■ 实习能力提升总结 ■
中学写议论文的时候，都是要我们总分总。后来到了大学打辩论的时候，我发现总分总是最好的辩词展开方法。
我们的核心观点（底线）是：……
我们将基于三点展开。
第一，论点1。原因是。所以论点1。
第二，论点2。原因是。所以论点2。
第三，论点3。原因是。所以论点3。
所以综合以上三点，我方的核心观点是……。
为什么要这样表述呢，那其实是人们接受信息的习惯：总想先听到观点结论，再根据自己对观点结论的感觉决定要不要听下去。
而如果你一上来就是分述推演，观众会在很长一段时间属于找不着北的迷茫状态，或者急着想听结论的状态。
同理，你和别人的沟通也是这样，不要先说细节，而是应该先说观点结论。不要担心细节展不开，如果对方对观点结论有疑问，自然会对你的观点进行质疑提问，而这就是你展开细节的机会。
可如果反过来，你先说细节，等到你说结论的.时候，你不仅发现对方不同意，而且问你的东西都是你已经说过的，只是他从来没听进去而已。
总分总、先抓住对方兴趣和注意力的语言技巧，是不断强化概括能力的重要途径。
■ 实习能力提升总结 ■
脚踏实地的工作心态完成各项工作。
现在我将一年来的工作向大家做如下汇报：
一、首先注重理论学习和政策专业的学习，努力提高自身素质和修养。
医疗保险工作是一项具有一定专业性的细致工作，我们必须要随着服务对象的变化不断提高自己的理论水平和专业知识水平，应对来自于各方面的责任和压力。
二、今年完成的主要工作有：
第一、年初按照科室领导的要求负责完成网上药品采购的培训准备、开办两期共计网络等方式进行答疑咨询。及时追踪各定点机构网采执行情况，召集未开展网采的机构进行约谈和情况讯问。
第二、负责两定机构服务协议的签订工作，完成了相关资料的收集、整理、汇总。通过服务协议的签订，完善两定机构基本信息的维护，不断进行修正，确保名称、地址、电话等信息的准确无误，以便为各部门需要时提供准确信息。
第三、收集整理的定点医疗机构纸质资料的整理归档，为日常工作所需查询提供有力保证，也为日后两定机构信用等级评定做好一定的资料准备。
第四、处理我科领导安排的部分信访信件、网络答疑等回复工作，
及时发现不利于我们社保医保工作的言论信息，为参保人员解答政策方面的疑惑，适时的宣传医保社保的政策。
第五、核实重点民生建设工程参保人在我市参保缴费的情况，查实正常缴纳城镇居民医疗费用，通过核实共计支付该项工程医疗费用160余万元。
第六、配合领导完成我科两定机构培训工作，共组织全市疑点问题，有利于调整一部分工作的重心。
第七、完成我市定点医疗机构的新定点信息维护、录入、联网、通知等工作，及时答复上述机构在系统使用过程中遇见的各类问题，协调相关部门予以解决。
第八、完成我科信息报送工作，20xx年共完成信息报送24篇，通过信息的方式将我科一年来不同时间的工作重点和亮点进行宣传和汇报，这些信息密切联系医保工作的方方面面，也从不同角度反映了医保管理的各种措施和成就
回首教训，重点在信息和审核管理等共同性的方面钻研对工作有益的方式和方法；在与服务对象的沟通交流方面要更加谦虚谨慎，始终要把“以人为本、服务民众”牢记在心。
■ 实习能力提升总结 ■
为认真贯彻落实《普洱市行政机关行政能力提升制度实施方案》（普人发〔20xx〕74号）文件精神，我委紧紧围绕《普洱市×××关于贯彻落实效能政府四项制度建设的实施方案》，统筹布局，分步实施，狠抓落实，切实加强自身能力建设，努力提高委机关及下属事业单位工作人员的行政能力，现将有关情况汇报如下：
一、加强领导，认真组织实施
为进一步提升行政能力，转变工作作风，我委成立了由委主任任组长，副主任任副组长，各科室、站、中心、支队负责人为成员的推行效能政府四项制度工作领导小组，全面指导单位四项制度建设；下设四项制度办公室，负责四项制度日常建设和工作推进。我委领导高度重视单位干部职工行政能力建设，始终把行政能力建设和提升当作全年的重要工作任务来落实，年初制定了《普洱市×××推行行政能力提升制度工作方案》，由四项制度领导小组负责组织和监督实施，委四项制度办公室每季度进行工作自查，总结建设经验，查找薄弱环节，有力地确保了全年四项制度的稳步推进和单位干部职工行政能力的有效提升。
二、强化培训学习，努力建设学习型机关
自推行四项制度建设以来，我委把建设学习型机关工作放在第一位，努力抓好干部职工的业务能力培训和思想道德
教育，实施有针对性的、专题性的培训和学习，致力于提高单位工作人员研究和解决问题的能力、创造性开展工作的能力和应对复杂局面的能力。一是加强思想道德教育和业务知识学习。认真组织学习党的十七届六中全会精神和省、市党代会精神，不断增强干部、职工贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断创新学习方法，切实提高干部、职工的理论水平及业务能力。学习采取集中学习与个人自学相结合，集中学习坚持周二、五学习制度、坚持中心组学习制度、坚持领导干部在线学习等。根据我委的实际，建立了政治理论、法律法规学习制度，开展专门业务培训、公文写作、电脑知识以及其他知识学习，把职工的兴趣引导到学习中来；个人自学每周不少于2个小时。二是努力做好各类专门业务培训工作。按照年初计划，为提升全市×××战线干部职工综合业务素质，我委认真开展了工业人才管理能力培训、工业统计业务培训、无线电管理业务培训、网络和信息化工作能力提升培训、电子政务培训、节能减排业务培训等一系列培训工作。
三、加强依法行政能力建设
今年以来，我委始终把坚持依法行政与提高行政效率统一起来，做到了既严格依法办事，又积极履行职责。一是对单位行政执法资格情况进行了认真梳理，填报《行政执法主体资格清理表》报市人民政府法制办公室，进一步规范了单位行政执法行为；二是细化了单位行政处罚自由裁量权，撰写了《普洱市×××行政处罚自由裁量权备案报告》，报市人
民政府法制办公室备案；三是健全行政复议管理制度，完善行政复议机构设置，配备行政复议工作人员；四是进一步清理和规范行政审批事项，按照《普洱市人民政府关于转发省人民政府开展第5轮行政审批制度改革文件的通知》（普政发〔20xx〕96号）精神，认真部署安排行政许可(审批)项目清理工作，通过对行政许可(审批)项目进行全方位清理审核，进一步明确了行政审批事项和工作职责。五是认真贯彻落实全市依法治市工作部署，围绕全市×××系统工作任务，突出全委行政法规基础建设，积极落实行政执法责任制，规范行政执法行为，提高依法管理、依法行政水平。
四、实施重点项目工作倒逼管理
我委将目标管理融入日常重点工作中，通过对重点工作和重点项目实施目标倒逼管理，充分调动工作人员的积极性、主动性和主观能动性，促进工作目标的落实，推动行政能力的提高。一是确定目标倒逼管理重点工作，选择了中心城区提升改造非住户搬迁工作、天士力帝泊洱生物茶谷项目建设工作、中心城区工业企业搬迁工作等重点工作，实施目标倒逼管理，二是制定科学合理倒逼工作方案和工作进度计划表，细化工作，明确分工，责任到人，并坚持适度超前的原则，明确了各项工作的时间要求；三是严格实施目标倒逼管理，委党组和各重点工作领导小组定期召开工作会，认真分析倒逼工作的工作时限和工作质量，并及时协调解决推进工作的困难和问题，通过流程再造、时间分解控制，以目标倒逼进度、以时间倒逼程序、以任务倒逼责任人以督查倒逼落实的方式，有效确保了重点工作和项目推进进度和质量。
五、认真推行一线工作法
一线工作法是新时期群众工作机制的新实践，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加强作风建设，提高执政能力的有力手段。我委认真落实一线工作法，围绕市委、政府的决策部署和中心工作，结合部门工作实际和群众需要，组织干部职工定期走访基层，为工业企业和基层群众解决实际困难，真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。一是形成调研企业工作制度。委班子成员和科室定期组织到各县（区）调研工业企业，了解企业生产、销售、存货情况，分析企业生产经营中存在的困难和问题并及时协调解决，确保全市工业经济平稳运行；二是开展“一对一”挂钩扶贫联系活动。全委干部、职工与澜沧县安康乡上寨村建立了“一对一”帮扶制度，并分别派出新农村建设指导员到澜沧县×××村和景东县×××村指导和协调新农村建设工作，并由委领导带领分管科室轮换进入挂钩村进行帮扶和指导。今年以来，我委共筹集资金近20多万元，支持挂钩扶贫点的道路、水利、文化等基础设施建设，帮助企业解决生产生活困难。通过“一对一”挂钩帮扶，使干部、职工进一步加深了解对群众的感情，增强了服务基层、服务群众、服务经济的意识，把新形势下群众工作落到实处。三是运用现代信息技术，创新一线工作方式，完善政务信息在线查询和解答平台。推动政府门户网站优化升级，组织全市741个行政单位开通了政务信息网络查询平台，建立了政务在线查询通知制度，稳步推进政务信息网络查询工作，充分了保障人民群众对政务信息的知情权、参与权、监督权，组织设立96128专线服务电话 758部，第一时间解答群众来电咨询和诉求，使众多与群众利益相关的疑问与问题在网络和电话“一线”得到解决。
六、带头组织实施电子政务建设
作为×××工作的主管部门，我委认真按照“统一网络平台、统一数据库资源、统一应用软件平台、统一标准规范”的原则，加快电子政务外网和平台建设步伐。一是加大电子政务外网建设。截至10月13日，已建成覆盖全市的电子政务外网，实现了市、县、乡三级纵向及市、县两级横向的网络连接。二是优化整合电子政务网络，提高网络保障能力。制定《普洱市电子政务网络平台优化整合方案》，逐步开展电子政务网络优化整合工作，对运行老化的部分设备更换。以国家电子政务外网建设为契机，积极向省中心争取，新建设一套省—市—县三级纵向网络。三是稳步推进政务协同办公（OA）建设。与电信公司签定全市电子政务协同办公系统建设协议，建成市级政务协同办公平台，按照试点先行，8月1日正是启动了×××OA系统，正在推进市委办、市政府办OA系统建设前期工作，下一步将整合县（区）OA系统，实现全市政务协同办公。四是优化整合视频会议系统，实现视频会议保障零故障目标。在行政中心新建视频会议室，将原视频会议系统搬迁至行政中心，更换老化设备，提高会议保障能力，全年实现视频会议保障零故障目标。
■ 实习能力提升总结 ■
受学校委派，参加了为期三个月的教育部中南高校教育管理干部培训班的学习。这段时间，认真聆听专家精彩讲演，积极参与班级小组活动，利用一切机会与学员相互交流，到心仪已久的高校走访学习，静下心来读一些书想一些问题，每天都有一种悠然心会、豁然开朗的感觉。现梳理学习总结如下。
（一）内容丰富，形式多样
1、内容丰富：既有科学发展、国际政治等理论专题，又有三农问题、金融危机等时政专题；既有廉政建设、干部作风等思想教育内容，又有文学走向、论文写作等人文教育内容；既有高校管理、高等教育等高教理论专题，又有校园文化、人事管理等高校实践内容；既有华师、华科等国内名校经验介绍，又有美国高等教育等国外教育比较。教学内容既有理论的前沿性，又有现实的针对性。
2、形式多样：有专题讲授、自学研讨、实地考察、论文写作、学员论坛、管理故事赏析等多种形式，理论与实际紧密结合。
（二）组织严密，纪律严明
1、配好班主任：班主任既有管理经验又细心热情，在三个月的培训中，班主任求真务实的工作作风，平易近人的人格力量，无微不至的关怀照顾令大家受益良多。
2、精选任课者：任课教师有不少是国内外知名学者，教师授课内容新、理论深、信息广、方法活，治学严谨、诲人不倦，使大家领略了大师风采。
3、对学员严要求：提出“坚定的政治方向，勤奋的学习精神，朴实的生活作风，严格的组织纪律”的素质要求；强调在培训期间实现“三个转变”，即从领导干部到学员的角色转变，从繁忙工作的动态向坐下来安心学习的静态转变，从家庭生活到集体生活的方式转变；在学习上，强调做到理论与实际结合、听讲与自学结合、学习与研究结合、学习与调查结合、学习与应用结合。抓好“三自一严”，即自我管理、自我教育、自我服务和严格要求。
由于管理规范严谨，使学员收获甚多，切实体会到这里真的是理论的课堂，知识的海洋，修身的场所，交友的桥梁。
通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的`是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人，社会人，决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。
通过对客户关系课程的学习，我掌握了客户关系管理的基本理论，方法与应用技术，了解了客户关系管理的基本概念，客户关系，客户忠诚度，客户终身价值与生命周期，客户关系的组成与分类，呼叫中心，系统项目的管理与控制与实施方法等。从中我认识到客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
其实，客户关系对于生活在现代的我们来说并不陌生，它对于企业来说，更是一个既古老又充满新意的话题。在经济全球化的大趋势下，客户关系管理已经成为了企业信息技术和管理技术的核心，对CRM的研究和学习就显得尤为重要。
我的学习专业是市场营销，销售是市场营销中的一部分，而销售也是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块，所以通过对客户关系管理的学习有利于我营销能力的增长，对我未来的工作有打基础，开拓视野的作用。在我看来，其核心思想就是，客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率，这就是我对客户关系管理学习的总结。
我希望在未来的工作生活中，可以有效地运用客户关系管理方面的知识，积极自信地面对工作，完成工作。谢谢卢老师在课堂上为我们辛勤地讲解，并传授我们客户关系管的相关知识。
这次培训活动，有效地增强了我校管理者的安全意识和法制观念，大家纷纷表示要认真参加校园安全管理远程专题培训，用知识理论指导实践，将安全工作落到实处，牢固树立安全责任重于泰山的思想，有效建立安全管理长效机制，确保全校师生生命财产安全。
培训结束后，校领导明确要求：
一是要充分认识学校安全工作的极端重要性和现实紧迫性，增强紧迫感和责任感，树立"安全第一，预防为主"的理念，切实采取有效措施，防止学校安全事故发生。
二是要深入学习和贯彻落实全国综治维稳工作电视电话会议精神，把校园安全作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务，制定校园安全管理应急预案，落实安全工作责任制和责任追究制，妥善处置与师生切身利益的问题，切实维护学校安全稳定。
三是要配合公安机关迅速落实校园安全防范各项工作，发现异常情况，要迅速处置，确保师生安全，努力为广大学生、儿童的成长提供有力的安全保障和平安和谐的社会生活环境。
我认为要把参加校园安全管理作为当前一项重点工作来抓，科学、合理安排学习时间，不断提高认识，更新观念，全力抓好校园安全工作，确保全校师生生命财产安全。
学校安全重于泰山，我园要从以下三个方面狠抓校园安全工作：
一是安全教育经常化。我们利用报告会、黑板报、国旗下讲话等形式，采取公共安全进课堂等措施，对师生进行安全常识教育。
二是安全演练制度化。定期对学生进行疏散演练、灭火演练。
三是安全措施规范化。我们从制度制定、隐患排查、问题整改、责任追究、保安巡逻等方面实行规范化管理。通过以上措施，我们努力打造和谐校园，为学生成长提供良好环境。
■ 实习能力提升总结 ■
>演说能力是每个人特别需要的能力,大家对训练演讲能力的速成方法很感兴趣、却又信心不足，下面分享了提升演说能力的方法，欢迎大家参考！
第一招：克服胆怯心理。
前段时间，我们组织了一个储备人才的培训班，邀请了某部门负责人做动员讲话，可以说这位领导是公司此领域的专家，业务与管理能力非常强，但是作动员演讲时的表现却出乎全场人员的意料之外。这位经理演讲时脸憋得通红，声音有些颤抖，语句多次出现低级错误，原本准备10分钟的发言只用了2分钟草草收场。事后，这位经理找到我说：“高老师，讲稿我准备了好多天了，也练习了很多遍，就是一上台就紧张，完全不在状态，看来我真不适合这种场合。”可以说，大多数人都有过这样的体验，面对听众时常常精神紧张，手足无措，四肢冰冷，头冒虚汗，张口结舌，语无伦次，甚至头脑一片空白，无法继续进行讲话。归根到底就是胆怯心理在作祟，如何消除胆怯心理呢？
（1）正确对待胆怯心理。没有一个成功的演讲者在演讲时一点都不紧张的，而且很多成功的演讲者都有过几次失败的演讲，所以说，在公众场合演讲感到胆怯、害怕是太正常的事情，我们应该正确认识到这个问题。科学研究表明，适度的紧张感对演讲者是有益而无害，因为它能造成一种压力，迫使演讲者更认真、更慎重，对成功和失败的各种可能因素考虑得更周到、更详细，从而避免了盲目乐观、轻率从事的毛病。
（2）进行积极的自我暗示。管理学上有一个“墨菲定律”，说的是如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生，即所谓的“怕什么，来什么”。所以，作为一个演讲者，一定要有自信，并不断进行积极的自我暗示。这里给大家传授一个克服紧张、自我暗示技巧：“既然我是演讲者，那么包括在场的所有人，我必然就是最专业的，我就是这些人的老师，下面的听众必然是一无所知的，我是来启迪他们的。”大家可以试试，效果是非常明显的。
第二招：积累素材，多加练习。
正如楼主所说，要想成为出色的演讲者，仅仅看演说技巧的书是没有用的，演讲能力的提升必然要多积累素材，并勤加练习。
（1）积累演讲素材。为什么有些人可以在台上侃侃而谈，天南地北无所不知？为什么有些人演讲却知其一不知其二？归根到底就是肚子里的货不如别人的多，很多事情都没听说过谈何去说呢？所以，一位优秀的演讲者必然是博学多才的小百科全书。至于如何才能“上知天文，下知地理”呢？无他，就在于平时的日积月累，优秀的演讲者必然不是一天练成的。需要提醒的是，很多人看书确实不少，但都是前面看后面就忘记了，还是那句话“好记性不如烂笔头”，读书笔记是一种很有效的方法。
（2）练习普通话。秋刀鱼为什么强调要练习普通话了？那还是得从自己的经历说起。笔者所在地区是皖东南靠近江浙一代，属于吴侬软语地区。记得2012年的时候，给入职大学生讲了一堂职业化塑造的课程，进行了几天的精心备课，自认为课程讲的还是不错的。但在做效果评估的时候，几位来自外地的学员却说：高老师，你的课程讲的非常丰富，但我们没怎么听懂，方言太重了。后来我自己录了一段自己上课的录音，自己听了之后才发现，吴侬软语的方言不仅晦涩难懂，而且语调比较轻，听起来一点力量也没有，给人软绵绵的感觉，确实不适合演讲。也许很多人会说，我们是小城市，公司全是本地人，平时说的就是本地方言，演讲用普通话会不会很作？当然不是，用普通话演讲可以兼顾所有听众，对别人来说是一种尊重。
（3）掌握发音技巧。声音是演讲的基础，也是演讲最好的武器。演讲与日常讲话最大的区别就在于声音，平常说话一般语气较为平顺，而演讲的声音则必须要经过修饰，体现出抑扬顿挫、饱满的感情。然而，很多演讲者却并未掌握发音技巧，不仅整个培训下来自己嗓子受不了，听众听的也是昏然入睡。作为一名优秀的演讲者，发音必须清晰、有力，这就需要掌握演讲中停顿、换气、吐气、轻重音以及语调的运用技巧。这也是需要多加以训练的，怎么练呢？当然是朗诵，可以以现代诗进行练习，如《再别康桥》、《乡愁》等等。
（4）学会运用肢体语言。这就是我们经常说的台风，这里说的不是天气现象的那个台风哦，是指演讲者在台上给人的感觉。麦拉宾原理告诉我们：一条信息所产生的全部影响力，7%来自于文字，38%来自于声音，剩下的55%则全部来自于无声的身体语言。所以说肢体语言对听众的影响力是巨大的，一个优秀的演讲者必须熟练掌握和运用肢体语言，包括面部表情、眼神、适度的肢体动作。如何进行肢体语言的训练了？限于篇幅，这里就不展开讲了，感兴趣的卡卡可以进行私下交流。
第三招：上场前充分准备。
为什么很多身经百战的职场达人面对即席发言时会经常不知所措？那就是因为没有足够的准备时间去思考，所以说充分的准备工作是顺利完成演讲任务的基础。演讲前，必须做足充分的准备工作。
（1）熟悉演讲主题，准备演讲材料。很多HR都非常向往成为职业讲师，时间自由而且收入高。事实上，很多人只看到了成功的表面，秋刀鱼曾经与一位职业讲师聊天时，这位老师说过这样一段话，不要羡慕我们上一天课就能拿到普通人一个月甚至两个月的工资，事实上我们上一天课拿一万块钱不算多，因为我们经常要为准备这一天课，熬几个通宵准备材料，当你们呼呼大睡时，我们可能在靠咖啡、烟卷在寻找自己的思路。所以说，一场成功的演讲或授课，必然要进行充分的准备工作，必须要熟悉演讲内容，提前准备。
（2）进行必要的演练。 当我们准备演讲材料并不意味准备工作结束，仍需要进行适当的演练，让自己对材料内容更加深刻。我们可以对着镜子或者找两三个朋友充当听众，自己给他们试讲一番，让朋友多提意见和建议，及时修改。
（3）提前熟悉演讲环境。此外，演讲者还应早点到会场，熟悉会场环境、音响效果、噪音指数、光线强度等，了解观众的大体情况，如观众的人数、文化程度、年龄、性别等，甚至可到听众中间去找人聊聊。这样做可以使演讲者感受到演讲只不过是一次扩大了的谈话，听众只不过是谈话的对象。这样，在正式演讲时，就能消除陌生感。
第四招：抓住一切实战机会，就是干！
为什么有些人明白道理，懂得策略，甚至制定了详细的训练计划却没有成功？究其原因就是缺少实战，所以要想成为一名优秀的演讲者，就要抓住一切可以演讲的机会进行实战。比如参加公司的演讲比赛、辩论赛，或者主动寻找给员工培训的机会，只有不断的训练加上实战才能不断提升自己的演讲水平。
■ 实习能力提升总结 ■
记得大学打辩论的时候，一直很喜欢“立论”这件事，但是那时候最常做的就是高大全一二三，总想扯到一些很有学术高度和理论深度的地方。
然而那时候，我的辩论导师说：
不行，一句话！
最完美的架构，往往只有一句话！
每一个交错争锋的战场，击溃对手的只有一句话！
要一击必杀！
那时候只是觉得，用一句话去击杀对手感觉确实有点酷，但也是蛮单薄的，毕竟就像在知乎答题，如果不加上一点阐述、故事和条件，仿佛自己的回答也变得质量没那么高了似的。
但是一句话的原因其实是在于受众就是那样。
人的注意力只能维持15秒（最新统计95后已经下降到8秒，低于金鱼9秒），人能够接受的逻辑推演最多三句话，而能够在大众中广泛传播、深入人心的只有一句话。
这在商业上也依然成立，一句话概括你的定位，一句话说清楚你的卖点，一句话讲明白你的商业模式，一句话归结市场痛点，一句话说清楚你的差异化竞争力。
所以首先，遇到任何东西，试着一句话讲清楚，这是一个习惯，需要你反复练习。
■ 实习能力提升总结 ■
“干部特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。”在xxxx年秋季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班式上，年轻干部提高解决问题的实际能力。从“理想信念课”“斗争精神课”到“实际能力课”，“想干事、能干事、干成事”的新时代年轻干部传道授业。
炼慧眼，把心思集中在想干事。忠诚源于理论清醒，追随来自信仰坚定，在干部干好工作所需的各种能力中，政治能力是第一位的。年轻干部要始终炼就政治慧眼，把好“政治关”，绷紧“政治弦”，校准“政治标”。牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，不断提高政治觉悟，用理论清醒保证政治坚定，筑牢想干事的忠诚根基。“学则智，不学则愚”，要秉承坚定信念，结合时代背景找准问题突破口、发力点，在细照笃行中不断提升想干事的纯度和浓度。
强本领，把能力体现在能干事。“责重山岳，能者方可当之。”面对当今世界百年未有之大变局，年轻干部能干事的能力也要与时俱进，要在关键时刻、重点岗位担得起来、顶得上去。“七种能力”既是干事创业新征程中的领航灯，也是驾驭复杂局面的工具箱。调查研究是基本功，想问题、作决策，全面统筹需要科学决策，全面深化改革求突破关键在于创新，随时应对各种风险挑战需下好先手棋、打好主动仗，越是复杂局面越要坚定人民立场贯彻群众路线，抓落实求实效才能完成艰巨任务。年轻干部锤炼本领要在事上练、在事上磨，“在战场上学习战争”“在深海里学习游泳”，在开发开放的一线、脱贫攻坚的前沿锻造一副可承重、能担当的宽肩膀，全面提升“能干事”的专业精神与专业能力。
抓落实，把目标锁定在干成事。有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。年轻干部要坚持到基层去倾听群众声音，找准群众“急忧盼”，发扬主人翁精神，用真心换真情，把好事办到群众的心坎上。干事业脚踏实地，注重点与面的统一，在扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务中求真务实，在国内国际双循环相互促进中发挥一域之力。过了一山再登一峰，跨过一沟再越一壑，干事创业不是百米冲刺，而是事业长跑，要以钉钉子精神抓落实，持续用力、久久为功，不断化解难题，开创工作新局面。
上好这堂“实际能力课”，不仅需要标注勾画重点学习的“七种能力”，也要在品读“多打大算盘、算大账，少打小算盘、算小账”“定好盘子、理清路子、开对方”等金句中悟哲理，更要在实践锻炼中有所获有所得。以“想干事、能干事、干成事”的担当精神一个个研究具体问题、一条条解决疑难困惑、一项项攻克艰巨任务，考出无愧于党和人民的新时代好业绩。
■ 实习能力提升总结 ■
为进一步提升全县医疗服务质量和服务水平，增强医疗机构风险防范能力，强化和保障医疗安全，按县卫计委文件精神要求，大力开展医疗质量提升行动，逐步完善医疗机构医疗质量管理体系。通过医疗质量提升行动，不断增强医疗风险防范能力，提升群众满意度，进一步保障人民群众健康权益。现将我院开展医疗质量提升行动阶段总结汇报如下：
一、提高认识，加强领导，落实目标责任
步骤。
分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员，领导小组负责本单位医疗质量提升行动，制定详细行动计划明确工作责任，定期不定期对“医疗质量提升行动”开展监督检查，落实各项措施。
3、明确分工，实行责任追究制。为扎实推进“医疗质量提升行动”活动的开展，做到事事有人管，件件有落实，院班子成员进行明确分工，对科室实行目标责任制，建立起逐级责任追究制，做到了全院行动一致，目标清晰，责任明确。
二、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识
在“医疗质量提升行动”活动中，我院始终把医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和医疗安全意识。
科组长会、职工会，认真学习“医疗质量提升行动”活动方案，使全体工作人员了解、掌握活动内容，并认真贯彻实施。每月进行一次检查，由领导小组对各科室落实情况进行督导评价，下达评价结果与整改通知。
规章制度、常规规范的学习，我们先后开展了《执业医师法》、《护士条例》、《传染病防治法》等卫生法律法规的培训，通过集中学习、医务人员自学等形式，使医务人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。科室形成医疗不良事件定期分析和通报机制，开展典型案例分祈，营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的良好工作氛围。
三、严格自查，认真整改，全面提高医疗质量
医疗质量是医院生存和发展的生命线，医疗质量是医院管理的核心。我院围绕医疗质量工作，召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作会”，查找安全隐患，制订医疗安全措施。
管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位；对于重点部位、重点科室采取特殊管理和措施，保证全院的各类设备、设施能够安全运转。
三级查房、值班、交接班和患者身份识别、手术安全核查及各项查对等核心制度。明确各位人员工作和范围，严格执业准入、资质准入，认真贯彻执行各种规范、指南、操作规程，加强监督，坚决杜绝违反医疗操作常规行为的发生。
制度健全，提高临床合理用药水平。二是贯彻落实抗菌药物临床应用相关规定，遵循《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，积极组织临床医师参加卫计委组织的合理用药培训及教育。
住院病历进行一次抽查，加强病历书写考核，开展医疗质量月通报及奖罚措施。
行业标准，加强对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。
四、存在问题
1、由于临床专业技术人员缺编，部分科室超负荷工作，严重影响医疗工作质量，个别科室甚至无法正常开展工作。
病历书写及服务质量有待进一步改进和提高。
■ 实习能力提升总结 ■
一、做好幼儿园教育工作，必须注重自身素质的提高
提高自身素质，首先要加强师德修养。作为一名幼儿园教师，要热爱自己的教育事业，仅有丰富专业的知识，是不够的，更要有高尚的师德作风。教师的责任不在于他培养了多少成绩优异的学生，而在于他是否能够用良好的师德影响学生。作为幼儿教师的我们，肩负着培养祖国下一代的重任，也是孩子的启蒙老师，自身的师德作风，将会对幼儿产生深远的影响。因此，我们应该时时刻刻严格要求自己。
二、做好幼儿园教育工作，要创新教学
教学的传授过程需要丰富的知识和灵活多变的经验，同时，需要有创新精神。随着社会文明进步，科学技术的发展，社会的竞争激烈，对幼儿的发展提出了新的要求。然而，以往的教学模式和教学方法与现代教育发展不相适应，教学模式单一，教学方法死板。分科教
学，集体授课的比例很大。课堂一直被教师控制，幼儿不是听老师讲，就是回答老师提出的问题，教学方法死板，影响了幼儿的发展。只有创建新型的教学模式和方法，才能使幼儿的创新能力得到发展。不能照搬书本上东西，要敢于转变观念，敢于提出自己独特的观点，以自身的创新意识来影响幼儿，帮助幼儿树立创新意识。尊重幼儿，根据幼儿的认知需要，选择幼儿感兴趣的内容，把任务和内容设计到幼儿的实践活动中，让幼儿通过自主的活动，创造性的进行学习。
三、做好幼儿园教育工作
要创造民主、和谐、宽松的教育环境民主和谐、宽松、自由的氛围，能够最大限度地发挥人的自由创造的才能，幼儿和教师建立一种平等、信任、尊重、和谐的师生关系，创造民主和谐的教育与活动环境，能够有效地激发幼儿主动，积极地参与学习和活动的过程。外部的压力过多，束缚过多，幼儿很少独立自主，心理自由，这样限制了幼儿创造性潜能的发挥。有的幼儿好奇心强，想象大胆，在他们充满童真与稚气的想象中，创造性若隐若现，教师要善于发现、精心培养。当幼儿想法稀奇古怪超越客观现实时、当他们的描述与实际情况有出入时、当他们手舞足蹈自编自唱、乱涂乱画而兴致勃勃时，教师切不可以用成人固定的思维模式去限制他们或者盲目否定。在这种环境中，幼儿得到充分的尊重和信任，得到充分表现自己的认识情感和思想的机会，使幼儿消除胆怯和依赖的心理，能够积极主动地参与到活动中，进行积极地探索、积极地思考，逐步形成探求创新的心理愿望和以一种创新的精神来看问题、思考问题。
通过这次学习，我认识了我在自我调控、教学理念提升和扩大知识面方面存在不足之处，在今后的教学工作和生活中，我将不断加强学习，在教学过程中，多向有经验的老师学习，多听取老师们的意见，不断完善和提高自己，加强实践，做一个学者型老师。
■ 实习能力提升总结 ■
上学时，是如何练习分析、概括、总结能力的，就是大量练习，去提炼文章的主要中心思想，所表达的内容是什么，然后形成答题的套路。工作中也是一样，多用行业案例当练手的材料，代入自己会怎么解决这个问题，提炼出这类项目的流程，运用到自己的工作中。
人有一个非常大的缺陷就是缺乏自控能力与自主能力，想是一回事做是一回事，没有约束很容易就会放弃，因为放弃的门槛很低，到了结果呈现的时候，才懊恼为什么不努力一点。
比如我个人而言，想学习舞蹈，自己在家里练过一段时间，但总会有事情打断，后面也就不了了之，这样的事不在少数。
如果你是这样的人，一定要提高“放弃的门槛”，逼自己不得不学习，让人督促自己。比如想学习演讲，就去报班，基础打得好不说，还有人监督你，推着你进步。
■ 实习能力提升总结 ■
引言：
在现代社会，个人的资质能力对于职业生涯的发展和成功至关重要。为了在职场中取得优异的表现，不断提升自身的资质能力成为了每个职场人士都要面临的任务。在过去的一段时间里，我积极参与了提升资质能力的各项工作，下面将对我所参与的工作进行总结，并探讨其对我的成长和发展所带来的影响。
一、开展自我评估和定位
提升资质能力的首要步骤是了解当前的能力水平和所需的能力水平之间的差距。在这个过程中，我采用了自我评估工具，分析自己的优势和劣势，并明确未来发展的目标。通过与同事的交流和反思，我识别出了自己在团队合作、领导能力和沟通技巧等方面的不足之处。这一步帮助我更好地了解自己，为后面的工作打下基础。
二、制定个人发展计划
在确定了个人的短板后，我开始制定个人发展计划，以便有针对性地提升自己的资质能力。首先，我设定了明确具体的目标，包括学习新的技术知识、提高自身的领导能力以及加强与他人的合作。然后，我制定了一份详细的时间表，将各项学习和训练安排得合理有序。这样的计划帮助我管理时间和精力，更有效地实现个人发展目标。
三、参加培训和学习班
为了提升资质能力，我积极参加了各种培训和学习班。这些培训涵盖了项目管理、团队合作、沟通技巧等方面的知识和技能。通过参加这些培训，我不仅增加了专业知识和技能，还结交了许多同行和业界的专家。这扩大了我的人脉网络，并且为我今后的职业发展提供了更多的机会。
四、主动参与项目和团队
在实际工作中，我主动参与了一些重要的项目和团队合作。通过与其他成员的密切合作，我学到了很多新的知识和技能。在项目中，我不断尝试新的角色和责任，锻炼自己的领导能力和团队协作能力。这些实践经验不仅让我更深入地理解了工作的本质，也提高了我的综合能力和沟通能力。
五、反思与总结
在工作过程中，我时常反思和总结自己的经验和教训。通过反思，我发现了许多自己以前未曾察觉到的问题和不足。然后，我会对这些问题和不足进行总结，制定出改进和提升的计划。这样的反思和总结帮助我更好地了解自己，并持续提升自身的资质能力。
结语：
通过这段时间的资质能力提升工作，我感受到了自身能力的明显提升。不仅在专业技能方面，我也更加了解自己的优势和不足，能够更好地适应并应对职场挑战。然而，我也深知提升资质能力是一个长期而持续的过程，需要不断学习和探索。在未来的工作中，我将继续努力，持续提升自己的资质能力，以更好地迎接职场的各种挑战。
■ 实习能力提升总结 ■
作为一名新教师，为期一年的培训活动快要结束了，但是这一年的培训活动带给我的收获却是无限的。整个培训过程中内容丰富，形式多样，有各级专家的专题报告，有特级教师的教学展示，有名师与新教师的同备、同课、同研，有学员围绕专题进行的说课、专家评课。也有学员的互动讨论，更有专家的指导、引领。通过理论的培训学习，现场的教学观摩。
因此，这一年的学习，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。对于我来说这是收获丰厚的一年，也是促进我教学上不断成长的一年。教师培训的开设与参与学习是我能更稳健地踏上神圣的三尺讲台的起始点。
通过培训，我们慢慢的适应了环境、适应了工作。因此，我们也由初来时的浮躁，在经过领导与同事们潜移默化的教导，慢慢变的求实、务实起来。我们的品质在这样的人文环境中亦得到步步提升，我们的教学业务能力也在不知不觉中得以加强。在培训中，是专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。各位专家的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅。下面就是我在这次培训中的一些体会：
■ 实习能力提升总结 ■
一、为学生的全面发展着想
受应试教育作崇，某些学校，部分教师仍然把分数的高低作为衡量教学质量的标准，于是，很多人陷入围绕“分数”而教的怪圈，忽视了人的本性发展。通过学习，我更加坚信了自己强调学生全面发展，学有所长的做法是对的。我的教育准则是：我培养的学生将来是对社会有用的人，我相信每个人都有自己的长处，平时，我千方百计地寻找他们身上的闪光点，一旦发现便给予表扬，并引导他们努力发扬。我清楚的知道智力、能力培养的重要性，同时还注重教学中德育、智育、体育等“五育”渗透交织。我从不占用音、体、美等课程，也不把剥夺学生上这些课的权利作为惩罚教育的手段，只有学生在德、智、体等方面全面发展，全面进步了，教师才有成功后的喜悦。时下少年儿童的心理问题尤显突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通过学习，我更加关心学生的心理健康。
当听到有学生说“我不行”、“我不敢”的话语时，我总是鼓励他们：“去试试”、“你挺不错的”；在全体学生面前，我从不揭个别学生的短，让学生觉得老师尊重他，没有失去自尊心，慢慢地对自己也开始有了一点信心，这时候，我再给他们更多的机会展现自己，以证实自己的能力，特别是得到老师、同学的无私关怀后，他们肯定了自己在集体中的作用，从而树立了很强的自信心。
我所教的每一届学生都有这样或那样的特长，参加国家、省、州、县各级比赛获奖的学生数我教过的最多，获得荣誉最多的也是我带过的学生，我所在的中队获得了“全国少先队优秀中队”的荣誉，我也荣获“全国优秀少先队中队辅导员”的光荣称号。事实验证这么一个道理，注重学生的终身学习与发展就能够收获甜美的果实。
二、关心尊重每个学生是教育成功的法宝
一、二年级大的孩子，就像一棵棵小树苗，需要精心呵护，否则将贻害孩子终身。一个成功的教师都源于一个“爱”字——对事业的爱，对孩子的爱。
只有让孩子生活在一个团结，充满爱心的集体中才能形成健康的人格。我身体力行，当学生不舒服呕吐时，是我亲自送去医务室，并打扫脏物；孩子不慎弄伤时，是我掏钱买药去守护；当发现孩子未吃早餐或中餐时，我买来食物；有学生因病住院，我会买水果去探望，事情虽小，可孩子们都记着呢！份份真情感染了孩子们，当同学们再有困难时，他们不再“一统”地告诉我，而是默默地帮助有需有的同学，我总是在有困难的学生得到帮助后才知道。生活在充满爱心的集体中，大家觉得天天都是艳阳天。
当老师们经常说到学生这样或那样的问题时，我常说，我们不能用成人的眼光去审视孩子的一切，要蹲下来，用和他们一样的高度去看待他们的所作所为。如在教二年级的时候，我班级里有一个女学生拿了另一位同学的“蓝猫”牌橡皮擦，我知道以后并没有粗暴的训斥这位女生，而是用“小孩子犯错是难免的”这种心态对待这件事，并具体分析发生这件事的原因。
后来，我买了个同样的橡皮擦送给那位同学，她从老师无声的行动中感到老师对她的关心爱护，从此以后各方面表现都很优秀，我因此而写的一篇“案例”还被中央教科所的《教育文摘周报》评为二等奖，并给予发表。像这样的事例举不胜数，学生不管是有什么心理话，不管在什么地方都愿意找我诉说，我成了他们最信赖，最值得交心的朋友。
三、学生才是学习和发展的真正主人
原来我们搞的“填鸭式”教学，得到的结果是学生被动“换听”，课堂气氛沉闷，压抑了学生学习的积极性和主动性，收到的效果可想而知。通过学习，我着重在优化课堂教学结构上下功夫，改革课堂教学设计，根据儿童的心理、年龄、生理特点，设计儿童乐于接受的趣教，在课堂中做到少讲精练，着力体现训练过程，提问问在重点上，问在难点上，问在语言文字上，教师“少讲”、“少问”便节约出时间进行多种形式的练习，把练习有机地结合在讲问之中，训练学生的听说读写能力。在训练中，面向全体学生，让每一个学生都有说、读、问、写的机会，引导学生“乐学”、“学会”，让学生在生动活泼愉悦和谐的课堂教学氛围中学会知识，提高能力。
以上所述，仅是我学习后的一点浅显体会，我相信每个参加学习培训的教师都有许多宝贵的经验。“只有学习，才能不断进步”，我坚信自己以后会学习学习再学习，以求更快、更大、更高的进步。
■ 实习能力提升总结 ■
很荣幸有机会参加教师网络培训。首先感谢为我搭建这样一次难得的学习和交流平台的单位和领导；这次培训，我们有幸听了好多精彩的讲座，我的思想又一次更新，教育观念又一次得到了转变，我在感叹每一位专家知识渊博、旁征博引的同时，更羞愧于自己的无知和知识的浅薄，自己那种安于守旧、不图进取的心态，以及那种居安而安、不图上进的行为，都一次次的撞击着自己的心灵深处。参加这次培训，如同醍醐灌顶，真有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高，更是对我心灵的一次洗涤，为我下一步的生活和学习，指引了方向。在感悟的同时我还深深地体会到以下几点:
一、向一个研究型、专家型的教师努力。
随着素质教育的快速推进，不论是国家教育部门还是教育专家，都深深地感悟到只凭空洞的教育理论，是很难实现真正意义上的素质教育的，素质教育的实施更需要我们一线教师的共同参与，教育专家提出的新教育理念虽具有普遍性，但在具体实施中还有很多的实际问题，需要我们一线教师来研究和实施，以此来证实新理念的正确性.因此，要做一名好老师，就一定要学会做课题研究，教师要做研究型，专家型的教师，要参与课题研究，否则各种先进的教育理论都是一句空话，教师本人也会被教改的潮流冲垮，同时，教师参与课题研究，是使自己快速成长的一条捷径，好多的教育奇才，教育专家都是从一般的教师参与课题研究而一举成名的，因此，我没有理由，不去参与课改，参与课题研究。
二、做一个有计划有远见的教师。
经常听到老师说“我天天的忙忙碌碌，可到底在忙什么，我自己也不知道，更不用说什么成绩了，烦死了”，听起来好像很可笑，但这却是我们很多人的生活真实写照。整天的忙来忙去，到头来，却不知道自己到底都忙了些什么，虽然教育教学本身就是由很多的琐碎小事构成的，但这并不代表我们就真的这么忙，而主要是因为我们的工作没有头绪，没有计划性，也就是所谓的“碌碌但无为”。其实，我们在工作的同时，只要稍稍的对自己的工作做一下计划，为自己的教育发展做一下规划，就会从中找到工作的乐趣，成为一个“碌碌有为” “忙碌并快乐着的人”！
三、做一个有危机感的智慧型教师。
近几年来学生生源在日益减少，这样就对教师行业提出更高的要求，对我们现任教师产生了很大的威胁。“人无远虑，必有近忧”，我们必须时刻保持自己的危机感、紧迫感，趁自己还年轻，及时给自己充电，做一名智慧型的教师，才确保我们工作的稳定性！确保我们不会在几年以后，被那些精力充沛、见多识广的年轻人所淘汰。
四、做一个有爱心、有耐心、有责任心的教师 。
有人说“教师职业，是一个良心买卖”，我觉得这句话不仅实在，而且道出了我们做教师的真谛，做一名教师，我们不仅肩负着为国家和社会培养人才的重任，更担负着一位位学生家长的眷眷之心。教师的职业境界有三种，最低境界“工作仅为养家糊口”，第二境界“为了自己的良心而教学”，最高境界“能享受教学的幸福”，当我们静心反思时，我又属于其中的那种境界呢?一名学生对我们老师而言可能只是几百分之一，但对每一个家庭来说，那可是百分之百，甚至是百分之几百啊！ 我们大部分老师也都有了自己的孩子，谁能希望我们自己的孩子受到不公平的教育呢?而我们又是否做到像对待自己的孩子一样，对待我们的学生呢?是否用真诚、善良、谦逊、宽容、爱心、责任心来教育我们的学生呢?
■ 实习能力提升总结 ■
近期，我们部门积极开展了一系列能力提升活动，旨在提高团队成员的各项工作能力和综合素质。通过这些活动，我们不仅激发了员工的积极性和创造力，而且提升了团队合作能力和整体绩效。以下是我对这些能力提升活动进行的总结。
首先，我们组织了一场专业能力培训。我们邀请了公司内部的专家和外部的行业资深人士，给我们讲解了最新的行业动态和实践案例。在这次培训中，我们不仅对自己所从事的工作有了更深入的了解，还学到了很多新技能和知识。通过与专家的互动交流，我们更加了解了行业的前沿发展趋势，并得到了解决问题的方法和技巧。这次培训不仅大大提升了我们的专业能力，而且激发了我们的学习热情和创新能力。
其次，我们还组织了一次团队建设活动。这次活动我们选择了户外拓展项目，通过一系列的团队合作游戏和挑战，增强了团队成员之间的默契和信任。通过这些游戏，我们学会了更好地倾听和沟通，在团队合作中明确各自的角色和任务，有效地分工合作。同时，这次活动也让我们体验到了团队协作的重要性，只有通过整体的努力和配合，我们才能克服困难，达到共同的目标。这次团队建设活动不仅拉近了团队成员之间的距离，还让我们在工作中更加团结一致，形成了一支具备战斗力的团队。
另外，我们还定期举办了一些专业技能培训班和讲座。这些培训班和讲座旨在提高员工的专业技能和知识水平，以适应公司业务的发展需求。我们邀请了公司的高级管理人员和行业内的专家给我们讲解最新的行业动态和实践经验，并分享了一些解决问题的方法和技巧。通过这些培训和讲座，我们不仅及时了解到了行业的最新动态，还学到了很多实用的工作技巧和方法，使我们在工作中更加得心应手。
除了上述的活动，我们还进行了一些项目实战练习，以锻炼我们在实践中解决问题的能力。通过这些实战练习，我们不仅感受到了真实工作场景中的挑战和压力，还学到了更多解决问题的方法和技巧。这些实践活动让我们更加熟悉业务流程和工作环节，提升了我们的工作效率和质量。同时，这些实战练习也帮助我们发现了自己的不足和提升空间，使我们在日常工作中能更好地应对各种挑战和困难。
通过这一系列的能力提升活动，我们的团队成员不仅在专业能力上得到了提升，而且工作态度和团队合作能力也得到了明显的提高。我们学会了更好地与他人沟通和合作，提高了工作效率和质量。同时，这些能力提升活动也激发了我们的学习热情和创新能力，使我们更加积极主动地面对工作中的各种挑战。
总之，通过这一系列的能力提升活动，我们的团队成员得到了很大的提升和成长。我们不仅在专业能力上有了更深入的认识和了解，而且在团队协作和解决问题的能力上也有了显著的提高。通过这些活动，我们的团队更加凝聚和壮大，成为一支高效有战斗力的团队。我们相信，通过不断地能力提升和学习，我们团队的发展和壮大将会更加迅速和稳健。
■ 实习能力提升总结 ■
一、在思想上：加强学习，提高修养。
我积极参加各种学习培训，认真学习政治、业务，做好笔记，并撰写了心得体会。我还深知，要教育好学生，教师必须先身先之率，时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能接受我、喜欢我。为了适应新课改要求，我认真学习新的教学理念，用它指导教学实践。在新课程改革中转变自己的角色，用中小学教师职业道德规范严格要求自己，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。积极参加学校组织的校本教研和网络教研并撰写论文。学习点击陶行知并写读书笔记。在工作中，我积极、主动、勤恳地完成了学校布置的各项工作;我还注重文化学习，参加了中心小学的网络教研上传很多文章篇，与同行交流探讨教学经验，学习他们先进教学理念和教学方法并结合自己实际情况设计教学方案。感受到：在不断的学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都有了提高。
二、在教育教学上：敬业爱岗，严谨治教。
认真学习数学大纲，准确把握大纲要求。不断学习新的教学理念，并在网上收集相关资料，结合本校本班情况和学生实际情况设计符合自己实情的教学方法和教学策略。要让学生学会数学，对数学产生兴趣，积极参与到教学活动中，自主学习。我主要从以下几个方面做起。
首先，备好课。备好课是上好课的前提条件。先学习大纲，把握大纲要求，结合中学生心里和认知水平，设计好教学方法和策略，并认真写好教案。其次，上好每一节课，力求向45分钟要效率。努力创设问题情景，从学生熟知的和身边事情入手，激发学生学习兴趣。力争做到精讲多练。教会学生学习方法。在例题讲解，尽可能从多方位，多角度讲解，发展学生思维，拓展学生知识面，训练学生举一反三能力。强化学生数学能力。再次，做好课后辅导，教师光是课讲的好不够，还需做好辅导。做好尖子生的提升，又要做好学困生辅导。我经常利用自己休息时间为学生辅导，从不较个人得失，同时做好作业批改，做到全批全改。把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。
作为一名教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，刻苦钻研让学生如何喜欢自己、听从自己的教学模式。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用，通过进行教学资源的重组，尽量使课堂教学效果优化。得到学生和家长认可和好评。
在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地向青年教师学习信息技术，丰富教学手段，向领导请教，使自己的教学语言更严谨。虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时还注意向书本学习、向身边有经验的教师学习，提高自己的课堂教学水平。在这一学期中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学上都有了一定的提高。
三、工作上，能够以大局为重，从不计较个人得失
在工作需要你时，你没有任何理由拒绝。开学初，初三数学老师考特岗走了，没有谁愿意接，由于种种原因每人接，学校领导找到我，我也很无奈，因为自己身体不好，孩子上初中，家务负担重等，在这种情况下，我还是选择接初三数学课。既然接了，就意味着付出，因为教初一和初三课，备课量增大，批改和辅导等都增大，面对这些克服种种困难，还要听别人讽刺，说你愿意接，还要听别人讽刺，在这种情况下，只有能努力工作，才不辜负学校领导、学生及家长的期望。
四、今后努力方向
在各位领导和教师的大力支持、帮助下，本学期，我在工作中虽然取得了一定的成绩，但我平时工作中出现需改进的地方也较多，理论知识不够， 电脑知识长进不快。文化知识有待进一步强化，特别是要不断提高理论水平和业务水平。 进一步完善自我。继续用实际行动，一步一个脚印地做好工作，做到有一份热发一份光。认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改革教学，把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，创设一种和谐教学课堂，使学生在轻松愉悦环境下学习。
■ 实习能力提升总结 ■
概括能力一定来自反复不断的练习。下面提供几种办法：
1、看中学政治书。也许有人说里面都是扯淡，但别说为了“x脑”这些书都下了很大的功夫，里面有很多非常凝练的话语。
2、看报纸，各种社论，特别是南方系的社论，在概括和用词准确说考究很多。
3、看各种强队的辩词。
4、阅读畅销的实用理论性书籍，注意不是学术型书籍，因为那些书的作者多半没打算讲清楚，不过你读的时候也可以试着从云山雾海中归纳总结圣贤先哲究竟想说什么。很多不错的心理学、商科、社论型的书籍，在用语精炼准确上都非常不错。
5、不要光看，要多朗读朗读，形成这个“语感”。
6、公文和评论写作。答主曾经在体制内多年从事领导讲话材料、公文、信息等的写作，这些工作对用词的准确恰当推敲达到了极端的地步，错一个词都可能带来政治问题。
7、多画思维导图。
■ 实习能力提升总结 ■
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
一、效完成外呼任务。在进行每一天的外__，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，持续良好心态
四、不断完善自我
培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
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