♥️ 总经办月度工作总结 ♥️
20xx年,总经办严格按照公司要求,认真贯彻执行公司总经理及分管领导的工作指导意见,各项工作有条不紊地开展着,并在重点、难点工作环节中取得了一定的成绩。为做好本年度的总结工作,更有成效地开展明年的工作,围绕达成20xx年全年总经办工作目标,着重谈以下几方面问题:
一、日常要点工作
20xx年总经办要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手,有效执行行政系统管理工作为目标重点开展了四项工作:
1、制度建设:在原有基础上,为适应公司新的发展要求,起草完毕公司《业务招待及差旅费管理办法》《文书档案管理制度》等,等待公司研究讨论后执行。
2、文书管理:总经办对文书各项工作流程不断进行了更加细化的管理,进一步规范内部管理体系,统一文书格式,规范格式标准,统一模板样式,编制名目并及时装订归档入册。一年来,总经办累计收发各种公文227份,起草下发公司各种文件达90余份,有效保证了公司各项行政命令及政府间联络信息的畅通,有力推动了各项经营活动的贯彻实施。
3、会议管理:明确专人负责会议管理工作。根据公司要求,今年以来,公司形成了各种例会制,总经办主要负责公司例会的组织管理工作,对于每次会议,严格遵照领导安排,认真做好会前准备、会中记录、会后跟踪与监督等各项具体工作,使会议达到了目的,开出了成效。
4、后勤服务保障:在保证食品安全卫生的前提下,要求食堂不断更新菜式花样,所有菜单均需经过事先申报批准,尽最大可能满足员工的不同需求,在吃得饱的基础上努力做到吃得好,保障员工的身心健康,使其能够有充沛的精力投入到工作中去。对办公用品以及车辆进行专人管理——规定各部门办公用品按月申报计划、统一审批、集中购买、按计划领取,节约了费用、降低了消耗;规定用车必须填写申请单,经审核、批准,由专人负责调度,努力做到合理调配、严禁公车私用,每日对公司公务车辆行驶里程数进行统计,月底汇总,检查数据有无异常,确保公务用车的真实性。
二、主要重点工作
1、积极维护协调外部关系
外事无小事,良好的外部环境是公司正常经营发展的重要保障,20xx年以来,总经办在公司领导的`正确带领下,积极与相关部门加强沟通,密切联系,增进互信,将有关事务合并重组,齐头并进,更有针对性地实施各项工作计划,取得了较为满意的工作成绩。截至目前,公司与口岸办、海关、边防、国检、海事及工商局、商务局等各级主管部门均达成了良好的共识,为公司的经营发展创造了较为宽松的外部环境。目前在口岸开放方面已经与省、市、区三级口岸办达成了共识,口岸开放验收相关各项工作正在有序往前推进,预计20xx年2月可完成口岸开放正式验收工作。
2、积极与集团公司保持联系
保持与集团公司的密切联系,按照集团的要求和部署,将集团的意见指导精神迅速转达,使得集团的每一项举措都能准确及时的得到落实解决,保证公司与集团的步调一致。
3、热情主动做好接待工作
接待工作是总经办工作的重要环节,接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在现阶段,为适应公司发展要求,在合理控制费用的同时,总经办接待工作总体做到了热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意,从而更好地发挥职能部门作用,为公司树立了良好形象。20xx年,总经办按照公司领导要求较圆满的完成了安全验收等重要组织接待工作。
三、其他主要工作
1、协助公司党委,较圆满的完成了集团公司党委交办的工作任务;
2、,完成了海关监管设施的升级改造工作,在此过程中经与海关积极协调沟通,免除了公司隔离墙加高工程,为公司节约了资金,并最终顺利完成验收;
3、在申报材料不完备的情况下,完成了海关监管场所注册登记证书的重新申办工作,顺利获得青岛海关核发的海关监管场所证书,为公司4个5万立的燃料油储罐的出租租赁提供保障;
4、较圆满的完成了公司应对政府部门整治“疯狂的油罐车”专项检查活动中的相关整改材料的汇总收集、整理上报工作;
5、完成了公司办公室办公环境的改造提升工作,使得公司现有办公环境焕然一新;
6、协助财务部与相关政府部门、金融机构沟通联络,收集整理核实国融集团股权被冻结情况,并整理成文字材料存档备查。
四、存在的问题
进入20xx年以来,总经办积极发挥着上情下达的枢纽与桥梁作用,进一步提升了“办文、办会、办事”能力,认真践行公司总经理及有关领导的要求,在领悟上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调公司内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看到自身的不足之处,应勇于开展批评与自我批评,充分认识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来,主要表现在如下几点:
1、协调能力还有待于进一步提高,工作力度还需要继续加大,有些工作考虑不是很周到,没能从全局的角度出发去思考分析和解决问题,沟通方面还有待加强,加强及时沟通可以有效地避免许多不必要的问题的发生,同时还能增进与同事领导间的了解和信任,这将会对以后的工作起到积极的促进作用;
2、在处理一些问题的时候容易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候缺乏足够的耐心,在一些细节的处理上还有待进一步加强;
3、宣传贯彻制度落实还需要一些创新和措施。
五、20xx年计划打算
为了更好的履行总经办的工作职能,必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抓细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作过程中犯类似错误,同时总经办肯定还有没有意识到的问题,恳请领导及时提出批评指正。
总经办工作是一项事无巨细,繁杂零碎的工作,同时也是保障后勤,内外联络的枢纽性的工作,总经办的工作千头万绪,有企业管理、沟通联络、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、打印、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,学习意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,实事求是冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,将是日后总经办工作的标准和要求。
20xx年,总经办将在以下几个方面着力开展工作:
(一)苦练内功,着力提高总经办人员的自我学习能力与觉悟能力;
(二)立足本职,全面做好内外协调与服务工作;
(三)牢固树立节约意识,杜绝一切不合理的开支,努力减少一些不必要的开支;
(四)持续加强对食堂、保洁、车辆的管理工作,提高保障能力。提高沟通联络、文件起草、提供资料、文书处理、文件批转、会议安排、迎来送往、内外联络协调等工作能力。
(五)注意加快工作节奏,提高工作效率,实事求是冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错;
(六)强化“上令下达”的时效性,提高督办力度,使公司的每一项决策都能在较短的时间内得以落实执行、落地生根;使发现的每一个问题都能得到迅速妥当的安排、解决,不留死角。
(七)全力以赴做好对外沟通联络工作,与各政府职能部门保持密切友好联系,为公司的发展经营努力营造宽松的环境。
总经办是一个管理部门,更是一个执行部门。要想扎实开展好各项工作,除了熟悉业务外,还需要以身作则,这样才能保证在特殊时期的特殊情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
总经办一定会保持思想认识上的清醒与坚定,经得起艰苦工作的考验,经得起公司长远建设发展需要的考验,更经得起公司各级领导的考验,为公司的发展全力以赴,尽责尽力!
总经办
二〇一五年十二月三十日
♥️ 总经办月度工作总结 ♥️
有关总经办年度工作总结及工作计划范文
20**年,公司经历了困难也赢得了机会,作为职能部门,总经办对外是窗口,对内是榜样,承担了人力资源和行政后勤两大块工作,事务琐碎繁杂。因人员配制基本只有2人,故各项事务杂而不精,虽有失误,也算基本完成了全年的任务。归纳起来有如下几点:
一、人力资源工作
公司全年业绩来测评人力资源工作,可发现在考察、用人和留人这几个环节都存在一些问题,可以说是不成功的,从营销总监年中的离开到技术总监及团队的撤离,使公司从研发到产品到市场严重受挫。剖析原因,引进高层人员的前期考察、论证不够深入;技术跟不上客户要求,产品质量的不稳定导致市场打不开也是主要原因。
中层及以下人员基本稳定,但因全年没有正常生产,全套流程无法正常运转,使公司显得冷清、不景气,从而影响了员工的积极性和热情。尽管公司情况严峻,人力资源还是克服困难,多想办法,做了应做事务。
共93人,基本保证了公司各岗位对人员的需求,也做到了人员的合理化流动。
2、在各部负责人的配合下,我们出台了《岗位职责说明书》,明确规定了各人员岗位职责,让每一员工清楚自己应该做哪些工作,有怎样的义务和权利,做好自已的本职工作,从而提升本部门的工作效率。
郊游、茶话会等交流平台,增加部门之间、员工之间的沟通机会,从而提高集体主义精神,使这些骨干团队能相对稳定,更加热爱公司,增强企业凝聚力。
二、行政管理工作
金亚集团《行政管理手册》从今年核心精神开始,包含了员工行为规范、组织纪律、人事劳资及各项规章制度,通过近半年的运行,证明基本有效。
三、后勤保障
全年保障了公司领导及各部门用车的'需要,保证了水、电的正常供应,配合新领导和员工的加盟,调整了办公室并配备了办公家具。同时公司的安全保卫,绿化管理,园区的保洁等均未出现异常情况。总经办人员观念正确,心态良好,立足于服务、加强创新,尽所能的为公司领导服务,主动询问各部门难处和矛盾,并不断沟通协调,使公司日常经营正常运转。
四、物业管理
对园区内的三家租凭业主的装修、安全生产等管理进行督导,并按时收取了房租及水电费。保证安全第一、使整个金亚园区更加统一、整齐。
五、对外工作
积极进行风险投资基金的引进工作,并准备了《商业计划书》,牵头组织各部门加班加点,作好审计的前期准备并让审计按预期顺利通过,按要求对公司进行增资扩股变更工作;
按时将公司的营业执照、组织机构代码、劳动用工及社保等进行年审。及时完成对上级有关单位的报告和报表,在总工办的协助下,成功申报了有关基金项目。
六、经济纠纷的处理
在领导的指导和公司法律顾问的配合下,清理了一名营销人员携款离职事件,维护了公司的尊严。
昆明恒基视讯经济纠纷胜诉并已申请执行;但因难度较大至今无果。
广东丰顺县经济纠纷案已提起诉讼,因单位机构合并暂时受阻,欲通过当地人大或中院继续进行。
在法律顾问的指导下,使公司的合同条款,管理手册等文件合理合法,保障了公司的安全和利益。
总结过去,总经办仍有许多不足之处,尤其对规章制度的执行,公司形象的规范、绩效考核的细化、办公费用的控制及企业文化的建设都有待提高完善;目前总经办已增加了2人,分工更加细化,展望来年,我们立足做好以下几点:
一、细化人力资源管理,提供适合岗位的人选,并协助各部门作好绩效考核,提高办事效率,增强培训机制;
二、进一步完善后勤保障工作,使公司各部门各岗位绝不因总经办的原因而卡住流程;
三、丰富员工业余活动,积极发挥党支部和工会的职能。增强员工凝聚力和集体主义荣誉感,营造“以人为本 快乐工作”的企业文化氛围;
四、完善《行政管理手册》,进一步督促规章制度的实施;
五、加强办公耗材、车辆等日常管理费用的控制,节省资源;
六、保证公司财产,员工生产的安全;保证公司的技术资料及经营管理等秘密安全无损。
♥️ 总经办月度工作总结 ♥️
20xx年总经办在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,我办根据职能,着重围绕办公管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。现将20xx年度一年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下:
一、总经办20xx年度主要工作总结
(一)办公管理
1、行政管理规范方面
20xx年我办根据企业实际情况,在行政体系运行中对以下项进行了规范:
①为推行责任考核,3月份对《责任指标考核办法》进行了修改。
②为规范办公用品的领用,4月份在行政办公例会上重申了《办公用品管理办法》,且该办法也在公司OA系统重新发布。此办法明确规定了办公用品的用量的控制、计划申报和领用要求。
③因打卡考勤更换了指纹考勤机,4月份重新修改、完善了《考勤制度》。
④为避免指纹录入时产生考勤机损坏和减少指纹录入不当的失误,并于7月份编制了《指纹考勤机的使用方法》
⑤为树立公司良好的社会形象,确保产成品的质量安全和人身安全,7月份编制了《关于禁穿拖鞋上班的》通知,该通知明确了上班期间的着鞋要求。
⑥为确保培训的严肃性、规范性,也为达到良好的培训质量和受训效果。在20xx年9月份编制了《员工培训纪律》,本制度规定了员工培训的纪律内容与要求。
⑦为使公司召开的会议更有效率,11月10日编制了《关于调整会议时间的通知》,明确了会议时间和要求。
2、公司内外关系协调方面
对内通过工作时间、休息时间、会议等渠道与各部门加强沟通,推动公司规章制度的执行,杜绝了因内部沟通不及时导致工作受阻状况。
对外总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括管委会、经发局、规划局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在对外与各相关职能部门保持畅通的信息渠道,使公司在政策法规上能掌握了解,及时规弊。
另外,本年度我办在财务部、质量部、生产车间的协助配合下,顺利的通过了创新基金《菠萝蛋白酶肠溶片生产开发》项目的验收工作。
3、考核管理方面
为了能够更好的提高员工的工作,一个好的考核办法是个基础,但考核办法的执行和推动除了需要公司领导的大力支持外,同时一个完善的考核制度也是需要各部门长期的观察才能加以完善和实行。因此,个人认为本年度考核效果不显著。但由于考核是个重要的课题,因而,对于公司全部的实施考核还需要不断的进行实践,并结合部门与公司的实际进行优化和完善。
(二)人力资源管理工作
1、20xx年度人力资源基础数据:
现有人员总量数据:截止20xx年11月30日,公司总人数为69人(未含肖部长、罗锋和段安平),男22人,女47人;
现有人员配置情况:高层管理人员6人,中层管理人员11人,一般管理人员18人,一线员工34人(含食堂2人和门卫1人);
现有人员年龄结构:20岁以下3人,21~35岁24人,36~45岁24人,46岁以上人员18人现有人员文化结构:学历人数本科3大专14中专4高中16初中29初小3合计6920xx年度人员流动数据:各月人员流动状况:月份新进离职
2、招聘工作
20xx年度在招聘工作方面,总体来说:行政岗位人员比较好招,生产操作人员和机修工招聘难度较大,虽与相关的专业学校进行了沟通,到人才管理市场及园区就业服务中心进行了登记和发布招聘信息,参加了现场招聘,也到附近村庄和居住区张贴了招聘信息,但招聘任务完成较差。虽然要强调的原因很多,但还是有许多经验值得总结,比如招聘渠道,老员的推荐,口碑的宣传比人才市场招聘来得更直接,员工也更稳定。
3、培训工作
培训,是提升员工专业知识技能和宣扬企业文化的重要手段,对于树立和强化企业核心竞争能力,支持企业目标实现具有重要作用。总体上来讲,公司目前整个员工培训体系的系统性有所欠缺,不论是从培训需求的梳理、培训计划的制订、培训流程的规范,还是从培训教材的建设、培训效果的激励等方面来看都没有形成体系。但总经办20xx年度仍然较有效的结合了目前公司的生产状态和配合公司为明年推进管理的.目标,对行政人员进行了职业化素质培训。
4、员工合同及福利
要保证员工具有较好的凝聚力,保证公司能够健康的发展,合法用工是个基础保障工作。
4.1劳动合同的签订
公司按照国家相关法律、法规,及时与公司员工签订了劳动合同,办理了劳动用工及相关手续;从今年1月至11月公司与员工签订劳动合同共计30份,其中新签订21份;续签9份;另外,在签署工作开展的过程中,有3份劳动合同没有签订(含2位新员工),计划在明年初把这项工作完成。
4.2社保
今年从1月份开始截止到9月给员工办理养老险共计12人,工伤、生育险共计6人,费用暂时无法统计,因今年缴费工资调整时间是从1月份(原来是从7月份调整),所需补交费用还没有出来。
(三)行政事务管理方面
1、文档管理
总经办一年来,结合实际工作,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了人事档案、培训档案、部门档案、其它档案等的清晰明确,严格规范管理;积极配合各部门及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉。
2、办公用品及设备管理
办公用品本着节约为本的原则,为了不影响各部门办公,特在20xx年四月对《办公用品管理办法》进行了重申,便于办公用品的统一请购、管理、发放,要求各部门按申请计划领用办公用品,加强了办公用品的合理管理。
办公设备在复印机租赁过程中,通过沟通得到租赁方的强烈支持和配合,复印机及我司的传真机在出现一般故障时都能得到及时修复,没有影响各部门工作,也为公司减少了办公设备保养费用。
3、环境卫生管理
由于组织机构及部门人员发生变化,在20xx年3月我办结合实际,将办公楼、宿舍楼、厂区大道等区域卫生包干区作了重新调整,并将此项目纳入责任考核范围,环境卫生方面从整体有了一定的提升。
4、证照管理
公司为了拓展业务,旗下所属公司有7家,各有《法人营业执照》、《组织机构代码》、《企业法人证书》、《商标证书》等证照,其年检和换证时间各不相同,我办采取手机短信提醒方式进行管理,在20xx年顺利完成这些证照的年检、年审和换证工作。按规定及时办理了劳动保障年审工作。
二、20xx年度总经办在运作中存在的问题及改进建议
1、公司管理制度运行监督有待加强
由于总经办事务性工作较多,虽曾明确网络部也是属于总经办,但总经办的具体工作还是没有担任。而总经办实际岗位人员目前只有2人,且大多精力放在处理日常工作上面去了,对于公司管理制度的运行情况监督力度不够大,有时也存在手软现象,对公司整体管理效果有一定影响。20xx年,总经办将改进监督方式和方法,加大公司各项管理制度的运行情况监督力度和检查频率,同时,希望公司组成一个监督小组,配合检查和监督,使公司各项管理制度运行正常。
2、部门基础管理有待加强
20xx年总经办虽一直在完善部门基础管理平台建设,主要包括基础管理制度、管理流程和相关管理运行机制方面,例如责任指标考核办法、考勤规范、人事报表规范、办公用品管理规范等。但仍需进一步结合公司的实际管理和目标进行优化和加强基础管理平台建设方面,人力资源流程的全面梳理和人事信息基础平台的建设将作为总经办20xx年的工作重点之一。
3、员工培训没有形成体系
由于20xx年总经办事务多,人员少,故未编制年度培训计划,所以在整个20xx年度培训工作的组织开展方面,是临时性、分散性的培训;对新入职人员也未进行入职培训,虽然新员工违纪情况很少,但对公司的认知也相应不够。20xx年度,系统建设员工培训体系也将纳入总经办年度工作重点内容,除培训外,还将加强与员工的思想沟通。
4、招聘工作效果不佳,招聘渠道狭窄
从10年第二季度开始,总经办重点拓展了人才招聘渠道、强化了招聘信息和渠道管理,包括现场招聘和网络招聘选择、组织招聘活动的频率等,但机修人员和生产操作人员招聘效果还是不佳;另外从公司的发展趋势和我们目前招聘程度来看,我们目前的整个招聘渠道建设仍处于一个试探和逐步论证的阶段;20xx年总经办将在评估本年度各招聘渠道效果的基础上,进一步拓展招聘渠道以满足公司20xx年经营发展对人才的需要。
5、企业文化体系有待建立
企业文化是企业向心力的源泉,从公司目前来说企业文化宣传力度还很薄弱,在20xx年度只是工会组织了2次活动,近期的这次活动还不够成功。统一的企业文化体系有待在20xx度完成。
♥️ 总经办月度工作总结 ♥️
一、认真履行工作职责,热情做好服务协调,自学维护企业形象,努力提升总经办整体形象。我的服务对象不论是企业内或企业外、领导或是员工,只要到了办公室,只要我们能解决的政策允许的问题,我们都不推诿、扯皮,认真加以解决,力求做到矛盾不上交。遇到其它部门需要本部门配合的工作,不管是休息日或者下班后的时间,都是随叫随到,放弃休息,及时服务。在与外界沟通或交往过程中,始终把企业利益放在第一位,企业利益至上。
二、科学管理,秉承节约,一切从企业利益出发。属于我们部门考核的电话费、汽油费等都能从实际出发,健全台帐入手,每月将消耗信息及时反馈给相关部门人员。对超常规行为,及时警告,共同找原因,找解决问题办法。今年我们的油耗管理在去年基础上,经过与驾驶员的共同分析、并参照有关车管及维修部门的建议,提出最佳油耗目标,经过大家的共同努力,各车辆油耗都有所降低,尤其大客车油耗下降成果显著。同时,我还时刻牢记降本增效这一管理要求,对办公室的各项费用支出都严格控制,凡是从自己手中用出的费用,都力求精打细算,用有所值,用超所值。(文秘招聘)
三、认真细致做好企业的相关管理工作。对负责牵头的经济责任制考核工作,能够不循私情,大胆管理。对管理工作中出现的问题,能及时解决或上报。对分管的班组管理工作,在公司领导的支持和鼓励下,能够积极探索工作方法,对工作中出现的困惑,加强自身的学习,向管理书籍寻求解决方案,向外单位具备先进经验的班组和本单位做的好的班组寻求工作思路。通过开办班组园地栏目、成立班组管理协会、班组达标试点等等工作,使公司班组管理开展的有声有色,在员工中形成了你追我赶、积极向上、不甘落后的局面。
四、注意在新形势下的学习,努力提高自身的思想素质、文化素质和工作能力,使自己的工作能够跟上社会、跟上企业发展的需要,对领导交办的各项任务,都能按时保质保量完成,没有因为自己工作的过失和不力给企业造成经济或荣誉上的损失。
♥️ 总经办月度工作总结 ♥️
20__年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕__项目协调管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现就本年度总经办工作做如下总结:
一、协调沟通、管理监督工作
我司总经办主要有三项职能,一是公关、对外协调的职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能。
(一)对外联络,接待与协调
1、某地家电物流项目的联络协调与安排:
在某地家电物流项目前期的土地征地拆迁工作中,积极与县国土局、某地镇政府、某地镇重点办、某地新村委会及供电所沟通协调。与此同时,对项目的设计招投标设计评审、监理单位的招投标、施工单位的招投标等会议接待工作进行有条不紊的安排。从项目的开工到目前的钢结构建设,与某集团的联络人__保持友好而紧密的联络,在考察钢结构单位中,南下东莞与某集团的相关负责人作了良好的沟通,为双方的合作奠定了坚实的基础。在项目上等级方面与董事会北山首都交通部多方协调,为能使项目成为国家交通部站场建设开辟了道路。另外,在项目日常工作中承担起了监督职能,并起到桥梁作用,为董事长和总经理的决策提供了真实的依据和有效的方案。
2、项目中遇到的棘手问题:
(1)期间,因拆迁征地款未能及时到位,在6月份工地开工时遇到了不少问题。经县镇公安等执法部的参与和协调沟通,于6月7日顺利开工。
(2)在建设过程中,需最大力的回填土、填高项目用地,保证施工的顺利进行。为此,联络了市轨道公司和多家土方单位,最后与某镇土方队签订供土合同,满足了项目的建设要求。
3、公司高层对外联络及接待:
分别联络和接待了省交通厅、市政府办公室、市国资委、市两帮两促办公室、市商务局现代物流处、市财政局、市经委、市税务局、市交警队、长沙银行、东莞工商银行、某集团、县政府、县商务、国土、财政、规划、建设以及各业务单位等相关领导。完成接待人数172人,公关活动67次,有效的提升了公司形象,融和了各方关系,改善了公司投资环境,拓宽了公司业务。在公司业务上,总经办也积极参与了相关协调与服务工作,先后参加了物流与采购联合会召开的颁奖大会、某电器在杭州召开的营销峰会。
二、人力资源监督管理工作
人力资源管理工作是总经办的另一项核心的工作职能,对公司的人力资源规划、招聘配置、绩效考核、培训开发、薪酬福利、劳动关系、档案管理、社会保险、政府申报工作及综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业绩得到高效高速的飞跃,让公司的每个细胞积极的活跃起来。
20__年本着实事求是的原则,以建立公平竞争机制为目的,于元月份公司全面推行了绩效评估工作。此举对员工的工作表现给予公正、客观评价,推动员工提高工作品质和工作效率,培养了工作的计划性和责任心。在政府申报工作中,如“两帮两促”月报及工作组执行情况、市商务局电子商务月报、省经委资金申报、省商务厅服务外包人才培训资金申报工作做的比较好。
人事工作中在招聘配置这块存在一些难题,一是高级管理人才难以及时补上;二为仓管员,工作强度大,应届毕业生应征均被一一淘汰,不能适应工作;三是驻外分公司或办事处因工作地点及薪酬待遇问题,在长沙招聘遇到了一些难题。
另外,在员工的培训开发和团队活动及团队建设方面须迈一个台阶。以便有效地激励并促进员工提高工作的效率和效益,提高团队凝聚力,通过对人力资源的完善来推进企业整体的发展,并且进一步提高领导班子的协作,有效提高各分公司的生产经营和管理水平。
三、行政事务监督管理工作
行政事务监督管理工作是总经办第三项核心工作,主要是对公司的保卫安全、消防安全、公司环境与宿舍楼卫生管理、后勤、食堂、办公用品采购、修理等做好服务工作。在公司车辆管理方面,科学、高效地安排好公司自有车辆的使用,完成了对公司小车的保险续保和年度审验工作,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录,联系了固定车辆保养单位,避免了因保养车辆的问题而影响了工作。做到了“谁违章谁处理”,较好地完成了车辆的保证任务。
在公司10月份的转仓工作中,配合湖南分公司,解决了__仓库的房屋改造和水、电安装工作。优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司的顺利转仓做好了基础性工作。
行政工作中存在有待提升的地方,如:管理意识,对于其它部门的工作加强监督,对下发文件精神执行力度的加强。
另外,本年度保安队伍的情况:保安队人员年龄普遍偏高,人员比较散漫。而目前公司日益发展壮大,现有保安的水平已跟不上公司的发展水平,保安队伍有待整改,急需提高保安的管理水平及的整体素质。
一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调、沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化。办公室的管理工作、律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、人力资源工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作、行政事务监督管理工作、部门与部门之间的沟通协调处理工作,都在总经办及各部门的共同努力下基本上优质、高效的完成了,为公司各项工作的开展创造了良好条件。从而使公司的各项工作承上启下,攘外安内,实现公司战略与战术的双向推动、高效结合。
在以后的工作中,总经办将突出重点,紧抓落实。在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。总经办决心再接再厉,更上一层楼。
♥️ 总经办月度工作总结 ♥️
20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕xx项目协调管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现就本年度总经办工作做如下总结:
一、协调沟通、管理监督工作
我司总经办主要有三项职能,一是公关、对外协调的职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能。
(一)对外联络,接待与协调
1、某地家电物流项目的联络协调与安排:
在某地家电物流项目前期的土地征地拆迁工作中,积极与县国土局、某地镇政府、某地镇重点办、某地新村委会及供电所沟通协调。与此同时,对项目的设计招投标设计评审、监理单位的招投标、施工单位的招投标等会议接待工作进行有条不紊的安排。从项目的开工到目前的钢结构建设,与某集团的联络人xx保持友好而紧密的联络,在考察钢结构单位中,南下东莞与某集团的相关负责人作了良好的沟通,为双方的合作奠定了坚实的基础。在项目上等级方面与董事会北山首都交通部多方协调,为能使项目成为国家交通部站场建设开辟了道路。另外,在项目日常工作中承担起了监督职能,并起到桥梁作用,为董事长和总经理的决策提供了真实的'依据和有效的方案。
2、项目中遇到的棘手问题:
(1)期间,因拆迁征地款未能及时到位,在6月份工地开工时遇到了不少问题。经县镇公安等执法部的参与和协调沟通,于6月7日顺利开工。
(2)在建设过程中,需最大力的回填土、填高项目用地,保证施工的顺利进行。为此,联络了市轨道公司和多家土方单位,最后与某镇土方队签订供土合同,满足了项目的建设要求。
3、公司高层对外联络及接待:
分别联络和接待了省交通厅、市政府办公室、市国资委、市两帮两促办公室、市商务局现代物流处、市财政局、市经委、市税务局、市交警队、长沙银行、东莞工商银行、某集团、县政府、县商务、国土、财政、规划、建设以及各业务单位等相关领导。完成接待人数172人,公关活动67次,有效的提升了公司形象,融和了各方关系,改善了公司投资环境,拓宽了公司业务。在公司业务上,总经办也积极参与了相关协调与服务工作,先后参加了物流与采购联合会召开的颁奖大会、某电器在杭州召开的营销峰会。
二、人力资源监督管理工作
人力资源管理工作是总经办的另一项核心的工作职能,对公司的人力资源规划、招聘配置、绩效考核、培训开发、薪酬福利、劳动关系、档案管理、社会保险、政府申报工作及综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业绩得到高效高速的飞跃,让公司的每个细胞积极的活跃起来。
20xx年本着实事求是的原则,以建立公平竞争机制为目的,于元月份公司全面推行了绩效评估工作。此举对员工的工作表现给予公正、客观评价,推动员工提高工作品质和工作效率,培养了工作的计划性和责任心。在政府申报工作中,如“两帮两促”月报及工作组执行情况、市商务局电子商务月报、省经委资金申报、省商务厅服务外包人才培训资金申报工作做的比较好。
人事工作中在招聘配置这块存在一些难题,一是高级管理人才难以及时补上;二为仓管员,工作强度大,应征均被一一淘汰,不能适应工作;三是驻外分公司或办事处因工作地点及薪酬待遇问题,在长沙招聘遇到了一些难题。
另外,在员工的培训开发和团队活动及团队建设方面须迈一个台阶。以便有效地激励并促进员工提高工作的效率和效益,提高团队凝聚力,通过对人力资源的完善来推进企业整体的发展,并且进一步提高领导班子的协作,有效提高各分公司的生产经营和管理水平。
三、行政事务监督管理工作
行政事务监督管理工作是总经办第三项核心工作,主要是对公司的保卫安全、消防安全、公司环境与宿舍楼卫生管理、后勤、食堂、办公用品采购、修理等做好服务工作。在公司车辆管理方面,科学、高效地安排好公司自有车辆的使用,完成了对公司小车的保险续保和年度审验工作,避免了以后不必要的损失。按照规定做好出车记录,联系了固定车辆保养单位,避免了因保养车辆的问题而影响了工作。做到了“谁违章谁处理”,较好地完成了车辆的保证任务。
在公司10月份的转仓工作中,配合湖南分公司,解决了xx仓库的房屋改造和水、电安装工作。优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司的顺利转仓做好了基础性工作。
行政工作中存在有待提升的地方,如:管理意识,对于其它部门的工作加强监督,对下发文件精神执行力度的加强。
另外,本年度保安队伍的情况:保安队人员年龄普遍偏高,人员比较散漫。而目前公司日益发展壮大,现有保安的水平已跟不上公司的发展水平,保安队伍有待整改,急需提高保安的管理水平及的整体素质。
一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调、沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化。办公室的管理工作、律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、人力资源工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作、行政事务监督管理工作、部门与部门之间的沟通协调处理工作,都在总经办及各部门的共同努力下基本上优质、高效的完成了,为公司各项工作的开展创造了良好条件。从而使公司的各项工作承上启下,攘外安内,实现公司战略与战术的双向推动、高效结合。
在以后的工作中,总经办将突出重点,紧抓落实。在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。总经办决心再接再厉,更上一层楼。
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1、协助总经理开展各项工作,处理日常事务;
2、负责落实与跟踪公司战略,完善公司相关机制建设;
3、在总经理的指导下,对公司组织架构的调整与优化,完善公司业务流程;协助各部门制定与完善相关的管理制度、标准、流程。
4、组织公司层面的`会议管理及及会议决议的落实;
5、负责公司的接待管理、公关管理,协同总经理参加对外公关活动,营造对内、对外协调和谐的关系,增加公司凝聚力,塑造良好企业形象;
6、负责公司行政规划及行政事务的管理;
7、负责公司大型活动的策划与执行。
任职要求:
1、五年以上总经办经理、大型企业人力资源、行政后勤管理工作经验;
2、有大型活动的策划能力、公关能力、接待管理能力;
3、具有较强的规划性、前瞻性,优秀的文字写作能力;
4、有较强的沟通能力,熟悉部门之间的沟通协调;
5、有较强的执行能力、学习能力、团队合作精神、工作踏实,责任心强。
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本人于20xx年担任总经理助理一职。现就20xx年的工作进行总结如下。
一、工作职责
协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。具体工作包括:协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况;协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效运转;做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;做好决议、决定等文件的起草、发布;接听电话、妥当应答,并做好电话记录;掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
二、本年度工作情况
负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室各类物品的正常、及时的补配,确保了总经理各项工作的正常开展;报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知;总经理活动、内外部客人接待等工作;协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;会议记录:做好公司每周高层例会及本部门的会议记录;酒店、机票预订:为领导及客户预定酒店及机票,结算后期费用;协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。
三、不足之处
没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况;没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策。因工作经验欠缺,遇事较难独立完成工作,处事效率太低。工作中参杂个人情绪,没有做到秉公办事。没有正确定位职位工作内容,对自身定位不清晰,使在工作中考虑问题不周全。总而言之,虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参合很多失职之处,还需更加努力改进。
四、改进措施
总经理助理处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众。要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考;在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事;控制个人情绪,懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且容易使工作严重失职;要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。
身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解,全面的了解总经理想了解的所有情况,以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的一切工作。
一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作,是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己,争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理!
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_x市与公司董事会和高管层进行了必要的沟通,_x市与公司签订了审计业务约定书。在业务约定书中规定了_年度审计总费用为30.00万元人民币,收费标准是按照有关规定确定,不存在或有收费项目。审计委员会与_x市协商,确定了公司_年度财务报告审计工作的总体时间安排。审计小组于
_年1月18日至_年2月9日对公司年报进行了现场审计,出具审计报告、募集资金使用情况报告等。在审计小组现场审计期间,审计委员会与_x市所进行了充分的沟通,并委托审计部督促其在约定时限内提交审计报告。根据的审计时间安排,审计小组在约定时限内完成了所有审计程序,取得了充分适当的审计证据,并向审计委员会提交了标准无保留意见的审计报告。
_x市执行年审的会计师未在公司任职,未获取任何形式的经济利益,_x和公司之间不存在直接或者间接的相互投资情况,也不存在密切的经营关系,审计小组成员和公司决策层之间不存在关联关系。在本次审计工作中_x市及其审计成员始终保持了遵守职业道德基本原则中关于保持独立性的要求。审计小组共由8人组成,其具有承办本次审计业务所必需的专业知识和相关能力,能够胜任本次审计工作,同时也能保持应有的关注和职业谨慎性。
在本年度审计过程中,审计小组通过初步业务活动制定了具体的审计计划,为完成审计任务和减少审计风险做了充分的准备。
审计小组在根据公司的内部控制的完整性、设计的合理性和运用的有效性进行评价的基础上,确定需实施的控制性测试程序和实质性测试程序,为发表审计意见获取了必要的审计证据。
审计小组在本年度审计中按照中国注册会计师审计准则的要求执行了恰当的审计程序,为发表审计意见获取了充分、恰当的审计证据。_x市对财务报表发表的标准无保留审计意见是在获取充分、恰当的审计证据的基础上做出的。
在审计过程中,审计小组从实际出发,实事求是,对本公司提出了改进意见。公司对其提出的改进意见已经采纳,并已经开始了实施改进。
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xxxx年转瞬即逝,回顾一年来的工作,感觉自己有进步,也有不足,现将全年的工作总结如下:
一、工作总体情况
今年我的工作主旨:一是日常按领导的安排开展工作;二是跟踪每周各部门的工作计划和领导的工作安排,督促和协调各部门处理日常工作。
二、工作的主要内容
1、负责组织公司每周的中层例会。每次例会完之后我都会总结会议的内容,分析各个部门本周没有落实的工作项目,汇总下周计划的工作。平时进入到各个部门的工作之中,跟踪各项工作的落实情况,及时的反馈工作中大家提出来的意见和难处。
2、负责公司招聘工作。发布职位需求信息,招聘适合各岗位的所需人员。提出合理岗位布局建议,实行多劳多得。
3、网销工作的展开,每日推广文章的编写、微信公众平台维护、百度付费推广操作。
4、每月考勤数据汇总,产量统计,生产提成计算。
5、保证公司内部物件(电脑、传真、监控等)能正常使用,如出现故障等问题负责及时联络维修;公司常用消耗品(如名片、便签等)的使用量和需添置时间的确认。
6、公司各项制度的制定和实施情况确认。
三、工作中的收获
感谢公司对我的信任,很多工作都安排我去尝试。工作内容的比较杂,一是让我有更多的见识,能够学到更多的东西。二是锻炼了我的处事方法,积累了一些沟通和谈判的技巧。三是加强了与同事间工作上的配合,不轻视小事,不怕大事,小事想尽一切办法完成,大事全力以赴想办法完成,确实有需要领导支持解决的事及时向领导反馈信息,提出合理解决建议。
四、工作中的不足
1、工作责任心还需加强。我作为公司参与制度的制定者,应该要做的事很多,要思考的.工作很多,但是反思自己做得不够,自己没很好的做到替领导分忧。工作中有时没有多思考和总结。工作中也有过见到不良的习气没有立马指正,而是事后再沟通,纠错效果不强的情况。
2、个人能力还要提高。我的这个岗位对个人的能力要求很高,公司领导对我很信任,也给我了很多锻炼的机会,一年来,我也在努力达到岗位要求,努力提高个人的能力,但是速度还不够快,离领导的要求还有一定的距离。
3、生产部门的协调能力需上升,当出现人员及设备问题需协调时要以公司利益为前提,以最快速度提出解决建议和付诸行动。
新的一年已然开始,面对市场环境更严峻的xxxx,唯有从我自己做起,从点滴做起围绕自己的工作重心,协调领导,联系同事,全面贯彻和执行各项规章制度,也做好与各个部门之间的沟通工作。也请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,争取获得更好的成绩,也为浩兴公司这个我们共同的家的不断壮大做出更大更多的贡献!
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1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定课级以上人员,除特别情况外,可以不加班;
3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员,可以不加班(在完成本职及上级交办事务后、;
4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理,杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务;
5、新的一年希望公司特别重视并投入5S管理,特别是各生产单位;
6、新的一年希望公司再重新出台调整物料进料、储存、出库管理办法;
7、新的一年希望公司对生产的现场、物料、设备重新做一次调整;
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总经办专员岗位职责
岗位职责:
1、协助做好公司各类政府项目、资质和科技奖励的申报工作;
2、搜集国家及地方相关政策信息,及时了解项目申报相关政策、流程;
3、协助做好与政府主管单位、行业协会的的联络、沟通工作;
4、负责公司资质文件的整理与保管以及相关印鉴的关联和合同审核盖章工作;
5、负责总经办领导的会议时间安排和会议提醒;做好总经办相关会议的会议记录和遗漏事项推动和跟进;
6、负责总经办相关领导工作报告的收集、整理和校对工作;
7、总经办行政事务并按照公司要求完成总经办相应的工作(如预算、费用管理等)。
8、总经办交办的其他工作。
任职要求:
1、大学本科及以上经济、财务管理、中文、新闻、法律等相关专业毕业,英语口语流利;
2、具有较强的文字功底与文化素养,知识面广,能起草各类公文及相关文件;
3、具有良好的人际沟通能力和独立工作能力,优秀的.执行力、服从精神,保密意识强;
4、较好的应变、协调、沟通、分析能力,逻辑思维清晰;
5、工作责任心强,能承受一定的工作压力,具备优秀的职业素养;
6、熟练操作计算机及办公软件;
7、拥有c1驾照;
8、一年以上工作经验,优秀的硕士亦可。
总经办专员岗位
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20__年,对我来说是充满挑战性的一年,虽然岗位没有变化,但工作任务和工作内容都发生变化。工作中,我能够时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,坚持在学中干、干中学,不敢有丝毫大意和懈怠,努力地完成领导交给的各项任务。一年来,虽然辛苦很多,有时候感到时间不够用,但对我来说是一种锻炼。简要总结如下:
一、主要工作回顾
(一)强化学习,从严要求,不断提高自身素质。
面对新的工作要求,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。比如我先后陪同领导参加了热电、聚酯、短二等多个基层单位的副班学习、党课活动等,对职工提出的具体建议和要求,我都做了详细记录,并落实相关职能部门做好整改措施,一般2个工作日内都及时反馈给职工。基层反映的文件流转慢、一些技改项目要跑几趟才能解决问题、项目令号迟迟不落实、采购设备周期超长等问题,都能主动协调相关部门落实,努力做到让基层满意。
同时,深入做好调研工作,带着课题,特别是领导重点关注的的问题,深入基层职工,通过交朋友的方式,倾听民意,问计于民,当好调研员。比如党建工作、技改项目的推进、脱硝项目建设等方面,先后到基层了解实情,提出相关建议,督查有关部门尽快落实,有效解决了基层反映的问题。
(二)强化精品意识,做好各类文稿起草和会议接待工作。
一是认真办文。公司发文具有很高的严肃性和权威性,代表着公司形象。在文稿起草过程中,我始终把高质量完成文稿起草任务作为重中之重,努力把领会上级精神与吃透总公司情况紧密结合、领会领导意图与吸收采纳各部门意见紧密结合,注重材料收集,加强调查研究,反复讨论,确保汇报材料主题明确,条理清楚、重点突出,确保各类文稿既符合中央和党组的精神要求,又切合公司实际,能在实践中起到较好的指导作用。
一年多来,我负责或配合完成了各类总部汇报材料、年度工作会议材料、上报办公厅月度报告等十多项材料;完成主要领导民主、述职报告、党群例会、改制企业会议、老干部情况通报、从严管理等重要会议讲话材料以及廉政、保密党课讲话等20多篇;完成各类会议纪要、党建考核、用户走访报告、专题调研等文件材料20多篇;撰写政务信息24条,采用4条。二是严格办会。全年共负责完成基建例会、投资例会、专题协调会、各类设计审查会等会议80多次,无论是何种会议,我都仔细考虑每个细节,认真做好会前准备、会中服务及会后落实等工作,调动各方面的力量,保证了工作的顺利进行,并及时起草会议纪要。
(三)精诚合作,做好办公室相关工作。
办公室工作纷繁、琐碎,作为办公室一员,在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,任劳任怨,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则,努力做好保密、档案、接待、机要相关工作。能够主动协助其他板块,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好,从不推诿。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
二、存在不足及下一步打算
总结一年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面:一是写作能力还有待进一步提高。有时行文、办文中还存在不够严谨、要点把握不准确、效率不高等情况,对领导要求有时不能一步到位,总是几易其稿。二是信息量掌握不够,尤其党建方面的知识还需要进一步充电补课。
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