〈1〉诚信合规活动总结
各位领导和同事：
大家下午好，我是XXX，来自**支行兰江支行，非常荣幸能够参加此次演讲，今天我演讲的题目是《知合规之实，行合规之道》。
合规这个词我从进农行的第一天就已经听到，从起初的不懂到懵懂到记住到铭记，一步步地走来每天都有新的体会。开始的时候对合规很不理解，觉得晨会时练习七部曲显得繁琐，自己的章没有收起来有什么关系，去倒杯水为什么一定要求把钱箱、电脑关上，这些稀疏平常的小事为什么一定要抓这么紧呢，慢慢地经过入职培训、工作的深入，前辈们的经验，我才认识到原来合规问题这么重要是有原因的。
歌德曾说：毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。这就是告诉我们，万事都要有节制，而节制这些的就是我们今天所讲的规矩即法律法规和内部制度。国有国法，家有家规，作为一名农行人，也就必须要遵守农行的规矩，将合规永留心间。只有这样，才能营造人人合规、事事合规、时时合规的良好氛围，从源头上加强案件的发生、从本质上提升服务的品质，在全市29家金融机构中永葆竞争的活力。另一方面，前辈们血淋淋的事实也向我们证实合规的重要性。在培训中听到过发生在别的同事身上的例子，有位同事因为小年夜急着回家，未按现金先记账后付款的流程操作，给了客户两倍的钱，虽然最后取了回来但加大了工作量;有位同事受到金钱诱惑，盗用客户资金，最后锒铛入狱。
合规是一种制度。知合规之实就是要学好制度、提高合规操作意识，这是我们首先要做的事。作为新同志，碰到问题，应该虚心好学，多向师父问几个为什么，并积极将处理方法记录下来，为日后的处理提供借鉴。但另一方面我们不应该迷信权威，在空余时间应多翻翻相应的制度，来证实师父的话，从而努力将制度流程学透学实。而对于已经有一定经验的老同志，应该坚持学习，不断学习，与时俱进地更新知识，对新制度新要求要第一时间学习掌握，做到熟知法律法规和制度的相关要求，以此增强防风险能力。
合规是一种意识，它时时刻刻体现在我们的实际工作之中。所以光是学好制度是不够的，还需具备良好的执行力。正如陆游曾说过：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
制度是靠人来执行的，只有时刻做到自觉执行和主动维护制度，才能保护你的职业生命。如果执行总是打折扣，再健全再完美的制度，也只是墙上画虎，成为摆设。这要求我们贯彻坚持原则、依法办事。具体来说就是从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，在处理每一项公务或办理每一笔业务时，都要自然而然地考虑分析是否符合规章制度的要求，是否存在违规操作，养成时刻以规章制度要求这一标尺来衡量自己工作的良好习惯，自觉抵制各种违纪、违规行为，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务在流程和规章制度的约束之内进行。
合规成习惯，业务少风险。朋友们，让我们知行合一，从现在做起，从身边的小事做起，把爱岗敬业当成习惯，做合规文化的践行者。谢谢大家!
〈2〉诚信合规活动总结
为提高合规展业，避免违规展业的在次发生。我认真学习了，公司员工合规守则。通过这次认真的学习，我充分认识到，只有在时时合规，事事合规的前提下，才能取得预期的业务成果，才能实现公司效益和个人利益的一致，才能最终实现创造价值，成就你我！
国信证券源起于中国证券市场最早的三家营业部之一，时至今日，我们之所以在中国证券市场近20年的风风雨雨中不断做大做强，成为中国证券界的翘楚，我们能有今天的成绩，是每一个国信人合规自律的结果，是公司凭着遵纪守法，稳健经营的合规管理的结果。公司倡导合规管理，合规经营，合规人人有责，全员主动合规，合规创造价值的理念，在全公司推行诚信与正直的职业操守和价值观，提高全体工作人员的合规意识，推进合规文化建设，并将合规文化建设融入企业文化建设全过程，促进公司自律合规与外部监管的有效互动。
1.合规经营：公司以合规为经营管理的第一要旨，公司加强合规教育，坚持长期稳健经营，建立长效执行和监督机制，以安全，稳健，合规，守法，效益经营为客户，投资者，股东，员工社会带来有效价值。公司倡导以诚实，守信，正直，守法为内涵的合规文化，并将合规文化做为公司企业文化的重要组成部分。
2.合规人人有责：合规不是合规部门或合规管理人员的独有责任，合规覆盖所有的部门和全体工作人员经营管理和执业行为的全过程，坚持合规操作是每个部门，每位员工日常工作的神圣职责。
3.全员主动合规：公司全体工作人员均有自觉合规意识，将合规视为公司内在的需要和自律行为，将合规视为自己本职工作的基础和前提，主动履行合规职责，主动培育合规理念，接受合规培训，参与合规文化宣导，主动发现，揭示，报告，处置合规风险，使合规成为公司每一位工作人员日常工作的有机组成部分。
4.合规创造价值：合规是公司经营发展的内在需要，合规为公司规避风险，减少公司因遭受法律制裁或监管处罚所导致的声誉或财务损失的可能性，降低公司经营成本，合规为公司提升声誉和品牌价值，因而使得公司在业务拓展和创新上能够得到更多的发展机会和盈利空间。
俗话说的好，没有规矩不成方圆。任何违规和违法的行为必将会得到严惩，在我们偏离轨道的时候，我们要牢记，合规人人有责，合规创造价值，
全员要主动合规。我们的头上可以环绕着创造价值的光环，也同样顶着违规的高压线，在我们创造价值的同时，我们要谨慎的问自己。我合规了没有，如果没有合规展业，即使自己创造了价值，那也终归是0！
我记得，我刚来国信的时候，我们那时第一次培训。培训的老师，告诉我们，合规创造价值，合规人人有责，未来4年内国信要从优秀做到卓越，我们是金融农民，在我们辛勤耕耘我们自己的田地的时候，我们不要老是低头干活，还要抬头看路，我们不是什么路都可以去走，我们要走的是一条脚踏实地合规自律的健康之路！在国信我们有追求卓越的领导，有团结的同事，我们有一个无限广阔的发展平台，我们国信现在是全国第三，我们未来一定会做第一！在我们追求卓越和第一的过程中，我们一定要牢记，合规，合规，在合规！
相信在不久的将来我们一定可以实现大国信的美好愿望，国信要强，国信济南更要强，做为国信人我们要去改变，把不可能变为可能！国信一定强，我们一定创造更多的价值，但是我们也要时刻把合规放在心里，让我们启动合规模式，努力向前冲吧！
〈3〉诚信合规活动总结
涂鸦(graffiti)的存在可能从原始时代有石墙开始就有了。人类早期的历史很多才能都是从那些绘画在石墙上的象征图案所得知。然而随着文明的发展，人类发明了纸张做为书写交流的工具，墙---却成了不可侵犯似的禁地，如果有人在上面涂写就有如亵渎了它一般，或者被认为是不文明的。这种想法一直以來笼罩着对涂鸦艺术的认知。但作为传递开创性想法的媒介，尽管只是一些标记性的笔画、几笔鲜艳的色彩.涂鸦---从未消失过，它总是很有用也很有乐趣。
随着时代的发展时尚已生活必需品，成为更多人追捧的话题。作为青春的代言人大学生总洋溢着年轻的活力。充满着狂热的激情‘对新奇刺激活动必定会踊跃参与，全程投入。如何让大学生活过的丰富而又有意义，成为大家关心的话题！自律会及团委宣传部为丰富校园生活，结合专业特点，在校园文化节之际准备了这次的涂鸦活动。部分组成，活动工作总结情况如下：
一、活动概况：
4月7日涂鸦大赛活动正式拉开帷幕。活动前期准备工作较为完善，为活动的开展提供了有利的条件。前期和期间的宣传工作都做的相当到位，对活动的开展有极大的帮助，活动的流程进行的相当顺利，取得了良好的效果，得到了全院师生的好评。
二、活动时间:
活动早期准备（4月7日~4月15日）分为前期宣传和前期准备。
活动中期开展（4月15日~4月27日）由组织部和自律会积极开展t恤、墙上涂鸦和活动当天的宣传。
活动后期宣传（4月27日~4月29日）以学校的展板借助照片和学习的网站进行宣传和报道以及获奖情况统计并颁发奖品等。
三、活动的目的：
涂鸦的意义是随心所欲地书画自己的小世界,是不受流派和风格所约束的.虽然确实是发源于黑人的街头文化,但当时黑人社会正处于被严重歧视的艰苦年代,在历史的自然条件下生成的独特文化,玩世不恭的对待态度,之后经过差不多一个世纪的延续下,逐渐形成自己的一套绘画风格,这就是当代暂时的涂鸦的定义,但我相信这些基本上没哪个国内自称涂鸦青年会知道。艺术类院校是一个藏龙卧虎的地方，在如今张扬个性宣扬自我的时代，就要敢于表达，这样不但符合学生的才能特长，更符合大学校园的时代气息。我们应当去接触去了解涂鸦文化。举办这次活动不单纯为了丰富同学们的校园生活更重要的是为了能让更多人了解涂鸦文化。
四、活动的宣传：
本次活动的宣传工作主要由团委组织部和自律会负责，其他部门配合，宣传工作到位。4月7号开始通过海报，横幅在学校宣传栏上张贴，悬挂，以便大家更好的了解这个活动。充分利用学校的广播站网络部及记者团帮助宣传报道，召集更多的同仁志士参与。深入04，05，06各班级，大力宣传此项活动动员每个班级交上两份t恤或鞋子及两份墙上涂鸦的草稿，题材内容和材料不限。
五、具体内容的总结：
〈4〉诚信合规活动总结
根据支行的总体安排，我分理处于12月份继续开展了“合规文化建设学习大讨论” 专题活动，通过大学习、大讨论、大对照，使员工对合规文化建设大讨论有了更深的理解，合规文化建设活动对促进我行经营起着至关重要的作用，对员工教育很大，感触很深。现将员工讨论情况总结如下：
一、“会计基础规范”是做好会计核算和内部控制的保障。在农合行日常经营管理中，会计核算和内部控制起到至关重要的作用。它一方面通过严格的核算制度和内控制度，防范和监控操作风险和道德风险的发生；另一方面通过会计核算，可向决策层和监管机构真实、准确、完整、及时地提供会计报表和各项经营指标。以便决策层和监管机构对农行过去某一会计期间的经营状况加以总结，同时制定未来经营目标，充分发挥会计核算的“事前、事中、事后”监督功能。
二、认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升农行形象。一方面，提高了我们对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是宁河农行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训，针对不同岗位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式，质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。
三、爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，我们宁河县农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农业银行的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。从事银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，我也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过这次活动，使我们更深地了解到作为一个农行职工的为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
四、要理论结合实际，促进整改防范。为引在的制度方面、操作流程方面、业务受理方面等的不足和缺陷，鼓励大家提出实用性强、可操作性强的意见和建议。如临柜业务方面，针对一些特殊业务的办理，我们提出了“一核身份、二对信息、三办业务”的口号，即首先要核实客户是否为本人，若非本人，则看是否符合代办业务的标准，并
和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消除风险隐患，树立了为农行工作的信心，增强了维护农行利益的'责任心和使命感。
〈5〉诚信合规活动总结
没参加工作前，我总是听到身边有人对小孩说：习点规矩！又或者是听到一些人对着台下说：目无纪律！进入农行大半年以来，已能够体会到这些话的重要性。银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁账本。金融工作直接跟钱打交道，也最容易引发违规风险。合规操作，争创“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。
我认为，合规操作的落实是银行每一个工作人员的事。把每一个小我做好，才能成就大我。去年年底省分行开展了对于一些网点工作人员违规操作的会议，并在会上提出了批评和惩罚。听着那些名字，似乎身边一些同事也有涉及到其中。那些不合规的操作，是因为当事人没有将合规的理念深入骨髓。它们的行为或许没有恶意，可是，正是一个不经意的小细节，一个没起眼的疏忽，就加大了银行的金融风险。从失误到过失，已经是一个深层次的递进。若我们每一单个金融工作者不创建一个合规的小我，内忧终究要联动起外患，致使银行遭受不必要的资金损失。
说到做好小我，我也相结合我的柜员岗位谈谈自己。从每天清晨八点正式营业起，我便走进那两道钢铁门防护的小“密室”。密室里唯一与外界沟通的，是一个小小的递接窗口。待一切整理完毕，一系列的操作便开始起来：钞哥进来，得在外头看到他的工作证才能给他开门；接箱时，要检查箱具锁具的完整；箱包开签子后，要和主管双人开箱；办理业务，要在有效监控视线内，一笔一清，一户一清，并以柜台“十不准”为准则；调拨单证、钱款时，先清点，后记账；临时离开，印章钱款凭证入箱，箱上锁，签退系统……缜密的做好这一列操作，不难也不容易，关键是要时刻有这种意识，不然就会出乱子。记得刚上柜不久，别人拿一万元钱存两年的定期，当时竟不假思索的给他存了两万元一年的定期。下班盘存时发现少了一万元，心急如焚。还好有监控器的帮助，通过录像，我找到了错账所在。我的粗心让我蒙受损失，但同时又深感自己合规操作业务的庆幸，办理业务必须在监控范围内和客户视线内，我规范的做到了这点，最终也很快追回错账。试想，如果离开摄像头，离开这个无形的监督制度，我的损失自然是无法挽回。合规，是对自己负责，对客户负责，对本职工作负责。
现在的金融犯罪活动日益猖獗，为了打击不法分子，消除风险隐患，上级领导同仁经过每一时期的激烈讨论，都会制定出相应的决策和方案。跟着规章制度走，贯彻银行业“三铁”精神，是坚定不移的工作指南。规矩诚设矣，则不可欺以方圆。只有秉承合规的理念和原则办事，才能有效防范金融风险，树立银行业良好的企业形象。入行的工作经历让我深知，身为农行人，合规是农行稳扎稳打立足行业的基石，也是我们工作人员抵挡眼前利欲的强力武器。我相信金融业的严肃里，合规才是硬道理！
〈6〉诚信合规活动总结
中国农业发展银行***支行
根据总行《关于开展“合规管理年”活动的实施意见》(农发银发〔2011〕75号)要求和省分行的安排要求, 我行领导班子高度重视，结合本行实际,即刻在全行范围内开展活动。活动以科学发展观为指导，全面贯彻落实全国分行和省分行行长会议精神。在活动过程中，我行始终坚持以正面教育为主,大力宣传和倡导合规文化理念,重点梳理信贷管理和财务会计专业各层次、各环节的风险节点和案件隐患,在发现问题后，积极采取措施防范和化解风险,促进了我行各项业务健康发展。
本行的具体活动如下：
一是加强组织领导，完善合规管理组织架构
支行成立“合规管理年”活动领导小组,领导小组组长由党支部书记***同志担任,小组成员由支行各部室主管担任。领导小组下设“合规管理年”活动办公室,办公室设在支行办公室。领导小组办公室主要负责传达贯彻总行和省分行及支行关于开展“合规管理年”活动有关要求,制定活动具体实施细则，做好“合规管理年”活动组织协调、宣传教育工作。
二要加强制度建设，制定实施方案
（1）完善制度。领导小组梳理了总行与省分行关于合规管理的规章制度和监管要求，指定部门负责人核对本部门相关制度制定与执**况，对于不符合总行与省分行要求的，及时进行了修正，同时，完善了各部门的岗位职责和工作流程。
（2）制定方案。领导小组结合实际，从活动的组织实施、制度建设、合规检查、合规学习、合规档案管理、绩效考核、问责制度以及合规文化建设等方面制定了“合规管理年”活动具体实施方案，将合规管理与具体业务、风险管理和内控机制建设紧密结合，加大了方案落实力度，确保“合规管理年”活动取得实效。
三。积极动员职工，调动职工的积极性
支行领导小组根据活动安排，适时的在全行范围内召开了“合规管理年”动员大会。动员大会传达了活动精神，阐述了“合规管理年”活动对于我行防控风险、有效经营、稳步发展的指导性，强调了本次活动对于行内职工规范操作、审慎办贷的重要性，使全行职工认识到此次活动是一次重新审视自我、反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会。动员大会部署安排了相关工作，并将活动具体实施方案印发行内每位职工，动员大会的召开为我行“合规管理年”活动顺利进行奠定了良好的群众基础。
四是注重理论研究，加强规章制度执行力
自开展“合规管理年”活动以来，我行为使合规管理活动取得实效，在规章制度学习上狠下功夫，确保各项活动顺利开展。
（一）落实学习计划。领导小组及时制定《中国农业发展银行乐都县支行规章制度学习篇目及学习时间安排表》。在学习计划中将省分行要求学习的规定篇目分为集中学习和自学两个部分，将学习篇目规定到具体日期，共安排了１３个学习工作日，其中：
集中学习7个工作日，自学6个工作日，学习有计划。
（二）收集整理学习篇目。我行安排专人将学习内容收集整理成箱，做到学习内容的完整性。
（三）做好集中学习。在集中学习时，支行领导克服工学矛盾，尽可能的在集中学习的时间不安排其他工作事务，保证学习时间不挤占，做到了学习的时间性。
（4） 建立并发放合规管理学习专用笔记本，定期检查学习情况。我行规定对合规管理学习笔记本记载情况每１５天左右检查一次，并将检查情况及时向行领导汇报，做到了学习的严肃性。
（5） 做好学习内容评估。在学习过程中，我行要求支行办公室定期不定期根据学习内容进行出题，组织考试，做到学习的有效性,通过强抓学习的计划性、完整性、时间性、严肃性、有效性，有力助推“合规管理年”活动的开展，为“合规管理年”活动打下了良好的理论基础。
5加强合规检查，提高合规风险防范能力
（1）部门认真自查。在集中学习与自学的基础上，我行各部门开展了自查自纠工作，并将自查自纠与各项业务检查结合起来,结合业务检查和审计发现的问题,进行整改。我行信贷部门通过统计自查发现统计制度执行不到位的情况，在分行相关部门的工作指导下，在支行领导小组的监督下，我行信贷部门及时对所发现的问题进行了整改，完善了工作职责与流程，有利的消除了潜在的风险。
（2）职工认真自查。通过集中学习与自学，行内每位职工对自己存在的问题与不足有了深刻的认识，并通过本次活动进行了深刻的自我剖析，将所发现的问题与整改措施形成书面材料上报领导小组，真正做到了“合规从我做起”、“合规人人有责”。领导小组通过对自查材料的阅读和分析，梳理出员工普遍存在的问题，主要表现在以下几个方面：
1缺乏对长期理论研究重要性的认识。在工作中重业务，轻学习，冲淡了理论学习的意识，于是产生了以干代学的思想，没有把学习摆到重要的位置，学习缺乏持之以恒。
2在学习过程中，他们缺乏创新和举一反三的能力，无法找到更为复杂的财务问题的根源。
3.通过学习来指导实践不够，理论与实际相结合把握不够，对国家产业政策、企业经营管理和农发行改革与发展中存在的问题，把握不住发展的必然规律，对工作中遇到的困难和矛盾，抓不住问题的实质和根本，学习的前后紧密联系性不强，没有很好的把理论知识贯穿于实际工作当中去。
六项活动成效显著，促进了本行稳健经营和发展
我行通过多种途径的“合规管理年”活动,在全行范围内形成了浓厚的学习气氛,业余时间除对各项规章制度、新业务进行学习外,还注重岗位练兵活动,各项成绩较去年同期有了很大程度的提高。行内每位职工形成了以行为家、爱岗敬业的企业精神，面对工作不叫苦、不叫难，努力解决业务中遇到的难题，很好的发扬了挤和钻的钉子精神。全行范围内形成了主动合规文化理念，领导小组在活动检查中,一些员工主动就合规文化建设情况进行沟通、交流,将在实际工作中遇到的问题进行**,并就改进工作提出自己的建议,同时主动汇报自己由于未坚持制度所犯的错误,且认识到位及时自纠。
此次活动帮助我行领导及职工提高了合规意识和风险意识，增强了制度执行力，加强和完善了内控机制建设，为我行今后的各项工作顺利开展奠定了良好的基础。
〈7〉诚信合规活动总结
支行计财部：
根据省分行要求在全省农行开展，“从我做起，合规操作”专题教育学习活动，增强全行会计管理与操作人员的合规操作，管理与经营意识。增强内部会计风险制度防范能力，教育帮助员工树立正确的价值取向和是非辨别标准，找准工作立足点，牢固树立“合规操作是岗位工作的第一要义”的理念。
1、本处为了开展好“从我做起，合规操作”专题教育活动。由主任亲自组织召开专题会议，并合理分工，内勤主任负责准备所学习资料，从7月份开始每周要用2晚上时间进行集中学习，做到人人有笔记，按月进行集中讨论，要求员工有书面材料，对存在的问题要及时整改，整改后要在下一次讨论会上进行通报，通过专题教育学习结合本处实际，存在以下问题；
2、储蓄存款实名制坚持不严，存在有虚假证件号，今年有2名储户由于存单丢失，需要挂失，当时办理存款时没有登记真实身份证号，道至挂失时无法查找该存单帐号，最后通过上级行进行查找才办理挂失。
3、未坚持会计结算制度，本处处在开发区，地方**得到的赔偿金较大，当地财政进行统一管理，开立专用帐户结算，结算的对方都是村组资金，要求本处用现金结算，专户支取现金。“麻城市华瑞化工****”在本处开立结算帐户，结算对方主要是异地个人卡，以现金结算为主金额较大，有时开出的现金支票比库存量大，处理比笔业务时多时先存款后取款。
4、银企对帐不及时，9月份对帐单**率只有62%，与要求相差较远未达到100%，在后几个将坚持对帐单全部收回。
以上问题将全面整改，防止类似事件再次发生。
〈8〉诚信合规活动总结
在这里，有一个来自我行爱岗敬业、用心服务的真实案例和大家一起分享。最近，我行收到客户傅阿姨的三封表扬信。傅阿姨年近七十，特意从家里赶来亲手将表扬信交予我行，信中诉说了一个客户感谢我行职员贴心、周到服务的心声。
傅阿姨说，她只是一个普通的储户，但东亚银行的工作人员给了她真诚的尊重和专业的服务。在联络不上她的情况下，东亚银行的职员多方打听、多次上门，只为了提供更切合她需要的理财方案，为了让她放在东亚的钱，得到更好的保障和更多的收益。阿姨说，除了满意的收入，她更被真诚的服务感动了。
我也被感动了，这种以客为尊、专业周到的服务，既树立了我行服务工作的卓越形象，也树立了我心中追求不懈的榜样。
经过入行这几年的洗礼，我更加认识到，作为一个普通的柜员，我所做的不仅仅是一份工作，更是一份承诺、责任和参与，我所展现的不仅仅是个人的专业素质，更是东亚银行，以至于整个银行业服务的风采！在今后的工作中，我将以更加热情、专业的服务去赢得客户的信任，以“诚信、合规、爱岗、敬业”为精神动力，不断进取，扎实工作，和大家一起，共同创建银行业更加稳健、更加蓬勃、更加辉煌的明天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
〈9〉诚信合规活动总结
为全面提高内控管理水平，认真落实“从严治行，促进合规经营”的工作指导思想，遵照总行和省、市分行及银监局的统一安排部署，我行从四月份以来深入开展了“合规管理执行年”活动。在整个活动期间，我行严格按照上级行的要求，建立组织机构，制定方案，落实责任，明确目标，认真完成各阶段的工作任务。通过活动的开展使我行员工合规理念不断得到升华，内控制度逐步健全，各类风险隐患得到及时发现和纠正，有效的促进了各项业务的健康发展。
1、 领导重视工作，确保活动有序开展
为确保活动有序开展，达到预期目的，我行在认真学习上级行有关文件的基础上，立足本行实际研究采取了的具体措施，为活动顺利开展打下思想基础和内部保障。及时召开动员会，宣传合规文化理念。活动开始我行为提升全行员工参与活动的积极性，增强对合规文化的认识程度，专门召开了动员会组织学习上级行、银监局有关会议精神和相关文件，使全行员工认识到开展“合规管理执行年”活动是有效提升风险防范意识，完善内控机制，增强制度执行力，杜绝违规违纪行为，防范和化解风险的具体举措，使员工从思想上加强对活动的重视，对合规经营、合规操作的责任观和紧迫感。
其次，为加强对活动的组织领导，我行成立了“合规管理执行年”活动领导小组，县行行长任组长，副行长任副组长，部室主任及纪检监察专员任成员的领导小组，领导小组下设办公室，具体负责协调指导工作。再是，在认真学习上级行文件的基础上，根据活动要求，我行立足实际制定了切实可行的实施方案，把各阶段工作任务都进行了细化，使其更具可操作性，同时把活动的目标任务分解落实到各专业和各岗位，明确考核标准、落实奖惩办法，使每位员工都明确职责和要求。最后，为使内控制度执行力得到进一步加强，违规问题得到纠正，我行围绕各专业岗位和分工行长、副行长、分管部门主要负责人逐级签订“合规管理执行责任与承诺书”，确保及时纠正存在的违规违纪行为，保证不发生重大实质性违规行为。
2、 加强学习，创新方式，为活动提供理论依据
强化规章制度的学习，使员工进一步掌握各种业务操作的标准，理解各项规章制度的主要内容和精神实质，是增强员工自查自纠能力和自觉性的重要前提，为此，我行按照市分行要求的学习目录制定了学习计划。规定每星期二下午定时组织学习规章制度必读学习的篇目目录，切实抓好规章制度的学习。同时，为提升学习效果，我行还创新学习方式，采取集中学习与自学相结合、专题讲座与案例分析相结合、集中讨论与个别交流相结合、理论知识与实际操作相结合的方法，提高学习效果。
再此基础上，行领导带头学习宣传合规管理“讲合规”、部门领导时时“倡合规”，大力宣传合规管理的重要意义，提高员工对依法合规经营管理重要性的认识。使员工养成“时时合规、事事合规、处处合规”的良好习惯，实现由“要我合规”向“我要合规”的转变，由“形式合规”向“实质合规”的提升。
3、 清查补缺，严格抓好整改，促进活动取得实效
自查自纠阶段是有效发现和纠正问题、建立风险防范机制的关键阶段。为确保自查自纠工作取得实效，切实查找出在制度建设、风险防控中存在的问题，以便制定行之有效的整改措施，我行一是提升自查自纠工作的责任意识。开展自查前我行专门召开了专题会议，组织全行员工学习自查自纠工作的重点、意义以及有关政策，使员工认识到做好自查自纠阶段工作是确保“合规管理执行年”活动成效的关键，通过查缺补漏、严抓整改将进一步促进我行建立严密的内控机制，提升制度的执行力，有效防控风险，遏制大案要案发生，进而使我行合规文化建设更加深入，合规理念进一步深入人心。
二是完善自查措施。在整个自查自纠工作中，全行员工本着高度负责的精神，坚持制度建设与当前我行业务发展趋势相结合，全面自查与系统内外部检查情况相结合，边自查与边整改相结合的原则，认真组织开展自查自纠工作。要做到个人搜索不漏一项业务，单位自查不漏一个岗位。对发现的问题要积极举报，勇于**，严肃整改。
三是明确整改方案。通过对重点业务、重点环节和重点岗位进行合规操作情况排查，以及对各项规章制度的梳理情况来看我行没有发现重大、实质性问题，但也反映出我行员工在从事业务办理中存在风险防范意识不强，业务技能还有待进一步提高等情况。针对检查中发现的问题，本行深入分析，查找问题原因，积极采取有效措施进行整改。
首先，通过建立教育培训的长效机制，不断提高员工的政策水平和业务操作技能，使他们能够更适应业务发展的需要；其次，根据易发生违规的环节、关口和节点, 以及对自查和条线检查发现的问题和风险，组织力量，深入开展分析调研，制定完善相应的制度办法，力求从源头上堵塞风险隐患；三是严格落实“四个处罚办法”、“违规积分管理”等各项处罚办法，对于发现的违规违纪行为采取“零容忍”态度，对号入座绝不姑息，提高管理者及全行员工的合规意识和制度执行力。
中国农业发展银行封丘县支行
〈10〉诚信合规活动总结
合规风险是信合信用风险、道德风险、操作风险的首要配伍。合规是信合稳健运行的内在要求。大多银行为减少违规主要采取了两个努力方向。一个是改造流程与强化管理的方向，另一个是建立全员合规文化的方向，使合规行为成为全员的自觉行动。
一、合规文化是以合规为荣、违规为耻的一种集体荣辱观。
它的运作机制是让大脑的犒赏情绪与惩罚情绪对合规行为的结合。即让合规与犒赏情绪绑定，这样，合规行为就会使人感到一种愉悦，人们称它为荣誉感；同时让违规行为与惩罚情绪绑定，这样，违规行为会感使人到一种难受，人们称它为耻辱感。人们提倡什么，唾弃什么，就是对正面情绪与负面情绪的分配的过程，这种自然的结合即为文化本源。情绪经过人为的干预重新与推崇的事件相结合，即为文化建设。
二、违规经营和违规操作屡禁不止的原因与传统文化的影响有关。
文化建设的优点是文化一旦建立就有相对的稳定性，难点是合规文化面临着传统文化的挑战。当合规犒赏情绪遭遇亲情、友情的犒赏情绪时，往往前者不敌后者，就在寻求两全其美之策时，违规也就悄然而至。因此，合规文化建设与传统文化之间常常会有遭遇战。在开展合规文化建设的时环境尤为重要。
三、规范的治理结构是合规文化生存的环境土壤。
3。1监督者要给经营者制造压力。压力的最好来源是机构内部的实时监督。
3。2监督者要受到重托才能充当守望者。那么又怎样防止监督者自身去指使下层违规呢？监督者同样需要一种情绪支撑，这就是信任、荣誉感，它需要给予重托来建立。给予每一聘任级的聘任权才能建立重托，进而激发信任感、荣誉感，实现一个代表的职责。而相互制衡的机制是既没有信任也没有压力的工作环境，它是导致现实中不忠实的主要原因。
3。3环境能激发人的情感和能力。人的综合素质是关键的，另一个关键因素就是环境。人们有这样的经验，当人们来到一个特别美丽、洁净而又规范的旅游景点时，就会出现自觉维护，不乱扔垃圾的现象。这时不是说一个人的素质马上得到了提高，而是环境激发的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能够担当不同的角色，是因为不同情绪能够灵活转换。
角色理论告诉我们，一个人在同一个范畴内不能担当两种不同的角色，它就是情绪侧抑制作用。否则就会造成角色冲突和角色暧昧。培植合规文化的土壤环境对监督者来说，就是要制造一个守望者的单一职能，接受上级领导的重托，受到高峰体验，这样才能够像救援队一样奋不顾身；对基层工作者来说就是受内部监督者接受实时监督，这样相当于上级领导常驻，保持常年的一定压力。只有规范的治理结构，才能抵御传统文化的回潮，改善合规文化所需的生存条件。因此，建立银信合全员合规文化的重要环节是要改良合规土壤环境。
〈11〉诚信合规活动总结
三是将合规文化建设与各级机构和员工自身利益挂钩，强化组织体系控制，探索建立正向激励机制，强化岗位责任约束，让员工不敢违规、不愿违规。内控合规是可持续发展的基石，内控合规是全过程控制，内控合规重在持续改进以及内控合规需要全员共同实施全面落实《企业内部控制基本规范》，推动内部控制体系建设；正式启动合规文化建设活动
（二）学习教育，我行有计划地组织员工学习《中国农业银行股份****章程》、《中国农业银行员工行为守则》，中国农业银行企业文化核心理念以及上级行2010年各项工作会议精神等，要求员工根据自己岗位职责实际情况，学习相关的业务制度、操作流程及合规手册，要采取灵活多样的学习方法，确保学习内容、时间、人员“三落实”。举办员工学习经验座谈会和交流会。激发员工“学规章制度、创合规文化”的兴趣。
（三）整改提高，我行要求各单位对照“银行业内控和案防制度执行年”活动要求，认真查找制度执行方面存在的突出问题和薄弱环节。也就是说，要从操作层面检查思想认识问题和执行力薄弱的问题；既要查有章不循的问题，又要查忽视规章制度问题；既要分析存在问题的根源，又要积极探索解决问题的方法，力求做到及时发现问题，认真落实整改，努力提高管理者及全行员工的合规意识和制度执行力。
（三、强化措施执行，打造合规平安支行。
一是通过观念转变，推进合规文化建设。从思想上引导全行员工树立正确的合规理念，即树立“合规人人有责”的理念、树立“合规从领导做起”的理念、树立“合规创造价值”的理念。
二是以**为指导，推进合规文化建设。以“学内控制度，创合规文化”为主题，突出“学、讲、论”；开展合规文化建设宣讲活动，利用内部**开辟合规文化建设专栏，重点刊登合规文化创建活动情况、正反面典型、学习心得体会等。
四是完善制度，夯实合规文化建设。建立完善的内控制度体系，让全行员工有规可依；创新内控方式，加强科技信息系统对内控合规管理的支持；要强化员工行为控制，进一步健全对支行领导班子的监督制度。
六是以惩罚和激励为手段，保障合规文化建设。责任追究贯穿于合规文化建设的全过程；强化岗位责任约束；建立内控管理正向激励机制。
〈12〉诚信合规活动总结
邮储银行“合规敬业，从我做起”演讲稿：办合规业务，做合规员工
各位领导，各位评委，各位同事，早上好！在x月，带着激动和喜悦，我加入了邮政储蓄银行的家庭。
做为新员工，在入行初期我得到了很多人的关心和帮助，在此我要感谢分行党委为我提供的机遇，感谢同事与朋友的帮助支持。我今天演讲的主题是：做合规业务，促进邮政仓储业的发展。
俗话说“没有规矩不成方圆”。在车辆穿梭的道路上，交通规则是保护行人生命安全的规则；在庄严的法庭上，法律是规则，它保护公民的权益；在我们从事的金融领域，各项规章制度就是我们的行为准则，他保护着金融机构及其工作人员、以及社会公民的合法权益。合规业务是我们作为员工的最低要求，是邮政储蓄银行发展的基本保证。
在金融业发展的历史长河中，一桩桩、一件件触目惊心的案件，无不留下违规操作的痕迹，无一不是违规违纪、甚至违法行为酿成的恶果，是前人的泪水、悔恨和无数金融机构无法计量的损失换来了今天的各项规章制度，我们作为金融工作者还有什么理由对各种制度熟视无睹呢？当我们发生这样或那样差错的时候，常常用“常在河边走，岂能不湿脚”来安慰自己，岂不知正是由于我们平时的小违规铸成了许多大大小小的错误。当我们痛心疾首的时候，总在心里嘱咐自己，一定要合规操作。
但是要真正做到事事、时时合规确非易事，这需要良好的合规文化环境，浓郁的合规经营理念，自律和他律相结合的氛围。当每个人把合规二字当成生命里“水”和“氧”的时候，合规文化就蔚然成风。我们经常看到这种现象：
相同情形的一笔业务，此网点会受理，彼网点不受理；或在同一网点，a会员工会受理，b员工不受理；或同一员工接受甲方客户，但不接受乙方客户。我们不仅要问：这是为什么？
难道是我们的制度有问题？不，我们的员工对系统的理解和执行存在问题。这充分说明我们部分员工合规观念淡薄，随意执行制度，以身作则。
而我们今天所在着力构建的邮储银行企业文化，如果缺失合规文化这一关键一环，那么带来的不仅是我们企业文化的不完整，更重要的是让我们一直坚持的稳健经营没有了立足点，健康发展丧失了可持续性！那么，如何将合规升华为一种文化，并使之成为每个邮政局长的习惯和信念呢？我认为这不仅是专业合规人员的努力，也是全体员工的参与。
高级管理人员可以以身作则，带头执行规章制度；中层人员在做好自身转型的同时，做好员工的沟通和指导；其他人员能够树立起正确的人生、价值观，按照规章认真做好分内工作，那么我们建设合规文化，实现合规经营就不会只是一句空话，而会成为融入我们企业文化，渗透进你我身边的精神信仰。一言以蔽之，建立合规文化，是我们规范操作行为之必然，是提升管理水平之必然，也是保证我们邮储事业大发展的坚实基础。万丈高楼平地起，虽经风雨而岿然不动，是因为地基牢固。
而邮储银行的事业大厦的拔地而起，经危机动荡而不倾，更需要我们大家的共同付出和合规文化的深入人心。各位同仁：“办合规业务，做合规员工”说起来容易做起来却很难，这也并非一朝一夕能出成果，而是要求我们在长期的工作过程中严格遵守各项规章制度。
以人为本，优质服务，合规操作，这一点也是邮储银行的员工孜孜不倦的追求，也是我们开展一切工作所应该遵循的规则。而要做到这样，我们必须从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起，树立合规理念，倡导合规风气，营造合规氛围，实现“人人合规，事事合规，时时合规”的目标。我的演讲完毕，谢谢大家！
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