✧ 征管科工作总结 ✧
为全面提升税收征管质量和效率，构建现代化税收征管格局，全方位树立税收征管领先形象，推动__国税事业可持续发展，按照县局的要求，围绕信息管税的工作思路，结合国税工作实际，征管科工作计划如下。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真实践科学发展观，按照信息管税思路，树立风险管理理念，建立税源管理体系，积极优化纳税服务，着力提高税收征管质量和效率，逐步实现税收征管现代化。
1.在税源管理方面，建立健全税源管理体系，形成税收分析、税源监控、纳税评估“三位一体”的税源管理工作机制，堵塞税源管理漏洞，防止漏征漏管现象发生。
2.在纳税服务方面，构建全面规范的纳税服务体系，纳税人综合满意度始终保持在98%以上。
3.在信息管理方面，建立基础信息管理制度，实现信息共享，税收信息化全面覆盖税收征收、管理、稽查各个环节。
4.在征管基础方面，切实“强三基”。通过抓基层、抓基础、抓基本素质，全局征管质量各项考核指标达标率达98%以上。
1.推进税收专业化管理，进一步完善税源分类管理。按照税源分类管理思路，加强重点税源集约化管理、一般税源标准化管理、零散税源综治化管理。完善重点税源管理办法和配套管理措施，加大重点税源(大企业)监控分析、政策辅导和纳税服务力度，提升重点税源的收入贡献主体地位和管理带动效应;对一般税源按照标准化工作流程，科学设定预警值，实行预警指标标准化监管;对采用核定征收和委托代征的零散税源积极探索新的管理模式，规范个体税收管理。
2.实行税源动态管理，落实税源巡查制度。强化日常税源动态监控，建立并落实税源巡查制度，对辖区内的税源定期开展巡查，及时对税源进行清理，动态掌握税源状况及变化，堵塞税收征管漏洞。督促税源管理部门一个季度进行一次定向的税源巡查，做到巡查有记录、有结果，并定期向上级汇报，形成税源巡查长效工作机制，切实强化欠税管理，落实清欠责任，对欠缴税款纳税人实行跟踪管理，定期进行欠税公告。
3.落实税收管理员制度，提升纳税评估水平。落实税收管理员制度，加强税收管理员工作平台应用，着力提升纳税评估工作水平，健全纳税评估指标体系，规范评估工作流程，加强税收预警分析，实现宏观评估(宏观数据分析)与日常评估、专项评估的有机结合，同时加强专业纳税评估队伍建设，提高纳税评估工作水平。
4.切实加强发票管理，努力实现以票控税。在发票管理上，强化发票内部管理监控，加强普通发票领用、开具、使用、保管、缴销管
理，加大发票违法犯罪行为的打击处罚力度，维护经济秩序的正常运转。
5.积极推行信息共享。积极与地方政府联系，建立健全政府牵头的公共信息共享机制，主动、有效地获取第三方信息，探索国、地税之间实现税务登记、纳税人基本信息、财务信息、缴税信息的共享。
6.强化信息分析利用。加强对征管状况的分析监控，定期对宏观税负和行业税负数据进行分析，出具征管基础数据分析报告，发现税收征管工作规律，找准征管中存在的问题，提出合理的工作建议。
✧ 征管科工作总结 ✧
在这上半年度工作中，在院领导和科室主任的正确领导下坚持信息工作为医院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展为中心，全面履行职责，突出信息工作是为医院管理服务、为临床一线服务的重点。完成了上半年度信息科的工作，现在我将半年工作做一总结：
一、通过努力完成了新版电子病历。
二、完成了机房线路改造。
三、加强操作系统安全方面。
做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
四、网络安全管理方面，
能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
五、做好应急准备，落实网络故障应急预案
为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。
六、团结同事，带教新人，给大家授课，讲解工作中常遇到的疑点、难点事宜，以提高年轻同志理论水平和处理实际工作的能力。
互相学习。学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，抓好人才培养，才能提高科室业务水平。
在今后的工作中，我将继续学习并运用自己的工作经验和计算机知识，努力开展新业务，为医院的信息工作做出自己的贡献。
✧ 征管科工作总结 ✧
。我局根据钱书记指示精神，于7月31日出台了《**州地方税务局党组关于加快和深化岗责体系建设的意见》，在全系统拉开了横向岗责体系建设的序幕。经过我局各部门配合和积极探索，我们按照综合岗与业务岗、综合部门与业务部门、局机关与基层局岗责考核相互联动和一人一岗原则，将税收执法质量评价体系、综合岗责考核办法、绩效目标管理考核办法融为一体，专门制定了《**州地方税务局岗位职责管理考核办法》。该办法规定州局机关51个岗位，每个岗位都有具体的工作职责、工作流程和考核办法。考核办法确定考核平均系数为100，分a、b、c三类不同等级系数对工作情况进行浮动考核， a类岗位系数为101，b类岗位系数为96，c类岗位系数为91，暂时无岗位工作人员考核系数为50，明确了考核中处室领导在工作中的连带责任。新制定的岗责体系减少了考核名目和考核次数，打破了大锅饭现象，克服了平均主义思想，达到了岗位设置合理、责任明确清晰、评价标准统一、监督考核到位的目标。同时，基层局也加快了岗责体系建设步伐。州局在霍城局率先进行试点，在整合原有目标管理考核和各单项考核制度基础上，集税收行政管理、税收执法岗位、税收执法质量评价体系于一体的全员岗责体系，解决岗责不清和重复考核现象，实现纵向制度和横向岗责间的相互协调和监督。
四、积极推行税收管理员制度
在今年重新修订下发的税收管理员工作制度中，明确了税收管理员作为管理一线责任人的主要职责和工作要求，统一了工作程序和权限，细化了岗位职责。重点实施了户籍管理、纳税评估和减免税跟踪管理工作，并逐步形成了“执法有记录、过程有监控、结果可核查、绩效有考核”的良性工作机制，有效解决了税收管理员职责不清的问题，规范了税收管理员的执法行为。
五、深入开展纳税评估工作
做好纳税评估工作，是加强税源管理、有效监控税源的重要手段，是实现税收征管科学化、精细化的客观要求。年初根据党组的安排，在奎屯市、新源县两局纳税评估试点工作取得的成绩基础上，继续在霍城县、伊宁市、察县地税局进行纳税评估试点。各单位在试点工作中，针对各局税收征管工作的特点和重点，有选择的在建筑、房地产、交通运输等部分行业中实施纳税评估，在实施纳税评估过程中各局能够按照工作规程的要求明确职责分工，加强协调配合，推进纳税评估工作良性发展。进一步规范了纳税评估计划的制定、纳税评估的信息采集、纳税评估的实施、纳税评估的总结等环节，不断提高了纳税评估应用水平和纳税评估的质量。
六、强化税源监控分析，建立有效的互动机制
年初，我局按照“通过宏观分析发现问题，通过纳税评估查找原因，通过约谈、实地核查等工作方式解决问题”的管理方法，制定了《**州地税局税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查良性互动机制工作制度》。并在奎屯市地税局、新源县地税局进行试点推行。具体要求是两局从税收分析入手，加强纳税评估，实施税源监控，加大稽查力度，形成税收分析和纳税评估为稽查选案提供有效案源，稽查对税源管理环节移交的案件及时落实，税源管理部门通过稽查反馈结果及时发现管理中存在薄弱环节加以改进完善的良性互动机制。试点的重点是通过深化税收分析，以税收弹性分析和税负分析为突破口，开展税收与经济对比分析，查找管理中的薄弱环节，对税收增长明显低于相关经济指标的地区和行业盯住不放，真正找出制度和管理上的漏洞并加以改进。
七、认真落实税收新综合征管软件上线工作
按照自治区地税局《关于**州等四地州地税局推行应用综合征管软件工作的通知》（新地税函[20xx]330号）要求，我州新综合征管软件上线工作已于9月16日全面铺开，专门印发了《**州地税局综合征管软件上线工作实施意见》，制定了**州地税局综合征管软件上线工作的“一个意见、五个方案”。明确了上线工作中各基层局、各处室的工作职责和目标任务，确保了上线各项工作有序进行。在信息采集录入环节中，各县市局克服了人员紧、工作任务紧、网络线路紧、时间要求紧的困难，利用非工作时间，充分调动基层干部工作积极性，圆满完成了征管软件上线第一阶段工作，为保证第一阶段信息采集质量，州召开了专题会议，详细听取了信息采集工作的情况，又组成11个检查组进行互查，督促指导各单位信息采集工作，并对做得好的单位进行了表扬。12月1日我州综合征管软件正式上线运行。
八、积极开展纳税服务工作
今年，州直各级地税部门积极开展纳税服务工作，不断改进服务质量，坚持公正执法、文明服务，切实维护纳税人合法权益，着力建设服务型机关，受到了纳税人的广泛好评。主要体现在：一是充分发挥办税服务厅功能，积极推行“一窗式”服务，提高了办税效率；税收工作中，推行涉税提醒、稽查预告服务，用温和的方式帮助纳税人解决已经出现或可能出现的问题。二是广泛开展税法宣传。今年4月，各局围绕“税收·发展·民生” 的主题，充分利用新闻媒体宣传税收政策和法规。州局组织征纳换位宣传，在全系统开展的“征纳换位一日行”活动被区局列为税法宣传优秀项目。加强对兵团纳税人宣传，霍城县局在兵团广泛宣传契税和耕地占用税相关政策，使兵团税收征管工作顺利进行。三是认真落实税收优惠政策。切实做好涉农税收、下岗失业人员再就业税收、西部大开发税收等各项优惠政策服务工作，努力培植后续税源。今年州直地税系统落实下岗职工再就业等税收优惠政策减免地方各税累计已达10473万元，享受减免税政策的纳税户数累计达423户。四是加强网站建设，提高服务质量和效率。为适应纳税服务工作新要求，州局7月份对**州地税门户网站进行了改版升级工作，新版地税网站集税收动态、政策法规、纳税咨询、投诉举报等纳税服务功能于一体，极大地方便了纳税人。该网站访问量已突破32万人次，并在**州政府网站评比中名列第一，在全区地税系统网站评比中名列第二。
九、认真开展发票专项检查
为全面加强和规范发票基础管理，建立和完善发票管理制度，全面推行发票监控查询系统，真正发挥以票控税作用，堵塞税收征管漏洞，根据自治区地税局下发的《关于在全区开展发票检查的通知》（新地税发［20xx］224号）的要求，我局认真开展了发票专项检查工作。同时，结合我州发票管理现状，制定了具体的检查方案，提出了本次发票专项检查的主要任务是规范发票管理和税务人员执法行为，提高税收征管质量，保障税收收入。要求各县（市）局成立发票专项检查整治领导小组，制定具体的实施方案，密切部门配合，合理调配人力，要敢于暴露发票管理工作中的漏洞和薄弱环节，确保发票检查工作深入扎实的开展。今年发票专项检查中共核查发票14335份，其中信息录入错误1986份，比对相符发票6547份，需进一步核查和不属我州核查的发票为5802份。通过开展发票专项检查和发票信息比对工作，暴露了发票管理中存在的很多问题，我们针对存在的问题，经过认真分析和制定有效措施，并通过开展宣传、联合打假和专项整治等有效方法，以及要求税收管理员进一步强化对发票的日常管理检查等工作，提高了州直地税系统发票管理水平，充分发挥了以票控税作用，营造了良好的纳税环境。
十、20xx年税收征管工作点
（一）统一规范税收征管工作程序。
（二）应用完善新综合征管软件管理系统。
（三）全面提高纳税服务工作。
（四）协调解决税收执法质量评价体系工作。
（五）深入落实税收管理员工作制度。
（六）完善税收委托代征管理工作。
（七）完善纳税评估工作。
（八）完善“四位一体”互动工作。
（九）加强发票管理工作。
（十）加强重点建设工程税收控管工作。
（十一）加强纳税人征管档案管理工作。
（十二）加强税务登记和税务文书资料管理工作。
✧ 征管科工作总结 ✧
20xx年我院科教工作在院领导班子直接领导和科教工作者共同努力下，我院的科教工作取得实效。
一、管理工作
（一）进一步完善我院科研与继续医学教育各种管理制度，细化投稿、实习生等各项管理程序，继续以服务、公正、公开为原则推进各项管理工作。全年共下发各种通知、公示、公告等23项，科研管理相关工作4项；继续教育管理工作19项；及时公布卫生厅、市继续教育中心及各行政管理部门关于科研教学的新规定。建立了专业技术人员继续教育档案，按季度公布全院专业人员获取学分情况，经年终考核汇总公布全院专业人员学分达标情况，实行动态管理，收到良好效果。
（二）按上级部门科研工作管理的要求，认真梳理我院在研的各级科研课题3项，如实填报在研课题的进展情况、经费开支情况等，进一步加强了我院科研项目的后期管理。
二、科研工作
（一）科研立项正常推进。20xx年度滨州市科技局分配给无棣县卫生系统三项科技进步奖名额，全部由我院申报成功，准备年底成果鉴定结束。其中《三种乙肝病毒检测方法相互关系的研究》由我院检验科与泰安市疾病防控中心联合完成。采用横向联合方式，拓展了我院的科研空间。
三、教育工作
（一）本科实习基地稳步发展。
1、继续发挥我院高等院校实习基地的作用，接收滨州医学院临床医学实习生40人；职业学院护理实习生26人。组织20xx届临床医学专业本科毕业生15人参加滨州市中心医院考点的OSCE考试。
2、加强教师队伍建设，申报滨州医学院兼职教师80名。
（二）院内继续医学教育工作
1、医院专业技术人员继续教育档案建立，使我院继续教育管理走在全市的前列。建立了本院508人份的个人继续教育档案，每个档案都有卷号、名称、内容，总卷有总目录，分卷有分目录，做到了总分一致，一目了然，便于查找，便于对专业技术人员动态管理每个人的继续教育。
2、按省继续医学教育委员会的规定，完成20xx年度拟申报专业技术职称评审继续医学教育学分周期验证考核工作，共168人。
3、继续支持鼓励卫生专业技术人员参加“好医生”网站远程医学教育，全院共483人参加学习，根据个人业务专业特点，选学不同的课程，开拓知识面视野。组织全院9名中医专业人员参加了省中医药管理局《温病学》等4门中医药继续教育公共课程考试。
4、为使我院医务人员素质提高，了解卫生相关政策，掌握化解医患策略和技巧，根据省继续教育委员会的通知要求，全院共508人参加了《职业道德与团队精神》培训，圆满完成学习任务。
5、全院专业技术人员共公开发表学术论文29篇，核心期刊11篇，其他14篇；主编或参与专著编写各8本。
6、经年终考核，全院专业技术人员学分达标率达99％以上，继续医学教育对象达99％，符合上级的有关规定。
（三）住院医师规范化培训基地建设，进一步规范了基地管理。5月14日，申报《住院医师规范化培训》基地，申报的基地有：各专业一阶段培训基地和外科各专业第二阶段培训基地。5月18日，申报《乡镇卫生院全科医师规范化培训》基地。积极准备卫生厅培训基地的评审。
✧ 征管科工作总结 ✧
时间过的真快一转眼我们就要实习结束了，在皮肤整形科呆了一个月这个科室是我们待过所有科室病人最少最轻松的科室，虽然轻松但是我们总觉得忙中带闲，闲中带忙。在这个科室我还是严格要求自己不早退不迟到能独立要求完成各项操作，严格要求自己尊敬师长‘团结同学' 关心病人 ' 踏实做好每项事情不拖拉。
这个科室虽然病人不多，但是我们每天还是要打针量血压体温在登录电脑，我记得有次我给一个病人打针没有打进去病人不但没有说我还鼓励我，叫我不要急不要紧张没又打进去我不怪你慢慢来总会打进去的，在病人的鼓励下我不在紧张也不在着急的情况下我打进去了，我不停的给她道歉跟道谢给她道歉是因为我没有一针就打进去觉得愧疚，给她道谢那是因为她信任我给我机会。在之后的输液过程中我没有在犯同样的错误反而是越打越顺手，因此也让我懂的得了病人的鼓励跟信任是多么重要那是对我们技术的肯定。 在皮肤整形科的实习中，让我对皮肤科的常见疾病和常规用药有了一定了解，相信在今后的实习甚至工作中都会有很大裨益。
第一天，护士长、带教教员向我们介绍环境、护理任务、交接班和护理程序，也带我们到病人床边进行交-班，了解病人情况，我的第一感觉是护士们都很细心。每天的工作无非就是交-班、铺床、各项护理操作。想到自己今后也要做这些相同的工作，不免有些忐忑，但很快这种忐忑就被成为护士的荣誉感所取代。
很快第一个月过去了，接着我去了手术室、呼吸科、妇产科等其他科室。我也见到了病人的离去和新生儿的降生。当看到心电图成一条直线，病人安静地躺在病床上的时候，我深深体会到了健康的重要和生活的美好。
由于医院实行优质服务管理，各项临床操作都很严格，对每个护士要求都很高，不仅是护理要操作规范，而且对病人的态度要好。于是我在空闲的时候经常与病人沟通、谈心，多了解病情，帮助病人拥有积极乐观的态度。至今还记得第一次被病人在意见本上表扬时的.兴奋心情，这让我更好地去完成护理工作。
从第二个月开始，我开始了三班倒的生活，有了晚班、夜班。这对于从未熬过夜的我来说很不适应。上晚班时因为忙，所以时间过得快，但上夜班实在是太难熬了。虽然我们实习生有时坚持不了可以小睡一会儿，但总怕会有突发事件，所以通常都睡不着。而教员她们是从来不睡觉的，这让我深深体会到了做一名护士的不易。这一年我也上了不少的晚班、夜班和早班，尝试了日夜颠倒的生活。深深体会到了护士这个职业的艰辛和所负有的使命。
通过这一年的实习，我渐渐明白，进入职场，不仅意味着角色的转变，还多了一份责任，以及这份责任所需要的付出与牺牲。在烧伤科，我看到很多大面积烧伤的病人，有的面容已无法分辨。此时的我突然生出了一些使命感，尤其是当我穿着护士服，穿戴整齐地出现在护理站的时候，我觉得自己很伟大。相信今后的自己能在在护士这岗位上工作得很出色，成为一位称职的白衣天使。
✧ 征管科工作总结 ✧
二、协助有关部门和人员编制物资设备的年度添置计划，按物资设备采购程序，负责协同做好批量物资设备的招议标采购工作。
三、组织物资设备的调剂、报废、报损、报失工作。
四、督促各二级学院、处、室(中心)加强物资设备管理，优化国有资产合理配置，充分发挥物资设备的使用效益。
五、负责全院仪器设备维修经费的申报以及维修工作的具体实施和管理。
六、负责全院劳保用品、部分办公用品的购置和供应工作，协同做好物资仓库的安全管理。
七、负责做好院长及处长交办的其他工作。
✧ 征管科工作总结 ✧
20___年，全市地税征管部门围绕省局提出的以深化征管改革为总抓手的总体思路和___局长在全市地税工作会议上的讲话，结合实际，因地制宜，解放思想，在理顺征管范围、夯实征管基础、完善征管办法、规范征管流程、明细岗位职责、优化纳税服务、改进征管手段等多方面进行了积极的探索，启动了新一轮征管改革，加快了征管工作节奏，创新了工作方法，提高了征管水平，各项工作取得了明显的成效，现汇报如下：
一年来，我科紧紧围绕建立“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式，积极探索征管改革之路，使征管秩序得到进一步规范，征纳关系得以理顺，纳税人的纳税意识普遍加强。
（一）是合理设置机构，理清工作职责。为建立分工清晰，职责明确，运行高效，协调配合的征管机构，形成征、管、查各环节既相互衔接又相互制约的运行机制，依托计算机网络进行专业分工，引进监督制约机制，从根本上解决权责不清、疏于管理、淡化责任等问题。根据《___省人民政府办公厅转发省地税局关于省地税系统新一轮税收征管改革方案的通知》（___厅发39号），对各县（市、区）城区征管机构的设置及职能的划分做了相应的调整，结合___地税的实际情况，制定和下发了《___市地方税务局关于征收、管理、稽查业务职责分工的暂行规定》、《___市地方税务局关于办税服务厅、管理部门工作衔接暂行办法》、《___市地方税务局关于征收、管理、稽查税务信息资料传递暂行办法》，进一步强化了征、管、查工作协调与衔接。
（二）大力推行多元化申报工作。在推行多元化申报方式中，进一步巩固了去年推行多元化申报的成果，以银行网点、邮寄申报为重点，逐步降低单一上门申报比重。到目前为止，通过银行网点、电话、邮寄三种方式申报的已达了9500多户，占固定纳税户的27%以上，其中银行网点已有3000多户，电话申报仅___区和___两地就有1480多户，而在农村非分局所在地的'8000余户固定纳税户中有5100多户实行了邮寄申报，邮寄申报面达到63%。
（三）、周密部署、扎实有效地开展税源普查工作。根据省局《___地方税务局关于开展XX年税源普查工作的通知》的工作要求，
一是成立了以主要领导为组长，分管领导为副组长，各业务科室为成员的领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室专门抓，一级抓一级，层层抓落实的责任体系。
二是进行了周密部署，4月6―7号在全市地税征管工作会议上就税源普查工作的组织领导机构和职责分工以及工作重点、时间进度、规范填表、汇总上报等各项具体工作提出了明确的要求。要求做到细化方案，严明纪律、责任到人、签字、签时负责；做到税源底数清楚、数字准确、户户见面、“一网打尽”。
三是强化了培训。为规范填制税源普查工作表，市局统一印制税源普查工作表下发到各县（市、区）局，并附有详细的填表说明，做到表格统一、口径统一、时间进度统一。并多次对县（市、区）局的征管股长、城区分局主要负责人及业务骨干等进行了培训，对全市税源普查工作开展情况及存在的问题进行了分析和探讨。
四是加强了部门协作。对营运车辆、个人拥有并使用的摩托车等税源普查由交警和交通部门提供车辆册籍，为税源普查工作提供了依据。同时，充分发挥乡、村两级护税协税组织的作用，支持和协助地税部门共同搞好辖区内的税源普查工作，对营运车辆、摩托车、房屋出租等普查对象做到户户见面，逐户上门登记。
五是强化督促检查。为使税源普查工作落到实处，在工作中开展督促检查，对税源普查工作不深入，工作不到位，措施不力等单位予以通报。为确保税源普查资料真实、数据准确、内容完整，对数字填报不真实，闭门造车、随意填写的单位实行责任追究制
。通过督促检查，促进了税源普查工作规范有序地开展，确保了税源普查工作的质量和效果。截止到目前为止，欠税清理工作已全面完成。据统计，全市历年陈欠___万元，本年新欠___万元，呆帐税金___万元，其中破产挂帐___万元。通过税源普查，现有管户___户，其中内资企业___户，外资企业___户，个体户___户，其它2111户。房屋出租11822户，自用车船（含摩托车）129200户，工资薪金___户。实有税源___万元，其中：营业税___万元，城建税___万元，资源税___万元，企业所得税___万元，个人所得税___万元，房产税___万元，土地使用税___万元，印花税___万元，土地增值税___万元，车船使用税___万元。六是加强信息反馈，建章立制。为及时掌握税源普查工作动态，做好相关数据的收集汇总及情况反映工作，清理漏征漏管户报表做到向省局一周一报，税源普查报表一月一报。同时为加强对税源普查数据的分析利用，克服单纯抓税源普查工作的片面性，针对税源普查工作情况，会同有关科室起草并制定了税源分类管理办法：如营运车辆税收征管办法、房屋出租税收征管办法、个人所得税征管办法等；同时按照税源普查工作的要求，建立了分类监控台账（欠税监控、车辆税收监控、房屋出租税收监控、建安房地产税收监控等），要求普遍建立“一总五细”总控台账。
（四）、认真做好征管核心软件的上线准备工作。一是成立了征管业务核心软件上线前期准备工作领导小组，统一思想，提高认识。二是对XX年以来的所有纳税资料进行分类、分户整理、归档管理。三是结合税源普查工作，将财务登记表等9类信息采集表下发下去，与税源普查工作同时进行。并在___市地税局进行了征管业务核心软件信息采集工作试点，为下一步征管核心软件上线做好前期准备。
二、注重实效，夯实征管基础工作。
（一）、认真做好国税、工商、地税信息交换工作。按照全省工商、国税、地税信息交换的工作要求，保证工商与地税之间登记信息的顺畅交换和有效共享，加强相互协作和配合，地税、国税、工商三家连续四次召开了信息交换联席会议。对信息交换工作中存在的问题进行了认真的研究和部署，查找出现差异的户数，存在差异的原因，分析问题根源，切实整改，同时加强与国税、工商等部门的协作配合，进一步加大对漏征漏管户的清理力度，积极落实户籍管理制度，确保登记信息的连续性和完整性。目前已按省局要求，完成了第一阶段的国税、工商、地税的信息交换工作。
（二）、开展纳税评估工作，做好纳税信用等级的评定工作。一是按照《___省地方税务局纳税评估管理暂行办法》的要求，开展纳税评估工作。在抓好市直属局，___区地税局试点的基础上，要求各地结合实际，全面开展纳税评估。二是为了营造“依法诚信纳税，共建小康社会”的良好环境，促进我市经济持续、健康、快速发展，根据纳税人对税法的遵从度，财务会计核算质量以及社会诚信等方面的情况，本着公正、公开、公平的原则，经过自评、互评、公示等程序，与市国税共同开展评定纳税信用等级工作：推荐到省局审批评定的A级纳税信用等级有___等共管户6户，单管户阳光大酒店1户，申报资料全部符合省局要求，被评定为A级纳税信用单位。全市评定出_______等65户共管户，___汽车运输总公司等13单管户为“B级纳税信用企业”。对C、D级纳税信用等级的评定工作已布置县（市、区）局自行评定。
（三）、创新工作方法，优化纳税服务。一是结合“三个服务”学教活动，充分发挥地税部门的职能作用，营造“便商、安商、富商”的良好税收环境，促进___开发型经济的发展，制定并下发了《优化发展环境，促进经济发展三十条》。二是在城区推广___市_区地税局“一窗式”办税服务方式，实行一人多岗，一窗多能，为纳税人提供便捷的办税服务，“一窗式”办税服务限时6月底完成；三是根据农村分局的特点，在集中征收的基础上，调整审批权限，优化工作流程，完善办税设施，扩展软件功能，建立健全有关工作制度。通过调整涉税管理权限，提高内部运行效率，整合农村分局的办税功能，全面推行___分局的“一站式”办税服务，目前已在全市农村分局全面推广。
（四）、加强部门协作，建立健全护税协税网络。为了加强地方税收征收管理，强化税源监控，减少税收流失，堵塞税收征管漏洞，保障国家税收收入，维护国家权益，结合___市地税征管工作的实际情况，制定了《___市地方税收护税协税管理办法》。对包括公、检、法、司法、财政、审计、金融、城建、土管等22个职能部门的护税协税工作进了规范，并上报市政府批转执行。
（五）、规范征管行为，实现征管工作“六统一”。按照征管改革的要求，目前已作好了“六统一”的前期准备工作：包括统一全市地税征管模式；统一征、管、查职责分工、工作衔接、信息传递；统一征管流程和稽查流程；统一办税服务厅的政务公开内容、服务标准和办法；统一征管表证单书和资料档案盒、柜等方面。目前，实现了征管资料盒在全市范围内的统一。
（六）细化征管质量考核办法，进一步提高征管质量。根据省局XX年税收工作目标征管质量的考核内容，结合全市实际，对征管“六率”考核指标进行更加具体细致的量化，确定了征管质量考核的具体方法和原则，加强对征管质量考核工作的指导，将征管质量列入岗位责任制考核。要求基层分局实行一月一考核；县（市、区）局对基层分局实行一季一考核；市局对各县（市、区）实行半年一考核。为做好XX年税源普查工作，确保此次普查做到税源清，户数明，为全市新征管软件的上线打下扎实的基础，在省局下发的《关于对XX年税源普查工作进行考核的通知》的基础上就考核评分标准进行了细化，确保税源普查工作落到实处。
三、改进工作作风，抓好内务工作。
（一）是做好报表编报工作。根据总局和省局工作要求，编报了XX年度征管报表和征管质量考核报表，做好了今年年报表编报的准备工作。
（二）是加强注册税务师相关管理工作。认真做好了每年一度注册税务师考试报名、组织工作，做好了各地税务师事务所的管理、协调、年检等工作。
（三）是做好市局交办的其他工作。
（2）参与了___税法宣传活动。
（3）与相关科室起草并制定了建筑安装、房屋出租、营运车辆等单项税种管理办法。
（4）做好涉农税收优惠政策的落实到位，印发宣传单1000份进行张贴，同时在电视台进行宣传，做到家喻户晓，人人皆知。
四、存在的问题及下半年的工作打算：
今年，征管科在上级业务部门和市局的正确指导和领导下，各项征管工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题，主要体现在：一是到基层进行调查研究不够，对税收征管一线的动态掌握不及时；二是由于网络尚未建成，多元化申报工作进程还不够快；三是征、管、查协调工作还不到位。
以后，我们将以“三个代表”重要思想为指针，以“三个服务”为指导，继续推进征管改革进程，进一步规范征收管理，逐步落实征管考核目标，XX工作打算主要是：
（一）认真做好征管业务核心软件的上线前的准备工作；
（二）全面推行征管工作“六统一”；
（三）强化征管质量考核，组织征管质量检查；
（四）进一步加强征、管、查工作的协调与配合；
（五）做好税源普查数据的分析与利用，建立分类的税源管理和户籍管理办法；
（六）做好上级交办的其他工作。
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✧ 征管科工作总结 ✧
20xx年，我科室在医院领导的大力关心和支持下，全体人员团结一致，努力学习，积极工作。转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革步伐，在工作中取得了一定成绩，现总结如下：
思想上，全体工作人员能认真学习各种件精神，切实贯彻党的科学发展观。能深刻领悟医院传达的各种会议精神，全科工作人员在思想上始终能与医院中心思想保持一致，并圆满完成了医院下达的各项工作任务。全年全科工作人员无一人因思想问题而掉队。
工作上，全科工作人员能严格遵守医院及科室的各种规章制度，认真执行各岗位技术操作规程，努力学习基础知识和专业知识，一切以病人为中心，廉洁行医，拒收各种形式的回扣、红包。
积极配合临床科室开展新的技术项目，积极参加医院组织的各种形式培训会议。
在认真做日常工作的同时，还配合社区卫生服务中心完成了门诊“套餐”体检、65岁以上的健康体检、糖尿病患者的糖化血红蛋白及血糖体检，协助妇产科做了0—3岁儿童常规及微量元素检查，出色的完成了老干部、公司在职职工及新进厂
大学生的体检工作，取得了良经济效益和社会效益。
积极配合医院完成了如“三一满意”，“质量万里行”，“十大指标监测”等各种常态化检查工作。
在科室建设方面，全科人员克服了工作量大、人员少的困难，规了各种规章制度，合理了科室科室的操作布局，及时更新了必要的仪器设备，全科今年购进了彩超一台、多功能特种蛋白分析仪一台、微量元素分析仪一台；新增了如糖化血红蛋白测定、尿微量白蛋白测定、微量元素测定、肌红蛋白测定、轮状病毒测定等共十余项检查项目，为临床工作提供了必要的硬件与软件保障。
建立并实施了急诊检验制度和危机值报告制度，做到了及时通知、及时报告、及时沟通，为病人临床诊断提供了有力证据，并赢得了诊治时间。
取得了一些成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制人请检查等方面，仍存在一些不尽人意之处，我们将努力改进，取长补短，始终将一切以病人为中心，让领导放心，让病人满意，我们安心以更加饱满的热情投入到下年的工作中去。
20xx年，是国家深化医疗卫生体制改革的第一年，所以是不平凡的一年；20xx年，我们的机遇与挑战将前所未有。我们全体科室人员将团结一道，立足医院，面向社会，在以下几方面努力：
一、加强业务学习，积极配合临床科室更新科室业务围，
淘汰旧的技术项目，以期获得社会和经济效益双丰收。
二、定期组织科室人员进行必要的理论与实践学习，在向临床科室提供准确数据的同时，提升科室人员的理论写作水平。
三、建设科室化，提升科室人员内涵，消除一切消极的工作态度，使科室人员真正团结一致为科室和医院发展努力。
四、及时引进新的设备和技术，以提高科室社会竞争力。
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切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，最终和理解病人，在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在xx年依旧从源头和细节上消除安全隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，我们依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照“医疗文书考核奖惩办法”实行处罚。
xx年上半年医务科共处理医疗争议x起，经市医学会鉴定x起，协商解决x起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。
三、继续医学教育管理
医院要发展，人才是关键，随着医院规模的不断扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院储备人才。
1、xx年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到出国留学医院、省立医院、xx儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次，对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中，对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
2、xx年上半年我院共接收来院学习人员共xx人，其中进修人员xx人，1127工程xx人，“三支一扶”xx人;出国留学医学院、杏林出国留学医学院、出国留学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次，培训人员达xx余人次;组织全院理论知识考核两次(包括手足口病全员考核)，共考核xx余人次，合格率99%。
4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作
自xx年x月份开始，医务科在院委会的指导下开始了“xx省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，医务科兼任培训委员会办公室，处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
在院委会的支持与领导下，医务科在今后的工作中会再接在励，不断实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。
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临床营养是医疗工作的重要组成部分，在疾病诊疗中发挥着重要的作用。根据20xx年全国医政工作会议精神及20xx年我院创三甲工作的需要，参照卫生部临床营养科建设与管理指南，我院于20xx年10月开始筹建成立临床营养科，并制定了相关制度、法规及人员职责。目前，我院营养科的筹备工作已基本完成，肠内营养配制的硬件条件已经具备，并于20xx年12月下旬正式开展临床营养的肠内营养配制工作。
我院是三级甲等心血管病专科医院，设床位800张以心血管病、肾病为基础，根据专科医院的特点开展临床营养科工作，由业务院长分管营养学科的工作，科主任是临床营养科诊疗质量和学科建设的第一责任人。科室现有成员3人，其中营养医师2名，营养师1名（兼营养技师），设置有医疗办公区和营养治疗制备区。医疗区开展营养门诊、营养代谢实验室（设在检验科）等业务。营养治疗制备区开展肠内营养配制业务、治疗膳食配制业务。营养病房(设在各临床住院部)。营养门诊设在我院门诊三楼第12诊室，营养门诊配备安装有相应营养软件的计算机、身高体重计、握力计、皮褶厚度计、测量软尺、听诊器、血压计等。提供营养咨询、营养测评及营养指导指导。近年来，由于生活方式的改变和不健康不科学的饮食习惯，导致肥胖、糖尿病、心脑血管病、
不孕不育以及由营养不均衡带来的营养不良的发生率逐年增加，严重威胁着人们的健康水平和生活质量。因此，很有必要成立营养咨询门诊，健康指导门诊和减肥门诊。治疗膳食配制暂时由营养食堂配制（后勤分管），仅对糖尿病患者按营养医师提供营养食谱，营养厨师进行具体配餐。我院用于营养分析的设备、仪器有：微量元素检测分析仪、血生化检测分析仪。检测：血脂、血糖、血浆总蛋白、前白蛋白、肝功、肾功电解质等生化指标。
20xx年，我院临床营养科的重点服务病区为心外一、心外二、普内、内分泌病区，重症医学科等。今年共进行营养会诊10余次，配制肠内营养制剂5人10余次，会诊后定出营养方案，实施后进行评估跟进，均取得较好效果。营养宣教工作仅对个别科主任和管床医师进行，发现对个别病人及家属进行宣教所获得效果欠佳。总结今年的工作经验，发现与标准的营养科功能还有很远的距离，比如项目开展有限、营养会诊的'治疗数目有限，营养治疗质量还有待进一步评估。营养宣教开展力度不够。营养食堂可供选择品种不丰富等。
下一步工作计划：努力按照《临床营养科建设与管理指南（试行）》及三级心血管病医院评审标准实施细则设置和完善营养学科。顺利完成医院创三甲任务。20xx年工作计划及努力方向如下：
1、加大对科室人员的营养专科知识培训力度，选派人员外出进修学习肠内营养的专业理论知识及放置鼻肠管、鼻胃管的操作技能。
2、进一步扩大临床营养服务面积，如对神经内科、神经外科、肾病科等开展营养筛查、评估和肠内营养治疗服务。
3、加大对临床科室医护人员、患者及患者家属的营养知识宣教工作。请外院教授、讲师对本院医护人员进行宣教、培训。
4、加大医院营养食堂的监管力度，使功能布局合理。完善制度。使之更加符合三甲医院的审核标准。
5、加大对膳食、肠内营养的质量监控，进一步加大对临床营养工作投入，充分发挥临床营养治疗在疾病治疗当中的作用，总结经验，按照临床营养质量控制评价标准不断改进。
6、加大对营养门诊的宣教，增加门诊量，条件成熟时开设减肥门诊。
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20xx年是我公司不平凡的一年，在公司党总支、董事会的正确领导下，全部同志的通力合作下，以“永争第一”为宗旨，在加强机电部内部管理不断提高业务素质和服务意识的同时，圆满完成了公司下达的各项工作任务。
一、20xx年工作任务完成情况具体包括以下内容：
1、副斜井主扇风机安装、回风井主扇风机安装调试。
2、更换给煤机。
3、空压机双回路完善。
4、瓦斯抽放泵站安装调试。
5、更换Φ110排水管路500m。
6、新安装抽放管路5000余米。
7、更换主排水泵2台。
8、全矿1-11月份安全用电7425006度。
9、新增设备183台，外修1116台件。
10、主扇风机房改造、配电室电气工程安装调试。
11、对主扇风机、副井提升机、主排水泵、斜井人车进行了性能测试
二、20xx年工作打算
20xx年即将来临，我们将一如既往得把本职工作做好。明年我部全体人员将对机电质量标准化更细、更严、对机电运输管理工作在今年的基础上将更严、更紧，将机电运输事故率仍保持零的纪录。对全矿大型设备勤检查、早计划做到心中有数、及早检修，不能让设备带病运行。全部人员分工合作，紧密团结在公司领导周围，为公司的长远及安全高效发展做出应有的贡献。
三、工作建议
1、正确处理安全与生产的关系。 在市场经济条件下，一些煤炭企业的领导面对煤矿生产经营比较困难的现状，不能正确处理安全与生产、安全与效益、安全与稳定的关系，当安全工作与生产或其它工作发生矛盾和冲突时，不能做到生产为安全让路，生产服从于安全，而是把“安全第一，预防为主”的方针撂在一边。
重生产效益轻安全生产。个别基层领导只重视生产效益，不讲安全管理和安全教育，说什么“生产效益拿到手，一俊遮百丑。”认为有了经济效益就有了一切，这种认识上的片面性，导致生产组织上的主管武断性，不能正确地处理好“生产必须产全，安全促进生产”的辩证关系。
因此，在发展市场经济的形势下，坚持以经济效益为中心，是每个企业必备的生存条件，其实安全生产本身就是一种效益。安全生产与经济效益之间相互的关系，用句农谚比喻“安全是‘天’，效益是‘地’。只有‘天’风调雨顺，‘地’才能长出好庄稼。如果遇上天旱、天涝、或遭到洪水、冰雹的袭击，再肥沃的‘地’也枉然”。
2、正确处理好公司的长远发展
产业结构调整是煤炭工业发展的必然归宿。煤炭资源越挖越少，总有一天要枯竭。延长煤矿的寿命，开展多种经营，延长产业链，煤矿转产是煤炭开采行业发展的客观规律，也是煤炭行业必须解决的一个重要课题。煤炭工业可持续发展就是要提前考虑矿井资源枯竭后，企业经济如何发展，人员如何安排。在这方面，我公司转产发展要超前制定规划，设立煤矿转产发展资金，建立煤炭企业转产、转型发展援助机制，促进产煤地区经济和社会协调发展。
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