⬗ 职业化培训总结 ⬗
引导语：心得体会是方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的，以下是yjbys小编为你带来的塑造职业化心态，希望对你有所帮助。
什么是职业化心态?
职业化的三个基本点：
1、为高标准的产出负责——为客户考虑
2、团队协作——互相信赖
3、为自己的职业生涯负责——不断学习
职业化的阳光心态包括什么，要想知道这个问题，我们先要想清楚几个问题?
第一，我们工作是为了什么?
第二，我们为什么要工作?
第三，我们工作的最终动机是什么?
答案是：工作的最终动机是为了满足自我需求!
我们为公司工作，更为自己的成长而工作。
职业化的阳光心态包括：
强烈的企图心--追求成功，逃离痛苦。
认真--是第一次就要做好，不马虎、足够投入、零缺陷。
快--是高效，当日事当日毕，不拖延、不做无价值创造、不浪费时间。
坚守承诺--是诚信，说到做到，诚实不虚假
保证完成任务--是100%的目标完成率，坚持到底不能放弃。
乐观--是快乐，积极思维，不悲观失望、不抱怨指责。
自信--是相信自己，接受挑战怀疑、不害怕、不说“不可能”。
爱与奉献--是给予，帮助别人，不索取、不自私。
决不找借口--是承担责任，不找借口，不找理由、不说我是受害者。
阳光的心态就是一针强心剂，让你毫不畏惧的击败所有的困难，告诉你，没有什么事情是你做不好的!
我们怎样才可以拥有职业化的阳光心态呢，十个让你阳光温暖的`速成法：
一、心态决定人生
一位哲人说过：“你的心态就是你的主人。”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态;我们不能改变别人，却可以改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，一个人成功与否，主要取决于他的心态。
二、生气不如争气
人生有顺境也有逆境，不可能处处是逆境;人生有巅峰也有谷底，不可能处处是谷底。因为顺境或巅峰而趾高气扬，因为逆境或低谷而垂头丧气，都是浅薄的人生。面对挫折，如果只是一味地抱怨、生气，那么你注定永远是个弱者。
三、有自信才能赢
古往今来，许多人之所以失败，究其原因，不是因为无能，而是因为不自信。自信是一种力量，更是一种动力。当你不自信的时候，你难于做好事情;当你什么也不做不好时，你就更加不自信。
这是一种恶性循环。若想从这种恶性循环中解脱出来，就得与失败作斗争，就得树立牢固的自信心。
四、心动更要行动
心动不如行动，虽然行动不一定会成功，但不行动则一定不会成功。生活不会因为你想做什么而给你报酬，也不会因为你知道什么而给你报酬，而是因为你做了些什么才给你报酬。一个人的目标是从梦想开始的，一个人的幸福是从心态上把握的，而一个人的成功则是在行动中实现的。因为只有行动，才是否滋润你成功的食物和泉水。
五、平常心不可少
人生不可能一帆风顺，有成功，也有失败;有开心，也有失落。如果我们把生活中的这些起起落落看得太重，那么生活对于我们来说永远都不会坦然，永远都没有欢笑。人生应该有所追求，但暂时得不到并不会阻碍日常生活的幸福，因此，拥有一颗平常心，是人生必不可少的润滑液剂。
六、宽容是一种美德
俗话说得好：“退一步海阔天空，让几分心平气和。”这就是说人与人之间需要宽容。宽容是一种美德，它能使一个人得到尊重。宽容是一种良药，它能挽救一个人的灵魂。宽容就像一盏明灯，能在黑暗中放射着万丈光芒，照亮每一个心灵。
七、学会给心灵松绑
人的心灵是脆弱的，需要经常地激励与抚慰。常常自我激励，自我表扬，会使心灵快乐无比。
学会给心灵松绑，就是要给自己营造一个温馨的港湾，常常走进去为自己忙碌疲惫的心灵做做按摩，使心灵的各个零件经常得到维护和保养。
在现实生活中，终日烦恼的人，实际上并不是遭遇了太多的不幸，而是根源于烦恼者的内心世界。因此，当烦恼降临的时候，我们既不要怨天尤人，也不要自暴自弃，要学会给心灵松绑，从心理上调适自己，避免烦恼变成心病。
八、别把挫折当失败
每个人的一生，难免都会遭受挫折和失败。所不同的是失败者总是把挫折当失败，从而使每次都能够深深打击他取胜的勇气;成功者则是从不言败，在一次又一次的挫折面前，总是对自己说：“我不是失败了，而是还没有成功。”一个暂时失利的人，如果继续努力，打算赢回来，那么他今天的失利，就不是真正的失败。相反的，如果他失去了再战斗的勇气，那就是真输了。 ----感想 读这本书花了好几天时间。这是一本管理书籍。关系到企业的生存。本文作者是管理大师余世维。然而，它对每个想工作的人都非常有用，特别是对销售人员。在我们这边，可以发现很多行业不是很专业，所以收入也不是很好。 所谓职业化，就是职业技能、职业形象、职业态度和职业道德。每一个能够打造品牌的企业都有一定的专业性，尤其是大品牌企业。下面分别谈谈职业化的四个方面。 职业化的工作技能。要工作，我们必须具备一定的技能。我们在技术学院学到的是工作技能。笔者举了一个例子，一所名为重点幼儿园的学校，有人来访时，总是介绍孩子的床、碗、玩具等物质条件都很好，这些东西难道就不能由家庭自己提供吗？ 所谓重点幼儿园，就是要培养社会精英，培养孩子小时候的习惯，培养孩子与其他孩子的沟通能力，培养他们能否照顾好自己和他人，充分发挥团队精神。因此，他们的教师必须具备这样的技能，而不仅仅是追求物质满足。 作为一名专业人员，我们不能只知道一点点。你不仅要了解你所在行业的知识，还要了解相关的知识。当顾客问你一些相关的问题时，你什么都不知道。人们会认为你非常不专业和无能。在中国，服务是比较难做的。 服务在于人们的意识和要求，还要做到一定的人性化。在欧美，甚至印度的服务业业占到了gdp的50%以上，而中国仅占11%。其中的意识和要求也就是职业化的表现，可见我们不怎么职业化。 在销售行业，我们总是想方设法把东西卖给对方。我们总是说我们有一个好的销售点（pos），我们应该说我们有一个好的购卖点（pop）。帮助消费者买东西，而不是把东西卖给消费者，只有这样，消费者才会更加光顾和喜欢你。 我们将给顾客一些指导性的建议，让他们从中选择。在介绍产品的时候，很多人只说到它的性质，比如，这个毛巾是棉的，是丝的，是毛的，这不是废话吗？大家看一眼很容易分出什么材质。 好一点的销售员都会说棉的吸汗，丝的凉爽，毛的保暖，而更好的销售员会说夏天容易出汗，用棉的比较干爽，这即使核心价值。这是给消费者提供指导性建议，让他们自己做出选择。因此，当你介绍一个产品时，你需要知道它的性质、功能和核心价值。 在销售一件比较复杂的产品的时候，比如软件。我们绝对要有自己的工作档案，要学会剪接和整理，把公司给的材料进行整理。首先，我们需要给客户简单的信息，然后给他们详细的信息，复杂的信息让客户带回家。 如果你从一些复杂的知识开始，客户根本不理解，也不会感兴趣。我们要有搜集信息的能力，而不仅仅是从公司获得的，这也是改善自己职业化能力的一种。 要想拥有永久的客户，就必须建立客户的安全感。客户之所以没有安全感，一方面是卖家掩盖真相。比如三鹿奶粉，如果发现有问题，就会及时回收。虽然损失惨重，但至少有机会卷土重来。然而，他们隐瞒了真相，最后完全关闭了。 消费者对于这样的企业能有安全感吗？有谁还会再相信你！另一方面，宣传被夸大了。很多销售广告都很好。然而，消费者在购房时却发现许多漏洞和空话。消费者能放心买房吗？ 所以要想赢得老客户，就必须树立客户的安全感，赢得客户的信任。因此，我们必须对我们要销售的产品负责。只有负起责任，才能赢得信任，赢得市场。 职业化的工作形象。当别人看到你时，他们就会知道你从事的时什么行业。这是专业的工作形象。对于公司职业化形象来说，首先是统一，要在视觉系统中要求统一，比如公司买的柜子高低不齐，而且要匹配。 以前听收音机的时候，听说是农家乐，但是店主把西洋画贴在墙上，放上西洋音乐。这是农家乐吗？这就是不匹配。农家乐是关与乡村风味的。这是关与乡村绘画和乡村音乐之间的匹配。其次要标准化。 例如，麦当劳和肯德基都是标准化的，大小、颜色和烹调过程都是一样的。再次要简单化，要少摆物品。组织上要层级简化，这样方便上情下达和下情上达，部门要精简化，这样方便沟通，流程要简化，能少盖几个章就少盖几个章。 公司的一切都应该精美。美食不是奢侈品，但要保持物品清洁，产品要好看，品牌要有创意。 对于个人职业化，首先要注衣着装和谈吐。我们工作时不应该穿的随便，要整洁。说话的时候要多用几个成语，不要用太多的俗字、虚字、惊叹语气（这样显得不庄重、浅薄），也不要用太多现代化的字眼，如酷，要用一些正式的语言。“言行在于美，不在于多”。 说话一定要简练。其次要配好自己的“配备表”，不要向你的客户借东西，如笔之类的，之前就要做好一切准备。 职业化的工作态度。职业化的工作态度就是要用心把事情做好，要给客户预期之外的惊喜，只要你肯多走一步，你就可以赢得更多收益。没有批评只代表做完了工作，不代表做的够好。 对于客户来说，一点小小的惊喜足以使他们非常高兴。要有良好的工作态度，比如下班后主动打扫卫生，整理东西。对于工作态度不好的员工，一定要有一定的处罚。 不附带处罚的要求是没有意义的。我们大学老师总是说要按时去做操，然而部分人总是不去，后来带了一定的处罚，缺勤的人一下就减少了。在公司，一次犯错是不知道，二次犯错是不小心，三次犯错就不可原谅了。 所以必须要有一定的处罚制度，否则每个人都犯几次错，公司形象岂不会遭到损失。 职业化的工作道德。这里所说的职业化的工作道德，不是大家平时说的那种人文道德，而是对于一个品牌信誉的坚持。一个品牌的形成有三个过程，让客户喜欢-----信任----依赖。 对于一个品牌的创建，要做充分的准备，因为只有一次机会，失败了就很难再成功。首先要让客户喜欢，进而赢得信任，最后要客户依赖你的产品，这就是品牌形成的过程。对于不维护自身公司品牌的人，就是没有职业化工作道德的人，当我们因愤恨而离开一家公司，为报复而损坏公司品牌的人是非常不受欢迎的。 对于职业化，首先要上层做到职业化，然后再去要求别人职业化。所谓上行下效，如果主管都不职业化，员工能职业化吗？如果主管的职业化成绩是90，那么总经理就是80，一般员工可能就是60，如果主管是80，那么员工可能只有50了！ 所以职业化的过程是从上到下，要花时间去改善的。 职业化，离我们还有多远 ——《余世维：赢在职业化》读后感 《余世维：赢在职业化》是一本企业员工职业培训性质的书籍。 “职业化”，这原本是一个让人感觉枯燥的话题，但本书通过诸多案例分析、提问引导、精彩点评，紧紧抓住读者的思绪，不仅没有了一点枯燥、晦涩的感觉，反而感觉意犹未尽，受益匪浅。 余世维，牛津大学国际经济学博士后，世界多所著名大学客座教授，中国gmc总裁论坛特邀讲师，是目前中国最受欢迎的实践管理培训专家之一。他是中国最权威、最有经验的实训专家之一。 对于这本书，我们应该以一种学习的态度来研究，并结合自己的实际情况来更深入地理解它的内涵。笔者从关注职业化的原因入手，通过生动的案例分析，让读者逐步了解什么视职业化，它包含了多少内涵。究竟是谁需要职业化？ 是员工还是企业？最后，他结合自己多年的管理实践，从管理者的角度，为读者提供了一个如何实现职业化的绝妙方案。比如公司职业形象的四个关键点，个人职业形象的两个关键点，品牌形成的三个阶段等等，都值得我们深入研究。 接下来，我将把我的学习经验总结为以下几点，并与大家讨论。 一、 本书的中心内容——什么叫做“职业化”。 本书分四个方面描述出了职业化的含义，即职业化的工作技能、工作形象、工作态度和工作道德。对此，我的理解就是“四个干的标准”。 职业化的工作技能，就是干一行专一行，就是要求我们要有深厚的知识、精湛的技能、丰富的经验。这样，才能从容面对工作，充分发挥创造力，进一步讨论和提高工作效率。 工作的职业形象就是做一行这样的事情，这就需要我们提醒自己什么是工作，什么是工作内容，从衣着到言语，从思考到行动。这样我们才能实现岗位工作统一化、标准化、精致化。 职业化的工作态度，就是干一行钻一行，就是要求我们要有一颗钻研求真的心，要把工作当作我们生活中的一项爱好，不推诿、不逃避，用心面对工作，力求完美，不留瑕疵。 职业化的工作道德，就是干一行爱一行，就是要热爱我们的企业，尊重我们的承诺，“你用电，我用心”这就是我们的工作道德标准，“服务”就是我们的工作承诺，我们要怀着敬重、尊崇的心去呵护它、依赖它。 二、 要学会用心体味工作。 我们常说：工作是生活的一部分。生活需要用心品味，工作也需要用心品味。 书中有一句话——“认真做事，只能把事做对，用心做事，才会把事做好”。意向不仅是工作融入生活的关键，也是实现自我职业化的根本。 从踏入社会和工作岗位，我们都希望成为一名高水平、高素质的员工或领导者。这就需要我们从内心建立一个良好的工作态度，这将影响到你的所有思想和行动。我们有句古话叫“当一天和尚，撞一天钟”，这其实说的就是一种不好的心态。 在这种心态下撞出来的钟声虽然准时、响亮，但空泛、疲乏、没有感召力。一些服务型企业经常开展礼仪培训和微笑培训，但礼仪培训在望，意识转变在心。只有用心对待工作，钟声才会厚重、深沉、遥远。 三、 推进职业化，我们要从自身做起 在学习了这本书之后，我有一种很好的感觉，企业职业化的道路与你我息息相关。我们每个人都要从自己做起，改变秩序，促进自发的变化，使企业有持续发展的动力。 作为公司中层干部，有两个方面需要提高，一是领导能力，二是业务能力。领导能力就是我们常说的，会不会带队伍，有没有人格魅力。专业能力是我们常说的，你是否擅长工作，你是否能作出决定和指导。 这两方面同样重要，同样关键。因此，作为一名干部，在适应和推动企业发展变化时，自我完善的高度必须高于员工，早于员工。这样，才能在企业中发挥主导作用，促进企业的发展。 四、 职业化，离我们还有多远。 作为一家大型国有企业，我们公司拥有品牌和市场，但与国际知名企业相比，我们的知名度、美誉度和忠诚度远远不够。为什么？这其中一个重要的原因便是缺少职业化。 当然，我们现阶段的职业化并不是一蹴而就的。由于我国文化与西方文化的差异，我国的职业化进程将是一个渐进的过程。西方人讲法制、讲规则，一切按照法律和游戏规则办事，而我们讲氛围、讲人情、讲哥们义气。因此，实施职业化必须结合我国的文化环境，从营造氛围、转变观念入手，打造团队职业化带动个人职业化，实现企业从上到下的职业化以我们多年来创造和培养的集体凝聚力和个人奉献精神打底。 职业化，离我们还有多远？简而言之，公司正在努力实施的标准化建设，就是在专业化过程中，专业工作技能和专业工作形象的建设。“你用电，我用心”和“诚信、责任、创新、奉献”便是我们企业的内在核心，也就是我们职业化的工作道德标准。 因此，职业化离我们并不遥远。我们正在推进职业化的道路上。这条路或许漫长，但绝不会崎岖，只要我们坚定目标，团结一心，努力改变，就一定能达到职业化的巅峰，就一定能够看到公司辉煌发展的明天。
刚进入职场的我们，一开始显然不能适应企业做事的方式，因为这和学校的做事方式相差太大。在学校里，每一天都有明确的目标，上课，下课，做作业，做实验，写实验报告。而在企业里，目标有时就没有那么明显。因此我们就感到很困惑，今天我们该做什么?今天我们又应该要做什么?我们需要别人来吩咐、布置和安排，就像在学校里，老师、班主任或者是辅导员给我们安排学习和实验一样，我们缺乏主观能动性，我们的观念一时之间难以转换过来，因此一时之间我们就困惑了。其实是我们自己没有发现工作中有很多事情是要学习的。初入公司，似乎上班没有在学校时那么忙碌、那么充实。难道工作就是这个样子的吗?我们学会的知识无法应用到实际中，在工作中也无法展示我们的才能，这与我们理想中的工作状态相差太多，我们太失望了。须不知是我们太不成熟，把现实的世界理想化，也把自己想得过于强大，进入社会这所大学，我们充其量只是个小学生，一切得从零学起，一切得从最低处做起，我们把自己想做是高高在上，无所不能的人，就是因为对自己缺乏明确的定位，也没有分清职场和大学的不同。通过培训我们明白，对公司和社会抱怨过多，只会浪费我们学习和增值的宝贵时间，我们应该摆好心态，从最基本的日常事务
做起，慢慢地适应和融入公司，和企业共同成长和进步。
企业有自己做事的规章制度，当领导或经理交代你做一件事情的时候，不要一头热，不咨询其他同事做事的程序，就自己一个人跑去蛮干，结果事半功倍，甚至会弄巧成拙。一定要按照企业做事的程序和节奏去走，这样才能慢慢熟悉公司，以后处理事情来就会很顺利。这就是我们进入社会要学会的，你可以个人能力很好，但如果不懂得团结和协作，你就会一事无成。
至于企业里的工资待遇问题，这是个敏感问题，也是个备受关注的问题，我们也是很看重工资待遇的，工作不挣钱，谁干?我们甚至会以工资的高低来判别公司的好坏，来决定我们的去留。可是这次培训让我们明白真正的高薪酬，是来源于职位价值的变动，而职位价值的变动，来源于胜任力，而非跳槽。想来的确是这样的，我们只是社会这所大学中的小学生，初入社会和企业，连企业里最基本的做事方式都没有掌握，自己本身还不具备做成一件事的能力，没有资格这山望着那山高，我们必须要沉淀自己，学会在企业中做事和做人，这样才能提升自己的价值。同时还要利用和发展自身的优势，以期成为合格优秀的员工和职场人。
在逐步培养我们职业化心态的同时，我们也要开始学习和掌握一些职业化技巧，领导布置任务和工作时，一定要认真记下，做好笔记，以防遗忘和漏点。要吸取经验教训，同样的错误不犯第二次，如果做事总是出错，会让自己丧失信誉。做事一定要积极，要自己主动熟悉公司和公司的业务，当领导用到你和需要你做事的时候，一定要派得
上用场和帮得上忙，不要什么事都要领导领着你去学和去做，那样不但耽误别人的时间，也浪费自己的时间，就是要学会自己栽培自己。就像我们做项目一样，走到哪一步，就必须知道这一步该把哪些事情做好，以及下一步该怎么安排。我们还要学会怎么与领导沟通和交流，怎么与同事沟通和交流，这样做事才能有高效率和高质量，还能及时获知信息和反馈信息。
总之，对于刚入社会的我们来说，充分地认识自己非常重要，提升自己也是个人发展所必须的。一定要博见而约取，厚积而薄发。 1)进取的心态。 这是职业心态的首位，两个重要的表现：一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。塑造进取心态的12种方法：构筑正确的价值评估体系;要有开悟的精神，把生命和生活看透而不是看破;增强抗挫折的耐力;树立正确的思维方法;学会享受过程;活在当下，全身心投入;学会感恩;不要自责，相信自我;学会压力管理;培养远大的志向和宽广的胸怀;培养热心生活和乐观的生活态度;培养坚定的信念。 2)主动的心态。 职业化员工有4件事情要学会主动：一是本职工作要主动;二是协助他人要主动;三是对公司、对团队有利的事情要主动;四是提升本事和素质的事情要主动。 3)空杯的心态。就是要有谦逊的心态。 4)学习的心态。 5)双赢的心态。举例三个国家人们喜欢娱乐活动反映的精髓：美国人喜欢桥牌～团队合作;日本人喜欢围棋～大局观念;中国人喜欢麻将～相互拆台。 6)包容的心态。要学会严于律己，宽以待人。 7)自信的心态。 培养自信心的八种方法：破除自卑;开始抬头挺胸;要微笑应对生活;自信心的自我暗示;自信从行动开始;当众发言，学会大声讲话;下定决心;正确的、发展的、全面的看待自我。 8)行动的心态。 9)老板的心态。 10)方圆的心态。“方”讲的.是做人的原则，“圆”讲的是处事的原则。 12)反省的心态。反省是成功的加速器。 17、专注的心态。 18、感恩的心态。 心态，每个都有不同的思想，不同的心态，但心态基本上分为两大类，一类是，积极的，健康的，这种心态，会给我们带来成功，健康，财富；一类是消极的心态，消极的心态造成失败，带走我们健康的心，甚至身体上的病态。我们想成功，必须保持一积极向上的心态，这样，成功将会离我们更近。反之，你每天生活在抱怨，与对社会不满，对家，对工作，对朋友，对一切都不满意，感觉生活无意义，你将活得很痛苦。我们要多做正能量的，更要跟积极心态，充满激情的在一起活动，交朋友，正所谓近朱者赤近墨者黑，幸运之神会时时眷恋我们。跟着老师的感觉我在呼喊自己的灵魂深处，改变吧，改变才能成为最变大的赢家，改变才能获得辉煌的生! 一、如何对待工作 我们到底为谁工作，终于提到工作了!我们放松的一天里再次提到工作，大家又沉默了，老师做了调查，很多同事说为了生活，为了活着，为了家庭我也在问自己为了谁工作，其实我为了谁工作，还是分了期限而定了，刚毕业的时候为了花自己付出劳力赚的钱而工作，后来为了让家生活条件有点改善而工作，再后来为了结婚，生小孩，维持一种美好的家庭而工作，直到我生了小孩，在休产假期间，我得了产后忧郁症，习惯了忙于工作充实生活，以生孩子这种正当理由给自己放了几个月的假，感觉自己什么也做不到，在家里我也算是一个生活白痴，那时候我顿悟，我为了什么而工作?为了实现自己的价值，不浪费美好的青春年华，不让自己变成一个彻底的废，不为虚度年华而悔恨，不为碌碌无为而羞耻。，最宝贵的是生命。生命对每个只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候，能够(不为虚度年华而悔恨，不在临死的时候，他能够说：“我的整个生命和全部精力，都已经献给了世界上最壮丽的事业--为类解放而进行的斗争。”这话忘记谁说的了，但是记得，一直在我心里。再后来我买了房子，房贷，学费，等一列的费用清单，我更不能不工作了，现在回想，归结一句话，其实，这一切都是为了让自己过得好一点，过得充实一点，过得有意义一点而工作，只要我还能健康的活着，就少不了工作，我们得为自己工作，记得一同事，培训完当天就进微信发了一条信息“哥现在才发现，哥每天修的不是电脑，而是哥美好的未来”。可见，我们工作不是帮老板的忙，更不是为老板而工作，你不做，老板同样可以请别，公司同样也不会因为少了谁不不营业了。企业之所以花钱雇佣我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们的价值!记得在学马哲的时候就学过：‘劳动本身就是商品，自己的工作也是一件商品’。工资的高低，不在于老板的心情好坏，更不是老板的不重视，公司更不可能像慈善机构来照顾你，我们得问问我们的价值有多少，我们自己这件商品值 多少钱。 对工作负责就是对自我生的负责：在我们工作的单位里面，很多同事都不是选择了自己喜欢的工作，更不是大学里面所学专业之长，但是我们同样要对自己的工作负责，对自我生负责，同样也是为了尊重自己的选择。有时候为了做好工作，并不是因为自身这件商品有多完美，价值有多高，这个是我们自身的做事原则，所以在这个位置上我们有应尽的责任，因为责任我们必须好好尽力。“你可以说我们能力不好，但你不能说我们不尽力”，我们的事老大常常这样跟我说这话。 负责就不要再找借口 “工作没有做好，是因为” “任务没有完成，是因为” “我想把工作做好，可惜” “我想创业，可是” 想做一件事只需要一个理由就够了，不想做一件事情总是会有千千万万个理由，从此刻开始，让我们改变吧，就两句话就句了。 “对不起，都是我的错!” “这次没做好，我一定会尽我的全力把这件事情继续做好的! 放弃不停的辩解，努力的`表现吧!我们既然要做就好好做，去追求卓越的工作品质，用心的去做，将你的才华、注意力都集中在你所从事的工作中，把自己投入进去，从一开始以一种严谨的、认真负责的、一丝不苟的态度去对待! “善生福，静生慧” “知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。 二、如何对待企业 既然我们已经形同一件商品，那么公司也将是我们每一期段的客户，企业客户，大客户，金牌客户。我们这件商品，除了本身的价值外，我们还得从自身上面挖掘我们的增值服务价值，除了本身的修炼，我们少不了服务的心态，服务好企业这个客户，自然会自我盈利和发展。 与之间的交往除了诚信还得有忠诚，更何况是我们企业这个大客户。忠诚也是我们自始至终的责任。而不是叫从一而终，对客户的责任，变化的是环境，不变的是我们的忠诚。 忠诚六法： 1、真诚的去支持企业 2、真诚的去理解和同情企业客户 3、真诚的去向企业学习 4、不吹毛求疵和抱怨 5、诚实可靠，决不轻易背叛 6、企业的事情就是我的事 只有忠于企业，忠于公司，忠于自己，忠于朋友，忠于家，忠于爱的才会赢得信任! 培训进行到此，已经接近尾声了，后面部份是关于礼仪，因为之前参加过，自己也培训过其他单位，后面部份就不再一一分享，如果你是我的读者，感谢你能读完，希望也能给你带来一点点感悟。 根据人员任职资格评定与分析的结果，开展有针对性的人力资源管理活动，主要包括：（根据员工任职资格的评定结果，制定培训的计划，设计培训的课程；（3）根据前期职类职种的梳理结果，为员工设定多元的职业发展通道，并根据评定结果，协助员工完成职业生涯的规划和自我实现。 职业化管理最终的意义就是在明确了员工做什么的基础上，规范员工如何做过程，从而保证企业对员工做得怎么样的要求。具体来说包括以下几个方面，（职业化管理不仅提供了明确的培训规范与依据，而且明确了分层分类的培训体系，增强了培训的针对性；（职业化管理通过变个人榜样为职业榜样，加速了员工整体业绩的提升；（5）职业化管理通过明确不同职业员工行为的标准，为员工提供了可操作的工作指南，帮助员工在工作中学会正确地做事。 《职业化团队》一书是我进入职场的第一课，它是一本很好的入门书。在这本书里我开始对职场有所了解并明白了如何能做出正确的事情。给即将进入职场的我奠定了一个很好的理论基础。 绪论中主要介绍了职业化是什么。其核心内涵主要包括职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。对于我的理解就是你若想或正在从事一项工作，一定要具有能胜任这项工作的工作素养，符合这项工作的工作形象，做事力求完美的工作态度和打响品牌持久战的工作道德。对我的启发是：我会把做好这个岗位所具备的知识和技能写出来。隔一段时间和自己比较，自己已经做到了什么还欠缺什么，不断改进。 如何具有职业化的工作技能呢？首先你应该像个做事的样子，既然选择了这个岗位做就要做好，要不然就不要做。认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。一个萝卜一个坑，既然你在这个岗位，那么你就要不断的学习不断的关注与你所从事的工作相关的内容。不要把工作只看成工作而要把它看成你生活中必不可少的一部分。这样你才能更专业、更有经验，才能不断地创新（模仿+改良=创新），才能慢慢的成为不可或缺的人。 如何具有职业化的工作形象呢？首先从表观来看，公司的整体环境一定要干净整洁，日用品一定要精致（精致指细致、高尚、典雅），各个方面都要与公司的定位相匹配。其次就是员工的衣着要得体和整洁，谈吐要平易近人。最后是自己做事的方法。一定要清楚自己解决问题的方法有哪些：第一种是自己常用的方法，第二种是我们的前辈或领导建议我们改善的方法；第三种是我们从别人那里学到的方法。 如何具有职业化的工作态度和工作道德呢？既然你是这个公司的一员，那么你就应了解公司的每个流程，关心公司的每个部门。我想学到更多并为公司创造更多的价值，我就会不断思考我在每个阶段我对自己的规划是什么，要进步到什么程度。按照“每一天要做一件实事，每一个月做一件新事，每一年做一件大事，一辈子做一件有意义的事。——鲁冠球”来要求自己，用自己的进步来推动企业的进步，再靠企业的进步来勉励自己进步，形成一种互利共生的双赢机制。书中提到“宣传是企业为了实现更好的生存空间的重要手段，任何企业在发展过程中都不可避免的进行宣传活动。因此加大对企业的宣传，把宣传融入到企业发展的各个环节中，从“小”“稳”“强”“大”“久”一步一步的来打造品牌战役。我觉得我们的河图现阶段正由“稳”向“强”过渡，这就需要对企业加大宣传扩大市场需求，但品质是绝对不能丢失的。 这样才叫职业化 100分考试题 测试成绩：100.0分。 单选题 √ A B C D 越位 就位 错位 归位 正确答案： D √ A B C D 安迪 马小帅 阿甘 许三多 正确答案： D √ A B C D 完成长官交办的工作 理解领导布置的工作内容 达到领导要求的工作标准 容忍领导的任何过错 正确答案： B √ A B C 去对比这些人能够在工作中找到满足感 明白别人在看你的时候会提更高的要求 歧视比自己级别低的人 D 去对比这些人能够在工作中找成就感 正确答案： A √ A B C D 第一个钱包 第一、二个钱包 第三个钱包 第二个钱包 正确答案： D ，这种方式最早起源于：（） √ A B C D 剑桥商学院 休士顿商学院 杭州商学院 哈佛商学院 正确答案： D √ A B C D 省时省力 生动鲜活 差异性大 效率高 正确答案： B √ A B C 标准化、专业化、制度化 标准化、规范化、个性化 标准化、专业化、个性化 D 标准化、规范化、制度化 正确答案： D √ A B C D 坚守职责，忍辱负重 信念坚定，捍卫原则 讲求方法，超出期望 服从命令，做事专注 正确答案： C √ A B C D 信息权力、专家权力和道德权力 行政权力、信息权力和奖励权力 信息权力、行政权力和处罚权力 行政权力、专家权力和奖励权力 正确答案： A √ A B C D 钱包是存在别人心中 自己的皮夹子 对未来的信心和实力 钱包到底有多丰厚 正确答案： C √ A B C 他对工作充满信心 他有额外的奖金 他对未来充满信心 D 与员工关系融洽 正确答案： C √ A B C D 要给“三子” 采取严格的目标管理和制度管理 合作但不雇用 以受理为导 正确答案： B √ A B C D “金手铐” “东伙制” “用而不重” “股东制” 正确答案： A √ A B C D 受命后需要执行，执行之后需要复命 先复命结果，再复命执行的过程，接着复命个人的想法 学会谨慎地受命，让相关的人知道你得到了老板的授权，所以需要老板打招呼 先复命个人的想法，再复命执行的过程，最后复命结果 近期总司组织了员工职业化素养培训，通过参加这两天的培训，我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼，内心的感动纵有千言万语却不知如何表达，不夸张的说，我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观，将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下: 1、“我是一切的根源”。 这句话我将会铭记一辈子，虽然只是短短的几个字，但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的，怎么做完全是由你自己决定的，在这个世界上，不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护，因为自己是做一切的根源。 想想自己，真是惭愧!在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人，总是觉得问题怎么老是跟自己过不去，甚至觉得是自己的命不好。现在想想，主要问题在自己!为什么不提前做准备，为什么不积极关注事态的发展，为什么不能深入的思考问题可能产生的原因!这一切一切的根源都是自己。 2、“结果思维”将会改变我的工作态度。 是的，人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的，因为公司需要员工创造效益，员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能够实现预期的结果，不了解你的人可能会对你产生误解，你可能暂时会遇到人生的低谷，因为别人只能通过你做事情的结果来评判你! 也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力没有得到认可，价值没有得到体现。其实静下心来想想，这个时候才是人生的岔路口，有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果，有的人会放弃，继续重复以前的事情，最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯，将会成为我前进的动力! 3、“百分百的意愿可以产生百分百的做事方法”也是我人生观的一个改变。 如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿，那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候，只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题，那么就可能错过了很多实现价值的机会。 也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中，你才会发现很多问题并不是你想想的那么难，也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福，但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后，才有可能找到。 寥寥的数言，说不尽心中的感动，道不完震撼的顿悟!我只能这种感动融入到我的生活中去，我只能就这种顿悟带到我的工作当中!感谢公司领导给了我这次珍贵的学习机会，我将学以致用，在回报公司的过程中实现自己的人生价值! 在从学生到职场人士的角色转行当中，职场新人遇到了很多困惑，比如与同事的相处、与上司的沟通、工作中的压力调适、专业度的不足等等。从父母的掌上明珠到公司里的新人，从单纯的大学校园到处处充满挑战和陷阱的职场，被娇宠着的一代正经历着从幼稚到成熟的艰难磨砺时期。 刚刚走出校门进入职场的你，满怀信心和理想，希望在职业发展的道路上有所作作为，但现实并不像你想象的那样，总是感到自己在工作不被领导重用，一天到晚都是“打杂”；同事们也总是斤斤计较，难以相处……于是，你感到失望和迷茫，最后跳槽。可到了新的单位之后，你发现自己是穿新鞋走老路，又回到了原点，于是再一次迷茫和失望。几番折腾过后，除了激情与理想的消失，你只有全心身的疲惫。问题出在哪里？问题就出在你还没有完成从学生到白领这种社会角色的转换，没有意识到自己肩上的责任，没有静下心来谋划自己的整个人生和职业！这一点是非常重要的，如果无法完成这种角色的转换，职业化发展也将无从谈起。 那么，要怎样完成这种职业化的转换呢？ 角色转换之一：从“模糊人”到“清醒人”。刚刚走上社会的年轻人必须实现的第一次角色转换，就是要从一个“模糊人”变为“清醒人”。“模糊人”是说，刚参加工作的年轻人对自己的工作没有明确的'定位。要成为一个清醒人，首先要了解自己，慎重选择自己要做的事情，确立自己不同阶段的目标，包括职业早期的目标、职业中期的目标和职业晚期的目标。特别需要提醒的是，目标一定要切合实际，不要把自己搞得很疲惫，适时地奖励自己，放松一下，也是非常必要的。 角色转换之二：从“被动人”变为“主动人”。第二个角色转换，就是从“被动人”变为“主动人”。实现这一转变，要从改变思维模式和行为习惯开始。不要被一些陈旧的思维习惯和行为习惯束缚，不要怨天尤人。唯一的办法就是改变习惯的思维模式和习惯行为。我们要变消极、被动为积极、主动，我们要学会为今后的成功做好一切准备。要实现从“被动人”变为“主动人”，改变心智模式非常重要。 角色转换之三：从“封闭人”变为“开放人”。每一个人都应该增强对沟通的认知，无论是在公司里，还是在社会上，都要建立双向的沟通渠道，而不是单向的沟通渠道。另外，还要学会与人相处，不仅包括与同事的相处和下属的相处，而且包括与上司的相处，与客户相处，与家人和朋友相处，这样个人的发展空间才会广阔。要与人建立良好的沟通、进行信心的共享。 角色转换之四：从“一个人”变为“团队人”。要将自己从一个单独的个体变成团队组织中的一分子，能够正确认知企业、团队、个人的关系，明确1+1>2的道理。要有团队的合作意识，大家是一个团队要共同提高，分享彼此的心得和经验、教训就显得尤为重要。 角色转换之五：从“社会人”变为“企业人”。 要摆正个人和企业之间的关系。个人在职业生涯规划时，千万不能三心二意，耍小聪明，要学会真正融入其中，否则利益受损的就是你自己。对于任何一家公司而言，都不可避免地会日复一日地重复大量的维持性工作，关键是你是否善于从中寻找到发展性工作的亮点，这对个人的整个职业生涯规划的实现起着至关重要的作用。 总之，初涉职场的员工，要有角色转化的意识，才能尽快的融入所在的企业和企业文化，被企业和社会所接受。 首先非常盛景集团给了我一个那么好的学习的平台，让我畅怀地听取了侯圣景教授的课程，在这堂职业化精神和职业化能力课程中，让我深刻地感受到几点得益： 职业化精神和职业化能力这堂课：让我感受到自已是一个业余管理者，要让自已成为一个职业化的总经理，差距很远! 作为一个职业化的管理人员除下要有极强的责任心、工作态度、职业道德和执行能力外、我们还要具备各种不同岗位所需的不同技能、并用心做实事关注细节。 课程中提到的二十种管理职业精神：我们要有平等的公平的精神，人与人都是平等的，这世界很公平，您有能力您有良好的心态和永不言败的拼搏精神就会出人头地，作为一个管理者，对待任何人都要平等，公司提供一个大舞台给我们，我们应各自演好自已的不同角色，在不同的角色之间，我们应互相学习互相关爱共同勉励共同进步；常言说：常怀一颗感恩的心一生快乐无穷，在人生的路途上我们应感谢我们的父母，生我养我育我成长、感谢我们的老师和上司给我打开了知识的大门，懂得人生的道理掌握生存的技能、平衡人与人的关系、让我能在和谐的环境中茁壮成长！感谢我的老板给我那么好的发展平台，让自已的人生炫丽多彩！另外，我们应感谢我的敌人，给予自已压力和挑战，让我从失败中成长从挑战中进步；在这新时代我们应有新主人的精神，企业是我家，我有为家兴旺而负责，任何时候我们都要为自已为家庭为事业为社会敢于承担责任！我们应清晣地清楚，现在是需要自己通过业绩和实力来任命自己的时代！成功与失败取决于自已，不抱怨不怠丧，勇敢地向前行！ 一个人在职途中发展，要时刻有忠诚的精神要守信义，诚信做人诚信做事，这才可立足于这个社会不被淘汱，现今社会，对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，经营和业绩才能得以提升，员工必须依赖公司的发展平台才能发挥自己的聪明才智、以此换取美好前程。 在念大学时，我特别喜欢进修心理学、在边防武警工作的时候，我又被迫学习了一年的犯罪心理学，犯罪心理学中提到，人之所以犯罪是不能有效地的束控制自已的`情感和行为，所以 在某种环境和条件下会让自已失控做出违反法律法规的行为，在从前我自认为自已的iq特别棒就高人一等比人优越, 所以以前做某事失败了百思不得其解, 后来不当公安了到深圳大学进修了工商管理学期间, 与各资深学者沟通学习才领悟到eq比iq重要得多了, 后进入酒店管理行业, 因为我的情商差自律能力差, 聪明反被聪明误, 开始的时候职途一片灰茫, 很多时候就这样失败, 随着自已从失败中成长, 个人的自律能力也不段地加强了, 今天的我清晣地认识到:一名合格的管理者要常自律,永远不要为自已的任何过失找任何借口，勇敢面对自已过错、敢于承担一切责任、不推诿！管理者在日常工作中应要严以待已，就能严于律人、已身不正虽令不从也！所以管理者必须高度重视每一个出台的方案，一定要做出表率才行，要求下属做到的、自已首先要做到，要求下属不要做的，自已坚决不做！ 什么是主动精神呢？主动精神是在上司没有吩附工作任务的时候却在做着恰当的事情、而且把事情做得很好;在我们现实工作中,只有小部分人只能马虎做好领导交代的工作，这类人在我们企业算是比较“优秀”的人了；例如：每天的卫生工作、开市工作、仪容仪表、礼仪、行为规范，试问每一位管理人员，这些是很复杂的事吗？这些都是小事，只要用心去把这些小事都按规定按流程按标准去做好，注重每一个细小环节；我们应好好向后厨人员向管家部人员学习、他们做事都自动自发、讲究工作质量！而且人员的服从性强，一呼百应，接到上司的指令就没有任何借口地去高效完成。 一个人除是会做事是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即自动自发！ 所谓自动自发，并不是一个口号也不是一个简单的行动、这是充分体现一个人的责任心和主观能动性的问题，我们企业存在一些只在老板面前表现一两下、待老板转身走了就放纵自已不干实事的人。有的人还更过分，只说不做、说得天下天敌、头头是道，却没法去按标准完成每一项工作，包括对自已和对别人，值得反思。 在现代的餐饮管理中，客人对标准的要求越来越高，我们要做的事也越来越多，而且每天必做！虽然听命行事的能力相当重要，但我觉得个人的主动进取主能做事更受重视。决定哪些该做的，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代；因为您清楚和了解我们的发展规划和自已的岗位职责，我们就能预知该做些什么，然后着手去做！好的管理人员会注重每一项工作的细节、用心把每一件小事做好！作为一个管理人员，不需要也不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫、用心对待每一个细节，能够比他人观察得更细致、周密、做到能够细致入微、在细节操节上做出榜样、让下属有效法的榜样、并形成一种威慑力，使每位员工都不敢马虎工位、无法搪塞，只有这样、我们的工作、服务和管理才能做细做精！ 一个合格的管理人员一定会有很好的团队精神，一定会创建和带领好一支团队、让团队充满激情充满凝聚力和战斗力！合造一个团结乐观实干和谐的团队, 作为一名管理人员要时常学会鼓励团队中的每一位成员,鼓励能提高团队的整体效率,团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对管理者的要求，团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用;对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的，长此以往对公司是有害的。因此，管理者的执行力绝不是个人的勇猛直前，孤军深入，而是带领下属共同前进。 在以往的学习中, 让我们深深地认识到: 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地 实现既定目标的过程;经典的管理理论认为：管理就是安排人处理事，以期达到预定的目标; 在我认为,管理的原则是以管为辅，以理为主，管是根据企业的需求制定相关的规章制度、工作流程、操作准则、岗职及督导标准；理是要求管理人员按制定的相关规章制度、工作流程、操作准则进行运营管理的标准、做好每一件小事、做好每一个细节、管好人、事、物、财、服务和时间，踏踏实实、持之以衡; 这么多年来, 我已习惯在每天的管理过程中应用流动式的现场巡查与督导，对自已所负责的区域要不断走动，观察，看卫生环境是否清洁；硬件及软件的服务质量、出品速度是否正常；员工的工作态度、工作意识、劳动纪律、仪容仪表是否合格等等，人员的行为规范和良好习惯是靠管理人员去培养的，一个好的习惯要经过巡查。 通过侯圣景教授的四个多小时的高绩效培训，让我们真正明白职业化精神和职业化能力的重要性，对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功,脱离团队，即使得到了个人的成功，那也是变了味的苦涩与心酸没有人来祝贺你的成功，长此以往对公司是有害的。因此，管理者的力绝不是个人前进，孤军作战，而是我们要围绕在公司领导为棱心的英明带领下属共同前进，勇敢向着目标前进无所畏惧，成功向你招手，队友在关注着你，在为你加油助威前进吧！你不再是一个人而一个强大的团队在支持你做你坚强的后盾,努力吧!精英... 任职资格标准的结构包括职业素养，职业知识与技能和职业行为标准三个基本结构。职业素养标准就是从事该职业员工须具备的品质特征，一般包括、影响力（团队发展、说服力、应变能力、策略的影响能力等）、领导能力（人员评估能力、培育与辅导他人能力、授权能力、激励能力、建立期望的能力等）、沟通能力（口头沟通、倾听、书面沟通等），判断和决策能力（信息管理、分析归纳、战略思考、创新能力、解决问题能力、推断与评估能力、决策能力等）、计划与执行能力（分析能力、时间管理能力、重要性识别能力等）、客户服务（客户导向、客户管理谈判能力、市场开拓能力等）等。行为标准是描述员工应该以什么样的行为规范来开展工作更容易取得好绩效，通常包括三个层次，即行为模块、行为要项和行为标准。行为模块是指某类专业关键的业务工作模块；行为要项是指有效完成某业务模块的关键内容；行为标准是指有效完成行为要项的'成功行为步骤。 职业任职资格标准开发有两个基本的步骤：一是标杆人物分析与实地观察；二是职业化标准提取与编制。标杆人物分析与实地观察，目的是通过标杆人物的分析，确定该类业务任职资格标准的一手资料，主要方法包括访谈法、问卷调查法和观察法。职业化标准提取与编制，即在职种职类划分与定义的基础上，对标杆人物分析和实地观察获得的一手资料进行整理，提取任职资格标准各个模块的具体内容，具体步骤包括职业素养分析、行为分析和知识技能分析。通过分析得到任职资格标准的雏形，提交评审小组进行评审，评审的内容主要包括：标准的整体架构是否合理；标准的内容是否体现了公司人才培训总的方向，完整性如何；标准的可操作性如何。根据评审小组的意见，对标准进行修订。
行为要素1：系统、全面的搜集相关信息。其行为标准：
多渠道资讯搜寻，必要时亲自感受外部信息;
及时把握市场动态，对所掌握的信息进行归纳和深入分析;
行为要素2：及时有效的做出最佳决策。其行为标准：
在进行每一项决策时进行成本与收益分析，并且协调企业短期和长期的要求，以推动企业的可持续发展;
作决策时善于听取不同的观点，适时采纳合理化建议，及时有效的做出决策;
根据经营和环境的变化及时对决策进行调整和修改;
需要掌握的相关知识和技能：
需要具备的能力：
成本和收益分析
逻辑思维能力
信息搜索
战略性思考能力
决策制定
10月31日(上周五)有幸能参加部门安排的高效职业化团队塑造的培训课程，此次讲师为我们安排了全面而又生动的课程内容。通过这次培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性，以及企业文化建设等方面有了更加全面、深刻的认识，同时极大地提升了我们和珠海同事的熟悉度和凝聚力。这次培训收获非常大，对我感触最深的方面谈谈我的心得和体会：
1. 沟通的重要性
在现实当中，沟通对于我们每个人来说太重要了，尤其在工作中我们如何对上级、下级、平级做好沟通，并且在沟通过程中应该持有一种什么样的心态。
沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。培训中我们通过玩游戏和现场情景模拟，使我更加了解沟通的重要性。在现场情景模拟中,我和杨老师演示经理和上级领导的沟通场景。在演示中作为经理的我极力说服杨总，推荐并提拔他人,杨总的态度真诚、语言简洁、思维敏捷，我和他经过几翻言语对决,在大家的掌声中结束了。
通过这个情景模拟案例让我认识到在沟通的过程中，不管用什么样的`方式，有一个重要的原则就是真诚、平等、换位思考，无论是面对上级、或是下级、朋友、家人、或是竞争对手，都要以诚相待。
2. 知行合一，坚定目标
陶行知提出“知行合一”， “知”是知识，“行”是行为。掌握知行合一，不仅仅是靠学习知识，而是要在实践中磨练出来。要想实现崇高伟大的志向，必须有符合实际、脚踏实地的方法。只有大目标，而没有具体可执行可分解可测量的步骤，都是空谈。这绝不仅仅是一句话，而是一种高深的处事和生活智慧，足以使人受用终身。
知而行、行而恒、恒而达。知的范畴很广，大到成就大事业必须做的努力，
小到一个健康小习惯的养成，都需要有行动力，要有恒心坚持。只要认为某些事值得做也应该做，对自己的人生发展和幸福有益，坚持让它成为习惯，没有不能达成的目标。
3. 团队凝聚力
第二天的拓展活动中,拉近了同事之间的距离也增进了彼此的了解。在野战活动中接受新的挑战和磨练，让我们以轻松愉悦和充满激情投入到活动中，感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回归。我想大家对这项活动还意犹未尽吧!让我们在各个方面得到了提升，包括树立自信、增加勇气、学会沟通、懂得了团队的力量，增强了集体荣誉感等等，我喜欢这项野战拓展活动。
通过两天的学习，对高效职业化团队塑造有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端，还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，我们还需要不断的修炼，还需要将理论转化成不断的行动。只有我们行动起来，才能养成我们的习惯。我们有了良好的习惯，就可以形成具有美固特色的企业文化。 很多人大学毕业前，多多少少对未知的社会有一点点的恐惧感。 其实完全不用担心，再高大上的行业。既然它要招应届生，心里自然是知道应届生的水平的，只会拿一些流动性高的、流程化及标准化的岗位出来提供应届生，特别在大型企业里，只要一项业务稍微有点复杂，就会被分解。 就以我们熟悉的财务部门来说吧，我之前呆的那家事务所就专门设置了4个人来处理报销事宜，两个记账，两个根据审批好的报销单给钱。大量的应届生都会被安排到最基础的岗位上，这些岗位基本上只要经过短时间的训练，只要智商正常，基本都能非常好地胜任。 大学学的东西与实际工作中基本是脱节的。你学了一堆汇率、利率、股票、期货，结果去了银行坐柜台，人家只要你会数钱就行了。 当然，这只是开个玩笑，但实际上成长就需要终身学习的，大学里学的知识只是基础，更重要的是培养自己解决问题的能力以及思维方式。 在欧美，一般如历史、哲学这样的人文学科大都是衣食无忧的二代们读的，因为脱离了物质的束缚更有利于他们全身心地投入。不然，如果你一直处于一种纠结状态中，最后很可能会很尴尬。 我小时候对天文很感兴趣，立志做一名天文学家。可是后来我发现喜欢看星星和做天文学研究完全是两码事。我发现我实在是做不到为了研究一个微小扰动而做几十年无穷无尽的计算和观察，首先我就是一俗人，我还有很多欲望满足，其次，作为出生在中国一个小城市小中产家庭的独生子，我还养老婆孩子房子车子，还有未富先老的双亲。 知乎上有句话说得很好，兴趣就像是你的女儿，你应该赚钱去养她，而不是靠她去赚钱。兴趣一旦成为职业，你很可能就会在重复机械的工作中失去乐趣，这绝对是一个恶梦。喜欢历史，不一定就适合做历史研究，这点千万得想清楚了，不能混淆。 小时候总觉得隔壁班的女孩漂亮，而隔壁班的男生也这么认为。学金融的想学历史，但大部分学历史的想学金融的程度比你想学历史的程度更甚。 距离产生美，出来工作几年，我才发现，从事金融行业实在是一件很幸福的事。就拿我做的地产金融这个领域来说，想到几年后这里可以从一片荒芜到高楼万丈，而你曾参与其中，想想就兴奋。有一段时间我曾免费帮一家做LED上游MOCVD设备的企业找投资找了很久，因为我觉得如果有朝一日，当LED普及，点燃万家灯火，这其中也会有我的一份汗水，那是多大的成就感。更何况金融行业的特点决定了做好了收入就不会低，这难道不是一份值得终身努力的事业么。⬗ 职业化培训总结 ⬗
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