部门文员试用期个人总结（集锦十一篇）

时间:2017-03-26 作者:好拿网

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

一、试用期背景

在当下竞争激烈的人才市场中，试用期成为许多企业选拔人才的标准流程。作为一名追求职业发展的年轻人，我有幸加入了达利集团，成为他们的一员。在过去的半年里，我在达利文员岗位上度过了一个刺激而充实的试用期，积累了大量的宝贵经验，并取得了一些突破性的成果。

二、工作内容及成效

在试用期的前几个月，我主要负责文员工作，包括文件整理、资料归档等。通过反复的学习和实践，我逐渐熟悉了公司的各项规章制度和流程。同时，我也积极了解所在部门的业务，从而更好地完成工作任务。

随着时间的推移，我的工作内容逐渐扩展到了包括会议组织、行政支持等方面。我学会了高效地协调各项工作，确保会议的顺利进行。我积极主动地与同事们合作，共同解决问题，提高了工作效率。在一次重要会议的组织中，我发挥了自己的主动性和沟通能力，成功地为公司争取了一项重要合作项目。这个成果不仅让我增加了自信，也得到了公司领导的高度认可。

三、个人成长与提升

在试用期的过程中，我通过参加培训课程、阅读专业书籍等多种途径提升自己的能力。我学会了合理规划工作时间，提高了工作效率。通过多次的演讲训练和团队项目，我不仅增加了自信，也提升了沟通能力和团队合作意识。

我也主动请教老师和同事，寻求反馈和指导。通过不断改进和学习，我掌握了更多专业知识和技能，提高了自己的工作质量和效率。在达利集团的文化氛围中，我深刻感受到了团队的力量和集体的智慧，这也让我认识到自己还有很多需要提升的地方。

四、心得与感悟

在过去的几个月里，达利试用期对我来说是一段不可或缺的尝试和历练。通过实际的工作经验，我深刻认识到了操作逻辑与理论知识的差距，并更加明确了自己的发展方向。

在今后的工作中，我将更加注重知识的学习与积累，并且加强实践能力的培养。我将时刻保持积极的学习态度，不断追求进步，与时俱进。同时，我也要更加关注团队合作的重要性，充分发挥团队的力量，协作完成更多的任务和项目。

小编认为，达利文员试用期对我来说是一次宝贵的经历。我从中学到了很多东西，也在工作中得到了锻炼和成长。我将珍惜这段经历，用它作为我今后职业生涯的起点，继续追求更高的目标和更好的自己。

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

20xx年6月10日，我进入了沃尔玛酒店餐饮部工作，开始了我的文员工作生涯。

从学校毕业工作到现在，已十年有余，从客房、前厅到餐厅，从服务员、总机商务中心到收银，我就是没有做过文职的工作。在我看来，文员每天的工作，就是复印、打字等，没有什么技术含量，远不如我曾经做过的这些工作，以为凭着这些年的工作经验，做好这份工作，简直是小菜一碟。

第一天上岗后，就发现没那么简单了，每一样看似容易的工作我都要从头学起。我最大的缺点就是粗心，因此在工作中不断的给同事和虞经理制造了许多麻烦。工作了快两个月了，虞经理和同事对我的帮助很大，我学到了许多。通过这两个月的工作，我发现“细心+耐心+责任心=合格的文员”。

现在试用期即将结束，我会要求自己在以后的工作中做到以下几个方面：

1、摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，更好适应工作岗位。

2、主动融入集体，处理好各方面的关系，在新的环境中保持好的工作状态。

3、树立服务意识，加强与同事及领导沟通协调。

一份对工作的热诚及其相形之下的责任心。

可能现在的我在你们的眼中不是一个合格的文员，但我会通过自己努力和学习来完善自己。希望领导能批准我转正！

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

一、

在过去的几个月里，我很荣幸成为贵公司品质文员试用期的一员。在这段时间里，我在不断学习、成长和适应的过程中，积累了宝贵的经验和技能。在本文中，我将详细总结试用期的收获和挑战，并展望未来的发展方向。

二、试用期的收获

1. 专业知识的提升

在试用期的第一天，我就深刻意识到自己在专业领域的不足之处。通过与同事们的紧密合作和不断学习，我逐渐熟悉了品质文员的工作流程和标准。我学会了查找和分析相关数据、整理文档、制定解决方案等工作技巧，提高了自己的工作效率和质量。

2. 团队合作能力的提升

在试用期期间，我参与了多个团队项目并与不同的同事合作。通过与他们的沟通和协作，我学会了专注聆听、理解团队目标和有效沟通。我也学会了遵循并尊重团队规则，积极参与并分享自己的想法和意见，从而更好地与团队一起实现目标。

3. 解决问题的能力提高

品质文员的工作需要快速准确地解决问题，并与其他部门进行协调，以确保产品质量和用户满意度。在这个过程中，我学到了如何进行根本原因分析、如何提供解决方案并跟进实施情况。我也学会了从全局的角度思考问题，并提供全面而长远的解决方案，为公司提供更大的益处。

三、试用期的挑战

1. 工作压力

由于试用期的时间紧迫和对自己工作的严格要求，我承受了较大的工作压力。有时，我需要在短时间内完成多个任务，处理大量的数据和信息，在确保准确性的同时保持高效率。通过适应和调整自己的工作方式，我逐渐克服了这些挑战。

2. 自我管理和时间管理

作为一名品质文员，在试用期期间，我需要管理好自己的时间，并合理安排工作的优先级。这要求我充分发挥自己的主动性和责任心，制定合理的工作计划，并保证按时完成任务。在这个过程中，我发现自己需要继续改进自我管理的技能，并更好地适应工作的节奏。

四、未来的发展方向

1. 持续学习和提升专业技能

虽然试用期结束了，但我的学习和成长之路才刚刚开始。我将继续加强自己在品质控制和文员工作方面的专业能力，深入了解相关技术和知识，并跟上行业的最新发展。通过持续学习和提升专业技能，我将能够更好地应对日益复杂和多样化的工作挑战。

2. 加强团队合作和沟通能力

作为一名品质文员，与团队的紧密合作和有效沟通是至关重要的。我将继续加强自己在团队合作和沟通方面的能力，与同事们建立更好的协作关系。我将更加注重团队目标的理解和服务，通过开放性的沟通和建设性的反馈，促进团队的凝聚力和效率。

3. 不断提高解决问题的能力

在工作中，问题和挑战是无处不在的。为了更好地解决问题，我将继续提高自己的解决问题的能力。我将学习先进的问题解决方法和工具，强调持续改进的思维方式，以及跨部门合作和知识分享。通过不断追求优秀和创新，我相信我能够为公司持续创造价值。

在试用期结束之际，我非常感谢贵公司给予我这个机会。我在试用期期间获得了许多宝贵的经验和技能，并克服了一些挑战。我将以此为契机，持续学习和成长，努力成为一名优秀的品质文员。我相信，在未来的工作中，我能够为公司带来更多的价值，与团队共同取得更大的成就。谢谢！

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

在部门文员试用期的时间里，我经历了许多挑战和机会，感受到了自己的成长和进步。回顾这段时间，我意识到我在各个方面都取得了积极的成果，并且明确了一些需要改进的方面。在这篇文章中，我将详细描述我的试用期经历，包括我的工作经验、个人成长和未来的发展计划。

首先，我想回顾一下我在试用期间所承担的工作职责。作为部门文员，我的主要任务是协助员工处理日常办公事务，包括文件管理、文件传递和会议记录等。在回顾这段时间的工作经验时，我意识到我在这些方面取得了显著的进展。我学会了如何高效地组织和管理文件，确保信息的准确性和完整性。我还学会了如何与不同部门的员工进行有效的沟通和合作，以便更好地完成工作任务。

此外，我在试用期间还积极参与了培训和学习机会，以提升自己的专业知识和技能。我参加了公司组织的专业培训课程，如办公软件的使用和文件管理系统的操作。这些培训不仅提高了我的工作效率，也让我更加了解公司的业务流程和管理要求。另外，我还积极阅读相关行业的书籍和文章，保持自己的学习状态，并且尝试将学到的知识应用到实际工作中。

在个人成长方面，我发现我在试用期间提高了自己的沟通能力和团队合作能力。通过与不同的员工进行沟通和协调，我学会了如何更好地表达自己的观点和建议，并且尊重并倾听他人的意见。在团队合作中，我也更加注重团队目标和共同利益，主动分担工作并与团队成员密切合作，以提高整体工作效率和质量。

然而，我也认识到自己在试用期间还存在一些需要改进的方面。首先，我需要更加自律和计划性地管理自己的工作时间，以确保任务的及时完成。有时候，我可能会陷入繁琐的工作中而忽略了一些紧急的任务。其次，我希望能够更加提高自己的问题解决能力和决策能力。在工作中，遇到一些复杂的问题时，我有时会感到迷茫和困惑，需要更好地学会思考和分析，并采取有效的解决方法。

对于未来的发展，我计划继续努力提升自己的专业知识和技能，以适应公司的发展需求。我将继续参加相关的培训和学习机会，并积极寻找和接受新的挑战和责任。我还希望能够与更多的员工合作，学习他们的经验和技巧，并与他们共同成长和进步。

总而言之，在部门文员试用期的时间里，我取得了许多积极的成果，并且认识到自己的不足之处。通过这次试用期的经历，我相信我已经准备好在公司中发挥更大的作用，并取得更大的成就。我将以积极的态度和努力的精神，继续追求个人和职业的成长和进步。

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xx年xx月xx日，我通过面试，来到xx有限公司工作，不觉已经工作四个月了，xx月是毕业实习，xx月为试用期，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的四个月来的工作情况总结如下。

一、思想方面

在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。在xx会议中，学习了xx“深入开展争先创优活动”，体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司xx活动，走进xx纪念馆，接受“xx教育”，深切感受到了xx人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。

二、工作方面

端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。

1、耐心细致地做好财务工作。

我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。

2、积极主动地搞好文案管理。

对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。

几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

三、四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题

1、缺乏创新精神。

不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2、工作不很扎实，不能与时俱进。

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

人与人之间没有太多区别，拿破仑·希尔曾经说过。只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。以后的工作当中我会继续坚持这样好的态度和积极的心态，争取为工作做出更大的贡献。

刚到公司时，新西南集团家装部门的一名普通员工。对家装方面的知识不是很熟悉，对于新环境、新事物比较陌生。公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外，还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质，并且能够努力做好自己的本职工作。

对年的工作做以下的总结：如今两个月时间过去了新的一年来临之际。

一：品德素养

初次踏入社会参加工作，作为一名大学毕业生。能够进入新西南集团这个大集体，感到非常荣幸，由于以前没有从事过相关工作，因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置，觉得态度决定一切，谈业务水平之前，应该先具备相应的业务素质，也就是要有良好端正的态度。态度决定一切”只有有了端正的态度，建立良好的业务能力才有可能，只有有了端正的态度，良好的业务能力才能够转化成企业的利润，企业的所得。而良好的态度就是要有事业心，有责任心，有奉献意识。加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是利益，公司的损失就是损失，因此要将公司的命运和自己的命运联系起来，尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。公司工作的这段时间以来，由于相关经验的缺乏，也面临一定的压力与困难，但是每当直面这些困难的时候，会坚持自己的信念，以最积极的心态去面对，去从容的解决，因为我相信，有了正确积极的态度，就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。

二：工作能力

但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的大家来自不同的背景，每个企业都要做大做强。有不同的文化、习惯和工作模式，通过合作把自己的好的东西，对公司有意义的东西结合在一起，共同为公司的发展努力。工作保持着很强的团队意识，深知一个巴掌拍不响，只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益，做贡献。一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来，个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求，但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来，才能实现自己的个人目标。

应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验，大学本科期间学的广告装潢设计。但是学习能力很强，经过两个月的学习和领导安排的实习培训，已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作方法。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作，积累了很多工作经验与技巧，为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的

不仅注意学习的方法，从理论上、实践中和相互的交流中学习。更注意培养正确的学习习惯。从公司各种形式和性质的会议和培训里面，通过大家的交流中学习到很多与做人，做事相关的知识和教训，这是学校里面所不能学习到只有不断地学习、思考、总结，才能a不断地提高自己的素质，才能把事做好。

三：工作业绩

首先从出勤率来说：从来没有缺勤，基本没有迟到，早退。业绩：从刚开始发展新公司开到第一个单子，工作渐渐走入轨道，销售也一个月比一个月有所提升。

从工作成果上说：在新的一年，领导为我安排了新的工作，也体现出领导对我的信任与厚望，我一定积极努力地工作，完成领导安排的工作，不辜负领导们的厚望。

以上就是我对年度工作的总结，在新的一年，我一定会继续坚持自己的特长与优点，为企业的发展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失误进一步完善自己。

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

回顾20xx年，作为公司的行政文员，三个月来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这三个月的学习、工作情况总结：

一、踏实的工作态度：

三个月来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的'工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

✹好拿网编辑们的工作效率秘籍:

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感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步！

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

随着现代商业竞争日益激烈，公司对于招聘新员工的要求也越来越高。作为一名品质文员，在试用期内除了实习生阶段需要适应公司环境和学习相关知识外，还需要展现自己的职业素养和能力，以便公司最终决定是否将其留用。在这段试用期的时间里，我充分发挥了职业优势，提升了自己的能力，并与公司形成了良好的合作关系。

在试用期一开始，我与主管沟通了自己对于品质文员这个职位的理解，并且对于公司的产品和服务进行了充分了解。通过与前辈员工的交流和实地参观，我对公司的文化和价值观有了更深入的了解。在这个阶段，我特别重视自己的学习能力，不断阅读相关资料并参加培训课程，提升自己的专业知识水平。

在日常工作中，我注重细节和准确性。品质文员的核心工作是对产品和服务进行审核和检查，确保其符合公司的标准和要求。我精确地实施了公司的质量管理体系，并在工作中发现了一些潜在的问题和风险，及时地做出了调整和改进。我明白在品质管理中忽视任何一个细节或者出现错误可能会导致不可挽回的损失，因此我在工作中总是谨慎严谨，并且有条不紊地完成每一项任务。

除了专业素养，我还注重与团队的合作。作为品质文员，我必须与不同部门的员工进行良好的沟通和协调，以便更好地完成工作任务。在与其他员工合作的过程中，我与他们建立了良好的工作关系，并且尊重他们的观点和意见。我积极主动地与他们合作，共同解决问题和取得成果，并且在团队会议上提供了一些建设性的建议。

我还充分利用了技术工具来提高我的工作效率。在试用期的过程中，我发现公司使用了许多办公软件和工具，而且公司还对员工进行了培训。我利用业余时间学习并熟练掌握了这些工具，如办公软件、ERP系统等，从而使我的工作更加高效和准确。我也积极学习相关技能，如数据分析和统计，以便更好地完成报表的生成和分析。

我非常感激公司为我提供了这次试用期的机会。通过在这段时间里的努力和付出，我相信我已经成为一名合格、有能力的品质文员，并且能够胜任这个职位。我会继续努力提升自己的专业知识和技能，不断适应和学习新的工作要求，为公司的发展作出更大的贡献。

小编认为，在品质文员试用期的这段时间里，我注重学习、注重细节和准确性、注重团队合作以及利用技术工具提高工作效率。我相信这些经验和实践为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我对公司的发展充满信心，并期待在公司工作多年以来，为公司取得更大的成功做出贡献。

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

我加入公司做行政文员已经很久了。在这里，我从学校的一个学生做起了员工，学到了更多的知识和技能，各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下，我的工作做得很好。非常感谢公司领导给我这个成长平台，让我在工作中不断成长学习，提高自身素质。现将试用期工作总结如下：

第一，把事情做得详细，有条理，规范

行政工作很琐碎，收发传真、邮件、报纸，

维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

二、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是接待工作。当有客户到访或是公司有大型会议时，我就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

三、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。我的工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

▰ 部门文员试用期个人总结 ▰

对年的工作做以下的总：如今两个月时间过去了新的一年来临之际。

一、品德素养

初次踏入社会参加工作，作为一名大学生。能够进入新西南集团这个大集体，感到非常荣幸，由于以前没有从事过相关工作，因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置，觉得态度决定一切，谈业务水平之前，应该先具备相应的业务素质，也就是要有良好端正的态度。态度决定一切”只有有了端正的态度，建立良好的业务能力才有可能，只有有了端正的态度，良好的业务能力才能够转化成企业的利润，企业的所得。而良好的态度就是要有事业心，有责任心，有奉献意识。加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是利益，公司的损失就是损失，因此要将公司的命运和自己的命运联系起来，尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。公司工作的这段时间以来，由于相关的缺乏，也面临一定的压力与困难，但是每当直面这些困难的时候，会坚持自己的信念，以最积极的心态去面对，去从容的解决，因为我相信，有了正确积极的态度，就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。

二、工作能力

但是公司的繁荣要依靠集体的力量实现的大家来自不同的背景，每个企业都要做大做强。有不同的、习惯和工作模式，通过合作把自己的好的东西，对公司有意义的东西合在一起，共同为公司的发展努力。工作保持着很强的团队意识，深知一个巴掌拍不响，只有坚持团队意识才能真正实现为企业谋利益，做贡献。一直坚信只有将个人目标与公司目标统一起来，个人的目标才能得到保障。每个人都会有压力、有需求，但只有使之与公司的长期和短期发展目标统一起来，才能实现自己的个人目标。

应该和家庭装修有一定的间接联系。虽然没有相关的从业经验，大学本科期间学的装潢设计。但是学习能力很强，经过两个月的学习和领导安排的实习培训，已基本上掌握了销售工作的工作流程和工作。具体的操作的熟练程度还有待于在以后的工作中继续积累与加强。通过这两个月的比较勤奋的工作，积累了很多工作经验与技巧，为企业做出了一定的贡献。这与企业领导的培养和同事的帮助以及整个企业善于学习乐于学习的大环境是密不可分的

不仅注意学习的方法，从理论上、实践中和相互的交流中学习。更注意培养正确的学习习惯。从公司各种形式和性质的会议和培训里面，通过大家的交流中学习到很多与做人，做事相关的知识和教训，这是学校里面所不能学习到只有不断地学习、思考、总，才能a不断地提高自己的素质，才能把事做好。

三、工作业绩

以上就是我对年度工作的总，在新的一年，我一定会继续坚持自己的特长与优点，为企业的发展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失误进一步完善自己。