✪ 导税员事迹材料 ✪
xxx，摸排中，她告诉大家，自己最喜欢看绿码，最希望大家平安健康多挣钱，大家却都记住了这个在人群中穿梭忙碌的“网格蓝”。
全村一张“网”，每户一方“格”，聚成一个“家”。她用爱心去编织，她用脚步去丈量，她用亲情去呵护，她用服务去担当，让村居成为村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城镇东蓬村网格员xxx。
xxx是一名党员，她时刻牢记党的宗旨——全心全意为人民服务。自从2019年10月担任了网格员，她心里就住进了一个大家庭。村里家家户户的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民们安居乐业，家庭和睦，平安健康，幸福和谐。只要村民需要，她就随叫随到，尽最大努力，为村民提供最优质的服务。
她成立“暖心工作室”，公开服务热线，开展“拉呱”式心理疏导，调解矛盾纠纷，解决燃眉之急，提供真诚帮助。多年来，她为村民代办医疗保险、老年证等民生服务320多次。
她组织了“陪你到老”志愿服务队，她和10余名志愿者常年为留守老人、残疾人、失独家庭等弱势群体开展志愿服务。坚持“敲门”探望，经常上门服务，时长达800余小时。
村里有位失独老人，三年前儿子因意外事故死亡，儿媳带孙子远嫁他乡。时隔九个月，老伴又因心脏病去世。一年内，她失去了所有亲人，变得不说话、不睡觉，整天以泪洗面，多次想轻生，吓坏了街坊邻居。
xxx看在眼里，急在心里。她考虑到老人孤苦无依，无经济来源，就向村委反映，为她申办了低保、免费医保，又帮她申请了失独补贴，解决了生活问题。为了帮她打开心结，每天去家里陪她吃饭、谈心，做家务。渐渐地，老人愿讲话了，说自己生活上很满足，就是想孙子了。xxx就多方打听，联系她儿媳，做通了工作，让她带孩子回来看她。见到孙子，老人激动得热泪盈眶。现在，每年寒暑假孙子都会回来待几天。老人也恢复了日常，逢人就说，xxx是她最亲的人。
2022年3月上旬，疫情又一次突然袭来，在这场没有硝烟的战“疫”中，xxx承担了村内繁重的工作任务：摸排疫情风险，做好统计上报；认真核查外来人员信息，没有24小时的核酸检查报告一律不得进入本村辖区内；组织志愿者参与村口值班，宣传防疫知识；协助核酸检测，落实日常消杀；劝导村民不要外出，为留守老人、残疾人、失独家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后，帮助困难群体解决生活难题，让村民安心居家生活。
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她，满怀热情，用一颗责任心将消防知识向千家万户传递；她，不图名利，以一腔热血投身到消防志愿者行动中；她，矢志不渝，以一己之力守望社区近万名居民的平安。她用这份热情和执着，尽自己所能将消防知识和平安传播到xx的各个角落。她就是江都区xx社区副书记、优秀消防志愿者xx。
多年来，xx牵头完成社区各项消防工作任务，每月发动、组织、开展向居民群众宣传典型火灾案例和季节性火灾防范知识，提醒居民注意正确用火、用电、用气，叮嘱大家加强消防安全知识的学习，进而更好地保障生命财产安全。xx坦言：“我们社区常驻人口和流动人口相加有上万人，难免有居民和我不熟悉，有时向群众面对面地宣讲消防安全知识时，一些居民会把我当作是推销人员，偶尔会误解我。但经过耐心解释，最终被群众所接受。能得到社区居民的认可，心里也倍感温暖。”
为了提高消防宣传效果，xx向消防部门请教，制作了社区消防宣传课件，推出“社区消防体验课堂”；排演消防文艺节目，让群众更直观地接受消防宣传。她说，今后不但将在工作中继续学好、学透消防安全知识，还要将消防安全知识通过多种渠道、多种形式传授给更多社区群众。
xx社区不但有“社区微型消防展示体验馆”，还有一支6人消防小分队，队长就是xx。您可别小看这支六人小分队，他们在xx社区的消防隐患排查整改中，可发挥了巨大的作用。
“社区工作没有捷径！”xx常常这么说。只有和社区居民多亲近，到辖区内多走走，了解大家的诉求，努力解决社区居民面临的问题，争取大家的信任与支持，才能更好地干好工作，才能在消防隐患排查等工作中得到更多的支持。社区地形复杂，只能靠两条腿、两只脚走遍社区，才能将隐患找出来消灭掉。每次工作成功并能得到社区居民的认可，心里也倍感温暖。
靠这六个人的消防小分队，巡逻力量不够，常常会有巡查死角。“社会面综合治理”中使用的网格化管控，无意中跳入xx的眼帘。她把网格化管理引入到消防工作中，并进行了改良。她根据社区居民居住远近，以200户为限，把社区分割出几十个消防管控网格，每个网络任命一位热心的网格长，形成一条从消防大队、社区、消防小分队、网格长、居民的完善的闭环消防链条。正是有了这样的消防链条，近年来该社区没有发生任何重特大消防事故。
“小晓书记是我们的知心大姐，更是我们社区的消防宣传大使。”群众纷纷赞道。在xx的带领下，社区的消防安全监管工作及宣传教育得到了上级领导以及社区居民的认可。眼下正是高温防火的关键季节，社区在xx的带领下，仍在不断探索消防安全管理新办法、新措施、新机制，续写xx平安社区消防工作的新篇章，为广大居民工作、生活提供更为坚实的消防安全屏障。
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东方泛起鱼肚白，硕大的城市还没苏醒，有人与时间赛跑，白衣执甲，闻令而动，奋战疫线；有人一头扎进志愿服务中，夜以继日，任劳任怨；有人奔走辛劳，只为保障物资，排忧解难！小社区连着大民心，小网格连着千万家。民乐街社区就有这样一位网格员，默默的在为全社区努力付出，她就是优秀网格员韩丽霞。
她始终秉持着以人民为中心的服务理念，为群众纾困解难。群内的邻居遇见困难和问题，她不论多晚都能快速响应，真正做到了与人民群众面对面、心贴心的交流，了解人民群众需求，带给群众满足感、幸福感、获得感。最近的疫情让在外的游子回家变得困难，韩丽霞在解读上级政策时，专业准确，不仅将疫情防控的命令传达到位，还帮助群众缓解焦虑的心情。积极上门排查返张人员，全力保障民乐街社区居民的安全。
她爱岗位敬业，求真务实，具备较强的业务能力，在潜移默化中为群众传递了昂扬向上的正能量；她坚持创新工作模式，采用社区网格化管理，建立微信群，实现辖区群众全覆盖，体现出新时代青年干部的创新力、执行力。在最近疫情形势严峻的情况下，丝毫不松懈，连续一个月的核酸检测工作从不缺岗，每天都是第一个到达点位。在寒冷的天气下，依旧有一颗如火的工作心态。积极承担消杀工作，陪同医护人员上门给居家隔离人员采集核酸……
上面千条线，下面一根针。社区是城市肌体中最活跃的细胞，是连接千家万户的“毛细血管”，而这些优秀的网格员正是穿针引线人，将城市和社区紧紧的连接在一起，绣出美好的生活图景，绣出居民的笑语欢颜。
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岳小岳，晋城市阳城县白桑镇盘龙村村委委员兼第三居民区网格员。
又是一年麦飘香，又是老百姓丰收麦子的季节，加之天气炎热干燥，用电、用气、用火、用油现象明显增多。为了助推安全生产月活动扎实开展，岳小岳带领大家撰写了“小小烟头不算大，丰收硕果它吞下”、“搞好秸秆禁烧，确保三夏安全”等宣传标语60多条，张贴于田间地头。在村委大喇叭循环播放《露天禁烧秸秆和落叶等产生烟尘物质的通知》，时刻提醒村民提高安全防火意识，全方位营造打赢“三夏”安全生产和秸秆禁烧氛围。
麦子丰收的季节，同时也是一个多雨的季节。20xx年6月10日，大雨已经来临，盘龙村村委门外还有村民晾晒的小麦，为确保小麦不被雨水冲走，网格员岳小岳和村里的另外两名网格员顶风冒雨，及时帮助村民把小麦收回家，避免了小麦被大雨冲走。全部送到村民家后，虽然三人已全身湿透，但心里感到非常的踏实，她说：“我也是农民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播种，不能在丰收的最后时刻掉链子。”多么朴实的话语，但饱含了对老百姓最深厚的感情。
汛期来临，她舍小家为大家，每天24小时开机，吃住都在村委，不分昼夜的报告雨量，积极查看雨后灾情，帮助危房户及时撤离到安全的地方，对村内主路段塌方坍陷严重的情况，及时向上级报告，确保了汛期村内百姓的安全。
岳小岳始终坚持为网格内群众办实事，将“任劳任怨、全力以赴”作为工作标准，把村民当亲人，把村民的事当成自己的事，用实实在在的行动获得广大村民的认可与支持。
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天桥区宝华街街道依托辖区K88名泉广场商业综合体建立起“一刻钟便民生活圈”，在“便民生活圈”中，新入职的网格员投身一线、活跃在居民身边，激活了服务群众的“神经末梢”，通过网格化治理，让居民步行15分钟内就能满足生活所需，“网”住了居民的幸福感。
为了让居民在楼下就能完成一周两次的核酸检测，宝华街街道各社区利用小区的小广场设置核酸检测点。每到周一和周四，小广场上就扎起蓝色的核酸检测帐篷，在专职网格员的引导下，居民有序排队，高效完成核酸检测工作。平均每个居民花3分钟就能完成的核酸检测，背后则是网格员十几个小时的努力付出。每周一、周四与社区工作人员一起布置核酸检测场地、担任信息登记员;每周二、周五进行核酸追检，确保社区居民应检尽检，织密疫情防护网。“从第一次助力核酸检测的手忙脚乱，到现在的驾轻就熟，离不开老网格员的谆谆教导还有居民的理解支持。”网格员聂芸芸已经从刚入职时的“小白”逐渐成长为核酸检测工作的“老手”。
松动的地砖、缺失的井盖、有故障的路灯，这些居民身边的“小”隐患，不注意就可能酿成大“灾难”。网格员郭鑫入职的第一课就是“巡查社区”，通过巡查及时发现上报社区隐患点，她说：“只要有一份责任，就该有一份担当，睁一只眼闭一只眼或许能换来一时的安定，但必须严格要求才能维护社区的美好。”在社区巡查工作中，新入职的网格员逐渐练就了一双“火眼金睛”，社区的任何不足之处都能第一时间发现、上报、解决，社区环境在网格员的努力下变得更加安全靓丽了。
K88名泉广场是宝华街街道的核心商圈，做好企业的“店小二”，构建良好的营商环境，也是专职网格员的工作之一。在燃气安全专项行动中，网格员化身安全卫士，通过张贴“燃气安全九提示”宣传单等方式开展燃气安全宣传活动，并对商户进行隐患排查，提升居民及商户燃气安全防范意识。网格员们还积极向商户推广反诈APP，并向他们讲解反诈案例：“有些犯罪分子会冒充供货商要求您垫款，您可要注意甄别。”“网上刷单都是骗局，不要相信。”在网格员的一句句叮咛中，不仅增强了商户的防范意识，商圈经营环境也更加安全了。
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自从事网格工作开始，她心系辖区居民。
20xx年在下户时，了解到有个孩子患有白血病，家庭生活困难，她与社区负责民政的工作人员联系，为其办理了低保，解决了生活问题。
20xx年11月，他在下户巡查时发现了一个钱包，她把钱包带回到社区后，通过全市的计生系统查找到失主，避免了损失。
在自己的辖区有平房区，一下大雨她就担心居民家中存在安全隐患，总是第一时间赶到平房区了解情况，对存在安全隐患的房屋，劝说房主离开，经过努力，在自己负责的辖区内没有发生过任何的安全事故。
她总是知群众之所急，解群众之所难，在居民心中得到了认可。
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赵永老师1996年踏上了讲台，因工作需要赵永老师担任了大队辅导员工作，担子重了，任务多了，可她告诉自己：一定要虚心学习；努力做好自己的工作。因为她有活力，所以她有工作的热情，她相信她能做得更好！
几年来，她幸福的在这个平凡的岗位上播洒汗水和爱心，收获快乐和希望。同志们都说："走近赵永，你就能感觉到她身上蓬勃的朝气。她像孩子般的热情、开朗。"而她最清楚自己的追求——做一个擅长活动、善于研究的新型辅导员。
一、拼搏在闪光的事业中
自担任辅导员以来，她积累了较丰富的工作经验，她以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培养他们的品质，谱写了一曲曲动人的乐章。
今年的端午节，她组织了全体少先队员到敬老院送温暖活动，同学们自愿捐款，为老人们买了100个鸡蛋，15斤熟粽子，7斤猪脚，虽然礼物很少，但可以看出学生们的一片爱心，这是对孩子们最好的思想教育。她每天到学校最早，放学回家最晚，这足以看出她对工作的热情。这些活动，以对少年儿童进行道德体验教育为主线，具有很强的针对性和教育性。通过活动，为同学们提供了充分的体验生活的舞台，使同学们充分地体验了生活，开拓了视野，锻炼了能力，也对同学们进行了充分的思想道德教育。真正拉开了少先队体验教育活动的帷幕。作为一位少先队大队辅导员，她进入角色，兢兢业业、一丝不苟并且创造性地开展工作。她根据学校实际、学生特点，结合时代要求，设计、组织少先队员开展了丰富多彩的活动、爱国主义教育系列活动、养成教育系列活动、法制教育系列活动、"诚信文明主题曲"系列活动等。其中"诚信文明主题曲"活动已成少先大队特色活动之一，这是学校围绕"诚信"主题开展的具有规范性、目的性、实用性的系列活动，这些活动相互紧密联系、有头有尾、环环相扣，构成了一个相对完整的诚信教育体系。
在开展各项活动的同时，她还注重加大宣传工作的力度，在社会上树立良好形象打下了坚实的基础，还受到学生、家长、教师和社会各界的一致赞誉和诸多好评但最令她欣慰的是：孩子们健康地长大了！
二、实践——探索
辅导员工作中，她不断更新知识结构，自觉学习少先队工作的新理论，研究和探索少先队工作的新方法，不断提高自身素质水平，边学习边实践，努力探索一条符合实际情况的少先队工作的新路子，形成少先队活动特色——既有思想性、科学性、趣味性，又有适应性、可行性、实践性，为小学少先队工作开拓一片广阔天地。
她并没有因此而满足，强烈的事业心和责任感促使她在思考，作为一名少先队辅导员，不仅要做"活动型"，更要成为"理论型"、"经验型"的辅导员。为此，她虚心向他人学习，不断提高自己工作水平和理论水平，并结合少先队的工作特点，捕捉时代新信息，做到理论和实践相结合。
她知道：面对新的起点，新的形势，只有不断探索，不断创新，用理论去推动工作纵深发展，这才能使少先队工作跃上新台阶。她坚信：还有更广阔的天地等待她去开拓。
这就是她，一位在少先队组织中活跃的辅导员。
三、用心育桃李、倾心奉真情
她爱教育事业，她爱少年儿童，她更爱少先队工作。既然选择做教师，选择了做一名普通的辅导员，那就应该自觉奉献。
这些年来，她就是以这种积极的工作态度和无私奉献的精神，赢得了组织的信任、同志们的尊重和全体队员的爱戴。
四、奉献在岗位，无悔献青春
以师为本，着眼长远。她立足于做好一个普通而不平凡的教师这一理念，刻苦锻炼、精心钻研，从实践到理论、再到教学实践，悉心揣摩、探索创新。她在语文教学实践中形成了热情、严谨、深邃而踏实的教学风格。
一分耕耘一分收获。
以苦为舟，苦练苦学，让教学更生动；以爱为桥，爱学生，爱学校，教给学生她的所有；酷爱事业，热爱学生，在平凡的岗位上求真务实。
这就是她，一位在教坛中辛勤耕耘的孺子牛。
热爱本职、扎实工作，她追求崇高的职业理想。干一行，爱一行，专一行，她努力成为教育工作的行家里手。任劳任怨、甘于奉献，她将满腔热忱投入到少先队事业。
作为一名跨世纪的教师，作为一名大队辅导员，她将继续以自己的实际的、实在的行动来证明自己的价值、证明学生的价值、证明学校的价值。
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XX，男，汉族，50岁，大庆石化职业高中毕业，曾先后在大庆石化炼油厂、万隆物业公司、物业管理中心、销售储运中心工作，现任东光街道沁园社区第四综合网格网格员，负责4栋楼，18个单元，288户，410人。20xx年12月XX来到龙凤区东光街道沁园社区成为了一名社区网格员，新的工作岗位与原单位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速调整自己适应新的岗位。
用“温习”提高自身素质
初来乍到，工作无从做起，于是XX抓紧时间学习龙凤区网格员工作规范、龙凤区专职网格员岗位职责，认真研究网格员工作任务清单，将需要干的工作做好梳理，按照轻重缓急将工作分类，把着急的工作先干。他认真参加社区组织的学习和培训，掌握一些基本业务的办理要求，比如医保如何办理、热费补贴什么样的人符合条件等等，也与社区的工作人员和老网格长多沟通，听他们讲述多年的工作经验，从中吸取对自己有用的知识，有不懂的地方就及时请教，直到弄懂为止。他还认真观看政法委录制的短视频，学习与居民沟通的技巧，看完之后还要认真温习、仔细琢磨，将理论与实践想结合。通过多种渠道努力提高自身素质，以便更好的为居民服务。
用“温语”拉近彼此距离
疫苗接种的电话排查已经让居民倍感厌烦，但是此项工作仍需推进，于是电话沟通的时候他首先要拉近与居民之间的距离。“哥，咱家最近……”“兄弟，底册上你家……”，伸手不打笑脸人，这样的开场白让居民与他不形成对立面，更方便他的工作。同事们总调侃他说，“李哥，你这是给谁打电话呢，听起来不像是居民，倒像是和相处多年的哥们儿在沟通。”他把所有居民都处的像哥们一样，相信他的工作会更上一层楼。
用“温情”消除心中芥蒂
刚开始入户的时候，居民不认识他也对他不信任，不愿意提供相关信息，为让居民尽快熟悉他，XX认真执行一日双巡，定期对高龄老人，残疾人、无法下楼认证的老人等特殊群体上门认证。利用中午晚上，以不打扰居民休息为前提，在这样的时间段进行上门入户，入户无人要在门口张贴他的联系方式，这样回来人时方便与他联系。为让居民入群，与居民沟通时张弛有度，XX耐心细致的讲解进群好处，方便居民办事，且将心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐渐转入正题，让居民心甘情愿告诉他想得到的信息。
用“温暖”增加幸福指数
冬春季是返城的高峰，从返程报备到回家后管控再到解封，短短的一句话却需要付出大量的精力和时间，遇到不讲理的居民，XX设身处地地为他着想，晓之以理对其进行劝导，并且尽可能帮他们解决生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他会主动陪同前去，细心叮嘱接种后的注意事项。网格内有一名患严重类风湿、关节变形的孤寡老人宋大姐，宋大姐独自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6楼，XX经常去看望她，帮助她交水电费，帮她买青菜馒头，有时也会自掏腰包给她买一些鸡蛋、面包等，他腿有残疾，爬楼很慢，宋大姐不好意思总是麻烦他，但是XX笑着告诉她“有事儿您吩咐，甭客气”，宋大姐脸上也露出了久违的笑容，他心里也是特别的熨帖，希望通过这些点点滴滴的小事，让网格内的居民提升幸福指数。“上面千条线,下面一根针”，网格员就是党和政府联系群众的针，今后XX将继续本着服务群众为大家办实事的思想，立足网格，加强学习，在平凡的网格员岗位上干不平凡的工作，真正为居民排忧解难。
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XX，中共党员，转业军人。2004年12月入伍，2017年9月入职靖宇县农村经济管理总站，现任靖宇县农村经济管理总站支部副书记兼办公室主任。
“我是党员，我先上！”面对突如其来的疫情，XX扛责在肩，以身作则，勇挑重担，用自己的实际行动诠释了一名共产党员的奉献精神和政治本色。在分管领导被隔离在家、站长外出看病、单位同事大部分居家隔离和被抽调其他岗位的情况下，XX主动请战，带领站里在岗的6名党员组成党员先锋小分队冲上一线，争做无惧无畏的“逆行者”。抗击疫情，是一场没有旁观者的全民战争。从3月11日接到关于小区排查任务开始，XX连续两天带领小分队入户排查居民健康状况、行程信息及返来人员，反复核准排查信息，统计返回学生及高中风险地区返回人员情况等。3月13日在新兴市场小区卡点值班一天，他坚持全程在岗，充分发挥党员模范带头作用。
XX主动提出带领小分队独立负责农经住宅楼居民检测任务。凌晨3:30，XX就带着同他在内只有3名男同志的7人先锋小分队到位。他先带领大家一起搭建好值班帐篷，备齐从家里带来的取暖设备和热水壶等值班用品，确定2人负责卡点值班，又带着另外4名党员，每人负责一个单元，以他为组长负责统筹调度，通过他直接与检测点负责人沟通协调，及时组织居民安全有序到检测点采样，引导居民保持2米安全距离，佩戴口罩等，每天都是第一个完成集中采样任务。他及时联系社区，安排为行动不便的老人做上门采样服务。全天任务结束后，安排小分队女同事回家休息，其余两位男同事轮流与他一起值班。XX坚持三天检测演练全程在岗72小时，下半夜实在困极了就在车里眯一会。三天下来，他憔悴了许多，眼睛红了，手脚都肿了。但正是有了他在抗疫一线顶风冒雪的日夜坚守和队友的共同努力，农经住宅楼的5个单元66户129人圆满完成三轮核酸检测。
XX的工作离不开家人的大力支持。妻子是县人民医院检验科检验师，女儿6岁，小儿子才15个月，夫妻二人都奋战在抗疫一线，只能请求母亲帮忙照看孩子，家里80多岁的奶奶暂时交由父亲照顾，家人都鼓励他好好工作。他也坚定的说没有大家、小家之分，老百姓的生命和家人一样重要。夫妻二人家里上有老下有小需要照顾，却毅然选择了逆向而行，彰显了年轻党员的最强担当。
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“一束束微光将萤火汇成了星河，照亮黑暗，我很自豪自己是微光中的一员”“做好网格员工作，最重要的是要有一颗为民服务的真心”……
8月9日至10日，在山东原山艰苦创业教育基地进行的淄博市“最美网格员”评选暨“网格之星”事迹展示活动现场，30名网格员通过演讲的方式，娓娓道出网格员队伍的敬业与担当。
为发挥先进典型的模范带动作用，全面展示淄博市网格员队伍积极向上、爱岗敬业、尽职尽责的精神风貌，市委政法委、市综治中心组织开展了为期两天的全市“最美网格员”评选暨“网格之星”事迹展示活动，从30名获评2022年度全市“网格之星”的网格员中，选拔出10名工作突出、事迹感人、作风优良的代表，作为全市“最美网格员”在各区县开展事迹巡回分享。
活动现场，来自各区县的网格员结合实际工作，用生动的事例讲述了网格内的点滴故事。一件件小事背后，体现出网格员为民服务的热情和对网格工作的热爱。
“今年7月我接到居民投诉称：自家楼上经常有人晚上唱歌、弹钢琴，影响到家人学习和休息。我迅速跟进、核实情况，调查得知该居民楼上有一名准高三学生，今年参加艺考，确实每天晚上练琴唱歌。随后，我分别与双方沟通，利用同理心促使双方和解。事后，这名学生的家长在单元楼门口贴了一张纸条，说明家里孩子要准备高考，需要每天练琴，希望大家多多包涵。让我感动的是几天之后，其他居民纷纷在这张纸条上留言，表示理解并写了一个个大大的‘加油’！”淄博经开区的网格员小张讲述了自己工作中经历的故事，感染了现场的每一位观众，也引起网格员们的共鸣。
近年来，市委、市政府高度重视网格化管理工作，市委、市政府主要负责同志多次作出批示，在肯定网格员队伍的同时，强调要切实加强管理、做好保障。作为承担网格化管理工作的牵头部门，市委政法委充分发挥牵头抓总作用，先后制定出台了《市域社会治理“一〇工程”重点任务清单》《专职网格员工作运行规范》《市域社会治理重点工作评价办法》等制度，逐一完善了网格员管理、培训、晋升和待遇保障等一系列机制，并积极协调组织、财政、民政等部门做好各项保障工作，网格员队伍正规化、专业化水平不断提高。
淄博市网格员队伍自成立以来，扎根基层一线，履职尽责、深入群众，用真心真情为平安淄博建设作出了突出贡献。他们靠着一件马甲、一个背包、一只喇叭，走街串巷、进村入户，发动群众积极参与平安建设，架起了党委政府与群众的“连心桥”；他们充分利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动把矛盾纠纷和不稳定因素消除在萌芽、解决在初始阶段，织密了基层平安建设的防控网。特别是抗击疫情以来，他们第一时间响应市委、市政府号召，不顾安危、不辞辛劳，积极奋战在抗击疫情最前沿，深入开展地毯式排查，全天候值守、精细化服务，为打赢疫情防控阻击战提供了重要保障。
“举办此次活动旨在充分展现淄博市网格员队伍的良好精神风貌，深入挖掘出网格员队伍中的优秀人才和典型事例，总结推广基层网格化服务管理的好经验、好做法。”市综治中心主任张伟在接受采访时说，下一步，将以推进市域社会治理现代化攻坚为抓手，不断提升网格化服务管理质效，健全完善网格化管理系列制度机制，不断提升网格员队伍整体素养和服务水平，增强队伍凝聚力、战斗力、向心力，以更加饱满地热情、更加扎实的业务能力，全力为群众排忧解难、提供服务，让“网格蓝”成为城市一道靓丽的风景线。
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她叫小玲，是莱山经济开发区同德花园小区的一名专职网格员。自 2021年10月入职以来，她认真履行网格员的各项职责，积极完成上级下派的各项任务，一直用高度的工作热情服务于社区居民。
2022年春节过后，国内疫情出现反弹，她和她的“战友们”第一时间加入到了抗击疫情的第一线。
每日上门收垃圾并做好垃圾消毒、帮忙收取快递等等，小玲用最贴心的服务，为居家隔离家庭做好居家生活保障。这期间，小玲的脚崴了，但是她不顾伤痛，依然每天带领医务人员上门核酸检测，为居家隔离的家庭做好生活服务。
测量体温、维持现场秩序，小玲忙碌的身影时刻活动在社区核酸检测现场。她用真挚的热情，为防疫工作贡献着力量。
逆行而上，冲锋在前。小玲和她的战友们就是新时代最可爱的人。她们闻令而动，连续作战，为保护群众的生命安全做出了积极的贡献，她们的温度就是经开区的温度。
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工作4年来，热心为居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落，化解矛盾、解决纠纷、不计得失与名利。
细心地帮助辖区的孤寡老人和困难群众，用最真实的行动，感动着居民。在入户过程中，她印象最深刻的是长春小区内的一户失独家庭，他们因孩子的去世对生活失去希望，得知情况后，积极了解掌握失独人员的家庭状况，身体状况，精神状态，通过“一对一”的帮助，用心传递温暖，让这个失独家庭慢慢走出阴霾。
每当被问起在这个岗位上是否辛苦时，她说“其实我只是众多网格员中的一份子，凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区工作越干越好。”
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xx是金园社区5号网格员，他所辖网格拥有9栋楼30个单元354户，共有1018人，其中，60岁周岁以上的老年人44人，低保户、残疾人等弱势群体7人。
以前网格所在的小区已经多年没有物业入驻，不仅环境脏、乱、差，邻里矛盾也是家常便饭，经常谁家的车莫名其妙的就被划了，更有小区内停放的十多辆车反光镜被人砸掉这样的事件，民怨极大，热线率居高不下，小区一度成为附近远近闻名的刺头小区，物业都不敢入驻。
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面对这样棘手的小区，刚入网格的xx，彷徨迷茫过，但他说，作为一名党员，必须履行好党员职责，为民排忧解难，对居民只有真心换真心，真心倾听居民心声，把居民作为自己的亲人，才能做好网格工作，改变眼前的这种局面。
于是，xx牺牲节假日的休息时间，20多天不厌其烦地错时入户走访拉家常，从居民反映的点滴小事入手，一年来先后解决、上报居民诉求100多条，联合社区和网格辅助力量为民排忧解达30多次。
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夜空似藏青色的帷幕，万家灯火如点点繁星。老李和往常一样，驾车缓缓行驶在这个面积2.75平方公里社区的大街小巷，关注着社区内的点滴，全身心地守护着社区的居民。
今年50岁的老李是晋城市城区钟家庄街道办事处晓庄社区的一名网格员。多年来，他不仅认真做好信息采集、政策宣传、隐患排查、纠纷调解、疫情防控等日常工作，还乐于操心社区里的各种“闲事”。也正是因为“爱管闲事”，他在7月17日召开的第十四届全国见义勇为英雄模范表彰大会上，荣获“全国见义勇为模范”殊荣。
“该出手时就得出手，只要有危险，我就得管。”摩挲着手中红彤彤的荣誉证书，回忆着遇到的一次次危急情况，老李毫不犹豫地说。
时间回溯到20xx年9月26日20时30分，正在家中吃饭的老李接到了社区椿树头小区一居民的电话，得知小区旁的绿化带浓烟滚滚、火光冲天。“着火地段靠近居民区和高压变电站，一旦火势控制不住，后果不堪设想。”尽管不是老李所负责的网格区，但放下电话后他就立刻赶到了事故现场，及时拨打119报警电话，并组织附近的居民进行自救。待消防车抵达，面对夜间视线不好，火灾现场又处于丘陵地带，地势复杂给救援工作带来难度的情况，老李及时组织疏导消防通道，帮助消防队员规划灭火路线，为救援赢得了宝贵时间。而这长达3个多小时的救援中，老李始终冲锋在前，直到大火彻底熄灭，他才发现自己的双手被铁锹磨了几个血泡，穿的鞋子被火烧了几个洞，裤子也被烧破了。
“每个人心中都有一个英雄梦，有些人戍边疆保家卫国，有些人为守护一方安宁献出生命，和他们相比，我做得微不足道。”提及那一次危急关头站出来、挺上去，老李眼中散发着光芒。
自此以后，常年和社区居民打交道的老李更是积极主动投身见义勇为的行列。他还在社区自发成立了治安联防巡逻队，带头在社区内为居民保驾护航。
20xx年6月28日晚上10时左右，老李在日常巡查中发现晓光三区某饭店门口集聚了大量群众。上前了解得知，原来是多人酒后发生口角引发肢体冲突。
“在劝解过程中，其中一个情绪失控的男子从饭店拿出一把菜刀，引得围观的人大惊失色。我当时脑子里冒出的想法就是必须夺下他的刀。”
不容多想，老李趁其不备，一个箭步冲过去抱住该男子，顺势夺下了他手中的菜刀，有效避免了事件升级。待公安机关将犯罪嫌疑人带走之后，老李才悄然离开现场。
“对方年轻力壮又拿着刀，你就不怕伤到自己吗？”面对记者的问题，老李朴实地说：“能保护好群众的生命安全，这比什么都值得。”
采访中，老李屡屡说道，能把“闲事”管好很值得。20xx年5月1日凌晨，老李夜间巡查至三里桥小区，发现一名醉酒青年正在追打救助他人的120医生。紧急时刻，老李立即冲了上去，将该青年拉至路边，让120医生免遭伤害。没想到该男子反而对老李拳打脚踢，数次将其推至路边，身上多处擦伤。出于防卫，老李与该男子进行了激烈的搏斗，最终成功将其制服，并拨打110报警。待公安机关处理后，老李独自返回家中处理了伤口，家里人心疼地怨他“多管闲事”。可他还是那句话：“能够成功制止这些恶劣行为，很值得。”
平凡的好人，英雄的壮举。“爱管闲事”的老李的故事还有很多：
为走失的孩子找回妈妈，帮失主找到被盗的电动车；
制止10人以上群殴事件2起，酒后滋事事件16起；
成功调解房东与租户纠纷10多次……
没有感天动地的豪言壮语，没有惊天动地的丰功伟绩。深耕基层20余年，热心肠、有正义感是周围人给老李贴的标签。20xx年6月，老李光荣加入中国共产党，同年参加社区换届选举，当选晓庄社区居委会委员、治保主任。今年7月起，新招聘的专职网格员接替了他的网格员工作。
换岗后的老李告诉记者：“今后，我将继续秉承初心，换岗不换责、遇事不推辞、遇难不回避，多管‘闲事’，管好‘闲事’，让我们社区的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗，老李又一次走遍了社区的每个角落，他的故事也早已传遍了大街小巷，不断汇聚成“点点星光”点亮“道德星空”，让见义勇为的精神在平凡中熠熠生辉。
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小叶同志是兴隆桥社区的一名网格长，她担负着社区内2654户，总人口7028人的区域网格管理服务，工作勤勤恳恳，认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区，其余都是七八十年代的老旧民房，这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合，她总是坦然应对，耐心解答。
辖区内有两位特困老人，平时生活很不方便，小叶经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时，小叶了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩，想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们，两位老人拉着小叶的手久久不放，连声感谢。
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一个身影，数年如一日，天天奔走于xx、xx小区之间。这里的居民说，只需一个电话，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是xx市xx社区4号网格员凌念。
xx社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖xx小区和xx小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近20xx人。今年以新增xx小区二期240户，xx小区二期正在建设中。
眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但凌念并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。
去年4月5日，xx小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。凌念二话没说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说：“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了！”
xx年，xx市文城市创建进入高潮。而xx小区和xx小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的凌念，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当xx小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，凌念开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。
网格员只是一个平凡的.岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱！
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19年末，新冠肺炎疫情席卷全国，其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻，X市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召，紧急动员全市X余名网格员投身疫情防控战斗，织细、织密、织牢防控网，对疫情展开全面围剿。
他们在各自的网格中辛勤奔走，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发，千军动。网格员们时刻牢记职责，严防严控当好“侦查员”，热心服当好“跑腿员”，传递知识当好“宣传员”，关爱心理的“疏导员”，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。
一、严密“侦查”，守牢防线。千门万户勤奔走，细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排，建立完善X返乡人员清单和其他返乡人员清单，认真开展测体温、报行踪等工作，确保排查工作不漏一户、不遗一人。X村网格长X从正月一直忙到现在，她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查，一天下来，微信运动步数X+，当问起工作感受时，她说“累是真的，但村民们都很理解，支持，值了!”，简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生，同样在县乡路口站岗值勤，排查信息、测温、消毒，数九寒天一站就是一整天，但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医，也是正月就开始离家工作了，还承担着外乡返村人员X天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。
二、“土味”宣传，凝聚共识。社区(农村)是疫情防疫工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。X是x主任。在疫情防控工作中，如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。靠人力去喊，见人就讲防疫知识不现实，也不安全。她喜欢用手机听书，喜马拉雅APP确实有好多疫情防控知识，但是内容又太多，即便连上蓝牙音箱，人们听到的是片段，宣传效果也不理想。后来她想到利用网络热门顺口溜“只要还有一根葱，不往菜市场里冲，只要还有一滴油，躲在屋里不露头，我在家，我骄傲，我为祖国省口罩……”。她将这些话用X方言重新改编，这样更接地气，群众也更易记易懂。小区居民们在听到宣传语会心一笑的同时，也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是热爱，缺少这种热爱，就不会有土味宣传的创举，就无法凝聚起众志成城、共克时艰的磅礴伟力。
三、志愿“跑腿”，温暖人心。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响，如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。网格员们主动充当起群众的“跑腿员”，让社区居民安心宅家，吃下“定心丸”。“您好，您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦，麻烦您出来取一下。”这句话成了x网格员们重复最多的话。他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息，第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走，队员们也确实感到很吃力。因为疫情的原因，大家都想尽量多买几天的菜，少跑几趟，有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。“疫情就快过去了，大家先在屋里多待几天，我们年轻，多跑几趟，没事儿。”一名网格员笑着说，但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。细微之处见真章，网格员的工作是平凡的，但总要有人甘于这种平凡，并写就不凡。
四、疏导压力，助力战“疫”。疫情不只威胁到人民群众的生命健康安全，带来的心理冲击也是巨大的。为帮助社会大众做好疫情防控期间的心理防护，X市网格员们主动请缨，组成心理疏导志愿服务队，用爱暖人心，用情慰心灵。奋战在X县疫情防控一线的网格员们通过县综治中心心理咨询服务队联合县心理健康志愿者协会共同组成“疫情线上心理援助咨询服务队”，由X老师等三位具有丰富疏导经验的心理咨询师全程守护，向一线抗“疫”人员和人民群众提供应对疫情在线心理咨询和疏导服务，用至诚的关怀化解他们的压力，守护好他们的健康，筑牢打赢疫情防控阻击战的强大心理防线。三位老师牺牲了饭后与家人的团聚和欢乐，全程把自己关在屋子里，确保将外界影响降到最低。有的求助者一开始并不太放心这种交流方式，只是语音聊几句，后来交流的多了也就敞
开了心扉，也愿意连麦了，愿意视频了。“其实，每一个进步都是信任的升级，很珍贵”，网格员小张说，他觉得这种被需要的感觉特别好。“哪有什么岁月静好，只是有的人在帮你负重前行罢了”，这句话也道尽了网格员们的默默奉献和无私付出，他们用一个个细微到极致的举动让群众明白，有爱的地方就有希望。平凡之中见真情，大事面前显担当。在这场没有硝烟的战“疫”中，网格员们是忙碌的，是执着的，是无私的，更是无畏的!有了他们这样一群穿梭在千街万巷的“最美逆行者”，就有了百姓的安心居家生活，有了待疫结束看春去的希望!
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我是XX社区网格员XX，具体负责XX河一区和铁北西街等片区。自担任网格员后，为切实履行网格员工作职责，也为居民提供更好的网格服务和群众对我们的信任。第一件事就是摸清网格的基本情况，加强对网格化工作的宣传。在那段时间，我几乎都是利用下班及业余时间深入居民家中，到楼栋里走一走，多与辖区居民聊聊天，和他们做朋友，及时掌握他们的生活状态，了解其家庭成员情况及服务需求。同时利用手机终端和网格平台建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，在走访中把社区的“连心卡”发到居民群众家中，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。对群众不明白的地方耐心解释，如低
保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证等问题都作耐心的解答，很好地发挥了网格员的作用。有效的提高了网格员为居民办事的效率，提高了居民对社区工作人员的理解度和信任度，更有效激发了居民反映社情民意的积极性。
我在工作中牢固树立“我是社区网格员、全心全意为居民服务的意识”积极主动的投入网格化管理的工作中。每次入户走访时，对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，并在社区领导及同事的指导帮助下进行矛盾的化解工作，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。在实际工作中我努力当好“六大员”:即社会治安防范宣传员、治安隐患的排查员、维稳涉案情报信息收集员、民事纠纷的调解员、实有人口和实有房屋的登记管理员、居民百信的服务员。
每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。在铁北西街拆迁过程中，作为居委会的一员，又是铁北西街的居民，主动带头丈量，又配合拆迁组耐心讲解拆迁政策，做通其他居民的工作，在丈量过程中遭到误解，但仍不计较，为铁北西街的拆迁工作做出了力所能及的贡献。、我的工作注重实现“四个到位”:认得到人、进得了门、说得上话、办得成事。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、
孤寡老人，送去自己的一片爱心。家住丽都花园小区的郭奶奶，因患年老体弱，不方便出门。到了养老保险领取资格验证的时候就到她家去帮她用手机进行资格验证。隔三差五，也要到她家中去社看望，拉拉家常，问问需要些什么帮助。同时在办公室热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理、退休人员年检、低保亨受条件、公租房和廉租房办理的相关等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。
我们奔走在大街小巷，服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中我还将一如既往，积极主动，认真履行社区网格员的工作职责，尽自己的能力为社区居民办实事解难题，成为居民的贴心人，用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量。
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