❈ 门诊的课件 ❈
从一开始得知要到门诊实习时，所有的人都告诉我在门诊没有什么可学的，就是每天测体温，然而一个多月的导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，我有了新的认识和感悟。
门诊是医院的窗口，是医院的脸面，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人，是病人接触的第一人，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任。
，与病人见好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。那么我应该如何做好这个形象使者呢?经过这段时间的实习我总结了以下三点。
一、灿烂的微笑和得体的语言
微笑是一种特殊的语言。门诊护士作为医院的使者，在与病人第一次见面时，要用最亲切的微笑来面对病人。无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的事情发生，工作时一定要控制好情绪，要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人，使病人能够安心的就诊。得体的语言也是同样的重要，例如：当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说：“您好先生/女士/宝贝(面对小朋友时)，咱们先测一个体温吧。”就这样一句简单的话不但避免了忽然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景，还可以使病人感到心情舒畅，我觉得对于门诊护士来说，得体的语言与灿烂的微笑在门诊工作环境中是必须要练就的基本功。
二、和蔼热情地接待每位来诊病人
对于病人而言，无论急性病还是慢性病，无论男女老少，都有一个共同的心理需求，就是希望能得到重视，希望得到理解，希望能马上能见到医生就诊。尤其是在候诊的时候，容易情绪焦躁。所以分诊护士必须要懂得病人的心情，理解病人的心理，在热情接待每一位病人的时候，要主动和蔼地打招呼，合理的安排和维持就诊的秩序，使病人感到在陌生的医院里，自己是受到欢迎和重视的人。
三、准确明了的为病人指引方向，提供方便
病人从挂号开始到就诊、到取药、到做各种检查，都需要经过几个不同的环节，往往需要我们的指导和帮助。所以导医台护士要耐心和详细的说明行走的路线和方向，例如：您直走，前面大厅左手边就是药房，类似这样提示的语言。特殊情况的时候我们可以在工作允许的情况下，带领病人走一段路程，对病情重，行走不方便的病人，我们要主动的用轮椅护送。
这段时间的实习我收获很多，我更深刻的认识到工作不仅仅只是有一双手机械的忙碌，更要用心、用情、用爱、用微笑去面对每一个患者。有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑。不管多苦多累，都报工作一个笑脸，面对患者的求助，都要热情帮助、耐心指导。
门诊护士见习报告2
时光荏苒，岁月匆匆，实习生活已接近尾声，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，恪守劳动纪律，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，我始终以“优质护理服务示范工程”活动基本理念要求自己。
在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格插队制度，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程;在工作中，善于发现问题，及时请教，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在工作中，一丝不苟，有条不紊，得到师长的赞同、患者的认可。同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，我认真学习相关法律条文，对当前形势下的医疗环境和护患沟通有了新的认识和了解。增加了知识积累，丰富了视野，在理论和实践方面有了提高。
在未来的职业生涯中，我将恪守劳动纪律，认真践行相关制度条文，努力学习理论知识，加强思维淬炼，全面提升自身综合素质，为患者提供优质护理服务，为社会、医疗尽我全力，实现人生价值。
门诊护士见习报告3
时光飞逝，转眼间门诊实习生活马上就要结束了，回想这两个月的点点滴滴，收获真的很大。我想在这即将离开的时候应该写点什么留作回忆吧!
从一开始得知要到门诊实习时，所有的人都告诉我在门诊没有什么可学的，就是每天测体温，然而一个多月的导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，我有了新的认识和感悟。
门诊是医院的窗口，是医院的脸面，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面的第一人，是病人接触的第一人，给病人留下的印象是好还是坏都是很深刻的。好印象很容易被病人接纳和信任。
与病人见好第一面，做好医院的形象使者，门诊护士是责无旁贷的。那么我应该如何做好这个形象使者呢?经过这段时间的实习我总结了以下三点。
1、灿烂的微笑和得体的语言
微笑是一种特殊的语言。门诊护士作为医院的使者，在与病人第一次见面时，要用最亲切的微笑来面对病人。无论自己在其它时间、其它问题上有什么不愉快的事情发生，工作时一定要控制好情绪，要用最亲切的微笑面对每一位就诊病人，使病人能够安心的就诊。得体的语言也是同样的重要，例如：当每一位就诊病人迈进门诊的那一刻我都会主动面带微笑迎向前去说：“您好先生/女士/宝贝(面对小朋友时)，咱们先测一个体温吧。”就这样一句简单的话不但避免了忽然把电子体温计对在病人的额头上吓到病人的场景，还可以使病人感到
门诊护士见习报告4
护士格式
(一)标题：在辞职报告第一行正中写上报告的名称。一般辞职报告由事情的原由和报告文种名共同构成，即开头就以辞职报告为标题，标题的字体要选择大一些的，这样更能突出主题;
(二)称呼：在标题下一行顶格处写出接受辞职报告的单位组织或领导人的名称或姓名称呼，并在称呼后面加冒号;
(三)正文：正文是报告的主要部分，正文内容一般包括三部分。首先要提出辞职的内容，让人一看便知;其次，申述提出报告的具体理由。该项内容要求将自己有关辞职的一一列举出来，但是要注意内容的单一和完整，使人一目了然。
(四)结尾：结尾要求协商表示敬意的话;
(五)落款：辞职报告的落款要求写上辞职人的姓名及提出辞职申请的具体日期。
书写辞职报告一定要注意辞职报告格式，如果辞职报告格式错了，会显得对单位或领导的不尊重。辞职报告只是一种法律程序，毋须过多的注重文采。
护士辞职报告(一)
尊敬的医院领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我在护士行业获得了很多机遇和挑战。
经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考
门诊护士见习报告5
导语：作为一名优秀的门诊护士，在完成工作的时候写好述职报告很重要，以下是小编为大家整理的门诊护士个人述职报告，欢迎大家阅读与借鉴!
各位领导、各位同事：
你们好!
首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20_年度的工作作个汇报，对2011年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;
第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善的;
第三、对抢救品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理的;
❈ 门诊的课件 ❈
为加强我市医疗机构肠道门诊的监督管理，预防和控制肠道传染病的发生和流行，医疗卫生监督科于20xx年7月对全市医疗机构肠道门诊开展了监督检查，共检查17家医疗机构，包括5家市级医院、4家中心卫生院、8家乡镇卫生院。检查内容包括肠道门诊设置布局、设施设备、预检分诊管理、传染病报告及人员管理等。
检查发现，上述17家医疗机构能做到按卫生局规定时间开设肠道门诊，配备相应的卫生设施及消毒剂等物品，肠道门诊的医生、护士及检验人员均持证上岗。但检查发现，我市各医疗机构肠道门诊还存在以下问题：
1、硬件设施方面：
①除一院、二院外，其余16家医疗机构的肠道门诊均未独立设置，和发热门诊或内科门诊兼设，由一个医生同时负责肠道门诊、发热门诊的接诊。
②2家单位肠道门诊无防蝇设施，未配备非手触式手消毒装置。
2、预检分诊管理方面：市级医院均设置了预检分诊台，并对肠道门诊进行专例登记。但检查发现个别医疗机构，尤其是乡镇卫生院对腹泻病人归口管理治疗不严格，存在其他科室诊治腹泻病人的现象；也有个别医疗机构预检分诊处处登记的病例多于肠道门诊实际就诊病例。
3、消毒管理方面：3家单位未对肠道门诊专用厕所消毒情况进行记录；
4、门诊运转管理方面：2家单肠道门诊内医疗废物使用生活垃圾袋存放。我科将结合中小医疗机构量化分级管理和医疗机构不良执业行为监督检查，对存在问题的医疗机构及时开展复查，督促各单位肠道门诊规范有序开展工作。
❈ 门诊的课件 ❈
1 . 众志成城飞越颠峰。
2 . 赚钱靠大家，幸福你我他。
3 . 春意春前草，财源雨后泉。
4 . 免疫接种，预防乙肝。
5 . 好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
6 . 免疫是健康的起点，健康是人生的起点。
7 . 儿童免疫要全程，儿女才有好前程。
8 . 多见一个客户就多一个机会！
9 . 开业了，是新的开始，特送你几字开张贺词：诚信经营，顾客为本，团结员工，共创未来！祝你财源滚滚来，幸福美满人人爱！
10 . 儿童有接种疫苗权利，家长有负责儿童获得免疫的义务。
❈ 门诊的课件 ❈
门诊是医院中的一个重要部门，主要负责医生与患者进行诊疗活动。而在门诊中，医生们经常会使用课件来辅助病情解读、疾病讲解以及治疗方案的介绍。门诊的课件不仅能为医生提供专业知识支持，也能为患者提供更加详细、具体且生动的医学知识。
一、课件在门诊中的作用
课件在门诊中起到了极其重要的作用，首先它能够用图表、图片、动画等方式直观地展示医学知识，使得医生可以更加生动地讲解疾病的起因、发展过程以及治疗方案。通过课件的使用，医生能够将深奥的医学知识以更加通俗易懂的方式呈现给患者，有助于患者更好地理解自己的病情。
课件还可以为医生提供一个逻辑清晰的框架，使得医生能够更好地组织思路、整理内容，并且有针对性地重点强调一些病情的关键点。课件能够帮助医生将大量的医学知识进行归类、分类和总结，使得医生能够在短时间内给予患者全面、系统的诊疗建议。
课件的使用还能够提高门诊服务的效率。医生可以在课件中预先准备好一些模板，包括常见疾病的诊断、治疗流程以及相关指南等内容，这样既可以提高医生的工作效率，也能够确保诊断的准确性。
二、门诊课件的特点
门诊的课件需要具备一些特定的特点，以便更好地适应临床诊疗的需求。门诊课件需要具有权威性和可信度。由于门诊中医生与患者的交互时间有限，因此患者往往会对医生的发言给予高度的信任。课件需要基于权威的医学资料，确保所呈现的内容的真实性和准确性，这样才能让患者对课件所传达的信息产生信任感。
门诊课件需要具有实用性和针对性。不同疾病的诊疗方案是不一样的，因此课件需要根据患者的具体情况进行个性化的设置。课件的内容应该简明扼要，突出重点，让患者能够一目了然，并且能够迅速掌握与自身疾病相关的知识。
门诊课件需要具有易操作性和便携性。医生在门诊时，需要面对大量的患者，因此课件的使用应该非常简单方便。医生可以通过电子设备，如平板电脑、智能手机等快速展示课件，使得与患者之间的交流更加高效便捷。
三、门诊课件的应用
门诊课件可以在多个方面应用于临床诊疗活动中。课件可以用于疾病的讲解。在接诊患者之前，医生可以通过准备好的课件展示一些常见疾病的病因、症状、治疗方案等信息，便于患者对自身疾病有更加全面准确的了解。
课件还可以用于疾病的监测与随访。医生可以建立一套完整的问诊流程，并且将其制作成课件。通过课件的帮助，医生可以按部就班地进行问诊，系统地了解患者的病情变化，有助于更好地监测疾病的进展情况，并进行相应的治疗调整。
课件还可以用于医患沟通的桥梁。医生可以通过课件向患者介绍医院的医疗设备、技术优势、治疗团队等信息，增强医院在患者心目中的形象，增加患者对医院的信任感。
四、未来展望
随着科技的不断发展，门诊的课件也将会发生一些变化和创新。课件将更加注重个性化和定制化。医生可以根据患者的条件、需求和诊疗目标来定制课件内容，使得患者能够获得更加精准的医学知识。
课件将更加注重互动性。传统的课件通常是医生单方面的讲解，而未来的课件将会加入更多的互动元素，使得医生与患者之间能够进行更加深入的交流和互动。
课件的制作工具和技术也将会逐步发展和完善。未来医生可以使用更加便捷、高效的工具来制作课件，如人工智能、虚拟现实等，从而提升门诊服务的质量和效率。
门诊的课件在医疗诊疗中发挥着重要的作用。它不仅能够为医生提供专业支持，更可以为患者提供更加详细、具体且生动的医学知识。未来，随着科技的进步，门诊的课件也将会不断创新和发展，为医患双方带来更多的便利和好处。
❈ 门诊的课件 ❈
本人于19__年毕业进入临床，__年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活总结如下：
晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自我的诊疗技术，前两年本人一向在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救，在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读很多医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自我最大努力做好本职工作，解除病人痛疾。
临床工作离不开科研，同时我也期望自我有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，期望在今后的工作中有更多建树，自任职以来注重人才的培养，进取开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。
期望自我能经过这次晋升评审，使自我的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
❈ 门诊的课件 ❈
半年来，我科在上级部门、医院院长和领导班子的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，通过全科同仁的共同努力，按照医院的整体要求，积极配合医药卫生体制改革，并以创“三甲”医院为标准，努力完成医院下达的目标任务。现将半年来的工作情况总结如下：
一、认真落实护理工作制度，防止差错事故的发生，确保医疗安全。
二、加强病房管理
产科病房是医院病房管理最难管理的，病人杂物多，陪人多，
周转快，我们从病人入院时整理好床单元，做好入院宣教入手。每天扎实做好晨晚间护理，并且向病人讲解整洁安静的休息环境对产妇、新生儿的好处。真是功夫不负有心人，我们的病房有了很大的改善。
三、加强优质护理内涵质量
随着优质护理服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质护理的重要意义，把优质护理作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的态度对待每一位病人，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质护理服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务。了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患，提高满意度关系。
四、业务知识学习
根据护理部的培训计划制定科室培训计划，每月进行三基知识培训、法律法规、专科疾病护理、应急预案及并发症等进行培训并进行考核，不合格者扣除当月绩效考核分值并与奖金挂钩。以督促大家学习，提高我们的业务能力。更好的应用于临床。
五、各种业务活动
每月组织大家进行护理查房、护理业务知识讲座、质控分析。每周三召开病员工休座谈会，护理人员会议。月底汇总护士绩效考核分值。每月随机进行满意度调查，不断的整改工作中存在的问题，提高护理质量并持续改进。
六、院内感染
严格遵守院感的各种规范要求，认真执行无菌技术操作规程及消毒隔离制度。加强手卫生的依从性，预防院内感染的发生。
七、业务收入情况
1—6月份共收住病人：905出院：400手术：346自然分娩。
❈ 门诊的课件 ❈
1 . 孩子预防接种，妈妈快乐轻松。
2 . 一针疫苗一片心，预防接种献爱心。
3 . 接种疫苗花费少漏种疫苗患病花费大。
4 . 计划免疫——儿童健康的保护伞。
5 . 团结一心，其利断金！
6 . 预防接种——儿童健康的保障。
7 . 一分预防，胜于十二分的治疗。
8 . 前天祝贺早了点，明天祝贺迟了点，今天祝贺挤了点，现在祝贺是正点。祝贺你开业兴隆，财兴旺；财源茂盛，达八方！
9 . 健康就是幸福。
10 . 拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
❈ 门诊的课件 ❈
各位领导、各位同事：
大家下午好！在过去的一年中，本人在大家的支持与帮助下完成我院20xx年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和外科的门诊工作。现把我院今年以上几方面工作叙述如下：
总体思路：根据卫生局20xx年综合目标考核内容，医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念：就是我院去年提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和医疗管理工作的细分量化;加强医院服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强优秀团队建设的步伐。
3、两个提高：通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作：注重医疗质量。
(一)基础医疗质量：
通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量：
1、严格按照《XX省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《XX省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册，开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查，每月随机抽查5天处方，合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量：
1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度，今年至少熟练开展两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展，腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量：
提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵守首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达95%，门诊人次力争增长15%.
二、医疗安全工作：
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷发生的势头。
三、人才培养教育工作：
实行继续教育和人才引进相结合的方式，填补我院技术人才的不足现状，不断培养实用型人才，为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作：
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文，每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育，各临床科每年4次以上上墙宣传，到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)"三基训练"和教学工作：
医务科和护理部联合开展学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术力量，各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)教学指导工作
1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作。
四、体检工作：
配合医院组织成立体检队伍，组织配备B超机、心电图机等体检专用设备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务，方便广大人民群众健康体检的需求， 医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
五、宣教工作：
宣教工作主要通过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作，同时积极宣传我院的各项特色工作，让更多的农民群众、社区群众了解我们，接受我们的服务，认可我们的工作。
希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院20xx年各项工作完成的更好。
❈ 门诊的课件 ❈
护理门诊见习报告
主题：护理门诊见习报告
摘要：本篇见习报告主要对我的护理门诊见习经历进行总结和分析。通过参与护理门诊的工作，我深入了解了门诊的护理流程、工作职责以及患者需求，提高了护理技能和沟通能力。同时，我也发现了一些问题和不足之处，对此提出了一些改进的意见。通过这次实践，我意识到了护理门诊的重要性，为今后的护理工作打下了坚实的基础。
关键词：护理门诊、见习经历、护理技能、患者需求、改进意见
一、引言
护理门诊是医院中提供护理服务的重要部门，是患者接受医疗护理的重要环节。通过参与护理门诊的见习，我对护理门诊的工作流程、工作职责以及患者需求有了更深入的了解。本篇见习报告主要对我的护理门诊见习经历进行总结和分析，以期提高我的护理技能和沟通能力。
二、护理门诊工作流程和工作职责
护理门诊的工作流程可以分为患者接诊、病史采集、护理评估、护理计划制定、护理实施、护理记录和患者教育七个环节。在见习期间，我参与了各个环节的工作，了解了门诊的工作职责和要求。
1. 患者接诊：门诊护士要对前来门诊的患者进行登记和初步询问，了解患者的基本信息和主要症状。
2. 病史采集：根据患者提供的信息和医生诊断，护士要对患者的病史进行详细采集，包括既往病史、家族史、过敏史等。
3. 护理评估：通过对患者的体格检查和观察，护士要对患者的健康状况进行评估，包括生理指标、疼痛程度、心理状况等。
4. 护理计划制定：根据护理评估的结果，护士要制定患者的护理计划，包括护理目标、护理措施和护理时间安排等。
5. 护理实施：护士要根据护理计划，对患者进行护理操作，包括给药、注射、换药、插管等。
6. 护理记录：护士要详细记录患者的护理过程和效果，包括患者的病情变化、护理措施的执行情况和患者的反应等。
7. 患者教育：护士要对患者进行健康教育，包括疾病知识、生活方式指导和用药指导等。
通过参与护理门诊的各个环节的工作，我对护理门诊的工作流程和工作职责有了更加深入的了解，提高了我的护理技能和沟通能力。
三、护理门诊见习中的收获与不足之处
在护理门诊的见习中，我有了很多收获和成长，也发现了一些不足之处。
1. 收获：
- 提高了护理技能：通过实际操作，我熟悉了常见的护理操作流程，掌握了一些基本的护理技能，如测量体温、测量血压、给药等。
- 学会了与患者沟通：作为一名护士，与患者的有效沟通非常重要。在见习中，我学会了与患者进行有效的沟通，包括倾听患者的需求和关注点，解答患者的疑问等。
- 了解了患者需求：通过与患者接触和询问，我了解了患者的主要需求和关注点，如疼痛缓解、舒适护理等。
- 培养了团队合作意识：护理门诊是一个团队工作的环境，需要与医生、其他护士和工作人员密切合作。在见习中，我培养了团队合作的意识和能力。
2. 不足之处：
- 技能不够熟练：在见习期间，由于时间有限，我对一些护理操作的熟练程度还不够，需要进一步加强练习和学习。
- 沟通能力有待提高：虽然我学会了与患者沟通的基本技巧，但在实际操作中，有时仍会遇到一些沟通困难和挑战，需要进一步提高自己的沟通能力。
四、改进意见
根据我的见习经历和不足之处，我提出以下改进意见：
1. 加强技能练习：增加实际操作的机会，加强对常见护理操作的练习，提高操作的熟练度。
2. 拓宽专业知识：在见习结束后，我会进一步学习护理专业知识，包括疾病护理、急救护理等，为今后的护理工作做好准备。
3. 积极参与团队合作：加强与医生、其他护士和工作人员的合作，积极参与团队工作，提高团队合作的能力。
4. 学习专业文献和实践经验：通过阅读相关的护理文献和实践经验，学习护理门诊的最新动态和发展方向，不断更新自己的专业知识。
五、结论
通过参与护理门诊的见习，我对护理门诊的工作流程、工作职责以及患者需求有了更深入的了解。在见习过程中，我提高了护理技能和沟通能力，也发现了一些不足之处。通过反思和总结，我提出了改进的意见，并对护理门诊的重要性有了更深刻的认识。我相信，通过今后的学习和实践，我将成为一名优秀的护理人员，为患者提供更好的护理服务。
❈ 门诊的课件 ❈
门诊出诊应急预案是指医疗机构门诊部门应对突发事件或紧急情况时的应急处置方案。它的目的是保障门诊医疗工作正常进行，保护患者的生命安全和身体健康。本文将从应急预案的建立、人员培训、物资准备、情况评估、组织协调以及实施与改进六个方面详细介绍门诊出诊应急预案。
一、应急预案的建立
门诊出诊应急预案由医疗机构门诊部门的管理层、医务人员和相关部门共同制定。首先，需要对可能发生的突发事件和紧急情况进行全面分析和评估，制定针对不同情况的应急方案。其次，明确各种突发事件和紧急情况下的职责分工、指挥链条和沟通流程，确保信息的及时传递和决策的迅速执行。最后，应急预案应定期进行修订和优化，与时俱进，确保适应不同时期的门诊出诊工作。
二、人员培训
医疗机构门诊部门的医务人员是应急预案实施的关键。他们需要经过定期的培训和演练，熟悉应急预案的内容和操作流程，提高应急反应和处理紧急情况的能力。培训内容包括突发事件的识别和应对、患者疏散和转运、急救措施以及危险物质的处理等方面的知识和技能。通过培训，医务人员能够做到心中有数，在紧急情况下能够从容应对，保障患者的安全。
三、物资准备
门诊出诊应急物资准备是确保应急预案顺利实施的基础。医疗机构应根据预案的要求，储备足够的急救设备、药品和消毒材料等物资。急救设备包括AED（自动体外除颤仪）、呼吸机、氧气瓶等，药品包括常用的急救药物和抗感染药物，消毒材料包括医用洗手液、一次性手套等。这些物资的储备要定期检查和更换，确保其有效性和可靠性。
四、情况评估
在突发事件或紧急情况发生后，医疗机构门诊部门需要迅速评估事态的严重程度和影响范围，做出正确的判断和决策。情况评估包括对患者伤情的快速判断、紧急救援人员的召唤和到达情况的了解、玉环物资的消耗情况等方面的内容。通过情况评估，门诊部门能够及时做出合理的应急处置和资源调配，最大限度地保护患者的生命和健康。
五、组织协调
门诊出诊应急预案的实施需要各个部门的合作与协调。医疗机构应建立健全的组织协调机制，明确各部门的职责和联系人，确保信息的畅通和决策的执行。紧急情况下，门诊部门需要与急诊科、抢救科、后勤部等部门进行紧密配合，协力应对突发事件。同时，医疗机构还应与相关的政府部门和社会救援组织建立联系，争取外部资源的支持和调动。
六、实施与改进
门诊出诊应急预案的实施需要在平时的门诊工作中加以演练和检验。医疗机构可以定期组织应急演练，对不同的应急场景进行模拟演练，查看应急预案的合理性和可行性，并及时修订和改进。同时，医疗机构可以定期开展应急评估，听取医务人员和患者的意见和建议，进一步完善和优化应急预案的内容和执行效果。
总之，门诊出诊应急预案是医疗机构门诊部门应对突发事件或紧急情况的重要工作指南。有效的应急预案的制定和实施可以最大限度地减少患者和医务人员的伤害，保障门诊医疗工作的正常进行。医疗机构门诊部门应重视应急预案的建立，加强人员培训和物资准备，定期开展情况评估和组织协调，不断改进和完善应急预案的内容和执行效果，为患者的健康和安全提供坚实的保障。
❈ 门诊的课件 ❈
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。
2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。
3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。
4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
7、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的`保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。
17、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
三、卫生制度
1、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。
4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。
6、关闭电源，拔掉插座
7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。
9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净
10、地面、桌面、台面、电话、音响，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。
12 、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。
14、大厅、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。
15、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。
18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。
19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。
20、节约水电、做到人走关灯、关水。
21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。
22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。
22、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司店的利益23、严格保密顾客资料。未经公司经理同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司店内技术、管理资料及具体经营数据。
24、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉特殊情况须请示店长同意。
❈ 门诊的课件 ❈
集团所属各单位部门：
祥和、平安的新春佳节，切实做好节日期间的安全工作，现将有关事宜通知如下：
一、放假时间：自至上班。
二、认真做好安全检查工作。对所属办公室进行以防火、防盗为主要内容的安全大检查，确保重点部位如仓库、办公用电设备、机房等场所的安全。各单位要认真清理一下文件资料，将重要文件保管好，贵重物品放在安全处，防止被盗。财务部门要保证保险柜等重要设施的安全稳固。保证门窗的关闭和落锁，并由该部门负责人落实到位。
三、节假日期间为事故多发期，在节日期间返乡的员工要注意旅途人身、钱物安全，假期结束后请按时返回公司。
集团公司祝全体员工新春愉快，万事如意！
xxx
20xx年x月x日
❈ 门诊的课件 ❈
医院门诊年度总结——助力健康，服务社会
2019年，我们医院门诊部门显著提高了服务质量，进一步开展了医疗健康教育，推进了医院信息化建设。下面我们一一做出总结：
一、服务质量显著提高
门诊服务越来越受到病患家属的关注和认可，服务体验也越来越好。我们门诊部门丰富服务内容，增加服务项目，提供优质服务的同时，也加强了就医顾问、爱心咨询等深入病患和家属的交流，以及医生与患者之间及时联系和医患互动。
服务质量的提高不仅得益于严格执行诊疗规范等各项制度，更离不开医疗技术团队和医疗服务团队的精细合作。医疗技术队伍精通各项先进技术，同时也更加注重医疗安全；医疗服务团队注重细节、换位思考和贴心服务，为病患营造了温馨、舒适、便捷的就医环境。
二、医疗健康教育不断深化
作为医院门诊的重要组成部分，我们积极推进了医疗健康教育，下设针灸、中医、推拿、运动康复、心理咨询等多项专业门类，针对不同服务对象提供个性化、专业化的健康教育、养生指导和康复治疗服务。
医疗健康教育的深化只是一方面，我们也注重提高病患自我管理能力，加强宣传教育，引导病患积极面对疾病，重视健康管理。病患自我管理的力量是医生无法替代的，唯有让病患掌握和管理自身的健康趋势，才能在不断调整和改善自己的健康状态。
三、医院信息化建设加速推进
信息化建设对医疗行业的影响是显而易见的，不仅可以提高医院各项服务的效率、范围和质量，还可以降低医疗卫生体系对社会资源和环境的占用，并提高医疗服务的可持续性。我们医院门诊部门在信息化建设上取得了良好成绩，具体体现在以下几个方面：
1.完善了门诊信息化管理系统，实现门诊注册、支付、挂号、查询、处方和药品管理等环节的全方位信息化自动管理。
2.推进了门诊医生、护士、药师等各专业人员的信息化培训和技能提升，推广新技术、新方法。
3.建立了健全的门诊医院信息化管理制度体系，保障了医疗质量和病患信息的安全性。
本次年度总结离不开各级领导的支持，也要感谢全体咨询顾问、医学专家、医疗技术人员、医务人员、护士和管理员的辛勤耕耘、不懈努力。未来，我们将仍然以优质、高效、人性化的服务理念为前提，不断推进诊疗水平、技术研发、机制创新和精准服务等方面的探索和实践，为推动区域医疗卫生服务水平的提升、为人民的健康事业贡献自己一份力量。
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门诊导诊护士工作心得篇一
今天是个特殊的日子，因为我在医院里渡过了一整天，不是做为患者，而是做为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。
在学校里我是“爱心志愿者社团”的成员，参加过许多志愿者活动，但在医院参加社会实践还是第一次。怀着些许忐忑，我跟随在医院工作的母亲来到了天津医科大学总医院，今天的工作岗位是在老年病门诊做导诊服务。穿好志愿者服装，我被带到门诊护士长面前，护士长听明来意开心的笑了，“你来得正好，我们一位工作人员休病假，这里缺少一个导诊的岗。” 我听完心花怒放，一种成就感油然而生。护士长带我在门诊部转了一整圈，耐心地告诉我每一个诊室的位置，更给我讲了门诊的具体工作是什么，例如抽血要在治疗室、验尿要去化验室、想照CT要先在一楼划价等等。讲完这所有的注意事项，已经过去了足足十五分钟。此时我才能体会手握着检查单，拖着得病的身体，心急如焚的病人独自面对这偌大繁忙的大厅时无助而又焦急的心情。
经过简单的培训，上午八点半，我站在了门诊部门口，心里怀着期待与忐忑。我很期待我的第一个患者能尽早得到我的服务，但是我又很担心如何开口说第一句话，他们会信任我这个高中生吗?万一我指错了路怎么办?万一病人的疑问我也解答不了怎么办?纠结中我迎来了今天第一个患者。我暗暗清了下嗓子，抛开脑子里所有的顾虑，脸上挂上一个大大的笑容迎上去问：“您好，请问您要找哪个科室?”那是一位老先生，带着黑框的厚眼镜，拄着一棵雕着花纹的木头拐棍。他停下蹒跚的脚步抬起头，茫然地看了我一下，却没有做出回答。可能没有听清，老人都耳背。我赶忙凑得近了一些，在老人耳边又重复了一遍问题。这回老人听懂了，颤巍巍地伸出握着挂号条的左手，我接过来一看上边的“部门”那一栏写着内分泌科。这个诊室离这里较远，老人行动不便又没有家人陪伴，于是我就搀扶老人一直走到了内分泌科诊室的候诊椅上才离开老人。
有了这次成功的经历，我有了信心，后面的工作变得顺畅起来。一天下来我帮助了上百位的患者，也遇到了不少的问题。有些病人是从外地赶来看总医院著名主任的门诊的，可是老乡们的方言我实在听不懂，只能一个字一个字地核对。还有的患者在一楼缴费后上错了楼层，走错了路，我就会帮他们问好该去哪一层并给他们讲清楚再离开。遇到 “坏脾气”的急躁患者，我会用笑脸和耐心还有周到的服务来化解“危机”。我面对的最多的问题就是有的病人或家属为了看病要在挂号处、诊室、交费处、药房间来回多次，我每次的询问既耽误了其他有需求的患者的时间，也容易让焦急的病人和家属的心情变得更烦躁，所以我默默观察每个从门诊部匆匆出去的人，记住他们的衣服和相貌，这样他们一会儿进来时我就不会再去询问他们要找哪个科室了。
看似简单的工作，可一天的导诊工作下来我却口干舌燥、腰酸背疼，休息时蹲下，觉得腿又酸又僵，好像变肿了一样。虽然辛苦，但想想患者和家属对我的感谢，还有护士长对我赞许有加，心里充满愉悦和感动，还有一点点的得意。这一天的导诊工作给我的感触颇多，我体会到了包括我母亲在内的医生护士们工作有多么辛苦;感受到了患者的无助和病楚的痛苦;历练了与人沟通的能力和技巧;而感受更多的是付出的快乐。在辛勤和汗水中我收获了感动和慰籍，在付出和经历中，我感受着真情和感恩，我在感动温暖他人的同时也让自己收获了快乐，净化了心灵。
医院是白色的，病人的心是灰色的，医务人员的心是红色的，而我的心是彩色的....
门诊导诊护士工作心得篇二
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：
导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，医学，教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的`“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率
因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、
四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
门诊导诊护士工作心得篇三
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。通过这次医德医风的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。身为年青的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。
当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方***的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面;后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。
2平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，
护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
❈ 门诊的课件 ❈
各位领导、各位同事：
大家下午好！在过去的一年中，本人在大家的支持与关心下完成我院20xx年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培育工作和外科的门诊工作。现把我院今年以上几方面工作叙述如下：
总体思路：依据卫生局20xx年综合目标考核内容，医疗工作、人才培育重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念：就是我院去年提出的十个文化理念的延长。
2、五个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理；加强医疗考核制度的落实和医疗管理工作的细重量化；加强医院服务品牌的建设；加强人才培育的力度；加强优秀团队建设的步伐。
3、两个提高：通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是。效益的提高和经济效益的提高，这也是十个理念的第十个文化理念。
❈ 门诊的课件 ❈
护理门诊见习报告一、实习经历
本人在某大型综合医院进行为期两周的护理门诊见习。实习期间，我被分配到了皮肤科门诊和骨科门诊。在这段时间里，我充分感受到了门诊护理工作的重要性和挑战性。
在皮肤科门诊，我主要负责为患者进行红外线治疗和口服药物的指导。由于皮肤病患者有着非常明显的皮肤症状，因此工作相对容易。但是，作为一名护士，不仅需要熟练掌握相关治疗技能，还需要具备良好的沟通能力和责任心。在与患者交流中，我积极倾听他们的疾病历史，了解了他们的生活习惯和心理状况。同时，我也要及时记录患者的治疗情况和护理措施，并向医生汇报。
在骨科门诊，我则负责为患者进行注射和拆线等护理操作。由于骨科患者大多是因为创伤或骨折等原因来就诊，因此情况较为复杂。在对患者进行注射时，我必须要严格掌握相应的操作技能，保证操作安全和无痛。在拆线时，我要注意消毒、麻醉和绷带的紧松程度，以保证伤口的愈合效果。
在实习期间，我还积极参与了门诊举办的各种健康宣教活动，如骨密度检测、健康讲堂等。在这些活动中，我担任了志愿者，帮助工作人员进行数据统计、资料整理和现场维护等工作。通过这些活动，我深刻认识到护理工作的广泛性和重要性，并加深了对患者的爱心和责任感。
二、实习收获
通过这次门诊见习实习，我得到了许多宝贵的收获。首先，我掌握了许多实际操作技能，例如注射、红外线治疗、拆线等。这些技能不仅提升了我的工作效率和安全性，更增强了我的自信心和专业素养。
其次，我了解了门诊护理工作的流程和要求，例如门诊护理记录、沟通技巧、医疗器械操作等。通过参与门诊举办的健康宣教活动，我还增加了对医学专业知识的了解，对患者的健康关注更加深刻。
第三，与患者的接触和沟通过程中，我增强了与人沟通的技巧和积累了丰富的经验。在与患者面对面接触时，必须有耐心和同情心，尊重患者的感受，引导患者积极治疗和生活。在这个过程中，我也更加了解了患者的需要和处境，更好地满足他们的需求。
三、实习体会
护理门诊工作是一项非常重要的工作。作为一名护士，我们需要时刻保持专业素养和职业操守，给患者提供优质的医疗和护理服务，给患者更多人性化的关爱。
作为护理工作者，我们还要不断学习和提高自己，拓宽自己的知识面和技能。通过参与门诊举办的各种健康宣教活动，我们可以更好地了解医疗卫生知识，为患者服务提供更多的专业知识。
总的来说，这次护理门诊见习是我宝贵的实践经验。通过这两周的实习，我更加深层次的认识到了护理工作的重要性和意义，也对自己的职业发展有了更为明确的规划和目标。我将会时刻保持学习的状态，不断提高自己的专业技能和职业素养，为患者提供更优质、安全、温暖的医疗和护理服务。
❈ 门诊的课件 ❈
各位领导、各位同事：
大家下午好！在过去的一年中，本人在大家的支持与帮助下完成我院20xx年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和外科的门诊工作。现把我院今年以上几方面工作叙述如下：
总体思路：根据卫生局20xx年综合目标考核内容，医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。
1、十个理念：就是我院去年提出的十个文化理念的延伸。
2、五个加强：是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和医疗管理工作的细分量化;加强医院服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强优秀团队建设的步伐。
3、两个提高：通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是十个理念的第十个文化理念。
一、医疗工作：注重医疗质量。
(一)基础医疗质量：
通过修订《医疗质量检查考核标准》，对医疗文书书写制度、请示报告制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度。采取平时督促抽查和集中检查相结合的方法，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。
(二)医疗文书质量：
1、严格按照《XX省病历书写规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，认真组织学习，每月进行一至二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
2、各科室及时地上缴病历，现病历严格按《XX省病历书写规范》要求及时地书写现病历和病程记录。
3、建立门诊手册，开展门诊输液建立观察病历。加强处方质量检查，每月随机抽查5天处方，合格率要求在90%以上。
4、门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行，基本符合质量标准要求。
(三)医技科医疗质量：
1、加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测并纳入考核范围。
2、不断增设新项目以满足临床需要，其中检验科今年新开展甲肝抗体、乙肝抗体及梅毒螺旋体检测项目，适应临床科室安全的需要。放射科规范阅片制度和堵漏差错和纠错制度，今年至少熟练开展两项新项目，如上消化道造影、钡餐透视要熟练开展，腰椎片的质量要提高合格率。
3、注重同临床一线科室的沟通和交流。
(四)门诊部医疗质量：
提高门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识，严格遵守首诊首科室负责制，认真地进行门诊登记和门诊手册、门诊处方书写，通过对处方、基础医疗文书书写进行质量检查，完善门诊医疗文书的各种记录，门诊处方书写合格率达95%，门诊人次力争增长15%.
二、医疗安全工作：
医务科针对医院发生的医疗纠纷制定了《医疗事故防范和处理预案》，继续加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训;特别是《医疗事故处理条例》的学习;举办急诊系列知识培训，加强医务人员的业务技能的培训;举办《医疗事故防范和处理》的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进行剖析，教育广大医务人员如何有效地防范医疗纠纷，保护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。组织全院医务人员学习《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士管理办法》、《医疗事故处理条例》等卫生专业法律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热潮。通过我们的努力，有效扼制医疗纠纷发生的势头。
三、人才培养教育工作：
实行继续教育和人才引进相结合的方式，填补我院技术人才的不足现状，不断培养实用型人才，为加强我院技术力量奠定基础。同时制定鼓励、激励学习的措施。
(一)继续教育工作：
1、将继续教育纳入我院的工作计划，注重院内、外人员培训及宣教。
2、鼓励参加各类成人高考及学历转化教育。
3、积极撰写论文，每年每人至少3-4篇工作心得体会或论文。
4、举办学术培训班。
5、开展多种形式的健康教育，各临床科每年4次以上上墙宣传，到社区开展6次以上防治宣传活动。
(二)"三基训练"和教学工作：
医务科和护理部联合开展学术讲座，使医务人员的急救理论知识和技能有明显的提高。护理部进行护理操作大练兵，使广大护理工作者掌握娴熟的操作技能。医务科加强医疗技术操作规程的考核力度，不断提高医疗技术力量，各种考核都和绩效管理挂钩。
(三)教学指导工作
1、接收进修生，实习生、对口下乡工作人员。
2、对新上岗职工开展岗前教育工作。
四、体检工作：
配合医院组织成立体检队伍，组织配备B超机、心电图机等体检专用设备，新推出健康体检套餐，简化体检程序，为下乡体检提供优质、优惠、高效的服务，方便广大人民群众健康体检的需求， 医生轮流下乡到基层卫生室开展预防工作。
五、宣教工作：
宣教工作主要通过两方面的工作去完成，农村健康教育和社区健康教育相结合，配合农村体检工作、社区建档、相关人群的慢病初筛以及门诊健康教育、义诊等形式开展健康教育工作，同时积极宣传我院的各项特色工作，让更多的农民群众、社区群众了解我们，接受我们的服务，认可我们的.工作。
希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院20xx年各项工作完成的更好。
❈ 门诊的课件 ❈
根据国务院办公厅有关通知，2024年春节放假安排为2月10日至17日 (初一至初八)，共8天，2月4日 (星期日 )、2月18日(星期日)上班，结合医院情况，现将我院2024年春节假期门诊安排如下:
一、2月10日-12日 (初一至初三): 全院停诊，急诊照常。
二、2024年2月4日按星期四上班；
2024年2月13日按星期六上班；
2024年2月14日按星期日上班；
2024年2月15日按星期日上班；
2024年2月16日按星期日上班；
2024年2月17日按星期六上班；
2024年2月18日按星期五上班。
●注意事项
具体门诊排班出诊信息请提前通过我院微信服务号查询。请您提前预约挂号后来院就诊，现场不设加号。祝您节日快乐！
温馨提示:
1、暂不开设儿科急诊、五官科急诊。
2、本院发热门诊暂不接诊14岁以下发热儿童（含14岁）。
门诊办
2024年1月28日
❈ 门诊的课件 ❈
尊敬的患者：
近日，我院将隆重迎来中秋国庆双节，为确保医院工作有序进行，现将门诊放假通知如下：
一、门诊放假时间
我院门诊定于2021年9月30日至10月4日放假。10月5日（星期二）恢复正常工作。
二、急救科放假
我院急救科将在节假日期间全天24小时值班，如遇病情危及生命，请及时前往医院急救科就诊。
三、假期医疗服务
节假日期间，我院将不对外接诊，如患者遇到急性疾病或突发病情，请第一时间拨打120急救电话或前往医院急救科就诊。
同时，我们为患者提供24小时电话咨询服务，如有健康问题需要咨询，请联系我们的医护人员。我们将在节日期间不间断为广大患者提供健康咨询服务，为大家解决疑难杂症。
四、预约处理
为方便患者就诊，门诊放假前，我院预约系统仍正常开放。患者可通过线上或拨打电话方式提前预约就诊时间，假期结束后按照预约时间前来就诊。
五、注意事项
1.在节日期间避免饮食过度、饮酒过量等不良习惯，保持健康生活方式。
2.注意感染病防控，勤洗手、勤通风、戴口罩、避免人群接触等。
3.遵医嘱用药，不要随意更改药品使用。
4.假期结束后，请及时到医院取药和复诊，按时按量服药，确保治疗达到最佳效果。
请广大患者及时关注我院官网、微信公众号等渠道发布的最新信息，如有疑问请拨打咨询电话：88888888。
在这个特殊的时期，衷心祝愿广大患者身体健康、过一个快乐而安全的节日。
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