健身房人事主管工作总结 [1]
xx年工作总结 -----李少刚
回顾xx年,在领导的帮助和指导下、在各部门同事的支持和配合下,人
力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务。对于我来说,xx年注定是转变观念、转变思想的一年,是夯实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己,努力使工作上一个新的台阶。现将xx工作汇报如下:
一、招聘方面
积极维护现有招聘渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘
工作。年初酒店人员流动性大,导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下,对外人力资源成本上涨,整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来,在招聘方面主要开展了以下工作:
1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司xx年6 号文件《关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知》精神, 3月份,协助主
任对招聘流程、面试流程进行了修改,招聘由80、90后的主体拓展到一些
60、70年的人群中,由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘,在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行,减少了
前厅的工作量,补充了服务薄弱的环节,最大限度的避免了招聘的风险。
2、积极的拓宽招聘渠道建设,维护现有招聘渠道,增进新的渠道。xx年在维
护原有的工运学院、劳动南路人才市场等,积极的拓展渠道开发与建设。
(1)针对网络招聘:同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等网站,取得网
聘第一手信息,并与赶集网签订协议,发布招聘信息,扩大招聘面。
(2)及时的与服务机构联系,参加了多次的招聘会,做好人才的储备工作。
(3)与各大院校联系,招聘短期工及寒暑假兼职,及时补充了人员缺乏的局面,
很大程度上缓解了现有人员的工作量。
3、开展了对内有奖招聘,积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作,凡干满一定
时间(1个月),对介绍者进行一定奖励。其次,放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间,打破了传统的入职标准,保障了日常工作的顺利进展。
二、培训方面
xx年培训工作主要依据xx年总部1号文件工作计划展开,重点培养酒店后备人才,提高员工职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。
1、保持与酒店培训学校联系,xx年1月份,配合总公司对西门店大多数人员
进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训,并取得陕西就业培训合格证书,整体提高了实操能力。
2、中层管理知识培训10多次,开展了全公司姜岚昕管理、刘一秒管理光碟学
习及团队建设知识,为管理团队注入新鲜的血液,提高了管理水平。
3、举办员工内训课程多次,针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》
《职业规划》专题讲座的学习,对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定激励作用。
4、对外合作方面,积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培
训工作,提高了整体的安全意识。
三、绩效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革,将实际工作细化到每位
员工身上,打破了以往吃大锅饭、干好干坏一个样的局面。
2、对照管理人员十八项考核标准,对每位管理人员建立了档案,做到考核有依 据,核查有资料。
3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后,按时张贴员工考勤,达到公开化,
透明化。使每位员工清楚了解,做到人人心中有数。
4、xx年2月,配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作,持平了与市
场工资的差距,确保每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞,进行了编辑入册,逐步规范及步入正轨。
5、社保方面,积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员
的信息进行核实,配合财务对各种保险的基数进行了扣除,并协助金苑大厦整理基础资料,办理了相关证件。加强业务知识学习,5月份,与主任参加人力资源保障局的相关培训1次,班后,在网络论坛上积极学习社保方面知识,不断的的充实自己,使自己对社保知识有一定的了解。
四、其他工作
1、质检及安全检查工作:
(1)在前厅接待大型包席时,针对2个饭口高峰期,做好楼层安全巡查工作。
在上菜高峰期,主动放下办公室工作,到一线督导检查,协助前厅服务。
(2)以开源节流为宗旨,每逢周
一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设
备维护情况、出品质量、原材料浪费、服务流程进行逐一的检查,做好详
细登记,对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚。
2、宿舍管理:
为改进酒店员工住宿环境,规范统一管理,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境,采取了以下措施:(1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定,节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒店员工宿舍的具体情况,规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
3、日常事务:
(1)协助做好客户维系工作:每半年对婚礼档案进行整理分类,并按照规定及
时发放宾客婚礼禧金劵。
(2)酒店系统维护及协助维修工作:本酒店没有专职的网管、积极与柏高公司
与外修技术人员沟通,针对电脑、网络使用过程中的多发性问题,进行咨
询并协助进行维修,使电脑、打印机正常运行,提升工作效率减少了公司
支出成本。
(3)报刊资料整理:每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿
进行整理,及时上报总部、丰富了悦报的内容。
(4)及时完成上级下达的各项任务。
五、个人成长方面:
个人xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1、xx年招聘工作较往年难度明显增加,实际工作中有放弃的念头,但是我学会了坚韧、坚持;在思想上坚定信念,在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验;在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。
2、利用一切学习机会进行深造和学习,提高自己专业知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。xx年参加了oa系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训,参与了《莲花悦报》的收集、整理,让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善,为日常工作注入新的更好的思路。
3、xx年在与其他部门沟通能力,员工谈话技巧,行政事务处理,员工投诉处理方面取得较大进步。
4、积极学习人力资源六大模块基础知识,并取得三级证书,为工作奠定了一
定的基础。
六、xx年的工作计划及建议
1、维护好以前的招聘渠道,积极优化招聘、录用、培训、选拔调配等环节,将
招聘工作推向规范化、标准化。
2、细化培训工作,认真做好岗前培训、岗中跟踪、岗后服务工作,让每位进入
莲花的员工在这里感受温暖,积极向员工展示企业的愿景,使其对自己设计一份适合自己的职业规划。
3、积极主动的与莲花家人们沟通,听取合理化建议,改进不足,对反映的问题,
有反馈、有落实。
4、自身全面强化人力资源专业六大模块知识,争做一个有效的管理者,从时间
管理、系统思考入手,逐步渐进。
5、配合总公司将企业文化落地做到实处。
6、协助推进对出品部绩效的跟进落实。
建 议:
1、建议加强各店人力资源部门的资料、信息共享,可以以沟通会形式,按照季
度举办,可以相互学习、相互提升。
xx年即将过去,留下来的是知识及经验的积累。对照工作,总结经验,我将在工作中提高效率,改进工作方法,不断提高自我工作能力。以我的实际行动为莲花向专业化、正规化发展而努力。
以上有不足之处,请各位家人给与指正,谢谢在坐的莲花家人! xx年12月5日篇二:酒店人事工作总结
×年即将度过,回顾自×年×月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的
企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和管理,牢固树立责任意识和管理意识,严格按照大厦管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩,现将×年人事部工作具体总结如下:
一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属大厦职能部门,现共有人×名,其中经理×名,主管×名,员工餐厨师×名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的 正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率最大化。大厦现有人员情况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室×名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部×人,餐饮部×人(含厨房×人),服务中心8人,在所有人员中,总经理1名,总经理助理×名、现役官兵9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班×名,员工61名,督导层以上人员占总人数的×,员工占总人数的×,现役官兵占总人数的×。认真做好各类档案资料的管理工作。
三、认真做好各类档案资料的管理工作
档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等×个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。篇三:酒店综合人事部xx年度工作总结
综合人事部xx年度工作总结及xx年度工作计划
xx年即将结束,综合人事部在酒店总经理、副总经理的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。综合人事部是酒店人才开发和管理的核心部门,也是承上启下,联系左右的重要部门,为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将xx年度本部门的工作做总体报告与分析,以利于来年更好的规划。
一、xx年度工作回顾与总结:
(一) 招聘工作
1、根据酒店经营需要和人员配置要求,及时做好人员招聘工作。xx年1-10月酒店人员变动情况如下两表: 说明:
(1) x月起酒店改造,酒店用工人数总体呈下降趋势,各部门人员工基本稳定,未出现较
大的人员缺口。
(2) 今年1-10月酒店共入职96名员工(其中包含寒假工和实习生32名),离职196名,
员工流动率为8.97%。
2、招聘渠道拓展情况:招聘目前以网络招聘为主,酒店员工介绍和现场招聘为辅。由于今年
酒店经营范围调整,人员编制减少,现在岗的员工以老员工为主,招聘需求量也相应减少,今年旺季未出现往年严重缺编情况。
3、不足之处:
(1) 现在三亚几乎所有招聘渠道都需要付费才能使用,但由于同行竞争激烈,部分网站和渠
道招聘效果不是很理想,故酒店目前主要网络招聘渠道仅最佳东方。
(2) 由于今年酒店经营范围调整,人员编制减少,一线岗位需求量减少,很难与大中专院校
进行校企合作、实习生顶岗。
(3) 随着国际旅游岛的发展,今年三亚又有大量新酒店开业,新开酒店薪资待遇往
往高出市场同等岗位价格,对用工市场造成较大冲击。本酒店薪酬福利不具备市场竞争力,再加上本地劳动力素质较低,造成酒店新招聘进来的员工普遍素质不高。
(4) 物价上涨,生活成本增加,各行业用工成本增加,酒店薪资待遇与应聘人员心
理期待有较大差异,造成员工流失率高,新员工流失率较高。
(二) 培训工作
员工的能力与执行力直接关系着酒店的效益与核心竞争力,因此培训工作一直是一项重
要任务。截止11月本年度共组织新员工入职培训x次,培训人数达x多人;酒店员工赴外参加培训??均取得了较好的培训效果。具体情况如下:
1、酒店各部门总培训小时情况: 说明:
(1) 截止10月底,酒店累计等值全职员工数为x平均每员工接受培训小时数为x小
时。
(2) 以上报表为各部门1-10月累计培训小时数,综合人事部的培训小时数所含新员
工入职培训,一线部门的培训小时数包含按人数折算的班前会。
(3) 酒店一线部门人均培训小时数不高,酒店整体培训小时数还有提高空间。
2、重视新员工入职培训,加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据酒店综合人事部下发的新员工入职培训材料及实际情况,统一培训课程《酒店应知应会》、《员工手册》、《员工行为规范》、《酒店消防安全知识》、《礼仪培训》等在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩记录在档。对于考核未通过的员工将回炉再培训考核。新员工不参加新员工入职培训不给予转正。
3、重视各部门在岗培训
员工在各部门,按其具体岗位进行在岗培训,通过加强对业务技能的培训教育和
从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。
4、加强培训效果跟踪检查 xx年底已根据酒店的培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度商务培训计划,实施过程中各部门根据自身实际情况调整培训内容,每月制定月度培训计划上交综合人事部汇总备查。根据各部门上交培训计划检查培训实施情况,每周二例会汇报上周培训反馈,培训抽查不低于70%。培训检查不仅督促各部门按时按计划的开展培训,还对各部门培训中存在的问题、不足及时给予指正,保证员工在岗培训正常的保质保量的开展。
5、其他培训的开展
今年本部门不仅针对酒店员工普遍电脑基础薄弱的情况开展了电脑硬件知识培训、office运用技巧系列专题培训,针对员工英语口语差的情况参加了xx测评的巧口英语学习,还请专业人员来酒店对女员工进行美容化妆培训,还组织员工学习参加??
6、不足之处:
(1) 人事部做为酒店培训工作的主管部门,培训主导作用不足,组织的培训课、员
工活动较少。
(2) 人事部目前培训工作以新员工入职培训为主,针对酒店领班、中高层所做培训
较少中,针对员工所做专业培训较少比如英语培训等。
(3) 酒店培训主管、各部门的培训员自身培训技巧及教程开发需进一步提高。 (4) 各部门组织的在岗培训,流于形式,为了培训而培训,培训针对性差,培训质 量不理想,培训效果也不理想。培训形式缺乏创新,形式单一,单纯的讲与听
的模式使员工缺乏兴趣,影响培训效果。
(三) 薪酬福利工作
1、今年酒店改造,经营范围有所调整,本部门根据酒店实际情况,结合部门意见,审
核各部门岗位人数,核定了部门淡旺季最低编制,严格控制酒店人工成本。
2、根据酒店实际情况,调整薪酬体系,新的薪酬体系较之前的体系层级有所调整,根
据实际需对个别岗位新增层级,使薪酬体系更为明晰、合理。
3、针对已退休员工及酒店在岗实习生,本部门与x公司联系,购买团队意外险。
4、不足之处:
(1) 现有薪酬体系不具备市场竞争力,人员流失严重,人员招聘难度较大。
(四) 绩效考核工作
1、部门根据一线部门第一负责人签定的能耗责任书、经济责任书及各相关部门上报的
数据,每季度、半年度、年度对房务部、餐饮部、工程部、销售部进行能耗考核和营收指标考核,积极推进酒店能耗考核和营收考核工作。
2、不足之处:对于基层和中层员工的考核与选拔、激励不足。
(五) 质检工作
1、调整质检制度。建立了周检质量检查体系,酒店中高层管理人员分为x组,轮流按
周对酒店员工的礼貌礼仪、操作标准、服务质量、环境卫生等各方面进行检查,按周汇报,按月总结,对酒店服务质量的提升起到了一定的推进作用。
2、调整后的质检制度,不再强制对员工进行罚款而改为提醒,部门提醒单达到一定数
量后将对部门第一负责人进行处罚。此做法极大的体现了酒店的以人为本的管理,也体现了部门第一负责人制,让部门能更加重视质检中出现的各种问题,从而改善部门工作,提高服务质量。
3、不足之处:
(1) 各小组质检对员工的服务质量、操作标准方面检查不足。
(2) 各部门对质检中反复出现的问题重视不够或未采取有效措施,如果员工微笑、
打招呼方面仍做得不够好,一些操作流程仍存在问题。
(3) 个别质检人员工作责任心不足,未起到质检作用、提高作用,质检工作流于形
式。
健身房人事主管工作总结 [2]
综合人事主管工作计划一、背景介绍
人力资源是企业的核心资源,而综合人事主管是人力资源部门中关键的岗位之一。其工作涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等多方面内容,为企业提供了有序的人力资源管理保障。本文将从这些方面入手,详细介绍综合人事主管的工作计划。
二、招聘计划
1. 确定岗位职责及要求,制定招聘计划,在内部人才库和外部招聘平台上发布招聘信息。
2. 对应聘者进行初步筛选,安排面试,参与面试评估和决策,制定薪酬待遇。
3. 组织入职培训和适应期培训,协调相关部门,确保新员工的快速融入和业务上的快速上手。
4. 合理安排员工轮岗和晋升计划,提高员工的职业发展空间和整体素质。
三、培训计划
1. 制定培训计划,包括管理培训、技能培训和岗位培训,定期组织员工参加培训,提高他们的综合素质和工作能力。
2. 撰写培训材料和提供讲师,协调相关部门,确保培训质量和效果。
3. 设立培训评价指标和考核标准,对员工参加的培训进行评价和考核,提供数据支持和决策依据。
四、绩效管理计划
1. 完善绩效管理体系和考核标准,制定具有可操作性和可衡量性的考核指标。
2. 协调各部门,对员工绩效进行评价和考核,给予奖励和激励。
3. 根据评价结果,对员工的晋升计划和薪酬方案进行调整,并为员工提供有效的发展空间和职业规划。
五、薪酬福利计划
1. 制定合理公正的薪酬福利体系,包括基本工资、奖金、年终奖、保险福利等,确保员工的薪酬待遇能够吸引和留住人才。
2. 调查和分析同行业薪酬水平,制定具有竞争力的薪酬方案。
3. 监督薪酬发放和管理流程,保证员工薪酬的实际实现和合法合规性。
六、总结
综合人事主管工作计划是企业管理的重要组成部分,其涵盖的内容很广,也非常重要。只有通过合理的计划和有效的实施,才能够构建一个完整的人力资源管理体系,提高企业人力资源的质量和效益,为企业的持续发展提供充足的有力保障。
健身房人事主管工作总结 [3]
对于一个人事主管来说,获得转正是一个非常重要的里程碑。从试用期转正意味着公司对我的工作表示认可,并且我已经在职场上确立了一定的地位和能力。回顾过去的这段时间,我对我的工作进行了总结和反思,以下是我的转正总结。
首先,在成为人事主管的过程中,我最大的成长是在沟通与协调能力方面。作为人事主管,我需要与部门领导、员工以及其他同事进行频繁的沟通。通过与他们进行有效的沟通,我能够更好地理解他们的需求和期望,并将其转化为相应的人力资源策略和政策。
其次,我意识到一个人事主管需要具备敏锐的洞察力和分析能力。在面对员工问题和困难时,我必须能够快速分析和理解问题的本质,并提出解决方案。在过去的几个月里,我积极学习和掌握了一些人力资源管理的方法和技巧,使我能够更好地应对各种挑战。
此外,人事主管还需要具备良好的组织和计划能力。在处理招聘、培训和绩效评估等事务时,我必须能够合理安排时间和资源,以确保工作的高效和质量。通过不断优化工作流程和引入新的技术工具,我提高了自己的工作效率,并提供了更好的服务。
在工作转正的过程中,我也遇到了一些挑战和困难。例如,由于工作压力大,我在某些时候可能会感到疲惫和沮丧。然而,我通过与同事进行交流和互相支持,找到了克服困难的方法和策略。同时,我也清楚地意识到,困难并不可怕,只要勇敢面对和解决,就能够不断进步。
作为一名人事主管,我深知自己的成长和进步不仅取决于个人的努力,还需要团队的支持和合作。在过去几个月里,我与团队成员建立了良好的合作关系和沟通渠道,我们共同努力,取得了显著的成果。在未来,我将继续加强团队建设,促进员工的成长和发展。
最后,我深感荣幸能够在公司工作并担任人事主管这一重要职位。我将以更高的标准要求自己,并不断学习和提升自己的能力,为公司的发展贡献力量。
总之,在过去的几个月里,我通过不断努力和学习,成功完成了试用期,并正式被公司录用为人事主管。这段经历让我收获了很多,从沟通与协调能力的提升到洞察力和分析能力的锻炼。我相信,在未来的职业生涯中,我会继续成长和发展,为公司做出更大的贡献。我会继续保持对工作的热情和投入,并不断寻求进步和突破。
健身房人事主管工作总结 [4]
1、负责行政人事年度计划目标的实施工作。
集体活动的组织、实施工作。
季度、月度培训计划并跟踪执行。
并组织实施。
审核里程、油量、维修、保养等工作,驾驶员管理工作。
6、负责公司门卫管理提升公司窗口形象。
7、负责建立公司与员工的沟通机制,受理员工投诉,并组织相关部门妥善解决。
8、配合人资总监推进年度战略规划主体目标。
表彰会、团建、竞赛等)。
负责公司党建、工会、职工代表大会的工作推进。
配合人资总监对部门工作人员的日常工作的督促、检查、考核工作。
负责公司人力资源战略、政策满足各部门需求。
负责人力资源六大模块及6S活动推进工作。
充分利用各种招聘渠道,根据月招聘指标,寻求招聘合作机构,带领招聘专业完成公司的招聘需求,以绩效考核体现完成率。
健身房人事主管工作总结 [5]
一、
作为公司人事主管,我的职责是管理公司的人力资源,确保人员招聘、培训、绩效管理以及员工福利等方面的顺利进行。为了有效地履行我的职责,我制定了以下工作计划,以确保我能够达到公司设定的目标。
二、人员招聘
在招聘方面,我将采取以下措施:
1. 确定招聘需求:与相关部门负责人沟通,了解他们对新员工的需求,并根据公司战略和目标制定招聘计划。
2. 编写职位描述和要求:根据岗位要求和公司需求,制定详细的岗位描述和要求,并确保与相关部门负责人沟通和确认。
3. 招聘渠道广泛化:将招聘广告发布在多个招聘网站上,同时与猎头公司合作,在社交媒体平台上发布职位信息,以扩大招聘渠道。
4. 筛选和面试候选人:筛选简历,并与相关部门负责人共同决定合适候选人。安排面试,并参与面试过程,以确保招聘到合适的人才。
5. 分析和评估招聘结果:分析每个招聘渠道的效果,评估新员工的表现,并根据结果持续改进招聘策略。
三、培训和发展
在培训和发展方面,我将采取以下措施:
1. 根据员工需求和公司目标,制定培训计划:与部门经理和员工进行定期沟通,了解员工培训需求,并根据公司战略目标制定培训计划。
2. 选择合适的培训方式:根据培训要求,选择适当的培训方式,如内部培训、外部培训、在线培训等。
3. 确保培训资源:与培训机构或内训师合作,确保培训资源的充足性和品质。
4. 持续评估培训成效:跟踪员工的培训表现和应用能力,定期评估培训成果,并根据评估结果调整培训计划。
四、绩效管理
在绩效管理方面,我将采取以下措施:
1. 设定明确的目标和期望:与员工制定明确的目标和期望,并确保他们了解公司的核心价值观和业务目标。
2. 提供及时的反馈和指导:定期与员工进行一对一的面谈,提供及时的反馈和指导,帮助他们改进和成长。
3. 定期评估绩效:根据公司制定的绩效评估标准,评估员工的绩效,并与员工进行评估结果的讨论。
4. 激励和奖励:根据绩效评估结果,制定激励和奖励机制,以激励员工的积极表现和努力工作。
五、员工福利和关怀
在员工福利和关怀方面,我将采取以下措施:
1. 提供合理的福利制度:与员工和工会代表进行沟通,制定合理的福利制度,包括健康保险、退休金计划、带薪休假等。
2. 关注员工的生活和工作平衡:鼓励员工提供反馈,定期开展满意度调查,并根据反馈结果改善工作环境和员工福利。
3. 提供个人发展机会:与员工沟通,了解他们的职业目标和发展需求,并提供培训和晋升机会,以满足员工的个人发展需求。
4. 建立良好的团队氛围:举办员工活动和团队建设活动,促进员工之间的合作和沟通,营造积极向上的团队文化。
六、总结
通过以上措施,我将有效地管理公司的人力资源,确保员工的满意度和工作效率的提高。通过合理进行人员招聘、培训和发展、绩效管理以及员工福利和关怀,公司将拥有一支高素质、高效率的团队,为公司的发展做出贡献。作为公司人事主管,我将全力以赴,履行我的职责,并不断改进和提升人力资源管理工作的水平。
健身房人事主管工作总结 [6]
过去的一年,我从一名基层生产人员晋升到了人事主管的角色,承担起了更多的责任和期待。在上级领导的指导和同事们的支持下,我尽职尽责地完成了各项任务,为公司的发展做出了积极的贡献。在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期更好地为未来的工作做好准备。
一、明确职责,强化人事管理
作为人事主管,我深知人事工作的重要性和复杂性。我始终以高度的责任心和敬业精神对待每一项工作。我负责制定和执行公司的人事政策,包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的政策。在执行过程中,我不断优化流程,提高工作效率,确保政策的有效实施。
在招聘方面,我注重招聘渠道的多样化,除了利用传统招聘网站外,还积极尝试社交媒体和职业招聘会等新兴渠道。通过这种方式,我们成功吸引了许多优秀的人才加入我们的团队。在培训方面,我积极推动员工培训计划的实施,不仅关注员工的技能提升,还注重培养员工的团队合作精神和企业文化认同感。
二、加强沟通协调,优化内部管理
作为人事主管,我意识到沟通协调在团队中的重要性。我始终致力于加强与各部门之间的沟通与合作,以确保人力资源工作的顺利开展。我定期与各部门负责人进行交流,了解他们的需求和困难,并积极寻求解决方案。同时,我也注重与员工之间的沟通,倾听他们的意见和建议,及时解决他们的问题。
为了提高内部管理效率,我还推动了人事管理信息化的进程。通过引入先进的人力资源管理系统,我们实现了员工信息、招聘数据、培训记录等的数字化管理。这不仅提高了工作效率,还有利于数据的准确性和可追溯性。
三、关注员工福利,提升员工满意度
员工是公司最宝贵的财富,我始终认为关心员工福利是人事工作的重点之一。在过去的一年中,我积极推动公司福利政策的完善,努力提升员工的满意度和忠诚度。例如,我们为员工提供了健康保险、年度体检、带薪休假等福利,还为员工举办了丰富多彩的团建活动。这些福利政策的实施得到了员工的广泛认可和好评。
四、总结与展望
回顾过去一年的工作,我深感自己还有许多不足之处。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业能力和管理水平。我将进一步加强与各部门之间的沟通与合作,深入了解员工的需求和期望,并采取有效措施解决工作中遇到的问题。同时,我还将注重培养团队的合作精神和凝聚力,打造一支高效、和谐的人事管理团队。
过去一年的人事工作取得了一定的成绩,但仍有很大的提升空间。在未来的工作中我将继续努力提升自己和团队的能力为公司的发展做出更大的贡献。在此也感谢领导和同事们的支持和帮助使我能更好地履行人事主管的职责。
健身房人事主管工作总结 [7]
人事主管工作转正总结在我担任人事主管的这一年里,我经历了许多挑战和收获。从一开始的实习生到现在的正式人事主管,这一年使我不断成长并取得了一些令人自豪的成就。接下来,我将对我的工作进行详细总结。首先,作为人事主管,我负责招聘和选拔新员工。在这个过程中,我学到了沟通技巧和如何评估候选人的能力。为了吸引优秀人才,我改进了我们的招聘渠道,并制定了更加有吸引力的职位描述。此外,我建立了一个更加有效的面试和评价流程,以确保我们选择的员工符合我们的要求。通过这些努力,我们成功地招聘了一批优秀的员工,为公司的发展做出了贡献。其次,在员工入职后,我负责制定培训计划和进行员工绩效评估。我重视员工培训的重要性,并与其他部门合作,制定了个性化培训计划。通过这些培训,我们的员工获得了更多专业知识和技能,并能够更好地完成工作任务。同时,我也建立了一个公正的绩效评估系统,以衡量员工的工作表现。通过定期的绩效评估,我们能够及时发现并解决问题,并为员工提供适当的奖励和晋升机会。此外,作为人事主管,我还负责处理员工的问题和纠纷。我了解到员工的满意度对公司的成功至关重要,因此我积极参与员工沟通和解决问题的过程。我建立了一个开放和透明的沟通渠道,员工可以随时向我提出问题和疑虑。我意识到,有效的沟通和及时的解决问题对员工的工作积极性和忠诚度有很大的影响。通过我的努力,我们成功地解决了许多员工问题,并提高了员工满意度。最后,我还积极参与了公司的战略规划和人力资源管理的制定。我与高层管理人员合作,了解公司的目标和发展方向,并根据需要制定人力资源策略。我参与了员工绩效管理、福利计划和培训计划的制定,以确保这些计划与公司整体发展相一致。通过我的努力,公司能够更好地利用人力资源,并实现了更高的绩效和盈利。总而言之,作为一名人事主管,我经过了一年的努力和学习,取得了一些令人骄傲的成就。通过积极的招聘和选拔、员工培训和绩效评估以及问题解决和战略规划等方面的努力,我为公司的发展做出了贡献。我相信,在未来的工作中,我将继续学习和成长,并为公司的成功贡献更多。
健身房人事主管工作总结 [8]
事主管一职,在公司的人员调派,招聘,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去,以下是深圳地区人事主管年终总结资料,请阅览:
三年的时间匆匆逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
健身房人事主管工作总结 [9]
人事主管工作内容
人事主管
人事主管计划、指导和协调机构的人事活动,确保人力资源合理利用,管理理赔、人事策略和招聘等。
1、制定人力资源规划;
2、就企业所需招聘的人员的数量和质量作出计划,如果企业现有员工大于所需数,则企业可制定出裁员计划,如果企业现有人数不足,则可制定招聘计划;
工作作用等;
4、为企业补充所缺员工,寻找和发现合乎工作要求的申请者进行招聘;
5、为企业挑选最合适的求职者,并录用安排在一定职位上;
气质、能力、兴趣、价值观等特点,同时结合组织的需要,为职工制定一个事业发展的计划,并为之不断开发员工的潜能;
7、考核员工工作绩效,及时作出信息反馈,奖优罚劣,进一步提高和改善员工的'工作绩效;
群体和整个企业的知识、能力、工作态度和工作绩效,进一步开发员工的智力潜能;
福利及工作条件等问题进行谈判,协调劳企关系。
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人事主管岗位职责
1、主持人力资源部日常工作;
2、制定人力资源部年度工作计划;
管理制度以及机构人员调整计划,并组织实施;
整理、归档、提供使用等工作,保证人事档案的安全、准确和保密;
公证,社会保险的办理;
退休、辞、退手续和薪资调整;
招聘、录用;
培训工作;
9、负责临时劳务合同工的管理;
负责做好专业技术职称评聘和工人技术等级培训考核的组织工作;
做好劳动人事来信来访的接待、处理工作;
认真做好上级主管部门和集团领导交办的其他工作。
人事主管岗位要求
1、一般要求人力资源或者行政管理相关专业,大专以上学历,有至少3年以上的从事人力资源工作经验;
离职、社会保险、公积金等办理;
3、熟练操作计算机,熟练使用各种办公软件;
4、熟悉人力资源六大模块,擅长员工关系及薪酬福利管理;
沟通、组织、协调能力和时间管理能力;
责任心和服务意识,保密意识强;
系统管理、团队建设能力,优秀的制度建设及推进能力,计划、组织、统筹、协调、沟通、激励能力强;
健身房人事主管工作总结 [10]
领导和各位同事:
大家好!
20xx年立刻就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,公司的项目发展得越来越多,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。
一、集团公司截止20xx年10月人力资源现状
集团公司20xx年年初在编408人,本年截止10月份入职人数为152人,入职率为:35.59%;离职人数为130人。截止20xx年10在编人数为:427人;离职率为:30.44%。
其中:集团公司20xx年年初在编人数是150人,截止20xx年10月在职人数:180人,本年入职人数79人,入职率为:43.88%,离职人数51人,离职率为:28.33%,20xx年集团公司入职人数为64人与20xx年同比入职人数增加15人;入职率增长:23.43%;20xx年集团公司离职人数为35人与20xx年同比离职人数增加16人;离职率增加:45。71%。
下属管理公司20xx年年初在编21人,截止20xx年10月在职人数88人,本年入职25人,入职率为:28.40%,离职人数27人,离职率为:30.68%。
下属某某公司年初在编204人,截止20xx年10月在职人数130人,本年入职32人,入职率为:24.61%,离职人数36人,离职率为:27.69%。
下属某某公司年初在编36人,截止20xx年10月在职人数37人,本年入职10人,入职率为:27.02%;离职人数9人,离职率为:24.32%。
下属某某公司年初在编27人,截止20xx年10月在职人数为19人,本年入职人数为9人,入职率为:47.36%,离职人数为:7人;离职率为36.84%。
二、考勤管理
1、每日对员工oa考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
某某、某某等工作人员的车费及餐费补贴。
4、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资带给依据,根据考勤统计状况,公布考勤通报。
年终评优和年终奖的计算带给依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工带给的人事档案,建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐,做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。
4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理,归入档案室,共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新,根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目,集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目,为人员招聘核编带给了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年,集团各中心及下属公司薪酬支出截止20xx年10月份共计:1561。16万元,其中某某放薪酬720。43万元;某某发放薪酬:101。60万元;某某发放薪酬:54。10万元;凯西来公司发放薪酬:107。05万;某某发放薪酬:210。76万元;某某发放薪酬:226。22万元;某某薪酬:141万元。
2、集团转正员工基本购买了五险,截止20xx年11月份全集团单位部分保险支出费用240。86万元,其中某某支出53。88万元;某某支出:15。90万元;某某支出:8。02万元;某某支出:67。22万元;某某公司支出:19。85万元;某某公司支出:65。54万元;某某地产支出:10。45万元;
3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元,集团公司月人工成本为180。20万元,年人均人工成本4。22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变更与办理,本年度办理社保卡6张,员工工伤申报及报销3人。办理退休2人,生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀,公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
合理性招聘员工已配备各岗位。透过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才,集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要,有效地推进公司人才储备工作,满足公司战略目标及业务发展对人才的需求,作好公司人才梯队建设,为员工带给发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”,根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库,截止20xx年11月份储备人才库中人才数量为:93人,内部储备人才5人。
六、培训工作
为满足公司快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,每月组织对新员工进行入职培训,截止20xx年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理,加强各位同事的'文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行状况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止20xx年11月各部门完成内部培训101次。
20xx年,新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计:31370元;其中部门内部专业培训费:29370元;新员工入职培训费:20xx元。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,20xx全集团公司新签劳动合同100份,续签劳动合同25份;目前,集团及下属所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷状况。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、绩效管理
为保证工作计划节点的顺利完成,每月严格执行考核,对计划的完成起到了很大的推动作用。截止到10月份,集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计:53。83万元;其中定量指标扣款:40。42万元;定性指标扣款:13。41万元;各单位完成计划节点的奖励金额为:2。11万元。
九、20xx年工作计划及推荐
退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人,因我司主营房地产开发业务,工程技术类人员经常出入施工现场,下属物业公司一线操作员工居多,工伤发生率相对较高。如发生此类事故,所有费用由用人单位全额承担,存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失推荐为以上人员购买意外伤害商业保险。
2、房地产行业招聘存在必须难度,将加强招聘工作,开辟多种招聘渠道,个性是同事推荐,此种渠道成功率相对较高,推荐被推荐人才年度被评为优秀员工,给予推荐人必须的奖励;春节后人才流动的高峰期这些机会,参加一些大型的春招会,补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
培训讲师队伍,使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
健身房人事主管工作总结 [11]
力资源部顺利的完成了公司年初下达的招聘任务。对于我来说,20xx年注定是转变观念、转变思想的一年,是夯实基础、锻炼提升的一年。我以实际行动不断优化自己,努力使工作上一个新的台阶。现将20xx工作汇报如下:
一、招聘方面
积极维护现有招聘渠道,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。年初酒店人员流动性大,导致一些部门人员缺口较大。在整体市场环境转型的形势下,对外人力资源成本上涨,整体招聘工作面对前所未有的压力。一年来,在招聘方面主要开展了以下工作:
1、招聘面试重新建立了明晰化、标准化及流程化的模式。依照总公司20xx年6号文件《关于各店人员编制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,协助主任对招聘流程、面试流程进行了修改,招聘由80、90后的主体拓展到一些60、70年的人群中,由以前在办公室坐等上门为主转化为主动到人才市场、各职介机构招聘,在其后的招聘工作中放宽笔试与面试的标准执行,减少了前厅的工作量,补充了服务薄弱的环节,限度的避免了招聘的风险。
2、积极的拓宽招聘渠道建设,维护现有招聘渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的工运学院、劳动南路人才市场等,积极的拓展渠道开发与建设。
(1)针对网络招聘:同主任调研了智联招聘、赶集网、58同城等网站,取得网聘第一手信息,并与赶集网签订协议,发布招聘信息,扩大招聘面。
(2)及时的与服务机构联系,参加了多次的招聘会,做好人才的储备工作。
(3)与各大院校联系,招聘短期工及寒暑假兼职,及时补充了人员缺乏的局面,很大程度上缓解了现有人员的工作量。
3、开展了对内有奖招聘,积极发动老员工介绍亲朋好友到店工作,凡干满一定时间(1个月),对介绍者进行一定奖励。其次,放宽了传菜生及服务员招聘的年龄区间,打破了传统的入职标准,保障了日常工作的顺利进展。
二、培训方面
20xx年培训工作主要依据20xx年总部1号文件工作计划展开,重点培养酒店后备人才,提高员工职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。
1、保持与酒店培训学校联系,20xx年1月份,配合总公司对西门店大多数人员进行了系统、专业的六大技能及实务操作培训,并取得陕西就业培训合格证书,整体提高了实操能力。
2、中层管理知识培训10多次,开展了全公司管理、管理学习及团队建设知识,为管理团队注入新鲜的血液,提高了管理水平。
3、举办员工内训课程多次,针对员工进行李强《优秀员工》视频及《礼仪知识》《职业规划》专题讲座的学习,对销售开展《卖产品不如卖感觉》的学习,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定激励作用。
4、对外合作方面,积极联系消防部门对全体人员进行了2次的消防知识普及培训工作,提高了整体的安全意识。
三、绩效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,积极配合总部对后厨的绩效做以全面改革,将实际工作细化到每位员工身上,打破了以往吃大锅饭、干好干坏一个样的局面。
2、对照管理人员十八项考核标准,对每位管理人员建立了档案,做到考核有依据,核查有资料。
3、对考勤工作重新进行了规范。每月核对后,按时张贴员工考勤,达到公开化,透明化。使每位员工清楚了解,做到人人心中有数。
4、20xx年2月,配合总公司开展实施了薪酬体制改革方面的工作,持平了与市场工资的差距,确保每月按时核对、核算考勤。对管理人员的绩效档案存在空洞,进行了编辑入册,逐步规范及步入正轨。
5、社保方面,积极与金苑大厦、高新店对养老保险、医疗保险、工伤保险人员的信息进行核实,配合财务对各种保险的基数进行了扣除,并协助金苑大厦整理基础资料,办理了相关证件。加强业务知识学习,5月份,与主任参加人力资源保障局的相关培训1次,班后,在网络论坛上积极学习社保方面知识,不断的的充实自己,使自己对社保知识有一定的了解。
四、其他工作
1、质检及安全检查工作:
(1)在前厅接待大型包席时,针对2个饭口高峰期,做好楼层安全巡查工作。在上菜高峰期,主动放下办公室工作,到一线督导检查,协助前厅服务。
(2)以开源节流为宗旨,每逢周一、周五对餐前准备工作、卫生清扫工作、设备维护情况、出品质量、原材料浪费、服务流程进行逐一的检查,做好详细登记,对做得好的给予奖励、对做的差的做出处罚。
2、宿舍管理:
为改进酒店员工住宿环境,规范统一管理,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和休息环境,采取了以下措施:(1)、加强宿舍水电管理。对酒店员工用水用电进行规定,节约水电进行表扬、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。(2)、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法。根据我酒店员工宿舍的具体情况,规定每周检查两次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行晨会“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
3、日常事务:
(1)协助做好客户维系工作:每半年对婚礼档案进行整理分类,并按照规定及时发放宾客婚礼禧金劵。
(2)酒店系统维护及协助维修工作:本酒店没有专职的网管、积极与柏高公司与外修技术人员沟通,针对电脑、网络使用过程中的多发性问题,进行咨询并协助进行维修,使电脑、打印机正常运行,提升工作效率减少了公司支出成本。
(3)报刊资料整理:每月月底对店里的大小活动、重要会议、以及员工的投稿进行整理,及时上报总部、丰富了悦报的内容。
(4)及时完成上级下达的各项任务。
五、个人成长方面
个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及人员招聘方面做出了不懈的努力。同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1、20xx年招聘工作较往年难度明显增加,实际工作中有放弃的念头,但是我学会了坚韧、坚持。在思想上坚定信念,在行动中克服难点。在部分工作中自己获得成长、取得了经验。在这里要特别感谢领导的栽培及鼓励。
2、利用一切学习机会进行深造和学习,提高自己专业知识和技能。在学习方面公司给予了我们非常大的平台。20xx年参加了OA系统、执行智慧、礼仪、职业规划等课程的培训,参与了的收集、整理,让自己得到了锻炼、拓展了思维、工作方法得到改善、工作计划得到了完善,为日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在与其他部门沟通能力,员工谈话技巧,行政事务处理,员工投诉处理方面取得较大进步。
4、积极学习人力资源六大模块基础知识,并取得三级证书,为工作奠定了一定的基础。
20xx年即将过去,留下来的是知识及经验的积累。对照工作,总结经验,我将在工作中提高效率,改进工作方法,不断提高自我工作能力。以我的实际行动为向专业化、正规化发展而努力。
健身房人事主管工作总结 [12]
不知不觉,三年的时间匆匆逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:
公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件 《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
职工人数的确定
三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个 管人 的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力
培训工作
职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
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