放心消费创建工作总结(必备十四篇)

一、指导思想

以邓小平理论、“****”重要思想和科学发展观为指导，以保障民生为核心，以维护消费安全和促进社会和谐为主题，以提高消费环境质量为目标，始终坚持“全面提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”的工作方针，深入开展放心消费创建活动，保障消费安全，促进市场繁荣，维护社会稳定。为广大消费者解决最关心的热点和难点问题。进一步延伸和拓展创建活动的领域和范围，共同营造安全放心的消费环境、规范优质的服务环境，努力把创建放心消费工作提高到一个新的水平。

二、工作目标

根据《年市放心消费创建工作意见》（放心消费创建办1号）和《市放心消费区域创建工作实施办法》（放心消费创建办2号）文件精神，年我镇全面启动放心消费创建工作。其主要目标任务：

1、成立放心消费创建活动领导小组，由镇长任组长，分管副书记、副镇长、工商分局长为副组长，分管工业、农业、服务业、建设等领导和邮政、电信、学校、自来水厂、医院相关部门的负责人为成员，下设放心消费创建活动办公室，办公室主任由镇分管领导兼任，分管文卫领导、工商分局长、镇食品药品助理为副主任，具体负责组织协调全的放心消费创建工作。

2、全面启动“放心消费”创建活动，加强放心消费的宣传工作，广大群众百姓对放心消费活动的知晓率、认同度达85％以上，调动广大群众参与放心消费创建。

三。围绕创作主题，开展特色创作活动。为确保实现全镇放心消费创建活动全覆盖的年度工作目标，以镇区为重点，把创建网络向村居延伸，有力推动辖区内放心消费创建有序开展，使人民群众在放心消费创建工作中得到更多的实惠，通过创建评选一批“放心消费”先进单位和“放心消费”先进村。

4延伸消费者维权网络，将使消费环境更加和谐。乡镇企业设立消费者投诉站，公布投诉情况。消费者申请和投诉处理率达到100%，消费者申请和投诉满意率达到95%以上。

消费者满意度达到90％以上。

5、强化创建工作的监督机制。镇创办聘请15名社会各界人士作为全市放心消费创建工作的义务监督员，对镇放心消费创建工作进行监督。

三、工作措施

1加强组织领导，提高创新观念。

为全面落实今年的创建工作任务，各部门、各单位要进一步认识创建工作的重要性、必要性、艰巨性和复杂性，增强工作责任感，树立工作信心。要按照“**主导、企业主体、群众参与、社会监督”的指导思想，强化对放心消费创建工作的领导，扎扎实实地抓好放心消费创建活动。

为把放心消费创建工作落实到位，各村、各单位要将放心消费创建活动列入为民办实事工程，并纳入年度工作目标考核范围。各村居

、各单位要建立和完善有关组织领导机构和各项工作制度，要把创建活动摆上重要议事日程、放在突出位置抓实抓好。镇编制办公室将加强对成员单位的考核；采取多种形式，促进各部门、各单位高度重视建设活动。镇**还将与镇有关部门、单位签订《年度放心消费创建工作责任状》，落实工作责任制，形成一级抓一级、一级对一级负责的创建活动责任体系，并严肃责任追究制度。

2加强宣传，营造氛围。

要围绕“诚信放心消费”创建主题，用创新精神开展以“特色餐饮，安全消费；休闲娱乐，文明消费；公共服务，阳光消费；观光旅游，舒心消费”四大特色的创建活动，有计划、有重点地精心打造特色的放心消费创建品牌，使其更具社会影响力。

组织开展“三进”活动（进村（居）、进企业、进校园）。运用多种宣传载体，确保“三进”活动有成效，以扩大放心消费宣传空间。同时要充分利用好“315”国际消费者权益日纪念活动，开展形式多样的宣传活动。

提高群众创造放心消费的意识。

为提高放心消费创建活动的知晓度以及广大群众关心的热点、难点问题，全年拟开展1－2次对全镇放心消费环境的社会问卷调查。

三。加强部门联动，净化消费环境。

依据民生关注的热点问题，组织城建、卫生、工商、食品药品、消协等有关成员单位开展两次以上的联合执法活动。有关行政管理部门要充分履行本部门在维护市场经济秩序、维护消费者权益方面的职责，始终坚持把监管市场、规范秩序、服务社会、促进发展作为工作的出发点和落脚点，严格依法行政，公正执法，强化协作配合，形成监管合力。建立健全原产地许可、市场准入和商品标识制度，完善索证索票制度，确保出入境安全。

加大整顿和规范市场经济秩序力度，积极开展专项整治、联合整治，打击侵害消费者权益的各类违法行为，着力解决在提供商品和服务等方面存在的制售假冒伪劣、虚假宣传、商业欺诈、强制消费、限制消费者诉权等突出矛盾和突出问题，推进诚信建设，促进和谐消费。

4完善制度建设，加强综合监管。

要进一步完善保障性消费活动建立的制度建设和标准。定期召开联席会议和联络会，交流前期工作情况，加强沟通协商，制定下一阶段工作计划；不定期召开专题会议，有针对性地讨论创建工作中遇到的突出问题，研究制定具体实施方案，明确参会成员单位的责任分工，互相配合，形成工作合力。加强对参与创建活动的单位（行业）设立的监督指导。

5加强业务培训，提高综合素质。

以提高工作责任心和工作能力为重点，各单位、各村居要组织对本单位职工和骨干进行培训，使他们熟悉创建内容、达标标准，并做好宣传工作不断提高企业和职工及广大群众开展创建工作的意识和能力。镇创建办还将适时组织开展放心消费创建活动工作经验交流会，分析总结创建工作成果，**解决创建工作中遇到的疑难问题，提高创建工作质量。

◍ 放心消费创建工作总结

新学期就这样过去了，在这一学期结束之际做一下小结。

首先，我认真参加政治学习与业务学习，以党员的身份处处以身作则，严格要求自己。不断提高自身的思想道德素质和科学文化素质。

其次，作为一位报账员，对本职工作时时注意谨慎仔细，认真核查每一笔帐目，做到：账目清楚、收支平衡、勤俭节约、协助领导合理使用经费。为使自己的业务水平不断提高，不为时代所淘汰，认真参加业务理论知识学习，同时虚心向老师们学习电脑知识。

虽然我属于后勤人员，但我像老师们一样深爱着孩子。用发展的眼光看孩子。关心和帮助孩子，为他们创设良好的成长环境。在孩子中注意自身仪表举止，树立良好的公众形象。

在同事之间，我不计个人得失，乐于奉献，正确处理个人、集体的关系。严格遵守学校的管理制度，同事间团结互助。

当然我在工作也存在着不足之处：有些工作还是比较拖拉，没有及时完成；工作中胆子小迈不开步子。我决心在以后的工作中，更加努力，勤于学习，开拓事业，不断提高自己。

◍ 放心消费创建工作总结

xxxx年4月份，省委、省政府决定在全省开展以创建消费放心场所、消费放心行业、消费放心乡镇（街道）为主要内容的创建全国消费放心城市活动。几年来，我局在区政府的坚强领导下，紧紧围绕“提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”的创建目标，坚持打造健康、便捷、舒适、平安的运输行业，不断创建运输市场监管措施，规范运输经营行为，打击各类非法运输，全力维护运输消费者权益，创建活动取得了明显的成绩。

一、明确创建责任，营造创建氛围

xxxx年8月16日全区放心消费创建工作会议结束后，我局迅速成立了以张学刚局长为组长的创建活动领导小组，形成了创建活动网络，对创建活动进行了具体分工和责任明确。同时，我局迅速召开了创建活动工作会议，传达了有关文件和会议精神，并重点传达了区委常委常务副区长彭杰的重要讲话，对创建活动进行了具体布置；要求各相关部门要高度重视这一次创建活动，要围绕活动目标和区创建办的具体要求，进一步统一思想，转换观念，领悟创建工作的重要意义，强化创建工作的紧迫感和责任感；要结合本部门实际，以群众利益和消费者权益为中心，有创新、有特色的推进创建活动的开展。此后，我局相继以多种形式，广泛开展宣传活动，邀请了运输经营业户、社会群众进行座谈，就创建活动的开展征求他们的意见和建议，并在各主要运输场所悬挂、张贴横幅与标语，在全区运输行业营造浓烈的活动氛围，使全行业积极行动起来，以这一次活动为契机，不断优化服务措施，提升服务能力，提高服务水平。

二、积极引导运输行业发展，提高运输服务能力

几年来，我局紧紧围绕运输产业政策，积极采取多种行业引导措施，促进公路客运、公路货运、水路货运以及汽车维修、机动车驾驶员培训、客货站场建设等运输服务配套产业的稳步快速发展。公路客运业：全面完成长途客运班线的公司化改造工作，运输经营主体得到进一步优化；农村客运进一步延伸，符合通达条件的全区农村客运通达率达100%；城市公共客运进一步覆盖，新增城市公交车64辆，新开城市公交线路6条；长途客运班车更新率达46%；农村客运班车更新率达34%，出租客运车辆100%。货物运输业：新增重型货车406辆，箱式货车323辆，特殊结构货车7辆，专项作业货车9辆，新增标准化货运船舶213艘，新增物流企业（农村物流示范点）2个。运输服务业：建成一级客运站1个，建成或改造农村客运站5个；新增机动车维修业户38家。

主要采取的措施：强化运输行业调研。几年来，我局组织开展了30余次专题调研活动，深入全区运输行业一线，了解运输行业现状，寻找产业发展突破点，分别形成了农村客运业、出租客运业、货运物流业、机动车维修业、客运站场等方面的专题调研报告，以此作为行业发展的理论依据，形成导向目标。强化运输政策贯彻。创建活动期间，我局相关部门积极宣传贯彻运输产业政策，围绕国家、省、市交通运输部门的总体要求，全面推进集约化、规模化、现代化、专业化、品牌化的运输产业政策，特别在建设“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”、专业物流等品牌建设上采取了很多方法。强化运输企业帮扶。三年以来，我局相关部门以运输行业发展为己任，积极打造企业帮扶平台，采取座谈、登门等多种形式，对区内运输企业实行帮扶，帮助企业提高驾驭宏观政策的能力，帮助企业树立做强做大的信心，帮助企业优化经营决策，帮助企业解决发展方面的一些难题。

三、大力开展运输市场整治活动，净化运输消费环境

近几年，我局深入分析运输市场现状，着力解决许多突出矛盾与主要问题。以分片包干为主要责任形式，实行辖区负责制；以开展集中整治为主要平台，打击无证、窜线等严重客运违法行为；以城乡联动为主要布控措施，着力把非法行为消灭在源头。3年累计开展39次集中整治活动，检查车辆4万余辆次，立案处理3912起客货运输违法、违规行为，其中查处“黑车”755辆次，取缔了非法客运站点17处，查处非法货动行为72起，有力的净化了我区客货运市场秩序，维护了市场当事人的合法权益。

同时，我们进一步打造了高效的市场社会监督平台，畅通信访接收渠道，除信件、电话、来访、上级批转、96520、96198等方式外，又新增了网络投诉形式，保证了信息来源多样化。形成了城乡既分工又协作的联动机制，对诉情的调查，实现交办与行动无缝对接，确保不在此环节停滞和耽搁。及时反馈或汇报处置信息，尤其在回复举报或投诉人时，我们坚持满意为止的原则。对一些违规信访、失实信访、无理信访，我们始终坚持理性，保持克制，强化解释和说服工作。近几年突出做法是对待上级批转的代表性个例，我们针对信访内容成立专门小组，进行专项调研，全面调查和分析诉请，向当事人作出精确回复。创建活动期间，累计受理举报投诉案件113起，结案率100%，回复率100%。

四、全力做好重点运输，实现专项运输保障

重点运输是全行业的大事，是检阅我们组织、协调和保障能力的重要活动。几年来，我们始终坚持四个落实到位。一是组织机构落实到位，建立工作网络，明确工作机制。二是计划方案落实到位，充分对市场进行预测与分析，及时制定计划和预案。三是运营规范落实到位，坚持对市场进行全面监控，规范参运行为，打击非法运输。四是安全措施落实到位，加强车辆专检、驾驶员安全教育、路况巡查三项制度，确保运输行为万无一失。XX年春节运输，共安全发送旅客53.45万人次；“十一”黄金周投入车辆237辆，运送旅客12.71万人次；中高考投入车辆542辆次，运送旅客2.52万人次；新兵运输投入车辆19辆次，运送新兵560人。XX年春节运输，发送旅客55.20万人次，同比上升3.3%。中、高考运输，运送考生22170人次。新兵运输，安全运送新兵519人。

五、深入开展安全监管活动，促进运输消费安全

围绕行业安全，我们强化宣传教育不放松，以会议、标语、传单、板报、简报等多种形式，在全行业营造平安交通的良好氛围，开展了各类教育活动，使全系统从业人员始终保持安全意识。我们强化责任落实不放松，进一步完善了相关安全制度，加强机构建设，严明工作纪律，分解目标任务，使安全工作人人有责。我们强化监督检查不放松，今年继续坚持了定期检查制度，对“三不进站，五不出站”的落实天天查，对维修、驾培企业和客运总站月月查，对水运企业和乡镇客运站季度查，重点检查企业制度是否完善、措施是否落实、程序是否规范、隐患是否消除。以“安全生产月”、“夏安赛”、“冬安赛”等活动平台，全面贯彻落实“1+3”安全防控体系。几年累计散发宣传材料7千余份，召开安全专题会议近50次，开展专项检查活动160余次，发现和消除安全隐患500余起，全行业没有发生重特大运输生产安全事故。

六、深化行政许可服务，打造“文明窗口”

为实现高效、优质的运输许可工作，几年来，我们进一步理顺思路，完善机制，不断强化对区审批中心交通窗口的建设，突出“三抓”，务求实效。一抓人员素质，加大对窗口人员岗位能力考评力度，及时对岗位适应能力不强的人员进行调整。二抓审批效率，进一步减少许可环节，优化许可程序，今年我们压缩了维修、驾培许可事项的现场勘察时限，取消了货运许可事项后方审核环节，对一些不涉及现场勘察的事项，全部做到了当日申请当日办结。三抓服务创新，在许可工作中不断推出新的措施和手段，为业户提供更便捷的服务。XX年我区行政审批中心交通窗口，连续3次被评为“红旗窗口”，体现了我们在运输行政服务工作中孜孜不倦的努力。

七、全面开展运输企业信誉考核，打造诚信运输

几年来，我们将对运输经营企业的质量信誉考核工作，作为一项专门的活动来抓，优化考核方式，重视考核效果。为确保考核工作的公正、公平，使社会真正收益于质量信誉资源，做到三个强化，一是强化组织领导，要求各相关部门高度重视此项工作，加强责任意识，保证考核全面高效开展；二是强化工作机制，严格按省市有关考核办法，逐条对照，按实打分，对企业上报的材料严格把关，保证数据完整、准确；三是强化宣传推介，采用多种方式对考核结果进行宣传，推广运用，扩大社会影响。

在这一次创建活动中，我们也客观存在着一些典型的困难和问题。在运输市场整治活动中阻挠执法、暴力抗法频发的现象没有得到根本性抑制，运输消费者以及执法人员和执法财产的安全仍面临一定的威胁，尤其执法人员被殴打的现象经常性发生；在农村客运通达工作中，配套农路建设的支持仍缺乏有力的保障；农村客运站场建设推进中，在土地建设许可等方面没有得到应有的重视；在今年“维修超市”（划定统一机动车维修区域，集中全区维修企业，降低环境污染，改善城市环境）建设的推进中，仍没有得到重视。

今后，我们将进一步深化这一次创建活动成果，继续加快思维转换，加快思维创新，大力引导运输经济发展，全力规范运输经营行为，全面实现我区运输行业的放心消费。

◍ 放心消费创建工作总结

在县委、县政府的正确领导和指导下，我乡以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的__大精神，以平安村、平安校园创建和平安单位创建为基础，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，将平安创建工作作为社会治安综合治理的重要措施和民心工程，广泛开展了一系列的创建活动，为维护社会稳定，保障人民群众安居乐业，服务改革发展，全面建设小康社会，构建诚信、平安乡镇，创造了一个良好的社会治安环境和秩序，赢得基层干部群众的一致好评。现将平安创建工作年中小结汇报如下：

一、领导重视，责任落实。

一是乡党委、政府成立了平安创建工作领导小组，由书记、乡长直接挂帅，负责领导和指导全乡的平安创建活动，并建立了党政班子成员联系单位（或村）的创建活动制度，明确了“一把手负总责，分管领导具体抓”，“谁主管、谁负责”的领导工作责任制，各单位及村相应组建了平安创建工作领导专班，与此同时，按“横向到边，纵向到底”的要求，将社会治安综合治理的责任目标，层层分解落实到每一个单位和具体责任人，使人人肩上有任务，个个身上有责任，在全乡范围内形成了“上下联动百家创，千人防范保平安”的平安创建氛围。

二是将平安创建工作作为民心工程、德政工程和社会治安综合治理的重要内容，纳入各级领导的重要议事日程，作为三个文明建设的重要指标进行考核评估，将平安创建工作与社会发展、经济建设、精神文明、一齐研究，一同布署、一起督查、一样落实、一块考核，形成了创建活动的强大合力。

二、目标明确，措施到位。

一是乡党委、政府制定了《平安村创建工作年度计划》和《平安创建工作实施方案》，明确提出了平安创建活动的具体实施目标，和平安乡、平安村、平安单位、平安校园的基本标准。

二是在乡级矛盾纠纷查调处中心建设工作基础上，全乡村村建成了矛盾纠纷排查调处中心，并建立完善了工作网络、工作程序、工作制度，强化了排查调处矛盾纠纷的工作机制，基本上形成了“小事不出组，大事不出村”的工作局面。

三是坚持“以打促防、以打促安”、“露头即打”的严打工作态势，切实开展严打整治工作。5月—11月未发生一起刑事案件，酗酒闹事、打架斗殴的事件得到了有效的控制，半年来只发生3起相关事件，但经乡党委、政府的认真处理，均得到了较好的解决。群众安全感增强，满意率明显提高。

四是切实加强社会治安防控体系建设。全镇3个村9个社，在充实治调组织的基础上，落实27个治安中心户，并按“十户四联”落实联系户621户，形成了乡村社三级联防信息网和工作网，与此同时，乡政府成立了5人的安保巡逻队，采取轮流巡逻的办法，每晚5—10人参与巡逻值勤，较好地维护了地方治安秩序。

三、注重实际，成效明显。

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在平安创建活动中，我们始终把因地制宜、注重实效作为一条基本原则，各单位在创建活动中依本单位的治安状况来展开工作，对照本单位本行业的平安标准，查找问题和不足，制定工作方案和措施，增强了平安创建的针对性和操作性，收到了良好的效果。据初步评估，年内有3个村9个社及85%的牧户均达到平安创建的基本标准。

总之，通过半年的创建活动取得了较好的效果。但是，还存在以下不足：一是在建立完善平安创建长效工作机制上任务还比较重；二是平安创建活动的宣传方面还比较欠缺。将在今后的工作中注意加强以下几方面的工作：

一是不断充实完善平安创建活动的工作机制，特别是经常性工作机制，探索建立长效机制。

二是加强平安创建活动的宣传。

三是注意典型的总结推介。

◍ 放心消费创建工作总结

生态县建设是一项关系民生问题的重要工程，20xx年毛垟乡在县委、县政府的领导下，坚持科学发展观，以生态县建设目标责任书为抓手，把生态环境工作与新农村建设工作有机结合起来，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、组织力量进一步加强。

建立了以乡长为组长的创建国家级生态县建设、“811”生态文明推进行动、四边三化、农村生活垃圾收集等与环境生态保护相关的领导小组，进一步推动党政“一把手”亲自抓、负总责，切实加强对生态示范区建设和环保工作的组织领导，真正做到了认识到位、工作到位、责任到位、措施到位、人员到位，全面推动了我乡生态环保工作。

乡党委、政府高度重视环境保护工作，把生态建设纳入重要议事日程，每年研究环境保护、生态创建工作会议不少于2次,专题研究部署年度生态乡建设工作任务，并层层落实乡环境保护目标责任制，与各村签订环境保护建设责任书，将生态创建工作任务分解到各办公室，任务落实到人，列入各村及乡干部年度考核重要内容。

同时设置毛垟乡环境保护站，配备了专职环境保护工作人员，建立了工作会议、工作联系、卫生保洁、年度考核等工作制度，各村聘请了村级环境保护和卫生管理人员，负责村庄环境卫生管理工作。

二、保护力度进一步加大。

我乡一直以来都始终认真贯彻执行环境保护政策和法律法规。严格实行生态环境保护政策，切实加强河道、土地、森林资源管理，辖区内无滥垦、滥伐、滥采、滥挖现象。加强野生动物保护，无捕杀、销售和食用珍稀野生动现象；近三年来未发生环境污染事件。

严格按照土地利用总体规划确定的基本农田保护指标落实到地块。严格执行基本农田“五个不准”规定。禁止任何单位和个人闲置、荒芜耕地。划定的基本农田任何单位和个人不得擅自改变和占用。如有违反行为，及时制止，并迅速处理。

在污染物减排方面，我乡严把环境准入关，严格实行建设项目环境准入制度，禁止重污染和环境敏感企业进入。从源头上加强环境监管工作。截止目前，全乡无重点工业污染源。

在政策方面，乡党委政府提出了发展绿色工业和生态效益农业的思路，其中渗透了生态与环保理念，新农村建设规划更突出了美化和绿化的特点，工业发展突出了水利水电工业。效益农业中的吊瓜种植收效较好，毛竹、黑木耳、茶叶等都强调了环保和效益意识，其中毛竹、茶叶均是我乡今年重点培育产业，更注重绿色环保工作的落实。

在宣传方面，为进一步明确生态创建和环保工作的重点，提高工作水平，我乡充分利用黑板报、标语、会议、座谈等形式和中心小学开展争当“小小志愿者”、“爱我家乡”征文等活动，并在各村大量张贴环境保护宣传标语，加大了生态环保的宣传力度，形成了浓厚的氛围。

三、全面完成生态县建设任务。

我乡在年头就开始着手开展国家级生态县创建工作，积极对全乡生态环境进行全面调查摸底，落实重发展更重环境的`思想。

今年以来，我乡继续推进垃圾集中收集无害化处理，以“户收、村集、乡运、县埋”的方式对全乡垃圾集中处理，并健全辖区内生活垃圾保洁机制，完善了领导机构，建立了举报热线，各村生活垃圾按要求定期清运，加强了垃圾工作督查力度，执行行政村月考核制度，按月对各村考核并公开排名。乡辖区内村庄主要道路、河道、沟渠都定期开展了清扫，垃圾收集覆盖率现已达到100%,集中收集无害化处理率100%。

本年度，我乡虽然没有美丽乡村建设任务，但是依然为此做好准备，积极抓好农村环境综合整治，全面推进“三沿两区”坟墓治理，推行生态葬法，并扎实推进“四边三化”行动，通过上半年的双清工作和下半年来对“洁净乡村”行动的深入推进，我乡整体环境面貌较之前有了很大的改观。一是个别行政村一些陈年垃圾、无人清理的卫生死角得到彻底整治。二是村主次干道、农户门前的垃圾乱扔、乱堆现象得到有效改善。全乡共有7个行政村，1371户，1177户达到整治要求，完成了85.85%。其中乡政府所在地毛垟村共有 332户，302户达到整治要求，完成了90.96%。

为确保饮水安全，县里相关部门每年都会对水质状况进行不定期的监测，结果显示，水质均能达标，农村饮用水合格。另外，毛垟乡污水处理厂自20__年组织实施，工程总投资90万元，分两期进行。污水收集管网安排合理，分布全面，实行雨污分流。该污水处理设施基本完工投入使用，生活污水处理率达到90%。全乡所有行政村，全部经过“十村示范、百村整治”工程，这些经过整治的村庄，农户均建成三格式化粪池加生态绿地方式，对生活污水进行处理，基本上达到了污水治理要求，医疗废物处置率达到100%。

同时，我乡还完成了20__年度毛垟村避灾场所建设任务，以及库头村避灾场所建设任务，其他剩余五个行政村均有避灾场所，并设有避灾点标识牌，完成率为100%。并积极推广农村清洁能源，毛垟乡辖区内居民总户数为1371户，其中使用液化气479户，25户同时使用太阳能、28户使用沼气、127户使用电能，使用清洁能源的居民户数比例为83%，并配合农业部分开展农作物秸秆综合利用工作，禁止露天焚烧垃圾和秸秆符合。积极开展农产品有机认证，大力发展农家乐，尤其是毛垟欧源农家乐更是积极争创四星级农家乐。

总之，一年来，我乡认真按照与县里签订的环境保护目标责任书的要求，开创性地开展工作，并取得了一定的成绩，推进了环境保护工作，确保了经济的持续健康发展和社会的全面进步。但是在建设的过程中也存在着一些不足，在今后的工作中我乡将继续按人与自然和谐发展的要求，充分贯彻落实科学发展观，促进经济、社会、自然的谐调发展。

◍ 放心消费创建工作总结

光阴如水，岁月如梭，新的学期已经过去了一个半月，在这一个半月的时间里，经过我们校园文明督察部全体成员的努力，取得了不菲的成绩，进入四月份以后，虽然我们没有举办什么大型的活动，但是我们抓紧了日常的检查工作，与三月份相比，在检查结果的收集、整理和反馈方面，我们在四月份明显做的比三月份要好的很多，在这一方面，我们要继续保持下去。下面对我部本学期目前的工作做以下总结。

一、本学期工作

1、为迎接上级部门对我校的评估，我部在三月份举办了“学风建设”和“文明就餐月”两个大型活动。在本次的活动中，我们全体成员都得到了锻炼，丰富了自己。另外，我们和各个二级学院共同配合检查全校同学的校徽佩戴情况，加深了与二级学院的联系，为我们以后的工作带来了方便。“文明就餐月”更是让全校的同学都积极的参与了进来，提高了自己的文明就餐意识，营造了良好的校风。

2、截止到四月份中旬，我们初步制定了《大学生自律委员会校园文明督察部检查制度》，并且编辑修改了《校园文明督察部职责》，这不仅明确了我们的工作目标，更是规范了我部成员在检查过程中的行为。四月份截止到现在，我部并没有举办大型的活动，而是加紧了对日常工作的检查，并且取得了一些成绩，就晚自习对吸烟问题的检查，我们取得了长足的进步，在以后的工作中，我们仍需继续保持下去。

二、工作中的不足之处

尽管我们一直努力的做好我们校园文明督察部的工作，但不能否认的是，我们确实存在着一些不足之处。

1、进入新的学期之后，我部成员工作积极性下降，经常出现消极怠工的情况。为避免这种情况的发生，要积极了解成员思想，端正其工作态度，提高团队的执行力和凝聚力。

2、活动与日常检查往往不能两头兼顾，在以后的工作中，我们要把活动做好的同时，同时不松懈日常检查任务。

◍ 放心消费创建工作总结

为了贯彻落实好市委、市政府以及上级部门对创建文明城市工作的要求，深入开展文明城市创建活动，我院于近期组织专班认真展开自查整改活动，具体情况汇报如下：

一、加强卫生整治

我院专门排定了科室分片区域和值班表，落实片区任务，确保责任到人，放假期间院领导轮流值班，确保休息期间医院工作的正常进行。做到门前搞好三包，包卫生、包绿化、包秩序；室内达到五净，门窗四壁净，顶棚地面净，桌椅茶几净，走廊楼道净，厕所清扫净。工作间内秩序井然，无乱贴乱画和乱堆乱放；与门前店铺签订协议，并拆除门前店铺违章建筑，责令门前不得堆放杂物。

二、注重安全管理

借着创建文明城市的契机，投资六千元加装门前车辆防护栏，并组织专人全天候负责进出车辆的停放，加强院内院外车辆停放管理；每个安全出口都摆放消防器材，各区域内粘贴“禁止吸烟”标语，防范安全隐患。

三、提高服务质量

按照上级发布的创建文明城市有关文件精神，我院组织科室负责人进行了认真学习，并组织全体职工宣读倡议书动员全体职工及家属积极加入到创建文明城市活动中来。院领导多次强调作为服务型医院，大家要转变工作作风，做好服务工作。要积极使用文明用语，微笑服务，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；要统一着装，衣帽整洁，佩证上岗，确保达到优质服务规范的要求。每星期组织专班进行业务查房，对发现的问题及时提出整改意见，督促整改到位。

四、存在的问题及整改措施

1、车辆停放。由于我院属于服务行业，来往车辆比较复杂，车辆管理存在一定难度，但我院以加强人力着力管理进出车辆的停放，争取在后一阶段的工作中杜绝乱停乱放现象。

2、挂牌上岗。有些工作人员因为工作服的清洗更换未能及时佩戴胸牌上岗，我院已经对此进行了严肃处理，并加强业务查房，发现问题及时督促整改到位。

经过一段时间的整改，我院精神面貌有了明显改善，但仍存在一些不足，下一步，我院将扬长补短，补缺补漏，更加严格规范，以饱满的精神和优异的成绩随时接受上级领导的监督指导。

◍ 放心消费创建工作总结

镇宣传思想、精神文明建设工作在区委的正确领导和区委宣传部的悉心指导、帮助下，以“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，深入宣传贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和《公民道德建设实施纲要》，紧紧围绕增加农民收入、增强镇域经济实力这个核心目标，积极采取抓教育、抓活动、抓创建、抓基础、抓阵地、抓落实的工作方法，大力加强农村宣传思想及精神文明建设工作，使全镇广大干部群众解放了思想，坚定了信心，振奋了精神，而且使人民群众的思想道德素质和科学文化素质得到进一步提高，为促进全面深化改革，建设和谐富裕文明幸福新崇岗提供思想保证、精神动力和文化条件。

一、坚持“一把手抓两手”、“一把手负总责”，切实加强宣传思想及精神文明建设工作的领导

镇党委始终把加强精神文明建设作为振兴镇域经济、促进社会各项事业全面进步的关键工程来抓。认真落实“第一责任人”职责，加大责任制的落实力度。今年我镇制定了“双文明”建设考核制度，把宣传思想及精神文明建设工作纳入到全镇各级总体规划当中。一是调整了宣传思想及精神文明建设领导机构，加大了领导力度；二是制定了岗位责任制，签订了目标管理责任书，把镇党委书记和各村党支部书记作为第一责任人，进一步完善了宣传思想及精神文明建设工作的考核运行机制，做到精神文明建设同经济建设同安排、同检查、同考核，切实把精神文明建设各项工作任务落到实处。从而保证了全年宣传思想及精神文明建设工作各项任务落到了实处，取得了实效；三是建立了定期研究部署精神文明建设工作制度。今年共召开党委会6次，研究制定了《镇xxxx年精神文明建设工作计划》、《镇xxxx年宣传思想工作要点》，出台了外宣工作奖励办法等，保证了整个精神文明创建活动的顺利开展。四是实行镇党政领导包村指导宣传思想及精神文明建设制度。全镇45个村（居）都有一名包村干部负责指导该村的宣传思想及精神文明建设工作。

为了进一步规范和加大督查工作力度，确保工作落到实处，镇党委进行不定期的督查、抽查，坚持重点工作督查和常规工作检查相结合，同时建立督查台帐，下发督查通报，及时查漏补缺，确保工作进一步规范。

二、坚持以深入贯彻十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，突出抓好农村思想政治教育工作，进一步提高广大干部群众的思想道德素质和科学文化素质

今年，镇党委始终把思想道德建设作为精神文明建设的首要任务，常抓不懈。为了开展好对干部群众的理论教育培训工作，镇党委采取多种形式组织开展了以活动促教育的宣传教育培训活动，使全镇思想政治教育工作得到了进一步加强和改进，全镇广大干部群众的理论水平和道德素养有了明显提高。

（一）以先进性教育活动为契机，促进党委中心组学习活动扎实开展

一是抓好党委中心组学习，提高班子整体素质和工作水平。为规范中心组学习，制定了党委中心组学习计划，坚持每月一次专题学习讨论。在学习内容上，本着学以致用的原则，今年重点学习了《十八大报告辅导读本》、《群众路线教育实践活动党员干部读本》、《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》、《中国特色社会主义学习读本》、《中国梦》、市和区主要领导关于开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育的讲话等最新的内容。在学习方式上，采取领学、讨论、讲座、观看电教、撰写心得体会、调研报告和读书笔记等多种方式，既激发了班子成员的学习积极性，又加深了对所学内容的理解和记忆。在学习过程中为使中心组学习进一步取得实效，今年不断完善了述学、评学、考学机制。学习中，中心发言人在充分准备的前提下进行引导发言，谈自己的学习体会和在实际工作中遇到问题的思考，做到了个人发言与集体讨论相结合，理论与实践相结合。

（二）精心组织，认真学习、宣传、贯彻党的十八届五中全会精神。

党的十八届五中全会胜利召开后，镇党委对学习宣传贯彻十八届五中全会精神予以高度重视，专门下发了文件，要求镇两委班子成员、镇机关、各站所以及各村居认真学习和贯彻好十八届五中全会精神，切实领会十八届五中全会精神实质，我们主要做了以下几方面的工作：一是党委中心组率先学习、领会十八届五中全会精神，对全会精神进行深入学习讨论；二是组织机关站所干部集中学，在领读全文的基础上，对十八届五中全会重点内容作了讲解，并结合我镇实际进行了认真讨论，就十八届五中全会提出的任务和目标，谈出了如何贯彻十八届五中全会精神、做好我镇各项工作的打算和思路；三是要求村居“两委”班子组织广泛学。通过认真学习，广大党员干部、群众对十八届五中全会精神有了较全面的掌握，精神上倍受鼓舞。

（三）认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，切实加强广大干部群众的思想道德水平。

加强公民道德建设，宣传是先导，教育是基础。镇党委始终把公民道德建设做为加强精神文明建设，弘扬和培育民族精神，提高公民道德素质和社会文明程度的一个行之有效的途径，扎实开展《纲要》宣传教育活动。一是采取多种宣传方式，营造浓厚氛围。为了使活动开展的更加扎实有效，我镇还加强了典型事例的宣传报道工作，以典型引领社会道德新风尚，增强公民道德建设的说服力、吸引力和感染力。通过多种宣传手段，在全镇形成了浓厚的氛围。二是大力开展诚信建设，增强诚信意识，引导干部群众切实认识到讲诚信与自身利益的密切关系，在机关、站所结合效能建设，深入开展诚信办事、诚信服务的实际行动，全面推广规范化服务，做到规范服务、优质服务。通过各类活动的开展，在全镇营造了良好信用环境，形成诚实守信光荣，不讲诚信可耻的社会新风尚。

（四）广泛开展《未成年人保护法》宣传活动，加大对未成年人保护工作的力度

镇党委非常重视对《未成年人保护法》等法律法规的宣传贯彻，切实履行对未成年人保护工作的指导、协调、督促、检查和完善机构网络及工作队伍建设，形成了社会、家庭、学校共同关心未成年人保护工作的格局。一是镇党委、政府组织班子成员利用中心组集中学习、周五干部理论学习时间，专门安排对《未成年人保护法》进行学习，通过学习，使全体干部职工加强对未成年人保护工作的重要性有了深刻认识。二是以活动形式教育广大青少年，6月25日，镇党委举行了禁毒日签字仪式、通过禁毒版面、挂图宣传等活动形式，使近千名中小学生在活动中受到教育。

三、坚持以活动为载体，进一步深化全镇精神文明创建工作

（一）深入开展“讲文明，树新风”活动。

今年，我镇以突出抓作风、抓形象、抓纪律为着力点。狠抓了机关干部工作作风，实行“政府形象”工程，实行每天签到制，促进了干部工作作风的进一步转变。

四、坚持建、管、用相结合的原则，坚持不懈地抓好宣传文化阵地建设，充分发挥文化阵地作用

（一）思想文化阵地建设进一步加强

全镇共有40个村级文化室和3个社区文化活动室，在全镇各村、社区均建有文化广场，结合农家书屋创新管理，使其浑为一体，促使基层文化活动制度化、经常化，天天有吸引力，月月有新鲜感。目前，全镇30个农家书屋藏书共21530册，种类1000余种，杂志21种；社区图书室3个，藏书6200本，报刊125种，杂志95种。各“农家书屋”图书阅览借阅数量逐步增加，借阅质量逐渐增强，农家书屋的服务功能进一步提升，社会效益不断扩大。据初步统计，年内全镇30个图书阅览室的图书借阅量每个图书室平均每月能达到百余部，平均免费开放时间为140天，借阅各类图书13542本，阅读报刊700次，杂志780次。

（二）群众性文化体育活动丰富多彩。

在大力开展“百姓健康舞”活动中，发现人才、培养人才，今年以来我们共举办各类培训班4期（农家书屋管理员培训和百姓健康舞培训），通过培训，使一些人才能充分发挥作用，带动群众和服务群众，活动开展经常化。

（三）加强精神文明创建活动，促进社会风气进一步好转。

镇党委在加强全镇精神文明建设中高度重视精神文明创建活动的开展。年初制定并下发了关于镇首届“最美农家”评选活动实施方案，年中组织进行评选和表彰，经层层评选，全镇评选出12户“最美农家”；同时对以往评选的“五好家庭”、“双文明户”、“星级文明户”等进行复查，进一步巩固精神文明创建成果。

回顾全年工作，虽然我们取得了一些成绩，但是我们也认识到，工作中还存在许多差距和不足，我们将在以后的工作中更加努力的工作，以取得更好的成绩。

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