么还不选择美丽的裂缝呢？
〈6〉基本缝合培训总结
经过坚持不懈的努力，我的各项素质得到很大提高，在促进教育教学改革的深入发展和教育教学质量的提高，初步形成了具有良好的政治、业务素质，相对稳定的奉献加创造的教师。具体做法是：
一、提高认识，明确基本功训练的意义
我要求落实“勤”和“恒”。通过岗位训练培养教师的勤奋精神、吃苦耐劳的意志品质和一丝不苟的认真态度，使教师能发扬钉子精神。我制定了练功计划。计划的内容包括练功要达到的目标及所用的时间，以及达到目标所采取的措施。
二、制定方案，落实基本功训练的各个环节
（1）自觉进行基本功培训，每周一张钢笔字、一张毛笔字、一版粉笔字，简笔画一张。达到业务水平胜任本职工作。
（2）每学期有工作计划、教学计划、工作总结等材料，内容具体，切实可行。
（3）认真备课，教案完整细致，有新意。提前备一周的课。
（4）按时上下课，教导处负责组织检查教师出勤。
（5）语言表达准确、流畅、生动、形象、逻辑性强，正确使用普通话。
（6）作业批改及时，无漏批错改，改写字迹工整，符号准确规范，作业量不超出规定，对帮差对象要面批面改。
（7）积极参加教研，有发言、有记录。
（8）及时组织学生开展课外活动，效果好。
（9）在教学和班主任工作等方面能经常和其他教师交流、探讨，取长补短，共同提高。
（10）积极撰写基本功训练论文和育人经验总结、心得体会、教学经验。
（11）能熟练掌握运用现代化的教学手段。提倡教师自制课件，要求所有年轻教师能熟练运用PowerPoint软件及Flash软件制作课件，并直接用于教育教学上。
三、创新方式，提高基本功训练的效果
教学基本功一方面要靠自己勤学苦练，下功夫；另一方面，还要有名师指导，操作得法。教师练好普通话一般采取以下几个步骤：即查（查字典）、听（听广播、听录音、听电视、听别人朗读）、看（看报纸、看文学作品）、练。这样极大
地提高了全校教师说普通话的水平。三笔字要以毛笔字为基础，不练好毛笔字，钢笔字和粉笔字就不会有长进。练毛笔字时教师要会选帖、读帖、临帖、背帖，这样才能练好字。练字要讲究五法：笔法（笔画写法——练毛笔字基础）、字法（间架结构）、手法（执笔笔直，五指到位掌虚）、身法（坐如钟，肩平，三个一）、章法（字与字之间的行距）。为此，我们邀请多媒体专家进行多媒体技术培训，请书法届名人指导教师练习书法，提倡每一名教师都要有一手规范的三笔字，极大的调动了教师训练基本功的热情。
二是要创造大练基本功的氛围，立足岗位，教中练，练中教。平时训练，常抓不懈，刻苦练功。每位教师都能成为教学的有心人，只要有利于教学的东西就要学，就要练。岗位练兵与集中培训、教研组切磋、技能竞赛相结合，不仅可以检验训练成效，而且能促进教师基本功向教学能力的转化。
三是根据需要增添硬件。我们校投入，装备完善的电子备课教室，配备专职计算机教师。目前，我校电子备课教室安装电脑5台，并建成高标准多媒体教室。每学年均有一至两间教室配备电脑、电视。同时，加大培训力度，采取自学、集体培训相结合的方式，组织全校教师学习Flash课件制作，取得较好效果。 四是积极创造一个良好的训练环境，激发训练兴趣，提高训练质量，学校组织了丰富多彩、形式各异的技能竞赛。根据不同时期的训练重点，先后开展了三笔字、简笔画、普通话、课文朗读、演讲、教案设计、板书、投影片教具制作、课件评比等活动，展示、汇报训练成果。我们还组织了优秀教案展、优秀论文展、书法绘画作品展、观摩优质课等专题活动，并进行基本功现场展示表演。充分展示了教师综合职业技能，给每位教师留下了难忘的印象。通过竞赛，我们练习基本功的兴趣更浓了，积极性更高了，互相取长补短，而且都有了新的训练目标和奋斗方向。
五是教师基本功训练与教育科研相结合。我抓住校本培训契机，从提高教师科研意识、制定教研规划、开展专题研究等几个方面抓起。我们在一次次研究、备课、讲课中提高了教学综合技能，课堂上展示了基本功训练的成果。通过教育科研提高了教师的认识水平、理论水平，并利用教育科学在实践中摸索客观规律，摸索新的教育教学方法，提高了我的综合素质。
〈7〉基本缝合培训总结
(一)培训：
1、负责为神码渠道客户及线下KA客户进行产品培训、销售技巧(促单技巧、服务礼仪及销售流程等)培训;
2、负责对经销商进行在线产品培训、区域集中培训和到店现场培训;
3、负责体验店、经销商门店巡店，站店销售及跟踪培训效果，提出改进建议;
4、负责分析产品培训需求，制作培训计划，保证培训效率和培训记录完整;
5、负责新品培训项目，督促培训内容有效执行;
6、制作多样化培训材料如讲解视频、图文材料、Q&A贴士进行强化覆盖卖场促销;
7、定期开展集中培训赋能，结合在线考试、电话抽查、面对面演练以及销量跟踪等检核机制跟踪培训效果，持续改进培训内容;
8、完成对公司员工及其他类别客户的产品培训、销售培训;
9、完成公司安排的其他临时工作。
(二)线下市场策划：
1、根据线下销售需求、公司产品情况，主动且适时的完成诸如线下海报、展示陈列物料、宣传传播用图等内容的策划和撰写，并监督落实;
2、根据销售规划，就销售客户需求，衔接公司内部市场部、技术部、产品部等各部门沟通和资源协调;
3、就销售客户的促销和服务需求，协商拟定并策划对应的促销、宣传等活动，同时协调活动所需的各方资源。
〈8〉基本缝合培训总结
职责：
1、配置产品的营销资源，协调制定销售政策、销售宣传品、礼品等 ;
2、对公司产品进行系统研究，制定产品的培训资料，自主开发培训课件;
3、负责产品知识培训，有控销渠道培训经验优先考虑;
4、公司网站、微信公众号等宣传渠道的产品信息维护;
5、营销中心领导安排的其它临时性工作。
任职资格：
1、善于沟通、组织能力强，具有丰富的医学、医药专业知识，有文案组织能力及广告经验;
2、能熟悉运用计算机办公软件及相关产品宣传软件;
3、具有3年以上学术推广经理/培训老师的工作经验，有市场管理及执业药师资格证者优先;
4、能够适应出差。
〈9〉基本缝合培训总结
根据区卫健局文件精神，未做好我中心国家基本药物培训工作，提高我中心医务人员的业务水平，提升国家临床应用水平，满足广大人民群众对基本药物的需求，我中心分季度认真做好培训学习工作，现总结如下：
一、领导重视
在区卫健局领导下，成立了实施国家基本药物制度工作领导小组，由刘操主任领导小组组长。
二、培训内容
我中心采用集中培训，专题讲座培训及自学多种模式相结合的方式，培训内容按照《国家基本药物临床应用指南和处方培训大纲》主要包括：
1、《中成药临床应用指南》
20xx年3月15日由药房人员周秀主讲，本次培训参加人数为38人，通过培训，基层医疗卫生单位的医务人员对中成药临床应用指南有了一定的了解，对提高医生的临床应用水平，促进合理用药有着极其重要的意义。
2、《国家基本药物处方集》《国家基本药物临床应用指南》
20xx年6月24日由医生马纯主讲，本次培训参加人数为28人，通过本次培训，使医务人员掌握了基本药物临床服务知识，加快了我院基本药物实施工作的顺利开展，为今后的基本药物临床服务工作打下了坚实的基础。
3、《国家基本药物临床应用指南中成药》
20xx年9月26日，由药房人员周秀主讲，本次参加培训人数为35人，通过本次培训，中心医务人员已掌握如何正确合理使用中成药。
4、《国家基本药物临床应用指南》
20xx年11月22日，由药房人员周秀主讲，本次参加培训人数为35人，通过本次培训，中心医务人员对基本药物品种、规格、类型和临床应用、适应范围有了更进一步的掌握。
三、培训效果
培训期间，大家认真听讲，所有医务人员基本上都掌握了培训的内容，通过4次培训，提高了全院医务人员全面了解国家基本药物的政策和法规。
〈10〉基本缝合培训总结
舞蹈社团招新啦！感谢大家对我们的支持！本学期仍将以我校体育舞蹈课教师王燕铭老师为教练，为大家传授国标舞和交谊舞多个舞种：
1.华尔兹(慢三步)
2.探戈舞
3.维也纳华尔兹(快三步)
4.北京平四步
5.社交伦巴舞
6.布鲁斯(慢四步)
7.快步舞
8.肚皮舞
零基础扫盲课，诚邀你来体验！
招新地点：北一区体育馆地下室 (即 体育舞蹈公选课教室)
招新时间：
周三 18：30~21：30 (提高班)
周日 15：00~17：00 (扫盲班)
周日 18：30~21：30 (初级班)
报名方式：
现场报名：请关注北一区食堂门口及校本部下沉广场的招新活动！
电话报名：
北一区及北二区： 刘×× 139××××××××
校本部： 何×× 139×××××××
备注：
1.原则上有无基础均可，本研不限
2.特别欢迎曾上过“体育舞蹈公选课”的同学，特别欢迎男生报名。
3.女生自备高跟鞋，男生自备带跟皮鞋。也可以由舞社代为购买。
4.鼓励自备舞伴，男女搭配优先。
本俱乐部按学期收取会员活动费。优秀的会员有机会直接进入首师大体育舞蹈代表队，代表学校参加本赛季各级比赛。
舞蹈社招新策划书(五)
〈11〉基本缝合培训总结
为加强教师业务基本技能的锻炼，促进青年教师牢固树立爱岗敬业思想，磨练教学内功，提升育人品位，提高青年教师业务水平，以适应新课程对青年教师的教育教学水平和岗位的要求，尽快胜任教育教学工作，夯实业务基本功，提高教学质量。学校于20xx年10月份举办了教师基本功培训活动，并在14日对老师进行了测试，总结如下：
一、目标明确，起点高远
本次测评，是在认真落实市教育局教师基本功培训的有关文件精神结合我校实际情况开展的。是以关注教师发展、深化基础教育课程改革、加快教育均衡发展，聚焦高效课堂教学，强化双基，全面提升教学质量为最终活动目标。
此次活动，在内容上力求与时俱进，贴近教学。竞赛内容包括教学普通话、粉笔字、简笔画、计算机应用四个方面；在形式上，力求新影独特，追求实效。通过高标准目标的设定和有效竞赛程序的安排，将此次测评定格为教师展示基本功、展现独特教学风貌、引领科学课堂教学方向的高标准交流平台，旨在引导广大基层教师，以“关注教师、聚焦课堂、提升质量”为教育科研活动的出发点和归宿。
二、领导重视，全员参与
本次测评，学校领导的高度重视，全校老师全员参与。学校领导专门召开会议，安排工作的有关事宜，协调管理，确保测评的有序进行。并委教导处承办此项工作，对基本功竞赛流程和参加市赛前的准备工作进行了筹划和安排。教师们都能作到认真对待，认真准备，使整个测评过程严禁有序、高效务实，公平、公开、公正。
全体教师，无论语数还是综合教师，认真学习，积极参与测评。特别是老教师宋俊喜和郭喜芝，每天利用课余的.时间到电脑室进行练习，并虚心向年轻教师请教，在测评中取得了较好的成绩。
三、硕果累累，成绩突出
纵观本次测评，我们欣喜地发现，此次基本功测评举办的非常成功，达到预期效果。
1、本次测评团队精神突出，教师参与热情高涨，表现出团结与协作的精神，展现出友谊小学教师的风采。
（1）、老教师与年青教师相互学习
友谊小学的老教师都写得一手好字，这次活动中，他们教年轻教师写粉笔字的方法，从笔划到结构，教得一丝不苟，使年轻教师们受益匪浅。而年轻老师则教老教师学习制做电子表格、课件、电子画图，使得老教师们对计算机的兴趣渐浓，收获颇多。
（2）、教师的认真精神是教师基本功竞赛取得成绩的重要因素。
所有的教师克服了一切困难，无论是家里有事、孩子有病等都没有影响他们的测评，14日下午，都来到学校参加测评。他们以超强的业务水平和求实的工作作风，得到了校领导的认可。
2、本次测评，受到了教师们的好评。
3、这次竞赛达到了相互促进、共同提高的目的。展现了课改以来教学工作的丰硕成果，切切实实促进了师资队伍整体素质的普遍提高。
四、完善反思，查找不足
总结本次基本功测评，我们也不应该回避暴露出的问题：
1、教师的“编写导演设计”技能和“教学策略和方法指导”两个教学基本功相对不是很强。
2、一些教师对新型课程的理念、课程标准理解的不是很到位，导致教学设计的意图没有达到新课程的要求。反映到实际中就是，课堂设计呆板，不符合三维目标要求；教学手段陈旧，不能有效驾驭现代化的教学设备，不够重视教学评价，教学资源和学生特征分析；一些教师对“教学设计”不是十分清楚，缺少具体的学情分析、教学资源的选用、教学评价等项目。
3、参加决赛的教师中有些人教育技术能力不达标，在课件制作方面还应提高，对课件的针对性、实用性、示范性等方面要加强研究，对教育技术与课程整合的研究有待提高。
〈12〉基本缝合培训总结
自20xx年1月1号起，基层医药卫生体制综合改革在我街道全面铺开，实施国家基本药物目录制度是医药卫生体制改革的重要任务之一，是实施医药分开、减轻患者负担的重要措施，是惠及全区人民的民心程，也是全区卫生系统当前的一项中心工作和政治任务。 为贯彻落实上级有关医改政策的文件精神，认真完成上级布置的各项任务，我院高度重视对实施国家基本药物目录制度的.落实工作，医院药库、药房已经前对所有库存药品进行清理，价格严格将按照政府有关规定的要求进行下调。为了进一步贯彻落实药品零差价销售政策，按照政府要求切实做好各项具体工作，只有保证不出现差错，才能保证医改各项工作顺利开展，达到解决群众看病难、看病贵的目的。我院于20xx年12月28日召开会议，对医院所有医务人员、药剂人员及辖区内乡村医生开展关于做好落实国家基本药物目录制度的动员暨培训会。
会上由费院长向大家传达上级部门关于在基层医疗机构实施国家基本药物目录制度的有关文件精神。他同时指出，实施国家基本药物目录制度是一项全新的工作，具的很强的政治性、政策性和挑战性，要求与会各位同事要潜心学习上级相关政策，准确把握精神实质，不折不扣地执行有关政策。针对用药品种减少可能暂时给临床治疗带来困难和基本药物零差率销售等可能减少医疗收入等情况，结合作我院实际谈了自己的看法，我们首先要适应形势，把它当成一项中心工作和政治任务，做好这项惠民工程。我们要科学做好服务功能定位和临
床技术服务功能调整，确保改革平稳过渡，医改工作顺利实施。 会上秦院长带领大家学习了国家基本药物目录制度有关知识，并结合中心的实际进行了热烈的讨论，是大家大家进一步理解和掌握。学习的具体内容如下：
1.基本药物的由来是什么？
2.我国基本药物的含义是什么？
3.如何正确理解基本药物基本药物内涵?
4.什么是国家基本药物制度？
5.为什么要实行国家基本药物制度？
6.那些药品可以纳入国家基本药物目录遴选范围？
7.那些药品不能纳入国家基本药物目录遴选范围？
8.国家基本药物目录遴选程序是什么？
9.目前国家基本药物目录及补充药品共有多少种？
会议最后，费院长提醒大家，因为实行药品零差价制度工作刚刚开始实施，在日常诊疗工作中肯定会出现一些问题，如药品品种不够而不能满足所有群众的需要，原先习惯性用的药目前不在基本药物目录之内等。因此我们一方面要向群众做好解释工作，另一方面希望大家以大局为重，不要抱怨、不发牢骚，要学会适应医改工作的需要，要有积极应对挑战的态度和姿态，确保医改工作全面推进。
〈13〉基本缝合培训总结
基本礼仪培训心得篇1<\/h2>
为规范护理人员的行为，提升自我形象，打造一支高素质、好形象的护理队伍，更好地为患者提供优质的服务，9月2日下午，庆安博安医院护理部组织开展了护士礼仪培训。此次培训由李院长主讲，全院几十名护理人员积极参加学习。
培训开始，李院长从患者的角度出发，结合自己的工作经验，分享了自己在医疗工作中的心得体会，强调了医护人员在工作中需要注意的一些细节问题，尤其是在创新服务模式、优化就诊流程方面做了重点阐述。
培训过程中，李院长从护士服务重要性、护士服务心态培养、护士服务形象标准、护士服务行为标准、护士服务语言标准及护士操作标准进行讲解。让护理人员意识到职业形象的塑造对于病人就医体验的影响。通过对行为仪表、护患日常交流沟通、微笑服务、耐心细心、标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、等规范礼仪讲解，让全体护理人员深刻感悟到护士举手投足的仪态所呈现的职业美感，意识到护士优美的礼仪举止对服务品质的提升。
讲课结束后，护理团队代表做了护士礼仪展示，她们个个面带微笑，将我院护士的风采淋漓尽致地展现出来。
本次培训对于进一步提高我院护理人员的服务质量，提升护士整体素养和精神风貌具有重要意义。全院护士要将礼仪渗透到自己的一言一行中，让礼仪变成工作和生活的习惯，不断提升整体服务水平和患者满意度。
基本礼仪培训心得篇2<\/h2>
从第三天的下午开始，我们进行了护士基础礼仪分组训练，我们组一共23人，上至40岁，下至20出头。大家虽然年龄不同，科室不同，分到一组，就是一个团队。在训练中，可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站，年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持，而我身体却很不争气的'低血糖了，突然犯晕站不住，对自己很气，平时好好的，在大家都努力做好的时候我突然掉链子，当时只有一个念头，就是一定缓解几分钟就站起来，继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来，两位教员很担心我，帮我拿来椅子和糖水，坐着喝完，终于感觉好一些，加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力，让自己轻松一点，心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈，内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，带了热水，保证不再发生类似情况。
汇报训练结果的时候大家集思广益出了一小段情景剧，很有爱，每个白衣天使都是演员，看到了姐妹们的另一面。原来我们团队中有才华横溢的姐妹，不禁因在这样的团队中感到荣耀。还要感谢姐妹们选择我作为优秀学员，这是给我们大家几天来努力的肯定，同时给了我莫大的动力，而我带着科室的使命，肩负着“火种”的责任，“星星之火可以燎原”，在以后的日常工作中，将自己的微薄之力，传递给门诊部的老师姐妹们。这个力是宽容之力、微笑之力、能量之力……
五天的培训，一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么？真的不能完全用文字表达清楚，看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹，她们忙碌在临床一线，每天兢兢业业工作，充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的品质，我们还在不断地学习，平衡工作与家庭，学习如何沟通，学习如何在工作中做的更好，如何让我们的医院更有水平，我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中，把这五天的所学所得落实到每一件小事上，让礼仪不再成为说教，而是要做到“你想让别人怎样待你，你也要怎样待别人”。做好当下，努力让这份选择变得更有价值！一起努力，用爱塑造温暖你我，用快乐的心情，做有温度的护理！
基本礼仪培训心得篇3<\/h2>
我经过两天专业的培训受益匪浅，最重要的一点就是，目前面我们和先进的客服还有一定差距，所以我们需要学的还很多，并从老师的讲解中谈谈我的感受。
专业知识，我们在为客解答问题时，在解决问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。
语气，在服务的行业，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。
沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们的能力，帮助到客户，为客户解决疑难问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的问题解决。
我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度!抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破，分析问题并解决问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创一流的客户服务!
基本礼仪培训心得篇4<\/h2>
对各员工采取集中培训的一种方式，以求使员工更适应公司各岗位。在这次培训中，公司各部门高度重视，精心准备，详细讲解，使咱们通过培训学习，较好的掌握了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。
强化内部管理，提升盈利，是所有企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢咱们都知道顾客是咱们的上帝，顾客是咱们的衣食父母，更是咱们薪水的最终支持者，只有顾客愿意上门购买，公司才会有收入和利润，如果失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此咱们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈列，卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中咱们学到了商品的陈列，卖场的布局等等，这使得咱们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列，让顾客能更方便的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到咱们作文作文作文超市。
通过这次学习，使我学到很多，从公司制度到服务，从商品陈列到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是作文作文作文蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为咱们的一种习惯，一种自然。让咱们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。
培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让咱们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,
咱们的老师用自己的成绩告诉咱们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。ICU是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。
基本礼仪培训心得篇5<\/h2>
x月x日，我参加了高新区不动产登记和交易中心举办的职业礼仪培训，授课教师xx诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了深入的认识。
泱泱华夏，素称礼仪之邦。透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础，主要感想如下：
一，学到如何树立自我的职业形象
培训主要讲的是仪态，仪表礼仪，其中一点讲的是仪容，它包括了我们平时的表情、站姿、坐姿、身体语言等，不能小看这些，它占了我们职场礼仪比例中的50%，能够看得出是相当重要了。我们平时的一举一动，是否得体适宜，都需要好好地学习并应用所学到的礼仪知识了。
第二部分的授课资料也是与我们息息相关的，分别是仪容、服饰、饰品，回想过去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略。我发现，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。
二，提升个人素养
第三部分讲的是细节——接待礼仪。虽然很多时候我们都在讲礼仪，可是在职场中，真正执行的过程中，需要细心地关注每个细节，让我们服务的群众感到最舒服的处理方式。其实这些细节都体此刻很细微的地方，在应用时所遇到的场合也各有不一样，这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上，细心观察每一个业务环境中的应变之道，积累经验，锻炼自我，逐步在职场中成熟起来。
三，礼仪的重要性
我认为，不动产人在工作场合中，需要去处理办理业务中遇到的各类突发状况，礼仪不仅仅是礼节，更源自我们的内心，当我们真心关心别人，在意他人的自尊和感受时，我们也会同样受到尊重。这次礼仪学习开拓了我的视野，让我受益匪浅。正所谓“方圆有度，行者无疆”，职场之道，应不卑不亢，有礼有节，有方有圆亦有度，得体的职场礼仪之道才能成为我们在今后的不动产登记工作中建立良好人际关系的基石。
透过这次培训，使我加强了对职场礼仪的深入了解，并且有所掌握，以后我会将礼仪很好地运用到不动产登记工作中，与同事融洽相处，和团队合作愉快，用心努力的工作，实现自我价值最大化，为高新区不动产登记和交易中心树立良好的自我形象。
基本礼仪培训心得篇6<\/h2>
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
〈14〉基本缝合培训总结
礼貌
礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。
1. 面带微笑地欢迎每一位客人，并尽可能使用客人姓名。
2. 见到客人或酒店高层管理人员，应主动上前称呼并问好，声音洪亮，态度恭敬友好。
3. 与客人或酒店高级管理人员说话时，应保持目光接触，面带微笑，落落大方。
4. 需打断客人或酒店高级管理人员谈话或工作时，不可贸然打断，应先说“对不起”。
5. 进门前应先敲门，经允许方可进入，进入后不可乱翻东西。
6. 上下楼梯、电梯或在路上与客人或酒店高层管理人员相遇时，应主动让路给客人或酒店 高级管理人员。
7. 工作或谈话时，看到客人或酒店高级管理人员走上前来，应马上停止，主动 问 好，提供帮助(若客人与酒店高级管理人员同时来到，应以客人为先，但仍需打招呼问好)。
8. 进入会场等正式及庄重的场所不可迟到，并应主动让座，保持安静，不在人群中推挤或大声交谈喧哗，尽量不在公众场所修饰个人仪表。
9. 递送或接受物品时应用双手，并向对方致谢。
10. 使用客人或酒店高级管理人员交谈时使用的语言，其他情况下，使用标准普通话。临别时，用微笑热情与客人道别，并欢迎他再次光临。
11. 酒店员工在接听电话的服务中，要通过“电话语言”传播酒店温馨，给客人留下良好的印象。
服务礼仪
仪容、仪表、仪态
1、 仪容仪表符合酒店从业规范，时刻保持整洁优雅。
2、挺拔的站姿，端正的坐姿，稳健优美的走姿，保持大方得体的仪态。
微笑
人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和他的魅力,从而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?
行为
1、不卑不亢，落落大方，合乎礼节礼仪，彬彬有礼、温文尔雅并不意味 着就是自卑、失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝，不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。
2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程，不能违反操作规程。
3、一体待客：每一位来客尽管经济、社会地位有所不同，但他们来到我们这儿消费，我们都应一视同仁、平等对待，不应厚此薄彼。
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