♥️ 村干部明星党员事迹材料
阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司 销售服务精英班组争创“工人先锋号”事迹材料
阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司营业厅作为公司基层部门，拥有一群朝气蓬勃的年青人，现有员工6人，平均年龄30岁，承担着公司80%的销售任务，工作繁忙，责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题，不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力，向广大用户推广驼中王的企业文化、服务文化，将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善，将驼中王服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中，体现了“驼中王人”追求卓越品质的专业精神。于2011年荣获公司服务竞赛一等奖、2012年优秀班组、先进工会小组、先进集体等称号;在2012年度曾连续四个月服务考核名列前茅，2012年实现营业额1288万元。
一、树立良好精神风貌和外在形象。
一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。营业厅高度重视“工人先锋号”班组创建工作，将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上，使活动有制、有序、有效地开展。在硬件上，对营业厅的门头、标志牌等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准；同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有营业区、客户休
息区等区域，设立了产品宣传资料架，并且统一制作精美的区域指示牌；人性化的服务拉近了与客户的.距离，大大提升了营业厅外在形象。
二是强抓服务，提高客户满意度。营业厅是我公司的销售部门，是服务的窗口，代表驼中王公司的企业形象。首先做到按服务流程进行销售，提高自身的服务态度，这种服务态度是发自内心的，让客户感到亲切，在这方面我们首先从前台营业员做起，包括营业员的一言一行开始，提高营业员的综合素质，逐步建立建全各项考核制度，对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识，严格保证营业厅窗口的服务质量，达到2012年度无一例服务质量投诉，客户满意度也在不断的提升，
二、全面增强员工业务素质。
为了能够在日益激烈的市场竞争中占得主导地位，针对现今的流行趋势以及消费心理， 营业厅不断自我加压，制定了首问负责制、营业员绩效考核制度、营业厅现场管理制度，以制度促进作风良性发展。
一是实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户进行特殊对待。
二是改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营
业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，发挥年轻、有朝气，同时积极创造一个宽松的工作环境，变被动服务为主动服务。根据客户评价满意度的结果进行评优活动，每月选出一名服务明星,让大家有一种你追我赶的向上精神,被动的服务意识转变为主动服务意识。
三是开展一句话营销活动。营业员直接面对用户，我们要求营业员在销售时多说一句话，主动向用户宣传介绍我们的产品。要有客户评价记录，采取月抽查、季考核等方式进行检查督促，考核结果记入营业员考核成绩中。
四是以满意度为标准。为满足客户需求，想客户所想，急客户所急，把客户的事当作自己的事，以客户满意度为首要职责，把客户满意与否作为工作好坏的取舍标准。营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法，总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐产品、最后按要求办理。2012年6月的一天，一位女士来到营业厅，营业员陶英马上判断，这是一位做生意的外地人士，因为气候不适应，需要购买一条驼绒裤用来取暖，通过耐心细致介绍各种不同类型的驼绒裤后，使客户购买到了称心的产品，赢客户得认可。
三、服务水平不断做强做大。
社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、
移动业务的转型扩大带来的大量新业务、新名词和新要求，给营业厅的服务带来严峻考验。且末县营业部不断通过各种途径学习业务知识，提高营业员综合素质，将服务水平向不断做强做大。
一是以“巧”促水平提升。在服务过程中，以创建“满意100”服务明星班组的标准要求自己，以“巧”促进服务水平提升。强调微笑服务，通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒；通过在柜台服务牌背面装小镜子时刻规范。就如一位客户说的：“到这里办理业务，心情很舒服”。
二是以“优”促服务提升。服务追求“零距离”，在大厅内推出了免填单服务、一站式服务和值班引导员引导服务等措施，以优质服务拉近与客户的距离。同时，组织业务精英积极组织参与了自治州信息化办公室的“信息技术进农村活动”、且末县科技之冬等活动，宣传农信通等产品，扩大公司影响力。
三是以“创”实现业务提升。市场竞争的加剧，对服务提出了新的要求，且末县营业部搬到现场，为用户提供“一站式”服务，20XX年累计20次走上街头、进社区、下农村，进行手机保养等无偿服务和业务宣传，极大提升了服务亲和力，并带动了业务的发展。
“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。 且末县营业部6名成员，凭借着扎实的业务和出色的服务，
一直把这一诺言作为追求目标，贯穿到每个环节中去，以求真务实的作风和服务，让客户真正感受到中国移动的服务理念。用心所以成功，一份耕耘，一份收获。因为用心，且末县营业部在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩；因为用心，且末县营业部在工作中学会了如何待人接物，逐步成长。百尺竽头更进一步，今后的工作中且末县营业部将团结一心，在创建“满意100”服务明星的活动上取得更大进步。
篇三：“满意100”明星班组申报材料
“满意100”服务明星班组事迹材料
XX公司政企班组现有成员13名，是XX移动对公司核心价值客户群体服务的窗口和纽带。班组成员平均年龄不足30岁，是一个充满朝气和凝聚力的小集体。在公司领导的亲切关心与带领下，班组全体人员团结一心、互帮互助、积极进取，把“爱岗敬业、勤于奉献”默默体现在平时的工作中，取得了优异的成绩，也得到了广大客户的信赖，获得各种荣誉称号。20XX年被XX市移动公司评为“先进班组”光荣称号，20XX年荣获省级“工人先锋号”荣誉称号，20XX年评为“学习型班组”，20XX年获得市公司“青年文明号”,20XX年获得市公司集团客户“先进单位”二等奖，集团客户全业务竞赛一等奖,政企彩云专项竞赛获得二等奖。
一、 夯实工作基础，提升服务能力。
工作中，我们通过加强员工思想引导、注重改善营业环境、不断强化日常管理、切实提高服务能力等一系列做法，为“服务明星班组”工作奠定了坚实的基础。
在日常管理上，我们不断加强和完善服务工作的激励机制，积极开展“服务岗位明星”、“业务岗位能手”的评选活动。依据生产指标完成情况、客户反馈意见情况、业务考试成绩、各项制度执行情况进行综合打分，对评选出的先进个人实行重奖，对员工的积极性起到了极大的调动作用；我们结合服务工作中常见的问题，自行设立了《常见业务问题记录本》，通过规范服务，大大提高了工作效率；建立了
严格的检查制度，完善了投诉处理流程，也正是通过细致的工作，使投诉量直线下降，客户表扬信、感谢信不断增多，有效促进了客户满意度的提升。
在服务能力上，班组自行制定了系统的培训计划，多次举办礼仪培训、服务培训等各类培训班，定期组织考试，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励，每周一定期招开班组会议，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。
二、 打造优质服务，提高客户满意度。
作为活跃在移动公司的一支基层组织，作好集团客户的服务工作是我们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让每一位客户感受到家人的温暖。那么如何做到生人和熟人一个样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位成员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的服务工作，这样每位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。另外，亲情化服务也是我们班组服务的一个亮点，例如手机尾号1387516XXXX一位张姓老人，属非4G用户，其儿孙在外地，经常因思念家人而郁郁寡欢。客户经理周文芳得知情况后，多次宽解其心，并为其推介一款价格适宜的4G终
端，下载手机软件如微信、腾讯新闻等，让老人能随时和儿孙语音视频聊天以解相思之苦，又能及时了解国家新闻动态以解无聊之需。由于首次使用手机不会操作，并将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后多次到公司办业务都会指定她为其服务，并且逢人就夸移动客户经理服务好。今年端午节老人还特地到办公室给客户经理送粽子，说是给家里的孩子吃的。优质的服务不但换来了客户的认可和好评，更多的是我们收获了一份快乐。
三、 扩大自身优势，追求自我超越。
我们积极倡导“换位思考、快乐服务”的理念。要求客户经理提供服务时，首先站在客户的角度上进行换位思考，还在集团单位中开展“上门服务日”活动，从客户的角度提出服务中存在的问题和改进的措施。通过换位思考，让中国移动的服务理念更加贴近了客户。定期轮岗培训，为员工提供更多展示才华的机会。我们采取“每日一题、每周一考、每月一评”的方式，加强业务能力方面的提升，还开展了 “服务案例我评析”活动，发动员工自己排查服务问题，积极提出改善服务的意见和建议，以点带面全面促进服务水平的提高。每个人都是一专多能的业务多面手，有效促进了服务整体水平的提高。每月定期召开员工沟通交流会，会上，不论是工作、生活还是学习等各方面问题都可以畅所欲言，对需要解决的问题，班组都能及时与领导取得联系，积极予以解决。比如有的员工在会上提出希望提高业务营销水平，还有的提出瘦身计划，我们就相继与公司内训师联系开展业务能力水平提升讲座，与工会健身俱乐部联系，报名参加健身煅炼，努力满足员工需求，使员工心情愉悦地投入到工作之中。
四、 创新管理模式，打造卓越班组。
为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，发挥全体班组成员的聪明才智，积极尝试班组“积分制”管理的创新做法，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“闪亮之星”的表扬墙，评选出备受瞩目奖，最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上，让每一位员工以及到办公室办事的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。组织“读书、观影主题沙龙”活动，开展学习交流活动，激发了员工的爱国热情；设立团队活动日,在活动日里组织班组成员做些有意义的活动。在中心主任的带领下，互帮互助，团结一心，不断进取，积极向上，特别是提倡向在工作中涌现出的许多先进个人、优秀服务明星、工会积极分子等学习，取得了不错的成绩。
我们班组所有成员在以后的工作中要坚持不动摇、不懈怠、不折腾，不畏艰难，满怀激情，脚踏实地地工作。要保持干事业的激情，保持工作干劲和拼劲，增强危机意识，提高责任意识，自觉以主人翁精神迎接和接受挑战，要充分坚信我们中国移动在以后的竞争中始终都是最棒的！
我们的共同的心声是“让领导放心、让客户舒心、给自我信心”
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王雨阳同学是一个爱读书的男孩，书包每天都装着课外书，
下课、放学、吃饭前总能看到他专注阅读的身影。每次到学校图书室都是他最期盼的时候。学校举行捐书活动时，他都毫不吝啬地带来许多心爱的书。课堂上由于读书多，他的思维比较活跃，知识面广，总能大胆积极地发言，答案常令同学老师们刮目相看。他特别喜欢与别人分享读书的快乐，班上图书角有很多他带来的图书。当他读到有趣的故事经常讲给老师、同伴听，和伙伴们一起阅读。他在家里和妈妈常常一人一本书，安静的读着，彼此分享着书中的快乐。
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任职以来，他以高度的责任感和强烈的事业心，无私地贡献着，为改变贫穷面貌带领双委成员用辛勤的汗水，谱写了一曲动人的敬业之歌。投资35万元，打深井一眼，解决全村历史以来吃水难问题，并户户安装了自来水，建校投资25万元，校舍面积430平方米，建文化大院投资8万元，四室齐全，长期开放。村级卫生室建设投资10万元，万村千乡农村超市一个，投资5万元，村组通公路铺修6公里，投资120余万元，农户沼气建设180处，农户改厕150处，村室建设两期共投资50万元，现有建筑面积470平方米，退耕还林和村庄绿化960亩，荒山造林面积500亩。农村电网改造达到电气化村，又投资10万元对公路沿线房屋墙体粉刷皂白，如今村容村貌整洁干净，焕然一新。
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教师身上被社会赋予很多耀眼的光环，作为一名教师，在领受这些美丽光环的同时，更应该去恪尽职守，努力适应时代的的发展，去为这些光环增辉添彩。我努力做到了学高为师，身正为范，用自己的言行诠释了师德的高尚。
随着科学发展观的学习不断深入和领会，我进一步认识到新时代教师使命的重大和师德弘扬的迫切，明确了教师对于学生进行道德垂范、知识传递、学法引导、情感培育、人生启迪的重要。
我有两个心房，一个装的是良心，一个装的是爱心。我扪心自问时，问的是良心，我倾情付出时，洒的是爱心。在讲求公德，崇尚师德的今天，我们需要这份纯真，更祈盼这种由纯真带来的人性的升华！正是这样，我自觉端正师德、师风，严格执行各种规章、制度，使上墙的制度、规定不流于形式，用自己的言行做好同行的典范，担任了校团委书记和政教员职务。
作为教师，我觉得着力点就是爱学生。我始终坚持在完成各项工作任务的同时，根据学生的个性，采取不同的方法，用爱心去点亮学生的心灯，用爱心去演绎教师的爱。在课堂上，我能激起学生学习的兴趣，能最大限度地体现学生的主体性。把爱心转化为对学生的尊重，把爱心体现在对学生的严，体现在对学生习惯的培养上。课堂上，学生没有坐姿不正的，没有不思考的，没有迟到的??课外经常开展科学性、知识性、趣味性的活动，对后进生进行耐心、细致的辅导工作。平时与学生打成一片，了解他们的心理，做他们的知心朋友。可以说我的课，学生爱上！
成绩不能满足，名誉催人奋进。作为一名教师，觉得自己始终要践行为人之道，从师之道。特别在实施教师绩效考核的今天，我觉得教师更要讲敬业和奉献。我，一名普通初中政治教师，谈不上有惊天动地的功绩，只是年复一年，日复一日坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。在教育园地中耕耘，没有过高的享受，只有上课。
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袁xx，男，汉族，现年30岁，剑阁县马灯乡武庵村村民。大学毕业后放弃优越的工作，回乡创业，被当地群众称为“养鹅致富能手”。
从山西建筑职业技术学校毕业后，袁xx与几位同学朋友合伙在成都开办了一家金融投资公司，年收入10万元。2013年，他带着自己多年的积蓄回乡开始养鹅，虽然经历很多挫折和困难，最终还是建成了3000余平方米的养鹅场，养鹅数量达1500只，年收入高达20余万元。
2014年精准扶贫全面开展，袁xx想着一人富不算富，大家富才是富，他要改变家乡的面貌，带领村民共同致富。在断发展壮大养殖规模的同时，主动帮助本地群众养殖蛋鹅，成立专业合作社，让更多的人加入创业的队伍。在他的带领下和帮助下，乡内越来越多的人加入了养鹅队伍，目前已发展养殖专业户8家，其中贫困户6户养鹅1300只，向社会提供无公害鹅蛋25万余枚，总收入达到125万余元，纯利润达50余万元，户均收益6万余元，让村民的腰包鼓起来，提高了村民的生活水平。他还将幼鹅销售到了盐店镇、毛坝乡等多个乡镇。今后他打算将更多的贫困户纳入到蛋鹅养殖专业合作社，带领更多的群众致富奔康。
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素有“山东屋脊”之称的沂源，不仅平均海拔全省最高，更有一个让城里和农村人皆向往的村庄——沂源县历山街道南麻一村。
现在，南麻一村不仅家家户户住上了现代化住宅楼，户均两套住房，社会保障全覆盖，更有成和商厦、梵尔特商务大厦、17层怡居苑高层住宅区等一座座商住地标建筑，提升着沂源三产的新高度，引领着新时尚。这些，让村民实现了出行购物生活方式城市化的同时，也为壮大村集体经济安上了“加速器”。
村里发展到现在，离不开村党委书记、居委会主任祝焕法。
2002年以来，他团结带领村“两委”一班人，充分发挥村庄优势，积极融入县城发展，大力发展商贸经营，村集体经济收入从上任之初的216万元跃升至20__年的4700余万元，拥有固定资产20亿，人均纯收入达2。68万元。
两委班子考核会议，基层堡垒建设的“领头雁”
俗话说：大干部、小干部，带领群众致富的才是好干部；大支部、小支部，实现村强民富的才是好支部。祝焕法始终把村班子建设放在工作首位，工作中积极倡树讲政治、识大体，讲团结、聚合力，讲规范、树形象的良好风气。祝焕法重视党建工作，在每个主题党日，他都要组织党员学习模范先进事迹，观看优秀模范宣传学习视频，带领党员去县委党校和朱彦夫事迹纪念馆学习，并组织党员干部定期参加志愿活动，如组织党员干部清明节前往烈士陵园扫墓等。在他的带领下，村“两委”成员互相支持，拧成一股绳，一心促经济发展，真心实意为群众解难题、调纠纷、办实事、谋福利。
沂源县历山街道东北麻村与南麻一村毗邻，区位优势相近，但是村居发展却差距很大，南麻一村固定资产20亿元、村集体经济年收入4700余万元，而东北麻村才刚刚摘掉“经济薄弱村”的帽子。
“联村共建”为东北麻村敲开了振兴的大门。历山街道党工委借助县委组织部启动第四批第一书记派驻工作契机，创新提出南麻一村和东北麻村实行“联村共建”的模式，20__年，祝焕法到东北麻村担任第一书记。“咱们东北麻村有着得天独厚的位置优势和巨大的发展潜力，之前由于种种原因没把握住发展机遇，现在县里派南麻一村党委书记祝焕法同志来帮助指导工作，我从心里感到振奋。”东北麻村党支部书记岳峰在党员大会上表示。
在“联村共建”前，东北麻村有三座住宅楼，因为债务纠纷的关系，好多年都没有盖起来，祝焕法来到后，为这三座楼找到新投资商，重新启动，现在一号、二号楼已经建设封顶，三号楼也开始建设，这三座楼预计可以为村里带来1800万收入。而村里的商业沿街同样也因为与施工方存在争议，竣工后一直没有启用，祝焕法到来后，将商业沿街收回村里，重新招商，现在商业沿街已经出租出去，每年租金可以带来130万的收入。祝焕法还帮助东北麻村以城中村改造为重点，提前完成了村集体经济增收目标。
鲁村镇的丁崔岭村是南麻一村的“帮带村”，为了帮助丁崔岭村完成3万元的增收任务，南麻一村从丁崔岭村村民手中购买小米，发给自己村的村民。为了长期让丁崔岭村有固定收入，南麻一村目前还正在与丁崔岭村进行商谈，计划帮助丁崔岭村完成30亩的土地流转，促进村集体经济发展。
开展主题教育，强村富民的“引路人”
随着国家城镇化步伐的加快，许多地处城乡结合部的村庄，土地被征用或出售后，当时红火了一阵子，之后便没有了发展后劲，而南麻一村现代服务业却高歌猛进，集体经济一年迈上一个新台阶，这其中的原因在哪呢？作为城中“第一村”的南麻一村区位优势明显，祝焕法深刻吸取有的城中村把土地征用补偿金分光或盲目投资的教训，转变观念，放眼长远，集中资金办大事，大力发展集体经济，由此增加集体、村民收入，改善村民生活条件，提高村民的生活水平。
祝焕法担任书记以来，村民的待遇有了明显的改善。在以前，村子里的村民都是喝自来水，现在村子里建起了自己的纯净水厂，只要是户口在本村的村民，村子里都会给他们发放由村里自己印制的纯净水票，每个村民每月3张，每半年发放一次，保障了村民们的饮水安全。
为了招大商、高质量招商，祝焕法亲自到各地考察、洽谈，有时为一个项目落地，来回几十趟地跑。在他的不懈努力下，银座商城、信誉楼、成和商厦、乐万家购物广场、中国邮政储蓄银行、齐鲁证券、瑞祥建材商场、大观园、喜运来、梵尔特健身中心等近20家实力强、质量高、效益好的商企进驻，增强了南麻一村的持续发展后劲。
走访群众了解情况，服务群众的“贴心人”
祝焕法时刻把群众的生产生活、安危冷暖看在眼里、放在心上。南麻一村以前道路多为土路，遇到下雨下雪时，在村中本就不宽阔的胡同中，行人出行很不方便，此外由于村民当时环保意识并不强，使用后的生活污水直接与雨水一起倒在了土路上，让村中的道路环境更加恶化。祝焕法上任后，便马上开始主持村中的修路工作，同时对村民进行宣传教育，加强环保意识，他带领大家将村中心街全部硬化，同时改善排水渠道，用水泥做成排污水渠，连接到城市的排污渠道中。现在村中的大街小巷硬化率达到了100%，极大改善了村民出行和村容村貌。
同时，他还把群众的小事、家常事，作为工作的头等大事，不断加大村民生活保障力度，南麻一村集体出资30余万元，为全体居民报销了城镇医疗保险；为女50周岁、男55周岁以上的村民每人每月发放700元生活补助费，春节发放粮油；投资建设了500平方米的老年活动中心，配有健身、娱乐、学习等各种设施，实现了老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为。
南麻一村先后被表彰为全国民主法治示范村、全国敬老模范村、省级文明村等30余项荣誉称号。祝焕法同志曾先后被表彰为“山东省劳动模范”“淄博市优秀共产党员”“淄博市新农村建设模范带头人”“全市社区建设先进个人”等20余项荣誉称号，所在家庭获“全国五好文明家庭”。
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什么是幸福?有人认为腰缠万贯是幸福，有人认为位高权重是幸福，有人认为食可裹腹就是幸福，而今天的视频主人公董觉得有个温馨和睦的家就是福。
董今年49岁，家庭共六口人，是西和县卢河乡人，膝下一儿一女，外加一个小孙子，夫妻举案齐眉，家庭其乐融融。
她本人身兼数职，既是幼儿园园长、村妇代会主任、村计划生育自管小组长，曾任十三届人大代表。当她看到好多农村年轻夫妇外出打工，留下年迈的父母照看孩子，山路艰险、水路难行，孩子到了学龄无人照管也不能按时间上学，那一刻她的爱心和责任心被深深触动了，她觉得自己有责任和义务去办一件事儿，一个大胆的想法在大脑里一闪，自己能不能在家办个幼儿园，收留照看这些留守儿童，也为社会尽点自己的微薄之力，这一想法居然得到了全家人的大力支持。
担任本村村妇代会主任和计划生育自管小组长，工作中总是勇于吃苦，乐于奉献，具有强烈的事业心和责任感。一直从自我做起，坚持贯彻执行国家的计划生育政策，协助计划生育宣传员走访串户的讲解政策，遇到违犯规定又不合作的家庭，她还会几次前往做思想工作，动之以情，晓之以理帮助化解问题。自发组织妇女跳广场舞、参加乞巧民俗娱乐展演、参与美丽乡村建设，还积极争取名额组织妇女参加技能培训，为他们增收致富拓展门路，被评为西和县“乞巧传承人”、“巧婆婆”“县妇女创业带头人”。另外，在教育孩子方面，夫妇更是言传身教，做好行动表率。他们甘于奉献、肯于吃苦、勤俭持家、任劳任怨的一言一行，儿子和女儿都看在眼里。受夫妻俩的影响，儿子和女儿都形成了待人礼貌、乐于助人、尊老爱幼的良好品德，工作上也十分上进，一直是乡邻们夸赞的好儿女。
现在，她的二层教学楼已经投入使用，自己的爱心事业也步入正轨，如今也是三代同堂，添了小孙子，儿子、女儿也已经上班，闲暇时间还可以帮她照料家务、照看孩子。
她说，家可以不是奢华的，但一定是温馨幸福的。就是这样一户平凡普通的人家，一家用夫妻的相敬如宾，助人的一股热情，创业的同舟共济，育人的言传身教演绎了小家庭最温馨的幸福，诠释了平凡的伟大，朴实的珍贵，幸福的最真实内涵。
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在交通技师学院，有一位学院离退休人员管理处干事被广大干部职工亲切的称为“离休人员贴心人”，他就是×××同志，***同志***年出生，***年加入中国共产党，***年参加工作，曾担任***等职务，目前，担任交通技术学院离退休管理处干事。作为离退休管理处的一名干事，他的工作紧紧围绕离退休职工的生活需要为中心，在工会的的具体指导下，在学院全体同事的支持配合下，服务大局，按照工会既定的工作目标，认真履行了自己的职责，为学院离退休干部职工做好事，做实事。切实维护了学院离退休干部的自身利益，获得了在校职工，尤其是离退休教师干部的一致好评。
一、发扬优良工作作风，做离退休职工的贴心人
×××同志，对待工作认真负责，乐于助人，与管理处的同事能和睦相处。遇事积极主动，不怕脏不怕累，在困难面前总是能从容面对，兢兢业业，恪尽职守，不断提高自我的内涵修养，在平时他利用各种时间加强自我学习，不断提高自我的专业文化和业务水平，练就了一身好本领，得到同事和领导的好评，所有离休职工一致认为他是离休职工的贴心人。
他积极收集离退休职工对学院发展和离退休人员管理处的意见和建议，促进学院的组织建设发展，优化人员管理，科学人性办理离退休人员的生活题。如曾到眠山召开离退休职工支委会，向离退休职工传达上级和学院的主要文件精神;春节和节假日期间他放弃和家人团聚的机会，和管理处同事一起带着慰问品到离退休职工家中慰问，寻问他们的身体状况，生活上有什么困难及对管理处的工作提出改善意见，并针对在异地的离休职工，他专门携带慰问品上门慰问，使广大离休职工感受到了集体的温暖，工会的关心。
每月准时汇寄31名遗属生活补助金和报销的离退休人员医药费。始终坚持在重大节日前向离休职工发放慰问金，确保每人都能在节前领到慰问金，并定期做好离退休人员的思想工作，离退休教师是教育的宝贵财富。做好离退休教师工作、落实好各项待遇，不仅是贯彻国家有关政策、确保离退休教师安度晚年的需要，更重要的是通过这项工作能够有效提高在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，对于增强教育的凝聚力、向心力，“切实让夕阳更红，晚霞更美”。
二、解决职工生活问题，为困难职工雪中送炭
为困难职工雪中送炭，每月5日到离休干部家收集门诊费票据，到学院的财务处办理报销手续，待到报销程序走完，将报销的钱第一时间发给离休干部，从不拖欠，不借故任何理由延期发放门诊报销费。并对已知住院的离退休职工，坚持到医院看望慰问，询问病情，在心理上给予安慰，职工见到×××同志总有说不完的话，没有隔阂，就像是一家人。
对有困难的离退休职工，定期到户对其进行看望慰问，对有困难的离退休职工党员申请给予补助，并申请给予困难党员减免党费，一一落到实处，想他们之所想，急他们之所急，由其是马自祥、孔祥德等职工申报困难补助金。在最短的时间内，办理了所有相关手续，以最快的速度将补助金发放到他们手中。他除了帮助解决离休职工的生活问题，还要协助学院其他部门做好离退休工作。每项工作都安排的井然有序，妥妥当当。
遇到非常时期，×××从不退缩，记得在H1R1发病期间，除了认真做好老同志的思想稳定和日常护理工作外，坚持每日两次为在学院居住的老同志测量体温并记录上交。×××同志工作不辞辛劳，充满工作热情，无可挑剔，他不仅为离休职工的生活而奔波，还要为离休职工的丧事而忙碌，他是我们所有教职工学习的榜样和典范。
三、积极组织文娱活动，丰富职工文化生活
为了丰富离休职工的文化生活，以创新的形式组织好离退休职工的组织生活，发挥组织的凝聚作用和组织的骨干作用，×××同志积极邀请学院离休职工参加学院55周年校庆文艺表演，并获得了学校师生的一致好评。满足了他们对组织生活的向往，激发了对生活的热情。每年的职代会都有离休职工代表参与筹备组织召开，积极上报各种评优材料，参与组织各种文体活动;还积极报名了草铺政府和全省技校的建党90周年的文艺演出，学院55周年和升格为技师学院的文艺演出，都获得了成功，并获得了很好的成绩;得到学院领导师生的一致赞赏。
×××同志组织的离休职工的文化活动，不仅丰富了他们的业余文化生活，更重要的是有效提升在岗干部职工的归属感和对教育的忠诚度，激发他们爱岗敬业的热情，提高工作积极性，切实增强教育的凝聚力、向心力。
“雪中送炭，助人为乐，任劳任怨”这些形容词，都不足矣形容×××的高贵品质。面对这些评价，×××总是谦虚地笑笑说：“这只是我作为一名普通工会干事应尽的义务，不算什么”，用他自己的话说：“我觉得我的生活过得越来越充实，在帮助别人的过程中也得到了越来越多的快乐”!
淡泊名利，甘于奉献。作为一名共产党员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的***同志是这样想的，也是这样做的。
♥️ 村干部明星党员事迹材料
_，_镇政府_。男，汉族，_年_月出生(_周岁)，_年_月参加工作，_年_月加入中国共产党。全日制教育：_年_月毕业于_学校_专业，_文化。历任_、_职务_年_月任现职。分管_工作。
一是注重学习，理论指导实践。该同志始终坚持把加强政治理论学习作为政治上坚定、思想上坚强、工作上精通、作风上过硬的必修课，
二是作风务实，体现责任担当。该同志工作思路清晰，工作有魄力，善于抓大事，谋全局。在疫情防控期间，该同志坚持不等不靠，带领分管干部主动深入农村一线，了解群众春耕生产困难，工作在农业生产第一线，密切联系群众，为群众排忧解难，积极帮助协调卖粮难、生产物资购置难等问题，带头协调各乡镇开展了农资统购工作，确保了春耕生产有序进行。针对个别农户资金缺乏的实际，积极协调农村信用社，在精简层序的基础上，帮助落实贷款_万元，切实解决了群众实际困难。
三是工作勤恳，密切联系群众。该同志热爱本职工作，工作求实，积极肯干，任劳任怨、勤奋努力，开拓进取，刻苦钻研，为增加农业生产的科技含量，提高农民科技文化素质，加快农业发展，做了大量富有实效的具体工作，发挥了极其重要的作用。工作中，具有大局意识，大事讲原则，小事讲风格，有协调团结同志的能力，与班子成员通力协作，同舟共济，相互支持，彼此尊重;与同事互勉共进，平等相待;对群众坦诚相待，服务周到。
主要不足：在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪存在工作过程中，一定程度上影响了无私奉献的工作精神。
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夏琪，男，1969年6月10日出生，中专文化，现任夏镇街道陆庄村党支部书记。该同志任职十几年来，带领着村两委一班人以发展农村经济为中心，开展各项为民服务活动，大力发展现代农业，调整农业产业结构，使该村的经济得到了又快又好的发展。积极探索新途径，不断推进基层党组织建设。充分发挥党支部和全体党员的战斗堡垒和先锋模范的作用。
2011年4月，省委巡视组现场观摩该村党支部换届工作，并给予充分肯定。该同志在2012年陆庄村整村拆迁、柳下路附着物清点、城北河水利工程等纷繁复杂的各项工作中，积极深入到群众家中耐心讲解拆迁政策，全面做好群众的思想动员工作。尤其是在2012年9月份，陆庄村面临整村拆迁，他关键时刻冲在拆迁第一线，积极协调拆迁群众面临的各类问题，仅仅利用不到一周的时间便顺利完成了200多户村民的房屋的评估、签订协议、腾空房屋等一系列工作，没有出现一例因拆迁工作导致的群众上访事件，圆满完成了各项拆迁工作任务。他始终将民生工作放在首位，重视五保户、低保户、烈士军属、残疾人等工作。目前，陆庄村80-90岁老人都有社会养老补贴，80％的村民有意外伤害保险，新农合参合率达到100%，新农保工作名列前茅。该同志多次被县、街道评为“优秀共产党员”、“优秀党支部书记”，陆庄村也先后被县、街道评为“先进党支部”、“精神文明先进村”、“平安建设先进村”等荣誉称号。
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作为一名教师，从不骄傲自满，能认真备课、上课，刻苦学习、钻研业务，虚心向同行请教；积极参加校内外的教研活动，及时批改作业、耐心辅导学生，对学生严而有度，与同学们真诚相处，用爱与学生沟通。为全面提高学生的综合素质，他在教育教学中，坚持面向全体学生，照顾个别，把集体教育与个别辅导紧密结合起来，采取多种教学方法，因材施教，使每个学生的才能得到充分发展。因此他经常利用课余时间辅导在学习上有困难的学生，关心他们，增强他们学好知识的信心。他对于提高学生的成绩有很多的经验，能够把平时考四五十分的学生，在中考时提高到九十多分甚至一百多分。
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《xx人才专刊窗口服务明星材料汇编》一书，是由xx人才发展服务中心编辑的。书中汇集了xx年度市、区、县人才中心在一体化平台窗口上42位服务明星的先进事迹，读了非常感人，也非常感慨。
细心、耐心，想办法帮助服务对象解决问题。四是任劳任怨，埋头苦干，乐于奉献。总之，他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，向我们证明了平凡岗位也可以大有作为，也向我们全释了什么才是真正的服务。
无疑，这42位服务明星代表了xx人才行业的水平，是我们的骄傲，也是我们的榜样，他们的一言一行值得我们学习和追赶。
这里，我摘录几段服务明星们的工作感悟。
黄浦中心的张建波：虽然忙碌而劳累，但更多的时候是感觉自己身在忙碌中品味到的快乐，在忙碌中找到自身的价值，在忙碌中有所收获。
静安中心的马怡骏：每天要把同样的话语、同样的事情重复上百遍，窗口服务不仅需要过硬的业务素质，更需要一颗无私奉献的责任心。
宝山中心的陆炜：“群众利益无小事”、“亲民、便民、利民”是我工作岗位的服务理念和工作要求，营造窗口“温暖度”，让办事群众高兴而来，满意而归是我时刻秉持的工作目标。
嘉定中心的戴佳玉：坚持“多做一遍细心核、多看一眼细心想”工作法；坚持“解释耐心一点，服务周到一点，责任心更强一点”的工作原则。
金山中心的朱晓虹：“用我的微笑为您服务、让我的服务使您微笑”作为我的服务准则。
金山中心的朱雅琴：窗口受理虽是薄薄的一叠材料，可都是事关人才的大事，搭建的是窗口与群众之间的桥梁，是人与人之间互相沟通的纽带，其意义非同一般。
服务明星们的话说得非常精彩，也非常实在。的确，我们服务窗口直接面对广大人民群众，是人保部门联系群众的重要桥梁，是人社政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者。我们在窗口上的一举一动代表的是政府的形象而不是工作人员自己。
愿更多的窗口一线人员能够创造丰富多彩的工作法，秉持自己的工作准则，牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，以优质服务窗口为标杆，自觉改进作风，不断提升自己的服务水平。让更多的服务对象实实在在、真真切切地感受到政府公共人事人才服务带给他们的优质、便捷的服务。同时，建议统一将这些服务明星在自己的工作台牌上作一标注，以进一步彰显我们服务明星的风采和示范作用。
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期盼更多的服务明星出现。
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一、做群众信任的带头人，为民办实事
回想到90年代，告诉我们：村的路是晴天一身土，雨天一身泥，村支部活动室建设差，几间危房，摇摇欲坠，无法发挥阵地作用，村里致富路子差，虽然有搞种植和养殖的习惯，可小农思想严重，意识不够开放，支部又没能及时为群众致富当好引路人。
为尽快了解情况，进入角色，他深入群众，倾听民声，积极开展村情民意走访，克服各种困难，走村串户与农民交谈，听民声、察民情。几年来，他走遍了全村每一个角落，重点走访了村民代表、组长、党员骨干、种养大户、困难户家庭。除了直接走访农户外。他还利用晚上业余时间，分片到村民家中召开多次民情恳谈会，直接倾听群众呼声，宣传党和国家方针政策，会后，他又及时整理群众反映的问题，分析原因，提出对策及建议，在村委会中集中讨论，通过他的积极反映，外出跑项目、筹措资金不向村集体报一分差旅费、招待费。回到村上又积极带领全村群众新修便民桥5座，新修村组水泥硬化路7000余米，全村公路到户率达到98%，新修河堤600余米，实施迁移式扶贫搬迁及生态移民搬迁30余户126人，完成了158户“五改三建”，解决全村农户饮水190余户，解决了70%的群众吃上了自来水。
二、排解矛盾纠纷，维护农村社会稳定
平同志根据“平安村”创建工作的具体要求和部署，紧密结合本村实际，研究部署本村平安创建工作，进一步明确任务，落实责任，确保了平安创建活动的扎实开展，成效显着。在工作中该同志以身作则，坚持党的路线、方针，不断学习社会治安法制法规及相关政策，积极投身平安创建活动，依法行政，严厉打击违法犯罪，稳定居民生活，确保一方平安，为创建“平安”添砖加瓦。
为加强创建“平安村”、“平安”的宣传，提高群众参与治安防范工作的积极性，带头组织本村村民建立村联防队，认真巡逻，仔细排查，降低了犯罪率，改善村民生活，保证了村民生活安宁；做到了及时排查、了解基层矛盾，使其解决在萌芽状态，预防了纠纷激化；大力开展法制宣传教育活动，不断提高村民的法律意识和防范意识，从根本上改变了人们的思想观念，有效抵制了歪风邪气。
和谐才能发展，团结才能奋进，真诚对待每一个反映问题的村民，面对矛盾不回避，公平、公正地提出自己的观点和意见，努力化解矛盾纠纷，做到了早排查，早化解，把不稳定因素消灭在萌芽状态。群众看到村干部尽心在帮助自己，心平了、气顺了、意见少了。
三、搞好民主制度监督，推进民主制度建设
完善村务工作制度，搞好建章立制工作是加强村班子建设的重要内容。针对村两委会缺少会议纪录，许多会议决定得不到落实的情况，他首先理顺会议制度，明确专人做好会议记录并要求重要的村务工作必须经村两委会讨论，实行民主决策。接着，根据上级下发的村务工作规则，他又结合该村实际，帮助细化、完善村务工作规章制度。
自担任村主任以来，他认为：取得成绩的关键是搞好班子团结，班子团结得好就好像内燃机有了内在的动力，群众看到班子团结有战斗力，干什么事情都有信心，用群众的话讲“就有了奔头”，全村有了凝聚力，在大的困难也不怕，在难的事情也能做，相反就成了一盘散砂，什么问题都会冒出来，要发展社会事业奔小康就成了一句空话。
“一分耕耘，一分收获”，他的一系列实事得到了各级党委政府群众的称颂。自他任村干部以来，连续10次被评为优秀村干部，先进人大代表、先进普警、林业先进个人、优秀治保主任。他是村干部学习的好榜样。
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在xx市xx镇党委、政府的大力支持下，下派我驻xx村做农村工作，至今我密切联系xx村的实际，充分发挥个人优势，致力于加强xx村村级班子的建设，增强村级集体经济实力和增加农民收入，真帮实扶，务求实效。通过一年的努力，xx村党支部的凝聚力和战斗力进一步增强，村容村貌也有较大改善，各项工作有了进一步提高，定点包村工作成效显著。现我的驻村干部先进事迹如下：
一、调查摸底，确保了包村工作有序进行
良好的基础工作是干好包村工作的前提。为详细掌握xx村的实际情况和村民的实际需求，自进驻xx村的第一天起，我就深入田间地头，实地查看了路、沟、渠等农业基础设施建设情况，深入农户专访群众，同当地群众面对面的交谈，详细了解了该村的经济发展情况，群众的生产生活情况。参加了村党支部会议、优秀团干部先进事迹、村民大会，听取村党支部、村民对经济发展的意见和建议，并在此基础上成立了帮扶xx村脱贫致富的计划，明确了今后工作的目标，密切了党群、干群的相互关系，为驻xx村工作的良好开展，打下了坚实的基础。
驻村以来，不少群众向我反映村里的各种矛盾，有的认为自身受到不公平待遇，有的是邻里之间的积怨，有的认为村里执行上级政策有偏差。针对这些问题，我区分不同性质的矛盾，采取不同措施，努力协助村“两委”做好矛盾化解工作。下面是具体情况：
一是涉及群众自身利益的问题，在政策范围内帮助协调解决。村里有户村民在外工作，因当时有转为非农业户口的机会，户口从村迁出，而后由于未能实现“农转非”，户口一直空挂在外。该村民曾多次反映这个问题，希望能将户口落回村里。驻村没多久，该村民就找到我，要我帮助解决这一问题。经咨询相关政策，农村户口回迁需要村民代表大会表决通过，村委才能出具接收证明。村民大都认为，当年其因为不想缴纳“三提五统”，借故转走户口，而现在不仅没有税费，村里还有福利待遇，这是占集体的便宜，故不同意其落户。对此，我首先向其本人解释相关政策、法律援助先进事迹报告会演讲稿，得到了他的理解，他表示落户后不向村里要求土地和其他福利待遇。随后，我又逐户做通村民代表的思想工作，最终解决了他的户口问题。
二是涉及邻里纠纷的问题，在全面考虑的基础上予以化解。不少村民反映村西山路被果树枝侵占，致使大型农机不能进山，还发生过果农阻止车辆通行的事情。西初家村大多数村民以种植苹果为主要收入来源，为了多赚钱，栽种苹果时都尽可能靠在路边上，由于路边透光透气性好，树冠逐渐向道路扩展，果农不忍修剪，久而久之占道越来越严重。对此，我觉得不能简单地把占道的树枝一砍了之，村民增加收入不容易，同时也有可能激化村内矛盾。对此，我多次与村“两委”及村民代表沟通，寻求解决办法，最终与农户达成一致意见，待秋后苹果采摘完毕，利用果树修剪整形的机会，由村委与农户一起将占道的枝杈合理修剪，力争做到减少对苹果产量影响，又能保证大型农机上山，让群众都满意。
三是涉及群众误解的问题，耐心做好解释工作。部分群众认为，村干部在执行上级政策时存在偏差，会因为与村干部亲疏远近的不同导致享受不同待遇。比如农村低保、计生奖励扶助等补贴待遇，有人觉得自己该享受、觉得谁谁不该享受。其实，这往往不是村干部“做手脚”，而是群众认识有误，对政策的理解存在偏差。对此，我详细了解有关农村政策和一些群众家庭的具体情况后，认真做好思想工作，详细讲解政策的适用范围、申请条件和落实步骤，争取他们的理解，消除他们的疑虑。
经过将近两个月的驻村蹲点工作，我深感做好农村工作不容易，尤其是各类矛盾纠纷，如果解决地不及时或是不好，往往会引起村里的不稳定，但不好做不是说就不能做、就没法做，只要用心去做，就一定会有成效。
首先，对群众反映的矛盾不能推诿塞责。群众找到驻村干部反映问题，是出于对驻村干部的信任，如果推脱不管或糊弄，必将影响驻村干部在群众中的威信和形象。所以，对待群众反映的矛盾纠纷，一定要认真对待，积极帮助解决，即使我们解决不了，也要让群众看到我们的努力，感觉到我们的真诚。
其次，对群众反映的矛盾纠纷要认真分析思考。大部分群众反映的问题，往往只是从自己的角度讲述自己所了解的情况、关于乡镇领导同志先进事迹，不能全面地反映情况，所以我们对群众反映的问题要及时给予安慰，但不能急于表态，更不能胡乱承诺，要认真求证，多方了解，把事情的来龙去脉都弄清楚，看一看原因到底是什么，这样才有助于帮助群众解决好问题。
再次，要带着感情去化解矛盾。群众产生矛盾往往争得就是“一口气”，也没有什么大的矛盾，需要我们做的更多的是协调好、联络好，这家坐一坐，那家拉一拉，把事情说透，把道理讲清，这就要求我们必须带着感情去“说和”，设身处地站在群众的角度，想问题，讲道理，用“情意”拉近与群众的距离，在听取倾诉中引导群众解开“心里疙瘩”。
二、强化为民意识，把党和政府的关心关怀送进千家万户
我充分利用了夏种的大好时机，充分发挥个人优势，把科学的种植方法、施肥方法、施药方法、优质品种、畜牧知识推给农民朋友，并走街串户发放农业资料，为全村群众提高技术和信息，利用广播、培训等形式，让农民掌握这些技术和方法，引导他们科学种植，调整农业结构。为贯彻落实好中央1号文件精神，我与xx村委会经过多次商议，决定在全村设立了宣讲区，深入宣传，讲解1号文件，同时将一些国家优惠政策、农业税下调、领导同志先进事迹范文、粮食直补等与村民息息相关的政策、信息带给村民。粮食直补资金到位后，我与村干部同志一起挨家挨户将补助款发放到位。为尽快将农业税下调工作落到实处，切实减轻群众负担，统一给该村农户发放了农民负担监督卡和纳税通知书，并张榜公布。
三、加强村级组织建设，提高了村级班子的战斗力
一年来，我围绕建设“五个好”村支部目标，坚持包村工作和学教活动相结合，把进一步提高村党支部的凝聚力和战斗力当作首要任务来抓。为提高办理效率，规范xx村工作程序，帮助村委完善了各项管理制度、会议制度、学习制度及有关监督机制，建立健全了村级财务制度和村务公开制度，村级管理基本实现了规范化、制度化、公开化。
♥️ 村干部明星党员事迹材料
格桑，男，1973年6月出生，公共行政管理硕士学位，1998年7月参加工作，20xx年11月加入中国共产党，现任西藏自治区就业服务局副调研员。
20xx年底，格桑自动请缨申请驻村，他不顾身体患有慢性肾炎的病痛，带着对妻儿的无限眷念，于12月3日与同事来到这海拔3793米，距离尺牍镇6公里、距离县城73公里的偏僻山村——乌巴村。乌巴村属半农半牧村，下辖4个村民小组，现有484户3140人，属丁青县的较大的行政村。该村村民收入渠道单一，主要来源为虫草采挖收入。
来到这里，作为工作队队长，看着乡亲们一双双期盼的目光，倍感肩上的责任重大。刚到这里，便匆匆放下行囊，走入乌巴村的这个大家庭，在田间地头、村民家里、山间小路上留下了格桑与同事们的一步步坚实的足印。带着感情，带着使命，沉下身，静下心，摆正自己的位置，紧紧围绕驻村“五项任务”, 坚持“指导不包办、尽职不越权、帮忙不添乱”的工作原则，严格遵守工作纪律，把宣传党的方针政策贯穿于驻村工作的始终，把着力解决突出问题作为载体，把紧密联系群众作为主要措施，把进一步建强基层组织作为驻村工作的中心任务，通过汇报、座谈、走访、调研、慰问等方式，认真、扎实地开展驻村工作。
一、查村情民意，理工作思路
自驻村以来，格桑始终坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，真正做到群众的“知心人”，真正成为群众的“贴心人”。格桑虽药不离身，但始终坚持在驻村工作第一线，刚入驻到乌巴村就带领工作队员走访了学校、低保户、五保户、党员、村干部、致富能手等各个群体，并通过召开群众、党员代表、农牧民代表、困难户代表、宗教人士调研座谈会等方式，倾听群众心声，了解村情民意，全面细致地掌握了乌巴村的'人口、文化、教育水平和经济收入状况，劳动力、外出打工收入、农业种植结构以及畜牧养殖结构等。在了解村情的基础上广开言路，集思广益，帮助乌巴村理清发展思路，制定了乌巴村发展计划和两年规划，并把群众最急切、最亟需解决的困难和问题做为驻村工作重点，制定阶段性工作计划和目标,对群众反映的各类问题和困难建立问题消号台帐，统一研究部署，逐项进行帮助解决，落实解决完成一项打勾消号一项。直到所有问题和困难全部解决为止。
二、建基层堡垒，聚发展合力
“给钱给物，不如建设一个好支部”，这是工作队队长格桑同志经常说的一句话。为了留下一支“永不走的工作队”，格桑以“放手不放眼”的工作思路，致力于基层组织建设。一是认真分析村“两委”班子的现状，对村“两委”班子进一步抓引导求稳定，适时掌握村“两委”班子成员动态，积极引导班子内部稳定;二是采取培训，提高其自身素质，坚持“三会一课”制度，由村党支部统筹安排，驻村工作队督促指导落实情况，做到不走过程，不搞应付，真正把“三会一课”制度落到实处，切实起到整体提高的效果，同时重点培养村党支部书记操作电脑及使用新型办公设备的能力;三是大力培养农村后备干部，制定和建立乌巴村党员发展规划，按照“在党员中培养致富能手，在致富能手中培养党员，在党员和致富能手中培养后备干部”的工作思路，发展了5名预备党员，确定了7名入党积极分子;四是协助健全完善《村干部目标管理责任制》、《财务管理制度》、《民主生活会制度》、《村民议事制度》等多项制度，把党建、维稳、经济发展等工作任务明确到人，真正做到“制度管人、机制励人”，形成村干部“按章理事”的良好局面，实现了农村工作制度化、规范化;五是帮助制定《乌巴村村规民约》，力求为解决长期困扰本村发展稳定的老大难问题提供制度依据，同时对于在发展过程中出现的新情况、新问题也适时做出研判，提出了解决问题的对策，特别是对于户口迁移问题、宅基地纠纷问题、乱占乱围乱建问题、适龄儿童入学问题、虫草采挖相关问题、以宗教活动为借口进行乱摊派问题等方面做出了具有针对性、可操作性的规定，做到凡事有章可循、有法可依。
三、系群众民生，解突出问题
格桑从村民最盼、最急的事情入手，针对乌巴村饮水难、行路难、外出务工人员少、村民过度依耐虫草收入等实际问题，协助村两委想方设法帮助群众解决。一是投入资金102万元购买犏奶牛202头，使202户群众从中受益。同时，在走访、调研的基础上，带领村主要领导前往拉萨、日喀则、林芝等地进行实地考察学习取经，并征得县分管领导的意见建议后，初步计划在10月份左右建设一个集饲草种植、犏牛养殖、奶产品加工和销售一体的乌巴村犏牛养殖合作社。通过发展农村养牛经济合作社，增加农牧民收入，转变群众思想观念，改变村民依赖虫草收入的单一经济模式，引导群众依靠自身的智慧、技能和劳动来增加收入，走可持续发展的致富道路;二是针对乌巴村人畜饮水紧张的实际，积极协调自治区水利厅、昌都市、丁青县等相关部门，争取政府投入部分，组织群众投劳，解决乌巴村四个自然村的人畜饮水维修扩建项目，缓解人畜饮水难问题，切实改善群众生产生活条件;三是协调乌巴组至空萨组的一路一桥工程，新修公路5公里，1-16米桥梁一座，6米4道钢波纹管涵，总投资450万元，解决了200户，1690人出行难问题;四是举办SYB创业培训等老百姓急需的技能提高培训，先后培训农牧民群众30人次，投入资金7万余元;五是组织召开村、组群众会20余次，解矛盾纠纷10余次，解决困难8个、办理实事好事12次，其中：为去世“五保户”老人旺吉筹措丧葬费用8000元并协助村两委做好其后事料理工作，为“五保户”老人卡窝筹集资金2000元维修其所居住的活动板房并为其添置生活必需品，为生病的“五保户”老人请医送药5次;六是对本村进行流行病学方面的调查和传染疾病的预防教育活动，对乌巴村肺结核等传染性疾病情况作了初步的调查摸底，同时对40多名疑似结核病人进行了筛选登记，还邀请昌都市疾控中心专家还就肺结核等传染疾病的传播途径、预防、治疗等开展了知识讲座，现场发放结核病防治宣传挂历、计划免疫宣传挂历等宣传资料500余份，场提供各类疾病咨询100余人次。
四、关百姓冷暖，羸民心之本
为做好政策宣传和感恩教育工作，格桑带领全体工作队员，一是利用“元旦”、“春节”、“ 藏历年”等节假日期间，探访慰问三老人员、困难户、五保户、村组干部等，一一了解他们的困难和期望，并发放慰问金、慰问物资21000余元，该同志从自己的工资中拿出2000元，对家庭确实困难但未能包含着集体慰问中的6户人家，购买面粉等物资单独进行慰问;二是通过集中学习、专题培训、 面对面宣讲等形式，认真组织广大党员干部和农民群众学习自治区党委、市委、和县委开展“强基础惠民生聚民心”活动精神，传达党和国家领导人一系列重要讲话精神，重点在惠农政策上下功夫，让群众明白“惠在何处、惠从何来”，这些“惠”是谁给的，激发他们爱党爱国的热情;三是结合“党日”、“宣讲日”和“百万农奴解放纪念日”等活动载体，设立新旧西藏对比图片展，并通过座谈和走访等方式，大力宣传和学习党的十八大精神，深该揭批妄图分裂国家、破坏社会安定的反动本质，真正使广大群众明白团结是福，分裂是祸，坚定跟党走的信念。
五、强安全措施，促和谐稳定
为切实做好乌巴村安全维稳工作，格桑同志多次组织召开村组干部、双联户长和全体村民大会研究制定多项举措以确保乌巴村社会局势稳定。一是在节日期间和敏感节点成立了以村党支部书记、村长扎西次人为组长、驻村工作队队长格桑为副组长的维稳工作领导小组，对工作进行分工，对工作提出要求，并从成立领导小组之日起维稳工作进入一级警戒，严防发生自焚、暴力恐怖袭击、食品安全事故、安全生产事故等各种影响社会稳定情况的发生，确保了乌巴村社会局势稳定;二是在节日期间和敏感节点建立维稳值班制度，加强值班纪律，每天安排由村“两委”班子成员、民兵连、驻村工作队队员共同组成8个值班人员，保证24小时值班;三是由各组长、联户长做好外出人员、外来人员的登记和备案;四是要求全村各小组负责人召开会议，传达区市县三级有关维稳要求，对本小组全体人员进行维稳安全教育，强化安全意识，排查火灾、散装油等安全隐患;五是建立突发事件应急处置预案，确保处置及时有效，尽最大可能控制其影响;六是在虫草采挖季节要求工作队全员在岗，该同志身先士卒，带领全体驻村干部克服海拔高、气候恶劣等现实困难，前往虫草采集点做好村民的管理和秩序维护工作，确保虫草采挖工作秩序井然，和谐圆满。此项工作得到县委、县政府的充分肯定，在全县维稳工作会议上予以点名表扬，并通过县电视台做了专题报道。
自第四批强基惠民活动开展以来，他以对人民的忠诚，以火热的心、无尽的爱、埋头的干、使劲的拼、默默耕耘，当好强有力的支柱，辛勤耕耘驻村工作以自己的实际行动为群众排忧解难，在自己驻村的足迹当中留下了一串串坚实的脚印，谱写下了执着、勤奋、谦逊、严谨、求实、和谐、关爱……的动人篇章。当农牧民群众用不同的方式向他表示感激之情时，他说他体会到的是当一名驻村工作队队长的幸福感，那是一种别样的人生享受。是啊，他是在倾情注爱，用爱心与智慧耕耘。严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，舍小家顾大家，心系新农村建设痴情不改，情牵人民群众无怨无悔，时时刻刻严格要求自己，用真心、真情、实干及以身作责的工作态度、高尚的道德情操和极高的思想觉悟，赢得广大党员干部及村民群众的拥护和好评。
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完善村务工作制度，搞好建章立制工作是加强村班子建设的重要内容。针对村两委会缺少会议纪录，许多会议决定得不到落实的情况，他首先理顺会议制度，明确专人做好会议记录并要求重要的村务工作必须经村两委会讨论，实行民主决策。接着，根据上级下发的村务工作规则，他又结合该村实际，认真细化、完善村务工作规章制度。
自担任村书记以来，他认为：取得成绩的关键是搞好班子团结，班子团结得好就好像内燃机有了内在的动力，群众看到班子团结有战斗力，干什么事情都有信心，用群众的话讲“就有了奔头”，全村有了凝聚力，再大的困难也不怕，再难的事情也能做。相反的话那就成了一盘散沙，什么问题都会冒出来，要发展社会事业奔小康就成了一句空话。“一分耕耘，一分收获”，于国仁同志做的一系列实事，得到了镇党委政府和广大群众的称颂。
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自20xx年3月27日XX镇召开第十四次的党会至今，近两年过去了。过去的两年，我带领新一届领导班子依托本地资源，坚持深入实际，不断加深认识镇情，理顺长甸发展思路，研究制定调整措施，统一干部群众的思想认识，尤其在即将过去的一年里，更是谱写了XX镇经济和社会各项事业发展的新篇章。可以说，过去的一年，是思路不断明晰的一年，是认识不断统一的一年，是发展后劲不断积累的一年。XX镇人民的思想观念和思维方式，发展思路和经济增长方式，都发生了历史性转变。
是很不寻常的一年。这是镇党委领导全镇人民进一步解放思想、努力拼搏的一年;是在全面建设“小康”社会伟大进程中，全镇各个领域取得巨大成就的一年;是XX镇人民沿着建设中国特色社会主义道路上阔步前进、昂首向前的一年;也是XX镇上下一心、拓宽思路、强抓机遇、迎难而上，努力实现经济持续发展的一年。一年来，在上级党委的正确领导下，我带领班子成员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，实施“农业立镇、工业强镇、旅游兴镇、市场活镇、开放富镇”的经济发展战略，通过结构调整推动、旅游业带动、科技教育牵动、小城镇建设拉动，推进我镇经济和社会各项事业健康发展，使经济增长质量和效益明显提高。一年来，我们强化了党的政治优势，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在机遇和挑战并存的关键时期，平视困难、分析困难，在发展中克服困难，党的建设得到加强。全镇财政收入达到720万元，农民人均收入按统计口径达2206元。
——工业经济继续保持良好发展势头，实力日益增强。一年来，党委始终把发展工业企业作为工作的一个重点，完善服务职能，使工业基础进一步巩固，各企业经营活动呈现勃勃生机。扭亏增盈和重新启动关停企业工作得到进一步加强，石棉厂、假发厂相继开工，治明木业、长甸建筑工程有限公司、辽东防腐厂等企业的总产值和销售收入均有大幅度提高。20，县政府给我镇下达的财政收入任务指标为618万元，其中增殖税292万元，地税320万元，其他6万元。截止11月份，我们实际完成财政收入668.3万元，与上年同比增长132万元，完成全年计划的108%，超额完成50万元。其中增殖税完成300万元，地税完成365.9万元，其他收入完成2.4万元。到今年年末，预计入库农业税、农业特产税78万元，待12月份交通运输营业税等一些税收到位后，预计全年可实现财政收入818万元，将超额完成年初制定的计划。
——农业产业结构调整逐步深入。天然林禁伐、蚕场封育的严峻形势迫使全镇各级党组织和广大党员群众对调整产业结构的必要性和紧迫性有了新的认识。今年下河口艳红桃突发落果灾害，绝大部分艳红桃绝产，对我镇传统优势产业今后的发展提出新的挑战。在镇党委的领导下，我们采取政府扶持，吸引外部资金投入，鼓励、引导农民自主发展产业的办法，形成了台沟村苗木基地、红南果梨产业带，四平双红葡萄产业基地，以及西片香菇和河口棚桃产业带，不仅大大调动了农民发展产业的积极性，而且增加了农业收入，增强了农民发展产业的信心，加快了全镇农业产业结构调整的步伐。
——旅游业、服务业等第三产业日趋活跃。党委始终把第三产业的发展列为全镇经济工作的重中之重，采取大量有效措施，如放宽政策、创造宽松投资环境、完善服务职能，促进旅游业的开发建设，从而牵动服务业等第三产业的发展。由李世集团投资800万元开发的长河岛景区已正式向游人开放，并于9月11日在岛上成功地举办了规模盛大的鸭绿江国际旅游节，吸引了中外游客参加，提高了长甸景区的知名度。
值得一提的是，虽然受到“xxx”疫情的影响，但我镇20xx年第三产业累计收入仍达到历史最高水平，并成为增加农民收入和稳定社会的主要产业，来自河口村、上河口村、下河口村、拉古哨村、碑碣子村等沿江各村的代表们更能深刻地体会到这一点。旅游业的发展对地区经济的链条牵动作用十分明显，第三产业的发展促进了交通、通讯等基础设施的建设，沿江各村的交通、通讯条件得到根本改善，全镇公路网化建设日臻完善。基础设施的明显改善更加速了旅游业、服务业等第三产业的发展，二者相辅相成、互相影响。
——招商引资工作取得丰硕成果。全镇发挥自然优势，依托农业资源、旅游资源、淡水资源、矿产资源、荒山资源等，引凤筑巢，念好“山水经”，画好“山水画”，域内域外，携手开发。党委制定实行你建厂我服务的方针，加强服务职能，为企业提供全程服务，先后引进了丝棉厂、假发厂等一批中小型企业，不仅增加了地方收入，也为全镇人民创造了大量就业机会。20xx年实现招商引资总金额达1630万元，提前5个月完成全年招商引资任务。
——生态建设工作成绩喜人。在生态建设上，坚持了因地制宜、突出重点、注重效益的原则，实行治理与保护并重，开发与建设并举，三个效益同步，改善生产条件与提高资源利用率相结合，有效地改善农业生产条件。一年中，累计封山和植树造林树木大幅增加，超额完成荒山绿化任务;在农田建设上，把治山和治河紧密结合起来，大量栽植护岸林，把重点工程和一般工程紧密结合起来，以重点工程推动一般工程，保护和改善了农业生态环境，促进了农业资源的增长与永续利用，向着可持续发展的目标迈进。每逢枯水期便成了干河的长甸河今年首次出现长年水流不断的景象，成了XX镇生态改善的一个明证。
今年，我们通过努力，争取到各项农业开发和发展资金1000多万元。果树浇灌工程，投资242万元，建成提水站12处，蓄水池44个，泵房12座，输水管路达11公里，支管路达19公里，使下河口、东阳河、瓦房店三个村7500亩桃园得到了灌溉。治河工程投资220多万元，治理台沟、前进、蒲石河、苏甸等村大小河流5条，总长达8.04公里，其中疏通河道4.6公里，修堤防3.44公里。
——小城镇建设初具规模。大力推进小城镇建设是社会进步和城市化进程的需要，是城乡一体化发展的必然选择，特别是对于长甸而言，要突出和确定宽甸南部中心镇地位，必须加强小城镇规划建设。今年的小城镇建设可谓白手起家，现行的党政纪政策不允许用财政资金盖办公楼堂馆舍，而现行的财政体制和我们的财政状况，根本拿不出财政资金兴建办公楼，社会各界也对政府办公地址迁移持有异议，可以说，小城镇建设困难重重。
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