⬙ 养老院设计方案 ⬙
一、上下班考勤制度
1、上下班实行签到（退）考勤制度。全体工作人员须自觉按时上下班，不迟到、不早退，不中途溜号、脱岗。办公室负责审核、抽查，出勤情况纳入年终综合考核。
2、超过上班时间5分钟为迟到（30分钟以内），迟到一次扣款5元。超过上班时间30分钟为旷工半天，超过一小时为旷工一天，每旷工半天扣除当天半天工资外另扣款10元，旷工一天扣除当天工资外另扣款20元。连续旷工累计超过3天或迟到累计10次，由办公室上报民政局并予以辞退。
3、早退按本制度第2条标准执行。
4、办公室进行抽查，对上班（值班）时间离岗、脱岗1小时（含1小时）以上而又未履行任何请假手续的按旷工1天处理，依次类推。
5、因公事本人无法按时签到，应事先告知办公室人员，由办公室专人代签，其他人一律不能代签。
二、请休假制度
一）、请假规定
1、病假、事假任何工作人员因病、事请假必须具备请假条，半天的经办公室批准，1天以上的经院长批准。管理人员请假3天以上，报经民政局分管领导批准，工作人员请假一周，须经院长批准。病假2天以上的必须具备相关医院的正规证明。请假条和医院证明必须交办公室存档作为考核依据，否则当旷工论处。
2、婚假、产假等应提前一周报相关领导批准，假条交办公室存档作为考核为依据。
3、工作人员轮休不可连续2天以上。
4、一切假期期满，均应及时办理销假手续，按时上班，不得擅自延长假期。
二）、各类假期的相关规定及政策待遇
1、病假：病假期间按每天20元扣发，请假3天以上（含第3天）与交通费和年终奖实行挂钩，每天扣款20元，当月结算。住院按每天3元扣发。病假超过一个月的应及时上报民政局备案；因公伤病假或住院视为出勤。病假扣款按实际情况酌情执行。
2、事假：事假每天扣30元，请假3天以上（含第3天）与交通费和年终奖实行挂钩，每天扣款20元，当月结算。事假超过一周的上报民政局处理备案。
3、其它假期按国家相关规定结合本院实际情况执行。
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1、活动营销
根据地区特色可以与当地的老年协会或老年大学合作举办麻将、书法赛、个人选秀赛、老年时装展、歌咏赛老年戏曲卡拉OK大赛、厨艺大赛，一则会非常吸引老年人参加;二则会引起媒体的报道而且通过举办这些比赛，也可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活。三则会提高养老院在老百姓心中的形象，树立养老院的品牌。
2、口碑营销
谁是“口碑领导者”?他们可能是行内的专家，可能是媒体的记者，也可能是喜欢每天发表新评论的博客。如何让你行业中的“口碑领导者”爱上你的企业、品牌及产品，就是口碑营销需要做的工作。
大学生社会实践者和青年志愿者慰问养老院，也是养老院进行宣传的好机会，“爱心助老社区服务”，比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服，大学生敬老宣扬传统美德，没有金钱的味道，纯纯的人性美，以亲和力感动其他人。
3、线上营销
（1） 添加友情链接
与关于老年人网站建立养老院主站链接或者有一些知名网站建立友情链接。现今很多老年人懂上网，可在相关的老年人网站申请链接，让更多的人链接到养老院的网站浏览。
（2）发帖子推广
到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。毕竟老人住敬养老院的费用是由子女负担，网络信息传递非常快，子女一般会使用搜索引擎搜索敬养老院的网站。
（3）登陆各大搜索引擎
登陆搜索引擎，可以说是网站对外发布的标志，目前在国内运营的各大搜索引擎，包括百度、360、搜狗等等。且由于搜索引擎收录新网站有一定的工作周期，一般为1周至2月不等，故而此项工作要早动手越好。
（4）软文推广
写一些软文在当地网站或周边地区论坛发帖，以形成针对性推广，配合以前的网络推广形成攻势。
（5）建立网站用户QQ(微信群）
怎样留住网站用户，怎样发展网站用户，人气很重要!建立相关的QQ(微信)群有利于口碑推广宣传!让你的用户都免费为你推广吧!这样一来可以保留原有的顾客，二来借用qq群微信群宣传结合原有顾客的口碑推广来吸引新的顾客。这样养老院的老人队伍就慢慢庞大起来。
（6）博客推广
建议养老院的网站增加博客的功能!建立会员制! 客户能够在网站建设自己的博客空间！好处有三：
1)是培养客户对自己网站的粘度!能长时间在网站!
2)是极大增加的访问机率!从而大大提高网站的收录量!
3)是建立会员制，可以向每位会员征求他们心中的养老院是怎么样的?这样一来可以完善养老院，促进养老院的老人队伍的壮大。
4、线下营销
要树立养老院良好的形象，一是刊登经常性广告.以反复传递重要广告词语;二是偶尔刊登广告介绍最新信息、新的.服务项目等等。
（1）电台广播：最好能以普及养生知识等手段做宣传。
（2）地方电视台：建议找专业的摄影师拍几幅照片，不仅要拍生活环境、娱乐设备、娱乐场所等，还要拍院里的老人们天伦之乐的生活还有医生们尽职尽责的神情以及有亲和力并整洁的工作人员。这样在电视上播放，就可以达到理想的广告效果了。
（3）宣传单、海报：可以到人多的地方去发。例如：购物广场、老年会、老年俱乐部、老年公园、交通路线、商业中心、机场车站等。
（4）交通广告：交通广告指设在公交车、火车、轮船、汽车等交通工具上的广告。这些广告一般列上公司的名称、地址、电话服务项目以及如何前往。这类广告可引起顾客的兴趣，其广告效果相当显著。
（5）户外广告：交通路线、商业中心、机场车站等行人和车辆较多的地方设了立路边广告牌、标志牌来进行推销。 户外广告的优点：
1)信息传播面广;
2)费用较低;
3)持续时间长;
4)可选择宣传的地区。
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1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，院民住房内外卫生由院民自己负责，生活不能自理的院民住房卫生由护理人员负责。
2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位院民要自觉维护敬老院室内外卫生，保持院内整洁、卫生、舒适。院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。
3、室外要明确卫生区三天打扫一次，每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由院民自行打扫，门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。
4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。
5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。
6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。
7、对院民进行定期体检，建立院民健康档案。医务室必须备有常用药品。
8、组织院民开展文体活动，提供有益院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。
9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。
环境卫生制度
1.“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体院民职责，造就一个花园式的敬老院是我们的目标。
2.工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定。
3.要求包干区内每天打扫一次卫生。每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘。
4.对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促他们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗。
5.不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭，不随便乱解大小便，各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。
6.各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的'食品。
7.工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。
食堂餐厅管理制度
1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损。
2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内养老院，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。
3、保持食堂卫生整洁，生熟物品和餐具分开。
4、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。
5、每天三餐按时供应，开饭时间保持半小时，每天保障院民的热水供应。
6、注意营养，合理配餐，根据五保对象的饮食特点或医嘱安排好伙食。
7、做好卫生和消毒工作，保持食堂内清洁卫生，做好防蝇、防鼠、防霉变，预防食物中毒和传染病。
8、保护食堂财产，加强成本核算，减少损失和浪费。
9、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。
10、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。
11、成立膳食管理委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食管理委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。
食堂管理制度
1.食堂工作人员必须身体健康，按时检查身体，厨房内不准吸烟，洗涤间和厨房周围无卫生死角。污水桶，每餐清倒一次，不留弃物。下水道保持畅通。
2.严格做到生、熟菜分装、分存，用具分开使用，工作人员操作生熟食品时必须清洗、消毒双手及案板、刀具等工具。
3.严格做到食具消毒，做到一清、二刷、三冲、四消毒，餐具达到干净光洁。
4.购入食品原料要保持鲜活。严禁使用腐烂、变质食品。
5.购入的包装食品和食品辅料、调味品等，必须要有产品说明书，应标明品名、产地、厂名、生产日期、保质期、批号、规格、配方、主要成分、食用或使用方法等，严禁使用超过保质期或保存期食品。
6.食堂所有采购进来的菜肴（自种自养）及辅料等，都必须有二名值班监督员（值班监督员由院民产生）验收，由经办人当场填好清单，并有经办人、验收员、食堂收货员共同签字后报院长审核。
7.对个别院民自备生菜者，食堂可以代为烧制。
8.食堂每周制订一份菜单，经院务会议讨论同意，后严格执行，并要上墙公布（包括品种、数量、配置）。
9.食堂工作人员要多专研业务知识，搭配好主辅食品荤素菜等，要菜肴多样化、多品种，并针对个人进食喜好记好档案。
10.严格按时间开饭。
财务管理制度
1、敬老院种、养、加工及所有经营收入，有关部门捐款捐物，上级民政部门、政府的拨款、财产转让、出租收入、利息收入等均应入帐。
2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报院长审批，重大支出需院务委员会集体讨论，并报上级批准。
3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。
4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。
5、院里所有的固定资产都要登记造册，其它财产要有财产清查表并列入移交。
6、财会人员应妥善管好敬老院的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。
7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为院理好财，当好家。
8、院长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。
9、院工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。
10、院领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。
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渤海路小学火灾逃生疏散演练方案
为了切实做好学校安全工作，帮助全校师生掌握火灾时的逃生、自救、互救的基本方法，提高全校师生应对紧急突发事件的能力，根据上级教育部门有关精神，再结合我校实际情况，特制定我校火灾逃生疏散演练方案，并进行实际演练。
一、指导思想：
本着消除火灾隐患的观念，牢固树立“校园安全责任重于泰山，生命安全重于一切”的思想。为保障师生的生命安全，学校火灾工作坚持以预防为主，常备不懈，最大限度减少危害造成的人员伤亡。
二、基本原则：
1、安全性原则：
火灾逃生演练必须确保安全，结合学校实际及小学生特点，速度上由慢到快循序渐进地提高，教师全员参与组织、保护。各班级要召开班会，加强纪律教育，向学生讲述防火知识，安排好学生转移、撤离的路线和场地，演练时沉着地指挥学生有秩序地撤离。
2、实效性原则：
火灾逃生演练时，全体师生要按照实战要求去做。火灾时迅速撤离到安全地方，是火灾的国际通用守则，国内外许多起火灾实例表明，在火灾发生时，人们在进入或离开建筑物时，被烧死、烟死的概率最大。火灾来临，要在教师的指挥下，有组织地迅速撤离教室，学生千万不要拥挤。处于楼上位置，要看准脱险的合适时机，决不能让学生们乱跑。学生撤离到操场后，及时组织各班纪律做到不打闹、不喧哗。
三、火灾应急演练安排
（一）组织领导：
演练总指挥：陈福成副 总 指挥：程永超 王亚东
成 员： 李守稳 张俊英 吕立新 全体教师
下设五个工作组：
1.组织协调组：程永超负责演练方案的制定；演练过程的协调指挥；信息的上传下达、对外联系等。
2.宣传报道组：李守稳负责安排演练前的宣传教育、演练的摄影、记录、计时、总结等。
3.疏散引导组：王亚东负责科学编制和张贴学校应急疏散路线图、班级应急疏散路线等；引导、组织师生安全有序疏散；帮助伤病学生疏散并妥善安置；疏散完成后协助其他各组工作。
4.抢险救护组：张俊英负责第一时间组织实施自救互救，抢救遇险师生，视情况抢救重要财产、档案等；检查学生身心状况、进行临时救治和必要的心理疏导；演练中发生意外事故，负责将受伤师生尽快运送到指定安全区域，并迅速联系急救中心或拨打120，在专业医务人员到达之前，救护组应对受伤师生采取必要的救助措施，为救治伤者赢得时间。预防次生灾害发生。
5.后勤保障组：吕立新负责治安保卫工作，布设演练场地，维护演练秩序，拉响演练警报;通讯、标识、广播、救助等演练所需物资装备的准备；检查、恢复学校水电、通讯等后勤保障设施。
四、具体人员安排：
场地集合负责人： 陈文涛 负责场地集合、纪律
教学楼负责人： 广才楼 李守稳
成学楼 张俊英
负责全程指挥抓拍
现场指挥： 各班班主任教师
安 全 员：
李桂荣 郝庆丽 李卫华 李荣华 武方田 李洪跃 韩耀光 张明哲 王秀梅 庞亚男 庞丽伟 吕文英
司永妍 李瑞芳 王 建 朱子敬 金凤兰 黄海玉
李翠红 郭天宇 孟雪峰 党倩男 李洪新 刘美莲
李秀英 马 丽
（演练时负责楼梯、门口安全工作）
1、具 体 安 排：
（1）广才楼：
李桂荣 负责一楼到二楼的东楼梯之间的平台
郝庆丽 负责二楼到三楼的东楼梯之间的平台
李翠红 负责二楼东楼梯口
李洪跃 负责三楼到四楼的东楼梯之间的平台
王 建 负责三楼东楼梯口
金凤兰 负责东门口
朱子敬 负责一楼到二楼的西楼梯之间的平台
武方田 负责二楼西楼梯口
庞亚男 负责二楼到三楼的西楼梯之间的平台
黄海玉 负责三楼到四楼的西楼梯之间的平台
李卫华 负责三楼西楼梯口
李秀英 负责西门口
（2）成学楼：
庞丽伟 负责一楼到二楼的东楼梯之间的平台
李荣华 负责二楼到三楼的东楼梯之间的平台
韩耀光 负责二楼东楼梯口
司永妍 负责三楼到四楼的东楼梯之间的平台
李洪新 负责三楼东楼梯口
刘美莲 负责东门口
李瑞芳 负责一楼到二楼的西楼梯之间的平台
王秀梅 负责二楼西楼梯口
李瑞芳 负责二楼到三楼的西楼梯之间的平台
孟雪峰 负责三楼到四楼的西楼梯之间的平台
郭天宇 负责三楼西楼梯口
党倩男 负责西门口
2、救护组：负责出现事故的急救及报警 张俊英 马 丽
3、摄像组：吕文英 负责广才楼的全程跟踪拍照 及录像；张明哲 负责成学楼的全程跟踪拍照及录像（班级学生躲避课桌下、安全员奔赴指定位置、学生下楼、值班教师指挥学生下楼、学生在路程中、操场集合、班主任汇报人数、领导讲话等录像照片）
（二）演习时间：2021年12月24
（三）演习地点：校园内
（四）参加人员：全体师生
（五）疏散集结地点：操场
（六）操场集合地点：各班级按升旗时所站位置
（七）教室内火灾逃生指导组（各班班主任教师）
职责：
1、信号员发出“火灾警报”信号，指挥学生迅速撤离教室，不能慌张或随意乱跑
2、各班班主任教师要自始至终一前一后跟队，时刻与学生在一起，密切关注演练现场，维护活动纪律，合理调节学生疏散的进度、处理学生疏散过程中的偶发事件、纠正学生疏散过程中的不良行为，特别是防止过度拥挤造成踩踏事故。
3、队伍在操场集合完毕，各班主班教师清点人数后向总指挥报告人数。内容“报告，（）年级（）班（）人全部安全撤离，无伤亡人员，请指示”。总指挥： “归队”。集合后班主任维持班级纪律
五、演练准备
1、火灾逃生疏散演练组长认真组织全体老师进行实地讨论研究，落实好班级疏散工作，撤离路线要做到合理有序，确保演练安全规范，高效完成。
2、演练前各班教师通过教学活动向学生讲解防火逃生顺序、逃生技巧及要求。
3、演练前火灾逃生疏散演练领导小组要对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。
六、演练各班撤离路线安排：
1、一楼以大厅为界，二三四楼以办公室为界，大厅以东或办公室以东的班级走东楼梯走东门，紧靠硬化路面北边行走；大厅以西或办公室以西的班级走西楼梯走西门，紧靠硬化路面南边行走。
2、所有参加演练教师都在学生撤离完之后迅速撤离教学楼。
七、疏散注意事项
1、要有顺序地疏散，在逃生时，不要惊慌，听从指挥，服从安排。保持安静，动作敏捷、规范。不拥挤，不推搡他人，不起哄，不高声喧哗，不争先恐后，不拉手搭肩，不嬉戏打闹，不弯腰拾物，不逆流而行；当发现自己前面有人摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近；按规定线路疏散，不得串线。
2、楼道安全人员立即到岗，各就各位，指挥学生有秩序疏散，不得擅离岗位。
3、疏散过程中，学生弯腰捂鼻出教室，双队从教室前门走，由班主任老师带队，迅速跑到指定地点，搭班教师尾随最后一名学生疏散。每个楼层的下一层走完，上层再走。安排学生排好队楼下不能散队。每名学生之间间隔50厘米。
4、疏散过程中，要迅速，要排队有秩序前进，不能跳跃不要慌乱奔跑，不要争先恐后、推搡。
5、各班学生到达集中地后，学生不能嬉戏打闹、大声喧哗。
6、班级内如有特殊情况不能参加此项活动的学生，班主任在班主任工作手册上详细记录。并作适当安排，确保其人身安全。
八、程永超讲解示范灭火器使用方法
（一）讲解示范
1、上下颠倒摇晃使干粉松动。
2、拔掉铅封。
3、拔掉拔掉保险销。
4、左手握着喷管，右手提着压把
4、保持安全距离（距离火源约2-3米），喷嘴对准火焰区域，右手用力压下压把，左手握着喷管喷管左右摆动，使干粉覆盖整个燃烧区。
（二）教师学生操作
九、陈福成校长总结
2021年12月24日
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为指导全省养老机构提高新冠肺炎疫情应急处置能力，切实保障住养老年人生命健康安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南（第三版）》、《江苏省养老机构传染病防控指南（试行）》和《江苏省养老机构新冠肺炎疫情防控指南》等要求，制定本指南。
一、适用范围
本指南适用于全省各类养老机构突发新冠肺炎疫情应急处置工作。
养老机构出现以下情形之一的，应立即启动应急响应，开展应急处置工作：
（一）发现核酸检测阳性或抗原检测阳性人员；
（二）发现阳性病例密切接触者、次密切接触者；
（三）发现环境、食品等样本检测结果阳性；
（四）发现疑似新冠肺炎病毒感染人员；
（五）发现“黄码”人员；
（六）其他需要启动的情形。
二、工作要求
（一）联防联控。养老机构疫情防控应急处置工作应在属地疫情防控指挥部统一指挥和民政部门指导下开展，坚持从严从紧、快速反应、高效处置，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，将机构疫情影响在最短时间内控制在最小范围。
（二）平战结合。养老机构应实行分片分区管理，办公区、住宿区、餐饮区等相对独立，住养老人生活区参照网格化管理模式，划小单元，责任到人。疫情应急状态下，根据涉及人员的活动区域，精准划分封控区和管控区。
（三）精准防控。养老机构应指定专人负责住养老人和工作人员的日常健康监测、院内活动轨迹与接触史记录。疫情应急状态下，能迅速配合开展流调，精准排查。根据流调结果和人员轨迹，采取不同的处置措施。
三、组织体系
养老机构应落实疫情防控主体责任，成立疫情防控应急处置工作领导小组，由主要负责人任组长。领导小组根据需要可下设综合协调、流调转运、区域管控、护理服务、健康监测、清洁消杀、后勤保障等工作组或工作岗，具体由机构根据实际情况确定。
领导小组：负责组织开展机构疫情应急处置工作，指导各工作组或工作岗落实各项应急处置措施。
综合协调组（岗）：负责对接属地民政、卫健、疾控、公安等部门以及街道、社区，协调落实相关工作要求；负责疫情信息、工作信息的汇总上报；协助做好舆论引导工作。
流调转运组（岗）：配合属地疾控部门开展现场流调，协助甄别机构内密切接触人员、次密切接触人员等重点对象；设置机构内人员转运专用通道，协助做好人员转运工作。
区域管控组（岗）：根据属地疫情防控指挥部确定的封控级别，划定管控区域，设置隔离栏、警戒线和单向通道，实施人员出入管控；负责各区域安全巡查和视频监控管理。
护理服务组（岗）：负责住养老人的生活照料、心理疏导和防疫宣教等工作；及时掌握老人出现疑似症状以及其他突发疾病情况。
健康监测组（岗）：负责院内人员的每日健康监测，建立全员健康信息台账；按照属地疫情防控指挥部要求，组织开展院内人员抗原自检或核酸检测工作；跟进抗原和核酸检测结果，并及时反馈。
清洁消杀组（岗）：按照疫情防控规范要求，开展清洁消毒；协助相关机构专业消杀人员进行终末消毒；规范处置垃圾、污水污物和医疗废弃物等。
后勤保障组（岗）：负责机构供水、供电、供气、供餐、网络以及车辆应急保障；负责机构防疫物资、生活物资的采购、储备与调配；统筹做好消防、食品药品等安全管理工作。
四、处置流程
（一）信息报告
出现上述应急情形的，养老机构应于30分钟内向属地疫情防控指挥部和属地民政部门报告情况。报告内容包括养老机构的名称、地址、住养老人和工作人员数量等基本情况；出现疫情的时间、具体情形、可能感染原因、涉疫人员数量及当前健康状况；已采取的工作措施及下一步工作方案，以及其他应当报告的情况。出现新的情况，应当及时补报。机构建立24小时值守制度，确保通讯畅通，不得迟报、瞒报、漏报信息。
（二）封闭管理
机构通过院内广播、电话、微信工作群等快捷方式，30分钟内确保通知到每一位工作人员和服务对象，立即停止一切室内外活动，佩戴好口罩，禁止不必要的接触和人员流动。关闭机构所有出入口，住养老人和工作人员只进不出。同时立即通知院外老人和工作人员做好个人防护，主动向所在社区报备，接受社区管理。
（三）转运隔离
针对不同应急情形，采取相应处置措施。
1、单采初筛阳性人员和抗原阳性人员。立即将阳性人员转移至机构隔离观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好转运复核等工作。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，等待疾控复核结果确认后，确定后续人员转运等事宜。
2、混采初筛阳性人员。立即将所有相关混采人员转移至机构隔离观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好核酸样本单采工作。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，等待疾控单采结果确认后，确定后续人员转运等事宜。
3、阳性病例的密接、次密接人员。立即将密接、次密接人员转移至机构隔离观察室，立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合转运至集中隔离点医学观察。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，待结果明确后及时处置。
4、环境、食品等样本检测结果阳性。立即联系属地卫健、疾控部门，按照要求配合做好院内人员核酸检测筛查工作。机构内所有人员就地隔离，待结果明确后及时处置。
5、疑似感染症状人员。立即将疑似感染症状人员转移至机构隔离观察室，立即联系120急救中心转运至定点医疗机构进行检测排查。及时开展人员活动轨迹和接触史摸排。机构内其他人员就地隔离，待结果明确后及时处置。
6、“黄码”人员。对“黄码”工作人员，要求立即返家，不得乘坐公共交通，按照当地疫情防控要求进行居家健康监测；对“黄码”住养老人，立即转移至属地民政部门设置的养老机构集中隔离场所，进行集中健康监测。
机构隔离观察室应设置在相对独立、通风良好、有独立卫生间的单人房间，与其他区域物理隔离。隔离观察室使用独立空调、通风系统，防止空气交叉感染。进入隔离观察室的护理人员应执行二级防护要求。
（四）分区管控
养老机构在属地疫情防控指挥部指导下，对院内区域划分封控区和管控区，实行分区管理，可精准划分至楼栋或单元，区域之间须设置明显的隔离标志。
1、封控区。对机构内核酸检测阳性人员、抗原检测阳性人员、密切接触者、次密切接触者、疑似感染人员的生活区域、活动区域、隔离观察区域，实行封控区管理，严格落实“区域封闭、足不出户、服务上门”。封控区内所有工作人员和住养老人一律不串楼层、不串房间，实行单人单间单卫居住。不具备单人单间单卫条件的养老机构，可由属地民政部门统筹安排部分人员到养老机构集中隔离场所居住。封控区内所有服务工作由非封控区人员承担，须做好二级防护后方可进入。送餐实行无接触交接。服务人员不足的养老机构，可向属地民政部门申请应急支援。
2、管控区。对机构内其他区域，实行管控区管理，严格落实“人不出区、减少流动、严禁聚集”。工作人员可在区域内为住养老人提供服务，用餐实行送餐分餐。住养老人尽量避免相互接触，并尽量减少与工作人员接触。
按照属地疫情防控指挥部要求，必要时对养老机构实行整体封控管理。
（五）风险排查
1、人员排查。落实人员边管控、边排查措施，同步排查院内住养老人和工作人员有无与上文所述应急响应六类情形人员共同生活居住、近距离接触但未采取有效防护等情况。密切配合各级流调溯源，确保24小时完成流调工作。对于排查出的高风险人员，应立即报告属地卫健、疾控部门，按照疫情防控要求进行隔离观察。
2、核酸检测。立即联系属地卫健、疾控部门，24小时内完成首轮全员单管核酸筛查，并按照要求制定核酸检测或抗原检测方案，按规定检测频次落实“应检尽检”。
严格执行核酸采样各项防护要求，检测人员进入机构采样的，要求在机构外穿戴或更换防护服、口罩等防护物品，携带设备须经严格消杀后方可进入。机构要因地制宜设置分区采样点，封控区和管控区须分别设置登记、候采和采样区域，规范设置标识标线，人员保持至少1米间距，严防采样期间传播风险。鼓励有条件的机构自行组织开展核酸采样，通过无接触方式送检。
（六）环境消杀
1、规范消毒。协助专业机构人员及时对转运人员居住、活动的场所和个人物品进行终末消毒，对样本检测结果阳性的环境、食品等进行消杀和处置。加强对养老机构内设施设备高频接触部位和食堂、厕所、公共区域等重点场所的规范消毒。
2、垃圾处理。应急响应期间生活垃圾按医疗废物收集、处理，规范处置垃圾收运，做到日产日清。废弃口罩、手套、鞋套、防护衣等一次性用品，应当用医用酒精或含氯消毒制剂消毒后，密封放至专用收集容器。
（七）后续管理
发生新冠肺炎疫情的养老机构，应按照民政部《新冠肺炎疫情高风险地区及被感染养老机构防控指南（第三版）》要求，落实好各项疫情防控措施，重点做好出入管理、物品交接、健康监测、心理关爱、物资储备、安全生产等环节的工作，保障应急响应状态下机构的严格管控与平稳运行。
五、信息发布
养老机构应通过公告、电话、新媒体等多种方式向住养老年人及其家属发布机构疫情管控措施和工作安排，并在机构主要出入口张贴防控告示。按照属地疫情防控指挥部统一口径发布消息，及时回应住养老人及其家属关切，不得随意传播不实言论。强化机构内舆情监测与引导，发现重大舆情，立即向属地疫情防控指挥部和民政部门报告情况，协同做好处置工作。
六、响应终止
针对应急响应启动的不同情形，第一、二、三类情形经属地卫健、疾控部门评估认定解除疫情风险，并经报告属地民政部门同意后，终止养老机构疫情防控应急响应，转为当地实时疫情防控状态；第四、五类情形，经排查检测解除疑似风险、黄码转绿码后，终止养老机构疫情防控应急响应，转为当地实时疫情防控状态。
⬙ 养老院设计方案 ⬙
一、
养老院作为一个为老年人提供照顾和关爱的特殊机构，在社会中扮演着重要的角色。为了更好地履行职责，本报告旨在向相关部门和社会公众汇报养老院的工作情况以及取得的成绩。
二、养老院概况
养老院位于市中心，占地面积约10000平方米。院内拥有舒适的住宿环境、宽敞的活动区域以及先进的医疗设施，为老年人提供了一个安全、温馨的家。
三、服务项目
1.日常护理照料：养老院提供全方位的日常护理照料，包括饮食、洗漱、更换衣物等，确保老年人身心健康。
2.健康管理：养老院拥有专业的医疗团队，负责老年人的健康管理工作。定期进行体检，制定个性化的健康管理计划，包括合理的饮食安排、适量的锻炼等。
3.文化娱乐活动：为了丰富老年人的生活，养老院每周组织各种文化娱乐活动，如舞蹈表演、书法班等。通过这些活动，老年人能够增强交流，丰富精神生活。
4.心理辅导：面对生活中的困难和挑战，老年人常常会感到焦虑和孤独。为了解决这些问题，养老院提供心理辅导服务，帮助老年人缓解压力，保持积极的心态。
5.社会服务：养老院积极与社会各界合作，为老年人提供更多便利和服务。与附近的医院合作，老年人可享受优先看病的待遇；与当地社区开展志愿服务活动，让老年人参与社会事务。
四、团队建设
1.专业团队：养老院拥有一支专业且经验丰富的护理团队，包括护士、康复师和心理咨询师。他们通过培训和学习不断提升自己的专业知识和技能，为老年人提供高质量的服务。
2.员工关怀：养老院注重员工的关怀和培养。定期组织培训和交流活动，提高员工的职业素养和工作技能。养老院还为员工提供福利待遇，提高工作满意度。
五、实施效果
1.老年人生活质量显著提高：通过养老院的服务，老年人的生活质量得到改善。他们的身体健康状况得到了有效管理，精神状态也更加积极乐观。
2.社会关注度提升：养老院积极开展各种宣传活动，提高了公众对养老院的关注度。越来越多的社会资源被投入到养老事业中，为养老院的发展提供了更多的支持。
3.社区融合度增加：养老院与社区的合作日益密切，老年人与社区居民之间的联系得到加强。养老院积极参与社区活动，提供志愿者服务，为社区发展做出贡献。
六、面临的问题与展望
养老院在提供服务的过程中也面临一些问题，如统筹资源、提高服务质量等。未来，养老院将进一步完善机构管理，完善人员培训体系，提高服务品质，提升养老院的竞争力。
七、结语
通过养老院述职报告，向社会各界展示了养老院的工作情况和取得的成绩。将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为老年人提供更加优质的服务，不断推动养老事业的发展。感谢各方的关心和支持！
⬙ 养老院设计方案 ⬙
为提高全县养老机构自然灾害应急反应能力和救灾工作整体水平，建立和完善灾害救助应急体系，迅速、有序、高效地实施救助，最大限度地减小灾害造成的损失，特制定养老机构自然灾害应急预案。
一、适用范围
本预案适用于地震、洪涝、泥石流、山体滑坡、干旱、台风、冰雹等突发性自然灾害发生后的应急反应。
二、成立领导小组
成立仙游县民政局预防自然灾害应急工作领导小组，负责对全县养老机构预防自然灾害工作进行领导和指挥。应急工作小组由县民政局局长黄金茶任组长，副局长周春盛任副组长，养老和慈善事业促进股干部为成员。各养老机构要成立相应的应急工作小组，明确工作责任。
三、应急救灾流程
1、灾害发生前，应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警，及时发布预警信息，落实预防措施，加固好易发生自然灾害事故的基础设施，尽量消除灾害隐患，确保灾害损失降至最低。
2、灾害发生后，及时启动养老机构自然灾害应急预案，应急领导小组加强对自然灾害事故的领导和管理，统一指挥抗灾救灾工作，第一时间赶赴灾害现场核查灾情，参与灾情处置，做好养老机构入住人员的转移安置，妥善安排好受灾机构入住人员生活等事宜，收集汇总灾情，1小时内完成灾情初步报送，并做好灾情续报。
3、灾情稳定后，协助受灾养老机构积极争取恢复重建资金，帮助灾后恢复。鼓励社会组织、社工、志愿者等社会力量参与抗灾救灾和灾后恢复重建工作，开展心理疏导和精神慰藉，确保受灾养老机构生产生活忙恢复正常秩序。
四、保障措施
1、落实24小时值班制度。台风、汛期等灾害期间实行24小时值班人员在岗值班、领导在岗带班制度。应急小组成员保持24小时通讯畅通。
2、及时开展查灾核灾救灾工作。及时收集灾害信息，与相关部门做好对接，深入受灾现场核查灾情，形成灾情报告。协助做好受灾养老机构的抗灾救灾和恢复重建工作。
3、强化应急救援保障。做好食品、饮水、衣物等救灾物资的调集和发放工作，落实好查灾核灾等应急车辆保障。保证组织落实、人力落实、应急物资落实，以最快的、最高效的办法处置事件，确保养老机构入住人员的安全。
⬙ 养老院设计方案 ⬙
随着人口老龄化问题的日益严重，老年人的社区养老服务需求不断增加。为了满足老年人生活和社交需求的多样性，我们设计了一套完善的养老院设计方案。这个方案旨在为老年人提供一个安全、舒适和温馨的居住环境，以促进他们的身心健康和幸福感。
首先，我们注重养老院的整体规划和建筑布局。我们将养老院分为几个不同的功能区域，包括住宅区、活动区、医疗区、餐饮区和休闲区。住宅区是老年人的居住区域，每个房间都配备有现代化的设施和紧急呼叫系统，以确保老人的安全。活动区是老年人进行体育、文艺和社交活动的场所，包括健身房、图书馆、音乐室和社交大厅。医疗区则提供医疗护理和健康咨询服务，配备有现代化的诊所和护理站。餐饮区提供美味健康的餐饮服务，配备有专业厨师和营养师，为老年人提供个性化的膳食方案。休闲区则是老年人放松和娱乐的场所，包括公共花园、游泳池和养生中心。
其次，我们注重养老院的室内设计和装饰。在室内设计方面，我们采用明亮温暖的色调，以营造舒适和温馨的居住氛围。我们注重老年人的行动便利性，特别是对于步行困难的老人。我们设置了宽敞的走廊和扶手，为老人提供无障碍的居住环境。在室内装饰方面，我们注重细节和个性化。每个房间都有独特的风格和摆设，以反映老年人的兴趣和喜好。我们还在公共区域设置了艺术品和植物，以增加空间的美感和生机。
此外，我们注重养老院的环境规划和景观设计。我们将养老院规划在自然风景优美的地方，远离喧嚣和污染。我们注重绿化和景观布置，以创造一个宁静和舒适的室外环境。我们在养老院周围种植了各种鲜花和植被，并设置了休闲座椅和小径，为老年人提供散步和休息的场所。我们还设置了儿童游乐场和宠物区，以满足老年人与家人和宠物的社交需求。
最后，我们注重养老院的安全措施和服务质量。我们设置了监控系统和安全门禁，以确保老人的安全和隐私。我们配备了专业的保安人员和医护人员，提供24小时的安全和医疗服务。我们还提供个性化的护理方案和社交活动，以满足老年人的个别需求和兴趣爱好。
综上所述，我们的养老院设计方案注重整体规划、室内设计、环境规划和服务质量。通过提供安全、舒适和温馨的居住环境，我们旨在促进老年人的身心健康和幸福感。我们相信，这个养老院设计方案将满足老年人多样化的需求，并为他们提供一个充实、有意义和快乐的晚年生活。
⬙ 养老院设计方案 ⬙
一、迅速报告。
若企业员工出现发热（腋下体温≥37.3℃）、干咳、乏力等症状，立即向区复工复产工作领导组企业对接人报告。病情严重或出现聚集性病例，同时第一时间报区新冠肺炎疫情防控应急指挥部办公室。
二、规范隔离。
发热人员如在家或厂区宿舍，应立即就地隔离，减少与他人接触；如在厂区或办公场所，应立即转移至预设的专门隔离点或临时单间隔离。
三、送医就诊。
企业管理人员应配合区复工复产工作领导组企业对接人，将发热人员（须全程佩戴口罩）送往定点医院，做进一步检查诊断。
四、局部封闭。
在定点医院未明确诊断前，企业需对发热人员所在的办公、宿舍或工位等区域实行封闭，最大限度减少人员流动，不得对外发布未经核实的信息，同时做好内部员工的沟通管理。
五、配合调查。
如经医学检查诊断为疑似病例或确诊病例，企业应配合区疾控中心专业人员开展流行病学调查，全面查清患者活动轨迹及其密切接触者。
六、集中隔离。
区复工复产工作领导组企业对接人立即联系区集中隔离医学观察点，将摸排出的所有密切接触者全部转送至区集中隔离医学观察点隔离。
七、疫点处置。
在区防疫人员指导下，对患者所在区域或可能污染区域采取全方位、无缝隙消毒。
八、风险沟通。
企业第一时间全面做好内部员工的风险沟通和新冠肺炎防控知识宣传教育，避免恐慌情绪，维护生产秩序。
九、查漏补缺。
企业对疫情防控措施查漏补缺，举一反三，总结经验教训，进一步压实企业防控主体责任，严抓日常疫情防控工作，切实做到“外不输出、内不扩散”。
十、复工复产。
如企业因疫情停工停产，停工停产期间应认真落实防疫措施，整改达标后，经区疾控中心科学评估，由区复工复产工作领导组检查验收后，安全有序做好复工复产。
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一、活动时间
20xx年x月x日9:00-17:00。
二、活动地点
金台区敬老院、新星流浪儿童救助中心
三、活动流程
1、上午九时在5路终点站集合进入敬老院，与老人们聊天，交流彼此生活中对一些问题的理解和看法。帮助他们干一些力所能及的事情。
2、中午为老人们送去一顿可口的爱心饭菜。
3、下午抽出一定时间在新星流浪儿童救助中心与那的孩子们一起游戏。
4、晚上活动人员可根据实际情况自己举行聚会,不做强制要求、
5、做好后期的宣传工作，争取更多的朋友参与进来。
四、有关要求
1、活动参与人员请在群空间内报名，便于统计。最好留下自己的联系方式、
2、此次活动将按照老人和孩子的具体人数以每人2块月饼的标准统一购买，所产生的费用和购买其他物品的钱算在一起由参与活动的人员平摊，希望大家能够理解。
3、希望参加活动人员去时能够适当购买一些水果，此项群内不做统一要求。
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青春无限，爱心无悔
——大学生村官“关爱老人送温暖”系列活动总结
2011年11月18日，细雨蒙蒙，东光县东光镇2011届7名大学生村官带着极大的热情来到东光镇曲庄养老院，开展了入职以来的第一次“关爱老人送温暖”主题活动。此次活动作为敬老院服务系列活动之一是在东光镇**领导的指导和支持下，经过三天的准备与接洽工作才于今日正式开展起来的。
我们一进养老院，就看到了整齐划一的红墙瓦房和干净整洁的院子。我们来的时候忘记了细雨和寒冷。首先，我们向办公室的卢校长了解了老人们的基本情况和生活状况。这些老人基本都是无家无业、无亲属照顾、脾气比较怪的孤寡老人，有些甚至痴呆或瘫痪，虽然这些老人无法像正常老人一样享受儿女满堂，承欢膝下的天伦之乐，但是我们养老院的工作人员无不尽心尽意地照料着他们。
老人的日常生活用品由养老院统一发放，一日三餐也由食堂师傅合理搭配，营养均衡，主食就有面条、稀饭、粥、饺子、包子等多种。了解情况后，我们开始了今天的主要任务——帮老人包饺子。一来到厨房，大家就各自有序的忙碌起来，擀皮、包饺子，各显其能，其乐融融，不到两个小时的功夫，一板板美味的饺子就新鲜出炉了，虽然包饺子任务简单，饺子形状各异，但是却凝聚着我们对老人的关爱、祝福和宣扬养老敬老风尚的希望。
包完饺子，我们提议和老人们聊聊天，打扫卫生，但由于老人们的精神状况，只好取消了。之后，高阿姨带我们去了养老院。养老院责权明确，财务室、食堂、储藏室、娱乐室等都有相关负责人，取暖、健身等设施齐全，为老人们的业余生活增添了色彩。
最后，所有参加者在疗养院门口与路院长、高阿姨合影留念，留下这段难忘的回忆。
本次活动旨在弘扬敬老传统美德，呼吁社会各界关爱老年人，关注敬老爱老工作。在人口老龄化日益严重的当代社会，养老、敬老是我们新一代人的责任和荣耀。在与陆总的谈话中，我们深刻理解了什么是使命，什么是责任，什么是无私奉献，什么是简单而有意义的生活。
希望我们可以通过活动，用我们感恩、热情的心在寒冷的冬季给老人们心里带去一丝温暖。
最后，对于这次活动，我们也有反思：活动前对客观条件的考虑不足使我们在遇到问题时有些不知所措，对老人情况的了解不足使活动无法达到最初的意义，如养老院老人们精神状态不是很好，性格迥异，不愿与陌生人交流，心理闭塞这些情况都让我们觉得心有余而力不足。这些都是之前没有考虑到的活动，都是教训，也是经验。
我想敬老院服务系列活动应该持续下来，更应该深入下去，要多方面、深层次研究并解决养老敬老工作中存在的各种问题，有的放矢，举一反三，切实使活动获得最大的意义。
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