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谢静同志现任女生区队长，工作积极、办事认真、关心集体、 乐于助人，能够密切联系群众，了解群众尤其是女生的需求和难处，发现存在的问题和隐患，帮助有困难的同学走出困境，为队 长分忧，为同学们服务。
该同志也担任党员先锋示范岗组长的职务，以“勿以善小而不为”为理念，带头打扫宿舍警苑和公区卫生，并且积极参与公益志愿活动，多次参加社区普法、敬老爱老、 温暖“衣”冬、寻访优秀校友“八瓣格桑花”感恩母校等活动。 该同志在“两大安保”培训期间，担任女生负责人，协助教官做好女生的培训和管理工作；在出勤期间担任岗组负责人，工作认真仔细、尽职尽责、不畏困难、不辞辛劳，带领组员顺利完成安保任务，表现突出，荣立人三等功。
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张海土班组，寺河矿综采一队生产三班，该班组在20xx年度工作中，表现突出，完成各项工作任务圆满。原煤产量上领先。张海土班在20xx年度班组逐月产量竞赛中，多次产量领先，质量标准化达标，20xx年全年生产第一。尤其是在第四季度我队原煤生产任务严重亏欠的情况下，该班组精诚团结，时刻牢记矿、队使命，不断创新生产工艺，原煤产量不断提升，在生产队组中发挥了较好的领头羊作用，班组生产形成了你追我赶的良好势头，为综采一队全队圆满完成全年350万吨生产任务打下了良好基础。管理严格，作风过硬。以张海土班长为首的全班人员，能严格执行矿队各项规章制度，张海土在管理班组上，坚持原则，按章办事，采取多种激励办法，充分调动班组人员生产积极性，严格按章作业，班组凝聚力强，以队为家。在本年度过软煤、过冒顶、大采高搬家过程中工作出色，完成任务圆满。基础工作扎实。在全年工作中，全班职工没有发生一起违章事件，隐患排查工作扎实有效，生产组织周密，设备保养、检修到位，实现了全年安全事故为零的目标。在日常的生活、学习及各项组织活动中，均取得了满意的成绩。
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李维波，男，中共党员，自应聘农电工以来，他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。20至先后担任过xx供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;20调到xx供电所任用电检查管理员、客户经理;5月调到xx供电所任营销员兼用电检查管理员。
刚踏入电力工作的时候，他还是个电力行业的“门外汉”，可他深深的明白：“知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运”这句话，明白在当今学习的社会里，对于电力更就应不断的吸取新的知识，更新新的观念，以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他透过自己的努力学习，一步步的从“门外汉”变成了此刻的技术骨干。
多年以来，他在工作中始终坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想。他深知：一个人只有有了与时俱进的思想做指导，人的认识才会提高，思想才能净化，行为也才能与时代同步，与社会同步，与发展同步，也才能成为社会发展的推动者、有作为者，正因为如此，他严格要求自己，认真学习思想理论方面的知识，抓紧一切时间学习，认真听，做好笔记，写好心得，并且用“三个代表”思想来约束自己，不断提高自身的修养，从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。
在当今信息化的时代，科学技术飞速发展，尤其在电力行业这个技术密集型企业中，学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始，他就自觉学习专业知识，以书本为老师，阅读各方面的相关书籍，不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅，细心观察他们的实际操作，不断丰富自己的实践经验;以实践为老师，从中加深对知识的理解和领会。从年开始，学会了计算机普通操作，掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则，参加局每年安规考试多次得到全局前十名，农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。
年，xx所因滩坑移民影响，电费回收率难以上升，应对电费回收的复杂严峻形势，所领导高度重视，要求他配合收费人员协作工作。他发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的“三千”精神，寻找欠费原因，对不同问题采取相应的措施，努力营造电费回收宽松的外部环境，用心主动地争取地方政府的支持与协调，在政府部门的大力支持下，电费回收率有明显上升。
本人坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”、“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高素质，增强服务意识，不断提高服务质量。
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1、抓好党支部建设，选好领头雁。
加强村干部队伍建设，是推进农村党建工作的重要环节。要把党支部建设成坚强的战斗堡垒，使党员始终能在农牧民群众中起模范作用，党支部书记是关键。针对全乡大部分党支部书记对如何全面开展党建工作思路不清，认识不到位的现状，高万斌同志在换届改选党支部书记时，通过认真走访，普遍征求意见，确立了”精兵强将干党务”的观点，将热心党务工作、政治素质好、业务能力强，群众基础好的有威望的同志作为人选，为进一步充分发挥支部的领导核心作用、战斗保垒作用奠定了基础。
2、抓好党支部建设，使党建工作落到实处。
基层党组织是农村全部工作和战斗力的基础。高万斌同志面对新形势、新特点，在继承以往的工作经验的基础上，开拓、创新、努力探索适应当前新时代要求的有效的、健康活泼的党建工作的新途径。他首先抓好制度建设，坚持用邓小平理论武装广大党员干部，使大家认识到新时期加强党建工作的重要意义，不能因忙而放松党的教育和理论学习。其次，坚持完善党总支和支部书记的例会学习制度，进一步提高支部书记的思想政治素质，摆正政治与业务的关系。
3、抓好党员队伍建设，积极吸收优秀人员加入党组织。
党员发展工作是党建工作的一项重要内容，高万斌同志高度重视这项工作，他本着”坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，要求各党支部早引导，早选苗，早培养，早发展，严把质量关，将入党动机端正、在某一方面有突出表现的人员，引导吸收到党的队伍中来，同时对入党积极分子进行制度化和规范化管理，以确保所发展党员的先进性、纯洁性。对发展过的党员，注重加强继续再教育，充分发挥他们在各项事业中的先锋模范作用
4、加大对党员干部的教育力度，提高党务工作的针对性和时效性。
随着对外开放和市场经济的深入，党员干部的价值观产生了多样性的变化。既给社会的全面发展带来了动力，同样也带来了消极负面的影响。如理想信念的动摇，腐败有了滋生的环境，尤其是前几年对党的猖狂攻击，使得有些党员干部对党产生了不信任感。如何做好党的思想教育工作，使他们增强对共产主义理想信念，增强对党的信任。用单纯的说教是不会收到效果的，为此，高万斌同志把思想政治工作的教育内容与趣味性、科学性、有效性相结合，利用各种学习班、会议、研讨会等机会，引导大家学习邓小平理论，正确认识社会主义发展的理论进程，树立正确的人类社会历史发展观，坚持建设有中国特色的社会主义理论信念。有针对性地与党员干部开展谈心活动，关心他们的工作、生活、业务学习，及时为他们解决困难，采用”耐心教育与解决实际问题”并重的方式，做好党的思想教育工作。
5、寻找新途径，拓宽党建工作面。
近年来，高万斌同志通过各种方式，组织全乡干部职工和村干部外出学习培训，观摩考察，寻找差距，认真学习其他乡镇党建工作先进经验和做法，取长补短，全面推动本乡党建工作向前发展。他还多次深入到全乡各村了解党支部书记及党员在农村开展工作情况，并认真走访”三老”人员，充分听取他们对抓好党建工作的意见和建议。通过走访，高万斌同志了解到”三老”人员特别是老党员对加强党的建设的许多好的做法与经验，为此，他要求每位党建办成员要梳理工作思路，拓宽工作面。在高万斌同志的建议下，我乡认真开展了年轻党员向”三老”人员学习等活动，使年轻党员素质有了较大提高，在全乡进一步营造了”团结、勤奋、开拓、创新”的良好氛围。
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该同志立场坚定，思想进步，能够积极拥护党的领导，在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致，能够以马克思列宁主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习、宣传、积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中，该同志能够积极学习，自觉查找不足，整改提高。作为一名刚刚加入党组织的年轻同志，能够始终保持着清醒的头脑，把“做事先做人，万事勤为先”作为自己行为准则，认真细致，艰苦奋斗，恪尽职守，以身作则，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排，时时事事起模范带头作用，具有坚定的共产主义信念和较强的党性。
该同志始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自己的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神的基础上，尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范，具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养，是一名政治合格的共产党员。
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尊敬的党组织：
在短短一个半小时，90分钟里，一位和蔼和亲的老人在给我们讲述他一生的挫折与坚持时，情不自禁流了三次感人的泪。从上个世纪三十年代至今，七十多年的岁月，老人在坚持马克思主义共产党的信念下，踏着厚重的步子一步步向我们走来。
这位老人名叫刘兴策，是我校文学院退休的老教授。在第四十一期党课实践活动中，第一小组邀请老人与我们分享在他波折的一生中坚守马列主义，共产党的信念!
不幸的青少年时期给他带来了苦难，也成就他的荣耀。出生于上世纪30年代地主家庭的刘老师，父亲曾担任国民党军校团长，母亲是一位老中医的女儿，祖父是前清秀才。1949年5月，武汉解放，刘老师正初中毕业，本可以就读武汉实验中学，却因家庭成分问题而就读于湖北省教育学院，迁汉川，改名湖北师范学院中学。有许多同学选择留在武汉，而刘老师坚持去了汉川。在那里，刘老师刻苦学习，同时接触了疾苦的农民，了解农民阶级，在电影《桃李满天下》讲述乡村与教师故事的感触下，刘老师决定把一生献身给教育事业。在52年教育政策的保送师范大学里，刘老师以优秀的成绩在保送的八个名额之内，并以优异的成绩通过了考核进入我校中文系，那时学校名称还是华中高等师范学院。对此，刘老师至今很感激党的恩情，并未因刘老师家庭成分的问题而受排斥。进入大学，1952年底，学校出版了校报《华中高师》，作为中文系一年级的学习委员和写作爱好者，刘老师被聘为校报的第一批通讯员。刘老师大学期间一直担任学生干部，忙得中午吃饭都开着短会。54年，加入中国新民主主义社团，在团组织的生活里，刘老师至今铭记以前老师的教诲“文章以顿悟为重，学问以积累为功”。在回忆起大家一起在操场上扫雪的情景时，情不自禁的唱起了当时的歌谣“唱起来，跳起来，大家一起来……”仿佛回到了多年前。那时，刘老师有自己用毛笔字写的小周刊，上面记述着“今天我为祖国做了些什么?”在学校里刘老师勤奋学习、努力工作，积极参加党的学习，52年提出入党，可是家庭成分问题却成了问题。正是这个问题，刘老师在毛主席“身体好，学习好，工作好”的号召下，用比别人三倍的努力五倍的勤奋度过了大学时光。56年，刘老师毕业留校。
32年的考验。刘老师对文学写作充满兴趣，却成为了语言教师。坚持国家利益、社会需要首位原则，刘老师决心做一行爱一行。
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侯泽芬同志作为社区书记，她思路清晰，针对社区特点，从支部建设着手，致力改变社区面貌。
1、学习交流聚人心。坚持理论学习，理会国家政策。坚持党内民主集中制，建立健全了党员议事、组织生活、交心谈心等工作制度。同时积极为党员学习改善环境，创建农家书屋，与外出务工党员保持经常性的联系。特别是通过群众路线教育实践活动的系统学习，提高了党员的整体素质，社区党组织更加团结，这里成为苍溪县“群教”活动示范点。
2、生活关怀暖人心。对生活困难党员、生活不能自理的党员，社区坚持“不抛弃，不忘记”，每一个节日都组织人员上门，嘘寒问暖，帮难解困。开展“一对一，手拉手”的结对帮扶活动。让党员感受到组织的关心，组织的关切，使思想有所退化的党员重新点燃激情。
3、健康关怀悦人心。社区党员中离退休党员占多数，对他们身心健康的关怀是大事，社区党支部充分利用辖区资源为社区党员开展免费体检，建立健康档案。积极关心党员的文化生活，组建的社区舞蹈队、合唱队、威风锣鼓队、川北民间舞狮队等4支文体队伍，他们的活动，不仅在本地，还到县内兄弟乡镇开展宣传、联谊活动，成为社区工作的一大特色，多次得到市、县的表彰。元坝也因此成为“全国民间艺术活动之乡”。
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作为班子带头人，通过深入调研，多方征求意见，科学的制订了唤马镇 “十三五”工作发展思路，为下一步的发展指明了方向。充分挖掘丰富的生态资源、旅游资源和文化资源，按照“54321”发展思路，着力项目拉动、产业带动、社会互动、创新驱动、改革推动“五动”战略，夯实场镇、交通水利、能源、网络“四大”基础，发展绿色现代农产业，乡村康养度假旅游业，特色艺术文化“三大产业”，重点做好脱贫攻坚和小康新村“两篇文章”，最后实现“幸福美丽唤马”， 决心把唤马镇打造成生态旅游重镇，县域经济强镇，文化特色镇。
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乡镇党务工作千头万绪。上任伊始，高万斌同志就利用半个多月的时间对全乡党建工作进行全面的了解和梳理；作为连续三年被县委评为党建工作先进乡镇的庆阳湖乡，高万斌并未因此感到自豪，反而深感自己责任之重大，担子之沉重。”一步一个脚印，一年一个变化”，是他上任时给自己订下的一个更高的工作目标。
这个乡由于乡党政班子出现大幅度调整，有一段时期党务工作严重下滑，作为乡党政主要领导，高万斌同志看在眼里，急在心里，他及时与其他党政领导干部认真研究对策，首先，调整了乡党建工作领导小组成员，将一批德才兼备，工作能力较强的干部吸纳进党建工作领导小组，使党建工作有了强有力的组织保证；其次进一步提高党建工作水准，坚持用政治理论武装人，把理论武装和实践”三个代表”重要思想作为统一思想、提高政治素质、凝聚人心、促进改革与发展的战略任务来抓，有计划、有重点、分层次、形成制度，狠抓落实。在组织学习的过程中，十分注重学以致用，结合思想、工作实际，解决农村工作中的热点、难点问题。同时要求每位党建办成员人均联系一个村或一个站所，定期到各站所、各村了解实际情况，及时帮助各支部书记理清工作思路。在他的正确领导和全体党员干部的共同努力下，使全乡党建工作卓有成效。
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该同志是后勤绿化保洁中心的一名绿化管护工人，参加绿化管护工作，至今她一直兢兢业业，任劳任怨，为县城绿化工作的发展默默工作，发挥着自己的光和热。该同志参加我处绿化管护工作后，深知每一份工作都得来不易，所以非常热爱和珍惜自己的工作岗位。为了干好工作，她注重加强自身的学习，提高自己的政治素质和业务水平。在政治上，她严格要求自己，认真学习党的各项方针政策，认真的学习党的基本理论和重要著作，使自己在政治上和党中央保持高度一致;在工作中，她注重学习各种绿化和植物养护知识，并学以致用，潜心研究各种绿化植物的生长规律，并做好笔记，为以后的工作提供可以借鉴的经验。
“虽然只是做着平凡的工作，但也是在为美化建设家园添砖加瓦”，她常常这样想。是的，绿化管护工作看似简单，实则不易，一年四季，种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作比较繁琐，而且一是时间性强。如春季种花栽树的大忙季节，有时一次购进上千棵树苗、有时购进几千盆花卉，要在一两天或更短的时间全部栽种完毕，难度很大，她主动放弃自己的休息时间，和同志们一起加班加点完成工作任务;二是技术性强。别看只是树木花草，如何种好它们，并保证它们的'成活率，在栽种的过程中都有一定的讲究，必须在专业人员的指导下进行。如根须埋的深与浅，对它的生长都有很大影响，她能够很快掌握专业技术，干好工作，并能够为其她同志提供技术指导，确保所种各种植物的成活率;三是需精心管理。做好绿化植物的管理是一件比较麻烦的事情，修枝、浇水、施肥、防治病虫害，她就像照顾自己的孩子一样，每件事都耐心、细致地按时完成。看着亲手养护的花草一天天成长起来，成为一处景观，她心里有一种成就感。
从事绿化工作，她觉得苦中有乐。她被安排管护绿化，觉得那是领导对她的信任，是同事对她的信任，把我校最主要地段绿化的管护工作交给她。为此，她时时处处严格要求自己，模范遵守各项规章制度和工作纪律，工作中遇到了困难她先上，不怕苦、不怕累、不攀比。同时，她关心、爱护其他同事，谁家里有事或者是生病了，她就主动承担起他们的工作，让他们安心照顾家庭或者是养病。
我校新迁洋浦花草树木多是新栽不久，还都十分幼小，是一个比较难管养地方。夏天是花草树木的养护季节，雨水多，杂草生长快，她每天都冒着酷暑，忍着蚊虫的叮咬，一遍又一遍的拨草，拨掉的杂草都能堆成一座小山，由于树木比较幼小，需要增施有机肥，于是她背来鸡粪、猪粪来追施到灌木草坪中，她从来没有对中心要求过什么。就这样日复一日的劳动，苦吗?真苦!累吗?很累!可换来的是洁净的环境，是校园的整齐、优美的绿地，她的心里是满足的。在完成自己工作的同时，她还积极帮助其她的同志共同完成拨草、修剪等任务。
她从来没有因为琐事请过假，也没有耽误自己的管护工作，天天都按时到她那一亩三分“责任田”里辛勤“耕种”，她说“能为学校的绿化美化工作出一份力，是我作为一名绿化工作者的心愿，应该尽心尽职把工作努力地干好”。
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他严谨敬业、胸怀全局，带领会议处把平凡的工作做到极致，多项工作受到省委领导表扬。面对形式主义顽疾，他强力推进会海整治，持之以恒为基层减负。面对新冠肺炎疫情，他务实担当、勇于创新，做到疫情防控、服务保障两不误。
他把责任扛在肩上，强力推进全省精减会议为基层减负工作。
他从“两个维护”高度深刻认识精减会议工作，确立2019年我省会议精减40目标，制定精减范围口径，建立审核报备、统计调度、监测提醒、效果评估等工作机制。2019年全省会议同比减少48.38，我省在全国专题会上作典型发言。2020年坚持只减不增、应减尽减、能减尽减，上半年全省会议同比减少50.92，精减力度持续加大。
他将极致作为标准，承办省委会议活动零差错。
会务工作没有纠偏的机会，他要求会议处像第一次办会那样认真对待每一次会议，做到零差错。他加强制度建设，组织制定《承办省委重要会议会务工作规则》《办会注意事项》。他推行清单式管理，形成任务、流程、失误、检查4个清单，做到了有方案统筹、有提示清单、有备用举措。高质量承办省委会议活动300余次，多项工作受到省委主要领导表扬。
他用创新攻克难题，有力保障了疫情防控形势下省委会议活动的有序开展。
出现新冠肺炎疫情后，他创新服务保障模式，采用大会化小、同类整合、线上线下结合等方式，组织制定了《疫情防控期间承办会议活动注意事项》《疫情防控常态化期间会议活动承办工作指南》，确保组织活动有遵循、防控疫情有保障。他防范服务保障风险，梳理出15个风险点并逐一提出防范措施。他提升服务保障标准，以战时标准落实防疫工作，指定专人记录省委领导会上要求并跟踪推进直至落实。疫情期间多项工作受到省委主要领导表扬。
他视传承为己任，带出一支团结奋进有战斗力的队伍。
他认为，作为一处之长和党支部书记，有责任团结带领全处年轻人尽心竭力、精益求精做好工作。学习上，他率先垂范，持续开展双学双促活动，就任以来，会议处年年有厅精品工程，荣获厅先进集体称号。工作中，他雷厉风行，疫情期间要求全员24小时待命，3声电话响应、3分钟微信回应、30分钟到岗报到。平日里，他张弛有度，兄长般关爱每一位同志，疫情期间更是主动承担了大部分值班任务。
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王运章同志1996年12月退休以后，一直坚持从事关心下一代工作，长期担任西南师范大学关心下一代工作委员会常务副主任（主任由在职校领导担任），具体负责关工委日常工作的组织和落实。除此之外，还兼任学校教学指导委员会委员、重庆市高教老协西师分会副会长、重庆市延安精神研究会常务理事等职务。“三讲”教育中，王运章同志曾连续三次担任市委巡视组组长，并在市委组织部和市教委组织的高等学校干部考察工作中担任考察组组长。其主要事迹如下：
一、坚持学习，保持共产党员先进性
王运章同志退休以来，发挥其多年从事党建思想政治工作的优势，坚持学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。他经常说：一个人要保持思想上不退步，要适应形势发展的要求，与时俱进地开展工作，就得学习、学习、再学习。王运章同志是这样说的，也是这样做的。几年来，他坚持学习马克思饕謇砺郏岢置刻煅卸帘又荆乇鹗堑潮ǖ晨羁塘旎岬吃谛率逼谒贫ǖ穆废摺⒎秸牒驼撸弑噶私细叩睦砺酆退枷胝喂ぷ魉健?/P>
面对不断发展的形势，王运章同志坚持用马列主义理论武装自己，坚持理论联系实际，始终保持共产党员的先进性，始终与党中央保持一致。
二、老有所为，无私奉献，情倾下一代
王运章同志退休以后，经常用中国关工委执行主任王照华同志的一句话“关心下一代是最好的老有所为”来勉励自己，全身心投入学校关心下一代工作。他说：我在岗的时候就分管这项工作，深知关工委工作的重要性和开展工作的困难程度，我认为，退休以后还能继续为党的事业尽点力、做点事情，精神愉快，心情舒畅。
在王运章同志的领导下，我校关工委工作开展得有声有色。从健全组织到落实措施、从每一项活动的策划到具体施行，他都亲力亲为，甚至连工作计划、工作总结和工作简报他都要亲自动手或过问，从不推诿，更无怨言。在筹建学校关工委工作小组时，有的老同志有顾虑，他就推心置腹地与同志们交谈，做耐心细致的思想工作。目前学校关工委工作已步入规范运行的轨道，形成了自己的特色，在配合学校主渠道对学生进行思想政治工作上，正发挥着越来越重要的作用。比如：近年来，每次“12.9”前夕，王运章同志都亲自登门，请亲身参加“12.9”运动的老同志为大学生作专题报告或召开座谈会，对他们进行革命传统教育，效果非常好。
王运章同志在关工委工作中，不仅以身作则，无私奉献，而且不满足于已有的成绩，在工作中不断探索新的思路，努力拓展工作空间。他说，现在我国正处在建立社会主义市场经济体制的关键时期，社会生活发生了深刻的变化，高校思想政治工作也面临新的挑战。他在关工委工作计划中提出的“三新、两实”的工作思路，得到学校领导和老同志赞同。最近，他又和学生处共同研究，将关工委的工作与学生思想政治工作进宿舍结合起来，动员6名老同志与在职干部一道，深入学生生活园区，开展学生党建工作。
王运章同志在从事各种具体工作的同时，还结合工作实践，写了大量的经验交流文章，从理论上探讨如何进一步做好关心下一代工作。他所撰写和他指导的《对高校关心下一代工作运行机制的初步探索》、《浅议高校关工委工作的八个关系》、《加强领导，健全组织，在全面实施素质教育中开创关工委工作的新局面》、《急学校之所需，扎扎实实地做好关心下一代工作》等多篇文章，有的在全国性会议上发言，有的被重庆市教委关工委印发、交流。
王运章同志在全身心投入关工委工作的同时，还一直承担为学校党校授课的任务，同时兼任学校教学指导委员会委员；还在重庆市长达一年多的直属机关、区县和高校的“三讲”教育中，连续三次担任市委“三讲”教育巡视组组长。工作期间，除了准备大会发言，还要利用休息时间个别谈话，时间长，任务重，但王运章同志从未叫过苦、喊过累。在担任市委组织部和市教委组织的高等学校干部考察组组长期间，实事求是，认真负责，很好地完成了任务。
三、以身作则，积极支持在职干部工作
作为原校级干部，王运章同志退休后毫无特权思想，他平易近人，关心群众，随时以一名普通共产党员的身份要求自己，积极参加组织生活和学校组织的各种活动。
作为身体有病、快到七十的老人，王运章同志不但不向组织讲困难、提要求，反而经常关心、支持在职干部的工作，为他们出主意、想办法，以自己丰富的工作经验帮助他们不断提高思想水平和业务能力。他经常说：现在在岗的同志们面对竞争激烈的社会环境，工作难度大，我们要多理解他们，让他们集中精力来思考学校的改革、发展，把我们的事业推向新的高度。
在抗击“非典”的斗争中，王运章同志自觉遵守学校有关规定，相信科学，依靠科学，做到了近期内不外出，不信谣，不传谣，坚决支持学校工作，自觉维护学校稳定，起到了共产党员的模范带头作用。
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他为人正直，个人修养较高。始终把“做官先做人，万事民为先”作为自己行为准则。心系人民群众，廉洁从政，艰苦奋斗，恪尽职守，鞠躬尽瘁，真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。认真落实党风廉政建设责任制。坚持“从严治党”的方针，原则性强，敢于严格要求，严格管理，关心、爱护干部。自觉遵守中央和省委、市委、县委各项规定。
认真学习党章党规，带头遵守党的六项纪律。从不以权谋私，不乱吃喝，不利用职权违规干预和插手建设工程招投标。在他的领导下，机关干部团结一心，为民服务效率不断提高，营造了风清气正的政治生态。
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xxx，32岁，中共党员，现任xxx公司电解厂二班班长。他敬业爱岗，开拓创新，在本职岗位上做出了突出的贡献，连续多年被评为公司先进工作者，2003年又荣获公司劳动模范称号，为广大员工树立了学习的榜样。
2002年公司200ka大型预焙槽投产后，率领28名员工，充分发扬团结拼搏，务实创新的企业精神，学、比、赶、帮，敬业奉献，攻克了一道道技术难关，各项技术指标有了突飞猛进的提高，电流效率逐月提高至99.58%，一跃跻身全国同行先进行列，特别是在碳阳极使用周期上，他们敢为人先，率先试验，一举创下了阳极使用周期世界第一的纪录，为彻底降低成本，赢得市场份额打下了坚实的基础。
学不厌精求真知
2002年9月，200KA大型预焙槽正式投产运行，对于人来说，这是一个全新的事物，槽型大了，科技含量高了，对管理水平的要求也高了，摆在大家面前的一个重要任务就是加强学习，尽快熟悉掌握操作管理各项技能。
刚投产，各种工作繁杂，劳动强度大，集中学习的时间相对较少，但深知，在尽快达产达效中，强化学习有着极其重要的意义，因此，他自己首先以超乎寻常的耐力，付出数倍于常人的精力，学习了预焙铝电解先进操作管理知识，同时，他采取各种方法，积极组织员工学习管理操作技能。首先，加强书本电解铝基础知识学习，坚持自学为主的原则，初步掌握简单的操作技能，然后分段考试，打分排队，推动员工自学热潮的形成。其次，加强干、比、练，在实践中完成教学，让每位员工都进行各项示范操作，大家共同点评，找差距、补不足，激发员工苦练操作技能的兴趣。第三，分析事例，举一反三。投产不久，生产中常会出现这样那样的问题。比如，为什么某根阳极突然无压降或压降突然升高，为什么某槽碳渣多，为什么在无先兆的情况下会形成病槽，为什么随意手动操作槽控箱会对槽子运行不利等，他中肯地对大家说，出现各种问题，说明我们对新槽的认识程度还不高，管理的标准化程度还欠缺。这并不可怕，只要能认真分析、不断总结，及时纠正，对今后的工作会大有好处。因此，他要求大家利用班前班后会的时间，将问题摆出来，大家畅所欲言，共同讨论，查找问题根源，提出解决措施，举一反三，真正认识标准化管理的意义。第四，博采众长，寻求捷径求突破。同类槽型，国内外已开先河，在他们的发展中已积累了许多宝贵经验，注意学习他们的经验，可以少走弯路，尽快提高电流效率，带领大家边实践边关注铝业动态，广泛搜集同行的各种资料，在学习同行经验上，坚持对照分析，辩证吸收而不盲目照搬的原则，形成了一套适合自己的工作方法。
浓厚的学习氛围，造就了一个个学习佳话，促进了管理水平的不断提高。创建一个学习型班组对企业管理水平的提高是何等重要，因此，他在区里着重发掘学习典型，收到了很好的效果。王海，文化底子差，自学比较吃力，就逼迫爱人每天陪他学，他把学习资料放在枕边，躺下背、睁眼背，爱人成了他的监考官，他这种不甘落后的精神深深感染了大家。有个槽运行时间不长突然发病，向热行程发展，处理正常后，小组长范富在下班不下岗，认真查找发病根源和自己不能及早预见问题的原因，并主动向员工检讨；员工张可进听说天元铝业指标搞得很好，就千方百计地托朋友寻回真经……在带领下，全体员工学习劲头十足，大家心往一处想，劲往一处使，为全厂员工树立了榜样。
管理三字经：“精”、“准”、“严”
电解铝生产，最怕的就是粗放式管理，这种管理方法导致的结果就是成本升高，效率降低，槽子寿命缩短。他率领全体员工苦练内功，以管理降成本，向管理要效益。他的管理概括起来为三个字：“精”、“准”、“严”。
“精”即精打细算，做精成本管理。采取成本倒测算，将物料使用分解到每人每日每槽，日清月结，最大限度地节能降耗。一次，有位员工将捞出的碳渣直接倒入废物箱，发现后，立即组织全体员工召开现场会，严厉批评了这位员工，并指出节能降耗的重要性。这位员工认识到了自己的错误，重新把碳渣倒在地上，一点一点地把混在其中的电解质颗粒拣了出来。刚开始，效应较多，这显然是员工对效应的'认识不足，工作不到位造成的，申立军就给大家算了一笔经济账，一度电0.34元，效应电压35V，那么一个效应在短短的五分钟内就要白白烧掉206元钱。账算清了，大家脑筋转过了弯，工作责任心明显提高，之后，效应大大减少。这些事例都深刻地教育了大家，使大家精打细算的成本意识有了质的提高。管理中积极组织大家开动脑筋共提出合理化建议40余条，采纳实施25条，其中锤头改造和氟化铝添加法等建议采纳后，共节资20余万元。
“准”即管理操作精益求精，实现标准化。现场管理标准化，全区始终做到工完场清，卫生工作不留死角。各种工器具、原材料定置管理，井然有序，员工认真遵守各项行为规范，展现了良好的精神风貌。工艺管理标准化，每一项操作都严格按工艺操作规程进行，杜绝因操作不当影响槽况，同时也为分析槽子运行态势提供了正确的依据。技术参数精确化，综合技术参数反映的是槽子的运行状况，在技术参数的检测监控上做了大量细致入微的工作，形成了完整精确的单槽数据库。
“严”即强化人本管理，考核工作突出一个“严”字。轻人重事，做到管理制度面前人人平等，电解工作是在高温环境下进行的，极易发生烧伤事故，有的工人为图凉快而忽视安全，经常穿戴不全劳保用品，埋下了事故隐患，以前常有此类事故发生。申立军从人身安全的角度规定了一条看似没有人情味的制度，那就是凡劳保穿戴不全一律重扣重罚，并给以待岗处理，同时，建立了责任追溯制度。电解生产中的各项任务指标，全部分解落实到员工头上，充分利用墙报，及时公布当班奖罚情况，点评员工工作情况，通报本区工作要点。每位员工工作质量如何，任务完成如何，本人当班就能知道。完善激励机制，奖罚分明，以奖为主，极大地激发了员工的工作热情。
观念求创新，指标迈大步
创新是动力，在达产达效过程中，十分注重思想观念的创新，通过观念创新，实现工作的创新，求得各项经济技术指标的大幅度提高。
大胆试验，创碳阳极使用周期世界第一。过去，碳阳极使用周期为29天，能不能经过合理改造，延长使用周期，从而减小工人劳动强度，减少换极对槽子运行的负面影响，降低阳极单耗，一直是同行业共同研究的课题。突破传统观念的束缚，大胆主动地接受了公司试验使用改造阳极的任务，在管理上更为严细，全天侯监控阳极运行情况，对阳极电流分布、槽温、槽压、两水平等各项数据完整记录分析，经过他们细致入微的试验，成功地将阳极使用周期延长至34天，这一成果在全公司推广后，创造了良好的经济效益，年可节资800余万元，受到同行业的广泛关注。这是一个令全国同行震惊的创举，更是对科技兴企做出的一项卓越贡献。
善于扬弃，指标再上新台阶，全国铝行业同类槽型不少，各家也有许多经验，这些经验能否拿来就用？答案是否定的，申立军大胆解放思想，冲破“经验”束缚，分析对照，博采各家之长，扬弃并用，走出了一条适合自我发展的道路。一年来，他经过反复实践，成功地总结出了“三低两高一强化”先进操作法。三低：即低分子比、低槽温、低效应系数；两高即：高铝水、高槽压；一强化即强化电流，合理搭配的技术参数，辅以严格的标准化操作，各项经济技术指标连创新高，电流效率达到了99.58%，一跃跻身于同行业先进行列，特别是强化电流后，电流强度全国同类槽型排名第一，仅此一项全区21台电解槽年可增产40余吨原铝。
没有最好，只有更好，xxx没有满足于现状，放眼世界，他的目标是同行夺冠。他将继续一如继往，率领全体员工，以创建学习型班组为切入点，脚踏实地，大胆创新，勇于实践，再攀高峰。
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自加入中国共产党以来，工作中时时处处以党员的标准严格要求自己，立场坚定，在思想和行动上与党的路线方针保持一致，坚持政治理论学习，不断提升自己的政治素养，扎扎勤奋工作，全面完成了学校分配的各项任务，发挥了党员的先进模范作用，赢得了全校师生及家长的好评。
一、坚定党的信念
坚定立场、信念，思想进步，积极拥护党的领导，热爱党的教育事业，用满腔热情和二十多年的教育教学智慧从事教学事业，用自己的人格魅力和超凡的学识影响、教育着一届又一届的.学生，近三十年如一日，兢兢业业，尽职尽责，恪尽职守。积极参加党组织的各项活动，积极响应党的每一项号召，坚决服从组织安排，时时事事能起模范带头作用。在“两学一做”活动中，再次认真学习共产党党章党规，争做一名做合格党员。
二、扎扎实实教学
1、作为一名教师，教学是自己事业的根基。尤其是进入到毕业班，自己的把更多的时间和精力投入到教学中来，深入细致研究最近几年全国各地和xx市近几年的中考试题，把握命题方向和复习要领，强化学生的语文素养意识，培养学生的语文素养根基。精心备课和筛选复习资料，不搞题海战术，把最近五年的xx中考试题按照专题的形式进行分类讲解，避免了学生的无效复习。
2、从小节入手，抓好学生的教学管理。进入到毕业班，学生学习比较浮躁，怎样提高课堂教学效率，这需要教师认真备课，精研考点，争取做到以点带面，全力激发学生的学习热情。教学中还要坚持“育人为本、德育为先、安全第一”观念，为学生的营造良好的学习氛围。
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3、全力配合班主任工作。虽然已经不担任班主任工作，但是仍爱心、精心、细心、耐心对待学生，从小事开始提要求、抓落实，严格培养学生的行为习惯。利用早读、午读、大课间等一切可以利用时间，与学生交流思想认识，做好两位班主任的帮手。
4、利用晚上时间，在网上批阅学生作文400多篇，本学期指导学生发表作文5篇。
三、兢兢业业科研
1、不断学习，提升自己的理论素养；不断实践，提高自己的教育教学能力。一年来，把自己在教育教学方面的一些思考和实践写成了20多万字的总结，其中本学期在《xx》《xx》等刊物发表文章12篇。课题结题一项。
2、积极参加学校的活动。为学校的活动出谋划策，提供智力帮助。
四、做好传帮带
1、在加强教师队伍建设方面，注重每位教师的专业成长，指导教研组、年级组组织教师积极学习，并进行同课型，同专题的专题研讨，组内教师各施所长，团结协作。
2、指导、帮助学校其他年级和学科教师进行教育教学教育叙事和论文写作，共计已发表10多篇德育和教学文章。
反思自己一年来的思想、工作，下一年还要“撸起袖子加油干”。
▲ 电信部门党员先进事迹材料 ▼
谢梦来，男，现年41岁，中共党员，路桥高级工程师，现任惠州市地方公路管理总站党支部书记、站长。
谢梦来同志爱岗敬业，刻苦钻研，技术过硬，勇于奉献，清正廉洁，团结同志，始终保持共产党员先进性，年度考核连年“优秀”，多次被市交通局评为“优秀共产党员”和“五好工作者”，连续多年被市政府评为“春运工作先进个人”，20ｘｘ年被惠州市委、市政府授予“抗洪救灾模范个人”及广东省交通厅“交通系统抗洪抢险复产救灾先进个人”称号，20ｘｘ年被市委、市政府授予劳动模范（先进工作者）荣誉称号，受到领导和群众的一致好评。
一、坚定共产主义信念，爱岗敬业，刻苦钻研，以过硬的技术，对人民高度负责的精神，模范实践“三个代表”重要思想
早在大学期间，谢梦来同志就以优异的成绩和良好政治思想表现，光荣入党，成为当时为数不多的学生党员之一。
分配到市地方公路管理总站工作后，他虚心好学，勤于实践，很快成为路桥设计的骨干。自1992年7月至今，他先后从事公路、桥梁设计、施工管理、工程质量监督、交通规划及公路养护、建设、征费、路政管理等多项技术和管理工作。在每一项工作中，他都能从中积累实际经验，学到课本理论以外的真功夫，充实许多发展的新知识。经过十多年的实践磨练，特别在参加惠河高速公路设计和担任设计代表期间，炼就了过硬的专业技术和工程管理本领。为了更好的提高自己，使自己成为交通的行家里手，他不断学习新知识，增加新本领，认真钻研专业理论，不断提高理论水平，在取得路桥工程师资格同时，考取了交通部公路工程造价工程师资格。这些年来，他参加或主持了大量的设计项目，设计公路500多公里，各类桥梁200多座，解决技术难题ｘｘ多项；监督交通建设工程20多项，没有一项不良工程。例如，他主持设计的我市重大工程：惠河高速公路路面设计得到了专家的充分肯定，主持监督的我市南出口公路改造工程被评定为“优良工程”等，为惠州的公路建设付出了辛勤的汗水，以实际行动和优良的业绩实践了“三个代表”重要思想。
二、顾全大局，开拓创新，管理上水平
谢梦来同志有较强的领导能力和丰富的基层管理经验，无论是过去在设计院、监督站担任领导，还是现在市地方公路管理总站当总站长，他都充分发挥“班长”的作用，开拓进取，善谋大局，促进发展。
20ｘｘ年7月，他任市地方公路总站任总站长后，他注重调研，善抓工作重点，重视完善制度。在他的带领下，全市地方公路养、建、征、管等各项工作安全有序，养路费征收连年创新高，地方公路养护水平不断提高，路政执法水平不断加强。惠州公路总站连续被省公路局评为“优胜公路总站”，并被省交通厅授予“十五”期先进养护单位。其中惠东县公路站万松道班被交通部、人事部评为全国先进集体，是我市地方公路史上唯一获取的殊荣。
在工程建设上，谢梦来同志能够充分发挥自己的管理才能，优质高效做好两条省道S356高横线、S243蓝多线公路改造以及博罗观音阁东江大桥续建工程的建设管理工作。通过完善各项工程管理制度，严格工程变更、工程计量及工程款拨付程序，为建设“阳光工程”、“精品工程”打下良好基础。
三、甘当公仆，忘我工作，无私奉献
谢梦来同志工作踏实，任劳任怨，责任心强。曾在惠河高速公路工程担任设计代表期间，为了保证施工的连续性，及时解决问题，他随叫随到，不分白天黑夜，不分节假日，经常食不定时，睡不安寝，两年如一日，几次累倒在工地上，直到惠河高速公路完工通车。
有一年，他负责惠东平梁公路的设计，当时时间紧，任务重，恰逢他爱人生孩子，为了按时保质完成任务，他顾不上照顾病床上的妻子，没有请一天假。妻子责怪他，一身疲劳的他只好默默忍受家人的误解。
谢梦来同志吃苦在前，享受在后。20xx年春节期间，为了按期完成惠东高潭革命老区公路改造的测设任务，元宵未过，他便带着工程技术人员进入深山老林开展工作，天天早出晚归，回到驻地后还要工作到深夜，直至计算完成当天的外业数据才休息，以保证第二天的工作顺利进行。由于人员少，谢梦来同志既是指挥员，又是战斗员，还是服务员。在他的模范带动下，全体工作人员同甘共苦，团结协作，以最快的速度保质保量完成了市交通局交付的测设任务，保证了公路在“革命红都”高潭中洞老区75周年纪念活动日前通车，受到了领导好评。
谢梦来同志担任市地方公路管理总站站长后，担子更重了。为了养好9194.6公里地方公路，为了公路的建设改造，为了征费、路政管理工作，他起早贪黑，废寝忘食，风里来，雨里去，到任几个月，就跑遍了全市的每一条地方公路，深入每一个道班调研。经常加班加点，为了地方公路的事业，他在忘我工作着。
在抗洪抢险救灾中，谢梦来同志表现得尤为出色。灾情发生前做到未雨绸缪，把握主动。灾情发生后，他始终不顾个人安危，靠前指挥，指导全市地方公路系统干部职工和群众投入抗洪抢险工作，由于他率先垂范，措施得力，出色地完成了各项抗洪抢险和水毁抢修复任务，把灾情损失降到最低。有一次，他接到省道S242线K116+400处路基、路面大塌方造成交通中断情况后，他第一时间赶赴现场，指导抢修复工作，并为设计提供可行性建议，做到节约投资，确保质量，确保安全畅通。
谢梦来同志在全面负责抗洪救灾工作同时，他吃苦在前，从不顾个人安危，主动要求挂点灾情比较严重的县（区），在救灾复产中做了大量工作。有一次，灾情紧急，他驱车前往灾情较重的龙门县指导救灾，山路崎岖，路过险段，突遇塌方，差点连人带车被埋。但他认为能为百姓做点实事，无怨无悔。
四、廉洁自律，干净干事，率先垂范
谢梦来同志坚持原则，始终维护国家和人民的利益。在进行公路桥梁测量设计时，他坚持国家的道路桥梁工程建设强制性标准，严格执行“三级”审核，实行项目负责制。一次，因道路设计的走向涉及到某些人的利益，有人威胁利诱谢梦来同志，但他毫不惧怕，不为所动，仍然耐心听取群众意见，认真从技术上、经济上等进行方案比较，做到客观公正，实事求是。
在建设惠阳川龙大桥时，施工队“包工头”为了达到个人目的，想改变设计，想收买他，被他坚决拒绝，“包工头”软磨硬泡，谢梦来仍然毫不所动，“包工头”只好悻悻而去。
在几年的质量监督工作中，谢梦来同志干净干事，廉洁自律，一身正气。在公路建设中，有几个项目被检测出不符合规范要求，他坚决要求整改。有时，有些“包工头”四处托人求情，甚至搬出某些领导来说情，谢梦来同志顶住重压，总是耐心解释，坚持不整改不验收，从根本上保证了工程质量，维护了人民的利益。
谢梦来同志带领班子成员坚持民主集中制，凡是单位重大决策及人事任免方面都进行民主决策，科学决策，凡属单位大额经费开支均由班子集中讨论决定。。他待人真诚，团结同志，善于调动干部职工的积极性，营造了良好的干事创业的氛围。
谢梦来同志在思想、工作、学习、生活中始终以共产党员的标准严格要求自己，处处发挥共产党员的先锋模范作用，做出了显著的业绩，始终保持着共产党员的先进性。
▲ 电信部门党员先进事迹材料 ▼
在xxx中远物流有限公司有这样一位老同志，他工作兢兢业业，待人热情诚恳，在工作中尊重每一位领导和同事，在生活中又像一位长者照顾、爱护着大家，这就是xxx同志，一位为xxx外代奉献了 年的老共产党员。在过去的岁月中，xxx同志不论是在人事部经理、还是在党群部经理的岗位上都勤勤恳恳，任劳任怨地工作，创造了一个又一个佳绩。
去年底，公司对中层干部进行人员调整，xxx同志由于年龄原因由党群部经理位置退居二线，当时物流部正如火如荼地开展融资物流业务，正缺人手，公司领导层经过商议，决定将xxx同志安排到物流部从事货押中心的巡库检查工作，支持物流部大力拓展融资物流业务。
xxx同志来到物流部后，并没有因为自己曾经是部门领导干部而影响到自己的工作情绪，相反，来到物流部后，xxx同志立刻与部门领导及同事们打成一片，很快便融入了物流部这个大家庭，这种良好的工作心态深深感染着我们，也为我们将来健康良好地开展工作打下了坚实的合作基础。由于xxx同志过去一直从事行政管理工作，并未真正地接触过业务，所以对业务领域比较陌生，对于一位老同志来说，重新开始一项新的工作就是对自己新的挑战。此时，高度责任感在不断鼓舞着他继续努力，在物流部同事们热情的帮助下，xxx同志加班加点地学习，很快便了解了相关的业务情况，之后只要一有机会，再热的天也要和物流部的同志们一起奔赴每一个业务现场，了解现场情况，正是这种积极负责的工作态度，xxx同志在很短的时间内便担负起了巡库检查工作，解决了物流部领导的燃眉之急，巩固了融资物流业务的后方，促使着融资物流业务稳步健康地向前发展。
融资物流业务的巡库检查工作是一项操作性质的工作，其目的是为了有效地控制融资物流业务中的风险。xxx同志认真细致的工作作风在这项工作中起到了关键作用。为了做好这项工作，xxx同志根据每一个项目的特殊情况，制定了巡库计划表，并把这些计划落实到每一次的巡库工作中，并且根据自己对风险的理解，对上相关风险控制文件进行了改进，多次得到公司领导及上海区域公司主管领导和部门的好评。同时，每一次巡库后xxx同志在完成格式化的巡库报表填写后，自己还认认真真地做巡库笔记，转发给每一位相关业务人员和领导。有时候去异地检查回来已经下班了，xxx同志依然加班加点完成巡库报告，这种认真负责的工作态度深深感动了每一位同事和领导，更加激发了我们开展业务的热情与斗志。与此同时，他根据自己的监管经验，编制培训材料，在周末安排对监管员进行培训，并提高给大家交流的机会，使他们在业务上互相取长补短，相互提高。
xxx同志所担负的这项巡库检查工作不仅是一项系统化的工作，更是一项艰苦的工作，由于监管项目基本上都在郊区甚至是异地，仅仅旅途中的劳累已经让人疲惫，到现场后还要保持清醒的头脑清点质押货物、检查监管员的监管工作、询问监管员现场监管情况，检查完一个项目是非常劳累的，在我司所开展的监管项目中，江苏金翔石化监管项目尤为特殊。江苏金翔石化监管项目敞口额度达到两个亿，由5家银行参与该项目，监管质押物包括了0#柴油、90#汽油及93#汽油，监管品种较多，监管风险极大，且该企业监管点分散在xxx和安徽明光两地，检查难度较大，所以该项目一直被列为我司重点关注项目，也自然成为了xxx同志重点检查项目。油品检查与钢材及其它质押品种检查不一样，油品由油罐储存，不像其它质押物摆在露天，可以用肉眼去清点和测量，油品要通过测量每一个油罐内储油的体积、当日的温度后再通过查表套公式的方法测算出重量，所以，每一次检查油库，xxx同志都要爬上十几米甚至几十米的油罐进行测量，没爬过油罐的人爬一个油罐已经气喘吁吁，更别提江苏金翔石化质押的三十多个油罐，xxx同志每个月仅通过几次检查要把这些油罐爬一遍，这种辛劳不是一般人可以忍受的。其实在检查中偷个懒，个把个油罐让监管员把测量数据汇报给自己就可以了，但是xxx同志并没有这样做，每次检查，每一个油罐他必然要亲自爬上去测量，这种对工作极其认真负责的态度不仅让我们感到钦佩和感动，更是为我们这些年轻员工树立了一面旗帜。
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路营业厅是xx公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。
XX年，张从x学院毕业后即被应聘到x公司，成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。
由于路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员，面对现实，张主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。
担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。
提到张，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。
一份耕耘，一份收获，张付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。
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