▰ 招生实践报告 ▰
进入大学的第一个寒假,比以往任何一个都来得长,如果不有计划得度过,我想,相对一定会很漫长,所以,我决定做一些有意义的事,而宣传招生却是一个不错的选择。其实社会上有一种风气,即使一所不错的院校通过宣传的方式介绍自己,也必定会有很多人会去质疑,因为社会已经非常缺乏信任,尤其是拿着传单的那些人。当然随着各类学校的增加,专科院校的招生总是让人感觉缺乏可靠性,所以我一直在想,如何更好地引导着别人跟着我的思维走。
我的目标就是我的母校,赣马高级中学,因为复读的缘故,我已经离开这所学校一年半了,面对这些比较生疏的面孔,我明显感觉自己比以前成熟了,做了半年的班长,我已经可以很冷静地面对一个集体。由于我的母校是一所三星级高中,有很多学生考不上本科院校,所以拥有着大量的生源,这些高中生对大学充满了幻想,他们都梦想着去一些大城市上大学,(经过两次高考,我还是很了解他们的。)但总有一些人的成绩会不太理想。南方的学校分数较高,淮安,这座并不发达的城市,或许会是他们一个不错的选择。
在宣传的过程中,我向大家表明了我的身份,针对高中生关心的几点,我向大家列出了几点。
1、淮安离连云港较近,而且交通方便。
2、淮信在大学城的中心,周围店铺多,生活条件优越。
3、学校的师资力量雄厚。
4、校园环境优美。
5、学校在苏北是一所不错的专科的院校,就业率高。
另外,从我个人观点来讲,我向大家表明了,我们学校是淮安大学城最好的专科院校,而且从某些方面来讲,专科院校之间的差距其实并不大。最后,我送给大家一句话“有时候最重要的不是你选择哪所学校,学什么专业,只要努力,任何困难都是浮云。祝大家在今年的高考中有着稳定的表现,加油!”
实践经验总结
一、沟通能力对一个人非常重要,如果你面对一个群体就会紧张,那么你很难很好地表达你所想要阐述的内容,所以要在进入社会之前要锻炼沟通能力。
二、要善于把握你所要面对的对象的心理,最好有准备。能够吸引别人,就好像演讲,出色的表达能力能增强一个人的个人魅力。
三、要有出色的反应能力,面对学生提出的问题,要在最快的时间,想出尽量合适的答案,而且一定要从容。
四、无论做任何事,一定要动脑。思考的力量是无穷的!
读大学以前,总是幻想着自己在大学时期一定要参加许多的实践活动,找一份兼职,在图书馆里安静地看自己喜欢的书。而这些都是在艰难的高中时期对大学生活的美好幻想。...
暑假开始了!这是进入大学以来的第一个暑假,经过一年的大学生活,我的思想也发生了变化,转而是更开阔的视角,更成熟的想法和对未来的长远打算。
时间过得很快,转眼间我已经是一名大三的学生,再过一年就即离开校园,步入社会。为了能早一点适应社会,我们在一家外贸公司里实习,为以后的工作环境做一个预演。回顾我的实习生活,感触颇深,收获也很多。
学院:河北旅游职业学院专业:旅游管理姓名:张亚南提交日期:xx-9-5[实习目的]通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进...
这学期,本人继续担任五(3)班的班主任。经过上几个学期的努力,总的来说,本学期的各项工作开展的都还算顺利,我也在原有的基础上继续加强了以下几点:
一、继续加强了解和研究每一个学生了解学生包括了解学生的思想品德情况,如遵守纪律...
利用这个寒假,我有幸参加了社会实习活动,前往了广州市人力资源市场服务中心培训部,体验了一回上班一族的生活,颇有收获和体会。虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到...
成为一名上海市基层人民法院的初任法官,是全国法学院许多学生的向往。但是,对于担任一名上海市基层人民法院初任法官必须经过哪些步骤,了解的人恐怕很少。
一、时间:20xx年3月1日—20xx年5月31日
二、公司名称:东风日产力宏专营店三.公司保定东风日产力宏专营店是集整车销售、汽车维修、配件供应、信息反馈、分期购车、保险业务、二手车置换于一体的大型汽车服务企业。
▰ 招生实践报告 ▰
尊敬的领导:我是贵公司的一名招生老师,现在我向您提出我的辞职报告。这个决定对我来说不是轻松的,但是因为私人原因,我不得不离开这个职位。
首先,我想感谢贵公司过去两年来对我的支持和指导。我很荣幸能够成为你们的招生老师,并参与了许多激动人心的项目和活动,以及与同事和家长们之间建立了良好的关系。这段时间我学到了很多东西,也得到了很多锻炼和成长的机会。
然而,由于我的家庭状况变化,我需要寻找更好的工作和工作环境。我需要一份工作来支持自己和家庭,同时也要寻找一个更灵活的工作时间安排。这个决定对我来说非常艰难,因为我很珍惜这个公司和我的职位,但是考虑到长期利益,我不得不做出这个决定。
在我即将离开之前,我保证会完成手头上的任务,并将所有的工作料理妥当,帮助公司顺利完成转移。我也会尽可能地协助你们找到合适的替代人选。
最后,我想再次感谢这个公司的领导和同事们,特别是我的主管和招生团队的成员们。感谢您们对我的支持和鼓励,让我能够在这里与大家一起成长和学习。我希望你们能够理解我的决定,祝愿公司未来的发展前程一帆风顺。
此致,
敬礼!
招生老师
XXXXX
年月日
▰ 招生实践报告 ▰
代表学校去自己高中所在地招生,这是一项别具一格却又饱含意义的社会实践活动。当我被已同样的形式提前录取进入东南大学时,我就向往着有一天我也能来我的家乡——常州,招收学弟学妹们。这是一种荣誉,一种骄傲,更是一种责任。也只有在东大,我才有可能去实现我的招生梦。所以,在招生小组报名时,我毫不犹豫地报了名;在推选招生组长时,我又一次毫不犹豫地毛遂自荐成为了招生小组的组长。
持续近一个礼拜的招生活动是忙碌而充实的。25号,我们成员都来到了明都饭店(招生点),老师给了我们一叠应届生的名单,让我们挨个打电话询问他们是否有报考东南大学的意愿。电话中,我们的言语是机械的,礼貌正式的,但是电话的另一边,家长的回答却是千姿百态。有非常热情的,有表示出很急躁的,也有漠不关心的,甚至还有不知道自家孩子已经高考的……让我们第一次体会到了,原来社会真的如此的不一样,生活真的不是一切都是积极美好的。
当然,家长们关心最多的,就是孩子的专业选择问题。基本上每个向往东南大学的人,都是本着她的建筑、土木和信息专业来的。听到这些,我心中不由感慨万千,回想当初的自己似乎也有这样的想法,这些的确是东大的王牌专业,但是专业的选择不是看它的排名的,而是看学生是不是感兴趣的,难道不是吗?第一天的招生,就是反复打电话中度过了,虽然单一却不单调。
26号,我们有一部分人仍然在不折不饶的打着电话,而我则去了江苏省常州高级中学———我的母校,布置东南大学招生点。再次站在母校的校门口,我心里有说不出的感觉,有喜,有怀念,也有感慨…年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,大概就是此般景象吧。在我熟悉得不能再熟悉的教室布置招生点,拉横幅,发宣传资料,等待着家长会结束。
随着家长会的结束,很多家长带着自己的孩子前来咨询,我非常激动的给自己的学弟学妹们答疑解惑,无论是怎样的问题,我们招生的成员都全力以赴的回答,把东南的热情展现给所有家长与学生。趁着午饭之余,我抽空去看望了我的高中老师,一日为师,终生为父,我对他们的感激之情难以言喻。虽然再也不能听他们讲课,但是那些美好的光阴会永远留在我的心中。
27号,依然要打电话,而我在明都招生点,等待着前来咨询签约的家长。以一个学长的身份,给以学弟学妹最真挚的意见。因为我也曾经为选择学校选择专业迷茫无措过,我也知道这关系到他们的一身,我更加知道可能我的一句不经意的言语会影响他们的前途。所以我格外小心,全神贯注让自己不说错话。
那时候,我体会到了一种使命感,沉重却那样的让人兴奋。但是,我也发现了让我所不耻的现象,有些学校为了拉到更多的生源,不惜一切代价,贿赂毕业班的老师,要老师帮他们宣传。有些班主任因为拿了好处,给了学生错误的“建议”。我不敢说我们学校比别人好多少,但我能大胆的说,我们学校的品德要比你们好。敢问那些受贿的高三老师,你们的良心会受到谴责吗?这次选择有可能就决定别人一辈子的命运啊!社会真的很复杂,不像校园里那么单纯,我们应当坚持自己最原始的那份信念,不被权力利益所玷污。
接下来的几天都是在宾馆度过的,前来签约的家长也逐渐减少。随着招生进入尾声,我们的工作也轻松多了。回想起这次招生活动,真的是很精彩,很有意义。我们有融入“社会”,也一直在“实践”,也让我看到了很多,学到了很多,为一生所受用。
▰ 招生实践报告 ▰
篇1:招生实践报告<\/h2>
招生实践报告大全
炎炎夏日列日当头,在这样的环境下更激起了我要在暑假参加社会实践的决心,招生实践报告。想通过招生社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻练自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在以及社会上的一写事情和书本上的案例的差距 时间过得很快。转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。但也浪费了很多金钱的辛酸,当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。
主要体会
经过了将近一个星期的招生生涯,现在的我对于“您”这个称谓不再陌生,当别人称呼我“您”时,没有了昔日的逃避与羞涩……有人说跑业务的是太阳底下的职业。虽然我的兼职只是沾上了“招生专员”的丁点边,可我分明感到这四个字给我带来的豪迈感。也让我感受招生精神忠诚博雅朴实刚毅的熏陶,然而当离开潜江时,原先最熟悉的称谓,瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈……
一. 在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这种技巧是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在潜江做招生工作时,因为是宣传学校的办学优势,与别人谈话的时候变多了,工作报告《招生实践报告》。如何与家长,学生沟通,推广的学校的`实力,和学校与学校间的比较。使家长和考生接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 这样才让别人仍外你能行,相信你当然也相信你宣传的院校!
三 工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。我工作中也体会到,因为我们对工作的性质不明确,对各各招生院校不清楚想家长和考生就会变成一团糟
一 假期工作期间,正是因为上次暑假抓紧时间学习了如何和人交往,如何换位思考,主动和别人交谈,让自己的交际能力有一定的提高!同时,,如招生工作全部按照老师传授的事例,不经过实践考验,根本无法和人交流.当我和第一个考生通电话,宣传学校时,才发现有不少很重要的细节之处,我并没有真正掌握,而当我做完时,我明显感觉到我的知识有了一个巨大的飞跃!
二 我通过解答迎新问题,不仅仅增加了对招生技巧,对迎新流程的熟悉,让我学会了一些如何筹划安排迎新各种招生挑战,而且,我觉得更重要的一点是,这种工作能够培养我去体会怎样乐于奉献,体会其中的乐趣,学会真正为考生家长服务.
三 实践让我走向社会应用,走出课堂.当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力.我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的.其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题.
四 作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的.
篇2:招生实践报告<\/h2>
招生实践报告
基本情况
炎炎夏日列日当头,在这样的环境下更激起了我要在暑假参加社会实践的决心。想通过招生社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻练自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在以及社会上的一写事情和书本上的案例的差距 时间过得很快。转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。但也浪费了很多金钱的辛酸,当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的假期里多了一份沉沉的充实。
主要体会
经过了将近一个星期的招生生涯,现在的我对于“您”这个称谓不再陌生,当别人称呼我“您”时,没有了昔日的逃避与羞涩……有人说跑业务的是太阳底下的职业。虽然我的兼职只是沾上了“招生专员”的丁点边,可我分明感到这四个字给我带来的豪迈感。也让我感受招生精神忠诚博雅朴实刚毅的`熏陶,然而当离开潜江时,原先最熟悉的称谓,瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈……
一. 在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这种技巧是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在潜江做招生工作时,因为是宣传学校的办学优势,与别人谈话的时候变多了。如何与家长,学生沟通,推广的学校的实力,和学校与学校间的比较。使家长和考生接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二. 在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 这样才让别人仍外你能行,相信你当然也相信你宣传的院校!
三 工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。我工作中也体会到,因为我们对工作的性质不明确,对各各招生院校不清楚想家长和考生就会变成一团糟
一 假期工作期间,正是因为上次暑假抓紧时间学习了如何和人交往,如何换位思考,主动和别人交谈,让自己的交际能力有一定的提高!同时,,如招生工作全部按照老师传授的事例,不经过实践考验,根本无法和人交流.当我和第一个考生通电话,宣传学校时,才发现有不少很重要的细节之处,我并没有真正掌握,而当我做完时,我明显感觉到我的知识有了一个巨大的飞跃!
二 我通过解答迎新问题,不仅仅增加了对招生技巧,对迎新流程的熟悉,让我学会了一些如何筹划安排迎新各种招生挑战,而且,我觉得更重要的一点是,这种工作能够培养我去体会怎样乐于奉献,体会其中的乐趣,学会真正为考生家长服务.
三 实践让我走向社会应用,走出课堂.当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力.我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的.其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题.
四 作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的.
篇3:暑假招生实践报告<\/h2>
不和强势的对手直接竞争,不是放弃竞争,而是另一种方式。退一步海阔天空,说不定效果会更好。当你和强势的竞争对在一起时,对手的光芒会直接覆盖你,让顾客不知道你的优势。此时,你应该和对手保持距离,说不定顾客就能从你身上找到他们的需要。退避三舍,韬光养晦也应作为一个宣传人员的策略。工作第三天上午,莲池路西华师范大学的前大门和后大门的情况发生了微妙的变化,前大门,成都戴氏强势出击,他们的老师都是经过专业的宣传培训,宣传的洗脑程度不亚于传销。男老师的衬衫,女老师领口的花边,让他们显得更专业,看上去可信度更高。后大门,卓越家教中心也是不逊色,不仅个个是白衬衫,个个古道热情,而且,他们手中还有高考阅卷老师这张王牌,给家长的感觉,就是专业,精干,负责。更要命的是,前后大门都是发传单的,家长接传单都接的心烦,再加上戴氏和卓越的洗脑,让我们的宣传工作受到了很大影响,到我们这登记报名的人只有9个,戴氏18个,卓越15个。这种情况下,让我们显得很着急,但是再回招生办的时候,我们发现南高对面是个好地方,靠近涪江路小学和文汇书店,人流量也很大,更关键的是,离戴氏和卓越都很远,周围也没有其他的家教中心和我们竞争。当天下午,我们招的人数就有20个。比我们前两天招的人数还多。
3,热情奔放,让家长主动和你说话。
对于一个宣传人员来说,热情是征服一个人最好的武器,但是光有热情是不够的,热情过度,反而会让人感到厌恶与不信任感。怎样让家长觉得你值得信任,那就让家长主动多说话吧,这样不仅拉近了你与家长的距离,而且间接地,你也为自已创造了良好的口碑。我刚刚进行宣传工作的时候,我就想一下子把我们的家教中心的优势介绍给家长,经过一段时间,我发现这样的宣传模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家长也不相信我,搞不好有的家长还以为我有在卖什么奇膏妙药,认为我是什么江湖骗子。我就换了一种宣传模式,在宣传的时候我会问一些问题,比如说,叔叔,你孩子多大了,几年级了,成绩怎样,等等.通过这些问题,会让家长觉得这是为他的孩子考虑问题,自然而然就会把你当朋友,自动和你交谈他的孩子。最后,再适当的发挥一下你的热情,合适就好,不要过度,什么你长得像杨贵妃就别说了。
4,注意形象,给人一个好印象。
一个优秀的宣传人员一定是十分注意自已的形象的,对人的第一印象的好坏,形象是很重要的。没有一个人会把重要的事情交给一个成天只会穿非主流服装的人去做。给人一个好的形象,衣服的漂亮与否是次要的,关键是整洁。
二,维护自已的工作权益。
一个人再有能力是不够的,如果不会维护自已的工作权益,只会被上司无限利用,也会被同事瞧不起。所以,在有工作能力的基础上,一定要保障自已的工作权益.
此次实践活动已经结束,回顾那段难忘的日子,我感慨良多。对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟、勇敢、自信。我在付出的同时收获了很多,学会了很多为人处事的道理,这些都成为我人生不可或缺的财富。为了让此次“三进三同”社会实践活动更加丰富和有意义,我做了充分的准备,主要内容涉及以下4个方面:
1.口腔宣传身边做起。一个人的力量微薄,因此我设计了一次既简单又有效的“口腔知识”宣传活动。首先,制作好一份简单易懂的“口腔基本知识宣传单”,收录了一些常见口腔问题和常识,并动员兄弟姐妹组成宣传小队,向亲朋好友宣传和讲解。
2.深入农村。我们选择了就近的老虎口,沿途发放宣传单。部分居民不识字,宣传小队的队员就耐心地为他们讲解。我们一路爬到山顶,在做口腔知识宣传的同时,还欣赏了美丽的风景,品尝了当地乡镇的特色小吃,真是一次不错的体验!
3.调查问卷。由于大二有过社会实践经验,为进一步了解家乡的口腔健康问题和医疗卫生状况,我收集资料后制作了“口腔医疗卫生问卷调查表”、“口腔健康的调查问卷”各50份。为提高问卷的有效率,只抽样调查彭水县汉葭镇滨江居委25到40岁范围内的人。之后,我将数据进行了统计和归纳,两份问卷各收回47份。
3.医院见习。我在彭水县中医院的见习为期一周,因为还没有学习专业知识,所以对临床的操作不太了解,不过为期一星期的见习,让我懂得了很多知识。了解医生这个职业的同时,也了解了病人。我想,“三进三同”的精神就是让我们用自己的力量去感受农民,感受他们的生活,让他们更好的与社会融合。虽然我没有机会去与他们同吃同住,但是在医院也可以看到他们的身影,看到他们的需要。
4.心得体会。此次问卷发出50份,收回47份。通过对滨江居委市民的抽样调查,以及对调查问卷进行统计和分析后,从“医疗卫生调查表”中可以看出一些现象和问题。
接近60%的人愿意到大型公立医院,而23%的人选择私人诊所,说明随着经济和社会的发展,人们在选择就诊医院时,并不是把价钱选在第一位,而医院的口碑、名气和医生医术的水平对人们的选择产生很大影响。
79%的人参加了合作医疗保险,其中69%感觉“医保”会相对减轻国民负担。这一点,我也深有体会。有时父母让我去药店买药,就让我带上医保卡直接刷卡。要是以前,他们宁愿不买药进行治疗,拖延几天,这样肯定是对身体不好的。但是也有一些不好的现象,人们觉得所在地区医疗水平一般,服务态度一般。而且多数人觉得国家下令降低药品价格之后,并没有感受到这一政策的作用。
这是为什么呢?我想,医疗水平是受很大方面限制的,地方小,相对的医疗投入就不多。而服务态度则是可以人为改变的,需要医院的培养和规范,这也是改善医患关系的关键点之一。国家下令调低部分药品价格,就是为了让百姓买得起药。调价的药品基本都是一些常用药,但是现在的制药商也是很“聪明”的,他们将调价的药品减产或者停产,然后换汤不换药,换个包装以更高的价格投入市场。不过,要抵制这类现象不是短时间能完成的,所以也需要各方的理解。
在“口腔健康的调查问卷”的结果分析中,不难看出居委市民口腔问题普遍存在,如牙齿发黄、口腔异味、牙龈出血等等,大部分人也承认这与自己对所知口腔知识有限密切相关。例如对口腔卫生的意识方面不是很强,多数人早晚刷牙一次,而且刷牙时间较短,只注重表面的清洁。
吸烟不仅危害身体健康,而且引起多种疾病。说明很多人都能意识到这一点。同样的,人们对牙刷的常识也较清楚:如用完刷头向上,放在通风干燥处;刷毛高度适当,防止擦伤牙龈;刷完应尽量甩去水分。这些其实是一些生活细节,但是只要我们愿意和坚持去做,就一定会有效果。另外人们在了解口腔护理方面,更想知道怎样解决口腔异味,怎样选择合适的口腔护理用品和保健食品。这说明人们对维护口腔健康有更多要求和疑问,而不是单纯停留在以前的简单清洁和应付了事。这点也需要我们现在的医学工作者投入更多精力,激励我们在为病人治疗疾病的同时,鼓励他们主动参与。
后续,从活动的筹备到开始,我深刻感受到兄弟姐妹们团结的力量。他们都比我小几岁,最小的才15岁,难免会有些害羞,但是大家互相鼓励和支持,还是很顺利的完成了此次活动。这段经历,很值得我们骄傲。我们沿途宣传,看到小路两旁菜园、果树,四周青山环绕,仿佛置身于大自然之中,这也是我们活动的乐趣。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里、课堂上、书本中无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
这次实践让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
此次“三进三同”社会实践是让我们认识社会、服务社会、锻炼自我的有效途径。使我认识了自己所处的社会位置,明确了自己肩上的使命,更进一步激发了我的.学习热情。此次社会实践不但培养了我们理论运用于实际的能力和团队合作的精神,磨练了我们坚强的意志,也实现了社会实践过程中“服务社会、锻炼成才”的目标。记得有人曾说过:一个毕业生是不是人才,一看学历,二看社会实践经验。因为光有理论知识是远远不够的,没有一点社会实践能力,就无法与快速发展的社会接轨。我们是社会未来的建设者,我们应该积极走出象牙塔,到社会中去,了解国情,服务社会。希望今后有机会继续参加“三进三同”社会实践活动,服务我们农村经济发展和社会进步。
四、谢辞
通过社会实践,让我们有机会提前接触和了解社会,并将自己所学的知识运用于生活。为将来从事社会工作打下良好基础,提高自己的素质和社会经验。在此感谢“三进三同”社会实践活动中支持和帮助过我的叔叔阿姨们,同时感谢学校老师的指导和帮助。
篇4:暑假招生实践报告<\/h2>
现代社会是不需要“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这样的人才的,所以作为一名合格的大学生参加一些社会实践活动是非常有必要的,通过参加社会实践活动来提高自身各方面的能力,以便在以后的社会生活与工作中更加得心应手。我知道学院组织的这次社会实践活动的机会来之不易,学院在众多的报名学生中选了我们,我们就知道其中的责任,我们是学院的一份子,我们代表的就是我们xxx大学北方信息工程学院,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。
XX年5月21至XX年5月22日,应我院组织招生宣传的需要,我申请参加了到生源地招生宣传的社会实践活动。在第一次参加面试顺利获得招生资格后,心中的那份激动是难以言喻的,可以说这是我顺利地迈出了我人生的第一步。于是在带队老师董国强老师那里领取任务后,便独自一人踏上了到母校陕西省延市长县子长中学的招生宣传旅程。
这是我第一次独挡重任去完成一件如此神圣的使命,心里有一点担心一点激动。担心是因为我不知道在第一次没有同伴的合作与帮助下,我能否顺利完成此次任务,激动是因为想要证明自己能够独挡重任去完成一件事,同时也想借此机会提高自己各方面的能力,以便在以后的学习与工作中更加顺利。
XX年5月20日晚上,当归乡的汽车缓缓启动后的时候,我的心也被带动了,这是毕业以后第一次重回母校,那种复杂的心情溢于言表,回到县里已经是凌晨一点多了,于是便在县里的姐姐家住了一晚,而我的招生宣传工作也打算在XX年5月21日的早上正式展开。在归乡的路途中我以详细规划了我的具体工作安排,毕竟时间有限,我不能无目的无计划的去做这些事,加之旁边没有人在旁边指导,这对我来说应该算是一个不小的挑战吧,但也这是因为有这样的困难才能让我更好地成长。于是一切依计划行事,可是当我来到母校时候才得知,今天省领导来县里检查,而重点就是对这所省重点中学的视察工作,所以学校这两天查的特别严,“非本校学生一律不许入内”,而这一切都是我事先没有了料想到的,这就大大增加了我工作的难度,也是我工作中的疏忽之处,在这之前如果能够想的足够全面,在去之前应该先要了解一下学校最近的状况,而不是盲目的就去做这件事情,那么我想也就不会出现今天这种难以解决的困难了,这就教会我在以后的工作中应该先要全面认识自己所要做的工作的一些情况。但俗话说“困难总是和解决困难的办法相伴而生”,如今既然已经出现了这样的问题,我就必须想办法去解决这些问题,这也是能锻炼一个人的应变能力的事情,我要求我必须要让自己拥有这样的魄力。于是我开始策划我的进校计划,我先找到校内自己熟悉的人先把资料带进学校,然后我又见有些学校的家属可以随便进出校门,于是我就想是否可以找一个要进学校的家属把我带进去,这样我的困难就算解决了。可是如果我一个没有很好的沟通方式,大概要找人把我带进去也不是那么容易的事情,所以我努力寻求着一种比较容易让别人接受的方式去与人沟通,最后还算皇天不负有心人,终于我找到一位将要进校的好心阿姨带我进了校门,这应该算是我今天工作的第一项任务吧,没想到刚开始就遇到这样的难题,这是我始料不及的,但这点困难总算没有让我退缩,我成功的完成了我的第一项任务。
篇5:学校招生实践报告<\/h2>
代表学校去自己高中所在地招生,这是一项别具一格却又饱含意义的社会实践活动。当我被已同样的形式提前录取进入东南大学时,我就向往着有一天我也能来我的家乡——常州,招收学弟学妹们。这是一种荣誉,一种骄傲,更是一种责任。也只有在东大,我才有可能去实现我的招生梦。所以,在招生小组报名时,我毫不犹豫地报了名;在推选招生组长时,我又一次毫不犹豫地毛遂自荐成为了招生小组的组长。
持续近一个礼拜的招生活动是忙碌而充实的。25号,我们成员都来到了明都饭店,老师给了我们一叠应届生的名单,让我们挨个打电话询问他们是否有报考东南大学的意愿。电话中,我们的言语是机械的,礼貌正式的,但是电话的另一边,家长的回答却是千姿百态。有非常热情的,有表示出很急躁的,也有漠不关心的,甚至还有不知道自家孩子已经高考的……让我们第一次体会到了,原来社会真的如此的不一样,生活真的不是一切都是积极美好的。当然,家长们关心最多的,就是孩子的专业选择问题。基本上每个向往东南大学的人,都是本着她的建筑、土木和信息专业来的。听到这些,我心中不由感慨万千,回想当初的自己似乎也有这样的想法,这些的确是东大的王牌专业,但是专业的选择不是看它的排名的,而是看学生是不是感兴趣的,难道不是吗?第一天的招生,就是反复打电话中度过了,虽然单一却不单调。
26号,我们有一部分人仍然在不折不饶的打着电话,而我则去了江苏省常州高级中学———我的母校,布置东南大学招生点。再次站在母校的校门口,我心里有说不出的感觉,有喜,有怀念,也有感慨…..年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,大概就是此般景象吧。在我熟悉得不能再熟悉的教室布置招生点,拉横幅,发宣传资料,等待着家长会结束。随着家长会的结束,很多家长带着自己的孩子前来咨询,我非常激动的给自己的学弟学妹们答疑解惑,无论是怎样的问题,我们招生的成员都全力以赴的回答,把东南的热情展现给所有家长与学生。趁着午饭之余,我抽空去看望了我的高中老师,一日为师,终生为父,我对他们的感激之情难以言喻。虽然再也不能听他们讲课,但是那些美好的光阴会永远留在我的心中。
27号,依然要打电话,而我在明都招生点,等待着前来咨询签约的家长。以一个学长的身份,给以学弟学妹最真挚的意见。因为我也曾经为选择学校选择专业迷茫无措过,我也知道这关系到他们的一身,我更加知道可能我的一句不经意的言语会影响他们的前途。所以我格外小心,全神贯注让自己不说错话。那时候,我体会到了一种使命感,沉重却那样的让人兴奋。但是,我也发现了让我所不耻的现象,有些学校为了拉到更多的生源,不惜一切代价,贿赂毕业班的老师,要老师帮他们宣传。有些班主任因为拿了好处,给了学生错误的“建议”。我不敢说我们学校比别人好多少,但我能大胆的说,我们学校的品德要比你们好。敢问那些受贿的高三老师,你们的良心会受到谴责吗?这次选择有可能就决定别人一辈子的命运啊!社会真的很复杂,不像校园里那么单纯,我们应当坚持自己最原始的那份信念,不被权力利益所玷污。
接下来的几天都是在宾馆度过的,前来签约的家长也逐渐减少。随着招生进入尾声,我们的工作也轻松多了。回想起这次招生活动,真的是很精彩,很有意义。我们有融入“社会”,也一直在“实践”,也让我看到了很多,学到了很多,为一生所受用。
篇6:学校招生实践报告<\/h2>
为了体验一下社会,了解自生能力方面还比较欠缺什么,以便更好的规划剩下的大学时光;同时通过实践提升自己的一些能力;暑假我们选择了回家乡做招生工作。高考结束后,几家欢喜几家愁,能考上自己理想的大学自然是可喜可贺,可是对于高考失利的同学,也不用太失望,毕竟成功不只是高考这一条路,现在我们给他们提供更多和更好的选择,让他们也能体验到大学的美好生活和学习的乐趣.在这段时间当中,我们有着“初生牛犊不怕虎”的精神,也遇到过不少的问题,但我们勇于克服了这些问题,并且总结了一些经验,贡我们在以后的学习、生活上借鉴。
这次假期实践我以“锻炼自身能力,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。想通过招生社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻练自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在以及社会上的一写事情和书本上的案例的差距在招生工作中,我有很多收获。首先,我们要认识社会,融入社会,只有把理论与实际相结合,才能更加全面的发展自己。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。其次,就是沟通问题。如何与别人沟通好,这种技巧是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。如何与家长,学生沟通,推广的学校的实力,和学校与学校间的比较,使家长和考生接受你的意见和建议。同样,在一个团体当中,沟通也是很重要的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。同时,自信也非常重要。这里的自信不是盲目的自大,而是有了充分的准备之后的自信。作为招生工作者,当然是要宣传我校的优势。虽然我们是专科学校,但我们绝不比别的学校差。
由于各种原因,我们招生的地理位置不是很好,没有多少人来咨询。为了打破这样的尴尬局面,我们决定主动出击。我们带着本校的招生册子,主动向学生、家长介绍我们学校的优势。有人拒绝,但也有人接受了啊。这对我们就是很大的鼓舞。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”自信使人充满精神气,我们的形象就代表着学校的形象啊!每个人都不能缺少自信,在以后的工作当中,自信会给我们带来跟多的机会。但要是做好了充足准备之后的自信,千万不可以盲目的自大。当然,也要有足够的专业知识。在这样的一个信息时代,知识是非常重要的一样东西,没有知识,就如一潭死水,在那里发臭;就如一棵失去根的树,慢慢枯死;就如失去双眼的人,没有光明??招生时所要回答的问题,虽然不是我的专业知识,但我们也要很清楚我校的招生流程及基本情况等等当有家长来咨询的时候,我们可以给出明确的回答,而不是含糊的带过。学校不会因为我们的招生工作而有多大的提高,但我们决不可以马虎了事。该做的事,我们还是要认真做好的。最后,要积极向别人学习。招生工作的意义不在于提高招生数量,而是,给我们一个机会去锻炼自己,去补充自己身上所缺乏的。“三人行,则必有我师焉”。在团队中,我们更能看出自己缺的是什么,要积极的向别人学习长处,去弥补自己的短处,提高自己。自己要像一块海绵一样,不断的吸收。不论是现在还是以后走上了工作岗位,无论是在什么环境下,向别人学习都是必不可少的。我们应该活到老,学到老嘛。
当然,我们也有一些切实的感受。
第一,我们要真实地回答问题,替学生的未来着想。知道我招生的人几乎是每一个都会问我一个问题—工资是多少?有时我真的不知道怎么回答,难道每个帮老师招生的人都是为了钱去的吗?只要是与钱有关的大家就会毫不吝啬的放过你。我想,这已经成了一种社会现象。不管是什么东西,都会和利益扯上关系,各自为了自己不同的目的,将心比心,勾心斗角。我想告诉大家的是,不是任何东西都是能用钱解决的。我们人生一辈子,很短暂,为了每个人不同的梦想,我们要做好多事。在我们奋斗的过程中,很多东西是在无形中所获得和理解的。并不是用钱能买来的。就像我这次招生,把这当成一次锻炼的机会,扩宽自己的视野。尽管其中我也失去了一些东西,但我所获得的收获比那失去的会更有用,并将会影响我一辈子。从而我也更早的认识了这个社会的某些现象,为以后自己进入社会打下好的心理基础。我不敢说我比别人清高,我只希望大家不要把每件事由于利益扯上关系。
第二,大部分学生对志愿填报的知识盲点。我想说,即便你们没出去认识世面,你们也有自己的辨别能力啊!什么好,什么不好?为了自己的未来,你们总是有办法知道自己要读什么样的大学。上网查一查,找亲戚朋友问一问,学校怎么样很容易辨别的。
同时,我还总结出报考志愿的步骤,来劝导他们,帮助他们填报志愿。①了解政策。江苏实行的是平行志愿,第一志愿可以冲一下较好的学校,但据说有些学校不会招收第二志愿的学生,主要指一些重点高校。第一志愿一定要服从!否则你就有被退档的风险,退档的话只能进行补录了。 ②遵照排名,综合分数。排名最重要。每年的'省控线不一样,分数时高时低。弄清对应的全省排名。然后再去咨询有关学校的排名要求。③选定专业。上大学很大程度上就是为了以后的就业。利用网络,在各个学校、各个行业的熟人了解专业的发展前景。综合自己的兴趣、家庭条件进行专业的选择。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。这个暑假带给我的有很多,让我发现了自己的很多不足,这是值得欣慰的,以后的时间里会更好地提升和发展自己,也会珍惜和尝试更多的社会实践,让自己更加强大,更快迈向成功的殿堂!也会和伙伴们更好地合作,一起奋斗,让大学和人生都更加精彩!!
篇7:学校招生实践报告<\/h2>
20xx年x月x日到20xx年x月x日这五个多月里。我们招办的全体师生努力了,紧张了,当然也收获了。看到今年招生工作的成果,我的心理确实有说不出的激动和骄傲。回忆这一段紧张、忙碌、充实、快乐、有益的日子,让我感慨颇多!在今年整个招生工作中,我个人的思绪和想法很多都保存了下来,现在看来,觉得是一种回忆,是一种体验,当然也是一种收获,一种财富!
来到招生办实习,觉得自己以后的工作无非就是做一些日常性的行政工作,间或接听电话,接待家长等。可是从来到这里的第一天开始,至少有一个星期的时间,主任和老师要求我们看招生简章,学习简章,熟悉招生政策。这让我很不理解,我承认,我在学校的时间并不长,只有五个多月。可是对学校的基本了解还是有的,一张报纸大小的招生简章,需要我花费大量精力去学习吗?就这样,我带着疑问开始了自己的实习。我所经历的招生工作也就以这样的方式开始了。
刚开始,我觉得看简章还是很有意思的,很多内容吸引着我的注意力。可是让我一直看下去,就开始觉得乏味了,里面无非是对学校招生情况的简要介绍,看看就可以了,何必废这么大的精力去学习呢?可是随后的学习让我们每个人都开始越来越重视对招生简章、招生政策的熟习和了解。面对诸如我院性质,我院毕业证书的发放等许多详细问题的出现,我们都开始认识到:在这薄薄的简章中,包含着许多的知识,而我们作为招办的工作人员,熟悉招生简章,招生政策和招生法规是我们所必须掌握的基本知识。除此之外,我们还应该对学校各个部门,各个环节以及各个方面的工作都有初步的了解,以便更好的面对考生和家长,更好的开展今后的工作。
认识到学习的重要性之后,我们的学习也就认真了许多,并且更加的积极主动,每天下午我们下班后都要进行交流,就学习过程中发现的问题进行相互提问,找出答案并做好记录。让我觉得感动的是,主任和老师们也经常和我们一起学习,解答我们的疑问,交流学习经验。他们还对所有暑期在招办工作的学生进行了严格的、系统的培训,经过对招办全体工作人员的系统培训,统一了我们的认识,为下一步顺利开展招生工作打下的很好的基础。
生源是一个学校的办学基础,加强招生宣传,吸引优秀生源,使我校的生源质量、报考率、第一志愿率和报道率稳步提高,是我校目前招生工作的重要任务。经过调查,发现许多考生之所以在高职高专填报志愿时没有报考我院,很多都是因为对我院的情况不太了解。高招咨询会是每年高考的重头戏,每个学校都会积极的利用这个平台来最大限度的宣传自己学校,吸引优质生源。作为第三批录取的院校,宣传学院,吸引生源对我院的意义尤为重要。
为了这几场咨询会,我们的准备可谓十分是充分。招办抽调几队人马分别前往琶洲,清远和东莞等会场,每个会场不仅准备了充足的宣传资料和热情的接待每一位家长,而且还利用人少的时间,解决和通报考生和家长咨询的一些问题。在农大会场,我们看到展位前围满了咨询的考生和家长,就及时将隔壁空闲的展位布置好,安排工作人员进行接待。
在距离我们主展位较远的位置我们精心选择了空闲展位,尽量多设立几个展台,这样虽然增加了我们的工作量和工作难度,但是却增加了接待咨询的能力,增加了考生和家长对学院的印象。
与此同时,在学校招办各个小组也做好了准备,招办准备了大量一次性纸杯和纯净水;规划了考生和家长来校参观的线路,争取让他们在最短的时间、最大限度的参观到我校的最好、最全面的硬件设施和环境。招办电话组和网络组更是辛苦,接听电话、回复考生和家长留言,在接待组人手不够的时候,他们还要临时客串一下,帮助我们进行接待,团结协作的力量真大啊。
虽然我们是高职高专院校,可是在众多的高职高专院校中,无论是办学实力、办学规模、办学质量还是证书含金量,我们都是佼佼者。这体现在家长的口碑,体现在其他院校的评价中。这也让我们在招生咨询过程中自信心更强了,说话腰板更直了。大家的团结协作,克服困难的精神让我受到感动。许多时候,我分明的感觉到考生和家长就是我们的精神食粮,不管再饿,再累,看到有考生和家长来到展位咨询前,身上一下子就来了力量。许多人的喉咙都哑了、衣服被汗水浸透了,可是我没有看到一个老师或同学喊过累,每当有任务的时候,大家都是抢着干;每当有休息或是吃饭的机会,大家又纷纷推辞,让别人先休息先吃饭。这让我看到了招办这个集体的团结和和谐,在这个大家庭,我们任何一个人都能感受到温暖,在这个大家庭,我们的目标一定能够实现,因为我们的心中都有着同样一个目标,那就是希望岭南今年的招生圆满。
如果说让我们最难忘的事情,我想莫过于是招生过程的曲折,成果的来之不易。在今年招生最困难的时候,只降10分完成招生计划在我们看来希望都很渺茫,更别提升分录取。好在招办主任给大家开会,讲明情况,要求大家冷静,鼓励大家好好工作,付出就会有回报。就这样在学院上下和招办全体工作人员的努力下,我们依靠自己的力量,扭转了被动的局面,使今年的招生不仅从数量上,而且从质量上超过往年。这样曲折的经历,是令人高兴的、值得骄傲的和锻炼人的。
在招生工作结束的时候,我们不能不感慨全校上下对招生工作的大力支持。学院各级领导对招办工作的亲切关怀和各个部门对招办工作的积极配合都是我们取得招生工作胜利的重要因素,所以我们要感谢感谢学校领导、感谢各个相关职能部门和各位老师的支持;感谢招办这个团队、感谢时刻关注和参与招生工作的每一个人!今后不管我们这些实习生会到哪个岗位,我想大家都会永远怀念这份难忘的人生经历,永远怀念在招办的日子。今后,我们将会一如既往的继续努力工作,我们有信心有能力以踏实的工作作风,真诚的工作态度,饱满的工作热情和昂扬的斗志全身心的投入到学院的各项工作中去。
最后祝愿招生办今后工作再创佳绩!祝愿岭南学院明天更美好!
篇8:暑期招生实践报告<\/h2>
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。今年暑假,我作为钟山学院的一分子,为学校做了今年的招生工作。对于初次招生的我在招生方面存在很大的问题。一开始我就跟着学姐,学长和老师做着工作。
首先,我们要做好招生前的必备工作。为了让来质询的家长和考生能更好的了解我们学校,以及我们对考生分数的要求,我们在吴江设立了质询点,以方便家长与考生来咨询。我们为了突出学校的文化和特色,贴上海报和横幅以扩大考生对我校的初步了解,使考生们对于填报我们学校增大兴趣。
接下来就是我们的`招生工作进入正轨。我们考虑到考生到我们设立的质询点来咨询的学生有限,跑学校是招生过程中一个不可缺少部分。这能更全面,更充分地向学生介绍我们学校。了解了学生的具体分数,我们也能更有针对性地向学生介绍我们学校的具体情况。这也是每个高校会做的事。因此,我们每次都会早早的到各高中,安排咨询点。等待家长及考生的咨询。我们向学生及家长介绍了我校的师资力量、校园环境和地理优势。对于学生们最为关心的就业和奖助学金的情况,也做了重点介绍,使学生消除了对未来的担忧和因贫困而无法入学的顾虑。让大家拥有同等的学习机会。
由于我们在吴江的宾馆设立了咨询点,而又要跑学校。我们担心在跑学校的同时,又担心有家长到宾馆咨询。而且,有很大一部分的学校在返校的时间安排上又是一致的。我们在对人员的安排上也要做到合理的安排,既要保证我们在宾馆设立的固定咨询点时时刻刻有人员,又要确保把该跑的学校都跑到位。
在跑完了学校的工作后,接下来基本就是我们到后期工作。我们要对有意向进入我们学校,并且已经在我们的咨询处登记的学生进行电话访问他填报志愿的具体情况。
在这次招生工作中,刚开始我们都太过于腼腆,紧张得有些口吃。经过一天的适应与梳理,把学生们所能问到的问题都记牢并熟练运用。对学生的问题都耐心讲解,做到知无不言、言无不荆而一开始,我对贴海报也没有考虑全面,原本贴在们上的时候是很显眼的。但后来服务生把门一关,我们贴的海报就全看不到了。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听娶耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
篇9:电话招生技巧<\/h2>
电话招生技巧
电话招生技巧 电话招生前准备事项《准备一》*搜集学生名单1.购买名单2.由办活动中搜集(例如:成果展、圣诞活动、招生活动....等)3.市场街头问卷调查4.由旧生家长介绍*准备园所招生介绍夹任何营销人员都必须在推销产品之前充分了解商品,包括商品特色、商品价格、交货流程等。打招生电话之前,一样要先了解园所相关细节资料。为了避免教师被家长询问时临时找不到数据,可以先将招生介绍夹准备在旁边。一般招生介绍夹内容包含:园所特色、教学特色、师资介绍、教学照片及节令活动照片、餐点表、家长的感谢函、成功案例、教学成果照片、专家介绍收费标准、赠品、报名表、收据等。*列出园所的特色与家长需求分析表通常客户在决定购买商品时,大都考虑他能从商品得到哪些好处,或是他不购买这项商品会受到多少损失。现在家长在众多幼儿园中,要不要选择你这家园所,就看你这家幼儿园能否符合他的需求。因此在做电话招生前,必须先列出园所特色与家长需求分析表,练习将园所的特色与家长需求(购买动机)做结合。教师如果经常练习这样的转换模式,将可以在电话招生时成功地吸引家长注意!《范例》园所特色家长需求(动机)多元教学孩子透过多元化学习,可以从小培养各种能力评鉴绩优质量有一定的保障比较可以放心全美语教学让孩子在美语环境下,自然培养外语能力,让孩子赢在起跑点每日做好消毒工作孩子在卫生的环境中,较不会感染肠病毒等疾病*设计开场白脚本电话营销与一般面对面营销方式不同的是,客户看不到销售人员,只能凭着销售人员的声音来判断他需不需要花时间和一个陌生人说话。而且销售的黄金时间是前15至20秒钟,如果你不能引起客户的兴趣,那这通电话的成功机率是非常低。因此,要吸引家长花时间听你的介绍,在开场白的话术设计上,要特别留意。开场白留意事项:1.简短的问候语,拉近彼此距离,且建立良好形象。2.要清楚的点出你是谁(姓名),哪家幼儿园。3.简洁且强而有力的话术吸引家长(可以为家长带来哪些益处)。4.确认家长是否有空和你谈话或确认适合的电话约访时间。5.让家长有机会发表看法(利用问句方式)。【错误范例一】老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,前几天我们有寄一份数据给您,不知道您收到没有?」◎只是询问有没有收到数据,一般家长可能每天都收到一大堆推销数据,对你寄去的数据并不会特别留意,你的询问方式,会让对方有机会回答:『没收到』再者,你的问话并不会让客户有兴趣!【错误范例二】老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,请问您的宝宝是不是还没读幼儿园?」◎没有说明为何打电话给家长,就直接询问对方孩子的事情,家长容易产生排斥及防卫心理。【正确范例一】---招生活动邀约老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,为了帮助您更了解您宝宝的身心发展,我们学校特别开放几个免费检测的名额,可以免费帮您的宝宝做发展检测!」【正确范例二】---邀请来参观园所*相同背景法:老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,因为您们附近有很多家长都把小朋友送到我们学校就读,而且他们都很满意我们学校的教学质量。所以我想您的宝宝如果读我们园所的话,您可以很放心,不知道这个星期六上午或下午,你哪个时间有空?希望你带着可爱的宝宝来我们的.学校参观!」*缘故介绍法老师:「林小姐你好,我是○○幼儿园的○老师,您的好朋友李芸芸小姐,请我打电话给你,因为她的小朋友在我们学校就读,而且他非常满意我们的教学质量,所以,我想你的宝宝如果来学校也会让您很放心,不知道这个星期六的上午或下午,您哪一个时间有空?可以带着您的宝宝来参观我们幼儿园?」*市调式介绍法老师:「林小姐您好,我是○○幼儿园的○老师,因为我们幼稚园正在为3~6岁的孩子做一个发展研究,必须做一份调查报告。我们知道您府上有个可爱的宝宝,如果你现在不忙的话,可以向你请教几个问题吗?」*角色演练电话招生事前的演练是非常重要。重复的演练可以避免正式打电话时被客户的问题问的手足无措,也可以使整个对谈过程保持流畅。演练的内容包含:园所特色的说明、家长常问问题、教养小技巧、如何开头、如何结尾等,都要事先反复练习。可由参与教师之间轮流扮演家长角色,相互提问和回答演练,才不会因为信心不足而词不达意或答非所问,反而让家长对园所产生负面的印象。角色扮演时,记得要背对背练习或是透过内线电话练习,因为真正打电话时,是看不到对方的。老师们更可以将练习时的对话录音下来,再针对录音内容做讨论,如此才会进步得快。《准备二》*清理桌面将桌面清理干净,将需要用到的客户数据、招生数据夹、话术脚本、文书工具等必须用的东西摆在手边,其余不需要用到的东西则放在较远的地方。电访时保持桌面整齐干净,一方面可以轻易找到要用的数据节省时间,一方面可以使思绪平稳。*清理情绪打电话之前一定要将思绪保持清晰,尤其千万不能将私人的负面情绪带进来。必须集中注意力将心思放在电访工作上,如此才可以有足够的应变力对抗每个客户不同的状况!*面带微笑虽然是透过电话联系,但对方却能从声音中猜测你的表情。微笑时所发出的声音与面容严肃时所发出的声音有很大的不同。当你在微笑时,说话的语气也会带着笑容、显得柔和而有温度,让对方愿意亲近且愿意倾听你的介绍。所以在打电话前请先微笑,同时也可以舒缓紧张的气氛!电话招生技巧电话招生的主要目的包含:邀约家长参加招生活动、邀约家长到园参观、邀约家长让孩子到园试读等。次要目的包含:探寻家长详细资料(家中有几个孩子、孩子主要照顾者等)、了解家长需求(为何没将孩子送到幼儿园、想选择什么样的幼儿园等)。请记住,一通有效率的电话,就算没有达成主要目的,也要达成次要目的。电话招生步骤接通负责孩子教育之家长开场白擅用问句推销园所优点及对家长利益点反对意见处理成交--邀请来园参观(试读)后续追踪及建档整理*探寻真正负责孩子教育之家长电话营销步骤里找对买主是很重要的第一步。要说服家长来参观园所或让孩子来学校试读的第一步,就是要先找出谁是这个家庭里头做主的人(对孩子的教育有决定权),这个人有可能是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶,也有可能是阿姨。老师打电话时一定要先找出这个关键点,才能展开后面的招生步骤。不然,介绍了半天才发现对方无权做主,又要重新询问一次,浪费时间!*开场白请参考电话招生前准备事项*擅用问句询问技巧有效询问技巧不但可以确定你的谈话对象是否正确,而且可以探问对方的需求点在哪里,趁机切入你所要介绍的主题。当然询问技巧更可以进一步了解客户。透过问句方式,让双方的沟通气氛和谐。互动性高的电访过程应该是,客户说话占2/3、销售人员占1/3(当然得视客户的个性而定)。老师们如果在电话招生中多利用询问方式,将能使你的沟通过程更顺利。※使用问句注意原则1.问问题时,语气要温和发问时语气要温和,不可让对方有被命令的感觉。如果你的态度亲切温和,大部份的人都愿意告诉你想知道的事情。2.选择适当时机问问题不要在客户说话时问问题,以免打扰到对方说话3.提出问题时,要先知道如何应付对方的回答不要问出的问题,连自己都不知道如何应付,反而使沟通过程陷入僵局。4.问的问题最好能够引导对方往最后成交的方向例如:如果有这么棒的幼儿园,你是不是很想让孩子来就读?5.不要问对方太过敏感的问题例如:收入多少?6.要能掌控谈话流程不要发问一个问题,被对方的回答拉离主题。老师们要握有发话主导权,一收一放间掌握谈话节奏。※问句技巧使用1.欲探寻客户数据及多了解客户想法时,可使用开放型问句谁(who)什么(what)什么地方(where)什么时候(when)为什么(why)如何(how)是否曾经(did)使用「为什么」问句时,要特别留意说话的语气,因为语气不够和缓或使用不恰当,容易使对方起反感。建议可以将「您为什么要?」改成「您的原因是?」《例如》请问您为什么不让孩子学英文?请问您不让孩子学英文的原因是什么?【开放问句范例】*请问您的家中,负责孩子教育的是谁?*您认为优良的幼儿园要具备什么条件?*请问您还不打算让孩子读幼儿园的原因是什么?*请问您什么时候才想把孩子送到幼儿园?*您是否曾经想过孩子读幼儿园可以提早学习到团体生活?2.要确认对方明确的想法时,可使用封闭式问句?封闭问句通常是以选择方式,让对方回答对/不对、是/不是、可以/不可以等二选一方式。这个方式亦可以运用在尝试成交时使用篇10:大学生暑期招生实践报告<\/h2>
在随后的两天天里,我们去了xx中学、xx中学等学校,宣传收到了良好的效果,为我们后几天在宾馆接受详细咨询打好了基础。
跑完各个学校后,我们一边在宾馆等待家长前来咨询,一边按登记下的学生信息主动与学生、家长沟通,以争取更多的生源。招生一直持续到7月2日,在认真负责的李老师的带领下,我们做到了令自己满意,令学校满意。
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程像白驹过隙般,飞速而逝,这期间的感受像五味瓶——酸甜苦辣一应俱全。我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力,作为一名合格的当代大学生,我们除了学习书本知识,还需要多多参加更种类型的社会实践来充实自己,通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
大学生暑期招生实践报告范文篇3
进入大学的第一个寒假,比以往任何一个都来得长,如果不有计划得度过,我想,相对一定会很漫长,所以,我决定做一些有意义的事,而宣传招生却是一个不错的选择。其实社会上有一种风气,即使一所不错的院校通过宣传的方式介绍自己,也必定会有很多人会去质疑,因为社会已经非常缺乏信任,尤其是拿着传单的那些人。当然随着各类学校的增加,专科院校的招生总是让人感觉缺乏可靠性,所以我一直在想,如何更好地引导着别人跟着我的思维走。
我的目标就是我的母校,赣马高级中学,因为复读的缘故,我已经离开这所学校一年半了,面对这些比较生疏的面孔,我明显感觉自己比以前成熟了,做了半年的班长,我已经可以很冷静地面对一个集体。由于我的母校是一所三星级高中,有很多学生考不上本科院校,所以拥有着大量的生源,这些高中生对大学充满了幻想,他们都梦想着去一些大城市上大学,但总有一些人的成绩会不太理想。南方的学校分数较高,淮安,这座并不发达的城市,或许会是他们一个不错的选择。
在宣传的过程中,我向大家表明了我的身份,针对高中生关心的几点,我向大家列出了几点。
1、淮安离连云港较近,而且交通方便。
诊所暑期实践报告2、淮信在大学城的中心,周围店铺多,生活条件优越。
3、学校的师资力量雄厚。
4、校园环境优美。
5、学校在苏北是一所不错的专科的院校,就业率高。
另外,从我个人观点来讲,我向大家表明了,我们学校是淮安大学城最好的专科院校,而且从某些方面来讲,专科院校之间的差距其实并不大。最后,我送给大家一句话“有时候最重要的不是你选择哪所学校,学什么专业,只要努力,任何困难都是浮云。祝大家在今年的高考中有着稳定的表现,加油!”
实践经验总结:
一、沟通能力对一个人非常重要,如果你面对一个群体就会紧张,那么你很难很好地表达你所想要阐述的内容,所以要在进入社会之前要锻炼沟通能力。
二、要善于把握你所要面对的对象的心理,最好有准备。能够吸引别人,就好像演讲,出色的表达能力能增强一个人的个人魅力。
三、要有出色的反应能力,面对学生提出的问题,要在最快的时间,想出尽量合适的答案,而且一定要从容。
四、无论做任何事,一定要动脑。思考的力量是无穷的!
篇11:大学生暑期招生实践报告<\/h2>
现代社会是不需要“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这样的人才的,所以作为一名合格的大学生参加一些社会实践活动是非常有必要的,通过参加社会实践活动来提高自身各方面的能力,以便在以后的社会生活与工作中更加得心应手。
我们是学院的一份子,我们代表的就是我们xx大学xx学院,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。生源质量直接关系到学校的声誉和办学水平,对提高我院综合实力具有重要的战略意义,为积极响应学院招生工作需要,进一步提高我院生源质量,充分利用在校生资源,发挥在校学生招生宣传的积极性,根据招生志愿者报名,由各地区负责招生老师带队,参加学院招生宣传咨询等工作。
20xx年6月25日,我们一行5人在李xx老师的带领下,分为几组分别奔赴xx市第一中学、省靖中、xx中学进行招生宣传。我们在校内张贴海报,分发报考指南,热情详细的回答学生家长对我们学校的提问,如历年的录取分数线,专业设置,就业情况,住宿条件,学费等,并将有意向报考的同学登记在册。我和另一位同学负责的是xx中学,早上8点,我们首先找到xx中学的团委老师,请他帮忙宣传,老师告诉我们一会儿有广播讲话,可以进行宣传,因为我曾在广播站担任过职务,故由我进行广播宣传,另一位同学去各个班级分发资料。xx中学的学生家长对我们学校表现了浓厚的兴趣,我们一直忙到了中午,然后又赶到省靖中与李老师会合。下午,我和李老师留在宾馆接待来访家长学生,另4位分别回到一中和省靖中。下午来宾馆的家长、学生络绎不绝,整个房间坐满了人,一位学生甚至有3到4位家长陪同咨询,在他们的眼睛里有焦虑,期待,每一批都咨询很长时间,与老师研究各种关于报考学校的问题。一天下来,口干舌燥,也充分的了解到了家长对孩子的关爱和焦急。
篇12:招生电话营销技巧<\/h2>
招生电话营销技巧
前 言大家都知道,现在很多学校,特别是民办院校都是用电话作为招生的主要工具。可实际招生过程中又有多少人真正揣摩了其中的技巧呢?很多时候都是电话没打好,学生直接拒绝了自己首先,打电话不像当面交流,对方无法看到我们的肢体语言、面部表情,只能凭借声音所传递的信息来判断我们是否值得让他信任,所以我们打电话的时候 一定要讲究策略。如果学生在接通电话30秒乃至1分钟之内没有让他产生兴趣,他很有可能随时挂掉电话拒绝你。因为没有人喜欢浪费时间去听自己根本不感兴趣的事。所以,我建议各位老师在打电话的时候尽量让学生多开口,多提问、多引导学生回答,才能维持好良好的双向沟通模式。? 电话是作为招生的主要工具? 招生电话需讲究策略? 电话语言不当会造成适得其反的后果? 电话咨询存在的实际问题 A.无人接听 (打电话的时间不对或者是资料不全、电话号码有误) B.两三句话将你打发走(没有引起对方的兴趣) C.电话对方出现几种声音,没有一个人耐心听你介绍(目标定位不准,突破口不对) D.对方听你讲是招生的,直接挂电话(招生电话太多,对方已经产生了反感)针对以上问题,我们要一一的找出相应的.对策和方法。逐个突破。一.确定电话招生目标怎样确定电话招生目标确定目标的重要1.没有确定目标容易偏离主题2.没有确定目标会浪费宝贵时间我们在打电话之前一定要先给自己预定个目标,(我打完这个电话会产生什么样的效果),如果不预设目标,电话过程中容易偏离主题,也最容易浪费自己的时间。(一个小时打6个电话,一天能打多少?而暑假有的老师要打几千电话甚至上万。所以所以打电话要讲效率)。每个学生的情况都是不一样的。所以我们要对学生目标进行划分,分成主要目标和次要目标。重点解决主要目标,次要目标要慢慢跟进,慢慢筛选。主要目标针对主要目标,我们的工作环节包括以下部分A. 介绍学校,了解学生需求,确认目标学生。(第一次电话要全面,在所有的名单里面选出一部分学生作为重点目标对象,再通过第二次,第三次甚至更多的电话慢慢选出自己的主要目标。)B. 确定下次电话或者拜访的时间。(如果学生当时有事没有介绍清楚,从新预定时间)C. 确定学生报名时间和想要学习的专业等重要信息。D. 确认出对方何时做最后决定,是否要报名。E. 让学生参观学院(适情况而定)(太远了就没必要,再说学院的硬件设施怎么样,大家心里清楚,有没有必要参观,自己可以衡量。我那边是不提供参观的,实在有学生想参观,让其自来,其实没有几个是愿意自己掏钱来看的,这样可以打消他的参观念头。)F. 商量入学的具体事情(交车费,确定时间统一入学。为学生着想,让家长放心。防止生源半路被别校截取的事情发生)次要目标A.取得学生的相关信息B.预定好下次与学生联络的时间C.适当介绍学院引起学生的兴趣(可考虑让其先参观学校)D.弄清帮学生拿主意的主要人(找到主要人,专攻主要人)我们在打电话点可以自己制定一份目标执行表或者自己买个大本子,把相关名单都另外备注好。把主要目标和次要目标区分开,这样打电话的时候就不至于很茫然了。工作之余,没事的时候可以随时都拿出来看一看,那个学生到了什么程度了,下一步需要做什么样的工作。思路也就清晰多了啊,必要的时候以退为进。(四中的红霞)二.做好招生前的规划和准备做一次成功的电话招生,我认为需要做一下准备工作。1.了解目标学生的真正需求(1)了解学生的性别、年龄、所在区域、家庭情况、经济状况、 个人爱好等(2)了解要全面、细致,掌握主动权(3)学生选择学校都是有动机的篇13:学校招生助理的实践报告<\/h2>
关于学校招生助理的实践报告
一、实践概况
大二暑假,于xx电脑学校任暑期招生助理一职。xx电脑学校是一所与xx广播电视大学联合办学的民办中专技术学校,位于xx电视广播电视大学院内,在校生有300人左右。我的暑期工作主要负责招生,接待来访人员,整理学生信息等。工作内容繁杂。工作团队构成:多为暑期参加实习的大学在校生。工作地点户内外相结合,出差情况较多。工作业绩突出,在7个招生助理中业绩排名第一,多次得到领导开会表扬。
二、收获与体会
通过暑期的工作,我对教育工作略有了解。教育类工作很受社会尊敬,由于为人师表使我的一言一行也格外注意起来。我的工作内容是负责给中考家庭的家长解决问题,指点迷津,提供资源,达成入学协议。由于我们的工作形式多是电话沟通,工作性质也属于电话营销的.一种。电话营销需要抗压能力和应变能力都很强,并且始终要保持温声细语和蔼可亲。使我锻炼了自己与人沟通和随机应变的能力。工作中学会了使用打印机,投影仪,一些简单的办公软件。学会了待人接物,这可以让我更快适应我以后将面临的工作。
亲身接触到工作当中,才体会到家长与老师的不易。家长为了让孩子上个好学校,不论酷暑严寒四处奔波;老师为了让孩子学的有兴趣不枯燥,绞尽脑汁备课吸引学生注意力;学校为了让孩子有个好未来,提供多种学习方式与场所锻炼孩子的各种能力。亲身体会了三方的不易,我觉得以后不能辜负了大家的心。要好好学习,好好工作,报效社会。
工作过程中,我把我人力资源管理专业中的组织行为学知识应用到工作中,分析个人与组织的行为,以合理化的解决矛盾,增强孩子们的团队意识和合作精神。把市场营销学的知识运用到电话营销中,搜寻客户需求,细分客户市场,不同的层面和需求要不同对待。向顾客介绍自己的优势和竞争力,解决实际问题,以达成绩效。
三、实践中存在的主要问题和不足
通过这次工作,我发现自己的知识面不够广阔,知识积累不够多。以至于有些时候需要请示上级才能给家长咨询的问题一个满意的答复。
人情交际方面不够练达,因一时的小聪明阻碍组织目标的实现,需要及时学习和改进。由于自己的涉世未深和简单直白,造成无意中树敌。我所不及的东西还很多,还需要学习和沉淀。
实践管理、实践内容安排等方面:实践要求太高,由于暑假期短,难以找到符合本专业(人力资源管理)特色的实习工作。企业方培养人才需要时间和精力,不可能把技术性强的工作交给暑假实习生来做。所以,暑假实践工作大多是无技术含量的打杂工作或简单的一线销售工作。难以达到学以致用,工学结合的要求。
篇14:招生助理暑期实践实习报告<\/h2>
一、实践概况
大二暑假,于沧州xx学校任暑期招生助理一职,沧州xx学校是一所与沧州xx大学联合办学的民办中专技术学校,位于沧州xx大学院内,在校生有300人左右。我的暑期工作主要负责招生,接待来访人员,整理学生信息等。工作内容繁杂。工作团队构成:多为暑期参加实习的大学在校生。工作地点户内外相结合,出差情况较多。工作业绩突出,在7个招生助理中业绩排名第一,多次得到领导开会表扬。
二、收获与体会
通过暑期的工作,我对教育工作略有了解。教育类工作很受社会尊敬,由于为人师表使我的一言一行也格外注意起来。我的工作内容是负责给中考家庭的家长解决问题,指点迷津,提供资源,达成入学协议。由于我们的工作形式多是电话沟通,工作性质也属于电话营销的一种。电话营销需要抗压能力和应变能力都很强,并且始终要保持温声细语和蔼可亲。使我锻炼了自己与人沟通和随机应变的能力。工作中学会了使用打印机,投影仪,一些简单的办公软件。学会了待人接物,这可以让我更快适应我以后将面临的工作。
亲身接触到工作当中,才体会到家长与老师的不易。家长为了让孩子上个好学校,不论酷暑严寒四处奔波;老师为了让孩子学的有兴趣不枯燥,绞尽脑汁备课吸引学生注意力;学校为了让孩子有个好未来,提供多种学习方式与场所锻炼孩子的各种能力。亲身体会了三方的不易,我觉得以后不能辜负了大家的心。要好好学习,好好工作,报效社会。
工作过程中,我把我人力资源管理专业中的组织行为学知识应用到工作中,分析个人与组织的行为,以合理化的解决矛盾,增强孩子们的团队意识和合作精神。把市场营销学的知识运用到电话营销中,搜寻客户需求,细分客户市场,不同的层面和需求要不同对待。向顾客介绍自己的优势和竞争力,解决实际问题,以达成绩效。
三、实践中存在的主要问题和不足
通过这次工作,我发现自己的知识面不够广阔,知识积累不够多。以至于有些时候需要请示上级才能给家长咨询的问题一个满意的答复。
人情交际方面不够练达,因一时的小聪明阻碍组织目标的实现,需要及时学习和改进,
由于自己的涉世未深和简单直白,造成无意中树敌。我所不及的东西还很多,还需要学习和沉淀。
实践管理、实践内容安排等方面:实践要求太高,由于暑假期短,难以找到符合本专业(人力资源管理)特色的实习工作。企业方培养人才需要时间和精力,不可能把技术性强的工作交给暑假实习生来做。所以,暑假实践工作大多是无技术含量的打杂工作或简单的一线销售工作。难以达到学以致用,工学结合的要求。
四、合理化建议
工作过程中发现,
自身方面:
1、知识储备太少。改进措施:多读书。
2、专业知识不够。改进措施:多阅读专业书籍与报刊。
3、人情不够练达。改进措施:多学习,多接触人群,学会察言观色。
企业方:
1、由于工作岗位过多,人才过少,造成工作压力过大,加班较多,使员工过于疲惫,影响员工积极性。且说明去年的招聘总结做的不好,今年的供需状况没有预想到。
改进措施:做好招聘工作与总结。
2、岗前培训做的不好。没有系统完备的培训资料,造成新员工自己摸索老员工随时提点。错失了大批的潜在客户,给公司造成直接的利益损失。并且新老员工的工作经常被打断,使新人没有主见,老员工没有工作时间。
改进措施:整理培训册子,安排合理培训时间。
3、绩效考核体系不够完善。由于评价方太过主观单一,给员工评价结果不受员工满意,造成工作效率低下,团队意识降低。
改进措施:多种考核方式并存。
4、员工社会保险不够完善。
通过这次暑假实践,使我获益匪浅。在日后的学习生活当中,要更加积极努力的学习理论知识,参与学校与社会组织的各种社会实践活动。努力完善自身,锻炼的自己的能力,提高全面素质,以更高的实现自我价值。
篇15:职业学校招生助理的实践报告<\/h2>
职业学校招生助理的实践报告
一、实践概况
大二暑假,于xx电脑学校任暑期招生助理一职。xx电脑学校是一所与xx广播电视大学联合办学的民办中专技术学校,位于xx电视广播电视大学院内,在校生有300人左右。我的暑期工作主要负责招生,接待来访人员,整理学生信息等。工作内容繁杂。工作团队构成:多为暑期参加实习的大学在校生。工作地点户内外相结合,出差情况较多。工作业绩突出,在7个招生助理中业绩排名第一,多次得到领导开会表扬。
二、收获与体会
通过暑期的工作,我对教育工作略有了解。教育类工作很受社会尊敬,由于为人师表使我的一言一行也格外注意起来。我的工作内容是负责给中考家庭的家长解决问题,指点迷津,提供资源,达成入学协议。由于我们的工作形式多是电话沟通,工作性质也属于电话营销的一种。电话营销需要抗压能力和应变能力都很强,并且始终要保持温声细语和蔼可亲。使我锻炼了自己与人沟通和随机应变的能力。工作中学会了使用打印机,投影仪,一些简单的办公软件。学会了待人接物,这可以让我更快适应我以后将面临的.工作。
亲身接触到工作当中,才体会到家长与老师的不易。家长为了让孩子上个好学校,不论酷暑严寒四处奔波;老师为了让孩子学的有兴趣不枯燥,绞尽脑汁备课吸引学生注意力;学校为了让孩子有个好未来,提供多种学习方式与场所锻炼孩子的各种能力。亲身体会了三方的不易,我觉得以后不能辜负了大家的心。要好好学习,好好工作,报效社会。
工作过程中,我把我人力资源管理专业中的组织行为学知识应用到工作中,分析个人与组织的行为,以合理化的解决矛盾,增强孩子们的团队意识和合作精神。把市场营销学的知识运用到电话营销中,搜寻客户需求,细分客户市场,不同的层面和需求要不同对待。向顾客介绍自己的优势和竞争力,解决实际问题,以达成绩效。
三、实践中存在的主要问题和不足
通过这次工作,我发现自己的知识面不够广阔,知识积累不够多。以至于有些时候需要请示上级才能给家长咨询的问题一个满意的答复。
人情交际方面不够练达,因一时的小聪明阻碍组织目标的实现,需要及时学习和改进。由于自己的涉世未深和简单直白,造成无意中树敌。我所不及的东西还很多,还需要学习和沉淀。
实践管理、实践内容安排等方面:实践要求太高,由于暑假期短,难以找到符合本专业(人力资源管理)特色的实习工作。企业方培养人才需要时间和精力,不可能把技术性强的工作交给暑假实习生来做。所以,暑假实践工作大多是无技术含量的打杂工作或简单的一线销售工作。难以达到学以致用,工学结合的要求。
四、合理化建议
工作过程中发现,
自身方面:
1、知识储备太少。改进措施:多读书。
2、专业知识不够。改进措施:多阅读专业书籍与报刊。
3、人情不够练达。改进措施:多学习,多接触人群,学会察言观色。
企业方面:
1、由于工作岗位过多,人才过少,造成工作压力过大,加班较多,使员工过于疲惫,影响员工积极性。且说明去年的招聘总结做的不好,今年的供需状况没有预想到。
改进措施:做好招聘工作与总结。
2、岗前培训做的不好。没有系统完备的培训资料,造成新员工自己摸索老员工随时提点。错失了大批的潜在客户,给公司造成直接的利益损失。并且新老员工的工作经常被打断,使新人没有主见,老员工没有工作时间。
篇16:招生宣传的寒假实践报告<\/h2>
有关招生宣传的寒假实践报告
进入大学的第一个寒假,比以往任何一个都来得长,如果不有计划得度过,我想,相对一定会很漫长,所以,我决定做一些有意义的事,而宣传招生却是一个不错的选择。其实社会上有一种风气,即使一所不错的院校通过宣传的方式介绍自己,也必定会有很多人会去质疑,因为社会已经非常缺乏信任,尤其是拿着传单的那些人。当然随着各类学校的增加,专科院校的招生总是让人感觉缺乏可靠性,所以我一直在想,如何更好地引导着别人跟着我的思维走。
我的目标就是我的母校,赣马高级中学,因为复读的缘故,我已经离开这所学校一年半了,面对这些比较生疏的面孔,我明显感觉自己比以前成熟了,做了半年的班长,我已经可以很冷静地面对一个集体。由于我的母校是一所三星级高中,有很多学生考不上本科院校,所以拥有着大量的生源,这些高中生对大学充满了幻想,他们都梦想着去一些大城市上大学,(经过两次高考,我还是很了解他们的。)但总有一些人的成绩会不太理想。南方的`学校分数较高,淮安,这座并不发达的城市,或许会是他们一个不错的选择。
在宣传的过程中,我向大家表明了我的身份,针对高中生关心的几点,我向大家列出了几点。
1、淮安离连云港较近,而且交通方便。
2、淮信在大学城的中心,周围店铺多,生活条件优越。
3、学校的师资力量雄厚。
4、校园环境优美。
5、学校在苏北是一所不错的专科的院校,就业率高。
另外,从我个人观点来讲,我向大家表明了,我们学校是淮安大学城最好的专科院校,而且从某些方面来讲,专科院校之间的差距其实并不大。最后,我送给大家一句话“有时候最重要的不是你选择哪所学校,学什么专业,只要努力,任何困难都是浮云。祝大家在今年的高考中有着稳定的表现,加油!”
实践经验总结:
一、沟通能力对一个人非常重要,如果你面对一个群体就会紧张,那么你很难很好地表达你所想要阐述的内容,所以要在进入社会之前要锻炼沟通能力。
二、要善于把握你所要面对的对象的心理,最好有准备。能够吸引别人,就好像演讲,出色的表达能力能增强一个人的个人魅力。
三、要有出色的反应能力,面对学生提出的问题,要在最快的时间,想出尽量合适的答案,而且一定要从容。
四、无论做任何事,一定要动脑。思考的力量是无穷的!
篇17:招生实践总结怎么写<\/h2>
现代社会是不需要“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”这样的人才的,所以作为一名合格的大学生参加一些社会实践活动是非常有必要的,通过参加社会实践活动来提高自身各方面的能力,以便在以后的社会生活与工作中更加得心应手。
我们是学院的一份子,我们代表的就是我们xx大学xx学院,我们不可以辜负学院领导对我们的寄托。生源质量直接关系到学校的声誉和办学水平,对提高我院综合实力具有重要的战略意义,为积极响应学院招生工作需要,进一步提高我院生源质量,充分利用在校生资源,发挥在校学生招生宣传的积极性,根据招生志愿者报名,由各地区负责招生老师带队,参加学院招生宣传咨询等工作。
6月25日,我们一行5人在李xx老师的带领下,分为几组分别奔赴xx市第一中学、省靖中、xx中学进行招生宣传。我们在校内张贴海报,分发报考指南,热情详细的回答学生家长对我们学校的提问,如历年的.录取分数线,专业设置,就业情况,住宿条件,学费等,并将有意向报考的同学登记在册。我和另一位同学负责的是xx中学,早上8点,我们首先找到xx中学的团委老师,请他帮忙宣传,老师告诉我们一会儿有广播讲话,可以进行宣传,因为我曾在广播站担任过职务,故由我进行广播宣传,另一位同学去各个班级分发资料。xx中学的学生家长对我们学校表现了浓厚的兴趣,我们一直忙到了中午,然后又赶到省靖中与李老师会合。下午,我和李老师留在宾馆接待来访家长学生,另4位分别回到一中和省靖中。下午来宾馆的家长、学生络绎不绝,整个房间坐满了人,一位学生甚至有3到4位家长陪同咨询,在他们的眼睛里有焦虑,期待,每一批都咨询很长时间,与老师研究各种关于报考学校的问题。一天下来,口干舌燥,也充分的了解到了家长对孩子的关爱和焦急。
在随后的两天天里,我们去了xx中学、xx中学等学校,宣传收到了良好的效果,为我们后几天在宾馆接受详细咨询打好了基础。
跑完各个学校后,我们一边在宾馆等待家长前来咨询,一边按登记下的学生信息主动与学生、家长沟通,以争取更多的生源。招生一直持续到7月2日,在认真负责的李老师的带领下,我们做到了令自己满意,令学校满意。
古语有云:“逝者如斯夫,不舍昼夜”,短暂而又难忘的社会实践旅程像白驹过隙般,飞速而逝,这期间的感受像五味瓶——酸甜苦辣一应俱全。我学会了独立思考、独立工作与独立解决问题能力,作为一名合格的当代大学生,我们除了学习书本知识,还需要多多参加更种类型的社会实践来充实自己,通过参加社会实践活动积累一些社会经验和工作经验,而这些经验将会成为你的“无形资产”。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会可以尽快走上轨道这次社会实践活动的认识是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
篇18:电话实习报告<\/h2>
我叫xxx,从学校毕业不久后,就来到了北京xxx科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、电话销售工作内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。
对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
篇19:电话实习报告<\/h2>
一、实习时间:
20xx年6月23日到20xx年7月11日
二、习地点:
xx省xxx科技有限公司广州分分公司
三、电话营销实习单位、部门及职位:
实习单位:xx省xxx科技有限公司广州分分公司
四、实习目的:
大学生大部分时间都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会出现一定的差错!
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。
其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想马上见到投入的成本转变为价值。第二:现在人才流动很频繁,谁也不愿意投入成本好好培养一个人才,当见到这个人可以为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,大量的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了,通过电话营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
五、实习内容:
1)熟悉环境:
有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
来到常州后,发现这里也是很发达的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是这里的城市规划比广东那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒服,心里在想会不会xx治安比广东好?在后来的日子证明了xx的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个电话营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就麻烦点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。
这些情况一点都不夸张,每个地方的生活习惯不同,只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下,其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎么样,有可能比这里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体能力,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境只有自己去调节,去改变,才能让自己成长得更快!
2)培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
我们汇海科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马老师给我们简单地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的'东西其实一点都不简单,要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司发展到现在200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以虽然我们知道什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!
3)找资料:
1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
2、找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法—去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后可以直接回宿舍了,多轻松(以后的日子证明了,这个方法最不中用)。
3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最轻松的几天,因为他们都有一整套的找资料方法,有的因为关系方面可以去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全可以在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售模式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是非常轻松自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么轻松,我们也一样的轻松,谁不知道我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒服,往后的日子就过得越难,因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。
4、我们找资料的几天:一开始找资料时确实比邀约轻松,但是过不了俩天我们就陷入了困境。电话营销实习报告20xx电话营销实习报告20xx。那是因为我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难可以在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是可以的,但是一开始也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是因为效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了困境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去实践,才能形成自己的一套方法,而不是说方法给你了,你就马上找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否定的,工作并不是想象的简单。
4)邀约:
1、邀约:就是以电话邀约为主,通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到在场客户的心情。
2、资料:前面说过,找资料是整个会议的基础来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机,有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比较好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的。这也很难怪的,每个人心里都会对陌生电话有所防备,他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么。
3、胆怯:这个问题一直在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的,他们都是在商海打拼、了不起的人物,他们说话都比较有底气,而自己确实在底气方面做得很差,说话无力。那都是因为始终是自己的内心胆怯,又怕自己说得不好,又怕被他骂一顿,所以老是邀约的不是很自然。后来经理跟我说,邀约的时候不要胆怯,不管对方是谁,我们都是在平等的地位说聊电话的,我们只是负责通知他们去开个会议而已,有些话说来简单,但还是要自己去适应,去煅练。
4:普通话不标准:呵呵,这个问题让我哭笑不得的。来自广东的我们带有粤语口音,而常州人也带有他们的口音,所以在打电话交流时有一定的阻碍,最明显的就是那个“g”的读音,我们的广东与外省的发音是不同(20xx年文员实习报告)的,然后每次都习惯性说成广东口音的“g”,别人都听不懂,有些人一听就听出来你不是本地人了,所以他们的防备心理更强了。
5、对于产品了解不深入:当我们说“我们是3g组委会的工作人员”,然后他们问题你什么是3g呢?因为自己对于这些都了解不深,只能大大概概地说,一开始时被问到不会回答的问题时,说话就会断断续续,那时心理就更胆怯了。所以电话营销必须自己得清楚了解自己产品及相关的事物,因为你无法确定他们有什么不懂的,他们会问你什么问题。
5)跟催:
1、跟催作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会来,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到几万块钱,就算一次会议你只拿那一千多,一个月三次会议来算的话,你这个月也有四千多块钱的工资了,不算很高,但也不会说低!
2、我很无奈,一连串的连所反应,找资料工作没有做好,影响了邀约工作,邀约邀不到客户的话,跟催就没有自己的份了,好不容易才邀约了几一客户,但是却在跟催的时候都说不来了,内心很痛苦!现在要做的就是调节好心态,等待下次会议的到来,把希望放在下次会议了。
6)会议:
1、找资料是前提,邀约是重点,那么会议就是重中之重了,能否签单,签多少单都看接下来的会议了,这是公司的根本目的,也是公司的利润所在,会议时我们是做引坐,就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行,这个与我们上课时的礼义课息息相关,我们都要穿正装,打领带,怎么去引坐,怎么微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。
2、会议是通过讲师来为企业家们讲下现在3g时代的好处、3g的发展前景、3g能为企业带来什么效果,让企业家了解到公司信息名址的重要性及意义,与mobi合作后所带来的一系列变革。
六、实习体会
1、自身能力:通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
篇20:电话实习报告<\/h2>
经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“Sorry,Idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一
些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
有了这两次的实践作为铺垫,我相信以后我们的工作就更加老练了,我们也会变得更成熟地去接纳工作。