■ 婚纱影楼工作总结 ■
我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一年的时间。在这一年里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一年来的工作进行汇报。
一、工作内容
将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。
1、基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。
2、定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。
3、通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。
4、接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。
二、工作成果
在本年内我们一共签约了合作终端xx家，具体的行业分布如下：
工作中遇到的问题：
1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。
2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。
3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。
4、我们对我们的礼券使用期限的'设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。
券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。
3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的一年的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。
解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。
三、接下来的工作安排
1、常态性的市场开发工作；
2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动；
3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
1. 浪漫选一次，幸福一生多。
2. 满庭芳，与他共同见证幸福!
3. 记录幸福的瞬间，见证永恒的爱情。
4. 欧式婚纱金典，传承美丽瞬间——满庭芳。
5. 婚嫁贵族，满庭芳华。
6. 满庭芳，对爱的承诺。
7. 满庭芳，穿上就绽放一辈子。
8. 满庭芳，探索爱的真谛。
9. 缘因卿红妆，情定满庭芳。
10. 爱在满庭芳，永恒无限享!
11. 爱的时光，满庭流芳。
12. 欧洲派，人爱戴，乐享尊贵爱!
13. 情满庭，花芬芳，人间婚纱美不胜收。
14. 满庭芳——爱就一个字，美就(在)一辈子。
15. 爱之所依，情之所系。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
定格记忆目录
一、影楼介绍...........................................................................1(一)公司成立背景...............................................................................1(二
)
业
务
介绍....................................................................................................................2
(
三
)
产
品
介绍....................................................................................................................2
二
、
影
楼
基
本
情况....................................................................2
三、营销分析......................................................................................4(一)行业
分析....................................................................................................................4(
二
)
市场及目标群体分析............................................................................................4(三)swot分
析.............................................................................................6(四）营
销
方式.....................................................................................................7
1、
价
格
策略..........................................................................................................7
2、
产
品
策略.........................................................................................................7
3、
广
告
策略.........................................................................................................7四
、
财
务
分析..............................................................................................8(一
)
资
金
规划....................................................................................................................8
(
二
)
营
业
额
预测...............................................................................................................9
(
三
)
盈
利
能
力（月）.....................................................................................9(四)投
资
回
收期...............................................................................................................9
五
、
营
销
活
动
策划.................................................................................9
六、风险管理与控制..............................................................................10(一)外部风险——有限的资金资源...........................................................10(
二
)
市
场
风险....................................................................................................................10篇2：209婚纱摄影商业计划书相约婚纱摄影创业计划书商务技术系市场营销1315成员:韩娟44程瑶45崔雪雅43王硕红06王震楠09刘亚男12梁中秀40张艳玲23目录：
一、企业概括...................................................................................1
二、
目
标
群
体
分
析.....................................................................1
1、婚纱照客户群分析.............................................................1
2、毕业照客户群分析.............................................................1
3、艺术照目标客户分析..........................................................1
三、行业市场特征分析......................................................................1
1、市场需求分析...........................................................................2
2、竞争对手分析...........................................................................2
四、影楼基本情况............................................................................2
1、店面设计...........................................................................2
2、设计说明...........................................................................2
3、人力资源状况...........................................................................2
4、影楼基本设备..........................................................................3
5、影楼提供的服务................................................................4
五、营销方式........................................................................................5
1、价格策略..............................................................................5
2、产品策略...........................................................................5
六、促销策略.....................................................................................5
1、优惠卡..............................................................................5
2、宣传单..............................................................................5
3、制作影楼宣传画册............................................................5
4、网页宣传...........................................................................5
5、组织团购..............................................................................5
6、抽奖活动...........................................................................5
7、t台走秀...........................................................................6
8、巡街展示...........................................................................6
9、节假日活动.......................................................................6
七、物流配送.................................................................................6
八、财务计划.................................................................................6
九、地址.......................................................................................................6十
、
结
论...........................................................................................................7
一、企业概括：相约婚纱摄影是由一群热爱摄影并具有多年行业经验的有活力、时尚的年轻人组成。对时尚的敏锐触觉，以及对艺术的鉴赏能力，保证引领最新的理念，抓住最潮流脉搏。让每一位客户的影像都成为最好的广告，追求对新人的一种服务、一种品质、一种承诺。近几年，中国每年大约有1000万人对心上人喜结良缘，新婚人群愿意把积蓄的31%用于和婚庆有关的消费。据不完全统计，在新婚消费方面，有约90%的新人愿意花费整个婚庆支出预算的15%，用来购买婚纱或租借婚纱摄影婚纱照。较大的市场需求使得中国婚庆市场持续升温，也带动了婚纱消费。经营范围：婚纱摄影，个人写真，儿童摄影。相约婚纱摄影公司不仅仅是一个企业，更是一个“以人为本，服务至上”的服务团体，求新创新，展示个性。服务宗旨：以独树一帜的创意设计制作全新的新娘婚服，打造一个更独特完美的新娘。
发展目标：创立自己品牌，在各个城市开分店，
二、目标群体分析：
1、婚纱照客户群分析：60后，因年长经济来源最稳定，随着社会的发展，最新影像会给他们带来最美好的回忆；75后，年龄较长，一般忙于事业或者二婚，有雄厚的消费实力；80后，多为晚婚一族，多年积累已有独立消费实力；85后，一般情况下家境好，家长出钱拍婚纱照，消费实力不定；90后，是一个追求时尚靓丽、酷爱标新立异的群体，对于他们我们更要推出一套全新婚纱设计。
2、毕业照客户群分析：红旗镇附近有较多高校，临近毕业时，同学们都想为自己的校园生活留下纪念，照片将会成为最珍贵的毕业礼物。所以我们推出了毕业照系列的摄影服务。考虑到学生的经济能力，我们的这系列时低价位的。
3、艺术照目标客户分析：都市白领一族，具有较高收入者，同事用于一定文化素质，追求品质和人文情调的小姿。以24-45岁之间的女性为主；对于年少的他们，个人写真是对他们最真实地记录，以5—15岁儿童为主；而在幼儿时期，妈妈们会为他们的孩子量身打造一套最纯洁质朴的百天照。
三、行业市场特征分析：
1、地理位置分析第一页本店位于保定新市区朝阳南大街，经济发展较快，商业活动频繁，为本店潜在客户奠定了经济基础；地处保定火车站附近，人员流动大，客户资源多。
2、市场需求分析随着我国经济的快速增长，居民生活水平不断提高。婚纱摄影也越来约得到广大青年的普遍关注和热忱参与。中国每年大约有1000万对新人喜结良缘，仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿人民币，其中婚纱摄影在整个婚庆支出的比例约为15%。
3、竞争对手分析a、甜蜜蜜婚纱摄影现状：现代婚纱摄影第一品牌，在市县有多家连锁店。口碑良好。开店时间较长、知名度较高、品牌忠诚度较高、市场占有率大。市场定位：中高端定位威胁：品牌根深蒂固，认知度高，吸引一大部分中高消费者。威胁级别：★★★b、天长地久婚纱摄影店现状：深受广大客户欢迎，已成为具有一流水准的婚纱摄影名店，是中国婚纱摄影著名品牌。
四、影楼基本情况
1、店面设计店面分三层，一楼大厅，二楼，地下室仓库。整个婚纱店分区明确，多功能一体化。一楼：接待区、等候区；二楼：生活区、商业区（展示区、试用区、休息区、贵宾区）
2、设计说明整个设计在色调上采用黑白两色，黑白两色有生生不息、天长地久的内涵！同时表达了对新人的祝福！色调上适当的添加红色、紫色两色的点缀，起到了很强的视觉冲击力。门面的设计采用玻璃，玻璃的穿透性对成品的婚纱有很强的展示性。透过玻璃，婚纱与墙纸色调的对比，有很强的视觉效果。
3、人力资源状况
第二页店长兼摄影总监1名，主管会计1名，销售人员2名，化妆师2名，摄影助理3名，网购客服1名。总管理（店长兼摄影总监）负责公司经营业绩、终审公司发展、年度经营计划。负责接待重要来宾、处理紧急事件、对外签约合同。负责高难度高要求摄影。财务主管（会计）负责财务结算、出纳、审计、采购等。负责公司资金的合理运用，经营成本的节约和控制。负责公司财产安全。人力资源管理（主管）负责人事招聘、培训、考核和工作升降级安排等。负责公司内部组织结构的调整、人事制度、员工工资福利制度。负责公司内部人事稳定、精神激励，凝聚力。市场开发与店面营业（包括销售和摄影、化妆师）负责产品销售和客户服务，如客户咨询、客户取件等。负责为客户化妆、摄影。负责市场开发、广告宣传，提高公司品牌知名度。后期制作（摄影师）负责修片和加工负责公司所有产品的设计和制作。
4、影楼基本设备相机3台（每位摄影师配一台单反相机）摄影总监：一台尼康d700（包括镜头、脚架等）两位摄影师：各一台尼康d300s（包括镜头、脚架等）效果灯5盏机器设备办公室应用：普通电脑2台客户选片：普通电脑2台（要求屏幕像素较高）第三页篇3：伊丽莎白婚纱摄影创业计划书创业计划书企业名称:伊丽纱白婚纱摄影公司创业者姓名：xxxxxx日期：xx年11月11日通信地址：xxxx学院信息工程系10应2班邮政编码：电话:155xxxxx(董事长的)传真:目录
一、企业概况
二、创业计划作者的个人情况
三、市场评估
四、市场营销计划
五、企业组织结构
六、固定资产
七、流动资金(月)
八、销售收入预测(12个月)
九、销售和成本计划
十、现金流量计划
一、企业概况(创业项目选择理由、主要经营范围、主要产品或服务、目标及潜在顾客、发展前景或目标、企业宗旨或经营理念或企业文化等概述)近几年，中国每年大约有1000万对心上人喜结良缘，新婚人群愿意把积蓄的31%用于和婚庆有关的消费，以xx年为例，仅城镇新人花在婚礼的消费就多达4183亿元人民币。据不完全统计，在新婚消费方面，有约90%的新人愿意花费整个婚庆支出预算的约15%，用来购买婚
纱或租借婚纱拍摄婚纱照。较大的市场需求使得中国婚庆市场持续升温，也带动了婚纱消费。经营范围：婚纱摄影，个人写真，儿童摄影伊丽纱白婚纱摄影公司不仅是是一个企业，更是一个“以人为本，服务至上”的服务团体，求实创新，展示个性。服务宗旨：以独树一帜的创意设计只做全新的新娘婚装，打造一个更独特完美的新娘。发展目标：我们要创立属于自己的品牌，并在各个城市开分店企业类型：□生产制造
□零售□批发█服务□农业□新型产业□传统产业□其他
二、创业计划作者的个人情况以往的相关经验(包括时间)xx-7:~xx-10：在某婚纱店实习，学习了婚纱店管理工作的系统套路教育背景，所学习的相关课程(包括时间)xx-xx:枣庄高中xx-xx：威海职业学院学习管理，市场营销，网络销售等专业在有关婚纱店店实习过，对婚纱摄影方面有所了解
三、市场评估目标顾客及潜在顾客描述婚纱摄影行业不断在竞争中发展，处处生机勃勃，在这个竞争残酷的现实，面临多重压力，包括内部机能欠缺，人才流失的压力，还有市场消费心理的颤变和消费心理的转移的压力，为了把握机遇，展望明天，能否把握未来的市场把我自己的命运，关键在于认清市场，年攀高，因此婚纱的需求还是很大的.市场的容量或本企业预计市场占有率现在婚纱市场主要是国内品牌的婚纱占据着一部分市场份额，加上国际品牌的数量少，价格高，买不到等问题导致市场容量还远远没达到饱和。认清自己，认清对手，兵法云：知己知彼，百战不殆。本店优势是完善的技术和贴心的服务，顾客至上，追求卓越。市场容量的变化趋势及前景：据调查统计，婚纱市场的前景还是十分辽阔的，现在每年的新婚人数在年年递增
四、市场营销计划1.产品：2.价格单位：元3.地点(1)选址细节步行街的年轻人比较多，且流量大，有利于吸引顾客(3)销售方式(选择一项并在其前面的□内画√)：将把产品或服务销售提供给：□最终消费者
√零售商品商□批发商(4)选择该销售方式的原因：该方式相对简单，利润空间大，有利于管理4.促销
■ 婚纱影楼工作总结 ■
商家联盟合同书
甲方：塞纳左岸咖啡（全国连锁邳州店）
乙方：维纳斯婚纱摄影
经双方一致同意，就乙方加入甲方商家联盟事宜，达成如下协议：
第一条：乙方提供的服务与支持：
1.乙方需要向甲方提供详细企业资料与企业合法证照手续，并填写《商家联盟申请表》。2.乙方需要在该企业的醒目位置，如影楼客户桌或是收银位置放有甲方的宣传册，一并向客户推广双方共同的优惠手册。
3.乙方在甲方推出套餐系时，需积极配合做好宣传工作，例如：（A套餐：100元乙方以八折优惠付80元，并甲方免费附送2张面值20元德咖啡卷作以鼓励）3.乙方在合同有效期内，不得与第三方签订商家联盟合同与协议。
第二条：甲方提供的服务与支持：
1.甲方接受乙方加入商家联盟机构，同时免除乙方第一年的加盟保证金。从年续签合同时起，为维护甲方会员利益，乙方应向甲方交纳加盟保证金，标准为第一年度中乙方按月返还甲方金额的最高额度为准，并以此延续类推。
2.免费为乙方提供宣传场所（一般在上午8：00—11:00特殊时间需要和甲方店长协商），以及宣传场所的位置，乙方提供布置宣传场所需要的展板以及宣传材料。对于乙方的影楼宣传及相关服务的讲解，由甲方协助乙方完成。
3.乙方加入甲方商家联盟后，甲方有义务为乙方提供网络平台查询服务，并将乙方宣传及相关服务向甲方会员进行口碑宣传，以提高乙方产品及相关服务的知名度。
第三条：甲乙双方的权利和义务：
1.甲方把握市场销售动态和会员反馈信息并随时提供给乙方，双方共同制定适应消费市场的，具有竞争力的新产品。同时甲方以庞大的消费群体，通过资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得的利润最大化。
2.甲方承担乙方产品相关服务的宣传和推广工作，甲方会员到乙方服务场所进行消费时，乙方应对甲方会员提供快捷、全面的优质服务，使甲方会员从根本上得到实惠，同时使乙方产品及相关服务得到跟好的推广。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
在老生区全体辅导员老师、社区学生工作助理的努力下，经过策划、宣传、征稿、评选、展览等一系列紧张繁忙的工作，面向全校的摄影比赛历时两个月，终于在6月8号圆满地落下了帷幕。回首组织比赛的整个过程，点点滴滴，历历在目。
一、策划启动，踌躇满志
本次活动的总指挥于晓锋老师在开学初就发动我们征集本学期社区活动的项目，并承诺一定给与大力支持。经过大家的讨论，最终决定由我、曹胜利、许森荣三人分工合作，负责“魅力校园精彩瞬间——大学生摄影大赛”的工作。
4月中旬，本人起草了本次大赛的策划书，包括大赛的稿件征集宣传海报内容、分工合作内容及经费预算。决定在4月底进行全校性的广泛宣传；5月8号之前收集稿件；由我负责作品收集、联系作者、邀请评委及整个活动的统筹策划等工作；曹胜利负责展览的准备工作；许森荣负责奖品的购买等工作。大家踌躇满志，对此次活动的期望颇高。
二、全校宣传，影响广泛
4月16号，在准备好此次大赛的宣传海报基础上，宣传工作启动。本人发动海桐的勤工俭学同学帮忙，在学校的每栋宿舍楼下张贴a3的海报，而且在西南、荔山门口的宣传栏张贴了两张较醒目的海报。从后门的稿件征集过程来看，宣传的效果是很不错的。而且不少同学就作品收集的规格、数量等问题与我取得联系，比如光是此类邮件，我们就收到不下10封，询问参赛的有关事宜，可见此次活动很受同学们的欢迎。
三、稿件征集，响应热烈
20xx年5月8日，是我们收集作品的截止日期，共收到31名作者的作品160余件。之后陆续还有作品寄来，但是出于公平考虑，我们拒绝了这些作品参赛的要求，并向有关作者说明情况。最后我们评出的一二三等奖的作品包括6名作者的16幅作品，说明获奖比例较低，更说明此次比赛的作品征集工作开展得较好，广泛而充分地收集到了作品。我负责稿件的收集和整理工作，其中因为作者的作品不符合规格、缺少作品简介、缺少作者简介、关于评奖的答疑等问题要通过邮件、电话等方式与31位作者取得一次又一次的联系，花费了很多的时间和精力，当然，得到的也是充分的锻炼和劳动的快乐。虽然辛苦，但是值得！
四、邀请评委，公平公开
此次比赛的评委成员广泛，我们邀请了摄影协会、美术专业、设计专业的5名具有较高专业水准的人员组成。他们对我们收集到的高质量的作品啧啧称赞，认为虽然不少作者的专业与摄影相差甚远，但是表现出极高的创造性。我想，这就是我们组织此次比赛的目的，同学们能够得到锻炼，就是我们最大的收获。在评委组织评奖的时候，我们还组织评委对较有争议的作品进行讨论，以求获得更公平的结果。
五、展览活动，瑕不掩瑜
我们的展览在5月23号开始在老生区各楼斋楼下巡回展出，平均每栋楼斋展出2天。虽然因为展览场地有限、展览的器材不足（只有kt板），但是因为作品的质量很高，吸引了大批同学的驻足欣赏。据我们所知，不少参赛的选手都是带着自己的亲友团“追着”展览地点跑的，不只参观一次，甚至两次、三次……值得一提的是，其中的展览前言是由刘文军起草，由冯磊进行设计的，很有专业水平，可以说是此次活动社区工作助理之间最完美的一次分工合作。
六、反思
通过此次大型的活动，不论是辅导员，还是社区学生助理，都能够从中学到很多，体会很深。
1、合作。没有合作，人很难在这个社会生存，更不可能取得成绩。摄影比赛的整个过程都贯穿合作：本人的整体组织策划、曹胜利的展览准备、许森荣购买奖品、冯磊的拔刀相助等等，都让我们社区学生工作助理相互体验、相互了解，加强了我们之间的联系和沟通。
2 、细致。在开展此次活动的过程中，每一个环节都有许多难以预料的问题，每一个问题的出现，都让我们感觉到是由于上一阶段的工作缺乏细致。所以，每解决一个问题，我们就会多一份留心，让问题解决于萌芽状态。
3、信心。虽然整个过程很辛苦，但是当整个活动圆满落幕的时候，却还怀念其中的过程。这是因为我们对开展活动有了经验，有了自信。我们期待下一个更有意义、更有挑战性的工作。
影楼后期工作总结
我市场推广部自开展市场推广活动（礼券部分）以来，已经过了一个月的时间。在这一个月里，我们从工作中得到了很多经验也总结了很多不足，在这里我们进对我们这一个月来的工作进行汇报。
工作内容：
●将我们的企划书以邮寄的形式散发给我们前期收集回来的有联络资料的终端。让我们的目标终端对我们的活动内容有一个简单的了解。
●通过电话与我们的目标终端联系，基本沟通后直接前往洽谈、签约。发放礼券给已签约的终端，使其开始按照协议规定发放礼券。
●定期的对我们已经发放的终端进行电话回访，基本上每3天做一次，督导合作终端实施礼券发放。
●通过我们礼券的推广活动，和一些有可能进一步合作的终端进行对深入合作的洽谈，和探讨具体方案实施的实际操作内容。
●接待一些前来找我们合作搞活动的企业，了解具体合作内容，尝试找出公司可以合作搞的部分，争取跟多的创造公司市场推广的机会。
工作成果：
在本月内我们一共签约了合作终端36家，具体的行业分布如下：
工作中遇到的问题：
1、我们使用的邮寄企划书以增强我们的文案内容对我们目标终端传达力，并且期待回应的效果不明显。我们不得不改为直接的电话联系，然后直接登门拜访，导致我们的进度没有达到预期的速度。
2、对于我们于活动中，使用我们制作的海报，大部分的企业持拒绝态度。我们的宣传效果没有达到预期的好。
3、我们在谈合作的商圈主要围绕我们新婚市场内的企业开展，而这个市场内的各行业、企业，大部分也都处于淡季。所以，我们的礼券在发放到我们的各终端的手里后，对顾客的投放速度相对缓慢。
4、我们对我们的礼券使用期限的设计过长，导致了我们现在礼券回笼的数量很少。在现在的工作里已经更正成1个月的使用有效期。
工作效果不理想的分析：
1、我们最初对我们的终端素质预测过高，导致我们在设计我们前期的初步沟通的工作内容的时候，相对理想化了一些，而在实际的操作的时候没有达到预期的效果。
解决方法：现在我们的开发联系形式已经改成我们先电话联系，然后直接前往的形式。
2、我们这次的市场推广工作大部分的内容是开展于我们的新婚市场。我们婚纱摄影是处于新婚市场的一个行业而时尚经典是这个行业内的一个企业。我们现在处于经营淡季，因为北方冬季的寒冷，结婚的新人大多不会把自己的婚期定在冬季，而我们又是主要围绕新婚市场开展我们的经营，所以是淡季。同样的，我们开展市场推广工作面对的大部分终端也是在这个新婚市场里，其经营也是主要面对新婚人士，所以我们在谈的大部分终端也是处于经营的淡季。
加之我们的礼券使用在与终端洽谈时，是以我们的合作者发生经营后，对其消费者才会赠送礼券。这样的设计和这样的市场状况情况造成了我们的礼券在分配到各个终端手里后，形成滞留。流通到市场里很慢，自然会造成我们现在回券的速度很慢。这是我们在最开始没有考虑周全的。在不改变现在的终端合作方式和内容的前提下，我们没有什么切实有效的办法来解决这个难题。
我们在下一步的工作里，会考虑设计新的说词。以及礼券的发放形式，争取改变礼券滞留在各终端的现状。
解决方法：在下一个工作循环里，分析清楚市场的整体状况，对于我们的礼券使用要更“有的放矢”，争取更大的有效性。
3、在对我们的礼券使用期限的设计上，我们原定的两个月的时间也是我们礼券回笼慢的原因之一。我们在对终端看待礼券的重要性的方面考虑的不够成熟，这一点也是在与王老师沟通后才得以指示的。
解决方法：我们已经在现在的开发工作里，将我们的礼券使用期限改为一个月。
接下来的工作安排：
1、常态性的市场开发工作
2、开始着手开展我们新婚市场“一卡通”的推广活动
3、结合市场变化状况，设计、制定新的个案推广活动。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
时光如剑，一学年的光阴在协会成长中又见证了一年协会特别的发展使。本学年协会在校团委指导和支持下以及本协会所有会员的共同努力下，取得了圆满的结束。回首我们取得了一些算不上辉煌，但是足以让我们协会每个成员都感到欣慰的成绩，锻炼了会员的动手、动脑能力。会员们的摄影技术也得到了一定的提高，同时，协会的影响力也在不段的提高，现在将一学年的工作总结如下：
一、回首
一年以来，协会会员在指导老师的指导下，加大了协会的宣传力度，扩大了宣传的范围。协会的宗旨“始终积极为同学门服务，让更多的同学去了解摄影，开展许多活动。”如：外拍、影展、影赛等等许多有关摄影的活动，丰富了会员的课余生活，同时也提高了他们的摄影技术水平。
1、 学会继续并承 发展了协会以往继来的活动，并不段的丰富和完善这些活动。如组织外拍，通过外拍不仅能够让会员们亲身体验摄影，也增进了会员们之间的感情，更能体现协会的团结和凝聚力。
2、 活动不段创新 如、摄影讲座、拍电影这种形式的活动不仅调动了协会会员的积极性，同时在活动中与其他高校摄影爱好者们和摄影届的交流也促进了协会的发展。
3、活动范围不断扩大，不在只是对某个单位的同学，更是面向全校全体同学们。通过活动的扩大，来丰富活动的内容，通过活动的新颖性来扩大协会的影响力，吸引更多的同学。
当然，协会的发展并不是一帆风顺的，在取得成绩的同时，也发现了许多的不足点，需要我们去完善，去改进，去做得更好。
1、 活动的宣传力度不够。
2、 活动的规模不大。
二、展望
在新的一学期，协会将会以以往的不足为教训，积极开展切合本协会的活动，相信在新的一学期，在老师的指导下，和全体会员的共同努力下，摄影协会会成长得更好。
影楼数码师工作总结
在老生区全体辅导员老师、社区学生工作助理的努力下，经过策划、宣传、征稿、评选、展览等一系列紧张繁忙的工作，面向全校的摄影比赛历时两个月，终于在6月8号圆满地落下了帷幕。回首组织比赛的整个过程，点点滴滴，历历在目。
一、策划启动，踌躇满志
本次活动的总指挥于晓锋老师在开学初就发动我们征集本学期社区活动的项目，并承诺一定给与大力支持。经过大家的讨论，最终决定由我、曹胜利、许森荣三人分工合作，负责“魅力校园 精彩瞬间——大学生摄影大赛”的工作。
4月中旬，本人起草了本次大赛的策划书，包括大赛的稿件征集宣传海报内容、分工合作内容及经费预算。决定在4月底进行全校性的广泛宣传;5月8号之前收集稿件;由我负责作品收集、联系作者、邀请评委及整个活动的统筹策划等工作;曹胜利负责展览的准备工作;许森荣负责奖品的购买等工作。大家踌躇满志，对此次活动的期望颇高。
二、全校宣传，影响广泛
4月16号，在准备好此次大赛的宣传海报基础上，宣传工作启动。本人发动海桐的勤工俭学同学帮忙，在学校的每栋宿舍楼下张贴a3的海报，而且在西南、荔山门口的宣传栏张贴了两张较醒目的海报。从后门的稿件征集过程来看，宣传的效果是很不错的。而且不少同学就作品收集的规格、数量等问题与我取得联系，比如光是此类邮件，我们就收到不下10封，询问参赛的有关事宜，可见此次活动很受同学们的欢迎。
三、稿件征集，响应热烈
20xx年5月8日，是我们收集作品的截止日期，共收到31名作者的作品160余件。之后陆续还有作品寄来，但是出于公平考虑，我们拒绝了这些作品参赛的要求，并向有关作者说明情况。最后我们评出的一二三等奖的作品包括6名作者的16幅作品，说明获奖比例较低，更说明此次比赛的作品征集工作开展得较好，广泛而充分地收集到了作品。我负责稿件的收集和整理工作，其中因为作者的作品不符合规格、缺少作品简介、缺少作者简介、关于评奖的答疑等问题要通过邮件、电话等方式与31位作者取得一次又一次的联系，花费了很多的时间和精力，当然，得到的也是充分的锻炼和劳动的快乐。虽然辛苦，但是值得!
四、邀请评委，公平公开
此次比赛的评委成员广泛，我们邀请了摄影协会、美术专业、设计专业的5名具有较高专业水准的人员组成。他们对我们收集到的高质量的作品啧啧称赞，认为虽然不少作者的专业与摄影相差甚远，但是表现出极高的创造性。我想，这就是我们组织此次比赛的目的，同学们能够得到锻炼，就是我们最大的收获。在评委组织评奖的时候，我们还组织评委对较有争议的作品进行讨论，以求获得更公平的结果。
五、展览活动，瑕不掩瑜
我们的展览在5月23号开始在老生区各楼斋楼下巡回展出，平均每栋楼斋展出2天。虽然因为展览场地有限、展览的器材不足(只有kt板)，但是因为作品的质量很高，吸引了大批同学的驻足欣赏。据我们所知，不少参赛的选手都是带着自己的亲友团“追着”展览地点跑的，不只参观一次，甚至两次、三次……值得一提的是，其中的展览前言是由刘文军起草，由冯磊进行设计的，很有专业水平，可以说是此次活动社区工作助理之间最完美的一次分工合作。
六、反思
通过此次大型的活动，不论是辅导员，还是社区学生助理，都能够从中学到很多，体会很深。
1、合作。没有合作，人很难在这个社会生存，更不可能取得成绩。摄影比赛的整个过程都贯穿合作：本人的整体组织策划、曹胜利的展览准备、许森荣购买奖品、冯磊的拔刀相助等等，都让我们社区学生工作助理相互体验、相互了解，加强了我们之间的联系和沟通。
2 、细致。在开展此次活动的过程中，每一个环节都有许多难以预料的问题，每一个问题的出现，都让我们感觉到是由于上一阶段的工作缺乏细致。所以，每解决一个问题，我们就会多一份留心，让问题解决于萌芽状态。
3、信心。虽然整个过程很辛苦，但是当整个活动圆满落幕的时候，却还怀念其中的过程。这是因为我们对开展活动有了经验，有了自信。我们期待下一个更有意义、更有挑战性的工作。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
1、夸男方，长相稳重、成熟，一脸率真，女方算是押对宝了。以后肯定是幸福美满，百年好合没跑。
2、夸女方，眼睛漂亮，长相大方得体，一看就是贤妻良母，以后勤俭持家。新郎算是赚到了，一生幸福，和和美美的。
3、男女双方佳偶天成，一脸的甜蜜蜜，夫妻范实足，怪不得这么好的他（她）被你拿下了，真实真人不露相啊，以后幸福美满，早生贵子。
4、你婚照里面的婚服哪里买的？这咋一瞅没看出来，仔细一看两套婚服，简直绝了。真心不错，以后我结婚，婚纱你帮我挑了。[如果要是特殊的中式礼服，可以反衬夸，说这套礼服我是穿不出来，也就是穿在你身上。
5、问你这个婚纱照在哪拍的啊？看着质量真好，画质也很清晰，现在能拍成这样的婚纱照真心不容易。你是不是花了好多钱啊？以后我结婚，婚纱照也去这家拍摄。
6、你婚纱照在哪里取的景啊？（如果是自然风景可以问，要是P的就算了）看着真是好，景色怡人，今天结婚你是不是高兴坏了，可怜我单身狗，呜呜。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
我的家乡是北方的一座小城，这里地肥水美，人杰地灵，人们生活富庶。而家乡的莲花湖更是远近闻名，成为家乡的象征和家乡人的骄傲。
“莲，花之隐逸者也。”它那出淤泥而不染的高贵品质，令多少文人为之赞誉。而家乡的莲又令多少人赞美和向往！
每年的七月，是莲花的节日，那一湖迷人的粉，让人赏心悦目；那一湖耀眼的绿，让人神清气爽。因而每当七月莲花盛开之时，走进我的家乡，你一定会被莲花的美丽和家乡人的热情深深吸引而流连忘返。
莲花湖几经修建、扩建，现在已成为家乡的著名旅游景观。每年七月XX日的莲花节，是家乡人最值得隆重庆祝的，盛夏时节，游客从四面八方汇聚莲花湖，赏莲花，品小吃。而此时，好客的家乡人一定会捧上香脆的甜瓜，烤上香甜的粘玉米，炖上鲜美的XX鱼，热情地招待你，让你吃的心满意足，让你玩得开心痛快。
莲乡———我可爱的家乡，您是松花XX畔一颗耀眼的明珠；是北方一座充满生机与活力的小城。您因为有了莲花而具有了灵气与吸引力，您更因有了勤劳善良的家乡人而变得更加繁荣昌盛。
我爱家乡那迷人的莲，我爱家乡那具有莲一样高尚情XX的人。我一定要努力学习，长大后学好本领，把家乡建设的更加富饶美丽。
莲乡———我把最纯洁的爱给你，把最美好的祝愿给你，愿你的明天更加绚烂多姿！
■ 婚纱影楼工作总结 ■
十二月份，x年的最后一个月，店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。
十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生
三月份的工作即将结束。在自己的努力下，完成了****目标任务。在这一个月的工作中，通过不断的和客人的交流及公司各位同事的指导，自己也总结出了一些工作经验：“门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声和笑语。思想汇报专题”总之，作为天使映像的一名门市接待我应当始终记住八个字“热情有礼，微笑服务”。当然，自己在工作还存在些许不足，但是在今后的工作中我会不断完善自己，不断进步？
随着三月份工作的结束，四月份也将进入销售旺季，在四月份的工作中，我还是会一如既往的努力提高自己在接单和选片方面的技巧。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，养成学习的习惯，自己要有目标的去学习，不断充实自己，不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力并且牢牢记住“热情有礼，微笑服务”成为客人值得信任的朋友并且做好卫生工作，为客人营造一个清爽舒适的环境，让客人感觉到细微之处我们一样做的很好。天使映像育路店
门市：xx
x年2月28日
■ 婚纱影楼工作总结 ■
20__年7月26日至8月13日，我参加了由石嘴山市教育局组织的这次口语培训活动，尊敬的学校领导们把信任与期望给了我，于是我很荣幸的获得了这次宝贵的提升专业素质和业务素质的机会，非常感谢领导给予我这次宝贵的学习机会，使我无论是在英语水平、教学思想还是人生态度方面都受益匪浅。
此次培训是由来自英国、苏格兰、澳大利亚等国的外教授课，实行小班教学。在培训期间，以口语练习为主，兼顾日常生活，文化背景以及英语教学方法的介绍和指导，让我们英语教师在异国历史，文化习俗的氛围下自然的去感受语言，学说语言，掌握其实际应用技巧。我是一名教学经验尚浅的英语教师，我很珍惜这次机会，在整个培训过程中，学习认真刻苦，积极主动的去获取更多的说英语的机会。我非常荣幸能够有这个机会在这里和大家一起分享、交流此次参加英语培训学习的心得。
这短暂的15天的学习是紧张而充实的。
上午以口语练习为主，兼顾日常生活，文化背景以及英语教学方法的介绍和指导，和外教Face toFace，真实情景再现，外教们给我们营造一个纯英语的学习环境，培养我们的英文惯性思维能力，我们在课堂上只讲英语，每天都在一个全英文的环境中实践与提高，这样大脑每天不断在接受纯正、地道的英语的冲击，再加上教师的耐心的指导，培养在与真正的外国人自然交流的过程中形成的语言思维习惯。还有，在外教课堂上，外教的肢体语言和面目表情是值得我们学习的，我们上了一堂课之后，就感觉和老师的距离拉近了，不再是陌生的了，Ruth的课上得很活，她在课堂上时而唱歌，我们就随之唱起来;她在课堂上时而跳舞，我们也随之舞起来，这丝毫都没有浪费我们的学习时间，而且在唱歌和跳舞中进行了英语交流，外教们轮流给我们上课，他们天天给我们的话题都是新鲜的，让我们天天都有所期盼。这让我们训练英语口语之余还学到了好多实用的教学方法。在培训的课堂上是没有一句中文的，所有学员为了能听懂外教的话并能与之交流，学习非常刻苦，遇到生词或查字典;或学员之间相互讨论，共同思考;或比划着向外教请教。外教谦逊和蔼，热情洋溢地为每位学员所提出的问题作详细的解答。他们丰富的教学经验和多彩的授课技巧，让学员觉得每节课都有一种新鲜感，每上完一节课都有一种期盼，即使下课，学员都紧围着外教交流、问讯和探讨。这里没有严肃的面孔，呵斥的语言，老师用一种和霭而又信任的目光看待每一个学生，使我们感受到他们发自于内心的友好。听了外教的课，我真切感受到教语言的方法竟然如此生动有趣。同时外籍教师对待工作认真负责的敬业精神，上颗时的激情，给每一位学员留下了深刻的印象。其实，我们从外教那里学到的不仅仅是英语口语，西方文化常识，我们还学到了本国英语教师有待提高的东西，包括教法，授课方式，以及评价学生等等，都是让我们大开眼界的，都是值得我们学习的。
我想我要把这次在培训中学到的知识带回到我的课堂教学中去，让我的学生也能体会到学习英语的乐趣。英语教英语有利于提高学生的听力水平，有利于向学生提供大量的说英语的示范，便于学生口头模仿，有利于激发学生说英语的欲望，并提高学生学习英语的兴趣。教师从一开始就只用英语组织教学，学生可能不习惯，也听不懂，教师可以借助实物、图片、模型、配以手势、动作、表情等手段来帮助学生理解，帮助学生迅速适应一个全英文的环境。做任何事情都贵在坚持，只要坚持，学生就会逐渐提高听的能力，不懂的句子渐渐听懂了，不熟悉的话语渐渐的熟悉了，不清楚的词语渐渐听清楚了。听力理解力提高了，开口说英语就有了依据和保证。没有足够听的实践是不可能开口说的，所以关键是教师一定要坚持说英语，用英语教英语。
总之，通过这次培训，我学到了很多方面的东西，在以后的教学中我会尝试着进行应用并创新，做一名合格而优秀的英语教师。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
李氏婚纱摄影的点评用户点评我要点评13073jptlwf李氏婚纱摄影李氏婚纱摄影绝对放心，省心，开心~推荐朋友来，应该不错李氏婚纱摄影李氏婚纱摄影各方面都还不错。
服务太差，交完钱其他的消费如果不买就不高兴，照的也不好看具体价格我不清楚，但是那次陪表姐去拍婚纱照，感觉不错，很清新的感觉，拍出来效果也很不错，而且那次是出了外景，在王羲之故居，迎春花开的时节，照片就更有味了.不错，我将来也去那里拍.李氏婚纱摄影每次走这条街，透过下班窗都会看到里面漂亮的婚纱，我到现在也还没有去拍过，我姐姐在那拍了一套，真的好漂亮。等过段时间我会进去看看，也拍一套。
我姐姐拍婚纱照就是在这里拍的，我听他们说这里的价格算是临沂比较便宜而且拍得又很不错的几家照相馆之一。好像还赠送了什么东西，总之很不错的。
我姐夫长的五大三粗的，居然在看他们婚纱照的时候觉得还是蛮帅的，嘿嘿……一听夸的成分太大了！不过我姐姐和我姐夫对这家婚纱店的评价还是很高的，认为物有所值了。李氏婚纱摄影性价比还行，在这个价位总体感觉不错。
李氏婚纱摄影我没有去过但知道地方再哪里我班同学再里面拍过写真集所以我女朋友也一直想去拍个写真把自己年轻时候的样子保留下来我们都觉得这里很不错就是不知道价钱怎么样据我同学说好像一套接近千元了不知道是不是但不得不承认里面化妆师确实很厉害能把人化出花来估计是个人进去被化妆完都是美女帅哥了呵呵李氏婚纱摄影总得来说不错。哥哥的结婚照就是在这里拍的服务很周到拍出来的效果很清晰很漂亮里面的婚纱很漂亮！李氏婚纱摄影看样片不错还没试拍过。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
1、大家好我姓刘叫刘羽在2014年的12月24日陪着老婆大学时女闺蜜一起从四川来到三亚摄婚纱摄影来拍属于我们自己的幸福时光，不过也有一点想吐槽下，我们下车的第一印象不是很好感觉是不是这次来三亚要失望而归了。之前在朋友的介绍下来三亚拍摄婚纱照要被这些人打破吗？第一眼看到的是到处都是血难道这边的治安很差吗？这么到处都是红红的东西跟血一样，后来才知道那是槟榔加了点东西吐出来就是红色的了，当然到了这里第一时间还是要先找个地方住下毕竟有行李，坐车这么久了也很累了我们准备第二天到朋友介绍的飘视觉去看看是不是如朋友说的那般。很快我们就找好了住宿的地方，在步行街附近应为这里距离大海最近，别人都说来三亚了这么能不去看看这里的大海，之前应为做火车而没能看到大海真的是很遗憾的。
2、我们住的地方有几家婚纱店，看起来很豪华、大气、壮观、我们看了好几家都是这样的。最后在经过我们精挑细选下我们选择了飘视觉，毕竟这是朋友介绍的，可是到了这里我们觉得真的很不错，为什么囊，应为这里的作品很优美，很多人在这里挑选想要拍摄的类型，看了这么多人在选我们也是毫不犹豫的下单了，我跟我朋友分别下了一个5999的套餐一个6999的套餐这样可以体验各自不同的风格嘛，毕竟个人的欣赏水平都不一样的好嘛。
3、第二天我们按照之前约定好的时间来到飘视觉来做出发前的准备为我们的新娘化妆，选择好礼服吃好早餐就可以出发开启属于我们自己的幸福时刻。首先我们是在亚龙湾的海底水下世界拍了一些照片，海底世界真的是太美了，之前就听说过三亚游海底世界没想到这里竟然这么的漂亮壮观华丽。真庆幸这次自己也可以体验一把美好的时光了，在摄影师为我们安排好相关的动作以及道具的情况下我们出发到专门设有水下摄影棚开始拍摄各试不一样的海洋生物婚纱之旅，在亚龙湾拍完之后我们又到了号称梦想婚礼殿堂的鹿回头水晶教堂拍摄了大量的照片，时间过的很快马上到了中午了。大家都累了一上午了需要吃饭了，然而在我们还没收完工，人家早早的饭就准备好了，应为是在外面工作嘛所以吃的都是快餐咯，但是从来就没有吃过那么好吃的快餐好吧，不仅绿色而且营养搭配的很完美，为什么这么说呐，应为拍摄了一天了流失了大量的汗水，三亚天气比较炎热所以需要大量的补充下能量。
4、紧张的拍摄旅程到了下午2点钟终于是要在次出发了，这一次我们的目的地是森林公园想去哪里拍摄泳池、椰林、跑车、婚纱照。到了三亚怎么能不与盛产椰子的椰林来个亲密接触囊？拍摄工作在紧张的进行着到了下午4点多的时候我们去了今天倒数第二站台大小洞天，据说大小洞天是很美的风景区囊还没来看过怎么能错过这么好的机会呐？我们在这里足
足的拍摄了两个小时都还有很多地方没有转个遍也是一大遗憾吧，毕竟夕阳已经看不见了，回去到飘视觉我们做了下简单的调整，便是开始了今天的最后旅程凤凰岛啦，听着名字都应该是个很美的地方囊。怎么样很向往吧，呵呵到了凤凰岛可以说这里跟之前我们在网上查照片看要美多啦，在真实的照片也不会比亲眼所见来的更让人震惊。这里的夜景是那么的优美人群是那么的拥挤。真是一个不错的地方呢。想想吧，怎么样才可以顺利的展开最后一站式的照片囊....到了最后我们到山上去拍了紧靠海岸线的游艇婚纱照。很不错吧你能想到其中的感觉吗。虽然是一天之旅但是也不枉我们这一大群人辛苦一天囊，看着一张又一张的婚纱照在我们面前，感觉今天所有的辛苦都是值得的，毕竟今天是非常累的。完美的完成了我与老婆今天所付出的汗的代表作品就要出来了怎么能不让人心动呐。这就是我与好友从四川到三亚婚纱摄影拍摄全部过程，
■ 婚纱影楼工作总结 ■
各位新年好，在此祝各位在新的一年里身体健康，万事如意，家庭和睦，工作顺利。下面向大家介绍一下我的工作：
我在这个大家庭里担任设计，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx 的努力，终于把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件adobe premiere 、adobe after effects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。
原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的工作就很空洞。以前老师经常说设计是美的缔造者，如果不用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完美。做完一张照片一本相册我都会用顾客的眼光来审视一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么顾客的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得光彩。
前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。
人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的顾客很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个顾客都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和顾客很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。每每有顾客在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个!”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到顾客的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下美，不会交给他们勉强和遗憾。
记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男顾客看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。我用了蓝色调为主题切入，男顾客看了很喜欢，兴高采烈的就拉着女友过来看，女的就不高兴了。“谁让你用蓝色的?!不知道我讨厌吗?! 换!换!换粉红色!”她一口的埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男朋友说的-------- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗?-------- 看着我什么都没说，男顾客觉得很对不起我，就用眼神和我道歉。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。 记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说让我费工了。
工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听顾客的需求，明白顾客的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多顾客会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，顾客比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
新门市人员的 训练守则
（一）
第一节 新门市要起一个新名字
新门市起一个新名是工作需要。婚纱摄影行业象时装业、演艺界等时尚类的行业一样，工作人员都要求有“艺名”，这与其它行业有所不同，这既是一种时尚的表现，又是一种工作的需要。故影楼中所有的客户有接触的前方工作人员，都应该有一个在工作中的名字，也就是“艺名”。
工作中有“艺名”有以下几大好处： 给人以时尚的感觉；
容易记住，比较亲切，方便拓展人际关系； 利于门市人员推销自己；
“艺名”可以使该工作人员的工作与生活截然分开； 可以当做品牌来经营，并一直延续下去。
1、给人以时尚的感觉：
影楼行业毫无疑问是一个时尚的行业，而我们绝大多数的从业人员，本身的名字缺乏时尚的味道，故在与客户交往的过程中，称呼时不能给客户以时尚的感觉，我们就不再一一举例了。名字我们一般是父母给起的，一般不好随意就改，但起一个非常时尚化的“艺名”，既无伤大雅，而且以上问题就可以轻松的解决。
门市人员能否取得好的业绩，关键在于能否把自己很好的推销给客人，使自己在客户的眼中留下美好的印象，而一个好的名字可以给顾客留下非常好的印象，这是无可质疑的。
2、容易记住，3、比较亲切，4、方便拓展人际关系：
起一个好的“艺名”大有学问，可以请主管或同事帮忙参谋，一块来起一个既好听、又好记、又亲切的雅俗共赏的名字。
例如：某门市人员本名叫“刘春玲”，客户不太容易记住。后来经与同事一起商量，改艺名为“阿玲”，改名后该门市人员的名字被客户记住的机率大大增加了。这是因为该门市人员原名有三字，特点也不是很明显，故第一次见面报也自己的名字后，客人的确难以记住。改为“阿玲”后，虽然只有二个字，但实际客人需要记忆的只有一个“玲”字而已。故该门市人员对客人记住的机率大大增加了。
再如：某门市人员本名叫“程云青”，也是一个不容易被客人记住的名字，后改艺名为“青青”，被客人记住名字的机率几乎达到的百分之百。
为什么在这里要不断强调门市的名字一定要让客人记住呢？因为门市人员是用自己的服务来赢得客户的，而要提供值得客户信赖的服务，首先必须与客户成为朋友。如果在服务中，客户连门市人员的名字都不知道，门市人员就无法进入客人的内心，与客户成为朋友。这样就只能在商言商，不能以“服务的心、朋友的情”来感动客人，提升业绩。门市人员的服务于是只能停留在表面，业绩难以成长。
5、利于门市人员推销自己：
门市人员为了业绩不断地提升，首先要把自己推销出去，让客户认识自己、了解自己，进而让客户喜欢自己，而最终使自己和客户成为朋友。而这里的前提，首先是要让客户记住自己，这就需要门市人员在与客人谈话的过程中，不断地推销自己的名字，争取使自己给客人留下更深刻的印象。
具体的方法就是：门市人员在与客人谈话过程中，取消第一人称我，而改成“艺名”，而且要反复不断的重复，直到客人牢记而再也不能忘记。
以前面门市人员“阿玲”为例，她对客人不能讲：“我带你们去参观一下„„”或“我来给你们作介绍„„”等话，而要改为“阿玲带你们去参观一下„„”或“阿玲来给你们作介绍„„”。
以上方法很灵，通常与客人打过一次交道后，客人就能牢牢记住门市人员的名字。这个方法有一个前提，就是门市人员在与客人第一次见面时，要首先做自无介绍，如：“我叫阿玲，很高兴为两位服务„„”，很多门市人员不会、不懂或不敢介绍自己，这是一件非常封闭的心态，是门市人员应当加以克服的。
6、可以当作品牌来经营，7、并一直延续下去：
门市人员的名字就是一块品牌，现在影楼中客人介绍新的客人回来，一般都是找到其服务过的门市人员，所以门市人员如果做得好，其名字本身就拥有极大的价值。
有句古话“生当做人杰，死当为鬼雄”在这里提醒门市人员，门市人员的名字就是一块品牌，要做就做名牌门市。
常言道：“铁的营盘流水的兵”，一个门市人员再优秀，也不可能在门市上干一辈子，如果一个影楼名牌门市的离职，造成了这块品牌从此消失，显然是对影楼资源的一种浪费。变通的办法就是由新的门市人员来顶替这块品牌。
还是以门市人员“阿玲”为例，当阿玲的合同期满离开影楼后，就可以由新的门市人员顶替阿玲这个名字，这样当客户打电话来找阿玲时，新的阿玲就可以对客人讲：“我就是阿玲。”，如果客人提出异议，新的阿玲可以讲：“我正好跟阿玲姐重名，阿玲姐拜托我好好照顾她的老朋友。”如果客人问及阿玲的去向，可以用“调到总部去了”等来搪塞。注意不要给客人造成不好的感觉。
五、“艺名”可以使工作人员的工作与生活截然分开：
现在人崇尚工作就是工作，生活就是生活，“艺名”可以使门市人员在工作中为了创立自己的品牌，而努力工作，下班后则恢复自己的本来面目。
大家知道，门市人员的工作是一项充满压力和挑战的工作，下班后恢复自己的本来面目，这有利于门市人员放松身心。第二节 新门市人员的个人形象设计
门市人员要给客人留下美好的印象，其个人形象必须是经过设计的，而且是具有一定品味的。大方得体的着装，能够带给门市积极的心态和饱满的工作热情，同时使门市看起来比较有气质，极易博得客人的好感。
新门市来自四面八方，过去也从事着不同的职业，故每个门市人员对着装和仪容仪表的要求是不一样的。有的人素面朝天，从不化妆，衣着也较为简朴；有的人则浓妆艳抹、衣着华丽，这与专业门市人员的职业形象要求都存在着较大的差距。
影楼一般要求门市人员着装统一，同时具有活泼、友善、热情、礼貌的门市服务风格，故门市人员的个人形象，必须符合公司的要求，达不到标准都要限期改正。常规的情况下，影楼新来的门市人员，要由影楼的化妆造型部为其作基础的形象设计，并写出书面改正意见。值得一提的是，个人形象完全不需要做任何改进的情况极少，绝大多数的新人，在个人形象方面都或多或少有不符合公司规定的地方。
新到公司的门市人员要知道，改进个人形象，对工作业绩的提升，有非常好的帮助，这是工作的需要，并非人格上的歧视，新门市一定要端正心态，按照化妆造型部提出的个人形象收面改进意见，进行相应的改正。
主管人员在这里要注意的是：指出别人在个人形象方面的缺点，不是一件非常容易的事情，做的不好，极易刺伤别人的自尊心，而导致消极敌对情绪的产生。
新门市人员也要积极的同事同仁请教，看自己的个人形象能否符合公司门市的要求。大多数的女孩子都自我感觉太好，不太容易接受别人的批评，主管要适时的指出这类门市的缺点，并督促其改正。
个人形象改进的重点是发型和化妆。具体的要求由主管人员制定出来，使之有一个明确的考核标准，主管要在早会时和午饭后重点检查门市人员的妆面。
每个门市人员可以在影楼统一服务风格的要求下，发展具有自己独特个性的服务风格。第三节 新门市人员的笑容训练
没有哪一个成功的门市人员，不善于运用具有高度亲和力的笑容这的这一制胜法宝。所以新门市人员的笑容训练，应该是主管考核新门市人员最严格的一个环节。
笑容在门市人员的服务过程中，具有决定性的重要意义。其介绍、交谈、引导、问候等服务，无一不需要笑容穿插其中。笑是友善、笑是热忱、笑是礼貌、笑是友情。故笑是新门市人员必须掌握的一个重要技能。
在这里有的门市人员可能会认为很简单，笑谁不会啊？
这里我们做一个实验：请两个门市人员，一个模仿顾客，一个做门市接待。要求做接待的门市人员，从开始接待客人起，在十分钟内一直保持高度亲和力的笑容和眼神，就连说话，也不能终止笑容。
俗话说：“是虎上山，是龙下海”。好多门市人员平时说自己对客人服务有多好多好，往往最简单的笑容考试训练却难以通过。由此可见，许多门市人员往往是自我感觉良好，或者是眼高手低，根本还算不是一个称职的门市人员。我们应该知道，只有真诚的微笑才能打开客人心扉，让客人接纳你。现在影楼中，能够做到连续性的微笑的门市人员不足20%。影楼对门市人员的服务过程中的笑容要求是：具有高度的亲和力的不间断的微笑，并用眼神来加强笑的感觉。训练方法如下：
微笑练习：自我对镜练习，以三分钟一个次，共练习三次；
眼神练习：自我对镜练习，用书或本子挡住脸的下半部分，只留出眼睛，检查自己的眼睛表达和微笑情绪的能力。以三分钟一个次，共练习三次。
门市上岗以前的考试，应该模拟现场的气氛来考试，主管考核的重点之一就是门市人员的笑容的连续程度。如不达标，为了该门市人员的未来和影楼的业绩，绝对不能允许其上岗。主管一定要把住这一关。新门市人员的基本礼仪训练 人与人素质的区别，在举手投足的瞬间，将一切表露无遗。训练有素的门市人员，谈吐优雅、举止得体，给客人留下了美好的印象，于是业绩自然也就一路攀升；而缺乏训练的门市人员，谈话不得体、行为不准，如此难以给客人留下美好的印象，业绩提升自己也就谈不上了。高素质、高消费的客人，肯定希望有较高层次的门市人员来为自己服务。而如果由缺乏训练的门市人员上前接待，一般来讲接单难以成功；而如果一个训练有素的门市人员则成功的希望要大得多。所以影楼要下大力气加强对门市人员的基本礼仪训练，因为这直接影响到影楼的经济效益。
门市人员的基本礼仪训练包括：坐姿、立姿、行姿、谈话的节奏、笑容的连续等内容。站姿：（挺胸、后脑勺、肩胛骨、后脚跟靠墙练习）第三点顶立，个人练习纠正
1、以直线为中心线，2、右脚45°摆，3、左脚也呈45°摆，4、右脚跟放在左脚中间，5、成三个 45°；
6、两手虎口交叉轻放于小腹上，7、使胸挺起，8、收腹（提醒自己不
9、要有6个月的大肚子）；
10、不
11、能东靠墙西靠桌的（示范，12、大家一起操练，13、并纠正错误）。 坐姿：（示范并请大家一起做）
14、不
15、能靠着椅背坐，16、要稍
17、稍
18、靠前，19、人挺直，20、只能坐一会椅子（才不
21、会坐久，22、容易看起懒散，23、并不
24、尊重对方的感觉）；
25、谈话时两手虎口交叉放于胸前桌上（不
26、要托下巴或托腮）；
27、听人谈话要看着对方，28、并点头微笑给对方自信和尊重的感觉；
29、两腿并拢并稍30、稍
31、倾斜，32、不
33、能两腿张开，34、不
35、要抖腿。
36、切
37、忌谈话时手托着脸，38、或抓头发。 手的姿态：
39、招呼客人时：（先示范，40、后大家起模仿，41、再纠正错误）五指
42、并拢，43、手心向右侧，44、手臂稍
45、抬，46、带开引路，同
47、时另一手轻扶客人；
48、介绍相片、礼服
49、时：配合谈话、适当做些手势；
50、介绍相本时：（示范，51、逐个表演并纠正）一手轻扶相片，52、另一只手在相片上适当地比划，53、吸引客人注意力；
54、感谢同
55、事时：（示范，56、逐个表演并纠正）可以配合适当的手势，57、如敬礼等，58、再加上甜言蜜语。
走姿：（先示范多次并讲解，然后逐个表演，找出错误并纠正）
59、挺胸收腹，60、腰部以下跨动，6
1、腰部以上自然摆动。 6
2、脚继续以下45°的方向朝前交替迈出。 6
3、两手放于身侧并肩自然摆动。
64、眼视前方，6
5、面带微笑，6
6、踩快节奏。 欢迎光临的姿态：（先请人示范，再相互表演，相互纠正）6
7、两手虎口交叉放于小腹前；
68、在说：“欢迎光临”的时候要弯腰，6
9、头稍70、稍7
1、侧向客人，7
2、并点头微笑。
点头的姿态：（由主管先示范错误的点头方式，然后再示范正确的姿势）7
3、头稍7
4、稍7
5、侧一下地点下去，7
6、不7
7、要太重； 7
8、面带笑容。
和人初次相见的态度：（先请一个人一起演示，然后一对一练习）7
9、和对方问好并握手。 80、握手时稍8
1、有力度。 8
2、握手时间不8
3、易过长。 和领导碰到时的态度（举例说明）8
4、向领导问好。
85、相互介绍自己的名8
6、字。 和同事实初次相见时的态度； 8
7、相互握手。
88、相互介绍自己的名8
9、字。
90、赞美一下对方（两人一组互相练习，9
1、各自说出对方的三个优点）。 和顾客初次见面时的态度： 9
2、诚挚的握手。 9
3、直视客户的双眼问好。 9
4、微笑地向客户致谢。 9
5、利用问话开场白。
96、交换名9
7、片复9
8、诵对方头衔，9
9、赞美对方。 100、很短时间与顾客打成一片并建立友谊。10
1、讲话口音清楚，10
2、声调坚定柔和。 10
3、关心对方、态度热忱。
礼仪对于女性更为重要，无论她是做什么样的工作，或是在什么样的场合，有教养，懂礼仪的女性会更易被人们接受和喜欢。
门市人员应该知道，现在影楼之间竞争激烈，各家的技术水平日趋接近。客人拍婚纱照，一般都要东逛逛、西逛逛，但让客人真正觉得哪家好，相信大部分客人也不好区分。所以当客人决定在那一家拍时，一般都是冲动型的决定，而决定的首要因素，是他们觉得哪家的门市人员给他们留下的印象好。即因为对某家影楼的门市人员有特别的好感，而产生了对某影楼的信任；或因为特别喜欢某家影楼的某项产品，而决定在某家拍摄。
所以客人决定在哪一有影楼拍照，有较大的随意性，全凭门市的现场气氛。没有人会喜欢一个没有教养的人，也没有人会喜欢讲话粗鄙的人。门市人员要想创造好的业绩，首先要把自己训练成为一个具有基本礼仪的人。这既是工作的要求，也是做人的起码准则。第五节 新门市人员的基本礼貌训练
中国是古老的礼仪之邦，但目前国人的礼貌水平，实在让人不敢恭维。君不见，当街对骂的大有其人；酒店中大吆小喝，旁若无人者十分常见；至于某些政府机关人员，更是一个个的一张后娘脸；改革开放后，服务行业的服务水准则更是被外国友人或港澳台同胞讥笑不已，这不能不说是国人的悲哀。
影楼的服务水准，在国内服务业中已算是中上等，但仍嫌不足。
影偻门市人员在接待客人的服务过程中，普遍缺乏的是礼貌修养。礼貌能代表的是一人的格调和修养。很多门市人员也想给客人留下一个好印象，无奈礼貌缺乏，只能是事与愿违。表现礼貌的最佳方式是；礼貌用语不离口，要时时刻刻营造一种尊敬别人的气氛。笔者有一次在美国纽约的一家的大商场购物，发现有一处装修非常美的地方，想在那给妻子拍一张照片。于是，便让妻子站过去，而笔者端着像机又是构图、又是调焦，过了一段时间，笔者发现有一些不对劲，原来笔者身边已经站了好多过路人，大家都默不作声，静静的等待笔者拍完。笔者感觉非常抱歉，就做手势请他们先过去，等候的这群人，过去时每个人都向笔者两人抱歉地说：“Sorry！”。
明明是我们挡住了他们的道路，但反过来他们反而向自己道歉。此一小事让笔者感到了西方国家的礼貌程度。
试想在国内以上情况又是怎样？大家可想而知。让人哭笑不得的是，在国人礼貌普遍缺乏的今天，对于门市人员在服务中更好地表现自己，倒是一件有利的事情，因为具有良好礼貌修养的人，现在是如此的罕见，以至于只要门市人员把自己训练成为一个具有高度礼貌的人，就极易给客人留下非常美好的印象，对未来门市业绩的提升有非常大的帮助。以下基本礼貌用语，请与标准礼仪相配合，方有好的效果。为等候的客人递书或递水时，“您好，这有报纸{或请喝水}，您随便看一下，有什么事情您随时招呼我好了！” 当希望客人走向你指定的地方时；
“不好意思，麻烦您到这边来一下{如交款、换衣服等}”。当需要打断客人时；
“对不起，打扰一下，请问„„” 当客人四处张望时，迎上问候； “请问有什么需要帮忙的吗？” 当客人有要求时；
（1）“好的，您先稍等，我马上替您去办„„”（2）“好的，我带您过去„„” 当希望客人做什么事情时； “不好意思，麻烦您„„”
当客人帮助工作人员做了某件事情时； “要说“谢谢、谢谢”（重复多遍）” 第六节 新门市人员的亲和力训练
门市人员在服务过程当中，亲和力的表达，是衡量门市人员服务水平的另一个重要标准。通俗的来讲，亲和力是指门市人员的亲切感程度的高低。亲和力强的门市，能赢得的客人的好感，迅速接近与客人的心理距离，而进入实质性的谈话；亲和力弱的门市，难于赢得客人的好感，客人只会敷衍，与门市人员在商言商，难以进入实质性的谈话。
没有人会喜欢满脸冷冰冰的人，我们会讨厌并拒绝与这种人打交道。故门市人员的亲和力的水平，是提升业绩的重要突破口之一。而且良好的亲和力，及时准确地了解客人的心理需求，必须将前面所讲的个人形象设计、笑容训练、基本礼仪训练、基本礼貌训练等综合到一起，并恰如其分的运用。
经过调查，门市人员的亲和力是给客人留下美好印象和让客人信赖的，最重要的一项技能。亲和力的训练，要求门市人员时时刻刻对客人或同事、同仁表示友善、热情、积极、关心，不断的提高自己的亲和力的水平，同时要接爱主管的督导，不断的完善自己。亲和力的训练并非一朝一夕之功，门市人员要把它作为自己最重要的训练之一，不断提高亲和力水平。亲和力在不同的场合下有不同的表达要求。
一个游泳教练性格直爽，且嗓门极大。一天在商场购物遇见一个漂亮的小姐向他打招呼，仔细一看原来是自己的游泳学员，不由得高兴地叫道：“原来是你！你现在穿上衣服，还真认不出来了。”
第七节 新门市人员的韧性训练
门市人员的工作充满了挑战和压力，所以要求门市人员的韧性也要非常好。主要包括两个方面：精神上的韧性和方法上的韧性。
精神上的韧性：门市人员在日常工作中，难免会遇到挫折。这要求门市人员要尽快地从失败中跳出来，调整心态，否则工作压力会感觉越来越大，直到无法接受。
精神上的韧性主要表现就是百折不挠，胜不骄败不馁。笔者与影楼的老板们交谈中发现，最可贵的门市人员，也就是老板最器重的门市人员就是愈挫愈勇的人，公司愿意为这样的门市人员提供最好的成长机会。老板最看不起的就是那种一遇困难就倒下，一遇挫折就泪流满面的门市人员。所以门市人员应该知道，自己的韧性是自己能否获得老板器重的重要因素之一。方法上的韧性：客人五花八门，什么样的人都有。专业的门市人员必须具备训练有素的韧性，以应付各种不同的客人，提升自己的业绩。
比如来选片的客人，当他说：“算了，我就放大这么多吧”。你的业绩也并非就到此为止了。别急，也许这并不是他的真正意思，也许通过努力还可以改变，这都要求你具有再试一试的勇气和韧性。
此时门市人员要求要察言观色，看看客人真正的意思是什么？有的客人说这句话的意思，其实是在要挟你，意思是我多放大你必须给我优惠，否则我就放大这么多，不再多花钱。此时门市人员就要建议客人多放大，并告之多放大可以优惠，具体情况可以请示主管决定。还有的人是对照片的重视程度不够，认为照片没有必要放大那么多、那么大，这一部分人就需要门市人员对其进行说服引导。可以告之多放大的好处及优惠条件，介绍得当，有绝大部分客人在此时可以扭转心态，放弃自己原有的观念。
影楼要求门市人员具备永不放弃的从业精神，而且这种韧性一定要经过刻意的训练，才能具备。新门市人员的训练方法，主要还是一对一式的模拟训练。由老门市人员对新门市人员进行刁难训练，并指出新的门市人员在回答提问时的缺点和不足，反复演练，直至纯熟。韧性考核也是新门市人员的重要考核内容之一。第八节 新门市人员的友情训练
能在最快的时间内与客人成为朋友的门市人员，一定是业绩不凡。因为只有与客人成为朋友，客人才会信任你，客人信任你，才会把自己拍结婚照的大事托付给你来替他们服务。客人来自四面八方，绝大多数的客人我们是不认识的，那么我们如何与客人在最短时间内成为朋友呢？
门市人员一定要运用前面讲到的各种方法，与客人有技巧的拉近心理距离，此时注意的是“有技巧”三个字。多谈客人，少谈自己；
多谈客人感兴趣的话题，少谈自己感兴趣的话题；
多与客人沟通，因为只有沟通得好，才有可能与客人成为朋友，而没有与客人沟通的门市人员，是永远也不可能成为客人的朋友的。
与客人有技巧的接近心理距离，主要表现在以下方面：
多赞美客人：注意要单点单项的赞美，要具体，勿笼统。比如你对客人说：“您气质真好”或“你长得真漂亮”等赞美方式，极易给客人的感觉是在拍马屁，不实在，大多数的情况下，不能立刻获得客人的好感。
而单点单项的赞美，是指赞美客人一个独具品味的细节。如：“你的发型真好，我一直都想剪一个这样的发型，但一直剪不出来”或“你的丝巾真漂亮，在哪里买的”等，极易使客人产生满足感，而对自己形成好感。
强调与客人相同的观点和爱好：在与客人聊天的过程中，客人往往不知不觉地表现出自己的爱好或对某件事的观点，此时没有必要与客人唱反调，尽量表达自己与客人相同的爱好和观点，容易获得客人的心。但注意也没有必要完全一致，让客人觉得自己是在溜须。与客人拉关系：中国是一个人情社会，这已人所共知的。当你很技巧地与客人拉上关系时，客人对你的信任程度就大大提升了，而且订单的机率也大大增加了。具体的方法有很多，在此仅举几个小例子：
某门市人员在客人聊天时，客人说自己的工作单位是电业局。门市人员马上说：“你们营业所的小梅前几天到我这里来拍的结婚照，就是我为他们服务的。他们对我的服务非常满意，你如果与他们熟，可以去找他了解一下，您就全知道了。”
门市人员这样说了以后，如果客人与小梅熟，可以随时与其联系，一般情况下，客人的订单率会大大提高。如果客人与小梅不熟，听过以后，对门市人员的信任感也会增强几分。与客人拉关系的方法有很多种，如是否是同学、是否是老乡、是否是老顾客介绍回来的、是否是同事、是否一起参加过一个什么活动等等，都可以做为拉关系的话题。方法多多，其实就是看门市人员是不是一个有心人。
4、强调自己非常乐意为客人服务：中国人一直是一个比较含蓄的民族，对自己家人、爱人、同事、朋友的爱，从来只是埋在心里，从来不会说出来。问题是家人或朋友，我们可以奉行“路遥知马力、日久见人心”的策略，可是只有一面之缘的客人，你不说，也许对这个客人就永远没有机会说了。
当你运用亲和力和友情战术，已经与客人打得火热时，就要不失时机的告诉客人，你非常希望为他们服务，你非常希望对方给你这个机会等话，因为一旦进入到了友情阶段，客人对你的拒绝已经比较难以说出口，门市人员注意乘胜追击，成功就在前面。第九节 新门市人员的完美结束训练 新门市人员在为客人服务的过程中，最易出现的环节就是服务结束时，将客人送出门外的过程。
尤其是订单不成功，客人要求再转转看时，许多门市人员的脸马上就睛转阴了。天知道这此门市人员是怎么想的。我们设身处地地站在客人的立场上来着想一下，这么多的影楼，各家都转一转，本是一件再正常不过的事。可就是有的门市人员脑子转不过这个弯来，认为“老娘白给你们说了半天，你们就是不订，真是气死老娘了！”于是立即就给客人一个脸色看，表示他生气了，这样的门市人员真是太肤浅了，这么做就等于白白将有可能到手的机会给放弃了。
当客人各家都转完以后，最终决定到哪家拍，主要还是哪家的门市人员给其留下的印象好。所以当客人决定不马上订单，而是要再转一转的时候，我们首先要认为再正常不过了，而且做一个最完美的结束，让客人出门后还能够对你有美好的印象，是客人对比过后是否还能回来的重要保证。
亲爱的门市人员，别白白地放弃这个机会，当客人要走时，对客人更好吧。可以送客人一个小礼物，可以搀着新娘子的胳膊，表达你未能为他们服务的遗憾，恳请他们如有可能，一定再给你一个机会等，也可能祝他们新婚美满等。总之，就是给客人一个完美的最后印象，这是唯一的机会了，否则将连最后的机会也失掉了，据统计，只要你对客人服务足够好，客人出门后，再回来的比例为18％至28％。聪明的门市人员，别将最后的好机会给白白浪费掉。下面是某影楼客人要走，门市人员将其送出门外时，说的几句话。注意，这几句话是程序，不管是谁将客人送出门时，应该都要这么说。
表情要很和悦，声音要很柔和，跟着她走，而且要很大方，很得体，非常有礼貌的扶着新娘，握着新娘的手走，到外面来还要跟新郎握手：“真的很对不起，今天没有能让两位满意，别忘了阿玲。我很希望能再有这个机会来为两位服务，我知道您忙，你们赶时间，但是别忘了等再回来时候就一定找阿玲，再见，请慢走。”
完美结束训练，由老门市人员和新门市人员一带一训练即可。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
十二月份工作总结及一月份工作计划
十二月工作总结：
十二月份，x年的最后一个月，店里也逐渐进入了销售淡季。
这个月的任务是80000，而自己却只完成了差不多50%，没有完成理想业绩。主要原因还是自己的心态调整的不是很好，还有身体素质也不是太好，在这个月中没有全身心的投入到工作中去。在过去的这个月中自己在诸多方面还是不太理想，有些马虎行事，工作还是不够仔细、认真。
一月份工作计划：
十二月份没有完成自己的目标任务，但是在新的开始，要努力调整心态，重零开始，做好每一天的工作，把握每一个客人。我会不断完善自己，吸取优秀员工的优秀之处，努力弥补自己业务方面的不足之处，努力完成目标任务在以后的工作中更要提高自己的.自觉性，同时提高销售工作的方法技能与业务水平。提高自己的接单技巧、选片技巧，条理自己的工作流程，以完成自己下个月的任务为基本目标。
我的任务主要是负责客件的回店和取件，做好客件的登记工作，及时整理并通知客人，大部分客怨都是因为客件的延误，所以自己更要做好本职工作，避免这些客怨的发生…
门市部：XX
x年12月31日
■ 婚纱影楼工作总结 ■
2013年婚纱影楼元宵节优惠活动，文化定位的风格介乎在韩式唯美、欧式奢华、自然外拍旅行式、浪漫海景等拍摄理念的概述和对市场文化潮流的追索，面对市场趋势，大型影楼推出独特摄影棚和摄影基地立体360度实景拍摄使得拍的婚纱照更立体更具有观赏性，而小型工作室开始全外景拍摄价位比较便宜正以平稳的速度反战。整体而言，婚纱摄影市场在从早期的模式照搬，到现在的百家争鸣以及产品的创新和品质的把握上更加体现行业的整体发展水平和成熟度！在大连因为拥有与天俱来的气候条件加上碧蓝的天空与绚丽无比的海水，让在大连拍摄出的婚纱摄影作品散发出独特的蓝色浪漫，每年都有数以千计的外地新人来到大连拍照，使得大连婚纱摄影行业竞争如火如荼，在服务上更是尽善尽美，从专业的角度上来说目前大连婚纱摄影行业处于全国领先，与北京、上海、青岛、三亚等城市领跑行业之巅。
2013年婚纱影楼元宵节优惠活动，尊爵皇家连锁集团自创立至今，以其“态度决定一切”的经营理念，“永远领先，追求完美，超越自我”的企业精神，以其感恩的服务和优质的产品成为当地婚纱摄影行业中翘楚，引领着整个大连婚纱摄影业的发展。
从创立初期尊爵皇家就力争领先的服务模式，不断完善自我，引进最先进的摄影技术，360度经营、管理、组建强悍的技术团队，以经营规划、基地改革、技术提升、客户服务、潮流趋势、顾客受众心理等角度突破了市场竞争趋于白热化的各个阶段，让顾客从内心上真正感到“结婚真好，尊爵皇家”。
皇家海岸国际影视城，是在2008年尊爵皇家斥巨资倾力打造的，东北地区唯一一家拥有独立海岸线的婚纱摄影基地，占地近三万平全实景拍摄现场，全国最顶尖的欧式实景影棚、韩式实景影棚、英式皇室风格。充满浪漫、阳光的爱琴海、夏威夷风情海景，采用360度拍摄手法，一步一景，带你体验尊贵、畅游各国异域风情，一站式拍遍全球最美的爱情圣地！让新人们彻底告别拍摄婚纱照时，外景地游客打扰的痛苦以及场地间转换的劳累！
真实场景
尊爵皇家婚纱摄影为打破中国婚纱行业瓶颈，2012年经过董事会的慧眼独具、**远瞩与撼动亚洲婚纱产业的金色品牌——hu wedding强强合作，在大连设立尊爵皇家婚纱礼服馆
海景婚纱照怎样拍最美
每一对新人都希望婚纱照能够拍的唯美浪漫，在这点上毫无疑问外景婚纱照是更为重要的，因为内景婚纱照更多的特点是温馨，那么在外景婚纱照中，目前蓬勃大气的海景婚纱照可以说是将浪漫与幸福感推向了极致。所以海景婚纱照是外景的首选，尊爵皇家婚纱摄影小编告诉你，怎样将唯美的海景婚纱照拍的更浪漫，在拍摄海景婚纱照时又要注意哪些事情。
一．首先要说的是拍摄任何婚纱照都很重要的一点，就是在拍照的前一天要休息好，让自己能够有一个最佳的状态出现在拍摄现场。
二．拍海景婚纱照在选择影楼的时候一定要慎重，否则你将面临着周围全都是游客的尴尬情况，很难拍摄出好的**。像尊爵皇家这样，拥有中国最好东北最大、唯一拥有独立海岸线的海景婚纱摄影制片厂——皇家海岸国际影视城，的影楼绝对是首选，能够让新人全程勿打扰的专心拍摄浪漫的海景婚纱照。
三．拍摄婚纱照是一件很消耗体力的事情，尤其是在外景的时候，虽然像尊爵皇家这样在中午会免费为新人们提供可口的午餐，但是可能由于拍摄当天让人容易兴奋等，可能拍着照很快就会又饿了，所以可以随身带点糖或是巧克力，这可是能补充体能的很好选择。
4、 做好防晒，防晒霜、遮阳伞、沙滩紫外线比较充足，所以防晒是比要的。
五．带上一个大的毯子或是其它东西，在新娘、新郎换衣服的时候起到一个防止**的作用，当然了如果你是在尊爵皇家拍摄婚纱照的话，就不用有这方面的顾虑了，因为我们的影视基地就在海边，几步路就可以走到专属的室内更衣室。
■ 婚纱影楼工作总结 ■
韩国印季婚纱摄影
“爱の初体验” 策划
案泰州市擎天文化传播****
2014年10月10日
一、方案概述
根据现阶段市场时期淡旺季的转换及或者贵店其他原因造成的短期怠留现象，抢占市场份额，提升卖点和业绩，以创造更多利润，从而进一步扩大自身品牌在市场上的影响力和知名度。
二、活动方向
我们将优先举办展会和**活动，以迎接旺季的到来，抢占旺季的市场份额。
三、活动主题
“爱の初体验”婚纱摄影展
1以动态展示或静态展示的形式为您的店铺创造效益，达到宣传的目的
2利用人群展示最新的动态节目或静态节目，吸引观众，下达订单
四、活动时间
活动时间：周
6、 周日10.18-10.19
五、活动地点
活动地点：泰州市万达广场中庭
六、活动内容
1、 经典爱情剧情秀“我愿意”（双人表演）
22014最新时尚韩国婚纱展（职业模特）。
三。现代双人爱情舞（由专业舞蹈演员表演）。
4最新韩国婚纱双人秀（8位职业模特）。
5.现代爱情舞每场表演一场，两名（专业舞蹈演员）表演。
6即兴参与获奖问答和笑话（现场互动）
7、 特色服、晚礼服、少女裙等写真礼服共8款表演（专业模特8名）
8现场化妆师化妆秀（带现场化妆教学咨询）
9静态摄影展，包括各种摄影效果的展示（穿插在整个活动过程中）
七、活动流程
10:00——11:00 完成会展布置
11： 00-14:00静态布展+互动游戏+现场调度咨询
【第一场】
14： 开场舞（3名小提琴手）
14： 10-14:15主持人致辞
14： 15-14:45 2014最新时尚韩国婚纱展（职业模特）
14:45——15:00 经典爱情剧情秀“我愿意”（双人表演）
15： **韩式婚纱双人秀（8位职业模特）
15： 20-15:30双人现代爱情舞（专业舞蹈演员表演）
15:30——16:00 特色服、晚礼服、少女裙等写真礼服共8款表演
16： 00-16:10双人现代爱情舞（专业舞蹈演员表演）
16： 10-17:00现场化妆师表演（带现场化妆教学咨询）【互动游戏】
【第二场】
18： 开场舞（3名小提琴手）
18： 10-18:15主持人致辞
18： 10-18:45 2014最新时尚韩国婚纱展（职业模特）
18:45——19:00 经典爱情剧情秀“我愿意”（双人表演）
19： **韩式婚纱双人秀（8位职业模特）
19： 20-19:30双人现代爱情舞（专业舞蹈演员表演）
19:30——20:00 特色服、晚礼服、少女裙等写真礼服共8款表演
20： 00-20:10双人现代爱情舞（专业舞蹈演员表演）
20： 10-21:00现场化妆师表演（带现场化妆教学咨询）【互动游戏】
八、活动宣传
1、事先应在一周内作出相应的媒介广告，前期铺垫（如：微博、微信、晚报、西祠胡同、平面媒介传播等等多渠道。）。
2、现场dm单的印制和发放。
三。主持人现场，气氛衬托。
九、**策略
抓住当地顾客的心态，制定出适当的**，在此基础上推出“韩国印季·爱の初体验大型婚纱展示”，现场预定婚照连升**，“爱情跳板”特惠专案，现场参与，现场**。
操作方法：
1、本次活动突出特惠栏目，设立高额奖品，（根据贵店营利制订，以下供参考）以此吸引客户眼球，可以家电为奖品，强调不限套系，百分百中奖，数量有限，送完为止，并在活动中不停公布中奖人情况及所得奖品，以显示人气以及活动的真实性。
2、“特惠**跳动活动”，现场预定婚纱照连升**，花同样的钱享受最好的服务。
举例说明：原特惠价1088元
a、 预约当天预付订金300元
b。 预约当天50％的押金
c。 预约当日全额付款* * 1788
其它套系依此类推，预定套系越高档，现金减价越高。
（我的优惠我选择方案）
3.优惠1 + 1 = 3动作，两对同伴服务，套服务立即加1000元以上
a、可获得**多赠三组
b、可获得全家福**三张
c、 婚礼当天还可以提供三项服务
4、疯狂免费活动
a、不限套系结婚当天婚纱礼服免费活动
b、不限套系当天项链、耳环免费提供
c。 无限套甜蜜传真，免费
5、展开我们服务你满意活动，活动当天，如有顾客提出正当的不满意我们服务的情况，可向主管反映，一经查实，可获得公司提供的精美礼品一份，通过此活动树立自己金牌服务。
服务就是知名度
1所有销售人员必须清楚优惠措施和优惠幅度。如果超过限额，必须向主管提出申请
2所有**优惠不能现金折扣，不能重复享受。
3、若遇已在别家定单的客人，一定要以同样热情的态度来对待。
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