「1」超市员工大会发言稿
旧岁已去,20xx已过去。在过去的一年里,有许多值得我们在座的各位包括我自己去认真总结和思索的地方。20xx,对于我们来说,可以说是一个“失败之年”。古人有云:“败军之将,岂敢言勇”。我作为班长,责任自然是不可推卸的。但痛定思痛,我们这一年中究竟在哪些方面出了问题呢?要想20xx年能有个好的开门红、能有更好的发展,我们就必须找出问题的所在,想出解决的办法。
一、质量方面
产量是生存之本、质量是发展之源、没有质量就没有市场、没有产量就没有了一切,一个企业没有质量也就无信誉可言更无效益可言。因为没有了质量也就根本没有人会要我们的产品。在质量方面,我们公司在20xx年做的很不理想,赔了不少钱。
假如这笔不小的赔款金,用来增发我们职工的工资,用来增添新设备,这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益。现在我还要老生常谈,主要目的就是再次提醒大家,“同样的错误我们不能犯第二次”。
几万、几十万的钱赔给人家,我们得到了什么了?不但没得到任何利益,还给我们的客户留下很坏的印象。这对于以后的业务也是很不好的影响。我归纳了一下质量问题主要有以下四点:
一是质量的不稳定性,也就是说质量时好时坏,说不准在哪一个批号的产品上就出现了问题。这也是由于我们员工的操作水平层次不一所造成的。对于这一解决的措施只有一条那就是提高操作水平,加强工作责任心,加强刚进厂员工的操作培训。
二、混批现象相当严重,异味严重、卷纸里面夹灰尘多,全年发生的大大小小事故,造成的损失。
对于解决以上现象的办法。我想在座的各位可能比我更清楚!我唯一要讲的就是包装工、操作工在工作中一定要细心、再细心。严格抓好6S管理工作,通俗来讲也就是设备及现场卫生。
三、抓质量有放松现象,没有抓细抓实,没有落实到班组。从原料到成品,再到销售。一旦有不合格现象,销售出去的产品客户肯定会不满意,市场则难以打开。同事们!没有强硬的产品质量,就谈不上占领多大市场份额,反之只有过硬的产品质量,才能占领市场。
在此我希望我们的全体员工在这方面一定要重视起来。质量一定要抓好,这样我们才会拥有竞争的最起码资本。
二、安全方面
安全问题,这是每次开会必讲的问题,“安全第一”是生产的根本前提。可是在20xx年依然发生了很多起安全事故。这不仅仅给我们公司的经济带来损失,同时也严重损害了我们员工的身心。同事们,这些都是血淋淋的事实啊!我们每个员工都希望健健康康的在外地打工挣点钱回家开开心心的过个年。可是受伤了,这年还能过的开心吗?归纳分析事故发生的原因主要有以下几点:
第一、有些员工没有按照操作规程办事,完全按照自己的想法胡乱操作。
第二、缺乏安全意识,在有些员工的思想概念当中,根本就从来没有重视过。
第三、我们公司的安全培训工作开展的力度还是不够,没有深入到实际、没有给员工真正的树立起安全防范意识。
在此,我对大家要说的就是,一定要加强员工的安全意识,在新员工进厂时,一定严格对员工进行培训。一定要严格按照操作规程来操作。保证安全、才能保证生产,希望在新的一年里不会再有安全事故发生。
同事们,加强学习先进的管理方式,先进的管理模式,先进的管理理念,在工作中能以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,以与时俱进的勇气,从头抓起,千斤担子大家挑,严格考核目标,各工段必须把各项目标真正的落实到实处,签订的责任状是虽然是一种量化,但必须要在落实上下功夫。我在这里希望大家切实维护合同的严肃性。调动一切可以调动的积极性来提高企业的效益,来搞好企业的发展,这需要我们大家共同去努力、需要我们付出辛勤的劳动、需要我们用我们自己的智慧去共同创造。我希望在座的各位都能认清形势,明确目标,争做企业的强者。
谢谢大家!祝大家元宵节快乐!万事如意!健健康康!!
「2」超市员工大会发言稿
全公司各位主管,各位员工:
大家好!
今天我们召开全体员工大会,其目的就是要求大家“收心上班,专心干活,转变观念,振奋精神,以新姿态,创新业绩”。我相信新的一年大家一定能明确任务和要求,努力开创忆古轩的新局面。
我想讲三点:
一.公司势头很好,我们应当充满信心。
今年是公司创办的第17个年头,经过多年打拼,公司由小变大,已逐步进入了创业的快车道,发展势头确实很好,主要表现在几个方面:
1.是企业规模越来越大。
2.是人才队伍越来越优。
3.是公司品牌越来越亮。
4.是产品销路越来越广。
5.20xx年荣获中国家具红木家具总评榜3大奖项;
“中国红木家具十大受欢迎品牌”、“中国红木家具行业杰出青年企业家”、“沧州忆古轩红木楼荣获特别竞争力销售品牌”。
上述成绩的取得,应归功于各主管的重视,归功于在座主管和各位员工的共同努力,在此,我向大家表示衷心的感谢!
二.公司差距也不小,我们应当自我加压。
现在红木家具大环境确实不是很好,我们实力不错,但是也要清醒地意识到,山外有山,天外有天,与同行的上市公司比起来,我们还存在不小差距。我们要增强紧迫感,同心协力,奋力追赶。我们要在继续营造内外部良好发展环境的同时,树立事在人为、敢为人先的改革创新意识,下功夫通过改革增强内部活力,把公司做大做强,达到名副其实的“企业效益好,员工薪酬高”的目标。
我们的员工多数是很不错的,只是公司缺乏严格管理,缺少激励措施,人的积极性没调动起来。这个责任主要在我这个当家人。今年开始,我们就要从改革入手,采取得力措施,发挥杠杆作用,把各方面的积极性都撬动起来,形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充满活力的创业局面。只有这样,公司才能真正产销两旺,大发展、增效益。使公司效益和员工工资同步发展实现双赢,公司成为员工个人和家庭依靠的幸福之家。
三.事在人为,我们一定要努力干好。
天上不会掉下馅饼,幸福全靠双手来创造。说一千,道一万,关键还是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企业做大做强,员工工资增长,都是一句空话!怎样努力干好,我认为新的一年我们要从以下几个方面入手:
1.是在思想观念上,要实现由小作坊向大企业的转变。无论是高管还是一般员工都要与公司同步成长,不能企业进入了大工厂阶段,员工还停留在小作坊状态。要接受新事物和新观念,拓宽视野,提高素质,提高技能,自动自发,努力干活。要认识到打工不仅是养家糊口,也是创造人生价值。要激发创业激情,改变懒惰、散漫、等不合时宜的坏习惯,做一个服从安排、干活出色、深受欢迎的好员工。要善于与外来同事及新来员工合作共事。要形成团结敬业,苦干实干、奋发向上的良好风气。
2.是在管理制度上,实现由随意性向规范性转变。俗话说,没有规矩不成方圆,公司这么多员工,没有统一的制度约束,稀稀拉拉,懒懒散散,那就会一盘散沙,什么事情也做不好。员工有很强的执行力。高楼上的自来水是靠压力压上去的,我们都要学会自我加压。今年要严格按《员工守则》办事,强化制度管理。请大家自觉地学习对照,班组长、老员工带头作榜样,把公司的纪律制度执行好!
让我们立即行动起来,专心干活,以新姿态,创新业绩!
我的讲话完了,谢谢大家!
「3」超市员工大会发言稿
亲爱的领导,同事们:
你们好!
很高兴可以能够有机会在站在这里发言,我感到无比的荣幸。
一、要有服务意识
服务意识似乎是一个老话题了,但它确实是油品销售企业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客,况且服务质量提升空间的无限性,是企业发展的潜力所在。我认为不仅基层加油站要有服务意识,机关工作人员更需要服务理念,要有为顾客服务的思想,也要为公司全体员工服务的意识。
二、要重抓产品的质量
做到人人质检,人人专业;对售前/售后的服务要做到尽善尽美,遵从服务到家的理念。
三、要有团队精神
产品的运作需要所有环节参与人员的共同参与,共同努力才能完成。也就是说一个员工的.劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此,团结协作的团队精神是企业致胜的法宝,也是企业长足发展不可或缺的企业文化。
四、要掌握和运用现有现代化办公设备,努力降低办公成本
首先是基本的计算机应用系统的熟练操作。其次一些业务性软件要完全掌握,例如:word、excl、popint等软件必须操作熟练。
五、要运用先进的行业管理模式
科学定位,科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营,拓宽企业经营渠道。
希望大家给我这个机会,相信通过全体员工共同努力和勤奋工作,能实现经营效益和社会效益双丰收。
「4」超市员工大会发言稿
尊敬的各位员工:
大家好!在这个特殊的时刻,我感到无比荣幸能够在这里与各位员工共同回顾过去的工作,并为新一年的发展定下新的目标。首先,我要向全体员工表示真诚的感谢和敬意,是你们默默奉献,才有了公司今天的成绩。
回顾过去一年,我们一起努力,取得了令人瞩目的成果。无论是市场份额的'增长,还是产品质量的提升,都彰显了我们企业的实力和团队的凝聚力。每一位员工都为公司的进步做出了重要贡献,让我们共同见证了公司的壮大与成长。
但是,我也要提醒大家,我们还有许多事情需要做,还有更多的挑战等待我们去面对。未来的市场将更加竞争激烈,我们需要保持对市场的敏感度和洞察力,及时调整策略和方法,使企业能够在竞争中立于不败之地。
同时,我们也要重视员工的培训和激励,激发员工的创造力和工作热情。只有不断提高员工的专业素质和团队合作意识,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我希望每位员工都能时刻保持上进的心态,不断学习新知识,提升个人能力。
最后,我要向全体员工致以诚挚的感谢和祝福。感谢你们在过去一年中对公司的支持和奉献,是你们的辛勤付出,推动了公司的稳定发展;也希望大家在新的一年中再接再厉,取得更大的成绩!
谢谢大家!
「5」超市员工大会发言稿
各位高管,各位员工:
大家好!
舒城俗话:正月十五大似年,吃块肥肉好下田。所以今天下午我们召开全体员工大会,其目的就是要求大家过了正月十五,要“收心上班,专心干活,以新姿态,创新业绩”。刚才,汤总和张总分别作了很好的讲话,班组长代表和员工代表作了精彩的表态发言,我相信新的一年大家一定能明确任务和要求,转变观念,振奋精神,比学赶帮争上游,努力开创新局面。
下面,我想讲三点,再作一些强调。
第一、势头很好,我们应当充满信心。今年是公司创办的第16个年头,经过多年打拼,滚雪球式的发展,公司由小变大,已逐步进入了创业的快车道,发展势头确实很好,主要表现有六点:
一是企业规模越来越大,一开始在马河口租房,后到孔集黄金地段征地20亩建厂,最后又挺进县开发区征地近百亩,盖起了今天这样高大、宽敞、漂亮的标准化化厂房,目前在全省空压机行业中规模最大,比我老家浙江台州——空压机之乡的许多厂家要大得多。
二是人才队伍越来越优,事在人为,企业发展关键靠人。近年来我们聘请了水平较高的郭老书记、擅长企业管理的张总、非常专业的邬经理、何经理和一批优秀技工。同时将在xx踏实苦干10多年的车间主任汤永余提拔为副总经理;还将一批优秀骨干选拔为班组长。
三是公司品牌越来越亮,公司荣获“xx省高新技术企业”和“xx省优秀民营企业”称号;产品荣获“xx省高新技术产品”和“xx省名牌产品”称号;公司被定为“舒城县党建工作示范点”,抓党建促发展,内增活力、外树形象,得到了省、市、县领导的赞扬。
四是产品销路越来越广,我们的空压机除在国内市场销售外,自20xx年以来在邬经理的`倾心努力下终于走出国门,一个国家一个国家突破,外销方面有大进展,目前外销增加到20个国家,形势十分喜人。其中德国就有4个客户购买了我们的空压机,真值得自豪。
五是发展环境越来越好,县委、县政府,县直相关主管部门及开发区领导对xxxx非常重视,已把xx作为重点骨干来抓;通过开展党组织结对共建活动,我们与北隅村关系非常融洽;与中科大、xx大学、xx理工大学建立了密切联系,为公司科技创新找到了靠山。
六是发展后劲越来越足,去年我们审时度势,及时抓住机遇,成功签约上新三板,如若各项筹备工作进展顺利,今年9月底前可上新三板挂牌,那将为公司今后发展融资创造十分有利的条件;今年我们还要增上螺杆式空压机项目,为公司做大做强不断增添后劲。
上述成绩的取得,应归功于各级领导重视,归功于在座高管和各位员工的共同努力,在此,我和胡总向大家表示衷心的感谢!
第二、差距不小,我们应当自我加压。xxxx发展到了今天这一步,社会上名气很大,经常有人跟我说,你们xx又上电视了,领导经常到你们家去,对你们真重视。现在公司外部发展环境确实很好,但我清醒地意识到,山外有山,天外有天,与同行的如浙江开山等空压机大厂比起来,我们还存在不小差距。我们要增强紧迫感,拔紧鞋跟,系好鞋带,同心协力,奋力追赶。我们要在继续营造外部良好发展环境的同时,树立事在人为、敢为人先的改革创新意识,下功夫通过改革增强内部活力,把公司做大做强,达到名副其实的“企业效益好,员工薪酬高”的目标,千方百计加快进入“全国十强”的步伐。
目前我们存在的主要问题:
一是员工培训跟不上,有的不懂规矩,自由散漫,遵守公司规章制度差;
二是班组长作用发挥不够,对员工不敢管,对生产不会管;
三是我们的员工虽然有的也很优秀,但总体上紧张不起来,干活没有激情,慢腾腾,怕吃苦,更缺乏自动自发的职业精神,上班时喝水、解手、抽烟,跑来跑去,磨磨蹭蹭,铃声未响,早早歇着等下班。一个人干两天还不如台州那里一个人一天干的活多;
四是缺乏一盘棋思想,采购环节超前思考不够,显得被动,配套供应跟不上,往往拖了生产后腿;
五是为生产服务亟待设置的技术研发和质量检测部门缺乏人手,影响技术创新和产品质量;
六是受多种因素制约,按件计酬一直未下决心落实到位,那些能力棒的员工总觉得工资低了,积极性上不来;
七是公司吸引力不是很强,有的员工动不动就想辞职,员工队伍不太稳定;
八是在销售方面外销较好但内销滞后;
九是员工不懂得“小企业是老板的,大企业既是老板的,也是员工的,更是社会的”道理,缺乏主人翁精神,没有做到以厂为家,爱岗敬业,估计今年改股份制上新三板以后大家就能明白这个道理。
上述问题的存在,不能完全怪员工,我们的员工多数是很不错的,只是公司缺乏严格管理,缺少激励措施,分配没有拉开差距,人的积极性没调动起来。这个责任主要在我这个当家人。今年开始,我们就要从改革入手,采取得力措施,发挥杠杆作用,把各方面的积极性都撬动起来,形成“想干活、多干活,想干事、多干事”,群策群力、充满活力的创业局面。只有这样,公司才能真正产销两旺,大发展、增效益;员工才能真正做到多干活、多拿钱。公司效益和员工工资同步发展实现双赢,公司才能真正成为员工个人和家庭都感到有了依靠的幸福之家。
第三、事在人为,我们一定要努力干好。天上不会掉下馅饼,幸福全靠双手来创造。说一千,道一万,关键还是要干,不下苦功夫去干,不拼命去干,企业做大做强,员工工资增长,都是一句空话!
怎样努力干好,我认为新的一年我们要从以下几个方面入手:
一是在思想观念上,要实现由小作坊向大企业的转变。无论是高管还是一般员工都要与公司同步成长,不能企业进入了大工厂阶段,员工还停留在小作坊状态。要接受新事物和新观念,拓宽视野,提高素质,提高技能,自动自发,努力干活。要认识到打工不仅是养家糊口,也是创造人生价值。要激发创业激情,改变懒惰、散漫、疲沓等不合时宜的坏习惯,做一个服从安排、干活出色、深受欢迎的好员工。要善于与外来同事及新来员工合作共事。要形成团结敬业,苦干实干、奋发向上的良好风气。
二是在管理制度上,实现由随意性向规范性转变。俗话说,没有规矩不成方圆,公司这么多员工,没有统一的制度约束,稀稀拉拉,懒懒散散,那就会一盘散沙,什么事情也做不好。为什么联想、海尔、华为、格力等大企业及新加坡来舒城的快乐蜂办得那么好?他们纪律严明,严格管理,员工有很强的执行力。高楼上的自来水是靠压力压上去的,我们都要学会自我加压。今年要严格按《员工守则》办事,强化制度管理。请大家自觉地学习对照,并请党员、团员,班组长、老员工带头作榜样,把公司的纪律制度执行好!
三是在劳动组合上,实现由常规性向竞争性转变。今年打算从外地引进熟练技工来公司领头承包关键工段,真正把劳动竞赛搞起来。如果老是耗时间,混日子,不出活,公司不赚钱,工资无法涨,大家就会有意见,回家爱人孩子也不高兴。其实,我们这里定的工价比台州还高,为什么工资不怎么高呢,主要是沿海发达地区形成了好的职业习惯,干活节奏快,劳动效率高,不愿磨洋工。台州那边工人拼命干活,一人顶几个人,一天顶我们几天,创造了“公司效益好、工人工资高”的双赢局面。公司“锅”里多,员工“碗”里自然就多!
四是在员工薪酬上,实现由计时制向计件制转变。这项改革由张总牵头负责,汤总及办公室查主任配合,在总结自身实践、借鉴外地同行经验的基础上,使车间员工逐步实现全部计件工资制,优胜劣汰,肯干、能干的就多拿工资,拿高工资,懒惰、没本事、混日子的混不下去。到时候,我们的员工只要能多拿工资,招工保证有人抢着来!
五是在管理手段上,实现由低层次向高层次转变。公司将购置设备和软件,在生产、采购、仓管、销售等方面实施信息化管理,大力提高办事效率和管理水平。内贸部更要学习外贸部,大力发展电子商务,线上线下结合,把销售工作搞活,创造多产快销的兴旺局面。
六是在公司党建上,实现由一般化向品牌化转变。按照县委关于“打造党建品牌,助推xx发展”的指示,建好一流的能展示xx良好形象的窗口——党群活动中心,办好xx网站、xx党建月刊和橱窗,努力提高xx知名度、美誉度,增强发展的软实力。要大力表彰“优秀党员、优秀员工、优秀班组长、技术能手、销售状元”等先进典型,树立榜样,鼓舞士气,打造优秀创业团队,同心同德争发展。
良好的开端是成功的一半。让我们立即行动起来,收心上班,专心干活,以新姿态,创新业绩。在全国上下深化改革的大潮中,每个人都是可以改变、可以进步的。我非常相信大家,在xx的大发展中,一定能够像那些从困难的起步时,就跟着xx干的老员工那样,坚信自己选择xx,成为xx的一员是完全正确的,xx是大有希望的!xxxx20xx年一定会有更大发展!
我的讲话完了,谢谢大家!
「6」超市员工大会发言稿
尊敬的企业领导、同事们:
大家新年好!
我叫,来企业,在福建本部从事业务工作。推选我作为业务标兵代表来发言,我觉得很惭愧,因为我只是做了我该做的事情,我更愿意自我作为一名老员工站在那里发言。
众人拾柴火焰高,一个篱笆三个帮。一个业务项目的获得,不全是业务人员的功劳,因为它离不开企业这个平台、需要众多同事们的帮忙和支持,前期有技术支持、投标时有标书制作,签约时有商务谈判,执行时有项目开发和实施,验收后有运维服务,还有全过程的行政后勤保障。一个人的力量是有限,一个团队的力量才是无穷的。一份及时足额的投标保证金的办理、一份AAA信用等级证明的开具,客户来访相遇时的.侧身礼让、入座后茶水的及时奉上等等,这些看似简单的细节其实也关系着我们业务的成败。
在此,真诚地感谢所有帮忙、支持、信任和包容我的同事们,作为榕基大家庭的一员我深感幸运和骄傲,因为有了你们,我才能站在那里发言。20xx年我将继续努力,进一步地提升自已各方面的潜力,与大家团结协作,与企业共同成长。
「7」超市员工大会发言稿
在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒店首届员工大会的好日子,这标志着我们酒店 即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店 董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店 独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店 整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店 行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来一定的难度。为此,酒店 已经详细制定了结合本酒店 地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒店 每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
规章制度是加强酒店 管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店 的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
提高酒店 的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店 生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。
「8」超市员工大会发言稿
尊敬董事长,亲爱的各位同仁:
大家好!
作为一名新加入的成员,掐指算来已经和大家相处有两个多月了,今天借此酒店员工大会我谨向XX 表示真挚的敬意,并向在坐的同仁们对我工作的支持表示衷心的感谢!也借此机会向大家拜个早年!
回望XX宾馆走过的这么多年,大家在XX董的带领下,我在这里看到了全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务。今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。这两个月相处中我看到了,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接了一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助,这也让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。荣幸的是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;自豪的是我们的团队有那么多优秀的员工,我在这样的心情和氛围中迎来了20xx新的一年。我相信未来的日子会成为我职业生涯中最美好的记忆和感动的一段历史;我相信在未来我们将拧成一股绳,以更饱满的热情和激情去投入到工作中。
其实酒店效益来至于会议的成功接待和散客的满意率,因此赢得良好口碑是重要途径,在20xx年的各项工作中,我们要总结过去经验,取长补短,共同打造出自己的品牌。
对于我们餐饮来说,主打婚宴市场,明年我们餐饮部的工作思路是巩固原有的市场优势,同时积极开拓新业务。在婚宴市场上,力求做精、做细,使得婚宴呈现出火爆的场面。在控制成本上积极探索、勇于开拓。餐饮部全体员工平时积极开展节约、节支活动。在原材料
的使用上,在不影响宾客的满意度的基础上,做到了边角料的回收再利用。尽量减少一次性用品的使用。另一方面,带动厨房厨师外出进行考察交流,确保菜品质量和新菜肴的推陈出新。餐饮部的员工着重是做好厅面服务工作,因此服务水平尤为重要,积极参加酒店组织的各种培训,并结合实际操作程序,不断提升自身的服务理念和水平。遇到重要或大型的接待任务时,厨房和厅面更要相互协作,积极完成任务。
20xx年我们要加强对客房部的规范化管理,重点开展对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察。平时仔细检查房间设施,发现问题及时报修;随时利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、仔细盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系维修,进行统一备料更换,以给客人营造方便舒适、细节完善的居住环境。HN373.COm
我想我和大家一样都是为了自己的理想和怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。年终旺季即将来临,希望我们都站在同一个起跑线上,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和服务技能。
20xx年让我们要紧跟XX董的步伐,团结一致,开拓进取,锐意创新,实现经济效益的突飞猛进,为建设二期工程奠定坚实基础,为永葆XX酒店的品牌而努力奋斗!
「9」超市员工大会发言稿
各位领导:
20xx年是个不平凡的一年,这一年我们经历了全球经济危机风暴的洗礼,但是我们企业在各位在座的共同努力下挺过来了,在此,我代表公司向全体员工表示最真诚的感谢!
20xx年已经结束,面临的20xx年又是一个严峻的考验,全球经济危机将进一步影响我国,而这种影响不是短时光内就能够消失的。我们企业是一个跟建筑业相配套的企业,经济危机对建筑业的影响必定会波及我们企业经济的发展。除此外,还有同行之间的残酷竞争和企业内部的管理机制也严重影响和制约了我们企业发展的进度。应对这样的困难,作为我们企业的一员,你们该怎样去做呢?
对企业而言,你们是企业最宝贵的财富;对你们而言,企业就是你们的家。所以,企业跟你们是水跟鱼的关系,水里没有鱼,水就显示不出他那种孕育生命的潜力,而鱼离开了水也就没有了生命。因此,我们要明白,要想企业这个大家庭好,我们自我首先要做好每一件事,自我做好了,企业这个大家庭才会好。
我们出来做工目的就是为了增加一些收入来弥补家庭的开支,那我们的收入来自哪里?是怎样产生的,你们有想过吗?
企业经济效益的产生离不开我们大家共同的努力,离不开整个团体的努力。只有我们努力去做了,企业才有效益,企业才有潜力去支付我们职工的工资及其他待遇。如果说质量是企业的生命,那么质量和产量就是你们工资及其他待遇的保障。
我经常听我们的职工在抱怨工资待遇不高,一味的要求企业给你们增加工资,但是我不明白你们是否有想过,企业要发展就务必要积累资金,而企业所需的发展资金就来自产品利润,利润是靠我们大家一齐去创造的。如果大家拧成一股绳,抛弃一切自私的念头,为了企业和自我的利益一心的去工作,我们的企业就能长足发展。我们的企业发展了,你们的待遇也提高了,你们就不会再有怨言了。如果每个人都有自私的想法,我们的企业就永远发展不了,我们的工资待遇就永远提高不了,我们的后勤保障就永远无法实施。
20xx年,我们公司就涌现了许多为了工作而无私奉献的干部。如我们生产部部长叶健伟、车间主任王长林、设计科的黄山松、锁车间主任的金仙彪,他们都是我们学习的好榜样。为了生产,他们日以继夜、不知疲劳的工作。一年来,不知他们加了多少个夜班!我只明白他们经常加班,但是他们从来不提工资待遇的问题。如果全厂工友都跟他们一样,以厂为家,我们就不要再去担心企业发展的问题了。
除了他们无私奉献外,还有值得我们学习的可爱的职工,他们一样默默的为公司忘我工作。例如,机械组的杨启勇、锯床的马中金、模具组的苟东岭、锁车间的庄芬、徐忠荣等。正是有了这样一批一心一意为公司无私奉献的工友,我们的公司才能够稳步的发展。
还有以技术好和速度快出名的磨床师傅孔刘涛,更是我们学习的好榜样。
当然,上方我提到的仅仅是表现突出的一部分领导和工友,还有很多在默默无闻地工作而没有被我发现的工友,这天我就不一一例举了。我相信有了他们作为我们企业的榜样,我们的企业就能更快更好的发展。
各位工友,20xx年是个极不平凡的一年,我们要做的事还多,管理方面的、生产方面的、销售方面的和财务方面我们都要一步一个脚印的去做好。
企业是公司的,但是也是你们的。公司离不开你们,离开了公司你们就没有赖以生存的家。只有我们一齐去努力,一齐去奋斗,我们才有灿烂的明天。
「10」超市员工大会发言稿
敬重的各位领导,友爱的各位兄弟姐妹:
大家好!
在这个春光明媚、充满盼望和幻想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下,满怀兴奋和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经受过曲折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与帮助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,主动主动地将各种困难一一化解。在此,也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并渐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为来宾提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客沟通的语言指南,同时也作为我们培训的教材。信任规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于部门工作的特性,招来的新员工自身素养和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来肯定的难度。为此,部门已经具体制定了新员工培训打算和培训内容及在职员工系统培训打算和培训内容,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层稳固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发觉的问题,由管理人员集中讨论,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,根据星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违背的都做出了相应的惩罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、精确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和进展的基本前提。依据不同季节制定营销打算,留意稳定老客户,进展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销嘉奖机制,以最大限度地调动每一个人的工作主动性。
「11」超市员工大会发言稿
尊敬的领导、同事们:
大家好!
能够和餐饮店的员工们共同参与这次会议着实是令人高兴的事情,无论是对以往的工作的回顾还是今后餐饮工作的目标都是值得我们重视的,因此这次会议中需要我们调整好状态并为新一轮工作的展开做好准备,也希望大家能够再次携手从而为餐饮店的经营创造更多的效益。
以往正因为我们怀揣着对餐饮工作的热情才克服了诸多的困难,餐饮店从创立到现在为之已经过去了数年的时间,期间既有取得良好效益的时刻也有事业上陷入低谷的时刻,再加上现如今市场上餐饮行业竞争压力较大的问题导致我们需要付出更多的努力,所幸的是同事们通过各自的努力证明我们餐饮店的是很有发展前景的,从食材的采购到新菜式的推出也意味着我们在店面经营工作中花费了不少心思,再加上外卖平台的加盟以及店面的装修让餐饮店的工作也逐渐走上的正规,可以说能够在餐饮工作中做到这种程度也意味着在座各位同事功不可没。
此刻的我们虽然能够在餐饮店工作中取得较为稳定的效益却也要尽快做出改变了,相信有一部分员工能够意识到餐饮店的经营目前正处在转型的关键期,在这段时间我们既要制定好长远的发展方针又要在人事安排方面多努力一些,找准主要发展方向并建立属于我们餐饮店自身的品牌是很重要的,另外已经加盟了外卖平台的我们对这方面的效益是不够重视的,事实上我觉得今后应该重视外卖平台上的菜品售卖从而创造更多的效益才行,毕竟我们餐饮店正是因为不断的积累才能够得到较好的发展。
展望餐饮店的将来相信能够取得更大的进展,这便需要作为餐饮店员工的我们对待工作更加认真负责才能够实现这点,毕竟当我们在工作中有所付出的的时候便能够为餐饮店的发展提供更多的力量,相信在我们的奋斗下餐饮店的发展潜力并不会局限于此,因为随着我们工作能力的提升也会带动整个餐饮店的发展,我们要做的便是秉承初心并认真完成自己在餐饮店的各项工作,感谢我们这些志同道合的人能够相聚在这所餐厅并为了共同的目标而努力着。
尽管工作成就的取得并不容易却也要努力去争取才行,正如过去的我们能够将餐饮店经营到现在这步一般,我相信有着同事们的协助能够让餐饮店在以后获得更多更好的进展,虽然需要时间的见证却也让我坚信能够迎来餐饮店取得成就的那天。
谢谢大家!
「12」超市员工大会发言稿
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:
大家好!
今天很荣幸,能够作为XX期货的青年员工代表在这里发言。 时值“五四运动”九十三周年之际,其爱国、进步、民主、科学的“五四”精神,是一代又一代青年矢志不渝的奋斗指南。作为一名青年员工,也应该以“五四”精神激励自我,勤于学习、甘于奉献、力求进步、不断创新,在自己的工作岗位上开创新的业绩。总结两年来的工作经验,发现处处都不乏“五四”精神的体现。
勤于学习,不断提高个人综合素质。学习是提高素质、增强本领的根本途径,学习是进步的根基。在XX期货从事结算工作的两年时间里,由于公司发展迅速,业务量激增,对于结算工作的要求也不断提升。我们的结算平台由最初的单一结算系统发展到由恒生、易盛、上期技术、根网等多套平台组成的结算系统。其中每一套平台都要通过不断地学习与研究,才能熟练掌握其使用方法。同时,由于公司的业务需求,使结算部的工作不能仅仅只是停留在被动机械的费率设置,交易结算,出入金划转等传统业务上,更要通过不断地学习,采用先进科学的工作方法,对大量的各类业务情况进行数据统计、汇总与分析,以便公司能够更好地开展相关业务。在学习的过程中不但能够提升自己的业务知识,同时也使自己的业务能力在广度、高度、深度上都得到了延伸和锻炼。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随,想要成为一名优秀的期货人才,我现有的知识还远远不够,只有在日常工作中不断地去学习、不断地去积累才能逐步增强自己的工作能力,提高自己的业务水平,更好地服务于公司。
中国现代女作家丁玲曾说过:“人,只要有一种信念,有所追求,就什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应”。作为一名青年员工,虽然参加工作的时间并不长,但已深深地体会到了结算工作的枯燥与艰苦。如果没有高度的责任感、坚定的信念和甘于奉献的敬业精神是根本无法做好结算工作的。因此,就更要坚定自己的人生信念,贯彻自己“螺丝钉”式的敬业精神,甘于奉献,更好完成每天的结算工作,为公司的正常运行履行自己应尽的责任。
力求进步体现在对工作的持之以恒。做好一件事很容易,但年复一年地做好同一件事,就需要持之以恒的毅力。期货结算工作要求谨小细微,需要注意的地方也很多,任何一条参数的设置或修改都会影响到公司和客户的切身利益,操作与复核是每天重复最多的工作步骤。作为一名青年员工,在工作中严格要求自己,坚持不懈地提高工作质量,既是确保工作任务完成的根本要求,也是提升自身价值的重要体现。
不断创新才能不被淘汰,而创新则需要思考。思考是做出正确判断的有效途径,是不断创新的起点。养成勤于思考的习惯是青年员工提高自身能力、不断完善自我的必经之路。近两年来,各交易所期货新品种不断上市,市场交易变化也是前所未有的剧烈,针对因为原有期货品种的保证金率,费率收取模式变动频繁而带来的业务量过大、过于繁琐的问题,通过不断的尝试与创新,我们结算部研究出了一套快速简便的费率调整和设置方法,在工作中加以运用,极大的提高了工作效率。创新虽会遭遇挫折与失败,但如果在工作中固化思路、僵化模式,以老办法解决新问题,必然使自身产生思想上的惰性,以致无法适应新的发展形势。作为青年员工只有增强进取意识、敢于打破常规,才能不断开拓自身发展的新局面,更好地为公司服务。
人的一生很漫长,但青春的时光却很有限,我们应该把握住有限的青春做出无限的价值,满腔热忱,无怨无悔,积极工作,在本职岗位上挥洒我们的血汗,实现我们的人生价值。只需如此我们的青春便会是灿烂的,永恒的。
「13」超市员工大会发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
今天是公历3月1日,农历二月初九,农历新年已经过去了39天,但在这里,我还是要送上20xx年我最真挚的祝福,祝愿大家在20xx年里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
同时,我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20xx年度首次员工大会,我代表公司,代表总经办,代表行政人事部,对新员工的加入表示热烈的欢迎,正是你们的到来,才使文章注入新的血液,增添新的力量;对老员工的返回,表示由衷的感激和深切问候,正因为有你们,文章才会更加精彩。
刚才杜经理的讲话具体实在,同时对生产工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。
在这里,我也要强调三点:
第一 遵章守纪、 重塑形象
20xx年我们的管理将要上一个新台阶,那么,首先会完善公司制度,向实现管
理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是管理人员,身肩重责,需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助。
再次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” ,只要我们这个团队对工作更加的细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事,努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。
第二 齐心协力、精诚团结
截止今天,我们公司现有人员(管理及职工)共有近350人,我们的员工来自五湖四海,但我们为一个共同的目标(赚钱),也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起,所以,不论是管理人员,还是员工,也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,及时反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,因为,团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行,但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前,公司条件有限,比如对宿舍的调整,如有不到之处,还望大家多体谅与理解。
第三 忠于职守,尽职尽责
我们的整个公司就像一部大机器,每一个人就像机器上的一个零件,每一个人都是有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干,都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时,要看到你们的身影;在困难面前,要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。
你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们的待遇也会跟着提高。
全体员工朋友们,20xx年我们将翻开新的一页,让我们在刘总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拼搏、开拓进取,为全面完成20xx年各项目标任务,为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
谢谢大家!
「14」超市员工大会发言稿
尊敬的公司领导、亲爱的员工伙伴们:
你们好!
谢谢大家的配合,__店员工队伍总是这么整齐,步调一致,我作为__店的一员,由衷的感到骄傲和自豪,大家的表现也更加坚定了我努力工作的信心、克服困难的勇气。在此,我必须给大家一个承诺:我会加倍努力,加强自身学习,带领大家认真分析、脚踏实地的完成各项经营指标,创造和谐的工作氛围,同时,我相信全体热爱__店的家人们,能和我一起手拉手、心连心,共同走向充满丰收和希望的金秋10月。
9月份,在全体员工的共同努力下,我们围绕客户满意度、满足客户需求为首要方向开展工作,在各部门互相配合、团结合作下,顺利完成了各项经营指标。有付出才有回报,有了可喜的成绩,我们的福利才能不断地得到改善和提高,我们才能真正感受快乐,在这里,请为我们通过努力收获到的快乐来点掌声!
9月份,服务部员工围绕“提供感动服务,创造客户惊喜”为目标开展工作,不少员工充分体现了个人价值,受到客人的表扬,为公司争得荣誉。出品部员工严把质量关,在总厨和各档口主管们的带领下,掀起一股研发新菜的热潮,陆续推出多款新菜品,且市场接受度高,受到客户的一致好评,为后续经营打下了良好的基础。同时,我们的二线部门员工也提供了客户满意的基本保障,如:我们的PA阿姨闲暇时间主动配合传菜的身影;我们传菜部员工配合出品部餐前准备的身影;我们内保师傅主动帮助海鲜池绑闸蟹、运海鲜的身影;我们出品部帅哥们热情协助前厅的身影;一幅幅感人的画面每天都影响着我,你们才是我心中最可敬的人。
一个优秀团队的铸就,需要高度的默契,一个高度默契的团队会给我们带来高效的工作业绩,能让我们的付出收到事半功倍的效果。只要我们每个人承担责任,这个团队的力量就会非常强大。其实一个人的成功,从某种意义上来讲,是对某种责任的承担。
团队配合、人人把关,才能提高客户满意度,要做到客户满意,来源于我们各个部门每一位员工的通力配合。美国通用公司曾做过一个调查:一个消费者对产品和服务质量的满意会告诉另外6个人,不满意则会告诉22个人。可见我们
日常工作中,看似一个小小的投诉,一个客户不满意,个别员工一个不严谨的工作态度,会给我们带来多大的潜在危害,将浪费多少人的辛勤汗水。国际名人克劳斯总结:一个数以百万计的个人行为所构成的公司,经不起其中1%或2%的行为偏离正规。正因为这样,为了让自我价值得到体现,对于有损顾客感受的行为,我们一定要互相提醒、互相帮助,这样,我们齐心才会更轻松的换取更大的劳动成果。
人不能太浮躁,一下子想做这个,一下子想做那个;其实,绝大多数人的工作是不需要反复去寻找的,你看准一件事情,就狠狠的扎下去,只要咬定青山不放松,一直做下去肯定会成功。有时候,我看到很多员工很有潜质,就想讲,如果你一)直努力、坚持、好学、上进,那么不用多少年,你的成就一定会不可限量。
把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天,我们取得了一定的成绩,但还没有任何值得骄傲的资本。大家都知道“青蛙原理“,如果把一只青蛙扔到开水中,青蛙马上会跳出来,但是,如果把一只青蛙放入冷水中逐渐加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去。这是一面警钟,当企业走上正轨以后, 我们自身的一些小问题开始被忽略,这些被忽略的细节,渐而久之就会弊重难返,使我们逐渐失去解决问题和应对市场变化的能力。我们__店不缺勤劳、不缺智慧,要在竞争激烈的餐饮市场中继续保持优势,我们就必须关注每一个细节、做好每一个细节。所以,本月我们将带领每一位员工,从实际出发,从客户满意度出发,从自身做起,注重细节,从细节做起,将日常工作的简单招式做到极致,将基础工作的基本要求做都做到尽善尽美,不要因为别人的标准低而降低自己的标准,要用“细微之处见真功”这句话来时刻提醒自己。我坚信我们的努力一定能提高我们的能力,我们的能力一定会帮助我们换取利益。
下面就__店10月份的重点工作作如下布置:
1、全体员工应积极承担责任,围绕客户满意度,重视客户需求,研究客户感受,团结配合,层层把关,将出品做精、服务做细,做到客人心里去;把好后勤保障关,力求零投诉;同时,从一点一滴开始节能降耗,严把费用控制关;
2、出品部要树立“出品不是精品就是废品“的优质意识,严把质量关,确保次品决不出现在餐桌上,充分体现出品部的团队工作作风;
3、前厅部要带领每一位员工研究和揣摩客户心理,倡导感动服务和个性化服务,并对提供感动服务和个性化服务的员工要特别嘉奖,并登记备案、注重培养;传菜部要落实带菜盖的达成率,恢复戴口罩,确保菜品温度,以提高顾客对出品安全、卫生、快捷的满意度。
最后,我用山姆?沃尔顿的话来结束今天的讲话:“如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能、力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染到这种热情”,我相信__店的每一位员工都能成为感染别人的人。
谢谢各位!
店总经理:___
20__年_月_日
「15」超市员工大会发言稿
今天站在这里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们,就没有今天的环亚。随着的过去,20xx猴年的到来,新的一年开始了!我们要对过去有个总结,对未来有所展望!今年的目标非常明确,在海棉,复合,纳米银抗菌,高周波四个事业部的共同努力下,让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。
环亚在管理层的带领下,在众多员工的努力下,历经市场的考验,有了今天的规模,打造了环亚的知名度,使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可!更让我们成为行业的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声谢谢!然而,面对成绩我们不能骄傲!我们要反思,要苛求自我的技术,素质和服务意识。董事长把公司让我来负责管理,在这样一个很好的平台,如果我没有让公司再上一个台阶,再持续发展下去,那我对不起董事长,对不起跟着我这么多年的同事,反正我是拼了,你们也要跟着拼,不拼我可在后面拿棍子盯着看。同时,在这里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和管理层这一块一直做得不够。所以从今天开始,我们会举行一个月一次的员工总结大会和一个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都可以完整的实行下去。希望大家监督我。我将同各位一道努力,将环亚发扬光大。进入公司负责生产管理,尝试着进行很多改革,因
为我们是行业的龙头,没有借鉴的地方,只能靠自己摸索向前,有成功有失败,但至少我们有在努力改变。当然,我也知道之前有很多的员工都说我,说我们环亚做事只做一半,我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是,今天我要告诉各位的是:“现在工厂的改革——是势在必行!跟着环亚的,跟着我,接下来机会有的是。只要你是人才,我就给你们机会。
从XX年以来,公司每年销售额一直都有突破亿元大关,可是我们现在一直在这个坎上面徘徊不前。接下来我要告诉各位的是:“只要我们突破现在的瓶颈,接下来我们就是大步发展。公司将给有能力的员工更多发展的机会!”
你们可曾知道:“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会,所以我们全体员工要知道大环境的严峻性。只有公司发展了,我们才能有更好的薪资待遇,自己获得更高的发展空间!因此,我们要拧成一条绳,共同把环亚推向一个新的高度。”在这里的各位很多都是在厂里面做了很多年的,我知道大家都做得很好,但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人,那我明确的告诉你,“如果接下来你们还是这样的想法,那么你们赶早自己回去。地球缺少谁都照样会转”。总之,我希望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处,在轻松愉快的氛围之下,开始新的征程。
今年一开工,我在老板面前立下军令状,今年的销售额突破1。5亿。要完成这个任务,不单是销售部的事,也不是生产部的事。而是需要我们环亚所有的人一起努力。4月19晋江的鞋博会我们第一次去参展,到时我们将迎来更多的订单和更多的市场。鞋博会之后,会有很多客户会来我们的工厂参观。但是,各位看看,以我们现在这样的环境,拿什么给人家参观。所以,要发展——就必须改革。
改革我们将从以下几方面开始:
工厂的环境,现在我们离5S还有一段距离,可能很多人不懂什么叫5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)。那我们就从一步步做,从整理开始,直到我们可以完全达到5s的要求为止。大家可能有看到,这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了:“他们都不弄,怎么就我们车间弄。”那我告诉大家,我们每个车间都是一样的,每个人也都是一样的,今天开始,环亚没有列外,没有特殊,更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题,我不太同意这样的看法。那么,接下来你们就证明给我看:你们的素质没问题!“
一、生产这一块,最近公司是淡季,可能很多时候事都比较少,因此,我们更要利用这段时间把我们的卫生环境和素质提上去。不然,过一段时间我们要是忙起来又没有办法做好这一块了,又会出现之前的现象。
二、产品品质这一块,尽管现在比较闲。但品质却不能轻视,否则我们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影,达不到销售目标老板打我的板子,那我就只好打你们的板子了。
三、安全这一块,我们做的是海绵,布料。这些都是易燃物,随便一点货源,都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以,大家在这一块一定要遵守规定,不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台,下班之后车间主任必须监督安保人员关掉机台,还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理,否则一不小心将会引来大患。至于灭火器这一块,公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域,指定地点,旧的或者不能用的我们将更换。
四、近期,公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费提供更多的提升自己能力和学习的机会。
五、以后我们在实行的同时,会有相关的制度出台,更不会再出现特列,希望大家可以相互配合。让我们可以更快的实现我们的目标。这段时间,我看到了又有很多新员工加入到环亚大家庭,你们给公司注入新鲜的血液,带来新的希望。我衷心的希望发挥你们的聪明才智,让环亚的事业迈向更高的台阶!希望老员工发挥模范作用!随着新一年的到来,我们一定会努力的完成任务。借此机会,我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍的素质不断提升,团队的优化组合,管理人员的精诚合作,一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远!
最后,在以后的工作中,让我看到你们每天一点一点的进步,环亚也在进步。只要我们上下一心,何愁没发展,何愁不加工资,又何愁企业不发展。平台就在这里,机会就在眼前。20xx年我们任重而道远,还有许多工作等待我们去完成,还有许多高度等待我们去突破。让我和大家一起努力吧!
大家好!
我很荣幸,能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员,从我到达酒店至今,我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工,给予我的尊重,给予我的温暖,我为了接受一项挑战而来。我不是高手,也不是好好先生,不是来混日子,拿工资的人,经过这段时间的工作,大家也应该知道,我算是一个工作专注的人。在过去的几年中,我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司,走出困境,有人问我秘诀是什么,我想,除去团队因素与运气外,或许应该是——我每天思考最多的问题,是如何让酒店扭亏为盈,而不是盘算如何争取更多的工资,或者如何榨取酒店更多的钱,或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒,如何玩耍。做人的态度,决定做事的成败。
我有一个坚定的信念与目标,我,一定竭尽全力带领我们的全体员工,把我们酒店带出困境,走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片,让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校,我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪,或许,有人会认为我们这个目标是好高骛远,桂北酒店行业正如古时候的战国时期,混战一片,有竞争,但是毫无规矩而言,今天为了抢生意,可以把原价500的房间,200多就卖掉,明天旅游旺季,原本100多的房间,可以卖到三四百,这个是什么概念,就一个字——乱。所以,在此,我可以很有信心地告诉大家,只要我们坚持、努力,这个目标一定会实现,而且不会太遥远。
我们做酒店管理的,从来不拿硬件作为优势与同行做对比,为什么呢?因为硬件,永是用钱就能做成的,这样的优势是暂时的,因为中国的有钱人太多了,我们需要做的是——打造我们的核心优势,管理与服务,因为这些,是不能用钱买到的,就像有人说,用钱能够买来档次,但是是不能买来冠军一样。
我们现在有很多优势,
1、首先,我认为,我们的员工超过80%是积极向上的,是愿意看到酒店兴旺的,经常有员工对我说,工作累点,苦点也愿意,就怕没有事情做。这一点很好,说明我们有强大的群众基础。
2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式,这些模式最核心的特点就是强调成本控制,强调管理,强调服务,强调平等。工作中,大家都是平等的,我们之间仅仅是分工上的不同,没有谁比谁更加高贵,我也做过基层,从杂工开始做起,我没有任何背景,我的从业经历一直印证着一个真理——付出总有回报,工作认真了,结果肯定不一样。(提高员工积极性)
3、我们强调平等,也强调服从,只有好的执行力,才能提高我们的工作效率,美国的西点军校,是全世界为之钦佩的军事学校,学校有一条军规——绝对的服从,就是这条规定,铸就了,这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从,请大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是杀人放火,我们就得先把工作做了再说,酒店常说的先服从,后上诉即是这个道理。(服从)活下来,不是说一句口号或者一个愿望就行,需要我们每一位员工,努力工作、节约费用、把酒店当成自己的家,时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了,我们时至今日,没有提出裁掉任何一名员工的通知,并不是我们没有想到这一点,而是我们更加在乎我们员工的感受,我们是一家人,都有浓浓的感情,我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工,就这样无情地被裁掉,我们大家需要同舟共济,需要患难与共。这样,我们才能在竞争中取得优势,我们不裁员,但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本,就是水、电、气,我们每个月需要缴纳巨额的费用,我们必须从个人做起,从小事做起,我宁愿把节约下来的钱,给我们员工买一块香皂,食堂多加一个菜,工资多加一点,也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去,因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自己的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候,和很多员工有过愉快的交流,他们曾经问过我,怎样才能升职加薪,得到领导的赏识?
我告诉他们,其实我的秘诀很简单,就是一直保持一个热情积极的态度!无论做任何事,都要投入全部的热情,把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这种态度,自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属,成为金子,在哪都会发光。(工作要有激情)
我们清楚的知道,目前酒店面临着残酷的市场压力,我们要在同行业中生存下来,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场上找突破口,
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把困难当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)
曾经我的老师告诉我:“如果一个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。(上下级间的关系)
我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺,不会愿意看见这里变差的,目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们酒店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话,人家自己也会打电话来定房间,我们生意爆满,还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。(酒店的服务)
大家每天如果只想到酒店发给我多少钱,我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事,无论是于公还是于私。我们在座的每一个人,都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,酒店的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”(待遇与心态)
你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即现在做的是不是自己应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,我们每天来上班,有没有一点责任心?没有,那我们这一天就是滥竽充数!
有没有一点工作激情和热情?没有,那我们这一天就是行尸走肉。 如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了酒店发给你的工资也好说,然而重要的是其他人还在这里工作,这个事情会影响到其他人上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。
没有了上进心,还能有什么发展?只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要力争打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让酒店有生意,酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。
我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为酒店做点事。
“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有持之以恒的奋斗精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
加油同事们,伙伴们!我们一起努力,谢谢!
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