(1)收银员发言稿
6, 熟悉餐厅优惠卡,优惠,咖啡,套餐的使用规定,消费项目(烟,酒, 燕,鲍,翅除外)可打折范围和领导批免权限
7, 每天核对备用周转金,不得随意挪用,借给他人;对每天收入的现金必须做 到日结日清, “长缴短补” ,不得“以长补短” ,发现长短款必须及时查明原 因,及时向财务汇报
9, 当班结束后,认真签阅交接班登记簿,及时交接当日营业款项,当班报表, 帐单,明确当天应处理的业务
10,做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
(2)收银员发言稿
收银员实习报告
我在一家大型超市实习了四周,从事的是收银员的工作。在这四周的实习中,我学到了很多有关收银员工作的技巧和规则,也深刻地体会到了这个职业的辛苦和重要性。在这里,我将详细地介绍一下我的实习经验和收获。
1. 收银技巧
作为一个收银员,最基本的任务就是快速准确地完成顾客的结算,并为他们提供良好的服务。因此,在这个职位上必须掌握一些收银技巧。比如,记住每个商品的价格,尽可能减少找零的笔数,保证找零的准确性。另外,当遇到顾客出现疑问或退换货的情况时,要有耐心和细心地与顾客沟通,为他们提供最好的解决方案。
2. 规范操作
在收银的过程中,还需要按照一定的规范操作,保证工作的安全和顺利进行。例如,在登记顾客信息的时候,要认真检查每个信息是否准确,不得出现错漏。在操作收银机时,要按照正确的步骤进行操作,确保不会因为操作失误而造成损失或纠纷。
3. 工作难度
收银员这个职业看似简单,但实际上难度很大。一个收银员需要长时间站立,并且需要一直面对着压力和顾客流动。另外,当有大量顾客购物时,必须要以最快的速度处理每个顾客的商品,确保顾客等待的时间不会太长。而在洗衣粉、饮料等商品的类别中,有些会有优惠券的使 用,此时还需要认真检查优惠券和商品是否匹配。这些看似细小的细节,如果处理不当,都会影响到工作的效率和质量。
4. 职业的意义
虽然收银员这个职业看似辛苦,但实际上意义非凡。收银员可以与顾客进行良好的互动,提供专业的服务,使顾客获得满意的购物体验。此外,收银员还能锻炼自己的细心和耐心,在工作中不断完善自己的能力和技巧。
总之,作为一名实习收银员,我深刻地认识到这个职业的重要性和难度。在未来的工作中,我将不断地完善自己的技能和规范操作,为顾客提供最好的服务。
(3)收银员发言稿
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的`异常现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行转收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时打算不购买的商品,假如有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份
工作。在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增加了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改。然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应当对这份工作更加的负责任。过去的一年之中,让我得到了很多,同时也失去了很多。得到与失去这都是必定的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西。只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情。一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节。新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天。
(4)收银员发言稿
"每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。"从校门去往社会是人生成长发展的必然,带着"不得不"的心情,也许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心憧憬的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器,和一同报道的同学一样从一名收银员做起。十一月二十日,是我在苏宁实践的第一天,在总收室一位前辈的耐心讲解和指引下,我已经可以运用pos系统进行简单的收账处理。在苏宁实践的日子里,每天都可以接触到很多的顾客,也领会到了身处服务行业的艰辛。从最开始的业务部熟悉、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的实践生,从中我收获了学以致用的快乐,也从中认识到善于提问的重要性。
从事收银一职,原因是这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,原因是超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示本身的会员卡,之后你要提醒他们查看本身的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。单纯依靠在书本上学到的东西,利用习惯是不能解决一切问题的,要善于虚心请教。在工作的过程中,觉得哪里不会,要及时把情况反映出来,这样才能有效避免不必要的失误。
通过观察,我发现在苏宁的整个卖场里最容易与顾客发生争执的地方就是收银台,每天都有许多的顾客把收银台当做服务台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。当收银员处在一个特别尴尬的境地时,仍然需要铭记"顾客就是上帝"这一真理。如何控制好本身的负面情绪,培养主动调整本身的态度的能力对日后的职场发展十分重要。记得曾经一位联合国的亲善大使去非洲的一个国家,回来以后他就宣称那里的人是全世界最差劲的主人:海关人员板着一张脸,计程车司机态度恶劣,餐厅侍者傲慢无礼,市民不耐烦且充满敌意。后来,这位亲善大使看到一段话"世界是一面镜子,每个人都在其中看到本身的影像。于是当他再次拜访那个国家时,他决定一路挂着微笑。结果竟看不到任何不高兴的海关人员、计程车司机、侍者——人人都是脸挂笑容,亲切友善。他这才发现,纠正别人态度最快的方法就是纠正本身的态度。态度的重要性由此可见一斑。
工作中不仅要适时的展现本身的风采,更要学会与人合作。收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。需求帮助是必然,社会给了我们繁复芜杂的人生,他人的帮助亦是每一个人都不可或缺的。在工作中要懂得助人,要常怀感恩之心。要处理好与同事的关系,平时乐于帮助他人,与人分享本身的快乐,把他们当朋友,将心比心,你也会获得他们的善意回应。
作家屠格涅夫曾说,要找出本身值多少,那是别人的事情,重要的是做好你本身。年少轻狂的我们总认为本身什么都行,什么都会,不愿意听父母那善意的唠叨,不理会老师那谆谆的教诲,不理解社会那繁多的规章,贸然上路。起初心怀颇多梦想,幻想着本身的伟大、勇敢和成功。而踏上行程之后总觉得一切过于平淡,与梦想差的太远。于是心情不再热烈,梦想渐渐消散,行程终于变得枯燥。无奈、失落、感叹现实的乏味以为本身已经大大的摔了一跤。实践的经历告诉我:职场是不相信眼泪的,那是软弱的象征。要学会坚强,学会成长,学会习惯社会的规矩,早日练就独当一面的能力。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不希望本身一生碌碌无为,但是,在为实现理想付诸行动之前,我们一定要先弄清楚本身适不适合走上那条路,更不可因羡慕而去复制别人的一切,认清本身,不为名利遮望眼。
半个月的实践经历让我意识到的本身的诸多不足,而这些对于我这样一个即将真正走向社会的大四学生来说更是显得弥足珍贵,通过实践首先明白了一点,实践打工不是为了钱,这个态度要摆正。而是为了锻炼本身,培养本身的能力和工作经验。所以,工资的高低不是那么重要,再者纯体力劳动的工作也不需要做太多,顶多做一次,这锻炼不到本身什么,除了肌肉和知道挣钱比较累。所以要选择对本身来说锻炼性比较强的,看本身缺乏什么品质。举个实例本身不爱说话,可以做做销售类如促销,觉得本身表达能力不好,学着做些客服什么的。其次,我也意识到我应该更为努力去寻找新的机会。相信本身在下一次撰写实践报告时已经获得心仪的工作岗位。
(5)收银员发言稿
收银员实习报告
我是一名大学生,为了增加自己的社会经验,熟悉商业运行并获得一定的现金管理经验,我在大学暑假期间选择了一份收银员的实习工作。
在收银员这个职位上,我学到了很多东西。首先,我必须熟悉收银机的操作,包括使用扫描器和键盘输入商品信息、计算价格及找零。这是我最初必须掌握的技能,因为熟练地使用收银机是顺利操作顾客付款的关键。
与此同时,作为一名收银员,我还必须具备良好的沟通技巧和热情的服务态度,这是非常重要的。在接待顾客时,我必须微笑并问候他们,有耐心地解答他们的疑问和帮助他们选择最合适的商品。我深刻认识到顾客就是我们的上帝,对待顾客要真诚友好,这样才能赢得他们的信任和支持。
在实际的工作中,我还学到了更多的技能,如如何管理现金流和如何快速处理折扣和优惠券等。例如,如果一个顾客说他们的折扣或优惠券没有工作,作为一名收银员,我必须恰当地解决问题,确保顾客的满意度和买单的准确度。
除此之外,我还学到了一些实用技巧,如如何组织财务文件、如何快速查看销售报告、如何与供应商谈判以及如何在冲突情况下处理客户和员工的问题。这些都是非常重要的技巧,在我的职业道路上将非常有用。
总的来说,我的收银员实习经历非常宝贵。从这个职位中我的经历,我意识到一名收银员必须具备许多技能,例如运用数字、沟通、决策和人际关系的技能。我还了解到,消费者的体验和工作环境的氛围是相互关联的。优秀的公司文化和一个团结的团队是成功的关键因素。
最后,我很感激我的实习经历,这个经验帮助我成为一个更有责任感和有条理的个人。我相信这些经验和技能将帮助我在未来的职业中获得更可靠的成功。
(6)收银员发言稿
我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做第一次走进超市,对于一切都很新奇。因为每次逛超市都是从正门入口进去,而这次是以员工身份,从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生许多奇妙的幻觉第一次走还真不习惯,我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后,我就真正成为员工了。
前一个星期是让我学习的阶段,每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品,对着机器扫过条码。一声嘟的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了不同的款方式,增长了好多应变的经验。
有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围,需要请示的问题,可以打给总台去广播总之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,重要的是应变。一星期后,我不能再在师傅的庇护下生存了。
心态很重要,以前一直担任的是学生的角色,而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处,并且要完成领导安排的任务。
通过这次假期实践我发现思考很重要,不管做什么都要清楚这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。刚开始的时候我只是把报纸送到办公室,后来同事告诉我要学会察言观色,每天在领导来办公室之前应该把水倒好,同时收拾好办公室,在公司里主动做事,没有什么坏处。
后来我这么做了,受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒,做自己该做的,同时做自己力所能及的。这次的实践很成功,我相信在自己以后的学习生活中,我会做的更好。
(7)收银员发言稿
目前所在:佛山
年 龄: 21
户口所在: 佛山
国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
诚信徽章: 未申请
身 高: 169 cm
人才测评: 未测评
体 重:
人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 出纳/收银员, 会计,百导教育, 统计员
工作年限: 0 职 称:
求职类型: 实习 可到职日期: 随时
月薪要求: 面议 希望工作地区: 广东省,三水区,
工作经历
麦当劳快餐连锁店 起止年月:20xx-08 ~ 20xx-09
公司性质: 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 收银
工作描述: 在讲求速度,准确的环境下工作,要时刻保持良好的精神面貌,迅速适应工作需求,主动为顾客提供最有效的服务。
离职原因: 要上学
毕业院校: 广州市涉外经济职业技术学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 20xx-06
专 业 一: 注册会计师 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语: 英语 良好 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:
工作能力及其他专长
个人自传
在校期间,我充分利用学校优越的学习条件和浓郁的.学习氛围,认真学习了会计专业知识,积极参加助理会计师与助理审计师考试,不断深化专业知识层面的学习。我还是一个对工作充满激情活力的人,谦虚谨慎,善于与人交流,吃苦耐劳,适应能力强,愿借您慧眼,从基层做起,吸收经验,为单位创造价值。
(8)收银员发言稿
由于我在实习期间从事超市收银工作从而积累了不少经验,尽管只是初次参加实习工作却也在超市老板的教导下获得了成长,无论是营业额的统计还是零钱的换算工作都是需要认真对待的,而我也能够认清自己实习生的身份并利用这段时间认真学习,在实习期即将结束的时候我对超市收银工作进行了相应的总结。
考虑到收银工作比较重要的缘故导致我跟随其他的收银员学习了较长的时间,无论是小票的打印还是零钱的换算都要细心对待才能让顾客感到满意,而且作为收银员也需要在顾客购买商品的时候询问对方是否需要办理会员,因此合理利用自身的宣传手段往往能够为超市创造更多效益,只不过我在实习比较腼腆的缘故导致部分收银工作其实是难以胜任的,我在听从领导的建议的同时也注重对其他收银员工作流程的观摩,等到了解收银设备的操作模式以后自然就能够较好完成收银工作,除此之外我也加强了对超市商品信息的学习从而对进货的流程有了详细的了解,对于收银工作的完成来说做好这方面的事务往往能够令自身有着综合性的提升。
由于没有重视与顾客间的交流导致有时收银工作的完成并不顺利,尤其是顾客对购买的商品感到不满意从而想要退货的时候,面对这类状况让我既不知道如何处理也难以应付顾客的埋怨,尽管意外并非经常发生却也要做好心理准备以免发生状况的时候感到无所适从,很多时候选择暂时压下事件并向领导报备往往比独自处理顺利得多,所幸的是我在实习期间并没有遇到太多这类状况从而较好地完成了收银工作。
实习工作的结束对我来说未尝不是开启了人生旅途的新征程,无论是实习期间的感悟还是制作毕业设计的过程都让我有所收获,通过指导老师的帮助也让我明白实习期间的良好表现对毕业以后的正式工作是很重要的,所以我能够牢记收银工作中超市领导的教导并在实践中得以熟练运用,但是我得明白毕业后的正式工作将会更加具备挑战性从而不能够存在任何轻视,即便我在实习期间进步不少也要继续保持对工作的重视才行。
无论是在校学习与实习工作的不同还是未来职场竞争的严峻性都应当认真对待,虽然实习的时间只有短短数月却让我明白领导不会像老师那般始终包容自己,即便在工作中出现些许错误也得进行反思从而让自己在职场竞争中更有优势。来到超市的日子也有了一段时间了,这一次实习中,我全面的认识了“工作”,也对这个社会有了一些了解,更是有了一些更为深刻的记忆。
(9)收银员发言稿
在过去的几个月里,我有幸在一家大型超市担任收银员实习生的角色。通过这段实习经历,我获得了丰富的技能和知识,并且对这个职业有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我在实习期间所学到的一些重要经验和教训。
作为一名收银员,准确的数学技巧是至关重要的。在工作中,我需要迅速而准确地计算商品的价格,并使用收银系统正确地进行结账。我通过反复练习和与同事的讨论,逐渐提高了自己的计算能力。我也学会了如何快速处理现金和找零,以及如何有效地使用收银机的功能。这些技能让我能够在高峰时段快速处理客户订单,提高了工作效率。
良好的沟通能力对于成为一名出色的收银员非常重要。我意识到在与客户交流时,一种友好而礼貌的态度是至关重要的。我学会了主动问候客户,询问他们是否需要帮助,并始终保持微笑。这种积极的沟通方式不仅能够提高客户的满意度,还能够增加店铺的销售额。同时,我也学会了如何处理客户的投诉和问题,并尽力解决他们的困扰。这种针对客户需求的良好沟通能力对我未来的职业生涯也大有裨益。
我还深刻认识到团队合作对于工作的重要性。作为一名收银员,我与其他同事密切合作,共同完成工作任务。在高峰时段,我和同事们要快速而准确地处理客户订单,确保顺利的工作流程。通过与他们的合作,我学会了如何相互协作,共同解决问题。我还通过分工合作与他们进行了多次培训和讨论,不断提高自己的技能和知识水平。
在实习期间,我还参与了一些临时任务和活动,这也是我成长的机会。例如,我参与了货架摆放和清点库存的工作,这让我更好地理解了超市管理的运营流程。我还参与了举办促销活动和处理退货等工作,这让我锻炼了处理各种突发情况的能力。这些经历丰富了我的工作内容,让我对不同领域有了更全面的了解。
通过这段实习经历,我收获颇丰。我学会了如何快速而准确地进行数学计算,提高了我的数学技巧。我也学会了与客户进行积极的沟通,提高了我的服务意识。我还通过与团队的合作,提高了我的团队合作能力。这些宝贵的经验将对我日后的工作产生深远的影响。我相信,作为一名收银员实习生,我已经为自己的职业生涯奠定了坚实的基础,我将继续努力学习和成长,成为一名更优秀的收银员。
(10)收银员发言稿
尊敬的xx:
自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.
希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式离职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.
最后,衷心的说:"对不起"与"谢谢".
祝愿公司开创更美好的未来!
望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.
此致
离职人:
日期
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(11)收银员发言稿
收银员实践报告
作为一名收银员,在过去的一段时间里,我经历了无数的挑战和机会,也收获了不少的经验和教训。在这篇报告中,我将会分享我的实践经验和心得,希望能够对同行和初入行者们有所帮助。
一、 准备工作
作为一名收银员,准备工作是至关重要的。首先,我们必须熟悉和掌握收银系统的操作和流程,了解退换货和促销活动等相关规定。其次,我们还需要熟悉商品的价格、品牌和特点,以便在客户提出问题时能够给予准确的答复。最后,我们必须愿意学习和接受新技能和信息,比如说扫码支付、电子发票和在线退换货等。
二、服务技能
作为收银员,我们的工作不仅是简单地完成结账,更重要的是提供优质的服务。首先,我们要保持微笑,并主动向客户问好,帮助他们寻找需要的商品,提醒客户促销信息,并在结账过程中亲切地询问客户的购物体验。其次,我们需要注意语言和态度的举止,避免使用负面语言,避免不必要的争执和纠纷。最后,我们需要保持专注和耐心,尤其在促销和节假日期间,客户的咨询和问题会非常频繁和复杂。
三、安全措施
作为收银员,我们需要确保工作场所和现金的安全。首先,我们需要定期进行安全巡视和检查,确保显示屏幕和键盘没有被安装恶意软件或器械。其次,我们必须严格遵守收银规定,如出纳与收银员不得同一个人、不得私自携带或离开柜台等。最后,我们需要在工作中保持高度专注,不因潜在犯罪分子的骗术、技术手段或言语打断我们的工作。
四、提高销售额
除了提供优质的服务和保障安全,作为一名收银员,我们也可以通过一些技巧来提高销售额。首先,我们可以询问客户是否需要一些相关或补充的商品,升级套餐甚至建议客户参考他人的购买。其次,我们可以主动推荐新品、热销物品或还有充足货源的商品,并在结账时给予相应的折扣或优惠。最后,我们也可以提醒客户使用积分或赠品,并鼓励他们多次光顾。
五、结语
在过去的一段时间里,作为一名收银员,我通过不断地学习和实践,提高了自己的技能和能力,并收获了许多好的体验和回忆。我相信,只有通过不断地努力和改善,才能成为一名优秀的收银员,为公司和客户创造更多的价值和效益。
(12)收银员发言稿
收银员实习报告
一、实习背景介绍
我是一名大学生,在大学学习了会计专业。为了更好地了解和掌握会计实践技能,我在暑假期间选择了收银员实习。我实习的公司是一家超市,该公司在当地有很高的知名度和市场占有率。我在该公司收银员岗位上实习了两个月,对于收银员的工作职责、操作流程、管理制度和职业能力要求有了更全面、更深入的理解和认知。
二、实习岗位职责
在实习期间,我主要负责的工作是收银员岗位的日常操作。我的主要职责如下:
1. 接待顾客,进行商品扫描和价格查询。
2. 收取现金、银行卡、会员卡等各种支付方式的款项并正确找零。
3. 负责保障收银机的正常运行和维护。
4. 按照公司制度规定,填写各种财务单据,完善收支记录。
同时,在实习期间,我也参与了超市新开发的线上支付项目的推广宣传,当时网上支付还不是很普及,和我们一起使用线上支付的顾客并不多,我们需要通过广告宣传和耐心讲解,让他们了解并逐渐接受这种全新的支付方式。
三、实习收获和感悟
在这两个月的实习中,我充分感受到了岗位的责任和压力,也收获了不少知识和技能,主要有以下几点:
1.了解超市运营及其相关业务流程。超市每天都会接待大量的顾客,各种商品的进货、陈列、销售、清点和报损都需要相应的流程,只有掌握这些才能更好地理解超市的运营和管理。
2.提升自身计算能力、沟通能力和表达能力。作为一名收银员,准确地进行价格查询和换算,合理地找零,需要掌握较快和准确的计算能力;在与消费者的交流中,表达准确、清晰,回答问题时也需要有耐心、热情和专业性。
3.锻炼细致、认真的工作态度。日常的收银工作看似简单,但涉及到金额的记录和收支的平衡,每一项都需要严格按照操作规程进行,必须细致认真才能确保准确无误。
4. 熟悉税务和会计的基础知识。作为一名会计专业的学生,收银员实习不仅让我了解到了一个企业的销售、进货、库存等方面的运营,也让我有机会近距离了解了税务和会计的基础知识,如税率、增值税、会计凭证等等。
四、实习总结
此次收银员实习是我大学实习活动中最有意义和收获的一次,不仅让我提高了专业技术能力,也让我能更好地了解企业的日常经营和管理。同时也让我了解到,要想成为一个合格的收银员,需要有高度的职业心态,细致的操作技能和广阔的视野和经验积累。我相信,这次实习经历一定丰富了我的实践经验和专业知识,对我以后的职业生涯也会有所助益。
(13)收银员发言稿
收银员述职报告
导读:本文 收银员述职报告,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。
一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
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