装备质量监督工作总结(范本14篇)

时间:2024-03-18 作者:好拿网

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

20XX年是市场监管职能与质监职能合并的改革之年，上半年则是职能融合、人员磨合的过渡时期。我区质量技术监督工作紧紧围绕区委区政府中心工作，按照市质监局和区市场监管局的工作部署，主动作为，科学监管，求实创新，提能增效，在机构改革这一特殊时期，仍保持管理不松，人心不散，工作不断，监管不软，各项工作均取得了良好进展。现将上半年主要工作情况汇报如下：

一、推进质量提升战略，服务经济发展大局

（一）围绕“质优XX”建设新要求，构建质量强区战略新格局。通过走访调研和借力媒体，大力宣传“质优XX”的精神内涵，强化质量工作核心地位，营造质量强区工作氛围。认真研究制定我区质量强区建设20XX年行动方案和考核细则，确立经济、社会、城乡、生态和政府服务五大质量发展评价指标体系，开展全区质量竞争力指数测评。服务产业和企业转型升级，组织卓越绩效管理模式企业中高层培训，XXX副区长亲自到会作动员讲话，全国质量奖评审组组长龚晓明老师现场授课，8个街道、4个相关部门和43家企业共计百余人参加了培训，并取得了预期效果。排摸重点优势企业，构建质量培育梯队，形成分类指导方案。上半年全区新增5家企业申报卓越绩效管理模式导入项目，5家企业顺利通过相关验收，新增3家企业申报区长质量奖，1家企业申报市长质量奖。至此，全区24家规上企业中有效导入卓越绩效管理模式的共计9家，覆盖率37.5%；获得各级政府质量奖的共计6家，占比25%，开展质量损失率统计的共计7家，占比29%。

（二）围绕“XX制造”建设新思路，提升品牌带动战略新水平。注重发挥龙头企业的引领带动作用，选择博洋、维科等龙头企业开展“XX制造”建设的宣贯和品牌创建活动。加大品牌企业的扶持力度，联系区域经济特点，把服务业作为主攻方向，把优势产品企业作为重点培育对象，并在重点品牌企业中配合开展品牌价值跟踪评价、工业产品质量指标定期反馈和“首席质量官”等制度。上半年新申报XX市名牌1个，系XXGQY视讯有限公司的拼接显示系统。辖区企业中共计XX名牌10家，XX名牌4家，涉及10个行业的16个产品，名牌企业和名牌产品数量呈现逐年递增的良性态势。

（三）围绕“标准创新推进工程”新实践，实现标准化建设新突破。积极鼓励、组织企事业单位参加国际、国家、行业和地方标准、“XX制造”标准等制（修）订以及各级各类标准化活动。继续在服务业推行“五个一”工作机制，联系**产业特点，重点在社会管理和公共服务标准化方面，通过标准化试点项目的确立，提升一个行业、一个产业集群的整体标准化水平，指导区民政部门实施《社区社会工作通用标准》。确立了由区行政审批服务中心牵头，南门街道XX社区承建的社区便民服务中心市级标准化试点项目，帮助修订完善《便民服务中心工作通用标准》，指导实施标准化服务流程，目前此项目已被批准立项，成为继81890民生服务标准化、博洋家纺“家纺电子商务”标准化以及九龙物流运输服务业标准化之后的我区第四个服务业标准化试点项目。截止目前，**辖区共有13家企业主持或参与制修订45项国家标准和24项行业标准，今年1-5月企业标准备案20个，比去年同期增长82%。其中专利转换为标准的占到15%。标准化工作无论从数量、质量还是行业构成来看，都实现了质的突破。同期办理企事业单位代码证3557个，同比增长24.7%。

　二、完善执法监管体系，落实安全责任

（一）依托多元共治工作机制，强化特种设备安全监管。一是落实联动监管制度。组织召开了特种设备安全工作联席会议。8个街道和10个部门分管安全工作领导参加，对年度工作进行了总结和部署。加强对街道安监所履行“建立台账、实施巡查、排查隐患、宣传教育”的“四有”任务的检查督导，通过定期联合检查、“三非”排查整治、隐患治理通报、巡查信息上报、联合宣传培训以及事故应急演练等多种载体互动，形成区局、街道两级联动工作的常态化、规范化和制度化。积极推进与市特种设备检验研究院、特种设备行业协会的三方联动协作，依靠技术支撑手段，增强快速反应能力。二是强化隐患排查治理。制定20XX年**区特种设备全面检查单位名单和重点监控设备名单，把隐患排查治理信息统一纳入全区安全生产隐患排查治理信息系统，试行特种设备安全问题约谈制度，促进企业安全主体责任的落实。积极开展叉车专项整治、电梯安全大会战、蓝剑3号特种设备专项检查以及停用、超期、不合格三类设备集中清理等专项行动，加强南站等交通重点工程和轨道交通建设工程等重点部位的专项监察，消除安全隐患严防较大以上事故发生。三是强化队伍教育培训。深入开展特种设备安全知识“进校园、进社区、进企业”宣传教育活动，组织街道安监所人员和特种设备使用单位安全管理人员近100余人开展安全知识培训。今年1-5月，共检查特种设备使用单位52家，办理设备报停、报废和变更188台，气瓶登记142个，处理投诉举报案件8起，新领特种设备作业人员登记证59人，补证1人，全区特种设备定期检验率保持100%，安全隐患整治率为100%，未发生人员死亡或重伤的安全责任事故，较好地守住了安全监管的底线和红线。

（二）首推电商产品“落地执法”机制，开拓产品质量监管新领域。针对备受关注的电商产品质量问题，遵循“网上发现、源头追溯、落地查处”的工作原则，大胆先行先试，探索建立电子商务产品落地执法机制。“地毯式”摸排辖区在天猫、京东等知名平台开设网店的生产企业名单，同时结合举报投诉、上级转办等线索，对企业名单实行动态监管。把容易出现色牢度、纤维成分、染料、甲醛等不合格情况的商品作为抽查重点，制定了电商产品定期抽检计划，落实购样专项资金，实行匿名采样。经检验一旦发现不合格产品，立即深入企业实体仓库抽样，及时转为立案处理。这一创新举措得到张宁辉副区长肯定，并在上报的材料中作出了重要批示。上半年电商平台网上抽样36批次，目前正在送检中。此外，围绕民生健康安全主题，开展了“蓝剑一号、二号、“纤维保健康”等系列专项行动，以及儿童用品、有机产品认证、移动信息终端国家强制性认证、定量包装、计量器具等专项执法检查。截止5月底，共出动执法人员200余人次，检查企业100余家，立案1起，结案4起。其中万元以上案件3起，涉案货值30.1万元，罚没款15.5万元，未出现行政复议、行政诉讼和错案责任追究案件

　三、切实抓好队伍建设，巩固群教活动成果

（一）狠抓廉政预警教育，防止“四风”问题回潮。组织干部职工观看了“风清气正好扬帆”**区廉政文化专场展演，在处级以上干部中开展“三严三实”专题教育活动，开展“领导干部插手土地转让，工程建设、房地产开发领域问题，领导干部利益冲突和利益输送问题，农村基层侵害群众利益问题”三项问题的对照自查，通过走访调研、征求意见、述职述廉、问廉问效谈话等多种载体，确保干部一身正气，远离“四风”。

（二）严格质监队伍管理，提升依法履职能力。围绕打造一支有资质、懂业务、知规范、会操作的一线监管队伍，完善落实内训机制，采取案件交流、卷宗观摩，优秀案卷评审等活动，提升执法人员实战能力。继续落实岗位绩效对账考核制度和一周工作公布制度，对干部实行“日考勤、周记录、月对账、季考评、年测评”的绩效对账考核方式，以简报形式每周对各科、室、队主要工作情况进行汇总、通报，激发干部勤政务实，远离“懒政”。

（三）丰富群工活动内涵，深化质监文化建设。一是积极组织参加公益志愿服务活动。在支部中开展“筑坚强堡垒、当服务先锋”活动，组织支部党员观看红色电影，参加红色之旅，重温入党誓言。与县学社区结对共建，积极参加公益志愿服务活动，慰问结对困难户、爱心捐款等，不断增强机关党组织和党员的社会责任感，增进与基层群众的感情，树立良好形象。二是定期开展职能服务工作。“3.15”消费者权益日、“5.20”世界计量日等活动中，组织人员在社区、企业、学校等场所开展了质量、计量等应用常识的宣传活动，为老百姓提供血压计、电子秤检定检修、眼镜维修和清理以及医疗初步检查等服务。支部在今年5月份组建团队代表区局参加全区微型党课比赛，荣获了二等奖。

在总结回顾上半年工作的同时，我们也清醒地看到，质监工作与区委、区政府要求和人民群众的期待还存在不少差距。一些工作没有真正贴近政府中心工作，质量工作成效较难显现；质量监管和市场管理工作的融合只是初步的体制融合，两者的职能融合还需探索；质量基层监管力量相对薄弱，质量安全监管所需资源和经费保障力度尚需加强等等。

四、20XX年下半年工作思路

（一）抓质量，促提升。继续围绕“质优XX”、“质优**”建设，完善质量强区体制机制，创新质量工作思路举措。重点开好质量强区建设推进会，扎实做好区长质量奖评定工作，重视对质量奖预申报企业的工作指导，完善评审程序，确保评审工作公正公平。做好20XX年卓越绩效管理各类项目的确立、推进工作，开展标准化试点项目的后续跟进和新确立项目的启动实施，扎实开展质量月活动。

（二）强监管，守底线。严格落实质监部门安全监察职责和行业主管部门“一岗双责”，建立安全监察和检验检测、行业协会三方协作机制，发挥检验检测技术支撑作用，深化工作联动、信息联通，形成合力。把隐患排查治理信息统一纳入全市安全生产隐患排查治理信息系统，督促企业落实安全主体责任。积极开展对特种设备使用单位的分类分级监管工作，按照标准对企业开展分级、分等评价和分类监管，实施企业质量安全承诺制度，继续做好安全节能管理标杆锅炉房创建工作。按照局20XX年综合行政执法专项计划，在民意反映较集中的几个领域中开展公众参与执法检查活动，进一步深化电子商务企业的监管，总结经验，扩大抽检产品的覆盖面、增加抽检产品的批次，逐步实现电子商务产品落地查处常态化。组织辖区电子商务企业开展相关法律知识的培训，督促企业从源头抓质量，促进我区“电商换市”工作健康发展。

（三）强队伍，聚合力。以机构改革为契机，进一步用理念和制度统一干部思想，稳定队伍人心，整合人力优势，凝聚工作合力，尽职尽责守好质量安全监管每一班岗，确保“三定方案”出台前后的平稳过渡和顺利对接。扎实开展“三严三实”专题教育活动，加强组织领导，落实有效载体，增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，努力在深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果上见实效，在守纪律讲规矩、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、推动改革发展稳定上见实效。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

1、全面负责公寓式酒店日常经营管理，在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;

2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;

3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4、做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正;

5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的预算编制，并保证预算的合理性和可操作性，确保酒店预定目标的实现;

6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系)，及时处理突发事件;

7、运用多种销售渠道和技术平台，不断提升经营业绩、盈利能力和营运效率，扩大市场占有比重，取得投资回报;

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

20xx年，在县卫生局县卫生监督所的领导下，进一步强化卫生监督执法，用心开展整顿和规范市场经济秩序的卫生监督专项治理，在“食品放心工程”、“食品专项整顿”、“校园食堂卫生管理”、“防治食物中毒”、“加强从业人员健康体检”等方面做到领导重视、措施得力，规范执法，从严管理，现总结如下：

一、实施食品放心工程。

我所成立了以贺迎庆所长为组长的领导小组，负责食品放心工程实施的组织、检查和协调。为加强我区食品加工、批发、零售等流通环节的卫生监督管理，确保人民群众用上安全、卫生、放心的食品。

二、开展从业人员健康体检和卫生许可查证。

依据《中华人民共和国食品卫生法》及《公共场所卫生管理条例》，从3月12号，在全区开展了食品从业人员及公共场所从业人员的健康体检工作。县卫生监督所组织卫生监督员，逐乡逐户、边通知体检边查证。

三、规范市场秩序，加大卫生监督执法力度。

散装食品卫生专项检查。依据《散装食品卫生管理规范》对全区生产经营散装食品的超市、商场进行为期5天的执法检查，共检查20余商场、超市，卫生许可证持率为80%，检查同时，对散装食品进行了随机抽样，对在采购中不能按要求索证，卫生设施不全及经营无任何标识，标鉴食品的单位提出限期整改意见。校园食堂卫生专项检查。为贯彻落实《省卫生厅、教育厅关于进一步加强校园食品卫生安全监督管理，预防食物中毒的紧急通知》，我们组织对辖区内26所中小校园、幼儿园的食堂卫生安全状况进行了专项检查指导。各校园食堂按要求都成立了由一把手负总责的领导小组，全面负责校园食品卫生安全工作，建立了食物中毒及传染病疫情报告制度，制定了校园突发卫生事件应急处理预案和食品卫生安全职责追究制度，与校领导签订了校园食堂职责状。检查中，针对食品采购、贮藏、加工、烹调、售卖、餐具消毒等环节存在的问题提出整改意见并限期整改。

四、加强食品卫生监督，预防食物中毒。

气温渐升，预防食物中毒成为当前工作的重点，为此，我所制定并下发了食物中毒突发事件应急处理预案，成立了食物中毒应急处理领导小组和现场调查处理小组。4月x日下午，我所召开了各村卫生监管信息工作例会，下发了《关于加强食品卫生监督检查，预防食物中毒的紧急通知》全面布置以预防食物中毒为重点的各项食品卫生监督检查，要求对辖区内集贸市场、餐饮店、批发部、冷冻食品生产、批发零售点、熟卤肉加工销售点进行巡回监督检查；对环境卫生不合格、不按要求索证、食品贮存不当、餐具不消毒、无防蝇、防尘设施的责令改正；对查到的变质食品、“三无”产品和超期食品责令其现场销毁。

五、开展食品安全宣传周活动。

在5月x日至5月x日，食品安全宣传周期间，制作资料丰富的食品卫生宣传板10块，张贴宣传标语10条，制作宣传横幅1条，印发宣传材料1000份，出动宣传人员20次。

六、放射卫生。

对全区放射单位进行监督检查，建立了放射卫生档案，组织放射人员健康体检，针对监督检查中放射场所存在的问题，提出了整改意见。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

20xx年，在农业、畜牧、水利、质监、工商、卫生、商务、药监等部门的相互配合和共同努力下，我区农产品质量安全监管工作开展切实有效，为社会经济发展和人民群众身体健康作出了应有的贡献。现将有关工作情况具体汇报如下：

一、加大两个法律法规宣传力度，营造良好氛围

《中华人民共和国农产品质量安全法》和《湖北省实施〈农产品质量安全法〉办法》是加强农产品监管工作的主要法律法规依据。多年来，区农业局把宣传上述法律法规作为抓好农产品质量监管工作的一项基础工作来抓，尤其是近两年以来，采取多种形式加大相关法律法规的宣传力度。

一是在与区电视台联办的《襄州农业》栏目中增加“农产品安全监督管理”栏目，共制作《农产品质量安全法》和《省办法》专题宣传节目12期，发表电视讲话10次，累计循环播放280次。

二是制作宣传横(条)幅20条，悬挂在区内各个大型农贸市场、各镇主要街道和城区主干道，张贴宣传标语180条，发放各类宣传资料1万余份。

三是在主要商业中心、广场、超市和农贸市场设立宣传咨询台，向市民面对面宣传《农产品质量安全法》，一年来共接待咨询人员2万人次。

四是出动宣传车30台次，组织宣传人员180 人次，对初级加工企业、农产品收购企业和大中型农业生产企业实施划片包干，包保责任落实宣传工作。

五是组织行政相对人培训，每年对农业投入品经营单位和个人举办一次农业法律法规培训班，培训时间3-5天，培训的重点内容之一就是《农产品质量安全法》和《省办法》以及相关的农业投入品管理法规。如20xx年 1月，区农业局报请区政府同意，在农技中心举办了为期一周的阳光工程农资经销员法律培训班，共培训农业投入品生产经营人员385人，并进行了理论测试，测试成绩达到80分以上者，签发《农业投入品上岗经营资格证》;年初，区水利局分别在荣华宾馆、襄北农场招待所、区委党校、朱集四新村培训基地等地方，举办水产品养殖培训班4期，培训人员600人(次)。通过以上各种有效形式广泛宣传《农产品质量安全法》和《省办法》，为全区开展农产品质量安全管理工作营造了良好的氛围。

二、加强农药市场监管，重拳打击国家明令禁止的高毒农药

对甲胺磷、甲基对硫磷、对硫磷、久效磷、磷铵及其复配制剂等高毒高残留农药进行重拳打击，严肃查处剧毒鼠药和未经登记擅自生产的卫生杀虫农药，依法强化辖区内剧毒和高效农药限用工作的管理，杜绝剧毒、高毒农药在蔬菜、果树、茶桑等短期经济作物上使用。同时，切实加强对调节剂、保鲜剂、防腐剂等系列农药的监管。在违禁农药监管上，主要采取了三项措施。

(一)加强农药批发源头管理。

认真贯彻落实省农业厅农药监督管理年活动的有关文件精神，把农药批发源头监管工作作为农药市场监管工作的重点来抓，取得了十分明显的成效。

一是召开农药批发源头市场监管专题会议。今年5月5日，在区农业行政综合执法大队会议室召开了邓城农资市场批发源头农药经销商农药管理专题会议，对农药监督管理年的管理工作进行了周密部署和详细安排。

二是加强农药产品申报备案工作。要求邓城市场内所有农药经销商将新购进的农药产品及时携带样品和相关材料到邓城农资市场管理办公室进行申报备案，对未申报备案的产品、采取隐蔽方式销售的产品，依法给予严肃查处。截止目前，全区共申报备案农药产品 128个。

三是开展农药产品质量抽检工作。今年已抽取各类农药样品27个，全部进行了送检。

四是依法整治源头经营门店。在申报备案的基础上，依法查处申报备案不合法的农药产品，坚决阻止不合法农药进入本地销售，同时严厉查处经营假冒伪劣产品行为。先后对8个违法违规农药产品给予行政预警，要求限期退出我区市场;依法查处农药案件7件，其中劣质农药案件2件，责令退出产品6个，数量达20xx公斤。五是加大农药经营网点的市场检查力度。先后清查农药经营门店 28个，全部依法取得了《农药经营许可证》和《营业执照》，《农药经营档案》全部建立，对《农药经营档案》建立不完善的3个门店要求限期整改，同时要求各门店对禁止经营的甲胺磷等五种高毒农药及其复配制剂进行公开承诺。六是加强用药安全指导。要求区内各农药批发源头加强售后服务工作，正确指导各个农药产品的安全使用，杜绝将高毒农药使用在短期经济作物上，杜绝将激素类农药作为食品添加剂用于农产品的生产、加工领域。同时严厉督促基层零售商积极引导农民严格按农药产品使用的方法和剂量进行安全、科学使用。

(二)开展“五查”，加大农药零售网点市场整治力度。

对邓城农资市场以外的零售网点，区农业局农业行政综合执法大队组织两个工作专班加大市场整治力度。

一查经营资质。先后检查农药经营门店272家，全都取得了《农药经营许可证》。

二查产品来源。对辖区内经营邓城农资市场以外的产品，认真开展排查工作，摸清产品的来源渠道，掌握产品的质量状况，对违法违规产品依法予以严肃查处。

三查经营档案。对经营档案建立不完善的18家门店加强指导，帮助其填写完善。对未建立经营档案的2家门店依法予以查处。

四查农药标签。按照《农药标签管理办法》的规定，依法检查各个门店经营农药产品的标签，对12个存在标签问题的农药产品依法给予查处，确保全区农药市场标签合格率达到80%以上。

五查隐蔽销售农药活动。对基层村组隐蔽销售的农药产品加大查处力度，对无证经营邓城农资市场销售的农药产品依法从重查处;对经营辖区外经销的产品严格加强管理，直至取谛其经营活动。

(三)层层建立责任制，加强用药安全指导。

明确要求邓城农资批发市场对自己经营的农资产品安全用药问题负主要责任，与农业局农业行政综合执法大队签定用药安全责任状，同时与基层零售网点签定用药安全责任书，明确双方各自的用药安全责任，并加强技术指导;辖区外的农药产品在辖区内本着“谁经营，谁负责”的原则，也必须签定用药安全责任状，确保各层次的用药安全责任落到实处，为全区农产品质量安全提供可靠保障。

三、强化协调配合，积极履职保障农产品质量安全

(1)区农业部门按照上级主管业务部门要求，对辖区内15家大型农业生产企业，从投入到产出进行全方位规范要求，建立一套完整的生产记录。第一，购入的农业投入品要有发票、产地证明、合格证明、生产许可证(复印件)及具体时间、经办人签名、领导批字、入库手续等。第二，领用直接用于农业生产的投入品，要有具体时间、具体地点面积、具体用量比例及具体经办人等。第三，对产出的农产品，要登记入库。外销的农产品要注明时间、品种、数量、去向等相关情况。第四，要求各农业生产企业，按照各自业务需要，建立自己的化验室，配备必要的设备及专业技术人员，开展自律性检测，以保证农产品质量安全。第五，从严从紧开发 “三品一标”品牌。截止目前，全区20xx年6家企业，通过认证和复查换证共获得农业“三品一标”证明商标13个。其中无公害农产品8个、绿色食品4个、有机食品1个。同时加强对流通领域农产品质量监管。今年4月份以来，配合区创卫工作每天对城区内所有农贸市场，开展农产品抽样检测，并将检测结果及时进行公示。

(2)区畜牧兽医部门根据上级有关部门要求，结合自身业务特点，抓好了五个方面的“把关”工作：一是严格把好投入品监督管理关。二是严格把好养殖环节监督管理关。三是严格把好饲料生产环节监督管理关。四是严格把好产地检验检疫关。五是严格把好屠宰上市检验检疫关。

(3)区质量技术监督部门为加强对农产品质量监督管理，成立了工作专班，并积极开展了一系列富有成效的工作。一是依法从重惩处农产品生产企业非法添加非食用物质行为。二是依法查处滥用食品添加剂的违法行为。

(4)区商务、水利、食品药品监督管理等部门都按照各自职能职责，积极开展工作，保障我区农产品质量安全。

四、存在的问题

一是农业投入品的管理法规不够完善。具体表现在《农药管理条例》规定的处罚条款衔接不紧，不便操作;《肥料登记管理办法》赋予农业部门的责任较重，但缺乏具体的法律依据，如含量在40%以上的复合肥农业部门不能管理。

二是农产品质量安全监督管理工作经费短缺。区农业行政执法部门是我区农业投入品监督管理的主要职能部门，承担保障我区农产品质量安全的重要职责，单位现有工作人员51名，但全年工作经费还不到30万元。

三是农产品检测体系不健全。区农产品质量安全检测中心项目国家批准投资兴建，主体工程已于20xx年完工。相应的农产品质量检测仪器和设备已基本安置完备。农产品质量安全检测中心机构编制、人员还未审批到位，制约了我区农产品质量检验检测工作的有效开展。

四是农产品质量监督管理队伍需要加强。区农业局虽然成立了农产品质量安全监督管理办公室，但仅有2名工作人员，满足不了全区农产品质量监督管理的业务需要。各镇(街道办事处)农产品质量安全监管机构任然是个空白，没有个真正达到要求的农产品质量安全监管站。

五是区委、区政府对我区的农产品质量安全领导有待进一步加强。

五、今后的打算和建议

一是继续加强对《中华人民共和国农产品质量安全法》和《湖北省实施(农产品质量安全法)办法》的宣传及贯彻实施，继续加强对农业投入品的监督管理，加大力度对各农业企业规范农产品生产监督管理。

二是积极协调配合区直各农产品质量管理部门，把我区农产品质量监管工作抓得更牢更实，确保不出任何问题。

三是建议区政府帮助呼吁尽快完善农业投入品监管的相关的法律法规，为农业部门加强农业投入品管理工作提供完善的法律依据。

四是建议区政府尽快解决区农产品质量检测中心人员编制、经费预算问题。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

导语：

技巧监禁工作总结 XX 年，是我们特车大队加强质量监督办理立异并兑现监督增效的一年。一年来，在采油厂带领、技巧监督科及大队带领及各兄弟单位的关心、赞成、救助下，切当变化见解、把握重点、凸起难点，在立异办理上做文章，竭力向质量技巧监督要效益，真正意义兑现了质量监督办理与出产策划构筑的同频共振、和谐运行，创出了出产策划效益的最大化。全年优良服抽查车辆488台次，优良办事率达100％，回场查抄1482台次，合格率达100％，二保189台次，配置抽查960台次，全年共结束利润万元；共消耗油料740吨、电耗154034.71千瓦时，均创历史新低,出产策划构筑步入良性轮回。

下面就特车大队XX年质量监督办理工作的履行、现场质量监禁工作的展开、一性资料的监控、用电监控办理、节能技改等方面的环境总结以下。

1、XX年质量监督办理的展开环境

实践表明，质量监督已经成为出产策划构筑增效点和经济增加点。为更好的阐扬质量监督办理工作的本能机能效用，我们在质量监禁工作中坚定做到健康美满轨制追求办理高雅化、监督量化考核兑现效益最大化，增进了大队出产策划建监督设的顺利展开。

（一）、美满质量监督办理系统，切当加强质量监督办理的构造带领

一年来，质量办理带领小组坚定做到了上下联动、齐抓共管。工作平分工不分家，量化、细化岗亭责任制，严考核、硬兑现，确保了质量监禁工作的顺利展开。同时还坚定做到了质量监督带领小组李会分析轨制，按期召开质量监督集会查找存在的题目和不敷，分析质量监督新的增效点，订定切当可行的办理方案，使质量监禁工作获得了周全的加强，并使大队质量监禁工作始终保存了向上的活力，配置办理步入了科学化、正规化的轨道。

（二）、凸起重点、强化办理，营建立异质量监督求效益精良氛围

本年来，我们连续摸索新局势下质量监督的新型样、新路子。切当把工作的重心转移到为出产策划办事的大局上来，紧扣出产运行、配置办理、安定出产、用电办理四个关键不松劲，大力大举加强质量监督。经过议定全方位的质量办理有效进步了职工的责尽情识、办事意识和市场意识，按期保护保养配置，全方位进步配置运行质量成为每个职工的自发举动。全大队呈现出“大家关心质量办理，大家办理质量”的精良氛围。

1、加强出产质量监督，包管办事施工质量。作为特车大队，出产运行质量的凹凸将直接干系大队的策划效益的凹凸。为此，大队始终把出产运行摆在工作的首位。在车辆的调派上坚定大队带领送班轨制。以大队带领的本身形象感化职工、鼓励职工，并从中查抄质量隐患，杜绝了疲惫车、酒后车等现象的产生，到达进步出产运行质量的目标。我们还严厉监督职工的报到、出车时候，裁减和杜绝了误车、误点现象的产生。

为切当进步出产运行质量，我们始终坚定每季度一次的用户质量回访轨制，深切到被办事东西的单位，明白车辆办事质量，并根据质量回访定见作出响应的质量惩，有效进步了职工的办事意识，广大职工都能为用户着想，做到了文明出车、文明办事、不扯皮、不推诿，激活了出产策划扫数棋。

2、加强配置质量办理，进步出产运行效益。

强有力的配置质量办理是是兑现车辆的安定、高效运行的紧张身分。工作中，我们严厉查抄出车质量，从回场查验到二级保养以及配置查抄履行全进程的监控办理，严厉惩轨制，确保了运行质量的进步。

3、狠抓安定出产的监督确保安定增效。

安定是企业的生命线。作为运输车辆单位，安定办理工作尤其紧张。为此我们在安定办理上从不手软，在工房及车库、交通及产业变乱、高压管汇等方面全方位监控，坚定做到按期和不按期抽查的式样，强化安定办理，使职工始终绷紧了安定弦，自发清除变乱隐患，做到了安定行车无变乱。

4、强化用电办理，兑现降本增效。

在用电办理上，我们切当加强节能宣扬，让每位职工认识到时下面对的局势，自发做到了节省用电。我们还坚定做到电路的全方位监控办理，采纳日抄表、旬查抄、月分析、季总结的办法，从而使大队用电消耗一贯把握在筹划指标以内。

（三）、深切落本色量监督细则，营建“严”字当头的办理氛围。

为营建“严”字当头的办理氛围，我们特车大队在建立严厉办理系统的根本上，建立了一套得当特车行业特点的办理系统。全大队上至带领下到工人，大到出产策划，小到车辆排放，每个职工、每个岗亭、每项工作都有标准细则。从而使监督办理构成了：“事事有标准细则，大家在办理典范当中”的场面。监督履行细则则囊括了大队的各项工作，横向到边、纵向到底，一考无余。也恰是这些监督细则，包管了出产的平常运行。

为让细则真正落到实际工作中，大队从车辆调派、报到时候、优良办事、用户回访、回场查验、二级保养、车辆摆放、安定查抄、安定出产、用电线路现场办理都有严厉的惩法则，决不辜息将就。严明的惩细则使每位职工都带上了“紧箍咒”，大家都处在细则的束厄狭隘监督之下，全大队呈现出精良的成长态势。

在质量办理月活动中，我们从变化动新职工的见解入手，召开了策动大会，前后进行了3期职工培训班,构造进修采油厂质量办理月活动精神和质量系统文件,明了岗亭要求、考承诺则、质量目标,加深对系统文件的明白，进步了实际技巧，全大队的质量意识明显加强。

周到的监督系统、严厉的监督伎俩、严明的惩细则，营建了特车大队“严”字当头的氛围。

（四）、周全加强质量改革，竭力向技巧立异要效益。

为了鞭策我们特车大队质量监禁工作再上新程度。我们把质量监督与工作立异、策划创效有机联合起来，增进了大队集体策划效益的进步。本年来，我们在质量改革上重点做了以下两个方面的工作：

1、关于AC—400型水泥车台上沃尔沃柴油机的配制的改革。如今特车大队AC—400型水泥车共有更新的TWD1211V型柴油机6台。在出产实践中，我们发觉调换后大泵的易损件利用周期大幅度收缩。同时在柴油机中高速运转时，也呈现了汽车车身紧张摇摆的现象。鉴于这一实际，我们将改进AC—400型水泥车台上沃尔沃柴油机的配制，以进步配置完好率3个百分点，并使策念头运转安稳，富裕阐扬新型沃尔沃柴油机的节能优势，到达节能降耗的目标。

2、关于北建RH-6LC履带板螺丝的改革。在车辆运行中，北建的行走系统连接履带板和链轨的螺丝细致，导致强度和刚度达不到利用要求，呈现了履带板松、旷、掉的现象。在工作中支重轮在某种程度上也遭到必定的感化，机车呈现脱轨的现象也时有产生。为确保机车的平常运行，我们将对北建RH-6LC履带板螺丝进行改革，加工一批刚度和强度得当的螺丝，以到达进步履带的利用寿命，裁减机车的补缀频率、低落本钱的目标。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

    破空排难真抓实干
    努力开创质监工作新局面
    （2004年12月13日）
    2004年，××市局在省局的正确领导下，认真落实全省质监工作会议精神，充分发挥自身职能优势，解放思想、开拓创新、与时俱进，扎扎实实地开展工作，为××市经济快速发展做出了应有的贡献。被市委、市政府再次授予了“支持××经济建设先进单位”，并在全市“解放思想抢机遇，破空排难快发展”大讨论电视会议上作了典型发言。同时，全市质监系统抢抓机遇，积极扩大服务领域，业务收入保持了持续较快增长。截至11月底，共实现收入3148.04万元，同比增长22.14%；人均业务收入8.98万元，同比增长17.32%。
    一、2004年主要工作情况
    回顾一年来的工作，主要取得了以下四个方面的成绩：
    （一）坚持以人为本，全面加强队伍建设，整体素质和部门形象有了新提高
    以人为本是贯彻落实科学发展观的根本要求，加强队伍建设是做好质监工作的重要基矗今年，我们按照建设“学习型”、“廉洁型”部门要求，注重做到了三个强化，实现了三个提高。
    一是强化学习培训，队伍素质有了明显提高。开展了以学习党的十六届四中全会精神、落实科学发展观等内容为主题的政治理论学习，以《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政诉讼法》等法律法规为主要内容的业务知识培训，以学历教育为内容的基础知识学习。在政治学习和业务培训中，聘请了市委讲师团的专家和省局处室领导进行专题辅导；组织干部职工到西柏坡等革命传统教育基地参观学习。并通过检查笔记、座谈体会、举办演讲比赛、集中考试等形式提高学习的有效性。我们还要求各单位为每个同志报销一次提高学历所需费用，并为参加各类业务培训开通“绿色通道”，提高了干部职工学习的积极性和自觉性。目前，全局形成了“讲学习，比贡献”的浓厚氛围。已有16名同志参加了研究生班的学习，50.1%的技术人员获得了中级以上技术职称，85.2%的人员取得大专以上学历。
    二是强化勤政优政，行业形象有了明显提高。今年在领导班子中开展了“五廉”活动。即：“诺廉、务廉、督廉、述廉、评廉”，班子成员向干部群众就自己的廉洁自律作出承诺，“一把手”通过媒体将承诺向全社会进行公示；在工作中，以身作则，率先垂范，模范的执行党风廉政和行风建设各项规章制度；接受民主评议、民主生活会等多种形式的监督，并以年终报告的形式进行大会述廉，接受上级组织、干部群众和社会各界的评判。“五廉”活动的开展，进一步提高了领导班子廉洁勤政的自觉性。在××市检验检测中心建设工程施工中，没有一位同志介绍自己的亲朋参与招投标，并自觉遵守乘车、住房、人员招待、通讯工具配备等各项规定。同时，注重加强对干部职工的警示教育和职业道德教育，使大家时刻保持如履薄冰、如临深渊的高度警觉，提高自律意识，筑牢廉政防线。进一步完善了“行风建设一票否决制”、“行风廉政保证金”等规章制度，并通过邀请市人大、市政协领导和各民主党派负责人来局视察，向市直部门、企业发放征求意见函，参加行风热线，公布投诉举报电话等方式，自觉接受社会各界的监督和评议。在治理“五乱”活动中，严格按照省局要求，共查处了以前发放的证、牌、匾369块，今年以来没发现有“五乱”现象发生。在市人大常委会对何远山局长进行的执法评议、市政协对全市质监工作的评议中，满意率都达到了98%以上，在被评议的领导和部门中，均位于前两位。
    三是强化争先创优，队伍的活力有了明显提高。滨州虽然经济欠发达，但质监工作不能落后。为此，我们注重培养干部职工的争先创优意识，牢固树立“有第一就争，有红旗就扛”和在××要为质监部门争光、在全省质监系统要为××争光的工作理念。我们对在省局和××市组织的各项评比中取得优异成绩、为滨州市质监局争得荣誉的单位和个人，都进行大张旗鼓的表彰，并给予一

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

20xx年，我所卫生监督人员认真按照年初制定的《放射卫生监督工作计划》，开展放射卫生监督检查工作，现将工作情况总结如下：

一、澄清放射单位基本情况

今年四月份我所组织卫生监督人员对全县所有辐射单位进行了调查摸底和监督检查，进一步澄清辐射单位基本情况。经统计我县共有医用辐射工作单位23家，无非医用辐射工作单位，医用辐射单位全部从事放射诊断工作，放射工作人员44名。

二、放射卫生监督检查工作开展情况

1、今年三月份县卫生监督所组织所有辐射单位放射从业人员开展了放射卫生法律法规和放射防护知识培训工作。共举办两期培训班，44名放射工作人员全部参加了培训。同时结合我县实际情况，制定了放射诊疗单位专项检查标准和计划，对全县放射诊疗工作单位进行了专项检查，及时纠正了一些违法违规行为,取得了良好的社会效果。

2、加强对放射工作人员健康监护的监督管理。放射卫生监督管理的主要目的之一，就是保护放射工作人员的身体健康。在日常监督管理中，我们把放射工作单位接触职业危害作业人员的健康监护作为工作重点。组织所有放射从业人员到信阳市疾控中心进行了放射职业健康检查，体检率达100%。

3、强化管理、加大监督力度。我们在检查中发现，部分医疗机构X线机房窗户无防护，机房内无机械通风设备,有的X机房无警示标识等。我们按照国家标准下发了限期整改意见书。

三、加强宣传，规范执法，树立良好的监督执法形象

1、今年《职业病防治法》宣传活动期间，结合我县实际，组织相关单位悬挂置宣传条幅和标语，在报刊、电视等新闻媒体上宣传有关法律法规及劳动者相关权益保障方面的文章。

2、强化监督执法人员自身思想建设和业务建设，本着“强化自身，团结一心，内树一身正气，外树良好形象”的精神来开展监督执法工作。通过近年来的不断努力，我县的放射卫生监督工作不仅得到了社会的认可，同时也极大地震慑了各种违法行为，为保护广大人民群众的身体健康与安全做出了应有的贡献。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

技术质量工作汇报

2011东信公司在技术质量工作中，基本完成了临沂金盛七种铸件及武汉元丰四种铸件的开发工作，其中临沂金盛七种铸件发交了第一批样件，武汉元丰铸件也进行了第一轮调试，临沂金盛的第二批整改后的样件目前正在试制中，武汉元丰件也会在近期提交第一批样件。这十一铸件的开发为公司建成投产奠定了必要的产品基础。消失模生产工艺也取得长足的进步，从未知到初步掌握生产技术，为信钢配套生产了几十吨的合格铸件，技术文件、质量文件也在逐步规范和完善当中。看到成绩的同时，我们必须重视企业在成长发展中存在的问题，消失模生产中产生的材质问题、铸件缺陷多等也暴露了出来，同时在技术质量管理工作中存在的粗放不规范等问题必须在新的工作中加以解决。

2012年是东信铸造公司建成投产之年，也是公司乘势而上的全面发展之年，我们必须有好的产品项目和强有力的产品质量保证来满足公司生存和发展的基本需要，技术质量工作是公司生存和良好发展的基石，面对客户和市场的要求，我们必须建立完善的产品质量保证体系，兼顾质量与效益，质量与成本的关系，提升员工的质量意识，规范员工的质量行为，以良好的工作质量保证产品质量的持续提升，强化过程控制，严格贯彻执行责任到岗，考核到人的质量责任制，推行和实施责任可追溯制度。

1、技术质量工作重点：继续做好新产品开发工作，现场工艺改善和质量提升工作，完善质量检测设施和质量管控体系，建立完善的产品质量保证体系，实现质量保证体系的有效运行。立足生产现场，规范质量行为，以实物质量提升为工作重点。抓好原材料质量控制和

生产过程各环节的质量控制，落实质量目标责任制，持续改进和完善质量保证的各项措施，确保质量体系的有效运行和质量目标的实现。

2、质量目标：

公司内控指标

1.一车间铸件综合废品率≤%；

2.一车间铸件外退不良品率≤%；

3.二车间铸件综合废品率≤8%；

4.二车间铸件外退不良品率≤2%；

5.顾客满意度≥85％；

管理目标

1.杜绝不合格材质铸件出厂；

2.杜绝公司级质量事故；

3.内部质量改进项目实施有效率≥85%；

4.建立符合ISO/TS：2009标准的质量保证体系，并力争通过第三方认证审核。

3、主要措施

继续做好新产品开发工作，依据公司产能和后续发展要求，有针对性的开发能为公司带来良好效益的产品项目，为公司持续发展建立必要的产品储备。

现场工艺技术工作，在确保产品质量的前提下，着力提高铸件的工艺出品率和铸型利用率，减少废品率，以降低生产成本和提高运营效率。

积极采用新材料、新工艺，以简化生产流程，提升产品品质和降低综合运营成本。

．4以实物质量提升为重点，建立符合ISO／TS标准的质量保证体系。

编写符合ISO／TS标准的质量保证体系文件，联系相关咨询机构和认证机构，在业务骨干中培训数名质量体系内审员，强化质量意识，在员工中开展多种形式的质量培训和教育活动，根据公司安排，力争通过第三方体系认证。

在公司质量保证体系文件发布并开始实施后，建立由内审员组成审核小组，开展定期和不定期的内部质量体系审核、产品审核、过程审核，确保审核质量。通过审核对产品质量的符合性和体系运行有效性进行验证，及时发现和解决质量体系运行中存在的问题。

制造过程是企业的直接效益主体，强化过程质量控制，及时发现和解决生产过程中出现的质量难题，确保公司生产的顺利进行和产品质量的稳步提高。

车间的生产工序间要加强自检、互检、专检，坚持“不接受上道工序的不合格品、本工序不生产不合格品、不合格品不流入下道工序”的原则，出现的不合格要及时进行标识和处理，并传递信息，认真落实好本岗位的质量职责。

技质科要狠抓制造过程的工艺纪律的贯彻率，加大工艺改进和质量攻关的力度，提升过程质量能力。生产车间要及时反馈和处理质量信息，并运用质量记录的数据分析质量波动的原因。

实行废品会审制度，在正常生产班次日，由相关工艺员牵头，检查员，车间质量员及骨干参加废品会审。对废品产生的原因进行分析，并落实相关责任。

相关责任单位必须认真落实纠正和预防措施，技质科负责监督考核。

强化原材料入厂和检验的管理。

强化和规范原材料入厂管理。相关部门和人员要对每批进厂的原材料和进货产品（包括顾客提供的原材料），依据进货检验文件取样和检验。并稽查漏入车间现场的不合格原材料，及时通知供方处理。防止批量不合格的产生和不合格品的发交。

加强最终检验的管理力度，检查员要严格按照检验要求做好对外观及尺寸的检验工作。并按照标准要求进行抽检，把好产品入库关和出库关。对于发现的不合格，各责任单位要无条件服从检验判定，及时进行纠正和预防。

完善交付、售后服务管理，不断提高用户满意度。

产品库房管理人员要认真做好库房管理工作，确保产品在搬运、储存、交付过程中不出现不合格。

完善售后服务管理，加强售后质量信息跟踪和赔偿管理，切实维护公司利益和顾客利益。

加强服务管理，对要求外出服务的部门及车间，必须及时、高效的按顾客要求进行相应的服务或劳务，对拒不执行的部门或车间，视对公司造成不良后果的影响程度进行相应的考核。

加强基础性工作的管理，广泛开展质量改进和质量激励活动。

进一步加强质量信息的收集、传递和处理工作。技质科作为质量信息的归口部门，全面负责质量信息的收集、传递及效果验证。对于不按时整改或整改效果差的责任单位，技质科负责进行监督考核。

广泛开展质量改进活动。各职能科室、生产车间根据工

作实际，积极开展质量改进活动，不断自我改进、自我完善。

质量激励的重点放在落实质量责任制上，加大质量改进的奖励力度。把考核、赔偿、激励结合起来，按照既赔偿、又考核原则落实质量责任。质量奖励主要用于质量改进项目。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

县农牧局：

一年来，在上级部门的正确领导和指引下，我所全面贯彻落实中、省、市、县农业工作会议精神，以“三为”主题实践活动为载体，以创建“人民满意基层站所”为抓手，紧紧围绕畜产品安全生产这条主线，不断加强动物检疫和畜牧投入品监管，确保全县无一例畜产品安全事件发生，圆满完成了20xx年的各项工作任务。现将全年工作情况总结如下：

一、狠抓学习型单位建设，努力提高全所干部职工服务效能动物卫生监督工作是公共卫生安全的第一道防线，事关广大人民群众的切身利益。为进一步增强干部职工责任意识，丰富业务理论知识，提升服务能力，树立良好执法形象，今年我所结合“三为”主题实践活动和执法整治工作，充分利用报刊、网络、例会、培训等各种平台深入学习中、省、市相关会议精神和《食品安全法》、《动物防疫法》、《动物检疫管理办法》等政策法规和业务知识，共开辟学习园地2期，写心得体会38份，自查报告19份，人均记学习笔记一万余字。同时，以“省市培训活动”、“检疫大比武”和“县域交流”为契机，不断汲取新的业务理论知识和兄弟县好的工作经验和做法，努力提高干部队伍为民服务本领。通过各方面的学习提高，我所的工作作风更加务实，大家的业务素质和服务意识有很大提高，事务办理更加高效，树立起了动物卫生监督执法队伍爱岗敬业、依法行政的良好形象，得到广大养殖户和经营户的一致好评。

二、狠抓动物卫生监督工作，确保畜产品质量安全

面对当前畜产品市场交易活跃，牲畜流通频繁、动物疫情频发的现状，我所及时成立畜产品质量安全监管工作领导小组，就畜产品质量安全进行全方位专项整治，为确保全县人民群众身体健康奠定坚实基础。

（一）加强动物及动物产品市场专项整顿，确保畜产品质量安全

今年，我所建立了日常巡查制度，不定期组织执法人员深入全县6个交易市场、xx个肉品经营市场、2个定点屠宰场、2个肉品加工厂、超市及肉品经营店等场所，对动物及动物产品来源、供货渠道、数量、检疫票证、验讫印章以及购销台账进行仔细检查，严防未经检疫和病害动物及动物产品上市流通。在“五一”、“端午节”、“十一”黄金周等节日期间，24小时接受群众举报，安排专人每天上市场巡回检查，填补节日监管空白。同时保障通讯畅通，积极做好突发事件的应急准备。今年全年共开展巡查96次，出动检查人员480余人次，查处白条肉50公斤，病害猪肉1头，违法案件2起，结案2起，并及时对没收的病害生猪进行了无害化处理。

（二）切实加强检疫及检疫监督工作，全面提升检疫水平

1、产地检疫。产地检疫是动物检疫工作的基础，是防止疫病蔓延、传播的基本措施，是百姓餐桌安全的第一道防线。今年，我所根据《动物防疫法》和省市文件精神要求，重点做了以下四方面工作：一是根据我县地域情况，在全县12个镇设立了36个检疫报检点，实行24小时报检制度，接到群众报检，即刻派检疫员到场到户实施检疫，方便群众报检的同时也提高了他们报检的自觉性。同时经过对我县实际情况的调查研究，我所提出了未来三年在全县建设48个报检点的长远规划。二是延续“签约式”管理，即以农牧局名义与各镇兽医站签订《产地检疫目标责任书》，明确责任，努力把疫病控制在源头，消灭在源头。三是制定了《基层兽医站（报检点）动物检疫管理办法》，为各报检点及规模养殖场（户）建立完善了消毒、报检、无害化处理等制度并上墙公示。四是与规模养殖场（户）签订《无“瘦肉精”承诺书》，树立其规范用药用料意识，并对规模场（户）的动物防疫、用药用料、养殖档案以及饲料存放间进行突击检查，杜绝了违禁药物和添加剂的使用行为，确保了畜产品质量安全可靠。一年来，共开展猪、牛、羊产地检疫20000余头，禽产地检疫30000余羽。

2、屠宰检疫。屠宰检疫是动物检疫的关键环节，也是百姓餐桌安全的第二道防线。为了抓好此项工作，不让问题肉品流入市场，我所强化过程管理，完善推行进场动物屠宰申报制度和准入追溯制度。驻场检疫人员坚守工作岗位，严把畜禽进场关，严格 “瘦肉精”抽检及登记工作，认真检疫，有宰必检，有检必严，有疫必报，做到秉公执法，不徇私情，全力确保上市肉品安全放心。今年全年共屠宰检疫生猪8000余头，检出病害猪1头，已作无害化处理，屠宰检疫率、票证出具率、检疫合格证持有率、无害化处理率均达到100%。

（三）加强动物卫生监督执法，保障全县畜牧业健康发展和人民群众生命安全

1．加强防疫监督工作，全面完成防疫监督各项工作任务

为进一步加强口蹄疫、禽流感、猪蓝耳病等人畜共患病和重大动物疫病的防控监督，确保人民群众身体健康，在春秋两季，我们对各镇区动物免疫耳标的佩挂、疫苗保存及使用、免疫工作是否落实等情况进行监督检查，及时掌握防疫情况并对存在的问题提出整改意见。同时定期对全县的规模养殖场（户）、屠宰场等场所的防疫条件进行全面审查，对不符合条件的督促其整改，有效防范了动物疫病的发生，保障了畜牧业的健康发展和人民群众的肉食品质量安全。

2.深入开展兽药、饲料、饲料添加剂专项整治工作，加强兽医诊疗行业监督管理，规范经营行为兽药、饲料及添加剂是畜牧生产的源头投入品，为进一步促进市场向规范使用化、经营合法化转变，今年，我所按照省市有关兽药饲料及饲料添加剂专项整治要求，精心安排部署，制定新的实施方案，重点对经营人员的从业资格、制度上墙、台账设立、产品质量、进货发票等方面进行严格检查，严厉查处经营假冒伪劣兽药饲料违法行为，并要求各经营门店要严把兽药饲料进货关，及时建立购进、销售及过期产品处理台账。同时，根据《兽用生物制品经营管理办法》的要求，凡向我县推销兽用生物制品的企业，经销商必须提供《兽药经营许可证》及代理合同等原件。20xx年，我所共出动执法人员260人次，出动车辆45台次，开展兽药经营企业的摸底调查2次，兽药专项监督检查4次，突击抽查3次，共查获过期兽药21个品种，xx2包、13盒，货值xx99元。

为进一步做好兽药GSP认证宣传工作，我所通过组装宣传车辆、印发宣传资料等方式使广大兽药经营企业充分认识到实施兽药GSP认证工作的重要性和必要性，并督察指导他们严格按照GSP的标准实施改造。

5月份，为进一步加强兽医诊疗行为的监督管理，我所对我县执业兽医人员进行了摸底排查，对那些无执业兽医资格的人员，及时敦促他们参加执业资格报名考试。

3.加强对生鲜乳收购站（点）的日常监督管理，确保生鲜乳质量安全

一是加强生鲜乳收购站监管责任人落实，我所与6个奶站分别签订了《生鲜乳收购质量保证合同》，并要求各站缴纳2000元保证金，年终如无安全违规事件发生，则全额退回。二是严格资格审核，按照《生鲜乳收购站标准管理技术规范》条件，从环境卫生、检测。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

20xx年，区卫生监督工作在区委、区政府的正确领导和区卫生局、市卫生监督局的指导下，认真贯彻党的十八大精神，深入开展党的群众路线教育实践活动，全面落实上级卫生工作会议精神，忠实履行卫生监督职责，进一步规范卫生监督执法行为，努力提高卫生监督服务能力，各项工作稳步推进。

抓管理，强基础，把职位分级管理和党建工作相结合

根据《卫生部办公厅关于开展卫生监督员职位分级管理试点工作的通知》（卫办监督发[2012]118号）、《卫生部办公厅关于印发首批卫生监督员职位分级管理试点单位名单的通知》（卫办监督发[2013]17号）文件精神，经2014年11月10日区长办公会研究决定，形成了区卫生监督员职位分级管理工作专题会议纪要。区按卫生监督员职位分级管理试点工作的要求开展卫生监督员职位分级管理试点工作。

为进一步规范和完善卫生监督员管理体系，充分调动卫生监督员工作的积极性和能动性，形成有效的激励机制。我所根据《卫生监督员管理办法》《全国卫生监督机构工作规范》有关文件把卫生监督员职位分级津贴与科室和个人具体工作及履行职责情况进行有机结合，进行量化，一月一评，一月一兑现。实施以来大大提高了卫生监督员的学习热情和工作积极性，单位的规范化建设得到了有效整体提升。

组织开展 “回头看”，深入查摆支部存在的问题和不足，强化工作制度，转变工作作风，高标准、严要求完成上级交办工作，不断增强班子凝聚力和战斗力。一是权责利相结合。以卫生监督员职位分级管理试点工作单位为契机，严格按20xx年个人岗位职责和目标管理方案，实行责、权、利相结合、实现奖惩兑现。二是严格人事管理。健全上班打卡考勤、请销假等人事管理制度，对于上、下班迟到、早退和上班做与工作无关的事情等违反干部作风建设有关规定的现象，发现一起，坚决按照有关规定查处一起，决不姑息。三是严格考核。制定并落实岗位责任管理考评制度，实行每周集中点评，每月奖惩兑现，每季考核公示，每年综合评估，对卫生监督员出勤勤绩、履职实绩、工作成效等情况全方位动态考评。

抓学习，强能力，树立卫生监督工作良好形象

7月1日，支部书记以三严三实为标杆推动作风建设为题给全体党员干部上党课，重点围绕新形势下如何开拓卫生监督新局面、如何解决作风的问题，以及落实为民务实清廉的具体要求等进行讲解。同时每个星期五集中学习业务知识和理论知识。在集中学习的同时，要求每个人完成网上学习任务（每年50个学时）。

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抓业务，出亮点，全面推进各项工作

一是严格行政审批，提高工作效能。实行“首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究”制度，切实提高卫生行政审批效率，对符合条件的申请材料当天即送达各个责任科室，使岗位责任更加明晰，审批程序更加顺畅，工作效能大大提高。树立“立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办”的工作作风，对行政相对人申请许可材料齐全的立即进入验收、审批程序。截止20xx年12月1日止，我单位共发放公共场所单位卫生许可证185个，生活饮用水单位卫生许可证10个，放射诊疗许可证6个。

二是开展卫生监督协管工作。我区现有卫生监督协管机构35个单位，卫生监督协管员68名，卫生监督协管被监督单位841家，其中医疗机构639家，学校135家，饮用水67家。20xx年卫生监督协管巡查覆盖率100%，截止目前止巡查户次数2572次，被监督协管单位建档率100%，20xx年发现的卫生监督协管事件或线索数0次，报告卫生监督协管事件或线索数0次。20xx年我所对全区的卫生监督协管工作进行了2次以上协管督导，对卫生监督协管工作的实地巡查，文书书写、记录和报表的上报都做了强化检查，对协管工作存在的问题进行了现场培训，极大的提高了协管员的工作水平。20xx年9月2日，我所组织了全区卫生监督协管员召开了全区卫生监督协管工作会议，会上对卫生监督协管实地巡查、学校卫生、公共场所卫生、医疗卫生工作进行了强化培训，并对20xx年上半年卫生监督协管考核情况进行了通报。

三是强化医疗机构的监管，严厉打击无证行医行为，规范医疗废弃物的处置。在20xx年1月至20xx年11月份期间，区卫生监督所对辖区的653家医疗机构进行了现场监督检查，监督覆盖率达100%，开展联合检查2次。

四是开展学校卫生监督试点工作。全区10所试点学校均成立了以校长为第一责任人的卫生管理组织，建立健全了各项卫生制度，制度也在逐步落实。不过，部分学校领导还没有对此项工作引起足够的重视，认为短时间内不会造成大的安全事故，且由于人员、资金、场地等客观因素的原因，开展工作存在畏难情绪。卫生监督部门也存在人力资源不够、资金缺乏、法律权限有限、监管措施不力的实际困难，从而导致了学校卫生工作进展缓慢，成效不大。今年我区加强了卫生监督协管员的业务知识培训，充分发挥协管员在学校卫生监督工作中的重要作用，使得学校卫生监督协管工作在全区学校中全面铺开；但是，学校卫生监督工作涉及面广，专业知识涵盖全面，卫生监督协管员在短时间内还较难完全掌握监督内容和工作方法。

五是推进生活饮用水卫生安全。3-5月对全区41家集中式供水单位和二次供水单位进行了专项检查，检查中发现，部分供水单位水质检验报告单部分指标不符合国家卫生标准，主要表现在余氯不达标、可见肉眼可见物、色度和浑浊度超标；清水池清洗无记录；没有按要求投加混凝剂和消毒剂；管理人员水处理知识和手段缺乏，卫生安全意识淡薄，侥幸心理明显。大部分乡镇和村级水厂建设规模小，管理人员业务水平低，没有相应的质检设施，群众的饮用水安全存在较大隐患。

六是公共场所卫生监督管理工作进展有序。

对我区辖区内的公共场所单位建立了档案，建档率达100％。20xx年3月至11月，对辖区内的465户公共场所单位建立了电子档案，其中旅店业153户，茶座29户，公共浴室64户，理发店美容店212户，游泳场1户，商场（店）1户，舞厅1户，侯诊室2户，候车室（机）2户。充分保障了我区公共场所单位的完整性、安全性，同时还做好档案的日常更新，及时增减保证有效档案的最新化。开展了对所有旅店业、理发店、美容店等量化分级管理工作，评得b级公共场所单位43家，c级公共场所单位421家，1家单位责令改正。为加强公共场所单位卫监督生管理，结合文明城市和卫生城市创建工作共发放了400余张公共场所卫生管理制度和400余本“五病”调离记录本和消毒记录本，加强了对管公共场所从业人员的健康体检和卫生知识培训工作，体检合格率为100%，“五病”调离率为100%。

七是对大型接待（如区二会、高考和花岩溪擂茶节等）的相关公共场所单位重点检查住宿环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防治卫生等，根据现场检查情况制作检查笔录，并以卫生监督意见书的形式提出监督意见。

八是传染病防治卫生监督工作。2-6月份组织卫生监督员深入各乡镇卫生院及有关医疗机构，检查传染病防治工作，对全区一级及以上医疗机构进行了监督检查，对每个被检查单位书写了现场检查笔录和卫生监督意见书。各乡镇卫生院有传染病登记本和门诊日志，但登记的资料不够齐全，部分卫生院发热门诊和肠道门诊设置不规范没有独立通道，空气消毒设施欠缺；消毒产品进购索证、验收、建档工作未落实；医疗废物实行集中处置，但是较为普遍的存在未按要求分类收集，登记不完整，临时存放点设置不规范的情况。

九是开展放射卫生和职业卫生工作。半年共检查放射诊疗单位43户次，通过工作开展，放射诊疗单位的放射警示标示已经全部张贴到位，部分单位的机房改造正在逐步开展，相较去年有了很大的改进。6月份，对1家职业健康体检机构进行了日常监督检查。

十是严格进行卫生监督信息录入和信息宣传，举报投诉案件的处理工作。制定了卫生监督信息报送制度，并纳入各科室年度考核的一项重要内容。目前，经常性卫生监督、监督监测能够做到基本及时、准确、全面。截止到12月1日共受理群众举报投诉13起，对所有举报及时进行调查处理，并做出回复，均在规定时限内办结，并将调查处理结果及时回复上级部门及当事人。

十一是加大执法力度，查处违法案例。今年把加大执法力度，查处违法案件作为依法行政的重要措施，抓紧、抓实，我所立案查处违法行为48起，其中医疗机构 46起，共计收缴罚款20.7万元。

存在的问题

今年，卫生监督工作虽然取得一定成绩，但与群众对卫生监督工作的要求，还有一定差距。我们要坚持以人为本，依法履行好卫生监管职责，加大行政执法力度，为保障全区人民的身体健康做出新的更大的贡献！但由于我区卫生执法环境不佳、执法力度不够，执法人员素质有待提高等原因，我们的工作还面临许多困难，还存在如下一些问题：

1.执法力量不够，目前单位人员编制22名，现有工作人员18名。

2.法制宣传不够，公民法制意识不强。

3.卫生监督队伍素质有待进一步提高。

4.卫生监督协管工作落实不安全到位。

根据县食安办的相关精神，我局全面加强旅游景区、星级酒店、旅行社和星级农家乐的食品安全工作的监管力度，不断提升我县旅游行业食品安全水平，保障了游客饮食安全，现将工作情况汇报下：

一、加强领导，明确监管责任。

我局把食品安全治理工作摆在20xx年度重要议事日程，成立了食品安全工作领导小组，由局长王海燕任组长，副局长陈雯任副组长带队督查，其他成员为组员。明确工作职责，强化监管责任，细化工作措施，落实餐饮服务单位企业主体责任，消除监管盲点，确保旅游景区、星级酒店餐饮服务食品安全和游客饮食安全。

二、突出重点，严格监督检查。

食品安全专项整治活动，重点整治餐饮设施不完善，制度不健全，责任不落实，无证照经营、销售假冒伪劣、非法添加和滥用食品添加剂的违法犯罪活动。整治重点旅游景区区域，将星级宾馆、天福观光茶园、千佛岩局去作为重点整治区域。确保旅游景区、星级酒店的餐饮服务单位严格执行餐饮服务食品安全制度和操作规范；确保加工制作场所整洁，防止鼠、蝇、虫对食物的污染效措施有力；餐厨垃圾和废弃物是按规定存放并及时处理；落实食品安全管理制度、岗位责任制以及食品原料采购索证索票、进货验收和台帐登记制度；严厉查处采购和使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品的违法行为；查处以次充好，使用假冒伪劣食物行为；严防使用劣质食用油、不合格调味料、工业用盐和滥用食品添加剂的行为；严禁制作加工存在食品安全隐患的野菜、野果。

整治工作注重疏堵结合，主动帮扶,严格监管与教育培训相结合，变事后监管为事前服务,寓监管于服务之中。加强从业人员培训的力度，积极推广有效的经营理念，现场进行技术指导和服务工作，根据各店实际，为餐饮服务单位提供制度建设、布局流程、分区标识、食品贮存管理等方面的指导，对设施设备不完善的餐饮服务单位强化帮扶、加强督查力度，促进改善硬件条件，提升自律意识，规范经营管理，促进景区餐饮服务单位合法经营。

针对节假日期间的整治工作我局制定了督查检查方案，明确职责，分工负责、落实到人。对发现违法违规行为及时查处整改到位。

三、积极防控，加强应急管理

加强对旅游景区和星级酒店食品安全的防控，我局要求各涉旅单位和企业加大对餐饮服务环节食物中毒事故和突发事件的防控力度，进一步健全应急处置机制，如发生食物中毒和突发事件，要依法履行职责，积极有效应对，在第一时间予以控制和妥善处置，降低事故影响和损失，并在规定时间内按程序报告。落实旅游高峰期值班制度，要求值班人员严格履行岗位职责，保证24小时通讯畅通，及时妥善处理群众举报投诉，防患于未然。

四、加强宣传，提高安全意识

通过报刊、网络、电视和短信提醒等宣传方式，加大面向旅游景点等餐饮服务从业人员和公众的宣传教育力度，普及食品安全法律法规和饮食安全知识，增强餐饮服务单位的自律意识，提高广大人民群众的食品安全意识和自我保护能力。专人24小时值班，及时接受群众举报咨询，引导安全、健康的消费，减少食源性疾病的发生，确保游客饮食安全。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

**年，信息工作在局党组的正确领导下，紧紧围绕全局中心工作，不断加强信息反馈力度，深入开展调查研究，充分发挥信息服务作用。

一、保持高度的信息敏感性，围绕全局中心工作，筛选、挖掘、整理有价值信息，提高为各级领导服务的水平和质量

紧紧围绕市局“促进地方经济持续、快速发展和社会进步”工作中心，突出发展、行风、稳定主旋律，注意全方位反映情况，为各级领导的科学决策创造有利条件。一是根据工作需要，编发《内部工作简报》，建立信息平台，实现信息享，推动全局工作顺利开展。二是围绕全局中心工作，及时上报典型信息，上报了《联合打假、净环境》、《开展食品质量安全集中整治行动》、《广泛征求社会意见》等反映我局中心工作的信息。

二、全力抓好信息上报工作，及时、准确的反馈全局工作情况

第一，注意反映我局对上级重大工作部署、政策的执行情况，各方面的重要突破、成功经验以存在的问题。如《徐水局特种设备专项整治见成效》、《×××局全面落实全市系统工作会议精神》等。

第二，及时反映我县有特色的重要活动、重大成果和重要典型的基本情况，注意报送针对性强的信息，如：《从源头抓质量，加大对企业服务的力度》等。第三，认真搜集、整理领导的工作思路、工作方法、工作经验以及工作成绩，整理上报领导文章。如《县质监局健全机制，加强监督》、《创优环境，强化服务》等。

三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不断适应发展的新形势

为进一步做好信息工作，使信息工作不断适应发展的新形势，我们不断改进工作方法和策略。

一方面，大力拓展信息渠道，从各基层股室抽调专人负责信息工作，及时、准确的掌握第一手材料，确保信息的客观真实性。

二是加强与《保定日报》、《今日徐水》、广播电视局等各种报刊和新闻媒体的配合，坚持点与面相结合，体现信息工作的整体性。

三是坚持动态信息与深层次信息相结合，体现信息工作的实用性。

另一方面，为了实现信息工作的科学化、规范化、制度化，建立健全各项制度：

一是完善和落实信息员联系工作制度，各股室负责信息工作的信息员结合本股室实际工作，及时、准确的反馈信息；

二是坚持记分通报制度，实行月报制度。办公室每月统计上报一次，通报一次。各股室独立投稿的稿件，在每月末25日前将稿件证明材料，报局办公室。局办公室按积分进行排名，并将排名情况予以通报。；

三是完善政务信息工作奖惩制度。制定《×××质量技术监督局宣传工作目标考核办法(试行)》，将宣传工作纳入年终目标考核，对宣传工作先进股室和优秀宣传工作者进行表彰和奖励。二oo五年，经综合评定，各股室信息工作排名为标计股、质监股、质管股、执法一队、执法二队、检验所、安全监察股。

我们的工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求和社会的期望还有一定差距，还存在诸多不足之处。在今后的工作中，我们将继续保持奋发向上的精神风貌，创新工作方式、方法，在进一步抓好上报信息的同时，紧紧围绕全局重点、难点工作，深入调查研究，充分发挥信息服务作用，进一步推动各项工作的开展。

**县质量技术监督局

**年十二月二十日

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

20××年我x继续以“防风险、保安全、促发展”为总体目标，以“分类指导、突出重点、解决问题”为工作原则，扎扎实实贯彻落实《中华人民共和国动物防疫法》和《青海省动物防疫条例》，不断提高动物检疫质量和防疫安全监管水平，有效防范重大动物疫病和畜产品质量安全事件发生，全力保障社会公共卫生安全。半年来主要开展了以下几方面工作：

一、按照xx省动物卫生监督所关于印发《20××年xx省兽医卫生监督工作要点》的通知，全站职工召开会议并制定年初工作计划。

二、继续抓好产地检疫工作。重视和加强报检点标准化建设，根据《检疫报检点基本建设规范》的要求，对现有报检点重新审定和做好改进工作，协调好区域内各报检点工作联系，严把养殖环节风险控制关，严把屠宰环节监管关，严把病死畜禽无害化处理关，加强检疫痕迹化管理。

三、加强组织领导落实属地管理责任，落实岗位责工作

加强宣传工作。要以工作亮点和好经验、好做法以着重解决好基层不作为、不到位和乱作为等问题。及对工作存在问题分析思考为体裁，通过发放宣传单、开展培训班进行宣传、实实在在反映动物卫生工作现状和发展；同时，继续加强动物卫生信息员队伍建设，制作一批新的宣传展板、知识手册等宣传资料，积极参与广场、下乡和进企业、进农户的宣传活动。

四、制定检疫值班表。每小组每天在本县活畜交易市场和街面肉铺销售点开展产地检疫工作，检疫牛胴体产品，羊胴体产品，猪胴体产品，重点检查、查看从外地引进的动物产品有无检疫合格证明及标识，本县内屠宰的牛、羊胴体产品经检疫人员的检疫后，对合格产品出具检疫合格证明且加施检疫合格检验章，经我所检疫人员加强全面开展产地检疫工作以来，全县肉铺销售点已逐渐转入规范营业，为保护广大消费者身体健康和生命安全，维护社会稳定和经济发展，杜绝经营销售劣质肉食品、瘦肉精、病死畜禽产品等行为，为广大消费者提供放心肉。

五、根据《关于加强人感染H7N9疫情防控工作通知》的要求，为保障人民群众的生命健康和社会和谐稳定，x月xx县动物卫生监督所协同xx县工商局，组织工作人员对全县农贸市场肉食品加工及肉食品销售点等地，认真开展了肉食品安全和动物产品质量安全大检查。重点检查、查看从外地引进的动物产品有无检疫合格证明及标识，此次共检查5个街面销售点，其中xx县新源蔬菜调料大全等2户销售点销售的鸡肉产品无检疫合格证，其他3户销售点销售的鸡肉均具备动物检疫合格证等证件。最后，对不合格的15只鸡肉进行相应处理并对不合格的销售点给予了严重警告。半年来我进一步加大动物卫生监督力度，为下半年开展工作奠定基础。下半年继续按照xx省动物卫生监督所关于印发《20××年xx省兽医卫生监督工作要点》的通知和年初制定工作计划更好的开展20××年工作。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

一、技术监督主要技术指标完成情况

1、电压分析

20xx年全年平均风速为6.85m/s，最大风速为38.2m/s、最大有功功率150MW，风场单台风力发电机组对35kV电压造成的波动相对较小，而且我风电场在35kV三段加装3号电容器12Mvar一组，目前已基本不会出现无功补偿不足导致的电压波动大的情况，无功基本满足需求，总的.来看本年度无电压越限及不可调情况，电压合格率为100%。

2、频率分析

上半年我厂运行的各台机组负荷调整满足系统需求，未发生频率越限情况。

3、总体情况

全运行期间35kV系统电压调整满足电网调度要求，除在高负

荷时无功缺少较多导致电压波动较频繁，但未发生电压越限情况。一次、二次系统满足运行调整需要，设备总体情况良好。

二、技术监督整改完成情况及技术监督项目完成情况

1、技术监督整改完成情况

按照华能集团公司技术监督检查整改问题有重新制定了20xx年技术监督工作计划，认真落实检查了电能质量监测仪，实施监测了风电场全年电能质量数据。

2、风电场设备运行情况

风电场风功率预测系统正在试运行，全年运行情况良好，AVC未正式投运。

三、技术监督工作中存在的问题

风电场电能质量监测仪已使用多年，监测仪总是死机，为更准确监测数据，需重新购买。

四、20xx年工作计划

1、我风电场严格按照调度下达的增减负荷要求增减负荷，确保系统电压在合格范围内。

2、加强专业人员的技术培训工作。

3、做好运行记录、消缺记录。

4、定期巡视风功率预测系统、电能质量监测仪设备。

5、每月上报电能质量月报。

♛ 装备质量监督工作总结 ♛

执法监督
　2005年执法监督
今年上半年，我委执法监督在市委政法委的正确领导和本委领导的高度重视下,认真贯彻落实上级文件精神和各项部署，坚持以维护社会稳定为目标，围绕公正司法、文明执法这个主题，狠抓涉法涉诉信访问题的处理，开展了一系列的，现简要汇报如下：
一、摸清路子，完善各项相关制度，全面加强执法监督队伍建设
1、通过学习各类业务文件，进一步摸清了党内执法监督的路子。3月18日，我委进行分工以后，执法监督室的同志们迅速到位，很快进入角色。我们认真学习了近几年省、市政法委下发的相关文件，研究分析了政法各家的执法现状，组织本系统的执法专干开展了两次学习，并以座谈会的方式相互交流执法监督的经验，对执法监督进行讨论和评议。同时，我们还与人大法工委、政协法制群团委、政府法制办互通信息，召开座谈会，共同探讨加强法律监督的途径、方式。通过开展这一系列活动，我们对党内执法监督有了一个全新的认识，进一步摸清了路子，提高了执法监督专干队伍的业务能力，统一了思想，增强了党性观念和组织观念，使我们做到了既勇于监督又善于监督，从而保证了我县党内执法监督真正落实到了基层，落实到了第一线单位。
2、通过人员和职能的调整，进一步理顺了党内执法监督的关系。今年来，政法各家针对执法监督人员年龄偏大，联系部门职能不对口，缺乏监督力度等问题，进行了有效的改进。县公安局将执法监督放在督控中心，实行一把手负责制，县法院将此项放在立案庭，具体负责该项的是几位年轻的资深庭长，县检察院、县司法局都由年轻、经验丰富、法律水平过硬的同志具体负责该项。通过这一系列举措，进一步加大了监督的力度，很好地理顺了执法监督的关系。
3、通过各项相关制度的完善，进一步增强了执法监督的使命感和责任感。为了加大党内执法监督力度，进一步增强政法各家做好这项的使命感和责任感，我们根据省、市政法委的精神，下发了《2005年执法监督要点》、《关于认真做好涉法涉诉信访案件终结通知》和《关于“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动的方案》等文件，从制度和管理机制上进行了硬化，大大增强了的主动性和积极性。同时，责成政法各家按照党内执法监督的要求，规范案件质量管理的各项制度，将案件管理纳入制度化，科学化管理的范畴。
二、澄清底子，狠抓积案的督查落实，认真及时办理领导批示件
1、认真清理各类积案，分类处理。因为诸多客观原因，自去年11月份来，政法委执法监督室人员一直空缺，因此，大量的督办案（请登陆政法秘书网）件和领导批示件被压了下来，有的甚至连原本也找不到了。针对这一情况，我们对现存的档案进行了彻底清理，为了防止遗漏，还专门派人到市政法委执法监督室进行核实，根据领导批示意见和案件的实际情况，分类进行处理。切实做到了事事有落实，件件有回音。如某某某故意伤害案，我委由分管副书记带队，组成专门组，进驻案发地，彻底查清了案情。某某某反映某某派出所所长指挥、参与刑讯逼供案，已责令某某派出所上门赔礼道歉，并进行了赔偿。某某故意伤害案，已按期依法办结，维护了军人家属的合法权益。3个月时间，我们共办理督办案件13件，领导批示件23件。
2、注重跟踪督查，狠抓落实。在处理各级领导批示件的过程中，我们始终坚持“三定”原则。即定人、定时间、定任务。对每一件领导批示件的处理，首先是登记入册建立台帐，再采取下发督办函、定期通报情况、上门督查相结合的方式，督促落实，随时掌握情况，保证督办案件的质量。多年上访不止的××地方××*案、××地方××*案、××地方××*案、××地方××*案，公安机关或按程序继续进行，或纳入国家赔偿范围，法院走访了当事人，进行了公开听证。一些老大难上访老户已服判息诉。另外如省、市两级政法委书记批示的××*群众反映的黑恶势力团伙头目××*案。今年4月7日，县委常委、政法委书记××*、副书记××、县公安局局长××*，陪同市委常委、市政法委书记××*，市公安局党组成员、纪检组长××*，深入到当地，调查走访群众，专门召集基层干部，受害群众召开座谈会。之后，我们三次召集公、检、法分管领导及案件原承办人专题研究此案，就该案的每一个办案环节重新进行反复的斟酌与推敲，对该案的定性重新进行核实，为了提高案件办理的透明度，消除群众误解。4月28日，我们组织公、检、法、林业局分管领导及该案的原承办人，到××*召集案件控告人及群众代表召开了一次见面会，通报了案件处理各阶段的情况，对群众举报或存在

疑惑的相关问题，当面进行解释，同时县公安局发布了敦促同案犯主动投案自首争取宽大处理和悬赏缉拿该案同案犯的通告，并责成当地派出所进一步加强对××*等重点人员的帮控。这一系列举措，赢得了当地群众的高度评价，达到了彻底息访息诉的目的。
三、增强服务和大局意识，切实做好信访接待
1、以热情周到、耐心细致的态度，较好地发挥了“窗口、桥梁、纽带”的作用。在保持共产党员先进性教育活动中，执法监督室的人员进一步改进了作风，力争对每一个上访人做到以诚相待、热情周到，对每一位上访者提出的各种问题，耐心听取、细心解释。能够当面直接答复的，绝不简单打发了事，而是耐心细致的讲解，把道理讲明、讲透，把法律宣传和化解矛盾的疏导做到位；对于不能当面答复的，在了解相关单位对此案的情况后及时进行答复，使上访者对政法部门的从缺乏理解转变为信任理解，使人民群众对政法部门的感情从排斥转变为亲近，使信访成为我们了解执法队伍状况，倾听人民群众呼声、沟通上下感情、疏通意见、监督执法的重要手段，为领导正确决策提供了大量科学的依据，充分发挥了信访的“窗口”、“桥梁”、“纽带”的作用。如××镇一位70多岁的邓姓居民，以摆草药摊为生，今年3月，县卫生局将其摊点没收，封存，因不服县卫生局的行政处罚，多次到政法委吵闹，并扬言要身背“冤”字上访，了解这一情况后，分管执法监督的××副书记多次亲自接访，耐心细致向其解释不服行政处罚应走的法律途径。××镇一村民，因故意伤害被法院判有期徒刑6刑个月，赔偿医疗费5000元，对此不服，多次到政法委哭诉，赖着不走，晚上睡在政法委走廊里，针对这一情况，我们向其宣讲了《信访条例》法律规定，为体现我们的诚意，还免费为她请律师进行咨询，通过当地政府，从民政所为其解决了一定的经费，以解决她生活上的困难。3个月来，我们共接待群众来访50件200多人次，处理群众来信35件。
2、以高度的政治责任感，敏锐的洞察各类纠纷，有力地维护了社会大局的稳定。对信访接待，我们时刻抱着强烈的政治责任感和敏锐的洞察力进行接访，对于信访接待中发现的深层的社会矛盾，不仅进行深入的分析研究，准确把握矛盾的内在规律性和矛盾发生的倾向性，对于那些信访中反映出来的事关社会稳定大局的情况，立足于早发现、早防范、及时处理，努力把矛盾化解在萌芽状态，不留后患，不酿成大的不稳定的“祸乱”。我们执法监督室的同志，始终把为领导解难分忧，为群众办实事，做为我们的终旨，能自己解决的问题尽量自己解决，尽量不惊动领导，以便为领导留出更多的时间和精力去解决更大的问题，自己解决不了，需要得到领导支持，或事关重大的问题，才向领导汇报。如××镇的夏××等12人反映他们合伙营运的一辆从××开往××的客班车，多次被××县一伙人扣押，今年3月底，班车又被这伙人扣押，如不尽快解决，他们扬言也要扣押对方的车，一场跨地区的扣车纠纷一触即发，针对这一紧急情况，我们立即与××县政法委取得联系，交换了意见，研究了案情，制定了方案，找准切入点，动之以情，晓之以理，服之以法，4月7日，我委组织××县政法委、××县公安局、夏××等人，当面进行调解，终于将这一扣车纠纷平息了下来，由于超前主动、深入扎实，这一矛盾得到了成功的化解，避免了一起大的不稳定事件的发生。
四、努力构建和谐社会，集中力量抓好涉法涉诉案件的处理
1、层层重视，切实加强领导。一是进一步调整充实了处理涉法上访领导小组及办公室。确定了县委副书记任组长，县委常委、政法委书记任副组长，各单位一把手为成员，为的顺利开展提供了强有力的组织保障。二是实行领导包案制。对省、市各级领导督（交）办的案件，一律实行领导包案制，政法各单位的每一位班子成员都必须包案处理1—2个重点涉法案件，包案领导对所包案件做到“五个亲自”，即亲自接访当事人，亲自查阅案卷，听取案情汇报，亲自研究措施和处理意见，亲自把关审核结案材料，亲自督促处理意见的落实。三是坚持实事求是，因案制宜，对症下药。涉法上访案件千差万别，实际中我们具体情况具体分析，对群众反映的问题中有理的或部分有理的，实事求是，依法予以纠正，该赔偿的给予赔偿。如××*涉嫌强奸案，我们正在积极的督促有关部门依法予以赔偿。对那些虽然走完法律程序但尚未完全解决问题的案件，组织动员各有关方面力量，视情节采取经济补偿、社会救助等多种办法，满足上访人的合理诉求。如××*执行中止一案，我们积极为其联系民政局，申请经济补助。对结案而不息诉罢访的，采取综合治理措施，做好思想，把道理说透、说细，防止简单行事，以势压人，如××*扰乱社会秩序一案，因其不认为自己有精神病，不应当判免予刑事处分，而应当判其无罪，多年来，越级上访不止，我们在说服教育的同时，正在对此案呈报终结。对缠访案件，实行公开听证、公开审理、公开训诫等多种方式，伸张正义，释疑解惑，争取社会各界和人民群众的理解支持。今年6月3日，县法院针对××*不服××法院反革命结论、并给予平反一案召开听证会，就××*提出的问题进行听证。
2、转变观念，施以人文关怀。让当事人在感受法律威严的同时，还能体会到“被尊重、被理解、被关怀”的司法人文氛围，由此赢得了当事人的信任，达到有效化解涉法涉诉信访案件的目的。涉法上访案件中，当事人往往由于种种原因对信访接待人员存在一定抵触情绪。我们在接访时首先考虑的就是取得当事人的信任，“带着深厚感情做”“群众利益无小事”，做到“不打官腔、不绕弯子、不踢皮球”，特别注重对当事人的关心细节，实行人性化处理，包括适时向信访当事人反馈信息，保持与当事人的沟通联系。从而拉近了我们与当事人之间的心理距离，为涉法上访案件的圆满处理奠定了良好的基础。××镇一位彭姓居民，小孩在学校与同学发生纠纷被打伤，因300元的保险费没有处理好，与班主任老师发生打架纠纷，使得双方上访不止，了解到这一情况的县委常委、政法委书记××*，亲自多次接访，耐心细致、入情入理跟她谈心，彭某深为书记的真情所动。
3、加强联系，争取多方支持。实践证明，加强与各方联系，争取支持，齐心协力，才能使上访案件得到有效解决。基于这一认识，在中我们注重做好“三联”。一是加强对上联系，争取领导支持，重特大案件及时向上级领导请示汇报，听取上级机关和领导的指示。对上级部门交办的案件，及时上报结果，防止重复上访，形成及时、迅速、准确的信息渠道。二是加强内部联系，形成合力。全县政法各部门将涉法上访与侦察、起诉、审判等各项紧密结合起来，在政法委的领导下，以执法监督室为龙头，协调涉法上访的各个环节，调动各方面的力量，使全县上下形成一盘棋。三是加强对外联系，争取多方配合。在办理涉法上访案件中，依法办案并不等于可以完全息访，根据不同涉法上访当事人的案情，通过当事人的家庭、所在单位领导、当事人所在村委会等部门，做好上访当事人的思想，防止发生意外。
4、明确职责，强化执法监督。针对涉诉的实际情况，我们创新思路、完善制度，落实信访长效机制。一是落实“大信访”格局的建立。在政法系统内部实现信访与纪检监察、案件督查协调统一，避免了久访不决等问题的发生。二是按照“谁办案谁负责，谁引发谁解决”的原则，将案件承办人作为第一责任人。同时，对典型的执法不公案件，严肃处理有执法过错的责任人。各单位以案示教，进一步加强执法监督，畅通信访渠道，完善处理涉法上访案件的制度，从而从源头上减少了涉法上访案件。通过个案责任的追究，扭转随意执法，粗心麻痹的不良风气，有效预防和减少了司法腐败现象。三是在个案监督上，我们针对一定时期内影响大的案件，上级交办的案件和群众反映强烈的案件进行跟踪监督，确保案件公正、依法、高效。
上半年的，我们虽然取得了一定的成绩，但这些成绩的取得，得益于本委领导的正确领导和高度重视，得益于此项有一个好的基础，得益于一把手的指挥有力、撑腰壮胆，得益于各科室及政法各家的理解和支持。在下半年的中，我们执法监督室的同志们一定齐心协力、同舟共济，共同将执法监督推上一个更新的台阶。

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