◆ 跑操心得体会 ◆
跑银行心得体会篇1<\/h2>
加入中国银行接近五个月了,在这五个月的时间里有幸来到了中国银行济南高新支行来实习。高新区有十分多的企业商圈、小型商户,是一个集知识、技术、商业于一体的企业密集型地区,所以金融类的服务在该区域内是举足轻重的存在。
初来高新支行,心里带着一些激动和期待。虽然在济南东边待了大概八年,但来到高新支行所处的舜泰广场,还是有一些不熟悉,转了几个地方都没有找到高新支行所在的八号楼。于是就近找了间写字楼,问了一下前台接待人员:请问八号楼在哪里。工作人员回答说:就在前面,看到中国银行就到了。我心里暗自兴奋,这说明中国银行在舜泰广场已经成为了一个标志性的建筑。
按照领导的安排,我需要在综合管理部实习三个月,然后去公司业务部和个人金融部实习各一个月。综合管理部是一个管理的部门,可是管理部门并不能详尽的说明这个部门的职能,在我看来,综合管理部是一个主要职责为管事的部门,然后才是管人。所谓管事的部门,就比较复杂了,因为综合管理部不仅仅需要保证营业部的正常运行,厅堂的布局,保证个人金融部和公司业务部的部分业务顺利进行,还要对行长负责,算是一个支持保障类的部门。管人的部分就是安排三个岗位的工作:司机、保洁、保安。高新的综合管理部包括副主任在内一共有四个人,应当算是处于严重缺人的状态。省行各条线的邮件几乎都要发送给综合管理部,其中大部分也需要综合管理部来处理。按照分工,副主任负责渠道运营,党团工会条线,另外一位教师负责固定资产的管理,剩下的两位同事,也就是我在高新支行的教师负责剩下的条线,这样就构成了事多但干活的人少的局面。我到高新支行的第一天,负责信科条线的师傅就带我参观了高新支行的机房,主要就是认识机柜里面的布局,哪些是一号网的,哪些是二号网的,主要能解决bocts掉线应当怎样处理,办公机器应当怎样处理,还有一些电话机如果不通了应当看哪些网口。再有就是机房里放着监控设备,ups。我
所理解的第一个任务就是处理bocts、办公系统以及atm的掉线问题。到目前为止,在高新支行解决掉线问题和电脑的一般问题已经成为了日常任务,不论是在综合管理部还是公司业务部,维修电脑的电话总能打过来。
在实习的这段时间内,王总曾给我们新入行的员工讲过课,要求我们充分深入基层,了解基层,不要局限于信科的工作。于是在综合管理部,我又接手了一些收发的工作,主要是省行下发的邮件,需要在规定时间内上报一些材料。这看似一项简单的任务,但完成起来却时常令人着急,因为邮件下发之后,网点和各部门并不能按时把省行需要的材料报上来,那里可能存在两种情景:一、不能及时的看到邮件导致不能按时上报材料。二、看到了邮件,可是由于网点人员有限,处理邮件的人员需要身兼数职,不能按时处理邮件和应答邮件。很多次,不能及时的回复省行的邮件,导致收到了很多次的催报。心里很着急,可是也是在这一次次的催报中,我在办公室同事身上学到了职责。当个别网点迟迟不能上报时,办公室同事告诉我,必须要去催报,不能落下任何一个网点,实在不行就直接打电话给一把手催报,直到交上为止。
在公司业务部的一个月能够算是虚心求教的一个月,因为不懂得东西十分多,所有的同事都是学金融、经济的,一些名词需要去网上搜过之后才能明白,甚至一些流程需要同事讲解一下才能勉强明白。
五个月的实习已经过去了四个月,这期间让我学会了很多东西,了解了中国银行基层的工作生活以及一些业务流程,最重要的还是让我学会了担当与职责,前辈和同事身上所带有的认真负责的精神是我在之后工作中所需要学习的。
跑银行心得体会篇2<\/h2>
初次来到__银行__支行,同事们给我的第一感觉是认真和忙碌,我来到这感到很业余,因为我学的不是金融,对于这行的一切感到空空的,我知道一切将要从零开始。
我所在的岗位是前线临柜,是接触客户的第一岗位,我的一言一行都代表着本行的形象,所以在工作中我不能有一思的马虎与放松,银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中,必须是忠于职守,尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在经常思考的问题。
我十分感谢同事给我的帮助和关怀,从点钞到珠算,从支票到汇票,从坐在师傅后面到自己临柜,从不熟悉业务到认识每个操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此鞠躬谢过,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。
我同样感谢各位领导对我的信任,你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中点点粗心的包容,今后我一定细心再细心,我感觉:在银行干活比干针线活还细才行。
我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。为今年自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号,争取更好的工作成绩。
我相信我一定会做的更好!
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作为一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
一、微笑服务
大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道
大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:
1、勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;
2、能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把产品的特点和功能正确无误地推介给客户;
3、会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。
在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
跑银行心得体会篇4<\/h2>
担任大堂经理的岗位,我也是认真的去做好工作,回顾任职以来这几个月,我也是努力的去完成自己的工作,去为客户服务,自己也是尽责做好,得到肯定,同时也是在这工作里头收获挺多。
去为客户服务,作为大堂经理,平时也是要察言观色,面对每一个客户也是会不一样的服务,毕竟他们来找我们做的事情也是不一样,有些是咨询产品的,有些是需要取钱的,有些是要账户办理一些事情的,每个人的事情不一样,应对也是不一样的,有些是需要引导他们去取号排队到窗口办理的,有些是可以马上给解决的,还有的是需要去引导他们去自主的柜台去操作,每个人的能力也是不一样,所以面对不同的客户我们也是要有耐心,认真尽责的去做好,一些年轻的客户是可以很好自己解决很多的问题的,只是需要我们的引导,而一些老年的客户对于机器以及一些方式的确是不能那么的熟悉,而我们也是要积极的去做好工作去帮助他们来把服务做到位,让他们的业务办理好,在这段期间也是认真做好,得到很多客户的肯定,也是遇到过一些刁难的客户,不过我都是尽责的服务好,微笑的去面对处理好问题。
作为大堂经理,做好自己的工作之外也是和同事积极的去配合,无论是柜台或者其他的大堂同事有困难的时候我也是会及时的去帮助,同事也是对于我遇到的问题会给予帮助,大家一起配合去把大堂的工作来做好,来更好的去为客户而服务。自己也是除了日常工作,会在工作结束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的还不到位或者可以去改进的地方来让自己多去学,多去思考如何提升,工作的能力只有不断的去进步,那么自己的大堂工作才会是做的更好,面对难题能够去解决掉,而不会由于没有太多的经验或者自己做的不好而让客户的问题处理不到位,这也是给自己的岗位抹上了污点,我不想如此,所以还是要去多思考提升才行的。
通过工作,让自己得到锻炼,而客户的肯定也是让我自己对于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回报,而且也是让我更加的明白要继续的前行来为客户做好自己的工作,积极的去处理好每天的事情。
跑银行心得体会篇5<\/h2>
在银行领导的亲切关怀和组织安排下,我于年月日至月日在参加了商业银行票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习。我对于自己能成为这期培训班学员感到非常荣幸,十分感谢银行领导给我这样一次学习和培训的机会,提高自己的综合素质与工作能力。这次培训班,我较为系统地学习了“我国票据市场的发展现状和趋势”、“商业银行票据业务基础与创新”、“电子商业汇票系统建设运行的意义与影响”、“商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理”和“商业银行票据业务管理干部领导力提升专题”等内容,与培训班学员一起探讨和交流票据业务管理及实际操作经验。培训采用专题讲座、互动教学、录像教学、案例教学、小组研讨等多种形式进行。我十分珍惜这次培训学习机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识,力争取得优异成绩。短暂的天培训学习,对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大,深感受益匪浅。
一、明确培训学习的重要意义
近年来,商业银行票据业务得到快速发展,对培育银企关系、增强服务功能、优化资产结构、分散经营风险、增强盈利能力起到了积极作用,在一定程度上拓宽了企业的融资渠道,支持了企业的发展,促进了地方经济社会发展。但是在票据业务经营上,一些商业银行经营思想存在偏差,片面追求市场份额,风险防范意识薄弱,放松票据业务的内部控制和管理,一些票据业务人员业务技能不高,工作不够规范,以致出现诸多违规行为和风险问题,如不及时解决,将影响票据市场的健康发展和商业银行的稳健经营。参加商业银行票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习,能够有效增强票据业务人员的业务技能;既认识票据业务发展对银行盈利的重要性,切实发展好票据业务;又懂得开展票据业务要做到规范,确保合法合规,防范产生票据业务风险,促进票据业务健康、持续发展。
二、培训学习的收获
(一)掌握票据业务知识,切实提高业务技能
这次培训时间不长,但课程安排紧凑,学习内容十分丰富。通过学习我国票据市场的发展现状和趋势,我了解了在当前我国市场经济条件下,票据市场的功能及票据市场发展的一般规律,掌握了我国票据业务的基本种类、适用范畴及流通的一般程序,熟悉了我国票据市场发展的法律保障制度与相关政策。对目前我国票据市场发展中存在的问题及如何解决有一定的认识。通过学习商业银行票据业务基础与创新,我掌握了票据承兑业务、票据贴现业务方面的知识,懂得票据的付款与追索权及创新票据业务的重要意义,进一步明确加强票据业务内部控制和风险管理的重要性和必要性。总之归纳起来,参加这次票据业务基础暨瑕疵票据识别专题培训班学习,我进一步加深了对票据产品的理解,提高了票据业务管理水平和实际操作技能,懂得如何去规范银行票据业务操作流程,增强了自己票据市场风险控制能力,对自己今后开展票据业务帮助很大。
(二)提高票据识别能力,做到依法合规处理
“商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理”是这次培训的一个重要内容,涉及到票据业务实际操作技能和处理方法,是属于微观方面的知识。在商业银行防范金融风险上,除了抓好大的工作外,关键是要注意日常操作和细节问题,抓好日常操作和细节问题,确保合法合规,实质上就夯实了防范金融风险的基础。在商业银行瑕疵票据识别与依法合规处理上,我认真学习了“关于出票、背书、承兑、保证等票据行为的法律规定及相关瑕疵票据的识别与处理”、“关于票据记载要素的法律规定及缺少记载事项票据的识别与处理”、“关于票据签章、票据粘单的法律规定及印章不清、骑缝章票据的识别与处理”和“关于正确填写票据和结算凭证的基本规定及书写不规范、日期简写或涂改票据的识别和处理”,这些都是票据业务实际操作技能和处理方法,是每个票据业务人员应该掌握的实务技能和基本功,是做好票据业务,确保合法合规的基本保证。我在这次培训上,把很大精力和时间放在“提高票据识别能力,做到依法合规处理”学习上,碰到不懂和不理解的问题,虚心向老师请教,和学员们一起探讨,求得正确的答案,使自己提高、进步很快,取得了良好的学习成果。
三、培训学习心得
(一)加强学习,争做学习型员工
通过这次学习培训,我深刻认识到学习的重要性,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。作为一名票据业务人员,除深入学好票据业务知识外,还要学习市场经济知识、法律知识和社会知识,用专业知识武装自己头脑,贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
(二)尽心尽职,做好票据业务工作
做好票据业务工作,除了掌握专门知识和业务技能外,关键是要端正工作态度,培养良好工作作风,做到尽心尽职工作。票据业务工作烦琐细碎,特别是瑕疵票据识别与依法合规处理上,必须做到认真细致,严格按银行规章制度规范操作,做到合法合规。尽心尽职是做好票据业务工作的保证,只有尽心才能做好工作,不出差错,确保银行资产安全;只有尽职才能忠实履行职责,全面完成工作任务,实现工作的完美和高效;我要始终尽心尽职工作,为银行发展做贡献。
(三)合规守法,加强金融风险防范
我要加强金融风险防范,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,形成事事都符合守法合规的工作标准,及时发现并消除存在的金融风险,保证银行资产平安,实现最大效益。
学习培训班结束了,但是学习永无止境,我还要继续学习,要践行自己终身学习的承诺。这次培训学习所掌握的的理论知识和业务技能将使我终身受益,增强了自己为银行更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中,我将以此为动力,全身心投入到自己的工作中去,切实为银行的健康快速发展,作出不懈的努力与奋斗。
跑银行心得体会篇6<\/h2>
光阴荏苒,岁月如梭,转瞬间我便已到了告别校园走向社会的阶段了。在内心里,我对踏入社会有着莫名的兴奋,同时也有对不可预知的未来的担忧,担忧入错行,担忧进错公司,担忧工作的氛围??不过,我对于如何选择我要进入的公司有着我自己的一套标准:一个在金融行业的、充满机会的、尊重年轻人的公司。当然这样的公司有很多,这让我想起一句话:面试就像相亲,是有缘份的。对于我来说,九江银行便是这样的公司,其发展态势、年轻化的氛围、良好的规章制度和企业文化都是我所神往的,其在业内的良好声誉,更加坚定了我来九银的决心。所以当九江银行来学校招聘时,我异常兴奋,各项面试流程都精心准备,最终,我有幸进了!从此,在我未来的无字天书里,深深地印上了“九银人”三个大字!此刻我知道,九江银行将会在我人生的轨迹中留下长长长长的一串脚印,我要好好地走,细细地读。
翻开九银天书的第一页,是总行培训;第二页,就是我那千言万语也说不尽道不完的九江银行南昌县支行。虽然我在南昌县支行实习的时间还不到两个月,但是在这里所经历的那些让我欢笑、让我学习、让我成长的人和事却是我一生的财富,值得我用一生的时间去回味和感恩。
刚到南昌县支行,第一天,发现柜面的主管和同事人都非常的好;第二天,发现楼上行长及客户经理等人也非常好;十几天后,渐渐感受到整个南昌分行的人也非常好,员工之间的关系也异常融洽。我想人好固然有个人品质的原因,但环境的因素也是不容忽视的。总行分行经常会组织大家一起学习,一起愉乐;在九银人员流动性较大,你我成为兄弟、姐妹可能是因为你我是同事亦或曾经你我是同事,也可能是因为你是我同事的同事,亦有可能是因为你我将来是同事??不过这些因素只是皮毛而已,在我看来,最为重要的是,分行给了所有员工以希望——在九银,心有多大,舞台就有多大!在这种氛围下,大家都向前看,向前冲,有着共同的理想与目标。古语有云,道不同不相为谋,但既然大家是志同道合者,那便要相谋共勉,同事同事,为共同的事业而奋斗!有如此氛围,关系岂能不好?
年前的南昌县实习有一件事不得不提,那就是威震整个南昌分行的南昌县“群魔乱舞”!虽然我们不是专业的舞蹈人员,虽然我们跳得不够标准,虽然我们偶有失误,但是当你们看到我们女柜员那婀娜的身段,看到胡鑫范青那闪耀的双截棍,看到我们那整齐划一的舞姿和那熊熊如火般的呐喊时,你们情不自禁地放下手中的酒杯碗筷,情不自禁地开怀大笑,情不自禁地拍手称喝!在结束的那一刻,我站在台上,看着热烈鼓掌的整个大厅,忽然想到一个词——青春!整个分行的人充满着青春的活力,洋溢着青春的激情,唱响着青春的凯歌!因为有了大家,才有了蓬勃发展的九银!
在练舞的那段时间,大家都很辛苦,每天接完包后就开始练,一直练到十一二点,不知疲倦!周六周天也是照样练。那段时间,我经常想起在总行培训时听到的话“白加黑,五加二”。其实就算是平时,在九银加班也是很经常的事情,因为是工作、是任务,所以我们着手去做,但是因为要做到就做到最好,所以我们“白加黑,五加二”!这就是我在南昌感受到的一种九银精神——因为是工作,所以我着手做;因为有追求,所以要做到最好,所以“白加黑,五加二”!
年前的实习虽然短暂,但我已深深地喜欢上了这个集体。年二十七,我拖着行李箱回家时特意绕道去看了下银行,因为时间赶,所以没有打算进去与大家告别。当我站远处,望着“九江银行”和“创品牌银行,铸百年老店”那几个大字时,内心有着莫名的充盈,或许是因为庆幸自己找到了个值得待的组织,或许是因为有那么一群值得你留念的人,或许是因为自己的内心里,早已把自己深深的融入了这个集体。
年后的实习,平淡而真实。经过年前一个月的交往,我与大家都熟了,会跟女同事直呼其名、开开玩笑了,会跟男同事拍拍肩膀称兄道弟了。但是,并不是不善于言词的我平时还是喜欢一个人静静地折凭证,静静地听前台办业务,静静地听大家开玩笑,静静地感受充盈于整个支行的浓浓情素。于我来说,这是一个美景,我在静静地欣赏,或许,我也这美景的一部份,一粒尘土,一片落叶,一株小苗。
年后换主管了,我们亲切地称她为珍姐。珍姐人很好,爱开玩笑,把整个支行管理地井井有条,除此之外,珍姐基本上每天晨会都会为我们朗读一篇的文章,看似随意抽选,实则发人深醒,寓意深刻。我想一个好的组织的领导都有一个共同的特质——原谅了底下员工无数的错误,静静地帮底下的员工做了许多许多。
在九江银行,于我来说,只是一个开始;作为九银人,我才刚刚起步。将来的事,有很多值得我去学习,有很多值得我去感悟,有太多值得我去感恩。我希望我的努力与拼搏能够支撑我九银人的身份。在未来的日子里,我希望我能同九银同成长,共进退!于我来说,这是最幸运不过的事情了!
跑银行心得体会篇7<\/h2>
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,__银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创__银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
跑银行心得体会篇8<\/h2>
随着生活节奏的不断加快,银行提供着日益多元化的服务,以解决人们生活中许多琐碎的问题,人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员,我们的一举一动代表着建行的职业规范,会给客户留下最直接的印象。通过学习《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》,使我更透彻的了解到银行柜员该如何体现银行的优质服务。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素。因此,我们每天要用积极的工作热情,得体的着装微笑着迎接每一位客户。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就来自我们所提供的实实在在的服务。这需要我们在平时的工作中“用心服务”,要全心全意为客户服务,一切从客户利益出发,想客户之所想,急客户之所急,尽可能为客户提供最灵活的服务。
不同客户在不同情况下的不同需求,要学会通过察言观色的方法来辨别这些需求,并根据客户类型的差异,为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是和用心的在为他们服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
优质的服务并非卑躬屈膝,而是以细心、耐心、热心为基础,以客户为中心,时刻让客户感受到优越感和被尊重。“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作,取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
◆ 跑操心得体会 ◆
俗话说:“坚持就是胜利”。以前我觉得坚持是毫无意义的,只要你本领高强,又如何必须坚持呢?可那一次,我真切感受到了坚持所带来我的力量。
一次体育课上,体育教师对我们说:“今天,我们练习一下教学感悟-不要逼鸭子跑步兔子游泳跑步,男生女生都各加一圈,女生5圈,男生6圈。”“天呐!我如何或许跑得出来,以前练习4圈的之后,我经常都非常费力,弄得气喘吁吁的。今天竟然要跑5圈,1000米啊!”我在心里为自己捏了一把汗。忽然刮起了狂风,今天立冬了。仿佛就连冬风也为我的遭受感到安慰。
做完准备工作后,见男孩们一个个吃力的跑完了6圈后。我不禁更加紧张,顿时我觉得心跳加速,胸腔中似乎有一只小鹿在乱窜。还没跑呢,我的体力仿佛就早已用尽了,腿都不从而支撑我的走路。我的兴奋心情还未平静下去,老师便让我们开启了跑道。
等待老师哨声是,我兴奋地展现着自己的心跳:“扑通,扑通!”只听同学一声哨响,我来不及想,便冲了出来。
前三圈还好,毕竟每天晨跑也不是白练的,可后两圈时,全身都出汗了,后背的裙子已经弄脏,豆大的汗滴从头顶冒出,划过我的额头。腿像灌了铅一样沉,我多想休息一下,哪怕一分钟也好。但是一想起一停下来还会掉队,而且对方没有停,为什么我要停,再说女孩都跑了6圈,我才跑到第4圈,难道还要停吗?这时风在身旁呼呼直响,像是朋友的加油声,又像是同学的催促声,我便更是不敢停下来了。
我咬紧牙关,抖擞精神,虽然跑得慢,但我没有停下来,我坚持着。我在心里不停地给自己打气:加油!__,相信自己,你必定可以的,只剩下最终200米了,加油,开始冲刺。
一般是跑久了,腿没有知觉了吧!当我看到有几名女孩早已快到终点时,我飞奔了出来,在心里想:我必定不能输,加油,超过他们。冬风吹得跟猛烈了,我乘着心中的希望,向终点奔去。
终于,我到了终点,进入了女生的前五名,我想既然不是坚定的信念和锲而不舍的坚持,我不可能成功。
每个人都不是完美的,但它们的一生,有的精彩无比,有的平凡无奇。也许,他们的不同就是在遭遇困境,谁能坚持到最终。因为一生,因坚持而精彩。
◆ 跑操心得体会 ◆
耐久跑是指中、长距离的跑。它是初中体育教学大纲中的主要田径教材之一,具有很高的锻炼价值。练习耐久跑能够提高学生的内脏器官功能,发展耐力素质,提高健康水平,锻炼顽强的意志,培养吃苦耐劳和勇于克服困难的优良品质。但是,由于耐久跑练习时间长,体能消耗大,如果再加上教师教法简单,练习方式单一,学生就容易产生害怕与厌倦相互交织的复杂心理,严重影响耐久跑的教学效果。
那么如何进行耐久跑教学呢?笔者认为对这个问题应该全面分析,综合考虑,既要对学生进行思想教育、理论知识的教育,又要在实践课中想尽办法提高教学效果,并且重视放松与恢复和进行医务监督等。
1在耐久跑教学中要加强思想教育和理论知识的灌输
思想教育工作是耐久跑教学的重要一环。学校体育具有丰富的思想品德教学因素,在体育教学实践中,根据中学生身心发展特征,结合耐久跑教学的特点,进行思想品德教学,以培养学生顽强的意志品质。在耐久跑教学中,必须要让学生明白,只有不怕苦不怕累,勇于克服困难,树立信心,坚持到底,才能完成联系任务,才能达到预定的要求。
理论知识有利于耐久跑实践。在耐久跑的练习中,许多学生都害怕出现“极点”时的感觉,错误地把“极点”当成了极限,跑途中不敢主动加以克服。针对学生的这一心理,在练习之前,先安排一定时间的理论教学,使学生懂得“极点”是跑途中内脏器官机能的惰性产生的一种暂时不适应现象,并不是所谓的极限,继续顽强的跑下去,对身体并无大碍。当然,向学生介绍克服“极点”的方法是必须的。同时,讲述耐久跑对增强体质的好处,讲述在耐久跑练习中锻炼出来的意志品质将在一生中发挥极其积极的作用。做好了这样的思想动员工作,学生在耐久跑练习中出现“极点”时就会正确对待、主动克服,顺利地度过难关。
2耐久跑在教学实践中,根据学生的特点采用分层教学法
按学生体能分组进行教学。学生体能的差异是客观存在的,正因为这种客观存在使我们必须考虑耐久跑教学的分层教学法。如果对全班同学提出同样的要求,实行同一个标准,那么就必然会出现一部分同学“吃不饱”、一部分同学“刚刚好”、一部分同学“吃不消”的现象。所谓分层教学法,就是把上述“吃不饱”、“刚刚好”、“吃不消”的同学分成A、B、C组,教师可以根据学生的不同体质,在教学中区别对待,使不同水平的学生通过不同要求的练习都能得到提高。初中阶段的学生自尊心和好胜心都很强,这样分组教学,有利于他们的相互促进。有的学生经过一段时间的练习后,耐力素质有了较大的提高,并会积极要求调到高一级的组。
对各层次的教学目标要明确。由于各层次的素质基础是不同的,所以对各层次提出的教学目标也应该是不同的。教学目标的确定要符合学生的实际,根据耐久跑(一般初中男生为一千米跑,初中女生为八百米跑)教材的特点,采取定量和定性指标相结合,力争使每一个学生的目标经努力都能达到。在教学中,应要求A组学生则必须在原有的基础上有所提高。这样,就会充分调动学生的练习积极性和信心,使不同层次的学生都能得到进步。
教师要抓重点,以中间层次为主,促进两头。对学生进行分层以后,往往B组的学生占全班的五分之三左右,A组和B组学生只各占五分之一左右。教师在教学中应着重抓住中间层次,对两头施加压力。在促进两头的同时,又反过来刺激中间层次的积极性,使全班学生在耐久跑练习中出现热烈竞争的局面,大家你追我赶,力争上游,这样的课堂气氛正是我们所梦寐以求的。
可让不同层次的学生结对子进行练习,让学生教学生。由于教学中教师不太可能照顾到每一个学生,让不同层次的学生结对子一块儿进行练习也不失为一种良策。特别是让成绩已满分的学生跟成绩尚未及格的学生结成对子,往往能出现意想不到的效果。因为让
优生带着差生跑,具有很强的互补性。让优生交差生,既发扬了学生之间的互助友爱精神,又可以使差生领会一些从教师那里难以领会到的东西,从而能够迅速提高成绩。
3帮助学生掌握正确的耐久跑技术
在具体的耐久跑教学过程中,培养学生养成正确的跑步姿势是十分重要的。对那些“后仰跑”、“坐着跑”、“脚后跟跑”等等错误姿势,要下措施尽力让其改正。尤其要提醒学生注意的是,跑步时应以前脚掌先着地,或用全脚掌着地,落地后很快过渡到前脚掌支撑的方式。同时,对直道跑和弯道跑要提出不同的技术要求。
要求学生在耐久跑实践中合理的分配体力,对各阶级的速度进行限制。许多学生多是有过这样的经历:即在耐久跑中开始快跑如飞,后程拖着腿跑!教师应让学生避免这种现象。
对跑的节奏要求和呼吸相配合,跑的节奏与呼吸节奏合拍,将有利于减少体力的消耗。步长与步频也必须合理,有些教师一味要求学生拉大步子,这其实并不一定科学。现在多主张小步频快步频。但无论如何不能打乱步子和呼吸的节奏,以免影响耐久跑的速度。
帮助学生减轻和克服“极点”。首先,在耐久跑前做好充分的准备活动,然后当“极点”出现后,应坚持继续跑下去,同时注意加大呼吸深度,尤其是加大呼气,减少呼吸次数,必要时可以把两手插在腰间,放慢速度,实在不行时也可以走一段距离,调整节奏后,难受的感觉就会减轻,沉重的双腿也会显得轻松起来。
4提高耐久跑教学效益的几种手段
学生经常在同一场地练习耐久跑,由于缺乏新鲜感,学生的注意力容易集中到滋生的集体感觉上,苦和累的感受就会显得特别突出。因此,如在熟悉的操场上练习,应增加一些线路变化。另外或放一曲《运动员进行曲》,或在校内外寻找合适的环境进行耐久跑练习。学生在不断变化的环境中练习耐久跑,由于感官受到新的刺激,注意力就会得到转移,跑途中苦、累的感觉就不再那麽强烈了。
将枯燥乏味的耐久跑练习,变成有趣的游戏竞赛。教师在设计练习方法时,要创造出热烈的练习气氛,使学生勇于练习,乐于练习。例如,结合上文所讲的分层教学法,给每组选择适合的距离进行耐久跑接力比赛。这样,学生在紧张而富有乐趣的气氛中,练习的情绪就会高涨,教学的效益也就出来了。
进行项目搭配。在耐久跑教学中,教师选择一些学生喜爱的运动项目与之搭配,并且规定,只有保质量地完成了耐久跑练习任务的同学,才可以选择自己喜爱的运动项目,自己决定练习方式。由于这些搭配的项目深受学生喜爱,练习的方式又有一定的自由度,对学生有一定的吸引力。学生想要参加这些练习,就必须认真的完成耐久跑的练习任务,从而使耐久跑的练习质量得到提高。
用跳绳、跳橡皮筋和跳健美操等练习来代替耐久跑练习。跳绳、跳橡皮筋和跳健美操是初中学生特别是女生比较喜欢的运动项目。跳绳和跳橡皮筋既可以原地跳,又可以行进间跳;可以单人跳,也可以多人一起跳,还可以据此演练出许多有趣的游戏和竞赛来。而跳健美操练习则可以和耐久跑教学有机地结合起来,使学生获得良好的生理、心理体难,并且有效的提高学生的耐力素质。
组织学生进行爬山或登楼比赛,是提高学生耐力素质的上佳手段。爬山何等高楼本身就是锻炼价值极高的有氧运动,在耐久跑教学中偶尔安排
一、二次,非但对学生很有吸引力,而且对提高学生的耐力素质帮助很大。
5重视放松和恢复的方法和效果
耐久跑运动时间长,负荷大,造成了学生身心较大的疲劳。因此,课后的整理活动就显得尤其重要了。而通常的整理活动大多是与教师带领学生进行一些肌肉放松练习。这些方法对消除神经较低落,不能尽快恢复到安静状态,甚至影响其他科目的教学效果。我在这里介绍两种方法,供同行们参考:一是转移注意力放松法,即利用小游戏、反应练习和听听轻音乐等手段,使学生的注意力从痛苦的体内感受中转移到教师所设计的情境中。从而达到放松的目的。二是意念放松法,所谓意会放松法就是让学生用意识引导全身放松的一种方法,通过学生有意识地要求放松、安静、自然、排除杂念的练习,达到消除大脑皮质细胞的疲劳和肌肉紧张状态的目的。
6加强医务监督
每个学生的体质状况都是不尽相同的,而耐久跑练习又是强度和负荷量都很大的一项剧烈运动。所以教师应对每个学生,特别是平时缺乏锻炼、体质较差或患有慢性病的学生加强医务监督,课前、课中、课后都要测心率,询问学生的自我感觉。有条件的可通过医务室(医院)测量血压、尿样检查等。同样组织学生认真进行自我监督,了解自己身体的机能状况,在上耐久跑课时适时调整自己的运动量(事先与教师沟通),避免出现运动创伤。
7耐久跑教学的注意事项
对患有心脏病、糖尿病、较严重的呼吸道疾病等不能参加剧烈运动的学生,最好不要让其参加耐久跑练习,以免发生意外。教师可安排这些同学去参加一些较轻便的运动项目。
耐久跑教学中,对感冒的学生要减轻运动负荷量和强度,否则易引起疲劳,使感冒的症状加重,并出现其他的并发症,给身体造成不良后果。
高度近视者切忌参加耐久跑练习。因为高度近视患者,脉络膜发生了弥漫性萎缩、变形,特别是眼球的后极和黄斑病。耐久跑练习可能导致视网膜的剥离。
雾天不宜进行耐久跑练习。雾天气压较低空气浑浊,飘浮在天空中的雾珠,除含有酸、碱、盐、胺、苯等有害物质外,还含有尘埃和病原微生物等。学生在耐久跑时会吸入大量雾气,对身体有害。
避免长期在水泥地上进行耐久跑练习。经常在硬地上跑步,容易发生小腿骨膜、根骨、足弓外侧缘及膝关节周围损伤,不利于提高学生耐久跑运动成绩。
预防晕厥的发生。耐久跑后,往往有学生出现晕厥现象。那么如何来预防晕厥的发生呢?
首先要做好准备工作,使人体内脏器官尽早适应剧烈运动;其次是跑后做好整理活动,是植物性神经系统有张状态慢慢恢复到安静状态,切忌立即停止运动;最后是教师要引导学生经常性的参加体育锻炼,促使学生机体机能水平和运动素质的提高。
◆ 跑操心得体会 ◆
进入大学接触到了一个以前未曾上过的体育课程——健美操。因此对于这门新教程也有了一些心得感受。
经过几个月里的练习,使我的关节灵活,提高动作的协调性,另外美妙而有节奏的音乐可以陶冶情操,激发情绪。二者结合的健美操运动是我们大学生的体魄健壮,又是身心得到了协调发展,在紧张的学习文化课之余调解了情绪,深受我们这些平时文娱活动较少的大学生的喜爱。健美操的广泛开展,提高了我们自身文化素质和道德水准,促进身体正常发育。另外在40人的课堂中,加强了同学之间的交往,对加深友谊,扩大我们大学生的社交范围,有重要作用。
每次上课环境优越的健美操房,漂亮的健美操教师均给我留下深刻的印象,健美操充分体现了年轻人的特点,刚劲有力、优美大方、富有朝气、舞蹈因素多有明显的锻炼价值。我们在训练中往往存在较大难度的问题,这些都需要平时注意积累,深刻体会并课后练习。按照动作规范练习,加强了熟练程度,因此我取得了健美操90分的成绩,使我感到很满意,更对这学期的健美操课充满了无限的兴趣和热情。
我总结健美操力求使柔美、刚健并存,表现出"动"与"静"、"健"与"美"的风格特点。我会用真诚的心,热情的心投入到健美操的课程中,因为这项课程使我感到唯一轻松的一门课程,每次周三上完课后,都感到意犹未尽,身心舒展和振奋的情绪是我们更好的投入下一节课。我喜爱健美操运动,更喜爱其中无穷的快乐。
◆ 跑操心得体会 ◆
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的日常工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
1、"坚持到底就是胜利"
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的日常工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户"一看客户感觉这客户不会买房""这客户太刁,没诚意",导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对日常工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的日常工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的日常工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的日常工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的日常工作成绩能更上一层楼。这是我在销售日常工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
◆ 跑操心得体会 ◆
暑假到了,为了丰富自已的阅历,适应社会,我想在这个假期能找个实习单位,渡过一个有意义的暑假。我应聘的岗位是实习会计,被xx公司安置到了xx置业有现公司。xx公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—xxx,x姐根据我的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了xx财务软件的操作。
开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
◆ 跑操心得体会 ◆
体验跑心得体会篇1<\/h2>
曾经有过这样的幻想:在微风之中,仰卧在万花丛中,头顶着天空,背靠着大地,体会着说不出惬意。那是多么令人心醉的美景啊!
然而,事实带给我们的并不是美好的景色,而是一堆堆白色垃圾,一堆堆山”,生活在这样的城市里使我感到压抑,于是我便去寻找能够带给我快乐的有意义的事情。终于重重考验,我选择了调查平日里人们的消费情况与方式。
说干就干,我自由地在街上走着,走了半天都没人理我,我倒有些气馁了,突然看见一个阔绰的老板从一家饭店里出来,我想,他应该对我很有帮助吧,于是我冲上前去,一把拦住他,先生,您好!占用你几分钟的时间,做个调查好吗?”他爽快地答应,请问你们平日里都是怎样消费的呢?”像我们这类人,平日里除了尽力花钱,没其它目的,每天除了泡泡网、唱唱歌,吃吃饭等就是睡觉”那您不觉得无聊吗?”不会啊,只要有钱,什么我都消费得起,怎么会无聊呢!”说完转身进入车中,车子喷出一股刺鼻的气味便扬长而去。
天啊,这些大款们都是这么消费的,他们是不因为钱”而担心,他们是作文可以每天随意性进入城市中各个娱乐场所,他们是不可以一生都过得逍遥快乐,但他们的这种行为,才是最严重的浪费现象,设想一下,如果他们的钱全都变成了时间,如此消耗下去,就会衰弱得更快,用最通俗的话主,这种人死了都浪费土地。
调查很不成功,我垂头丧气地漫无目的地走着,路经一家书店,一块钱大减价”的招牌吸引了不少顾客,我也跟着过去瞧,刚进门,一股书香和地板发出一清香使我感到精神振奋,我想:这可比网吧里香多了!我看见很多少年在认真选书,慎重考虑后,选下一本走向收银台,即使只是这么一件小事,但它至少也是正确消费的表现,看至此,我拿笔为我的调查添上一笔:大批人有正确消费观,异同于浑浑噩噩的人。
一天奔波下来,我早已精疲力竭,无力地躺在床上,心里却无比欢愉,人们能够树立绿色消费观念,自觉养成节约的习惯,为建设世界一流的生态国家尽自己一份绵薄之力,从而间接性地保护了生态,保护了地球。
微风吹拂,万花齐放,天高气爽,土地肥沃,无尽的惬意奔泻而来”我的梦境中又出现这幅唯美画面。
体验跑心得体会篇2<\/h2>
教师是以人育人的事业,直接担负着培养下一代健康快乐成长的历史重任。其中师德是最主要的。师德,即教师的职业道德,是教师和一切教育工作及活动中必须遵守的道德规范和行为准则。通过对幼儿教师师德的学习,本人深刻地体会到:
一、爱岗敬业。
首先,要忠诚于教育事业,服从领导,认真完成领导分配的各项工作。要对幼儿教育尽心尽力。积极进取,努力创新。认真设计每一节课,让孩子在每节课中都能学到知识,在工作中严于律己,加强自身的学习,不断地更新知识,认识自身的不足,虚心学习,不断进取。努力提高自己的文化知识,工作能力等的培养。只有爱岗敬业,教师才能积极面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断地完善自我,才能在教育活动中有所收获。
二、尊重每一个孩子。
每个幼儿都渴望得到教师的爱和尊重,要与幼儿平等相待,不能把幼儿当下级随便呵斥。只有把爱传递给幼儿,把幼儿看重,幼儿得到教师的尊重,他们才会尊重和喜欢教师。爱生是教师必须具备的美德,教师一个关注的眼神,一句亲切的话语,一个手势都能给幼儿带来安慰和鼓舞。发现孩子的闪光点,少一点批评,多一点鼓励。教师要以宽大的胸怀去爱每一个孩子,以真诚的爱心和关怀的态度去对待每一个孩子,做到一视同仁,不带任何偏见。应用欣赏的眼光去善待每位孩子,在他们的心田中播种“自信与自尊”、善良与宽厚“的种子,让他们在获得知识的同时享受美好快乐的童年。
三、努力进取。
作为传道授业的教师,只有不断地更新自己的知识,不断提高自身素质,不断地完善自己,才能教好幼儿。如果自身散漫,怎能要求幼儿认真。教师要正确的面对自己的工作责任心,提高自身的素质,这要求自己不断地学习,充实自己,积极探索,不断开辟新的教法。
四、以身作则。
教师的言行对幼儿的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,幼儿都喜欢模仿,这将给幼儿成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为孩子做好榜样,凡要求幼儿要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。
行动实践远胜于说教。师德不是简单的说教,师德需要培养,需要教育,更需要每位教师自身的修养。我深深的体会到,教师必须具备良好的职业道德,让我们加强师德修养,“为人师表”、,“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”,以高尚的师德情操去陶冶孩子的品格,照亮他们的人生道路。
体验跑心得体会篇3<\/h2>
6月21日应赛罕区教育局工会的邀请,以内蒙妇联的志愿者的身份在赛罕区蒙古族幼儿园做“关注幼儿园老师心理健康”的专题讲座。
这所幼儿园有老师59人,男性6、7人,未婚6、7人。招收3-6岁的小、中、大班,现有12个班,共406人。国家规定小班25人,中班30人,大班35人,这里班级最多人数36人。建园26年,是本市示范幼儿园。这次讲座的内容有:幼儿老师心理健康的重要性、影响幼儿老师心理健康的因素、幼儿老师心理的标准、当代女性面临的心理困惑及减压方法、3-6岁幼儿的典型问题的处理。
这次讲座纯属个人行为,是通过中间人联系到了我;碍于面子我接收了邀请并主动和赛罕教育局的那位“领导”联系。询问讲课地点、讲课内容等事宜。但一直没搞清楚讲课地点,她说在市政府的南面,坐35路公交到民族中学下车。周四上午我有主动给“领导”打电话核实,电话打不通,下午我在打车的途中才接到她的电话,要我在35路公交站牌下等她,她去接我。我还不知道具体这个叫“民族幼儿园”还是“蒙族幼儿园”在哪里?于是就问了要去听课的同行,她告诉了我具体的地址,我打车就直接去了那里(民族中学的东侧)。去了之后就寻找这位“领导(事先没见过)”,当我给她打电话说我到了时,她劈头盖脸训斥一顿:嫌我直接到了幼儿园,大热天出来迎我。我解释说我因为不知道地方就直接来了,再说我也不知道她什么时间去接我呀!
于是我和同行就在幼儿园门口等这位“领导”的到来。尽管我没见过她,但我大概能认识她——相面!在这次课之前,这位“领导”联系了别人去给她讲课,结果讲课之前她一上午都联系不到这位老师;为了应急她通过内蒙妇联心理咨询的志愿者们打听并联系到了我,她在电话里就大骂这位老师不负责任什么的,她给我的印象:负面人,强势女人,面相不会太好!我在进来的人群里搜索到一位对象,身边的随行说不可能;当她从大厅里再走出来我上去问候时果真如此。她满脸怒气依旧对我发泄、问罪,重复刚才的牢骚和不满,并且冒出来一句“不讲了算了!”我当时真无语了!尽管是私人行为,但我是心理咨询师、家庭教育指导师,内蒙妇联的志愿者,为了我们下一代教育工作者的健康心理教育我没有退却。但我是有情绪的,不舒服的。大热的天,我毫无报酬地去奉献还遭遇这种负面情绪,实在是太不近人情!在开课时我自己能觉察出来,我和观众分享了我当时的情绪。以后不再做类似这样的无用功,太消耗自己的正性能量!
体验跑心得体会篇4<\/h2>
说到师德师风,相信人们马上会想到这样一些词儿:为人师表、爱岗敬业、无私奉献??的确,这说的就是我们人民教师,但是我们应该要对得起这一个个赞美的词,不辜负人们对我们的期望。这是我们所需要努力的方向,也是必须要达到的目标。
师德师风对一个教师来说特别的重要,因为,教师是孩子行动的标杆,教师的一言一行、一举一动都在潜移默化地影响着孩子。教师师德建设,不仅要求教师确立自己的儿童观、幼儿教育观、幼儿学习观,而且要求老师具有较多、较深的关于幼儿发展的知识和幼儿如何学习的知识,以及教师在教育实践中运用这些知识、信息的能力。作为一名幼教工作者,面对的是一群天真无邪、年龄尚小的幼儿,他们不谙世事,生理、心理都不成熟、不稳定,因此他们需要的不仅是良好的师生关系,更是一种和谐、融洽的师幼关系。
通过对师德师风的学习,我简单得谈谈以下几点体会:第一、以爱为本,尊重理解幼儿。
霍姆林斯基说过:“热爱孩子是教师生活中最主要的东西。”尊重孩子是建立平等、友好、和谐的师生关系的基础。尊重幼儿人格,允许他们在思想、感情或行为中有自己的独特性,并为他们提供更大的、独立的生活空间。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把孩子当成天使,那么我们就生活在天堂。严以律己,注重言行。
为人师表,坚持严以律己,增强自身的自控能力,每天都带着一份好心情投入到工作中,带着微笑迎接孩子。幼儿园的工作繁琐、压力大,但我都坦然的面对,不以个人的得失斤斤计较,不把个人情绪带到工作中。可以说每天我都是以平和的心态、饱满的情绪,真诚的对待每一位孩子。用平平常常的心态、高高兴兴的心情来干实实在在的事情。
第三、培养良好的内在素养。天生丽质固然能给人以美感,使人愉悦,但是作为一名教师更重要的是塑造内在的修养,这样教师本人的学识和内在素养就显得格外重要。只有不断的更新自己的知识,提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。在教学中我们要做到有效地备课,体现教师教学的智慧,常规教学做到扎实有效。 第四、营造平等民主氛围,促进师幼互动。
“教师的态度可以决定教学的成败。”教师必须坚持“一切为了孩子,为了孩子的一切”,与每一个孩子建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系,关心每一个孩子,尊重每一个孩子的人格,努力发现和开发每一个孩子的潜在优秀品质,要善于创设宽松、安全、愉悦的学习氛围,让幼儿学得轻松、学得快乐。要真正学会关注孩子发展的寻常时刻、倾听孩子的心声,从而最大程度地满足和顺应身边每一个孩子的发展要求,促进孩子的和谐、全面发展,体现以孩子为本的教育理念。
第五、注重团队合作。幼儿园的工作需要多方人员的配合才能得以良好运作,这就需要教师具备良好的“团队精神”。团队精神,字只有四个,简单的说来就是沟通、信任、团结、协作、配合、互相帮助。幼儿园是一个大家庭,个人只有融入到这个大家庭才能得到提高,体会到工作的愉快,幼儿园也能得到良好的发展。因此,在工作中我们应该注意与老师的合作,不计较个人得失,以集体荣誉为前提,做好每一项工作。“投之以桃,报之以李”。相信幼儿、理解幼儿、尊重幼儿,微笑着面对幼儿,幼儿会把全部的爱心和敬意奉献给我们,我们的工作也一定会开展得生动活泼,卓有成效。爱,是启动教师自身内部力量和智慧的能源;爱,是通向幼儿心灵深处的道路;爱,是创设优化的教育环境和心理环境的瑰宝,爱是教育的基础,以爱育爱,以爱促爱,对幼儿热爱、理解、尊重、关注他们丰富而复杂的内心世界,只有这样才能将教师的爱通向幼儿的心灵。
师德——不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!师德需要培养,需要教育,更需要的是——每位教师的自我修养!在我的人生中,不需要轰轰烈烈,只要将作为教师的美德继续下去,作为教师,我们将始终牢记:为人师表,身正为范。
体验跑心得体会篇5<\/h2>
从事幼儿教育工作半年多,经历了数不清的琐碎事情,也正是这些琐碎的事,锻炼了自己各方面的能力,培养自己成为细心,注重细节的人。但是琐碎的平凡,却是一种神圣的使命,因为我们面对的是孩子,每一个琐碎可以说联系到孩子的健康、安全、成长和快乐!这半年多来,我面对着孩子,懵懂、迷茫、不知所措、惊慌、焦虑也有喜爱和成就感带来的快乐。总的来说,自己是发自内心的爱孩子,但是没有更好的方法和专业理论来指导自己工作。爱孩子是母鸡都能够做到的事,所以真正做到爱孩子,要不断学习师德师风,不断学习和充实自己的专业理论知识,才能真正使孩子一生受益。
有人说:如果一个教师把热爱教育和热爱学生结合起来,他就是一个完美的教师。反过来说,如果我们只知道教书而不知道育人,那么,只能称其为教书匠,所谓人类灵魂工程师也是空有其名。由此看来,德是赋予人灵魂的基石。道德的培养和提高,不管是对教师自身还是对学生都是尤为重要的。教师要根据学生的身心发展规律和认知规律,有的放矢地进行教育工作,做到晓之以理、动之以情、导之以行,要通过自己的表率、模范作用去感染每一个学生,教育每一个学生。
明清之际的思想家孙奇逄曾说过,教人读书,首先要使受教育者为端人,为正士,在家则家重,在国则国重,所谓添一个丧元气进士,不如添一个守本分平民。这无疑也提示了我们:教师不仅要向学生传授知识,还要教会学生学会做人。所以在教学和生活中,要特别强调教师不仅要自重、自省、自警、自励、自强,还要做到以身作则,言行一致。只有这样才能春风化雨,润物无声。此外,教师既要善于汲取民族精华并赋予时代精神,还要善于吸收古今中外的先进经验和优秀文化,做到古为今用、洋为中用。教育学生敢于思考,勇于创新,既提高人文素养,又打好科技素质基础。
◆ 跑操心得体会 ◆
p>在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,可是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20**年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的资料和感受总结
1、在日常的事务工作中,自我在接到领导安排的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行情景;清理业务理手上的借物及还货情景
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不一样进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情景,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情景:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20**年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最终,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下,提议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情景大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
6、各部门之间不协调。为了自我的工作方便,往往不会太关心他人,不会研究给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们追求高品质的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自我这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自我立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,可是那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,可是小问题会影响我们的工作效率,所以我还是提议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
◆ 跑操心得体会 ◆
最后一次的任务是综合性的,就是我们学校周边的某一行业的营销设计方案。我们首先就是对其行业的`了解、分析、最后得出相应的营销设计方案。这次的营销设计方案,要求的是新颖、并且具有特色。我记得在其我们上台展示前我们前一天的晚上凌晨的12点还在想我们该其行业在元旦期间做什么营销设计方案。这一次的努力让我明白知识产权的问题。要设计出一份具有意义又具有新颖和企业接受的设计方案是需要多么大的努力和时间。同时设计也是需要灵感的,要具有新颖与创新就必须突破传统。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我们结合了所有学营销的班级体,在实验楼挑选了部分优秀作品做了相应的展示,在他们的展示的同时也让我看到了他们的优点,是值得学习的。同时也举行了相应的颁奖仪式。算是为我们这次试训的圆满结束画上完美的句号!
为期三周的实训在我们的努力与成长中结束了,可是在这次的实训的精神却永远的留在了我们的心里。这次实训中让我们把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,在这次的实训中我们的团队精神可以说也是发挥的淋漓尽致。这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。的确,实训是结束了,可是实训中的种种确实在我们的心中牢牢记住。也让我们在以后的生活中更够更好的发挥。这次实训,让我受益匪浅!
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习,是贯彻理论联系实际的教育原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联系,集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作,销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候,是充满信心的,只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候,才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。虽然有点夸张,却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户,拉拢关系,然后推销自己的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
◆ 跑操心得体会 ◆
为了提高大学生身体素质,强化锻炼意识,我院自20xx年正式开展了大学生“阳光晨跑”工作。本项工作由各系部团总支监督,由各系学生会体育部主干。经过去年下半学期的晨跑情况来看,各班同学都积极参加,积极配合。这样就使同学们的身体素质和锻炼意识得到一定的提高,达到此项工作的目的。当然,在工作期间也有很多不足的地方,总结上半年的晨跑工作,我部门也在及时的调整工作方法,及时的应对在工作期间发生的任何状况。
在晨跑时,有些班级同学出现晨跑旷跑、迟到、早退、无故缺跑等情况,经发现后我部门及时向团总支和各班主任汇报情况,经过老师的参与和管理后,上述情况得到了明显的控制。为了使同学们的思想不松懈,我部门还在每周的周四晚召集各班体委开会,就晨跑工作开展讨论。这样更深的了解了各班存在的一些情况。在跑步时也出现了一些违纪的现象。比如:班级队伍不整齐、不喊口号、班级与班级之间距离拉得太远、抄近道等现象。就次我部门提出要求学生会各个部门带班配合我部门晨跑工作,经过“部长会议”商量后最终同意。经过分配各部门带班后,此现象也得到了很好的控制。每天的晨跑情况我部门都会在老师的办公室做出公布,这样就可以让老师们每天都能了解到自己班的晨跑情况,从而做出适当的管理。
每周晨跑结束后,我部都会总结出每个班级在本周的出勤率,并作好电子稿发送至团总支。为此,我部门的工作也进入了资料化。就
晨跑而言,除了上面说的问题以外,也有做得好的地方。就上半年来看,总的来说各班的表现都很不错,大部分同学还是比较支持晨跑,每天出席都很早并且坚持晨跑,比如12级食检班、建工1班、建装2班等班级相对而言每天出席都很早,而且出勤率都在90%以上。
总的来说,晨跑是我部门每天都要进行的工作,是让同学们提高身体素质的好方法,也是提高我部门工作质量一个很好的锻炼机会,从中我们也学到了很多管理的方法,也发现了很多部门的.不足之处。我相信接下来的晨跑工作我们会做的更好。
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