▲ 学校舆情应急处置预案
1、根据事件发生的信息，采用逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向领导汇报，学校领导应在迅速判断、正确处置的同时，向学校易发安全事故应急领导小组汇报，并随时与上级保持密切联系。
2、救护组迅速将受伤师生送至医院救治，抢救组对现场进行保护，确保学生财产安全。如有物品丢失应迅速报告班主任老师并提供线索，以便查找。
▲ 学校舆情应急处置预案
为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》，结合我校工作实际，特制定本预案。
一、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论情况。
二、工作原则
1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
2.预防为主原则。学校各处室、年级组、教研组应做好网络舆情突发的预防工作。
3.协同一致原则。各处室、年级组、教研组应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络舆情突发事件。
三、组织机构和保障
1、网络应急舆情处置工作领导小组组成：
组长：
副组长：
成员：
2、领导小组下设办公室，全面负责日常工作及领导小组交办的事宜。
四、处置程序及办法
（一）研判预警。
学校信息处及其他处室对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）分类处置。
面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的.基础上，需按以下不同办法分类处置：
1、属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关部门依法依规进行办理、提出答复意见，经学校主要领导和学校安全工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复处理结果具体时日。
2、属对学校某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3、属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员商请执纪执法部门依纪依法查处。
4、属对推动学校改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（三）动态跟踪。
学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（四）总结评估。
在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
五、后续工作
（一）善后处置学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩序，尽可能地减少损失和影响。
（二）总结分析学校综合治理领导小组会同参与处置的相关部门（单位）对突发事件处置工作进行全面总结，吸取经验教训，进一步修订和完善预案。
对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
▲ 学校舆情应急处置预案
为加强和改进突发公同事件舆情处置应急工作，建立健全舆论引导处置工作机制，及时正确发布息，维护学校稳定，最大程度地避免、减少和消除突发公同事件对学校造成的负面影响，营造良好的舆论环境，特制定本应急预案。
一、编制依据
依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件新闻发布应急预案》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《关于建立健全息发布和政策解读机制加强舆论引导工作的实施意见》、《连云港市突发公共事件舆情处置应急预案》等有关文件制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于处置与学校相关的重大自然灾害、人身伤害事故、校园安全事件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、xx、微博、微及跟帖等网上紧急舆情息。
三、组织机构
学校成立突发公共事件舆情处置应急领导小组，组成人员如下：
组长：
分管宣传工作的校领导
副组长：
涉事单元(部门)分管校带领 成员：校(党委)办公室、党委宣扬部、学生处、保卫处、息化处、事件涉及单元卖力人。
主要职责为：
1.组织相关单元(部门)人员会合办公，统一新闻宣扬口径，确定对外发布内容，安排新闻发布事宜。
2.邀请、接待采访公共事件的媒体记者。
3.收集媒体报道息，分析事态开展趋向，形成舆情报告，及时向学校及省、市相关主管部门报告有关情况。
四、工作原则
1.明确职责，快速反应。学校突发公同事件舆情处置应急工作由学校党委统一带领，舆情处置应急带领小组是学校舆情应急处置工作的带领机构。公同事件产生后，舆情处置应急带领小组要及时了解舆情、明确情况，并及时发布正确息，稳定师生情绪，把握新闻舆论的主导权。
2.统一口径，注重效果。舆情处置要准确把握国家有关规定，按照学校党委确定的统一口径，确保导向正确、及时准确、公开透明、程序规范。相关息发布要快报事实、慎报原因、再报跟进，即把学校已经做过的、正在做的、将要做的措施和办法向公众表达清楚，彰显诚意，力争把问题化解在萌芽状态，推动突发事件舆论的良性发展。
3.统筹协调，密切配合。公共事件发生时，同时启动现场处置和新闻宣传工作。新闻宣传工作和现场处置工作保持紧密联系。在发布息时，注重报道学校积极采取的行动，及时通报事件处置的进展。
五、预警息分级
根据突发事件的性质、危害程度、涉及范围和可控性等因素，将突发事件分为重大、较大和一般三个级别。
1.重大突发事件(I级)
指对学校公共安全和社会秩序造成重大危害和影响的，对学校工作或某一领域工作和稳定造成较大影响的，受境内外媒体和关注的负面舆情，需要省、市相关主管部门协调、带领小组统一批示全校相关部门和力量进行紧急处置的突发事件。
具体执行标准是：
(1)境内外主要传统新闻媒体和新闻报道，并进行论坛讨论;
(2)境内知名商业报道，并有网民在网上留言;
(3)境内主要知名论坛进行讨论并形成热点;
(4)微博、微、移动客户端出现大量传播和评论。
2.较大突发事件(II级) 指对学校公共安全和社会秩序造成一定危害和影响的，对学校工作或某一方面工作和稳定造成影响的，或可能在小范围内引起公众不满情绪的，受境内少数媒体和各大关注的负面舆情，需要领导小组协调相关部门进行紧急处置的突发事件。
具体执行标准是：
(1)境内少数新闻报道;
(2)境内少数商业报道;
(3)境内主要知名论坛有相对讨论但未形成热点;
(4)微博、微、移动客户端有少量传播和评论。
3.一般突发事件(III级)
指小范围内对学校公共安全和社会秩序造成一般危害和影响的，受极少数媒体和关注，尚未形成有规模的网上讨论，但继续发展很有可能对学校带来不良影响的突发负面舆情，需要领导小组协调相关部门进行处置的突发事件。
具体执行标准是：
(1)境内少少数新闻媒体和商业报道;
(2)境内少数论坛有相关讨论但未形成热点;
(3)主要在本地论坛引发关注的负面舆情。
六、分级响应和应急处置
在产生引起媒体关注的突发事件时，要迅速启动本预案，将相关的.舆情监测和舆情处置工作纳入分析研究、决策发布范畴，坚持以正面导向为主，主动相同、冷静应对，把握主动权，增强事件处置的公开性和透明性。
1.分级响应
I级应急响应
产生重大突发事件，由舆情处置应急带领小组统一批示，及时听取省、市相关主管部门的意见建议，相关单元(部门)按照职责，密切配合，协调处置。及时控制负面舆情传播，对事件影响进行评估并迅速做出处理，并向省、市相关主管部门报告事件情况和处理结果。
II级应急响应
发生较大突发事件，由舆情处置应急领导小组统一指挥，涉事单位(部门)按照职责，密切配合，协调处置。及时控制负面舆情传播，对事件影响进行评估并迅速做出处理，并向省、市相关主管部门报告事件情况和处理结果。
III级应急响应
发生一般突发事件，按照舆情处置应急领导小组做出的指示，涉事单位(部门)按照职责，密切配合，协调处置。及时控制负面舆情传播，对事件影响进行评估并迅速做出处理，并向舆情处置应急领导小组报告事件情况和处理结果。
2.应急处置
(1)预案启动
产生突发事件后，涉事单元(部门)要在第一时间向学校突发公同事件舆情处置应急带领小组报告(重大突发事件应在事件产生后2小时内报告;较大突发事件应在事件产生后3小时内报告;一般突发事件应在事件产生后4小时内报告)。报告内容：舆情的基本内容、首发时间、首发媒体、链接、传播情况、舆情的真实情况、背景材料、其他辅佐材料等;如涉重大突发事件舆情需连续报送舆情，内容还要包括研判开展趋向、提出应对措施以及意见、建议等。
学校突发公共事件舆情处置应急领导小组迅速启动应对预案，根据舆情具体情况，研究制定应急处置方案。对重大舆情，领导小组要及时组织召开舆情研判会，听取涉事单位(部门)的情况汇报，结合学校实际情况，具体指导舆情处置，并同步将舆情情况上报至省、市相关主管部门。
(2)事件处理
舆情处置应急带领小组根据涉事单元(部门)报送的书面材料和具体情况汇报，全面正确掌握事件真实情况。带领小组要快速决定处理意见，果断采纳措施，全力控制事态开展，尽可能减少危害和影响，避免负面舆情进一步传播。
(3)发布权息
经过现场处置后，要综合评估研判舆情发展趋势情况，相关部门通过学校官方微博、微等新媒体平台及时发布权息等方式作正面回复，通稿内容要客观反映事件基本情况、采取措施等，文字要严谨、无歧义。
(4)舆情跟踪
应急处置过程中，如在本地、论坛发现不实息、有害贴文等，须立即协调省、市相关主管部门通过管理途径迅速协调删除、断开链接、撤除专题，同时保存相关证据，确定责任人员。
舆情监控人员须将突发事件设置为微博等的动态，发现对回复提出疑问或者质疑的跟贴后，要及时加以引导。如对疑问或者质疑不能正确引导或者不知如何引导时，要及时向领导小组汇报，根据相关指导意见，再跟进回复。在舆情跟踪过程中，一旦发现舆情恶化、影响面扩大等不良发展趋势时，要立即上报领导小组，以便领导小组能随时掌握动态息，及时调整工作方案，有效处置网上舆情。从而实现对网上舆情的正确引导，直至舆情缓退、平息。
(5)组织舆情引导
统一调度学校网络宣传员，分工负责重点、论坛，组织专门队伍，运用网络语言，按照统一口径发贴、跟贴，让正面声音主导网上舆论。需作辟谣的，立即用事实澄清，压缩谣言传播空间。舆论引导过程中，防止关联炒作和延伸报道，形成新的舆论热点。
▲ 学校舆情应急处置预案
《法律舆情应急预案》
随着社会的进步和信息技术的发展，法律舆情在社会中扮演着越来越重要的角色。在这个信息爆炸的时代里，任何一条法律新闻都可能引起广泛的关注和讨论。不仅仅是普通民众，各界专业人士和学者也对法律问题充满热情。与法律问题相关的舆情也有可能因为一些不正确的信息传播和个体利益的介入而产生混乱和误导。
为了避免因法律舆情而引发社会动荡和舆论乱象，各级政府、相关部门和组织都应建立起完善的法律舆情应急预案。该预案旨在通过科学和系统的方法，有效地管理和引导法律舆情，以维护社会稳定和公众利益。
法律舆情应急预案应该包含一个集中的信息收集与分析机制。政府、媒体和社会组织应该建立合作关系，共享信息资源，并建立舆情监测平台，收集和汇总全社会关于法律问题的信息。同时，可以利用大数据和人工智能技术进行信息分析和热点预警，及时发现和掌握法律舆情的发展态势。
应建立一支专业的法律舆情处置团队。这个团队应该由政府和相关专业机构的代表组成，具备了解法律和舆情的专业知识和技能。同时，他们还应该具备一定的媒体沟通和危机管理能力，能够在法律舆情发生后迅速采取行动，妥善处置相关问题。这个团队应该制定具体的工作方案和责任分工，并与其他相关部门和组织进行有效的协调和沟通。
另外，法律舆情应急预案还应该包含一套公开透明的信息发布机制。政府和相关机构应在法律问题舆情发生后及时发布准确、全面的信息，回应公众关切，并通过各种途径，如新闻发布会、社交媒体等，向公众传递正确的法律知识，消除不确定性和误导。同时，政府和相关机构还应建立与媒体的密切联系，主动提供信息，回应舆情，以避免信息的片面性和不准确性。
法律舆情应急预案还应制定一套合法有效的舆情管理措施。这些措施应考虑到法律的权威性和公众的需求，既要保护公民的言论自由权，又要维护社会公共秩序和法律规范。政府和相关机构可以采取一些措施，如加强对网络言论的管理，严禁传播不实信息，尤其是对法律领域的虚假言论进行打击。同时，还可以通过加强法律宣传教育，提高公众的法律意识和素养，减少非法行为和误导信息的发生。
小编认为，为了应对法律舆情的突发事件，建立健全的法律舆情应急预案是非常必要的。这不仅有助于维护社会秩序和公共利益，还可以提高舆情管理的效率和水平。只有通过科学、系统、专业的方法来管理和引导法律舆情，才能最大限度地减少舆情对社会的负面影响，保护社会的稳定和法治的权威。
▲ 学校舆情应急处置预案
在当今社会中，法律舆情应急预案已成为解决与法律相关的突发事件的重要措施。随着社会的发展和进步，法律问题日益繁重，因此需要制定一系列应急预案，以对突发的法律事件做出快速应对。一、法律舆情应急预案的定义
法律舆情应急预案是在突发的法律事件发生时，为了控制和处理事件而制定的紧急措施。其核心是在最短时间内调配相关人员和物资，采取有力的措施，尽量降低损失和风险。应急预案的设计应考虑到各种可能的情况和措施，包括预案的制定、应急指挥中心的建立、信息发布渠道的建立等各个方面。
二、法律舆情应急预案制定要点
1、预案的制定应根据实际情况进行分类制定，不同的事件应对不同的应急预案，在实践中更为有效。
2、应急预案要考虑到预案制定的全面性和准确性，预案的内容应严格按照法律程序进行处理，并遵循最合理的政策措施。
3、应急预案的变更和更新也应适时进行，随着政策和法律的变化，应急预案也需要相应地进行调整，并及时发布和通知。
4、应急预案的执行应由一定的机构负责，各级人员应按照预案要求和程序进行操作，确保应急措施的顺畅实施。
5、应急预案建设的成本也需要考虑到，建设成本应在可控范围内，避免浪费和冗余。
三、应急预案的指挥体系
制定应急预案的同时，也需要创建应急指挥中心。该中心需包括预案的经理、指挥员、对外联络人员、设备操作员，甚至还应考虑到媒体发言人等人员。整个指挥体系采用顶层设计，形成链式指挥结构，以确保各级指挥指令和信息的高效流通。
四、应急预案的信息发布
在事件出现之后，应急预案的信息发布是至关重要的，需要针对各个群体分别发布消息。政府机构、媒体、企业及公众可以采用不同的方式获取信息，如短信、网站、微信等。这些渠道应在预案制定之初就确定，并需定期测试和调整完善。
五、法律舆情应急预案实践案例
近年来，我国发生了多起突发事件，许多事件情况并不容乐观。如西南财经大学王峰事件、华尔街日报中文网刊发不实新闻、假酒事件等。在这些事件中，有些公司、政府机构的应急预案及时、有效，缓解了事件影响，保障了人民的安全和权益；有些则因为应急措施没有及时、有效，造成了不必要的损失。这些案例向人们展示了法律舆情应急预案的必要性和重要性，也提醒我们要认真对待应急预案的制定和实施。
总之，在当今社会，法律问题愈加严重，应急预案便成为了对抗法律问题的重要措施。科学制定并严格执行法律舆情应急预案，可以在第一时间控制并处理突发事件，减少损失和风险，保护人民的生命和财产安全。
▲ 学校舆情应急处置预案
近年来，气温越来越低，为了应对冬季供热的问题，各个城市纷纷出台了供热舆情应急预案。这些预案旨在及时有效地处理突发供热问题，保障人民的生活质量。供热舆情应急预案首先需要建立健全的信息收集和报告机制。各个供热单位应当建立信息收集和报告系统，及时、准确地获取现场的供热情况，及时向上级单位报告，以便于上级单位进行及时有效的应对。
同时，各个供热单位应当建立快速反应机制。一旦出现供热问题，各个供热单位应当迅速启动应急预案，组织专业队伍进行现场处置，以及实时情况反馈和信息传递，通过这样的措施，能够让群众感受到政府对于供热问题的高度重视。
此外，应急预案也应该注重有效的舆情疏导。供热问题往往会引发公众的不满和焦虑，如何积极主动地引导公众对问题的理性认识，以及进行妥善的舆情疏导是非常必要的。通过媒体渠道、社交媒体以及民间组织等各种渠道，向公众传递科学、平和、负责任的信息，让公众知晓问题的来龙去脉以及政府的应对措施，让民众以理性的态度面对突发问题。
及时有效的沟通也是应急预案的关键因素之一。在面临供热问题时，各个部门应当密切协作，形成合力。各个供热单位应当派出专业队伍，与其他部门实行密切联系，共同确认现场情况以及问题的严重程度，制定应急计划，以最快的速度解决群众的问题。
最后，为了更好地应对供热问题，各个城市应当建立完善的监测和预警机制，及早发现和预防供热问题的出现。通过加强科学监测，及时检测供热设备的运行状态，有效地避免突发情况的发生。同时，建立预警机制，针对天气变化、供热节点等因素，提前做好准备，加强对群众的信息宣传，预先做好储备工作，以便于在发生紧急情况时能够迅速应对。
综上所述，建立健全的供热舆情应急预案，不仅能够有效地降低突发事件对人民生活的影响，还能够提升政府的形象和公信力，加强政府与群众之间的联系。因此，各个城市应该不断完善应急预案，提高应对突发事件的快捷反应能力，让民众享受到更加安稳温馨的生活。
▲ 学校舆情应急处置预案
为规范事业部舆情突发事件与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，营造良好的企业发展氛围，特制订本预案。
一、工作原则
1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间上报上级单位，稳定职工情绪，最大限度地避免或减少职工猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的处置有利于维护职工群众的切身利益，有利于企业的和谐发展。
3、讲究方法、提高效能。坚持舆情突发事件处置及时有效，处置舆论突发事件的各部门密切配合等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，正确引导舆论。
4、严格制度、明确责任。完善舆情处置制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、组织机构
乡成立舆情突发事件与信息发布应急处置领导小组，领导小组下设组织、宣传、安全、监督小分队。其主要职责：
1、根据舆情突发事件的发生发展启动应预案，决定各相关人员介入突发事件的处置。
2、对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关人员进行处置。
3、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追进意见建议，并按有关程序交相关部门处理。
4、落实上级领导交办的其他事项。
三、严格奖惩
对在舆情突发事件和信息发布应急处置工作中作出突出贡献的个人，要给予表扬。对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的，依纪依法追究有关责任人的责任。对工作不力、玩忽职守，导致突发事件报道和舆论引导不利并造成重大消极影响和严重后果的，视情节轻重给予行政处罚，并追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。
▲ 学校舆情应急处置预案
随着社会的发展，人们对医疗服务的需求越来越高。而随之而来的是，医院舆情问题的频繁出现。医院作为一个公共机构，舆情对其声誉和形象有着巨大的影响。因此，制定一份完善的医院舆情应急预案就显得尤为重要。
一、背景分析：
1. 医院舆情的特点：医院舆情往往因为涉及到群众的健康和生命安全，具有极高的敏感性和复杂性。一旦出现负面舆情，往往会引发广泛的关注和讨论。因此，医院舆情常常需要做出及时、准确的回应。
2. 目标受众的需求：不同的舆情目标受众会有不同的诉求，因此需要根据具体情况制定相应的应对措施。比如，面对患者和家属的负面评价，医院需要做出真诚的道歉和解释，并采取有效的整改措施；而面对媒体的报道，医院需要及时选择适当的宣传渠道进行回应和解释。
二、应急预案的制定：
1. 应急预案的组织：医院应建立舆情指挥部，由医院领导亲自负责，并指定专人负责舆情处理工作。同时，应组建舆情处理小组，包括相关部门负责人及公关部门的代表。
2. 应急预案的流程：
(1) 舆情监测：医院应设立舆情监测机制，定期对各类新闻媒体、社交媒体平台等进行监测，了解相关舆情信息。
(2) 信息收集与筛选：舆情小组应对收集到的各类信息进行筛选和分析，确定舆情的性质和影响程度，并确定应对措施的紧急程度。
(3) 应对措施的制定与执行：舆情小组应根据舆情的性质和影响程度，制定相应的应对措施并制定具体时间表和责任人，及时执行和报告工作进展。
(4) 信息发布与回应：舆情小组要及时向内部和外部发布信息，并指定专人负责回应相关媒体和社会公众的关切和质疑。
(5) 事后总结与调整：医院应及时对舆情应对工作进行总结和评估，发现问题及时调整应对策略，优化应急预案。
三、预案的实施和效果：
1. 预案的实施：医院应加强对医院内部人员的培训和教育，提高员工应对舆情事件的能力。同时，医院还要加强与媒体和社会的沟通和合作，建立积极的舆论引导机制。
2. 预案的效果：良好的舆情应急预案能够帮助医院有效把控舆情，减少舆情带来的负面影响。同时，医院的及时回应和整改也能够重塑公众对医院的信任和认可。
在当今社会，舆情的影响力愈发显著，医院舆情应急预案的建立和完善显得尤为必要。只有通过科学有效的预案和灵活准确的应对措施，医院才能在困境中迅速做出反应，化解舆情风险，保护医院的声誉和形象，确保正常的医疗服务运行。
▲ 学校舆情应急处置预案
预案，是指根据评估分析或经验，对潜在的或可能发生的突发事件的类别和影响程度而事先制定的应急处置方案。今天为大家精心准备了舆情处置预案，希望对大家有所帮助!舆情处置预案
为有效控制和妥善处理媒体舆论突发事件，根据《中共济源职业技术学院委员会突发公共事件应急预案(试行)》(济职文[2019]5，最大限度地防止和减少媒体舆论造成的损害，维护学校稳定和谐发展，维护学校声誉和师生合法利益编号)和《中共济源职业技术学院委员会网络舆情管理处置办法》(济职文[2018]25号)，制定本计划。
一、适用范围
本计划所指的突发媒体舆论，是指对学院形象和声誉产生负面和负面影响的报道或言论。
二、组织领导
学院成立了媒体舆情应急处置组：
组长：负责宣传思想工作的院长
副组长：负责安全稳定、信息化建设的医院领导
成员工：党委宣传部、党政办公室、学生部、人事部、安全部、实验培训中心负责人办公室设在宣传部，具体负责媒体舆论应急响应。
各成员单位分工如下：
1.宣传部：负责应急处置小组的日常工作；日常监控媒体舆论；协助召开舆论判断会议；协调有关部门进行舆论调查；向上级报告舆论；发布媒体舆论处置信息。
2.党政办:负责收集舆情信息；监督检查媒体舆情处置情况；配合上级部门协调联系。
3.学生办公室：与各部门合作，做好涉及学生媒体舆论的应急响应；
做好学生思想稳定工作。
4.人事部：与各部门合作，做好教职工媒体舆论的应急处置工作；做好涉案职工的思想工作。
5.安全办公室：负责收集舆论信息；做好舆论应急处置期间的安全控制；配合发现有害信息的人员。
6.实验实训中心：负责网络技术安全；配合相关部门进行网络信息监控和技术处理；配合发现有害信息的人员。
三、处理程序
.舆情监测。宣传部要通过网络舆情监控系统和人工方式，加强对涉及学院的媒体舆情进行监控，各部门要安排信息员加强对涉及本部门的媒体舆情进行监控。
2.发现舆情。一旦发现或监控到与学校或本部门相关的负面信息、重要信息、敏感信息，发现人要立即向所在部门负责人汇报，或者向学院媒体舆情突发事件应急处置组报告（宣传部：13838933602，6611077，党政办公室：6621000，保卫处：6621018）。
由应急处置组办公室填写《舆情报告》，报应急处置组。
3.分析研判。接到舆情报告后，应急处置组负责对舆情进行跟踪、分析和判断，把握舆情发展走向，提出处置建议。如舆情重大，应及时向学院汇报，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级部门汇报（市委宣传部：6633596，市委网信办：6633687）。4.迅速核查。对舆情反映的情况，需要调查的，由舆情突发事件应急处置组通知相关部门，迅速组织力量开展调查，并在规定时间内报告调查结果，严控因处置不当造成不良后果。
5.应急处置。
经查证，舆情反映属实的，报请学院按照有关规定进行查处，查处结果经学院研究同意后，由应急处置办公室按照“及时、准确、公开、透明”的原则，择机向社会公布，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。
经查证，舆情反映与事实不符或者出入较大的，调查组和涉事部门要迅速组织拟定真实情况报告，经应急处置组审定后，及时向社会公布真实情况，澄清事实，消除影响。
经查证，属恶意造谣、干扰学院正常学习生活开展的，由涉事部门负责，依法送交有关部门处理。
6.舆论疏导。坚持疏堵结合、以疏为主，一旦发生突发舆情，各部门要在舆情突发事件应急处置组的指导下，在网上及时发帖跟帖，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，主导舆论发展，努力掌握网上舆论的话语权。必要时邀请新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以专业权威的信息赢取网民的信任。
未经学院舆情突发事件应急处置组审定，任何部门和个人不得私自以学院名义发布信息。
7.总结通报。舆情突发事件应急处置结束后，应急处置办公室和相关部门要及时进行总结，分析事件原因、后果、影响，提出改进意见，并在一定范围内进行通报，避免类似情况发生。
舆情处置预案
我校为有序引导，有效预防、减少和消除突发重大舆情造成的负面影响，切实提升应对网络等媒体的能力，依据已有相关规定，特制定本预案。
一、工作原则
（一）统一领导，统筹组织。将突发重大舆情应对处置工作纳入我校应急管理工作统筹安排，成立专门领导小组加强组织协调。
（二）分级负责，依法处置。按照谁主管谁负责的原则，依法依规组织实施突发重大舆情应对处置工作和应急处置工作。
（三）监测预警，及早防范。及时发现和掌握社会及互联网上动态性、苗头性和预警性信息，加强分析研判，有针对性地采取防范和控制措施，及时预防和消除不良影响。
二、组织体系及工作职责
（一）领导机构及职责
组长：孟健副组长：马霞组员：魏泽宏马瑞刘伟巾秦彦胜张大伟
成立陕坝小学突发重大舆情应急处置工作领导小组，制定上报流程有序引导舆论。办公室秦彦胜负责舆情处理，信息中心负责提供技术支持。
（二）岗位职责
德育处：落实突发重大舆情应急处置工作及其他相关工作。
各部门：部门负责组织实施本学科突发重大舆情的应急处置工作。建立舆情监管机制，培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的兼职网民队伍，确保一旦发生重大舆情能够得到及时有效处置。有技术上问题的及时与信息中心联系。
三、处置程序及办法
（一）研判预警
对学校可能引发重大舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。
（二）快速反应
发现重大舆情后，要按照应急管理规定时限及时按流程上报，同时立即启动应急预案，组建专门工作组，制定并落实应急处置措施。持续保持与上级主管部门的联系，随时应对舆情处理。
（三）分类处置
对网络媒体出现的突发重大舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，按以下办法分类处置：
1.对于询问、置疑、诉求类的，学校及时提出答复意见，能当即回复的要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在发现当日内回复处理意见并在办结之日内回复处理结果。
2.对某一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或事件处置情况;对于造成重大负面影响或严重损失，告知事实真相、事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，商请执纪执法部门依纪依法查处。
3.对于捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动网民闹事或涉嫌网上违法犯罪活动类的，要依法澄清事实真相，并商请执纪执法部门依纪依法查处。
4.对推动改革、发展、稳定工作有重要积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以回复。
（四）动态跟综
专人负责对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时釆取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。
（五）总结评估
在网络舆情被消除或趋于平稳后，要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，将应对处置工作书面报告上报教育局，并健全完善工作机制，不断提高应对网络媒体的能力。对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律的，依法追究法律责任。
舆情处置预案
在日常学习、工作和生活中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，常常要根据具体情况预先编制应急预案。那要怎么制定科学的应急预案呢？下面是小编精心整理的网络舆情应急预案，希望对大家有所帮助。
为切实维护校园和谐稳定，加强高校网络文化建设与管理，最大限度地避免、减少和消除因网络舆情造成的各种负面影响，营造良好的学校舆论环境，根据学校工作实际，特制定本预案。
一、工作原则
1．准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。
2．加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于学校工作大局，有利于维护全体师生的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
3．讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实，新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体，处置舆情突发事件的各行政部门密切配合新闻发布工作等行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。
4．严格制度、明确职责。完善新闻发布制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法
1．加大学校网站，包括各部门分网站、易班等专题性教育服务网站的建设力度，增强校园网的吸引力和感染力。配合上级部门做好网上正面宣传，唱响主旋律，打好主动仗。
2.加强对校内网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在部门负责人审核通过后，由各单位网络信息员通过学校网络信息处理平台报送，党委宣传部进行文字审核，对涉密信息和重大信息还须同时报校保密办、党办、校办审核。
3.围绕网上热点问题，在师生访问频繁、关注度高的新闻网站、门户网站以及互动类网站等，撰写正面评论文章；对涉及本校工作的网上不实言论，适时以论坛贴文的形式主动进行引导，消除负面影响。
4.围绕学校改革发展的重点、难点问题以及重大突发事件，在校园网上主动导贴，积极跟贴，适时结贴。及时发布正面观点，做好正面引导工作。
5.针对别有用心的造谣、歪曲和攻击，开展理直气壮的舆论斗争，发表即时性评论，及时跟贴，批驳反面声音，澄清事实，抵御负面言论的渗透和传播。
三、应对机制
一旦发生网络舆情突发事件，学校应根据网络舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。审定网络舆情应对方案，决定新闻发布的.口径、原则和内容，确定负责新闻发布、审定新闻发布稿和接受记者采访的领导和相关部门负责人。对网络舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。遵纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下：
1.建立网络舆情监控信息员机制。各二级学院和职能部处应确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的师生担任网络舆情监控信息员，对涉及上海电力学院的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向。
2.建立快速报告机制。各单位舆情监控信息员发现有关学校的不良舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在1小时内向校突发公共事件应急处置领导小组报告，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。
3.建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。党委宣传部汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。
4.建立快速查核机制。对网络反映的情况，需要调查的，要迅速组织力量开展调查，与网络抢时间，并注重周密谋划，妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实，并构成违纪的，按照有关规定严肃查处；与事实不符或者出入较大的，及时予以澄清。对恶意造谣、干扰学校正常学习生活开展的，依法送交有关部门处理。
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5.建立信息发布机制。加大在学校网站、党务公开网站及电视媒体公开有关热点事件的进展情况，完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，党委宣传部会同党办、校办迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，并组织媒体进行报道，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是网络舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。
6.建立舆论引导、疏导机制。抢占网络“沙发”，主导舆论发展，坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖，甚至“灌水”，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论的话语权；必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。
7.学校档案馆要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。
▲ 学校舆情应急处置预案
为提高百货商店安全事故的应急抢险能力,最大限度地减轻对我店档案的损害，维护档案的安全与完整，根据《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》和《百货商店档案管理制度》之规定，结合我店实际，制定本应急处置预案。
一、应急处置的组织机构职责
为确保档案突发安全事故应急抢险工作的顺利开展和高效运作，特成立百货商店档案安全应急处置领导组，由分管档案室领导任组长，保卫处、后勤部门及档案室相关同志任成员。负责档案安全应急处置工作的组织领导和抢险现场的组织指挥。下设抢险组：档案室领导担任小组长，各类别档案负责人、保卫处处长任副组长，档案室全体人员参加，负责对库藏档案的抢险工作。
二、应急处置的险情种类等级
(一)险情种类划分
引发档案安全事故的险情主要有火灾、水灾、虫灾、地震、雷击和库房崩塌等等。
(二)险情等级划分
1.一般险情
若库房险情不大，档案室可以自己处置且不会造成重大后果的.，为一般险情。
2.较大险情
若库房险情较严重，已危及档案安全，靠自身力量不能处置的，为较大险情。
3.重大险情
若库房险情致档案严重受损且发生人员伤亡事故的，为重大险情。
三、应急处置的抢险目标任务
排除灾情、险情，消除灾情、险情对库藏档案、资料和设施的威胁，保护未受损的档案、资料，抢救已受损的档案、资料。
四、应急处置的抢险原则顺序
(一)应急处置原则
先抢救珍贵档案，再抢救一般档案，最后抢救资料和设施设备。
(二)应急处置顺序(顺序请自定)
1．基建档案
2．会计档案
3．文书档案
4．实物档案
5.音像档案
6.照片档案
7．其他资料、设施、设备
五、应急处置的抢险程序
(一)一般险情
1．第一发现险情者迅速通知档案室的负责人和库房管理人员。
2．档案室的负责人和库房管理人员到现场查清险源后，能自己处理的就地处理，不能处理则立即报告突发安全事故应急抢险领导小组组长。
3．应急抢险领导小组组长接报后立即到现场确认险情，并迅速采取措施进行处置。
4．查明原因，堵塞漏洞，做好善后工作。
(二)较大险情
1．第一发现险情者在确认险情较重，自己不能处置的，立即向应急抢险领导小组组长报告灾情，请示处置办法；得到报警请示后，迅速向档案室职工报警；若需向外界呼救，则拨打119、110或其它与抢险救灾有关的外界联系电话，告知险情，请求抢险。之后立即打开通往险区的大门，为消防车或其它抢险车辆靠近做好准备。
2．接报警后，应急抢险领导小组应迅速组织工作人员实施抢险，档案室人员接通知后立即赶到现场。
3．各抢险人员到位后，立即按分工各就各位，投入抢险。外界专业抢险队伍到达后，突发安全事故应急领导小组组长应及时介绍情况，组织人员协助抢险。
4．相关人员要做好报案、施救、灾情等记录。
(三)重大险情
若发生危害档案、危及人身安全的重大灾害事故，则立即拨打120救护车，指挥组立即派人将受伤者送到医院抢救；其余人员参照上述较大险情的抢救步骤进行抢险。若险情危及到其他部门或整个商店等自身不能处理时，则通知相关部门予以抢险。
六、应急处置的善后工作
(一)总结经验
险情排除后，要进一步做好善后工作，及时对抢险工作进行总结。内容包括：报告是否及时；突发事件等级确定是否准确；预案启动是否及时；采取措施是否及时、科学、有效；人员、物资、经费是否到位等。
(二)及时上报
突发安全事故应急领导小组应将险情发生原因、所受损失及处理结果及时报告商店总经理室，并及时向有关部门通告。
(三)兑现奖惩
在应急抢险工作中，对作出显著成绩的有功单位和人员给予表彰和奖励。对事故出现直接负责人及在应急抢险工作中措施不力的有关人员给予严惩。对失职、渎职、不履行职责和不按规定程序操作，造成损失的，按照有关规定严肃处理，并视情节轻重追究有关人员的责任。
百货商店安全应急处置预案责任编辑：杨雪
▲ 学校舆情应急处置预案
随着互联网和社交媒体的发展，舆情事件的频繁发生成为了现实生活中的一部分。对于法律领域而言，处理并控制舆情事件至关重要。为了应对这一挑战，各级法院和律师事务所纷纷制定了“法律舆情应急预案”，以确保法律舆情风险的可控和公正裁判的实现。
法律舆情应急预案旨在帮助法院和律师事务所进行对舆情事件的快速反应和有效处置。它包括了舆情事件应对的程序、流程和相关角色的责任划定。需要建立舆情事件监测系统，以及舆情信息收集队伍。这样可以确保及时获取与法律有关的舆情信息，以便进一步分析和处理。
预案要明确法律舆情应急小组的职责和权责。该小组成员通常包括法院院长、公众信息办公室负责人、法庭新闻发言人和相关法官。他们要负责制定应对舆情事件的措施，协调各方资源，保证舆情事件的有效管控。
对于法庭而言，舆情事件的应对需要注重公正、公平和透明。法官在直面舆情时应本着法律原则，坚持公正裁判。他们不应受到舆论和压力的影响，以保证案件的独立性和客观性。同时，法官们也应积极向公众传递相关法律知识，增加公众对司法机构的信任度。
在律师事务所方面，他们需要确保在各个舆情事件中有专门的律师团队负责处理。这些律师需要与舆情应对小组保持密切沟通，以确保律师与公众、媒体以及其他利益相关者之间的沟通能够有效地进行。律师还应负责对舆情事件进行风险评估，并提供适当的法律意见和方案。
另外，法律舆情应急预案还需要详细规划舆情事件的危机公关。这包括对外发布正式声明，与媒体进行互动和交流，并根据舆情事件的具体情况进行适当的应对措施。同时，通过利用社交媒体平台和其他在线渠道，及时回应公众关切，理顺舆论导向，形成正面的舆论氛围。
小编认为，法律舆情应急预案的制定和落实对于法院和律师事务所保持公正裁判和良好声誉具有重要意义。因此，各级法院和律师事务所应高度重视该预案的制定，并不断完善和优化预案内容。只有通过科学有效的预案和周密的应对措施，才能更好地控制舆情风险，并保障司法机构的公信力和公正性。
▲ 学校舆情应急处置预案
随着时代的变迁和新型军事威胁的不断出现，军队的应急处置工作显得格外重要。为了确保部队在应对突发事件时能够快速、有效地处置，部队应急处置预案被制定出来。这一预案具体规定了在各种情况下应采取的措施，以及具体的执行细节。
部队应急处置预案包括对各种紧急情况的分类和等级划分。根据不同情况的严重程度和对部队的影响程度，将紧急情况分为一般、紧急和特别紧急的三个等级。针对不同等级的情况，预案中规定了相应的处置措施和步骤。
部队应急处置预案明确了各级指挥部门的职责和权限。在突发事件发生时，不同级别的指挥部门需要按照预案规定的程序进行协调和决策，确保处置工作的迅速和有序。各级指挥部门要根据实际情况及时调整处置方案，以最大限度地降低损失。
部队应急处置预案还具体规定了部队人员的应急处置训练和演练计划。只有在平时严格训练和演练，才能在实际应急处置时胸有成竹、游刃有余。预案规定了定期进行各种应急处置演练的频率和内容，以确保部队人员具备应对各种危机情况的能力。
在部队应急处置预案中还包括了部队装备和物资的调配和利用方案。在突发事件发生时，部队需要迅速向前线调遣人员和装备，以支援应急处置工作。预案规定了各类物资的调配和利用原则，为部队提供了有力的物资支持。
部队应急处置预案是一份全面、系统的应急处置工作指南，它详细规定了各种情况下应采取的措施、责任分工及训练演练要求，为部队在面对突发事件时提供了有力的支持和指导。只有做到严格执行预案、不断完善预案，才能使部队在应急处置中取得最佳效果，确保人民军队时刻保持高度战备状态。
▲ 学校舆情应急处置预案
为了全面加强我院舆论常态化管理和规范化建设，进行舆论风险管理和应急处理，有效防止舆论发行的集体事件的发生，根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国网络安全法》等相关规定，结合麻醉学院的现状，特别制定网络舆论应急预案
一、适用范围。
本《预案》适用于学院发生的安全事故、事件引起的舆论、网络、媒体相关麻醉学院级学院师生安全稳定突发舆论事件的应对。
二、组织机构和责任。
1.学院将舆论管理纳入意识形态工作范畴，主要领导成立为领导、分管意识形态和安全稳定工作领导为副领导，各科、党总支委、党支部书记、班主任、学生干部成员的舆论管理组织机构，形成党总支统一领导、分管领导分工负责、各科和班主任协调合作、共同管理的工作结构。
2.各班主任负责舆论收集和日常监督，党总支部负责分析研究判断，学生管理负责人负责学生舆论信息的提交，党总支部宣传委员负责教师舆论信息的提交。
三、网络舆论对应系统流程处理程序。
信息采集→信息分类→信息处理→信息反馈→信息跟踪→信息备案→信息提交。
四、网络舆论信息的分类。
信息根据性质分为有害信息和无害信息两类。
有害信息可以分为:
(1)反对宪法决定的基本原则的;
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，垄断国家政权，破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策，宣传邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的;
(7)淫秽、色情、赌博、暴力、杀人、恐怖或教唆犯罪的;
(8)侮辱或诽谤他人，侵犯他人合法权益的;
(九)侵犯我校名誉权、知识产权或其他权益的;
(10)其他格调不高、违反公序良俗等低俗信息的;
目前工作的重点是第九条(大部分属于愤怒类)。
无害信息也可以分为两类:一类是咨询、各种问题，另一类是建议对学校的各种建议和意见。
五、网络舆论信息处理程序和方法。
3.研究判断警告。本公司可能引起重大舆论的突发事件、热线敏感问题，即使收集掌握真实情况，也要做好处理准备，提高工作的前瞻性和时效性。
4.及时处理。发现重大舆论后，必须按照快速、顺畅的原则逐步报告、双重报告。及时报告本公司负责人、本公司分校领导、学校重大舆论监视处置办公室。总部启动应急预案，召开碰撞会，制定应急处置措施，汇总报告相关资料。
5.经验证，发言过激，应对发言内容。
6.经验证，内容粗俗，对发言人进行适当的教育指导。
7.动态跟踪。网络舆论的显着特征是信息的重复和多样性。处理完毕的信息应追踪，检查其他相关网站是否有类似的信息，或者同一个投稿人后来多次投稿，投稿人的转换是否引导。本公司要实行专家对突发重大舆论和处理后的事态进行动态跟踪，及时采取对策，坚决防止重大舆论危机发生。
8.总结评价。网络舆论消除或稳定后，学校网络应急舆论处理领导小组应根据舆论的发生、传播和处理情况及时总结、整理、反省，不断完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。
六、网络舆论队伍建设。
1.由各党总支书记、主要负责人、指导员、班级学生干部组成的网络舆论思政教育队伍。学院应重视网络舆论的重要性，切实做好学生思想教育工作，及时发现问题，解决问题。
2.由学生党建积极分子、优秀学生干部、党员教师组成的网络舆论监督队伍。充分调动这部分人员的积极性，为网络舆论信息的收集提供更广泛的途径，同时为网络正面舆论打下良好的基础。
七、网络舆论的日常管理。
1.各班级:班主任通过建立班级QQ群、开设博客、推特、参加大家的网络、公告栏、学院论坛等方式，及时了解学生的思想状况，改变教育方式，不要对学生粗暴的教育和直接删除为最终目的，引导学生文明上网，通过正当途径寻求诉求的学生在学习、生活方面的问题，积极联系有关部门解决，鼓励不发生群体性的网络泄露行为
2.本院系指导员进行思想教育。
工作，端正学生的价值观和人生观，使学生可以在大学健康快乐的生活学习。
八、备案管理
舆情处理完毕后填写麻醉学院舆情处理登记表，向校党委宣传部舆情办公室备案。
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