⬙ 产品培训讲师工作总结 ⬙
产品培训总结产品培训是每个企业都必须要做的一件事情,这是为了让员工更加深入地了解企业的产品,才能更好地为客户提供解决方案。在这篇文章中,我们将详细介绍产品培训的重要性以及这个过程中我们遇到的一些问题和解决方案。
一、产品培训的重要性
1. 提高员工的产品知识水平
产品培训是企业提高员工产品知识水平的有效手段。通过产品培训,员工可以学习到企业的产品特点、功能、优缺点等相关信息,同时也可以获得更深入的了解和认识,从而更好地满足客户的需求。
2. 提升员工的客户服务能力
产品培训也能够提升员工的客户服务能力。在产品培训中,员工不仅能够了解客户的需求,还能够学习如何与客户进行沟通,如何解决客户的问题,从而提升客户满意度和口碑。
3. 提高企业的竞争力
提高员工的产品知识水平和服务能力,可以更好地为客户提供解决方案。同时,产品培训也能够让员工更加深入地了解企业的产品,从而开发新的解决方案,提高企业的竞争力,获取更多的市场份额。
二、产品培训遇到的问题及解决方案
1. 培训内容生硬乏味
在产品培训中,培训内容的生硬乏味往往会让学员感到疲惫,这会大大影响学员的学习效果。针对这一问题,我们可以在培训过程中融入小游戏、案例学习等互动性强的教学模式,提高学员的学习兴趣,从而提高学习效果。
2. 时间过长
产品培训的时间过长也是学员不喜欢参加的原因之一。企业可以考虑将培训时间分段进行,这样既不会耗费过多时间,也能够确保学员能够在短时间内掌握重点内容。
3. 培训人员不专业
培训人员的专业素养直接影响到学员的学习效果。企业在选择培训人员时一定要注意人员的专业性和教学能力,从而确保培训内容的质量。
4. 缺少实际操作环节
在产品培训中,缺少实际操作环节往往会给学员留下枯燥乏味的印象。为了提高学员的学习效果,企业可以考虑在培训过程中设置实际操作环节,让学员亲身体验,从而提高学员的学习积极性和学习效果。
总之,产品培训是一项非常重要的工作。企业应该积极投入资金和人力资源进行产品培训,提高员工的产品知识水平和服务能力,从而提升企业的竞争力,取得更好的发展。同时,企业也应该关注产品培训过程中遇到的问题,并采取相应的解决方案,确保培训工作的效果和质量。
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作为建筑类培训讲师,我已经从事这份工作多年。在我的职业生涯中,我遇到了各种各样的学生和挑战,但这些经历都让我变得更加专业和有经验。在这篇文章中,我将分享我的一些学习和教学经验以及一些成功的案例。首先,当我开始担任建筑培训讲师时,我注意到了学生的不同学习风格。有些学生需要听到文字解释,有些需要看到图示示例,还有一些需要通过手写草图来理解。因此,我学会了如何在不同学习风格的学生中间找到平衡点。对于一些文字、数学和技术方面的课程,我会使用PPT和讲解方式来讲授;对于实践环节,我会组织学生实地考察,使用列车工具模拟场景,或者发放试验工具等,让学生真正地进行体验式的实践活动,以便他们更好地理解建筑的实际运作脉络。
其次,我也学会了如何帮助学生应对挫折和激励他们在学习中坚持下去。在建筑领域,学生可能会遇到各种困难,包括解决技术难题、处理不合理的舆论、应对工期紧张和保证工程质量等。这些都是挑战,但这些挑战仅仅是让学生变得更加强大和优秀的机会。我会群邮合作、和学生一起研讨,找到解决难题的方法和策略。我也会时不时地鼓励学生,在他们颓废时提醒他们前进的动力和意义。我的目的不仅仅是教授建筑知识,更是让学生成为自信、敏锐、乐观和创新的建筑师。
最后,我想分享一些学生的成功案例。一位名叫王子的学生在我的教学下获得了一份建筑师的工作。他告诉我,在学习期间,我让他学会了如何正确应对紧张和挑战,并且时刻推动自己向前。他学习的过程中,我也会不断地在邮箱中反馈他,为他提供专业和人性的指导。最后,他成功地度过了面试环节,并且在建筑公司中获得了一份职位。
对于我来说,学生的成功是我的成功和荣誉。我希望我的学生在我的教导下,不仅在专业方面有所提升,也在人格和价值观方面成为更加优秀的人。我的职业生涯不仅是为了获得工资,更是在传递建筑知识的同时,影响和改善着我的学生。
总之,作为一位建筑类培训讲师,我真心地激情地热爱这份工作。我会和学生一起切磋、摸索,以创造更好的建筑环境,也希望我的学生能够成为未来充满创意和领导力的建筑师。
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加入xx队的六个月里,我一直在暑期班当老师,还教过三年级、四年级、五年级的奥数课,当然还有学前班的数学课。学校二、三班。的。今天趁这个机会,也说说这六个月的收获吧!希望发扬优点,克服不足,总结经验教训,推动教育工作更上一层楼。
首先来说说看管课的感受吧!一个字是“累”。记得刚接手这门课的时候,一身冷汗,总希望时间能快点过去。经过几天的接触,在教务处的帮助下,我终于找到了一点道理,让我知道了因材施教的重要性,这对我讲授培训课程很有帮助。但是他还是像一个三年级和四年级的学生,所以我们决定让他坐在二年级的座位上,给他更多的鼓励,让他参与低年级学生的管理,这让他感觉很充实,之后那,我的表现要好得多。还有齐天雄,你跟他讲道理,他还是很听话的,会更信你的。当然,在主持班的一个多月里,最大的收获是提升了自己的班级管理能力,也让我明白了奖励比惩罚更有用。
说说培训课的收获吧!这六个月,我听了很多优秀老师的课,教学能力也有了一定的提升。首先,备好课是上好课的前提。只有学习教材,了解学生,把教学方法与学生相匹配,你的课才能成为一堂成功的课。在这一点上,我必须努力工作,多反思。二是提高课堂技巧,使讲解清晰、有条理、准确、有条理、准确、感性、生动。在课堂上,要特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得轻松、轻松、快乐。越多越好;同时,在每一堂课中,都充分考虑到各个层次学生的学习需求和学习能力,使各个层次的学生都能得到提高。三是做好课后辅导工作,注重分层教学。像三奥2A班的倪东,我几乎每次都用课后十分钟的时间教他们一些难点问题,并通过第二次讲解让他们跟上大队的节奏,有时下课后我会离开一点。 10分钟左右,问你不明白的地方。像莫家栋这样上五年级的人,我几乎每次下课都一个人做作业??。之后,我和父母沟通,他交出了接下来的所有作业。因为我觉得你既然来了我的班,就一定有所收获,如果你没有做功课,光听不练是没有用的,就是在浪费彼此的时间。
最后说说我在幼儿园的感受吧!经过一个学期的教学,我也很喜欢幼儿园里的孩子。他们可爱又天真。每次进三等舱,就看到他们冲过来抱住我的腿。 ,我高兴地给余老师打电话,我还是很有成就感的!这也让我明白了娱乐的意义。兴趣是最好的老师。在课堂上,我通过各种活动自己制作各种道具,让孩子们参与进来,让他们在游戏中增长知识。
总而言之,现在社会对教师素质的要求更高了。在今后的教育教学工作中,我会更加严格要求自己,努力工作,发扬长处,改正短处,砥砺前行,为美好的明天做出自己的贡献。我坚信我会成功。
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随着市场竞争的日益激烈,企业竞争的核心已经从产品先进性转移到了产品服务质量上。在这样的背景下,产品培训老师的工作变得更加重要。在过去,产品培训主要是通过简单的技术培训和产品使用指南来进行的;然而,面对新的千禧一代消费者以及标准化的服务内容,产品培训的工作变得非常不可或缺。同时,产品培训老师在公司内部作为一项重要的技能,也成为了众多企业的首要考虑因素之一。一、工作职责:
1、产品培训:在产品上市之前,制定产品培训计划并实现培训的具体实施工作。包括基本产品知识、使用方法、操作安全及其它相关知识的教学。
2、团队培训:负责公司客户服务层面员工的培训课程,为他们创建服务准则、产品知识、及沟通技巧等相关课程。
3、课程建设:建立适合不同级别员工的培训课程,包括基础、进阶、领导力等。同时,更新每个月度的正式培训计划并记录教学反馈情况。
4、业绩跟踪:通过业绩跟踪将产品培训与团队业绩作为一项综合评价考核标准,以便更快地发现员工的问题并进行改进。
5、期刊编辑:为员工制定新产品速览及其他类似的信息内容,为每月期刊做宣传及相关制作。
二、工作心得
1、充分沟通:
在产品培训工作过程中,与不同的团队合作,不同的产品知识点和团队需求会有差别。需要与上层管理者、团队经理、技术人员进行充分的沟通,以便把握正确的信息和制定相应的培训计划。
2、使用多样化的培训方式:
培训方式可以采用线上、线下乃至混合的方式。可根据不同的需要使用方法开始培训,包括测试、交互讨论、家庭作业等等。
3、及时反馈:
在进行产品培训之前,需要了解并考虑公司目前存在的问题,进一步起草有效的培训计划。对于员工提出评价和建议,我们认真进行记录,并及时反馈处理,以帮助公司为客户提供优质的服务。
4、提高团队积极性:
产品培训老师的另一项重要任务是提高团队的积极性和动力。这要求培训老师要先自我学习,保持知识更新的速度。工作中注重员工的反馈,在课程设计中合理应用公司的文化理念,体现企业愿景,激励员工发挥团队的力量。
三、工作效果:
通过产品培训面面俱到地为员工提供了真实的知识提升,我们发现在工作中,客户服务质量显著提高了。员工之间互动也提高了,团队凝聚力加强。员工的业绩显着提高,更好地满足公司业务需求,最终推动了公司内部效益大大提升。
总结:
作为产品培训老师,除了需要精心设计和实施课程,更需要通过寻找实际情况,与相应团队沟通反馈,以期从更广泛的角度和更深刻的维度去考虑项目的实际效果。不断优化产品培训历程,最终在持续改进和团队建设的基础上,为企业不断提供更优质的服务。
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我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的'工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了
内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。
本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度
本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
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姓名:xxx
目前所在:荔湾区 年龄:35
籍贯:福建 国籍:中国
婚否:已婚 民族:汉族
身高:171cm 体重:65kg
简历求职意向
求职职位:培训讲师/顾问:培训师
工作经验/年:10 专业职称:
工作类型:均可 就职时间:一个星期
期望薪资:面议 求职地区:广州
工作履历
深圳市百匯集团(贸易、营销、制造)起止年月:xx-12-31~xx-07-26
公司性质:外商独资所属行业:
担任职位:培训部经理/高级讲师
工作描述:
离职原因:
亚轮电子(中国)有限公司起止年月:xx-12-20~xx-12-24
公司性质:外商独资所属行业:
担任职位:行政人力资源部部长
工作描述:
离职原因:
教育简历
毕业学校:福建福州大学
学历:本科获得学位:学士毕业时间:1999-07-01
所学专业:人文社科系法学专业第二专业:无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
xx-02-02 xx-12-20深圳市明勝達企業管理策劃有限公司iso9001:xxiso內審員證-
xx-03-01 xx-11-22深圳市創捷安信企業管理顧問有限公司sa8000sa8000內審員證-
xx-03-01 xx-07-28广东新世纪培训学校企业培训师企业培训师0600000000205602
xx-03-06 xx-03-28深圳市創捷安信企業管理顧問有限公司icti認證--
xx-01-01 xx-07-10中智信企业管理顾问有限公司高级人力资源管理师高级人力资源管理师0817001218103223
语言能力
外语:英语良好粤语水平:
第二外语:无国语水平:
简历自我评价
本人经过10来年的工作实践,对企业内的各部门业务及流程、各种验厂等全盘事务及“6s”、iso9001、iso14000、sa8000、icti的推行、维护积累了一定的经验,对课程的开发、及授课方式、方法深有感悟。目前,独自开发、独自版权的课程有:《共和管理》、《团队沟通技巧》、《如何提升凝聚力》、《企业教练技术》之领导力提升特训营、《招聘与甄选技巧》、《员工关系管理》、《非人力资源部门经理的人力资源管理》、《职业道德》等等
求职自我介绍参考
丰富的工作阅历,极强的洞察力,做事能够举一反三,触类旁通,接受新事物、新技术的能力极强。良好的职业教育,极强的事业心。非常能吃苦的性格、极强沟通能力和良好的合作能力、良好的组织能力、良好的开发、带领团队精神。
本人性格开朗,活泼大方,乐于助人,在同学及同事中有良好的人际关系。工作认真负责,勤奋上进,吃苦耐劳,责任心强,做事细致严谨。具有良好的语言表达能力、普通话标准、声音甜美圆润;较强的沟通能力、协调能力、团队协作精神及创新意识,能迅速的适应各种环境,并融合其中
本人是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作,思维严谨的人,同时具有高度责任心以及自我调节的能力。性格活泼开朗,乐观向上,平易近人,有责任心,吃苦耐劳,有良好的沟通能力,语言学习能力强,喜欢学习各种新事物,接受能力好,适应性强,喜欢与人交流沟通,容易相处。喜欢有挑战性的工作,能承受工作压力。
06应届计算机科学与技术专业本科毕业生,英语水平良好,有asp/网页制作能力和delphimis系统制作能力,性格随和喜欢团队工作模式.个性倔强好强,只要能看到一线希望,决不轻言放弃.
经过4年专业的学习,我具有比一般人更锐利的目光和分析能力,我自信而务实,能虚心向身边的同事学习,具有良好的新环境适应能力。我相信人的进步是一步一个脚印的,我愿意也甘心从低做起,希望进入一个温暖的人文环境之中不断提升自己,为企业和单位多做贡献。
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“培训是一种永不贬值的投资”,“培训是企业给予员工的最大利益”。这两个词经常在企业培训中听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用越来越重要,越来越多的企业把如何提高员工的知识和技能放在重要位置,在实际工作中不断探索和探讨员工培训。相关问题。从我这几年的培训情况来看,我个人认为培训工作要以“六个一”建设为重点,即制定符合企业实际情况的培训制度和流程;成立培训管理团队;合格的内部培训师团队;开发一套适合企业实际情况、可操作性、知识技能、趣味性的培训课件;开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式;建立科学合理的培训课程。培训效果评价体系;
1、制定符合企业实际情况的培训制度和流程
分析企业生产经营中存在的问题每六个月,分析员工在工作中的问题。对培训中暴露的问题进行论证,并根据培训实施的反馈及时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立科学合理的培训制度和培训流程。
2、组建专业的培训管理团队
培训离不开相应的组织机构和强大的团队。因此,有必要组建一支培训管理团队。通过对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及培训研讨会,加强了培训管理经验的交流与交流。提高团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养公司专业的培训管理团队。
3. 打造一支高素质的内部培训师队伍
培训工作的质量,员工的知识和技能的深度,培训师起着非常重要的作用在里面。要发挥作用,企业要选拔具有培训和教学能力的优秀管理人员,形成内部讲师队伍。除了培养一批高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还需要在企业各系统、各部门培养具有一线员工知识技能培训的培训师。每个系统或部门至少应保证一到两个。同时,要落实好新员工“带徒弟”工作。
4、开发一套适合企业实践、可操作性、知识技能、兴趣的培训课件。
培训教材的开发和选择,也是培训工作的获取。成败的关键,因此,企业应根据自身实际需要,开发一套适合企业实际、可操作性、知识技能和兴趣的培训课件,如业务技能和服务意识培训课件。针对关键岗位员工,提高中层以上员工职业素质的培训课件。同时,要组织公司内部培训师编写公司主要岗位操作手册、岗位说明书、工作流程等专业或系统的公开课教材;编写重要的岗位操作技能和管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回国后进行。二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。制定适合企业生产、管理和经营实际的培训教材;树立全员培训意识,建议对培训实行分级管理,即实行三级培训管理。一级培训由公司培训部安排;二级由各职能系统(如管理、业务、技术、研发、生产等)组织,组织员工培训;三级培训由各车间和职能部门安排;
培训模块中,根据岗位和岗位职责的不同,采用管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块等多模块形式、企业文化及制度建设模块(员工行为准则、行为准则、管理制度流程)、在职员工教育模块等。
在培训方式上,实行灵活多样的方式,如导师指导、专题研讨、阅读讨论论坛、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲座、职业介绍、外派培训、研讨会、员工自学)。
6、建立科学合理的培训效果评价体系;
评价是检验培训工作的效果,评价也是为了更好地推动今后的培训工作。因此,每次训练之后,都要对训练效果进行评估。通过满意度、知识水平、行为水平、绩效水平四个层次,从培训课程实施次数、员工素质和技能提升程度、员工满意度、员工行为变化和工作效率四个方面进行评价改进。评估整个培训工作的有效性。
以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可缺少的一部分,所以做好培训“六个一”建设是培训工作中非常重要的一环。
近年来,讲师培训成为了教育界热门话题,许多教育工作者纷纷参加各类培训课程以提高自身教学水平。其中,被誉为“金牌讲师培训”的课程备受关注。我有幸参加了这个培训,从中受益匪浅。以下是我对这个培训的详细总结。 金牌讲师培训的内容十分丰富。整个培训课程分为多个模块,包括演讲技巧、课堂管理、教学方法等方面的内容。每个模块都由经验丰富、教学出类拔萃的讲师亲自授课。他们不仅深入浅出地讲解了各种教学技巧和方法,还分享了自己成功的经验故事。这些内容无一不对我产生了强烈的影响和启发,使我对教学的认知有了新的层次。 金牌讲师培训注重实践。在每个模块的学习结束后,我们都要进行相关的实践演练。这些实践环节的设置非常精心,旨在让我们将所学的理论知识应用于实际教学中。通过这种方式,我们可以亲身感受到各种教学技巧和方法的有效性和实用性。在实践中,我们还会面对各种挑战和问题,通过与其他参与者的交流和互动,我们可以找到解决问题的方法。这种学以致用的教学方式,使我对教学变得更加自信和有信心。 另外,金牌讲师培训非常重视个人发展。在培训过程中,我们不仅学习了各种教学技巧和方法,还接受了一系列的个人发展课程。这些课程包括心理辅导、领导能力培养、沟通技巧等方面。通过这些课程的学习,我们可以更好地了解自己,发掘自己的优点和潜能,并针对自身的需求和目标进行个性化的发展规划。这使得整个培训过程既注重了专业知识的学习,又关注了个人素养的提升。 金牌讲师培训的师资力量雄厚。作为一名培训师资,金牌讲师培训的教师团队都是各具特色、经验丰富并且在自己的领域有所建树的专家。他们不仅在教学能力方面非常出色,而且在教育研究和实践方面也具备了丰富的经验。他们不仅是培训课程的讲师,更是我们的引路人、榜样和导师。他们的言传身教使我对教育事业充满热情和信心。 小编认为,金牌讲师培训是一次充满收获和启发的培训经历。从培训课程的内容和实践环节、个人发展课程以及师资力量等方面看,这个培训为广大教育工作者提供了一个提升教学水平和个人素养的平台。通过这个培训,我不仅学到了许多实用的教学技巧和方法,还更加坚定了从事教育工作的决心和信心。我相信,只要我们能够将所学的知识应用于实际教学中,并不断地进行反思和改进,就一定能成为一名优秀的金牌讲师。 “这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,在当今的时代物质丰裕、机遇潜藏,在当今的时代同样物欲横飞、挑战暗涌,这是一个优胜劣汰、不进则退的时代,所有人都有望成功,但所有人都不可能随随便便成功。7月22日全辖近70位学员相聚干校,以一名预备讲师的身份来参加讲师技能的培训,在成为一名中国人寿合格讲师前经历最重要的一次洗礼,当然我也是其中一员。 为期近两周的培训已过去5天,在这段紧张的培训时间里确实让我感受到了压力与挑战,但同时也让我看到了自己的改变与成长。讲师这个耀眼、响亮又富有技术含量的称号,让我这位初任培训管理工作的新人充满向往。要想成功就必须要有相应付出做代价,高强度的学习压力和严格化的培训作息让成为讲师之路更为艰辛。每天14小时的培训和不足6小时的休息时间看似残酷,但这5天以来的培训让我跨出了人生成长的一大步,一分钟、三分钟、五分钟演讲,即时的思维碰撞、精准的语言表达,让我实现了个人演讲能力的无限突破。 演讲是一门艺术,是在大庭广众下的自我展示,因此自我首先要有料要不断得到提高;其次要向众人表达自我的观点则顺畅的沟通方式下才能不至于让自己脑中所想传输到别人脑中时有所打折;最重要的演讲不同于对话,这是个人对众人的单方面交流,信心与足够的气场是制胜的关键。通过这几天的培训,我确实感受到自己逻辑、信心和沟通能力这三方面上的提升。比如经过第一天的培训让我建立了演讲的自信心,通过抛开过往以一种包容的心态接受全新的自我,建立开放的心态,慢慢进入讲师的角色。一开始同其他学员一样我会觉得充满压力、紧张,脑子会进入空白,但经过课程的学习、老师的引导和自己的反复练习,终于放下了自己,正如我们所学的“未曾经历、不成经验”,有过了尝试后面只会一遍比一遍更好。原本不懂得控制心态,演讲的关注点会放在自己所讲的是否正确,反复核对心中所想与实际表达的效果上,这样反而产生了压力。通过学习和相关活动的练习,让我建立了敢于展示不怕犯错的心态,演讲时的感受不再是检查自己有没有讲对,而是给了自己正能量的情绪,开心金库的训练更是让我以一个轻松愉悦的方式开始演讲,压力也随之消散了。当然随着演讲时间的不断加长,循序渐进的演讲难度也在提升,对演讲过程中的技能技巧也提出了要求,3p表有效地帮助我们明确目标,理清思路,逻辑的完善和表达方式的逐渐丰富也在潜移默化中形成。 总结这几天的培训,让我感触最深的其实是ptt课程这种培养表达能力的训练模式:通过打破自我建立信心,先敢于开口,通过开心金库和预演未来增强信心,不断寻找讲师的感觉;然后在处理好自己的基础上,不断提升自我、通过逻辑与内容的完善,再来增加演讲的感染力;培训中的互动和讨论环节更是让我们不断审视自己,通过自我反馈和他人反馈提升自己。未来还有一周的培训时间,相信我的认知和能力还将提升,沿着讲师之路我将一步步努力,充分的参与、充分的领悟,朝着合格讲师的标准做我所学,进而教我所做。 【九月份培训工作总结一】九月份,我们以创先争优、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任,以提高客运服务质量为宗旨,依据月度站务员培训计划,有步骤、分阶段的开展了员工培训工作,在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下... 同志们:上午好!安全生产培训是安全生产工作重要的基础性工作,是提高全民安全素质和安全意识的重要途径。长春市政府对这项工作高度重视。市长祝业精同志在《长春企业调查信息》第31期《羊草煤业股份有限公司以人为本实施全员培训》一文批... 酷猫写作精心整理了《员工岗前培训工作总结范文__年6月》,望给大家带来帮助!的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。 8月26日下4:00人力资源部进行为期1小时的培训。本次培训重点在于招聘话术,包括电话邀约面试和 现场话术。讲了许多分公司的话术,并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。并且在现场话术中,重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。 时间过得真快,去年培训时的点点滴滴还历历在目,今年的培训就已经结束了,回顾这两天来几位骨干教师及年级组长为我们培训的种种,真让我们受益匪浅。 绿润生命,盛及未来__年对于我这个新老师能考上绿盛表示感恩,对于这次的培训也表示荣幸。通过这次培训我自己表示受益匪浅,从改变地位的转变到教学方法、教学质量都对自己产生了积极影响,让自己面对以后的教学有了更好的教育机智。 中小学音乐骨干教师培训总结11月20至23日,我非常有幸的参加了市教育局主办的市中小学音乐骨干教师培训。在这短短的4天中我的收获很大,市音乐教研员祝老师和培训中心的领导十分了解我们一线教师的需求,开设的讲座对我来说是受益匪浅。 美容行业是一个不断发展和变化的行业,为了跟上行业的步伐,不断提高自身的技能和知识是非常重要的。作为一名美容培训讲师,我积极参与行业内的培训和学习,不断提升自己的专业水平和教学能力。在过去的一年中,我在这个岗位上学到了很多,也有很多收获和成长。 1、不断学习和更新自己的知识。美容行业的技术和产品更新非常快,如果不及时跟进,就会被淘汰。我每天都会花时间阅读行业资讯,参加各种培训和研讨会,了解最新的技术和趋势。只有跟上时代的步伐,才能更好地指导学生和提升他们的技能水平。 2、不断提升自己的教学能力。在过去的一年中,我参加了很多关于教学方法和技巧的培训课程,学习了很多关于教学设计和教学评价的知识。我也会不断调整自己的教学方式,根据学生的不同需求和特点,灵活运用各种教学方法,提升学生的学习效果和能力。 3、要不断提高自己的沟通能力和团队合作能力。在教学过程中,我经常需要和学生进行交流和互动,了解他们的需求和困难,及时解决问题。同时,我也要和同事紧密合作,共同为学生提供更好的培训服务。在过去的一年中,我意识到团队合作的重要性,逐渐提升了自己的团队合作能力。 作为一名美容培训讲师,我在过去的一年中取得了很大的进步和成长。通过不断学习和更新自己的知识,提升教学能力和沟通能力,我更好地指导学生,也更好地与同事合作。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己,为学生提供更好的培训服务。 此次培训共7天,接受了3个不同风格的老师的培训,主要内容围绕企业内部讲师的挑选、内部讲师应具备的素质;课程设计方法与培训方法以及培训管理等方面展开。 一:在培训中学习到的部分理论 1:PDCA循环法(8分法) PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。即:Plan(策划,包括希望达到的目标与达成目标的方法)、Do(执行,包括为执行过程创造条件以及实施)、Check(检查,包括结果与过程的核查)和Adjust(调整,包括突发状况的应急处置以及状况发生原因分析、防止再发)。整个方法的核心就是:对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个PDCA循环里。 举个例子:在车间生产过程中发现组角质量不理想,经常有开裂现象发生。如果我们使用PDCA的方法进行控制,针对开裂现象列出所要达到的目标及解决办法,然后提出需要配合的条件和如何进行实施,同时在员工实施的过程中一定要进行跟踪和指导,最后进行调整和效果的总结,将实施方法做成标准化的作业指导书,防止类似的问题再发生。建议公司的管理人员在解决问题时可以使用这种科学的工作方法。 2:人性化管理 “人性化管理”,通常人们也常说成“管理人情化”,但在具体工作的实施中却常有将“人情化”理解成“讲人情”,其实则不然,他们是两个不同的概念。当你在工作中出错时,你的同事、上司、朋友没有指出你的错误、没有告诉你它的危害,却反而拍着你的肩头说声没事,为你隐瞒了事实,这就是“讲人情”。“讲人情”在管理工作中是不允许的,甚至会使你的工作变得更糟糕。然而人性化管理则不一样,“人性化管理”虽然允许你在工作中出错,但它会告诉你这样做是错的,会带来什么样的危害,你应该怎么做会更好。这样既原谅了你,让你不用时刻担心工作中出现了什么过错当心你的上司责怪你,你的同事怎么看待你,反而使你的工 作激情会更高涨、工作目标会更明确。同时,“人性化管理”还要求建立合理的“人性化管理”实施与评价体系:人性化的`制度+不人性化的执行。这就是说,在制定一个制度或者规范时,要站在员工的立场想问题,将有可能发生的意外状况等都考虑进去,让员工感受到企业确实是为员工着想的,而不是通过新制度去控制他们。同时,在制度的执行上,必须一就是一,二就是二,不允许出现所谓的“讲人情”现象。因为作为一个制度,就是企业的法律,就是规矩,无规矩不成方圆。 3:管理不在于知,而在于行 我认为老师讲的这句话很精辟。我们很多的时候知道有这样那样的管理理论,但如果你不去实施的话,等于不知道。比如说木桶理论,大家都知道短板、缝隙效应,但有多少人给自己在做短板,领导者给员工指出短板,给公司指出短板。所以,我们要学会运用在实际的工作中。 二、内讲师课程设计与培训方法 企业内部讲师队伍的建设,是企业开展员工培训计划的核心任务。企业的内部培训课程如能占据整个员工培训计划的60%甚至更高的比重,可显示企业具备自行培养所需人才的能力,是企业能快速发展壮大的关键成功因素之一。 内讲师授课过程可分为以下几个步骤:确定培训需求—界定学习目标—课程设计---资源组合—训练执行—成效评估—差异评估。作为培训师,要充分考虑培训需求、培训对象和培训目的。就企业来讲,培训除传达理念外,更多是为了团队某个目标的实现而提供支持,所以考虑员工的需求很重要,当你培训的内容恰好是员工工作很需要的,就不愁他提不起兴趣了。当然,培训不能单纯只考虑员工的需求,员工的需求是多种多样的。培训应该是以公司目标为出发点而考虑员工的需求,要将公司需求和个人需求和任务需求三者结合。我们目前的课程规划是以任务需求和公司需求为结合,在今后的规划中也要提升个人需求层次。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。 课程设计必须做到关键四问: 一、培训的科目是什么; 二、培训的对象是谁? 三、本培训科目,对参加培训的学员,有什么价值、意义与重要性; 四、本人有什么资格可以谈论这个科目。只有从这几个方面入手,才能自信有能力做好这个培训,同时也能调动学员的兴趣,达到最终的培训目的。 培训结束后,必须做好培训效果跟踪,其中重要的效果跟踪至少有三项:培训知识转换效果、培训技能转换效果、培训后工作效率提高比率比较。培训现场打分只能作为日后验证学员们当时是否认真听课或是否认真打分的一个依据。训练方法有12种:演讲、示范、讨论、个案研讨、角色扮演、游戏、做练习、问与答、影片/录像带、实例解说、小组讨论、作业。在培训中要形成与学员之间的互动,要将这12种方法要互相运用。 三、学习型组织的概念 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。它包括五项基本要素: 1、自我超越(Personal Mastery):个人有意愿投入工作,专精工作技巧的专业,个人与愿景之间有种“创造性的张力”,正是自我超越的来源。 2、改善心智模式(Improve Mental Models):组织的障碍,多来自于个人的旧思维,例如固执己见、本位主义,唯有透过团队学习,以及标杆学习,才能改变心智模式,有所创新。 3、建立共同愿景(Building Shared Vision):愿景可以凝聚公司上下的意志力,透过组织共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,为组织目标奋斗。 核心理念5大价值观冲突。 1):具体主义PK扩散主义 2):通用主义PK特定主义 3):情感主义PK内敛主义 4):集体主义PK个人主义 5):过程主义PK结果主义 以上的价值观无所谓对错,关键是企业所有员工对这个价值观要进行统一。 4、团队学习(Team Learning):团队智慧应大于个人智慧的平均值,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,找出个人弱点,强化团队向心力。 5、系统思考(System Thinking):应透过资讯搜集,掌握事件的全貌,以避免见树不见林,培养综观全局的思考能力,看清楚问题的本质,有助于清楚了解因果关系。 创建学习型企业的误区 一、神秘化思想:学习型组织理论由外文翻译而来,不太好理解是事实。但它的基本精神和主要内容和我们的观念差距并不是很远,只不过是用一种新的思想把我们已经做的工作加以整合和改造而已。我国许多知名企业的成功实践充分说明了这一点,像海尔、蒙牛等就是典型的例子。 二、一般化认识:有许多人认为,创建学习型企业就是办班讲课、读书看报,没有什么新鲜的。但这些做法只是从外部支援的角度为企业创建学习型组织提供理论上的解释和操作上的咨询,其本身并不是创建学习型组织的必经环节,更不是创建学习型组织的本质意义。学习型组织的学习特别强调把学习转化为生产力,有“学”有“习”,而且“习”重于“学”。三、一阵风:不能把创建学习型企业当作一项应急活动或短期工作,刮“一阵风”就完事。它应当成为伴随我们工作、学习的永久使命,持之以恒地延续下去。纵观国内外成功的学习型企业,他们的创建过程多为几年甚至十几年。所谓成功,也只能说是完善了创建学习型企业的形式和机制。所以,有学者提出,这种学习的过程应用n来表示,即没有具体数值。因此,我们必须破除急于求成的思维方式,必须破除“一阵风”式的行为模式。 总之,创建学习型企业是一个漫长的、艰苦的过程,必须结合本企业的实际情况,不断探索、不断总结,以期建立起具有自身鲜明特色的学习型组织,真正促进企业的长远发展。 一、 产品赋能培训是一项关键工作,旨在通过提供专业的知识和技能来提升产品团队的绩效和能力。在过去的一年里,我参与了一项产品赋能培训计划,并取得了一定的成果。本文将详细总结这一培训工作,并分享一些经验和教训。 二、培训内容和方式 产品赋能培训计划分为两个部分:基础知识培训和实践项目。基础知识培训包括市场调研、用户研究、竞品分析、产品设计等方面的内容,通过内部专家和外部讲师的授课进行。实践项目则是由产品团队成员组成小组,聚焦某个具体问题进行研究和解决。 为了增强培训的实用性和趣味性,我们采用了多种培训方式,如案例分析、角色扮演、小组讨论等。通过互动和团队合作,参与者们能够更好地理解和应用所学知识,从而提高工作效率和能力。 三、培训成果 通过一年的培训,我们取得了一系列的成果。参与者们的专业知识得到了提升,他们对市场和用户需求的理解更加深入,产品设计和决策更加科学和精准。团队合作能力得到了增强,跨部门沟通和协作更加顺畅。我们成功解决了几个实际问题,并取得了良好的效果。 四、经验和教训 在这一培训过程中,我们也总结了一些经验和教训,以供今后参考。 培训内容的质量和深度至关重要。我们要不断跟进市场和业界的最新动态,及时更新培训内容,确保参与者们学到的是最前沿的知识和技能。 培训方式的选择要多样化。人们的学习方式各不相同,我们应该根据不同的人群选择适合的培训方式,以提高参与者的学习兴趣和效果。 培训后的实践和跟进也是非常重要的。仅仅学习知识是远远不够的,我们还需要通过实践项目等方式让参与者们真正应用所学内容,并及时给予指导和反馈。 领导的支持和参与至关重要。产品赋能培训是一个长期而复杂的工作,如果领导不重视并主动参与其中,很难取得良好的效果。 五、 产品赋能培训是一项重要的工作,能够提升产品团队的绩效和能力。通过一年的培训,我们取得了一定的成果,并总结了一些经验和教训。希望今后能够不断改进和提升培训的质量和效果,为产品团队的发展做出更大的贡献。⬙ 产品培训讲师工作总结 ⬙
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近年来,各大企事业单位为了提升内部员工的职业素养,纷纷开始推行组织内部的专业培训,培养出一支具有高知识技能的团队。而储备讲师工作作为一种培训模式,逐渐受到了各界的关注和认可。本文将通过总结一位储备讲师的工作经验,探究这种培训模式的实际效果和应用前景。
一、储备讲师的主要工作
1.1 培训内容的制定和研发
储备讲师的工作主要围绕着企业内部的培训需求展开。他们需要根据公司的战略目标,设计一系列符合公司实际需要、适合员工接受的培训方案,并定期进行更新和优化。储备讲师不仅需要有敏锐的洞察力和良好的逻辑思维能力,还需要有广泛的行业知识储备和教育教学经验,才能确保培训内容的质量和实际效果。
1.2 培训课件的设计和编写
为了能够让培训内容更加生动有趣、易于理解并能够深入员工的心中,储备讲师需要运用他们的良好的表达能力和创新思维,结合丰富的行业知识和教育教学理论,精心设计和编写一系列的培训教案和课件。他们的任务不仅是要让员工了解各种知识技能,还要激发员工的学习兴趣和潜能,提高员工的学习积极性和培训参与度。
1.3 培训课程的开展和授课
将设计好的培训课程投入实践,是储备讲师最重要的工作内容之一。他们需要根据制定好的培训方案,准备好相应的培训材料和教具,通过调整授课策略和方法,确保课程的顺利开展,并根据员工的反馈情况及时调整课程内容,不断提升课程的针对性和实际效果。储备讲师需要不断探索和学习新的教学技巧和方法,保持良好的教育教学状态和积极性,为员工提供高标准、高质量的培训服务。
二、储备讲师的优势和局限
2.1 优势
储备讲师是企业培训体系中不可或缺的一部分,他们是企业内部培训的主要推动者和实施者,对提升企业员工的职业素养和技能水平,有着不可替代的作用。
储备讲师是一个富有活力和创造力的团队,他们具有广泛的行业经验和教育培训背景,可以为企业设计出具有创新和可操作性的培训方案,并通过新颖有趣的教学方式和方法,提高员工的学习动机和兴趣角度。
储备讲师是个多功能的职业,他们可以在承办企业内部培训的同时,为公司拓展更多的业务领域,为企业创造更多的客户价值,在整个企业生态体系中扮演着重要的角色。
2.2 局限
储备讲师虽然具有显著的优势,但也存在一些不足之处,几点主要原因:
首先,因为储备讲师的能力水平和知识储备不同,其培训方案和课程设计的质量与深度也有所不同。在实际中,员工的接受能力和理解能力也不尽相同,因此,对于无法适应储备讲师的教学风格和方法的员工,可能会出现受挫、流失等不良情况。
其次,储备讲师实际授课的过程中,可能会因为对员工的了解不够深入或者教学资源不足等原因,导致授课内容缺乏针对性和实用性,影响培训效果。
最后,储备讲师在承办企业内部培训过程中,可能会面临企事业单位人才培养如果没有得到全面重视的问题,同时也会面临一些难以预测的领域变局和技术创新挑战的问题,需要及时跟进和调整培训方案,确保培训课程的安排和授课质量。
三、展望储备讲师的发展前景
作为企业内部培训体系中不可或缺的一部分,储备讲师将在接下来的时期得到越来越多的重视和关注。公司更加注重人才的培养和职业发展,储备讲师将扮演着举足轻重的角色。未来,储备讲师需要更加关注员工的学习能力和潜力,紧密联系公司实际和市场需求,注重课程更新和实战教学,保持教育教学与企业需求的同步性,为员工的个人职业发展和企业业务的发展提供更多的支持和帮助。
总之,作为一种新兴的企业内部培训模式,储备讲师拥有着广阔的发展前景和应用前景。我们有理由相信,在企事业单位内部的培训体系中,储备讲师将起到越来越重要的角色,并在企业发展、员工提升和社会进步等方面,产生越来越显著的正面影响。⬙ 产品培训讲师工作总结 ⬙
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作为一名公考讲师,我经常参与公共考试的培训和教学工作。在过去的工作中,我深刻地认识到,作为一名公考讲师,我们的任务不仅是传授知识,更重要的是要激发学生的学习热情和自主性。接下来,我将主要从以下几个方面总结我的工作。
一、教学方法的多样性
在教学过程中,我始终坚持运用多样的教学方法,以增强学生的学习效果。例如,我善于采用案例分析、问答互动、图表分析等教学方式,帮助学生深入理解知识点。同时,我也充分利用现代技术手段,如PPT、视频、音频等,丰富教学内容,增强学习乐趣和参与感。在讲解大量考试真题时,我也引导学生通过解析题目、查漏补缺,从而达到举一反三的目的。因此,不同的教学方式和教学手段,都能给学生留下深刻印象和实际体验,而这些,则是传统教学模式所不能及的。
二、注重学生实际应用
不同于普通学校的教育模式,公共考试的学习更注重实际应用和实操能力。因此,我在教学中,也注重对学生进行各种实际操作和应用的训练。例如,在英语备考中,我鼓励学生多读英文原著和英文报刊,提高他们的阅读理解和语言表达能力;在行测备考中,我引导学生多做真题,提高他们的速度和准确度,同时,也指导他们如何分析题目和制定解题策略。通过实际训练和应用的演练,学生不仅对知识点能够深刻理解,而且也能更好地应用所学知识,为以后的工作和生活奠定坚实的基础。
三、个性化教学
公共考试的学生组成来自不同背景、不同专业和不同地区,因此我注重个性化教学,以满足不同学生的需求和要求。例如,在备考期间,我会与学生进行深入的谈话和交流,了解他们的学习状况和学习习惯,然后针对个别学生情况,进行个性化的教学方案和辅导计划。在上课时,我也充分利用调查、提问等方式,激发学生的思考能力和表达能力。在学生学习中,我用心去关注,用心去用心教育,并根据他们的不同需求,提供不同的帮助和指导。
四、领导力培养
培养领导力是公共考试培训中非常重要的一点。在公共考试中,领导力体现在很多方面,如行测中的决策题和审题题,面试中的沟通和表达等。在我的教学中,我注重行测领导力的培养,并带领学生锻炼其决策、分析和沟通能力,从而不断提升其领导力和管理能力。在个人成长过程中,良好的领导力培养是关键之一,因此我的培训也注重领导力的培养和提升,帮助学生更好地完成公共考试的策略分析、组建团队和个人发展。
综上所述,作为一名公考讲师,我们身负教育使命,需要牢记我们的责任和义务。在教学中,我们需要运用多种教学技能和教学策略,增强学生的学习效果;同时注重实际应用和个性化教学,从而让学生更好地掌握所学知识和技能;此外,培养领导力也是教育过程中必不可少的一部分。因此,我们对教学工作的要求越来越高,需要我们时刻保持敬业精神和进取心,为学生的学习成果和人生路上贡献我们的力量。
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