财政工人先锋号事迹材料（精品十九篇）

时间:2018-04-16 作者:好拿网

❂ 财政工人先锋号事迹材料 ❂

濮阳市公路局养护中心作为濮阳公路养护部门的一个窗口，近年来，在工作中坚持以服务为宗旨;以养好公路为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。几年来，通过全体职工的不懈努力，共完成了市局大中修投标6项、工程项目投资余万元;路面裂缝处理近500万元;完成标志牌制作安装工程500余万元;完成道路标线及安保工程800余万元。同时,积极争取和参与外部市场招投标，完成市交通局二线道路3公里大修投资70余万元;完成了大广高速28座天桥桥面铺装等工程投资1300余万元;以上工程经过各部检查验收，全部为优良工程，并取得了良好的经济效益。这是我们平时的安全生产，严格规范施工，狠抓工程质量的'结晶和回报。

一、基本情况：

濮阳市公路局养护中心，地处濮阳市106国道与中原路交叉口，主要承揽干线公路大中修及公路塌陷修复、公路标线、标志标牌安装等工程。成立濮阳市公路局了第一机械化养护中心。现有职工50人，三十五岁以下职工占总人数的88%，大专以上文化程度65%。领导班子成员四名，下设人事科、办公室、技术科、工程科、保卫科、设备科六个科室。几年来在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。

二、主要做法：

(一)领导重视，目标明确

近年来，养护中心全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、保证施工质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立公路部门形象、推进科学发展、构建和谐濮阳等目标。在市局领导的大力支持和精心指导下，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，本单位多次获得优秀集体等荣誉称号。

(二)加强队伍建设，提高员工素质

养护中心成立五年来我们始终有一个团结的领导班子，能打大仗、大硬仗的团队。我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。开展了“关注民生、转变作风”主题实践活动，认真贯彻落实节约发展

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民政窗口现有工作人员6名，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优秀集体。自20**年5月进驻区行政服务中心以来，本着规范婚姻登记，唱响和谐旋律的工作理念，始终把创建工人先锋号活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式，以创建文明窗口为载体，以优质服务为目标，以加强行风建设为动力，出色地完成了各项任务，连续5年被中心评为优秀窗口。

一、加强队伍建设，提高执法水平

近年来，婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动，注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手，在繁忙的登记、执法过程包括民政的各项工作业务中，全面加强队伍的政治理论和业务知识学习，强化公正执法，文明执法意识，严格坚持学习制度，将选编的学习内容发到每个工作人员手中，促使每个工作人员提高自身素质和执法能力。并于20**年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号。

二、加强规范管理，打造示范窗口

多年来，婚姻登记处坚持以依法行政、为民服务为宗旨，严格执行法规，努力提高依法行政水平，并结合民政部相关规定，制定了《婚姻登记规范》，公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准，完善了婚姻证书管理制度。婚姻登记员都经过婚姻专业培训，持证上岗。在工作中，开展以创一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队为内容的工人先锋号创建活动，把让婚姻当事人高兴而来，满意而归作为示范标准，注重规范服务方式，注意服务用语，每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己，接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释，对当事人提出的问题做到有问必答，耐心讲解;并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人，实现了婚姻登记即来即办，在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书，树立了婚姻登记处的良好社会形象。

我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理，加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要，搭车收费，违法登记等现象，确保登记合格率和出具证明准确率均达到100%。在结婚登记高峰时，制定了工作预案有效地防止意外事故的发生。采取工作人员提前上班，中午换班就餐，晚上延时下班，全力为当事人办理婚姻登记，满足服务对象的特殊需要。进中心以来，累计办理结婚登记24500对，离婚登记4557对，补办婚姻登记3325对，出具婚姻证明14803份。

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工人先锋号事迹材料

篇一：工人先锋号先进事迹材料

********公司**车间先进事迹

********公司创建于19**年，通过十几年的不断发展和技术与资金的积累，形成了集研制、开发、生产、加工、销售为一体的现代化企业格局。

********公司******生产车间由28名员工组成，车间承担公司主要产品******的生产任务，近年来车间的生产设备、工艺技术随着公司的发展不断更新改造，为了适应公司发展的要求，车间全体员工积极进取，刻苦学习新设备、新工艺的操作技术，由于大部分员工来自农村，他们文化基础相对薄弱，学习和掌握机电一体化的生产设备操作技术，需付出成倍的努力，克服困难，迎难而上，学而至用；通过近一年的刻苦努力，车间员工掌握新的生产设备技术知识，熟练掌握设备的生产工艺性能，充分发挥先进设备的先进工艺技术特点。保质保量的完成公司下达的各项生产任务，确保公司营销供货需求，为公司开辟新的市场和巩固原有市场份额提供有力保障，奠定了良好的基础。为公司的发展和壮大作出了极其重要的贡献。

多年来，车间围绕“以人为本、科技创新、精益求精、勤奋节约、持续发展、再创辉煌”为企业工作指导方针，以“重质、守信、和谐、创新”为企业精神，不断强化车间成员自身素质，提高产品质量和服务质量，积极开展岗位练兵、技能竞赛、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。连续多

年被公司授予“先进车间”、“文明车间”、“安全车间”、“质量优胜车间”、“劳动竞赛优胜车间”等荣誉称号。

一、加强培训，努力提高全员综合素质

近两年公司快速发展，更新生产工艺设备，淘汰落后高耗能的工艺装备的同时，为适应公司快速发展的需要，车间及车间工会领导班子首先明确了快速提升车间员工操作技能的学习方向，提出了“科学发展，质量先行”的活动为主题 “强管理，保质量，重环保”为活动载体，围绕学习掌握先进设备操作技能，制定了学习计划日程表，先从理论上组织强化学习，结合传统工艺设备操作经验，有选择性的，以尽快满足生产操作要求的内容。进行强化学习培训。车间成员立足岗位，经过近一年来的技能培训，岗位练兵，边学边干，使车间员工在生产工作中增长了技能，新设备投产后，很快掌握了先进设备的操作，在学习中提高了综合素质、在工作中总结积累了经验，满足了新设备安装投产使用的操作要求，为公司全面技术更新改造顺利投产，作出了重大贡献。

二、营造互帮互学的良好氛围

为了培养车间成员的集体意识和奉献精神，******车间始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好业务学习的同时，结合公司开展的“我为党旗添光彩”，在车间中开展了“一助一”、“快手带慢手”、“先进带后进”的帮扶和党员示

范岗等活动。通过各项活动的开展，车间成员的质量意识、责任意识进一步增强，有效的调动了车间成员的工作积极性和主动性，促进了车间各项工作的顺利开展。

三、积极参加各类活动，增进企业和谐氛围

随着******行业的不断发展，为了适应市场的需求，不断提升车间员工的思想道德素质和业务技能素质，有效促进车间生产，提高产品质量，做为******行业中的一员，******车间经常组织员工开展综合素质培训学习。学习内容包括职业道德修养、专业理论学习、实地操作。学习采取了理论培训学习与座谈讨论相结合，与实际技术操作相结合，与理论考试相结合。结合公司的具体工作，学习、、的相关法律法规，为参与企业管理提供了政策依据，平时提倡员工多读书看报，及时掌握政策时事动态、借鉴经验，增强学习贯彻党的路线方针政策的能力；努力提高应对各种复杂问题和处理各种复杂矛盾的能力。通过内容丰富、形式多样的学习活动，进一步提高了车间员工理论水平、操作技能，开拓了视野，进一步激发了车间员工的工作热情，增强了车间凝聚力。

四、以人为本，强化管理，安全、质量取得丰硕成果

严格执行机台考核管理制度、现场管理制度、产品质量三级考核检验制度、奖惩制度、产品管理制度等制约激励机制，对产品质量奖不心疼，罚不手软。在落实管理过程中，本着用制度管人管事、用感情留人的原则，坚持“严”字当头，逐步培养起车

间员工雷厉风行的作风，使各项管理工作程序化、规范化。******车间围绕企业生产，组织车间员工常年开展我为节能减排做贡献活动。生产工作当中，车间员工始终把安全生产当作一项重要工作来抓紧落实。定期开展每月一次的车间安全例会，充分利用班组会、班前班后会加强对职工的安全思想教育，努力做到逢会必讲安全。为公司发展和稳定献计献策，积极参与员工的维权活动。2010年；公司工会召开职工大会，听取员工对“工资集体协商协议”内容的意见和建议，车间广大员工充分了解合同方案后，十分理解和支持公司工会的主张，理解作为应对市场经济的企业存在的难题和市场不可预见的风险，充分信任公司行政领导的职业道德水准，车间员工所提出的意见和建议均站在一定的高度，宏观的立场，客观的分析，具有广泛的代表意义。使工会与公司签订的“工资集体协商协议”得以顺利执行。

多年来，在生产工作中******车间成员个个冲锋在前，抢在最忙、最累的岗位上工作；大家在忙碌中忘记了累，忘记了苦。不论是车间员员家中的大小事，大家都能够齐心协力，共同解决生活中出现的实际困难。

细节决定品质，品质铸就辉煌。面对今后工作中，******车间将以创建“工人先锋号”活动为契机，不断增强车间员工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，大力加强基层班组建设工作，努力为企业经济实现跨越式发展做出新贡献。

篇二：争创工人先锋号事迹材料

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时间:2010-06-17 23:02来源:未知作者:admin 点击:

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积极创建“工人先锋号”，打造完井测试中心新品牌。完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口，在2007年紧密结合局、分公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”为内容，以发挥榜样激励作用、争

积极创建“工人先锋号”，打造完井测试中心新品牌。完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口，在2007年紧密结合局、分公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升了完井测试行业管理水平，提高了完井测试质量和时效，保证了安全生产，打造了和谐完井测试行业管理班组。通过全组员工的不懈努力，圆满完成了中心的各项完井测试行业管理任务。

一、基本情况：

完井测试行业管理管理组隶属于完井测试中心完井监测队，班组现有员工29人，其中职工10名，外聘技术管理人员19名，党员4人，大专及以上学历的27人，平均年龄36岁。主要负责塔河油田各个区块的完井试油、勘探开发、地层测试等行业管理项目。多年来曾先后组织对库一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高压、高油气、高含硫化氢井进行完井测试施工组织工作，为西北油田分公司的油气开发收集了大量详实可靠的地质资料及相关信息，积累了丰富的完井测试经验。该组多次获得西北油田分公司先进班组称号，2006年，获西北油田分公司“创新创效”三等奖。

特别是2007年完井测试行业管理水平不断提升，完成现场作业工作量及考核138井次，（其中常规完井74井次，酸压完井64井次）；下油管工作量及考核143井次；测试工作量考核27井次，（其中dst测试13井次，原钻机测试14井次）；封隔器工作量及考核60井次；完成现场开工验收381井次；巡井185井次（完井165井次，测试井20井次）；在队委的支持下组织对117份，完成资料汇总79份。该组以“充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益和创造活力、创建和谐班组”为目标，紧紧围绕完井测试中心“12231”工作思路，在完井监测队的带领下，安全、优质、高效的完成了各项完井测试行业管理及对施工方考核任务。

二、2007年开展工作的主要事迹：

（一）、统一思想，认清当前塔河油田的大好发展形式，树立班组建功立业的坚定信念。

2007年我们喜迎党的第十七次全国代表大会胜利召开，欢庆塔河油田发现

十周年暨原油年产量突破500万吨。完井测试行业管理组不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、创建和谐，正向又好又快地推进千万吨级大油田建设攻坚目标迈进。每一位完井测试班组的成员，充分认清当前塔河油田发展的大好形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥油田事业主力军的作用，牢固树立了建工立业的坚定信念。

2007年8月，在塔河油田推行的现代油公司管理模式的改革必然趋势下，完井测试中心不再进行完井施工作业，全面转向完井、测试施工的管理工作，完井、测试组作为改革的重点进行了行管的职能转变，推出行管管理日报，行管的工作全面转向现场施工的管理，监控，协调，在施工现场的协调组织，理顺了现场各施工方工作关系，保证了现场施工正常有序开展，这样的转变对行管也有了更高的要求。行管人员在接到任务及设计后，能够认真的理解施工设计，到达施工现场后，依据施工设计，对施工现场的井筒、设备等情况逐一深入摸底，掌握了现场的实际情况，及时向中心有关领导说明，从而确保了施工连贯有序，排除了施工可能带来的隐患。

（二）、明确责任，牢记完井测试行业管理工作的职责，提高班组现场管理的技术水平。

岗位与落实目标责任书相结合。年初完井测试行业管理组与完井监测队签订了。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标责任书分解到个人，签定细致的目标责任书，组织全组人员对目标责任书进行学习，深刻领会各项行业管理责任、施工质量管理、物资管理、班组管理、对乙方施工单位考核等各项指标的内容。要求每名成员认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起起。完井监测队进行职能改革后，行业管理成为完井监测队主要的工作，针对向管理方向转变的要求，认真学习了明确行业管理的目标责任。为现场管理提供依据，提高现场管理水平。(责任编辑：admin)

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争创工人先锋号事迹材料—范文网(2)

时间:2010-06-17 23:02来源:未知作者:admin 点击:

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为把原油上产工作落到实处，完井测试行业管理组通过抓“执行力”建设来推动原油上产工作，为实现2007年完井监测队工作目标和原油上产任务奠定了坚实的基?８米樵诩苹葱泄讨型ü 巳瞬斡耄舷陆涣鳎怪熬∩

为把原油上产工作落到实处，完井测试行业管理组通过抓“执行力”建设来推动原油上产工作，为实现2007年完井监测队工作目标和原油上产任务奠定了坚实的基础。该组在计划执行过程中通过人人参与，上下交流，使之“尽善尽美”。坚持每天召开生产碰头会，严把设计审核关。为加强完井测试作业过程中关键点的监管力度明确乙方施工单位的职责，保证完井测试作业按规范施工，认真落实安全生产责任制，增强管理人员的管理意识，确保塔河油田的完井测试作业“安全、优质、高效、有序”的进行，特别依据，在每项工作，尤其是在施工作业前都要给作业人员“交底”，精心准备，提前安排，让每位施工作业人员明确自己的工作内容、工作流程。

（三）、落实制度，规范现场施工作业管理程序，增强行业管理工作的针对性和有效性。

1、严格执行施工组织设计，加强施工组织与准备。

在2007年，为了提高施工对施工作业准备与组织能力，完井监测在完井、dst测试、连续油管气举等作业前，要求施工在编制施工组织设计，从而强化了施工单位的人员、设备、安全防护用品的准备；明确了施工要点及安全应急措施；增强了施工作业的时效控制。并组织技术、安全及行管方面的力量，加大对施工组织设计的审核力度，对施工组织的内容严格把关。

在第三季度，施工组织设计进一步规范：施工依据、施工进度、施工步骤细化、异常应急措施、冬季防冻措施等方面需要进一步细化与明确。完井测试行业管理组通过任务来源及施工需遵守的管理与应急制度确定施工依据；通过施工进度运行表及施工横道图来明确施工进度；通过对关键施工步骤细化与人员分工相结合来细化施工步骤；通过找出可能出现的施工异常情况，明确异常应急措施；通过加入冬季保温防冻措施，提高现场作业冬季安全生产能力。经过系统的规范与优化，施工方的的实用性进一步提高，为确保现场施工安全、优质、高效完成，奠定了坚实的基础。一年来，共完井施工组织设计审核465份。2、全面推行开工验收制度，夯实了管理基础。

完井监测队在2007年全面推行开工验收制度，完井测试行业管理组，严格执行，在现场施工过程中得到了很好的实践。严格执行、和，依据完井监测队制定的；完善中验收表格；并执行。

一季度，根据开工验收试运行效果，制定并完善了、针对完井测试作业中不同的作业项目及施工方，将开工验收分为完井方开工验收、地层测试开工验收、测试求产开工验收、抽汲作业开工验收、工具方开工验收、气举开工验收、油管队开工验收及原钻机测试开工验收共8类，修订并完善了相关的及，并下发至作业施工方，要求其严格依据做好施工准备工作。

二季度全面铺开了开工验收工作：严格执行完井监测队下发的、及，并组织学习；向各施工方通告，要求其严格依据做好施工准备工作；深入作业施工现场，通过检查、督促，大力推行开工验收。

三、四季度，为了确保开工验收不流于形式，真正落到实处，完井测试行业管理组加大了对开工验收的检查与督促力度，对存在的不规范行为进行了批评与教育，保证了开工验收制度的贯彻与落实。

2007年，该组协助完井监测队组织完井方开工验收381井次次。通过开工验收工作的落实，使很多不安全因素在源头得到控制，大大提高现场完井、试油、测试现场的安全保障，施工现场也进一步趋于规范，时效进一步提高，促进现场施工逐步走向管理规范，运行安全，稳定发展的良性轨道。(责任编辑：admin)

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争创工人先锋号事迹材料—范文网(3)

时间:2010-06-17 23:02来源:未知作者:admin 点击:

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（四）、注重安全，强化对安全作业监管机制，消除安全隐患，确保各项环节顺利进行。 1、在现场管理上，完井测试行业管理组在完井、测试作业中，组织施工方在现场进行井控、硫化氢、消防应急预案演练；针对高压气井

（四）、注重安全，强化对安全作业监管机制，消除安全隐患，确保各项环节顺利进行。

1、在现场管理上，完井测试行业管理组在完井、测试作业中，组织施工方在现场进行井控、硫化氢、消防应急预案演练；针对高压气井、严重漏失井及高含硫化氢井，在换井口、下完井管柱及开井测试求产等作业过程中，对作业方的井控、硫化氢等相应的应急演练情况进行检查，落实应急演练的执行情况。

2、开展形式多样的安全活动，以等为契机，严格落实开展了井控、消防、硫化氢技能竞赛，全年共进行各项演练及安全活动近20次，参加人数累计达到200多人次，通过开展各项安全活动，提高现场施工人员安全意识，切实推动我队“三标”的建设。使安全意识深入人心，真正达到了安全生产、预防为主的目的。

（五）、推行“三标”化现场建设，将“三基”工作落到实处。

在“安康杯”竞赛活动中，该组紧紧抓住完井监测队推进”三标”建设这一契机，大力推行现场“三标”建设。为将推行活持续深入地开展下去，避免“运动式”整治的短期效应，以邵强为组长，集思广益，确立了“试点-形成经验-全面推广-持续改进”的工作思路，并确立为“三标”的推行和监督机构。经过一段时间的建设，取得良好效果，完井测试行业管理现场成为“三标”示范现场，之后完井监测队迅速将“三标”建设向纵深推进，对所有完井、测试、抽汲现场全面推行，并由行管和安全环保室联合督促治理。目前，在完井测试行业管理的督促指导下，外协作业队伍的施工现场管理已经基本达到了“标准化现场、标准化操作、标准化班组”的要求。

（六）、开展创建学习型班组，提高员工的综合素质。

2007年完井测试行业管理组加强学习，通过学习，不断提高我组人员的的综合素质和创新能力，不断改进工作中的薄弱环节，提高工作质量，该组组长邵强经常在班组会议上跟大家讲：““活到老学到老，现在的塔河油田新的完井工艺、完井工具在大量应用，我们要想干好自己的工作，就要努力去学习，珍惜单位上给予我们的每一次学习机会，通过学习适应单位的发展，更好的为单位服务”。该组努力学习各类管理及技术理论，敏锐的发现各专业行管工作中出现的问题，及时分析问题产生的原因并找出有效的解决办法，增强学习管理理论的意识，提高我们自身的管理水平，在学习中拓宽视野，丰富内涵，开拓思路。做到了学习工作化，工作学习化。

1、积极参加各类学习，提高自身素质

学习既是当前企业发展中的必然要求，又是员工提高个人素质的必备条件。该组坚持参加每周二的晚上进行学习，主要学习了、、、、等学习读本。还征集广大员工的建议，加强、和安全生产法律法规的学习宣传，截至目前参加学习41次，参加学习人数累计达120余人次。在全年完井监测队组织的月考过程中，平均分达到98分以上。

2、营造互帮互学的良好氛围。

完井测试行业管理组努力营造师带徒、徒帮浓厚学习氛围，老行管通过对新上岗、转岗员工进行班组的三级培训，将绝技绝活、工作流程、管理方法传授与新员工。据统计今年该组组织新员工培训人数累计达20多人次，老行管带新行管上井实习50多井次；同时，老行管向新来的行管学习电脑网络知识，为完井监测队向精细化管理和标准化管理奠定了基础，更好地做到在施工中对安全、质量、进度成本有效的控制。

（七）、基础资料与信息化建设初见成效。

篇三：“工人先锋号”汇报材料

重庆市大九排水有限公司

创建“工人先锋号”汇报材料

尊敬的各位领导：

重庆市大九排水有限公司工会成立于2008年10月，现有工会会员26人，其中工会委员3人，职工代表2人，全司入会率100%，是一个锐意创新的新时期基层工会组织。

我司从2008年12月开始开展积极开展“工人先锋号”的创建工作，党政领导齐抓，以创造“一流员工、一流管理、一流和谐团队”为主题，以发挥榜样激励作用、争创先进为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武活动，在公司内部形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升了公司的管理水平，打造了一流的和谐团队。公司呈现出了安全文明生产，水量逐年增加、水质不断提高、成本逐步下降、管理不断规范、员工精神振作、生机活力凸现、视觉效果良好、公司形象得以提升的新局面。

一、工作开展情况成立了创建“工人先锋号”领导小组并拟定了创建工作的实施方案，明确了创建目标，完善了各项规章制度，落实了考核办法，逐步建立了创建活动运作机制。今年五月，根据重庆市总工会及重庆市交通建设工会文件要求，我工会以科学发展观为指导，把“工人先锋号”创建工作与“创先争优”、“双创”、“小改小革”、“班组建设”等一系列活动相结

合，大力宣传，扩大创建“工人先锋号”的影响面，提升对创建“工人先锋号”的认知度，让员工了解、熟知“工人先锋号”这个劳动竞赛的品牌。

(一) 加强班组内部治理，创一流管理。

积极修订完善各项规章制度、操作规程共计107条，其中管理制度63项，岗位职责19项，操作规程25项，把原有的岗位工作职责、管理制度、操作规程等细化整合为较完整的标准化管理体系。规范了现场作业管理，强化了劳动纪律，安全文明生产，并签订了经营目标责任书，将生产经营指标层层分解，做到定期检查，按月考核。各项工作实现目标管理，任务指标定性量化，让员工能够明确工作目标，有清晰的工作思路，从而实现企业安全高效管理。通过基础管理以规范化、制度化，在各班组中形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。同时，推进班组工作自主化，要求各班组结合班组建设活动在班组内开展有本组特色的班组活动，班组长以身作则，以班组公约作为遵守组织行为标准的承诺，充分调动职工的工作积极性，使职工在工作中人人争当先进，组组争创先锋。

(二) 强化职工素质，创一流工作。

为推进创建活动的开展，创造良好的工作环境，我工会建立了“职工书屋”为职工良好的学习环境及工作氛围，书屋有各类书籍100多册，其中技术类书籍20多册、安全类书籍30多册、职场教育类书籍10多册等；加强了对各科室

及班组办公室、工作场所的环境卫生监控，每周进行抽检并纳入月考核扣分。

通过标准化管理体系的建立，各项培训工作也开始有序的开展，每季度一次职工思想教育，结合“创先争优”活动，以“四优”共产党员的先锋模范作用，带动职工群众，坚定职工政治信念，加强职工组织观念，使职工具备严守纪律，顾全大局的思想；每季度一次职工技术培训，立足岗位，以提高职工素质为根本，定期、适时地开展岗位培训、专业知识讲座，并通过劳动竞赛、技能考核等形式来检验、反馈，全面提升职工个人业务素质，培养知识丰富、技术全面、技能精通的岗位能手、技术标兵；每月安全教育，通过安全“三级教育”加强了职工的安全意识，使其熟悉并遵守安全法规，制定了详细的安全制度、操作规程并上墙。

上述工作的开展，使各科室、班组在创建活动中，职工队伍综合素质和大局意识得到了提高，培养了职工换位思考的能力，向一流的工作团队迈进。

(三) 提高责任心，创一流服务。

通过创建工作的开展激发了职工的主动性，营造良好工作氛围，使职工在工作中自动、自觉、自发的维护团队利益，形成“事事有标准，人人都管事，事事有人管，处处有提醒”的良性循环，使企业逐步达到规范化、流程化、标准化，先后豪洋水务评为2008年度“青年突击队”、2008年度“青

年安全生产示范岗”、2008、2009年度“先进班组”、2009年“四好领导班子”称号，获得了2009年全国职工安全健康知识竞赛“优秀组织奖”、 2009年委级“巾帼文明岗”、委级“文明单位”的称号。

(四) 降本增效，创一流效益。

安全生产、达标排放”是公司安全生产的目标，公司自成立以来，一直把抓好安全学习、教育、培训、检查、隐患整改等方面的工作，作为长期抓好安全工作的必备手段。公司成立了安全生产领导小组，落实了安全生产责任制，树立人人当安全员的意识。公司自成立以来没有发生过任何安全责任事故，创造了安全运行零事故的记录。

建立安全的标准化生产模式，严格控制成本，提高企业经济效益，提高水质、水量，开展“每月先进班组”的活动，每月按照签订的工作目标责任书对运行班组进行考核，对每月考核分数第一的班组进行奖励，激发了职工的创造性、积极性和主动性；组织职工开展劳动竞赛、技能考核等活动，塑造“首席”员工，争当“首席”员工，推动了技术创新、管理创新；组织职工积极探索、研究、推广先进的、科学的、合理的先进经验和方法，结合“双创”活动的开展，我工会共收集合理化建议50余条，已实施24条，直接经济效益万/年；每月水量上升了，生产成本降低了，在活动开展中也涌现出了符合“工人先锋号”创建要求的部分班组。

(五) 树团队精神，创和谐团队。

开展职工运动会加强了职工团结、拼搏、互助的精神，开展“不放弃、不抛弃”的团队精神塑造，优化职工生产环境和工作环境，培育出了有特色班组文化；加强民主管理，落实班务公开，增强了员工民主参与意识；弘扬社会主义荣辱观，加强了职业道德建设，规范了职工行为，确保职工遵纪守法；使职工队伍在创建活动中形成有凝聚力、战斗力的先锋、模范团队。

我们以这次创建“工人先锋号”活动为契机，坚持做团结实干的表率、创新创业的先锋、争先创优的模范、服务群众的楷模，为职工施展才华、贡献智慧开辟用功之地。实践证明，创建活动延伸到哪里，党和政府的声音就传送到哪里，职工群众的凝聚力和创造力就在哪里迸发，工会作为党和政府联系职工的桥梁纽带作用就在哪里体现。

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争创工人先锋号事迹材料

积极创建“工人先锋号”，打造南宁化工新品牌。氯碱厂电解车间离子膜岗位作为南化形像的重要窗口，紧密结合公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、超、帮”的良好氛围，提升了行业管理水平，提高了产品质量和时效，保证了安全生产。通过全组人员的不懈努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务。

一、基本情况

离子膜岗位现有员工50人，其中职工46人，技术管理人员4人，党员6人，大专及以上学历的12人，高中及中专学历的35人，平均年龄36岁。该岗位主要负责二次盐水精制、电解、淡盐水脱氯、浓缩装置的设备维护和安全运行。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，该岗位开展的系列工作：

1、统一思想，认清形势，坚定信念

岗位人员不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、创建和谐，充分认清当前形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥主力军的作用，牢固树立了建功立业的坚定信心。在安全稳定的基础上，充分利用现有的生产装置，凭借严肃认真的工作态度，树立安全第一、节能减排的工作意识，营造一个群策群力的工作气氛，实现生产、节能减排的双丰收。公司主导产品烧碱的生产技术和质量上升了

一个档次，离子膜烧碱装置和各项运行指标达到国内一流水平，离子膜使用寿命达4年多，超过同行平均水平，有力保障公司各项经营目标的实现。班组成员在思想上达成一致，形成互相学习、互相竞争、互相推进的局面，激发班员的积极性和主动性，从而保证在行动上做到统一行为，极大促进了创建的进步和效果。

2、明确责任，牢记本职工作，提高现场管理的技术水平

岗位与落实目标责任书相结合。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标责任书分解到个人，签订细致的目标责任书，组织员工对目标责任书进行学习。要求员工认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起。加强设备管理力度，将设备落实到班组及个人来进行维护，确保设备的正常运转；消除生产现场的跑、冒、滴、漏等现象。认真做好检修及检修记录，提高现场管理水平。

3、积极开展技能提高竞赛，提高全体成员的综合素质

离子膜岗位是关系到公司安全生产的关键岗位，现代化的全自动化电脑控制操作要求较高，任何一个小失误都会影响到整个生产线的顺利运行甚至停产。积极开展安全知识竞赛及完全标准化工作，开展创建学习型班组，学习各类管理和技术理论，敏锐的发现在工作中突发的问题，及时分析问题产生的原因并做出有效的处理，不断改进工作中的薄弱环节，不断提高员工的综合能力和创新能力，提高工作质量。努力营造师带徒、徒帮师的浓厚学习氛围，老师傅通过对新上岗、转岗的员工进行班组的三级安全教育，将工作流程、操作技能传授与新员工。据统计今年组织新员工培训人数达10人，老师傅带新员工进行现场模拟操作30余次。为精细化管理和标准化管理奠定良好的基础，更好的对安全、环保、成本、产品质量等进行有效的控制。

4、做好各项节能措施，以技术创新来做好节能降耗工作。

化工生产是一个高能耗高污染的生产过程，如果守着老技术一成不变，始终会被历史的潮流淘汰。离子膜岗位始终贯彻着公司节能降耗的方针，切实落实好各项节能降耗的措施。岗位员工积极配合厂部和车间的技改工作，并提出了很多整改的建议，且获得了很大的成效。如六万吨离子膜烧碱生产装置的C、D两台电解槽，其离子膜从2006年使用到现在已经有四年多的时间，电流效率已经低于90%的正常运行值了，电耗损失非常大。公司领导对此也非常重视，最终同意投资了近400多万的资金将两台电解槽的离子膜进行更换。换膜人员为了不影响生产进度，加班加点，最终将换膜工作按时保量完成。使两台电槽成功开车并正常运行，其电流效率现在已经恢复到了95%。离子膜烧碱生产装置的碱损耗，很大一部份来自脱氯的自用碱上面。离子膜岗位人员细心的查找碱损耗打的原因，是由于电解槽长期使用，电流效率都有不同程度的下降，出来的淡盐水游离氯含量较大。从前刚开车时候的工艺指标如电解槽加入高纯酸的量，已经不能确保其电流

效率。离子膜岗位人员同心协力，不断的调整加酸量，终于找到了合适的指标，控制好了淡盐水的游离氯的量，减轻了脱氯装置的压力，从而使得用碱量得到了有效的控制，降低了碱损耗。

5、注重安全，消除安全隐患，确保各项环节顺利进行

开展各种各样的安全活动，以“安全月”、“安康杯”、“百日安全无事故”等为契机，严格落实《化工安全生产十大禁令》。曾多次组织技能、质量、演习等比赛、提高操作技能，使员工的综合能力有了极大的提高很大程度减少了事故的发生。通过开展各项安全活动，提高员工的安全意识，使安全意识深入人心，真正达到了安全第一、预防为主的目的。

6、积极参加各类文化活动，增进企业和谐氛围

开展有意义的业余活动提高成员的激情和主动性。开展了烧烤、趣味比赛等活动，积极参与公司工会举办的文体活动，丰富员工的业余生活。参加公司的五

一、建党系列比赛、员工外出旅游等，参加团委组织的做好事、环保等社会公益活动。

今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能，提高员工的集体荣誉感和凝聚力，积极开展技术创新活动，打造一支团结和谐、骁勇善战的优秀团队。这样，我们才能落实好公司的各项工作，为企业的安全生产保驾护航！

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农三师五十团二中理、化、生教研组是一支蓬勃向上、积极进取、不断开拓、勇挑重担的队伍;又是一个勤奋团结、充满活力、互帮互学、求实创新的集体。在课改理念带动下，在教育局实施专业化教室的推动下，我组开展了各种学习、教研活动。促进了教师的专业发展，提升了教研组的整体实力和教育教学质量，走在各教研工作的前列。在全组教师的共同努力下，我们理、化、生教研组特此申报工人先锋号。申报条件及具体内容如下：

一、人员结构

我组共有9位教师，其中本科学历有7人，大专学历有2人，有一位中教高级教师，一位小教高级教师，三位中教一级教师，35岁以下的人数有5人，35岁以上的人数有4人，平均年龄在32岁，负责人的年龄为30岁，党员有4人，我组的各位教师以先进教学理念和丰富多彩、形式各异的现代化的'辅助教学手段进行教学，战斗在教育教学第一线。历年来，在学校的各项评议评比中，我组一直名列前茅，得到全校师生的一致好评和外校教师及师教研室普遍肯定。

二、工作特色及成绩

1、认真学习课改精神，积极投身到教育局推行的专业化教室的建设和使用中去，在体现专业化教室四化功能的实践过程中，我组各学科教师积极转变教学思想观念，融合专业化教室的四化功能，改革教学方法，增强学生学习兴趣，提高课堂教学效率，面向全体学生，促进学生实践能力与创新精神发展的教研方向。在教学实践过程中，充分发挥专业化教室的四化功能，充分体现学生为主体，教师为主导，切实抓住了课堂教学中的各个教学环节的作用，受到专家及同仁的一致好评。

2、高尚的师德、无私奉献的精神、团结协作的作风，以及探索和改革的勇气已经内化为我组每位教师的自觉行为。我组的老师对学生充满爱心，学生有什么问题都非常愿意向教师讨教、与教师一起讨论。我们在集体备课时讨论最多的是，怎样使课上得生动一些，学生实验多做一些、可见度大一点、效果好一点，怎样提高每位学生学习的积极性，怎样用教师无声的行动为学生做榜样，怎样在传授知识的同时，教育学生如何做人。平时利用业余时间义务为学生补缺补差，对个别学生口授面批是随处可见的，这些都受到了学生和家长的一致好评。

3、如何上好每一堂课，练就一身好的教学本领，为学生打开通向科学殿堂的大门，是我们备课活动中的主题。我组的教师中有较多精通信息技术，经常以学科为线索、信息技术为工具、网络为依托开展探究性的学习活动，运用常规武器和现代化武器的有机结合努力提高上课的实效性。

4、我组还经常开展各级各类活动，尤其是开展的科技创新活动取得了好的成效，2009年我组被评为青年文明号光荣称号、王先锋辅导的科技小发明太阳能除尘、扫地、草坪修整机荣获农三师一等奖、兵团一等奖、全国二等奖，刘莉辅导的科技小发明多功能板报尺荣获农三师三等奖，简艳辅导的优秀实践活动我校吃零食现象调查荣获农三师三等奖，同时辅导学生化学竞赛获兵团两个学生获一等奖，两个学生获二等奖，四个学生获三等奖，简艳荣获全国优秀园丁奖的光荣称号。

2010年刘莉、张捷老师荣获优秀教师光荣称号，农三师第三届科技创新大赛中荣获优秀组织奖，王先锋指导的小发明太阳能蒸馏水器荣获农三师一等奖，张捷老师、刘莉指导的两项优秀实践活动分别获农三师一等、三等奖，同时三位老师荣获优秀辅导员光荣称号。简艳的优秀教师方案设计荣获农三师一等奖，获一等奖的作品都报送兵团参赛。

2005、2006、2008年荣获五十团先进班组光荣称号。2009年获青年文明号光荣称号。

5、我组还实行了一帮一帮扶结对，王先锋老师对新教师徐保煜老师经常进行培训，并写出了骨干教师对新教师的培训实施方案，比如：如何备课、如何与学生和谐相处、如何对待学困生等等，在王先锋老师的帮助下，徐保煜老师参加了农三师第二届模式大赛，并受到了评委老师们的好评。

三、教研组的建设

1、加强常规建设，夯实教学基础。每学期开学初我们就认真讨论、研究制定出清楚、规范、切实可行的教研活动计划。我们坚持开展两星期一次的教研活动，每次教研活动都有记录，每学期结束有工作总结。我们建立了备课组，以便教师们互相磋商教学方案，共同探讨教学疑难，很好地发挥了集体备课力量，大大提高了教学效果。还建立、健全了集体听课、评课制度，要求每位教师每学期至少听课10节以上（备课组长12节，教研组长15节），并至少开出一堂校级公开课，听课做到有记录，授课后及时评课，实事求是，教研气氛浓厚。在教学常规方面，要求大家必须做到四个化。备课教案要规范化;课堂教学要行动化;作业布置要适量化;课后辅导要经常化。并对这四个化进行多种形式的检查，以促进教学常规的落实。

2、开展教法研究，做到教法有创新。我们组向45分钟课堂教学要质量，把培养学生创新精神和实践能力作为主攻目标，激发学生学习兴趣为主攻方向。充分利用专业化教室这个主阵地，探索具有教育亮点的课堂教学模式，积极响应我校以学导教、开放教学、三精两清的教学模式，推动本组教师探讨新教法，提高教学效益。

3、加强科研活动。我们组在加强教学改革的同时，注重教育科研，在组内营造人人都参与课题研究的科研氛围。要求各备课组在探索各年级教学实践的基础上结合学校科研工作的重点确立课题，组内老师纷纷响应投入。

四、今后工作思路

成绩代表着过去，未来等待着开创，我们组将在现有的基础上继续努力，与时俱进，开拓创新，以更新的面貌投入到专业化教室的建设和使用中去。计划经过三年的努力，我们将建设一支思想作风好、具有现代教育思想、能够运用现代教学方法和手段，能够运用专业化教室进行教学的高素质教师队伍。加强素质教育的研究和实践，推进学科整体改革，使教学质量登上一个新台阶，教科研水平再上一个新高度，创造出新的教育教学成绩，创建一流教研组。

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XX煤业公司综采一队沈合民班现有在册职工XX人，其中大专学历X人，高级工X人，中专学历X人，技校学历XX人，其中专科函授班在读X人。该班自20xx年成立以来班组职工牢固树立“安全为天、质量至上”理念，认真开展好“班前危险预知”、井上下班前会等活动，始终坚持安全确认，是一支敢打敢拼、锐意进取、勇于创新的星级班组，自公司投产以来连续六年超额完成原煤生产任务，并杜绝了轻伤以上人身事故和一至三级非人身事故，安全生产周期突破了2155天，20xx年实现原煤产量约XX万吨。20XX、20XX、20XX年度连续三年被公司评为优秀班组。

沈合民班始终把安全生产放在重要位置，严明劳动纪律，突出“素质提升、一人多专”，提高技能水平。通过轮换工作岗位和工作地点，打造全能型职工，不断提高班组员工的技术水平。几年以来，班级形成了不怕任务重、不怕条件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作风。

1305综采工作面推进过程中时而遇到断裂带，工作面断层落差最大的达7.5米，对采煤机上下运行割煤带来了极大的难度。面对困难，沈合民班员工豪迈地说：“公司把这么先进的采煤设备给了我们，再大的困难我们也能克服，一定要让这先进的采煤设备发挥它先进的作用。”智慧来源于实践，该班采煤工针对工作面断层影响综机上下运行受阻这一实际，决定扩面法过断层，为综采机畅通无阻开辟运行通道。虽然又扩面又采煤，大大增加了劳动强度，但原煤产量却得到了有效保障。他们自豪地说，眼望着综采巨人在地层深处威武雄壮地挺进，我们心里就感到无比高兴。

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近年来，湖北飞扬房地产开发有限公司的发展从房地产行业稳步迈入投资担保、酒店、餐饮、旅游开发、物资贸易、建材产销等行业的综合型集团化企业。公司在发展过程中坚持以服务为宗旨，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。公司成立十年来，通过全体干部职工的团结一心、相互配合，不懈努力地出色的完成了各项计划任务目标。

一、基本情况：

湖北飞扬房地产开发有限公司成立于2000年8月，注册资金5000万元，具有国家一级房地产开发资质，公司拥有一支高素质的管理团队，现有员工300余人，自成立以来始终坚持“团结进取、诚信务实、开拓创新”的企业精神，遵循“质量第一，服务至上;持续改进，追求卓越”的质量方针，以“成就生活梦想”为已任，先后开发荆东住宅小区、玖瑰花园、华宇中央主题公寓、月亮湾自然生态小区、丁香园·风情小镇、玉园商住楼、飞扬·新安里、飞扬·知春里等优秀楼盘项目，同时，储备了南城区虎牙关大道西侧约180亩土地以及漳河风景旅游区约120亩土地的开发权，是荆门市综合实力最强、发展规模最大、最具品牌影响力和社会美誉度的房地产开发企业之一。

在立足主业房地产开发的同时，飞扬地产坚持多元化发展，积极拓展相关产业，目前拥有东泰建筑工程公司、宏厦教育建安公司、东泰物业服务公司、东泰酒店管理公司、鑫成信用担保投资公司、壹飞旅游开发公司、民强物资公司、立渊建材公司八家控股成员企业，初步形成“一主八辅”的集团化发展格局，并向着“综合实力强、品牌效应高、可持续发展”的中型现代化企业集团迈进。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，公司的主要做法：

(一)领导重视，目标明确

近年来，公司全体干部职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、在保证各项业务质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动，为进一步树立部门形象、推进科学发展、构建和谐飞扬等目标，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。东泰建筑公司张祖信同志，被公司领导和工人尊称为“砌砖大师”，他自2004年入司至今天每天起早贪黑，风雪风阻的奔波于各工地之间，从每一个砖块中学习、总结砌筑经验，从2006年至今多次获得省、市二级建设部门、劳动部门举办的技能大赛三等奖、一等奖和“优秀技能”等荣誉称号。也正是由于领导重视，目标明确，公司也先后被授予荆门市房地产先进企业、荆门市“守合同重信用企业”、湖北省政府“守合同重信用企业”、湖北消费者委员会“消费者满意单位”等荣誉称号，并被中国房地产协会评为“中国房地产诚信企业”，还多次入选荆门市纳税百强企业。此外，公司开发的项目也多次入选中国房地产“知名楼盘”。

(二)加强队伍建设，提高员工素质

我们始终坚持以人为本，把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学习的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。今年以来，公司先后开展了“传递爱心，共建合谐”、“倡导低碳生活，共建和谐家园”等主题实践活动，提高了员工的综合素质和协调能力，促进了公司员工共同成长与进步。同时，通过自学和集中学习形式，深入学习贯彻党的十七大全会精神，准确把握社会主义和谐社会，科学发展观的内涵和实质。牢固树立社会主义法制观念，进一步树立以人为本，关注民生的理念，通过强化学习，深入思考，自我剖析，对照检查，切实加强自己的业务水平，专业理论知识，纠正以往工作中的不正之风，进而提高全体干部职工的新的思维、新的观念，为公司业务的健康发展提供有力的思想保障。

(三)严格规范化施工，狠抓工程质量，提高工作效率

房地产行业对外的形象，最主要的一点靠的就是高品质、高精准的工程，因此所有的工程项目都成立了以项目经理负责，以工程、技术人员为主的项目部，严格按照施工程序规范施工，每个环节都落实到人，对工程质量都进行抽检，发现有不合格的，坚决严惩相关责任人，最后再进行严格的竣工验收，时刻牢记工程质量不能马虎。这就需要有一支不怕劳苦，不畏艰险，能吃苦耐劳而且有很强团队精神的施工队伍。许松柏同志是分管建筑工程的老总，自公司于2006年开始开发建设丁香园小区起到现在在建的知春里小区，为了狠抓工程质量，确保能按期交房，他将仅5岁的儿子交给妻子一个人，自己从家里搬到工地上与工人一起吃住，一起讨论工程开发过程中遇到的问题，最终在他和工友们的共同努力下，顺利完成了各小区的开发项目。他告诫工地上的员工说“我们现在拥有了先进的施工设备和技术，但我们更需要有不怕吃苦，不畏严寒酷暑，不怕脏，不怕累以及高素质的施工队伍，才能圆满地完成各项高品质、高要求的施工任务。我们的每一项工作，每一个工程，都离不开我们在场地每一位干部职工付出的辛勤劳动，我们的每一位职工都要时刻牢记自己是这个先进集体的一员，每个人都是多面手，那里缺那里补，一个人能干几个人的工作，保持我们工作的高效率，再加上严格规范施工，狠抓安全生产，狠抓工程质量，我坚信我们的工程会越做越好，我们的队伍会越做越大。”

(四)加强精神文明建设，树立主人翁精神

抓经济，但精神文明建设同样也不能放松。我们坚持两手抓，两手都要硬的方针，坚决遵守党中央的提导方针，做好政治思想工作。大力抓好廉政建设，勤俭节约、弘扬正气、促进和协单位建设，争取精神文明和物质文明双丰收。

1.以司为家，想客户所想，急客户所急促和谐

物业管理公司是一个纯粹的服务公司，是帮助业主解决问题的公司，李大勇是东泰物业管理公司副经理，在工作中他始终牢记自己是一名共产党员，处处起到模范带头作用，忠于职守、爱岗敬业，闻险而动、身先士卒，充分调动全司上下的工作积极性，鼓励大家为提高服务质量献计献策，确保各项任务指标的全面完成。他坚持每天认真巡视，检查各岗位员工的工作情况、处理各种各个岗位出现的问题。4月初的一天，一业主说家里的房子因楼主装修问题，有漏水现象，多次与楼上业主沟通未果，他立即跟随业主一同去沟通，从下午5点一直到晚上11点多，楼上业主终于同意协商共同处理了。他就是这样以一种老黄牛的精神日复一日地默默无闻、踏踏实实地工作，总是高质量、高效率的完成各项工作任务。也正是有了这些能以司为家，以司为重，能以主人翁精神对待工作的好同志，我们公司才更具备了一定的生存、发展能力。

2.以人为本，开展系列活动促团结

除了搞好生产和业务发展，我们也不忘记丰富职工的文化生活。在资金紧张的情况下，压缩其他各项开支购置了乒乓球、羽毛球、象棋等体育器材，组建了娱乐室，并且举办象棋、跳绳、乒乓球等多种形式的比赛。

今年以来，公司开展了一系列的丰富多彩的活动。

4月，为迎接公司十周岁生日，公司开展“十年十人(十事十言)”征集及评选活动。5月，公司举办第一届员工运动会，取得了良好的效果。

5月，公司以“爱心铸就和谐，和谐才能共同发展”为主题，号召公司员工积极投身“爱心传递、共建和谐”的活动中，用互动的行动认知生活百态，在博爱的过程中解读生命的意义，在释放爱心的同时充实自己的人生，在付出帮助的同时分享给予的快乐。

6月，为感恩回报员工及家属，让他们享受公司发展的成果，公司开展了员工家属子女联谊活动。

7月，公司为业主子女升学人员进行了奖励发放。

8月公司举办公司十周年庆典晚会，举办第三届“东泰杯”卡拉OK比赛。

9月举办演讲辩论比赛……

以上正是我们加强精神文明建设，加强思想教育，树立主人翁精神的真实写照。

三、今后努力方向

近年来，我们以过硬的工程质量、一流的施工队伍，文明规范化的施工，赢得了上级单位及领导的好评，向社会以及整个房地产系统和酒店餐饮系统展示了我公司良好的“窗口”形象。今后，我们要继续抓好规范化施工，抓好工程质量，抓好安全，提高职工的业务技能培训，提高职工的业务素质，提高员工的综合素质做好服务，打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。以这次创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，推动社会主义和谐社会和小康社会建设的健康有序发展。

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菲达集团自从开展创建“工人先锋号”活动以来，全面提升职工的整体素质，充分发挥主力军作用。“工人先锋号”是具有影响力的品牌工程。各部门以创建“工人先锋号”活动为载体，充分调动和发挥全体员工的工作积极性、主动性和创造性，增强员工的工作使命感和集体荣誉感，集中智慧凝聚力量，全面推进精细化管理，确保各项工作的顺利展开，通过这个活动提高了员工综合素质，推进职工队伍的建设，增强了员工敬业爱岗、感恩企业、忠于职守意识和精神，通过这个活动提高班组长及业务骨干整体素质水平，提升整体学习能力和管理水平。

康达公司制造分厂铆焊车间喷丸油漆班在这次创建“工人先锋号”活动中成绩突出，表现优秀，充分体现我们菲达的企业精神：忠诚、团结、勤奋、创新、报国。

铆焊车间喷丸油漆班是铆焊车间的最后一道工序，所有完成的产品都要到这个班组，如果这里卡壳就会影响吨位的完成，影响产品的发货，油漆场地小影响产品的周转堆放，所以只能提高班组工作量，以达到运转的顺畅。及时发货包装。

铆焊车间喷丸油漆班现有员工10人，大部分是临时工，其中外来建设者占1/3，他们在菲达这个大家庭中兢兢业业工作着。在2012全班总出勤为4393天，相当于每人工作14个月。辛苦劳累可见一斑，几乎没有节假日，每天都要加班到晚上8点，家里即使有事，要么家人去办，要么忙里偷闲把事办妥。没人因为私事影响到工作。正是他们这种任劳任怨、“舍小家为大家”的奉献精神，为分厂完成全年生产任务作出贡献。

康达制造分厂承制的产品全部为高端铆焊钢结构出口产品，每个产品都要进行喷丸油漆，并且喷丸和油漆的要求都比较高，生产现场每天都有国外监理在进行实时测量和监管，所以对班组的工作要求也相当高，特别是油漆作业这一块，因为产品项目不同，油漆品种、性能、厚度和工作条件不一样，给班组工作造成很大的难度。例如：拉斯项目生产吨位2500多吨，部件多，体积小而杂。油漆规范厚度300度，每个部件不能一次完成要分3次油漆，如果喷油漆的时候厚度超过300度，油漆就会开裂，就要重做，而且650是特殊油漆，费用又贵，既影响质量又影响速度还浪费钱，为此班组员工常常交流经验，取长补短，共同探讨，仔细研究，在工作中摸索和结累经验，不断提高业务技能，及时调整工作方法，保质保量地完成生产任务，就连驻厂的各项目监理都对我们的喷丸和油漆的质量竖起了大拇指。象台湾漳州项目生产吨位700多吨，是新产品以前从来没有做过，它一个部件要喷五种颜色，对每一种颜色厚度都要把握好，而且在一个部件转角的地方不能流漆否则油漆就要串色，所以喷漆的时候就要注意手法和力度，增加了工作的难度。但他们群策群力克服困难，又快又好地完成了这个部件。受到上级部门的赞扬。

油漆时对场地要求比较高，不能有灰尘，假如灰尘多的话，产品上就会有一个个的小颗粒，漆面就不平整，影响产品质量，质检就不能通过，就要返工。油漆班场地管理就做得较出色，每月班组考评现场管理都是优秀。

铆焊车间喷丸油漆班还是一个团结互帮互助的集体，今年班内一位员工的爱人因生病离世，班组人员多次探望，关心他的病情，给员工以物质上帮助、精神上安慰，尽量分担她的工作。使她能安心照顾病人直到去世。

在2012年的工作中班组始终结合分厂开展的精益生产管理内容，以班组精细化管理为指导思想，坚持以团队管理、安全管理、质量管理为主，平时在班组内经常进行技术交流活动，对于技术难点，班组成员能集体探讨攻坚，使班组员工的技术能力逐步提高，平时做好班组5S现场管理和设备维护保养工作，规范作业场地的管理。全年未发生一起安全事故。虽然班组工作量大，任务重，经常用加班加点，但是班组成员还是能发挥连续作战的精神，团结协作，和谐共进，全年共完成6000多吨喷丸、油漆任务。

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农三师五十团二中理、化、生教研组是一支蓬勃向上、积极进取、不断开拓、勇挑重担的队伍;又是一个勤奋团结、充满活力、互帮互学、求实创新的集体。在课改理念带动下，在教育局实施“专业化教室”的推动下，我组开展了各种学习、教研活动。促进了教师的专业发展，提升了教研组的整体实力和教育教学质量，走在各教研工作的前列。在全组教师的共同努力下，我们理、化、生教研组特此申报“工人先锋号”。申报条件及具体内容如下：

一、人员结构

我组共有9位教师，其中本科学历有7人，大专学历有2人，有一位中教高级教师，一位小教高级教师，三位中教一级教师，35岁以下的人数有5人，35岁以上的人数有4人，平均年龄在32岁，负责人的年龄为30岁，党员有4人，我组的各位教师以先进教学理念和丰富多彩、形式各异的现代化的辅助教学手段进行教学，战斗在教育教学第一线。历年来，在学校的各项评议评比中，我组一直名列前茅，得到全校师生的一致好评和外校教师及师教研室普遍肯定。

二、工作特色及成绩

1、认真学习课改精神，积极投身到教育局推行的“专业化教室”的建设和使用中去，在体现“专业化教室”“四化功能”的实践过程中，我组各学科教师积极转变教学思想观念，融合“专业化教室”的“四化功能”，改革教学方法，增强学生学习兴趣，提高课堂教学效率，面向全体学生，促进学生实践能力与创新精神发展的教研方向。在教学实践过程中，充分发挥“专业化教室”的“四化功能”，充分体现学生为主体，教师为主导，切实抓住了课堂教学中的各个教学环节的作用，受到专家及同仁的一致好评。

3、如何上好每一堂课，练就一身好的教学本领，为学生打开通向科学殿堂的大门，是我们备课活动中的主题。我组的教师中有较多精通“信息技术”，经常以学科为线索、信息技术为工具、网络为依托开展探究性的学习活动，运用“常规武器”和“现代化武器”的有机结合努力提高上课的实效性。

4、我组还经常开展各级各类活动，尤其是开展的科技创新活动取得了好的成效，20__年我组被评为“青年文明号”光荣称号、王先锋辅导的科技小发明——太阳能除尘、扫地、草坪修整机荣获农三师一等奖、兵团一等奖、全国二等奖，刘莉辅导的科技小发明——多功能板报尺荣获农三师三等奖，简艳辅导的优秀实践活动——我校吃零食现象调查荣获农三师三等奖，同时辅导学生化学竞赛获兵团两个学生获一等奖，两个学生获二等奖，四个学生获三等奖，简艳荣获“全国优秀园丁奖”的光荣称号。

20__年刘莉、张捷老师荣获“优秀教师”光荣称号，农三师第三届科技创新大赛中荣获优秀组织奖，王先锋指导的小发明—太阳能蒸馏水器荣获农三师一等奖，张捷老师、刘莉指导的两项优秀实践活动分别获农三师一等、三等奖，同时三位老师荣获“优秀辅导员”光荣称号。简艳的优秀教师方案设计荣获农三师一等奖，获一等奖的作品都报送兵团参赛。

20__、20__、20__年荣获五十团“先进班组”光荣称号。20__年获“青年文明号”光荣称号。

5、我组还实行了“一帮一”帮扶结对，王先锋老师对新教师徐保煜老师经常进行培训，并写出了骨干教师对新教师的培训实施方案，比如：如何备课、如何与学生和谐相处、如何对待学困生等等，在王先锋老师的帮助下，徐保煜老师参加了农三师第二届模式大赛，并受到了评委老师们的好评。

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统一强劲的执行力，齐心协作的凝聚力，标准先进的系统化，这就是浙江有限责任公司氨肟化装置的先锋作风。

氨肟化装置于XX年12月正式组建，毛担任车间主任，30多名一线操作人员全是刚从学校毕业不久的新手，但毛主任不惧挑战，充分相信年轻职工的敬业精神及奋进理念，带领这个团队克服重重困难，勇往直前。

1、全员综合技能强，素质高

XX年至XX年，在装置工程项目建设阶段，全体成员迫不及待地带着理论培训中的诸多疑问全面参与现场工作，在烈日下，各班组有条不紊，对每根管道每个阀门进行跟踪登记，监督施工队，“纠错找茬”，严格要求安装质量，从中拓展了对化工设备、材料、基础安装等的认识。装置中交后，以师带徒，顺利完成各设备及管线清洗吹扫，机泵单试，逻辑联锁测试等试生产准备工作，加班加点，不辞辛劳，团体学习氛围融洽。装置正式投产期间，全体员工进一步加强自我锻炼，总结事故处理方案，完善岗位练兵卡，每月进行反事故演练，坚持月度班组安全学习。目前该团队已有14名表现突出的员工晋升为主操，2名优异的员工晋升为代班长，同时有1名优秀员工提升至公司生产部，其他操作人员都是大专及大专以上学历，工作认真，大胆细致，执行力强，积极肯干。

2、协力合作，全线贯通

XX年5月25日，一切准备就绪，在主任、工程师和班长的指导下，主控和现场操作人紧密配合，顺利实现氨肟化装置a线一次投料开车成功。借鉴a线开车成功经验，优化工艺，于7月16日实现氨肟化装置b线一次投料开车成功，21日重排岗位顺利向硫铵装置转送重排液，至此，氨肟化装置61、62单元全线贯通。这也是己内酰胺公司主装置内第一个实现全线投料开车成功的团队。

装置正常运行中，每月产肟量平均高达17000吨，环己酮肟及重排液质量每月合格率高达100%，其肟产品色度平均值仅为4.远远高于同类装置产品质量(其色度值一般控制在10-15之间)。同时，氨肟化装置实现了每月高产量、低消耗的好局面，其环己酮、气氨、双氧水等原料消耗量远低于设计值，其他能源消耗也非常理想。

3、节能减排，巧施小技改

自开车以来，氨肟化装置时时根据工艺生产状况，对设备及管道等大胆提议，创新改造使装置生产争得了高效和谐、科学赢利的新局象。如XX年底，针对设计方面的缺陷，导致61、62单元的叔丁醇塔与第一精馏塔再沸器蒸汽冷凝回水一旦并入全厂管网系统，装置将产生严重水锤现象而一直排地的问题，装置主任与设备负责人大胆决策增设管道泵。这一改造项目于XX年1月底成功实现，在解决以上问题的同时，大大减少了冷凝水的排放，为锅炉车间提供了更多的热源给水，同时减轻了废水再处理系统的负担。另外，氨肟化装置催化剂回收岗位每次再生催化剂数量可观，大大降低了昂贵催化剂的消耗成本，但其一、二级干燥机软管常因轴承长时间的旋转而被撕裂，大量蒸汽常泄漏至外，造成能源的浪费，且增加了此岗位的安全隐患。毛主任指示将其软管换长，短接口换向，施工完成后完美实现了能源的充分利用，并排除了这一安全隐患。

4、参赛争优，勇当先锋

氨肟化装置的成员来自五湖四海，每个员工都深藏绝技，领导因材施教，合理分工，充分调动员工积极性，鼓励支持员工参与公司各项娱乐活动，而在工作中参加系列生产竞赛更为突出：XX年10月至XX年2月，荣获公司生产部劳动竞赛第一名1次;荣获公司生产部劳动竞赛第二名3次;荣获公司文明生产、文明办公管理竞赛第三名1次。

实践证明，氨肟化装置这个平均年龄仅25岁的年轻团队有着勇于拼搏的执著精神，从毫无操作经验的学生蜕变为具有专业操作技能，并能承担一方责任的敬业职工，他们在短短的两年里，因为选择了恒逸的这项新建工程，成功跨越了人生成长的第一道事业线，并在团队的全力合作下取得优异成绩，而在他们努力的过程中，他们早已吹响了工人团队的先锋号。

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新疆生产建设兵团农八师石河子市xx检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作，是保证热电厂正常发电供热的重要班组，现有班员8人，班员全部为大专以上学历。其中:党员1名，团员5名，平均年龄28岁，是一个年轻而又充满活力的班组。

自开展“创建工人先锋号”活动以来，班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标，并根据检修实际工作，提炼出“扎扎实实工作，提升自身价值;兢兢业业检修，保障运行安全”的班组口号。在各项工作中，本体班始终把“应修必修，修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中，以“兢兢业业，一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况，制订出各自目标。本体班全体人员，发扬“艰苦奋斗，顽强拼搏”的企业精神，大胆创新，积极进取，班组工作成绩斐然。围绕创建目标，积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。

通过开展“创建工人先锋队号”活动，调动了每个员工自觉学习的积极性，变“要我学习”，为“我要学习”，在班里形成了工作学习化，学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平，班组在培训上主要采取了以下几种方式:

每位员工，都有各自的作业本，每月每人针对各自的薄弱环节，制定本月的学习计划，根据计划至少要自行学习两次并做作业，作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。

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对新学员的实际操作进行现场培训，采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结，都和新学员每一点滴的进步分不开的。

无论工作有多忙，工段每个月都会集中员工集体授课一次，学习新技术、新知识，并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论，通过以上工作，使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。

针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况，工段组织各班检修人员进行了工作票比赛，并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次，考试成绩和绩效挂钩。

工段在检修工作中碰到一些疑难问题时，有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会，请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如:凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。

工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运，他出去工作的同时，还学习一些别的电厂的先进经验，回来后和大家一起分享。

通过各种学习和培训，班组学习风气日益浓厚，在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，被评为“学习型班组”。

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*****公司现有员工620人，11月公司改制以来，我们按照集团公司工会打造“三型六化”品牌工会组织的要求，围绕集团公司和我公司生产经营中心，以创建“工人先锋号”活动为抓手，以开展形式多样的劳动竞赛为载体，以推进“四个一流”建设为着力点，贴近企业，贴近职工，融入中心，主动服从服务于企业两个文明建设，创建活动形成了“两加强、四融入”的创建工作模式，促进公司全面超额完成了各项生产经营任务，企业内外部环境和职工精神面貌焕然一新，在同类同规模焦化企业多数亏损的情况下，实现了盈利。先后荣获冀中能源先进单位、邯矿集团红旗单位、邯郸市AA级劳动关系和谐单位等荣誉称号，前不久又申报了河北省AAA级劳动关系和谐单位。

我们按照集团公司工会“三型六化”品牌工会创建活动总体要求，结合公司实际，及时向公司党政领导进行了汇报以得到支持和帮助，组织各单位分会主席及党政班子成员认真学习了集团公司工会“三型六化”品牌工会创建活动总体安排意见，从而进一步统一了思想，提高了对创建活动的认识，成立了由公司工会主席挂帅的创建“工人先锋号”活动领导小组，制定了《创建“工人先锋号”活动实施意见》，明确了创建活动的指导思想、目标任务和创建内容，确保了创建活动的稳步进行。在具体考核中，我们将“安全质量标准化、生产经营指标、劳动竞赛、职工队伍建设、技术创新”等，全部纳入到创建工人先锋号活动中进行考核，制订了一整套具体的活动考核细则，坚持每月一检查、每季一考核、一年一表彰奖励。

为营造浓厚的创建活动氛围，广造创建活动声势，我们在生产和工作区车间及办公场所悬挂了开展创建工人先锋号活动的标语、条幅，利用板报、橱窗、广播、内部网络及各种会议等宣传工具和媒体进行了广泛的宣传动员。分层次就如何搞好创建活动，有重点、针对性组织工会干部、车间一班人、班组长骨干和工会积极分子进行了专题培训。大力宣讲创建工人先锋号活动的重要性，大力宣讲开展以“争创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队“为主要内容的创建工人先锋号活动对于推动公司发展、加快公司发展的重要意义和目的，让“创建”活动深入到职工心中，成为干部职工的自觉行动。为此，我们还融入到“三新”、“三大”主题教育中组织誓师动员大会，促使各单位表决心、立誓言，增强了基层各单位及干部职工参与创建活动的积极性和主动性。

――突出群安工作，融入安全管理，促进了企业安全生产。今年以来，我们结合生产技术部安全和公司职教部门，对公司110岗位620名进行了全员安全轮训和应急演练，不但增强了职工的安全意识，而且还提高了职工的安全防护能力。结合公司实际，我们建立健全了覆盖公司4个主要生产车间、2个辅助车间7个职能部室的群众安全网络，建立健全了安全巡查、班检、点检、旬安全检查、岗位、班组、车间、公司四级安全隐患排查制度。一年来，共查处各类事故隐患326起，隐患整改率100%，查处各类“三违”人员235人次，并对严重“三违”人员进行了过“四关”帮教。通过强化安全教育，渗透安全管理，夯实了安全根基，确保了公司安全生产。6月24日，邯郸市还在我公司召开了危化行业安全管理现场会，推广了公司安全管理经验。

――突出全员参与，融入劳动竞赛，确保了各项目标的实现。，我们积极围绕冀中能源“双五八一”、邯矿集团“煤炭产量1000万吨、销售收入120亿元”和我公司“8531”三大战略目标，大力组织开展了常年性的以“保双

五、争跨越、建强企、当功勋”为主题、以“创水平、夺高产、保安全”为主要内容的“工人先锋号”劳动竞赛活动，确保了公司“8531”目标的实现。一是加强了竞赛活动的组织领导。公司成立了由董事长、总经理挂帅、工会主席主抓、工会具体负责、劳资、财务、安全和生产技术部门共同参与的劳动竞赛专项领导小组和考核小组，每月下达竞赛指标。二是分阶段制定了不同的奖励政策。三是采取常年性和阶段性等形式开展了竞赛活动。元月份和一季度分别组织开展了实现首月开门红和首季开门红劳动竞赛，特别是3月份，通过开展对手赛，使焦炭产量连续29天达到100炉以上，创出了月单产50490吨的建厂以来历史最好水平，顺利实现了首季开门红，受到了冀中能源和集团公司的嘉奖，荣获冀中能源首季开门红先进单位、邯矿集团红旗单位。5月、6月、10月份，我们又适时抓住时机组织开展了“保安全、夺高产、实现双过半”、“为公司改制两周年献厚礼”劳动竞赛活动。煤气发电10月份创出了日发电39万千瓦时、月发电1060万千瓦时的历史最好成绩。集团公司党委副书记、工会主席韩福明同志亲自带队先后两次到公司为我们庆功祝贺，极大地调动了干部职工的劳动竞赛积极性，通过公司上下的共同努力，我们顺利实现了20既定的“8531”目标，即，销售收入8亿元、焦炭产量55万吨、利润3000万元、发电量1亿Kwh,质量标准化保持了一级标准，实现了安全生产。四是采取了物质奖励与精神激励相结合的机制。公司工会先后授予劳动竞赛先进单位三个生产车间为创建“工人先锋号”先进集体，一季度，评选出10名功勋个人，10月份，评选出十大明星职工，均给予了500元奖励。组织为生产一线送贺信22次，奖励电视机3台，夏凉被90条，水杯380个，背心804件，雨伞268把，毛巾80条。组织机关后勤女职工先后到生产一线送汤、送水25次，送雪糕、果汁等260余件，为公司生产大上增添了活力，营造了氛围，鼓舞了士气。

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为创建星级班组，为保证职工队伍稳定，班长沈合民通过培训学习，取得了“心理咨询师”证书，他经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”，大家积极签订“一帮一”帮扶对子，形成了师带徒进步，后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”，生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿，正当全家陷入困难之际，班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手，班长个人捐款1000元，并积极向全班职工呼吁，积极为徐翔明募捐，在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元，解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步，在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作，“快快乐乐”生活的和谐景象。

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工人先锋号事迹证明材料范文

上海音乐学院管弦系中小提琴教研室共有13位教师，平均年龄49岁，高级职称11人，占教师比例85%。

这是一个有历史积淀和历史传承的集体，组建于1954年，(中提琴专业建立于1958年)。经过几代人不懈的努力，上海音乐学院管弦系中、小提琴教研室教学团队的整体水平在国内外同类音乐院校中处于领先地位，长期保持的学科专业优势更是享誉中外。小提琴专业自1927年建校起就是上海音乐学院的重点强势专业，也是最早在中国进行教学的演奏专业之一，为中国的小提琴演奏与教育事业起到了开辟、示范和引领的作用。中提琴专业与小提琴专业一样在国内具有领先地位。上海音乐学院中、小提琴专业教学，培养出大批具有国际水平的中小提琴人才，已成为世界公认的优秀人才基地之一。

一、“教育者，志为将来”是教研室全体教师的共同信念

中、小提琴教研室拥有一批具有高尚师德的老、中、青师资，长期以来严谨教学，形成了“重视基础、严格教学、精于实践”的教学传统和积极争先的教风、学风，这是保证上海音乐学院中小提琴教育，始终立于国内领头地位的重要因素之一。著名小提琴演奏家、教育家俞丽拿作为中小提教研室主任，她把教育事业当作终生事业，当作神圣使命，把全部的爱奉献给学生，教育者，志为将来的`事迹感染了一代代上音人。为此她获得“全国高校名师奖”，“文化部优秀专家”、“上海市教育功臣”等称号。在俞老师带领下，教师们做到四个坚持：

1、坚持活跃在国内外艺术舞台上，不仅保持良好的艺术水准和演奏状态，将舞台演出的曲目积累、演奏经验转换到教学中，使教学内容不断与时俱进，为人才培养提供新的知识点，新的技术，同时保持与国际先进的中小提演奏发展态势同步前进。

2、坚持国际间交往，在交往中不断学习。中小提琴教育国际先进水平的学术地位，使得每年都有教师受邀担任国际比赛评委，或著名院校、音乐节邀请讲学。为传播中国文化，为中西文化交融，为扩大中国音乐教育的影响力，发挥积极作用。同时，正是在这些国际交往中，教师们如饥似渴地学习，不仅利用讲学、担任评委的机会了解国际中小提琴演奏最前沿的发展方向;而且每当学院邀请国际权威专家来校讲学，老师们都积极听课，认真吸收新理念和新知识。

3、坚持把时间留给学生。教学为主，学生为重是教研室师德师风非常突出的特点。“一对一”的教学方式使这个团队充满师爱，为了学生的终身发展，老师们不求回报地耕耘着。优秀共产党员沈西蒂老师培养出许多优秀的中提琴学生，上课从不迟到，帮助学生解决技术难题具有独到之处，深受学生们的爱戴。参加国际间学术活动，绝不耽误学生的课。师以德为先，爱岗敬业，已成为中小提教研室全体教师共同的准则。

4、坚持名师、教授担任本科教学。为中国中小提琴事业作出突出贡献的俞丽拿、郑石生、沈西蒂等教授都依照艺术表演教育的规律，坚守在本科教学岗位上，不断取得新的成果。

二、潜心钻研，硕果累累，为中国中小提琴发展做出突出贡献

2000年以来，先后有四十多人次在国内外大赛中获奖，几乎在国内所有重大小提琴比赛的领奖台上，都有上海音乐学院小提琴专业学生的身影。

1、其中最有代表性的是黄蒙拉在第四十九届帕格尼尼国际小提琴比赛(意大利)获第一名;王之炅在第二十二届里匹策国际小提琴比赛(意大利)获第一名。中提琴演奏学科教学成果不菲，萧红梅获得第43届日内瓦音乐表演国际比赛金奖，郑闻晓获得中提琴界最具权威的慕尼黑ARD国际比赛第二名(第一名空缺)，在国际国内都具有相当影响力。近几年，在国际级的小提琴大赛中，10项第一，都是我们中国人自己培养的学生，这份成绩单来之不易，也令人自豪。2011年10月在第八届中国音乐金钟奖小提琴比赛中，上音的学生再次摘得金、银、铜奖。

2、毕业生成为各大院团的“抢手货”，中、小提琴教研室培养的学生从上海音乐学院大门走向国际舞台的演奏家有许多，有不少在世界顶级乐团担任首席或副首席，包括美国的芝加哥交响乐团，洛杉机交响乐团，旧金山交响乐团，休斯顿交响乐团，德国柏林爱乐乐团，澳大利亚的悉尼交响乐团，塔斯玛尼亚交响乐团，在国内各大乐团中的演奏家则更是不胜枚举。中小提琴教研室为国内外中小提教学领域输送了一大批高水准的教育人才。现在，他们已经在各地生根发芽、开花结果：在中央音乐学院、中国音乐学院、四川音乐学院、武汉音乐学院、天津音乐学院、沈阳音乐学院、西安音乐学院、广州星海音乐学院以及全国各地的艺术院校和综合性大学的音乐专业，都有来自上海音乐学院中小提专业的毕业生，并且已成为当地教学骨干及名师，他们传承了上海音乐学院的优良教学传统，在全国各地培养优秀的弦乐人才。

三、不断开拓创新，积极创先争优

近年来，教研室团结协作，积极开展创新性教学研究活动：

1、改革充实教学内容，不断完善教学方式。青年教师刘念用心教学，潜心钻研，运用自己在美国学习的音乐教育知识，努力按照技术标准化，艺术个性化，课程体系化，教学手段科学化的教学理念，在教学中大胆引进二十世纪以来的作品，把传统使用的教材重组、更新、整合，让学生最大程度掌握某一技术的演绎，在创新教学方式的过程中，教学效果得到显著提高，学生多人在国际比赛中取得优异成绩。

2、拓展实践教学环节，打造品牌学术活动。积极举办“国际小提琴大师班”，

“我为中提狂”等高规格的全国性、国际性学术交流活动，搭建平台加强实践性教学，这些活动有利于学生艺术素养的提高，有利于专业水平向高规格发展，有利于扩大上音的影响力。

3、师生积极参与上海世博会、上海之春国际音乐节、上海国际艺术节、教

育部艺术院校展演、上海音乐学院新年音乐会等重大演出活动，为繁荣文化、为上海文化大发展作出积极贡献。

4、2010、2011出版教材11部。

上海音乐学院中小提琴教育的突出成果，学科建设的特点和优势受到国内外关注，2009年《小提琴演奏》获国家级精品课程，2010年《中提琴演奏》获上海市级精品课程，2010年小提琴教学团队被评为上海市级教学团队，2011年中小提琴教研室被命名为上海市“教育先锋号”，2012年中小提琴教研室被推荐为上海市“工人先锋号”候选团队。

上海音乐学院管弦系中、小提琴教研室在中国音乐教育事业发展中作出突出贡献，培养出一大批优秀的中、小提琴演奏人才，在当今文化大发展、大繁荣的时代，相信这个团队将会为中国文化事业发展做出新的更大的贡献。

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运行发电部“工人先锋号”申报材料

长期以来，*****运行发电部始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，把内强素质、外树形象、确保设备安全稳定、培养一流员工队伍作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水平上下功夫，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，是一支年轻而充满活力的队伍。

一、基本情况

*****运行发电部现有人员共计19人，其中30岁以下人员10人，30岁～40岁员工9人，平均年龄30岁左右，全部具有大专及以上文化水平。部门主要担负着全厂机电设备日常巡视检查、倒闸操作、运行监视、机组启停、检修时的安措执行等工作。

2011年部门全体职工立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能，积极参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要内容的创建“工人先锋号”活动。通过活动的开展，员工的素质得到了提高，安全生产得到保障，截止到2011年11月10日，有6名职工实现了“万次操作无事故”，全厂实现了连续安全生产2670天的良好佳绩。部门多次荣获公司、*****安全生产先进集体、综合性先进集体等荣誉称号。

二、具体做法

（一）目标明确，措施有力

年初，运行发电部制定了四个杜绝（杜绝无票操作、杜绝巡

检不到位、杜绝监盘不集中、杜绝习惯性违章）、三个放心（让领导放心、让部门员工放心、让协作部门放心）、一争创（争创华电集团公司安全生产先进集体）的“4231”安全工作思路，并认真围绕这一思路开展部门各项管理工作。

一是通过组织开展运行操作技能竞赛、水情知识竞赛等活动提高员工安全技能。

2011年运行发电部共开展运行操作技能竞赛2次，水情知识竞赛1次，安全规程制度考试50人次。通过技能竞赛和安全知识的学习考试，提高了全员安全技能水平和安全意识，真正做到“人人讲安全、人人懂安全、人人保安全”。

二是加强反违章管理，完善违章档案，定期开展违章检查和考评，强化员工安全意识。

一方面过完善部门反违章管理实施细则，把违章纳入员工绩效考核，实行违章责任追究和积分管理，对违章现象进行曝光处罚，绝不留情。另一方面鼓励班组积极开展反违章自查自纠、互查互纠，指导班组把反违章工作与“五型班组”创建有机结合，努力打造团队本质安全。其次是加强培训，通过培训提高员工安全技能和反违章意识，从而实现“四个杜绝”。2011年，运行发电部全员均实现了“零违章”和“零事故”。

三是完善部门安全绩效考评体系，做到奖勤罚懒，奖惩分明。组织开展好千次操作无差错、缺陷奖励、两票合格率奖励等安全小指标竞赛活动，提高大家参与安全工作的积极性。

（二）加强安全文化建设，打造团队本质安全

为进一步营造“人人讲安全、人人懂安全、人人保安全”的文化氛围，将安全文化融入运行工作的每个环节，运行发电部精心组织、全员参与，深入开展部门安全文化建设。主要做了以下几方面工作：

一是在中控室设置了大量安全文化、安全理念的宣传标牌、标语，开展了部门、班组的安全文化理念体系建设活动。按照定置管理要求，对安全工器具实行了标准化定置管理。

二是定期组织开展“两票三制”全过程监督检查，及时发现“两票三制”执行过程中的不足，针对薄弱环节制定整改措施，不断丰富、完善。一年下来，部门两票合格率得到很大提高，截止到11月，部门“操作无差错”达万次员工有6人，通过巡检及时发现各类缺陷达140项，这些数据的彰显，有力地保证了安全生产。

三是在部门组织开展好“创先争优、科学发展”主题活动，鼓励职工积极参加公司、厂组织的各种培训、技能竞赛、岗位竞聘等。2011年，部门职工通过竞聘，有3位年轻同志走上了值长岗位，一名值长竞聘到职能部门从事安全监督管理工作。

（三）不断创新，以一流工作为安全生产提供保障

秉承创造可持续价值理念，按照发电企业由生产型向生产经营型转变的要求，加强对标管理，针对部门的主要经济技术指标，完善对标体系，深化、细化对标内容，强化分析和措施改进，有

效降低厂用电和生产成本，提高水能利用率。同时，把对标工作扩大到安全生产管理环节，加大设备运行状态跟踪分析，在每月运行分析的基础上，增加了对运行设备关键参数的日分析，及时发现设备深层次缺陷和隐患，及时进行治理和消除，确保设备健康运行，为我厂设备状态检修提供了可靠的数据资料。

三，下阶段工作努力方向

近年来，我们以一流的员工队伍，严谨规范的管理、长周期安全生产的良好佳绩，赢得了领导和广大职工的好评，展示了运行发电部良好的“窗口”形象。今后，我们要继续抓好规范化管理，以创建“工人先锋号”活动为契机，创新工作思路，促进职工队伍整体素质的提高，切实增强广大职工的责任意识、创新意识、竞争意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，为电网安全运行、为电力事业的健康发展作出应有的贡献。

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山能集团鲁南装备制造公司技术工艺科长期以来以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”为共建“工人先锋号”的服务理念,开展科室工作，充分发挥激励作用，争创先锋团队。在科室内部建设工作中，不断开拓新思路，探索新方法，努力提升科室内部效率，勤奋工作保质保量的完成各项任务。建设以“勤业奉献、敬业提高、精业发展”的科室文化，以服务生产、保证工期、节能减排为目的的高效团队。建设以科室内“精细化管理”为手段，岗位责任到人，目标明确、合理分工、团结协作的工作方式，工序流畅、流水作业、反馈及时、无缝交接、共同担当的工作环境，促进了科室内整体业务水平的提升。建设优越的岗位学习环境，以“提高技能先行，打造精品服务质量”思想为指导，强化科室内成员的技术能力，提高科室内成员的业务水平，积极开展以“交流、发展、共建”为目标的科室成员的岗位技能学习环境。建设以“发展创新、追求卓越”为目标的创新型团队，以技术工艺优化、生产设备的改进、工装器具制造等手段，多措并举，提高产品质量、提升生产劳动效率、改善劳动环境。通过建设活动的开展，技术工艺科成员把建设“工人先锋号”的活动热情转化为工作动力，无比忠诚、奋力拼搏、自强不息、甘于奉献，以全面出色完成公司生产任务为目标，用实际行动“出色的工作、一流的技术、优秀的业绩、高效的团队”诠释了“工人先锋号”的深刻内涵，打造“勤业敬业精业”的精品科室争创先锋。

成员组成:技术工艺科共有成员xx人，其中国共产党员3人，本科以上学历人员4人。技术工艺科主要工作为：技术图样的审核校对、产品制造工艺路线制定、工时定额规划、产品材料计划提出、数控程序编辑、制造工艺指导与保障、生产技术服务、技术图样资料管理与准备、ERP生产分析资料输录与生产保障等基础性工作。以及完成各项临时性任务。

自20xx年以来全科上下以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”为共建“工人先锋号”的服务理念为指导，全科上下气势高涨、积极踊跃的投身于科室内建设中去。在公司领导的关怀、支持下，在科室马科长的带领下，通过科务会讨论、学习小组交流、班前点名讲话等多种手段、多次明确建设目标、清晰建设步骤，为建设“工人先锋号”提供了指导性保障。在此指导下，科员主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高自身的思想认识水平，统一思想，充分发挥每一位的主观能动性、积极性和创造性;自觉遵守规章制度和岗位职责，科员之间团结互助、文明礼貌、自觉塑造和维护岗位的良好形象，在公司内外受到一致好评。

自公司整合以来，随着本公司发展壮大，活路越来越多，各种新产品、新设备、新工艺的引进，对于技术工艺科来说是一个严峻的考验。新产品的工艺如何制定、新设备如何应用、新工艺怎么实施、不断涌来的海量图纸都是摆在我们面前的难题。面对困难技术工艺科没有退却，昂首前行。在科长马军带领下，针对科内各个人员优势，分化工作，各负其责，将大困难解构成小困难，发扬蚂蚁啃骨头的精神，各个击破各项工作都取得的圆满的成功。在逆境中成长、在困难前强大，我们不断学习新知识、新技能、通过解决一个个难题，积累了大量的经验为技术工艺科整体素质的提高奠定了基础。

20xx年5月本公司第一次引进ZY8600高强轻型掩护式液压支架，为国内领先的高端液压支架，主体采用Q690高强板材制造。无论从工作阻力、制造材料、焊接参数、热处理性能等多方面，都是我们以往未接触过的领域，制造难度相当之大。对此在科室内成立了铆焊、热处理、机加工多个公关小组，通过查阅相关资料、外出学习、现场试验等多种手段，收集各项工艺参数并整理优化，制定了相关的工艺方案。在试验制造过程中，技术工艺科员亲自上阵全程监控制造情况，出现问题立即解决。面对140°的'高温加热部件进行焊接指导，钻入部件内部检查焊缝成形情况，亲自夹装600°加热钢板压弯、测温、放样，细致测量机加工制造精度。在技术工艺科全程细致保障下，通过工艺方案的实施，试验制造的样架，各项技术参数均达到或超出技术资料要求水平，取得良好效果。

20xx年4月本公司与“三一重机”联合开发制造掘进机，是为特种材料制造，配合精密的煤矿三机。是本公司首次向三机领域开拓的产品，零件多为异形件加工困难、要求制造精度高、各部件配合灵活。掘进机对于本公司是一个空白的领域，没有任何以往的经验可以借鉴，国内可以制造此类设备的企业也屈指可数，外出学习不现实。怎么办?囫囵吞枣的过去加工个样子?这明显不是技术工艺科的风格。面对图纸我们都很茫然。“要做就要做好”马科长说“有困难我们要克服，别人能造成我们为什么不能，世上无难事只怕有心人”，工艺科的成员受到了感染，大家都憋了一口劲。在马科长的带领下我们仔细研究图纸，剖析零部件构造，设计加工流程，明确关键部位。制定了一整套的详细的加工工艺方法，并紧跟车间生产，小到一个丝的加工公差，大到整个部件的组对配合，都一一测量实验，终于功夫功夫不负有心人在短短一个月内制造完成我们从未涉及的掘进机，树立了技术工艺科全体成员工作信心，在全公司内得到了良好的评价。而这仅仅是技术工艺科在技术攻关的一个侧面，我们攻无不克、我们昂首前行。

技术工艺科是承接设计、指导生产承上启下的科室，我们要告诉车间工人怎么干才能生产处合格的产品，也要将车间生产的具体情况反馈给设计对技术图样进行优化。

进入新的20xx年公司内活路饱满，承担的几百套矿用液压支架的制造任务，批量大、任务重。技术工艺科人员坚持每天车间现场技术服务以及工艺纪律检查工作。联合质检、生产组织每月一次的大型工艺纪律检查，科室人员每天不定时到车间现场进行技术服务工作，及时发现现场工作中遇到的各种问题，并及时想办法解决，对违反工艺纪律的现象要及时发现，督促整改。并对车间因图纸优化不完全出现各种加工困难、浪费材料问题联合设计部门共同研究合理改进。今年一季度以来共查处违法工艺纪律现象20余项，现场解决问题百余项，切实有效的保障了生产大干的有序进行，产品质量的逐步提升。

工艺创新是深挖企业潜力，节能降耗，促产提效的有效有段，对企业发展是不可忽视的必要手段。针对各个车间在生产过程中出现的诸多问题，制造设备能力的诸多欠缺，制造方法的诸多不合理，技术工艺科带领各个车间围绕“安全生产、减低成本、提升质量、提高效率、增加效益” 持续激发员工在生产中的创新热情，集思广益的改进包括改进设备、优化工序、制造、完善工装、改进加工方法，进行了大量的工艺创新活动取得良好的经济效益和社会效益，为企业快速发展提供了保证。20xx年度以来共牵头工艺创先项目170余项，其中技术工艺科设计、制造工艺创新项目60余项，“周周有创新、月月有项目”，全公司各生产单位在技术工艺科带领下掀起了一股以“创新、改革、发展”为主题的创新热潮。

作为一个技术服务工作的科室，过硬的专业技术知识是做好技术服务工作的基础与依仗。技术工艺科通过组织每周定时讨论学习，专题知识讲解，订阅各类杂志文献，与车间工人交流等手段不断累积各类专业知识。在科室内部组织专题小组，分技术、工艺不同方向知识组织学习，加强小组内成员技能互换、共同提高。并建立解决问题回顾、反馈、分享机制，即提科室内成员的专业知识，又杜绝了同类问题的再次发生。精益求精的提高科室内成员技能，促进科室共同进步。

在工艺科马科长的带领下，工艺科建立的精细化科室管理方案，针对科室各个人员不同的优势发展方向与个人兴趣，明确科室各人的职责。合理规划了图纸作业流程，做到了人人不浮事，事事有人做。在工作学习方面科室内成员互相帮助、共同提高，生活方面科室内成员互相关心、相互扶持，科室内部一片和谐融洽。

技术工艺工作的性质决定了技术工艺科是繁忙与平凡的。这就要求我们一定要尽职尽责、全心全意、努力工作。在今后的工作中，我们要坚持认真贯彻落实公司各项工作部署，在公司的领导下，紧密围绕公司发展的总体工作目标，“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”进一步解放思想，转变观念，实事求是，调动员工的积极性和创造性，努力开创工作的新局面，以崭新的面貌和饱满的精神向新的目标前进。

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靠质量求生存以诚信谋发展

——创建“工人先锋号”事迹材料

质量是企业生存的根本，诚信是企业发展的前提。投递是邮政企业面向市场、服务客户的关键环节，也是邮政企业生产作业的最后一个环节，质量的好坏事关企业的生存和发展。个旧市邮政局投递组以“今天的质量、明天的市场”作为工作理念和座右铭，把质量放在了工作的首位，以“讲诚信、谋发展”作为邮政投递拓展新业务空间的手段。不断深化内部改革，挖掘现有潜力，不断提升服务质量，坚持服务第一、质量第一、信誉第一，赢得了用户对邮政投递服务的满意和肯定。

一、加强管理，建立健全机制

**市邮政局投递班肩负着市区周边13余万人的用邮需求，是所有邮发报刊、信件、特快、物流投送的邮政终端服务单位，为加强管理，投递组首先在质量管理上狠抓内功，健立健全质量管理台帐，建立了《报刊到期登记簿》、《用户查询登记簿》、《出班检查登记簿》、《回班检查登记簿》等二十多类台帐，从每一交接环节甚至到每一固定时段的工作流程情况都建立了台帐，并做好详细记录，保证用户的每一份邮件都能按时按质按量投送到用户手中。

二、改革创新，全心服务用户

为了更好地服务社会、服务用户，满足用户的需要，投递组延长投递深度，从单一的投递到门卫、收发室改变为投递到信箱、到

家中、到用户，解决了邮政投递末梢100米（门卫、收发室到用户的距离）的问题。一切的投送以满足用户为根本，做到急用户之急，想用户之想，要把为用户着想的要求始终贯彻到自己的本职工作中，每一个投递段都根据各自投递道段用户的情况整理出完整规范的用户资料情况表，对有特殊要求的用户单独列表统计。投递班向社会推出了零失误投递承诺，对于因自身原因造成用户到期未收到邮件的，除向用户赔礼道歉，把刊物补还用户，还必需照原价三倍赔偿用户。推行当日查询、当日答复、当日赔偿的首问负责制，解决了用户担心订阅刊物不能按时收到的后顾之忧，真正落实到每一个投递段上。一次，一位老大爷来电反应其所订的《老同志之友》还没有收到，接待人员很快就记录下他的详细资料，并进行了查询，结果，是由于报刊社的原因报刊还未到达我局，可当告知用户时，这位老同志却非常地定说，他每月都是按期收到，这次，已经比平时晚三天了，却还没有收到，一定是工作人员骗他，弄丢了而又不想按承诺兑现，他要往上级反应。面对这种情况，投递班负责人即刻通知投递人员，二十分钟后，赶到这位订户家中向其详细解释，为使承诺在老同志心中不至于成空，由于此杂志在外无法买到，当时就做出按承诺先予三倍赔偿的决定，并向该用户赔礼道歉。投递员觉得很委屈，认为刊物都还没到，我拿什么去投送，我这一天不是白干了吗？事隔二天，这期报刊到邮局后，工作人员及时投交到这位用户手中，当他的家人了解这一情况后，都对我们这种工作态度感到钦佩。

三、勇于探索，不断提高服务质量

为了加快邮件的传递时限，为社会提供优质高效的服务，投递组增加了投递频次，由原来的一个投递频次增加为两个投递频次，确保了党报刊、畅销报刊能当日见报。投递员从早上7点就开始工作处理各种邮件，然后紧接着投送出去到中午回班后，又积极处理党报刊，保证在当天投交到用户手中。可是再忙再累，他们始终把质量放在首位，各项规章制度毫不放松，全组员工齐心协力、团结互助，不断总结好的经验，保证了这一非常时期各项工作的顺利进行，做到百分之百的准确，按时、保质地投递到用户手中。

投递班在邮政的改革中，在做好普遍服务的同时，积极探索开发新的投递市场，从原先单一的报刊、信件投递单位，现已发展为集报刊、信件、包裹直投、特快专递、一体化物流、银企对帐单，大中专录取通知书专投等的邮件投递综合性小组，业务量在不断加大，各种新的业务也在不断开展，但他们在工作中，始终坚持“质量求生存，诚信谋发展”。对新老客户、大小用户，在质量要求上都一视同仁、诚心相待。

四、机制创新，薪酬体制改革作保障

如何提高投递人员生产工作的积极性，同时提高投递服务质量，投递组在推行用人制度改革的同时，打破原来的干多干少一个样的固定工资模式，彻底打破平均主义，实行计件工资制度，根据不同的投递道段、邮件的种类、投递难度及投递量的大小区别等来核算计件工资系数，并据以计提工资，充分体现多劳多得的薪酬分

配原则，从主观上和客观上调动了投递人员的积极性、主动性和创造性。

“诚信为了发展、质量决定生存” 是投递人员的服务理念，依靠社会各界的支持、关心和帮助，通过全组人员的共同努力，以更优质的服务来回报社会和广大用户，为打造和提升“邮政”品牌，进一步提高服务质量做出应有的贡献。

**市邮政局

二○一三年十月

❂ 财政工人先锋号事迹材料 ❂

政务中心工商局窗口共有3名同志，担负着全区900余家企业和4000余户个体工商户的注册登记工作，截止目前，窗口完成企业1800余次、个体7200余次的注册登记，窗口注册登记、企业年检、备案和个体验照等日常审批日均达到近二十余件。工商窗口始终把企业商户方便不方便、满意不满意作为衡量窗口工作第一标准。从提高工作效率和服务质量入手，强化服务意识，全力打造“信用工商和“服务型工商”，工商窗口紧紧围绕优化经济发展环境这一中心，按照“便捷、规范、高效”的原则和以“诚心、真心、热心、耐心、细心”的服务标准，加强窗口硬件、软件建设，全力打造人民满意的工商局窗口。

一、积极健全注册服务机制，树立服务型窗口新形象。窗口从强化岗位责任入手，减少办事环节。积极推行“一审一核”制度，减少内部审批流程。从强化首办责任入手，坚持首办责任制，坚持兑现办理工商注册登记事务的时限承诺，对提交材料齐全的，申办独资企业或合伙企业，在3个工作日内办结；申办有限责任公司，在5个工作日内办结。从扶持特定对象入手，开辟“绿色通道”。为受灾人员、残疾人、高校毕业生、下岗失业人员、城镇退役士兵、征地农转非人员开辟“绿色通道”。强化监督学习机制，倾力打造效能型窗口。窗口人员能针对注册登记出现的新情况、新问题开展有针对性的业务知识学习，不断提升注册登记质量和效率。窗口还通过公开举报投诉电话、办事制度、办事流程、发放服务质量意见反馈卡、走访企业等多种渠道，把窗口办事置于所有服务对象的监督之下，让申请人就每一件申请事项对窗口人员的业务水平、服务态度、服务效率、服务质量等综合素质进行整体评议，做到依法行政。

二、积极适应经济需要，努力提升窗口服务质量。工商窗口对于区重点项目和招商引资项目实行对接服务。今年与工业园区的管委会、区招商局建立了无缝对接的服务工作机制，做到事前了解、事中指导、事后监督回访，保证与引进企业沟通渠道的畅通。在企业项目论证、名称预先核准阶段就提前介入，指导企业办理审批和登记材料，避免企业走弯路，促进重大项目落户生根。

三、积极落实各项优惠政策，加强“三农”对口优质服务。窗口积极按照各级政府对“三农”支持的有关政策，积极主动为受灾的农民、返乡的农民工、涉农的一些企业提供优质对口服务，把他们应享受的优惠减免落实到位，对他们的经营中存在的问题提醒到位，对他们的咨询解释到位。特别是在对促进农村经济发展、增加农民收入的农民专业合作社这类登记主体的证照办理上，窗口更是采取特事特办，限时办结的`工作制度，一个季度办证量往往是前几年一年的量，保证了我区农村经济发展的需要，方便了农民专业合作社的进入市场，服务社员，为地方农业经济发展起到了一定助推作用。

四、积极转变服务方式，推行服务新举措。针对许多市场主体因经营期限到期、实收资本应到位而未到位、经营范围涉及前置许可证到期未更换等实际情况，窗口坚持服务工作前移，从被动式服务转入主动式服务，用电话进行提示，促使这批市场主动及时到窗口办理相关变更登记。推行集中年检和预约年检服务，为解决企业审照难的问题，工商窗口在下放企业年检权限的同时，对于全区分支机构多、子公司多的大型企业和集团公司，由窗口人员直接集中为他们办理企业年检手续，对新设立企业实行现场指导网上年检申报操作。

五、积极转变思维，提升服务新领域。工商窗口积极转变思想观念，摒弃过去那种“一支独秀”，一讲服务就是仅为管理对象的旧观念，积极配合有关部门工作，为有关部门提供市场主体信息数据，协调做好重点行业的专项治理。完善企业信用体系和信用监管的分类标准，充分利用“经济户口”和企业信用分类结果，积极主动配合相关部门安全检查工作。加强对重点行业市场主体的信息收集、整理，信息分析，整合信息资源，反映企业生存状况，提供相关信息，形成可靠、真实、有价值的市场主体基础数据。强化与相关部门及时协调，推行靠前服务、跟踪服务、延时服务和延伸服务，围绕“服务经济、方便群众、提高效能”的宗旨，加强与办证前置部门配合，实行市场经营主体信息抄告制度，共同提升对市场主体监管质量，促进我区市场经济协调发展。

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__收费站于20__年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，__收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。

一、狠抓安全责任意识教育，确保安全生产

安全生产是工作的前提和基础，要常抓不懈，收费站作为高危行业，安全工作更不能掉以轻心。开站之初，__收费站就把安全生产工作放在首位，建立健全了安全生产管理制度，进一步落实责任追究制，做到安全生产有章可循，责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度，要求职工从小处着眼，及时发现隐患，提高全体职工的安全意识，采取日常检查和重点抽查相结合，发现安全隐患及时排除，积极开展“安全生产月”活动，形成安全生产长效机制，使安全生产“只有起点，没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心，确保安全无事故。

同时，为确保职工身体健康，该站严把食品进站质量关，重视食品卫生和食品安全，做好食品卫生监督检查工作，防止食物中毒。为保证站口和车道安全，配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全，每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全，设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理，做好车检记录，及时排除隐患，保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练，观看消防知识的相关影像，使消防意识深入人心。开站以来，该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序，无安全责任事故和人身伤亡事故，出色完成了各项生产任务。

二、注重工会建设，不断完善职工

小家功能一支作风优良的队伍，一个优秀的团队，必须有健全的制度作保证。建站之初，该站首先根据管理处有关制度制定了适合本站特点的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生产管理制度》、《站务公开制度》等。在站务管理中，充分发挥全体职工的主人翁意识和职代会的作用，推行全员管理、民主管理，在醒目位置悬挂意见箱，在公示栏进行站务公开、考勤和经费支出以及评先评优结果公开公示，定期召开伙委会，广泛收集职工意见和合理化建议，集思广益，实行重大事项民主决策，充分发挥职代会民主评议、民主监督只能，使各项工作迅速走向正轨。为给职工创造一个温馨怡人的工作、生活环境，该站工会购置了大量活动器材和书籍，完善了会议室、活动室、阅览室的硬件设施。为丰富职工的业余文化生活，配置了跳绳、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球台、羽毛球等，便于职工工余娱乐，陶冶情操。该站工会坚持以人为本，人性化、制度化管理相结合，建设职工小家，并完善餐厅、浴室、厕所、医务室、活动室，妥善解决了在岗人员生活娱乐问题。骄阳似火的夏天，为收费人员送上把熬煮的绿豆汤及防暑药品，组织员工冬至节包饺子，组织员工观看爱国主义电影，组织趣味运动会，组织演讲比赛、乒乓球比赛，组织全站人员每月留营日及节假日聚餐活动和升旗仪式，组织开展年度体检等活动，提供了良好的工作环境和和谐温馨的工作氛围，提高了该站员工的凝聚力、向心力和战斗力。

三、加强业务学习提高综合素质，建设创新型团队

为强化职工培训工作，提高职工业务水平，该站制定了各项职工培训计划，定期培训，组织员工观看相关业务电视讲座。通过开展技能比赛，提升员工业务技能，结合工作实际，组织员工开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。为使职工进一步提高综合技能，该站还组织业务骨干到__收费站参观学习，通过走出去、请进来，使服务水平和业务技能不断提高。让广大干部职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立了健康文明高效的高速公路形象。该站坚持以收费班组建设为基础，积极开展优秀班组、个人评选活动，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了__收费站良好的窗口文化形象。为了提高职工的整体业务水平，共同进步，该站成立了帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识提升业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，打造了和谐文明的收费站。该站自开站以来，积极开展节能减排、技术革新和合理化建议等创新活动。根据实际情况，认真总结，一方面转变工作作风，提高全站人员职业素养和节约意识，另一方面创新工作方法，如节假日期间收费班由“四班三运转”变为“三班三运转”，实行车道分流，提高了车流高峰时的通行效率。站口设置可变指示牌，方便车辆快速通行；完善站口便民服务箱，自制便民服务卡，为司乘人员做好延伸服务，得到广大司乘人员的好评。

在今后的工作中，__收费站将继续与时俱进、开拓进取，积极构建学习型、民主型、和谐型收费站，切实落实职工权益，狠抓安全生产，起到工人先锋号模范带头作用。

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