◍ 空乘基本礼仪常识 ◍
在社交场合，参加饭局是一种常见的社交活动，无论是与朋友聚餐、与同事用餐还是商务宴请，我们都应该懂得基本的饭局礼仪。下面详细介绍一些饭局基本礼仪常识，来帮助大家更好地应对各种场合。
一、入座次序
在进入饭局时，应注意入座的先后顺序。通常情况下，主人会给客人安排座位。如果没有指定座位，一般是按照年龄、职位、性别、到场时间等因素来决定。当然，在一些正式场合，还可能有特别的规定，如领导或客人坐主位，主人坐中位等。在确定座位后，我们应该快速地找到自己的座位，坐下来后可以轻轻拍拍桌布表示谢意，并且始终保持座椅上直立的姿势。
二、筷子使用
在中国，饭局上通常使用筷子来进食。使用筷子时，我们应该注意以下几点：首先，不要直接将筷子插入米饭或其他食物中间，这被认为是不吉利和怠慢的标志；其次，不要将筷子垂悬在菜上，这表明你已经放弃食物；第三，当你夹起菜时，不要疾颠、拖沓，应该轻轻稳定地夹起来；最后，用筷子夹取食物时，尽量不要碰到其他食物或者共用的东西，以保持卫生。
三、进食速度
在饭局上，掌握好进食的速度也是很重要的。我们不应该太快，也不应该太慢。如果你进食太快，可能会让别人感到尴尬，因为他们可能还没有开始或者没有吃完。另一方面，如果你吃得太慢，可能会让别人感觉压力，也可能导致其他人等待你。所以，尽量与其他人保持一致的进食速度，如果你是最后一个吃完的人，可以向旁边的人道歉并表示感谢。
四、饮酒礼仪
在一些饭局上，饮酒是不可避免的环节。在饮酒时，我们应该谨记以下几点：首先，以尊敬为主，不需强制或鼓励别人喝酒；其次，与其他人敬酒时，应该用双手接受，表示谢意；第三，在喝酒时不要过量，要注意自己的饮酒量，不要酒后驾车或做任何会危害自己和别人的决策；最后，在敬酒时要注意态度和表情要端庄，不要喧闹或扬声。
五、表达谢意
在饭局结束时，我们应该表达对主人的感谢。无论是商务宴请还是与朋友聚餐，向主人致以诚挚的谢意是礼貌的表现。我们可以主动谢谢主人的热情好客并称赞他们的菜肴和服务。如果有机会，我们还可以送上一份小礼物作为谢意的象征，如一束花或一瓶酒等。
总结起来，饭局礼仪是社交场合中必须掌握的基本技巧。通过了解入座次序、筷子使用、进食速度、饮酒礼仪以及表达谢意等细节，我们可以更好地应对各种饭局场合，并展现出自己的教养和谦逊。只有在遵守这些基本礼仪的前提下，我们才能够更好地享受饭局带来的乐趣并与他人建立良好的关系。
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求职面试入坐姿势
耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
面试交谈，距离礼仪
职场面试人员进入面试室，一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切，面试者慢慢变得轻松起来，开始讲述自己对这份工作的向往，说到激动的地方，就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者，面试官似乎有些尴尬，而此时的面试者已经失礼了。
交谈的目的是为了与别人沟通思想，要做到愉快地交谈，除了要注意说话的内容外，还应注意与主考官保持一定的距离，这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出，人说话时，可产生2米，咳嗽时能排出460左右个飞沫，最远可喷出9米远，就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说，保持适当距离交谈，也是对别人的礼貌。
1、保持距离合乎礼仪
从礼仪上说，说话时与对方离得太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。
2、保持距离交谈更有效
在求职面试中，人作为一个整体形象，双方交谈传递信息，不仅凭借语言，而且还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们，距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的'。面试时选择一个最佳位置和最佳距离，才能够更好地发挥。
面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙，要转过身“行事”，最好是取出手帕或餐巾纸捂住口，做过之后要表示歉意，以获得面试官
礼貌起身，离开有礼
面试交谈完后，要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位，起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时，有上座的专门规定，进入房间可由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。
一、握手的礼节
初次见面握手是一种友好的表示，但握手的礼仪也不容忽视。不是随便握一下手，那就是礼貌的表现，如果这一环节处理的不得当的话，难免会把自己陷入尴尬的人境地。
职场新人面试的举止礼仪
1、握手力道不宜过重，也不宜过轻
见面握手时，要防止有气无力地握手方式，同样地，霸道的用力握住对方的手也绝不可取。对女性朋友来说，这两方面都要注意。
当你有气无力地和别人握手时，对方也许会猜测你轻视他。所以，这样的情况要避免。
特别要注意的一点，那些握着别人的时候猛摇的做法千万不要做。这不是热情好客的表现，相反地，别人会觉得你太不礼貌了。一般握手时，手只需要轻轻点三下即可。
2、点到为止
握着不放也是一大禁忌。轻轻点两下之后就要把手缩回来。即使对方是你仰慕已久的人，也不要留恋地握着不放，这会让别人产生对你不利的印象。
3、女士要先伸手表示友好
如果你是男士和女士见面的握手，女士就要先大方地伸出自己的手。假使对面的男士是你希望认识的对象，就不要羞于把你的手伸出来。
因为在握手礼中，男女间的握手必须是女士发起，这是男士对女士尊重的表现。如果对方想都不想就要和你握手，这说明他还不是一名绅士。
4、自然是关键
很多人都问：要怎样才能做到大方得体。其实很简单，自然就好。但有些人认为自然就是随便，其实不然，随便和自然是两种不同的概念。
在家里你可以随意做你想做的事情，但在社交场合上，随便是要不得的。我们说的自然，是言谈举止的自然流畅，不拘谨。在初次见面的时候，你更要把这种自然带给想要认识的人。
二、微笑要自然
微笑的招呼比语言上的招呼更加容易感染人。初次见面，如果你展现的是一个亲切自然的微笑，别人会觉得，你也很高兴与他认识。这就是见面礼仪的第一步。
相反地，如果你的微笑是生硬的、勉强的。别人会认为，你并不是很乐意让他接近你。
所以，初次见面的时候，注意好自己的微笑。那什么样的微笑才是自然的呢?有人建议以稍微露出些牙齿为宜，也有人觉得要笑不露齿才合适。你不妨拿镜子照一照，找出一个最适合你的微笑，这个微笑就是属于你的微笑。
三、谈吐要自然
微笑过后，用语言打招呼聊一些彼此感兴趣的事情是必不可少的。这个时候，一些女性往往显得有些拘谨。特别是对方如果是一个绅士，没什么经验的女士就不知道要如何表现了。
如果你也遇到这样的情况，不妨放开点，自然地聊一聊就好。试想你是那位绅士，你也不希望和自己聊天的女士太过拘谨，这只能说明自己带给别人的不愉快的感受。如此一来，别人就会距你于千里之外。
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空乘专业面试所要考核的内容是有很多的，其中对于礼仪的要求也是很高的，那么空乘专业面试要懂得的礼仪有哪些?下面大家一起去看下吧。
1、走进房间的时候
走进房间的时候注意仪态。收腹挺胸，面带微笑，向招聘方各位考官行过礼之后，等待考官的提问。
2、行走时标准动作
起步时的姿势，基本上是站立时的姿势。然后从腰部开始移动。重心的移动是从腰部开始的。接着将重心移向迈出去的那只脚而向前行进。
3、使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物上下工夫，如习惯于对长辈说敬语等。全程面试期间注意礼貌用语：请、谢谢、您......
4、坐姿
在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势坐下的人，已经扣掉了一半分数了，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，把手自然的放在上面。
5、语言要与动作相一致
人若满腔热情，说话时便会不由自主地加上动作，做动作时也会自然而然地伴随着语言。我们应该注意的是，如果没有热情，既然说得天花乱坠，也会被认为是冷淡的、事务性的，从而成为所谓的.“殷勤而无视了”。
6、视线处理
说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上，如墙上约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。
7、要集中注意力
不要四处看，显出似听非听，注意力不集中的样子。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，，让对方觉得你过分热心和不认真，这都容易破坏交谈。 如果考官问了问题，没有听清楚，可以适当的回问考官：不好意思，您的问题没有听清楚，可否麻烦您再说一遍呢?考官问的问题一定要抓住重点，了解考官的意图，方可准确回答。
8、知之为知之，不知为不知
在面试场上，常会遇到一些不熟悉，曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况，默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣，坦率承认为上策。 也再此提醒大家，面试前的准备，一定要做好，各航空公司情况也需了解清楚。
9、要面带微笑
虚假的笑容，马上就会被识破。请好好注意一下对方的表情，若对方流露出不快，则说明你的笑容不是发自于内心的微笑。笑容，不仅需要用眼、口来表现，更需要用心意来共同缔造。这就好比塑一尊佛像，如果没有融入他的神韵，他就只能是一尊塑像，毫无生气可言。所以，千万不要忘记用心来微笑。
习惯于在照相机、摄像机前工作的时装模特、女演员，可以在转瞬之间在镜头前做出美丽动人的笑脸。可这不是我们所需要的笑脸，因为这些笑脸并不让人感到亲切，原因何在?我们可以试着把这些漂亮模特照片上的嘴掩盖起来，非常意外的结果是我们看到的笑眼却是一双冷漠的眼睛。看来，对于我们日常生活十分重要的笑脸，应该是眼中含笑的。
在身体状况不佳时，即使露出笑脸，也会让人感到不自然。因此，要想用发自内心的微笑与人接触，健康是一个重要因素。
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作为现代社会中一项重要的职业，文秘人员在各个行业都扮演着关键的角色。为了能够更好地履行自己的职责，文秘人员必须具备一定的基本礼仪常识。本文将详细、具体且生动地介绍文秘基本礼仪常识，以帮助文秘人员在工作中更加得体、专业和高效。
文秘人员在工作中应该注重形象仪态。他们应该保持整洁、得体的着装，穿着要符合职业规范和公司要求，既不过于随意，也不过于浮夸。同时，文秘人员应该注意个人卫生，并保持良好的体态和仪容仪表。在面对客户或上级领导时，他们应该保持自信、微笑，并展现出专业可靠的形象。
文秘人员应该具备良好的言谈举止。他们应该注重自己的语言表达和沟通能力，用文明、标准的语言与人交流。在工作中，文秘人员需要与客户、同事和上司保持良好的关系，他们应该学会倾听和尊重他人的意见，并能够有效地表达自己的观点和建议。他们应该避免使用粗鲁、侮辱性或含有歧视性的语言，以免给人留下不良的印象。
文秘人员需要具备良好的礼仪常识和行为规范。他们应该了解并遵守公司的礼仪规则，包括开会礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。在与客户或上级打交道时，他们应该懂得如何行为得体，遵循社交规范，并注意细节，如握手礼仪、眼神交流、礼物赠送等。文秘人员还应该掌握一些基本的商务礼仪，如行走礼仪、用餐礼仪等，以确保在各种公共场合中都能够表现得文雅得体。
文秘人员还应该注重对待他人的尊重和友善。无论是与客户、同事还是上级打交道，他们都应该保持一种谦虚、和善、真诚而尊重的态度。他们应该注重团队合作，乐于帮助他人，并避免在工作中表现出傲慢、自大或与他人争执。通过与他人保持良好的互动和合作，文秘人员能够更好地履行自己的职责，为公司的发展做出积极的贡献。
作为文秘人员，具备基本的礼仪常识对其工作的顺利进行和个人形象的塑造都非常重要。通过注重形象仪态、良好的言谈举止、礼仪常识和尊重与友善的态度，文秘人员能够在工作中表现出高效、专业和得体，为公司带来更多的价值和成功。从现在开始，让我们都努力提升自己的基本礼仪常识，成为一名优秀的文秘人员。
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每当参加婚礼、宴会或其他重要场合时，都会遇到敬酒的场景。敬酒作为一种传统的社交礼仪，承载着尊重、友情和感激之情。对于很多人来说，敬酒仪式可能是一项令他们感到陌生和困惑的任务。因此，了解并掌握敬酒基本礼仪常识是非常重要的。
敬酒仪式通常由致辞者率先举行。在社交场合，扮演致辞者的往往是主人、宾客或其他重要人物。致辞者应当站起来，并举起酒杯，面带微笑地向在场的宾客致以亲切的问候。同时，致辞者还应表达自己的感激之意，并以平和、明确的语气向大家介绍他们特地聚集在一起的原因。致辞者还可以借此机会向大家展示他们对应邀者的敬意。
宾客们应当对致辞者的发言表示欣赏和赞许，一同用个人的方式（可以是支持的掌声或其他方式）回应致辞者的言辞。之后，宾客们也应当起立，举起自己的酒杯，表达他们的敬意和祝福。这一仪式可以通过同时阵容整齐地敬饮，或者依次敬饮的方式进行。值得注意的是，如若有人因年龄或其他原因不能饮酒，他们可以将酒杯举起，但事先告知大家自己不会饮酒。大家应予以理解和尊重。
在敬酒之际，宾客应当切记要举起酒杯，但并不实际饮酒。这是因为，在敬酒仪式的场合中，一般不应出现过多的饮酒情况，以免带来一些不必要的麻烦或失态的表现。若宾客在敬酒过程中被要求喝酒，应当只轻抿一口，并将酒杯轻放下来。若酒宴场合需要进行多次敬酒，宾客们应当适度饮用，以免喝醉。
在敬酒过程中，要特别注意自己的言行举止。在宴席上，应该保持自己的言语文雅，不说粗鲁、冒犯性或不合适的话。同时，还应知晓自己应该给予别人足够的尊重和关注。当敬酒的时候，应当专注于手中的酒杯，而不是其他杂事。当别人敬酒时，应当虚心接受，不轻忽、拒绝或拦截别人的敬酒。敬酒是一种互相尊重和向对方表达友好之情的方式，应该抱着平和的心态和开放的姿态参与其中。
了解敬酒仪式的意义和时机也是至关重要的。敬酒常见于婚礼、庆典、商务宴请和重要节日等场合。敬酒不仅仅是单纯的饮酒行为，更是传达情感、友谊和感激的一种方式。在婚礼上，新人常常要敬酒给双方父母和亲友，表达他们结婚后对祝福人的感激之情。而在商务宴请中，敬酒也是向商业伙伴或客户展示敬意和友好的一种方式。
敬酒作为一种传统的社交礼仪，承载着尊重、友情和感激之情。通过了解和掌握敬酒基本礼仪常识，可以在各种场合中得体地表达的敬意和祝福。就算对这种仪式感到陌生和困惑的人，只要认真学习和体验，就能够轻松掌握敬酒的艺术，使自己在重要的社交场合中更加得体和自信。
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空乘礼仪的鞠躬礼仪
行使鞠躬礼的场合
鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中，也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会，也可应用于家庭。如下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。
鞠躬礼的方式
一鞠躬礼：适用于社交场合、演讲、谢幕等。行礼时身体上部向前倾斜约15—20度，随即恢复原态，只做一次。三鞠躬礼：又称最敬礼。行礼时身体上部向前下弯约90度，然后恢复原样，如此连续三次。
鞠躬礼的正确姿势
行礼者和受礼者互相注目，不得斜视和环视;行礼时不可戴帽，如需脱帽，脱帽所用之手应与行礼之边相反，即向左边的人行礼时应用右手脱帽，向右边的人行礼时应用左手脱帽;
行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时，以腰部为轴，头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度，具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧，也可两手交叉相握放在体前，面带微笑，目光下垂，嘴里还可附带问候语，如“你好”、“早上好”、等。施完礼后恢复立正姿势。
通常，受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼，但是，上级或长者还礼时，可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之，不必以鞠躬还礼。
鞠躬时应注意的问题
一般情况下，鞠躬要脱帽，戴帽子鞠躬是不礼貌的。
鞠躬时，目光应该向下看，表示一种谦恭的态度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看对方，这样做姿态即不雅观，也不礼貌。
鞠躬礼毕起身时，双目还应该有礼貌地注视对方。如果视线转移到别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意。鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟，
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作为一名优秀的秘书，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还要懂得如何表现出良好的礼仪素养。因为作为企业的形象代表，秘书在与客户、上司以及同事的接触中，展现出的礼仪和仪态会直接影响到企业的形象和声誉。下面详细介绍一些秘书基本礼仪常识，以期能够帮助各位秘书朋友在职场中更加出色。
首先，穿着得体是秘书必备的基本素质之一。作为一名接待客户的秘书，穿着得体不仅能给人以良好的第一印象，还能彰显出职业素养。正式场合，秘书应穿着庄重大方的西装或套装，尽量避免过于花哨或暴露的服装。日常办公，可以选择得体且符合公司形象的职业装。除了衣着，还需要注意妆容和发型的整洁，让自己看起来专业而有条理。
其次，待人接物要友善热情。作为秘书，你是公司内外部沟通的桥梁，你的态度和表现会直接影响双方的沟通效果。在接待客户时，要保持微笑、主动热情地提供帮助。在与上司和同事的交流中，要保持礼貌和尊重，虚心倾听和明确表达。要善于察言观色，根据对方的反应和情绪，灵活调整自己的表达方式，让沟通更加顺畅。
除了待人接物，秘书在日常工作中还需要懂得一些办公室礼仪。首先是电话礼仪。当接听来电时，要先自我介绍，然后询问对方需要咨询或解决的问题，及时、准确、礼貌地提供答复。在打电话时，要注意使用专业用语、友善称呼对方，并确认接听方是否方便沟通。其次是电子邮件和信函的书写礼仪。要注意用简洁明了的语言表达，事先审核邮件或信函的内容，确保没有错误或冒犯性用语。同时，要注意邮件和信函的格式规范，例如使用正确的称呼、署名及签名。
此外，会议礼仪也是秘书需要掌握的重要内容。作为会议安排者和主持人，秘书需要提前准备好会议资料和笔记，并通知相关人员出席会议。在会议开始前应当按照先来后到的顺序到达会议室，准备好会议所需的物品。主持会议时，要有条不紊地控制会议进程，确保会议讨论的顺利进行，尽可能避免谈话重叠或冲突。会议期间，秘书还需要及时记录会议内容，并在会后准备会议纪要并及时分发给参会人员。
最后，与职场中其他人员的相处也是秘书需要重视的方面。要尊重和理解每个人的工作和职责，与同事建立良好的合作关系。要学会与不同性格、能力和背景的人相处，尊重他们的观点和意见，尽量摒弃个人情绪和偏见，努力做到公正公平地对待每个人。
总之，作为一名优秀的秘书，良好的礼仪素养是必不可少的。通过穿着得体、待人接物友善热情、掌握办公室礼仪、熟悉会议礼仪以及与他人相处，我们可以提升自己的职业形象和职场竞争力。当我们在工作中展示出卓越的礼仪素养时，必将能够更好地协助公司的发展与成长。
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日常基本礼仪常识 在现代社会，良好的礼仪已经成为一个人在社会中表现自身形象与素质的重要方面。一个人不管从个人形象到举止言谈，都应该时刻注意自己的言行举止是否符合常规。以下是一些日常基本礼仪常识，希望对大家有所帮助。1.问候礼仪
在日常中，问候他人是一项非常基本的礼仪。友好的问候不仅可以缓解紧张的气氛，也可以展示出自己的热情和礼貌。与家人、朋友、同事或陌生人见面时，要用简单的问候语打招呼。例如：早上好、下午好、晚上好等。对于长辈或上司，可以使用更加正式的问候语，例如：您好、您辛苦了等。在谈话过程中，不要忘记礼貌用语，例如：谢谢您、对不起、请让一下等。
2.餐桌礼仪
在用餐时，要注意以下问题。首先，做到不大声喧哗，不张扬，不议论他人，不扒骨吮指。其次，不要开始就猛烈吃下去，而是要等待所有人都准备好后才开始。在用餐中应有所忌口，不要大声哼歌或发出刺耳的声音。餐桌上还应注意用餐顺序、用餐工具的用法，不要跟食物过度沾在一起，以及礼貌用语等问题。
3.穿衣礼仪
穿衣礼仪是身体的一部分，要尽力保持自己的形象。衣服应该整洁、干净，颜色应该搭配合理，不过于夸张。同时，应注意自己的发型和化妆。在穿衣方面，要准确地了解在哪种场合穿哪种服装。例如，正式的宴会上要穿晚装，而打工的时候则不能随意穿着，要穿适合的工作服。
4.社交礼仪
在社交场合，要做到彬彬有礼，尤其是在与陌生人交往时。要注意双眼注视对象，而不是四处东张西望。还要提醒自己不要过于随意地触及别人，不管是肩膀还是背部。在对话中要注意音量和语速，尽量不要笑声过大或语速过快。
5.电话礼仪
在日常生活中，我们经常会使用电话进行联系。在与他人通话时，应保持礼貌，语音清晰。一般不要在公共场合大声通话，避免影响他人。还要注意接电话时的问候和结束时的礼貌用语，例如：你好、再见等。
6.资讯礼仪
在社交场合应该注意个人的社交仪表和嗜好爱好。参加聚会时，要遵守活动的礼仪和安排。如果自己和朋友不同步，不要摆出架子，而是要以开放心态理解他人。在与人相处时，应保持自己的礼仪，应避免吹嘘、乔装打扮和太过显眼的行为。
7.公共场所排队礼仪
在公共场所排队也是一项很重要的礼仪。排队是人类文明的一种必要形式。不遵循公共场所的排队规则，就不仅是失去礼仪，也是丢掉了人类的文明。在排队时，需要尽量保持队形，不要拥挤和挤掉别人，不要随意插队。当轮到自己时，要礼貌地问候，并注意快速而有序的完成他们的事情。
8.公共交通礼仪
在公共交通中，乘客间的关系格外重要。首先要注意排队乘车，不要乱推乱挤。在乘车过程中，要注意面向前方，以便及时停车。同时，不要长时间站在门口或者座位内排除或阻碍同伴的上下车。下车时，要尽量靠近门口先出，而不是一直站在里面。中间乘车的朋友要及时让座。
总之，良好的日常基本礼仪是我们做人最基本的要求，不论在哪个行业或生活的哪个方面都需要时刻遵守和保持。以礼待人，温暖和协调的氛围将是更多的社会交流和人际交往的前提。
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仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
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社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要，下面是小编给大家介绍一下基本礼仪常识——言语，希望能帮助到大家！
1、言语——体现你的修养水平
未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。
⑴说话时要注意对方心态和时机
就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。
⑵不可说假话、空话、大话
“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。
⑶注意区分客套语和反语
在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。
在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。
⑴态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。
⑵善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
⑶细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
⑷严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
3、技巧——说话也要有艺术
⑴要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的'。
⑵要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
⑶要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。
⑷要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。
4、称呼——与人沟通的开始
在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。
亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。
职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。
姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用;姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。
5、寒暄——有情有礼不尴尬
寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：
⑴问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语;“好久不见十分想念”，“最近忙吗?身体好吗?”之类的关切问候语。
⑵触景生情式。如“晚上好!这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。
⑶赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。
⑷敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。
寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。
温馨提示：
对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。
7、电话——闻其声可知其人
打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。
⑴不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
⑵选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言，三餐时间;早七点(假日八点)以前，晚十点以后;对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。
⑶注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。
一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人,切忌说“你知道我是谁吗?猜猜看!”之类的话。
打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”!
接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。
如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。
当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。
8、手机——开机关机不可忘
手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。
⑴开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。
⑵不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机!
⑶长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。
现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。
◍ 空乘基本礼仪常识 ◍
礼仪是一种尊重他人和自己的做事原则，能够增强人际关系，建立信任，并提升个人形象。在社交场合中，懂得正确的礼仪常识将使你与他人更好地交流和相处。本文将详细介绍礼仪的基本常识，以帮助读者在不同场合下展现出自己的最佳形象。
第一章：日常社交礼仪
礼貌和尊重是日常社交礼仪的基石。在与人交流时，我们应该使用适当的礼貌用语，比如“您好”、“请”、“谢谢”等，以表达我们的尊重和感激之情。当和他人交谈时，注意保持良好的眼神交流，不要让对方产生冷漠或不礼貌的感觉。懂得主动倾听他人的观点，并注意回应正在交谈中表达的意思，也是人际交往中的基本礼貌。
在餐桌上，遵循餐桌礼仪是非常重要的。在吃饭时，我们应该注意用餐姿势的优雅，不随意开怀大笑或说话。使用正确的餐具，知道如何使用刀叉，并注意不要发出吵闹或刺耳声音。同时，遵循用餐顺序，等待他人就座后再开餐，即使你饿得不行也要忍耐一会儿。在面对美食时，要懂得控制自己的食欲，并不可贪多嚼快。
在公众场合，我们要注意给他人足够的个人空间，尽量不要触碰或靠近他人。保持安静，不要大声喧哗或发出难听的声音。当有人正在表达观点或讲话时，应该保持坐姿端正，尽量不要分散注意力。如果需要离开，应向主持人或与会者打招呼并告知原因，以示尊重。
第二章：着装礼仪
着装是人们对他人形象的首要印象，正确的着装礼仪能够展现出你的自信和专业素养。在不同场合，应遵循相应的着装要求，以示尊重他人。
在正式场合，比如商务会议或正式晚宴，男士应穿着西装、正装衬衫和领带，女士应穿着合适的裙装或套装，尽量避免暴露过多的身体部位。如果场合要求佩戴领带或领结，男士应该正确地打领带，使其与领口保持合适的比例。女士的妆容应淡妆为主，不要过于浓重。同时，应注意服装的整洁和合身，避免露出内衣或穿着皱巴巴的衣物。
在非正式场合，我们可以选择更为休闲的着装。男士可以穿着休闲裤、衬衣或T恤，女士可以选择舒适的裙装或牛仔裤。无论是正式还是非正式场合，都需要对自己的着装进行适当的搭配，避免穿着过于庸俗或不得体的服饰。
第三章：礼仪的电子时代
在电子时代，人们更多地利用电子设备与他人进行交流。在使用电子设备时，仍然需要遵循一些礼仪原则。
对于通讯工具如手机和电脑，要时刻保持礼貌和耐心。不要在公共场合大声使用手机，不要在与人交谈时分心盯着屏幕，也要尽量避免使用不当或粗鲁的语言。
要注意保护他人的隐私。不要随意发布他人的个人信息或照片，也不要在社交媒体上散播谣言或不实信息。
第四章：国际礼仪
在跨国交流中，了解并尊重不同国家和文化的礼仪是至关重要的。在与外国人交谈时，要注意他人的姓名称呼和礼节，避免因文化差异而造成误解或冒犯。
在不同国家，用餐礼仪也具有不同之处。在中国，使用筷子时不应直接插在食物中，而在日本，用筷子时则应该插在饭碗上。在西方国家，刀叉的使用也有所不同，需要掌握正确的使用方法。
还应了解不同国家的礼貌用语和礼仪要求。在一些东南亚国家，人们习惯用双手接受礼物或名片，以示尊重。在中东国家，要避免露出脚底，因为在这些地区，脚底被视为不洁的部位。
结语
遵循礼仪的基本常识对人际交往和个人形象的塑造具有重要意义。适应不同的社交场合，了解并尊重不同文化的礼仪，将使你更加自信得体地与他人交流，并赢得他人的尊重和信任。我们希望本文能够帮助你掌握礼仪的基本常识，成为一个更好的交际者。
◍ 空乘基本礼仪常识 ◍
在社会生活中，妇女作为一个特定的群体扮演着重要角色。她们的言行举止不仅关系到个人形象，还涉及社交关系的处理、身份地位的展示以及人际沟通的效果。因此，妇女需要具备一定的基本礼仪常识，以展现自己的风采和修养。本文将详细、具体且生动地探讨妇女基本礼仪常识，帮助女性朋友们在日常生活中更加从容、得体地表现自己。
第一章：穿着打扮
一个人的穿着打扮与礼仪规范直接相关，因为它涉及到了个人形象和衣着印象。对于妇女来说，穿着打扮更需要注重时尚感和大方得体。首先，妇女应该根据场合和时间选择合适的服装，遵循时尚潮流但不过于张扬。在商务场合，应选择正式的职业装或套装，注意颜色搭配的协调性。而在正式场合，如婚礼或重要晚宴上，则应穿着礼服或合适的礼仪服装，彰显自身的高贵与典雅。其次，妇女应该注重细节，如发型、妆容和配饰。发型应该整洁、利落，妆容应该自然、精致，配饰应该简约而不失个性，使整体形象更加完美。
第二章：举止姿态
妇女的举止姿态是体现修养和教养的重要方面。站立时，双脚应该并拢，身体保持端正，保持一个自然而优雅的姿势。行走时，应注意步伐轻盈、优雅，保持正直的身体姿态，避免低头垂肩。坐姿也是需要注意的，双脚应平放在地上，不要交叉、左翘右翘，保持均匀稳定的姿势。进出餐厅、电梯等公共场所时，应保持队伍整齐、有序，避免推搡和争抢。言谈举止方面，妇女要学会控制自己的语音音量和语速，避免大声喧哗或者语速过快。同时，在交往过程中要注意礼貌用语和称呼的使用，避免粗俗和不礼貌的措辞。这些细节的注意与修养的展现密不可分。
第三章：社交礼仪
在社交场合，妇女需要掌握一些基本的社交礼仪，如寒暄问候、交换名片和礼物的送取等。当遇到熟人或陌生人时，妇女应主动行礼，微笑面对，以示友善和尊重。在正式场合，应遵循尊重年长者的原则，稳重、谦虚倾听，不便利眉毛、眼神或者大声嚷嚷等不敬礼物。用餐时，妇女需要注意餐桌礼仪，如不吸香烟、小口咀嚼、不发出吃饭声音、不叉叉子到嘴巴等。另外，妇女在社交场合需要注意自己的言行举止，言谈要得体得体文雅，不批评他人或聊无凭据的话题。总之，妇女在社交场合表现得体和圆融将会给人留下深刻的印象。
第四章：电话和电子邮件礼仪
随着现代科技的快速发展，电话和电子邮件的使用成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，妇女在使用电话和电子邮件时也需要遵守一定的礼仪规范。打电话时，应注意招呼语的使用，不要突然打断对方，还要注意自己的声音音量和语速。另外，在电子邮件的撰写和回复过程中，妇女应尽量简明扼要地表达自己的意思，避免使用过于冷淡或不礼貌的措辞。对于工作邮件，妇女应注意回复的及时性和准确性，不要拖延或随意推脱。这些小细节的注意将使得妇女在沟通中更加得体和高效。
通过对妇女基本礼仪常识的详细、具体和生动的探讨，我们能够看到妇女在社会中的重要地位和她们在形象修养上的不断追求。妇女通过适当的穿着打扮、举止姿态的掌握以及社交礼仪和电子邮箱礼仪的熟悉运用，能够更好地展现自己的风采、修养和素养。因此，我们希望每个妇女朋友都能够重视并掌握这些基本礼仪常识，成为一个从容、得体、有魅力的女性。
◍ 空乘基本礼仪常识 ◍
佛教礼仪是佛教信徒的修行中非常重要的一环，它是每个佛教信徒必须掌握的基本常识。在佛教中，礼仪不仅仅代表着一种修行方式，更是佛教文化的重要方面。下面将详细介绍佛学基本礼仪常识。一、入门礼仪
佛教里有两个基本的入门礼仪。第一个是礼佛和恭敬佛像。每个佛教信徒都应该有一尊佛像，这是一种表达对佛教的信仰和尊敬的方式。当我们对佛陀进行礼佛时，需要在佛像前化三支香，双手合十，面向佛陀，心诚意合地持之以恭，表示对佛教的敬意和信仰。第二个是礼拜三宝。这个礼仪主要是对佛、法、僧三宝（佛陀、佛教经典和僧侣）的表示尊敬。双手合十，面向佛像，蒲团正对佛像，在心中表示对三宝的信仰与敬意。在进行这两个基本礼仪时，需要保持一个崇敬的态度，这有助于提升我们的心灵。
二、禅坐礼仪
禅坐，也叫坐禅，是佛教的一种修行方式。它需要一个安静、清净、舒适的场所，如室内或庭院等地。坐垫应该选择一个比较合适自己的，避免影响心神，让人舒适地坐在上面。从身体上来看，禅坐需要考虑身体的姿势和呼吸。身体姿势可以选择双腿盘腿坐着，手掌放在大腿上或右手套在左掌上，姿势要尽量先正一些；呼吸要平缓自然，集中注意力在呼吸上，保持一个平静的心态。这样，我们就可以更好地修行并获得内心的平静。
三、进香礼仪
进香是佛教信徒重要的修行方式之一，也是表达对佛陀尊敬和感恩的方式之一。进香之前，需要洗手漱口，换上清洁整齐的衣服。在进香时，需要抬起香杆，低头三鞠躬（头和手放在地上），再抬起香杆，向佛像合十，表示对佛陀的恭敬和尊重。这样的礼仪表明了我们对佛教的真诚信仰和尊重，同时也有助于我们的内心平静。
四、斋戒礼仪
佛教中的“斋戒”一般指精神上的自我要求和物质上的节约。在斋戒期间，佛教信徒应该特别注重内心的清净和思想上的纯洁。在吃斋期间，应该少食易消化的食物，避免过度饱食。斋戒的礼仪包括在餐前使用餐具中的汤匙或两根筷子敲击餐桌，这表明我们对“斋”这一严肃的修行方式的尊重。同时，斋戒也是一个重要的节约方式，它是对资源回收和气候保护的一种呼吁和表达。
五、礼仪规范
佛教礼仪具有一定的规范性。在生活中，佛教信徒应该尽可能地遵守礼仪规范，保持一个恭敬和尊敬的态度。例如，不可在任意地点随意吐痰，乘坐公共交通时要避免产生噪音等。这些规范不仅仅是为了尊重佛教，更是为了保持公共秩序和家庭和睦。因此，佛教信徒在生活中应该始终遵守这些礼仪规范。
总之，佛学基本礼仪常识是佛教信徒必须掌握的修行方式和文化传承的重要方面。它需要我们在生活中不断地进行实践和体验，才能真正地学会，并且得到内外心灵的平衡和升华。让我们希望在不断地学习、实践和思考中，打造出自己的佛教礼仪体系，用心生活，寻求进步。
◍ 空乘基本礼仪常识 ◍
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示：
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。
5、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人;要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示：
递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
6、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。
⑴ 随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。
⑵ 有角色意识
如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。
⑶ 有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌;情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
7、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的'原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握;长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应;在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎;告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。
温馨提示：
⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。
⑵ 握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。
⑶ 通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。
⑷ 不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。
⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。
⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛(一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面)时，不可握手。
8、行礼——多姿多彩、灵活运用
⑴ 鞠躬
鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。
⑵ 拱手(抱拳)
拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。
⑶ 起立
这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。
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一、空乘礼仪服务的本质
服务在本质上是一种人际交往关系，这种关系由服务者、被服务者和服务环境三元素组成，其中，服务者是影响服务质量的最主动、最积极的因素，其能力和素质的高低对服务水平具有决定作用。
具有良好素质和能力的服务者可以在服务过程中营造出令人愉快的氛围，使服务三元素间的关系达到和谐统一，这种和谐统一的美就是优质服务。
想成为一名优秀的乘务员需要具备五种优秀的个人品格：责任心、爱心、包容心、同情心和耐心。这五种品质则主要体现在：职业素养，仪表、仪态、行为礼仪等方面。
二、空乘礼仪服务要求
1、空乘人员需要细心，注重观察时刻去发现他人的需求，并及时给予帮助。
2、学会观察，从顾客的表情和言语中区理解客户心理。
3、善于沟通，对待不同的人要用不同的语言和方式去让乘客接受你的帮助。
4、乘务员对自己的行为仪态需要有特别的规定，熟知常用服务动作。
5、时刻加强应变能力，提高规劝能力和解决服务矛盾能力。
6、特殊乘客的服务——老弱、病残、传染、儿童、初乘、民航内部乘客、孕婴……
7、在实践中丰富自己的应变能力，常见难题处理方法要掌握。
8、用谦虚服务的态度正确处理投诉。
三、空乘服务礼仪所要求的内在美
1、学会控制不良言行与情绪语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
2、语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
4、用“健康”塑造个人与团队形象。
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