⬙ CT室工作总结 ⬙
CT室岗位职责
1、在科主任领导下,专人负责维护CT机房内所有设备,保证各项设施完整,并在工程技术人员的指导下,共同做好设备的维护、保养和检修工作,定期校正各种参数,保证CT机正常运转。
2、CT工作人员应相对稳定,定期轮转。
3、CT诊断医师对病人进行扫描前,应审阅申请单,了解病情,提出扫描计划。CT扫描人员须按常规程序操作;对常规以外的选层、加层等应和诊断医师共同探讨,扫描结束要签名。诊断医师必须及时阅片,书写或打印结果,按时发送检查报告。
4、CT检查前必须确认静脉法碘试验阴性及无其他禁忌证者才能增强扫描。注入对比剂后应随时注意有无不良反应。扫描结束后记录对比剂使用情况。患者离开机房后,仍应在候诊室(处)观察15min,以防碘迟发反应。
5、保持CT机房的清洁。扫描室、控制室、计算机室的温度和湿度应符合规定要求。一般控制室、扫描室控制在22±4℃,相对湿度65%以下。每天填写工作日志和机器运转情况。
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本人在xx年度任职以来,坚定不移地拥护共产党的领导,认真学习党的十七大精神和邓小平理论以及三个代表的重要思想,深刻领会,开拓进取,解放思想,以科学发展观,落实到工作的行动中。
在院长的正确领导下,严格遵守执行院部各项规章制度,遵纪守法,尽心守责,全面贯彻执行落实到实处。积极主动做好医技科管理工作,认真组织科室开展医院管理年评议学习活动以及政风行风建设评议活动反专项治理文件,通过反复学习,加深领会,充分认识体会此次专项治理工作的重要性,根据院部要求,查找对照,提高思想认识。医技科是多个小科室组成,人员分散,劳动纪律观念不强,个别经常迟到,工作拖拉现象。今年来,通过组织加强政治思想教育学习,坚持查岗登记,查漏补缺,谈心交流,提高了思想认识,强化了劳动纪律观念,提高了医疗诊断技术质量,优化端正医疗服务态度。树立爱岗敬业,坚守岗位,以身作则起着带头模范作用,共同努力创建医患和谐关系的绿色环境,逐步提高完善医技科管理工作。
在CT室工作中,肩负着管理工作者。以身作则,爱护公家财产,经常对大型医疗设备进行检查,除尘保洁,规范CT检查,维护CT机正常运转,方便广大人民群众就医捡查,效益医院的经济收入。
为进一步提高CT诊断质量,不断学习本专业知识,结合国内各大医院CT影像专业同行,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。从而吸取新的知识,新的技术,积累丰富经验用于本职工作。加强组织本科室业务学习和病例讨论,有效提高CT诊断的准确率。坚持以人为本,以病人为中心的服务宗旨,服务周到,态度和蔼,时刻为病人着想,不论节假日,更深夜寒,对急诊病人的CT检查,耐心、细心、认真负责,加班加点,积极完成各项工作任务。本年度不当出满勤,而且超出工作日的日数不算其数,全心全意为好本职工作。
医院工作,任重道远,今后加倍努力,积极工作,为医院发展作出更大贡献。
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回顾这一年来的工作,我们股室在各位领导和各办公室同事的支持和帮助下,较好的完成了各项工作任务,为我单位的后勤(财务)工作提供了优质的服务,现将财务股工作总结如下:
一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德
在工作中,我股室人员认真履行各自岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动为领导决策提供相关数据和依据,合理合法处理好一切财会业务。
二、加强政治业务学习,努力提高整体业务素质
我们深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不负领导的重托和大家的信任,更好的履行好岗位职责,就必须不断的学习。因此我们认真学习上级各种部署和每次单位会议内容,在政治思想上和业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。
三、重视日常财务收支管理工作
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对于一切开支严格按财务制度办理,并做好每月每季度的结算和执行情况报表,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合单位发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。
四、做好年度预算及年终决算工作
结合我单位20xx年的部门财政预算,根据我单位的发展实际需要,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了20xx年部门财政预算的编制工件。本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我单位这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决算提供依据。
五、认真做好会计档案的整理和归档工作
对各类会计档案进行分门别类的的整理。将会计凭证、会计账簿、会计报表、项目经费结报单费等分别进行了档案打印、归类、装订,并及时进行了会计档案系统的录入。
六、及时进行固定资产的新增报废清理工作
根据固定资产管理的相关规定对今年新增的固定资产进行分类申报和登记,并对已经申请报废的各项固定资产及时进行卡片的报废处理,并进行账务及固定资产明细账的登记工作,确保国有资产的安全完整和有次使用。
七、修订完善各项财务管理制度
针对财务管理出现的新情况、新问题和财政的新要求,对下一步“公务卡的使用和结算”工作作出了的规定,我单位根据内部需要研究制定了>,使我单位的'财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。 总结这近一年来的工作,首先要谢谢各位领导和各位同事的支持和帮助,让我们在融入单位这个大家庭中成长和进步。我们知道,在工作中还存在很多的不足,还有待进一步的改进,如今新的一年又将开始,我们股室会将更加努力做好财务后勤工作,发挥自己的特长,不断的鞭策自己,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我单位的建设和发展贡献自己的微薄之力。
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在院领导及科主任的大力支持下,在我院64排螺旋ct安装到位前,我非常有幸被派往新医一附院ct室进修,学习ct技术操作。一附院ct室是疆内在此专业综合实力最强的科室,拥有16排、64排螺旋ct各一台。ct操作技师4人,其中付主任技师一人,主管技师3人,技术操作实力均很强。
下面先大致介绍一下我院即将安装的64排螺旋ct的功能:
lightspeedvct:是一种通过快速连续扫描法采集螺旋体积数据的新技术,能实现同一时刻64排,128层同时采集,高分辨率覆盖速度达175mm。扫描速度快、检查效率高、辐射低、信息量大。可实现1s单器官,ct扫描速度的空前突破。5s心脏,成功率近乎百分之百。10s全身高分辨率扫描,急诊首选高效筛查方案。vct一次扫描完成原始数据采集后,可行任意位置和层厚的高质量图像重建和三维成像,同时保证在任意扫描、任意重建、任意层面、任意速度、任意范围下均是0.625mm层厚采集,数据后处理方面引入了多种后处理方法,可用于全身各系统的检查,合理选择不同的应用方法会给临床带来良好的影像效果并可充分发挥其独特的优势。
新医ct室的工作量很大,每日检查人数两台ct机高达110人次左右,在那学习两星期后竟然不知道准确的下班时间,几乎是检查完所有患者都早已过了下班时间。每日跟机操作,虚心请教,带教老师毫无保留的传授,很快就熟悉了工作环境,工作流程,掌握了机器性能。毕竟干了几年ct技术操作,有一定的基础,上手很快。掌握并提高了常规操作技巧,特别是我院未开展的cta、心脏扫描技术也熟练掌握,熟悉了各种后处理技术及三维重建技术,并动手操作取得了满意效果。螺旋扫描的大多数参数的选择与常规ct基本一致,所不同的是增加了螺距,进床速度,整个扫描时间及图像重建间隔等的选择。螺旋ct扫描技术突破了常规ct的技术限制,并配有智能跟踪技术软件,可获得真正的动脉期,静脉期与平衡期图像。cta可应用于全身大血管,清晰显示动脉的解剖关系,尤其是肺cta是目前诊断肺动脉栓塞非常先进而有效的方法。cta成功的关键在与造影剂量、浓度、注射速度及扫描延迟时间的掌握,尤其是扫描延迟时间一定要严格控制在受检血管腔内造影剂的浓度达到高峰期时进行连续容积采集。在患者准备充分和扫描技术合理的情况下,64排螺旋ct冠状动脉成像对冠状动脉主干和主要分支的显示可达到诊断要求,对冠状动脉疾病的诊断和术后复查具有很高的临床价值。在检查中一定要充分准备和训练患者,选择合理的技术参数。扫描技术参数的选择恰当与否,直接影响到所获得的图像质量,没有高效的原始数据,就无法获得高质量的三维重建图像。因此,对操作人员的操作技能有较高的要求。我院64排vct安装后将开展以上所学的各种新技术,以提高我院ct专业在周边地区的知名度。
我非常珍惜这次进修机会,虽然每日很忙,很疲惫,却很充实,只有这样才能学好过硬扎实的操作技能,将所学到的知识以最好的方式运用到工作中去,以提高工作质量。
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我办当前主要存在的问题仍与上年一样:一是人员少,还不能适应当前政府法制工作的需要。主要表现在:随着法制宣传的不断深入,行政复议案件增幅较大。行政复议、行政应诉工作压力较大。根据《纲要》建设法治政府、推进依法行政的工作要求,当前还有一些政府法制工作因人员少、被抽调时间长而不能正常开展,距省州法制工作要求还有较大差距。二是不能对乡镇政府进行行政执法工作指导、培训,乡镇政府的行政执法总体水平仍然不高,且发展不平衡,相当数量的纠纷还不能就地协调解决,法制工作服务农村、促进经济社会发展的职能还不能充分体现。三是因为监督、处罚机制不健全,规范性文件报送备案工作仍不能正常开展,急待进一步加强。四是法制信息、调研工作不能正常开展,还急需加强。
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一、教学工作
1. 本教研室内外共10名教师完成了汉语言文学08、09、10三个年级8个教学班必修课和选修课的教学任务;
2. 本教研室内共 6名教师承担并完成了全校 6 学院共 20多教学班学生的大学语文和应用文写作课教学任务。
3.
4. 本教研室内8名教师本学年度人均教学工作量超过180 学时; 本教研室教师坚持党的教育方针,把教书育人贯穿于教学过程的始终,教学态度严谨、认真,教学方法形式多样,受到学生的赞同和好评,取得良好的教学效果;
5. 每学期开学初和期中教研室都对每位教师的教案进行了检查,并评选出优秀教案予以表扬。从每次检查情况可以看出,本教研室教师备课都很认真、扎实。除个别教师的教案有些凌乱外,绝大多数教师的教案都打印装订成册,非常精致,内容详尽;
6. 在上学期修订专业教学培养计划和各课程教学大纲的基础上,本学期又按学校要求制定修订和补充完善了汉语言文学专业及其两个方向(行政文秘方向和新闻方向)培养计划和各科大纲。
二、教材建设
20xx年x月本教研室组织编写并正式出版了《大学语文实用教程》,周延波院长给本书作了序。今年x月,本教研室又编写、出版
了《应用文写作实训教程》,周延波院长又给这本书作了序。这两种教材除本校使用外,在省外其他院校发行量也很大。
目前正在撰写《外国文学史》(龙)和《文学概论》(杨)年底完成。
三、教研科研
1.本教研室坚持开展教研活动,按人文学院规定每学期6次,每学年12次。教研活动的主要内容为教学改革、学科建设、十个一能力工程学生作业的检查与批改等。
2..每位教师都对教学内容和教学方法的改革进行了探讨和实践,在教研活动中进行了交流。教研室副主任吴新强还在人文学院本学期期中检查汇报大会上向全体教师作了此方面的经验介绍,受到大家赞同。
3.在教学的基础上进行科研,撰写教改论文、学术论文,是本教研室坚持的对教师的基本要求之一。本年度教研室共有 名教师发表教研科研论文 6 篇,已撰写未正式发表的有数篇。
四、实习实训
1. 08级教育实习及文秘实习实训在即。今年上半年,我们组织了08级59名学生到思源中学进行教育见习为期一个月(4个星期)。
2.今年x月下旬,几经努力,我们终于和省教育厅师资师范处达成让我们高年级学生去有关中学进行顶岗实习的.协议,解决了学生的实习实训问题。
五、其他工作
1.完成了“十个一”能力工程每个学期学生大量作业的检查批阅工作;
2.了解、联系了本专业学生毕业时教师资格证的解决问题;
3.为迎接20xx年本科学士学位授予权的评估验收,已经和继续做着各种文件、材料的收集、整理及各种准备工作;
4.教研室大部分教师积极参与了20xx年秋季学校的招生工作;
5.教研室支持本专业08级学生党宇婷创办了由“人文学院主办”的《思源消费报》,日前第四期已出版;
6.教研室支持本专业08级学生杨碧瑶创办的“一号街区论坛”网站,发展势头良好,参与学生很多,影响不错。
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写字是读书阶段一项重要的基本功训练,写字教育主要包括写字教学与学习习惯的培养以及写字教育与学生自主性的关系。抓好写字教学,能促进学生形成良好的写字习惯、写字品质、写字技能。本学期,我校在教育局的领导下,在学校领导的支持下,认真贯彻落实局写字教育实施方案以及学校的写字教学工作计划,现总结如下:
加强写字教师队伍建设,是提高写字教学效率的关键,没有一支高素质的写字教师队伍就不可能正常、有效地开展学校各项写字教育活动,我校请擅长书法的老师为全体教师举办讲座,进行培训,督促教师时刻注意“三字”练习,树立“提笔就是练字时”的思想。
写字的教学过程不仅是知识、技能的传授和训练,更重要的是要引导学生在对写字美的感受、认识、理解的过程中,产生一种情感体验。因此,在备课时,结合不同年龄段学生的实际和各班的特点,传授写字的基本知识和基本技能,有机结合写字教学渗透德育、审美教育。在教学过程中,教师能熟练地运用现代教育技术,利用一切可运用的.教学手段,优化课堂。写字教师切实做到既要重视学生写好字,更要重视学生如何做人,在教学过程中落实“规规距距写字,堂堂正正做人”的指导思想,因材施教,使学生在原有基础上有一个质的飞跃。调动学生的积极性,引导主动参与,大面积提高学生的书写水平。
通过开展竞赛、展览等一系列课外兴趣活动,发现、培养一批书法苗子,本学期,在各班举办了学生硬笔书法比赛,并按不同阶段进行了评比,激发了学生书写的热情。
总之,本学期,我校写字教学工作在上级教育行政部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,团结协作,一步一个脚印地做好写字教学工作,但还存在着一定的差距。如:教师书法类的论文、专著较少,闭关自练,与外界交流学习较少。在今后的工作中我们将认真总结经验,查找不足,以写字教育为突破口,进一步带动学生全面素质的提高。
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凝心聚力 互助成长
—物理工作室工作总结
高翔物理工作室自成立以来,在上一级领导和学校领导的关心支持下,尤其是青岛市名师工作室办公室的指导下,高翔物理工作室基于团队规划的愿景,依照高翔物理工作室拟定的发展规划,尊重团队发展基础,根据团队成员的兴趣特长和专业发展志向,坚持研训一体的培养方式,以项目领衔制为工作方式,坚持研修、教学研究和教学实践为一体,通过搭建研修平台、搭建互助性教研平台、以课题研究为载体、以成果展现为促进工作的方式,在推动团队培训、课堂教学改革、教学研究和科研发展上做了很多探索,有效推动了团队成员的专业成长。
在工作室任职结束之际,将名师工作室的工作汇报如下:
一、硕果盈枝,把愿景演变成事实
1.工作室团队荣获青岛市第二届教学成果奖;
2.工作室荣获青岛市第三十三届社会科学成果奖;
3.工作室成员荣获山东省一师一优课一等奖五人次(石芸珲、赵亚娜、王洪海、杨家峰和鲁宁瑞),六人次荣获青岛市一师一优课一等奖。石芸珲在龙口执教了山东省示范课;
4.工作室成员三人次荣获山东省实验创新一等奖(石芸珲、王洪海和杨家峰),石芸珲为山东省第一名,代表山东省参加教育部实验创新比赛;
5.工作室成员3人次在山东省远程研修执教示范课(石芸珲、赵亚娜和鲁宁瑞),五人执教实验创新课(蔡克欣、曹吉安、王洪海和杨家峰);
6石芸珲在全国物理名师工作室会议上执教公开课,受到江苏省高度赞誉;
7.工作室在中国教育学会、山东省教学研究课题、青岛市规划办和青岛市教育学会立项7项课题,目前四项青岛市教育学会课题结题;
8.工作室在全国中文核心期刊发表专业学术论文篇,其中高翔7篇,石芸珲3篇,曹吉安2篇,钟晓彬2篇,蔡克欣2篇,杨家峰1篇,赵亚娜1篇,共计18篇。其中被全国人大报刊资料复印中心《中学物理教与学》全文转载4篇。由北京师范大学出版社出版了学术专著《教师成长:凝聚互助力量》。
9.主持人高翔荣获青岛市专业技术拔尖人才。被陕西师范大学出版总社表彰为2019年度优秀作者。钟晓彬荣获青岛名师荣誉称号。
10.高翔物理工作室承担了全国物理名师工作室年会,该年又承担了山东省2019年远程研修线下活动现场会。
11.高翔物理工作室先后赴吉林、河北、山西、云南、新疆和山东省内的微山、邹平、泰安送教与举行高三物理专题复习讲座与报告,取得良好的社会反响。
12.高翔物理工作室在全国物理名师工作室江苏宜兴年会上,与宜兴一中同课异构,石芸珲执教《库仑定律》受到与会专家和江苏省教研室高度赞誉。2019年在青岛举行的全国物理名师工作室创新实验年会上,高翔物理工作室展示了三件创新实验。
高翔物理工作每一位成员,从课堂教学和教育科研上都取得了显著的成绩,回望这三年,工作室颇感满意!
二、潜心学习,加强校本研修
工作室通过协商,达成一致意见基础上,每一年度为每一位教师订购了《中学物理教学参考》、《物理教学》、《物理教师》和《中学物理教与学》杂志,购买认知心理学和学习心理学书籍每人19种。
通过微信定期推送我从中国知网上下载的学术文章,每一期六篇,定期举行会谈沙龙,并出版了一起研修简报。
每月举行读书沙龙,或面对面或通过网略举行沙龙式研讨,受到良好效果。
每一次参加学术性会议,都要求成员每人撰写一定数量的研训笔记,制作简报,向工作室推送学习心得,强化了学习效果。
三、强化校本教研
组织团队积极参加青岛市大集备活动,工作室精心打磨课例。石芸珲老师在青岛市高中物理大集体备上主讲了《热学》,王洪海老师主讲了青岛市一轮复习课《动量守恒定律》,均获得青岛市物理教师高度赞誉。工作室各成员精心打磨课例,实施观课、议课和反思性教学,录播课例12节,在推动教师专业化发展上均取得了一定成效。
四、致力真问题的实证性研究
基于教学的真问题实施研究,工作室依据项目制管理,梳理问题上升到课题研究的层面推进各项目团队进行研修和研究,从而确立了课题研究的目标和内容。
近年来以深度学习、认知心理建构、学习进阶理论为抓手,以学习的心智模式为突破点,聚焦在有效学习和有效教学上来。自工作室成立以来,在中国教育学会、山东省教学研究室、青岛市规划办和青岛市教育学会理想7项课题,人人参与,人人以教学中的问题为抓手,进行实证性研究业已成为教学习惯。课题研究成果荣获青岛市第一届、第二届教学成果奖和山东省科研成果奖。
时光荏苒,三年工作室的合作发展使得我们专业情怀和专业认知获得了很大的发展,我们团队也因为相识、相知到相互帮扶成为真正的合作发展的伙伴。在工作室即将结束的时期,我们恋恋不舍,会在新的岁月里以饱满的热情,深入的学科情怀致力于学科的发展中。
2020年10月12日
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xx年CT,MRI室工作总结
一年来,CT,MRI室在院领导的领导下,经过全体医护人员的不懈努力,较好的完成了以医、教、研为中心的各项任务,社会效益和经济效益明显提高,具体表现如下。
思想政治认真学习“科学发展观”,坚持以人为本,统筹兼顾。在重大问题上立场坚定,旗帜鲜明。以贯彻落实院党委会议精神为主线,针对过去长期存在的薄弱环节,加大管理力度,全年未发生一起医疗和行政管理安全事故。同时借鉴和吸收国内先进放射科室成功管理经验和经营理念,结合自身实际反复论证,制定“CT,MRI室医疗质量规范”和“CT,MRI室医疗质量持续改进和控制标准”,严格科室规章制度和制定可持续发展规划。
工作职能、效益创收,积极响应上级领导和院党委号召,把医疗工作放在首要位置。充分发挥CT,MRI室辅诊职能,用丰富的诊断经验和深厚扎实的医学功底以及完善的会诊制度,为临床科室疑难疾病的辅助诊断提供了有力依据和保障。带领全科较好的完成了各项经济指标。全科同志在医生相对不足、工作繁重的条件下,超额完成年初制定增长多少的经济指标,全年统计CT,MRI室就诊人次总体比去年明显增长,全年经济收入达到2100多万。与xx相比增长13.4%,实现了连续三年的快速经济效益增长。
科室改建 在院领导的高度重视和大力支持下,我科同志上下一心、加班加点,预定在今年5月耗资1300万元引进了美国GE公司
1.5T光纤磁共振成像机。这台机器是目前阜阳地区功能最完善的磁共振成像系统。磁共振的引进,为我院的影像研究提供了更多、更新的方法和思路。解决了其它成像系统所不能解决的临床和科研问题,极
大提高了神经系统、体部及其软组织的成像效果,把临床研究和应用结合起来,使我院磁共振水平迈上了分子影像学高度。也为我院后勤保障体系添加了又一道坚固防线。
科研带教在保证工作的前提下,积极开展科研项目,已开展“肺肿瘤的间质与影像学征象”系列研究、“64层螺旋三维重建技术对大血管疾病的诊断”等新技术。
制订了完善的人才培养发展计划,利用多种方式和渠道加快人才培养进度,采取“一对一”、“老带新”,外派短期学习等方式,继续坚持每日评片制度及不定期业务考试,尽快提高中青年医技人员的业务水平及工作能力,为后续发展做好人才储备。一年来,科室整体诊断水准和医疗技术已有明显提高,人才梯队的建设框架正在逐步建立,同时也圆满完成了进修生、实习生的带教工作。
存在不足我科GE 0.35T磁共振常年处于超负荷运转状态、故障频发,经过专业工程师的修理与改进只能勉强应付日常工作,随着磁共振病员增多,工作量日益加大,相关问题更加突出。
CT,MRI室在院常委的正确领导下,始终保持踏实、刻苦的工作态度,求真、务实的学习风气,严肃、严谨的思想作风。 我们将继续以往的优良传统戒骄戒躁,在以后的工作中更好的为军地患者服务、为国防事业贡献力量!
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本人自20××年到开盛购物中心监控室工作以来,在公司领导的正确领导下,在监控室同事的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为成长为一名合格的
监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时,及时判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况;按要求编制本室监控员排班表等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、安全消防方面
主动学习法律知识和消防知识,积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。
6、播音工作
(1)及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲;播放商场品牌活动和品牌介绍;同时,也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲,以祝愿其生日快乐;另外,还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示,提醒员工注意天气变化,以便保证员工的身体健康。
(2)开始营业之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外,还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品;应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况,还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内外的卫生,上班时主动打扫监控室内外卫生,搞好清洁卫生工作,及时按规定着装,保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。以上是本人一年多来工作中表现好的方面,但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:
一、自信心不足。
在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的工作能力。
二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训,不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。
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