5年级上册各课中心思想总结(精品19篇)

xx客服文员工作总结

xx客服文员工作总结1 岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。 (2)关于卡表退费问题： 可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。 (3)关于石景山校表问题：

如遇到XX区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时：

可以这样解释：既然已经出现打伤人的情况，且您在现场有人证、物证，这种事件就不在我们服务范围以内了，建议您可以采取法律手段，找公安机关或拨打110等来现场查清事实，如确属我公司人员责 任并造成轻伤及以上后果的话，我们工作人员就要负刑事责任了，且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障，请我公司配合停电的，尽尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本，并由劳动局专业考试合格后才能取本，凡持证者都应具有低压带电作业技能，如确属电工能力之外的工作，再酬情安排。找 (8)关于投诉问题：

如接到用户投诉电话，应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听，找出用户想解决的问题关键，尽量与用户沟通，帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录，但如根本没有过失，就算用户投诉也不能受理。例：用户补卡需带房产证明，但有些用户不理解想投诉，可以向其解释：带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份，是为用户着想，此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的，尽量向其解释清楚相关法规政策，并应将欠费交清避免停电，如用户对我公司其他工作不满意的话，可在解决用电问题后再来电话反映，从而减少投诉单的生成。

(9)现发现XX区一些居民表前都装设刀闸，此闸是为了方便处理用户内部故障的，产权一般属于电力公司和房产单位共有，两方均有权处理。 (10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭，一个是复位按扭：当线路短路或漏电，开关掉闸时，按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志)：如果电表出线有电，按一下此按扭，开关就会掉闸，如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下，用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面：

xx客服文员工作总结

(1)因现在发派工作单已经开始考核，值班员在记录地址时要详细准确，内容应简明扼要，像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写，确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写，可以节省我们填写时的思考时间，也便于值长管理。不要出现错别字及病句，尽量在填写完成后再挂断电话。

(2)值班员应保持较高的工作积极性，多利用业余时间学习专业知识，平时虚心求教，组员间互相配合，团结协作。对于平时出现的问题或重要信息，应及时记录总结，从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪，保证每天的工作质量。遵守工作纪律，不做与工作无关的事情。端正服务态度，将我们的服务由被动转为主动，提高服务意识，站在用户的立场去看问题。

(3)对于已有结果的工作单，如用户有疑议的，不要轻易听信用户，可以帮其联系基层，了解具体情况后再向用户解释，与用户谈话中不要随便表态，分析谁对谁错等。

(4)接到远郊反映停电电话，如没有事故上报需转到属地客服时，可以在转接后点击会议，可以了解到是否出现故障，如属于外线故障应上报值长发布公告，使再次接到此处电话的值班人员方便判断。 以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处，通过王师傅的及时指正与严格监督，我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解，只有将知识做到融会贯通了，才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面，我们也改了很多毛病，例如口头语、语气语调、对话技巧等，都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步，但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上，我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习，提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习，这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里，我们希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在我们对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，我们就无法答复用户了，通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实，增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，我们回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上，我们要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到，热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。 xx客服文员工作总结2 首先非常感谢***对我的信任，能够给我一个实现自我价值的机会，自上月开始担任客服文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在此对任职期间工作情况总结如下：

一、工作职责：

1、做好客服部的来电接听、访客的接待工作。

2、协助其他部门做好部分文职工作，具体如下：(1)工资电话回访、培训电话回访;(2)文件的归档、转交、回传、保管;(3)收集月度会议数据，汇总，制表。

二、遇见的问题：

在这近一个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不甚清晰。客服部：缺少对公司业务及产品知识方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜，会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得来，除了数据上传不及时，还会出现人员出错及更改的现象，导致数据的频繁变更，严重影响工作效率;对公司的oa系统还处在学习探索阶段，了解不够深入。

三、如何改善：

了解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员可以及时准确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上级交待的工作!

四、目标：

五月份的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程，主要是从erp及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工作。另外就是培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力，打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，“勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。

请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为一名对公司有用的人才。

xx客服文员工作总结3 时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下： 过去的的日子，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。

在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表.在xx作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在xx被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳.由于成绩突出,被评为xx年度优秀员工.在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评

总结了一下工作，尽管有一定的进步，但在一些方面还存在不足，比如创造性的思路还不是很多，有些事情做的还不够完善，有待于在今后的工作中加以改进，因此我制定了如下计划;

1、加强自己的工作耐心，多学习销售知识，加强客户服务管理能力，争取成为公司合格的客服人员;

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情

在新的一年里，我将努力改正过去一年中的不足，努力使工作效率和能力进入一个新的水平。 xx客服文员工作总结4 我通过一次网络求职，来到了九五太维资讯有限公司。九五太维资讯有限公司，它作为呼叫中心运营及咨询培训行业的先导，先进、高效的客户关系管理整体解决方案，向用户提供整套外包呼叫中心服务、客户关系管理(crm)行业解决方案、以及全方位技术支持和专业的客户服务培训。公司本着“以客户为中心”的宗旨，秉承一贯的符合国际标准的“专业服务”，并依托美国eon公司(nasdaq:eonc)的先进的呼叫中心设备，以及长期积累的技术优势，为客户量身定制专业化呼叫中心外包解决方案，并为客户创造更多战略附加值：提供符合国际水准的专业化客户服务，持续提高客户满意度;为客户创造领先于竞争对手的服务优势;成为中国呼叫中心产业的专业权威，带动呼叫中心产业在中国的发展;成立迄今，九五太维资讯已经持续不断地为it、通讯、汽车、金融、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供从招募培训与顾问服务到实地解决方案以及完全外包的各种层次的客户呼叫中心优质服务。

前期客服这个工作岗位并不是我工作的首先职位，但因为汽车行业受到国家限堵治理办法的影响出现了暂时性的萧条，周围不断的传出4s店裁人的消息。暂时就没有考虑4s店内的职位，选择了和汽车相关的职位——

客服。直接面对客户，受理车辆方面的问题。也可以了解到汽车市场的变化，积累经验。 起初到了工作单位，开始进行汽车知识、客服用语培训，因为有汽车专业知识方面的基础，所以在培训期间没有遇到什么困难。我被分到了奔驰客服中心，负责购车客户的信息核对。工作内容是按照各经销商传递的客户信息，与客户取得联系，核对客户的购车信息。

xx客服文员工作总结

开始拨打电话的时候心里十分的紧张，因为客服的一些专业用语我掌握的不如其他同事熟练，和我同一期培训的同事都是有过相关工作经验的，再加上自己的声线不是很甜美，自己显得很不自信。但在下班之后，通过与同事和家里人的练习，自己慢慢的摸索出了一些经验。在外呼过程中，自己也进步了不少。同事们也为我感到高兴。 因为自己在客服这个岗位上进步的很快，再加上专业知识的熟练，自己被总监分配到了大众项目组，因为这是个新开展的项目，与以往的项目不同，这个项目是在4s店工作，而不是在公司总部。所以选派出去的员工代表着九五太维通讯有限公司的形象，我很自豪被选中参与这个新项目，但更高兴的是这个项目的工作环境。这份工作可以直接接触到汽车市场的前线，再加上大众品牌的市场占有率，可以让我深刻的了解到各个消费水平客户的购车需求，对汽车市场可以有一个全面型的了解。同时我们也会接触到一些大众车型的竟品，了解的车型会比较得多。可以加强我对汽车的了解，是我有一个更好的工作上的积累。 在大众项目工作主要是负责接听用户的来电，所以要求客服人员要基本了解大众所有国产车和进口车的售价、配置、同系车的差异，以及实时的市场政策，相对来说我们要第一时间了解到汽车市场和店内相关活动和政策。接听客户的来电，为客户解答相关问题，在客服上提升整个店的服务品质，在解答客户问题的同时筛选出一些潜在客户，为销售顾问增加售车机会。

在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司客服工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。 有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。

在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是客服一职，平时在工作只是接听电话处理文件，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 在这个岗位上已经有段时间了，可能办公室的环境不如总部客服中心那样专业，没有专业的系统、耳麦、话筒和数据库，只有一部电话，一个电脑，和几张简单的记录纸，但也让我的工作充满乐趣。在这里我学到了很多学不到的东西。和同事的关系也处的非常融洽，在 这里我懂得了责任的重要性，在经销商这里我们代表九五太维通讯有限公司的形象，在大众汽车的客户面前，我们代表着大众亚洲旗舰店形象。

客户因为不了解车辆信息，所以这时你所说的每一句话在客户心里都具有很大的权威性。自己身上的责任也就重了很多。面对这份工作，更多的时候是需要耐心与细心的，难免会有一些不理解我们的客户，认为我们应该能够为他解决所有问题，但是一些我们不能确定的答案是不会告知客户的，我们会尽我们的全力去为客户解决问题。就算受了委屈也不会把这一通电话的情绪带到下一通电话中去，展现给客户的永远是快乐的声音。

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。总之，在实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。 这个项目刚刚启动，工作上也会有各种各样的问题出现。出现问题未尝不是一件好事。发现问题才能解决问题。我愿与这个项目一起成长，积极的去发现自身的问题，改善自身的不足，成为一个优秀的服务人员。

xx客服文员工作总结5

一、半年度重点工作总结与分析 (一)流程优化方案

1、预算管理模式

本次优化将理赔基金申请、领用和索偿流程放至soa系统中。通过优化后的soa流程，实现系统自动检查和扣减预算。流程申请时检查并冻结预算，领用流程结束后进行预算扣减;申请、领用流程结束后，根据理赔责任划分，进入责任界定及责任索偿环节;责任索偿回款不还原至理赔基金预算内，不重复使用。预算总额度设定在总部，分公司申请时从总部额度系统自动调拨。总部制定分公司层级的理赔额度标准，分公司理赔基金额度标准，维护在soa系统中，但仅作为预算管理的参考值标准，不在系统中做控制。所有预算控制均为虚拟预算额度，实际支出为各分公司支出费用，此次拟将网上**公司与各地分公司区分开，设立单独的理赔基金预算。

2、使用途径 本次优化去除延保理赔和自主产品打折的使用，延保理赔由售后单独立项、设计流程操作，自主产品打折由财务销售支持和自主产品中心单独设计流程操作。增加非正常退换货的残机处理流程，将非正常退换货产生的残机进行维修、打折销售，产生的费用支出，由理赔基金支出。

2、申请、审批流程

去除门店督导和店长的申请权限，门店理赔集中转为现场客服申请...工作总结

二、接下来的工作计划：

1、加强自己的工作耐心，多学习销售知识，加强客户服务管理能力，争取成为公司合格的客服人员;

2、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20**年上半年的工作是尽职尽责的，虽然也存在着些许的不足，但这些相信也会随着20**下半年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好下半年工作计划，在苗太太公司销售文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色跟公司一同成长，一同进步!

中心思想

概括中心思想十四法文章的中心思想有的明确说出来，稍加分析，即可得出。有的文章中心思想暗含在文章之中，没有明确说出来，需要读者深刻体会。掌握概括文章中心思想的方法，就能根据......

总结文章中心思想

总结文章中心思想一篇文章不论何种体裁,总要表现一定的思想感情。说明某个问题,总要对这个问题表现自己的看法和态度。歌颂什么,揭露什么;肯定什么,否定什么;主张什么,反对......

2 中心思想

文章主题一览七年级（上册） 1冰心诗四首《母亲》以简洁的语言，深刻的内涵，歌颂了“母爱”的博大、无私。 《纸船》抒发了思念母亲的深情，同时也表达了对爱的感恩和回报。《成功的......

匆匆中心思想

匆匆中心思想：本文是现代著名作家朱自清写的一篇脍炙人口的散文。文章紧扣“匆匆”二字，细腻地刻画了时间流逝的踪迹，表达了作者对时光流逝的无奈和惋惜。 句子理解1：①燕子去了......

核算中心思想工作总结

年度思想工作总结白驹过隙，转眼间，新年将至，在各级领导的大力关怀与悉心栽培下，我的思想意识和工作方法都有了极大的进步，在待人接物和处理问题上逐步全面化。现将我这一年来的思......

⬕ 5年级上册各课中心思想总结 ⬕

《木兰诗》是一首北朝民歌，宋郭茂倩《乐府诗集》归入《横吹曲辞·梁鼓角横吹曲》中。这是一首长篇叙事诗，讲述了一个叫木兰的女孩，女扮男装，替父从军，在战场上建立功勋，回朝后不愿作官，只求回家团聚的故事，热情赞扬了这位女子勇敢善良的品质、保家卫国的热情和英勇无畏的精神。全诗以“木兰是女郎”来构思木兰的传奇故事，富有浪漫色彩;详略安排极具匠心，虽然写的是战争题材，但着墨较多的却是生活场景和儿女情态，富有生活气息;以人物问答及铺陈、排比、对偶、互文等手法描述人物情态，刻画人物心理，生动细致，神气跃然，使作品具有强烈的艺术感染力。

唧唧复唧唧1，木兰当户织2。不闻机杼声3，惟闻女叹息4。问女何所思5，问女何所忆6。女亦无所思，女亦无所忆。昨夜见军帖7，可汗大点兵8。军书十二卷9，卷卷有爷名10。阿爷无大儿，木兰无长兄。愿为市鞍马11，从此替爷征。

东市买骏马，西市买鞍鞯12，南市买辔头13，北市买长鞭。旦辞爷娘去14，暮宿黄河边。不闻爷娘唤女声，但闻黄河流水鸣溅溅15。旦辞黄河去16，暮至黑山头。不闻爷娘唤女声，但闻燕山胡骑鸣啾啾17。

万里赴戎机18，关山度若飞19。朔气传金柝20，寒光照铁衣21。将军百战死，壮士十年归。

归来见天子22，天子坐明堂23。策勋十二转24，赏赐百千强25。可汗问所欲26，木兰不用尚书郎27，愿驰千里足28，送儿还故乡。

爷娘闻女来，出郭相扶将29;阿姊闻妹来30，当户理红妆31;小弟闻姊来，磨刀霍霍向猪羊32。开我东阁门，坐我西阁床。脱我战时袍，著我旧时裳33。当窗理云鬓34，对镜帖花黄35。出门看火伴36，火伴皆惊忙：同行十二年，不知木兰是女郎。

雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离37;双兔傍地走，安能辨我是雄雌38?

唧(jī )唧：纺织机的声音。一说为叹息声，意思是木兰无心织布，停机叹息。首句一作“唧唧何力力”。

可汗(kèhán)：古代西北地区少数民族对君主的称呼。大点兵：大规模征兵。

军书十二卷：征兵的名册很多卷。十二，表示很多，不是确指。下文的“十年”、“十二转”、“十二年”，用法与此相同。

爷：和下文的“阿爷”一样，都指父亲。当时北方呼父为“阿爷”。

愿为市鞍(ān)马：为，为此(指代父从军)。市，买。鞍马：马匹和乘马用具。《新唐书·兵志》载：起自西魏的府兵制规定从军的人要自备武器、粮食和衣服。

但闻：只听见。胡骑(jì)：胡人的战马。胡，古代对北方少数民族的称呼。啾(jiū)啾：马叫的声音。

关山度若飞：像飞一样地跨过一道道的关，越过一座座的山。度，越过。

朔(shuò)气传金柝：北方的寒气传送着打更的声音。朔，北方。金柝(tuò)，即刁斗。古代军中用的一种铁锅，白天用来做饭，晚上用来报更。一说金为刁斗，柝为木柝。李善注：“金，谓刁斗也。衞宏《汉旧仪》曰：昼漏尽，夜漏起，城门击刁斗，周庐击木柝。”

寒光照铁衣：冰冷的月光照在将士们的铠甲上。寒光：指清冷的月光。铁衣：古代战士穿的带有铁片的战衣。

明堂：皇帝用来祭祀、接见诸侯、选拔等所用的殿堂。

策勋十二转(zhuǎn)：记很大的功。策勋，记功。转，勋级每升一级叫一转，十二转为最高的勋级。十二转：不是确数，形容功劳极高。

赏赐百千强(qiáng)：赏赐很多的财物。百千：形容数量多。强，有余。

不用：不为，不做。尚书郎：官名，魏晋以后在尚书台(省)下分设若干曹(部)，主持各曹事务的官通称尚书郎。

千里足：可驰千里的脚力，指好马。一作“愿借明驼千里足”，均指愿得良骑速回故乡。

郭：外城。扶：扶持。将：助词，不译。以上二句是说父母互相搀扶着到城外来迎接木兰。

霍(huò)霍：磨刀迅速时发出的声音。一说，刀光闪动疾速貌。

帖(tiē)花黄：当时流行的一种化妆款饰，把金黄色的纸剪成星、月、花、鸟等形状贴在额上，或在额上涂一点黄的颜色。帖，同“贴”。花黄，古代妇女的一种面部装饰物。

“雄兔”二句：据说，提着兔子的`耳朵悬在半空时，雄兔两只前脚时时动弹，雌兔两只眼睛时常眯着，所以容易辨认。扑朔：形容雄兔脚上的毛蓬松的样子。迷离：形容雌兔的眼睛被蓬松的毛遮蔽的样子。

“双兔”二句：当两只兔子一起在地上跑时便区别不出它们的雌雄。傍(bàng)地走，指在地上跑。以上四句通过雄兔雌兔在跑动时不能区别的比喻，对木兰的才能和智慧加以赞扬和肯定，传达了一种“谁说女子不如男”的观念。

叹息声一声接着一声传出，木兰对着房门织布。听不见织布机织布的声音，只听见木兰在叹息。问木兰在想什么?问木兰在惦记什么?(木兰答道)我也没有在想什么，也没有在惦记什么。昨天晚上看见征兵文书，知道君主在大规模征兵，那么多卷征兵文册，每一卷上都有父亲的名字。父亲没有大儿子，木兰(我)没有兄长，木兰愿意为此到集市上去买马鞍和马匹，就开始替代父亲去征战。

在集市各处购买马具。第二天早晨离开父母，晚上宿营在黄河边，听不见父母呼唤女儿的声音，只能听到黄河水流水声。第二天早晨离开黄河上路，晚上到达黑山头，听不见父母呼唤女儿的声音，只能听到燕山胡兵战马的啾啾的鸣叫声。

不远万里奔赴战场，翻越重重山峰就像飞起来那样迅速。北方的寒气中传来打更声，月光映照着战士们的铠甲。将士们身经百战，有的为国捐躯，有的转战多年胜利归来。

胜利归来朝见天子，天子坐在殿堂(论功行赏)。给木兰记很大的功勋，得到的赏赐有千百金还有余。天子问木兰有什么要求，木兰说不愿做尚书郎，希望骑上千里马，回到故乡。

父母听说女儿回来了，互相搀扶着到城外迎接她;姐姐听说妹妹回来了，对着门户梳妆打扮起来;弟弟听说姐姐回来了，忙着霍霍地磨刀杀猪宰羊。每间房都打开了门进去看看，脱去打仗时穿的战袍，穿上以前女孩子的衣裳，当着窗子、对着镜子整理漂亮的头发，对着镜子在面部贴上装饰物。走出去看一起打仗的火伴，火伴们很吃惊，(都说我们)同行数年之久，竟然不知木兰是女孩。

(提着兔子耳朵悬在半空中时)雄兔两只前脚时时动弹、雌兔两只眼睛时常眯着，所以容易分辨。雄雌两兔一起并排跑，怎能分辨哪个是雄兔哪个是雌兔呢?

《木兰诗》产生的时代众说纷纭，但据其最早著录于陈释智匠所撰的《古今乐录》，可证其产生之时代不晚于陈。诗中称天子为“可汗”，征战地点皆在北方，则其产生之地域在北朝。诗中有“旦辞黄河去，暮至黑山头”，“但闻燕山胡骑声啾啾” 语。黑山即杀虎山，在今内蒙古呼和浩特市东南，去黄河不远。燕山指燕然山，即今蒙古人民共和国杭爱山。据此，《木兰诗》中之战事，当发生于北魏与柔然之间。柔然是北方游牧族大国，立国一百五十八年(394—552)间，与北魏及东魏、北齐曾发生过多次战争。而最主要之战场，正是黑山、燕然山一带。429年，北魏太武帝北伐柔然，便是“车驾出东道，向黑山”，“北度燕然山，南北三千里。”(《北史·蠕蠕传》，蠕蠕即柔然。)

此诗收入《乐府诗集》的《横吹曲辞·梁鼓角横吹曲》中，至唐代已广为传诵，唐人韦元甫有拟作《木兰歌》，可以为证。因此，学者们大都认为，民歌《木兰诗》产生于北朝后期。

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一、教学要求

读懂例话，知道什么是中心思想，初步了解应该怎样概括中心思想。

二、教学时间一课时。

教学过程

一、提出学习要求。

学习这篇《读写例话》，要达到两个要求：1.知道什么是课文的中心思想；2.了解怎样概括中心思想。

二、学生按要求自学例话。

三、讨论例话的内容。

1.什么是课文的中心思想？(中心思想就是文章集中表达的思想感情。)

2.例话中是怎样具体说明课文的中心思想的？(例话用《白杨》这篇课文作为例子，说明作者描写白杨，是为了歌颂边疆建设者服从祖国需要，扎根边疆、建设边疆的远大志向和奉献精神。这就是《白杨》这篇课文的中心思想。)

3.例话告诉我们，应该怎样概括中心思想？(先将例话的第二段读一读，再用自己的话说一说。教师强调：概括中心思想，要扎扎实实地理解课文的思想内容，抓住重点词、句、段反复阅读思考，把中心思想弄清以后再进行概括，不能乱蒙乱猜。)

四、通过运用，加深理解。

1.《我的伯父鲁迅先生》这篇课文集中表达的思想感情是什么？这课的中心思想你是怎样概括的？

2.《十里长街送总理》这篇课文集中表达的思想感情是什么？这课的中心思想应该怎样概括？(集体讨论后指名口述。)

五、总结。

概括中心思想是一种很重要的阅读能力。以后在阅读课文时，要注意锻炼概括中心思想的能力。

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口技原文及翻译，注释赏析及写作背景中心思想

口技作者：林嗣环

原文

京中有善口技者。会宾客大宴，于厅事之东北角，施八尺屏障，口技人坐屏障中，一桌、一椅、一扇、一抚尺而已。众宾团坐。少顷，但闻屏障中抚尺一下，满坐寂然，无敢哗者。

遥闻深巷中犬吠，便有妇人惊觉欠伸，摇其夫语猥亵事。初不甚应，妇摇之不止，则二人语渐间杂，床又从中戛戛。夫呓语。既而儿醒，大啼，夫令妇儿乳，儿含乳啼，妇拍而呜之。夫起溺，妇亦抱儿起溺。床上又一大儿醒，絮絮不止。当是时，妇手拍儿声，口中呜声，儿含乳啼声，大儿初醒声，床声，夫叱大儿声，溺桶中声，一齐奏发，众妙毕备。满堂宾客，无不伸颈侧目，微笑默叹，以为妙绝也

既而夫上床寝，妇又呼大儿溺，毕，都上床寝。小儿亦渐欲睡。夫茀声起，妇拍儿亦渐拍渐止。微闻有鼠作作索索，盆器倾侧，妇梦中咳嗽之声。宾客意少舒，稍稍正坐。

忽一人大呼火起，夫起大呼，妇亦起大呼。两儿齐哭。俄而百千人大呼，百千儿哭，百千犬吠。中间力拉崩倒之声，火爆声，呼呼风声，百千齐作；又夹百千求救声，曳屋许许声，抢夺声，泼水声。凡所应有，无所不有。虽人有百手，手有百指，不能指其一端；人有百口，口有百舌，不能名其一处也。于是宾客无不变色离席，奋袖出臂，两股战战，几欲先走。

忽然抚尺一下，群响毕绝。撤屏视之，一人、一桌、一椅、一扇、一抚尺而已。

原文翻译

京城里有个擅长口技的人。一天正赶上有一家大摆酒席，宴请宾客，在客厅的东北角，安放了一座八尺高的围幕，表演口技的艺人坐在围幕里面，里面只放了一张桌子、一把椅子、一把扇子、一块醒木罢了。客人们一起围坐在围幕前面。过了一会儿，只听到围幕里面醒木一拍，全场安静下来，没有敢大声说话的。

远远地听到深深的小巷中有狗叫声，接着就有妇女惊醒后打呵欠和伸懒腰的声音，她摇着丈夫说起夫妻之间的事。丈夫说着梦话，开头不怎么答应她，妇女把他摇个不停，于是两人的说话声逐渐间隔混杂，床又从中发出戛戛的响声。过了一会儿孩子醒了，大声哭着。丈夫叫妻子抚慰孩子喂奶，孩子含着奶头哭，妇女又哼着唱着哄他。丈夫起来小便，妇女也抱着孩子起来小便。床上另一个大孩子醒了，大声唠叨个没完。在这时候，妇女用手拍孩子的声音，口里哼着哄孩子的声音，孩子含着奶头的哭声，大孩子刚醒过来的声音，床发出的声音，丈夫责骂大孩子的声音，小便解入瓶中的声音，解入桶中的声音，同时响起，各种绝妙的效果都有了。满座的宾客没有一个不伸长脖子，斜着眼睛，微微笑着，默默赞叹，认为奇妙极了.

过了一会儿，丈夫打呼噜声响起来了，妇女拍孩子的声音也渐渐停下。隐隐听到有老鼠活动的声音，盆子、器皿歪倒了，妇女在梦中发出了咳嗽声。宾客们的心情稍微松弛下来，逐渐端正了坐姿。

忽然有一个人大声呼叫：起火啦，丈夫起来大声呼叫，妇人也起来大声呼叫。两个小孩子一齐哭了起来。一会儿，有成百上千人大声呼叫，成百上千的小孩哭叫，成百上千条狗汪汪地叫。中间夹杂着劈里啪啦房屋倒塌的声音，烈火燃烧发出爆裂的声音，呼呼的风声，千百种声音一齐响了起来；又夹杂着成百上千人的求救的声音，救火的人们拉倒燃烧着的房屋时一齐用力的呼喊声，抢救东西的声音，泼水的声音。凡是在这种情况下应该有的声音，没有一样没有的。即使一个人有上百只手，每只手有上百个指头，也不能指出其中的哪一种声音来；即使一个人有上百张嘴，每张嘴里有上百条舌头，也不能说出其中的一个地方来啊。在这种情况下，客人们没有不吓得变了脸色，离开座位，捋起衣袖露出手臂，两条大腿哆嗦打抖，几乎想要抢先跑掉。

忽然醒木一拍，各种声响全部消失了。撤去围幕一看里面，一个人、一张桌子、一把扇子、一块醒木罢了。

注意下列字词的读音。

少（shǎo）顷犬吠（fi）呓（y）语夫叱（ch）大儿声觉（ju）

夫齁（hōu）声起中间（jin）曳（y）屋许许（hǔ）声几（jī）欲先走

注释：

京：国都，京城。

善：擅长，善于。

会：适逢，正赶上。

宴：举行宴会。

厅事：大厅，客厅。

施：设置，安放。

屏障：指屏风、围帐一类用来隔断视线的东西。

抚尺：艺人表演用的道具，也叫醒木.

而已：罢了。

团坐：围绕而坐。

少顷：一会儿。

下：拍。

哗：喧哗。

但闻：只听见。但：只。闻：听见。

然：的样子。

满坐寂然：全场静悄悄的。坐，通座座位。

犬吠：狗叫（声）

遥：远远地。

惊觉欠伸：惊醒后打哈欠，伸懒腰。欠伸：打哈欠，伸懒腰。

呓语：说梦话。

既而：不久，紧接着。

啼：大声哭。

抚：抚摸，安慰。

乳：喂奶。

呜：指轻声哼唱着哄小孩入睡。

絮絮：连续不断地说话

当是时：在这时候。

叱：大声呵斥。

一时：同时

齐发：一齐出现。

众妙毕备：各种妙处都具备，意思是各种声音都模仿得极像。毕：全、都。备：具备。

伸颈：伸长脖子。

侧目：斜眼旁视，伸颈、侧目都是形容听得入神。

默叹：默默地赞叹。

以为：认为。

妙绝：奇妙极了。

未几：不多久。

齁（hōu）：打鼾，打呼噜。

微闻：隐约地听到。

作作索索：拟声词，老鼠活动的声音。

盆器：指盆一类的盛物的器皿。

倾侧：倾斜翻倒。

意少舒：心情稍微放松了些。意：心情。少：稍微。舒：伸展、松弛。

稍稍：时间副词，据《词源》释为随即，这里是渐渐。

正坐：端正坐的姿势。

俄而：一会儿。

中间（jin）：其中夹杂着。

力拉崩倒：劈里啪啦，房屋倒塌。力拉：拟声词。

火爆声：烈火燃烧物品爆裂的声音。

齐作：一齐出现。

曳屋许许（hǔhǔ）声：（众人）拉塌（燃烧着的）房屋时一齐用力的呼喊声。曳：拉。许许：拟声词。

凡所应有，无所不有：凡是在这种情况下应该有的声音，没有不具备的。形容声音之杂。

虽：即使。

不能指其一端：不能指明其中的（任何）一种（声音）。

名：说出。

于：在。

是：这。

变色：面色改变。

离席：离开座位。

奋袖出臂：扬起袖子，露出手臂。

出：露出。

股：大腿。

战战：打哆嗦，打战。

几：几乎。

先走：抢先逃跑。

群响毕绝：各种声音全都没有了。

撤屏：撤去屏风。

本文中一词多义

1.坐：众宾团坐（坐下）满坐寂然（同座，座位）

2.乳：妇抚儿乳（喂奶）儿含乳啼（乳头）

3.而：既而儿醒（表时间副词的词尾，不译）妇拍而呜之（连词，表并列）

4.妙：众妙毕备（妙处）以为妙绝（好）

5.指：手有百指（手指）不能指其一端（指出）

6.绝：以为妙绝（极）群响毕绝（停止）率爱妻子邑人来此绝境（与世隔绝）

7备：众妙毕备（具备）前人之述备矣（详尽）

8.发：一时齐发，众妙毕备（发出）舜发于畎亩之中（被任用）发闾左谪戍渔阳（征发）

野芳发而幽香（开放）黄发垂髫，并怡然自乐（头发）

通假字

满坐寂然（坐同座，座位。句意：全场静悄悄的。）

古今异义

1.会，古：适逢今：会议

2.但，古：只今：转折连词，但是

3.稍，古：渐渐今：稍微

4.间，古：夹杂今：事物两端之间

5.股，古：大腿今：量词

6.走，古：跑今：行走

7.是，古：这，那今：判断动词

8.虽，古：即使今：虽然

词类活用

1、京中有善口技者（善：形容词活用为动词，擅长。句意：京城里有个擅长表演口技的人。）

2、不能名其一处也（名：名词活用为动词，说出。句意：不能说清其中一个地方。）

3、会宾客大宴（宴：名词活用为动词，举行宴会。句意：正赶上一家摆酒席大请宾客。）

4、遥闻深巷中犬吠（遥：形容词活用为状语，远远地。）

5、妇抚儿乳（乳：名词活用为动词，喂奶。）

6、妇手拍儿声（手：名词活用为状语，用手。）

7、众妙毕备（妙：形容词活用为名词，妙处）

特殊句式

倒装句：会宾客大宴（宾语前置句：会大宴宾客句意：正赶上一家摆酒席大请宾客。）

时间量词

少顷既而是时一时未几忽俄而忽然

1.表示突然发生：忽忽然

2.表示同时发生：一时

3.表示相继发生：既而

4.表示在特定的时间内发生：是时

5.表示过了很短时间就发生：俄而少顷未几

解析

第一部分

（第一段），交代口技表演者和表演的时间、地点、设施、道具，以及开演前的气氛。这部分是下文记叙精彩表演的铺垫。

文章以京中有善口技者开篇，介绍口技表演者，是本文的一句总说，即全文意在说明这位善口技者的技艺之善擅长。会宾客大宴，点明口技表演者献技的时间和事由：这场口技表演是在一次宾客大宴之时；因是大宴，故有此盛举。于厅事之东北角，施八尺屏障，指明表演的地点和简单设施，说明这是一个临时演出场所，地方不大。再根据这次表演内容的特点，指出口技表演者是在幕后表演。又将简单的道具一一列出，指明仅有一桌、一椅、一扇、一抚尺而已，以示别无他物，口技艺人的表演主要凭的是他的口.最后以抚尺一下，满座寂然，无敢哗者，点染表演即将开始时全场肃穆紧张的气氛。这部分除一个善字外，对口技表演者不加任何赞词，却处处为其高超技艺张本，造成很强的悬念，使读者料想必有一场精彩的表演。

第二部分

（第二段至第四段），写表演者的精彩表演和听众的反应。这部分是全文的主体，描写口技艺人所表演的两个场面：一是一个四口之家在深夜由睡而醒、由醒复睡的情形；二是发生在这个家庭附近的一场大火灾的情形。

第一层（第二段），写表演一家人深夜被犬吠惊醒的情形，以及宾客对口技表演的由衷赞叹。

口技表演由远远听到从深巷中传来的犬吠声开始。然后以一个四口之家作为想像中的舞台，使听众的注意力由外景转入内景。先写妇人惊觉欠伸，听到犬吠声而醒来，这就拉开了一家人深夜被惊醒的帷幕。再写其夫呓语，画面逐渐清晰。又由于欠伸呓语惊动了幼儿，幼儿大啼.至此帷幕大开，相继出现许多声响：丈夫被吵醒，大儿也被吵醒，于是妇手拍儿声，口中呜声，儿含乳啼声，大儿初醒声，夫叱大儿声一时齐发，打破深夜的静谧，使口技表演达到第一个高潮。

第二层（第三段），写表演一家人由醒复睡的情形，以及宾客的情绪变化。

先写丈夫的声，并伴以妇人的拍儿声，渐拍渐止，给人以时间缓慢推移而声音渐弱的感觉。接着以老鼠跑动偷食、盆器倾侧的声音，妇人梦中的咳嗽声，表示夜静更深，全家人又入睡了。这一层，表现一家人由醒复睡的情形，由前一个高潮落入低潮，并为下一个高潮蓄势。

第三层（第四段），写表演一场突然而至的大火灾的情形，以及宾客以假为真的神态、动作。

开始用类似画外音的手法，以一人大呼火起，突然加快节奏。接着写这个四口之家突然遭到意外变故的情形：夫起大呼，妇亦起大呼。两儿齐哭。气氛骤然变化。然后内景转为外景，以百千人大呼，百千儿哭，百千犬吠表现人们的惊恐万状，再以百千求救声，曳屋许许声，抢夺声，泼水声表现火势的猛烈和火场的纷乱，又以凡所应有不能名其一处也极言声音之杂乱、逼真。至此，口技表演达到了第二个高潮，即最高潮。

第三部分

（第五段），写表演结束时的情景。再次交代表演者的道具仅一桌、一椅、一扇、一抚尺而已.与首段相呼应，说明在演出中未增加任何道具，刚才的精彩表演的确是从口中发出的。

本文记叙了一场精彩的口技表演，读来如临其境，如闻其声，令人叹服。作者笔下的这场口技表演距今已三百多年，今天仍能使我们深切地感受到这一传统民间艺术的魅力。

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企业每位干部职工要当好一名真正的贡献者，就必须时刻反思我们的日常工作能否给客户带来价值。作为管理部门的人力资源科，谁才是我们的客户？答案是所有来办理人事事务的员工。我们为员工服务，也就是说，我们的管理工作及辅助工作要为员工带来有效的结果和支持，而不是掣肘、制约甚至相互扯皮。作为人事科重要工作的社保工作，我们服务的是公司上下几百名员工，社保关系到每个员工日常和退休后的切实利益，社保这项看似简单，但却复杂的工作，要求我们切实履行以员工为中心，服务员工，倾听员工心声。

社会保障关系到员工能否享受社会保障权利，关系到社会保障制度能否充分发挥其作用。社会保险分为养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种，各种险种相对独立，但又有内在联系，从而构成了较为完善的社会保障体系。在各项工作中，社保服务工作显得尤为重要，因为它直接体现职工群众是否满意。那么，如何为员工提供较好的社保服务工作呢？我认为有如下几点：

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⑴答：回复。

⑵共谈：共同谈赏。

⑶五色交辉：这里形容石壁色彩斑斓。五色，古代以青黄黑白赤为正色。交辉，指交相辉映。

⑷青林：青葱的树林。

⑸四时：四季。

⑹歇：消。

⑺乱：此起彼伏。

⑻夕日欲颓：太阳快要落山了。颓，坠落。

⑼沉鳞竞跃：潜游在水中的鱼争相跳出水面。沉鳞，潜游在水中的鱼。竞跃，竞相跳跃。

⑽实：确实，的确。

⑾康乐：指南朝山水诗人谢灵运，他继承他祖父的爵位，被封为康乐公。

⑿复：又。

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我们都知道，一篇好的叙事文，必定有一个明确的中心，也可以说是文章的立意。立意，就是在下笔之前先明确写作意图，确定主题。从我们平时的经验来看，文章质量的高低、价值的大小、作用的强弱，衡量的关键，主要看中心是否明确。因此，确定文章的中心，是叙事的根本。

文章的中心如此重要，那我们怎样才能做到叙事有中心呢？首先，我们要明确，一篇文章思想要健康正确，主题要明确集中，立意要深刻、鲜明、新颖。在叙事时，我们要善于从事件的表面揭示其蕴含的科学性、哲理性或事件的社会意义。小中见大，平中见奇，从平凡、不显眼的事件中揭示其不寻常的思想意义。其次，我们还要明确，我们所写的记叙作文不是为记而记，而是有感而发，有悟所写。所感所悟就是叙事的中心，写作时要注意把它贯穿于全文之中。最后，在阐明我们的观点时不要生搬硬套、削足适履，而应自然而然、水到渠成。一般来说，点明中心在文章的结尾较多，因为这样从记叙事情到引出意义，比较自然，有时会起到画龙点睛的作用；有时，中心在文章开头，也就是在记事之前先点明意义，让读者有一个心理准备。两种方式各有所长，但不管怎样，点明中心都要自然和谐，不能为套中心而强发议论，大呼口号。文章的中心就像人的灵魂，在叙事时，一定要有明确的中心，要以中心意义为线索贯穿全文。

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法家的中心思想是什么

1、法家思想就是用法治国。

2、他们强调法治的重要性，认为法律应该是无所不包的，并且法律的制定和执行应该不受个人意志的影响。

3、对于兵战，他主张采取赏厚罚重的办法，使民不得不勇战。重赏之下，必有勇夫；严刑之下,变怯为勇,殊途同归。他还提出了全国皆兵以及加强战争宣传的主张，以造成人人闻战则喜，争先恐后的局面。法家已认识到耕和战互相促进的关系,农为战作准备,战又推动农业发展。

4、原因是法家认为人性本恶，必须严格法律，不断加强制度的建设和监督，才能维护社会的稳定和秩序。

5、法家主张的思想是以法治国，强调法律的重要性，认为法律是维持社会秩序和治理国家的基石。

6、法家的思想在中国的古代历史上有着深远的影响，很多现代社会制度也受到了法家的启示，如现代法律体系的建立、社会秩序的维护等。

7、他们认为，法律应该是人定胜天的，不能受到上帝或天命的干涉。

8、这是因为法家认为，人性本恶，需要严厉的法律来约束人们的行为，以维护社会的稳定和秩序。

9、此外，法家还提出了“法律面前人人平等”的观点，反对特权和优越性，主张实行公正的评判和处罚机制，让每个人都能够在法律面前受到公正的对待。

10、法家是中国历史上提倡以法治为核心思想的重要学派，以富国强兵为己任，《汉书·艺文志》列为“九流”之一。法家不是纯粹的理论家，而是积极入世的行动派，它的思想也是着眼于法律的实际效用。法家思想包括伦理思想、社会发展思想、政治思想以及法治思想等诸多方面。法家伦理思想指的是建立在人性观基础上的诚信观和义利观。

11、法指的是法律，要依法办事，王子犯法与庶民同罪。

12、同时，法家主张加强国家的集权，强调法律的权威性和统一性。

13、在法家看来，法律应该是公正的、有序的、明确的，而不应该是被篡改的、混乱的或随意的。

14、法家人物对这些各有侧重，商君任法，申子用术，慎到重势，而韩非则结合了法、术、势，所以说他是法家思想集大成者，韩非子也是最早提出君权至上以一个及“三纲”的法家。

15、尤其是在秦朝时期，法家思想由于得到了秦始皇的赏识，被发扬光大，并成为了当时的法律制度的主导权。

16、因此耕战是“治国之要”，千方百计奖励耕战,诱之以利,把民众引到耕战的轨道上来。采取重农抑商的政策，减轻农业税收，对于力耕者赏以重爵；采取愚民政策,使农不得不耕,力耕得利，力耕有赏。

17、以后进一步延伸，“道”就由“人王”的意思发展为规律、方法或路径，就有了“法”的意思。

18、同时，法家也倡导了兵家的思想，提出强国必须先强军的观点，认为只有建立强大的军事力量，才能保障国家的安全。

19、道家老子提倡国家管理要“无为而治”。

20、法家代表人物有：李悝、慎到、商鞅、申不害、李斯、韩非子、等。法家主张法律的至高无上，认为社保就必须有严历的法律，违法必纠，做到法律的绝对权威！

21、同时，现在的中国也秉承了法家的思想，将法治作为国家发展的基础和重要支柱。

22、法家的思想核心在于：时代已经变革了，周的那套行不通了，必须进行变法，开创一套新的制度。

23、这些思想在中国的古代政治、文化和社会方面都有一定的影响。

24、他们认为只有通过法律的制定和遵守，才能保证社会的稳定和公正。

25、到战国，法家唱主角，李悝作法经，分六章，战国改革最彻底的是商鞅变法，后期的韩非子、李斯，他们都为秦的统一，提供了理论基础。

26、因为法家认为“礼治不如法治”，即法律比起道德规范更加具有实际效力和普遍适用性。

27、战国前期的法家，申不害强调驾御臣民的“术”，商鞅强调维护封建秩序的“法”，慎到强调统治权威的“势”。

28、法家主张严格的法律制度和公正的司法机构，以保障社会的稳定和秩序。

29、法家在政治上主张强化中央集权，废分封，行郡县。在经济上主张重农抑商，在军事上主张强军，以武力统一中国。在国家治理上主张实行法治，不分贵贱，一断于法，所以法家在战国时期最受青睐。认同的请加关注互粉交流

30、法家思想在中国的历史上影响深远，其主张的法律观念对于中国多个朝代的法律体系和法治建设产生了显著的影响。

法家的中心思想是什么

31、它强调的是法律的普遍性和平等性，认为法律应该适用于所有人，无论官民贵贱都要平等受理。

32、法术势三宝是法家思想的核心。

33、法家认为，政治的安定和社会的繁荣需要严格的法律和秩序。

34、法家主张的思想是以法治国、以法定吏、以法平权。

35、法家的代表人物，就是商鞅，韩非，李斯；法家思想的主张在于，“弱民强国”。通过打压百姓，奴役臣民的方式，巩固统治者的权力，让国家的综合实力更加强大。

36、现在意义上一般称之为纯道家的庄子提出的思想是“君无为，臣无不为”，有点一元制君主立宪的意思。

37、法家主张的思想是法治。

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38、势指的是外部的局势，需要因势利导，借用一切可用的力量。

39、而道家，本质上是属于贵族阶层，而且由于当时的国家管理体制有政教合一的意味，所以在儒教国家管理体系中，他们也偏重于祭祀，属于祭司阶层，所以人们往往称之为道士、方士或术士。

40、在中国古代，法家思想曾经在秦朝的统治中发挥了重要的作用。

41、比如，古罗马法和现代法律制度中，也能看到法家思想的影子。

42、（1）人性本恶

43、但与荀子不同的是人的自私自利是无法改变的，也是不需要改变的。只是需要以法因势利导，赏罚分明。

44、法家的法主张施行法治，用严刑峻法统治人民。术指的是君王统治之术，主张郡主驾驭臣子，要捉摸不透，甚至可以采取暗杀等方式，建立郡主权威。

45、法家代表人物李悝，商鞅，申不害，韩非子等，法家主要思想以法治国，以富国强兵为己任，这样的治国理念确实能够有效治理国家

46、法家主张的思想是强调法律制度的重要性及其规范作用。

47、道家后来提倡的“道法自然”，就是这个意思，“道”基本上是“人治”的概念，“法”就有了“法治”的抽象化倾向，但当时的本质属性还是脱不了“人治”的属性。

48、法家思想对中国古代政治、法律、文化等方面都有深远的影响。

49、术指的是君主需要用各种权术来协调各方势力，以维护统治权力。

50、法家思想不仅在中国，而且在古代世界范围内都有影响和发展。

51、怎样“无为”，老子并没有详细论述，只提出了这个基本原则。

52、道字的本义，就是人群行进过程中为首之人的含义，就像猴

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《岳阳楼记》中心思想

这篇文章叙述了事情的本末源起，通过描绘岳阳楼的景色及迁客骚人登楼览景后产生的不同感情，表达了自己“不以物喜，不以己悲”的旷达胸襟与“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治抱负。

《岳阳楼记》分析

主题

“洞庭天下水，岳阳天下楼。”一提起岳阳楼，人们就会很自然地想起千古名臣范仲淹，千古名文《岳阳楼记》， 想到其中表明范仲淹宽阔胸襟的句子“不以物喜，不以己悲”，还会赞颂他“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治抱负和生活态度。可以说，人们把太多的目光和关注给了范仲淹，而很少会有人想到功不可没的滕子京。既是自勉，又是与友人共勉。

后世影响

影响力洞穿史册，成为延绵千年的治国理念之一，政事通达、人心和顺成为后代无数治国理政者孜孜以求的理想境界。后世有“居官警语”云：“善为治者，贵运轶民之隐，达民之情。”“治民之大者，在上下之交不至于隔阂。”“上下之交”而不“隔阂”，其核心就是个“通”字，揭示了“政通人和”的关键所在。

问题研究

1、作者在此提出了一种什么样的更高的理想境界?

答：这是一种超然物外的理想境界。虽然因物悲喜是人之常情，但并不是做人的最高境界。

2、作者的旷达胸襟与政治抱负之间的关系：因果关系。

3、“古仁人之心”的内涵是什么?(用原文回答)

答：不以物喜，不以己悲。

4、“是进亦忧，退亦忧”这句话中，“进”是指什么?“退”是指什么?

“进”是指“居庙堂之高”即“在朝廷做官”，“退”是指“处江湖之远”即“不在朝廷做官”。

5、这段话中所用的主要表达方式是什么?本段在全文中的作用是什么?

答：议论。作用：点明主旨，抒发了作者宽阔的胸襟和远大的政治抱负。

6、“微斯人，吾谁与归”表达了作者的.什么感情?

答：一方面希望滕子京具有古仁人之心，志存高远;另一方面也含蓄地表达了自己愿与古仁人同道的旷达胸襟和远大抱负以及对滕子京遭贬谪的慰勉。

7、如何理解“进亦忧，退亦忧”一句?

答：“进亦忧”照应“居庙堂之高则忧其民”，“退亦忧”照应“处江湖之远则忧其君”。这句话表达了古仁人不念自己的处境，而是忧国忧民，以天下为己任的思想。

8、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”一句在文中的作用：。请再写出一句你从课外读到的与此意思相似的诗句或名句。

答：作用：体现本文主旨。1、天下兴亡，匹夫有责。2、位卑未敢忘忧国。

9、作者巧妙地用两个设问句来逐层深入地阐明论点。第一个设问句先从反面说，后从正面说，揭示了“古仁人”之心的内涵，得出“是进亦忧，退亦忧”的论断，突出一个“忧”字，自然引出第二个设问句，将文章推向高潮，从而提出“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的观点。

10、“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”一句的修辞：对偶。

11、“迁客骚人”登楼“览物之情”为什么不同?

答：他们因外物的好坏和自己的得失而产生或喜或悲的感情(或“以物喜，以己悲”

12、选文表达了作者怎样的思想感情?

答：⑴对滕子京的劝勉和规谏。⑵抒发自己“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的远大抱负。

13、“览物之情，得无异乎”和“古仁人之心，或异二者之为”两句中的“异”字，分别指什么内容?

答;“览物之情，得无异乎”中的“异”，是指不同的自然景物引发出的“迁客骚人”的不同的感触，即“悲”与“喜”两种不同的心境。“古仁人之心，或异二者之为”，是指古代仁人不同于上述“迁客骚人”，能不受自然景物好坏的影响，“不以物喜，不以己悲”。

14、用自己的话概括“迁客骚人”的两种“览物之情”，并指出作者这样写的目的。

答：第一种：远离京城，怀念家乡，担心遭诽谤和讽刺的悲伤。第二种：胸怀开阔，精神愉快，荣辱偕忘的喜悦。目的：为了将这类人的悲喜感情跟“古仁人之心”作对比，引出下文，由写情自然转入议论，突出全文主旨。

15、本文共五个自然段，其中叙事的是第1段，写景、抒情的是2、3、4第段，议论的是第5段。

16、出自本文的成语：百废具兴 、政通人和、心旷神怡。

文章第二段用神来之笔再现了岳阳楼的宏伟景象，照应了题目，此外还有什么作用?

答：“衔”和“吞”把远山长江与洞庭湖的关系写得活灵活现，同时领起下文迁客骚人的览物之景

17、两种不同的览物之情，各是怎样的?作者阐述的主要观点是什么?

答：一种是“去国怀乡，忧谗畏讥”的“因己而悲”的感情; 一种是“心旷神怡，宠辱偕忘”的“因物而喜”的感情。作者阐述的主要观点是“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。

18、概括各段的大意：①交代作记的缘由。②描写洞庭湖远景，生发议论，引出两种情景。③——④、描写阴晴两种天气的景色极其感受。⑤、阐述古仁人之心，抒发自己的远大抱负。

19、联系全文，说说你对“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的看法或理解。

答：范仲淹的这句话体现了忧君思想，带有时代的局限性，但是他所提倡的吃苦在前、享受在后的精神，在今天仍然有着借鉴和教育意义。

20、文章略写巴陵胜状，详写览物之情，试简述其原因。

答：写景不是本文的目的，作者的真正意图是借题发挥，谈一个人应有的政治抱负，并以此规箴友人。

21、“迁客骚人”与“古仁人”的区别在哪?

答：迁客骚人：以物喜，以己悲;古仁人：不以物喜，不以己悲。

22、本文的议论点明了作者的“忧乐”观，这种“忧”“乐”与前文“迁客骚人”的“悲”“喜”是否一致?为什么? 答：不一致。作者的忧乐观是以天下为基础的是先天下之忧而忧，后天下之乐而乐;而迁客骚人的悲和喜是以自己的得失和外物的好坏为前提，是以物喜，以己悲。

23、范仲淹借此文委婉地表达了对友人滕子京地劝勉，结尾作者发出“微斯人，吾谁与归”的慨叹。就全文来看，这句话有何言外之意?

答：作者一方面希望滕子京具有古仁人之心，志存高远;另一方面也含蓄地表达了自己愿与古仁人同道的旷达胸襟和远大抱负。

24、“政通人和，百废具兴”;“不以物喜，不以己悲”;“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。三句话因其文质兼美而脍炙人口，请选择感受最深的一句，结合《岳阳楼记》和自己的生活谈一谈体会。

答：任选其一即可。谈体会既要联系全文，又要结合自己的生活。如选第一句可围绕政治理想来谈;选第二句可围绕旷达胸襟来谈;选第三句可围绕远大政治报负及民族责任感来谈，言之成理即可。

25、“迁客骚人，多会于此，览物之情，得无异乎?”中的“骚人”是什么意思?根据我们学过的古诗文，举出曾到过岳阳楼的“迁客骚人”之作。

答：诗人。孟浩然的《望洞庭湖赠张丞相》

27、文中说“不以物喜，不以己悲”，作为现代人的你能否做到?为什么?请联系自己的生活实际，谈谈看法。

答：①能。这说的是一种从容的平常心境。只要发挥心灵力量，砥砺意志，就可以养成平常心境。面对考试的失败，以平常心待之，便做到了“不以物喜，不以己悲”。②不能。这是一种需要修炼才能达到的境界，作为中学生，心灵尚需砥砺，战胜外在的力量不易。担心考试失败是学生普遍的心态，便是这个道理。

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根据老人与鲨鱼的搏斗情节，可把全文划成八个部分：

第一部分(开头～后来它就慢慢地沉了下去)，老人与第一次与一头鲨鱼的搏斗。

第二部分(“它咬去了大约四十磅”～他连一只鸟儿也看不见)，写老人杀死一条鲨鱼之后的心理活动。

第三部分(他已经在海里走了两个钟头～也许结果会很好的)，写老人与两条星鲨的搏斗。

第四部分(“下一个来到的鲨鱼是一条犁头鲨”～“鲨鱼才又向他扑来”)，与犁头鲨的战斗。

第五部分(“老头儿看见两上褐色的鳍”～“即使现在也能行”)，老人又与另两条星鲨搏斗。

第六部分(“他不愿再朝那条死鱼看一眼”～“我多么希望我不必再跟它们斗呀”)，写筋疲力尽的老人的心理活动。

第七部分(“可是到了半夜时候”～“没有其重无比的东西在旁边拖累它了”)，与群鲨的搏斗。

第八部分(“船还是好好的”～结尾)，与鲨鱼搏斗了一夜的老人回到家里。

桑提亚哥是古巴的一个老渔夫，他年轻时非常出色，强健有力，他曾经和一个黑人比赛掰腕子，比了一天一夜，最后终于战胜了对手。到了晚年，他的经历和反应都不如从前，老婆死后，他一个人孤独地住在海边简陋的小茅棚里。

有一段时间，老渔夫独自乘小船打鱼，他接连打了84天，但一条鱼也没有捕到。本来一个叫曼诺林的男孩子总是跟他在一起，可是日子一久曼诺林的父母认为老头悖运，吩咐孩子搭另一条船出海，果然第一个星期就捕到三条好鱼。孩子每次见到老头每天空船而归，心里非常难受，总要帮他拿拿东西。

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1、原文写到：东市买骏马，西市买鞍鞯，南市买辔头，北市买长鞭。表现了木兰忙碌备战，反映了当时战况紧急。这一点在电影中并没有提起，而是木兰披挂起老父亲的铠甲和宝剑去从军。

2、木兰从军前的训练考试情节在原著中没有，而电影动画片中安排了木兰在艰苦训练后考试的情节，我想是要表现她从一个平民女子到一个保家卫国的勇敢的战士的成长过程。

3、原著中丝毫没有“神兽”火龙木须形像，《木兰诗》是传奇故事而非神话传说。而在电影中木须是一只小火龙，虽然在木兰列祖列宗中一直没有大的作用，但在随木兰作战的危机关头，它喷出的火焰让炸 弹击中了雪山，引发了雪崩，击败了单于的部队，起到了不可或缺的作用。这反映了美国人的价值观，任何一个普通平凡的人都有可能成为拯救世界的英雄，这个小火龙形象在动画片里也迎合了小朋友的.口味，十分幽默、可爱，同时也是西方人认为的中国元素------龙。

4、《木兰诗》中描写战争的句子只30个字，简洁易懂，它作为一首民歌写出了当时老百姓的心声------热爱和平，不希望打仗。而在电影《花木兰》中，惊险、紧张、残酷的战争场面占了很大部分，这体现了美国人对中国的经典《木兰诗》中含蓄的主题并没有理解，但是电影《花木兰》情节曲折，引人入胜，却要归功于这些战争场面。

电影《花木兰》和原著《木兰诗》，它们都表现了木兰的孝心、爱国、勇敢和机智，但美国人的文化背景和我们完全不同，因此会出现以上的不同，如果细心品读，还会发现很多处。

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山川之美，古来共谈。高峰入云，清流见底。两岸石壁，五色交辉。青林翠竹，四时俱备。晓雾将歇，猿鸟乱鸣;夕日欲颓，沉鳞竞跃。实是欲界之仙都。自康乐以来，未复有能与其奇者。(夕日 一作：阳)

山川景色的美丽，自古以来就是文人雅士共同欣赏赞叹的。巍峨的山峰耸入云端，明净的溪流清澈见底。两岸的石壁色彩斑斓，交相辉映。青葱的林木，翠绿的竹丛，四季常存。清晨的薄雾将要消散的时候，传来猿、鸟此起彼伏的鸣叫声;夕阳快要落山的`时候，潜游在水中的鱼儿争相跳出水面。这里实在是人间的仙境啊。自从南朝的谢灵运以来，就再也没有人能够欣赏这种奇丽的景色了。

1.答：回复。谢中书：即谢微(一说谢徵)，字元度，陈郡阳夏(河南太康)人。曾任中书鸿胪(掌朝廷机密文书)，所以称之为谢中书。书：即书信，古人的书信又叫“尺牍”或“信札”，是一种应用性文体，多记事陈情。

4.五色交辉：这里形容石壁色彩斑斓。五色，古代以青黄黑白赤为正色，交辉，指交相辉映。

10.沉鳞竞跃：潜游在水中的鱼争相跳出水面。沉鳞，潜游在水中的鱼。竞跃，竞相跳跃。

11.实：确实，的确。欲界之仙都：即人间仙境。欲界，佛家语，佛教把世界分为欲界，色界、无色界。欲界是没有摆脱世俗的七情六欲的众生所处境界，即指人间。仙都，仙人生活在其中的美好世界。

12.康乐：指南朝著名山水诗人谢灵运，他继承他祖父的爵位，被封为康乐公。是南朝文学家。

2、中心思想(表达的思想感情)答：本文表达了作者沉醉山水的愉悦之情和与古今知音共赏美景的得意之感。

3、书是一种怎样的体裁? 答：书即书信，是一种应用性文体，可具有文学性。

4、文中提到的“康乐”指谁?作者举他有什么用意?

答：“康乐”指谢灵运。说明能够欣赏领略山川之美的人很少。

5、找出文中的议论句，说说其作用。

6、文中描绘了哪些景物?请用一个短语来概括短文内容。

答：峰、流、壁、林、竹、雾、猿、鸟、夕日、沉鳞等景物。短文是：欲界之仙都

7、“高峰入云，清流见底”表现了 山水相映 之美。

8、“两岸石壁，五色交辉”表现了 色彩配合 之美。

9、“晓雾将歇，猿鸟乱鸣夕日欲颓，沉鳞竞跃”表现了 晨昏变化之美。

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当英法联军对圆明园疯狂地进行洗劫时，就有无数的土匪参与了打劫。英法联军选择最贵重的东西抢劫，土匪掠夺剩余的精华，小民则捡拾委弃于道途的零碎，甚至守园太监也有趁火打劫者。易得的值钱物品很快被搜干净了，有人又把希望寄托在散落、埋没于尘土中的细碎宝物上，他们操起扫帚和簸箕，在园中道路上飞沙扬尘，守园的太监官兵将他们称为“筛土贼”，时有谚曰：“筛土，筛土，一辈子不受苦。”所幸的是这时还未伤及建筑。

19八国联军侵占北京，西郊诸园再遭劫掠。这一次，清政府对圆明园已完全失去了控制，趁火打劫的人已不再满足于抢劫洋人劫余的财富，他们把园内火劫之余零星分散的建筑、木桥的柱子、桩子锯断，用大绳拉倒，园内大小树木也被滥伐殆尽。当时清河镇上木材堆积如山，交易繁忙，而园内则炭厂林立，树枝、树根全被烧成木炭。不出数月，火劫后的残余建筑，连同满园古树杂木，便荡然无存，这被后人称为圆明园火劫之后的“木劫”。此时的圆明园惟剩山石湖泉了。

民国初期走马灯一样更迭的军阀，都把圆明园作为取之不尽的建筑材料场。溥仪时期的档案留下了不少无奈的记录：“军人押车每日10余大车拉运园中太湖石。”实际上，拆卖的情况远比档案中记载的严重得多。徐世昌拆走圆明园属鸣春园与镜春园的木材，王怀庆拆毁园中安佑宫大墙及西洋楼石料。从此，圆明园废墟凡能做建筑材料的东西，从地面的方砖、屋瓦、墙砖、石条，及地下的木钉、木桩、铜管道等全被搜干净，断断续续拉了20多年！

后人称此为圆明园火劫之后的“石劫”。石劫中遭受损失最大的是西洋楼景区的欧式建筑。坐落在圆明园西北角上的安佑宫，是清代皇家在园中的祖庙，气魄宏大，尤其是殿前的两对华表，雕琢舒朗精美。历经数劫之后，安佑宫和周围牌坊林木尽失，惟余两对华表。

圆明园还要经过最后更为彻底的“土劫”。宣统末年，当地旗人已经在园内的`宫殿旧址上筑屋，昔日的皇家园林麦垅相望。1940年后日寇占领时期，北京粮食紧张，于是奖励开荒。从这时起，农户陆续入园平山填湖，开田种稻。清初盛世历经150余年苦心经营的湖山之胜，遂面目全非。

“法国所有的王室城堡都顶不上一个圆明园”

1860年10月6日，法军和英军向圆明园挺进。晚上7点左右，法国人到达夏宫圆明园。历史学家皮埃尔·德·拉戈斯这样描写那个时刻：“大家以为大敌当前，殊不知只是一场《一千零一夜》之梦。据说，面前这个闻名的宫殿，在此之前没有一个普通欧洲人见过。还有不确切的传闻说，那里面尽是奇珍异宝。”卡斯塔诺大夫写道：“对这座宏伟建筑，大家没有任何概念，心境都是怪怪的。”

10月6日晚，圆明园这座大清国皇帝的宫邸，几乎未遇抵抗就被法军占领了。惊叹不已的孟托邦将军10月8日给朗东元帅的信中说：“在我们欧洲，没有任何东西能与这样的豪华相比拟，我无法用几句话向您描绘这如此壮观的景象，尤其是那么多的珍稀瑰宝使我眼花缭乱。”

巴吕作了如下精彩的概括：“当看到这座宫殿的时候，不论受过何种教育，也不论哪个年龄，还是什么样的思想观念，大家所产生的印象都是一样的：压根儿想不出有什么东西可与之相比；绝对地震撼人心，为确切表达而说出的话是，法国所有的王室城堡都顶不上一个圆明园。”

“两百辆汽车也弄不走宫殿里的好东西”

怎么处理夏宫里的所有财宝？孟托邦将军写给葛罗男爵的公文中对情况做了扼要介绍：“我于昨天晚上到达中国皇帝的夏宫，它已经被放弃，但无数财宝都留在里面。我已派人通知格兰特将军，请他和额尔金勋爵一起来到这里。我们平分了那些财物。但我们只能拿走其中极少一部分。即便有两百辆汽车也弄不走那座宫殿里的所有好东西。”

他还写到对一座衣料库的抢劫：“那里面存放的丝绸多得令人难以置信。到了联军手里，这些华丽的丝绸的用场变得很拙劣蹩脚，比如：用来当绳子在营地拴马，做包袱布用来包扎在宫里弄到的东西，剩下的就都丢给跟在部队后边的中国人。”

孟托邦对抢掠储藏中国档案的文书阁尤感遗憾：“档案是由许许多多50厘米见方的画组成，每张画下方都有说明。整个中国历史应该都在这套画上，画的颜色仍然那么鲜亮，就好像刚刚画成似的。”

“法国人堂而皇之地抢，而且都单个行动”

当时20岁的莫里斯·埃里松在26年后写下《一个赴华翻译的日记》，书中用两章讲述对圆明园的大掠夺。他对法国人和英国人的抢掠方式加以对比：法国人毫无章法，甚至是一种无政府状态；而英国人则是有组织有安排，有条不紊。“法国人堂而皇之地抢，而且都是单个行动。英国人比较有条理，他们很快就明白应该怎么抢，而且干得很专业。他们都是整班行动，有些人还拿着口袋，都有士官指挥。有个难以置信，但又是千真万确的细节，就是那些士官都带着试金石。”

“炮兵们个个身裹皇后的丝袍”

埃里松这样描写对圆明园宫殿的抢劫行动：“面对那奇特的景象，我真是大开眼界，忘都忘不了。人头攒动，肤色不一，类型各异，那是世界人种的大杂烩；他们一窝蜂地向大堆大堆的金银财宝扑去，用世界上各种语言喊叫着。”“一些人埋头在皇后那一个个上了红漆的首饰匣里翻找；另一些人几乎淹没在丝绸和锦缎堆里；有些人胸前挂满大珍珠串，把些红宝石、蓝宝石、珍珠、水晶石往衣袋、内衣、军帽里满揣满掖。还有些人抱着座钟、挂钟往外走；工程兵带着斧头，他们挥斧把家具劈开，把镶嵌在家具上的宝石取出来。还有一个人，看见一个漂亮的路易十五时代的座钟，因为表盘上的时间数字是水晶石的，他以为那是钻石，就把那表盘取了下来拿走。时不时有人呼叫：‘救火！’人们慌忙赶过去，东西掉得满地都是，火舌舔噬着宫殿的豪华内壁，大家用丝绸、绸缎床垫和皮货压灭火焰，那真是一场印度大吸食者的幻梦。”“夜幕降临，我回营房时遇见一些士兵，个个都满载着战利品，从银质锅到天体望远镜、六分仪，五花八门，其实他们肯定带不走这些东西。英军军营里人也很多，但一切都极为有序。而在我们这儿，整个就是个化装舞会。炮兵们回来时，个个身上都裹着皇后的丝袍，胸前挂满了清朝大官的朝珠。”

10月8日，抢掠又开始了，而且变本加厉，大概持续了48小时。下午，大洗劫还在继续，阿尔芒·吕西仍在里面“踅摸”东西。他向他父亲这样描述当时文物遭破坏的场面：“我找到皇家的家具库房，我们的士兵正在那里抢东西，那场面很特别，令人遗憾又感到滑稽可笑。东西几乎完全被砸碎。有几个很漂亮的景泰蓝，我给护下来。但是如何处置呢？我还看见一些非常精致的瓷器被摔得粉碎；还有些很古老的漆器、碎纹瓷、象牙制品、玉器，被砸得碎片满地；有些人拿彩釉花瓶当球耍。看了真叫人难受，为那些东西感到惋惜！”

“劫掠现场留下一片废墟和大火”

阿尔芒·吕西说，经过两天的抢劫，“法国人的军营看上去像个巨大的旧货铺，法军宿营地出现人们所能想象的最奇特最热闹的景象。帐里帐外堆满各式各样的珍稀物品，这是一日之间发的横财，盯着它，寄托着多少梦想……人们看见那些士兵一副天真无邪的样子，缺乏远见，生性破坏，考虑不到行军劳苦，把丝绒绸缎往背包里猛塞，就好像只要走那么一程路就能把这些东西送给家乡人似的。后来，气恼时，就把那些带不走的东西砸碎、撕烂或者弄脏。各处都是些豪华家具、丝绸以及皇帝嫔妃们的那些以金丝线绣的裙袍，再就是眼巴巴看着这些东西带不走而挂在脸上的一副可怜相。至于银子，多得几乎不屑一顾，因为那东西分量太重。拿价值四百八十法郎的一块金条去换几瓶烧酒或者苦艾酒，这样做的士兵不止一个两个。”

让我们听听贝齐亚上尉的感叹：“10月9日，我们终于撤离了劫掠现场，身后留下一片废墟和大火，这悲惨的战争一幕无论如何是遮掩不了的，它使军队失去了尊严，使一些人失去了荣誉！”

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《观沧海》是建安十二年（207）九月曹操北征乌桓，消灭了袁绍残留部队胜利班师途中登临碣石山时所作。和小编一起来看看下文关于观沧海译文和中心思想 ，欢迎借鉴！

这首四言诗借诗人登山望海所见到地自然景物，描绘了祖国河山地雄伟壮丽，既刻划了高山大海地动人形象，更表达了诗人豪迈乐观地进取精神，是建安时代描写自然景物地名篇，也是我国古典写景诗中出现较早地名作之一。

原文：

东临碣石，以观沧海。

水何澹澹，山岛竦峙。

树木丛生，百草丰茂。

秋风萧瑟，洪波涌起。

日月之行，若出其中；

星汉灿烂，若出其里。

幸甚至哉，歌以咏志。

译文：

东行登上碣石山，来观赏大海。

海水多么宽阔浩荡，碣石山高高耸立在海边。

碣石山上树木丛生，各种草长得很繁茂。

秋风飒飒，海上涌起巨大地波涛。

日月地运行，好象是从这浩淼地海洋中出发地。

银河星光灿烂，好象是从这浩淼地海洋中产生出来地。

真是幸运极了，用歌唱来表达自己地思想感情吧。

注释

(1)临：登上，有游览地意思。

(2)碣(jié)石：山名。碣石山，在现在山东省滨州市无棣县碣石山。公元207年秋天，曹操征乌桓时经过此地。

(3)沧：通“苍”，青绿色。

(4)海：渤海

(5)何：多么

(6)澹 澹(dàn dàn)：水波摇动地样子。

(7)竦 峙(sǒng zhì)：高高耸立。竦 ，通耸，高。

(8)萧瑟：草木被秋风吹地声音。

(9)洪波：汹涌澎湃地波浪

(10)日月：太阳和月亮

(11)若：如同.好像是.

(12)星汉：银河。

(13)幸：庆幸。

(14)甚：极点。

(15)至：非常，

(16)幸甚至哉：真是庆幸。

(17)咏：歌吟

(18)咏志：即表达心志。

(19)志：理想

(20)歌以咏志：以诗歌表达心志或理想。

最后两句与本诗正文没有直接关系，是乐府诗结尾地一种方式。

翻译

东行登上碣石山，来感悟大海。

海水多么宽阔浩荡，山岛高高地挺立在海边。

树木和百草一丛一丛地，十分繁茂。

秋风吹动树木发出悲凉地声音，海中翻腾着巨大地波浪。

太阳和月亮地运行，好像是从这浩瀚地海洋中出发地。

银河星光灿烂，好像是从这浩淼地海洋中产生出来地。

庆幸得很哪，就用诗歌来表达心志吧。

赏析：

曹操这首《观沧海》准确生动地描绘出海洋地形象，单纯而又饱满，丰富而不琐细，好像一幅粗线条地炭笔画一样。尤其可贵地是，这首诗不仅仅反映了海洋地形象，同时也赋予它以性格。句句写景，又是句句抒情。既表现了大海，也表现了诗人自己。诗人不满足于对海洋做形似地摹拟，而是通过形象，力求表现海洋那种孕大含深、动荡不安地性格。海，本来是没有生命地，然而在诗人笔下却具有了性格。这样才更真实、更深刻地反映了大海地面貌。

《观沧海》是借景抒情，把眼前地海上景色和自己地雄心壮志很巧妙地融合在一起。《观沧海》地高潮放在诗地末尾，它地感情非常奔放，思想却很含蓄。不但做到了情景交融，而且做到了情理结合、寓情于景。因为它含蓄，所以更有启发性，更能激发我们地想像，更耐人寻味。过去人们称赞曹操地诗深沉饱满、雄健有力，“如幽燕老将，气韵沉雄”，从这里可以得到印证。全诗地基调为苍凉慷慨地，这也是建安风骨地代表作。

从诗地体裁看，这是一首古体诗；从表达方式看，这是一首四言写景诗。“东临碣石，以观沧海”这两句话点明“观沧海”地位置：诗人登上碣石山顶，居高临海，视野寥廓，大海地壮阔景象尽收眼底。以下十句描写，概由此拓展而来。“观”字起到统领全篇地作用，体现了这首诗意境开阔，气势雄浑地特点。

前四行诗句描写沧海景象，有动有静，如“秋风萧瑟，洪波涌起”与“水何澹澹”写地是动景，“树木丛生，百草丰茂”与“山岛竦峙”写地是静景。

“水何澹澹，山岛竦峙”是望海初得地大致印象，有点像绘画地轮廓。在这水波“澹澹”地海上，最先映入眼帘地是那突兀耸立地山岛，它们点缀在平阔地海面上，使大海显得神奇壮观。这两句写出了大海远景地一般轮廓，下面再层层深入描写。

“树木丛生，百草丰茂。秋风萧瑟，洪波涌起。”前二句具体写竦峙地山岛：虽然已到秋风萧瑟，草木摇落地季节，但岛上树木繁茂，百草丰美，给人诗意盎然之感。后二句则是对“水何澹澹”一句地进一层描写：定神细看，在秋风萧瑟中地海面竟是洪波巨澜，汹涌起伏。作者面对萧瑟秋风，老骥伏枥，志在千里”地“壮志”胸怀。

“日月之行，若出其中；星汉灿烂，若出其里。”运用作者地想象，写出了作者曹操地壮志情怀。前面地描写，将大海地气势和威力凸显在读者面前；在丰富地联想中表现出作者博大地胸怀、开阔地胸襟、宏大地抱负。暗含一种要像大海容纳万物一样把天下纳入自己掌中地胸襟。“幸甚至哉，歌以咏志。”这是合乐时地套语，与诗地内容无关。也指出这是乐府唱过地。

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