✹ 代课教师教学之星事迹材料
陈XX，104班副班长，他勤奋好学，兴趣广泛，乐观向上。“生有涯，学无涯”是他的座右铭。他善于合理安排时间，做时间的主人。上课时他认真听讲，做好笔记，及时把老师讲课时没有板书的知识点也记录下来，尽量把学习内容当堂吸收消化。下课后，他在完成作业的过程中，积极思考，摸索不同学科的学习规律和方法，及时归纳整理学习资料，把一些有代表性的错题归结成册。课余时间，他还善于利用“边角”时间博览群书，增长见识。
虽然他在学习上孜孜不倦，但是他认为学习应该劳逸结合。每天放学后他都会去操场上跑步、踢足球、打乒乓球……尽情享受运动的快乐，他认为“运动是为了更好地学习”。平时他还学习画画、书法等多种兴趣活动，开拓了学习视野。正是有这些良好的学习习惯，他的成绩在班级经常名列前茅，并多次在省、市、学校的作文比赛、书法比赛中获奖。如作文《镜头下的交通安全》获省征文比赛三等奖;作文《美在潮州》获第十届“书香潮州”全民读书节征文比赛优秀奖;参加第六届广东省学生规范汉字书写大赛获市二等奖、省三等奖等。
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刚到八年级，龚芸同学就担任了班长，在班级事务上是老师的得力助手，不仅积极完成老师交给的工作，而且能主动帮助老师管理班级，在工作中，讲求方法，不仅带动了全体同学，而且得到老师的信任，同学的喜爱。在努力学习，发奋图强的同时，她还是一个心地善良、极富同情心、乐于助人的好学生。作为班干部，她丝毫没有现代不少学生身上那种狭隘自私心理，对于班内的学困生，遇到不会的难题，她总能拿出耐心和热心，不厌其烦，耐心辅导和讲解，直到弄懂为止，因此，同学们遇到不明白的问题，都愿和她一起探讨、向他请教。
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xx，1986年生，男，汉族，于20xx年5月至今在新城街道佳德社区梨园春门面经营王小面面馆。他想他人之所想，急他人之所急，关注社会弱势群体，倾其所有奉献自己的爱心，想方设法帮助那些需要帮助的人。他不光积极奉献自己的爱心，还多方呼吁和社会各界人士加入到志愿服务工作中来，共同回报社会，他在面馆建设爱心驿站为需要的人提供“爱心面”，其他吃面顾客也可捐赠“爱心面”，仅爱心驿站建设当日就捐赠100余碗“爱心面”。他平日也积极为社区困难人群捐款捐物，为植树活动捐赠树苗。曾获“佳德社区优秀志愿者荣誉”。他将志愿服务融入生活，用一件件小事温暖了城市一角。
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，女，哈尼族，化工分析助理工程师，大为焦化质检中心原料成品班员工。
她爱岗敬业，每天除了干完自己的分析，她从不闲下来，帮助其他员工仔细审核报告单，发现错误及时纠正；利用闲余时间查看班组上的分析仪器是否正常；每天上下班她都是第一个先到岗位上，最后一个离岗；在班组人员不足时，她主动要求加班，班组没有完成的工作，自己利用下班时间尽职尽责的完成，并准确无误的'及时报出分析结果。
全年单种煤、配合煤工业分析3138个，入厂原料煤工业分析4060个，出厂焦炭工业分析3797个，胶质层测定282个，粘结指数测定5466个，镜质组反射率测定316个，焦炭反应性及反应后强度测定224个，标准溶液配制、标定172个，精甲醇全分析308个、大为制焦火车来煤工业分析286个等分析检测项目中，有她的汗水和付出。
她常说“我们中心给了我机会，给了我生活必须，组织的恩一辈子都报不完，我只能用努力工作来报答。取得的成绩，不是我的，是我们全班的。”尽职尽责、爱岗敬业、踏实肯干、朴实的她得到了同事的认可、领导的信任和组织的肯定。
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周xx，男，12岁，杭州市卖鱼桥小学602中队学生。他乐于为班级服务，担任班级中队长职务。他不仅是一名品学兼优的学生，更是一个诚实守信、关爱同学、关心集体、一心向上的阳光少年。
一、对人守信，对事负责
他总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教导。学习上，他兴趣广泛、求知欲强；课堂上，他敢于提问、善于质疑、大胆创新。五下的期末，学校组织了义卖活动，周xx同学坚持用自身所学来筹得善款，所以编辑了《期末复习宝典》，并得到了老师和同学们的一致认可。期末复习期间，每天放学后就利用微信群为班级同学提供解题服务。
在得知儿时的好朋友正为复习苦恼后，他便向朋友提供了《复习宝典》。坚定地跟朋友说：“别担心，我一定会帮助你的。还有半个月的时间，我们一起努力配合好，相信你会取得好成绩的。”周xx同学还根据朋友的自身情况，帮助她查漏补缺。在完成自己的学习任务后，充分利用课余时间，细心为朋友定制编辑专属复习资料，每天坚持编写针对性练习题，并视频连线为朋友讲解。
从答应朋友的那一刻起，周xx便信守承诺，全力以赴认真践行。有时完成自己的学业后时间比较紧，妈妈建议他停止一天，不会有太大的影响。可是他说“妈妈你知道吗？有能力的人很多，但靠谱的人却很难得，我要做一个靠谱的人。约定好的事情就绝不含糊，许下的承诺就要尽力实现。”就这样整整两个星期，每天远程讲解从不间断。功夫不负有心人，期末周xx与好朋友都以全优生的好成绩为五年级的学业画上了圆满的句号。
周xx同学具有强烈的集体荣誉感，凡事以集体利益为先，处处为集体着想。在大队委竞选时，得知同班同学也参加了竞选，从未因为是竞争对手而心生罅隙，反而鼓励因初次参加竞选而紧张的同学，详细介绍竞选流程、分享经验。并毫不吝啬的将自己收集了很久的相关材料打包发送给同学作为参考。在同学顺利入围后，他第一时间送去了最真挚的祝福。
二、诚实守信，实事求是
“争做诚实好少年”不是一句空话，而是要落实到身边的每一件小事中去。一次在博库书城的茶座上看书时，由于看得太投入，在倒水时不小心将茶壶磕了一个小口。邻桌的阿姨说，没关系的，这么一点点根本看不出来。周xx却微笑着对阿姨说：“阿姨，谢谢您！但是我还是想要为自己的行为负责”。诚信，非独贤者又是心也，人皆有之。他从未想过要逃避，主动寻找到店员，说明原因并坚定地表示自己一定会负责赔偿。虽然只是一件小事，但是他始终用“诚实良善”的品行坚守着赤诚。
诚实守信是他永恒的目标，勤奋努力是他不懈的追求。未来的路还很漫长，相信活泼阳光的周xx会在成长的路上，一路采撷，一路阳光，一路风景，一路欢唱。相信他在朝着理想奋飞的途中，将会留下更多骄傲的身影！
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每次美术课她都会把老师布置的作业完成很好，每当得到表扬，她总会“咯咯”地笑个不停。
记得有一次，我俩约好了下课一起去玩的。我在教室外等了很长时间也不见她的踪影。走进教室一看，她正在座位上专心致志的画画呢，全然没有感觉我的到来。我轻轻拍了一下她，“啊！”她转过头来，拍拍自己的心口，“你想吓死我呀！”我笑嘻嘻的说：“有这么严重？你忘了咱的约定了？！”我凑过去一看，“哇！多可爱的小白兔啊！”她却有些失望的说：“这次兔子肥死了，我还得加工加工！”经过一番修改，一只活蹦乱跳的小白兔跃然纸上。
“偶滴个神啊呐！我咋也画不到这么好！”哎，自叹不如却又赞叹不已！
这学期布置教室，她也帮了不少忙呢。
我们商量着画个大的蝴蝶结图案，在里面贴张照片。可大家怎么画总觉得不满意。正在我们一筹莫展的时候，她乐颠颠的拿着笔来了：“需要帮忙么？”“真是雪中送炭啊！帮我们画个大蝴蝶结吧！”她随手取来一张彩纸，全神贯注地画了起来。挥手之间寥寥几笔便勾勒出一个漂亮的蝴蝶结。
绘画之星非她莫属！
我是个很执著的人，好不容易遇上个自己喜欢的女孩，我便穷追不舍，但却一次次遭遇挫折的阻拦?幸福。绘画之星450字作文两个人一同失去了工作。带着善心上路你会收获一颗明珠?然而在国外的朋友就不同了，大家经历相同的事情，接触相同的时间，做着相同的工作，彼此间共同的语言多了许多。
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张xx，1990年参加工作以来，始终自觉践行终身学习理念，长期坚持读书学习，并学以致用带动周围群众践行社会主义核心价值观，实现共同学习提高，他深入社区，体察民情，用发现的眼、手中的笔和切身的体会传播正能量，成为百姓心中的学习之星、服务之星。
一、 勤学习、善思考，笔耕不辍传扬正能量
张xx1990年3月参军入伍成为部队新闻报道员。通过系统的学习和刻苦钻研，习作不断涌现报端。为更进一步提高自己，他报名参加了《解放军报》社和湖北省作协举办的应用写作班的学习。在部期间，他不断坚持自主刻苦学习，参加了舟嵊要塞区夜间大学，并到舟山报社实习，成为舟山市报社、舟山市电台的通讯员。所发表的稿件《竹山新歌》被评为二等奖、《春风依旧》主人翁被军区评为“好军嫂”、一篇《大海无情人有情》的稿件，真情抒发了台海两岸人民的互助情怀，赢得了当地政府的高度评价。1994年，回到地方后，他仍紧抓学习笔耕不辍，在马坝派出所工作的三年时间内，他紧贴工作实际，每年都有大量的新闻稿件见报。1995年他还被《芜湖公安报》聘请为特约记者，所撰写的长篇通讯《天网缚凶》，真实的再现了我公安干警，机智勇敢、神速破案的情境，弘扬了公安战线的无私无畏、一心为民的高尚情怀。1997年4月，张xx调任马坝社区任党支部书记。对此，他深知职责重要更加注重理论学习，认真研读党的各类文件，不断提高修养和工作能力。20xx年，他还报名参加了繁昌县电大学习，使自己的党性观念、思想水平、道德修养得到提高，服务意识得到加强。这些年来，张xx勤于学习、善于思考，联系党务、日常工作撰写了大量学习心得，调研报告和工作简讯，先后有数百篇稿件被人民网等省市以上新闻媒体采用。为开展好党的群众路线教育，严格落实“三严三实” ，张xx紧密结合实际，撰写了《不说虚言 多讲实话》、《 从“书记既要挂帅更要出征”谈领导干部“接地气”》、 《落实“整改” 整而不改是渎职》等多篇理论研讨文章;为弘扬社会主义道德价值观，激励更多的群众争做好人，张召庆尽心竭力传播真善美，先后撰写了《 以“三德”树新风，以典型传正气》等文章。为“寻找我们身边的好人”，他通过走访乡邻，让群众推荐、邻里互荐、群众评议等方式推举出了32名身边的“平民英雄” 典型。去年以来，由他撰写的《莫道人间真情少 三十年苦难见贤孝》的主人翁汪信花，被评为“芜湖好人”;《信义老兵盛孝如67载寻亲记》的主人翁盛孝如被评为“中国好人”。 使群众学有所看、学有所照、学有所乐，实现了群众的自己教育、自己提高和自己超越，起到了广泛的宣传引导作用。
二、 学以用、有所为，言传身教示范树表率
张xx长期坚持学习，涉猎极广。他心怀感恩之情，学以致用，用言传身教示范树表率、带动和感染身边人自觉参与。他进百家门、听群众心声，创新活动载体，开展居民喜闻乐见的文体活动、知识讲座和培训课程，使社区居民整体素质不断提高。他担任社区“市民学校”校长，为方便群众学到更多的知识，不辞辛苦开创了“夜间课堂”，找资料编写授课教材，为群众答疑解惑;他组建的20余人腰鼓队和健身队，多次参加市、县举办的文艺汇演，带动了更多群众的热情参与，丰富活跃了社区文化; 20xx年5月马坝社区在全市率先成立了首家“社区联合工会”，张xx虚心求教探索新领域新知识。开创了以支部“搭台”，工会“唱戏”的做法，组织开展了形式多样的竞赛、比赛以及各类文体活动，真切的起到了凝心聚力促和谐的作用，受到省市工会领导的赞赏。他主导成立的“社区党员志愿者服务队”每月活动都如火如荼的展开;旨在关系困难群众生活的“邻里互助暖心队”每当干部职工有结婚、生病、家庭遭遇不幸时，都相互及时帮助，形成了“邻里守望”相互学习、相互帮助的示范效应。每次活动张xx都带头参加，以自己的言行教育引导他人树立“终身学习、人人成才”的理念和“人人为我、我为人人”思想，在居民中树立了表率。
三、 敢担当、勇创新，与时俱进岗位做贡献
针对当前流守儿童普遍缺少关爱容易引发流动青少年犯罪实际，身为“芜湖市优秀校外辅导员”的张xx阅读了许多有关青少年健康成长的书籍，他时常走进学校、走进留守儿童的家中，与孩子们共同分享着生活中的苦恼与欢乐。 他以“动情、晓理 ”帮助学生健康成长，多渠道、多层面、全方位对学生进行思想教育，并寓教于乐开展了形式生动的“我是小小治安员”、“道德讲堂进校园”“手拉手文明行动”、“敬老助残献爱心”等活动，让学生在参与中得到锻炼，增强了团结协作精神和社会责任意识，树立起努力学习的远大志向。在他们幼小的心灵播下了“倡导社会主义文明新风”的种子，激发萌生了他们感恩、长大报效社会和他人的心，使自己也成为受人尊敬的社会正能量传播者。
为充分发挥社区远程教育“先锋在线”平台和党员服务中心的职能作用。身为党建责任人的张召庆敢担当、勇创新，与时俱进岗位做贡献。使远教平台在稳定组织队伍、转变观念作风、提高党员群众思想认识凝心聚力、实现依靠科技信息增收致富等方面发挥出重要作用。
20xx年刚建站时，张xx按照“双争双创”的目标，坚持“以用为本”的原则，首先加强自身的学习，而后又在党员中挑选了2名年轻的同志手把手的加以培训，让他们成为远教科学管理、熟练操作的“行家里手”。党的群众路线教育实践活动开展以来，他坚持亲自授课。组织党员干部群众加以学习，做到了精神补钙、思想修德、行动见实，增强了社区党组织的凝聚力和向心力。为帮助和带领群众实现共同致富，使远程教育这一无形的网络资源在教育培训和增收致富方面成为群众实用有效的致富好帮手。张召庆摸索掌握群众关注喜好、接受能力、时间节点等情况，分期分批开展培训，满足党员干部群众不同学习需求，使远程教育“小课堂”变成了服务群众的“大舞台”。使得社区组织和党员的“双培双带”、“双争双创”作用得到进一步增强。
“过好组织生活是推进学习型、创新型、服务型组织建设的重要途径”，张召庆坚持运用远教平台进行正面教育、自己教育、相互教育。将学习、参观、听报告、看影视教育片有机地结合起来，并穿插党的好干部和身边的好人、创业先进典型事例，改变过去单一的读书或念文章的学习方式，做到学、议、看、谈相结合，使参学人员能深入思考，领会精神，达到“党员受教育、群众得实惠”相互促进相得益彰，真正做到远教工作有章可循，成为党员群众提高素质的“主阵地”、干事创业的“加油站”、 增收致富的“好帮手”。开辟了一条密切联系群众的新渠道，在学习培训中掌握了民情动态，解决了群众的实际困难和问题，拉近与群众的距离，密切了党群干群关系，实现了学习工作“双丰收” 。
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。每天放学回家后，她都能做到先完成作业，在做作业之前，她会先把自己的学习用品准备好，这样在学习的时候，就不会因为找学习用品耽误时间。作业少的时候，她都是一气完成，作业量大的时候，中间就会自己休息几分钟再接着做。作业上都是要求她做到‘三到 ’，即眼到，心到，手到，眼到，就是看清题目要求，心到，就是再看题读题上理解题意，找出解决问题的方法;手到，是把思考的结果写出来。有了这样写作业的方法，她做作业的'时候得心应手，没有一点的抵触情绪，把写作业都当成是一件很快乐的事，
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《校园之星事迹材料》()。做作业的时候不会去做一些和学习无关的事情，都会自己看着时间，看自己能写多长时间，能够写的有正确，有规范。做数学口算卡的时候，她都是自己要求自己，时间不能超过5分钟做完，做到一遍就不出差错。在作业的时候，她都是自己独立完成，不会的题给她讲清题意，让她慢慢理解，不直接告诉答案，这样写作业的时候 ，才会真正的投入进去，不会为了应付作业，而被动写作业。她自己不但能够按实完成作业，还能够自己检查作业 ，每次写完作业，让她自己检查，这样她有等于重新学习了一遍知识，在写作业上也会更认真了。
王雨琪能够作业写得这样优秀，这也是老师在学校给好的学生发笑脸，给她的一个动力，因为只有作业工整的孩子笑脸才会多，促使她更加认真，规范的把作业写好。
总之，好的作业习惯的培养不是一朝一夕之功，作业习惯越早越有效，要从小事抓起坚持不懈，以后会更加努力。
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我是xx小学二年级5班的xx。在平时我严于律已，尊敬老师、团结同学、孝敬长辈，讲文明、懂礼貌，是同学们的好朋友、老师的.好帮手、父母的好孩子。
在学习上，我勤奋刻苦，认真听讲，积极发言，按时完成作业，学习成绩优异。
在学校里，我认真遵守学校的规章制度，遵守出操、用餐、课间休息等规定，从不在走廊打闹，不大声喧哗、乱丢杂物，不在墙壁、桌椅等乱涂乱画，保持教室、校园的整洁优美。我还能帮助老师进行班级的纪律管理，与同学团结协作，共同营造良好的班风。
在家里，我孝敬父母，经常帮爸爸妈妈做些力所能及的家务，减轻他们的负担。有时我还给他们唱歌跳舞，让他们开心，做他们的好宝贝。
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xx，女，信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在20xx年到今年连续三年别评为区联社先进工作者，今年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：
一、更新服务观念为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有15年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。
努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该非常理解他的难处，很快给办好了清户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。
该深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该也时刻提醒自己在服务中“勿以善小而不为，勿以恶小而为”去年8月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。
他还经常把清户挂在嘴边，该一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。
一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞。虽然是一件微不足道的`小事，但他再来办业务态度明显好转，的服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。
服务无小事，细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任现在客户无论是打电话咨询还是营业厅办理业务都直接点名找“曲姐”。他们信任“曲姐”。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。
二、为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。
苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识。办理银行承兑汇票是一项新的业务为了做好这项业务她认真学习人行的有关规定并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究在领导的指导下很快熟悉了操作由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。
消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在今年办理了近10亿元的承兑汇票客户感到满意为单位带来了可观的收益。
三、不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。
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有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，今年仅此一个单位存款年日均达20xx万元，年末时点存款为3500万元。为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息定期走访客户。
随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在今年个人吸揽存款累计的达4500万元，为营业部的发展做出了贡献。为使自己的服务能跟上新形势，她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。
丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平，提高拓展市场的能力，提高柜组整体攻坚作战的能力。今年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵。面对荣誉，她感到仍要加倍努力，在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实，从普通到杰出只有一步之遥，只要将一颗热诚的心放在自己的工作上，就能有所作为。不要想当然的以为，什么事都不可能，其实任何事情都有可能。不去尝试，怎会知道结果。
任何工作只要用心努力去做，比别人多用心一点，就可以作的更好。
✹ 代课教师教学之星事迹材料
XX，女，208班政治科代表。
她是阳光积极的女生，尊敬老师，团结同学，乐于助人，在班级学习活动中起模范带头作用。
学习上，她勤学苦练，学思结合，学练结合，学习成绩一直名列前茅。积极参与班级活动，敢于负责，能出色完成老师交给的任务，受到老师的表扬和同学的称赞。下课后，积极参与班学习小组活动，耐心讲解、帮助其他同学解决学习问题，与同学组成学习团队成为知心朋友。
生活上，她自立懂事喜欢阅读，坚持做到“自己的事情自己做”，坚持多阅读、长知识。
“立下人生志向，活出人生精彩。”她严格要求自己，深知人要像梅花一样，只要凌寒傲霜，积极向上，才能开出美丽而芳香的花。
✹ 代课教师教学之星事迹材料
，男，1990年1月出生，中共党员，xx年毕业于x大学，现在大冲乡人民政府工作。本人自xx年担任团委书记一职以来，以“搭建青年平台、团结青年团体、凝聚青年力量”为工作目标，努力实践、扎实工作，以饱满的热情和务实的工作态度带领全乡团员青年积极开展丰富多彩的团活动，圆满地完成了全年的各项工作任务，并顺利完成了村团组织换届工作。现将其主要事迹报告如下:
一、以学习为先导，开拓进取强素质
作为一名基层的团干部，要把自己所学用于工作，只能在了解乡团员基本情况、熟悉业务知识的基础上才能发挥自己的能力。首先养成勤读书的良好习惯，只有多读书才能解放思想，增长知识。其次，要在实际工作中学习。把知识用于实践，更要在实践中总结经验，经常对一阶段的`事情进行小结，特别是在推进实体化大团委建设的过程中，不断总结经验，顺利推进了工作。现阶段我们要加强各种政策的宣传、新媒体的运用、壮大团员队伍、团结带领广大团员青年积极投身经济发展中。
二、以活动为载体，团结青年展风采
在基层团组织的岗位上，立足本乡的实际，积极组织青年开展各类活动。以乡镇实体化“大团委”建设为契机，不断壮大团的工作力量。摸清农村团员青年分布情况，新建了24个乡镇团委直属组织，结合实际，开展丰富多彩的活动，增强了乡镇团委班子的战斗力，凝聚青年力量。关爱留守儿童。在大冲乡中心小学建立“阳光家园”活动室，在儿童节、中秋节与留守儿童开展联谊会，为他们送上学习书籍、文具、篮球，并和他们进行了促膝谈心，了解他们在学校表现和家里的困难通过交心谈心、互动游戏等方式拉近距离，让他们感受到温暖，关注他们的身心健康，并跟踪联系。丰富多彩文体活动。积极组织青年开展丰富多彩的活动，通过五四青年运动会、十一我们正年轻文艺晚会等活动开展活动，展现了青春的风采。志愿服务活动。壮大青年志愿服务队伍，发动各单位、社会团体积极组织青年志愿服务活动。3.5学雷锋，联合卫生院团支部一起到大冲乡看望老人，为他们送去了米、食用油、副食和日常生活用品，并为他们免费检查身体、修剪指甲，让他们愉快的度过了元宵佳节。参加乡“百人洁乡活动”，清扫乡圩镇环境卫生，倡导良好的社会风尚，发挥志愿者的奉献精神。
三、以悉心履职为准则，优质服务显真情
围绕青年需求、多项措施并举，着力打造“青创工程”。围绕青年创业，组织青年诚信示范户的评选、积极开展信贷扶持农村青年创业工作，为农村青年搭建创业发展的融资平台，并造就了一批农村青年致富能手、创业青年。
✹ 代课教师教学之星事迹材料
XX，男，汉族，1999年7月出生，黑龙江省哈尔滨人，共青团员，测控技术与通信工程学院测控技术与仪器专业20xx级5班学生。现任哈尔滨理工大学测通学院团委学生会副主席、班级团支书。通过大学英语四级考试。
曾担任测通学院文艺部长，对待工作热情认真，热爱文艺活动，先后多次为学院迎新晚会筹备工作积极贡献自己的力量，为同学服务无怨无悔。曾获校学生群体活动先进个人、国风雅颂诗词大赛二等奖、第十届理工星人榜优秀表演奖。曾获单项奖学金一次。做事态度认真负责，具有良好的理解力与人际关系处理能力。
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张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询GPRS是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机
报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
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